物业管理公司经营计划书

经

营

计

划

书

公司名称：巩义市朗曼物业治理有限公司

制定时刻：

第一部分物业公司收支预算 (3)

第一章物业公司差不多情况 (3)

一、组织架构及人员编制

二、职责分工

三、各岗位工资级差表

第二章：2012年治理费用及经营成本预算 (6)

一、治理费用及经营成本核算

二、经营收入预算

第三章：经营打算及完成保障措施 (17)

一、物业公司费用操纵目标

二、打算完成保障措施

三、经营打算完成奖励措施

第二部分物业公司培训制度及打算 (21)

一、物业公司培训制度

二、物业公司培训打算

第三部分考核方法 (26)

一、绩效考核的目的和原则

二、绩效考核的实施细则

三、打算治理细则

四、绩效考核的结果运用

五、绩效考核流程

六、绩效考核的申诉

七、附则

第一部分物业公司收支预算

第一章：物业公司差不多情况

一、组织架构及人员编制

物业公司目前所治理的仅有朗曼假日一个项目，总建筑面积约2.8万平米（含住宅1.04万、商业1.37万及其他），下设客服部、工程部及安保部。公司打算编制31人，其中客服部3人，工程部11人，安保部16人，朗曼新城项目依据开发时刻及交付情况另行申报。

物业公司组织架构图

二、职责分工

副总经理1名

全面领导公司的日常工作，制定服务方针和治理目标，并负责拟订公司年度工作打算，批准培训打算和各项治理方案等。

●客服部 3名

客服经理1名，负责协助主管领导进行具体的日常治理工作，并及时与业主沟通，有效处理各种投诉等；

前台接待1名，要紧负责业主报修、咨询、投诉、回访及日常接待工作；

物管员1名，负责园区日常巡查及装修监管工作，并对业主日常工作事务进行协调处理。

●工程部 11名

经理1名，负责维修保养打算的制定与实施工作，并对业主/商户维修报修工作的开展进行监督；

维修班长2人，负责组织维修人员对管辖区内的公共配套设施进行检查保养及完成各项日常业主/商户报修；

配电运行4人，负责对高低压配电室、给排水设备、消防系统、电梯等的运行情况进行监测，并做好运行记录；

水电维修4人，负责商场、园区公共环及业主/商户的报修处理工作。

安保部 16名

经理1名，负责辖区内治安、交通、车辆、消防等全面的治理，并对区域内各项突发事件做好应该处理工作；

消防主管1名，协助经理处理具体日常工作事务，重点做好消防安全的巡查监督工作，并做好消防操纵室的治理工作；工

领班3名，负责全班的日常治理工作，并带领全班完成各项工作任务；

队员11名，依照岗位要求，做好各项值勤工作。

注：上述人员为物业公司现有人员编制，物业公司打算在3月份完成对现有人

员的重新定编调整。在人员编制调整方向上考虑将服务内容和服务标准相结合，科学合理配置职员，做到工作量饱满，实行一岗多能，对不合理的岗位予以调整或裁汰。

三、各岗位工资级差表

第二章：2012年治理费用及经营成本预算

一、治理费用及经营成本核算

公司现治理面积总和约为2.8万㎡，总人数为31人，鉴于物业公司目前更多职员的是在从事商业物业工作，在费用核算过程中共细分为住宅与商业的合计费用支出、住宅费用支出、物业服务于商业的支出三块。

通过对2012年度治理经营费用进行预算，全年合计治理费用可能1380309万元（其中包含住宅运营所需治理费用430742元，服务于商业的治理费用949567元），全年经营成本总和为1872164万元（其中包含住宅经营成本支出337100元，服务于商业的经营成本支出1535064元）。

讲明：

1、上述核算的治理及经营费用中未考虑工资上涨因素及新项目人员入驻的开办费用；

2、人职员资如因薪酬体系调整增加费用另行申报，开办费用依照新项目具体开发进展情况另行提报。

3、上述费用中不包含商场改造、活动室装修等大项支出费用。

4、上述费用中不包含单项大额支出的不可预见费用。

附：

物业公司2012年管

理费用及经营成本明细

治理费用资金打算总表（含住宅与商场，单位：元）

- 1 - / 1

注：未考虑2012年工资上涨因素。

物业经营成本资金打算总表（含住宅与商场，单位：元）

- 1 - / 1

注：上述费用中不含商场改造费用

治理费用资金打算附表（住宅，单位：元）

- 1 - / 1

注：未考虑2012年工资上涨因素。

物业经营成本资金打算表（住宅，单位：元）

- 1 - / 1

物业管理年度工作计划书

物业管理年度工作计划书物业管理年度工作计划书时间过得可真快，从来都不等人，又将迎来新的工作，新的挑战，何不好好地做个工作计划呢？但是要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢？下面是为大家收集的物业管理年度工作计划书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。保安部针对20xx年总结和分析工作情况，继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心，以做好和服务工作为前提，搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向，做好小区的全面安防工作，保证人、财、物的安全，配合客服，加强对小区的巡查，提高整体管理水平。工作目标住客及公司综合满意度 95%; 无因管理责任事故率 0; 新员工岗前培训率 100%; 不合格项整改率 100%;

