关于测试工作流程及工具使用

1前言

本文档仅作用于公司内部人员使用参考，主要概括的是开发组与测试组的工作流程及工作衔接内容，该文档由测试组人员内部制定，若有考虑不周之处请给出建议！编写此流程的主要目的是规范测试，提高开发组与测试组的工作效率，尽可能早地找到BUG，并保证得以修复。

2测试流程简介

2.1 测试工作总体流程

2.1.1测试计划用例设计

审

核

不

通

过

2.1.1.1 执行环境

1、项目立项后，项目组讨论项目实施过程后执行此流程；

2、前提是须有《项目技术规范说明书》，若客户未提供可从其它途径获取客户需求（如

以前项目文档，样机获取等）；

3、与开发组的程序设计阶段同步，即开发设计项目实施时测试组同步进行测试设计，此

过程为测试执行做准备工作；

4、立项项目经理把技术规范说明书共享给开发、测试组开发组人员解析说明书

并设计代码、测试组根据说明书作出测试计划、测试用例此阶段完成（此过程中开发组和测试组进行功能规格沟通）。

2.1.1.2 执行细则

测试计划

测试负责人根据项目的需求，制定测试计划，明确目标与测试任务以及测试人员的安排。测试计划分复杂文档型和简单实用型，综合我司目前情况，比较适用后者即简单实用型，引用Microsoft Project来计划分配项目任务，把项目细分为各个阶段、阶段再细分为各个任务，任务精确到具体时间、负责人，测试计划的主要要素包括：项目名称、任务名称、工期、开始时间、完成时间、资源名称等，如下图。

测试用例

依据已引用的用例模板，进行用例设计，挖掘用户潜在需求并结合到用例设计，与需求接口人沟通获取更直观的用户要求；

若项目时间充足，测试用例可提供给开发人员，以便开发人员结合代码设计思路给出建议，使测试用例达到更高的可执行效果；

测试用例由测试组相应测试人员设计。

2.1.2系统测试

上一阶段

测试方案

测试（用例）执行

BUG记录

BUG版本提交

开发人员提供新版本回归测试通过与否

达到需求标准

测试报告

进入下一阶段1、对机顶盒作指标、性能测试；

2、在软件接口处进行一系列仿真错误操作或者其他潜在的错误测试；

3、记录测试结果作为历史记录或其它项目参考对象；

4、尽可能多的模拟测试场景以覆盖所有功能点；

1、结合开发组进度，使用TestDirector对BUG测试记录的版本进行控制

针对上个版本的测

试记录进行测试

是

否

备注：测试阶段分为单元测试、集成测试、系统测试、验收测试，单元测试由开发人员根据代码进行测试，集成测试即分模块单独测试（此阶段跳过），系统测试即集成后的版本测试（我司主要以此阶段作为测试的重心），验收测试即模拟用户进行使用测试（发布前的

版本）。

结合公司环境，目前测试执行（测试执行区别于测试设计，测试设计主要是方法、过程的设计，测试执行是执行已设计好的方法及过程）包括系统测试、回归测试、验收测试三大步骤。

2.1.2.1 执行环境

1、执行前提是“测试计划用例设计”阶段完成；

2、此阶段开发组须集成可测版本提供给测试组执行测试，测试组先进行冒烟测试，冒烟测

试不通过则须返回开发组再集成可测版本；（在此说明，冒烟测试即机顶盒常用功能都可正常执行操作，可理解为机顶盒的基本功能测试）

3、完成测试文档前期准备工作；

2.1.2.2 执行细则

测试人员针对独立的测试任务进行方案设计（可自定义）测试人员执行测试用例实时提交发现的BUG至TestDirector、开发人员实时访问刷新BUG页面跟踪并修复BUG开发人员提供新版本测试人员回归测试检测已修复BUG、提交新BUG重复蓝色标记步骤直至所有BUG通过测试人员编写测试报告。

2.1.3验收测试

设计验收测试方案

验收测试

测试人员

对BUG 进行记录提交BUG记录

开发组提供修改后

版本

测试总结1、主要依据是客户提供的《技术规范说明书》；

2、尽可能模拟用例的使用环境进行验收测试；

验收测试

不通过

符合技术规范说明书标准

验收测试

通过

2.1.

3.1 执行环境

1、执行前提是“系统测试”阶段完成；

2、开发组提供最新版本，要求所有BUG都已修复并经过测试人员确认完；

3、确认TestDirector上严重、比较严重、非常严重级别的BUG都关闭（Closed），Low状

态的大部分BUG都关闭（Closed）；

4、得出前期测试报告结果。

2.1.

3.2 执行细则

验收模拟用户使用环境及常惯执行测试记录验收过程及结果通过则制定测试总结报告并结束、不通过则进入下一步实时提交发现的BUG至TestDirector、开发人员实时访问刷新BUG页面跟踪并修复BUG开发人员提供新版本测试人员回归

测试检测已修复BUG 、提交新BUG

重复蓝色标记步骤直至所有BUG 通过。

下面简单的介绍两种通常情况下的项目流程，藉此说明一下开发与测试在整个项目中的协同工作，其实测试活动并不是等到项目编码完成之后才开始，从一开始就是和开发并行进行的项目活动，以下两个流程图可以得到例证：

2.2 项目简易流程1（单个项目运行）

启动

有无需求需求文档共享

制定需求文档

设计编码阶段完善功能点

执行测试

回归测试

验收测试

文档归类整理

修复缺陷阶段

结项发布开发

测试

设计测试用例

1、跟踪TD 上的缺陷；

1、执行测试用例/功能点；

2、提交缺陷到TD ，跟踪修复缺陷；

1、根据验收标准执行测试；

2、编写测试报告；

对项目文档进行归档

通过

不通过

项目基本流程

2.3 项目简易流程2（多个项目运行）

3TestDirector工具使用说明

TestDirector (简称TD)提供并集成了测试需求管理、测试计划和用例管理、测试日程控制、测试执行和缺陷跟踪等功能，目前公司主要引用的模块为缺陷跟踪，作为主导的BUG 管理工具。

