洗衣房工作流程
洗衣房岗位职责与工作程序
洗衣房经理职责
1、对行政管家负责，代表洗衣房出席各部门级经理会议，统筹洗衣房的全部工作，及订出工作计划。
2、处理本部门的日常业务，安排布置具体工作，解决存在的问题，善于处理各类突发事件，并确保在培训中教导员工如何处理该类事件。
3、监督宾馆的布草、制服等的洗涤、换领、收发、更新、缝补等多项工作。
4、清洗顾客衣物时，保持一贯水准，以确保顾客满意和收费正确无误。妥善处理客人投诉，并设法为客人解决问题。
5、了解本部门各岗位的工作情况，随时进行指导及监察，并作好人力调配工作。
6、经常检查管辖范围内的安全及消防工作，确保工作环境能达到最高安全标准。
7、监督及管理本部门的各种耗用物品，提前作好订购计划，严防浪费现象，同时做好布草制服的定期盘点工作。
8、与工程部协调，狠抓设备及固定资产的维修保养工作。
9、负责对本部员工的工作进行考核，根据员工的工作表现和完成任务的效率和质量进行合理的表扬或评批，奖励或处罚。
10、鼓励员工参加自我发展培训，不断为员工们提供业务培训，提高员工的素质及工作技能。
11、每月统计员工的考勤，并切实执行酒店有关的规章制度。
12、和有关业务单位进行沟通，尽量解决宾馆遇到的与本部门业务有关的实际困难。
13、确保客房和布草的洗烫平整，保持水准以及尽可能降低损耗。
14、提供整洁的服饰给员工，保持酒店的星级形象。
15、处理好洗衣房与其它部门之间的关系及工作，做好与其它部门之间发生费用的财务报表。
16、保证部门员工有对应的培训，以确保员工的创造性和知识面与社会同步。
17、在员工中宣扬诚实，以保证顾客及其它部门失物能够找回。
18、遇到职责范围内不能解决的问题，要及时报告上司。
洗衣房规章制度
1、洗衣房是专门负责宾馆布草、员工制服、客衣等洗涤的部门，并且要负责布草、制服的严格管理。
2、严禁携带私人物品进入洗衣房洗烫。
3、依时上、下班并亲自签到/退，不得代打钟卡、代签到/退。
4、严禁在洗衣房内大声喧哗、吵闹。
5、严禁在洗衣房吸烟和进食。
6、严禁在本部私自将工衣、布草等带出。
7、制服房员工必须坚持以一换一领制服。
8、必须了从上司的工作安排，未经同意不得擅作主张，或事后推卸责任。
9、必须保持洗衣房之机器、设备及地面清洁。
10、当更时不能擅离工作岗位，违者作旷工处理并纪律处分。
11、必须清楚了解本人之工作职责和岗位操作程序，并严格依照执行，确保安全。对由于操作机器不当所造成的损失，由当事人承担责任。
12、爱护宾馆的一切财物，若发现人为破坏或盗窃宾馆和客人的任何财物者，当即开除或追究刑事责任。
13、员工的形象、服务水准、表现均要保持在酒店要标标准内。严格执行及遵守宾馆的员工手则。
14、如遇到问题不能解决，应立即请示上司。
洗衣房财物管理制度
1、要经常检查仓库，洗衣房的布草、制服是否完好无损，采取防火、防水、防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施。
2、检查制服、布草是否按手续收发，领用布草要用领料单，领用制服要凭人事部发出的劳保卡。布草、制服要以一换一的办法换领。
3、每季度进行一次制服、布草的盘点，做好报废记录及其使用情况。
4、对于工作过程中不小心损坏制服的员工，需写一份损坏报告，在部门经理加具意见后，连同损坏的制服一齐交制服房办理换领手续。
5、属人为损坏的制服（如抽烟烧空、墨水笔渍等）则要员工本人赔偿，第一次按50%赔，第二次按100%赔。损坏制服者先到人事部办赔偿手续后到财务部交钱，再凭收据到制服房办理补领手续。所损坏的制服由制服房统一收回。
6、员工制服被盗后，需写一份报告经保安部、人事部加具意见后，方能办理补领手续。
7、楼层、餐厅遗失布草，由该部门出补领单，布草房补发，遗失责任由该部门承担。
8、员工领用的皮鞋，六个月更换一对，布鞋三个月一对。若本人辞职，旧鞋需从领用之日起，按使用时间比例折价购买。
9、以上财物管理制度由洗衣部经理分派及指定专人负责，坚持“谁主管，谁负责”的原则，并行文知会客房部。
洗衣房安全卫生守则
1、如发现有不安全的情况，请立即举报。
例如：地板破裂、地板滑湿、损坏了电器用具、机器护具失效或喉管破裂等因此引起的液体或气体泄漏。
2、应使用按钮控制来操作烫机。
3、当使用任何电器时，切勿站在湿漉的地面上。
4、把洗衣袋或洗衣车的布草取出时，小心留意可能藏有刀片或其它锋利的物
件。
5、洗衣机或干衣机在运转时，切勿将机门打开放进去或取出衣物。
6、切勿令洗衣机或干衣机负荷过重。
7、非专业操作人员，禁止操作机器。
8、将所有物品或用料放置在适当的架子上或桶子内，切勿将之放置在通道
上。
9、确保化学品存放安全，切勿将任何危险的液体放置在高处。
例如：漂白水、苛性碱或腐蚀物品。
10、小心使用漂白水或腐蚀性液体，如打翻时，立即用清水冲洗。
11、切勿使用箱子或桶状的物件来代替梯子。
12、为了避免细菌感染，一切伤口应立即加以消毒治疗。
13、肮脏布草收到后应尽快处理，避免发臭不合乎环境卫生。
14、要保持地面卫生清洁，不随地吐痰及乱抛垃圾。
15、洗衣房所有范围内严禁吸烟。
16、开水洗机前必须把进料槽按全扣扣好，避免蒸汽或热水溢出。
17、水洗机装机后必须注意内盖是否盖上，机门必须关好。
18、洗涤过程结束后，待水洗机转速降低至低于40转/分，方可打开机门。
19、如脱水机产生较大振动，应立即停止脱水运转。
20、不得两人同时使用一台拍机，以免出现安全事故。
21、电器线路和输电线路要经常检查，发现异常情况，立即通知工程部维修。
22、各种机械设备、线路管道、仪表、开关、安全阀等要经常检查，建立保养
制度，保证安全运作。
23、操作员要掌握机械性能及严格遵守操作规程，机器运作期间，要做到人不
离机，发现异常情况，要及时停机检修。
24、建立和健全本部门的收、发、领、补制度，财务盘点要做到记录和数字都
准确无误，堵塞一切可能的失窃漏洞。
25、消防器材要保持有效使用状态，员工要清楚了解宾馆的防火措施和程序。
26、确保洗衣房工厂整洁干净，包括机器、管道、地板、天花板等。
27、下班前要搞好卫生，关好门窗，以及电气开关和蒸汽阀等，做好防火、防
盗、防破坏的工作。
布草的主管岗位职责：
1、负责布草方员工的考勤，以及工作考核。根据员工的工作情况进行表扬或
批评并建议部门主管做出合理的奖罚处理。
2、对洗衣部门经理负责，制定本班工作计划，并且落实执行，带动下属员工
一起负责每日整个宾馆布草的收发、运输工作。
3、对布草房的工作进行督导，监察工作计划的执行情况，按规定做好布草盘
点报废、补充等工作。
4、协调本班组于其它班组的协作，共同配合完成工作。
工作过程：
1、每天下午，楼层服务员将脏的布草点数分类，由布草房员工监点，双方签
字后，放进布草槽。
2、床单按20张一包，其余另包，巾类、枕袋各一包。
3、报废的布草，不堪洗涤的床单直接送到洗衣房以一换一。
4、次日早上，由布草房专人按前一天下午的各楼层脏布草的数目将干净布草
装车，由布草运送员工送上楼层工作间由台班点数签收。
布草员工职责：
1、严格按照规定程序收发，运送布草。
2、认真监点布草，数目要清楚、准确。
3、负责布草车及布草房设备的保养及其清洁。
客房、餐厅布草的交收程序：
1、首先由餐厅员工将要换洗的布草的垃圾清除，台布分类，餐巾要十条一扎
扎好，然后送到布草房并点数，由洗衣房员工监点，再签收。
2、布草房的员工以一换一的形式将干净的布草交给餐厅由餐厅点收。
3、如遇一些特殊布草，布草房没有备用的则送洗记录，次日交还。
4、餐厅布草每天交换布草两次，以翻台次数最多为准，再加百分比为餐厅的
布草所需数。
5、布草补充。餐厅所领台布，盘点时少于所领数，由餐厅出补领单，由布草
房补发，遗失数归餐厅。
6、布草房所进布草，盘点时少于所进数，而餐厅也刚好为所领数，则遗失数
归布草房。
7、客房的床单、毛巾、枕袋等每次使用过后，由布草房员工与楼层服务员点
数签收，将布草放进楼层的布草槽输送到洗衣房。
