使用手册(1)
使用手册
欢迎取阅！数量有限，
请勿带走，多谢合作！
欢迎来到我们的电子阅览室！！
电子阅览室分布在三个校区（大学城、赤岗、中山），共提供约600个PC 机座位，80个免费上网的终端机座位。
我们的硬件环境
大学城和中山校区提供联想品牌的PC机，赤岗校区提供七喜品牌的PC 机，工作台设立独立隔板，配备光电鼠标、麦克风、耳机（耳机线较短，请勿大力拉扯）。PC机的各分区可存储数据，当天保存，次日清空。
在大学城校区我们提供了升腾品牌的终端机，组成免费数字资源阅览区，可以访问图书馆的各种数字资源，像CNKI、万方的学术数据库、各种考试资源，可以编辑文档，带USB插口，自带U盘可以进行存储。
请各位读者珍惜爱护我们的硬件环境，不要随意破坏电脑的各类器件，不要大力敲击键盘和拉扯数据线、鼠标、耳机，不要随意将纸张垃圾扔在电脑桌上，一旦发现上述行为将予以处分。
我们的软件环境
电子阅览室的电脑提供如下软件环境供读者使用：
终端机：
神州数码
Office2003
解压缩软件
方正Apabi reader
超星阅览器SSReader PC机：
（含终端机有的软件）
艾迪森网上报告厅
确然网络播放器
瑞星杀病毒客户端
ACDSee
Visual Studio
Auto CAD2004
Macromedia Flash
Framework
开机键在顶端USB口在前端面板
书生阅读器
Adobe Reader 7.0
CAJViewer 7.0
读者如果有建议加装软件，可以到服务台填写一个申请表，欢迎反馈意见。
使用凭证
读者在电子阅览室可凭本人借书证号登陆上网，初始密码与借书证号相同；06级以前学生用户账号使用以X或者Z开头的借书证号，06级以后借书证号等同于学号。各位读者需增强个人账号的保护意识，为防止被恶意盗用，请尽快登陆我们的图书馆主页https://www.360docs.net/doc/678040111.html,修改登陆密码，完善个人资料。
用户信息维护
上网所使用的账号密码是个人的宝贵资源，登陆图书馆主页>用户信息>认证计费自服务，读者可在此进行修改密码、查询上网记录、查询余额等操作；被禁用的借书证号在此登陆将被提示“该用户账号已经被禁用!”，请持证件到管理台申请开通；发现被盗用请立即向电子阅览室管理员报告情况，我们将予以核查。
读者可以在各书库检索机、电子阅览室免费终端机等联网机器操作：登陆图书馆主页〉用户信息〉认证计费自服务。操作步骤如下：
点击进入查看
个人认证计费信息
点击下图的“修改用户密码”即可。
进入可以修改上
网登录密码
若不能正常显示，下
载JA VA并安装，再
刷新页面。
～～温馨提醒～～
1、若不小心忘记上网登录密码，可以携带个人有效证件（学生证和借书证）到电子阅览室的服务台找管理员修改。
2、建议点击“用户信息修改”对个人信息资料进行完善补充，以便今后出现问题时可以及时联系相关人员。
3、在公共场所使用电脑请谨记切勿留下密码信息，任何保存密码的可选项请勿勾选。不要在公用电脑中使用IE的“保存密码”功能。
登陆及退出登陆
打开“开始菜单>程序>神州数码>DigitalChinaSupplicant3.3”，输入用户名及密码，通过验证后即可上网；结束上网后须退出此登陆。
登陆一般我们设置为打开电脑后自动弹出登陆框。如下图：
用户名即借书证号，密码初始值亦为借书证号，注意字母区分大小写。登陆成功后将提示你剩余的上网时间。
2、点击“断开当前连接”
3、点击“确定”
退登
1、对桌面右下角digitalchina
图标点右键
收费及充值方式
目前收费统一实行预付费模式，读者在使用之前必须确保账户里面有足够的金额应付上网所需，收费标准为1元/小时；充值最低额为五元，请尽量自备零钱。收费地点：电子阅览室服务台。收费时间：9:00~16:00。收费后请保管好收据以作日后凭证。（2007年12月曾使用后付费模式，在此期间产生欠费的账号已被设为禁用，直至缴清费用即恢复正常。）
开户与销户