3.1 操作说明

3.1.1登陆

打开IE，在地址栏中输入http://sxjs/TDBIN/default.htm，就可以打开TD主页面（首次登陆会提示要求安装插件，点击“是”选择安装）

安装插件后就可以打开TD主页面，如下图：

点击页面左上角TestDirector进入：

3.1.2增加缺陷（Bug）-程序员||测试员

注释：并不是只有测试人员才能提交BUG，开发人员发现了问题一样可以提交，当然此处的提交并不是开发期的缺陷，而是项目已集成后的缺陷，开发人员提交的问题可作为今后其它项目的参考范例，便于整理公司产品的“综合症”。

窗口介绍：

在此我们工作过程中主要引用到的是缺陷管理模块，在以上选项中选择即打开缺

陷窗口，如上图，可选择下的更改密码进行用户密码修改操作。

登记缺陷：

3.1.3 修改缺陷（Bug ）状态

测试发现BUG

提交

BUG 状态（New ）

项目组长或QC 组长确认是否为BUG

Bug 状态更改为

CLOSE Bug 状态更改为

Open

开发人员修复Bug 后更改状态

Fixed

Bug 状态更改为

Reopen

测试人员回归确认是否修复

否

是

否

是

在

栏，根据实际情况修改Bug 的状态，Bug 的状态有五种：New 、Open 、 Reopen 、

Rejected 、 Fixed 、 Close 。

希望大家不会觉得以上的操作过于繁琐！

3.2 TestDirector（TD）的优点

1、TestDirector能让测试人员、开发人员通过一个中央数据仓库（服务器），在不同

客户端就能互通测试信息。及时的获取到项目出现的问题，并修改缺陷或测试回归确认；

2、TestDirector将测试过程流水作业，从提交缺陷—>中间缺陷修复过程—>缺陷关

闭，整个过程都可以得到直观的了解。

3、方便最后缺陷分析及归档，通过TD的导出功能可以直接导出为Excel、word文档

形式；

软件测试流程图案例

软件测试流程图案例在线购物场景测试: 第一步:确定基本流和备选流第二步:确定场景场景流的组合场景1—成功购物基本流场景2---账号不存在基本流备选流1 场景3---账号或密码错误基本流备选流2 场景4---余额不足基本流备选流3 场景5---账号没有钱基本流备选流4 第三步:设计用例(v:有效;I:无效;n/a:不相干) 输入用例场景/条件预期结果编号账号密码余额 1:成功购物成功购物 1 V V V 2:账号不存在提示账号不存在 2 I n/a n/a 3:账号或密码错误(账提示账号或密码错误，返回到3 V I n/a 号正确，密码错误) 基本流步骤3 3:账号或密码错误(账提示账号或密码错误，返回到4 I V n/a 号错误，密码正确) 基本流步骤3 提示账号余额不足请充值，充4:余额不足 5 V V I 值后返回到基本流步骤4 提示用户绑定银行卡或充值，5:账号没有钱 6 V V I 充值后返回到基本流步骤4

第四步:设计数据，填入用例表(前置条件:所购商品价格150元) 假设Sue是注册用户，密码1s2，余额200; Jim未注册用户; Sun是注册用户，密码1234; Van是注册用户，密码1v2，账号余额1; Tom是注册用户，密码123，余额为0; 用例输入场景/条件预期结果编号账号密码余额 1:成功购物成功购物 1 Sue 1s2 200 2:账号不存在提示账号不存在 2 Jim -- -- 3:账号或密码错误(账提示账号或密码错误，返回3 Sun 12345678 -- 号正确，密码错误) 到基本流步骤3 3:账号或密码错误(账提示账号或密码错误，返回4 Sunny 1234 -- 号错误，密码正确) 到基本流步骤3 提示账号余额不足请充值，4:余额不足 5 Van 1v2 1 充值后返回到基本流步骤4 课堂练习:旅馆住宿系统房间网上预订业务 ? 需求:游客访问网站进行网上房间预订操作，选择合适的房间后，进行在线预订; 此时，需使用个人账号登录系统;待登录成功后，进行订金支付(订金额为1天的房款);支付成功后，生成房间预订单，完成整个房间预订流程。 ? 前置条件: ? 房间类型:标准间(100元/天)、单人间(200元/天)、双人间(300元/天) ? 单人间已住满，其他房间有空余;

软件测试基本流程及要求

软件测试基本流程与要求（提纲） 1目标制定完整且具体的测试路线和流程，为快速、高效和高质量的软件测试提供基础流程框架。最终目标是实现软件测试规范化，标准化。 2测试流程说明

3测试需求分析测试需求是整个测试过程的基础；确定测试对象以及测试工作的范围和作用。用来确定整个测试工作（如安排时间表、测试设计等）并作为测试覆盖的基础。而且被确定的测试需求项必须是可核实的。即，它们必须有一个可观察、可评测的结果。无法核实的需求不是测试需求。所以我现在的理解是测试需求是一个比较大的概念，它是在整个测试计划文档中体现出来的，不是类似的一个用例或者其他. ·测试需求是制订测试计划的基本依据，确定了测试需求能够为测试计划提供客观依据； ·测试需求是设计测试用例的指导，确定了要测什么、测哪些方面后才能有针对性的设计测试用例； ·测试需求是计算测试覆盖的分母，没有测试需求就无法有效地进行测试覆盖； 3.1测试方法与规范 3.1.1测试方法随着软件技术发展，项目类型越来越多样化。根据项目类型应选用针对性强的测试方法，合适的测试方法可以让我们事半功倍。以下是针对目前项目工程可以参考的测试方法： ?β测试（beta测试）--非程序员、测试人员 β测试，英文是Beta testing。又称Beta测试，用户验收测试（UAT）。

β测试是软件的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试。开发者通常不在测试现场，Beta测试不能由程序员或测试员完成。当开发和测试根本完成时所做的测试，而最终的错误和问题需要在最终发行前找到。这种测试一般由最终用户或其他人员完成，不能由程序员或测试员完成。?α测试（Alpha测试）--非程序员、测试人员 α测试，英文是Alpha testing。又称Alpha测试. Alpha测试是由一个用户在开发环境下进行的测试，也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的受控测试，Alpha测试不能由该系统的程序员或测试员完成。在系统开发接近完成时对应用系统的测试;测试后，仍然会有少量的设计变更。这种测试一般由最终用户或其他人员来完成，不能由程序员或测试员完成。?兼容性测试--测试人员兼容性测试是指测试软件是否可以成功移植到指定的硬件或者软件环境中，例如在B/S项目中各个不同浏览器之间的测试。 ?用户界面测试-UI测试--测试人员用户界面测试，英文是User interface testing。又称UI测试。用户界面，英文是User interface。是指软件中的可见外观及其底层与用户交互的部分（菜单、对话框、窗口和其它控件）。用户界面测试是指测试用户界面的风格是否满足客户要求，文字是否正确，页面是否美观，文字，图片组合是否完美，操作是否友好等等。UI 测试的目标是确保用户界面会通过测试对象的功能来为用户提供相应的访问或浏览功能。确保用户界面符合公司或行业的标准。包括用户友好性、人性化、易操作性测试。