8、由水洗员工分类，按洗衣机容量过磅装机洗涤。
9、洗完后毛巾烘干后交大熨组折叠；床单枕袋、枕巾、台布交大熨组熨烫折
叠后，转交布草房。
10、由布草房送至各楼层。
大烫主管的岗位职责：
1、负责大烫组员工的考勤，以及工作考核。根据员工的工作情况进行表扬或
批评并建议部门主管做出合理的奖罚处理。
2、对洗衣部门经理负责，制定本班工作计划，按照计划落实工作，带动下属
员工一起对整个酒店每日布草进行平烫、折叠等工作。检查每日工作质量，不断改进及提高工作效率。
3、对本班组员工的工作进行督导，帮助员工替高平烫、折叠的工作能力。
4、协调本班组与其它班组的协作，共同配合完成工作。
大烫的工作程序：
1、平烫前要清洁大烫机，更换断落的导带，检查它的机器性能是否良好。
2、打开蒸汽进气阀，同时打开出余水管旁通阀，使冷凝水放出能够直通，待
出余水管放尽冷凝水，基本上出来的全部是蒸汽时关紧旁通阀，使以后产生的余水从疏水阀排出。预热10-15分钟，蒸汽压力升至0.4-0.6MPG 时开始工作。
3、按下降按钮，使滚筒下降，在此动作过程中滚筒会先上升至上部行程限位
开关，然后保险装置小气缸充气脱保，滚筒缓速下降。
4、把腊粉均匀地散在腊布上，按旋转按钮，渐渐拨动旋装按钮，将腊布送入
滚筒3-4次，润滑气室表面。
5、根据被烫织物厚度，调节熨烫速度。
6、熨烫时，织物至于滚筒中间位置，提高折叠精度。
7、熨烫时，织物输入端要拉直，以便取得更佳熨平效果。
8、枕袋熨烫时，要将袋口拉直输入。
9、烫好的布草、床单10张一扎，枕巾20张一扎捆扎，毛巾按规定把酒店标
志置于中间或上方。
10、打包时要挑出淘汰的布草集中报废，不合格的布草反洗或重烫。
11、熨烫结束，按停止按钮，然后按滚筒上升按钮，滚筒上升保险装置保险，
切断所有电源（包括调速器），速度显示仪及空气开关，并把速度控制器调速旋钮至起始位置并关紧蒸汽进气口。
大烫组员工职责：
1、必须严格按照操作程序操作大烫机折机。
2、按规定打包折叠布草。
3、负责大烫机折机的保养和清洁。
客衣收发员
职责：负责客衣的收发、检查、打标签及洗衣房日常文秘工作。
1、首先对于客人要求洗的衣物，根据其填写的项目、客名、房号进行认真的
核对，检查衣物有无遗留物、破损、严重污点、褪色、不堪洗涤等现象。
2、拿回部门按衣服不同的洗烫要求和方法进行计价开单，送前台收款处入
账。
3、将检查完的打标签分类，分为干洗、水洗和净烫，注意特快服务，特别是
“V.I.P”房号的客衣。
4、将洗烫好的衣物进行质量检查，核对数目相符后送回楼层。
分类检查：
1、分类检查是一种十分重要的工作，应由资深经验丰富者担任。检查时判断
是否用水洗、干洗、缩短、变形、损坏或是否手洗等等，避免一时疏忽而导致不必要的损失。
2、经打号之衣物必须按水洗、干洗、手洗或净烫分类等候处理。
3、水洗方面之衣物要按质料分白色及有色两种，并是否有什物如内衣裤、袜、
毛巾等处理。
4、干洗方面之衣物要分白色、浅色、红色、绿色、和深色等处理。
5、所有衣物发现有损坏、褪色、染色、失钮扣等情形后应立即交与部门主管
或负责服务员通知客人。
6、凡衣物染有污渍需处理之衣物，应特别挑出并作处理；未进行洗烫过程之
衣物，必须检查衣物口袋是否有遗留物或金钱，若发现应交主管部门主管登记及处理。
7、较薄或贵重丝质皮边等衣物应作特别处理，如手洗等方法。
湿洗、干洗、烫衣等各组工作互相配合完工。
衣物收集：
1、所有衣物收集要根据单上所编之打号纸条整理。先留意快洗、快烫之衣物，
优先处理按时送给住客。衣物收集柜台必须注意清洁。
2、向干洗组收集干洗好之衣物并用衣架单打号纸条号码顺序排好。
3、向水洗组收集已洗好之衣物，再由打号纸条分类，按号放回分类格子架收
集整理。如内衣裤、袜子、烫折后的恤衫、手帕、运动衫等等。向烫衣组收集烫好之衣物再作处理。
客衣流程
要洗之客有下列情形:
1、客房直接打电话到客房部，由服务员到客房收取。
2、客人将衣物放入洗衣袋内，并填好名字、房号之洗衣单留在房间内。
3、客人自己送交楼层储物室。
4、客人把衣物放在门外候收，服务员将衣物收到楼层储物室。
5、在收送记录单上注明房号、件数、干湿洗或快慢洗等服务。
6、详细检查洗衣单上注明之房号、件数及记录收到时间并尽量在预定时间内
通知送之洗衣房处理。
7、记录所有送往洗衣房之衣物及袋数。
8、收件衣物处理，洗衣房服务员应注意下列各点：在预定时间内，到楼层储
物室收取洗衣物。
9、记录及核算所有收到衣物数目及交收程序。
10、将洗衣口袋打结，方便输送，减少在途中遗失，交收必须使用员工通道，
运送帆布车不可阻塞通道及禁止服务员喧哗吵闹。
11、点数一切清楚后在交收记录上签名。各接收及之衣物在洗衣房点数、打号。
12、如有快期洗烫之衣物，要在黑板上写上快洗房号及取货时间，当每份衣物
点数时，用红笔填写于酒店数量格内与客人数量是否相同。如有不同应立即通知部门经理处理。
13、将衣物颜色注于洗衣单上，以防止号码洗涤脱落失去，方便辨认。
14、留意洗衣单上特殊要求：如快洗、慢洗、浆衫、缝补、起渍，何时送回，
如何洗等特别处理，如有发现应在黑板上写注意事项或加特别记号。15、每对袜子应用扣针扣在一起，点数或打号之工作台必须保持清洁，不可有
污物沾到住客衣物上。
16、若发现有失件情形应立即通知有关各组服务员查看寻找失件，品质控制，
主要检查经洗烫之衣物是否清洁、烫好、钮扣是否脱落、脱线等情形，如有以上之情形应送回重新处理或缝补，务求经洗后衣物清洁。如内衣裤、袜子、手帕等小物件因较易失去，应尽快折妥及查号放入透明胶衣袋装好。
17、品质好坏亦代表洗衣房部门成绩证明，若有特别要求如有客人交与缝补或
更换确实做好，在特殊情形下酌情收费。
18、分类包装：
（1）洗衣单之衣物，在包装前必须核对一次，清楚衣物颜色，在透明胶带注明房号、包数，同时将洗衣单订在挂衣袋或与洗衣袋一起送回客房用不
同衣架分水、干、烫等类衣物方便包装，恤衫折妥叠当后再包装，特别
要求挂衫除外。
（2）用较长洗衣袋应钉好封脚底部。较小之衣物应用透明胶袋装好，如内衣裤、袜子、手帕等。
（3）当收集每一个部门烫好之衣物时，在包装前要剪去打在每一件衣物上的号码纸条，经包装好之衣物全部排放好，挂件衣服就用运送衣架车顺序
排列排列，而包件衣物则用帆布车运送。
19、快递：
（1）检查、核对整理完全无误之客衣按楼层顺序送至各楼层。
（2）按照送回洗衣登记、记录上客衣总数送交楼层储物室。
（3）与服务员核对签收送回衣物，在指定时间内送至各楼之楼层储物室。（4）衣服送递则由服务员服务员直接点交客人。
水洗主管岗位职责：
1、负责水洗办员工的考勤，以及工作考核。根据员工的工作情况进行表
扬或批评并建议部门主管做出合理的奖罚处理。
2、对洗衣房部门经理负责，每日制定本班的工作计划，落实执行，负
责整个宾馆每日水洗的步草、工衣、客衣的洗涤工作。检查每日工作质
量，不断改进及提高工作效率。
3、对属下的员工的工作进行督导，帮助他们不断提高洗涤技能。
4、协调本班组与其他班组的协作，共同配合完成工作。
水洗工作程序：
1、将需要洗涤的客衣、工衣、布草分类，根据不同的类别分别装入水洗机，
不得超载，管好机门。
2、打开水、电、汽总开关。
3、根据不同的质地，按洗涤配方下洗涤剂。
4、洗涤时严格按照操作规程进行操作，特别要注意控制洗涤的时间、温度。
5、衣物洗好后再次进行检查，挑出不合格的进行返洗。
水洗员工职责：
1、严格按照操作规程操作水洗机、烘干机和压缩机。
2、按规定将衣物、布草分类洗或烘干。
3、负责水洗机、烘干机、压缩机的保养及清洁。
烘干机的操作规程：
1、打开电、汽开关，检查电源、蒸汽是否正常。
2、启用前要清除抽风过滤网上的棉纱，以增加干衣效率，若尘网上积存太多
棉纱会造成通风阻塞及火灾；不可将沾有油料或干洗未烘干的织物放入烘干机烘干。
3、将需要烘干布草、衣物分类、分包入机，裝时不能超载，太多则散热欠佳
导致时间延长；太少串联散热效果不能发挥及浪费能源。
4、使用烘干机最好用定时控制，以免机内温度过高而产生危险，按各类布草
