星巴克岗位职责样本

星巴克岗位职责样本
星巴克岗位职责样本

实验室生物安全委员会及职责

实验室生物安全委员会及职责 一、实验室生物安全委员会 责任人: 主管领导: 实验室主任: 成员 二、实验室生物安全管理委员会的职责 1、组织完善、制定、审核实验室生物安全管理的规章制度,审核与完善菌(毒)种、实验动物使用及实验废弃物处理的操作指导书,制定应急处理措施、督导检查制度及菌(毒)种购买、使用、处理的审批程序,审核并批准风险评估报告。 2、组织落实与贯彻执行国家、卫生部、北京市、中心及我院的各项实验室生物安全管理法律、法规、规章制度、规范、工作方案及应急预案。 3、组织实验室生物安全设施、实验环境及个人防护用品的配备与维护,确保实验室生物安全设施、环境条件及个人安全防护符合相关技术要求和规定。 4、组织生物实验室专业人员的各种实验室生物安全知识培训与考核。决定进入生物实验室控制区工作人员的资格及菌(毒)种保管与使用人员资格。 5、组织层层签订责任书,落实生物安全责任制。定期组织生物实验室安全管理督导检查。 6、负责生物实验室实验方法、技术规范、操作规程进行修改与更新及新安全防护设施、仪器投入使用前的安全性评价审核。 7、负责组织处理生物安全应急事件,及时了解应急情况事态,执行应急处理预案,发布应急命令,将事态控制在最小范围,将危害降低到最低程度。 8、负责实验室工作人员健康监测和就医工作提供咨询,参加相关的督导和评估工作。 9、负责实验室生物安全突发事件的调查与处理。 三、实验室生物安全委员会成员职责 1、主管 (1)全面负责全所的实验室生物安全管理工作。 (2)负责全院实验室生物安全设施、实验环境、仪器设备及人力资源的统筹安排与管理。 (3)负责审批本院实验室生物安全管理的各项规章制度、应急预案及风险评估报告。 (4)负责审批本院实验室生物安全管理突发事件的各种处理决定。 2、主任 (1)具体负责分管范围的实验室生物安全管理工作。

人力资源中心组织架构及职责描述(1)

人力资源中心组织架构及职责描述 一、人力资源中心规范化管理的总体目标是“人人有职责,事事有制度,执行有表格,办事有流程,工作有方案”。根据现阶段搭建集团化人力资源管理体系的工作需要和管理职能,为充分发挥人力资源中心的监督管理职能和服务保障作用,提出以下组织架构和岗位设计方案。

二、人力资源中心的具体工作目标: 1.构筑先进合理的符合本企业实际需要的人力资源管理和开发体系,实现“以人为本”的管理理念,在使用中不断培养和激发员工的积极性和主动性,让员工与企业协调发展,共同成长。 2.确保集团总部和下属公司各部门在人力资源管理制度和程序方面的统一性与一致性,不断提高人力资源系统的技术水平、专业水准和道德标准。 3.确保集团总部和下属公司各项人力资源管理制度符合国家和地方的有关政策和法规。处理好企业与员工之间的劳动关系,确保双方利益的最大化。 三、人力资源中心的管理职能: 1.执行集团办公会决议和各项管理方针、政策、制度、文件和通知精神。 2.制定集团人力资源管理战略、政策、流程、制度和具体规章并监督实施。 3.制定集团总部和下属公司的管理机构设置和人员配备方案。 4.建立并完善集团职位管理体系、能力管理体系、绩效管理体系、薪酬激励体 系、业绩管理体系,充分调动集团各级员工积极性。 5.制定集团及要求下属公司(分厂)制定人力资源规划:包括用工需求计划、 招聘调配计划、教育培训计划、绩效管理计划和薪酬调整计划等。 6.负责组织实施集团各类人才招聘计划(包括大学生招聘),协助下属公司做 好所在地区员工招聘工作。 7.负责集团关键人才的选拔、培训与评估,制定员工发展和职业生涯规划。 8.负责选拔和储备集团战略发展和运营管理人才,完善集团人才梯队建设。

星巴克咖啡公司市场营销策略分析

星巴克咖啡公司市场营销策略分析 摘录:本文的分析对象是星巴克咖啡有限公司,以下将通过其公司概况,市场营销中的优势\劣势,发展战略及组织结构进行阐述。 关键词:优质完美体验需求

目录 1、公司背景介绍 2、公司组织结构 3、公司市场SWOT分析 4、公司营销战略及发展提议 1.公司背景介绍 1.1公司介绍 星巴克咖啡公司于1971年诞生在美国西雅图一家靠咖啡豆起家的咖啡公司,自1985年正式成立。它是零售、烘焙特色咖啡的世界一流公司。 星巴克公司是由美国的一家咖啡公司、台湾统一集团旗下的统一企业、统一超商与上海烟草集团卢湾烟草糖酒有限公司合作,共同在上海及其周边地区开设经营的星巴克咖啡门市。在中国,星巴克的全称是统一星巴克咖啡有限公司。 20世纪70,首家星巴克店开张。20世纪80年代,霍华德舒尔茨于1982年来到星巴克工作。并且寻找到咖啡店的商机。 20世纪90年代,星巴克开始扩张自己的领地范围他先是在美国的其他地区开花,接着欧走向了整个世界。其后,星巴克又向自己的伙伴提供本公司股票的买卖权。21世纪,星巴克公司已经在30多个国家的6000多个地方设立了业务机构。 1.2品牌价值观

