商业街物业管理方案

商业街物业管理方案
商业街物业管理方案

目录

一、项目架构及岗位简介 (2)

二、各岗位的具体工作安排 (3)

三、阶段性进场方案 (5)

四、物业费收费模式 (7)

五、特色化服务 (11)

一、项目架构及岗位简介

项目负责人:1名

负责整个项目的管理工作,代表物业与开发商代表、商户代表、商业专家共同组成商户管理委员会。每月初组织商户代表召开一次商户座谈会,就整月的活动计划及现场布置做一下规划。

客服:3名

日常接听接待来电来访商户,并协调其他部门帮助商户解决问题,客服两名员工工作时间为交叉工作制,两名员工工作时间为早7:30-11:30,13:00-17:00;另一名员工工作时间为13:00-16:30,17:00-21:30。客服人员只能周一到周五任选一天休息,但确保每天7:30-21:30都有客服值班

工程:3名

主要负责日常公区巡查、商户报修,工作时间与客服一致,如果遇到商业街活动,时间另行调整。

安管:13名

夜班5人,早班7人,安管主管1人。

安管主管:

工作时间早8:00-17:00,协调各个班的各项具体工作,中午11:00-13:00还要协助南侧门头指挥来访车辆,确保治安。

早班:

地下菜市场1人;南侧门头前2名疏导车辆及治安巡查保安;商业街内侧1名保安;流动岗1名,不替班时与内侧保安共同巡查商业街内部情况;监控岗1名保安;收费岗1名保安。早班工作时间为

10:00-22:00,12小时工作制,每周休息一天。

夜班:

监控岗1人,巡逻岗2人,流动岗1人,收费岗1人。工作时间22:00-10:00,12小时工作制,每周休息一天。其中1名巡逻岗每天负责关闭和开启菜市场通道大门。

保洁:6名

保洁班长1名,保洁员5名。

保洁班长:

平时主要从事检查和管理工作,同时有员工休班时代替休班员工打扫,遇到商业街活动组织员工及时清理。

保洁员:

南侧门头前广场打扫卫生1人;摊位集中点打扫1人;菜市场打扫1人;内侧商业街打扫2人。(保洁打扫范围不包括商户租赁部分及菜市场内部卫生,如需打扫可另行商讨。)

二、各岗位具体工作安排

项目经理:

1、每月25号到次月3日之间抽一天召开商户座谈会,就全月活动计划、活动主题、活动内容、现场布置进行协商,并按协商结果进行执行。

2、每月1-5号为商户办理各种手续证件,其余时间不予递交资料。

3、每周组织一次员工会议,传达总部的工作安排,了解各岗位情况,并根据活动情况对人员进行安排。

4、不定期对项目进行巡查,对各岗位工作中的不足进行记录,并落实到人及时整改。

5、督促客服催收房屋租金和水电费,遇到收缴困难的商户,上门进行沟通。

6、协助商户管理委员会处理日常工作。

7、项目的常规管理工作。

8、客服协助业主填写办证所需表格,由项目经理统一到相关部门办理手续。

客服:

1、接听商户来电来访报事。

2、催收水电费和租金。

3、协调工程、安管、保洁帮助业主解决物业管辖范围内的问题。

4、听从项目经理安排,参与活动前的活动布置和协调工作。

5、各种档案的管理。

工程:

1、根据业主报事处理服务范围内的维修问题。

2、每月检查一遍设施、设备的运行情况(具体设施、设备入场后会逐一统计)。将检查的情况记录在对应的表格上。

3、每月初逐户抄写水电表,并将抄表数汇总给客服,由客服按表数催收水电费。

4、根据月活动计划表,提前将活动所需的电线连接好。

保洁:

1、按照公区划分完成每天常规性的打扫工作。

2、根据项目经理统一安排完成临时性的打扫工作。

3、遇到活动时,由保洁班长带头在第二天上午10点前将活动现场卫生打扫干净。

4、保洁班长每天上班前5分钟开次早会,对一天的工作进行简单安排。每周组织不少于1次的集中培训,培训内容包括礼仪、礼节;工具使用;打扫标准;团队合作等等。

5、保洁班长根据培训要求制定考核打分标准,每月对所有员工进行考核,考核表由客服进行备案。

安管:

安管队长:

1、根据商业街的具体情况制定“消防救援预案”“特殊事件应急预案”“防暴应急预案”三个预案(白班与夜班分别制定),并将三个的预案的细节落实到人,每月演习不少于一次,确保特殊事件发生能够及时有效的采取措施应对。

2、每月检查消防设备设施情况,对有问题的及时上报,所有检查记录全部填写在对应的表格里,由客服备案。

3、每周进行一次集中培训,白班与夜班分开进行,培训内容可以是军事训练、服务的礼仪礼节、相关的法律法规、案例的解析等等。

白班:

1、南街岗2名保安主要指挥车辆有序停放,并在不忙的时候轮流参

与整条商业街的巡逻,特别是小吃摊周围和客户相对集中的店铺。2、内侧1名保安为固定巡逻路线,与监控岗每2小时进行替换一次,2小时内必须一直处于巡逻状态。

3、流动岗1名除了代替各岗位休班外,以内侧巡逻为主,侧重于小吃摊周围和客户相对集中的店铺。

4、地下菜市场保安设独立岗亭,每小时巡查不少于1次,除巡查和特殊任务外不得脱离岗亭。

5、监控岗1名,和内侧巡逻岗互相替换,时刻监管整个商业街的动态,并调动各岗位保安执行特殊任务。

6、收费员一名,对进入停车场的车辆进行监管,凭吃饭的小票放行,无小票按停放时间收取费用。

夜班:

1、收费岗从夜间交接班22点起到次日凌晨5点车辆只允许出不允许进。

2、巡逻岗全面负责商铺内外的夜间巡查工作,每两小时与监控岗更换一次,夜班巡查严格按照要求打巡更点。并在次日上午5点到10点间配合车辆停放到指定位置。

3、夜班一名巡逻岗负责早晚开关菜市场门,并在关闭菜市场门后与巡逻岗共同巡查地上部分。

4、监控岗与白班监控岗性质一样。

5、流动岗除替岗外,协助巡逻岗对夜间的商业街安全进行巡查,及配合次日上午5点以后车辆的管控。

三、阶段性进场方案

物业进场暂定为三个阶段,每个阶段会根绝不同的工作目标配置不同的人员数量,并安排具体的工作,

第一阶段时间:春节前到正式交付之间。

工作目标:与开发企业交接工作,准备正式入场所需的资料明细,对小区的设备、设施进行检查。

人员配置:项目经理1人;客服1人;工程1人;保安2人;保洁2人。

费用结算方式:按照人员数量结算工资,结算标准可参照本文的

“人工费用测算”。

具体工作内容:

项目经理:

1、与工程一起对纸质版施工图纸进行交接,并交由客服进行存档。

2、准备物业合同模板,并组织相关资料的印刷。

3、对接办证机关,按照办证要求准备相关的纸质版材料,并将材料填写规范要求以纸质版形式表现出来。

4、组织管理委员会的筹备工作。

5、跟进工程上报的各类设施、设备的损坏、老化、丢失、报废等情况,并与开发企业商讨维修事项。

6、对商业街的布局和管理提出合理的建议,配合营销公司做好宣传工作。

7、组织员工进行岗前培训,严格按照公司标准约束员工的行为。

8、安排全体员工一起对商业街整体的卫生进行全面开荒。

9、编辑各岗位的岗位职责,操作规范,考核标准等。

客服:

1、做好客服各类用表的准备工作。

2、协助项目经理编辑一些文案类的工作。

3、学习收取物业费、水电费、房屋租金,并与总部财务进行工作对接。

4、做好仓库管理,并对固定资产,物料的出入库进行登记。

5、协助项目经理完成办公室用品的采购工作及网络、电话开通工作。

6、将现有商户资料进行汇总,编制电子表格进行备案。

7、参加全体员工对商业街保洁的开荒工作。

工程:

