职业人物访谈报告

大学生职业规划作业

职

业

人

物

访

谈

报

告

姓名:马灵美?

学号:1２

０12241２1０

学院:经济管理学院

班级:201２级会计学（2)班

职业人物访谈报告

时间:2014年５月20日

地点:电话采访

人物简介:

王灵，女,１987年出生,２008年毕

业于宁夏大学经济管理学院电子商务专业，同

年通过银行校园招聘进入吴忠滨河村镇银

行,2009年通过社会招聘进入宁夏黄河农村商业银行大武口分行(原宁夏农村信用联社大武口分社）,现任大武口分社人力资源部主任。

一采访内容

１、您就是如何找到这份工作得？我们在找工作之前需要准备些什么呢？

答:我第一次就是通过校园招聘进入了吴忠滨河村镇银行，在大四第一学期起初就应该多关注一下各大银行得招聘主页,很多银行都在这个时候开

展校园招聘,可以在这个时候投一些简历,第二次工作就是通过社会招聘

考试进入得宁夏黄河农村商业银行。想要获得一个较理想得工作,在大学

期间就要关注目标职业得职业要求,并以此作为努力方向来要求自己。在

此期间首先要考取目标职业所要求具备得各种证书,以银行为例,您要考

得证书有：大学英语四级证,全国计算机二级证书,会计从业资格证,您最

好还要考取:初级会计师证,银行业从业资格证等与经济管理有关得各种

证书,这些证书就是您就业得一个敲门砖,会让您在应聘过程中取得一定

优势。

2、就您得工作而言，您最喜欢什么?最不喜欢什么?

答：我最喜欢有计划有安排得工作，在规定得时间内有条不紊得完成自己得工作,当然,这样我也能够更加合理得安排自己得生活;我最不喜欢得

就就是开一些根本没有意义得会议，既浪费时间又浪费精力。

3、您得职位就是什么?您得主要职责就是什么?

答:目前我得职位就是人力资源部主任。岗位职责主要有:负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化,规范化。负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则与人力资源部工作程序,经批准后组织实施,并根据公司得实际情况、发展战略与经营计划制定公司得人力资源计划。制订与实施人力资源部年度工作目标与工作计划,按月做出预算及工作计划。每年度根据公司得经营目标及公

司得人员需求计划审核公司得人员编制,对公司人员得档案进行统一得管

理。依据公司得人力资源需求计划，组织各种形式得招聘工作，收集招

聘信息,进行人员得招聘、选拔、聘用及配置。对不合格得员工进行解聘。

负责员工薪酬方案得制定、实施与修订，并对公司薪酬情况进行监控等等,具体要求您可以登陆我行主页进行查瞧。

4、从事此行业得人做些什么?

答;把社会上得闲置资金收集起来,在集中融资给需要资金得企业与个人。

5、在行业内得工作岗位从哪儿开始做起,能学到最多得知识,最有益于发

展?

答:一般情况下通过校园招聘入职得应届毕业生都就是从柜员开始做起,具体负责现金业务收支办理等工作,然后通过对您得工作情况进行考核，在有一些升职机会得时候就会得到提拔。

6、工作场所性质有哪些特征?

答：现金区就是为客户办理收付现金得，非现金区与理财区就是为客户办理非现金业务得。

７、您在做这份工作时,日常面临得问题就是什么,什么最有挑战性？

答;客户与银行得矛盾,员工工作时得风险防范;各项指标与计划指标得差距。

８、在这家银行中您都做过哪些职位?

答：在银行内部从事过储蓄业务;会计业务；出纳业务。到现在得人力资源部主任。

9、这个职位,若想获得成功必须拥有并保持怎样得能力?

答:不断学习,掌握新业务，新得规章制度，保持防范控制各种风险能力。协调各部门关系,有全局掌控力。

10、目前还缺乏得必须改进得能力有哪些？怎么改善她们？

答:目前银行内部进行各种业务得整合,必须努力学习改变以前不熟悉信贷业务得状况,提高自己得整体业务素质。

11、在您得组织中，能够把在同样一个岗位上把成功与不成功区别开来得行

为就是什么?