星巴克公司出售的不仅仅是优质的咖啡、完美服务,更重要的是顾客对咖啡的体验文化。星巴克认为他们的产品不但是咖啡,而且是咖啡店的体验文化,即专业、休闲又浪漫的“第三空间”体验。星巴克一个主要的竞争战略就是在咖啡店中同客户进行交流,特别重要的是咖啡生成同客户之间的沟通。并使喝咖啡不仅仅是一种生理需求,更成为一种情感需求。 1.3产品价值观 经典咖啡和浓缩咖啡饮料、冰凉饮料、泰舒茶系列、食品。星巴克对其产品品质的要求几乎到了疯狂的地步,从咖啡豆的精挑细选到烘焙磨制,无疑不是最严格的程序。除咖啡外,还有默默诠释着咖啡的范畴,构成了和咖啡的完美味觉搭配,那就是星巴克的美食。星巴克追求每一次推出的美食都能让人有全新的感受。 2.公司组织结构 2.1商业组织结构 根据世界各地不同的市场情况采取灵活的投资与合作模式,同麦当劳的全球扩张一样,星巴克很早就开始了跨国经营,在全球普遍推行三种:合资公司、许可协议、独资自营。 2.2人力组织结构 董事会美国本部 其他大区域CEO 大中华区经理 京津地区经理 其他城市地区经理其他小区经理 市场部经理 人力资源部经理 运营部经理 北京市内小区经理 门店经理

人力资源结构分析理论介绍

人力资源结构分析 人力资源规划首先要进行人力资源结构分析。所谓人力资源结构分析也就是对企业现有人力资源的调查和审核,只有对企业现有人力资源有充分的了解和有效的运用,人力资源的各项计划才有意义。人力资源结构分析主要包括以下几个方面: (一)人力资源数量分析 人力资源规划对人力资源数量的分析,其重点在于探求现有的人力资源数量是否与企业机构的业务量相匹配,也就是检查现有的人力资源配量是否符合一个机构在一定业务量内的标准人力资源配置。在人力资源配置标准的方法运用上,通常有以下几种: 1、动作时间研究。动作时间研究指对一项操作动作需要多少时间,这个时间包括正常作业、疲劳、延误、工作环境配合、努力等因素。定出一个标准时间,再根据业务量多少,核算出人力的标准。 2、业务审查。业务审查是测定工作量与计算人力标准的方法,该方法又包括两种: (1)最佳判断法。该方法是通过运用各部门主管及人事、策划部门人员的经验,分析出各工作性质所需的工作时间,在判断出人力标准量。 (2)经验法。该方法是根据完成某项生产、计划或任务所消耗的人事纪录,来研究分析每一部门的工作负荷,再利用统计学上的平均数、标准差等确定完成某项工作所需的人力标准。 3、工作抽样。工作抽样又称工作抽查,是一种统计推论的方法。

它是根据统计学的原理,以随机抽样的方法来测定一个部门在一定时间内,实际从事某项工作所占规定时间的百分率,以此百分率来测定人力通用的效率。该方法运用于无法以动作时间衡量的工作。 4、相关与回归分析法。相关与回归分析法是利用统计学的相关与回归原理来测量计算的,用于分析各单位的工作负荷与人力数量间的关系。 有了人力标准的资料,就可以分析计算现有的人数是否合理。如不合理,应该加以调整,以消除忙闲不均的现象。 (二)人员类别的分析 通过对企业人员类别分析,可现实一个机构业务的重心所在。它包括以下两种方面的分析: 1、工作功能分析。一个机构内人员的工作能力功能很多,归纳起来有四种:业务人员、技术人员、生产人员和管理人员。这四类人员的数量和配置代表了企业内部劳力市场的结构。有了这项人力结构分析的资料,就可研究各项功能影响该结构的因素,这些因素可能包括以下几个方面:企业处在何种产品或市场中,企业运用何种技能与工作方法,劳力市场的供应状况如何等。 2、工作性质分析。按工作性质来分,企业内部工作人员又可分为两类:直接人员和间接人员。这两类人员的配置,也随企业性质不同而有所不同。最近的研究发现,一些组织中的间接人员往往不合理的膨胀,该类人数的增加与组织业务量增长并无直接联系,这种现象被称为“帕金森定律”。

星巴克企业文化制度层

星巴克企业文化制度层 企业的制度文化层又叫企业的制度文化,主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。 企业领导体制的产生、发展、变化,使企业生产发展的必然结果,也是文化进步的产物。企业组织结构,是企业文化的载体。包括正式组织结构和非正式组织。企业管理制度使企业在进行生产经营管理时所制定的、起规范保证作用的各项规定或条例。上述三者,构成企业的文化制度。 一、企业领导体制 美国企业由最高经营组织董事会行使决策权,总经理受聘于董事会,执行董事会的决策,在经营管理上对董事会负责。美国的企业的董事会主要由外部董事组成,外部董事的比例平均占70%左右。除总经理外,董事一般不兼任企业的管理职务。董事会的监督作用较强,美国企业的领导体制属于二元开放型。 二、企业组织结构 三、企业管理制度----星巴克的企业激励制度 ?工资福利制度星巴克开创了自己的品牌管理方法,将本来用于广告的支出用于员工的福利和培训。并于1988年下半年实施了为临时工提供完善的医疗保健的政策。该政策规定所有每周工作20个小时以上的兼职雇员都有权利享有和全职员工一样的商业保险,与此同时每位员工可获得由星巴克提供的75%的医疗费用。随着该项福利的发展,公司所提供的医疗费用范畴也不断增加,覆盖了预防性医疗、健康咨询,牙齿、眼睛、精神治疗等各个医疗保健领域。实际上,由于星巴克的员工大都比较年轻,身体也都比较健康,公司在这项医疗保险上的实际支出并不高,但这份投资,很快得到了巨大的回报。星巴克吸引了好的员工,并使他们留得更长久。更重要的是,员工们的精神面貌发生了很大变化,并且在自己所做的每件事情上都表现得更加尽职尽责。良好的工资福利制度极大地改变了员工的工作态度,并为星巴克的发展奠定了坚实稳定的基础。 ?股票期权制度对于一个企业来说,激励制度是多样的,而各种激励制度间存在着有机联系,因此应灵活运用各种激励方式,形成合理化组合显得尤为重要,而星巴克正是意识到了这一点。在星巴克公司,员工不叫“员工”,而是被称作“合伙人”。这不是一种文字游戏,而是有着实在、实惠而又丰富多彩的股票期权计划为支撑的战略安排。在这种安排之下,每一个员工都有机会成为星巴克的股东,因此被称为“合伙人”。

