健康的跟随者

健康的跟随者
健康的跟随者

健康的跟随者(1)

在接下来的几天中,我们将会为大家介绍一个有主动性、有思想的跟随者所应具备的十一个特征。为使大家更好成长,每天将和大家分享其中两至三个特征,愿我们可以从中不断学习,不断成长,成为更加健康的跟随者。

◆◆◆

文〡麦卫真

我们的目标是建立健康的教会和健康的主内事工。这就意味着其中的每一个成员都必须为整体负起责任;每一个肢体都必须有思想地、主动地发挥其功用:

全身都靠他联络得合式,百节各按各职,照着各体的功用彼此相助,便叫身体渐渐增长,在爱中建立自己。(弗4:16)

下面列举的是一个有主动性、有思想的跟随者所具备的特征:

1,顺服

神为我们设立了领导者,是要让我们跟从他们。

你们要依从那些引导你们的,且要顺服,因他们为你们的灵魂时刻警醒,好像那将来交账的人。你们要使他们交的时候有快乐,不至忧愁;若忧愁就与你们无益了。(来13:17)

这种顺服不应当是:

格格不入的跟随者那种心不甘情不愿的、有时具有破坏性的顺从。

百依百顺者那种盲目、不假思索的服从。

消极被动的绵羊那种最低限度的、毫无热情的顺服。

明哲保身者那种操纵性的、利己的顺服。

这种顺服应当是有思想的、积极主动的顺服。

……要凡事听从你们肉身的主人,不要只在眼前事奉,像是讨人喜欢的,总要存心诚实敬畏主。无论做什么,都要从心里做,像是给主做的,不是给人做的,因你们知道从主那里,必得着基业为赏赐。你们所事奉的乃是主基督。(西3:22-24)

……要惧怕战兢,用诚实的心听从你们肉身的主人,好像听从基督一般。不要只在眼前事奉,像是讨人喜欢的,要像基督的仆人,从心里遵行神的旨意。甘心事奉,好像服事主,不像服事人。因为晓得各人所行的善事,不论是为奴的,是自主的,都必按所行的得主的赏赐。(弗6:5-8)

2,鼓励

在通常情况下,领导者都担负着整个教会/机构的责任重担。

除了这外面的事,还有为众教会挂心的事,天天压在我身上。有谁软弱,我不软弱呢?有

谁跌倒,我不焦急呢?(林后11:28-29)

此外,所有的领导者都会经历艰难时刻。或许你的领导者正尝试在教会/机构中带动一些必要的变革,却遭到了抵制。如果你是一个健康的跟随者,在这种时候,你就会积极地想办法向你的领导者表达你对他/她的支持和鼓励。

司提反和福徒拿都并亚该古到这里来,我很喜欢,因为你们待我有不及之处,他们补上了。他们叫我和你们心里都快活。这样的人,你们务要敬重。(林前16:17-18)

愿主怜悯阿尼色弗一家的人,因他屡次使我畅快,不以我的锁链为耻。(提后1:16)

兄弟啊,我为你的爱心大有快乐,大得安慰,因众圣徒的心从你得了畅快。(门1:7)

看守无花果树的,必吃树上的果子;敬奉主人的,必得尊荣。(箴27:18)

向领导者表达鼓励的途径有许多种,例如:留字条,卡片,孩子的照片,送食品,送礼物及亲自探访等等。仅仅是一句说得合宜的话语也会成为对领导者的极大勉励:

……话合其时,何等美好!(箴15:23)

一句话说得合宜,就如金苹果在银网子里。(箴25:11)

健康跟随者(2)

行动与划策|

文〡麦卫真

一、承担责任

卓有成效的跟随者会把整个教会/机构的成功放在心上,为之主动承担责任,而不只是关注自己的领域。因此,他们不需要他人吩咐,就会主动地采取必要的行动。此外,在恰当的时候,他们也会超越自己的本职工作范畴。他们会积极设法带来正面的影响。一旦有严重的问题发生,他们会向领导者指出问题所在,并且建议一些解决方案。健康的跟随者会把自己视为教会/机构健康成长历程中的参与者,而不仅仅是旁观者。因此,要成为卓有成效的跟随者,关键在于有独立思考的能力——有把控能力、独立性以及不需督促而主动工作的能力。这一点看起来似乎与“跟随”相矛盾,但却是健康跟随的关键素质。

懒惰人啊,你去察看蚂蚁的动作,就可得智慧。蚂蚁没有元帅,没有官长,没有君王,尚且在夏天预备食物,在收割时聚敛粮食。(箴6:6-8)

蝗虫没有君王,却分队而出。(箴30:27)

相反,果效差的跟随者往往把自己视为受上级控制支配的下属。他们不可自拔地在各种绝望中摇摆挣扎——要么为自己的无权无势而绝望,要么为自己不能左右领导者来达到自己的目的而哀怨叹息。他们所惧怕的果真会应验在他们身上——他们真的会落入无权无势的光景;他们的怨恨则使他们成为削弱教会/机构事奉果效的阻力。

二、出谋划策

领导者并不拥有所有问题的答案——新上任或缺乏经验的领导者尤为如此。有安全感的领导者会识别出有能力的跟随者——那些主动寻找机会提供有益的建议或提问、在必要时认真聆听的人,并与他们建立起相互信任的关系。有时领导者也会犹豫不决,不敢贸然寻求跟随者的意见;这时候,跟随者就有责任主动地提供帮助。此外,健康的跟随者也会存着绝对保密的态度来维护这份关系,他不会因为自己与领导者的特别关系、或因领导者有时向他透露的“内部消息”而向别人炫耀。另外,就算他有时确信自己比领导者更清楚该如何做,他也不会没完没了地挑剔、抱怨领导者。

教导智慧人,他就越发有智慧;指示义人,他就增长学问。(箴9:9)

不先商议,所谋无效;谋士众多,所谋乃成。(箴15:22;另外参阅:箴24:6)

挑战与监督|健康跟随者(3)

◆◆◆

文〡麦卫真

必要时提出挑战

如果领导者的计划或观点中有潜在的缺点或问题,健康的跟随者不会视而不见,而是会指出问题。

这种挑战可能是负面的(例如:“你错了……”),也可能是正面的(例如:“你是对的,但是我们还可以做得更好……”)。

……要责备智慧人,他必爱你。教导智慧人,他就越发有智慧;指示义人,他就增长学问。(箴9:8-9;另参阅:箴17:10;19:25;27:5-6)

在出埃及记18章中,叶忒罗就摩西的领导方法向摩西提出了挑战,最后带来了领导架构的改变,使全会众都大受裨益。

你若这样行,神也这样吩咐你,你就能受得住,这百姓也都平平安安归回他们的住处。于是,摩西听从他岳父的话,按着他所说的去行。(出18:23-24)

路得向拿俄米提出了满怀激情的恳求,不仅赢得了婆婆的心,而且最终为自己赢得了一个丈夫。

拿俄米说:“看哪,你嫂子已经回她本国和她所拜的神那里去了,你也跟着你嫂子回去吧!”路得说:“不要催我回去不跟随你。你往哪里去,我也往那里去;你在哪里住宿,我也在那里住宿;你的国就是我的国,你的神就是我的神。你在哪里死,我也在那里死,也葬在那里。除非死能使你我相离,不然,愿耶和华重重地降罚与我!”拿俄米见路得定意要跟随自己去,就不再劝她了。(得1:15-18)

从加拉太书2章可见,保罗因为某些领袖对待外邦信徒的方式不妥向他们提出了挑战,结果福音的真理得以在教会里存留下来。

我们就是一刻的工夫也没有容让顺服他们,为要叫福音的真理仍存在你们中间。(加2:5)当然,我们挑战领导者必须要有对的方式,因为领导者在面对负面反馈时往往会倾向于自我保护。下面是一些恰当的表达顾虑或担忧的方法:

要确保抓住重点。千万不要事无巨细都拿来挑战领导者!