1、参照设计图纸,对园区的水管、电路、管道井、设备机房、消防栓、栏杆扶手、基础建筑、门窗等进行全方位的检查,将所有问题罗列在《问题汇总表》上,交由开发企业统一维修。个别小问题可自行维修。

2、对新租赁的商户进行装修检查,严格杜绝破坏承重墙、乱接水电、违规搭建等现象,并督促排油较多的商户搭建排污池,确保排污管道的使用年限。

3、根据园区的情况在项目经理的协助下编制《设备、设施巡查记录表》。

4、和全员一起对商业街进行保洁开荒。

保安:

1、根据区域情况编制打点路线,并结合监控布局找到监控盲点,在图纸上进行标注。

2、对商业治安进行管控,并进行常规性的治安巡查。

3、协助项目经理对商业街进行开荒。

保洁:

1、协助项目经理对商业街进行开荒。

2、根据实际打扫工作量协助项目经理将保洁区域划分完成。

第二阶段时间:交付以后到商铺租赁率达到80%。

工作目标:按照管理方案使物业该做的工作逐步走向正轨。

人员安排:以管理方案为依托,客服、工程、南边商铺车辆停放指挥岗、内侧商铺巡逻岗、安管主管(前期顶替巡逻岗)、保洁员根据商铺租赁情况择情配备,收费岗、监控岗、菜市场安管可选择性配备。费用结算方式:如合作方式用酬金制,则人员按照管理标准满额配置。如使用包干加租金的形式,我公司会根据收入情况逐步增加人员配置(两种方式的详细情况见后文的合作方式)。

具体工作内容:

各岗位按照入职前的岗前培训,严格执行管理方案规定的岗位工作,此处不做赘述。

第三阶段:商铺租赁率达到80%以上。

工作目标:完全进入物业服务正轨,所有人员通过专业化的培训都有良好的服务意识,给客户提供酒店式服务的感觉。

人员安排:按管理方案满额配置人员。

费用结算方式:酬金制或者包干与租金相结合的形式

具体工作内容:在第二阶段基础上人员的服务意识、礼仪礼节、专业程度更上一个档次,着装、行为都进入统一标准化。

四、合作方式

酬金制:

商业收费总面积为31947㎡,地下菜市场面积3000㎡,经测算按照

地上部分3.8元/平米.月,地下部分1.0元/平米.月,物业酬金为物业费总额的10%,即每月(3.8元/平米*31947平米+1元/平米*3000平米)*10%=1.24万。其余费用全部用于正常支出,并于每年进行公示。物业酬金不管费用收取金额多少首先扣除,剩余费用根据实际花销金额,多出部分自动转到下一年,不足部分所有业主共摊。物业代收商户租金单独收取1%的手续费。

包干与租金相结合:

地上部分2.0元/平米.月,地下菜市场0.5元/平米.月,停车场费用另行商讨,将优惠反馈给商户,物业代收房屋租金中的10%为物业所有,一切花销由物业自行负担。

酬金制费用预算:

服务经营支出为126475元/月。

物业总收入3.8*31947+1.5*3000=125899

套;保安人员服装900元/套。(以上报价每套包含两套春秋装、两套夏装和一件棉衣。)

五、特色化服务

1、统一为商户办理相关证件,凡是租赁商业街的商户,都可根据自身情况由物业代办相关证件,所有办证所需表格均可到物业填写,由物业统一提报。物业每月1号、10号、20号三天代办相关证件。

2、由物业代收水电费及房屋租金。

3、建议商业街东边空地规划为商户停车位,设置刷卡或者蓝牙道闸杆,所有商户根据租住面积大小每户分配若干个免费车位,如需增加则需额外缴纳车位租赁费。营销公司在租赁时可作为福利进行宣传,先租先送,送完为止。

4、建议商业街西边空地统一规划夜市摊位街,让东边商户统一搬到西边,在规划时每个摊位大小、样式都固定,使摊位街看起来整齐一致。

5、组建由开发商代表、商户代表、商业专家、物业代表共同组成的管理委员会,对商业街的重大决策、商户纠纷等问题进行商讨。

6、所有商户在租赁时都需要交纳保证金,并签署装修保证协议,装修结束后在确认装修无问题予以退还,确保所有装修都按照物业统一标准进行。

7、物业进场后所有新租赁的业主统一按照新合同约定的租金和物业费执行,合同期两年之内的业主待合同到期后按照新合同执行,超过两年的逐户进行协调,将原合同期限缩短至两年(协商未通过的可用其他优惠予以补偿)。

商业街物业管理方案

商业街物业管理方案 商铺是指用于从事具体商业行为的物业。按其经营方式主要为单体经营,集中管理的模式,对商业街商铺进行统一管理,是目前开发商普遍推行的一种方法,管理的好,对培育区域商业中心和商业品牌有重要影响。 对于开发商来说,开发、销售商铺是前提,但只有开发、销售是不够的,还必须成立专门的商业管理公司对商铺进行管理,才能长久发展。 目前国内商铺购买者有很多是依靠收取租金,归还银行商铺按揭贷款,在这种情况下,开发商对商铺的管理更为重要。如果商铺商业管理不力,影响商铺业主的租金收益,业主不能归还按揭贷款,最终风险还是要落到开发商的头上。 商铺物业管理理念 商铺是有计划的商业聚集,对商铺进行“统一管理,分散经营”是商铺区别于其他房地产的核心特点。 “统一管理”,要求商铺必须由代表业主权利的、受业主、开发商委托的管理公司统一管理,没有统一管理的商铺是难以经受激烈的零售业市场竞争。 “分散经营”,是商铺对消费者和经营者间的交易提供场所,商铺的管理者不能直接进行商业经营,只是在消费者和经营者之间搭建桥梁。 商铺的统一管理的理念在于统一招商管理、统一营销、

统一服务监督、统一物管。 为了达到“统一管理,分散经营”的管理模式,在商铺销售合同中都应该约定承租户必须服从管理公司的统一管理。在法律上确定商铺管理公司的管理地位。 “统一招商管理”要求招商的品牌审核管理和完善的租约管理。 “品牌审核管理”指:招商对象需经品牌审核后才能进入。 审核包括对厂商和产品的审核,须具有有效的营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书(适用于批发代理商)、品牌代理委托书(适用于专卖代理商)、税务登记证、法人授权委托书等。 “完善的租约管理”指:签定租约、合同关键条款必须进入。 租约管理包括约定租金、租期、支付方式、物业管理费的收取等,还有其他比较关键的租约条款管理,比如:承租户的经营业态是受到整个统一商业规划的限制,如果发生重大变化,须经业主委员会的认可(业主委员会成立之前,经开发商认可); 营业时间的确定; 承租户的店名广告、促销广告的尺寸大小、悬挂位置、语言文字方面须接受统一管理;