人力资源组织架构图

人力资源部概述及组织结构图 一、人力资源部概述 人力资源是酒店最为宝贵的资源。通过合理地开发人力资源,充分发挥人的最大潜能,为酒店的经营目标能够提供巨大的增值效应。正所谓没有高素质、高效率、高满意度的员工就没有高满意度的顾客和酒店的高效益。人力资源部作为开发、管理酒店人力资源的职能部门,所处的位置和所担负的责任都是极为重要的。 人力资源部主要负责以下工作:人力规划、员工招聘、录用、培训、考核、工资、劳保、福利、调配、质检、劳动关系协调等工作。 下设部门:人事部、培训部、质检部、员工宿舍、员工更衣室 二、人力资源部的重要性 人力资源部是酒店中最关键的决策职能部门之一,酒店的经营管理离不开人、财、物、时间、信息等资源。在诸资源中,唯有人力资源是最为宝贵的。因为,其它任何资源均由人来开发利用,而且通过合理地开发人力资源、充分发挥人的最大潜能,能够产生巨大的增值效应,国会的最核心内容就是要通过最大程度地满足目标客源市场的需求,以实现企业效益和社会效益的最大化。 三、功能和作用 人力资源部的功能和作用主要体现在三个方面,即提供酒店经营活动中所需的充足的各种人力资源;提高人员素质以及合理利用和开发人力资源;发挥员工的积极性,挖掘潜能。 通过人力资源部的工作,在全店上下均能明确地树立起现代人才观

念,真正做到了解人、关心人、尊重人、培养人,合理地选好人、用好人,使得人尽其才、才尽其用。 要在酒店内部真正按照科学合理的原则,根据实现企业目标的需要,从最大限度调动人的工作积极性、创造性出发,制定出整套包括选拔、培养、使用、考核和奖惩在内的劳动人事制度和分配制度,科学地定岗定编,使人与事得以最佳结合。 人力资源部的工作特点是既有阶段性目标,又要有贯彻始终、永无止境的追求。因为社会的发展,科学技术的进步会不断地给人力资源开发提出新课题,且酒店管理思想、管理体制、管理手段和管理方法的科学化、现代化本身也要求员工不断调整自己的知识结构,提高自己的知识水平。人力资源部要尽可能为员工表现自己的能力提供机会,使他们获得的知识在实践中转化为经验,上升为理论。 四、基本任务 人力资源部的基本任务是遵循国家的劳动人事法规和政策,围绕酒店的经营管理这一中心开展工作,最大限度地利用和开发人力资源,不断提高员工的整体素质,优化人才资源,实现经济效益和社会效益的最大化。具体有以下内容: 直接负责整个酒店的人力规划、员工招聘、录用、培训、考核、工资、劳保、福利、调配、质检、劳动关系协调等工作。 开展各种有效活动,密切劳资关系,协调政府、企业、员工、客人之间的利益,增强员工的向心力、凝聚力。 完善工资分配和福利制度,吸引和留住优秀人才。

人力资源组织结构图

人力资源部组织架构与职位说明 人力资源部组织架构图 职位系列说明: 分工主管任职资格说明 专业:对专业工作有比较深入的理解,熟悉实际工作环节和工作流程,了解相关法律规范和政策,与外部工作单位有比较良好的合作关系 能力:具有较强的实际组织力、协调力和计划力 兴趣:对专业工作有浓厚的兴趣 心理状态:心理成熟、稳定,态度认真、踏实,富有社会责任感和工作责任感

招聘主管职位说明书 职位名称:招聘主管 所属部门:人力资源部 级 别:(略) 薪资范围:(略)职位说明:在了解公司各部门人事需求的基础上,按照人力资源招聘计划和职位说明书的具体要求,组织人员招聘公告、测试、面试和初审工作。 工作联系:上报对象:主管招聘与培训业务的经理助理 监督对象:招聘助理 合作对象:本部门各分管主管和其他部门经理与主管 外部联系对象:外部求职网站、人才交流中心、招聘代理机构和高校就业指导中心以及各类招聘广告媒体等 工作职责: 1、 了解人事需求 (1) 按照公司人力资源计划,向各部门经理与主管了解人事需求(2) 进行人事需求汇总,并提出外部招聘意见 (3) 将需求汇总和建议上报主管经理助理 2、 制订招聘计划 (1) 确定招聘时间和最后上岗时间 (2) 确定合适的招聘媒体和招聘渠道 (3) 拟定初试、面试方式及内容 (4) 拟订招聘日程安排: A发布招聘公告;B接受应聘简历;C审核简历;D通知初试;E安排初试; F通知面试;G组织面试;H面试结果分析与审核;J入职人员名单确认;H通知上岗;I确认上岗人员和时间 (5)上报招聘计划 3、 制定招聘预算计划 (1) 按招聘计划制定招聘预算 (2) 向主管经理助理上报预算计划 4、计划确认后,及时向公司所在地人事行政部门申报招聘计划 5、组织招聘初试和面试工作 (1) 与相关职能部门确定初试内容,并共同组织初试测试 (2) 汇总分析初试结果,并与有关职能部门确认参加面试名单 (3) 将初试结果和分析以及建议上报主管经理助理 (4) 在面试名单正式确认后,发布面试通知 (5) 筹备面试准备工作,配合面试评审小组开展面试工作 (6) 配合面试评审小组整理和分析面试结果 6、 在入职名单确认后,发布入职通知 7、 及时跟踪被通知人员,确认最终到岗人员和时间,并通知各职能部门和培训主管 8、 参与公司人力资源计划的制定,并提出建议 9、 搜集外部信息 (1) 与招聘网站、人才交流中心、猎头公司确立良好的合作发展关系,相互共享信息 (2) 了解外部招聘媒体情况,并对其有效性进行评估

