领导干部要保持“三种心态”

领导干部要保持“三种心态”
领导干部要保持“三种心态”

领导干部要保持“三种心态”

一个哲人说:“宇宙何其大,人心何其小,但人心可以装下宇宙!”这就是“心比天大”的心态。从辩证唯物主义的角度来看,心态是世界观、人生观、权力观、利益观等的综合反映,是领导干部面对得失进退及其喜怒哀乐的具体表现。心态决定状态。一个人无论干什么,心态很重要。新时期新阶段,领导干部要保持“三种心态”:

一、要以“空杯心态”对待学习

何谓“空杯心态”?古时候一个造诣很深的佛学者去拜访一位德高望重的老禅师。老禅师的徒弟接待他时,佛学者态度傲慢,心想:我乃佛学造诣高深之人,你算老几?后来老禅师十分恭敬地亲自接待并为佛学者沏茶。可在倒茶时,明明杯子满了,老禅师还不停地倒。佛学者不解地问大师:“为什么杯子已经满了,还要往里倒?”大师说:“是啊,既然已满了,为啥还倒呢?”禅师的言下之意是,既然你已经很有学问了,为何还要来向我求教呢?这就是“空杯心态”的起源,它最直接的含义就是一个装满水的杯子很难接纳新东西。其寓意是,人不要因有了一点学识就骄傲浮躁,而要常以“空杯心态”不断学习。

马克思主义的普遍原理指出“事物的发展是自我否定的结果”;“活到老学到老”是我们祖先留下来的经典名言;曾

子曰:“吾将日三省吾身”;毛主席提出了“谦虚使人进步,骄傲使人落后”的着名论断;世界首富比尔·盖茨得出了“过哪座桥,烧哪座桥”的人生感悟……这些至理名言与“空杯理论”说的是同一个道理。“器满则溢,志满则退”。的确如此,如果想学到更多学问,先要把自己当成“一个空着的杯子”,而不是骄傲自满。“空杯心态”不但是一种执着精神,也是一种人生境界,更是一种修身哲学。它是不断学习、自我扬弃、与时俱进的过程,是一个辩证的学习态度。“空杯心态”并不是否定过去的学习成果,而是要怀着“时刻归零”态度,在新的起点上开始新的学习,使自满变得谦逊,使平庸变得优秀,使自卑变得自强,使消沉变得进取。

纵观古今中外,凡是大有成就者都是主动空杯的人。众所周知,能力提升的速度与“空杯”的程度是成正比的。主动“空杯”的人,就会做到精益求精,不断超越;被动“空杯”的人,就会错失时机,后人一步;拒绝“空杯”的人,就会停滞不前,甚至出现倒退。当前面对来自国内外的各种危机挑战和科学发展的繁重任务,面对建设学习型党组织的新要求,不断学习显得尤为重要。各级领导干部要始终保持“空杯心态”,带头“倒空”自己,“学会归零”,主动空杯,每天都是新起点,每天都以“空杯状态”去学习新东西,温故知新,吐故纳新,知新求新,开阔新视野,增强新本领,提升新能力,让自己无论在什么时候都具有能力上的绝对优

势。

二、要以“大海心态”对待工作

大海与蓝天一样成为了人类的最爱。曹操曾说“东临碣石,以观沧海”;李白感叹“君不见黄河之水天上来,奔流到海不复回”;陆游抒怀“三万里河东入海,五千仞岳上摩天”。人类对大海的赞美和寄托就像海水那样多。这种“大海心态”印证了大海的伟大与平凡。对待工作要保持“大海心态”,就是要学习海之低和海之平。

学习海之低,就是要保持一种“低姿态”。位置低,就可以成河、成江,最终成海。大海之所以能成其大,就在于它处于世界上最低的位置,从来没有拒绝来自任何方向的细流,它把这种风格保持了亿万年,亿万年来它始终保持着一种“低姿态”,因为大海明白,它是这个世界上最多点滴的汇集和最伟大的累加。我们在做工作决策时也要保持“低姿态”,像大海那样容纳百川,不拒细流而成其深,听取各方面的意见,使决策更科学更可行更能造福天下百姓。《尚书》记载“有容,德乃大。”荀子主张“君子贤而能容罪,知而能容愚,粹而能容杂。”三国时期曹植也说“天称其高者,以无不覆;海称其大者,以无不容”。由此可见,古人早就懂得了“宽者广也,容者大也”的道理。“低姿态”是一种不平凡的气度,它是对人对事的包容和接纳,领导干部一旦有了这种气度,这种胸怀,很显然就会虚怀若谷,海纳百川,

包容万物,求同存异;很显然就会更加明白“把每一件简单的事做好就是不简单、把每一件平凡的事做好就是不平凡”的辩证法,从而更加自觉地从小事、从基层抓起,不断为党和人民的事业添砖加瓦。

学习海之平,就是要保持一种“平静心态”。有专家指出:在地球上大海薀藏的资源是最丰富的,对人类的贡献是最大的,但大海依然是平静的。千百年来,无以计数的人们不远千里、不辞劳苦地去欣赏海天一线的平静。领导干部对待政绩也应如此。平静面对成绩,对于领导干部来说,并不一定就是不思进取。常言说得好:“君子有所为,有所不为”。对于事业,我们应该孜孜以求;对于全心全意为人民服务的宗旨,我们应该始终坚守;对于谋求经得起历史、实践和人民检验的政绩,我们应该毫不动摇。而对于那些名利之争和享受之事,我们大可不必斤斤计较。

三、要以“荷花心态”对待生活

白居易曾感慨“下有清污泥,馨香无复全,物性犹如此,人事亦宜然。”宋·周敦颐《爱莲说》“出淤泥而不染,濯清涟而不妖,中通外直,不蔓不枝,香远益清,亭亭净植,可远观而不可亵玩焉。”这些名人从不同角度表达了“天然去雕饰、清水出芙蓉”的“荷花心态”。荷花被称为“花之君子”,它是清静、纯洁、吉祥、快乐的象征。在今天这个处处物欲横流、时时充满诱惑的社会中,领导干部也要以“荷

花心态”对待生活,淡然地面对金钱与权势,坦然地面对风光与平凡,泰然地面对成功与失败,自然地面对现实与理想,宠辱不惊,进退不扬,不以物喜,不以己悲。只有这样,才能防止产生“三年不动就有失落感”的不良情绪,防止产生“做不了大官就捞大钱”的腐败思想,才能真正做到“干净干事”,做到“不伸手不计较不抱怨”。