商业街管理方案

XXXXXX管理制度 组织架构、岗位职责、工作流程、管理制度 拟定人审核 人 签发 人 拟定日期 审核 日期 签发日 期

第一部分商业运营概述 商业运营简而言之是整个商业体量(城市综合体、商业街、商场等等)的运作和经营管理,运营的基本特点是标准、细致、效率、协作、创新。细致性指营运的很多工作是非常烦琐细致的小事,而又非常重要,并且这些工作又须立即处理。标准性是指营运的流程与规范是要严格执行的,不论谁来做,在哪里完成,都一样执行公司的营运标准。效率性是指营运工作完成要高效率,一方面营运工作不是分割的,任何一个环节出了问题都会影响其他环节,甚至严重时会导致恶性循环;另一方面运营具有很强的时间性,错过最佳时间,则无以补救。协作性是指团队的作业,运营的工作是要各个部门、全体员工共同参与,只有所有员工都能有意识自觉工作,运营的良好水准才能长久维持。创新性是指运营的最终目标是营造一个不断变化、吸引人的购物气氛,创造良好的销售业绩。标准化、规范化的管理是衡量运营是否有效运转的重要指标。 第二部分运营部工作范畴 1.制度管理:制定日常工作的流程,工作秩序,制定相关的运营管理制度。 2.财务预算:参与商业的整体的运营成本费用,拟定店铺整体租金收取及租金预算。 3.决策工作:分析各项工作任务及商户的经营状况,对运营中出现的问题提出意见及建议,解决运营中出现的问题。 4.协调工作:协调各部门之间的关系,协调商户关系。 5.商户管理:制定管理相关规定及程序,协助商户办理进场、撤场手续,督促商户服从各项管理制度。 6.监管工作:监管各商铺运营情况,定期分类各类报告,了解员工工作表现、人员变动、掌握商户经营情况,促销活动之成果,避免浪费,改善工作流程。 7.顾客服务:巡视商铺经营状况,若有顾客投诉,及时解决问题及投诉,保持商业体之信誉及形象。 8.促销工作:配合制定全年促销计划,执行各项促销活动,配合促销布置,参与讨论促销活动之推广计划及实施。 9.培训工作:对现场管理人员进行培训,如日常工作程序,商户沟通技巧等,对店铺销售人员进行基础培训,如顾客服务技巧,商品信息,安全意识等。 10.培养员工团队精神:倡导彼此信任、友好一致、团结互助、精诚合作的工作氛围。 第三部分运营人员架构、编制(暂定,根据实际工作需要确定)

商铺物业管理服务合同

商铺物业管理服务合同 甲方: (以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方) 根据《物业管理条例》和有关法律、法规,甲、乙双方在自愿、平等协商一致的基础上,在乙方签订《商业管理合同》时,就物业管理服务达成如下合同条款,共同信守。 乙方经营******** 号商铺,共间,建筑面积 m2,经营期限。 第一条双方的权利和义务 一、甲方的权利义务 l、对商铺的共用部位、共用设施设备、道路、环境卫生、绿化等项目进行管理、维护与咨询服务; 2、制订本物业的《消防全责任书》,并监督落实; 3、制定本物业的《商铺管理规定》,并监督落实; 4、制订本物业《房屋装饰装修管理规定》,监督落实与商铺相关的内容: 5、依据双方约定,按月/年向乙方收取物业管理服务费、垃圾费、水电费、电梯使用费、公共区域能耗费等; 6、对占用本物业共用部位、共用设施设备或改变其使用功能的行为予以制止;禁止骑门经商和占道经营等行为; 7、向乙方提供商铺内自用部位、自用设施设备维修、养护等有偿服务;、 8、甲方有权对乙方违法、违规的经营行为予以制止,但其行为后果概与甲方无关。 二、乙方的权利和义务 l、自觉执行本物业的各项物管章规,承担违规后果责任; 2、准时足额向甲方缴纳物业管理服务费、水电费、垃圾费、电梯使用费、共公区域能耗等相关费用;

3、装饰装修商铺时,应认真执行《装饰装修管理规定》,并对违规后果承担责任; 4、因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的,应事先通知甲方,并在约定的期限内恢复原状,造成损失的,给予赔偿:5,经营期内经业主同意的转租行为,其物业管理服务费、水电费、垃圾费、电梯使用费、能耗费等仍由原经营户承担,直至另签订物业管理服务合同时止; 6、对经营人、使用人及访客等违反本物业的物管章规并造成损失、伤害的应承担民事责任; 7、认真落实《消防安全责任书》、《房屋装饰装修管理规定》、《商铺管理规定》; 8、商铺内财物自行决定看护,自行设定财产保险;商户营业前必须安装蓝盾防盗设施。商铺内自用部位、自用设施设备自行维修; 9、不得有影响居民正常生活的现象发生;因经营活动中产生的扰民以及侵害其他业主权益的行为承担民事责任; 第二条物业管理服务内容 一、房屋及其配套设备设施的维修、养护、管理。小修12小时内处理,急修3 小时内处理。 三、环境卫生的管理:门前人行道路及公共区域清扫,做到日产日清。 四、绿化管理:定期对苗木进行修剪、灌溉、施肥、打药、除草。 五、公共秩序管理:配合协助政府相关部门,维护本物业区域内的公共秩序。 六、消防管理:组建义务消防队,发生险情及时采取合理措施进行处理。 七、车辆停放管理:指挥车辆有序停放,通道无堵塞; 八、档案资料管理:建立商户档案,一户一档,及时收集并完善档案资料; 第三条收费标准 一、商铺物业服务费按建筑面积每月每平方米3元,按月/年度缴纳,提前60天预收; 二、电费每度l.2元,遇供电部门调整电价时,按涨幅比例上调,以角为单位计收,按月缴纳;分户表与总表不符时,总表电量差额由使用各户按其使用电

商业街设计方案构思

商业街设计方案构思 本商业街位于15#地别墅区北侧入口处,主要满足15#地业主及对面高尔夫别墅区业主日常娱乐购物,文化休闲等活动。15#地北临环城主干道珠江南环路,是15#地别墅区的入口,是人流聚集的一个主要场所。建筑用地约6700平米,采用东西方向排列,以入口为中洲对称布局,建筑立面采用了塔楼,骑楼,雨罩的元素使空间产生新的划分,室内空间既设置了集中商业,又有零散店铺,是西方现代MALL与中国传统商铺的有机组合。 这个聚集包括要解决的问题: 解决商业街的繁华气氛于别墅的宁静气氛之间的冲突问题。解决商业街车行交通空间与步行交通空间的隔离的问题。 解决商业街的平直单调,感觉很长,很枯燥的问题。 解决商业街的历史人文记忆的缺乏。 总体构思: 以景观意境为线索,遵循“以人为本”的原则,运用轴线对称布局,采用点,线,面成景的方式,参照所处位置及不同功能分割空间,营造一个多功能的,舒适的,令人愉悦的具有纯正法国浪漫气息的娱乐购物,文化休闲的街道环境。构思的基础:据心里进化论的观点,人类对大自然所作出的最表层,直接的,第一的反映是情感上的,不是认知上的,在情感反映的基础上,才有了思维与记忆、意识与行为。就像电影就是在创造一种场景感受,现代神经心理学也证明这一观点。方案的室外空间设计以传统江南古镇的模式来构筑整个商业街, 从历史发展中形成小镇商业街和传统因素及其相互关系作了深入分析,如人流和街道的关系,河与街与住宅的关系,总结出一个空间的模式,运用到我们的商业街中来。将一个古镇的街空间融合到我们的商业街中来,使其不仅有现代商业街的时代气息,又蕴含原始的在几十年、甚至几百年间长出的空间,这些空间承载着政治、经济、文化以及人的生活方式的信息。 我们认为街是随着人们交换产生与贸易的发展而逐渐生长的,它是由人们的生活需要而产生的一种商业形态,我们通过将街切割、打碎、重组再造的,运用我们以景观意境为出发点,寻找适宜的尺度,通过空间变化的重组,营造一条生长出来的街,通过各种元素,铺地、雕塑、喷泉、植物来解决商业街的标识性。 我们认为街是人们行走,徜徉、休息、交流的开放空间,我们避免西单大街改造的那样的误区(人可以自由徜徉的街巷被大大拓宽成便利车行的大街,人群从街上被挤到过街天桥,或人们已被车流逼迫到某个区域,已不可自由徜徉,人的愉悦心情也就消大半,一条街道变成了一条车的河流,所以我们区分空间,使人与车的矛盾得到最大解决,)我们方式是通过高差解决人车分流。 景观的意境: 远远的你能听到时高时底,时缓时急的交响曲,,迫不及待的走近观赏,法国凡尔赛宫式的水池上面跳跃着奏出欢快的乐曲,顿感精神倍增,两侧高耸的塔楼同样透露出法国的浪漫情调,中间高贵典雅的欧式拱券门诉说着你的不凡身份,走过林荫道,银铃般的笑声传来,穿过拱券门,旱喷泉广场上孩子们在玩耍嬉闹,走过嬉闹,开阔的草坪树木郁郁葱葱,人们无拘无束的躺在草坪上,三五成群的聊天,孩子在草地跑来跑去,临水栈道的长椅上,一对对情侣静静欣赏远处的晚霞。 一.交通分析 运动与通路: 设计中充分考虑人的运动心理,把紧张的运动与放松的运动有机的结合起来,沿河散