员工流动率≤20%(不包括非正常流动率); 突发事件快速反应率为 98%; 非正常投诉率低于 2%。 1、做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施(20xx年11月1日至20xx年2月8日)，并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管，同时全面做好二期有关工作的服务和管理，树立保安队伍的形象。 2、做好元旦、春节期间小区各项安防工作，节日前小区安全大检查，由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工，拟成立物业公司篮球队，既可丰富员工业余，又可为公司联谊公关比赛做好准备。

3、保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动，体现保安队伍的`服务意识和服务热情，同时建立良好的口碑。 4、做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作，建立和完善智能化系统的使用和管理制度，及时进行智能化系统操作规范培训，逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗，保证小区24小时的监督和管理，提高安防标准。 5、针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况，更进一步完善设备设施管理和使用运作培训，同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主，提高安防意识的宣传和群防群治工作。 6、做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队伍。结合保安职业特性，在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作，加强与人才市场、部队和保安学校的联系，做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总人数比例为75%，其它占比例为25%(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创造价值，做好物业公司排头服务部门。

物业管理公司筹备计划书

物业管理公司筹备计划书 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】

杭州某物业管理公司筹备计划书

一、公司筹建： 1.出资人情况：法人与自然人 2.物业管理企业的组建条件 3. 物业管理企业的设立在组建条件具备以后，申请物业管理企业的发起人或发起单位写出由申请设立物业管理公司经营资质报告，连同相关申请资料送交房地产主管部门审批。收到核发的批准文件后，再按有关规定向工商行政管理机关办理企业注册登记手续，领取企业法人营业执照或营业执照，即可对外营业，并按规定在30日内到房地产管理部门申办资质备案和资质等级证书，还要向税务机关办理税务手续。 4. 在取得企业营业执照后，按照规定申报企业资质，物业管理企业的资质等级 1) 资质一级企业：注册资本500万元以上；具有中级以上职称的人员不少于30人，企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，80％以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书；管理两种类型以上的物业；管理各类物业的建筑面积分别占规定计算基数的百分比之和不低于100％；20％以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工

业区）”称号；具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度；建立了维修基金管理与使用制度。 2) 资质二级企业：注册资本300万元以上；具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于20人，企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，60％以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书；管理两种类型以上的物业；管理各类物业的建筑面积分别占计算基数的百分比之和不低于100％；10%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）”称号，10％以上的管理项目获得省级城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）称号；具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度；建立了维修基金管理与使用制度。 3) 资质三级企业：注册资本50万元以上；具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于8人，经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，50％以上的部门经理、管现员取得从业人员岗位证书；有委托的物业管理项目：具有比较健全企业管理制度和财务管理制度；建立了维修基金管理和使用制度。二、物业公司的经营计划 1. 物业管理的目标和任务 1）创造安居乐业的生产、生活环境 2）对实现物业的保值和增值。 2. 物业管理的主要内容

管理学商业计划书

管理学商业计划书 Last revised by LE LE in 2021

商业计划书组员：程佳旭潘彦羽刘世然题号：1 一、公司基本情况本公司A位于珠三角地区，是以生产空调为主的民营性质的公司。2009年在珠三角地区的空调销售量为200万台，占有的市场份额是7%。A公司的固定资产是30亿，拥有员工8000人，目前在珠三角中的行业排名是第六名，短期目标是在三年内销售额在珠三角地区达到前三名。 1、企业文化： a、企业精神：讲究实效，完善管理，提升品质，增创效益。 b、经营理念：制造最好的空调奉献给广大消费者。 c、管理理念：时时寻求效率进步，事事讲究方法技术；永远战战兢兢，永远如履薄冰。 d、服务理念：你的每一件小事，都是我们的大事。 e、愿景：缔造全球领先空调企业，成就高端世界品牌。 f、使命：弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境。 g、核心价值观念：少说空话，多做实事。质量第一，顾客满意。忠诚友善，勤奋进取。诚信经营，多方共赢。爱岗敬业，开拓创新。遵纪守法，廉洁奉公。

2、公司内部情况分析（swot分析法）优势：a、本土化特色突出，针对珠三角地区夏季长，冬季短，夏季气温高的特点，符合消费者的需求，生产出制冷快、供冷时间长，低耗能的空调。 b、产品在顾客群中口碑好，质量好。 C、节能技术强，生产出低耗能、无氟、符合低碳经济时代的空调，停止生产高耗能空调。 d、价格易于被多数消费者所接受，性价比高。 e、公司形成了一套完善的自上而下的管理模式，分工明确，奖罚分明。 f、公司拥有较强的企业文化，成为公司上下努力的内在动力。劣势：a、和一些大品牌相比，知名度比较低，市场份额不足 b、创新能力不足，可能成为制约公司扩大发展的重要因素。 c、产品比较单一，主要针对中低端的消费群体，对象局限。 d、资金来源不足，以致对技术研究方面的资金支持比较少。表一 A公司SWOT矩阵图