人生的路途,有鲜花、也有荆棘,有欢乐、也有悲伤,有惊喜、也有苦难,这正是人生的魅力所在。涉及到权力、荣誉、地位、钱财等,人与人之间是没有可比性的,不是自己比别人差,而是机遇不均等,对此,我们要有荷花纯洁而又快乐的心态。《论语》说:“贤哉回也,一箪食,一瓢饮,在陋巷,人不堪其忧,回也不改其乐,贤哉回也。”就是说“只要精神富足了,物质反倒在其次”。有些人不择手段地去谋求功名利禄,得到了权力、地位、名誉、金钱和美女,但失去的却是自由、尊严,甚至是生命,最后还是终点回到起点。成功学大师拿破仑希尔也说:“积极、纯洁而又快乐的心态是心灵的健康和营养,能吸引财富、成功、快乐和健康;消极甚至扭曲的心态却是心灵的疾病和垃圾,不仅排斥财富、成功、快乐和健康,甚至会夺走生活中的一切。”的确,不能正确对待生活的领导干部,他心中背负着太多金钱、地位等包袱,所以生活得很累,得到的他们怕失去,没得到的他们想得到,使自己成为名利财色的奴隶,永远无法快乐。

而以“荷花心态”对待生活的领导干部,自觉远离钱权名色利的诱惑,能管好自己的工作圈、生活圈和交际圈,他们视名利淡如水,视事业重如山,甚至能把困难和挫折当作一笔财富,始终做到为民、务实和清廉。众所周知,《春秋》是在孔子仕途失意时写成的,屈原被流放时创作了《离骚》,《周易》是周文王在坐牢时写成的,孙膑被削了膝盖骨后发愤而做《兵书》,左丘明失明后着了《国语》,韩非子囚在秦国写了《说难》,司马迁遭宫刑成就了《史记》。这些杰出人物不就是以“荷花心态”对待生活的最好例证吗!这种能把挫折变财富的人生态度永远值得后人尤其是领导干部崇拜和学习的。

塑造阳光心态

塑造阳光心态 心态对人的影响:良好的心态影响个人、家庭、团队、组织,最后影响社会。好的心态让你成功,坏的心态毁灭你自己。心态具有多大力量呢?1、九个人过桥的试验:教授说:你们九个人听我的指挥,走过这个曲曲弯弯的小桥,千万别掉下去,不过掉下去也没关系,底下就是一点水。——顺利过桥走过去后,教授打开了一盏黄灯,透过黄灯九个人看到,桥底下不仅仅是一点水,而且还有几条在蠕动的鳄鱼。——吓了一跳教授问:现在你们谁敢走回来?——没人敢走了教授说:你们要用心理暗示,想象自己走在坚固的铁桥上。——只有三个人愿意尝试:第一个人颤颤巍巍,走的时间多花了一倍;第二个人哆哆嗦嗦,走了一半再也坚持不住了,吓得趴在桥上;第三个人才走了三步就吓爬下了。这个试验揭示的原理:心态影响能力2、死囚试验:教授把一个死囚关在一个屋子里,蒙上死囚的眼睛,对死囚说:我们准备换一种方式让你死,我们将把你的血管割开,让你的血滴尽而死。然后教授打开一个水龙头,让死囚听到滴水声,教授说,这就是你的血在滴。第二天早上打开房门,死囚死了,脸色惨白,一副血滴尽的模样,其实他的血一滴也没有滴出来,他被吓死了。这个试验揭示的原理:心态影响生理心态对你的影响:心态好——生理健康,能力增强。心情不好——生理差,能力差。人有九类基本情绪:兴趣、愉快、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧好的心情:使你产生向上的力量,使你喜悦、生气勃勃,使你沉着、冷静,缔造和谐。差的心情:使你不思进取,甚至颓废,

使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振,如果你的心情不好,就会跟别人发脾气,不愿意配合别人的工作,人际关系就会紧张。人来到这个世界上究竟是为了什么?亚里士多德说,生命的本质在于追求快乐。使得生命快乐的途径有两条:第一,发现使你快乐的时光,增加它;第二,发现使你不快乐的时光,减少它。第一个工具:改变态度我们改变不了事情就改变对这个事情的态度,一个人因为发生的事情所受到的伤害不如他对这个事情的看法更严重。事情本身不重要,重要的是人对这个事情的态度。态度变了,事情就变了。"塞翁失马,焉知祸福"有一个智者,他的一匹马丢了,邻居说你真倒霉,智者回答,是好是坏还不知道呢;不久丢失的马领着一匹野马回来了,邻居说,你太幸运了,多了一匹马,智者回答,是好是坏还不知道呢;儿子骑野马,从马上摔下来,腿摔断了,邻居说,你真倒霉,就这么一个儿子,腿还断了,智者回答,是好是坏还不知道呢;过一段时间,皇帝征兵,胳膊腿全的年轻人都在战场上被打死了,智者的儿子由于腿断了不能打仗,未被征兵还活者。水手的故事:一个小孩和一个水手聊天,小孩问水手,大海那么恐怖,你怎么敢到海上去呢?水手说,大海也有很美丽的时候。小孩问,你爷爷死在哪儿?水手说,我爷爷死在海上。小孩问,你父亲死在哪儿?水手说,我父亲也死在海上。小孩接着说,那你怎么还敢到海上去呢?水手反问小孩,你爷爷在哪儿死的?小孩说,我爷爷是在床上死的。水手问,你父亲在哪儿死的?小孩说,我父亲也是在床上死的。水手问,那你怎么还敢到床上去呢?态度决定结果:改变了态度就有了激情,有了激情就有了奋发向上的斗志,有了奋发向上的斗志结果就会变化。心态影响人的能力,能力影响人的命运:古时候有甲、乙两个秀才去赶考,路上遇到了一口棺材。甲说,真倒霉,碰上了棺材,

提高领导干部的六个能力

提高领导干部的六个能力 在很多时候,领导就是决定因素,任何健全的规章制度,都需要人去抓好贯彻落实。老师讲了,在使用干部时,要把握好三个问题即:...领导干部关键是要要具有爱才之心、识才之眼、容才之量、举才之德、护才之魄。三、提高协调沟通能力。沟通协调分三个层... 我在参加学习培训的过程中,老师在如何提高领导干部能力的讲课上,讲得很实在,很具体,作为领导干部,如果都按照老师讲的这样来实践操作,那肯定是德才兼备的好干部,一定会得到人民群众的支持和拥护。因为现实中,的确存在领导干部能力不强、感情办事、关系用人的问题,所以,我有必要把老师的讲课作为提纲式的整理出来,分享给朋友们:当领导,一定要当个好领导。关键就是要提高六个能力: 一、提高统筹兼顾的能力。关键要会处理四个关系:1、处理好大与小的关系,即全局与局部;2、处理好轻与重的关系,即一般与重点;3、处理好虚与实的关系,即部署与落实;4、处理好先与后的关系,即急事与难事。会处理这些关系就叫统筹兼顾,也是一种能力。 二、提高识人用人的能力。这个问题,在现实社会中往往是个难题,很多人在讲坚持任人唯贤、反对任人唯亲,任用要做到适人适位,但多只是说的到而难以做到。在很多时候,领导就是决定因素,任何健全的规章制度,都需要人去抓好贯彻落实。老师讲了,在使用干部时,要把握好三个问题即:德才兼备者:重用; 有才无德者:巧用; 有德无才者: 小用。 在生活中,要求领导在任用干部时要做到:“用人不疑、疑人不用”,但老师讲了,懂艺术的领导 页脚内容1