你自己要先有乐于顺服与配合的好名声。

要先祷告,使你得着恩典和智慧,在神在人眼前蒙恩。

要承认领导者拥有做最终决策的职能和权力。

要向领导者表达你诚心诚意地想帮助他实现教会/机构的目标。倘若领导者察觉到你有自私的目的或打算,他就不太可能听你(箴28:25a)。

指出问题或提出建议应当具体明确,而不要笼统含糊。

不要把矛头指向领导者个人。

当领导者不认可或不采纳时,切不要以“拒不服从”来威胁他。

领导者绝不能忘记:跟随者的忠诚不是要向着他自己的,乃是要向着主耶稣以及神对教会/机构的旨意。领导者们往往会曲解跟随者的委身。当他们看到自己的权柄得到认可的时候,他们会错误地把跟随者对神及神旨意的忠心定位为对他们自己的效忠。事实上,面对神的旨意和计划,我们都是同工;因此,我们没有哪一个人是不需要他人的挑战或监督的。

寻求诚恳的反馈

对于领导者来说,要对跟随者的弱点做出负面的反馈可能是困难的,而只谈他们的长处要容易得多。所以,为了建立相互信任、彼此敞开的关系,健康的跟随者会鼓励他的领导者对自己直言不讳。他会主动请领导者给他提出关于如何改进自己的表现或果效等方面的建议;而且,当领导者责备他或对他表达一些担忧时,他既不会因此就退后不前,也不会闷闷不乐。谨守训诲的,乃在生命的道上;违弃责备的,便失迷了路。(箴10:17)

喜爱管教的,就是喜爱知识;恨恶责备的,却是畜类。(箴12:1)

愚妄人所行的,在自己眼中看为正直;唯智慧人,肯听人的劝教。(箴12:15;另参阅:箴4:1;5:11-14;13:1,10,13,18;15:5,10,12,31-32;16:20;17:10)

可见,健康的跟随者是主动选择接受监督的人,无论关乎他自己的生命光景、他的具体事工还是他的工作与群体的恰当关系,他都是如此。

跟随者的的肯定、知情权|健康跟随者(4)

◆◆◆

文〡麦卫真

一、澄清角色及期望值

领导者的责任是要让跟随者知道他们的具体角色和责任。但是许多领导者都没有向跟随者沟通清楚:

他对他们工作的期望;

他们的权柄范围和责任范围;

他们必须达到的具体目标;

他们完成任务的最后期限。

跟随者必须找领导者澄清这些方面。有时问题在于角色的冲突——领导者吩咐同一个跟随者去做几件相互排斥冲突的事情,却期望每件事都做好。健康的跟随者会不失礼节地、但却坚定地请求解决这种角色含糊或角色冲突的问题。

二、表达赞赏与感激

健康的领导者会肯定他的跟随者;同样地,健康的跟随者也会肯定和赞赏他们的领导者。如果跟随者对领导者的肯定是出于真诚,而不是为了奉承或操控对方,就会坚固他们之间的领导与跟随关系,也能激励领导者勇往直前地实现异象。

又俯伏在耶稣脚前感谢他;这人是撒玛利亚人。耶稣说:“洁净了的不是十个人吗?那九个在哪里呢?除了这外族人,再没有别人回来归荣耀与神吗?”(路17:16-18)

哥林多人哪,我们向你们,口是张开的,心是宽宏的。你们狭窄,原不在乎我们,是在乎自己的心肠狭窄。你们也要照样用宽宏的心报答我。我这话正像对自己的孩子说的。(林后6:11-13)

三、让领导者知情

领导者需要依赖跟随者们所提供的信息,来了解教会/机构的生命光景与活动等方方面面的情况。

因为革来氏家里的人曾对我提起弟兄们来,说你们中间有分争。(林前1:11)

风闻在你们中间有淫乱的事……(林前5:1)

正如你们从我们所亲爱、一同作仆人的以巴弗所学的。他为我们作了基督忠心的执事,也把你们因圣灵所存的爱心告诉了我们。(西1:7-8)

但提摩太刚才从你们那里回来,将你们信心和爱心的好消息报给我们,又说你们常常记念我们,切切地想见我们,如同我们想见你们一样。(帖前3:6)

如果得不到准确、及时的信息,领导者就无法做出好的决策,因为他缺乏对当下情形的全面了解。如果一个领导者看起来对所发生的事情一无所知,他就会觉得自己无能,别人也会觉得他领导不力。倘若一个领导者是从局外人那里得知在自己的职权范围内发生的一些事情或变化,就的确很令人尴尬。跟随者不仅需要与领导者沟通正面的情况,也必须沟通负面的情况;如果为了“保护”领导者而向他隐瞒一些负面事实,就势必会对整个教会/机构造成破坏。至于你应该与领导者沟通多少信息以及多久沟通一次,这是个复杂的问题。一个领导者不可能也不应当对教会/机构的所有细节都了如指掌。然而,如果跟随者与领导者之间拥有相互信任、彼此尊重的关系,在汇报方式这方面就更容易找到一个合宜的平衡点。

证实与拒绝|健康跟随者(5)

文〡麦卫真

一、证实信息的准确性

跟随者在向领导者传递信息之前,应当先核实其准确性,这是极为重要的。如果领导者从跟随者那里听取了一些传言、投诉和问题汇报,并错误地以为他们已经花时间核实了这些信息,就会导致一些非常不当的后果。

公义的嘴,为王所喜悦;说正直话的,为王所喜爱。(箴16:13)

此外,一个好的跟随者不会不懂装懂;当领导者针对某个具体问题向他了解情况时,他若不知详情,应当宁可推迟做出答复,直到自己有机会查明真相。

……不要冒失出去与人争竞,免得至终被他羞辱,你就不知道怎样行了。(箴25:7)

你见言语急躁的人吗?愚昧人比他更有指望。(箴29:20;另参阅:箴10:18b;12:17;13:3;14:5,25;15:7,28)

二、拒绝不当的影响

健康的跟随者知道,神既没有要求他听命、顺从到一个程度,以至于去做一些欺压性的、违法的或不道德的事情,也没有要求他去信从那些有悖真理的教义。他不会仅仅为了维持表面的和睦或减少冲突,就牺牲教会/机构的使命,或放弃自己的正直品格。

但以理却立志不以王的膳和王所饮的酒玷污自己,所以求太监长容他不玷污自己。(但1:8)

沙得拉、米煞、亚伯尼歌对王说:“尼布甲尼撒啊,这件事我们不必回答你。即便如此,我们所事奉的神能将我们从烈火的窑中救出来。王啊,他也必救我们脱离你的手;即或不然,王啊,你当知道我们决不事奉你的神,也不敬拜你所立的金像!”(但3:16-18)

于是叫了他们来,禁止他们,总不可奉耶稣的名讲论、教训人。彼得、约翰说:“听从你们,不听从神,这在神面前合理不合理,你们自己酌量吧!我们所看见、听见的,不能不说。”(徒4:18-20)

带到了,便叫使徒站在公会前,大祭司问他们说:“我们不是严严地禁止你们,不可奉这名教训人吗?你们倒把你们的道理充满了耶路撒冷,想要叫这人的血归到我们身上!”彼得和众使徒回答说:“顺从神,不顺从人,是应当的!”(徒5:27-29)

后来矶法到了安提阿,因他有可责之处,我就当面抵挡他。(加2:11)

首先,跟随者应当坚定却机智地提醒领导者,让他意识到自己所肩负的属灵和道德上的责任,并指出他所提议的行动会导致怎样负面的结果。

恒常忍耐可以劝动君王,柔和的舌头能折断骨头。(箴25:15)

其次,跟随者应该尝试在教会/机构的权柄架构内寻求帮助,以便让领导者得到应有的监

督和问责。如果他(跟随者)一切挽回的努力都失败了,他有可能需要离开这个教会/机构。然而无论如何,他自始至终都必须保守自己有对的心态,不落入苦毒、私愤的情绪中。

自我评估练习:

