IDC-DMP白皮书-移动互联网数据管理平台助力企业精准营销精细运营
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移动互联网数据管理平台
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精细运营
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移动互联网数据管理平台助力企业精准营销、精细运营
在移动互联网时代，随着智能手机的普及，用户在日常工作和生活中对智能手机的依赖越来越强，各类行业厂商敏锐地捕捉到新的商机，希望能够通过移动智能设备来开展有效的数字营销服务。DMP（Data Management Platform）早期主要用于管理广告投放数据，目前逐步演变成为企业支撑客户营销和内部运营的综合技术平台。为了实现精准高效的数字营销，行业企业除了自身积累的客户数据之外，还需整合与自身业务相关的其他合作伙伴数据、社交媒体、新闻报道等公共数据。银行、电信、零售等行业企业需要借助DMP 统筹管理这些不同来源的数据，从中挖掘出对客户营销和企业经营有价值的信息。
通过对中国行业客户市场营销体系的研究，IDC 有如下关键发现：
?DMP 建设动因：在移动互联时代，市场竞争愈加激烈，行业客户面临同业、互联网厂商以及其他新进入者的竞争，各种营销手段层出不穷，针对消费者客户的营销手段越来越多样化。所以各类行业客户需要深挖内功，通过更多的技术手段来完善、加强客户营销能力，以此来开拓或挽留更多的消费者客户，因此推动行业客户建设DMP。
?DMP 定义：在移动互联时代，DMP 已经从早期广告服务平台逐步演变成为企业客户营销的核心引擎，有助于行业客户准确把脉客户行为特征，实现精准高效产品营销推广。DMP 能够整合集成各类基础业务数据，并利用先进的技术手段和模型算法来消费使用这些业务数据。DMP 能够帮助行业客户从海量数据中挖掘到有价值的商业信息，便于开展产品推广和客户营销工作。
?选型与实施：客户最为关注DMP 厂商的独立性和业务分析理解能力，DMP 要不依附于其他企业实体，独立的开发推广DMP 产品，并提供数据分析服务；除了基本的数据汇总与管理功能之外，DMP 还需具备一定的数据分析服务能力，包括分析模型、算法优化等方面。在平台实施过程中需迅速迭代开发实现，不断演进发展，避免花费较长周期来建设平台，如果短期内见不到实际收益，平台功能距离行业客户的实际需求有较大差距并且时效性差，最后平台建设往往会半途而废，不能长期发展。
?数据市场（Data Market）的兴起：基于大数据分析的企业运营和市场营销解决方案不是大企业的专利，在移动互联时代所有企业、公司以及商户均存在对客户行为洞察、市场动态分析的需
求；但不是所有行业客户都有能力单独建设DMP 并获取到足够充裕的基础数据。所以数据市场（Data Market）这一服务悄然兴起，未来数据将作为一种有价值的资产可以在市面上进行交易和流通，数据市场就是帮助各类数据的拥有者和使用者之间进行交易的平台。
?移动互联网数据管理平台的价值收益：基于企业内部业务系统积累的数据和企业外部导入的数据，实现更为全面深刻的理解和认知客户画像和行为特征。DMP 在行业客户获取新客户和老客户经营方面发挥着重要作用，能够帮企业低成本找到精准目标客户，并能有效推动产品或服务在目标客户群体的销售和推广。另外在市场活动策划与执行效果评估、创新业务发展、竞争对手分析等方面都能发挥其重要价值。
研究方法
本研究中所提供的信息是IDC 对中国DMP（Data Management Platform）和数据市场（Data Market）持续研究的成果。IDC 获取信息主要通过一手调研和案头研究，两种方法共用，相互关联、互相佐证，以确保信息的有效性和准确性。
信息获取方式如下：IDC 选取多家行业客户进行调研分析，客户涉及银行、保险、零售等多个行业，通过对企业CIO 或IT 主管的访谈，IDC 获取了第一手研究资料，深刻剖析了行业客户对于大数据营销解决方案的诉求和使用状况。由于样本数量有限，白皮书更多是从定性角度分析移动互联网数据管理平台的建设诉求和特点，不涉及太多定量分析数据。
另外，IDC 还通过案头研究，主要包括（但不局限于）互联网站点、从业厂商新闻稿件、IDC 全球分析报告、以及IDC 专有数据库等，对研究主题提供进一步补充。
关于白皮书
白皮书探讨了移动互联网数据管理平台的成因和发展趋势，从DMP 和Data Market 两个方面综合阐述大数据营销服务给行业客户带来的价值。IDC 在业内率先对新型DMP 和Data Market 进行了明确的定义，研究认为DMP 已经从早期广告服务平台逐步演变成为企业进行客户营销的核心引擎，是帮助行业
客户通过技术手段来管理、经营和消费客户营销数据的技术平台，有助于行业客户准确把脉客户行为特征，实现精准客户营销服务，提升市场竞争力。面向消费者客户，竞争比较激烈的行业，如银行、保险、零售、快消等企业已开始规划部署DMP 产品。另外在大数据时代，数据将成为一种有价值的资产，可作为一种商品在市场上流通和交易。所以数据市场这一概念应运而生，在数据的拥有者和需求方之间搭建桥梁，构建一个可以自由买卖各类营销数据的线上交易市场。本白皮书旨在探讨行业客户建设使用移动互联网数据管理平台的重要性，并结合行业案例来阐明DMP的主要应用场景、价值收益等，同时就行业客户在使用DMP 过程中应注意的问题，给出IDC 的建议。
同时也详细阐述了数据市场的内涵，理清DMP 与数据市场之间的关系，综合论述大数据营销方案的特点和应用场景。
表目录
页研究方法2关于白皮书2行业客户建设移动互联网数据管理平台的驱动力1 DMP 的定义2
什么是DMP 2 DMP 目标用户 3 市场营销人员 3 业务运营人员 3 产品经理 3 数据分析师 3 DMP 分类 4 企业DMP 4 广告技术公司DMP 5 数据提供商DMP 5 DMP 的功能 5 数据整合与管理 5 数据加工处理 5 数据应用 6 DMP 典型应用场景8 基础数据治理能力8 定义客户群体及人群画像8 开拓新客户8 流失客户挽留8 挖掘潜在客群9 营销活动优化与效果跟踪9
DMP 的选型与部署实施9