物业管理公司筹备计划书

杭州某物业管理公司筹备计划书一、公司筹建： 1.出资人情况：法人与自然人 3. 物业管理企业的设立申请物业管理企业的发起人或发起单位写出由申请设立物业在组建条件具备以后，收到核发的批准管理公司经营资质报告，连同相关申请资料送交房地产主管部门审批。领取企业法人营业文件后，再按有关规定向工商行政管理机关办理企业注册登记手续，日内到房地产管理部门申办资质备案执照或营业执照，即可对外营业，并按规定在30 和资质等级证书，还要向税务机关办理税务手续。 4. 在取得企业营业执照后，按照规定申报企业资质，物业管理企业的资质等级305001) 资质一级企业：注册资本万元以上；具有中级以上职称的人员不少于管人，％以上的部门经理、企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，80管理各类物业的建筑面积分别理员取得从业人员岗位证书；管理两种类型以上的物业；％以上的管理项目获得建设部授予的100占规定计算基数的百分比之和不低于％；20“全国城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）”称号；具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度；建立了维修基金管理与使用制度。万元以上；具有中级以上职称的管理人员、工程资质二级企业：注册资本2) 300％60人，企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，20技术人员不少于管理各类管理两种类型以上的物业；管理员取得从业人员岗位证书；以上的部门经理、．物业的建筑面积分别占计算基数的百分比之和不低于100％；10%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）”称号，10％以上的管理项目获得省级城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）称号；具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度；建立了维修基金管理与使用制度。 3) 资质三级企业：注册资本50万元以上；具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于8人，经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，50％以上的部门经理、管现员取得从业人员岗位证书；有委托的物业管理项目：具有比较健全企业管理制度和财务管理制度；建立了维修基金管理和使用制度。二、物业公司的经营计划 1. 物业管理的目标和任务 1）创造安居乐业的生产、生活环境

2021年物业公司工作计划书(新编版)

2021年物业公司工作计划书 (新编版) Complete each work in accordance with the work plan. The plan plays a role of supervision and supervision to prevent and correct deviations in the implementation process. ( 工作计划 ) 部门：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：MZ-SN-0786

2021年物业公司工作计划书(新编版) 2017年物业公司工作计划书【一】根据×城市物业管理的现状，××物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立××物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作计划：一﹑充分发挥××物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。 1﹑每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。转变守旧走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。三﹑激活管理机制 1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。 2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。 3﹑制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。 4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。 5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激

管理学商业计划书

d、价格易于被多数消费者所接受，性价比高。 e、公司形成了一套完善的自上而下的管理模式，分工明确，奖罚分明。 f、公司拥有较强的企业文化，成为公司上下努力的内在动力。劣势：a、和一些大品牌相比，知名度比较低，市场份额不足 b、创新能力不足，可能成为制约公司扩大发展的重要因素。 c、产品比较单一，主要针对中低端的消费群体，对象局限。 d、资金来源不足，以致对技术研究方面的资金支持比较少。

物业管理专业职业规划书模板

物业管理专业职业规划物业管理专业职业规划专业：物业管理班级：08-36班姓名：夏玉指导老师：李刚日期：2009年X月XX日目录引言第一章自我评估第二章职业生涯条件分析第三章职业目标定位及其分解组合第四章职业生涯目标的确定第五章具体执行计划第六章评估调整结束语引言

在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。作为当代大学生，面对社会日益激烈的就业竞争以及越加沉重的压力，我们应该未雨绸缪，提前作好职业的规划，为自己的大半生职业生涯画好理想的蓝图。让我们明确自己到底在这个社会中处于怎样的地位？水无点滴量的积累，难成大江河。人无点滴量的积累，难成大气候。没有兢兢业业的辛苦付出，哪里来甘甜欢畅的成功的喜悦？没有勤勤恳恳的刻苦钻研，哪里来震撼人心的累累硕果？只有付出，才能有收获。未来，掌握在自己手中。好好把握现在，不要虚度光阴，落得个遗憾终生的结局。为此我为自己写下了一份职业规划书。第一章自我评估我的优势：本人属于外向型性格，喜欢与人打交道。有强烈的团队合作精神。喜欢接触新事物。脾气较好，有耐心，做事认真仔细工作时精力充沛和充满活力乐趣。善于处理人际关系，经常扮演和事佬的角色，圆滑得体，富有同情心，愿意以实际的方式帮助他人，通常可以让别人接受自己的建议，不喜欢将自己的意愿强加别人，是非常好的交谈者，天生受人欢迎。我学习新东西的速度很快，而且学习很认真，态度很好。无论做什么工作，我都会以百分之百的努力去做，无论什么工作只要态度认真就能做好的。我的劣势：难以独自工作，尤其是持续一段的工作，一表面价值接受事物，容易忽略深层潜在的信息。难以看到目前不存在的机会和选择，倾向于将失败当作针对个人的批评和负面回应，难以做出决定，冲动、容易被诱惑或迷惑。第二章职业生涯条件分析 1.国际环境分析：美国次贷危机引发的全球金融风暴，对中国的影响是显而易见的，许多工厂倒闭，下岗工人显著增多，这样的形势还要持续一段时间，大学生就业压力明显加大，这样的就业环境对于我们来说确实是挑战，所以，在学校，我们只能努力学习理论知识，同时，抓住实习的机会提高自己的时间能力，这样的人才能在社会中立足。