生物实验室管理员岗位职责

生物实验室管理员岗位职责 1、积极主动配合教师的教学工作 (1)了解各年级的教学工作计划和教学进度,根据教学进度,做好教师演示实验和学生分组的准备工作。 (2)根据教学计划和教材内容,制订出每学期实验仪器、药品的必备计划,以及实验材料的采集、培养和处理等,保证仪器、药品和实验材料的供给,保证实验的开出率。 (3)努力学习专业知识,熟悉药品和仪器和性能及使用方法;协助教师指导学生实验和组织课外活动,不断改进和提高实验教学质量;研究和改进实验方法,做好教具自制和维修工作。 2、妥善保管好仪器、药品 (1)每学期结束,清点仪器、药品、教学挂图,填写使用报告。 (2)损坏的仪器,就尽力及时维修和保养好,不耽误实验和使用。学生损坏的仪器,要严格执行赔偿制度。 (3)实验员要将化学药品分类型、分性能特点(有毒、易燃、易爆等)分门别类保管,防止意外事故发生。 (4)购进仪器、药品要有明细帐。 (5)仪器使用过后要及时维修和保养,保管要到位,防尘、防潮、防火和防盗。 3、建立好实验技术档案

(1)做好实验开出记载,作为学校实验开出率、仪器药品使用情况的统计分析和实验教学评估的参考资料。 (2)研究并记录每个实验使用的仪器、药品的规格、浓度以及实验成败的关键、教师的实践经验以及改进的实验方案等,作为资料长期保存,供任课教师查阅。 4、保持实验室整洁,确保实验室安全。 (1)下班前要检查门、窗、水、电等是否关好。 (2)实验室无人时或课后应及时将水、电、药品、仪器回归安全位置。 5、坚守岗位,做到按时上、下班,协助教师做好验证实验和探究实验的辅导。并不断总结经验,为学校的教学工作做出新的贡献。

公司人力资源结构分析

人力资源结构分析报告 引言 前段时间,我们通过对人力资源管理信息系统、各项目最新员工花名册等信息收集,统计出了公司人力资源的年龄结构、学历结构、职称结构及管理层次等内容。在结合科学的统计学方法的基础上,显示出了公司人力资源结构现状与问题,并运用人力资源管理的人员结构分析法,提出了人员优化的对策。 一、公司人力资源结构现状 人力资源结构分析,即对企业现有人力资源的调查、统计和归类分析。根据以上资料的收集,为保证人员比例结构分析的有效性,我们分析对象范围的界定主要是以员工在岗与否为标准的,这样就排除了历年来的内退员工和非在岗员工。我们试着从以下几个方面去分析企业现有人力资源结构的现状。 1、公司人力资源总体情况 经统计,截止到2010年12月20日,北方公司在岗在编人员共894人,专业技术人员共601人。其中,土木相关专业技术人员共 412 人,安全专业技术人员共 31 人,经营专业技术人员共 47 人,物资设备专业技术人员共 41 人,财物及其他专业技术人员共 70 人。2、土木相关专业技术人员结构 土木相关的412名专业技术人员的岗位结构是:公司领导层及项目领导层人员共 56人,试验岗位共 45 人,测量岗位共 43 人,在

机关相关岗位共 26 人,在项目技术质量管理、生产管理、现场管理等岗位工作人员共 242 人。 学历结构为:大学本科及以上的人员共 143 人,学历为大学专科的人员共 247 人; 年龄结构为:25岁及以下共149人,26岁到30岁共156人,31岁到35岁共49人,36岁到40岁共36人,40岁以上12人; 工龄结构为:3年及以下的共201人,4到6年103人,7到10年32人,11到15年54人,16到20年13人,20年以上9人。 职称情况为:具有高级工程师职称人员共 34 人,具有工程师职称人员共 60 人,助理工程师职称人员共110人,其他均为技术员。 3、具体分析土木相关专业技术人员情况 (1)公司领导层及项目领导层人员共 56人,含公司领导及内聘职务8人以及项目领导班子成员47人。 高级工程师28名,本科及以上学历共42人,专业均为土木工程相关专业。 年龄结构为:30岁及以下共10人,31岁到35岁共19人,36岁到40岁24人,40岁以上3人。 (2)从事试验专业人员共 45 人。 38人是土木相关专业毕业的,7人其他专业毕业。本科学历4人,大专学历33人,中专学历8人。工龄在5年以下的25人,6到10年的6人,10年以上的14人。 其中有试验检测工程师证书的仅7人,试验检测员仅10人。 (3)从事测量专业人员共 43 人。专业为测绘工程或工程测量

生物实验员工作计划

2013-2014下学期生物实验室工作计划 刘微微 2014.3

2013-2014下学期生物实验员工作计划实验室是学生学习和进行实验的主要场所,是生物探究学习的主要资源,是学生进行科学探究的重要方式。因此,我校高度重视生物实验室建设,配置必要的仪器和设备,确保每个学生都能进行实验探究活动,为学生开展实验探究活动创造了良好的条件。通过实验,使学生最有效地掌握进一步学习现代科学技术所必需的基础生物知识,培养初步的实践操作技能和创新能力。根据我校教学工作计划对实验教学的要求,本学期实验教学的重点放在培养学生科学实验能力与提高学生科学实验素养,使学生在获取知识的同时提高自学能力、运用知识的综合分析能力、动手能力和设计创新能力。 一、指导思想 本着为学生服务的思想,大力配合学科老师开展实验教学,培养学生熟练的实验操作技能。 二、重点工作 1、为新课程教学配备新的实验仪器。 2、保证每个实验按要求保质保量及时开出。 3、配合任科老师做好各年段学生实验强化课本知识的学习工作。 三、具体操作 1、100%开出演示实验、学生实验,并按要求(保证数量和质量)在教师上课前布置好每个实验,决不拖延时间影响教学。