商业街物业管理服务方案

南池商业街物业管理服务方案 南池商业街为现代化标准商业街,按其经营方式主要为单体经营,物业管理服务的主要客户群为个体经营者。根据南池商业街实际运营情况,采取集中管理模式,对商业街商铺进行统一管理,培育区域商业中心。这也是目前开发商普遍推行的一种方法。 一、南池商业街物业管理理念 南池商业街是有计划的商业聚集,对商铺进行“分散经营,统一管理”是商业街区别于其他房地产的核心特点。 “分散经营”是指商业街只提供消费者与经营者之间的交易场所,不直接参与商铺经营。 “统一管理”,要求商业街所有个体经营者必须接受由业主、开发商委托的管理公司统一管理。 为了达到“分散经营,统一管理”的管理模式,在销售或租赁合同中都应该约定承租户必须服从管理公司的统一管理。在法律上确定商铺管理公司的管理地位。统一的物业管理有助于建筑空间的养护和保养,有助于运营方和经营方之间的协调和合作,有助于为商业街营造一个安全、舒适、便捷、优美的经营环境。 商铺的物业管理内容包括:养护建筑、维护设备、保证水电气热正常供应、公用面积的保洁、保安防盗、车辆管理、绿化养护、意外事故处理等。 二、南池商业街的物业管理特点

关于南池商业街物业管理主要包括环境卫生管理,安全保卫管理,设施、设备的养护管理。 1.环境卫生是管理的核心,以外部环境管理为主。包括楼宇周围的场地的清洁保养、公共空间的清洁保养的等,保证商业街的整体规划和谐统一。同时要求商户做到楼宇户外广告由物业公司统一管理、垃圾袋装运至指定位置等。物业公司需根据劳动定额标准配置清洁工,确保环境服务质量,带给业主及消费者一个舒适、雅致、洁净的消费环境。 2.安全保卫是管理的重点,商铺进出人员杂,不受管制,客流量大,易发生意外,安全保卫工作非常重要,有些零售商品易燃易爆,因此消防安全不得有半点松懈。同时商场在发生突发事件时,疏散相对较慢,所以安全管理应特别慎重。应制定日常消防安全警示、消防设备的日常维护和检查等制度和流动岗的24小时巡查制度等。 3.设施、设备的养护是管理的要点,商业运作对设施设备的要求更高,水、电灯设施设备的正常运行关系到客户的正常经营,因此,设施设备的日常管理要求更高,做好相关的应急处理预案是管理服务的基本需求,而且必须制定严格的保养、清洁、检测、维修计划和执行标准,确保各种设施设备的正常使用。为业主提供一个安全舒心的经营、生活环境。 三、商业街物业管理人员配备 商铺管理的人员配备原则是因事设岗、一专多能、精简高效、使业户感觉没有虚职,没有闲人,业户交纳的管理费都用在刀刃上。

小区商业街物业管理合同范本详细版

编号:YB-HT-030085 小区商业街物业管理合同范本详 细版 The contract stipulates mutual obligations and rights that must be performed 甲方: 乙方: 签订日期:年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 编订:Yunbo Design

小区商业街物业管理合同范本详细版 协议双方: 物业管理方(以下简称甲方): 用户方(以下简称乙方): 乙方系一期小区商业街号用户(房屋座落图详见附件1),甲方系该小区商业街的物业管理及服务单位。 根据《中华人民共和国合同法》及《武汉市住宅区物业管理条例》等法律法规之规定,双方在平等、自愿和协商一致的基础上,就其物业管理及服务的相关事宜,达成如下协议: 甲方提供物业管理服务项目 负责提供小区商业街所有公共区域(走廊及休息亭)的卫生保洁。负责保障小区商业街每日二十四小时供电、供水(如遇供电局停电,自来水公司停水及设备维修保养除外)。

负责小区所有公共区域的花卉及植物摆放。 请用户于每日20:30将室内垃圾用塑料袋封好,放置指定位置。乙方若需要丢诶其房屋室内进行保洁,可向甲方办理有偿服务的相关手续。 为给乙方提供各种需要和方便,甲方将提供室内保修服务、商业服务和其他有偿服务,本着“服务为主,适当收费”的原则,其收费标准以在甲方管理服务部的公榜为准。如乙方的室内保修事项为原装设备质量问题,则不收取任何费用。 为便于乙方与甲方公司联系有关事宜,物业管理公司的服务咨询电话:******** 甲方应承担的管理事项 1、负责本小区公共次序的维护和管理,乙方房屋室内的自有财产等,由乙方自行保管并投保,如遗失或被盗,甲方管理公司将配合公安部门进行调查和处理。负责办理乙方经营及管理人员出入本小区的有效证件。 2、凡乙方大件办公室用品,如:办公桌椅、复印机、电脑、保

商业街景观方案设计

商业街景观方案设计 商业街景观设计是在狭小的空间里面进行创意,一个好的商业街景观设计可以带活这里的商业业态,聚集人气的。下面是商业街景观方案设计,为大家提供参考。 **商业街项目商业业态以娱乐和综合商业为主,服装购物为辅,项目业态布置中缺乏美食布置,缺乏美食的吸引力,导致现状人气不足,在二期项目中建议增加美食比例,打造吃喝游玩购物一体的多重消费体验式的商业街,本次为商业街景观设计的文化和环境营造策划。 1、项目位于**省**市沙坝地,东靠开化北路,北临盘龙河,南到沙北路,总用地面积为6万平方米,分两期建设,其中一期面积3万平方米,二期面积3万平方米,均为底层商业,高层公寓或者住宅的建筑布局。 2、**概况:**市是多民族聚居市,世居**的各民族在悠悠漫长的历史长河中,创造了极其丰富的独具特色文化,形成了“壮族能歌、苗族能跳、彝族善舞”的独特民族文化体系;此外还有各少数民族的婚俗、葬礼、歌舞、服饰、食品、习俗等,更是风趣奇异,形成独特的民族文化旅游资源。 **年**市域总人口规模在62万人左右,城镇化率为%左右。**年市域总人口规模在73万人左右,城镇化率为70%左右。**年域总人口规模在100万人左右,城镇人口规模在605万人左右,城镇化率为81%左右。**年中心城区城镇人

口规模为70万人。 1、项目的优势 项目位于**城的传统商业区心,地理位置优越,其中**市城市总体规划把包括项目所在地范围内的**城市中部建设成为商贸的空间载体。 项目紧依盘龙河——景观优越。 **中心城区是典型的“两山夹一河”的城市格局,盘龙河九曲十八弯穿城而过。**应因地制宜,全力打造“水在城中、城在绿中”的绿色家园。形成以盘龙河沿河绿化为重点,广场公园绿化为节点,道路绿化为纽带,小区绿化为补充,面山绿化为屏障的生态绿网。 项目紧依开化路,交通便捷: 开化路为**城南北主要通道,人流车流繁忙,项目东侧紧靠开化路。沙中路和沙北路都紧靠项目地,为项目的交通便捷性提供了方便。 2、项目不足 项目周边环境杂乱,特别是沙北路以南,还有大量传统民居,居住人群参差不齐。盘龙河河水浑浊,河岸脏乱,特别是烤鸡商业街一侧,垃圾遍野,岸边还有垃圾房和公测。 在项目地周边未形成有效的商业景观,城市高端消费水平总体不高。 项目内部环境未进行系统的景观设计,环境暗淡无光,