行业客户在选择DMP 产品时需考虑的要素9 DMP 部署注意事项10
关于数据市场Data Market 11什么是数据市场11
表目录—续
页数据商品的定义11 数据市场生态体系12 数据市场与DMP 之间的关系13 数据市场典型应用场景13 运营分析服务13投放结算与效果反馈14
企业建设移动互联网数据管理平台的价值收益与未来展望14
价值收益14 未来展望14
案例分析15
1 招商银行信用卡中心15
企业概述15 建设背景15 解决方案15 价值分析15 2 平安万里通16
企业概述16 建设背景16 解决方案16 价值分析16
结论17关于TalkingData 17
图目录
页
1 DMP 结构2
2 用户标签7
3 数据市场生态体系12
4 DMP 与数据市场的关系13
互联网精准营销案例解析
互联网精准营销案例解析 褚橙——打造高溢价的农产品电商 本来生活网运营中心副总经理唐宋在名为《像可口可乐一样卖水果》的分享中提及，在做褚橙2013年的品牌营销的时候，考虑到的问题——如何将非标准化的东西做成一个标准化，以及如何面对年轻人做推广。 于是我们看到本来生活网以“讲故事+文化包装+食品安全+社会化媒体营销+产销电商一条龙”，打造了2013年褚橙大卖。其中将大数据技术和社会化广告技术进行结合，通过“褚橙故事”传播+预售促销活动相互配合的形式为褚橙的售卖做预热的方式值得借鉴。以下是一些在之前广泛讨论的事实基础上总结的褚橙案例要点： 1)利用大数据技术为社会化广告投放提供方向和依据 精准锁定目标人群，进行定向推广(搜集信息范围包括产品潜在粉丝、竞品消费者、达人意见领袖等) 2)为产品传播进行内容营销 制定了三组适合社会化传播的内容方向，包括：褚橙产品安全方向、褚时健故事励志方向、微博粉丝独享优惠方向，建立起与目标消费者联系的桥梁 3)将大数据技术捕捉到的精准画像与内容方向进行匹配 制定不同投放组合计划，测试出互动率最高的传播组合进行重点推广，确保每一分推广费用都花在刀刃上 4)邀请达人品尝励志橙活动-开展“无任何门槛”形式的馈赠活动 搜集了1000名不同行业的80后创业达人进行了褚橙无偿激励赠送活动。30%的达人接受了赠送，后续带来了更多围绕褚橙的热议话题。
DELL网络整合营销案例 DELL网络整合营销案例演示了在当今社会的互联网让营销力量 得到了极大的释放，网络营销如此深刻地融入企业的运营模式之中。Dell公司的网络营销策略迎合了时代的潮流，利用了先进科技发展 其网络销售，可谓是开直销之先河，抓住了商机。 DELL网络整合营销案例： DELL是国际个人电脑销售排名第一的公司，DELL公司除了门店 直接销售PC外，最主要的营销方式就是网络营销，据了解DELL公 司每年绝大部分营业额就是网络营销。 DELL公司是由年仅19岁的企业家迈克尔戴尔创立的，他是计算 机业内任期最长的首席执行官，他的销售理念是非常简单，那就是：按照各户要求制造计算机，并且向客户直接发货，使公司更能明确 的了解客户要求，然后以最快的速度作出回应。这个直接的商业模 式消除了中间商，这样就减少了不必要的成本和时间。 直销的另一个好处就是能充分了解到客户的需求并对其作出快速响应。通过网络营销，商家的产品从定位、设计、生产等阶段就能 充分吸纳用户的要求和观点，而用户的使用心得也能通过网络很快 的在产品的定位、设计、生产中反映出来DELL公司的设计，开发， 生产，营销，维修和支持一系列从笔记本电脑到工作站的个人计算 机显示，每一个系统都是根据客户的个别要求而量身订做的。因此 在美国，DELL公司是商业用户，政府部门，教育机构个人消费者市 场名列第一的主要个人计算机供应商。 电脑软硬件产品是十分适用于网络直销，首先，网络用户大多数是电脑发烧友，对于这类信息最为热衷，再加上电脑产品的升级换 代快，使得这一市场有着永不衰退的增长点。戴尔充分利用这点， 利用互联网推广其直销订购模式，凭借着出色网络营销发展模式， 一举超越所有竞争对手，成为全球销售第一的计算机公司。进入中 国市场之后，戴尔以“直效营销BeDirect”的网络营销模式为基础，加以强大的营销推广，在中国市场上起得了迅猛的发展，仅次联想、方正之后，成为中国PC市场第三大巨头。
2015年十大网络整合营销最新案例
2015年十大网络整合营销最新案例 1.#脑白金体#网络事件营销 5周时间5场微博活动、2场人人活动4263762人直接参与70位微博红人转发125次网络新闻报道920次论坛热帖35家纸媒体报道影响超2亿年轻人群进入#微话题#排行榜脑白金微博影响力全网排名前五！ 点评：上海欧塞斯创意文化公司策划的#脑白金体#网络事件营销……“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”这句耳熟能详的句子，你喜欢也好、厌恶也好，你一定深深地记住了它，“今年.........收礼只收.......”成为一个强有力的句式，用脑白金体创造微博并@3位好友，2015年初年脑白金体横空出世，再次成为脑白金营销佳话！ 2.微信朋友圈：广告，它还是来了！ 案例:“广告，也可以是生活中的一部分。”1月21日，微信团队悄无声息地发了一条推广信息，开始测试朋友圈广告功能。1月25日，来自“宝马中国”、vivo、“可口可乐”
3个品牌的首批微信朋友圈广告上线，迅即成为当晚朋友圈热议焦点。 微信朋友圈广告采用了Feed信息流广告，与平常能够看到的朋友圈原创形式相似，由文字、图片信息共同构成，用户可以点赞或者评论，看到朋友们给出的评论，并形成互动。 点评:信息流广告并不是创新的产品，在国外Facebook、Twitter，以及国内新浪微博、QQ空间等都有相关的产品，利用先进的内容匹配技术，信息流广告系统可以把移动广告变成有用的信息，由于信息流广告直接植入用户视觉焦点内容之中，因此，被忽略的可能性极低。作为当今移动互联网的第一流量入口，微信朋友圈显然不能放过这块肥肉，当然，能否保证用户体验则尚待观察。然而，微信这一举措，倒是可能触发原生广告市场的普及化，在广告主和平台服务商的合作下建立全新的移动互联网广告生态圈。 3.Surface与有道词典: 触发式原生广告 案例：除了像微信、微博、QQ空间这样的社交媒体外，很多工具类的APP也推出了
基于移动视频的移动承载网络要求白皮书
基于移动视频的移动承载网络要求白皮书华为mLAB ●iLab 联合发布