流程管理软件测试的流程

（流程管理）软件测试的流程

软件测试的流程，包含各阶段会产生什么文档无论是采用瀑布式仍是其他的产品生命周期模型，软件测试分为如下几个阶段：1、测试需求分析阶段。测试需求分析阶段主要工作是获得测试项目的测试需求（测试规格）。输出产物：《可测试性需求说明书》和《测试规格》 2、测试计划阶段。以测试需求为基础，分析产品的总体测试策略。输出产物：《产品总体测试策略》 3、测试方案设计阶段。本阶段主要是以测试规格为基础获得特性测试方案，对于有自动化测试的项目，进行自动化测试的分析，获得测试策略。输出产物：《产品或者版本总体测试方案》 4、测试用例实现阶段。本阶段主要是完成各个特性的测试用例的编写和自动化脚本的编写。输出产物：《产品自动化测试用例》和《手工执行测试用例》 5、测试执行阶段。本阶段是根据测试策略开展测试执行和回归测试。输出产品：《产品或版本测试方案》和《缺陷分析方案》 6、评估和关闭阶段。只对前面的各个阶段的执行情况，完成对测试项目的关闭，同时提供完整的度量数据和项目总结方案。输出产物：《遗留问题风险分析方案》、《度量分析方案》和《测试关闭方案》软件生命周期的各个阶段如何应用哪些软件测试方法。

画壹个V模型你就明白了：左边为开发过程，对应右边的测试过程，开发自上而下，测试是自下而上开发过程测试过程可行性研究验收测试需求分析系统测试概要设计集成测试详细设计单元测试软件编码阶段 1、需求分析阶段对应生成需求规格说明书，对应测试生成系统测试方案，即为系统测试准备的，该阶段已经完成了单元测试和集成测试，主要是对软件产品的功能和非功能进行测试，几乎不测试代码，所以测试方法以黑盒为主； 2、概要设计阶段对应生成概要设计说明书，对应测试生成集成测试方案，该阶段已完成单元测试，是将各个功能模块组装起来进行的测试，所以也叫组装测试。主要见模块调用是否正常，接口是否可用，数据传输是否正确等，所以用到的测试方法几乎是白盒的方法，如路径覆盖，条件组合覆盖等； 3、详细设计阶段对应生成详细设计说明书，对应测试生成单元测试方案，该阶段是开发人员编码后的第壹个测试阶段，是对开发出来的单独模块进行测试，以确保每壹个功能模块的功能正常，能够构建桩模块和驱动模块来回调用，方法也是以白盒为主。 4、白盒测试的准则是尽可能覆盖程序内部的逻辑结构，黑盒则是尽可能覆盖所有的输入输出接口，包括文档等壹些静态的测试。除常用的测试方法外，仍需补充大范围的随机测试，尽可能达到覆盖率100%。

测试流程及规范

测试流程及规范标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

1目的侧重测试工作流程及规范的控制，明确产品研发的各阶段测试组应完成的工作。测试技术和策略等问题不在本文档描述范围内。本规范作为所有测试组成员工作前必须掌握的工作规范，也供给其它部门其它组查阅参考，以便于组间的协调沟通，更好的合作完成产品的研发工作。 2概念与术语在整个产品的研发过程中，测试类型按照先后顺序主要分为：单元测试、集成测试、系统测试及产品确认，整个过程如下面的W模型所示：公司研发流程的实际情况，此测试也可由设计研发人员执行。 2）集成测试是验证模块间接口及匹配关系，测试依据主要为概要设计。一般采用自底向上或自顶向下的模块集成方法，逐步集成。在此环节中测试组还负责验收研发人员提供的转测试的材料，如果材料不完备，测试组可以拒绝接收。

3）系统测试是对系统的一系列的整体、有效性、可靠性的测试，测试依据主要为设计规格及产品需求规格。目的是确认产品与设计规格、需求、行业标准及公司标准的符合性，同时还要确认性能和系统的稳定性，与之前的集成测试应遵循“相同的被测对象不要做两遍相同的测试”的基本原则。 4）除单元测试、集成测试和系统测试之外，还应有“产品确认”环节，即在客户环境中或模拟客户环境测试与验证产品，在有限的试用客户中或模拟客户环境中发现产品问题并加以妥善处理，保证产品质量，提高客户满意度。确认与实验室内部测试的区别在于：实验室内部测试要尽可能多做，多发现问题；确认要在达到质量目标的情况下尽可能少做；两者要在质量和成本之间权衡、综合考虑。 5）TD：全称Mercury TestDirector，一种测试管理工具。 6）黑盒测试：黑盒测试也称功能测试，它是通过测试来检测每个功能是否都能正常使用。在测试中，把程序看作一个不能打开的黑盒子，在完全不考虑程序内部结构和内部特性的情况下，在程序接口进行测试，它只检查程序功能是否按照需求规定正常使用，程序是否能适当地接收输入数据而产生正确的输出信息。黑盒测试着眼于程序外部结构，不考虑内部逻辑结构，主要针对软件界面和软件功能进行测试。黑盒测试是以用户的角度，从输入数据与输出数据的对应关系出发进行测试的。 3职责组建测试小组协调测试小组内外部的沟通

软件测试流程规划

软件测试流程规划一、引言本文档规范了软件测试过程中的整体流程，明确了软件测试从开始到结束的各个阶段，以及在各阶段中的负责人、具体工作内容和必需的输入输出文档。另外，本文还介绍了各测试阶段需要的测试工具、测试点和测试步骤，并提供了各类测试文档的参考模板。二、测试流程概述 1、流程介绍一般来讲，软件测试是伴随着项目的立项而开始的。也就是说，软件项目一旦确立，测试工作也就开始了。在测试的过程中，前后要经过以下主要环节：需求分析—>制定测试计划—>搭建测试环境—>测试用例设计—>测试执行—>BUG回归测试—>测试总结—>软件发布对于以上流程环节，一般而言，需求分析属于需求分析人员的工作范畴，环境搭建、用例设计、测试执行以及回归测试等属于测试人员的工作范畴，测试负责人负责制定测试计划以及对各个环节的跟踪、实施、管理等。 2、流程图功能测试项目开始需求阶段测试计划测试阶段性能测试用户界面测试兼容性测试安全性测试接口测试测试总结软件发布