若在服务台充值时发现个人账号不存在，可以出示个人有效证件办理独立开户，开户成功后即可充入金额。我们一般在新生入学时给予集体开户，每位在校读者都有对应的账户，个人一般不需要独立开户，但部分补办借书证的读者需要重新开户。教师用户需要独立开户，请携带个人有效证件到服务台或者到大学城图书馆6楼信息技术服务部技术办公室办理。
在图书馆办理离校手续的时候，请登陆系统查询自己的账户余额，若有金额剩余，务请在办理图书馆离校手续前自行到电子阅览室结算退费。当图书馆的离校手续办理完毕后，我们将予以集体销户，账户不再保留。
盗用者处理办法
盗用他人账号上网，严重影响了他人正常上网，造成他人一定的经济损失，扰乱了电子阅览室的正常秩序，严重违反了网络管理规章制度。盗用他人账号
上网的行为等同于严重的盗窃行为，一经查实，将予以扣证、通报批评等严厉处罚，详见学生手册和学校相关规定。
常见问题解答
１、我在电子阅览室使用电脑制作课件但不登陆网络，请问收费吗？
欢迎充分利用电子阅览室的电脑资源，如不登录网络是不会收费的，另外我们在大学城校区设置了一个免费数字资源阅览区（入门右侧区域）可以免登录就能上网，免费区可以上校园网、图书馆的各种数字资源，像CNKI、万方的学术数据库、各种考试资源，很适合专业学习。
２、我无法查阅借书状况等一系列借还书问题，该怎么办？
图书馆使用另外一套自动化管理系统来负责图书借还与图书证的办理、用户借阅状况、查询密码修改等事务，与电子阅览室的计费认证系统不属于一套系统，请注意二者是使用不同的密码。关于图书馆自动化管理系统的问题建议咨询图书馆技术部钟老师，tel:39352367。
３、我的账号被盗用，修改密码后还是不断被盗，怎么办？
登陆的账户由于是借书证号，容易被推算。而密码一般设置为与账户相同，所以容易被盗用，建议登陆后马上修改一个安全系数较高的密码。不要设置为简易（弱）密码，如11111、123456；不要将密码设置得比较简单，不要设置为有规则、生活中常用到、常被公开的一些数字组，如1314、520、单位电话、身份证号码、生日数字、家庭门牌号码等；不要向其他人透露您的服务密码；定期或不定期的修改服务密码；不要在公用电脑中使用IE的“保存密码”功能。若发生盗用情况请到图书馆6楼信息技术服务部技术办公室找郑老师处理。tel:39352367。
4、我的卡上的钱无故扣了好多，不知是不是系统问题？
系统计费根据上机时间准确扣费，一般正常运行不会产生异常问题。读者可以登陆图书馆主页打开认证计费自服务的网页查看自己的上网纪录(参见问题5)，管理员同样可以在后台查看你的账目情况和上网纪录，若发现您的账户被盗用，请及时于图书馆信息技术服务部技术办公室郑老师联系，tel:39352367。时间证据请备好以备核实账目使用。
5、如何查询上网记录？
进入“图书馆认证计费用户自服务系统”，可以见到“查询上网记录”，在输入个人的账号密码后，设置查询日期的范围，然后点击查询，就可以浏览到详细的上网时间记录。如下图：
时间总和是
计费的标准
6、用户问题报修和问题报修结果查询
进入图书馆认证计费用户自服务系统，可以见到问题保修结果查询，在此可报修在系统使用过程中产生的问题，以及在这里查询所咨询问题的解答结果。也可以直接到前台或者打电话39352367咨询。
7、当我登陆时告诉我“连接超过最大数”，怎么回事？
有如下可能，（1）该机器中arp病毒，（2）该机器的网线连接不通（检察电脑右下角的网络连接标识是否出现红叉，查看是否网线松动，若仍然显示红叉，请换台机器重新登陆。）当你离开电脑的时候切记退出神州数码登陆系统，请勿留下账户和密码信息，如果不能退登请找值班老师。
8、上网机器中毒怎么办？
首先退出登陆账户，使电脑处于离线状态，然后打开系统安装的杀毒软件，全面杀毒。若电脑出现严重故障，请立即与电子阅览室管理员报告情况，我们将进行登记予以整修。
———————————————————————————————在图书馆硬件环境得到极大改善的今天，当你们坐在宽敞舒适的电子阅览室内，享受着计算机及网络带来的便捷的同时，请允许我们提出一个建议：让我们一起健康使用电脑，营造一个良好的学习氛围，使电子阅览室真正成为大家学习知识、获取信息、交流思想、开发潜能的重要场地！