文档简介 本篇白皮书阐述了移动视频业务体验评估指标Mobile U-vMOS 定义，并论述了各个业务体验指标与带宽、往返时延(RTT，Round Trip Time)、丢包率等网络指标之间的关系，给出了满足典型Mobile U-vMOS 指标的移动网络端到端（E2E）带宽、时延、丢包率基线要求，并进一步给出了移动承载网的带宽、时延、丢包率基线建议。
1 移动视频场景华为Mobile U-vMOS 视频体验评价标准简介 U-vMOS(User, Unified, Ubiquitous-Mean Opinion Score for Video)是华为公 司针对大视频用户体验衡量的统一框架，覆盖场景从传统娱乐类视频业务（点播和直播），到视频监控和视频通话等业务，从移动终端，到PC 和TV。 华为根据人因工程学实验和用户调研，统计得到影响视频体验的三大关键因素，分别是视频源质量（sQuality），播放启动时的操作体验（sInteraction）和播放过 程中视频是否有损伤（sView）。 针对使用小屏幕观看视频点播的业务场景，mLAB 通过与牛津大学和北京大学联合对消费者进行定性研究，发现视频内容清晰度、初始缓冲时延和卡顿时长是影响移动视频MOS 最重要的三个网络相关因素，并提出了Mobile U-vMOS 标准。该标 准指出，播放启动时的操作体验取决于初始缓冲时延（sLoading），播放过程中的体验取决于卡顿（sStalling）。因此，Mobile U-vMOS 是U-vMOS 在移动小 屏场景下的子集。 - 2 从Mobile U-vMOS 到网络规划要求的方法论 鉴于当前移动视频的主流应用场景仍为OTT 点播，本白皮书聚焦于OTT 点播场景进行讨论。在如何基于Mobile U-vMOS 进行网络规划这个问题上，华为iLab 以 及mLAB 做了大量研究。 在OTT 点播业务的Mobile U-vMOS 三大要素中，通常可以将sQuality 的典型值 （包括分辨率，码率等因子,如1080P，3M 码率）、sStalling=5 分（播放过程0 卡顿）作为保障视频体验的目标。通过现网评估、调研后明确要达到的Mobile U-vMOS 目标得分后，初始缓冲(sLoading)因子得分便确定下来，从而确定了现网 视频的初始缓冲时延，并将其作为计算网络关键性能指标（KPI）的输入参数之一。 第3 页, 共9 页
移动互联网营销场景应用的使用
移动互联网营销场景应用的使用 从互联网到移动互联网，从传统营销到数字营销，从关注市场到关注人?这一系列的转变，都在印证着一个事实，那就是：营销的玩法变得越来越新颖、越来越丰富。面对变幻多 端的营销趋势，从业者如何找到属于自己的那片天空？看看云来场景应用都有哪些玩法，或许会对我们有所启发。 玩法1：将更多目光聚焦于指尖 当历史进入移动互联网时代，人们的行为更多地聚焦在指尖，不论是触摸、滑动，还是点击、扫码，都离不开指尖的力量。这一力量所聚焦的不仅是行为，而且是它背后所蕴含的价值。 相对于传统媒体，当下的手机终端渗透率已经超过PC，其所具备的市场代表性已近充足。在市场逐渐成熟的过程中，作为营销服务商要密切关注来自用户行为的各种洞察。他认为，以“新闻联播”为代表的受众行为，与当下移动互联网时代所产生的用户形态之间，已经发生了巨大的变异。 这种变异，一方面体现在平台的功能定位方面。其中，手机终端与传统电视，更多体现出的是一种娱乐功能；PC与平板则体现为生产力功能。另一方面，体现在平台的体验与融合方面，在碎片化的时间和事件中，不同终端和平台之间的融合度越来越强，而移动终端的作用也越来越重要。 报告显示，从时间分布来看，在碎片化的时间中，社交、视频、网络购物3大功能，占据着移动平台业务份额的前3名。金兴认为，这是一个移动社交的黄金时代，微信、QQ、微博、来往等即时通信工具在手机App使用频率中占据制高点，这一特点在世界杯期间表现明显。 相对于移动社交的火热，移动购物则进入了“青铜时代”。数据显示，2013年，近七成的手机用户通过手机端进行购物；近半年来，手机购物占比增长也接近七成。其中，支付的便捷性及配套的促销活动，成为吸引用户手机购物的主要原因。在世界杯期间，移动端购物也呈现出品类丰富、使用频繁的特征。 另外，对于移动平台对电视屏幕的冲击，金兴认为，在观看世界杯的终端选择方面，不同的屏幕出现在不同的行为情境中，呈现互补性特征。 谈到移动互联网的未来，金兴表示，移动平台虽然发展迅速，却面临着信任危机，相关数据显示其媒介信任度处于行业末端。由于移动端在广告形式、媒体选择、投放形式上，让企业感到困惑，最终普及仍尚需时日。在企业开展相关营销活动时，发挥跨平台整合的优势也许是比较现实的方式。 玩法2：转向“程序化”购买方式 在移动时代，广告的购买方式发生变化，原先以“版位”为对象的广告购买行为，进化为以“人群”为核心的“程序化”方式。这一方面提升了数字营销的技术含量，另一方面实现了精确到人的营销效果。 面向世界杯营销客户，主要有3种方案，即时间定向投放、分阶段主题创意、世界杯主题游戏分享。同时，为满足品牌提升需求，充分利用历史数据，与用户深入互动，易传媒方面提出了3个策略，即以回头客定向提高忠诚度、运用传感互动吸引用户、借助二次传播增强效果。 另外，针对客户在世界杯中的定制需求，可通过系列的竞猜活动，帮助客户找到真球迷，更有针对性地提升品牌知名度。在这个过程中，易传媒首先对真球迷进行了界定，通过定义分析挑选人群、时段标签，借助相似分析找出核心受众，并结合世界杯赛事，展开实时精准的移动数字营销活动。
白皮书-移动应用(App)数据安全与个人信息保护白皮书
移动应用（App） 数据安全与个人信息保护 白皮书 （2019年） 中国信息通信研究院 安全研究所 2019年12月
版权声明 本白皮书版权属于中国信息通信研究院（工业和信息化部电信研究院）安全研究所，并受法律保护。转载、摘编或利用其它方式使用本白皮书文字或者观点的，应注明“来源：中国信息通信研究院安全研究所”。违反上述声明者，本单位将追究其相关法律责任。