在这个阶段，主要是对于需求的收集、分析以及评估。 1.由需求分析人员统一收集需求，并整理成文档格式转发给项目经理、开发经理和测试经理； 2.项目经理召集开发经理、测试经理和需求分析人员进行会议讨论，了解具体每个需求的实际含义，并且明确各需求的有效性和可用性； 3.小组会议讨论，确定最终实现的需求和功能点，并整理出重点需求； 4.项目经理根据会议讨论结果编写需求说明，并且再次召集小组开会讨论，对需求说明进行修复、完善，并最终确定《需求规格说明书》。负责人：项目经理输入文档：需求说明文档输出文档：《需求规格说明书》四、测试计划阶段作为测试的起始步骤和重要环节，测试计划是对测试全过程的组织、资源、原则等进行规定和约束，并制定测试全过程各个阶段的任务以及时间进度安排，并提出对各项任务的评估、风险分析和管理需求。用一句话概括就是：测试计划是从管理角度对整个测试活动进行规划和控制。测试计划的主要内容可分以下几个方面： 1.测试概述（介绍项目测试的范围、目的以及组织形式） 2.测试进度（测试时间周期的安排） 3.测试策略（包括测试环境、测试工具及测试方法） 4.需求跟踪（确定系统测试项与需求之间的对应关系） 5.测试通过失败标准（指明测试何时通过何时结束） 6.测试挂起恢复标准（指明当测试过程无法进行下去时测试活动挂起以及恢复的标准） 7.资源分配（工作量的统计以及工作任务的安排） 8.应交付测试工作产品（明确测试需要提交的各类工作文档） 9.风险评估（预估测试存在的风险）测试经理根据项目的总体进度、发布时间以及需求规格说明、开发计划制定相应的测试计划，完成后提交给项目经理。项目经理组织讨论会，连同开发经理、测试经理以及各模块负责人，对测试计划进行评审并确定。负责人：测试经理输入文档：《需求规格说明书》、《软件开发计划》输出文档：《软件测试计划》

APP测试基本流程

APP测试基本流程 1. App测试流程 1.1.流程图 1.2 测试周期测试周期可按项目的开发周期来确定测试时间，一般测试时间为两三周（即15个工作日），根据项目情况以及版本质量可适当缩短或延长测试时间。正式测试前先向主管确认项目排期。 1.3测试资源测试任务开始前，检查各项测试资源。 --产品功能需求文档； --产品原型图； --产品效果图； --行为统计分析定义文档； --测试设备（IOS Android） --其他。 1.4日报及产品上线报告 1）测试人员每天需对所测项目发送测试日报。 2）测试日报所包含的内容为： --对当前测试版本质量进行分级； --对较严重的问题进行例举，提示开发人员优先修改； --对版本的整体情况进行评估。

3）产品上线前，测试人员发送产品上线报告。 4）上线报告所包含的内容为： ---对当前版本质量进行分级； ---附上测试报告（功能测试报告、兼容性测试报告、性能测试报告以及app可用性能标准结果）； --总结上线版本的基本情况。若有遗留问题必须列出并记录解决方案。 2. App测试点 2.1安全测试 1）扣费风险：包括发送短信、拨打电话、连接网络等 2）隐私泄露风险：包括访问手机信息、访问联系人信息等 3）对App的输入有效性校验、认证、授权、敏感数据存储、数据加密等方面进行检测 4）限制/允许使用手机功能接入互联网 5）限制/允许使用手机发送接受信息功能 6）限制/允许应用程序来注册自动启动应用程序 7）限制或使用本地连接 8）限制/允许使用手机拍照或录音 9）限制/允许使用手机读取用户数据 10) 限制/允许使用手机写入用户数据 11) 检测App的用户授权级别、数据泄漏、非法授权访问等 1）应用程序应能正确安装到设备驱动程序上 2）能够在安装设备驱动程序上找到应用程序的相应图标 3）是否包含数字签名信息

软件测试流程方案

软件测试流程方案 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

软件测试流程实施方案1.流程的意义从一个软件企业的长远发展来看，如果要提高产品的质量首先应当从流程抓起，规范软件产品的开发过程。这是一个软件企业从小作坊的生产方式向集成化规范化的大公司迈进的必经之路，也是从根本上解决质量问题，提高工作效率的一个关键手段。软件产品的开发同其它产品（如汽车）的生产有着共同特性，即需要按一定的过程来进行生产。在工业界，流水线生产方式被证明是一种高效的，且能够比较稳定的保证产品质量的一种方式。通过这种方式，不同的人员被安排在流程的不同位置，最终为着一个目标共同努力，这样可以防止人员工作间的内耗，极大的提供工作效率。并且由于其过程来源于成功的实例，因此其最终的产品质量能够满足过程所设定的范围。软件工程在软件的发展过程中吸取了这个经验并把它应用到了软件开发中，这就形成了软件工程过程，简单的说就是开发流程。不管我们做哪件事情，都有一个循序渐进的过程，从计划到策略到实现。软件流程就是按照这种思维来定义我们的开发过程，它根据不同的产品特点和以往的成功经验，定义了从需求到最终产品交付的一整套流程。流程告诉我们该怎么一步一步去实现产品，可能会有那些风险，如何去避免风险等等。由于流程来源于成功的经验，因此，按照流程进行开发可以使得我们少走弯路，并有效的提高产品质量，提高用户的满意度。目前流行的流程方法有很多种，如瀑布模型、螺旋模型、RUP模型、IPD流程等，不同的过程模型适合于不同类型的项目。 2.测试工作流程图测试工作总体流程图

测试部测试流程规范

测试部测试流程规范目录 1目的测试工作流程是开展测试工作的基础，本规范对测试流程中的关键环节点进行约定，明确测试时必需进行的工作项，所有的测试任务必须按照本规范的要求进行。2规范的适用范围测试部门执行的所有测试任务