请想想你现在或曾经作为“跟随者”所处的某种关系,并用1-5分的评分标准,来回答下列关于你自己行为的一系列问题。其中1分表示你没有做过;5分表示你经常这么做。

然后,请直接负责你的领导者或上司使用同样的评分标准,对你的行为进行评估。

你一定要给他们真诚的许可,以确保他们给予你坦诚的评价。

具体行为

你的自我评估

你的直接领导者对你的评估

1. 我发自内心地愿意选择顺服我的领导者,忠心地跟随他的方向。

1 2 3 4 5

否是

2.当事情进展不顺时,我会不怕麻烦、尽我所能去鼓励和扶持我的领导者。

1 2 3 4 5

否是

3.我想方设法主动地超出自己的本职工作去承担分外的事,无须别人要求。

1 2 3 4 5

否是

4.我会在恰当的时候给我的领导者提建议,比如:如果他是一个缺乏经验的新领导,或者当他遇到了棘手的处境、需要帮助时。

1 2 3 4 5

否是

5.当领导者做出有偏颇的决定时,我会跟他分享我的顾虑,并尽力帮助他改善他的决定;我不会只是简单盲目地执行。

1 2 3 4 5

否是

6.我真诚地鼓励我的领导者对我的表现给予直言不讳的反馈和评价;我不会故意回避或者为自己辩护。

1 2 3 4 5

否是

7.我会主动澄清领导者对我的期待以及工作要求(标准),以便明白自己在各项任务中的角色。

1 2 3 4 5

否是

8.我会热情地向我的领导者表达感激,比如:当他为了让我最大程度地受益而做了一件事时,我会感谢他。

1 2 3 4 5

否是

9.我有意识地跟我的领导者汇报、沟通所发生的事情,包括坏消息;我不会等着他来问我时才说。

1 2 3 4 5

否是

10.我向领导者提供任何信息前,会认真地核实其准确性。

1 2 3 4 5

否是

11.倘若我的领导者让我去做一些违法或不道德的事情,我会以得当的方式拒绝这样的要求。

1 2 3 4 5

否是

算出各栏总分:

跟随者如何影响教会/机构

文〡麦卫真

跟随者如何影响教会/机构

我们在其它地方已对“领导能力”下过定义:“领导能力”就是领导者影响并带领他人离开现状并进入另一种境地的能力。

从正式意义上看,领导者比跟随者拥有更多影响机构的能力。然而,好的跟随者的确能够发挥相当大的作用,为教会/机构的方向和事工的果效带来积极的影响力。

所有的跟随者都拥有两方面潜在的能力:个人性的能力以及职位性的能力。

step1

跟随者的能力可以来自于他所具备的各种个人潜质:

特有的学历、知识、技能和专长。

学习的劲头,接受大家不喜欢之项目的能力,以及超越本职工作、承担更多责任的干劲。人际关系能力:能够说服他人(包括领导者)朝着正确的方向前进。

所有这些能力只要运用得当,都能成为教会/机构的宝贵资源。

step2

跟随者的能力也经常来自于他在教会/机构里的职位:

他的职责可能促使他与许多人交往互动。

一些中心职位会加给他影响力,因为许多人都认识他,他也能直接参与到许多人的工作中。信息流通的枢纽职位也会非常有影响力。

他的关系网能为他提供大好的机会,使他可以说服他人,为教会/机构的成功做出重大贡献。由此可见,健康的跟随者能够通过许多途径来给教会/机构的方向及成功带来影响。

跟随者如何影响领导者

文〡麦卫真

大多数跟随者都会在某些时候对他们的领导者表示不满。其中最常见的怨言包括:

“我的领导不听我的。”

“他不会鼓励我。”

“他不会认可我的努力。”

除了主耶稣之外,没有一个领导者能做到十全十美。尽管如此,所有领导者都可能提高他们的领导才能。实际上,跟随者可以通过下列行动来帮助他们的领导者提高自己:

1.克服障碍。

大多数领导者与跟随者之间的关系,都因为权柄和顺服这两种基本因素的存在,而可能表现出某种程度的情绪和行为特征。领导者属于权柄形象,所以他们在跟随者心目中的角色有可能会被不成比例地夸大;跟随者可能会对领导者过度挑剔,或是逆反不服,或是消极被动。有些领导者与跟随者的关系类似父母与孩子的关系,跟随者在与领导交往的过程中不知不觉就落入自己在原生家庭中与父母的关系模式。然而,健康的跟随者会明白,我们在基督里都是一体的:

并不分犹太人、希利尼人,自主的、为奴的,或男或女,因为你们在基督耶稣里,都成为一了。(加3:28)

我们在基督里都是平等的;因此,跟随者从本质上并不低人一等。有了这种认识,我们就能很好地与我们的领导者相处,同时也能对他们予以得当的尊重。

2.面对现实。

健康的跟随者会放弃用理想化的形象来要求自己的领导者。他们知道所有领导者都难免有过,也会犯错误。这种对领导者人性的接纳是营造健康关系的基础。我们必须照着领导者的真实状况来看待他们,而不是照着我们认为他们应该如何或者我们希望他们如何的主观标准来衡量他们。

亚波罗算什么?保罗算什么?无非是执事,照主所赐给他们各人的,引导你们相信。(林前3:5)

此外,健康的跟随者也会照着自己的真实状况来表现自己。他们不会想方设法地隐藏自己的缺点或遮掩自己的过错。他们也不会背着领导者在别人面前批评他;相反,如果他们与领

导者意见有分歧,他们会以直接的、建设性的方式当面向他们提出来。

3.用心理解。

健康的跟随者会竭力去理解他的领导者;他们会自问并思考这些问题:

从长远来看,我的领导者希望成就什么?

他的短期目标是什么?

我的领导者希望我完成什么?这与第一个问题的对接点是什么?

为什么这位领导者在负责一切?为什么神拣选这个人来承担这个职位?

我的异象是否与领导者的异象一致?

我的目标对领导者异象的实现能起到推动作用呢,还是与之相冲突?

什么样的问题最让领导者担心?

什么样的胜利最让领导者喜悦?

领导者在过去有过怎样的经历,使他成为现在的他?

领导者现在正在面对什么压力和挑战?

我身上拥有什么优点,可以用来弥补领导者的不足之处?

4.建立关系。

健康的跟随者会与他的领导者在信任、敞开、诚实的基础上,建立牢固而真诚的关系。这种双向关系的特征更多体现为相互尊重,而不是正式的权柄和等级。

喜爱清心的人,因他嘴上的恩言,王必与他为友。(箴22:11;另参阅:传4:9-12)

领导者需要有朋友。一个基督徒领袖永远也不可能成长到不再需要与周围的人保持重要关系的地步。侍奉有力的基督徒领袖会在群体中领导,他们不是一个个孤军奋战的“侍奉独行侠”。在基督的身体中,没有一个人是孤立的(林前12章)。

耶稣都有朋友(太26:36-38),我们岂不更需要有朋友吗?

保罗这位伟大的使徒也有朋友:

司提反和福徒拿都并亚该古到这里来,我很喜欢,因为你们待我有不及之处,他们补上了。他们叫我和你们心里都快活。这样的人,你们务要敬重。(林前16:17-18)

这些人长途跋涉来服事保罗。值得注意的是,司提反还是保罗亲自带领信主的(第15节)!然而,他不容许任何距离阻碍他去探望他所亲爱的朋友保罗;相反,他在保罗有需要的时候主动地去寻找他(参阅:提后1:16-18)。

我们若是认真地阅读罗马书16:1-16,就会发现保罗与许多圣徒之间有着深厚的友谊。这段经文提到了几位保罗“所亲爱的”朋友,在16节甚至还提到了一位“属灵的母亲”!