所需要烘干的时间，严格进行控制，掌握好布草的干度。
5、衣物烘干后加热过度，不可立即取出；必须再经冷风程序降低到50℃
以下方可取出才能保证衣物不褶皱；毛巾烘干过度会变黄及耐用程度降低。
6、烘干机附近不可对方易燃、易爆、干洗油等化学物品。
洗涤程序结构介绍：
（1）工程程序
a. 洗衣机洗涤作用是把脏的织物处理完后，完好的还给使用者。洗涤物按下列步骤处理：
——使洗涤物湿润
——除去表面污物
——除去纤维里的污垢物
——除去污渍
——除去残留化学药品
——加入酸性中和及柔顺剂等
这些操作过程构成传统的洗涤程序，一个操作过程就是一个步骤。例如冲洗、预洗、主洗等。所以必须知道每个操作过程的基本目的。
b.基本的洗涤程序是：
——冲洗——柔顺或上浆
——预洗——过水
——主洗——酸性中和
——漂白
c.下面为每一个洗涤步骤情况：
（1）冲洗（FLUSH）
目的：一个可供选择之操作，主要是松散、悬浮及除去表面污物，通常是洗涤工序的第一步骤，增强洗涤去污效果。
水温：如使用一次以上的冲洗，每次应把水温提升10℃
时间：平均不少于2分钟
（2）主洗（SUDS）
目的：除去洗涤物污渍，使其在溶液中悬浮在水里，便于洗去，预洗及主洗也可在同一程序中完成。
温度：视污物肮脏程度，衣物能承受的温度，以及洗涤剂所需要求的温度。
水位：低水位（6寸－8寸）
时间：10－20分钟
用料量：是衣物肮脏程度，可采用客衣洗衣粉、强力洗衣粉、强力特、长效增白洗衣粉；需要时可以加入乳化剂帮助增强洗涤效果。
（4）漂白剂
目的：漂白过程是去除主洗后留下的顽固污渍及增白变亮的重要过程，也有消毒作用。
氯漂白程序：高温低温
酸碱度：12.2－10.8 9.5－9.2
漂白浓度：100－200PPM 氯化物100－200PPM氯化物
水位：低水位（6寸－8寸）
时间：10分钟10~15分钟
注意：漂白过程应低于水位到后，先加温至要求温度，蒸汽关掉，才可将漂白剂放入。
氧漂白剂
要漂使用与颜色织品、混棉衣物等。
水温：60℃－80℃
水位：高水位（12寸－14寸）
水位：低水位（6寸－8寸）酸碱度：11.0—12.5
时间：6－8分钟
（4）清洗/过水（RINSE）
目的：多数污物具有酸性，使用碱性洗涤剂中和去除污物，达到洗涤目的。洗涤后需将碱量去除，过水除了洗去残留漂白剂外，还可减低碱度，洗涤物便能清洗过水干净。
注意：一般最少3次过水程序，有需要时可用更多次的过水程序。
水温：第一次过水情况与漂白相似，水温稍低约10℃。
水位：高水位（12寸－14寸）
时间：每次约2－3分钟
（5）中和剂
目的：虽然过水后会减少洗涤物的含碱量，但酸性中和能进一步中和仍存在的碱，酸性中和不但能达到酸碱值的要求，消除皮肤的刺激，还有助于防止洗涤物变色变暗。中和水中碳酸盐量、消除石灰碱垢、消除衣物锈泽。
水温：50℃－60℃
酸碱度：颜色衣物4.5－5.0
白色衣物5.0－6.5
（中和后不能低于酸碱度4）
水位：低水位（6寸－8寸）
（6）柔顺剂
目的：在于增加织物的柔软性，增强较好的润滑剂减少粗糙，也能消除静电及减少烘干时间，酸性中和通常能与柔软同一程序混合进行。
水温：50℃－60℃
水位：低水位（6寸－8寸）
时间：4－5分钟同、收回房屋：
1.承租人擅自将房屋转租、转让或转借的;
租赁期共__年
洗衣房各岗位工作流程图
NO:1 洗衣房主管每日工作流程 1： 8:10--8:20 岗前准备(着装及仪容仪表），查看前一天的交班本（洗衣房领班、 制服房领班）及当天的房态；询问客房当天需要布草，准备好早 会容 2： 8:20--8:30 检查员工仪容仪表，检查当天出勤状况，传达酒店/部门会议容 及房态，分配好当天的工作任务 3： 8:50--9:20 检查洗衣房的卫生是否达标，设备运转是否正常，员工是否进 工作状态：咨询房务中心是否有客衣送洗（9:00） 4： 9:30--9:50 督导收送员运送干净布草 5： 10:10--11:30 跟进客衣，处理客衣所有问题；检查洗涤及熨烫质量；把控工作 进度安排员工轮流吃饭（布草、制服烘干，熨烫甩单、熨烫，客 衣打码、洗涤、烘干,制服烘干分拣、熨烫） 6： 11:30--12:00 午饭时间 7： 12:00--13:00 跟进加急客衣，检查各组工作进度 8： 13:00--15:00 检查制服、客衣、布草熨烫质量，巾类折叠情况；协助客衣员核 对客衣 9： 15:10--15:30 督导需要送回酒店客衣、制服、布草打包装车 10： 16:00--16:40 查看工作情况（合理安排加班），通知锅炉房关蒸汽 11: 16:50 督导领班安排员工各自区域的卫生及工具摆放 12: 17:00 检查各区域卫生是否合格，检查水、电、汽开关是否关闭，门窗 是否关闭 13: 17:10 做好当天的报表，写好当天的交班本（当天完成、未完成工作， 客衣情况，当天突发情况，员工出勤，洗衣房领班及制服房领班 问题汇总，及时汇报/给出合理建议或指示） NO:2 洗衣房领班每日工作流程 1： 8:10--8:20 岗前准备(着装及仪容仪表），查看前一天的交班本（经理、主管备
酒店洗衣房年度工作总结范文
酒店洗衣房年度工作总结范文 酒店洗衣房年度工作总结范文 从**年**月至今，洗衣房基层员工无一流失，员工的工作层面可理解为： 从不规范到有待改进，从有待改进到基本规范，从基本规范到规范，再从规范到达标。故此，洗衣房的工作可为一步一个脚印的不停前进，所有好的工作都离不开酒店领导的关心和支持，更离不开的是全体员工的辛勤劳作和无私奉献。然而，对于洗衣房还存在的问题，我们还必须有效解决。 二、业前准备 1.业前培训（6-7月） 1）酒店大课培训： 让我们了解到酒店的产品知识，酒店服务理念的初步认识，至少我们知道酒店是一个做什么工作、以什么为生存价值的场所。 2）客房部的培训： 让我们认识到客房部的组织结构，工作区域、工作性质及工作流程，如楼层、PA、洗衣房都是做什么样工作的部门及客房部工作效率的重要性及价值体现。 3）洗衣房的培训： 让我们了解到洗衣房的工作性质，工作内容，流程，属性及各岗位操作的理论知识及衣物熨烫、折叠的初步程序。大开荒 8月1日起，客房部全体员工进入楼层各区域进行全面开荒清洁，客房部作为酒店第一工作区域的部门，面临的开荒清洁工作压力确实很大，为了保证酒店能顺利开业，当时本该工程装修队做的清洁工作，我们去做了，而且在后面的清洁中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰尘污染，加之楼层无通风设施，外部温度高企，整个楼层就像一个
蒸炉，故此员工情绪及其不稳定，请假的，辞职的现象发生，但这只是一小部分，大部分的都坚持了下来，所以，有领导说，留下来的都是好员工，到8月底，我们的汗水终于见成效了，虽然不是很完美，但，最起码，它可以住人了。 8月底，同时完成洗衣房各区域的开荒，加班完成布草、制服、及其他杂件如洗涤剂的验收，并以最快的时间发放到位。开始洗烫试住房布草及员工制服。 三、业后工作总结九月： 1.投产洗衣房有几个熟手，除了我和一个技工，其他员工完全未做过酒店行业，所以这对我们的实际工作是一个很大的考验，但就如何洗涤、分类、去渍、配料、烫衣、烫布草、折叠等的实操培训中发现，大部分都是很好学的，所以在当月不要求速度的情况之下都能够做好。作业环境高温、湿度大、闷热是影响员工工作质量的重要因素，但是洗衣房员工从没有因为此类因素而怠慢工作质量，我相信，酒店管理当局会对我们洗衣房实际情况作出解决的方案。对员工制服、鞋袜的管理，我们做到了不错发及遗失一双袜子的有效管理，但这都依赖于每位制服管理员每日的正确登记，如果少或多登记任何一个种类，那么我们的相关工作量将会大10倍以上。制服压力因为制服的不全，加之酒店员工的不断增加，洗衣房在11月以前都面临着两位员工只有3套制服的换洗压力，但是面对这种压力，我们却很高兴，因为我们都保障了制服的有效供应，至少98%以上的员工随时都可领取到干净的制服。工作效益 6.就是说从不懂的情况之下会操作但不熟练的阶段（从幼儿园到小学的阶段） 7.当月出品质量为无投诉之工作十月 1.保障制服有效供应的方法是什么：