商业物业管理方案

商业街物业管理方案 按其经营方式主要为单体商铺是指从事具体商业行为的物业。 经营,集中管理的模式,对商业街商铺进行统一管理,是目前开 对培育区域商业中心和商管理的好,发商普遍推行的一种方法, 业品牌有重要影响。 对于开发商来说,开发、销售商铺是前提,但只有开发、销售 才还必须成立专门的商业管理公司对商铺进行管理,是不够的, 能长久发展。 归还银行商铺按目前国内商铺购买者有很多是依靠收取租金, 揭贷款,在这种情况下,开发商对商铺的管理更为重要。如果商 业主不能归还按揭影响商铺业主的租金收益,铺商业管理不力,

贷款,最终风险还是要落到开发商的头上。 商铺物业管理理念1.0 分散经营”,对商铺进行“统一管理,商铺是有计划的商业聚集 是商铺区别于其他房地产的核心特点。,要求商铺必须由代表业主权利的、受业主、开“统一管理” 没有统一管理的商铺是难以经受发商委托的管理公司统一管理, 激烈的零售业市场竞争。 ,是商铺对消费者和经营者间的交易提供场所,“分散经营” 只是在消费者和经营者之商铺的管理者不能直接进行商业经营, 间搭建桥梁。 商铺的统一管理的理念在于统一招商管理、统一营销、统1.1. 一服务监督、统一物管。

分散经营”的管理模式,在商铺销售合,为了达到“统一管理 在法律上同中都应该约定承租户必须服从管理公司的统一管理。 确定商铺管理公司的管理地位。 要求招商的品牌审核管理和完善的租约“统一招商管理”1.1.1 “品牌审核管理”指:招商对象需经品牌审核后才能管理。 进入。审核包括对厂商和产品的审核,须具有有效的营 业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书(适用 、税务登、品牌代理委托书(适用于专卖代理商)于批发代理商) “完善的租约管理”指:签定记证、法人授权委托书等。 租约管理包括约定租金、租租约、合同关键条款必须进入。 期、支付方式、物业管理费的收取等,还有其他比较关键的租约

小区商业街物业管理合同

合同订立原则 平等原则: 根据《中华人民共和国合同法》第三条:“合同当事人的法律地位平等,一方不得将自己的意志强加给另一方”的规定,平等原则是指地位平等的合同当事人,在充分协商达成一致意思表示的前提下订立合同的原则。这一原则包括三方面内容:①合同当事人的法律地位一律平等。不论所有制性质,也不问单位大小和经济实力的强弱,其地位都是平等的。②合同中的权利义务对等。当事人所取得财产、劳务或工作成果与其履行的义务大体相当;要求一方不得无偿占有另一方的财产,侵犯他人权益;要求禁止平调和无偿调拨。③合同当事人必须就合同条款充分协商,取得一致,合同才能成立。任何一方都不得凌驾于另一方之上,不得把自己的意志强加给另一方,更不得以强迫命令、胁迫等手段签订合同。 自愿原则:

愿订立合同的权利,任何单位和个人不得非法干预”的规定,民事活动除法律强制性的规定外,由当事人自愿约定。包括:第一,订不订立合同自愿;第二,与谁订合同自愿,;第三,合同内容由当事人在不违法的情况下自愿约定;第四,当事人可以协议补充、变更有关内容;第五,双方也可以协议解除合同;第六,可以自由约定违约责任,在发生争议时,当事人可以自愿选择解决争议的方式。 公平原则: 根据《中华人民共和国合同法》第五条:“当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务”的规定,公平原则要求合同双方当事人之间的权利义务要公平合理具体包括:第一,在订立合同时,要根据公平原则确定双方的权利和义务;第二,根据公平原则确定风险的合理分配;第三,根据公平原则确定违约责任。 诚实信用原则:

履行义务应当遵循诚实信用原则”的规定,诚实信用原则要求当事人在订立合同的全过程中,都要诚实,讲信用,不得有欺诈或其他违背诚实信用的行为。 善良风俗原则: 根据《中华人民共和国合同法》第七条:“当事人订立、履行合同,应当遵守法律、行政法规,尊重社会公德,不得扰乱社会经济秩序,损害社会公共利益”的规定,“遵守法律、行政法规,尊重社会公德,不得扰乱社会经济秩序和损害社会公共利益”指的就是善良风俗原则。包括以下内涵:第一,合同的内容要符合法律、行政法规规定的精神和原则。第二,合同的内容要符合社会上被普遍认可的道德行为准则。 小区商业街物业管理合同范本 协议双方: 物业管理方(以下简称甲方):

XX商业步行街物业管理方案

西城路商业步行街物业服务投标方案 桂林市桂安物业服务有限责任公司二00八年七月一日

目录 致函 一、桂安物业服务有限责任公司简介 二、商业步行街物业服务理念 三、商业步行街物业管理的特殊性 四、西城路商业步行街物业项目概况 五、西城路商业步行街物业管理目标与整体策划 六、西城路商业步行街物业服务人员拟配数量及工资分配 七、西城路商业步行街物业费用总支出及收益预测 八、西城路商业步行街物业费用分项描述 九、西城路商业步行街物业服务各项收费标准 结束语 附件1:企业法人营业执照(副本)(复印件) 附件2:企业法人身份证(复印件) 附件3:组织机构代码证(副本)(复印件) 附件4:企业资质证书(副本)(复印件)

致函 尊敬的西城路商业步行街业委会全体同仁: 桂安物业服务有限责任公司非常荣幸能为贵公司负责的【西城路商业步行街】提供物业管理服务方案建议。 由于本公司所做方案是在未能最详尽地了解【西城路商业步行街】之具体情况下完成的,故此,所提交建议,属初步管理思路。日后,我公司正式签约接管该项目,我们将对【西城路商业步行街】进行更进一步的深入了解与分析,并在此基础上提供全方位详尽的管理方案与建议给贵委审阅。 我们希望能凭借自身积累的专业化管理经验,以高度的诚意及热情为贵委领导的【西城路商业步行街】提供优质高效的服务,并希望通过此项目的成功接管与贵委建立愉快、良好的合作关系!

一、桂安物业服务有限责任公司简介: 桂林市桂安物业服务有限责任公司是由桂林市公安局直属企业—桂林市保安服务总公司创办的有限责任公司,总公司占80%股份,其他自然人占20%股份。 桂林市保安服务总公司是桂林市公安局于1987年12月28日创办的,是一家向社会提供专业化有偿安全防范服务的特殊企业,是协助公安机关维护社会治安减少违法犯罪的重要力量。现拥有固定资产1000多万元,客户150余家,客户聘请保安员1900余名。公司分支机构包括“猎豹技防公司”,“金豹武装押运公司”、“桂安物业服务有限公司”;并开办保安培训基地1个、休闲农场1个、保安器材销售部1个,承接全市110开锁服务业务等。整个保安队伍分9个大队,21个中队进行管理。 桂安物业服务有限责任公司注册资金50万元,物业管理资质为三级。在全公司职工努力奋斗下,致力拓展物业服务业务,从众多物业服务企业的竞争中相继接手了桂林“奇峰小筑”、“恒祥花园”、“三星大厦”、“北斗·城南旺角”、“红岭小区”、“阳光花园”、“临江苑小区”、桂林“商务经贸广场”、“汇通商业广场”等楼盘的物业管理及“大宇客车厂”、“水晶郦城”、“旅游发展总公司”、“香江饭店”、“广运商贸城”“普天通信设备厂”等的专业化人防服务管理项目。 桂安物业始终坚持以客户满意为先导,以目标管理为核心。在物业管理实践中,通过提高自身管理素质,追求完美服务,不断超越广大业户日益增长的对物业服务的需求,努力成为业户的“好保姆、好管家”,成为发展商的“好参谋、好帮手”,成为行政主管部门及社会各界的“好企业、好朋友”。 精良的服务品质,使桂安物业正逐渐获得业主和行业主管部门的一致认可,亦培养和锻炼了一支作风优良、技术精湛、团结敬业能打硬仗的队伍,公司在册员工300余人,管理层人员平均年龄为35岁,