前言 移动应用（以下简称“App”）是数字经济下的重要产品。随着移动网络和智能手机全面覆盖，App种类和数量增长迅猛。从社交到出行、从网购到外卖，从办公到娱乐，App已全面渗透用户生活，成为大众生活必需品，并因此汇集大量衣食住行、社交关系等用户个人信息。App逐渐成为承载网络应用和信息数据的核心载体。 App在满足用户美好数字生活需要，助力消费升级和经济转型发展方面发挥了不可替代的作用，但也暴露出违法违规收集使用个人信息、用户个人信息泄露与滥用等数据安全问题。App数据安全关乎个体层面的隐私权利保护，产业层面的健康发展，以及国家层面的全球数字竞争力。欧美等移动互联网发展较早的国家，在移动互联网安全制度构建方面已较为领先。近年来，我国也高度重视App数据安全与个人信息保护工作，从法规标准、专项治理、企业自律等方面多管齐下，加大治理力度。 本白皮书在研判App发展趋势及社会经济影响的基础上，重点分析目前主流App存在的数据安全隐患，系统梳理总结国内外App数据安全治理现状，最后从政府、企业、行业三个维度研究提出了我国App 数据安全与个人信息保护综合治理建议，并从用户视角总结提出了用户安全使用技巧。
细数那些口碑比较好的移动营销平台
细数那些口碑比较好的移动营销平台 移动营销平台是移动互联网时代连接广告主和用户的最主要手段，也是企业推广最必不可少的工具。但是，现在市场上的移动营销平台如雨后春笋一般不断涌现，导致很多企业不知道该如何在其中做出正确的选择，所以本文就根据不同的广告主类型、不同的推广区域、不同的推广需求，分别为大家总结一下有哪些口碑比较好的移动营销平台。 海外推广神器：汇量科技 “出海”是现在国内移动互联网企业中一股新兴的浪潮，而与之共同崛起的还有出海企业强烈的海外推广需求；当然，由于出海企业本质上还是国内企业，所以他们对国外市场并不了解，更难以靠自己做好海外营销，这个时候擅长海外营销的移动营销平台就应运而生。
纵观国内市场，目前最擅长海外推广的营销平台之一是汇量科技。一方面它常年扎根海外，曾经成功帮助多个企业和产品成功走向海外，海外经验比较丰富；另一方面，它在海外拥有很强大的渠道资源，与谷歌这样的老牌营销渠道以及Snapchat这种新兴的移动平台等都是战略合作关系，在海外行动更加方便；再加上它在海外有自己的办公室和专业人员驻扎，所以具体营销方案实施和效果追踪更直接、更快速。也正是因为如此，才有很多出海企业愿意纷纷携手汇量科技，共赴海外。 游戏推广大咖：猎豹移动 游戏推广一直都是营销领域里的一个重头，并且很多先进的广告模式、营销创意都是从游戏行业中激发产生的。 而在游戏推广方面，不得不提猎豹移动，因为猎豹一直被人们称为是一个“被游戏耽误的广告公司”，可见它在游戏行业十分专业。并且，它也的确曾经推出过很多爆款游戏，比如“RollingSky”。另外，猎豹移动的前身是金山，对于这个平台相信很多人都不陌生，它旗下的很多产品都曾经是我们用过的爆款，比如猎豹清理大师等。猎豹移动也从这些早起的产品中积累了很多的优质流量。 流量分发大牛：小米营销 说起营销就一定要提小米，曾经的一波“饥饿营销”把小米手机炒成了一个全民疯抢的产品。而现在它通过不断的创新与发展，已经成为一个覆盖全行业的企业，其旗下的小米营销平台更是继承了其各种营销创意。企业尤其是各种app 等互联网产品想要获得流量、增加下载量，可以尝试这家平台。
移动互联网营销模式
移动互联网营销模式 众所周知，国内外移动互联网的规模正在飞速发展，相关数据显示在中国的手机网民已达到4.64 亿，这个数字接近4 个日本的总人口数，日本在很长一段时间一直是世界第二大经济体直到被中国超过，这意味着中国的移动互联网市场有着其他发达国家望尘莫及的用户基数优势，而且这一数字还在飞速上涨。在国外，移动互联网已经为很多企业带来了非常明显的实质性收效， J.P.MORGAf预测社交媒体 大佬Facebook 在2014年的移动端广告将会超过全部广告收入的60%。说到这里可能会有人质疑，难道中国的移动互联网用户不如发达国家的优质？那么我用另外一个数字——53.3 亿来打消大家的疑虑，53.5 亿是今年双11 手机淘宝单日成交额，这个数字超过了沃尔玛在中国所有门店一个月的销售额总和。 在这些庞大的数字背后，显现的是广大民众对移动互联网的依赖，人类的创新动力就是因为懒惰导致的刚性需求。说到移动互联网的发展，很多人会联想到iPhone ，iPhone 比大多数功能手机都贵，但它提供了一种完全不同的操控方式，顺畅的电容触屏体验解放了用户的手指，也迎合了人们懒惰的诉求，并引发大部分智能手机效仿，最终让风靡一时的触控笔和键盘功能手机成为“陈旧”的象征。与此同时，苹果开创的App Store 模式为用户提供了智能选择权，用户可以根据需求下载或删除应用APP这种双向选择模式刺激了开发者创造用户喜欢的APP的热情。正是这种开放智能的模式，铸就了今天
为大家带来诸多便利的移动互联网，越来越来的人通过移动终端进入互联网，越来越多的人认为通过微信与企业公众账号沟通比打400 更便捷，手机、平板电脑、车载互联等移动终端几乎满足了人们阅读、信息分享、社交、购物等所有生活需求。广大民众对移动互联网依赖的同时也产生了巨大的潜在商机。而技术正是实现这些商机的核心推动力。4G 牌照在中国的发放，必然引起移动互联网的又一波热潮，10 倍于3G 的网速将会让更多的应用得以普及实现，例如在公众场合看视频不再受限于有无WIFI，地铁里也能轻松玩手游；在新加坡科学家发明一种气味模拟器，这意味着必胜客如果有新品比萨，用户可以直接通过手机闻到香味并决定选购品种。 有人称移动互联网为第五媒体，移动互联网让有所有媒体内容移动起来了。营销环境一直在随着传播介质的改变而改变，符合时下用户主流生活体验的媒体永远是营销传播媒体的引领者，可喜的是我们今天已经看到了类似的成功案例，《第一财经周刊》2012年APP广告费用规模超过200万元；湖南卫视APP “呼啦”已超过600万注册用户；优酷移动端日均VV超3亿，优酷APP跻身TOP10应用；正是这些传媒媒体的移动客户端丰富了我们的生活并强势的抢占了我们的碎片化时间，移动互联网也毋庸置疑的成为未来的主要营销传播阵地。 鉴于以上对移动互联网营销传播的环境分析，移动互联网的营销传播有哪些价值呢？ 映盛中国作为最早涉足数字营销的专业服务商，我们很早前就已建立了一套基于移动互联网的营销传播体系，这套体系的特征是实现了闭环管理，从最初的市场调研到成交转化完全实现数字化管理，在达到销售转化的同时，也挖掘出了大量用户的真实正面口碑进行二次传播，为广告主实现了销售与品牌的双丰收。我们建立这样一套移动营销传播体系，是在移动互联网