医院洗衣房工作总结
医院洗衣房工作总结 篇一：医院洗衣房工作 洗衣房 一、概况 洗衣房负责全院各种被服的洗涤、消毒、缝补、干燥、熨烫等工作，保证医疗、科研、教学和办公的需要。20XX年8月至今，洗衣房增加两名护理岗，XX任主任，洗衣工由家属工负责洗涤。20XX年以前，有波轮式全自动洗衣机一台，立式洗衣机一台。20XX年，购置脱水机一台，大型全自动洗脱机一台。新购普通缝纫机一台，电动缝纫机一台，锁边机一台。20XX年，新建洗衣房及办公用房610平方米，20XX年5月30日拆除旧洗衣房，搬迁到新洗衣房，并安装全自动洗脱机一台。 二、工作职责 1、定期到各病房、各科室收取污脏被服，及时分类消毒、洗涤、干燥、熨烫、折叠存放，发现破损被服，及时缝补后再发放。 3、要做到病人与工作人员的被服分开，有色与无色被服分开洗涤，防止交叉感染。 4、加强洗涤机械的维修保养，做到使用到人，保养到人，责任到人，注意工作安全。 5、负责全院旧被服的修补工作，发现破损的被服，及时修补。
6、认真执行《洗衣房工作制度》做好被服的下收下送，及时满足临床的需要。 三、工作情况 20XX年开始制做精神科用保护带，20XX年开始为妇产科制做婴 儿包布，为医院节约成本。为供应室洗涤消毒用包布，并承担制做。20XX年5月把原破旧的洗衣房拆除，搬进了新建的宽敞明亮的洗衣房。如今，洗衣房洗涤被服全部机械化，工作环境有所改善，工作条件不断提高，工作质量有了很大的提高。 篇二：洗衣房年终工作总结 通过近8个月的学习、实践工作，从最初的统计门表、画图送审到独立下单、五金、门型及结构的独立设计再到现场与客户沟通交底，不可否认自己进步了许多，在这里多谢同事及领导的大力支持与帮助。但也有很多地方需要学习，我都会一一记录下来，积极请教领导，提高自己的水平。在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，为公司做出更大的贡献。当然也有很多地方自己马虎出错，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误作出提醒和指正。 在普陀区人民医院项目中，甲方在安装门框时，由于门框灌浆过程中灌浆不当导致门框鼓出，自己有责任积极与对方沟通，提醒甲方在安
洗衣房工作制度及流程
病人卫生被服收送工作流程图
卫生被服（病人、工作人员）洗涤工作流程图
医院洗衣房工作制度
一、负责医院各种被服、巾单、回收纱布的洗涤、消毒、制做、修补、干燥、烫平等工作，保证医疗、护理工作的需要。 二、新品库存和洗涤在用物品要分别建账分专人管理，严格出入库手续，严格报废手续，以废领新，做到账物相符。被服报废应办理证明，连同旧物报总务科批准。 三、严格洗涤原料的领取手续，计件下料、节约用料、用水、用电、用汽。 四、收回的污染被服，要及时分类消毒、洗涤、干燥、烫平、折叠分类放置，做好供应工作。凡发现破损被服，应修补好后再发放。做到发放的被服无破、潮和不洁。 五、坚持下收下送制度，收发被服当面点清，随时办理收发单据，防止差错。被服供应要充足，对科室不开支欠条。 六、严格操作规程和分类洗涤制度，防止交叉感染。做到隔离衣与病人被服分开、妇、儿科与其它科病人被服分开，有色与无色被服分开，棉化纤分开。 七、加强洗涤机械的维修保养，责任到人。机械操作人员应熟练掌握设备性能、不准超负荷运转或空转。机器发生故障应及时报告有关人员进行维修处理。一般人员不得随意修理，严防事故发生。 八、缝纫组负责全院新被服制做(隔离衣除外)和旧被服的修补工作，不能制做的新品，报总务科批准外加工，不能修补的旧品及时办理报废手续。 九、不准私人洗涤、修补、制做被服。 十、保持车间、工作间的清洁卫生，坚持班前清整周末大扫除制度。 医院洗衣房感染管理制度 一、人员及环境管理
1．工作人员应经岗前培训，进行有关消毒隔离教育。 2．工作人员注意个人卫生，上班衣帽整洁，不戴手饰，接触污物后用消毒皂液流动水洗手。 3．洗衣房周围环境清洁，无污染源。 4．严格划分污染区、半污染区、清洁区。 5．洗衣房内注意通风换气，保持整洁无尘，地面采用湿式清扫，每日擦拖二次(一次用消毒液)，每周大扫除一次，每天用紫外线照射消毒60分钟。 二、消毒隔离制度 1．普通病人污、脏被服应放置衣袋内送清点室清点，用有效氯含量≥250mg/L 的消毒液浸泡30分钟后清洗普通脏被服煮沸消毒20-30分钟。感染病人污、脏被服和浸有血液或体液的布类应置袋内封闭运送，清点后直接放入有效氯含量 ≥500mg/L的消毒液浸泡30分钟后清水冲洗，单锅洗涤。用洗涤剂的洗涤时间为一小时。 2．各类衣服应分类清洗，先洗一般布类，再洗普通病人布类，最后洗传染病布类。如有条件，应按部门(科室)分机洗涤，传染病布类专机洗涤。 3．婴儿和新生儿污、脏布类应单独清点，专人负责消毒、洗涤、晾晒、烘干、折叠，存放、收送均与其它布类分开，必要时高压蒸气灭菌后再使用。 4．各类清洁被服专室存放。 5．运送的车辆应洁、污分开，每辆车标志清楚，分室放置，下送的清洁车送前和下收的污染车收后都应用消毒液擦拭，每周彻底清洁、消毒、保养一次。 医院洗衣房班长职责 一、在总务科长领导下，负责洗衣房的行政、业务管理工作。
洗衣房年度工作计划
洗衣房年度工作计划 篇一：XX年PA 洗衣房工作计划书 XX 年PA、洗衣房工作计划 XX年是崭新的一年我将带领PA和洗衣房的全体员工继续努力，良好完成酒店给我们下达的各项目标，使酒店的业绩更上一层楼。 一、整体工作思路： XX年PA和洗衣房的整体工作思路是：以结果为导向，以流程为方法，以规章为考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有规范，规范有制度。 二、作为PA和洗衣房的管理者，主要任务就是就是酒店内部的生产管理，我觉得要做好一名合格的管理者必须做好以下几点： 1）、人员岗位职责的配训，主要针对以目标为导向的培训，要让所有人员都有一种不达目的誓不罢休的工作态度； 2）、负责布草洗涤熨烫和部门卫生的跟进，按时保质的完成； 3)、负责处理产量与质量的关系，布草合格率和卫生的合格率是第一负责人； 4）、沟通，主要工作有： 负责收集布草及台布等不合格信息，积极与客房、餐厅
等部门做好协调对接工作，做到保质保量的完成后勤保障工作！ 三、 XX年工作措施及方法： 1）、人员方面： 员工将时间和精力投入到酒店的生产活动中，其目的不外是领取薪金养家和在工作上获得愉快感，所以在我管理的PA和洗衣房就应该加强教育培训，改善工作环境，提供给员工合理的薪资和福利，人事升迁任免公平合理，只有这样才能够激发员工的士气，全体员工通力合作，方能提高效率，增进品质，同时也会减少人员的流失。 2）、做事的态度： 我为什么不说做事的方法呢！著名足球教练米卢蒂诺维奇层经说过一句话“态度决定一切”是的，无论做什么事，态度最重要，没有端正的态度，用什么方法都不会有好的结果，我们不论做什么事，必须现有积极的心态，然后朝着目标前进就对了，不用寻求具体的工作方法，因为什么方法都可以成功； 3）、成本管理方面： XX年我部门员工要将节能降耗的意识放在首位。即要保质保量的完成酒店下达的各项任务又要做到把成本降低，我部门是二线部门本就是一个消耗的部门只要做到合理的节能降耗就是本部门的赢利。我相信只要抓住了重点控制的要
医院洗衣房工作流程69775
漾濞彝族自治县人民医院洗衣房工作制度 洗衣房主要工作是负责医院各种被服、巾单、回收纱布的洗涤、消毒、制做、修补、干燥、烫平等工作，保证医疗、护理工作的需要。 医院洗衣房班长职责： 一、在总务科长领导下，负责洗衣房的行政、业务管理工作。 二、树立全心全意为医疗服务的思想，领导洗衣工全面完成医院各种被服的洗涤、消毒、制作、干燥、烫平、折叠等任务。 三、认真执行《洗衣房工作制度》做好被服的下收下送，及时满足临床的需要。 四、教育全班工作人员，遵守医院各项规章制度，严格执行操作规程，做好安全工作，防止发生事故。 五、抓好全班的政治业务学习，提高全班工作人员的政治业务素质。 六、做好洗涤、脱水等设备的保养，废旧被服回收利用，节约水电和洗涤剂。 七、掌握全院被服用量，定期下科室征求意见，保证供应，保证质量。 八、及时完成科长交办的临时任务。 医院洗衣房洗衣员工职责： 一、在洗衣房班长领导下，按时完成各项工作任务。