物业服务计划书

物业服务计划书物业服务计划书作者：佚名时间：2008-9-3 浏览量：一、工作目标、近期目标建设成长期2年 A、为集团公司的战略紧密配合,为公司开发的楼盘做好前、中、后期的物业管理服务; B、计划从盛和花园开始建设、练就一支物业管理队伍,通过内部管理,外塑公司品牌; c、在物业管理行业引进先进的理念、技术、服务,保障公司在行业内有一定的知名度;

D、通过资源整合,将物业管理的先进理念,在“文化中心”适当运用,加强窗口的宣传力度; 2、远期目标稳定发展期4年~5年 A、引进5S、ISo9000质量体系、14000环保、8000职业健康等先进理念和管理技术; B、争创区优、市优、省优、国优小区; c、做全东莞、广东乃至全国,有一定知名度的物业管理公司。 D、开拓物业管理市场,通过企业的管理质量,在市场上接管楼盘,如厚街的各类市场,并且通过顾问市场,拓展内省物业管理顾问、全委项目,通过规模经营,树立企业品牌及效益;

二、制度化建设 A、计划实施层级管理、工作日记、督办制度等,加强内部管理; B、逐步草拟、完善各种规章制度、工作流程、表格; c、计划在物业管理顾问公司的帮助下实施上述管理。三、人力资源管理 A、计划在人力资源部的协助下,开展秘书、工程主管、保安主管、客户服务中心主管及售房部保安、清洁工等职务的招聘;

B、开展对上述人员的培训、教育工作; c、计划对部分岗位在开盘前外送至物业管理顾问公司已经在管楼盘参观学习或在岗半月或一个月学习; D、针对售房部的保安、清洁工专门开展礼仪、服务等培训; E、针对各岗位开展“一职多能”的培训,让一个岗位至少掌握两门技术,既可让员工有转岗的可能,保障人力资源的流失率在可控制的范围; F、对物业助理等岗位要求取得“物业管理上岗资格”; G、对电工要培训至少一人具有“电梯维修证”,保证后续的物业管理市场拓展;

[管理学]创业计划书

创业计划书企业名称创业者姓名日期通讯地址 _______________________邮政编码 _______________________电话 ______________________传真 _______________________电子邮件 _______________________

目录一企业概况 (1) 二创业计划作者的个人情况 (1) 三市场评估 (1) 四市场营销计划 (1) 五企业组织结构 (1) 六固定资产 (1) 七流动资金（月） (1) 八销售收入预测（12个月） (2) 九销售和成本计划 (3) 十现金流量计划 (4)

一企业概况主要经营范围： _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ 企业类型： ____________________________________________________________________□生产制造□零售□批发□服务□农业 _____________________________________________________________________□新型产业□传统企业□其他 ___________________________________________________________________二创业计划作者的个人情况以往的相关经验（包括时间）： ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 教育背景，所学习的相关课程（包括时间）： ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________

创业计划书管理学创业计划书范文

管理学创业计划书范文管理学创业计划书范文第一部分经营管理体制; 一、公司类型;有限责任公司; 二、核心管理层经理工作职责和简历 ;三、员工安排(部门、人数、具体职责); 四、总投资;总投资额200万元; 五、所有权形式;由和自然人组成投资主体;xx公司投资并控股，并以自愿原则吸纳以山东省质量; 六、董事会;董事会设置原则(包括董事长、理事商业计划书 XX咨询服务公司

2010.3月20日咨询公司创业计划书第一部分经营管理体制一、公司类型有限责任公司二、核心管理层经理工作职责和简历三、员工安排(部门、人数、具体职责) 四、总投资总投资额200万元。五、所有权形式由和自然人组成投资主体。 xx公司投资并控股，并以自愿原则吸纳以山东省质量技术监

督局和xx公司员工作为自然人入股。其中xx公司作为主要投资方占40%股份;自然人总计占60%股份。六、董事会董事会设置原则(包括董事长、理事、股东代表的产生原则) 董事会职责和权限董事会主要工作程序(决策程序、各项会议程序等) 七、公司成立日程计划八、报酬股东分红原则和程序员工薪酬方案第二部分市场分析一、背景认证市场现状

自 1993年以来我国借鉴国外经验引入并发展认证工作以来，认证市场得到空前的发展和繁荣，截至2003年底已经有10万多家企业积极引入iso标准(包括 iso9000、iso14000、ohsas18000等)获取了认证证书。认证项目已由最初质量管理体系认证逐步扩展到环境管理体系、职业健康安全管理体系、汽车行业质量管理体系、社会责任管理体系等等方面的认证。提供认证审核、注册服务项目的机构也由原来的几家发展到今天的近百家，由于认证咨询机构的门槛较低，咨询机构的数量更是成几何倍数的增加，竞争日益激烈。认证市场中存在的问题也日益突出，主要体现在以下几个方面： 1、低价恶性竞争由于提供认证服务的机构不断增加和作为消费认证服务主体的企业对获取认证片面理解，同时认证市场的逐步减小，导致认证服务市场出现低价恶性竞争的局面。以为中小型企业提供认证服务为例，目前提供认证审核、注册服务的认证机构收费标准已经降低到2000年前的30%左右;咨询机构收费已经降低到2000年前的20%左右。 2、重视市场数量，不重视认证服务质量提供认证咨询和认证审核、注册服务的无差别化，必然导致低价恶性竞争，而恶性低价竞争必然导致认证服务质量的降低。