也要会“用人要疑、疑人要用”,这样,还会发挥着特殊的作用。在用人方面,老师讲了一个例子:李鸿章带三个人去找曾国藩,要他任用这三个人,这三个人站成一排,曾国藩出来一看,马上表态:左边那个“小用”,安排在后勤岗位比较适合。中间那个“不用”,叫他回去。右边那个要“重用”。李鸿章奇怪了,问曾国藩是怎么回事?曾答:左边那个,憨厚老实,做事认真,但成不了大气,因为在看他时,头始终是低着的,眼睛不敢看我。中间那个,奸猾,有野心,这种人不可用,因为他的眼神古怪,眼睛乱看,我在看他时么他不看我,我不看他时么他又偷看我,眼睛转轱辘转。右边那个沉着、严肃、忠诚,这种人有前途,因为他眼光平视,姿势不变。 当然这也是肢体语言的一种表现。在古时候,识人有11种方法: 1、问之以是非而观其志。 2、穷之以辞辩而观其变。 3、咨之以计谋而观其识。 4、告之以难而观其勇。 5、醉之以酒而观其性。 6、临之以利而观其廉。 7、期之以事而观其信。 8、远使之而观其忠。 9、近使之而观其敬。 10、烦使之而观其能。 11、杂之以处(相处的处)而观其色。意思就是把他放进男男女女人多的环境里,看他是否好色。 页脚内容2

浅说领导干部阳光心态的塑造

浅说领导干部阳光心态的塑造 点击量:622 2008-09-11 00:00:00 【大中小】【打印】【关闭】 ■王冬青 时下,心理学领域有一个时髦词语叫“阳光心态”,它也是领导科学领域备受关注的话题。 为了说透心态的作用和力量,下面先引用三个经典案例: 案例一:甲、乙两个秀才去赶考,路上遇到了一口棺材。甲说,真倒霉,碰上了棺材,这次考试死定了;乙说,棺材,升官发财,看来我的运气来了,这次一定能考上。当他们答题的时候,两人的努力程度就不一样,结果甲落第了,而乙考取了。回家以后他们都跟自己的夫人说,那口棺材可真灵啊!可见,心态影响人的能力,能力影响人的前途和命运。 案例二:德国纳粹心理学教授做了一个残忍的人体试验,他把一个死囚关在一个屋子里,蒙上死囚的眼睛,对死囚说,我们准备换一种方式让你死,我们把你的血管割开,让你的血滴尽而死。然后教授打开一个水龙头,让死囚听到滴水声,教授说,这就是你的血在滴。第二天早上打开房门一看,死囚真的死了,脸色惨白,一副血滴尽的模样。其实他的血一滴也没有滴出来,他被吓死了。这个试验表明心态影响生理和生命。 案例三:亏了20万,六旬老翁猝死证券厅。这是发生在2008年3月份的事。这位老人61岁,去年退休后拿25万进入股市,开始还少赚了一笔。但没过多久,股市不断下跌,账上只剩下了5万元。3月12日的早晨,他走进重庆市杨家坪步行街某证券营业厅后,便靠窗坐下。稍后老人便捏着拳头,紧盯着大盘。10时10分左右,紧盯屏幕的老人重复着“又跌了,又跌了!”这两句话。不多久,老人的头逐渐向右倒去,搭在一位股民肩上。就这样,这位老人猝死在证券厅里。这一悲剧说明,害死老翁的不是别人,正是老翁自己的悲观、沮丧的心态。 由此可见,心态决定成败,心态决定命运。可是,我们平常人不大理会心态的力量和作用,没有适时地调整自己心态,由着性子让不良情绪生发、扩展、蔓延。其实,在同一件事上的不同心态,会引发和产生两种方向完全相反的力量和作用,从而出现两种截然不同的结果。 人们知道,人的心境一般情况下有四种状态:高兴、烦心、平和、轻松。其中平和、轻松属于一般的阳光心态。此外,阳光心态还有一种高级的或最佳的心智模式,那就是知足、感恩、达观、积极。知足、感恩、达观、积极的心智模式,是一种健康向上的心态。具有这种阳光心态可以使人深刻而不浮躁,谦和而不张扬,自信而不怯懦。这是一个人应对竞争,成就事业,获得健康、幸福和圆满的重要前提和保证。 当前,我国正处于改革的攻坚阶段,各种思潮涌动,各种矛盾凸显,作为肩负发展、稳

员工阳光心态培训心得体会

员工阳光心态培训心得体会 2013年4月9日公司人资部组织各部门员工阳光心态培训。通过这次培训学习,我深有感触,这次培训使我思想系统化和深入化,提高了我的思想认知水平。 培训课程刚开始,由主持人易任带领大家做了一个小蜜蜂的游戏,顿时培训的气氛活跃了起来,消除了大家一天工作的疲惫,后来伙伴们以爱的鼓励请出了的主讲师,开始了这次课程的培训。 老师在课上为我们讲解了成功=心态+能力+关系+运气。其中心态起主导地位,心态出了问题,就要调整好心态,好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态,塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态,就是要让朋友们建立积极的价值观,获得健康的人生,释放强劲的影响力。 你内心如果是一团火,就能释放出光和热;你内心如果是一块冰,就是融化了也还是零度。要想温暖别人,你内心要有热;要想照亮别人,请先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的内心。怎样照亮内心?点亮一盏心灯,塑造阳光心态。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织,最后影响社会。所以我们每个人都必须要有一个阳光的心态。所谓阳光心态就是要快乐工作,快乐生活每一天,以积极的思维对待人和事,要事事充满热情和朝气。 老师又给我们讲了几个名言和故事,让大家分享从中得到的体会,这个方面做得很好,不但活跃了课堂气氛,而且还调动了学员间的互动,又让大家学到了知识,所谓是一举三得啊! 最后,老师又给我们讲解了成功的“十种心态”,以及成功的“十六字方针”。虽然语言简练,但却很实际。其中十种心态分别是积极+归零+付出+学习+求实+坚持+自律+创新+感恩+老板,这让我明白在企业上班要有主人翁的精神,要注重团队协作,服从领导的安排,让人家感觉你是一个值得信赖的人,不找何任借口。谦虚归零把以前的荣辱都忘记重新开始,这样才能学到更多的

塑造阳光心态课程大纲

阳光心态赢在职场 一、课程背景: 很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强、执行力不佳,当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划,忧虑自己和组织的前途! 而这些现象的根源是员工的心态出了问题,心态决定行为,行为导致结果,当我们看到结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始!因为“心态决定一切”,心态改变了,一切都随之而变! 塑造阳光心态,拥有快乐职场,让我们共同步入学习和改变的快乐旅途…… 二、课程收获: 1、转变员工对工作的认知, 2、改变消极负面的心理,塑造健康快乐、积极、阳光的工作心态。 3、转变工作观念,工作是为自己做,工作时不抱怨,不埋怨、拒绝借口 4、提升忠诚度,树立敬业,负责的工作态度! 5、通过讲授和现场演练提升团队执行力! 6、加强团队合作,协调上下关系开拓创新的意识, 7、让员工学会感恩与责任。