二、严格执行医院的各项规章制度和操作规程，保证洗衣质量，防止发生事故。 三、爱护机械设备，按规定对机械设备定期保养，不超负荷运行。 四、节约水电汽和洗涤剂，注意保护被服在洗涤时不受损坏。 五、执行各类被服的消毒、隔离制度，防止交叉污染。 六、做好修旧利废、回收敷料工作。 七、严格被服的收交手续，防止错、漏和丢失。
漾濞彝族自治人民医院洗衣房 漾濞彝族自治县人民医院洗衣房工作流程 一、负责医院各种被服、巾单、回收纱布的洗涤、消毒、制做、修补、干燥、烫平等工作，保证医疗、护理工作的需要。 二、新品库存和洗涤在用物品要分别建账，分专人管理，严格出入库手续，严格报废手续，以废领新，做到账物相符。被服报废应办理证明，连同旧物报总务科批准。 三、严格洗涤原料的领取手续，计件下料、节约用料、用水、用电、用汽。 四、收回的污染被服，要及时分类消毒、洗涤、干燥、烫平、折叠分类放置，做好供应工作。凡发现破损被服，应修补好后再发放。做到发放的被服无破、潮和不洁。 五、坚持下收下送制度，收发被服当面点清，随时办理收发单据，防止差错。被服供应要充足，对科室不开支欠条。 六、严格操作规程和分类洗涤制度，防止交叉感染。做到隔离衣与病人被服分开、妇、儿科与其它科病人被服分开，有色与无色被服分开，棉化纤分开。 七、加强洗涤机械的维修保养，责任到人。机械操作人员应熟练
医院洗衣房流程图
医院洗衣房流程图公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
医用织物洗涤消毒工作流程 在对使用后医用织物实施分类或分捡、洗涤消毒、储存时应由污到洁，顺 可重复使用医用织物洗涤消毒工作流程图
医院洗衣房布草清洗操作过程本操作规程依照卫生部颁布的《消毒技术规范》所制定，适用于医疗机构织物的消毒，包括全院病人衣服、被单和医护人员的工作服消毒工作。为方便操作而制定以下规程： 收物： 对收来的物品进行清点分类，点清数量，按要求详细，准确地填写《物品交接表》并签字。 分类： 按《消毒技术规范》要求分类，在污染区分出灭菌衣物和一般洗涤消毒衣物。严格按《消毒技术规范》要求，分机、分批进行洗涤。将分出的衣物、床单、被套、工衣，分类放入接物（污染推车）车内送消毒池进行浸泡灭菌消毒，或送入洗衣机内进行洗涤消毒清洗。 消毒： 一般衣被的洗涤消毒：指无明显污染及传染性的衣被，将衣被收集袋打开，棉质衣被用10%消毒洗涤剂70℃以上温度（化纤衣被只宜40℃—45℃）在洗衣机内洗25分钟，再用清水漂洗。
传染病房和烧伤病房的衣被：必须用含二氧化氯或有效氯 500mg/L的消毒洗衣粉溶液洗涤30~60分钟，然后用清水漂净。 有传染性的衣被：有明显血、脓、便污染的衣被，视为污染性的衣被。在用热水洗涤前，先用水冷洗涤液或1%—2%冷碱水将血、脓、便等有机物洗涤，将该洗液煮沸消毒，再按消毒（3）的洗涤方法进行洗涤。 清洗： 清洗前，织物要按《消毒技术规范》对织物进行有效的灭菌、消毒方法进行清洗。 清洗后，除去织物上的不洁物，同时达到杀菌、消毒、清洗的效果，防止织物上病菌的交叉感染。 严格按操作要求，投放消毒剂和洗涤剂，清洗后的织物干净整洁、白度提高、恢复干净、整洁的视觉效果。通过专业洗涤机械和洗涤技术提高织物的使用寿命，提高洗涤方的经济效益。 晾（烘）干： 清洗后的衣物严格按《消毒技术规范》用清洗推车推到指定的清洁区域或设备前进行晾（烘）干，对工作人员和病人衣
洗衣房工作计划(多篇范文)
洗衣房工作计划 酒店洗衣房工作计划 关于 计划步骤所需时间及日期执行人跟踪人跟进计划目的1洗衣房人员1、协助人事部进行洗衣房员工招聘3-4天人事部洗衣房主管提高员工身素质 减少工作中的投诉 提高出品质量2、协助人事部进行洗衣房员工军训和礼仪等方面的培训7-10天保安部人事部3制定洗衣房培训计划,准备培训资料,对员工进行理论培训10-15天洗衣房主管人事部4、对洗衣房员工进行实操培训10-15天洗衣房主管人事部5、对洗衣房员工进行理论与实操考核并从中查找失误进行及时更正，酒店洗衣房工作计划，工作计划《酒店洗衣房工作计划》。 2-3天洗衣房主管人事部2洗衣设备1、对洗衣房装修进行跟进。工程人员洗衣房主管降低能源消耗 合适工艺流程方便设备维修2、协助行政管家及相关人员对洗衣房装修验收。开业前15天洗衣房主管行政管家3、协助厂家及工程人员对设备进行安装。开业前20天工程人员洗衣房主管4、协助行政管家对洗衣房设备进行调试和洗衣房整体进行验收。开业前20天洗衣房主管行政管家酒店总经理5、对洗衣房进行开荒清洁。开业前20天洗衣房员工洗衣房主管3布草及制服1、协助相关部门对布草及制服采购,提出好的建议
2、协助制服制作商,为管理人员进行量身开业前50天采购部相关部门经理、洗衣房主管减少布草报损提高布草所有寿命 减少布草质量所带来的投诉 加强酒店人员的职业性和规范性2、协助相关部门员责人对及布草进行验收开业前20天洗衣房主管相关部门经理3、协助人事部对制服进行请点验收开业前15天洗衣房主管人事部4、开业前五天试穿制服,并对所需使用制服过水并发放。开业前15天洗衣房主管洗衣房领班行政管家5、提前对客房所需布草进行过水,并发放出去。开业前10天洗衣房领班洗衣房主管5其他1、制订采购计划,上交总监审核。开业前60天洗衣房主管2、到仓库领取相关的文具用品开业前25天采购部仓管洗衣房主管3、协助行政管家申购购洗涤原料,对样品进行试用,并出示效果报告。开业前30-10天采购部行政管家 第二篇：洗衣房创业计划 喜洋洋校园洗衣房 创 业 计 划 机械工程学院 工程设计与分析一班 组长:苏聪0901******** 成员:史振宇0901********
医院后勤工作总结范文
医院后勤工作总结范文 F文为，大家不妨可以参考下，希望对大家有一定的帮助哦 、处理突发事件的工作情况由于医院管线老化和人为等原 因，前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后，我们会立即组织相关后勤人员进行抢 修，能够在最短的时间内把问题处理掉，保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。 今年的3月4日的午夜12点多，由于患者家属酒后滋事， 把医院一扇大门的玻璃打碎了，我接到电话后马上来到医院了解情况，并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修复好，没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。 二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强。 冬季的到来，使得我院的用电量明显加大，由于暖霸、电暖 器、热水器等使用量的增加，使我院部分电闸超负合使用而严重 被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况，我们在今年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度，分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用 电大的设备一一做了登记。9月份我们又对全院各科室的设施做 了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的