移动互联网时代下传统企业转型与精准营销图文稿
移动互联网时代下传统企业转型与精准营销 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
移动互联网时代下传统企业转型与精准营销 何建华 【项目背景】 微信营销和电子商务只是互联网营销的一个角落，互联网营销的概念远比我们想象的宽泛的多。对于刚刚涉足互联网营销领域的传统行业企业家而言，一定要深入学习网站建设、网站推广、论坛营销、博客营销、视频营销、百科营销、问答营销、文库营销、软文营销、电商平台建设、O2O平台搭建、社会化媒体营销等诸多方面的内容，掌握全面而系统化的互联网营销技能，让自己的企业在这场变革和洗礼中焕发出新的生机，用学习到的互联网思维和全网营销技能，打造强有力的市场竞争优势。 2014年是跨界与颠覆的大年，所有人都可以去跨界，所有人都可能被颠覆。在2014年，无论是互联网人，还是传统行业经营者，一定要经常反问自己这样的问题：我们正在被谁颠覆着而我们又可能去颠覆谁 【目标学员】 ☆企业董事长、总经理、CEO等企业决策层 ☆市场总监、企划总监、营销总监等企业中高层管理者 ☆对移动互联网营销感兴趣的机构经营者及个人 ☆互联网与移动互联网创业者 【培训课时】 两天（12小时）
【授课形式】 讲师授课＋案例分析＋分组研讨 【课程模块】 第一部分：互联网大势，传统企业何去何从？ 模块一：颠覆，无处不在（为什么转型） 1、看得见的颠覆：巨头倒下，身体还是温的 2、看不见的颠覆：那些悄然消失的传统企业 3、颠覆者往往来自突然闯入的野蛮人 4、传统商业4大失效现象 5、BAT等互联网巨头的跨界逻辑 模块二：移动互联网的颠覆逻辑（谁需要转型） 1、移动互联网技术特征和本质 2、什么样的行业容易被跨界颠覆？ 3、什么类型的企业容易被跨界颠覆？ 4、你的企业离被颠覆还有多远？ 5、天变了，人变了，道亦要变！ 模块三：传统企业的互联网转型路径（怎么样转型） 1、传统企业互联网化四大误区 2、传统企业互联网转型四重境界 3、传统企业互联网转型是一把手工程 4、传统企业互联网转型的三个杀手锏 5、BAT等互联网巨头的战略布局，对传统企业意味着什么？
移动互联网时代的营销传播模式
移动互联网时代的营销传播模式 众所周知，国内外移动互联网的规模正在飞速发展，相关数据显示在中国的手机网民已达到4.64亿，这个数字接近4个日本的总人口数，日本在很长一段时间一直是世界第二大经济体直到被中国超过，这意味着中国的移动互联网市场有着其他发达国家望尘莫及的用户基数优势，而且这一数字还在飞速上涨。在国外，移动互联网已经为很多企业带来了非常明显的实质性收效，J.P.MORGAN预测社交媒体大佬Facebook 在2014年的移动端广告将会超过全部广告收入的60%。说到这里可能会有人质疑，难道中国的移动互联网用户不如发达国家的优质？那么我用另外一个数字——53.3亿来打消大家的疑虑，53.5亿是今年双11手机淘宝单日成交额，这个数字超过了沃尔玛在中国所有门店一个月的销售额总和。 在这些庞大的数字背后，显现的是广大民众对移动互联网的依赖，人类的创新动力就是因为懒惰导致的刚性需求。说到移动互联网的发展，很多人会联想到iPhone，iPhone比大多数功能手机都贵，但它提供了一种完全不同的操控方式，顺畅的电容触屏体验解放了用户的手指，也迎合了人们懒惰的诉求，并引发大部分智能手机效仿，最终让风靡一时的触控笔和键盘功能手机成为“陈旧”的象征。与此同时，苹果开创的App Store模式为用户提供了智能选择权，用户可以根据需求下载或删除应用APP，这种双向选择模式刺激了开发者创造用户喜欢的APP的热情。正是这种开放智能的模式，铸就了今天为大家带来诸多便利的移动互联网，越来越来的人通过移动终端进入互联网，越来越多的人认为通过微信与企业公众账号沟通比打400更便捷，手机、平板电脑、车载互联等移动终端几乎满足了人们阅读、信息分享、社交、购物等所有生活需求。广大民众对移动互联网依赖的同时也产生了巨大的潜在商机。而技术正是实现这些商机的核心推动力。4G牌照在中国的发放，必然引起移动互联网的又一波热潮，10倍于3G的网速将会让更多的应用得以普及实现，例如在公众场合看视频不再受限于有无WIFI，地铁里也能轻松玩手游；在新加坡科学家发明一种气味模拟器，这意味着必胜客如果有新品比萨，用户可以直接通过手机闻到香味并决定选购品种。 有人称移动互联网为第五媒体，移动互联网让有所有媒体内容移动起来了。营销环境一直在随着传播介质的改变而改变，符合时下用户主流生活体验的媒体永远是营销传播媒体的引领者，可喜的是我们今天已经看到了类似的成功案例，《第一财经周刊》2012年APP广告费用规模超过200万元；湖南卫视APP“呼啦”已超过600万注册用户；优酷移动端日均VV超3亿，优酷APP跻身TOP10应用；正是这些传媒媒体的移动客户端丰富了我们的生活并强势的抢占了我们的碎片化时间，移动互联网也毋庸置疑的成为未来的主要营销传播阵地。鉴于以上对移动互联网营销传播的环境分析，移动互联网的营销传播有哪些价值呢？ 映盛中国作为最早涉足数字营销的专业服务商，我们很早前就已建立了一套基于移动互联网的营销传播体系，这套体系的特征是实现了闭环管理，从最初的市场调研到成交转化完全实现数字化管理，在达到销售转化的同时，也挖掘出了大量用户的真实正面口碑进行二次传播，为广告主实现了销售与品牌的双丰收。我们建立这样一套移动营销传播体系，是在移动互联网营销环境不断演变条件下的积极创新。首先移动互联网让时间进一步碎片化，受众的个性化意志进一步受到尊重；其次空间进一步微观化，使营销传播更聚焦，传播成本也更加优化；第三是人的作用更加凸显，使传播内容更真实、更可信；第四移动互联网成就了传播分权，使传播各个环节中的角色地位更加平等；第五移动互联网使信息终端更多元，实现了信息的无缝覆盖。在这套营销体系的指导下，我们总结了移动互联网营销传播的四大价值。价值一：职能更广泛 传统的营销传播模式是企业通过媒体将信息告知给受众，但在社会化媒体和移动互联网时代，企业也可以通过新产品为用户衍生服务，让用户创造信息并自发传播。例如Nike 跑鞋通过无线Nike iPod运动组件与iPod实现信息互通，iPod就可以存储并显示运动日期，