大型商业商场物业管理方案完整版本

学会在观念上进行改变,由物业管理变为物业服务. 早期介入工作方案和接管验收管理方案 商业商业街区(商场)的物业管理大体上分为早期介入、接管验收管理、租户入住管理、保安管理、消防管理、清洁绿化管理、房屋及共用设备设施管理、财务管理、质量管理、人力资源管理、档案管理等方面,在实际操作中,应根据各阶段的特点,有重点、有步骤地逐项落实。 一、早期介入工作方案 在物业管理早期介入阶段,从物业管理的角度,对物业的规划设计、建筑安装、设施配置、设备选型等方面提出合理化意见和建议,使之既符合物业管理的要求,又满足广大租户的需求,尽可能地减少疏漏,避免遗憾,保证质量,节约成本。根据某广场工程进展情况,特制订如下方案: 1、工作内容: (1)从政策法规的角度,提供有关物业管理的意见和依据; (2)从物业管理的角度,对以下方面提出合理化意见: 园区规划设计; 建筑设计和选材; 环境整体设计; 标识系统的设计、配置; 绿化设计; 其它公建配套设施配置; 电梯、空调系统的配置; 消防设施配置; 安全监控系统配置; 弱电系统其它配置; 各类设备配置、选型; 隐蔽工程施工。 2、管理措施 (1)熟悉、掌握物业管理法规政策,做到有法可依,有章可循; (2)制定早期介入计划,积极稳妥地开展工作; (3)参与有关工程联席会议,协调各方面关系; 二、接管验收管理方案 为确保商业街区的环境、建筑和设施设备等符合有关法规政策及规划设计的要求,维护租户的合法权益,方便日后的物业管理,特制订商业街区接管验收方案。 1、管理内容: (1)了解接管物业的基本情况; (2)编制《物业接管验收计划》,确定物业验收的标准、方法和日程安排; (3)与开发、设计、施工单位一起,依照接管验收标准,对商业街区物业进行现场初步验收,并将验收结果记录在《物业交接验收表》上,同时要求施工单位对验收中存在的问题限期整改; (4)与开发、施工单位一起,对商业街区物业进行现场复验,直至符合规定的要求和标准;

商业街设计说明

和创天地步行街项目 方案设计说明 第一章总则 项目背景 项目地处四川省开江县新宁镇西大街片,建设用地紧邻新宁河,拥有绝佳的地理环境和休闲娱乐氛围,城市道路交错于此,交通十分便利,地型所处位置极佳,属于典型的主城开发核心片区。 地块一为不规则多边型,红线范围内南北最长约371米,东西最宽约356米。建设用地面积约为104320平方米。规划建设为商业、住宅、市民广场等配套一体的新型住宅区。地块为不规则条形,小区地块外用地你建地面积为33960平方米.湿地公园带、晨练步道、音乐广场、两条桥为一体的沿河景观带,长约2公里。设计依据 (1)四川省开江县和创天地步行街项目规划、建筑设计任务书以及甲方要求。 (2)用地红线图 (3)甲方提供的该区域地形图及相关电子文件。 (4)工程建设标准强制性条文—房屋建筑部分 (5)《建筑设计防火规范》(GB 50016--2006) (6)《高层民用建筑设计防火规范》(GB 50045—95)(2005年版) (7)《城市居住区规划设计规范》(GB—50180—93)(2002年版) (8)《汽车库建筑设计规范》(JGJ100—98) (9)《汽车库、修车库、停车场设计防火规范》(GB5067—97) (10)《城市道路和建筑物无障碍设计规范》(JGJ50—2001) (11)《住宅设计规范》(GB50096—2011) (12)《民用建筑设计通则》(GB50352-2005) (13)《住宅建筑规范》(GB50386—2005) 设计指导思想和主要原则 强调“以人为本”的设计思想,处理好人与建筑、人与环境、人与交通、人与空间以及人与人之间的关系。从总体上统筹考虑建筑、道路、绿化空间之间的和谐,创造一个宜于人居的环境空间。 坚持社会效益、环境效益、经济效益统一的原则,合理配置自然资源,优化用地结构,配套建设各项目设施。 坚持实用、经济、美观的原则,积极采用新材料、新设备、推广新技术。 贯彻环保、安全卫生、绿化、消防、节能、节约用地的设计原则。 建设场地及自然条件 ⑴该项目地处四川省开江县新宁镇西大街片,拥有绝佳的商业氛围,城市道路交错于此,交通十分便利。 第二章总体规划设计 项目背景 而本案位于四川省开江县新宁镇西大街片,区域位置好。而且地块紧邻新宁河,有着极佳的地理环境和休闲娱乐氛围,随着县城的开发进程的日益加紧,城市化建设的日益加快,就要求有新型的住宅区形式的出现,综上几点,无疑也大大的推动了本案的大力发展。

商业街物业管理协议书

商业街物业管理协议书 (以下简称甲方)乙方: (以下简称乙方)身份证: 根据有关法律和法规,在平等、自愿的原则下,甲、乙双方友好协商签定如下装修、商业经营管理协议: 一、入场手续的办理乙方在装修之前到甲方指定部门提出申请并办理相关手续,领取《精品街街进场装修审批单》,将相关装修设计图纸(不含消防方案及设施)交甲方审核,填写《装修登记(跟踪管理)表》,凭《施工通行证》到工程部领取钥匙,方可进场装修。乙方确保年月日前完成装修,并正式开业。 二、费用 1、精品街的管理费以租赁面积按每平方米计收,物业管理费按1元/平方米收取,乙方以3个月为一期支付物业经营管理费。乙方经营号商铺,租赁面积平方米,每期商业物业管理费合计人民币元(万仟佰拾元整)。首期商业物业管理费自年 月日开始计收。 2、协议签定之日,乙方应缴纳商业物业管理费保证金人民币500元/铺,合计(万仟佰拾元整),乙方经营过程中,未违反“鸿都商业步行街商业物业经营管理公约”即在租赁期满或经营情况发生变化而退场时予以退还。

3、协议签定之日,乙方应缴纳装修押金叁仟元,装修验收合格,且无违反协议之行为,装修押金全额退还。 4、乙方进场装修之日起按照实际使用额自行支付所经营铺位之水、电、通讯费。 5、乙方经营活动之税款、工商管理费,乙方根据政府相关政策自行支付。 三、装修禁止行为及注意事项 1、乙方不得擅自改交建筑主体结构及承重结构。 2、乙方需按甲方审核批准后的图纸施工,不得随意更改,如有更改须甲方审批同意后方可实施。 3、乙方不得将公共区域和室内的公共设施、门、窗等封死。 a) 施工现场不得进行烧菜、煮饭等动用明火的活动。若需要使用电焊、风焊等设备,操作人员须持有效证件。每铺最少配合1个手提式灭火器。b)施工不得在公共走道、广场堆放垃圾、装修材料,对造成公共位置污染、损害的必须清洗、赔偿。c)装修严禁乱接乱拉电源线。乙方离开施工场地,须关妥所有电源开关、门窗。d)乙方遇到疑难问题,甲方随时提供服务,甲方管理员不定期检查装修情况,及时协助解决问题。因乙方原因造成其他铺位损失,乙方与受损方协商赔偿事宜。 四、装修验收(不含消防及其设施)乙方装修完毕,申请装修验收,甲方将派工程技术员现场验收,验收合格后,甲方向乙