2、上实验课时,(在我没课的情况下)去实验室巡视,帮助老师排除故障,解难释疑。仪器坏了、试剂不够,进行维修和补齐,指导帮助学生纠正错误的操作方法。 3、实验完毕,及时检查仪器的数量和质量,如有差错按制度处理;及时补充试剂量,保证下个实验的顺利进行;做好有关的实验记录(如时间、人数、容易出故障的地方及改进办法等)。 4、完善各项管理制度,如《实验室、仪器室使用管理制度》、《实验室安全守则》、《实验室有关玻璃破损赔偿规定》等,并上墙。经常打扫卫生,做到仪器无尘、教室整洁。 5、期初、期末各进行一次帐物校对,做到两者相符,并做好有关的报损记录。平时经常查看实验仪器和实验用品,能修的及时修理,不足的及时购买。 6、补充新课程教学所需的实验器材。 四、强化安全意识,确保实验室安全 确保实验室安全,明确实验室职责,定期检查灭火器材及其他设备,建立管理责任人自查,实验室组织抽查的安全检查制度。强化安全意识。 以实验室安全责任人为主、实验指导教师配合、系领导关心支持、学生配合,确保实验室全年不出现各种安全事故。

星巴克物流调研

关于星巴克配送业务的网络调研 一、描述连锁企业概况 (一)企业背景 星巴克(Starbucks)是美国私营连锁咖啡公司的名称,1971年成立,为全球最大的咖啡连锁店,其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。 星巴克在全球范围内已经有近21300间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。 现有职工拥有员工超过117,000人,总资产11517百万美元,法人代表舒尔茨(美)。 服务以顾客满意为主,一对一服务,完善客户关系。坚持一次煮好一杯科菲、一次服务一个客人、提供消费者高品质咖啡。以人为本,追求如同邻里般的服务感受。 (二)主营业务 1.企业在所处领域、业务功能和区位等方面的优势 经营模式:根据世界各地不同的市场情况采取灵活的投资与合作模式,多以直营经营为主。充分运用“体验”:星巴克认为他们的产品不单是咖啡,而且是咖啡店的体验。 另外,星巴克更擅长咖啡之外的“体验”:如气氛管理、个性化的店内设计、暖色灯光、柔和音乐等。就像麦当劳一直倡导售卖欢乐一样,星巴克把美式文化逐步分解成可以体验的东西。

产品:星巴克主要卖的是咖啡与自家的咖啡豆,除此之外,其实星巴克卖的也是一种味道与感觉,也是所谓的无形氛围,星巴克与一般咖啡店不同的地方,是给人一种极负人文时尚的摩登感,这是与其他咖啡店不同之处。地点:以人潮多的商圈为主,此外更以车站等交通地点更为频繁,因为除了卖给想喝的人外,也可提供一个短暂休憩的地点。 2.企业定位与发展规划 (1)价格定位 星巴克的价格定位是“多数人承担得起的奢侈品”,消费者定位是“白领阶层”。这些顾客大部分是高级知识分子,爱好精品、美食和艺术,而且是收入较高、忠诚度极高的消费阶层。 在餐饮服务业中,本身构筑差异化的成本很高,所以想通过产品和价格吸引顾客是很难的,而顾客往往在认同了一种服务之后,在很长时间内都不会变化,会长期稳定地使用这种服务,这一点在白领阶层中表现得尤为明显,他们总有一种追求稳定的心理倾向。因此,星巴克以“攻心战略”来感动顾客,培养顾客的忠诚度。 (2)发展规划 2013年3月21日,星巴克咖啡公司在美国总部西雅图召开第21届全球股东大会。在股东大会上,星巴克首席执行官霍华德·舒尔茨称“星巴克公司进入了历史上从未有过的强劲时期,公司未来的目标是成为通用电气那样稳健的受尊重的公司” 在股东大会当日,星巴克公司股价冲高至57美元/股,公司市值超过430亿美元历史高位。已经结束的2012年财年(截至2012年9月底)数据显示,星巴克公司录得133亿美元的年营业收入,同比增长14%,门店数量达到1.8万家。

企业人力资源组织结构图

小型企业人力资源组织结构图 中型企业人力资源组织结构图 大型企业人力资源组织结构图

集团人力资源组织结构图

人力资源部组织架构与职位说明 人力资源部组织架构图 职位系列说明: 分工主管任职资格说明 专业:对专业工作有比较深入的理解,熟悉实际工作环节和工作流程,了解相关法律规范和政策,与外部工作单位有比较良好的合作关系 能力:具有较强的实际组织力、协调力和计划力 兴趣:对专业工作有浓厚的兴趣 心理状态:心理成熟、稳定,态度认真、踏实,富有社会责任感和工作责任感