3基本测试流程 PC/APP流程区别不在此处体现 4流程关键环节点说明 4.1测试准备 1.测试任务负责人在接受到测试任务后，必须对需求进行分析，完成测试需求的整理，评估工时与人员分工，制定测试策略，明确测试方法、测试范围。 2.根据项目级别（B级以上项目）需要有用例评审环节，避免在重要功能模块上与产品、开发产生歧义，降低项目在验收阶段需要返工的风险。 4.2准入测试必须对开发提交的开发结果进行可测试性验证，准入测试结果需要告知任务相关人（测试主管、开发、产品经理、其他相关人员）注：准入测试标准可以在测试需求分析阶段得出，经与任务相关人员共识后作为工作任务提交测试的标准； 4.3测试执行必须按照共识的测试方法和测试范围对系统功能进行测试，测试完成后需要通知相关人员。 APP 端测试执行阶段需要按照更加严格规范的checklist完成各环节测试。

4.4回归测试系统测试完成且Bug得到解决后，必须对测试范围内的功能点和系统测试期间发现的Bug进行回归测试，保证没有遗漏或重新开放的Bug。测试完成后需要通知相关人员。补充：根据项目的排期情况UI验收并非强制需要在回归阶段执行，在系统相对稳定后即可通知UI人员对系统或app的UI设计进行验收测试，并要求UI人员提供

测试报告。 4.5上线验证测试生产环境部署上线包后，需通知相关产品构造线上数据，必须在生产环境对上线内容以及上线可能影响的内容进行测试，保证上线内容正确。测试完成后需要通知任务相关人员。

软件测试工作流程()

软件开发与测试配合工作流程 XXX软件股份有限公司质量部目录 1．简介本流程文件旨在规定一个简单的可使开发人员和测试人员在软件开发的编码阶段相互配合工作的工作流程，其中包括测试与开发的配合、送测单和BUG单的填写、测试循环的结束等部分。开发阶段与测试循环的关系、测试模块的组合与测试原则、BUG的分类评级原则等也在本流程文件中有相关的描述。鉴于公司的技术要求，目前质量部的测试人员不仅要完成黑盒测试工作，而且还要进行白盒测试中的“代码走查”工作。其它的白盒测试工作，目前还不在测试人员的工作职责之内。由于公司已经为质量管理部开发完成“辅助测试系统1.0”，因此本测试流程的制定就建立在辅助测试系统之上，如果辅助测试系统有了新的版本，质量部将根据其变化适当调整测试流程。 2．适用范围本流程文件适用于公司开发软件并需要测试服务的任何软件开发项目组、软件开发人员，以及任何测试人员。

当项目组在辅助测试系统中注册以后，公司领导可以使用本系统查询了解所有在本系统中注册的项目的测试信息，项目的质量管理员可以使用本系统查询了解项目的当前测试进展情况。程序员和测试员都可以使用本系统查询到自己产生的送测单和BUG单。 3．术语、名词定义 3.1 送测软件送测软件包括一切软件执行必须的文件、数据、数据库配置等。开发人员必须提供所有的详细的资料以保证测试人员可以像客户一样的运行被测软件。 3.2 开发文档开发人员提供给测试人员的开发文档至少包括以下几种：用户需求，概要设计，详细设计，用户手册等。开发人员应当在开发每阶段完成后三天内就向测试人员传送本阶段完成的开发文档，以利于测试人员的工作。 3.3 测试文档测试文档包括测试计划、测试用例说明、BUG报告及分析、测试总结，以及测试工作全部完成后的测试报告等。测试文档由测试人员编写并维护，也属于开发文档的一部分。

WEB测试工作流程

WEB测试方法在Web工程过程中，基于Web系统的测试、确认和验收是一项重要而富有挑战性的工作。基于Web的系统测试与传统的不同，它不但需要检查和验证是否按照设计的要求运行，而且还要测试系统在不同用户的浏览器端的显示是否合适。重要的是，还要从最终用户的角度进行安全性和可用性测试。然而，Internet和Web媒体的不可预见性使测试基于Web的系统变得困难。因此，我们必须为测试和评估复杂的基于Web的系统研究新的方法和技术。本文将 web 测试分为 6 个部分： ? ? ? （包括负载/压力测试）? ? 用户界面测试? ? 兼容性测试? ? ? ? 接口测试 1

功能测试链接测试链接是Web应用系统的一个主要特征，它是在页面之间切换和指导用户去一些不知道地址的页面的主要手段。链接测试可分为三个方面。首先，测试所有链接是否按指示的那样确实链接到了该链接的页面；其次，测试所链接的页面是否存在；最后，保证Web应用系统上没有孤立的页面，所谓孤立页面是指没有链接指向该页面，只有知道正确的URL地址才能访问。? 表单测试当用户通过表单提交信息的时候，都希望表单能正常工作。如果使用表单来进行在线注册，要确保提交按钮能正常工作，当注册完成后应返回注册成功的消息。如果使用表单收集配送信息，应确保程序能够正确处理这些数据，最后能让顾客收到包裹。要测试这些程序，需要验证服务器能正确保存这些数据，而且后台运行的程序能正确解释和使用这些信息。当用户使用表单进行用户注册、登陆、信息提交等操作时，我们必须测试提交操作的完整性，以校验提交给服务器的信息的正确性。例如：用户填写的出生日期与职业是否恰当，填写的所属省份与所在城市是否匹配等。如果使用了默认值，还要检验默认值的正确性。如果表单只能接受指定的某些值，则也要进行测试。例如：只能接受某些字符，

软件测试工作流程图

软件开发与测试配合工作流程

XXX软件股份质量部目录 1．简介 (4) 2．适用围 (5) 3．术语、名词定义 (5) 3.1 送测软件 (5) 3.2 开发文档 (5) 3.3 测试文档 (6) 3.4 被测程序 (6)