地铁商业街设计方案

地铁商业街设计方案 商业街现状本商业街位于15#地别墅区北侧入口处,主要满足15#地业主及对面高尔夫别墅区业主日常娱乐购物,文化休闲等活动。15#地北临环城主干道珠江南环路,是15#地别墅区的入口,是人流聚集的一个主要场所。建筑用地约6700平米,采用东西方向排列,以入口为中洲对称布局,建筑立面采用了塔楼,骑楼,雨罩的元素使空间产生新的划分,室内空间既设置了集中商业,又有零散店铺,是西方现代MALL与中国传统商铺的有机组合。 要解决的问题: 解决商业街的繁华气氛于别墅的宁静气氛之间的冲突问题。 解决商业街车行交通空间与步行交通空间的隔离的问题。 解决商业街的平直单调,感觉很长,很枯燥的问题。 解决商业街的历史人文记忆的缺乏。 总体构思: 以景观意境为线索,遵循“以人为本”的原则,运用轴线对称布局,采用点,线,面成景的方式,参照所处位置及不同功能分割空间,营造一个多功能的,舒适的,令人愉悦

的具有纯正法国浪漫气息的娱乐购物,文化休闲的街道环境。 构思的基础: 据心里进化论的观点,人类对大自然所作出的最表层,直接的,第一的反映是情感上的,不是认知上的,在情感反映的基础上,才有了思维与记忆、意识与行为。就像电影就是在创造一种场景感受,现代神经心理学也证明这一观点。 方案的室外空间设计以传统江南古镇的模式来构筑整个商业街,从历史发展中形成小镇商业街和传统因素及其相互关系作了深入分析,如人流和街道的关系,河与街与住宅的关系,总结出一个空间的模式,运用到我们的商业街中来。将一个古镇的街空间融合到我们的商业街中来,使其不仅有现代商业街的时代气息,又蕴含原始的在几十年、甚至几百年间长出的空间,这些空间承载着政治、经济、文化以及人的生活方式的信息。 我们认为街是随着人们交换产生与贸易的发展而逐渐生长的,它是由人们的生活需要而产生的一种商业形态,我们通过将街切割、打碎、重组再造的,运用我们以景观意境为出发点,寻找适宜的尺度,通过空间变化的重组,营造一条生长出来的街,通过各种元素,铺地、雕塑、喷泉、植物来解决商业街的标识性。 我们认为街是人们行走,徜徉、休息、交流的开放空间,我们避免西单大街改造的那样的误区(人可以自由徜徉的街

商业步行街物业管理服务投标方案

商业步行街 物业服务投标方案 XXXXXXXXXX有限责任公司 XXXX年XX月XX日

目录 致函 一、XXXX有限责任公司简介 二、商业步行街物业服务理念 三、商业步行街物业管理的特殊性 四、XX商业步行街物业项目概况 五、XX商业步行街物业管理目标与整体策划 六、XX商业步行街物业服务人员拟配数量及工资分配 七、XX商业步行街物业费用总支出及收益预测 八、XX商业步行街物业费用分项描述 九、XX商业步行街物业服务各项收费标准 结束语 附件1:企业法人营业执照(副本)(复印件) 附件2:企业法人身份证(复印件) 附件3:组织机构代码证(副本)(复印件) 附件4:企业资质证书(副本)(复印件)

致函 尊敬的XX商业步行街业委会全体同仁: XXXX有限责任公司非常荣幸能为贵公司负责的【XX商业步行街】提供物业管理服务方案建议。 由于本公司所做方案是在未能最详尽地了解【XX商业步行街】之具体情况下完成的,故此,所提交建议,属初步管理思路。日后,我公司正式签约接管该项目,我们将对【XX商业步行街】进行更进一步的深入了解与分析,并在此基础上提供全方位详尽的管理方案与建议给贵委审阅。 我们希望能凭借自身积累的专业化管理经验,以高度的诚意及热情为贵委领导的【XX商业步行街】提供优质高效的服务,并希望通过此项目的成功接管与贵委建立愉快、良好的合作关系!

一、 XX物业服务有限责任公司简介: XXXXXXXX 二、【XX路商业步行街】物业服务理念: 商业步行街作为一种最具活力的商业业态和最具成长空间的商铺形式,受到投资者的热烈追捧。纵观全国成功步行街的发展轨迹,从其地段来看,无一不处于城市的核心商圈,拥有悠久的历史和极高的知名度,在城市里家喻户晓,如深圳的东门步行街、广州的上下九步行街、长沙黄兴路步行街、武汉的江汉路步行街等。 商业步行街作为有规划的商业聚集,对商业步行街进行“统一管理,分散经营”是商业步行街区别于其他房地产的核心特点。 “统一管理”,要求商业步行街必须由代表业主权利的、受业主委托的管理公司统一管理,目前国内商业步行街购买者有很多是依靠收取租金,归还银行商铺按揭贷款,在这种情况下,商业管理公司对商业步行街的管理更为重要。没有统一管理的商业步行街是难以经受激烈的零售业市场竞争。“分散经营”,是商业步行街对消费者和经营者间的交易提供场所,商业步行街的管理者不能直接进行商业经营,只是在消费者和经营者之间搭建桥梁。 1、商业步行街统一管理的理念在于:统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管。 为了达到“统一管理,分散经营”的管理模式,在商业步行街管理合同中都应该约定承租户必须服从管理公司的统一管理。从而在法律上确定商业步行街管理公司的管理地位。 1)“统一招商管理”要求招商的品牌审核管理和完善的租约管理同步实施。 a)“品牌审核管理”指:招商对象需经品牌审核后才能进入。审核包括对厂商和产品的审核,须具有有效的营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书(适用于批发代理商)、品牌代理委托书(适用于专卖代理商)、税务登记证、法人授权委托书等。 b)“完善的租约管理”指:签定租约后方可进入。租约管理包括约定租金、租期、支付方式、物业管理费的收取等。 c)营业时间的确定。 d)承租户的店名广告、促销广告的尺寸大小、悬挂位置、语言文字方面须接受统一管理。

小区商业街管理规定

住宅小区商业街管理规定 为了保障临街商铺有一个安全、有序、环境优美的整体形象和运营环境,同时做好商业步行街的服务与督导工作,根据《“门前三包”责任制施行办法》规定内容,特制定本管理制度。 (一)市容环境卫生整洁 1、商户内产生的生活垃圾,必须进行密封袋装封口后,放入物业管理处指定垃圾桶内; 商户内的污水,必须倒在店内排污池内,严禁直接倒在公共区域; 2、商户进行装修时,材料必须放在商铺内,不得堆放在公共区域。装修垃圾必须袋装 后,放在物业管理处指定的区域; 3、商户门前区域,商户必须定期清洗,保持地面无油污,无垃圾。 4、商户必须每周冲洗两次门前责任区地面,做到地上无纸屑、果皮、烟头、痰迹、污 物、废弃物和积水、积雪等; 5、商户牌匾、灯饰、橱窗等保持美观,无破损和无乱贴乱画; 6、严禁向公共区域直接排放噪声、粉尘、气体,给小区住户造成影响的行为; 7、商户需要举办活动或在公共区域摆放招牌或发放广告时,必须经政府相关部门审批 后,到物业服务中心备案方可进行,否则不允许占用道路。 (二)绿化美观 1、门前栽植的树木花草和绿化设施的管理符合绿化管理规定; 2、门前树木无乱拴、乱挂、乱钉; 3、严禁在草坪、花坛等公共绿地内设摊、搭棚、堆放物料、倾倒垃圾、取土、堆土、 排放污水、污物或者晾晒衣物的; 4、严禁砍伐、移植、栽种公共绿化植物,造成损失的照价赔偿; 5、禁止在公共区域景观水池取水或者洗涤物品;禁止将污水或油渣直接倒入公共区域。 (三)秩序良好 1、严禁将机动车辆停放在商铺前人行路面,非机动车辆按要求停放在非机动车位内, 商铺门前不得停放任何车辆; 2、商铺门外为公共区域,严禁堆放任何物品,不准占道经营; 3、商业步行街商户必须遵守法律法规及物业管理的相关规定,保持门前区域干净整洁;