管理学作业2——创业计划书

管理学作业2 创业计划书小组成员：吴明珠（组长）周冰倩姜雪莹学号：2015224038 2015224051 2015224019

目录第一章项目说明 (2) 第二章项目可行性 (7) 第三章创业进程 (12) 第四章组织架构 (14) 第五章组织分工 (16) 第六章备注附录一 (17) 附录二 (21)

一、项目说明 1.公司名称 “及时雨”网络外送平台公司 2.公司业务介绍 1)、诞生背景随着社会经济的发展，生活速度的加快，越来越多的年轻白领工作压力加大，加班已经成为他们生活的常态。在日益忙碌的工作中，他们几乎没有时间去自己做饭，叫外送也成为他们生活的一个重要组成部分，然而有许多物美价廉的小餐馆因为规模小并且没有外送业务或送餐人员较少导致送餐不及时而丧失很多业务，这就需要我们代替他们去送餐。同时，许多人在忙得晕头转向后回到家才发现自己缺了一些生活用品，甚至有时生病了却没有时间不能去买药或者夜间药店已经下班无法买到药品，这时候我们就可以及时帮助他们，将他们所需要的物品送至家中。同时，现在的社会中有一个庞大的群体叫做“宅男宅女”，他们整天窝在房间里，讨厌出去逛街，以外送为生，以各种小零食为最爱。这就需要我们为他们送餐，送各种小零食以及如牙刷、毛巾，甚至是油盐酱醋等生活常用品。现在各种外送平台层出不穷，却很少有一个真正多方面、全方位的平台为大众服务，导致我们经常需要下载多个APP或者打开许多个不同类别的网页，不但占用内存，降低办事效率，而且十分不方便。同时，大多

数外送平台不提供夜间服务，使得很多人在夜间不能够及时买到所需商品。因此，一个服务多方面，而且讲究速度，并能够为顾客在夜间提供更便捷的服务的综合性外送平台是十分有必要的。 2)、业务方向集中于青年白领以及从事SOHO职业办公者的小区，协同周围的餐馆、药店、超市等提供外送服务，为这片小区的住户送餐到家，为没有时间或不能自己采购的住户送各种生活用品上门，同时在他们生病时为他们配送基本药品。除日常派送业务外我们还提供夜间送货到家服务。我们以快为特色，以解决燃眉之急为基本服务理念，在各种外送业务中赚取差价，收取劳务费。 3)、服务群体为该小区内的所有住户进行服务，尤其是这片小区中工作繁忙的年轻白领、SOHO职业工作者以及“宅男宅女”服务。 4)、服务方式网络平台接单，人工最快时间送达 5)、具体业务介绍 a)建立起具体的微信网络推送平台，并且将所联系到的餐饮企业、超市、药店等以分类方式放置于网络平台上； b)在日常工作时间内（6:00—22:00），当顾客选定具体的外送物品并由平台管理人员确认订单以后，联系各合作店

物业管理计划书(完整资料).doc

此文档下载后即可编辑物业管理计划书根据贵单位的要求，对贵单位院内办公楼12733m2和住宅32000m2的小区进行安全保卫、卫生清洁、园林绿化、房屋补漏这四方面的物业管理作出初步计划：一、总则：我们“以人为本、业主至上”的原则，“全心全意为住用户服务”的宗旨，建立好岗位值班制度、流动岗哨巡逻制度、进出入询问登记制度，做好地面、区域清扫、园林绿化管理等工作。能使贵单位的住用户能充分享受到物业管理所带来的方便、温馨和周到的服务，使该小区的物业持续升值，为住户营造一个安全、整洁、优美、方便、无忧的阳光社区，提升生活品质。并设立服务电话，接受各住用户对物业管理服务报修、求助、建议、问询等各类信息的收集和反馈，并及时处理，尽可能使该院内的住用户人人满意。二、安全保卫管理： (一)大门： 1、专业保安队伍24小时值班，着装整洁、形象较好、文明执勤、语言规范、处理突发事件。 2、出入车辆有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行。 3、车辆和人员出入管理严格，并有出入登记。 4、停车场停放整齐、场地整洁。

(二)巡逻：培训专业保安巡查员队伍，保安巡查员统一着装，佩戴明显标志、文明执勤、语言规范、认真负责，对业区进行24小时值班及巡逻，制定详细巡逻路线。对危及人身安全处设有明显标志和防范措施，并及时消除安全隐患，盘查一些可疑人员，制止业区一些不文明行为。比如：随地吐痰、乱扔果皮、随意摘花和随意破坏花草树木等。 (三)消防：定期检查消防系统设施设备齐全，确保完好无损，可随时起用，制订突发事件应急方案，严格队员消防知识培训，能及时发现并消除火灾安全隐患，组织开展消防法规及消防知识的宣传，增强业区内住用户的防火意识，尽力确保业区无火灾。 (四)协调：调解并制止一些小纠纷，化解一些小矛盾，积极配合有关部门在该业区内进行的应急突发事件处理，比如防火防盗、抓抢抓贼等。计划人员配制：分三班，每班4人，分别是门卫1名、导车员1名（晚上导车员去巡逻）、巡逻1名（晚上2名）、班长1名，负责该班工作，作为应急补岗，请假轮休补岗等，另设队长1名，负责安保全盘工作，共13人，8小时制。三、卫生清洁管理：环境卫生管理的目的是净化环境，给院内住用户提供一个清洁宜人的工作、生活环境，我们对清洁卫生将严格“五定”