三、课程大纲: 第一章、突破自我,改变心智模式 1、突破原有的观念,建立新的行为思想习惯 2、快乐工作的七种武器 3、自信心是成功的基石 4、建立快乐的人生模式 5、树立终生学习的意识 6、自我激励 第二章:积极心态、阳光人生 1、什么是积极心态?----积极心态的力量! 2、讨论:积极心态与消极心态对工作的影响? 3、消极心态的形成及危害 4、积极心态给人带来的益处 拓展游戏(1)认知的失误 第三章:职场阳光心态之——承担责任 1、你在为谁而工作?定位不同,结果差别甚远! 2、责任越大,成就越大!不好好工作,谁的损失最大?. 3、站在组织的角度想问题,你的成功随即展开 4、放弃责任,就等于放弃成长!承担责任是一个人成熟的标志! 5、努力让自己在团队中成为不轻易被人取代的人 第四章:职场阳光心态之——坚持付出 1、职场成功的秘诀:热爱工作坚持到底不找借口 2、盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回报?

新时期领导干部心理健康的重要性及现状

新时期领导干部心理健康的重要性及现状 [摘要]领导干部作为特殊的社会群体,对社会发展负有特殊责任,比其他群体承载着更大的心理负荷和精神压力,其心理健康影响着整个社会稳定和国家健康发展。在改革开放新形势下,领导干部承担着十分繁重的任务,心理压力也随之加重,主要表现为抑郁感明显、躯体化趋向较强、焦虑感突出、岗位职责风险、社会负面诱惑等方面。因此,对领导干部的心理压力要有正确的评估。 [关键词]领导干部心理健康重要性现状 长期以来,社会舆论、上级组织、人民群众对领导干部关注的重点始终聚集在他们的言行是否符合社会角色的要求,是否廉洁奉公,是否密切联系群众,是否有突出的业绩等,关注他们的世界观、人生观、道德水平和奉献精神等思想层面。但人们却不曾想到,领导干部作为特殊的社会群体,在具有一定的权力、承担着重要责任的同时,也比其他群体承载着更大的心理负荷和精神压力。领导干部作为社会的个体,作为一个具有独特价值的人,他们自身的生存状态、生活幸福度,尤其是他们的心理健康状况,却没有引起各方面甚至包括许多领导干部本人应有的重视。在某种程度上而言,可以说领导干部的心理健康问题实际是一个“被遗忘的角落”。领导干部的心理健康状况不仅关系到他们自己的生存质量,同时,又对他人、对工作、对社会具有直接或间接的影响,并在一定程度上折射出一个社会的文明与和谐程度。重视并加强对领导干部心理健康问题的研究和探讨,具有重要的现实意义。 一、领导干部保持心理健康的重要性 作为领导干部,是社会精英,是人民的公仆,是国家的主力军,是一个特殊而重要的群体。领导干部和各阶层人士一样,存在心理健康方面的一些问题是可以理解的。但由于领导干部对社会发展负有特殊责任,其心理健康对整个社会和国家的稳定就可见一般;同时,就即便不是一个干部,是一个普通人,心理健康对个人生活、人际、工作、家庭、身体健康等方面都有着重要的影响。总之,不管是任何一个人,心理健康都不容忽视,何况领导。心理健康是一个人应对竞争、成就事业、获得幸福的重要保证。领导干部的心理健康,是领导干部素质健全和全面发展的重要标志,也是领导干部切实履行职责,取得工作成效的内在品质要求。当前,我国正处在全面建设小康社会的关键时期,面对纷繁复杂、竞争激烈的国际形势,面对改革开放和现代化建设的艰巨任务,领导干部要做好工作,打开局面,取得成功,除了要具有良好的政治业务素质和工作能力外,还必须具有良好的心理素质。不具备这一点,就难以保证自己的身心处于最佳状态,在各种矛盾和压力面前就会缺乏

阳光伴我快乐工作——打造一线员工阳光心态课纲-颜玉老师

《阳光伴我,快乐工作——打造一线员工阳光心态》 课程简介 随着80、90后成为职场一线员工的主力军,越来越多的生产现场管理者感慨,现在的员工太难管理:他们缺乏工作热情和团队意识;消极、抱怨;没有责任心、服从性差;得过且过,不求上进。本课程通过对学员积极心态的引导及情绪管理的具体方法,激发其主动工作的内在动力,并逐步改变心智模式,远离抱怨,快乐工作,提高工作效率。 课程收益 1. 打造快乐工作的积极心态,树立学员敬业乐业的精神; 2. 学会情绪调适的具体方法,有效改善学员的消极情绪; 3. 随着学员心智模式的改变,形成在员工中的积极影响力。 课程设置 课程时长:1天(6小时) 授课对象 企业一线员工 课程特色 1、围绕学员所关注的问题展开讨论,课堂生动活泼、互动性强; 2、以积极心理学原理为基础,深入浅出地引导员工建立积极心态; 3、整个授课过程既生动活泼、气氛热烈,又深入人心,发人深省,让员工在快 乐中学习,在学习中成长。

课程提纲 第一部分培养阳光心态(3小时) 故事:最后的房子——为自己工作 1、积极心态: ①改变思维定势 互动:你看到了什么? 合理情绪ABC理论 ②积极自我暗示 视频:电击试验 ③增强自我信心 积极心理学:人生的幸福大厦 品格优势与美德 互动:说出你的最佳时刻 2、付出心态 ①努力需要付出,成功需要等待 ②你是雇员,但你更是主人 ③不是上级,但能影响上级 ④领导不在,要干得更好 ⑤先走一步,海阔天空 ⑥付出超越报酬,报酬胜过付出 3、学习心态 ①关于成长1个的数学算式 ②做一个3专的好员工:专业的态度/专业的技巧/专业知识 ③潮流学习3大方式:翻转课堂/微课/慕课 ④潮流学习7种方法:随时学/随机学/轻松学/快乐学/创新学/广泛学/空杯学 4、感恩心态 ①“感恩”的力量 ②如何培养对公司感恩的心? ③感恩的伟大秘密:感恩越多得到越多