小区商业街物业管理合同

你是不是还在找商业街的物业管理合同呢?下面是的为大家收集整理的“小区商业街物业管理合同”,供大家参考!希望可以帮助到大家!更多精彩内容请持续关注! 协议双方: 物业管理方(以下简称甲方): 用户方(以下简称乙方): 乙方系一期小区商业街号用户(房屋座落图详见附件1),甲方系该小区商业街的物业管理及服务单位。 根据《中华人民共和国合同法》及《市住宅区物业管理条例》等法律法规之规定,双方在平等、自愿和协商一致的基础上,就其物业管理及服务的相关事宜,达成如下协议: 一、甲方提供物业管理服务项目 1、负责提供小区商业街所有公共区域(走廊及休息亭)的卫生保洁。 2、负责保障小区商业街每日二十四小时供电、供水(如遇供电局停电,自来水公司停水及设备维修保养除外)。 3、负责小区所有公共区域的花卉及植物摆放。 4、请用户于每日20:30将室内垃圾用塑料袋封好,放置指定位置。乙方若需要丢诶其房屋室内进行保洁,可向甲方办理有偿服务的相关手续。 5、为给乙方提供各种需要和方便,甲方将提供室内保修服务、商业服务和其他有偿服务,本着“服务为主,适当收费”的原则,其收费标准以在甲方管理服务部的公榜为准。如乙方的室内保修事项为原装设备质量问题,则不收取任何费用。 6、为便于乙方与甲方公司联系有关事宜,物业管理公司的服务咨询电话: 二、甲方应承担的管理事项 1、负责本小区公共次序的维护和管理,乙方房屋室内的自有财产等,由乙方自行保管并投保,如遗失或被盗,甲方管理公司将配合公安部门进行调查和处理。负责办理乙方经营及管理人员出入本小区的有效证件。 2、凡乙方大件办公室用品,如:办公桌椅、复印机、电脑、保险柜及其他贵重物品等,如需搬出商业街或大型搬迁,应由乙方详细填写物品清单,并由乙方负责人签名,然后到甲方管理服务部办理审核批准手续,否则,甲方管理公司保安员有权拒绝放行。 三、乙方承担的物业管理费的缴纳及付款方式

商业街物业管理注意事项

商业街物业管理注意事项 商铺是指从事具体商业行为的物业。按其经营方式主要为单体经营,集中管理的模式,对商 业街商铺进行统一管理,是目前开发商普遍推行的一种方法,管理的好,对培育区域商业中 心和商业品牌有重要影响。 对于开发商来说,开发、销售商铺是前提,但只有开发、销售是不够的,还必须成立专 门的商业管理公司对商铺进行管理,才能长久发展。 目前国内商铺购买者有很多是依靠收取租金,归还银行商铺按揭贷款,在这种情况下, 开发商对商铺的管理更为重要。如果商铺商业管理不力,影响商铺业主的租金收益,业主不 能归还按揭贷款,最终风险还是要落到开发商的头上。 1.0商铺物业管理理念商铺是有计划的商业聚集,对商铺进行“统一管理,分散经营”是商铺区别于其他房地产的核心特点。 “统一管理”,要求商铺必须由代表业主权利的、受业主、开发商委托的管理公司统一管 理,没有统一管理的商铺是难以经受激烈的零售业市场竞争。“分散经营”,是商铺对消 费者和经营者间的交易提供场所,商铺的管理者不能直接进行商业经营,只是在消费者和经营者之间搭建桥梁。 1.1.商铺的统一管理的理念在于统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管。 为了达到“统一管理,分散经营”的管理模式,在商铺销售合同中都应该约定承租户必须 服从管理公司的统一管理。在法律上确定商铺管理公司的管理地位。 1.1.1 “统一招商管理”要求招商的品牌审核管理和完善的租约管理。 “品牌审核管理”指:招商对象需经品牌审核后才能进入。 审核包括对厂商和产品的审核,须具有有效的营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书(适用于批发代理商)、品牌代理委托书(适用于专卖代理商)、税务登记证、法人授权委托书等。

商业街物业管理协议书

XX商业物业管理协议书 甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)身份证: 根据有关法律和法规,在平等、自愿的原则下,甲、乙双方友好协商签定如下装修、商业经营管理协议: 一、入场手续的办理 乙方在装修之前到甲方指定部门提出申请并办理相关手续,领取《精品街街进场装修审批单》,将相关装修设计图纸(不含消防方案及设施)交甲方审核,填写《装修登记(跟踪管理)表》,凭《施工通行证》到工程部领取钥匙,方可进场装修。乙方确保年月日前完成装修,并正式开业。 二、费用 1、精品街的管理费以租赁面积按每平方米计收,物业管理费按1元/平方米收取,乙方以3个月为一期支付物业经营管理费。乙方经营号商铺,租赁面积平方米,每期商业物业管理费合计人民币元(万仟佰拾元整)。首期商业物业管理费自年月 日开始计收。 2、协议签定之日,乙方应缴纳商业物业管理费保证金人民币 500元/铺,合计(万仟佰拾元整),乙方经营过程中,未违反“鸿都商业步行街商业物业经营管理公约”即在租赁期满或经营情况发生变化而退场时予以退还。 3、协议签定之日,乙方应缴纳装修押金叁仟元,装修验收合格,且无违反协议之行为,装修押金全额退还。 4、乙方进场装修之日起按照实际使用额自行支付所经营铺位之水、电、通讯费。 5、乙方经营活动之税款、工商管理费,乙方根据政府相关政策自行支付。 三、装修禁止行为及注意事项 1、乙方不得擅自改交建筑主体结构及承重结构。 2、乙方需按甲方审核批准后的图纸施工,不得随意更改,如有更改须甲方审批同意后方可实施。

3、乙方不得将公共区域和室内的公共设施、门、窗等封死。 a)施工现场不得进行烧菜、煮饭等动用明火的活动。若需要使用电焊、风焊等设备,操作人员须持有效证件。每铺最少配合1个手提式灭火器。 b)施工不得在公共走道、广场堆放垃圾、装修材料,对造成公共位置污染、损害的必须清洗、赔偿。 c)装修严禁乱接乱拉电源线。乙方离开施工场地,须关妥所有电源开关、门窗。 d)乙方遇到疑难问题,甲方随时提供服务,甲方管理员不定期检查装修情况,及时协助解决问题。因乙方原因造成其他铺位损失,乙方与受损方协商赔偿事宜。 四、装修验收(不含消防及其设施) 乙方装修完毕,申请装修验收,甲方将派工程技术员现场验收,验收合格后,甲方向乙方退还装修押金,如验收不合格,乙方须按甲方提出的整改意见限期整改,在未验收合格之前不得开业(包括试营业)。 五、违约责任 乙方违反本协议及附件规定,甲方在劝说无效的情况下有权采取下列行为: 1、停止服务(包括但不限于供水、供电等服务),责令停工整改; 2、对造成损失的,要求乙方照价赔偿; 3、对乱扔垃圾、乱放材料的,将从装修押金中扣除50元/次的垃圾清运费; 4、如违约责任由乙方指定的施工人员造成,责任由乙方承当。 六、其他 本合同的有效期与乙方的租赁合同一致,乙方租赁期满或因经营情况发生变化时终止。 附件:《XX商业物业管理公约》,具有同等法律效力。 如有未尽事宜,由甲乙双方共同协商解决,本协议一式二份,甲、乙双方各持一份,双方签字(盖章)后生效。 甲方:乙方: 电话:电话: 年月日

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