大工20秋《管理沟通》在线作业1

大工20秋《管理沟通》在线作业1

1：根据沟通时是否出现信息反馈,可以把沟通分为单向沟通和()。

A、言语沟通

B、深层沟通

C、双向沟通

D、群体沟通

答案：C

2：管理沟通的主体通常包括()信息的组织或个人。

A、发送

B、接收

C、编辑

D、反馈

答案：A

3：有效沟通的“7C”原则中,“clarity”意为()。

A、正确性

B、完整性

C、具体化

D、清晰

答案：D

4：一个人自己与自己进行信息、知识、思想和情感等方面的交流,称为()。

A、自我反思

B、自我沟通

C、管理沟通

D、人际沟通

答案：B

5：“链式沟通”沟通模式的特点不包括()。

A、机制复杂，信息传递速度慢

B、有明确领导人，适合等级结构

C、任一环节出现问题，就会导致沟通失败

D、失真度高

答案：A

6：属于“双向沟通”方式的有()。

A、讨论

B、面谈

C、电话通知

D、书面指示

答案：A,B

7：人际吸引的一般规律包括()等。

A、接近吸引律

B、互补吸引律

C、互惠吸引律

D、魅力吸引律

答案：A,B,C,D

8：心态要素包括()三个层次的心理活动。

A、态度