浅谈领导干部心理健康与自我调适

浅谈领导干部心理健康与自我调适 徐爽 领导干部从事国家和社会的管理活动,工作相对复杂,综合素质较高,内心活动往往比一般社会成员更为复杂和丰富。这个群体承担着社会和家庭的双重重任,身心负荷较为繁重。心理学家指出,心理压力过重容易导致亚健康,干部心理健康是长期以来被忽略的一个话题。培养良好的心理素质,有一个健康的心理状况,对领导干部的工作和生活,应该是大有裨益。 领导干部心理健康状况。据国家有关部门调查,我国心理健康的人只占总人口的9.5%;有心理问题的人则占84.5%, 由于社会压力的加剧,忧郁、紧张、恐惧、失眠等已成为我国社会的“流行病”;有心理疾病的人占6%。2007年,《首都医药》杂志和精神专科医院共同对北京市的二百多名中年领导干部进行了定项精神检查,结果发现竟有近一半的干部,存在抑郁、焦虑、恐惧等不健康心理现象。香港《文汇报》曾报道,在2003年的上半年,中国总共有1253名党员干部非正常死亡。应当说,领导干部的心理压 力过大是个普遍性的问题,领导干部的心理健康问题突出表现为三个方面:一是焦虑感突出,当领导干部工作压力过大、

人际关系紧张、目标难以实现时,往往就会产生焦虑心理。表现出烦躁不安、情绪波动、紧张失眠、自信心丧失,处在一种忧虑、惊恐的情绪状态之中。二是抑郁感明显,有的干部面临难点工作,感到心有余而力不足,特别是当任务完不成、领导不满意时,内心强烈的挫折感、失落感,就会产生明显的抑郁感,甚至患上抑郁症。三是强迫症状突出,领导干部一般受职责的局限,偏重强调工作上求全、求好。这种倾向虽有好的一面,但是当事实与理想发生冲突时,常使自己陷于一种痛苦的境地,强迫自己去想一些无关紧要的念头,从事一些毫无意义的行为。比如,老爱洗手、数电线杆、怀疑自己身体有病等。 领导干部心理健康出现问题的原因。一是工作要求越来越高,带来高压力。各地区、各行业、各单位发展经济的竞拼,还有社会效益和GDP的评比排名,干部个人升迁与实际绩效 相挂钩等,使干部“发展”的压力加大;在各项事业快速发展的同时,“高发展、高风险”的形势使工作任务增加、标准提高、难度加大,使各级干部“竞争”的压力加大;而“领导问责制”、“一票否决制”、“绩效评比考核制 ”以及对火灾、洪水和生产安全等突发事件的提防与 忧虑等,使干部“责任”担子的压力骤增。二是来自各方面的诱惑增多,心理压力增加。在社会上种种人际

心理学和沟通技巧

职场上的谈话不是一般的闲聊,你一句我一句的对接,你需要保持大脑的高速运转;如何提高合作伙伴之间谈话的效率,有几个建议。 (一)应善于运用礼貌语言 礼貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员,每次出车总是“请”字当先,“谢”字结尾。如:请哪位同志让个座,照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后,他便立即向让座者说:”谢谢。“再如:”请出示月票:“然后说:”谢谢,请您把月票收好。“这样,使整个车厢的乘客都感到温暖,气氛和谐,在他的感染下,无人吵架、抢坐。 (二)请不要忘记谈话目的 谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此,应防止离开谈话目的东拉西扯。 (三)要耐心地倾听谈话,并表示出兴趣 谈话时,应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如:微微的一笑,赞同的点头等,都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉,或不时地看手表,伸懒腰等厌烦的表示。 (四)应善于反映对方的感受

如果谈话的对方,为某事特别忧愁、烦恼时,就应该首先以体谅的心情说:“我理解你的心情,要是我,我也会这样。”这样,就会使对方感到你对他的感情是尊重的,才能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效。 (五)应善于使自己等同于对方 人类具有相信“自己人”的倾向,一个有经验的谈话者,总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称,就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如,并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着显得对别人尊重。 (六)应善于观察对方的气质和性格 如若与“胆汁质”类型的人交谈,会发现对方情绪强烈,内心活动显之于外;与“粘液质”类型的人谈话,会发现对方持重寡言,情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话,会发现对方满在乎,漫不经心。针对不同气质和性格,应采取不同的谈话方式。 (七)应善于观察对方的眼睛 在非语言的交流行为中,眼睛起着重要作用,眼睛是心灵的窗户,眼睛最能表达思想感情,反映人们的心理变化。高兴时,眼睛炯炯有神,悲伤时,目光呆滞;注意时,目不转睛;吃惊时,目瞪口呆;男女相爱,目送秋波;强人作恶,目露凶光。人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑,

浅谈领导干部心理健康

浅谈领导干部心理健康 一、目前领导干部中存在的几种心理健康问题 1、心理疲劳。医学心理学研究表明,心理疲劳是由长期的精神紧张、压力、反复的心理刺激及恶劣的情绪逐渐形成的。它超越了个人心理的警戒线,这道防线一旦崩溃,各种疾病就会乘虚而入,不断发生。在心理上会造成心理障碍、心理失控,甚至心理危机;在精神上会造成精神萎靡、精神恍惚,甚至精神失常;在身体上则会引发多种心身疾患。当心理方面出现功能障碍时,会表现为紧张不安、动作失调、失眠多梦、记忆力减退、注意力涣散、工作效率下降等。领导干部的心理健康问题主要表现为:一是感到身体劳累。不少领导干部每天生活无规律,工作任务繁重,常常眼睛酸痛发胀,头痛头昏,注意力不集中,记忆力减退,晚上失眠多梦,经医院检查又无实质性的病症,长期处于亚健康状态。二是感到工作厌倦。不少领导干部长期从事单调、重复的公务活动,产生心理饱和,工作兴趣和激情逐渐减退。三是诱发心理疾病。由于生理疲劳、心理疲劳,发生心理障碍,诱发各种心理疾病,常见的有人格障碍、神经症、精神分裂症和心身性疾病,有的还有持续不良反应,甚至引起躯体器质性病变,比如心血管系统、消化系统和内分泌系统等病症。 2、心理失衡。领导干部心理失衡集中反映在三个方面:一是信仰失衡。少数领导干部在市场经济和对外开放的环境下,不信马列信迷信,不信科学信风水;少数领导干部台上

作科学报告,台下求神拜佛,在缭绕的香火中寻求寄托和心理安慰;有的领导干部迷信数字,有的甚至在换届或人事调整前请求算命先生指点迷津,等等。二是生活失衡。有些领导干部无法在工作、家庭、健康、朋友和自己的精神生活等方面取得平衡,无法统筹兼顾,局部失衡而引发心理危机,如有的只顾朋友之情,而失去工作原则性,有的为了工作不顾家庭、不顾身体等。三是欲望失衡。欲望是一种心理势能,包含生理欲望和心理欲望。领导干部欲望失衡主要指心理欲望,如尊重与被尊重、名利地位的欲求与满足等,目前最为常见的是权力欲的失衡。少数领导干部无法正确把握权力、地位和名利,有的则怕手中权力到期,出现“59现象”,有的则从权力欲走向经济上的贪欲等。 3、心理紧张。领导干部心理紧张又有其特殊内容,如管辖内发生严重伤亡事故,疑难工作无法展开,突然知道提任、降职、免职、调动等,被有关部门责任追究、社会舆论等,都会使其出现心理紧张,并会伴发警觉过度,血压增高、心跳过快、出汗、头昏、眼花、易激动、焦虑不安、失眠、自卑抑郁、借酒消愁、逃避现实等现象。 4、心理郁闷。领导干部心理郁闷主要表现在:一是失落。有时很想得到但却得不到,目标走失,产生空虚、迷茫、无可奈何等心态。二是孤独。由于事业或人际交往等方面接二连三遭遇挫折或失败,精神压力就会很大,心理负担沉重,产生自我封闭。三是猜忌。因不自信而猜疑,尤其是在人际交往方面存在问题时,往往会产生猜忌心理,给领导干部自