招聘主管职位说明书 工作代码:(略) 职位名称:招聘主管所属部门:人力资源部 级别:(略)薪资范围:(略) 职位说明:在了解公司各部门人事需求的基础上,按照人力资源招聘计划和职位说明书的具体要求,组织人员招聘公告、测试、面试和初审工作。 工作联系:上报对象:主管招聘与培训业务的经理助理 监督对象:招聘助理 合作对象:本部门各分管主管和其他部门经理与主管 外部联系对象:外部求职网站、人才交流中心、招聘代理机构和高校就业指导中心以及各类招聘广告媒体等 工作职责: 1、了解人事需求 (1)按照公司人力资源计划,向各部门经理与主管了解人事需求 (2)进行人事需求汇总,并提出外部招聘意见 (3)将需求汇总和建议上报主管经理助理 2、制订招聘计划 (1)确定招聘时间和最后上岗时间 (2)确定合适的招聘媒体和招聘渠道 (3)拟定初试、面试方式及内容 (4)拟订招聘日程安排: A发布招聘公告;B接受应聘简历;C审核简历;D通知初试;E安排初试; F通知面试;G组织面试;H面试结果分析与审核;J入职人员名单确认;H通知上岗;I确认上岗人员和时间 (5)上报招聘计划 3、制定招聘预算计划 (1)按招聘计划制定招聘预算 (2)向主管经理助理上报预算计划 4、计划确认后,及时向公司所在地人事行政部门申报招聘计划 5、组织招聘初试和面试工作 (1)与相关职能部门确定初试内容,并共同组织初试测试 (2)汇总分析初试结果,并与有关职能部门确认参加面试名单 (3)将初试结果和分析以及建议上报主管经理助理 (4)在面试名单正式确认后,发布面试通知 (5)筹备面试准备工作,配合面试评审小组开展面试工作 (6)配合面试评审小组整理和分析面试结果 6、在入职名单确认后,发布入职通知 7、及时跟踪被通知人员,确认最终到岗人员和时间,并通知各职能部门和培训主管 8、参与公司人力资源计划的制定,并提出建议 9、搜集外部信息 (1)与招聘网站、人才交流中心、猎头公司确立良好的合作发展关系,相互共享信息(2)了解外部招聘媒体情况,并对其有效性进行评估

岗位职责说明书(完整版)

XXX公司 岗位职责说明书 编制:XXX 日期:20XX年XX月XX日 审核:XXX 日期:20XX年XX月XX日 批准:XXX 日期:20XX年XX月XX日 20XX年XX月发布20XX年XX月XX日实施

前言 企业要调动全体员工的积极性,充分发挥各层人员的职责,使整个企业协调有序运行,这就需要制定工作标准。 岗位说明书的最终目标是实现整个工作过程的协调,促进工作质量和工作效率的提高。岗位说明书是对每个工作或操作岗位制定的共同使用和重复使用的规则。通过岗位说明书的制订和岗位能力评价具有以下重要意义。 1、岗位说明书的目的在于评定任职人员与岗位所有能力的匹配程度,提升个岗位员工的任职能力,保证公司整体经营目标的实现。 2、岗位说明书是公司基础性文件,是导入新的人力资源官制度的切入点它为人力资源规划与开发续约管理,人员使用,招聘人才,工资报酬等其他架构提供依据。 3、为员工能力开发与管理提供制度依据,开辟员工职业通道,留住核心人才,增强员工自学意识,。培养终身就业能力。 4、提炼公司各岗位序列的成功经验和行为。建立企业职业行为规范,将个人经验转化为公司经验,加深员工工作过程管理,提升公司员工的职业化水平。 5、以工作业绩为导向原则的,必须能够带来工作业绩,能力的提升,这是任职资格必须坚持第一个原则。 6、能升能降的原则,任职资格不能终身制,对员工进行适时的评价,以反映员工的能力水平,保持人力资源的持续活力。 附加说明: (一)本标准由技术质量部、办公室编制,并由办公室归口管理。 (二)标准起草过程中,编写人员查阅了大量的资料和相关单位的样本,编制而成。由于水平有限,从政经验不足,标准中的错误难免。我们只是抛砖引玉,望公司各级领导和全体员工积极参与标准的修订,使标准符合公司的实际,具有可操作性。 (三)本标准已经由各级领导和相关人员审阅并做了认真的修改,在此表示感谢。 (四)标准修订后,由编写人员重新修改,形成报批稿,由办公室经理审核后报总经理批准。 (五)总经理批准后,要召开标准实施动员会,举行签字仪式,标准正式实施。实施情况,由办公室年终进行评价。 目录

组织结构与人力资源管理

6-1公司组织结构图。各部门主要职责见表1-1

各业务部门的主要职能如表1-2 表1-2主要职能

公司重视对各类员工的绩效考核,本着公平公正公开的原则,制定科学合理的绩效考核体系。通过对员工个人完成工作的情况,分别按季度和按年进行考核,并结合部门考核的结果对员工进行管理。 每季度部门员工由部门主管按照行政管理部门所给标准对部门员工进行评分,而部门主管则由总经理进行评分,将每季度的绩效考核评分取平均值作为年终绩效考核评分,然后按照一定比例评定年终考核等级,分别有ABC三个等级,所评等级与所获年终奖金将直接挂钩。 2.薪酬设计 薪酬管理是企业人力资源管理的核心内容。合理有效的薪酬体系不但能激发员工的积极性与主动性,促进员工努力实现组织目标,提高组织的效益,而且能在人才竞争日益激烈的知识经济下吸引和保留更多的人才。

公司对员工的薪酬待遇有以下几点: (1)基本薪水:基本薪水是永久薪酬,定期每月支付一次。 (2)奖金:根据季度绩效考核和年度考核的评分来发放。 (3)公司福利:包括基本的五险一金,还有交通餐饮补贴,不定期的组织出游等集体活动。 3.员工激励 员工激励制度主要是为了吸引优秀人才,留住优秀员工,提高员工的工作积极性。采取的手段主要是物质方面的激励和精神方面的激励。 (1)物质方面:有竞争力的薪酬,季度与年终奖金,针对优秀员工和老员工,设置一些有物质奖励的奖项,还可以为员工增加一些福利政策,如在公司三年以上且年度绩效考核合格者可以申请最高限额为多少的无息贷款。 (2)精神激励:如通报表扬,荣誉证书,带薪假期,各种进修培训的机会;关心员工身体健康,免费定期体检等等。