物业管理计划书精选范本

莱绢社区物业管理计划书莱阳雅馨物业管理有限公司2015年12月15日

物业管理计划书第一章管理服务理念和目标 1、“诚信孕育亲情，细节成就完美”服务理念项目的性质决定了当前的物业管理方式及内容，当居住在莱绢社区的广大业主们见到物业人员那天起，我们首先让他们感受到的就是两个字：诚信。让诚信孕育亲情，让亲情融入我们物业服务的各个环节。这里居住的不仅仅是单纯的社区居民，更是我们莱绢公司的职工，物业管理公司在管理细节上将采用一站式,全天候、全方位、全过程的贴身服务与管理。 2、建立素质优良的员工队伍在物业管理实施过程中，我们力求挑选一批“品德好、素质好、身体好”的有志之士充实到队伍中来，充分发挥员工的各项优势，同时对他们实施科学培训，规范管理，使其不断得到充电和提升，我们将为表现出色的员工不断提供培训的机会，来提高员工的自身素质。 3、创造艺术社区、丰富社区文化生活在接管项目后，我公司将在莱绢社区组织多种多样的文体活动，创造小区和谐氛围。每年跟业主一起举办一至两次文体比赛和联谊活动，进一步增进业主之间、同事之间感情沟通，广交朋友，丰富广大职工的生活情趣。 4、有效投入立竿见影我公司在进入项目后，务必起到企业与职工、业主之间的处理问题的桥梁作用，配合企业及时解决社区存在的各类历史遗留问题、脏乱差问题及硬件设施、设备存在的安全、消防隐患，下大力气彻底改变社区面貌，让老区再换新颜。 5、安全防范

物业公司24小时为业主提供高质量的安全保障，让业主有安全感。小区实行24小时保安服务，加大技防设备十二时投入；保障燃气管道、电气线路、消防及安防系统安全稳定运行，使业主真正安居乐业，小区内安祥宁静，居民无忧无虑。 6、管理目标业主满意，“三效”统一 ----这就是雅馨物业管理有限公司的管理目标。我们物业管理企业存在的意义和价值，就是使物业的主人安居乐业，使主人的物业历久长新。所以让业主满意，理所当然成为企业管理目标的核心内容。 “三效统一”是指创造社会效益、环境效益和经济效益的最佳结合。创社会效益，为社会服务，使家庭、环境、社会、经济协调发展；创环境效益，为用户服务，创造方便、清洁、安全、文明的时空环境；创经济效益，为企业服务，促进企业不断发展壮大。第二章项目管理机构运作方法与管理制度一、雅馨物业管理有限公司支持并保证莱绢社区项目部正常运作根据项目的实际情况，我们将依靠自身雄厚的优势资源，分别在以下几个方面做好充分的准备：人力资源人才储备：所有人员都经过严格仔细筛选，具有与古城小区同类型物业项目管理经验两年以上的管理人才和操作层员工；所有人员由高级专业培训师对入场人员进行入场接管培训教育，用很短的时间熟悉项目实际情况，即可进入工作角色。物业接管验收工作支持：公司将派驻多名具有丰富验收经验的工程师到现场主持并亲自进行接管验收，减少遗留问题发生，为项目部后期管理奠定坚实的基础。安全保卫工作支持：公司将派驻强有力的安全保卫队伍接管项目部，保证在物业接管期间、物业管理期不出现安全隐患，同时对项目部安全保卫工作提供大力支持。丰厚的财务资金支持：在项目部接管期间，财务资金来源是物业项目部的主要问题，我们有能力、有实力保证财务资金不出现不足问题。我们将预先准备好相关资金到位，在特殊情况下随时可以使用。二、管理服务机制

现代企业管理学创业商业计划书

《现代企业管理学》实验指导书课程编号：2133101 一、实验目的和要求《现代企业管理学》课程实验是工商管理专业本科教学计划中重要的实践性教学环节，通过本课程实验可以使学生接受企业部分实际工作的基本训练，初步接触、认识与了解社会，培养学生理论联系实际的能力，能够综合运用所学的知识，收集整理相关信息资料，分析企业管理中存在的各种实际问题，掌握解决问题的基本思路和方法。二、实验内容撰写创业/商业计划书三、实验时间实验安排在第3学期进行，每周4学时，共8周，具体安排如下： 1.分组并确定各组组长。 2.确定投资项目要讨论清楚确定该项目的原因，并分组汇报。投资项目应具有可行性，必须回答若干个问题：用户需求（数量、质量和价格）；政府政策（中央和地方）；竞争者（现在和潜在）；地理位置（应考虑原材料采购、城市规划和发展前景、目标顾客群的位置、产业对地理位置的特殊要求-如劳动密集型，污染等、交通运输条件）、民风民俗；技术先进、工艺成熟与经济可行；内部综合能力等。 3.确定工作日程安排和人员分工 4.设计消费者行为调查表并采用询问法进行调查 5.论证项目可行性(以答辩形式进行) 6.撰写投资报告书(正文及附件合计10000字左右)