就像耶稣和保罗一样,领导者都需要有朋友。

5.作好后盾。

卓有成效的跟随者会密切配合教会/机构的使命。他们明白自己对教会/机构的成败所起的潜在影响力。他们会向领导者了解教会/机构的异象和目标,以便自己能够协助实现这些异象和目标。他们会邀请领导者分享他在教会/机构历史中所体验过的种种正面或负面的经历。他们会敞开地谈论自己的个人目标以及自己能够贡献给教会/机构的资源。他们对自己的弱点和局限很坦诚。这样,他们就能够成为领导者有力的后盾。

你看见办事殷勤的人吗?他必站在君王面前,必不站在下贱人面前。(箴22:29)

6.帮助领导者更上一层楼。

跟随者能够透过多种途径来帮助他们的领导者更上一层楼:

跟随者主动征求领导者的意见,就能帮助领导者提供建议。如果领导者感觉到跟随者非常尊重并真心渴望听到自己的意见,他就更有可能提出有效的建议或忠告,而不只是给予冷漠无情的批评。

跟随者与领导者分享自己取得成功所需要的条件,就能帮助领导者清楚他该如何满足这些需要。

跟随者若称赞并感谢领导者对他的善待,领导者就会更乐于如此行。

跟随者对领导者那些导致负作用的做法若直言不讳,就能帮助领导者认识到他有必要做出改变。

掌权者的心,若向你发怒,不要离开你的本位,因为柔和能免大过。(传10:4)

结语

如今,神正在教会和主内机构中建立新的属灵群体。传统的领导者(“圣职人员”)和跟随者(“平信徒”)之间那种正式的隔阂正在被拆毁。以相互尊重和共同领导为基础的事工团队正在逐步形成。神的百姓越来越被赋予更多的动力和权力。

不过,我们仍然有领导者,而且我们永远都会有领导者;因为神把对领导者的需要设置在人的生命中。然而,随着我们对领导者角色的认识不断改进,我们的领导者也会不断地改变。

耶稣基督的教会若要完成他的旨意和计划,这些根本的改变就必须持续下去。我们的领导者必须诚实、透明——作神及其百姓的真仆人;而神的百姓也必须满怀激情地、全心全意地投入事奉;这样,我们就能够同心协力地实现我们共同的异象——让神得荣耀。

任何事情都不会单单因为领导者的缘故就兴旺或衰败;整个身体都必须发挥功用,而且必须以健康的方式发挥功用。

全身都靠他联络得合式,百节各按各职,照着各体的功用彼此相助,便叫身体渐渐增长,在爱中建立自己。(弗4:16)

新生儿健康宣教内容

新生儿健康宣教内容 新生儿住院宣教: 1.母乳喂养的好处:母乳是婴儿必须和理想的食品,母乳含有丰富的 抗感染物质,母乳喂养和节制母亲生育力的关系。对婴儿的好处:富含营养和生长所需的能量,含有多种免疫物质,有助牙齿发育和保护。对母亲的益处:增进母婴关系。促进子宫收缩,减少产后出血,促进子宫复旧。减少乳腺癌和卵巢癌的危险 2.新生儿大小便:刚出生的新生儿胎粪为柏油样,2-3 天后转为黄色。 3.脐部护理:脐部保持清洁、干燥、避免大小便污染,3 天后松脐带 夹。 4.黄疸观察:新生儿黄疸有生理性黄疸和病理性黄疸之分。生理性黄 疸:出生3-5 天开始出现皮肤粘膜黄染,7-10天消退,胃口好,无异常。病理性黄疸:出生后24 小时内就出现黄疸或黄疸发展迅速,持续时间较长,甚至伴有贫血、体温异常、胃纳差、呕吐、多属病理性黄疸。需及时转院医治。 5.预防接种:①乙肝疫苗:分娩后2小时内接种(禁忌症除外)② 卡 介苗:24-48 小时接种(禁忌症除外) 6.疾病筛查:①听力筛查:出生3天测试听力。②遗传疾病筛查:出 生后3天新生儿足跟采血,送新华医院检查,如遇异常电话通知复查。筛查代谢性疾病项目(先天性甲状腺功能减低症,苯丙 酮尿症,先天性肾上腺皮质增生症,葡萄糖-6-磷酸脱氢酶缺乏症)

7.喂奶注意事项:主张母乳喂养,两侧乳房轮流哺乳。喂奶后,奶胀 者需及时排空,婴儿喂奶后,轻拍小背以防呕吐。睡时头偏向一侧,以防呕吐引起窒息。按需哺乳(奶胀时,婴儿需要时) 8.安全:新生儿应睡小床,以防坠床,避免刀、剪、针类损伤,避免 热水烫伤,家属专人照看,防止盗婴。如有异常,及时呼叫。 新生儿出院指导: 新生儿沐浴水温在40C左右。冬季注意室温。脐部护理:脐部清洁干燥,避免污染。用75%的酒精或碘酒每日 2 次消毒至满月。预防接种:出生后30日到居住地就近社区服务中心接种第二针乙肝疫苗,以后由社区服务中心通知完成接种。卡介苗:左上臂接种,满月后可能有红痘或脓疱形成,不可用针刺破或用手挤压,如自行破溃,可用龙胆紫溶液(甲紫)外涂,以后自行产生卡疤。

健康管理跟踪表

健康管理跟踪表 集团公司文件内部编码:(TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-

健康管理师(客户的私人教练) 管理内容: 1、电话回访与回访频率: 调理期28天(一周3-5次)28天结束,与专家组沟通,确定再次让客人到医院再次进行大生化检测的时间。 巩固期(一周2-3次)14天结束,与专家组沟通,确定客人的效果,是否需要再次进行42天的循环。还是先进入维持期。 维持期(一周1-2次)56天的维持期结束之后,下来来的维持期可以一直持续一辈子。包括维持期结束的客户,根据实际情况,也可以随时再次回到28天的调理期和巩固期。在维持期期间,每个充分建立信赖感,收获成效的客户,会维持非常稳定的消费。既不会让客户又太大的经济负担,又能持续发展。当自己积累的维持期的客户越多,也就是自己的健康管理的事业越做越好。你的业绩会越来越高,你的转介绍会越来越多。你销售的所有保健品会越来越容易。健康管理,可以做一辈子。 回访内容:①,亲情维护②、方案维护(见客户服务跟踪记录表) 2、登门回访(登门拜访,把一周的餐单交到客户手中,确认客户能明白方便的执行餐单的方案)包括是否需要调整餐单的内容,及时与专家联系。 带好服务跟踪表格,做好记录,。(可参阅客户的调理手册。) 3、对客户的咨询或遇到的问题,需要及时解决。当遇到无法解决的问题及时和专家联系,并及时回复客户。 4、健康管理师对客户的管理与服务贯穿于健康管理的整个过程。健康管理师也是客户与专家之间的桥梁。

5、可以与其他健康管理师多组织维持期的客户,一起活动。增进客户之间的交流,增进同学之情,在玩中培养客户。 管理目的: 1,确保客户能积极配合,按照方案执行,确保客户的效果 2,赞美客户,让客户开心,鼓励客户,坚定客户信心。不断加深,加强与客户的感情,亲情,做一辈子的朋友,乃至一辈子的亲人。 最终实现多赢公司自己客人都能得到满意的结果 (客人获得健康。自己与公司都能获得财富) 一.顾客跟踪服务表格举例(完整表格参见附页)起始日起始体重 顾客跟踪服务表

健康教育指导内容

护理人员健康教育指导内容 、入院初期xx 指导内容 (一)入院指导:一般患者入院后向患者或家属做入院介绍; 危重患者把病情向患者或家属做入院介绍。介绍内容: 1. 工作人员介绍:自我介绍、科主任、护士长、主管医生、责 任护士、xx 师等。 2. 科室环境介绍:XX 区、理疗室、高压氧、病房等环境介绍。 加强病房安全管理介绍,病房内禁止煮XX,禁止吸烟等防火措施。饮水机、电视剧、呼叫器等的使用方法。 3.物品保管:贵重物品自己妥善保管,一般物品放置在指定的位置,注意防到。住院规则介绍: 患者住院期间禁止外出,介绍探视指导,作息制度。 (二)患者安全措施指导: 根据风险评估对患者及家属进行防坠床、防跌倒的知识宣教,指导患者及家属预防坠床、跌倒、压疮的措施。告知警示牌的作用、目的。 (三)饮食指导; 注意培养患者合理的饮食习惯,入高血压患者宜用低盐饮食,糖尿病宜用低糖饮食,发热患者宜多饮水。根据患者的吞咽功能进行饮食摄入方式的指导,若鼻饲患者应做相应的鼻饲饮食指导。 (四)体位护理的指导:根据患者的病情,指导家属良肢位的摆放方

