团队精神的感悟和传承

团队是一种精神力量,是一种信念,是一个现代企业不可或缺的精神灵魂。而良好的企业团队精神，来自正确的管理文化，没有良好的从业心态和自我牺牲的精神，就不会有坚实的团队精神。团队精神,对内我们每位员工对公司的归属感和荣誉感,对待客户体现我们的责任感和使命感.
古人云：人心齐，泰山移。我们也常说：“团结就是力量”。
不知不觉在家办公也将近一年的时间了,对于首批在家办公的成员此时深刻的感受到团队对于我们的帮助和支持.首先每天有一位单独的领班为我们在线处理一些紧急的事宜,再次技术部门也一直在不断的完善我们的系统为我们能更快捷便利的处理客人的问题提供保障.一切的一切都是帮我们了却所有的后顾之忧,而每天领班会为我们整个小组罗列出一天工作后的相应数据包括接听量,有效率,人员利用率等等.可以让我们更准确的了解到我们一天的工作状态.不足的地方可以更有针对性的补救对自己制定的绩效目标也能具体化的完成.这些都是密不可分的,虽然我们远程的数据比之在公司的员工提取和统计都更加的繁琐,电话量之前都还要一个一个的相加,但每当看到发送到邮箱中的表格时,就会发现其实在我们看不到的地方,任然能默默的感受到团队精神的所在。
第二批远程员工也选定了，我们这些“前辈”也特地跑到公司为他们“开小灶”，交流一些自己的心得体验和许多在家办公中可能会碰到的问题，一一为其指出包括解答一些他们提出的疑问，遥想当初这些都是技术部邮件海中总结出的规律。同样最近夜班组里进了许多新员工，每当看到许多和我一期的老员工帮助刚加入夜班的不了解夜班操作流程的的情况，甚至手把手教其同舱改签，都会让我联想到我刚进组时的情形，是多么的似曾相识，这就是我们携程人团队精神的传承吧。
当然这种精神不单单体现在工作上，由于工作时间大家都有自己的事情做，很少有一起聊天的时间，新进组的员工和我们还是有一些客气和生硬的，但是我们组最大的特色就是团队的凝聚力，通过一些休息日大家在外边的聚餐，我们能更深入的互相了解，消除隔阂成为朋友，相信这会是我们人生又一大宝贵的财富。

携程的精神，团队的精神让我学会和懂得许多，每个人永远都不会是孤身一人的，每个人都有自己的优点，同时，也有着自身的不足，虽说勤能补拙，然而，要求每个人都做到这一点却不是那么容易的事情。在一个团队里，每个人都能够充分发挥自己的优势的话，那么，这个团队将是无比强大的。在携程的大家庭中每一位都是这个家庭的成员，家人，让我们为自己的

家园做出奉献添砖加瓦，让我们能成为携程人而感到自豪。