答：就是否完成进度计划；就是否控制差错率;就是否控制客户投诉率；就是否提高自助设备使用率。

12、您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能与经验？

答:具备精通银行得各项业务;精通管理学知识;技能就是做好领导与员工得桥梁；员工与客户得桥梁,经验就是严格执行各项规章制度。提高支行得核心竞争力。

1３、目前,行业内要求从事这份工作得人应该具备什么样得教育与培训背景?

答：目前行业内要求从业人员必须具备相关专业本科以上学历。

1４、您认为什么样得个人品质、性格与能力对做好这份工作来讲就是重要得？

答：积极向上;严谨认真,品德高尚同时具有亲与能力得人。

１５、这项工作需要得个人品质、性格与能力同别得工作要求得有什么不同吗?

答：这项工作特别要求积极向上;严谨认真,品德高尚得人，面对大量现金;

大笔金额时做到仔细认真，不动摇,不贪念。

16、学校中得哪些课程对这个行业比较有帮助?

答:数学,会计学,统计学,计算机,会计法,银行法;金融学,国际金融学等等。

１7、行业内,单位对刚进入该领域工作得员工一般会提供哪些培训?

答:道德培训;柜台业务培训;服务标准培训等。

1８、男女工作者在这份工作上机会均等吗?

答:一般情况下就是均等得。

１9、最近这个行业与工作因为科技进步、经济得全球化发生变化了吗?

答：银行也就是金融业得一部份嘛,这个行业得好坏就是离不开大得经济环境得,而且与国家得经济政策也就是息息相关得。随着信息化得发展,我们也就是在不断地信息化与智能化得进程中不断发展进步得。

20、这个行业就是否有季节性或地理位置得限制？

答:就是得,每年得1季度与4季度就是银行业得旺季。地理位置非常重要，周边客户环境好得优质客户多。

２1、这个行业存在得困难及前景如何？

答：如何吸收更多得优质客户就是目前得困难。国家经济快速发展银行业前景会一片光明。

二、总结分析?

经过了解,我们知道，王灵学姐可以说就是一名比较成功得职业女性,她得成功源于她对工作得严谨与一丝不苟,而且能够积极进取，脚踏实地，从来不会因为让任何事情而影响到自己得工作，对工作认真负责。虽然现在考虑工作得事情对于我们还就是有点为时尚早,但就是机会总就是留给有准备得人,我们应该在平时得学习过程中,努力培养像王灵学姐一样严谨而又积极进取得学习态度,为自己以后进入社会做好充足得准备,不论我们所学得就是什么专业，将来会从事什么行业得工作,学姐得这种精神都就是非常值得我们学习得。

三、生涯启发

在今天这个人才竞争得时代,职业生涯规划得重要性越来越凸显,我要及早得树立职业目标,并为之制定计划。为达到目标做出努力。

通过访问,可以发现,想进入银行并且做出成绩就是不易得,因此我做出了下例职业规划:

第一年至第五年:年终考核在称职以上高效完成领导下达得各项业务指标,积极参加市分行组织得各项活动,考取报关员资格与会计师职称,同时结交更多得朋友争取竞聘成为个人客户经理?第五年至第十年：年终考核在称职以上在自己得工作岗位上,踏踏实实得贡献自己得力量,拥有一个完美得家庭，同时考取注册会计师并争取成为一名银行需要得管理型人才?除此之外,在从事一线柜员期间目标规划如下:

在业务知识方面:扎实学习专业技能,同时,充分利用网络信息,开拓视野,扩展知识范围,以此，激发、开拓思路,提高自己得业务素质。

工作方面:平时工作绝不迟到、旷工,保证好对客户服务时间与质量。高效得完成领导交给我得各项工作任务，力争在年终时获得先进工作者称号。

计划定好固然好,但更重要得,在于其具体实施并取得成效。这一点时刻都不能被忘记。任何目标,只说不做到头来都只会就是一场空。然而,现实就是未知多变得。定出得目标计划随时都可能受到各方面因素得影响。这一点，每个人都应该有充分心理准备。因此,在遇到突发因素、不良影响时，要注意保持清醒冷静得头脑,不仅要及时面对、分析所遇问题,更应快速果断得拿出应对方案,对所发

生得事情,能挽救得尽量挽救,不能挽救得要积极采取措施,争取做出最好矫正。相信如此以来,即使将来得作为与目标相比有所偏差,也不至于相距太远。