法。并定时更换体位,其间隔时间根据患者的皮肤情况而定。教会家属叩背的方法,指导家属每次翻身时为患者进行叩背,预防肺部感染。 (五)肢体关节被动运动; 教会家属肢体关节被动活动的方法,并指导家属每天为患者进行肢体关节被活动两次,每次约20 分钟。 (六)排泄异常的照护: 根据患者排泄存在的问题指导家属给予相应的照护。如便秘及大便失禁的患者教会患者家属排便训练的方法,指导家属为患者进行排便训练。留置导尿的患者指导家属留置尿管的照护及膀胱功能训练方法等。 二、中期的xx 指导内容 (一)肢体关节的活动: 肢体活动障碍的给予被动活动,健肢给予主动活动或抗阻活动增加肌力训练。指导患者用健肢带动患肢活动。 (二)翻身训练:训练指导患者从仰卧位向左右两侧翻身。 (三)桥式运动:指导患者及家属伸髋练习即桥式运动(抬臀运动),先进行双侧桥式运动训练,再进行单侧桥式运动训练,为了获得下肢内收和外展的控制能力应进行动态的桥式运动训练。 四)教会患者自己进行排便训练膀胱训练的方法。 (五)平衡功能的训练; 指导家属及患者坐位、站位平衡功能训练方法。

健康管理跟踪表

精心整理健康管理师(客户的私人教练) 管理内容: 1、电话回访与回访频率: 调理期28天(一周3-5次)28天结束,与专家组沟通,确定再次让客人到医院再次进行大生化检测的时间。 巩固期(一周2-3次)14天结束,与专家组沟通,确定客人的效果,是否需要再次进行42天的循环。还是先进入维持期。 维持期(一周1-2次)56天的维持期结束之后,下来来的维持期可以一直持续一辈子。包括维持期结束的客户,根据实际情况,也可以随时再次回到28天的调理期和巩固期。 在维持期期间,每个充分建立信赖感,收获成效的客户,会维持非常稳定的消费。既不会让客户又太大的经济负担,又能持续发展。当自己积累的维持期的客户越多,也就是自己的健康管理的事业越做越好。你的业绩会越来越高,你的转介绍会越来越多。你销售的所有保健品会越来越容易。健康管理,可以做一辈子。 回访内容:①,亲情维护②、方案维护(见客户服务跟踪记录表) 2、登门回访(登门拜访,把一周的餐单交到客户手中,确认客户能明白方便的执行餐单的方案)包括是否需要调整餐单的内容,及时与专家联系。 带好服务跟踪表格,做好记录,。(可参阅客户的调理手册。) 3、对客户的咨询或遇到的问题,需要及时解决。当遇到无法解决的问题及时和专家联系,并及时回复客户。 4、健康管理师对客户的管理与服务贯穿于健康管理的整个过程。健康管理师也是客户与专家之间的桥梁。 5、可以与其他健康管理师多组织维持期的客户,一起活动。增进客户之间的交流,增进同学之情,在玩中培养客户。 管理目的: 1,确保客户能积极配合,按照方案执行,确保客户的效果 2,赞美客户,让客户开心,鼓励客户,坚定客户信心。不断加深,加强与客户的感情,亲情,做一辈子的朋友,乃至一辈子的亲人。 最终实现多赢公司自己客人都能得到满意的结果 (客人获得健康。自己与公司都能获得财富) 一.顾客跟踪服务表格举例(完整表格参见附页)起始日起始体重

老年人健康管理记录表

云南省老年人中医药健康管理服务记录表 姓名:性别:年龄:岁联系电话:编号:□□□□-□□□□□ 请根据近一年的体验和感觉,回答以下问题。 没有 (根本不/ 从来没有) 很少 (有一点/ 偶尔) 有时 (有些/少数 时间) 经常 (相当/多数 时间) 总是 (非常/每天) (1)您精力充沛吗?(指精神头足,乐于做事) 1 2 3 4 5 (2)您容易疲乏吗?(指体力如何,是否稍微活动一下或做一点家务劳 动就感到累) 1 2 3 4 5 (3)您容易气短,呼吸短促,接不上气吗? 1 2 3 4 5 (4)您说话声音低弱无力吗?(指说话没有力气) 1 2 3 4 5 (5)您感到闷闷不乐、情绪低沉吗?(指心情不愉快,情绪低落) 1 2 3 4 5 (6)您容易精神紧张、焦虑不安吗?(指遇事是否心情紧张) 1 2 3 4 5 (7)您因为生活状态改变而感到孤独、失落吗? 1 2 3 4 5 (8)您容易感到害怕或受到惊吓吗? 1 2 3 4 5 (9)您感到身体超重不轻松吗?(感觉身体沉重)[BMI指数=体重(kg)/身高2(m)] 1 (BMI<24) 2 (24≤BMI< 25) 3 (25≤BMI< 26) 4 (26≤BMI< 28) 5 (BMI≥28) (10)您眼睛干涩吗? 1 2 3 4 5 (11)您手脚发凉吗?(不包含周围温度低或穿的少导致的手脚发冷) 1 2 3 4 5 (12)您胃脘部、背部或腰膝部怕冷吗?(指上腹部、背部、腰部或膝 关节等,有一处或多处怕冷) 1 2 3 4 5 (13)您比一般人耐受不了寒冷吗?(指比别人容易害怕冬天或是夏天 的冷空调、电扇等) 1 2 3 4 5

医院健康教育的基本内容与形式

医院健康教育的基本内容与形式 1、医护人员健康教育 1)对专兼职健康教育人员的业务培训,系统学习健康教育基本理论和方法,提高业务技能。培养进行社区干预研究,健康教育计划设计、实施和评价的能力。 2)对全体医护人员进行培训,以业务学习、专题讲座等形式,结合本专业特点和工作需要,普及有关知识;进行人际沟通技巧培训,提高健康教育的知识和技能与工作热情。 3)开展医护人员健康促进活动。针对医护人员存在的问题,有计划有组织的实施干预活动,促使医护人员建立健康的生活方式、促进和增强自身的心身健康。 4)各医院每年对医护人员进行2次以上健康教育培训,培训覆盖率达到90%以上。培训资料(内容)、培训人员签到册、培训记录及照片、测评等资料完整。 5)开展无烟医院创建活动,创建活动有计划,有措施,有记录,有总结。 2、患者健康教育 患者健康教育可分为门诊教育、住院教育、出院教育、出院后(随访)教育。 1)门诊健康教育 门诊健康教育是指对病人在门诊治疗过程中进行的健康教育。门诊健康教育包括候诊健康教育、随诊健康教育、健康咨询等。 ①候诊健康教育:候诊健康教育是在病人候诊期间所进行的教育。主要采用的形式有在候诊厅放置健康知识资料、设置健康教育宣传栏、黑板报等。健康教育宣传栏内容要根据各类人群文化层次的特点精心设计,力求做到内容新颖、标题醒目、形式美观,注意科学性、针对性、通俗性和艺术性。 ②随诊健康教育:随诊健康教育是医生在给病人诊疗过程中,根据病人所患疾病的有关问题进行简短的讲解和指导。为解决门诊病人多,诊疗工作量大与开展随诊教育的矛盾,可使用健康教育处方来对口头教育进行补充完善,又便于病人保存阅读,指导病人进行自我保健和家庭保键是一种有效的辅助治疗手段。 ③健康咨询:健康咨询是医务人员对咨询者提出的有关疾病和健康问题进行的解答和医学指导,县级以上医院要设立咨询室或心理门诊,以满足各类人群不同需要。 指标要求:候诊厅设置一至两块健康教育宣传栏或健康教育橱窗,每块面积不小于3m2, 每两个月至少更换一次内容,每期内容原始稿、版面照片保存归档。各科室随时须有足量的针对该科各种常见病、多发病的健康教育处方,健康教育处方使用率达到80%以上。候诊厅要有“禁止吸烟”标志和宣传控烟的内容。 2)住院健康教育 住院健康教育是指医护人员对住院病人或病人家属进行的健康教育。住院健康教育可分