3.5 送测单 (6) 3.6 BUG单 (6) 3.7 测试循环 (7) 4．参考文献 (7) 5．测试与开发的配合 (7) 5.1 文档和软件保存目录 (8) 5.2 辅助工具的使用 (9) 5.2.1 辅助测试系统1.0 (9) 5.2.2 SourceSafe6.0 (10) 5.3 开发与测试配合的流程 (11) 6 . 送测单 (12) 6.1送测单的填写 (13) 6.2 工作流程 (15) 7 ．BUG单 (16) 7.1 BUG单的填写 (17) 7.2 工作流程 (19) 8 ．测试阶段的结束 (19) 9 . 备注 (20) 9.1 开发阶段与测试阶段 (20) 9.2 待测模块的组合与测试原则 (21) 9.3 BUG的分类评级原则 (21) 9.4 国标中有关BUG数量的描述 (23)

9.5 测试阶段的划分 (23) 1．简介本流程文件旨在规定一个简单的可使开发人员和测试人员在软件开发的编码阶段相互配合工作的工作流程，其中包括测试与开发的配合、送测单和BUG单的填写、测试循环的结束等部分。开发阶段与测试循环的关系、测试模块的组合与测试原则、BUG的分类评级原则等也在本流程文件中有相关的描述。鉴于公司的技术要求，目前质量部的测试人员不仅要完成黑盒测试工作，而且还要进行白盒测试中的“代码走查”工作。其它的白盒测试工作，目前还不在测试人员的工作职责之。由于公司已经为质量管理部开发完成“辅助测试系统1.0”，因此本测试流程的制定就建立在辅助测试系统之上，如果辅助测试系统有了新的版本，质量部将根据其变化适当调整测试流程。

软件测试工作流程(个人版)

软件测试流程测试基本阶段划分 ?测试计划阶段 ?测试设计阶段 ?测试执行阶段 ?测试评估阶段 ?测试验收阶段文档编写人：龙文编写时间：2010-8-3

目录 1、测试计划阶段 (3) 1.1、测试计划考虑的问题 (3) 1.2、测试策略 (4) 1.3功能列表 (4) 1.3.1、其他非功能测试 (6) 1.3.2、策略附件要求 (6) 2、测试设计阶段 (8) 3、测试执行阶段 (8) 3.1、执行阶段操作 (9) 4、测试评估阶段 (9) 5、测试验收阶段 (10)

1、测试计划阶段 ?做测试需要做好准备工作，把做一件事需要做的准备工作做好，明确做这件事的目的，最终达成目的并验证结果是我们要做的事情。这要求我们有一个完善的“测试计划书”。 ?测试计划的内容： 1、测试范围：描述本次测试中做的测试范围，如：测试软件功能范围、测试种类等 2、简单的描述如何搭建测试平台以及测试的潜在的风险。 3、项目信息：说明要测试的项目的相关资料，如：输入输出文档，产品描述，软件主要功能 4、人力资源的分配注：计划和设计分开编写，最好安排充分的时间去明确测试需求测试需求：笼统说，就是测试中的所有设计和需求文档。作为本次测试的依据 1.1、测试计划考虑的问题 ?1、要充分考虑测试计划的实用性，即测试计划与实际之间的接近程度和可操作性（必须对需求有透彻的理解）。编写测试计划的目的在于充分考虑执行测试时的各种资源，包括测试内容、测试标准、时间资源、人力资源等等，准确地说是要分析执行时所能够调用的一切资源以及受各种条件限制，可能受到的各种影响。说的再明确一点就是要“计划”“如何”去做“测试工作”，而不是“如何编写测试计划”。（1）测试内容：对一个软件来说测试计划中会明确本次测试做哪些测试？如：系统测试：在整个系统测试中会有（界面测试、功能测试、性能测试、兼容性测试、安装卸载测试、可靠性测试等测试）（2）测试目的：一般多为保证产品质量是否达到预期的指标。这个指标也就是在测试中定义的结束标准。（3）测试标准：需要考虑本次测试需要输入那些文档，该项目结束标准定义、测试结束标准的定义？bug级别定义、优先级定义、bug管理流程定义。这个都需要在执行测试事明确。计划中应该包含这些内容。（4）资源分配：这里分为人力资源、软硬件资源等划分。一般会把人力资源的利用写入一个测试人员任务分配表里，按照不同的阶段，每个阶段提交相应的成果（难度很大）。软硬件资源中主要是在做计划时考虑到需要多少电脑或别的工具，列出清单。（5）测试风险：大多考虑到的就是项目开发延期、测试人员不足用例无法全面覆盖测试点、时间不足用例无法全部执行、bug无法及时修改导致无法验证、测试人员技能不足导致测试进度拉长。（6）软件测试策略一般都是分开来做相关测试方案。 ?2、要坚持“5W1H”的原则，明确测试内容与过程。 ◇明确测试的范围和内容（WHA T）； ◇明确测试的目的（WHY）； ◇明确测试的开始和结束日期（WHEN）；

项目软件测试流程及规范

项目软件流程与测试规范XXXX测试组 XXX

目录一、项目软件流程与测试人员工作范围 (4) 1、项目软件流程阶段 (4) 2、测试人员工作范围 (4) 3、相关名词解释 (4) 二、业务需求阶段 (5) 1、考核指标 (5) 2、本阶段工作流程 (5) 3、本阶段具体做法 (5) 4、参考经验 (5) 三、业务需求与验收测试设计 (6) 1、考核指标 (6) 2、本阶段工作流程 (6) 3、本阶段具体做法 (6) 4、参考经验 (6) 四、业务需求分析与系统设计 (6) 1、考核指标 (6) 2、本阶段工作流程 (6) 3、本阶段具体做法 (7) 4、参考经验 (7) 五、需求理解、系统设计与确认、系统测试设计 (7) 1、考核指标 (7) 2、本阶段工作流程 (7) 3、本阶段具体做法 (7) 4、参考经验 (7) 六、概要设计 (8) 1、考核指标 (8) 2、本阶段工作流程 (8) 3、本阶段具体做法 (8) 4、参考经验 (8) 七、概要设计与集成测试设计 (9) 1、考核指标 (9) 2、本阶段工作流程 (9) 3、本阶段具体做法 (9) 4、参考经验 (9) 八、详细设计阶段 (11) 1、考核指标 (11) 2、本阶段工作流程 (11) 3、本阶段具体做法 (11) 4、参考经验 (11) 九、详细设计与单元测试设计 (11) 1、考核指标 (11) 2、本阶段工作流程 (11)