电线等地方都进行了更换和维修，排除了不安全隐患。 7月份，我们对医院用的桶装水加强了细化管理，并且更换 了厂家，由原来每桶6.50元调制到现在的每桶 5.50元，对桶 装水的使用也由原来的统一存放， 到现在发放到各楼层， 门 单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医 院节约资金 7--8000 元左右。 医院内部物品的潜力，减少不必要的支出 .后勤保障是医院工作 的一个十分重要环节， 是一项复杂的系统工程， 随着卫生改革的 不断深入，社会主义市场经济的建立， 后勤工作的改革势在必行， 立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务， 抓好以人为本的管理， 是医院后勤保障的工作关键。 只有以人为 本培养职工的主人翁意识， 有效地发挥职工的主观能动性、 水平，促进后勤与医疗同步发展。 在XX 年度里，在院部的领导下，我积极主动的参加院里的 政治思想学习，业务学习和院、 外的各项活动，并组织本科人员 进行多次有计划的政治学习和相关业务学习， 提高自身思想认识 和服务技能，认真完成院部下达的各项工作任务， 热情服务于全 院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观 为各部 另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋， 挖掘 性，树立“以病人为中心”的服务意识， 才能全面提高后勤服务 创造
洗衣房工作计划范本(精选多篇)
洗衣房工作计划(精选多篇) 第一篇：酒店洗衣房工作计划 酒店洗衣房工作计划 关于 计划步骤所需时间及日期执行人跟踪人跟进计划目的1洗衣房人员1、协助人事部进行洗衣房员工招聘3-4天人事部洗衣房主管提高员工身素质 减少工作中的投诉 提高出品质量2、协助人事部进行洗衣房员工军训和礼仪等方面的培训7-10天保安部人事部3制定洗衣房培训计划,准备培训资料,对员工进行理论培训10-15天洗衣房主管人事部4、对洗衣房员工进行实操培训10-15天洗衣房主管人事部5、对洗衣房员工进行理论与实操考核并从中查找失误进行及时更正，酒店洗衣房工作计划，工作计划《酒店洗衣房工作计划》。2-3天洗衣房主管人事部2洗衣设备1、对洗衣房装修进行跟进。工程人员洗衣房主管降低能源消耗 合适工艺流程方便设备维修2、协助行政管家及相关人员对洗衣房装修验收。开业前15天洗衣房主管行政管家3、协助厂家及工程人员对设备进行安装。开业前20天工程人员洗衣房主管4、协助行政管家对洗衣房设备进行调试和洗衣房整体进行验收。开业前20天洗衣房主管行政管家酒店总经理5、对洗衣房进行开荒清洁。开业前20天洗衣
房员工洗衣房主管3布草及制服1、协助相关部门对布草及制服采购,提出好的建议 2、协助制服制作商,为管理人员进行量身开业前50天采购部相关部门经理、洗衣房主管减少布草报损提高布草所有寿命 减少布草质量所带来的投诉 加强酒店人员的职业性和规范性2、协助相关部门员责人对及布草进行验收开业前20天洗衣房主管相关部门经理3、协助人事部对制服进行请点验收开业前15天洗衣房主管人事部4、开业前五天试穿制服,并对所需使用制服过水并发放。开业前15天洗衣房主管洗衣房领班行政管家5、提前对客房所需布草进行过水,并发放出去。开业前10天洗衣房领班洗衣房主管5其他1、制订采购计划,上交总监审核。开业前60天洗衣房主管2、到仓库领取相关的文具用品开业前25天采购部仓管洗衣房主管3、协助行政管家申购购洗涤原料,对样品进行试用,并出示效果报告。开业前30-10天采购部行政管家 （■） 第二篇：洗衣房创业计划 喜洋洋校园洗衣房 创 业 计
洗衣房工作计划(精选多篇)
第一篇：酒店洗衣房工作计划 酒店洗衣房工作计划 关于 计划步骤所需时间及日期执行人跟踪人跟进计划目的1洗衣房人员1、协助人 事部进行洗衣房员工招聘3-4天人事部洗衣房主管提高员工身素质 减少工作中的投诉 提高出品质量2、协助人事部进行洗衣房员工军训和礼仪等方面的培训7-10 天保安部人事部3制定洗衣房培训计划,准备培训资料,对员工进行理论培训10-15 天洗衣房主管人事部4、对洗衣房员工进行实操培训10-15天洗衣房主管人事部5、对洗衣房员工进行理论与实操考核并从中查找失误进行及时更正，酒店洗衣房工作计划，工作计划《酒店洗衣房工作计划》。 2-3天洗衣房主管人事部2洗衣设备1、对洗衣房装修进行跟进。工程人员洗衣房主管降低能源消耗 合适工艺流程方便设备维修2、协助行政管家及相关人员对洗衣房装修验收。 开业前15天洗衣房主管行政管家3、协助厂家及工程人员对设备进行安装。开业 前20天工程人员洗衣房主管4、协助行政管家对洗衣房设备进行调试和洗衣房整 体进行验收。开业前20天洗衣房主管行政管家酒店总经理5、对洗衣房进行开荒 清洁。开业前20天洗衣房员工洗衣房主管3布草及制服1、协助相关部门对布草 及制服采购,提出好的建议 2、协助制服制作商,为管理人员进行量身开业前50天采购部相关部门经理、 洗衣房主管减少布草报损提高布草所有寿命 减少布草质量所带来的投诉 加强酒店人员的职业性和规范性2、协助相关部门员责人对及布草进行验收开 业前20天洗衣房主管相关部门经理3、协助人事部对制服进行请点验收开业前15 天洗衣房主管人事部4、开业前五天试穿制服,并对所需使用制服过水并发放。开 业前15天洗衣房主管洗衣房领班行政管家5、提前对客房所需布草进行过水,并发 放出去。开业前10天洗衣房领班洗衣房主管5其他1、制订采购计划,上交总监审核。开业前60天洗衣房主管2、到仓库领取相关的文具用品开业前25天采购部仓 管洗衣房主管3、协助行政管家申购购洗涤原料,对样品进行试用,并出示效果报告。开业前30-10天采购部行政管家 （■） 第二篇：洗衣房创业计划 喜洋洋校园洗衣房 创 业 计
洗涤中心工作总结
洗涤中心工作总结 篇一：XX年洗涤中心年终总结 XX年洗涤中心工作总结 不知不觉在繁忙紧张的工作中迎来了新的一年，XX过得很充实，有失落、有付出、有收获。回顾这一年，洗涤中心本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务，加强业务管理，提高公司的知名度和利益最大化。我作为洗涤中心的管理者，以流程为方法，以规章为考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有规范，规范有制度。在新的一年里，我会更加不断的总结和积累工作中的管理经验，为以后更好的拓展工作打下基础，现将工作情况总结如下： 一、基本情况： 洗涤中心负责多家医院布草的洗涤、收发、保管等工作。洗涤工作在不断的磨合中改进，我们能够及时、保质、保量的完成工作，并按时将布草送到指定地点。以及对车间所有设备的养护和日常维修，保障设备使用的正常运转。 二、全年工作量： 三、控制成本，加强节约意识： 月洗涤不合格布草数量由原来的4642件逐步减少至1850件；布草烘干采取集中拼凑烘干；每位员工都能做到随手关灯、关水的习惯，杜绝浪费；每天检查设备运转情况，定期保养及维护延长设备的使用性能。
四、车间内布局进行了优化改造综合治理： 1、改造单独的重污染洗涤区域，用于洗涤四院等有传染性的布草； 2、在各区域挂有明显的区域标识，地面用地标划分出洁净区与污染区和安全通道； 3、为提高工作效率，精心设计改进烫平机运转机构； 4、改善车间下水道毛絮杂物堵塞问题，制作隔离，减少堵塞； 五、规范化管理： 1、按照9001质量体系管理的要求实施； 2、按照9001质量体系要求填写各项工作记录表格； 3、按照9001质量体系标准控制生产工艺； 4、全体员工基本遵守公司及部门的各项规章制度； 六、满意度调查结果： 目前洗涤中心的满意度有明显改进，但有些科室对布草报废不理解，存在一些问题，在以后工作中勤与临床科室沟通，使洗涤中心更上一个台阶。 七、存在的问题： 1、部分员工工作中责任心不强，出现不符合洗涤标准的布草。 2、车间扩加厂房钢结构部分已达到使用年限，加之车间高温、高湿环境，更加剧钢结构部分严重腐蚀，存在安全
医院洗衣房工作流程