某中学生物实验员职责_中学实验员待遇如何

某中学生物实验员职责_中学实验员待遇如何 某中学生物实验员职责 生物实验教师要牢固树立为教学服务的思想,立足于本职工作,并在教导主任的领导下,认真履行以下岗位职责: 一、业务方面: 1、严格执行市教育局所颁布的有关实验的各项规章制度。 2、按时开放仪器室和实验室。 3、按教学要求及时准确的配备好实验用品,并及时准确的开出教师演示实验和学生分组实验。 4、每月至少清理和检查一次仪器,教具.标本和挂图,并如实做好检查记录。 5、及时保养和维修仪器,及时修理教具和修补挂图,并填写维修,保养记录单。 6、建立完整的有关仪器、教具、挂图、标本的使用,借出,归还,检查等制度。每学期末要将借还仪器,教具、挂图、标本的情况清理一次,贵重、精密的仪器、标本外借必须经教导主任(总务主任)和主管校长审批。

7、每学期要搞一次仪器报损工作。贵重仪器、标本报损,要报经教导主任(总务主任)的审批后,报主管校长审批,同时做好报损的登帐工作。 8、根据教学要求,及时做出教仪器、标本、教具、挂图等教学用品添置计划和请购的报告,经主管校长审批后,及时采购、领取或主动督促有关部门办理,凡购置的上述物品均需经验收后方可报帐。 9、主管生物实验设备、仪器、标本,挂图立帐、建档工作,新添置的仪器、标本等要及时登记,编号,入橱。每学期检查一次,做到物物有帐、帐物相符、帐帐相符。 10、仪器、教具、标本、挂图等均要按要求分类存放整齐,干净、完好,定期对仪器室通风。 11、添置新仪器,教具,挂图等要及时向本学科老师推荐,主动介绍其性能,使用方法等。 12、配合任课教师,指导学生的分组实验,每学期按要求写好指导一个年级的学生分组实验的教案,并妥善保存。 13、学生实验完毕后,依据有关规定和要求,检查各班使用实验室的情况,对仪器的人为损坏及时追查,并按有关规定及时落实赔偿措施。 二、安全方面:

人力资源管理结构图

人力资源管理结构图 结构图说明:

1、图的内部结构部分,是表示内部工作联系关系结构; 2、外围红线结构,是公司总经理了解监督人力资源工作运行状态的途径。 人力资源管理各岗位职责 (讨论稿) 一、人力资源总监职责 1、在总经理领导下,全面负责公司的人力资源管理与开发工作; 2、制定本公司人力资源管理的中、长期规划和年度计划,并监督检 查各项计划的实施; 3、组织制定员工招聘、员工培训、绩效考核、晋职晋薪、岗位变动、 职称评定、技术等级评定等管理规章制度和标准,并监督执行; 4、协调和指导本部门和各用人部门的员工招聘、培训、考核、薪酬 福利设置工作,确保公司人力资源的最大化的合理使用; 5、计划和控制人力资源管理成本; 6、及时处理公司管理过程中的重大人事问题; 7、定期组织对各级管理人员进行考评,培养优秀储备管理队伍,向 公司决策层推荐优秀人才; 8、受理内外关于人力资源管理方面的投诉; 9、全面负责公司行政、后勤保障、安全保卫及环境卫生工作; 10、负责组织制定公司行政管理的相关规章制度,并监督实施; 11、负责公司思想文化建设,重大活动的组织开展,对外宣传、员工 思想教育;

12、公司领导安排其他工作任务。 二、人力资源部经理 三、行政主管职责 主要负责公司各种证、照办理和年审、固定资产的管理、安全卫生管理、办公设备采购和管理维护、水电、用餐等后勤保障服务等工作,及其相关制度的制定。负责对前台文员的工作指导,并负有领导责任。 四、前台文员职责 主要负责前台接待、员工订餐、图书管理和考勤统计管理工作。 五、人事主管职责 主要负责人员入职、离职手续办理、员工档案管理、员工岗位变动管理,晋升、晋薪考核、绩效考核、员工福利办理,以及相关规章制度的制定。负责对招聘专员的工作指导,并负有领导责任。 六、招聘专员职责 主要负责公司员工的招聘工作,和薪员工岗前公司规章制度的培训工作。 人力资源部 水调歌头·明月几时有 宋代:苏轼 丙辰中秋,欢饮达旦,大醉,作此篇,兼怀子由。

总经理岗位说明书标准范本

总经理岗位说明书标准范本岗位名称:总经理 岗位编号: 岗位说明书是对该岗位职责的说明,下面为大家搜集的一篇“交通银行大堂经理岗位说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 所在部门: 岗位定员: 直接上级:董事会 工资等级:一级直接下级:营销总监、技术品管部经理、人力资源部经理、财务部经理、投资管理部经理、办公室主任 薪酬类型:所辖人员岗位分析日期:XX年2月 本职:领导制定和实施公司总体战略,完成董事会下达的年度经营目标;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;管理直接所属部门的工作职责与工作任务: 职责一 职责表述:制定和实施公司总体战略 工作任务 领导制定公司的发展战略,并根据内外部环境变化进行调整组织实施公司总体战略,发掘市场机会,领导创新与变革

职责二 职责表述:制定和实施公司年度经营计划 工作任务 还在找副总经理的岗位说明书吗,下面为大家搜集的一篇“副总经理岗位说明书范本”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划监督、控制经营计划的实施过程,并对结果负全面责任组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案监督、检查操作人员的遵章守纪。制止违章作业,严格安全纪律,当安全与生产发生冲突时,有权制止冒险作业。 职责三 职责表述:建立良好的沟通渠道 工作任务 负责与董事会保持良好沟通,定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜 领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象领导建立公司内部良好的沟通渠道,协调各部门关系 领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建