健康管理跟踪表word版本

健康管理师(客户的私人教练) 管理内容: 1、电话回访与回访频率: 调理期28天(一周3-5次)28天结束,与专家组沟通,确定再次让客人到医院再次进行大生化检测的时间。 巩固期(一周2-3次)14天结束,与专家组沟通,确定客人的效果,是否需要再次进行42天的循环。还是先进入维持期。 维持期(一周1-2次)56天的维持期结束之后,下来来的维持期可以一直持续一辈子。包括维持期结束的客户,根据实际情况,也可以随时再次回到28天的调理期和巩固期。 在维持期期间,每个充分建立信赖感,收获成效的客户,会维持非常稳定的消费。既不会让客户又太大的经济负担,又能持续发展。当自己积累的维持期的客户越多,也就是自己的健康管理的事业越做越好。你的业绩会越来越高,你的转介绍会越来越多。你销售的所有保健品会越来越容易。健康管理,可以做一辈子。 回访内容:①,亲情维护②、方案维护(见客户服务跟踪记录表) 2、登门回访(登门拜访,把一周的餐单交到客户手中,确认客户能明白方便的执行餐单的方案)包括是否需要调整餐单的内容,及时与专家联系。 带好服务跟踪表格,做好记录,。(可参阅客户的调理手册。) 3、对客户的咨询或遇到的问题,需要及时解决。当遇到无法解决的问题及时和专家联系,并及时回复客户。 4、健康管理师对客户的管理与服务贯穿于健康管理的整个过程。健康管理师也是客户与专家之间的桥梁。 5、可以与其他健康管理师多组织维持期的客户,一起活动。增进客户之间的交流,增进同学之情,在玩中培养客户。 管理目的: 1,确保客户能积极配合,按照方案执行,确保客户的效果 2,赞美客户,让客户开心,鼓励客户,坚定客户信心。不断加深,加强与客户的感情,亲情,做一辈子的朋友,乃至一辈子的亲人。 最终实现多赢公司自己客人都能得到满意的结果 (客人获得健康。自己与公司都能获得财富)

流行性感冒及白日咳健康宣教内容及宣教处方

流行性感冒 流行性感冒简称流感,是由流感病毒引起的急性呼吸道传染病。是一种传染性 强、传播速度快的疾病。 【传播途径】 经呼吸道空气飞沫传播,病毒随咳嗽、打喷嚏、说话所致飞沫传播为主,病毒通 过污染的茶具、食具、毛巾等间接传播也有可能。 【症状表现】 临床主要表现急起高热,全身酸痛、乏力,显著头痛,肌痛、咽干及食欲减退等,部分病人有鼻塞、流涕、干咳。 【主要治疗方法】 1、一般治疗强调卧床休息和支持治疗。 2、对症治疗高热者可用解热镇痛药物。 3、抗生素的应用应积极防治继发性细菌感染,下列情况者可考虑应用磺胺或抗生 素:继发性细菌感染,有风湿病史者、抵抗力差的幼儿。 4、抗病毒治疗应早期用药。 【健康指导】 1. 发热期应嘱卧床休息,多饮开水,定期监测体温。 2. 按时服用抗病毒药物。 3. 对全身酸痛或头痛明显患儿,可协助病人采取舒适的体位,必要时给予服用解热 镇痛剂类药物; 4. 饮食宜清淡饮食,进食易消化富含维生素的食物,少量多餐。避免过咸,辛辣刺 激食物。禁食甜、腻食物。 5. 注意隔离,病室要加强通风,对食具、用具及衣服可采用煮沸或日光暴晒等方法 消毒。 上述指导如有不详之处,请咨询护士。如您在住院期间对我科室有任何的意见、 建议或要求,请随时告诉我们,我们将竭诚为您服务。

百日咳 百日咳是由百日咳杆菌所致的急性呼吸道传染病,多见于婴幼儿。病程可长达2-3月,故名百日咳。 【传播途径】 主要通过飞沫传播。由于百日咳杆菌在外界环境中生存能力较弱,故很少通过衣物、玩具、书籍等媒介物传播。 【传染源】 患者是此病唯一的传染源。从发病前1-2天至病程6周内,均有传染性,以发病初2-3周内传染性最强。 【临床表现】 临床表现轻重随病原、患者年龄和免疫状态不同而异。临床表现为阵发性痉挛性咳嗽,由于剧咳,可致呕吐、大小便失禁、面红耳赤、口唇发绀、张口伸舌,重者鼻粘膜、眼结膜出血,咯血,甚至颅内出血。新生儿及6个月以内婴儿多无痉咳及特殊吼声,而是阵发屏气、紫绀,易惊厥、窒息而死亡。可并发肺炎、百日咳脑病。【健康指导】 1、发病期患儿应卧床休息,保持病室安静,减少陪护人员,病室适当通风。 2、合理喂养,给予营养丰富、易消化的流质或半流质饮食,少量多餐。 3、保持呼吸道通畅,学习正确拍背手法,协助患儿咳嗽时排痰。 4、密切观察患儿情况,发生喘憋或其他不适及时通知医护人员。 5、隔离至发病后40天,不带患儿去人多聚集的公共场所,以减少感染的机会。 6、注意个人卫生,勤洗手,多通风,避免寒冷、劳累、激动、吸入烟尘等刺激因素。 上述指导如有不详之处,请咨询护士。如您在住院期间对我科室有任何的意见、建议或要求,请随时告诉我们,我们将竭诚为您服务。

健康宣教内容

慢性肾衰竭(CRF) 慢性肾衰竭是发生于各种慢性肾脏疾病终末期的一种临床综合征。以代谢产物的潴留、水电解质紊乱、酸碱平衡失调和全身各系统症状为主要表现。 一、病因: 1、肾脏本身疾患,如慢性肾小 球肾炎、慢性肾盂肾炎及肾结核 等。 2、继发于全身疾病的肾脏病变, 如系统性红斑狼疮、糖尿病、高 血压、痛风等。 3、慢性尿路梗阻,如输尿管结 石、尿道狭窄、前列腺肥大。 4、遗传性疾病,如遗传性肾炎。 二、主要症状: 1、胃肠道表现是最早出现的症状,初期以厌食、腹部不适为主,以后出现恶心、呕吐、腹泻、口腔粘膜出血,甚至有消化道大出血。 2、血液系统表现主要为贫血,贫血程度与肾功能下降程度密切相关。另一表现是出血倾向,常有皮肤瘀斑、鼻出血、月经过多、外伤后严重出血、消化道出血等。 3、疲乏、失眠、注意力不集中是肾衰竭的早期症状之一。 4、皮肤瘙痒是常见症状,有时难以忍受;尿毒症面容:面部肤色常

较深且萎黄,有轻度浮肿感。 5、水、电解质、酸碱平衡失调可导致水肿、高血压、心律失常、心力衰竭等。 三、促使肾功能恶化的原因 如果已经存在慢性肾病,下列因素都有可能促使肾功能恶化: 1、仍然有蛋白尿、或大量蛋白尿; 2、血压控制不达标,增加蛋白尿、促进肾损害; 3、仍存在高尿酸血症,继续损伤肾脏,损伤心血管; 4、仍存在高脂血症,继续损害血管内皮细胞; 5、仍存在肾脏活动性病变; 6、在肾功能损害的基础上应用肾毒性药物:如氨基糖甙类抗生素(庆大霉素、丁胺卡那霉素等);解热镇痛药类(止痛片、退烧片等),使肾损伤急性加重;有肾毒性的中药等; 7、影像学检查,造影剂加重肾损害; 8、剧烈活动、劳累,加重肾损害。 9、出现腹泻,未及时到医院就诊,因脱水加重肾损害等。

个人健康及生活方式信息记录表

个人健康及生活方式信息记录表 欢迎您加入天年健康管理服务。我们尊重您个人的隐私权,您所提供的信息将仅用于与您健康有关的服务。在未经您的同意的情况下,任何其他个人或单位都不会获得与您个人有关的信息。 天年健康管理服务站个人编码□□□□□□ A 一般信息 姓名:性别:出生日期:_____年_____月_____日服务套餐: 工作单位:通讯地址: 固定电话:服务单位名称: 移动电话:服务医生姓名:民族: 目前的职业是:婚姻状况:文化程度: B目前健康状况及家庭史 一、目前健康状况 1、您目前患有以下何种疾病? ⑴慢性支气管炎□⑵肺气肿□⑶哮喘□⑷高血压□⑸脑出血□ ⑹脑血栓□⑺冠心病□⑻高血压性心脏病□⑼肺心病□⑽先心病□ ⑾其它心脏病□⑿I型糖尿病□⒀2型糖尿病□⒁乳腺癌□⒂前列腺癌□ ⒃肺癌□⒄乳腺增生□⒅其它_________ 如果您是高血压患者,您有服高血压药物史吗?是□否□药物名称: 2、心电图诊断 ①房颤是□否□ ②左心室肥大是□否□ 医生签字:______________ 日期:_______________