珠海明德医院洗衣房工作制度 洗衣房主要工作是负责医院各种被服、巾单、回收纱布的洗涤、消毒、制做、修补、干燥、烫平等工作，保证医疗、护理工作的需要。 医院洗衣房班长职责： 一、在总务科长领导下，负责洗衣房的行政、业务管理工作。 二、树立全心全意为医疗服务的思想，领导洗衣工全面完成医院各种被服的洗涤、消毒、制作、干燥、烫平、折叠等任务。 三、认真执行《洗衣房工作制度》做好被服的下收下送，及时满足临床的需要。 四、教育全班工作人员，遵守医院各项规章制度，严格执行操作规程，做好安全工作，防止发生事故。 五、抓好全班的政治业务学习，提高全班工作人员的政治业务素质。 六、做好洗涤、脱水等设备的保养，废旧被服回收利用，节约水电和洗涤剂。 七、掌握全院被服用量，定期下科室征求意见，保证供应，保证质量。 八、及时完成科长交办的临时任务。 医院洗衣房洗衣员工职责： 一、在洗衣房班长领导下，按时完成各项工作任务。 二、严格执行医院的各项规章制度和操作规程，保证洗衣质量，防止发生事故。 三、爱护机械设备，按规定对机械设备定期保养，不超负荷运行。 四、节约水电汽和洗涤剂，注意保护被服在洗涤时不受损坏。
五、执行各类被服的消毒、隔离制度，防止交叉污染。 六、做好修旧利废、回收敷料工作。 七、严格被服的收交手续，防止错、漏和丢失。 珠海明德医院洗衣房工作流程 一、负责医院各种被服、巾单、回收纱布的洗涤、消毒、制做、修补、干燥、烫平等工作，保证医疗、护理工作的需要。 二、新品库存和洗涤在用物品要分别建账，分专人管理，严格出入库手续，严格报废手续，以废领新，做到账物相符。被服报废应办理证明，连同旧物报总务科批准。 三、严格洗涤原料的领取手续，计件下料、节约用料、用水、用电、用汽。 四、收回的污染被服，要及时分类消毒、洗涤、干燥、烫平、折叠分类放置，做好供应工作。凡发现破损被服，应修补好后再发放。做到发放的被服无破、潮和不洁。 五、坚持下收下送制度，收发被服当面点清，随时办理收发单据，防止差错。被服供应要充足，对科室不开支欠条。 六、严格操作规程和分类洗涤制度，防止交叉感染。做到隔离衣与病人被服分开、妇、儿科与其它科病人被服分开，有色与无色被服分开，棉化纤分开。 七、加强洗涤机械的维修保养，责任到人。机械操作人员应熟练掌握设备性能、不准超负荷运转或空转。机器发生故障应及时报告有关人员进行维修处理。一般人员不得随意修理，严防事故发生。 八、缝纫组负责全院新被服制做(隔离衣除外)和旧被服的修补工
【工作总结范文】洗衣房半年工作总结范文
洗衣房半年工作总结范文 上半年，在市残联的正确领导下，在市卫生局的精心指导下，我院全面贯彻“三个代表”重要思想及xx届四中全会精神，树立和落实以人为本的科学发展观，紧紧围绕年初制定的“五个不动冶这一目标，进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，通过强化内部管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升医院形象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地地推动了我院物质文明、精神文明的协调发展。现将工作总结" 一、医疗业务明显增加。共完成门诊量达38万人次，住院病人数为11人，实现业务总收入60万元，较去年同期增长20%。 二、累计为患者免费测量血压、义务 三、医疗质量明显改善。门诊病历、门诊处方、住院病历均趋于规范，合格率80%，比去年同期上升5%。 四、医疗服务明显提升。导医服务、便民门诊、义诊活动、实行收费公示制等等，受到社会各界的好评。 五、医院管理进一步规范。建立完善了《关于成立督查组的安排》、《值周制度》、《学习制度》、《科室员工互动制度》、《考勤考纪制度》、《科主任职责》、《罚款制度》等几项规章制度，使医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。 六、卫技人员素质明显提高。有6名同志分别参加了自考和成人高考，20名同志参加了执业医师考试，10名同志报名参加资格考试，同时我院分别对主任、医生、护士、药房人员进行了理论知识的考核，全部获得了满意的成绩，全院卫技人员整体素质明显增强。
七、医德医风明显好转。今年上半年，我院继续进一步行风建设，时刻贯彻以人为本的医疗服务理念，不仅让病人满意，更要让病人感动，成功地抢救了一例房颤重症患者;各科室继续对出院病人进行电话回访，建立三日内出院病人回访制度，使得病人满意度大幅度提高。全院共收到表扬信、感谢信数十封，锦旗锦匾五面。 八、假肢矫形器部成绩喜人。 累计为肢残残疾人和老年人共提供助行轮椅5辆，拐杖8副，肢具5副; 为享受公费医疗的肢残人装配假肢3人次; 元月份利用春节期间向病人发放慰问信300多封; 开展了免费检修保养假肢活动，共计60多人次; 对3名特困肢残朋友装配假肢进行了优惠照顾，金额达1500元，业务总收入2万元，成绩喜人。 九、工伤保险定点康复手续已理顺。今年，我院被定为工伤保险定点单位，经过种种努力，现已理顺了各种手续，为后半年的开展打下了基矗 十、先后在在电台、电视台、报纸、网络、印发宣传材料等形式宣传医院新形象，做到报纸有文章，电视有图像，电台有声音。对外报道15篇，印发宣传材料10000余份，制作横幅、标语6条，健康教育4块、宣传牌8块，十一、上半年，圆满地举办了第十五期盲人按摩培训班。培训人员达25名。在给他们讲授按摩基础的同时，尤其注重对他们进行思想政治教育，特别是“四自”精神的教育，使他们从心理上战胜残疾，重塑人生理想，同健全人一样实现人生价值。
医院洗衣房管理制度
医院洗衣房管理制度 洗衣房主要工作是负责医院各种被服的洗涤、消毒、干燥、烫平、折叠等的工作，保证医疗、护理的需要。 医院洗衣房班长职责 一、在总务科科长领导下，负责洗衣房的行政、业务管理工作。 二、树立全心全意为医疗服务的思想，领导洗衣工全面完成医院各种 被服的洗涤、消毒、干燥、烫平、折叠等任务。 三、认真执行《洗衣房工作制度》做好被服的下收、下送，及时满足 临床的需要。 四、教育全班工作人员，抓好全班的政治业务学习，遵守医院各项规 章制度，严格执行操作规程，做好安全工作，防止发生事故。 五、做好洗涤、脱水等设备的保养，废旧被服回收利用，节约水电和 洗涤剂。 六、及时完成科长交办的临时任务。 医院洗衣房洗衣工职责 一、在洗衣房班长领导下，按时完成各项工作任务。 二、严格执行医院的各项规章制度和操作规程，保证洗衣质量，防止 发生事故。 三、爱护机械设备，按规定对器械设备定期保养，不超负荷运行。 四、节约水电汽和洗涤剂，注意保护被服在洗涤时不受损坏。 五、严格执行各类被服、包布、工作服等的消毒、清洗制度，防止交 叉污染。 六、严格被服的收交手续，防止错、漏和丢失。
医院洗衣房工作制度 一、负责医院各种被服、包布、工作服等的洗涤、消毒、干燥、烫平 等工作，保证医疗、护理工作的需要。 二、严格洗涤原料的领取手续，节约用水、用电、用汽。 三、回收的污染被服，要及时分类消毒、洗涤、干燥、烫平、折叠分 类放置，做好供应工作。凡发现破损被服，应修补好后在发放。做到发放的被服无破、潮和不洁。 四、坚持下收下放制度，被服当面点清，防止差错。被服供应要充足， 对科室不开支欠条。 五、严格操作规程和分类洗涤制度，防止交叉感染。做到隔离衣与病 人被服分开；妇、儿科与其他科病人被服分开；有色与无色被服分开；棉化纤分开。 六、加强洗涤机械的维修保养，责任到人。机械操作人员应熟练掌握 设备性能、不准超负荷运转或空转。机器发生故障应及时报告有关人员进行维修处理。一般人员不得随意维修，严防事故发生。 七、不准私人洗涤、修补、制作被服。 八、保持工作间的清洁卫生，坚持班前清洁、周末大扫除制度。 雨滴穿石，不是靠蛮力，而是靠持之以恒。——拉蒂默
最新酒店洗衣房经理及主管岗位职责1