3、本阶段具体做法 (11) 4、参考经验 (12) 十、单元测试 (12) 1、考核指标 (12) 2、本阶段工作流程 (12) 3、本阶段具体做法 (12) 4、参考经验 (12) 十一、集成 (12) 1、考核指标 (12) 2、本阶段工作流程 (12) 3、本阶段具体做法 (12) 4、参考经验 (13) 十二、集成测试 (13) 1、考核指标 (13) 2、本阶段工作流程 (13) 3、本阶段具体做法 (13) 4、参考经验 (14) 十三、实施阶段 (16) 1、考核指标 (16) 2、本阶段工作流程 (16) 3、本阶段具体做法 (16) 4、参考经验 (16) 十四、确认测试与系统测试 (17) 1、考核指标 (17) 2、本阶段工作流程 (17) 3、本阶段具体做法 (17) 4、参考经验 (17) 十五、交付 (17) 1、考核指标 (17) 2、本阶段工作流程 (17) 3、本阶段具体做法 (18) 4、参考经验 (18) 十六、验收测试阶段 (18) 1、考核指标 (18) 2、本阶段工作流程 (18) 3、本阶段具体做法 (18) 4、参考经验 (18)

软件测试流程实施方案

软件测试流程实施方案软件测试流程实施方案 1.流程的意义从一个软件企业的长远发展来看，如果要提高产品的质量首先应当从流程抓起，规范软件产品的开发过程。这是一个软件企业从小作坊的生产方式向集成化规范化的大公司迈进的必经之路，也是从根本上解决质量问题，提高工作效率的一个关键手段。软件产品的开发同其它产品（如汽车）的生产有着共同特性，即需要按一定的过程来进行生产。在工业界，流水线生产方式被证明是一种高效的，且能够比较稳定的保证产品质量的一种方式。通过这种方式，不同的人员被安排在流程的不同位置，最终为着一个目标共同努力，这样可以防止人员工作间的内耗，极大的提供工作效率。并且由于其过程来源于成功的实例，因此其最终的产品质量能够满足过程所设定的范围。软件工程在软件的发展过程中吸取了这个经验并把它应用到了软件开发中，这就形成了软件工程过程，简单的说就是开发流程。不管我们做哪件事情，都有一个循序渐进的过程，从计划到策略到实现。软件流程就是按照这种思维来定义我们的开发过程，它根据不同的产品特点和以往

的成功经验，定义了从需求到最终产品交付的一整套流程。流程告诉我们该怎么一步一步去实现产品，可能会有那些风险，如何去避免风险等等。由于流程来源于成功的经验，因此，按照流程进行开发可以使得我们少走弯路，并有效的提高产品质量，提高用户的满意度。目前流行的流程方法有很多种，如瀑布模型、螺旋模型、RUP模型、IPD流程等，不同的过程模型适合于不同类型的项目。 2.测试工作流程图 2.1测试工作总体流程图说明：集成测试和系统测试的反馈意见可能导致设计文档（需求或数据库）的修改。 2.2需求阶段流程图

软件测试工作流程个人版修订稿

软件测试工作流程个人版集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]

软件测试流程测试基本阶段划分 ?测试计划阶段 ?测试设计阶段 ?测试执行阶段 ?测试评估阶段 ?测试验收阶段文档编写人：龙文编写时间：2010-8-3 目录 1、测试计划阶段 ?做测试需要做好准备工作，把做一件事需要做的准备工作做好，明确做这件事的目的，最终达成目的并验证结果是我们要做的事情。这要求我们有一个完善的 “测试计划书”。 ?测试计划的内容： 1、测试范围：描述本次测试中做的测试范围，如：测试软件功能范围、测试种类等 2、简单的描述如何搭建测试平台以及测试的潜在的风险。 3、项目信息：说明要测试的项目的相关资料，如：输入输出文档，产品描述，软件主要功能 4、人力资源的分配注：计划和设计分开编写，最好安排充分的时间去明确测试需求测试需求：笼统说，就是测试中的所有设计和需求文档。作为本次测试的依据、测试计划考虑的问题 ?1、要充分考虑测试计划的实用性，即测试计划与实际之间的接近程度和可操作性（必须对需求有透彻的理解）。编写测试计划的目的在于充分考虑执行测试时的各种资源，包括测试内容、测试标准、时间资源、人力资源等等，准确地说是要分析执行时所能够调用的一切资源以及受各种条件限制，可能受到的各种影响。说的再明确一点就是要“计划”“如何”去做“测试工作”，而不是“如何编写测试计划”。（1）测试内容：对一个软件来说测试计划中会明确本次测试做哪些测试如：系统测试：在整个系统测试中会有（界面测试、功能测试、性能测试、兼容性测试、安装卸载测试、可靠性测试等测试）

关于测试工作流程及工具使用.doc

1前言本文档仅作用于公司内部人员使用参考，主要概括的是开发组与测试组的工作流程及工作衔接内容，该文档由测试组人员内部制定，若有考虑不周之处请给出建议！编写此流程的主要目的是规范测试，提高开发组与测试组的工作效率，尽可能早地找到BUG，并保证得以修复。 2测试流程简介 2.1 测试工作总体流程 2.1.1测试计划用例设计审核不通过

2.1.1.1 执行环境 1、项目立项后，项目组讨论项目实施过程后执行此流程； 2、前提是须有《项目技术规范说明书》，若客户未提供可从其它途径获取客户需求（如以前项目文档，样机获取等）； 3、与开发组的程序设计阶段同步，即开发设计项目实施时测试组同步进行测试设计，此过程为测试执行做准备工作； 4、立项项目经理把技术规范说明书共享给开发、测试组开发组人员解析说明书并设计代码、测试组根据说明书作出测试计划、测试用例此阶段完成（此过程中开发组和测试组进行功能规格沟通）。 2.1.1.2 执行细则测试计划测试负责人根据项目的需求，制定测试计划，明确目标与测试任务以及测试人员的安排。测试计划分复杂文档型和简单实用型，综合我司目前情况，比较适用后者即简单实用型，引用Microsoft Project来计划分配项目任务，把项目细分为各个阶段、阶段再细分为各个任务，任务精确到具体时间、负责人，测试计划的主要要素包括：项目名称、任务名称、工期、开始时间、完成时间、资源名称等，如下图。测试用例依据已引用的用例模板，进行用例设计，挖掘用户潜在需求并结合到用例设计，与需求接口人沟通获取更直观的用户要求；若项目时间充足，测试用例可提供给开发人员，以便开发人员结合代码设计思路给出建议，使测试用例达到更高的可执行效果；测试用例由测试组相应测试人员设计。