移动互联网时代的营销思维
本文档是成智营销成智大兵老师原创文章集合：全面帮助你击破：客户、产品、传播、成交、品牌五大难点，用最系统的方法、策略与实战的经验，带领您轻松走向创富之路！ 种子客户撬动亿万财富！——移动互联网的风口创富路（一） 移动互联网带着很多财富风口到来了！一群先知先觉的精英（ZHU）赶紧跑到风口，哗啦啦地天上飞着好多（ZHU）！ 然后，再哗啦啦地一大群摔了下来！然后，各种焦虑。。。 请看下面成智营销大兵老师的分析： 为什么有些人成功地从移动互联网中赚到钱，而更多的人摔得半死？其实，那些成功的人，只是找到了一个简单的突破口！ 其实，这里有一个秘密！ 这个秘密是：不要试图把产品卖给所有人！ 成功的企业家，只会面对一种特定的客户，深度分析客户需求与痛点，然后服务好一群人即可。（精准社群思维） 失败的企业家，以为只要出钱的都是客户，然后到处加群、到处广告，想把产品卖给各式各样的人。（传统数据库思维） 满足一种人群容易？还是满足各式各样的人容易？答案不言自明！ 移动互联网创业有一个铁律：一厘米宽，一公里深。 也就是事情要精准到一厘米宽，包括需求精准，客户精准、情感诉求精准。然后要把事情做到一公里深，要深入深度挖掘，你比别人深入1厘米，可能就可以PK掉90%的竞争对手。 精准的客户群体，核心的痛点诉求这两点是开启移动互联网财富之路的两大基石。 成智营销大兵老师说：不讲客户的营销都是耍流氓！无论你是做什么事业，首先想清楚你的精准客户是谁？ 只有想清楚了精准客户，你才知道在哪里发力，而那些运用代理机制，疯狂铺货的人，你们流氓耍完了吗？ 言归正传，今天大兵要与你分享如何在一开始就选中了最优质的精准客户？如何锁定种
SDN白皮书中文版(全)
软件定义网络：网络新规范 内容表 2摘要 3新的网络架构的需求 4当前网络技术的局限性 7引入软件定义网络 8 OpenFlow内部 10基于OpenFlow的软件定义网络的好处 12结论 摘要 传统的网络体系结构已经不适应当今企业、运营商和终端用户的需求。由于行业的广泛努力，开放网络基金会（ONF）带头，软件网络（SDN）正在改变网络架构。在SDN架构中，控制平面和数据平面解耦，网络智能和状态逻辑上集中，底层网络基础设施从应用中抽象出来。因此，企业和运营商获得前所未有的可编程性，自动化和网络控制，使他们能够建立高度可扩展的、灵活的网络，迅速适应不断变化的业务需求。 ONF是一个非营利性的行业协会，引领SDN的发展和规范SDN架构的关键要素如OpenFlow?协议，它支持的网络设备的控制和数据层之间结构通信。OpenFlow是专为SDN 设计的第一标准接口，提供高性能、颗粒流量控制通过多个厂商的网络设备。 基于OpenFlow的SDN目前正在推出各种网络设备和软件，为企业和运营商提供大量的好处，包括： ●集中管理和控制多个供应商的网络设备； ●改进的自动化和管理，通过使用通用的API，从业务流程和配置系统和应用程序中抽象 基本网络细节； ●通过提供新的网络功能和服务，而不需要配置单个设备或等待供应商发布的能力快速创 新； ●可编程性通过运营商、企业，独立软件供应商，和用户（不只是设备制造商）使用常见 的编程环境，为各方提供推动收入和分化的新机会； ●由于网络设备的集中和自动化管理，统一的政策执行，以及较少的配置错误，增加了网 络的可靠性和安全性； ●在会话、用户、设备和应用程序级别上应用全面和广泛的政策的能力实现更细粒度的网 络控制； ●有更好的终端用户体验，作为应用程序利用集中的网络状态信息无缝地适应网络行为满 足用户需求。 SDN是一个动态的、灵活的网络结构，保护现有投资，未来的网络。使用SDN，今天的静态网络可以演变成一个能够快速响应不断变化的业务，最终用户，与市场需求的可扩展的服务交付平台。 一个新的网络体系结构的必要性 移动设备和内容的爆炸，服务器虚拟化，云服务出现的趋势推动了网络产业重新审视传统的网络架构中。许多传统的网络是分层的，以太网交换机以树结构布置。这种设计是有意义的，当客户端-服务器计算是占主导地位，但这样的静态架构是不适合今天的企业数据中心，校园，和运营商的环境的动态计算和存储需求的。一些关键的计算趋势推动了对一个新的网络模式的需要，包括：
IDC-DMP白皮书-移动互联网数据管理平台助力企业精准营销精细运营
精品文档 移动互联网数据管理平台 助为企业精准营销 精细运营
白皮书 移动互联网数据管理平台助力企业精准营销、精细运营 在移动互联网时代，随着智能手机的普及，用户在日常工作和生活中对智能手机的依赖越来越强，各类行业厂商敏锐地捕捉到新的商机，希望能够通过移动智能设备来开展有效的数字营销服务。DMP（Data Management Platform）早期主要用于管理广告投放数据，目前逐步演变成为企业支撑客户营销和内部运营的综合技术平台。为了实现精准高效的数字营销，行业企业除了自身积累的客户数据之外，还需整合与自身业务相关的其他合作伙伴数据、社交媒体、新闻报道等公共数据。银行、电信、零售等行业企业需要借助DMP 统筹管理这些不同来源的数据，从中挖掘出对客户营销和企业经营有价值的信息。 通过对中国行业客户市场营销体系的研究，IDC 有如下关键发现： ?DMP 建设动因：在移动互联时代，市场竞争愈加激烈，行业客户面临同业、互联网厂商以及其他新进入者的竞争，各种营销手段层出不穷，针对消费者客户的营销手段越来越多样化。所以各类行业客户需要深挖内功，通过更多的技术手段来完善、加强客户营销能力，以此来开拓或挽留更多的消费者客户，因此推动行业客户建设DMP。 ?DMP 定义：在移动互联时代，DMP 已经从早期广告服务平台逐步演变成为企业客户营销的核心引擎，有助于行业客户准确把脉客户行为特征，实现精准高效产品营销推广。DMP 能够整合集成各类基础业务数据，并利用先进的技术手段和模型算法来消费使用这些业务数据。DMP 能够帮助行业客户从海量数据中挖掘到有价值的商业信息，便于开展产品推广和客户营销工作。 ?选型与实施：客户最为关注DMP 厂商的独立性和业务分析理解能力，DMP 要不依附于其他企业实体，独立的开发推广DMP 产品，并提供数据分析服务；除了基本的数据汇总与管理功能之外，DMP 还需具备一定的数据分析服务能力，包括分析模型、算法优化等方面。在平台实施过程中需迅速迭代开发实现，不断演进发展，避免花费较长周期来建设平台，如果短期内见不到实际收益，平台功能距离行业客户的实际需求有较大差距并且时效性差，最后平台建设往往会半途而废，不能长期发展。 ?数据市场（Data Market）的兴起：基于大数据分析的企业运营和市场营销解决方案不是大企业的专利，在移动互联时代所有企业、公司以及商户均存在对客户行为洞察、市场动态分析的需