酒店洗衣房经理及主管岗位职责 1 2 (一)洗衣房经理 3 1. 工作要求：要有专业的洗衣知识，熟悉各种机器设备的性能及使用程序4 并要掌握设施的保养方法，懂得各种药剂的作用及配制，有较强的组织能力和5 丰富的管理经理，团结同事，以身作则。 6 2. 职责范围：对洗衣房的服务、设备的使用和保养负管理之责。 7 3. 工作职责： 8 1)每日要检查各组的工作情况，并制定出新的工作计划。 9 2)负责人员调整，安排员工出勤，处理因工作而引起的各种矛盾。 10 3)处理与洗衣房有关的各种投诉，同时总结经验，做好记录。 11 4)协调员工等各级之间的关系，随时做好员工培训和物品特性鉴别工作。 12 5)督导每月的盘点，有计划的购进各种药剂，做好成本核算。在提高服13 务水平的同时，注意节约。 14 6)负责员工的工衣发放，换季时的服装，与工衣制做厂家保持联系，设15 计各部门的工衣样式，面料的选择，制做的时间等。 16 7)每周进行一次业务、服务水平等工作小结，召开例会，并对下周工作进行17 安排，例会时间自定。 18 (1)制定本部门的各类规章制度、管理措施。 19 (2)监督、检查和指导员工的工作，对员工进行评价与奖惩。 20 (3)有计划地组织对员工的培训。 21 (4)控制本部门的成本。 22 (5)处理客人投诉及各类洗涤失误造成的损坏赔偿事宜。 23 (6)代表本部门定期与餐饮、工程等部门进行协调沟通。
24 (二) 洗衣房主管 25 1、工作要求：具有较好的专业知识和技术，了解洗衣房所有机器和药26 剂的使用方法，有一定的组织能力和应急能力，其工作要对经理负责。 27 2、职责范围：每日检查洗衣房的设备、设施及员工的操作程序，对洗28 衣房的安全进行全面检查，处理日常事务及经理不在岗时的突发问题。 29 3、工作职责： 30 1)每天上班前去洗衣房经理处听取当天特殊任务的安排，做好记录。 31 2)根据经理的指令，安排当日工作，给有关人员讲当日注意事项。 32 3)协助洗衣房经理做好各种工作，及时向上反映员工的各种思想动态。 33 4)控制药剂的使用情况，督导领班及员工的工作，提高服务效率，节约34 成本。 35 5)随时对员工进行技术等操作程序的指导，配合经理对下属进行培训。 36 6)协调员工及领班间的关系。 37 7)做好人事记录及员工技术档案、下班前向经理汇报。 38
洗衣房员工培训心得体会
洗衣房员工培训心得体会 篇一：洗衣房员工注意事项 洗衣房员工注意事项 一、目的： 为了保证洗衣房有良好的工作环境，更好提高洗衣房的服务水平。 二、内容： 1、外貌：在工作场所必须穿着整洁，不许穿拖鞋，或其它不合规定之时装。 2、出勤：务必遵守酒店考勤制度，不得迟到、早退或无故旷工，任何病假必须有医院医生证明，并经经理批准，各类事假、公假必须提前告之组长以上的负责人，得到充许方可休假，否则按旷工处理。 3、工作纪律：任何人不得为私人洗衣服，否则将按酒店纪律处罚。 4、岗位责任制：各负责人，各区域出现的问题必须由各领班及时向主管领导以上汇报（包括机械故障）否则由其负全部责任。 5、环境卫生：必须保持自已的工作环境的卫生，保持工作区域时时干净。 6、新员工培训：所有新员工，希望能努力向老员工学习，以尽快掌握基本操作技能；老员工，尤其是组长以上要
进一步严格要求自己，以起到良好的带头作用。 京基晶都酒店洗衣房 二0一四年一月 篇二：洗衣房年终工作总结 洗衣房年度工作总结 转眼间XX年已接近尾声，新的一年即将开始。回顾过往一年，洗衣房的 工作从有待改进到基本规范，从基本规范到规范，再从规范到达标，一路过来可 谓一步一个脚印，不停的前进，洗衣房工作的进步，离不开上级领导对我们的大 力支持，更离不开洗衣房全体人员的共同努力。现就过往一年的工作，总结如下： 一、安全操作培训及相关规范制度、工作流程的完善和落实 安全是一切工作展开的前提，在这一年里，我们每季度集中学习一次所有设 备的安全操作规范，凡新入职人员都必须认真学习设备安全操作规范，考核合格 方能上岗。所有人员经培训都已熟练掌握各自岗位的工作内容、流程及标准。 二、工作完成情况
医院洗衣房流程图
医院洗衣房流程图 Hessen was revised in January 2021
医用织物洗涤消毒工作流程 在对使用后医用织物实施分类或分捡、洗涤消毒、储存时应由污到洁，顺 可重复使用医用织物洗涤消毒工作流程图
医院洗衣房布草清洗操作过程本操作规程依照卫生部颁布的《消毒技术规范》所制定，适用于医疗机构织物的消毒，包括全院病人衣服、被单和医护人员的工作服消毒工作。为方便操作而制定以下规程： 收物： 对收来的物品进行清点分类，点清数量，按要求详细，准确地填写《物品交接表》并签字。 分类： 按《消毒技术规范》要求分类，在污染区分出灭菌衣物和一般洗涤消毒衣物。严格按《消毒技术规范》要求，分机、分批进行洗涤。将分出的衣物、床单、被套、工衣，分类放入接物（污染推车）车内送消毒池进行浸泡灭菌消毒，或送入洗衣机内进行洗涤消毒清洗。 消毒： 一般衣被的洗涤消毒：指无明显污染及传染性的衣被，将衣被收集袋打开，棉质衣被用10%消毒洗涤剂70℃以上温度（化纤衣被只宜40℃—45℃）在洗衣机内洗25分钟，再用清水漂洗。
传染病房和烧伤病房的衣被：必须用含二氧化氯或有效氯 500mg/L的消毒洗衣粉溶液洗涤30~60分钟，然后用清水漂净。 有传染性的衣被：有明显血、脓、便污染的衣被，视为污染性的衣被。在用热水洗涤前，先用水冷洗涤液或1%—2%冷碱水将血、脓、便等有机物洗涤，将该洗液煮沸消毒，再按消毒（3）的洗涤方法进行洗涤。 清洗： 清洗前，织物要按《消毒技术规范》对织物进行有效的灭菌、消毒方法进行清洗。 清洗后，除去织物上的不洁物，同时达到杀菌、消毒、清洗的效果，防止织物上病菌的交叉感染。 严格按操作要求，投放消毒剂和洗涤剂，清洗后的织物干净整洁、白度提高、恢复干净、整洁的视觉效果。通过专业洗涤机械和洗涤技术提高织物的使用寿命，提高洗涤方的经济效益。 晾（烘）干： 清洗后的衣物严格按《消毒技术规范》用清洗推车推到指定的清洁区域或设备前进行晾（烘）干，对工作人员和病人衣
洗衣房一年的工作计划
洗衣房一年的工作计划 篇一：XX年洗衣房工作总结 XX年洗衣房工作总结 尊敬的领导、敬爱的同事们: 大家好！ 伴随着新年脚步的临近，过去繁忙紧张的一年已划上圆满的句点。回顾这一年，洗衣房在酒店领导的正确指导下，在兄弟部门的密切配合下，在全体洗衣房员工的大力支持和努力下，XX年我部门基本完成了酒店领导下达的各项经营、管理指标。现将今年的工作总结如下： 一、基本情况 洗衣房是房务部的部门之一，承担并保障着全酒店的布草、工服、客衣的洗涤及收送。我们洗衣房不光承担着本酒店内部的洗涤任务，在此基础上，还承接了其它九家餐厅与客房的洗涤任务。尽管洗涤量很大，但是在不断地磨合与改进中。洗衣房已能够及时、保质、保量的完成工作，并按时的返送到各合作单位。最大限度的为合作单位考虑，保持了良好的合作关系。 二、全年完成工作量 A、在XX年度洗衣房完成本酒店洗涤量： 为客房清洗布草件，平均每月件， 为酒店餐厅清洗布草件，平均每月件，清洗客衣件，平均每月件。
为员工宿舍清洗布草件，平均每月件。为员工洗工服件，平均每月件。 为员工缝补工服件，平均每月件。 另外，帮餐厅做转盘车套个，自助餐厅做窗帘块。利用报废布草为宿舍更换枕套个。 洗衣房为本酒店洗涤布草及工服全年共计金额达元。 B、在XX年度洗衣房完成外酒店洗涤量： 为集团公司清洗布草件，平均每月件。 为豪景店及其它单位清洗布草件，平均每月件。 洗衣房为集团公司及其他单位洗涤布草共计金额达元。洗衣房全年洗涤总金额共计元。 三、成本控制、节能降耗。 洗衣房的水电用量非常大，由于美轩酒店地处太原机场，地理位 置特殊，水电成本较高。再者，洗衣房的设备都属电加热，等等原因造成洗衣房的成本居高。因此在努力创收的同时，开源节流就显得尤为关键。在保证布草质量、对客服务的前提下，尽最大的努力降低成本，杜绝浪费。我深知节约每一度电、每一滴水，不光是每个人的社会责任，更是为酒店压缩开销，增加利润。在洗涤、熨烫布草及工服时，采取先分类后集中洗、烫的模式，减少开机次数，以减少启动时所耗用的水和电。在洗涤剂的用量上，严格按照标准采用