领导干部就职大会上的讲话

在xxxxx局领导干部就职大会上的讲话 同志们: 今天,我们召开xxxxx局领导干部就职大会,宣布市局党组任职文件,明确xxxxx局新一届领导班子组成以及五个分局局长的调整任命。在这里,我首先代表全局及我个人向几位新任领导干部表示热烈欢迎和衷心祝贺! 刚才,各位新任班子成员及分局局长分别做了就职发言,讲得都非常好,下面,我再提几点意见和要求,和大家共勉: 一、希望大家勤于学习,在锐意进取上当好表率 首先是在加强党性锻炼、改造主观世界上下功夫。抓好政治理论学习,扎实开展好第二批党的群众路线教育实践活动,深入领会、准确把握中央及总局、省市局重要精神,提升思想觉悟,强化知行合一,真正做到情为民所系,权为民所用,利为民所谋。 其次是在增强履职能力、提高领导水平上下功夫。虚心向上级,向同事、向群众学习,积极从书本、从实践中汲取营养,提高自身的领导艺术与个人魅力,增强

决策部署能力、组织协调能力、处理复杂事务能力,切实解决发展中的突出矛盾和问题。 三是在加强业务知识学习、增强实际工作能力上下功夫。建立扎实的业务知识体系,不断提高业务技能和工作指导水平,做专家型、创新型、学习型的领导干部,用自身出众的业务水平,赢得群众的认同和支持。 四是在加强个人综合素质培养、激发国税正能量上下功夫。通过积极学习、弘扬优秀文化,塑造健康向上的阳光心态,培养高尚的道德情操,培育税务精神,彰显税务形象,引领大家积聚国税正能量。总之,每个领导干部,都要把学习作为第一需要,联系实际,深入思考,把学习成果转化为谋划工作的思路,推进工作的措施,服务发展的本领,真正学以致用,用有所成。 二、希望大家勇于担当,在履职尽责上当好表率 国税工作任务艰巨,使命光荣,每一个人都应该牢固树立“为国聚财,为民收税”的宗旨意识,忠于职守,履职尽责,作为领导干部,更应该以主人翁的姿态,勇于担当,勤勉敬业,为大家做好表率,当好标杆。从当前来看,要做到勇于担当,需要做好以下几个方面的工作:

员工阳光心态培训心得体会(精简版)

(详细定稿版) 员工阳光心态培训心得体会 员工阳光心态培训心得体会 16 年4月9日公司人资部组织各部门员工阳光心态培训。通过这次培训 学习,我深有感触,这次培训使我思想系统化和深入化,提高了我的思想认知水平。 培训课程刚开始,由主持人易任带领大家做了一个小蜜蜂的游戏,顿时培训的气氛活跃了起来,消除了大家一天工作的疲惫,后来伙伴们以爱的鼓励请出了的主讲师,开始了这次课程的培训。 老师在课上为我们讲解了成功二心态+能力+关系+运气。其中心态起主导地位,心态出了问题,就要调整好心态,好心情才能欣赏好风光。 塑造健康的心态,塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态,就是要让朋友们建立积极的价值观,获得健康的人生,释放强劲的影响力。你内心如果是一团火,就能释放出光和热;你内心如果是一块冰,就是融化了也还是零度。要想温暖别人,你内心要有热;要想照亮别人,请先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的内心。怎样照亮内心?点亮一盏心灯,塑造阳光心态。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织,最后影响社会。所以我们每个人都必须要有一个阳光的心态。所谓阳光心态就是要快乐工作,快乐生活每一天,以积极的思维对待人和事,要事事充满热情和朝气。 老师又给我们讲了几个名言和故事,让大家分享从中得到的体会,这个方面做得很好,不但活跃了课堂气氛,而且还调动了学员间的互动,又让大家学到了知识,所谓是一举三得啊! 最后,老师又给我们讲解了成功的十种心态,以及成功的十六字方针。虽然语言简练,但却很实际。其中十种心态分别是积极+归零+付出+学习+求实+坚持+自律+创新+感恩+老板,这让我明白在企业上班要有主人翁的精神,要注重团队协作,服从领导的安排,让人家感觉你是一个值得信赖的人,不找何任借口。谦虚归零把以前的荣辱都忘记重新开始,这样才能学到更多的知识,做一件事情并不难,难的是把同样的一件事千百遍的去做好做对。同时还要学会换位思考,多站在别的角度去想问题、思考问题。最后还要有一颗感恩的心,感谢那些爱我、伤害我、欺骗我、蔑视我等等所有的人,因为他们锻炼了 (详细定稿版)

塑造阳光心态争做幸福教师完整版

塑造阳光心态争做幸福 教师 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

塑造阳光心态争做幸福教师“积极的人像太阳,照到哪里哪里亮!消极的人像月亮,初一十五不一样”。可见,拥有一颗积极、健康、阳光的心态是多么的可贵与重要。然而,当教师的我,不知从何时起,心中的阳光少了,更多的是阴天、雨天。面对教学失去了原有的热情和激情;面对学生失去了原有的和颜悦色;面对学校安排的工作,也非心甘情愿,有时还牢骚满腹。这种消极的状态,长此以往,对学生对家人甚至对自己都是一种莫大的伤害。所以,我们一定要塑造阳光心态,争做幸福教师。我是这样克服消极心理的:一、主动承担,有舍才有得 魏书生说过:很多时候,人生的烦恼都是自寻的。究其原因就是自己的思维在作怪。总想不劳而获是郁闷的症结所在。 对于校内公开课、创新杯赛课等活动,是否让你心情不爽。你们可曾知道。就是这些最为常态的事情,曾让我郁郁寡欢、闹心至极。为什么会这样呢?原因是想把课上的精彩些,还想要赛得到课证书,又不想花更多的时间和精力去准备。所以我纠结,我闹心。徐忠华老师的话曾点醒了我。她说:“只要不让我得病,别说赛课了,学校有啥活动我都参加。” 是啊,和健康相比,讲课、赛课这都不是个事。再者作为教师把课上好也是我们的本分所在。所以现在,我会把每次的赛课活动,当成是一次提升自己业务的机会,认真对待,主动去做。我要借些机会把自己讲的不透的课,弄清弄透。于是去年的创新杯赛课,我选择了《6.2宪法是国家的根本大法》。为了能把这节课上的有效,我搜集了很多课件,翻阅了数本练习册,也在网上查看了好多别人的教学设计,特别是为了解决教学重

领导干部应具备的素质!