四、实验方式和安排 1.每组7-8人，每人投资权限为10-200万元。 2.各组长于第12周提交创业/商业计划书，未通过者，转入下一学年重新实验。 3.投资报告书包括：（1）正文（2）附件附件1：利润表附件2：现金流量表(或者资产负债表) 附件3：调查表（空白表和已用表）；附件4：企业章程、合伙合同等；附件5：组织结构附件6：企业设计（企业的经营理念、宣传口号、中英文标准字体、标准色、标志性符号、员工服饰、店辅装潢等）；附件7：投资项目实施计划和进度方案（甘特图）附件8：广告设计 4.投资参考项目：制造业企业、种植养殖观光农场、咨询广告业、装潢公司、手工艺品作坊、汽车维修业、业（软件设计或计算机销售）、中西餐饮（包括快餐业）、咖啡店、家政公司、超市、礼品店、水果店、特色农产品专卖店、服装专卖店、运动器材专卖店、出租业、书店、中介机构(如房屋、婚姻、职业介绍)、医院、学校（包括幼儿园、早教机构、培训机构等）、养老院、美容院、网吧、歌舞厅、影楼、新型家庭式电影院等。 5.企业可选择股份有限公司、有限责任公司，合伙企业、个人独资企业、个体工商户等企业形式、合作社、家庭农场等等新型农业经营主体。可考虑采取连锁、加盟、特许、专卖等方式进入该行业，以降低投资

管理学商业实施计划书书

管理学商业计划书目录 1. 产品背景 2. 产品基本概述 2.1 虫草概述 2.2 北冬虫夏草 2.3 人工培育北冬虫夏草的成分 3. 产品竞争优势 3.1 药效成分 3.2 工厂化生产 3.3 成本低廉、供货稳定 3.4 自有知识产权保护 4. 投资环境背景 4.1 西部大开发政策 4.2 中国概况 4.3 投资环境概述 5. 投资建厂计划

5.1 基本的股份组成筐架 5.2 董监事会的人员组合 5.3 经营团队 5.4 建厂规模及预算 5.5 销售通路 6. 营收预估 6.1 营业目标 6.2 营业收益 6.3 财务预估 7 结论 1. 背景冬虫夏草俗称虫草，为中国名贵中药材，据《本草纲目》、《本草从新》、《本草纲目拾遗》等记载，冬虫夏草具有“保肺益肾，秘精益气，止血化痰，能治诸虚百损，专补命门”之功效。几千年来虫草一直被列为滋补药物之首，并有“传奇式珍宝”之美誉，但由于虫草在自然界天然生长所需条件极高导致其产量极少，

货源奇缺。因此其价格始终居高不下，也由此限制了其应用与推广的围。随着上一世纪末海外华人经济条件的普遍好转，以及对生存质量的逐步升级，造成了全球对天然虫草“掠夺性”的开发，加之自然生态环境的日益破坏，从尔导致天然虫草资源的日益枯竭。据权威部门统计，目前全球天然虫草的年产量已不足10吨，且还在逐年减少。而每年的市场需求远远大于其产量，需求矛盾使得虫草价格节节攀高，流通领域的假冒伪劣品充斥市场。 2. 产品基本概述 2.1 虫草概述：目前世界上已发现同属“虫草属”的虫草已有三百五十种之多，其中在中国已发现过六十余种，包含冬虫夏草（C. sinensis）、北冬虫夏草(C. militaris)、大团虫草（C.ophioglossoides）、亚香棒虫草(C.hawkesii)、古尼虫草(C.gunnii)、珊瑚虫草(martialis)、镰刀状虫草(C.falcata)、泰山虫草 (C.taishanensis)、虫

物业管理目标计划书

物业管理目标管理计划书 2016年综合市场管理部目标管理计划书主要围绕以下工作纲要开展：以“团结、务实、创新、敬业”为企业精神；以“业主至上、服务第一、自我完善、永不自满”为服务理念，创建知名商业街。紧紧围绕“品质服务”这一主题展开工作，通过提升内部管理标准，将日常工作规范化、制度化、常态化，更好地服务于广场经营户，营造一个良好的经营环境。一、物业管理部架构：二、管理服务标准：（目标责任人：经理、常务副经理）