中国移动互联网广告平台现状报告
泽思网络– 移动营销全案服务商 中国移动互联网广告平台现状报告 “移动互联网广告”这个词，在两年前大概是一个非常有生机和诱惑力的 说法。但如今，这个概念似乎已经变成了“乱”的代名词。这是怎么发生的呢？ 今年9月，金山和360先后在手机客户端推出了拦截广告的功能，并无一 例外遭到了移动广告代理商和部分广告主的抵制。此事纷纷扰扰闹了两个月， 最终也没有了下文。 事实上，原本就不会有下文。正是没有标准使得“渠道为王”的“潜规则”在移动广告业界横行；也因为没有标准使得金山和360所提出的恶意广告规则 不被普遍认同；也正是没有标准，才有业者希望去主导一些标准。 移动广告到底是怎么回事？乱究竟是乱了什么？这个问题，随便找一个移 动互联网业者都能说上个一二。但是一直没有系统的归纳和整理。这正是这篇 文章所要做的，并希望能通过这种梳理，找到乱象的原因和可能的解决方法。 一、移动广告淘金热 移动广告的淘金热潮，无疑是谷歌和Facebook两大巨头所掀起来。在移动互联网还不够普及，或者说移动智能设备还未形成用户基数的时代。他们在互 联网上已经成为了广告巨头，无疑，在向移动互联网进军时，他们的先发优势 非常明显：无论是广告客户、广告技术、广告形式，乃至广告效果的控制，这 都不是后来者一朝一夕能够赶上的。 如果追溯的再早一些，在谷歌和Facebook的广告营收还没有那么惊人时，再上次的广告热潮无疑是江南春的分众传媒所带来的。那是一次纯渠道的胜利，或者说“媒体购买统治一切”。分众开发出了楼宇电梯这个往常没有被发现的黄金广告渠道，先发优势成就了江南春的资本帝国。而后分众于2007年收购了当时最大的互联网广告公司好耶。最后的结果是，在分众的驱动下，互联网广告 与户外广告的业务逻辑得以统一，都是依靠渠道的膨胀来享受整个国民经济和 热钱投资带来的宏观增益。 而也正是此时，Facebook在大洋彼岸启动了第一个分类广告的项目。从此Facebook走上了与渠道整合完全相反的广告发展道路，并且取得了巨大的成功。
浅析如何做好移动互联网营销
浅析如何做好移动互联网 营销 The pony was revised in January 2021
浅析：如何做好移动互联网营销 这段时间以前，相信博友们看到邵连虎博客没有更新文章了。因为这段时间以来一直在卖货，也没有时间更新博客了。而且卖货我也主要利用的是手机来做网络营销。好多人可能不明白了，在手机上如何做好网络营销呢？今天就给大家来分享一下。你会发现，利用手机做网络营销不比电脑的差。 我们所说的网络营销一般是指电脑端，利用电脑来做网络营销的。那么移动互联网营销我们就理解为利用移动端来做营销的。比如手机，平板电脑等。而且现在玩手机的人是最多的。也可以说成我们怎么利用手机来做移动互联网营销。 网络营销我们用的是电脑，但是我们还需要利用一些平台来做网络营销。比如论坛，分类信息网，问答，软文等方法。那么手机互联网营销我们也一样得利用一些平台，也可以说是软件来完成。比如微信，陌陌，来往，微视等。大家明白这个意思了吧。 网络营销的方法大家百度搜索一下，一抓一大把。但是移动互联网营销的方法几乎没有几个。也可能是有人没有注意到吧，大家只知道利用电脑来做网络营销。也有可能是大家根本不会吧。今天就与大家来分享下邵连虎最近一段时间实战总结的经验。 1，把电脑上的用户引到手机上 好多人不明白，怎么把电脑上的用户给引到手机上呢？不管你是做什么生意或是做什么服务的。我相信大家肯定有不少客户。你可以告诉用户的微信号让他们加你的微信，或是关注你的微信公众号都可以。可以在QQ空间，微博跟用户说下。而且可以利用一些技巧让他们添加你的微信号。也可以让用户关注你的陌陌号，微视号等。 想要做好移动互联网营销一定得有粉丝才可以的。如果只是单靠手机来找用户的话会非常的麻烦。大家一定要利用好电脑和手机相结合使用，这样等粉丝多了，做营销就比较简单了。如果没有粉丝你做营销也没有啥效果。
APP营销成功案例5个
APP营销成功案例5个 APP营销成功案例1： 可口可乐手机App：CHOCK。透过电视广告与手机互动，与用户 做贴近的新型互动体验。用户下载此款App到手机后，在指定的 “可口可乐”沙滩电视广告播出时开启App。当广告画面中出现 “可口可乐”瓶盖，且手机出现震动的同时，挥动手机去抓取电视 画面中的瓶盖，每次最多可捕捉到3个，广告结束时，就可以在手 机APP中揭晓奖品结果，奖品都是重量级的，如汽车之类的，吸引 力很大。此款App品牌营销创意也成了可口可乐攻破传统电视广告 与线下用户互动的难题。 APP营销成功案例2： 2013年11月9日，乐居互联网及电商集团旗下的乐居房产移动 解决平台中的主力APP产品之一，口袋乐居荣获第一届移动APP营 销大赛案例评选案例类铜奖，充分肯定了口袋乐居APP在技术创新、传播创意、营销效果等多个角度的营销价值。 本次移动APP营销大赛，作为金鼠标网络营销大赛组委举办的第一届移动端的全国评选，国内众多知名移动应用纷纷积极参与， “口袋乐居”凭借“让不动产动起来”的出色表现赢得组委会专家 的一致认可，在上线后的短短几个月以来，先后打破房屋精准估价、移动支付等先河，帮助房企实现了营销目标的同时，又为全国网友 提供了一款实用类型的移动应用，一度占领各大房产类应用下载排 名的前列。 APP营销成功案例3： 如何才能说服男人使用套套，并使用杜蕾斯套套?第一大理由一 定是——“我怀孕了”，杜蕾斯出品的这款APP名叫“杜蕾斯宝