领导干部应具备的素质! 领导干部应具备的素质 县委决定举办这次新任副科级领导干部培训班,其目的在于通过培训,提高干部的自身素质和实际工作能力。参加这次培训的大多数同志年龄比较轻,担任领导职务的时间比较短,工作经济和方法还显不足。面对西部大开发的新形势、好机遇,要促进礼泉经济持续快速发展,在座的各位担子重、责任大,这就要求每个同志都应十分重视自我完善,不断提高自身素质。 今天,我首先讲一下领导干部素质问题。 一、什么是领导者素质 素质,对于一般人来讲,是指一个人的本质特征,一个人素质的好坏,直接影响这个人的言行。作为领导干部,则必须具备领导者素质,在特定条例下,领导者素质的高低,修养的好坏,是领导活动成效大小的决定因素。 什么是领导者素质?领导者的素质,是领导者共同的本质特征,也就是指在一定的心理生理条件的基础上,通过学习、教育和实践的锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那 些最基本的特征及所达到的水平。 二、领导者素质包含的基本内容

领导者的素质包括五个方面基本内容。 1、政治思想方面:首先要具有坚实的马克思主义理论功底。要能够运用马克思主义的立场、观点和方法观察处理实际问题,能够在错综复杂的矛盾和斗争中深刻认识社会发展的客观规律,坚持正确的理想、信念,坚持正确的政治方向。其次要具有高度的原则性和实事求是精神。对待原则的态度,表现着一个人的政治素质,是一个领导者政治上是否成熟的重要表现。领导者要具有高度的原则性,在当前主要表现在能够同党支部在政治上保持一致。第三要具有强烈的革命性事业心和政治责任感。领导者具有强烈的革命事业和政治责任感,在现代阶段就必须对建设有中国特色的社会主义事业满腔热情,为改革开放,为发展生产力、造福人民积极工作;必须具有开拓进取的精神,敢于打破常规陈规旧习的束缚,勇于研究新情况,解决问题问题。 2、道德品格方面:一要有全心全意为人民服务的高尚情操。全心全意为人民服务是一个领导者必须具备的基本道德品格。一个领导者有了全心全意为人民服务的精神境界,就会克己奉公,为人民群众的利益鞠躬尽瘁,死而后已,就会自觉地同形形色色的官僚主义、形式主义、假公济私、以权谋私行为作斗争。二要有端庄正派的良好作风。领导者平时的行为应该端庄正派,对上不吹不拍,对下不欺不压。自觉维护团结和统一,不培植私人势力,不搞派别组织和小集团

领导干部要保持阳光心态

领导干部要保持阳光心态 一个人的心态往往决定其干事与处事的状态,领导干部尤其如此。实践反复证明,一些领导干部腐化堕落,往往始自心态变坏。因此,领导干部要时刻保持阳光心态。 一要保持平常心。俗话说:“高飞之鸟死于贪,深潭之鱼亡于饵。”领导干部要保持平常的心境,不为功名利禄所累,甘天下之淡味,安天下之卑位,遇事想得开,放得下,唯此才活得轻松,过得自在。领导干部守住了平常心,就守住了伸出的手,守住了法律原则,守住了道德底线。 二要保持谨慎心。一个领导干部如果不该吃的吃了,不该拿的拿了,不该要的要了,最终必然导致思想防线崩溃,陷入泥潭不能自拔。领导干部要常思法纪之威严、常想“群众雪亮的眼睛”、常虑舆论媒体的洞察力与穿透力,多一分畏惧,去一分贪婪,多一分小心,少一些欲望。 三要保持宽容心。作为领导干部,只有学会宽容,世界才变得更广阔,人才才会围绕在你的身边,事业才会有大的进展。如果斤斤计较,给提意见的同志穿“小鞋”,让有主见的同志靠边站,就不仅得不到快乐,而且不利于事业的发展。拥有宽阔的心胸,是领导干部最基本的人生要求。 四要保持谦恭心。一个人无论多么优秀,不可能样样精通,孔子有言:三人行,则必有我师焉。骄傲自满者,必为人所厌恶,必然导致人生的失败;唯有谦虚之人,才能受人敬重,才能不断进步。因此,领导干部千万不能高高在上,目空一切,而是要虚心学习,脚踏实地,不图虚名,求真务实,才能成就事业。

“全心全意为群众服务”是我党的宗旨所在,我们党来自人民、植根人民、服务人民,与群众历来保持着“鱼水深情”。鱼离不开水,而水里也不能没有鱼。做群众工作就是需要我们的干部人对人、面对面、心连心的为群众服务,为百姓做好事、办实事、解难事,这才无愧于人民公仆的称号。 立足于行,重在于做。服务群众需从密切党和人民群众关系的大局着眼,从解决群众最关心的热点、难点入手,急群众所急,想群众所想,做群众所愿,在标本兼治上下功夫,抓住重点环节开展工作。并且,身入更需心入,身体力行重在主动。在动机上是主动而不是消极服务,在内容上是创造性而不是墨守成规的服务,在行动上是扎实而不是坐而论道的服务,在结果上是人民满意度而不是自我满足,主动围绕社会和群众的需求,与群众零距离接触,走进群众心里去了解真实的民情,倾听真正的民意,真情体察群众疾苦,用百分百德真心付出,诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事,实实在在地解决群众工作和生活中紧迫需要解决的问题。要从对待个人名利的态度中考察干部的德。对待个人名利的态度,也是干部德的重要表现。在这个问题上,关键要看干部对待个人升迁的态度,是以勤奋的工作、良好的品格、平和的心态接受组织挑选,以大局为重服从组织安排,还是采取不正当的手段。 “把群众当亲人”,这六个字如雷贯耳,饱含着对人民群众的无比尊重,饱含着党和人民群众的鱼水深情,这不仅是理论的惊雷,更是行动的号角。对此,领导干部只有把群众当亲人,把人民放在心中最高位臵,群众才会真正信任、理解和支持我们,我们的事业才能无坚不摧、无往不胜。 把群众当亲人,就要多到群众中走走看看。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”。领导干部应当经常下去,到群众家“走走亲戚”,坐在一起拉拉家常,了解他们的所思、所想、所盼。在走动中,要特别注意放下架子,摆正心态,要听得进牢骚,听得进怨言,甚至是刺耳的批评;要允许群众“挑刺”,允许群众“责难”,允许群众“指指点点”和“评头论足”。 把群众当亲人,就要真心实意为群众办事。“人生归有道,衣食固其端。”为民谋利、为民办事,民评民说是标准,民惠民富是根本。领导干部要把群众当成我们的父母,当成我们的兄弟姐妹,像关心家人一样关心群众,像感受亲情那样感受民意。要心里装着群众,凡事想着群众,一切为了群众,实打实地为群众排忧解难、办实事、办好事,使群众得到实实在在的好处、实实在在的便利、实实在在的福利,真正让老百姓生活得更加体面、更有尊严、更有幸福感。 把群众当亲人,就要虚心接受群众监督。领导干部要适应在监督下行使权力,特别是在取得了成绩,得到群众赞许的时候,更应怀以谦卑之心,不妄自尊大,不忘乎所以,不主观武断。如今,网络让世界变得透明,“异质思维”竞相呈现,不同阶层的利益诉求日益强烈,网络问政异军突起。领导干部应当积极适应这种变化,以更加开放、包容的心态自觉接受网络监督,实实在在推行“阳光服务”,无私坦荡,海纳百川,以无愧的作为经得起现代传媒最苛刻的审视和监督。