功能测试的测试工作流程

功能测试的测试工作流程按照产出的文档，介绍项目开发过程中的工作步骤 1．测试计划：这个计划，我个人觉得应该在详细设计确定后，代码开始编写的时候进行制定，因为我是“提早开始测试工作”思路的忠实fans，虽然现在项目里都只有我一个人在这么早开始工作。。。-_-/// a) 测试计划，主要是给后面的测试工作一些指南，不能写成领导看的计划，而是要写成由做事的人看的计划 b) 包含的内容可能有： i. 测试团队人员及分工（要确定当测试时出现缺陷界定、测试环境准备等问题时能找到指定的人员） ii. 测试开始结束时间（理想情况下，不要安排的太紧，赶工肯定会造成延期或测试不完整，可惜理想和现实的差距被规定为很大） iii.测试环境配置（什么样的硬件条件，是否网络、设备等，系统在什么地址访问，访问权限、使用的测试数据等方面的预计和准备） iv. 测试哪些东西要说清楚，这里我建议把简单的测试大纲纳入测试计划中，一方面领导可以看到你的计划写的多详细，另一方面大纲可以很好的成为编写用例的依据 v. 怎么测试要说明白，如只做系统测试，那就要写清楚不做集成测试，如果需要集成测试，就需要写明白集成顺序。另外如果需要进行性能、文档、等其他的测试也要在这个计划中写明，虽然一般这个计划都是针对功能测试，但是如果有其他测试，也要写出来并安排时间，相应测试的相关计划等也需要指明 vi. 测试结束标志（要说明测试达到什么程度可以结束测试，不能等到把所有缺陷都找出来以后才结束，因为那将是一万年），允许缺陷存留在系统里，我们只需要找到留多少这个度就够了 2．测试用例：这个文档，主要描述具体的测试步骤，但实际应用中，至少目前我的项目里，由于时间的原因，很少有写的，就算写了的，也基本没有用到测试里，在这边的很多项目大都是直接来测，全凭我个人的经验来检查（在此感谢领导们对于我二把刀技术的信任_@_）。但是我想说其实他很重要，也许你不需要写的很详细，但是绝对需要通过这样的步骤来理顺思路，这个文档的好坏和实用程度，直接可以决定你是否能“用最少的工作（量和时间），尽早的发现尽可能多的缺陷”，写这个文档需要用到一些测试方法理论，如等价类划分、边界值、这个表那个表（汗。。。忘记了） 3．缺陷记录：是功能测试过程中使用频率最高的文档，用于在测试过程中记录发现的缺陷，并由开发人员作为修改缺陷的依据，以及修改后测试人员进行回测的主要依据 a) 该文当也有助于分析开发人员存在的“错误集群”现象，总结易出错的地方，对缺陷多的部分做更深入的测试，并提醒开发人员避免缺陷 b) 缺陷记录填写指南：

软件测试人员工作规范模板

软件测试人员工作规范

软件测试工作规范版本记录: 目录

1.编写目的 .......................................................................... 错误!未定义书签。 2.测试团队构成 .................................................................. 错误!未定义书签。 2.1职责......................................................................... 错误!未定义书签。 2.2角色划分................................................................. 错误!未定义书签。 3.工作流程及规范 .............................................................. 错误!未定义书签。 3.1计划与设计阶段..................................................... 错误!未定义书签。 3.1.1成立测试团队 ............................................... 错误!未定义书签。 3.1.2测试预通知 ................................................... 错误!未定义书签。 3.1.3召开测试启动会议 ....................................... 错误!未定义书签。 3.1.4编写测试计划文档 ....................................... 错误!未定义书签。 3.1.5设计测试用例 ............................................... 错误!未定义书签。 3.2实施测试阶段......................................................... 错误!未定义书签。 3.2.1实施测试用例 ............................................... 错误!未定义书签。 3.2.2提交报告 ....................................................... 错误!未定义书签。 3.2.3回归测试 ....................................................... 错误!未定义书签。 3.3总结阶段................................................................. 错误!未定义书签。 3.3.1编写测试报告 ............................................... 错误!未定义书签。 3.3.2测试工作总结 ............................................... 错误!未定义书签。 3.3.3测试验收 ....................................................... 错误!未定义书签。 3.3.4测试归档 ....................................................... 错误!未定义书签。 3.4缺陷跟踪................................................................. 错误!未定义书签。

软件测试流程图

软件测试流程1软件项目测试过程测试阶段从横向看有以下活动：需求分析执行测试撰写测试报告修复软件缺陷完成测试回归测试进入准则完成准则设计测试用例审核制定测试计划审核 1.1需求分析测试从需求分析开始介入，测试人员参与需求的分析活动，确定测试的需求。需要了解测试需求及测试进度，即需要验证什么功能需求点，采用什么测试策略，描述目前在进行哪一阶段的测试（单元测试、集成测试、系统测试）以及每个阶段内在进行的测试种类（功能测试、性能测试、压力测试等）。详细阅读分析需求文档，进行逻辑梳理并勾勒出功能的大概流程图；与产品经理等相关人员探讨表述不清楚的地方，细化业务流程；考虑正常流程中的测试难点；考虑与其他功能的关联；考虑非正常流程；考虑版本数据兼容。目标：（1）理解产品的设计意图和设计思路。（2）功能确认，充分理解个功能的细节。

（3）根据功能的大小、复杂预估测试需要的工具、环境、时间 1.2项目整体计划及评审测试计划在需求分析完成后，程序修改完毕前准备。测试计划要描述测试活动的范围、方法、资源和进度。目标：（1）为测试各项活动制定一个现实可行的、综合的计划，包括每项测试活动的对象、范围、方法、进度和预期结果。（2）为项目实施建立一个组织模型，并定义测试项目中每个角色的责任和工作内容。（3）开发有效的测试模型，能正确地验证正在开发的软件系统。（4）确定测试所需要的时间和资源，以保证其可获得性、有效性。（5）确立每个测试阶段测试完成以及测试成功的标准、要实现的目标。（6）识别出测试活动中各种风险，并消除可能存在的风险，降低由不可能消除的风险所带来的损失。输入：项目计划和测试需求输出：《项目测试计划》《项目测试计划评审会议纪要》