3、如果您是女性,请回答以下问题 初潮年龄(岁):绝经年龄(岁):结婚年龄(岁): 生每个孩子时您的年龄: 1.________2._________3.__________-4.__________5.________- 乳腺癌家族史:(没有请填“0”)1、您的母亲及姐妹中有多少人曾患乳腺癌__________个 2、您的祖母,外祖母、姑姨、侄女、外甥女中是否有人曾患乳腺癌? 是□否□不知道□3、您的表姐妹中是否有人曾患乳腺癌?是□否□不知道□ 您做过子宫切除术吗?是□否□您多长时间做一次乳腺自我检查每月□每隔数月□每年□很少或从未做过□距上一次医生或护士给您检查乳腺有多长时间了? 少于1年□1年前□2年前□3年前□从未做过□您是否在服用雌激素类的药物?是□否□如是服用多长时间了(年)?________年 4、如果您是男性,请回答以下问题 距上一次医生给您做前列腺检查有多长时间了? 少于1年□1年前□2年前□3年前□从未做过□ 前列腺癌家族史1、您的父亲、兄弟及儿子中是否有人曾患前列腺癌?是□否□不知道□ 2、您的祖父,外祖父、叔舅、侄子、外甥中是否有人曾患前列腺癌?是□否□不知道□ 3、您的表兄弟中是否有人曾患前列腺癌?是□否□不知道□ 二、家庭史 请问您的亲属中是否有人曾患有以下疾病? 糖尿病1、父母、兄弟姐妹、子女是□否□不知道□ 2、如是,是否有人在40岁以前?是□否□不知道□ 3、(外)祖父母、叔舅、姑姨、侄子(女)、外甥(女) 是□否□不知道□ 4、表兄妹是□否□不知道□ 冠心病1、父母是□否□不知道□ 2、如是,是否有人在50岁前?是□否□不知道□ 中风1、父母是□否□不知道□ 2、如是,是否有人在60岁前?是□否□不知道□ 高血压1、父母是□否□不知道□ 2、(外)祖父母、叔舅、姑姨、侄子(女)、外甥(女) 是□否□不知道□ 骨折父母及(外)祖父母中是否曾有人有过非外力性的骨折是□否□不知道□ 肺癌1、父母、兄弟姐妹、子女是□否□不知道□ 2、(外)祖父母、叔舅、姑姨、侄子(女)、外甥(女) 是□否□不知道□

《人体健康管理跟踪服务表》和《健康自测100问》

人体健康状况自测100问解析 作者:刘鹏日期:2010年06月02日 核心提示:一、运用健康100问的好处 1、了解顾客的身体状况; 2、正确搭配产品,前提是了解产品功效;(例:血压太低的,营养餐量大,肽藻和健怡茶量要少,沙蒜在前期不建议上) 3、服务顾客的依据;(例:顾客会好了伤疤忘了疼,有位顾客因糖尿病吃产品,吃一段时间后没有大的改善,就说不吃产品,没有效果;我们可以拿出开始时自测健康100问,重新划症状,发现少了好多,让顾客对产品有信心,业务员的工作也能顺利进展。) 4、给伙伴和顾客增加信心的;(售前服务需要2~3个小时,售前工作做的详细,顾客对你越信任,同时可积累病例和经 一、运用健康100问的好处 1、了解顾客的身体状况; 2、正确搭配产品,前提是了解产品功效;(例:血压太低的,营养餐 量大,肽藻和健怡茶量要少,沙蒜在前期不建议上) 3、服务顾客的依据;(例:顾客会好了伤疤忘了疼,有位顾客因糖尿 病吃产品,吃一段时间后没有大的改善,就说不吃产品,没有效果;我们可以拿出开始时自测健康100问,重新划症状,发现少了好多,让顾客对产品有信心,业务员的工作也能顺利进展。) 4、给伙伴和顾客增加信心的;(售前服务需要2~3个小时,售前工作 做的详细,顾客对你越信任,同时可积累病例和经验。)

5、促成签单。(做手术后医生告诉你没事,但只是今天没事,不能 保证你明天没事,以后没事,与顾客一起划好健康100问后,向顾客展示危机,介入产品,促单。) 二、分析健康自测100问 (1~13项为血液循环系统) 1、头痛或长期头痛 缺钙、铁、镁、铜、钠、Vb1等微量元素都会导致头疼,吃矿物晶一段时间后效果不明显,则要考虑到是脏器官的问题,任何脏器官发病前是先有症状后有病变的。 前额疼:若前额疼带眼眶,则询问是否有鼻炎、鼻息肉、鼻窦炎等病史.若没有则是胃经不好。 后脑勺疼:血压高、血压低、心脑血管疾病、脊椎压迫神经、膀胱不好均有可能。 头两侧疼:胆有问题。 左边头疼:缺镁、肝血不足。 右边头疼:肺气下降,也就是说肺这个脏器官虚弱。 头顶疼:可能是肝的问题 头疼干呕想吐:说明心、肾不好。 2、头晕 气血虚会导致头晕,血压低会头晕(蹲下后起来眼发黑);吃完饭后头晕、犯困,说明血脂可能偏高,要注意。 3、健忘、头脑不清;膀胱经弱肾经不足,气供脑不足

健康教育内容

健康教育内容: 1.用药指导:护士根据医生制定的治疗方案,了解药物的疗效及不良反应,并随时向患 者反馈治疗效果,使患者清楚明白自己目前病情发展及治疗效果,主动配合治疗和护理,使患者增强治疗的信心。 2.饮食指导:脑梗死患者多伴有冠心病、高血压、糖尿病等病史,以低盐、低脂,低胆 固醇、高维生素饮食为宜,忌烟酒; 3.疾病知识指导:向患者和家属介绍脑梗死的相关知识,是患者了解早期治疗的重要性 和必要性,出现症状立即就诊。偏瘫失语者,教会患者和家属基本的训练方法,积极进行主动和被动训练,提高生活质量,积极治疗原发病,如高血压,糖尿病。 4. 休息活动指导:①急性期卧床体息,应取平卧位,注意保持瘫痪肢体功能位置并适 当被动运动患肢。②病情稳定后,应尽早进行床上,床边及下床活动,主动运动患肢。 5.预防压疮,长期卧床的偏瘫病人,长时间受压部位,血循环受阻,营养不良,抵抗 力差,使局部皮肤发红、破溃形成压疮。为了预防压疮,要定时更换体位,每2小时给病人翻身1次。床单位要保持清洁,大小便后及时处理干净,使皮肤保持干燥。 6.安全指导:①老年人晨间睡醒时不要急于起床,最好安静10分钟后缓缓起床,变换体 位时动作要慢,转头不宜过猛,洗澡时间不宜过长,外出要防止摔倒,注意保暖。②最好选住平房或楼房下层,以减少上下楼的危险,也有利于病人外出散步或轮椅出入活动; ③物品摆放要简单,卧室通道要宽畅,地面保持干燥,不要乱放物品,病人下地活动要 穿防滑鞋,防止滑倒;④活动不便的病人床上要安装床挡,以防坠床;⑤卫生间安全,可使用坐便器; 7.心理指导:脑梗死患者因肢体活动不灵,行走、说话不便,常有焦虑、抑郁悲观失望 等行为。由于不良心理存在,容易使患者生活质量下降,对治疗十分不利。因此在患者入院时就对其进行有目的的针对性的指导,解除心理障碍,使其处于一种积极乐观合作的心理状态,争取达到最好治疗效果。 8.了解家庭背景,发挥亲属及亲友的作用,争取他们的支持。5.锻炼与按摩指导:急性 期应卧床休息,协助舒适体位,由康复师为患者做功能锻炼。恢复期进行适当锻炼,加强血液循环。为增强锻炼效果,患者进行理疗、针灸。对无力下床者应保持肢体功能位。 出院指导: 对即将出院的患者,发放书面出院指导,对用药方法,饮食标准及复诊指标等作具体说明。嘱患者遵医嘱正确服药,出院前使病人及家属了解药物的名称、作用,服用剂量以及可发生的副作用等;出院后定时电话联系,以便患者在院外得到及时的提醒与指导。定期门诊复查。