工作心态与沟通技巧培训感想

《工作心态与沟通技巧》培训心得 7月29号这天,我跟同事们怀着求知的心情参加了由公司组织的《工作心态与沟通技巧》培训,感谢公司给予我这样一次培训的学习机会,经过这次学习让我懂得了要做为一名优秀的员工应该调整自己的工作心态,做到在快乐中工作,应该以高度的敬业精神,默默地奉献;应该抱着务实认真的工作态度,敬业爱岗,勤勤恳恳地做好本职工作。我做为公司网络部的一员,应该积极改善工作中的不足,不断地展现自己的热情和智慧,为公司和自己创造一个更加优美的工作环境。展望未来,我还有很长的路要走,不断创新,不求做得最好,但求做得更好。 (一)工作态度 看过视频“谁动了我的奶酪”让我们深刻体会不同性格的人遇到相同事情,他们的太多也有很大的区别,所以我们不能坐以待毙!人生坚决要在改变中成长,通过老师的讲课,我总结了几个结论: 1、人需要在变化的环境中部段学习成长。 2、要保持积极向上的工作态度。 3、要勇于创新,不断发现身边事情的变化。 4、换位思考:当老板不容易; 5、态度大于一切。 (二)沟通技巧 作为公司员工,我明白一个团结的集体对公司的重要性。我们公司现在有销售部和网络部两个部门,但是每个部门都有自己的专业知识,只有把两个部门加强沟通,然后融合各自的专业知识结合起来才能为公司带来更大的效益。只有每个人发挥自己的特长,形成与团队其它成员优势互补的局面,才能显示出整个团队的综合竞争力,更好地促进事业的发展。作为一名普通的员工想要超越平凡,只有靠踏踏实实的努力,认认真真的工作和孜孜不倦的追求! “沟通”这两个字,说起来很容易,但要想把它做好却不那么容易。在企业里,一般有两个70%,可以说明沟通的重要性。第一个70%,是指企业的管理者,实际上70%的时间用在沟通上;第二个70%,是指企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的。可见,良性的沟通可以给企业带来极大效能,促进企业良性发展。 在培训的过程中,老师从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通,并通过详尽的案例加以证明。为什么要进行沟通?如何进行沟通?如何突破沟通的障碍?这些问题老师都用笑话的形式展现出来。让我们对课题增加了趣味性。在这些问题都一一被解答的同时,我们明白了如何进行有效沟通。沟通其实并不

领导干部六种心态最重要

领导干部六种心态最重要 作者:胡月星 编者按:在当前社会转型期,心理健康越来越成为衡量领导干部综合素质的重要标准。如何提升领导干部的心理健康水平,这不仅是一个医学问题,更是有关执政能力和社会建设的大问题,值得我们去关注。 对于心理健康,中外许多学者都有过比较深入的研究。美国学者坎布斯就认为一个心理健康、人格健全的人应有四种特质:一是积极的自我概念;二是恰当地认同他人;三是面对和接受现实;四是阅历经验丰富。美国著名心理学家马斯洛和密特尔曼也曾提出了心理是否健康的十条标准:是否有充分的安全感;是否对自己有较充分的了解,并能恰当地评价自己的能力;自己的生活理想和目标是否切合实际;能否与周围环境保持良好的接触;能否保持自身人格的完整与和谐;是否具备从经验中学习的能力;能否保持适当和良好的人际关系;能否适度地表达和控制自己的情绪;能否在集体允许的前提下,有限度地发挥自己的个性;能否在社会规范的范围内,适度地满足个人的基本需求。由此看来,心理健康是自我认知、情感需要、性格特征以及人际关系等各种心理要素的有机统一,是个体对环境变化的主动适应,是积极心态的充分体现。为此,增进领导者心理健康水平,提升领导心理健康调适能力,以下六种心态最重要。 乐观积极心态。英国思想家伯特兰·罗素认为,人类种类各异的不快乐,一部分根源于外在的社会环境,一部分根源于内存的个人心理。具有乐观心态的人往往将人生的感受与人的生存状态区别开来,认为人生是一种体验,是一种心理感受,即使人的境遇由于外来因素而有所改变,人们无法通过自身的努力去改变自己的生存状态,人也可以通过自己的精神力量去调节自己的心理感受,尽量使其处于最佳状态。比如,一栋房子顶上铺满了密密麻麻的瓦片,但有的人在看房顶时,不是看铺得很好很整齐的瓦片,而是专看一片铺漏了的瓦片,这实际上就是心理学上的“漏掉的瓦片效应”。持有悲观消极心态的人,看不见自己的长处和优势,常常因缺乏信心和勇气而事业难成;另外,在心理定位上对自己常持否定态度,不能接纳自己,使自己内心长期处于失衡与迷失状态。 平静随和心态。在影响人的健康和长寿的因素里,精神和性格起着非常重要的作用。一个人的精神状态和性格特点,同先天遗传因素有一定关系,但更主要的是由后天社会环境的影响决定的。科学研究表明,“入静状态”能使那些由于过度紧张、兴奋引起的脑细胞机能紊乱得以恢复正常。若处于惊慌失措、心烦意乱的状态,就使自己无法根据实际情况做出正确的判断。人所陷于的困境往往来源于自身,对自己和现实有一个全面正确的认识,是在突变面前保持情绪稳定的前提之一。大量实验证明,平衡的心理是任何一个面临突变,但却不被突变所击垮的人必备的心理素质。要学会自我宽慰。人世间没有无所不能的人,人外有人,天外有天,企求事事精通、样样如意只会促使自己失去心理平衡。不要怕工作中的缺点和失误,成就总是在经历风险和失误的过程中才能获得。 知足隐忍心态。在中国传统文化中,隐忍克制,其外在表现是一种被动的知足,实质是对生存环境的一种主动适应。人有欲望是正常的,可怕的是欲望滔天,无法控制。《道德经》就说过:“祸莫大于不知足;咎莫大于欲得。故知足之足,常足矣”。盲目的知足并不可取,只有做到知足隐忍,才是成大事者的必备素质。大千世界诱惑重重,真正陷入诱惑当中,而能保持清醒头脑的人更是难能可贵。某大公司准备以高薪雇用1名轿车司机,经过层层筛选和考试之后,只剩下3名技术优良的竞争者。主考官问:“开车能距离悬崖多远而又不至于掉落?”“2公尺。”第一位说。“半公尺。”第二位很有把握地说。“我会尽量远离悬崖,越远越好。”第三位

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