宝”，让不负责的男人们提前感受养小孩的烦恼，还可以“搞大” 朋友的手机。 杜蕾斯套套包装盒上有个二维码，可以连接到这款APP程序下载，想搞大别人的手机只需要把两个手机前后摩擦几下，对方手机里的“孩子”就诞生了，会像真小孩一样每天烦你，你需要喂奶、逗他玩、哄他睡觉，总之你必须想办法让孩子不哭闹，它还会更新你的Facebook状态“我当爹啦”，各种婴儿相关活动邀请也会随之而来……而每次关闭程序时显示的“用杜蕾斯”的提醒则是这款APP 的终极目标。 APP营销成功案例4： 作为引领互联网时代电子商务热潮的阿里巴巴巨头企业，更是不会放过布局移动端的机会，所以在移动互联网到来之际就已经推出 了多款手机APP应用。 在2015春节前夕更是和腾讯的微信红包叫板，为手机支付宝钱 包开发红包功能来发力移动端。而后在春节期间更是让天猫不打烊，在春节期间六成人使用手机网购生活用品和年货。阿里巴巴的手机 淘宝APP案例也是在探寻移动端商业发展道路，支付包红包手机 APP和淘宝APP客户端的战略布局，也获得了很大的成功，是优秀 的手机APP案例。 APP营销成功案例5： 知道1Cast吗?很多人都会摇头，但在国外，它可是差旅、商务 人士、时尚人群获取即时新闻信息的重要渠道。 这个以独特的方式构建起的个性化视频播放APP，提供来源于主 要电视和有线电视新闻的最新鲜的视频资料，在“免费下载+广告支 持服务”模式的驱动下，获得了极高的用户量，被世界各大电视台 头条新闻报到，并引起了很多顶级广告主的关注。其直观的用户界面，全天候的视频资讯及时播放，也备受用户好评，自然也深得广 告主青睐。其中，豪华汽车品牌infiniti在1Cast上进行的手机APP广告营销就赢得了目标用户的高度关注。
未来中国移动互联网主要呈现出六大发展趋势
未来中国移动互联网主要呈现出六大发展趋势 人民网研究院29日发布2013年中国《移动互联网蓝皮书》，认为移动互联网在短短几年时间里，已渗透到社会生活的方方面面，产生了巨大影响，但它仍处在发展的早期，“变化”仍是它的主要特征，革新是它的主要趋势。未来其六大发展趋势为： 一是移动互联网超越PC互联网，引领发展新潮流。有线互联网（又称PC互联网、桌面互联网、传统互联网）是互联网的早期形态，移动互联网（无线互联网）是互联网的未来。PC 机只是互联网的终端之一，智能手机、平板电脑、电子阅读器（电纸书）已经成为重要终端，电视机、车载设备正在成为终端，冰箱、微波炉、抽油烟机、照相机，甚至眼镜、手表等穿戴之物，都可能成为泛终端。 二是移动互联网和传统行业融合，催生新的应用模式。在移动互联网、云计算、物联网等新技术的推动下，传统行业与互联网的融合正在呈现出新的特点，平台和模式都发生了改变。这一方面可以作为业务推广的一种手段，如食品、餐饮、娱乐、航空、汽车、金融、家电等传统行业的APP和企业推广平台，另一方面也重构了移动端的业务模式，如医疗、教育、旅游、交通、传媒等领域的业务改造。 三是不同终端的用户体验更受重视，助力移动业务普及扎根。2011年，主流的智能手 机屏幕是3.5-4.3英寸，2012年发展到4.7-5.0英寸，而平板电脑却以mini型为时髦。但是，不同大小屏幕的移动终端，其用户体验是不一样的，适应小屏幕的智能手机的网页应该轻便、轻质化，它承载的广告也必需适应这一要求。而目前，大量互联网业务迁移到手机上，为适应平板电脑、智能手机及不同操作系统，开发了不同的APP HTML5勺自适应 较好地解决了阅读体验问题，但是，还远未实现轻便、轻质、人性化，缺乏良好的用户体验。 四是移动互联网商业模式多样化，细分市场继续发力。随着移动互联网发展进入快车
中国移动技术愿景2020+白皮书
中国移动技术愿景2020+白皮书
目录 1前言 (3) 1.1范围 (3) 1.2趋势 (3) 1.3整体概述 (4) 2万物互联的数字化服务 (4) 2.1人-人：未来通信服务 (5) 2.2人-信息：数字内容及信息服务 (6) 2.3企-企：企业信息化服务 (7) 2.4企-人：行业应用服务 (7) 2.5企-信息：数据能力开放服务 (8) 2.6物-物：智能物联网服务 (9) 2.7物-人：智能家居和家庭关爱服务 (10) 2.8物-信息：社交化物联网服务 (11) 2.9物-企：产业信息化服务 (11) 2.10信息-信息：数据资产运营服务 (12) 3技术愿景 (13) 3.1终端2020 (14) 3.1.1直观沟通，自然交互 (14) 3.1.2百态终端，智感万物 (15) 3.2网络2020 (16) 3.2.1网随人动，用户定制 (16) 3.2.2软化灵动，绿色运营 (18) 3.2.3安全可信、智能运维 (19) 3.3应用2020 (20) 3.3.1深度挖掘，增值共赢 (20) 3.3.2开放数据，价值提升 (22) 4参考文献 (22)
1前言 1.1范围 本白皮书是中国移动提出的在2020年及其之后的若干年内对产业各方面技术发展的构想，包括行业发展趋势，面向万物的数字化服务和对技术发展的看法。希望产业各方能够在此愿景描绘的场景下开展交流、合作，共同实现美好的愿望。 1.2趋势 随着信息产业的发展从有线到无线，从呼叫位置到呼叫个人，从摩尔斯码到语音及短信，从以网络能力提供为主到以用户需求体验为主的移动多媒体业务（视频业务社交媒体，定位服务，融合通信等）的发展，未来信息网络的发展会呈现出三条主线：新型智能终端，超宽带移动互联网以及智能化的应用。2020年的到来，信息通信客户需求将发生怎样的变化？个人消费者，企业客户以及产业革新方面会呈现何种趋势？ ●信息化与工业化融合 到2020年，先进的交互和显示技术将为用户创建数字世界和现实世界的无缝联接(例如：超视听，3D打印，增强现实，体三维等)。用户在消费海量信息的同时，也逐渐成为”微型企业”，生产出大量的个性（iMade）数字信息。 ●企业虚拟化 身处全球各处的企业员工通过身临其境的虚拟网络协作,紧密地工作在一起。公司外包的IT全部依靠云。产业价值链进一步精细划分，多个企业在其中自动、有效的相互作用。 ●产业跨界创新 无处不在的移动宽带网络引发了多个行业新一轮的变革(金融、交通、能源电力、教育、医疗等)，并且创造了新的e行业，如：车联网，e医疗，e物流等。 根据GSMA预测，2020年全球数据消费量增长11倍，全产业价值增长11000亿美元。到2020年，平均每用户每天至少需要消费1G字节流量，网络容量增加至少1000倍；融合的移动通信业务渗透到各行各业，以云和大数据为代表的网络变革满足用户的个性化体验；运营商会在如下领域面临挑战： ●互联网高速发展时期，持续网络建设投入的同时，如何保障稳定增长的收入 ●客户体验成为核心竞争力，如何确保用户在不同场景下的体验一致性，并在此基础 上为客户提供个性化服务