锦丰广场公共区域的维修养护与管理： 1、保证消防设施设备完好正常使用，保障消防通道的畅通无阻，不断健全完善消防安全责任制度，每天定时定点安排相关人员巡查，做好巡查记录、发现问题时处理，同时向政府相关部门报备。 2、对进出广场的机动车、非机动车设置停放点，使之有序的停放，行车安全通畅，规范齐全道路停车线、交通指示牌、容易造成危及人身安全的设施设置明显警示标志、逃生导向标识牌。 3、监控室24小时人员值班，监视广场公共安全、突发事件及消防隐患，夜间保安巡逻值班，发现故障及时消除和处理火灾及治安事件，为业主及经营户做好财产安全和生命安全的守护,并做好值班记录台账。 4、监控设施的全面正常运行，发现设施故障及时报维修单位，监控探头每月末1次校正及灰尘清除，充分发挥监控的预防及核查作用。 5、公共区域，墙面均不得乱涂、乱画、乱贴，每天检查清除一遍，做好走廊店门口公摊部分规划管理，针对经营户广告摆放，进行监督管理，杜绝乱摆乱放，不允许音响音量过大，减少相互干扰带来不必要的投诉。 6、花卉、绿篱、树木、草坪绿化由保洁人员进行养护管理，根据生长情况及时修剪成型，定期组织浇灌工作、做好冬季防冻措施，春季做好修剪施肥工作，定期喷洒药物预防虫害，保持绿化的存活长青，起到美化环境的效果。 7、公用垃圾房每天清运1次，每月消毒1次，不锈钢果皮箱每天早晚清运2次，每天清洁擦洗1次，每月消毒清洗1次，公共卫生间在运营时间内定时清洁保持无异味。 8、道路、广场步行街、每天在上班时间不间断清扫；每月对污渍和香口胶进行清洗铲除；道路、广场步行街视脏乱情况组织统一清洗，绿化带、二楼、三楼过道、不锈钢护栏、安全通道不锈钢扶手、电梯内每天擦洗1次确保干净整洁。 9、保洁工作间杜绝废品、易燃易爆品存放，保持整洁干净，保洁用品规范使用，规范存放，保洁人员申领保洁用品须主管领导签字确认后，方可领取，相关人员做好出库台帐。

物业管理公司计划书范文

物业管理公司计划书一、公司筹建： 1.出资人情况：法人与自然人 2. 物业管理企业的组建条件 1）企业名称的确定； 2) 企业住所； 3) 法定代表人； 4) 注册资本； 5) 公司章程； 6) 公司从业人员。 3. 物业管理企业的设立在组建条件具备以后，申请物业管理企业的发起人或发起单位写出由申请设立物业管理公司经营资质报告，连同相关申请资料送交房地产主管部门审批。收到核发的批准文件后，再按有关规定向工商行政管理机关办理企业注册登记手续，领取企业法人营业执照或营业执照，即可对外营业，并按规定在30日内到房地产管理部门申办资质备案和资质等级证书，还要向税务机关办理税务手续。 4. 在取得企业营业执照后，按照规定申报企业资质，物业管理企业的资质等级 1) 资质一级企业：注册资本500 万元以上；具有中级以上职称的人员不少于30 人，企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，80％以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书；管理两种类型以上的物业；管理各类物业的建筑面积分别占规定计算基数的百分比之和不低于100％；20％以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）”称号；具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度；建立了维修基金管理与使用制度。 2) 资质二级企业：注册资本300 万元以上；具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于20 人，企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，60％以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书；管理两种类型以__________上的物业；管理各类物业的建筑面积分别占计算基数的百分比之和不低于100％；10%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）”称号，10％以上的管理项目获得省级城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）称号；具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度；建立了维修基金管理与使用制度。 3) 资质三级企业：注册资本50万元以上；具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于8人，经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，50％以上的部门经理、管现员取得从业人员岗位证书；有委托的物业管理项目：具有比较健全企业管理制度和财务管理制度；建立了维修基金管理和使用制度。二、物业公司的经营计划

管理学创业计划书1

创业计划书大脚餐饮服务有限公司大脚餐饮连锁服务有限公司创业计划书创业团队成员：李健陈傲俗刘鹏张锐毛刘意一、创业计划书大脚餐饮服务有限公司目录公司概况二、市场分析三、战略规划四、财务分析五、机会与风险分析六、管理团队创业计划书大脚餐饮服务有限公司一、公司概况<一>公司名称：大脚餐饮连锁服务有限公司<二>成立背景：伴随着社会经济的飞速的发展，人们的生活水平和消费水平逐步上升，恩格尔系数也在逐年下降，人们的消费支出与结构发生了巨大变革，人们在享受性消费支出方面的比重在上升，伴之而来的是在旅游方面的支出的增加。据国家旅游局统计处和中国旅游研究院产业处联合发布的数据显示近

五年来国内旅游人数增长近30%，同时，旅游收入增长近43.2%。与此同时，组团出游人数比重和规模均出现下降，市场结构的大众化、散客化趋势更加明显。而在旅游区内的餐饮服务业鱼龙混杂，价格昂贵质量差是一个普遍存在的问题。据民调显示，旅游区餐饮业的满意度仅为10%。同时，在旅游区内性价比较高的快餐式连锁服务市场基本为零；基于此，我们的决定针对旅游区设立我们的快餐连锁服务公司。<三>企业文化结合现代企业的发展和餐饮服务业更加安全、人性化等方面的要求，我们采取两条主线一齐抓的方式，既打造优质的顾客服务理念，同时，致力于营造良好的企业内部发展和员工发展的文化环境。如店名大脚所寓意的一般，让每位顾客都能在此享受到旅途的快乐与休闲。让每位员工都能拥有公司如大脚一般阔步向前发展的信念。创业计划书大脚餐饮服务有限公司店名文化：店名取自电影快乐的大脚，其中讲述的是一只因不会唱歌而被赶出族群的帝企鹅波波的世界快乐的流浪记，它虽然不会歌唱，却有