微生物实验室检测员岗位职责说明书

微生物实验室 职员岗位说明书 6.4 对检测结果的整理、分析、归档; 6.5 完成领导交办的临时性工作; 7.1 对加工厂环境、水质、肉品、饲料辅料进行微 生物检测 7.1.1 样品接收 7.1.2 按照标准《肉品微生物生物检测规程》、《棉拭子检测规程》及行标对送检样品进行检测; 7.1.3 结果报告未能正式出来时,对超标样品进行口头通知; 7.1.4 根据检测结果填写原始记录; 7.1.5 对检测结果进行分析,凡不合格项及时填写纠正措施处理单,同检测结果并传递与加工厂; 7.1.6对纠正措施进行验证; 7.1.7 确保检测数据准确; 1 岗位名称:微生物实验室职员 2 岗位编号:016 3 工资级别:—— 4 直接上级:微生物实验室主任 5 直接下级:—— 6 工作职责 6.1 对加工厂环境、水质、肉品进行微生物检测; 6.3 检验设备的维护和保养; 7. 工作标准

7.3 检验设备的维护和保养 7.3.1 每天班前对检测设备进行检查,对发现有异常的及时通知维修工或向上级领导汇报,并认真填写仪器使用,维修记录; 7.3.2 每周对设备进行一次保养; 7.3.3 妥善保存检测试剂,并做试剂使用记录; 7.3.4 对无菌室的环境检测并记录检测结果; 7.4 对检测结果的整理、分析、归档 7.4.1每月做一次小结,半年进行一次总结; 7.4.2对检测结果进行分析、对比、评价; 7.4.3对检测报表进行归档; 7.5 完成领导交办的临时性工作 8. 任职要求 8.1 生理要求 8.1.1 年龄:20-50岁; 8.1.2 性别:男女不限; 8.1.3 视力: 正常; 8.1.4 听力: 正常; 8.1.5 身体健康; 8.2 职业道德要求 8.2.1 品行端正、心胸开阔; 8.2.2 诚信敬业,求真务实; 8.3 学历知识技能要求 食品检验等相关专业,中专(含)以上学历从事相关工作1年以上,具

生物实验室管理人员职责完整

生物实验室管理人员职责 1.积极主动配合教师的教学工作 (1)了解各年级的教学工作计划和教学进度,根据教学进度,做好教师演示实验和学生分组的准备工作(教师要提前一周提出实验清单)。 (2)根据教学计划和教材内容,制订出每学期实验仪器、药品的采购计划,安排好采购工作,以及实验材料的采集、培养和处理等,保证仪器、药品和实验材料的供给,保证实验的开出率。 (3)努力学习专业知识,熟悉药品和仪器和性能及使用方法;协助教师指导学生实验和组织课外活动,不断改进和提高实验教学质量;研究和改进实验方法,做好教具自制和维修工作。 2.妥善保管好仪器、药品 (1)每学期结束,清点仪器、药品、教学挂图,填写使用报告。(2)损坏的仪器,就尽力及时维修和保养好,不耽误实验和使用。学生损坏的仪器,要严格执行赔偿制度。 (3)化学药品分类型、分性能特点(有毒、易燃、易爆等)分门别类保管,专人入库保管,防止意外事故。 (4)购进仪器、药品要有计划,库存仪器、药品要有明细帐(立册)。(5)使用过后仪器要及时维修和保养、保管要到位,防尘、防潮、防火和防盗。 3.建立好实验技术档案

(1)做好实验开出记载,作为学校实验开出率、仪器药品使用情况的统计分析和实验教学评估的参考资料。 (2)研究并记录每个实验使用的仪器、药品的规格、浓度以及实验成败的关键、教师的实践经验以及改进的实验方案等,作为资料长期保存,供任课教师查阅,这对提高实验成功率、交流教师之间的经验、提高业务素质十分有益。 4.保持实验室整洁,确保实验室安全。 (1)下班前要检查门、窗、水、电等是否关好。 (2)实验室无人时或课后应及时将水、电、药品、仪器回归安全位置。 5.坚守岗位,做到按时上、下班,协助教师做好验证实验和探究实验的辅导。并不断总结经验,写出具有世界科学前沿的高科技论文。为学校的教学、教改做出新的贡献。 生物实验室试剂使用规则 1.使用固体试剂要用洁净的药匙(或镊子)取用,禁止用一支药匙同时取用两种试剂,药匙用后应擦干净。液体试剂从试剂瓶中倒出后,要随即塞好瓶塞,不可搞错瓶塞。 2.必须按实验规定用量取用试剂,不得随意增减。 3.取出的试剂未用完时,不能退回原试剂瓶,以免污染原瓶试剂,剩余试剂应倾倒在教师指定的容器中。

股份公司-岗位职责说明书

岗位名称:经营副总经理 直接上级:总经理 下属岗位:营销部经理、各驻外分公司经理、办事处主任、营销点经理 岗位性质:负责主持公司营销业务工作 管理权限:受总经理的委托,行使对公司营销业务工作的指导、指挥、监督、管理的 权力,并承担执行各项规程、工作指令的义务 管理责任:对所分管的工作全面负责 主要职责: 1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划; 2、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理(主任)、副经理人选; 3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划; 4、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置; 5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘; 6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、资金发放标准; 7、组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况; 8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况口呼资金需求预测及产品库存情况; 9、负责协调营销部门与财务部门、行政部门及其他部门工作的协作关系;

10、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训; 11、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等; 12、负责研究和拟定营销线的新项目的开发; 13、组织收集市场销售信息、新产品开发信息、用户的反馈信息等; 14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作; 15、组织开展市场统计分析和预测工作; 16、按时完成总经理交办的其他临时性工作。 岗位要求: 1. 具有大专以上文化程度和企业营销管理知识; 2. 热爱本公司,具有较强的市场竞争意识和管理工作综合协调能力; 3. 熟悉企业产品和销售情况; 4. 努力学习,具有较强的工作责任心和事业心。 参加会议: 1. 参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其有关重大会议; 2. 参加季、月度总经理办公会; 3. 参加营销系统形势分析专题工作会议; 参加临时紧急会议和总经理参加的专题会议 岗位名称:技术开发部经理 直接上级:分管副总经理

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