健康指导

中医药特色健康教育,健康教育怎样体现中 医特色 中医特色健康教育内容包括生活起居指导, 情志指导, 饮食调护指导, 用药护理指导, 康复护理, 专科护理 生活起居护理的基本原则 顺应自然 平衡阴阳 起居有常 劳逸适度 慎避外邪 形神供养 情志指导 七情内容喜, 怒, 忧. 思, 悲, 恐, 惊, 七情致病损伤五脏. 情志护理的基本原则 诚挚体贴,全面关心 有的放矢,因人施护 清净养神,宁心寡欲 怡情畅志,乐观愉快. 情志护理的基本方法 言语开导 清净养神 移情易性 情志相胜 顺情解郁

饮食调护 饮食调护的基本原则 饮食有节、按时定量 调和四气、谨和无味 饮食清淡、吃忌厚味 卫生清洁、习惯良好 辨证施食、相因相宜 辩药施食、特殊忌口 因人施食、因时施食 按食物性质分类包括热性食物温性食物寒性食物凉性食物平性食物补益性食物 (清补类食物温补类食物平补类食物) 发散类食物 食物的性能 热性食物具有温里祛寒、益火助阳的作用,适用于阴寒内盛的实寒证。如白酒、生姜、葱、蒜、辣椒、花椒等。但热性食物多辛香燥烈,容易助火伤津,凡热证及阴虚者应忌用。 凉性食物具有清热、养阴等作用,适用于发热、痢疾、痈肿以及目赤肿痛、咽喉肿痛等里热证。如李子、芒果、柠檬、梨等。凉性食物较寒性食物平和,但久服仍能损伤阳气,故阳虚、脾气虚弱患者应慎用。 补益性食物具有益气、养血、壮阳、滋阴的作用。根据其寒凉温热的不同,分为温补、清补和平补三类。 清补类食物:清补类食物一般具有寒凉性质、有滋阴、清热的作用。适用于阴虚证

或热性病需要补养或调养者,寒证和素体阳虚者慎用或禁用。如鸭、鹅、甲鱼、豆腐、莲子、冰糖等。 温补类食物:温补类食物一般具有温热性质,有温中、助阳、散寒的作用,适用于阳虚证,寒证或久病体弱,禀赋不足需进行补养和调护者,热证和阴虚火旺者慎用或禁用。如羊肉、狗肉、核桃、桂圆等。发散性食物 发散类食物习惯上称为“发物”,是中医饮食调护中应十分重视的一类食物。发散类食物多腥、膻、荤、臊,食之易于动风生痰,发毒煮火助邪,诱发旧病尤其是皮肤病,或加重新病。比较典型的发物大部分海腥类。禽畜类中的猪头、鸡头、公鸡、狗肉、驴肉、各种野味、蔬菜中的蘑菇、香椿、葱、蒜、生姜、辣椒,虾、蟹,以及紫菜、胡椒、花椒、白酒等。 按食物的味分类分为辛味食物甘味食物酸味食物苦味食物咸味食物 补气类:粳米、糯米、小米、黄豆、豆腐、牛肉、鸡肉、兔肉、鹌鹑、鸡蛋、鹌鹑蛋、土豆、胡萝卜、大枣等,用于气虚证。 补血类:猪肉、羊肉、猪肝、羊肝、牛肝、甲鱼、海参、菠菜、胡萝卜、黑木耳、桑椹等。用于血虚证。 滋阴类:鸡蛋黄、鸭蛋黄、甲鱼、乌贼、猪皮、鸭肉、桑椹、枸杞子、黑木耳、银耳等,用于阴虚证。 补阳类:羊肉、狗肉、鹿肉、兔肉、羊肾、猪肾、鸽蛋、鳝鱼、虾、韭菜、枸杞子、刀豆、黑桃仁等,用于阳虚证辛温解表类:生姜、大葱、蒜等,用于风寒感冒。 辛凉解表类:杨桃、茶叶、豆豉等,用于风热感冒。

妇产科健康宣教相关内容

妇产科健康宣教相关内容 一,入院宣教 1.介绍床位护士、医生、护士长 2.病区环境,呼叫器的使用 3.有关制度: 1)住院须知:分级护理级别,住院期间,原则上不得请假外出,特 殊情况需向医生请假,并填写请假条 2)作息:作息时间参照病区墙面公示栏 3)陪护探视:母婴同室原则上允许一位家属陪护,有传染性疾病者 不得探视 4)安全:严禁将刀、剪,针线等锐器带入病区,使用热水瓶注意防 烫伤 5)物品管理:公共场所(病区)贵重物品如:钱包手机等,自行妥 善保管 6)防跌倒:地面积水时注意防滑,防止产后因低血糖发生跌倒 7)被服管理:床单位、病衣裤出院交病区护士清点 4.产妇心理疏导:指导自我监护,正确自测胎动(胎动正常值:12小 时胎动30次或30次以上,每小时3-10次。) 5.临产先兆症状:出现规律腹痛,阴道见红,阴道有水流出 二,剖宫产 术前:术前晚10:00禁食、水,心理护理,解除术前焦虑情绪 术后:1.卧位:去枕平卧6小时,6小时后鼓励床上翻身活动 2.饮食:术后6小时禁食、水,术后第一天可进食流质或半流质,肛 门排气后,可进食普食,饮食应高蛋白,高维生素,多饮水,少油腻,少量多餐,多喝汤水促进乳汁分泌。 三,产后指导 产妇: 分娩后予母乳喂养宣教,产后注意事项,如:会阴伤口护理,产后出血观察,及时饮水解尿,注意产褥期卫生,保持外阴清洁,勤换内衣裤,勤换产褥垫(卫

生巾)。饮食以高蛋白,高维生素为主,多饮水,少油腻,少量多餐,多喝汤水促进乳汁分泌。 新生儿: 1.母乳喂养的好处:母乳是婴儿必须和理想的食品,母乳含有丰富的 抗感染物质,母乳喂养和节制母亲生育力的关系。对婴儿的好处:富含营养和生长所需的能量,含有多种免疫物质,有助牙齿发育和保护。对母亲的益处:增进母婴关系。促进子宫收缩,减少产后出血,促进子宫复旧。减少乳腺癌和卵巢癌的危险 2.新生儿大小便:刚出生的新生儿胎粪为柏油样,2-3天后转为黄色。 3.脐部护理:脐部保持清洁、干燥、避免大小便污染,3天后松脐带夹。 4.黄疸观察:新生儿黄疸有生理性黄疸和病理性黄疸之分。生理性黄 疸:出生3-5天开始出现皮肤粘膜黄染,7-10天消退,胃口好,无异常。病理性黄疸:出生后24小时内就出现黄疸或黄疸发展迅速,持续时间较长,甚至伴有贫血、体温异常、胃纳差、呕吐、多属病理性黄疸。需及时转院医治。 5.预防接种:①乙肝疫苗:分娩后2小时内接种(禁忌症除外)②卡 介苗:24-48小时接种(禁忌症除外) 6.疾病筛查:①听力筛查:出生3天测试听力。②遗传疾病筛查:出 生后3天新生儿足跟采血,送新华医院检查,如遇异常电话通知复查。筛查代谢性疾病项目(先天性甲状腺功能减低症,苯丙酮尿症,先天性肾上腺皮质增生症,葡萄糖-6-磷酸脱氢酶缺乏症) 7.喂奶注意事项:主张母乳喂养,两侧乳房轮流哺乳。喂奶后,奶胀 者需及时排空,婴儿喂奶后,轻拍小背以防呕吐。睡时头偏向一侧,以防呕吐引起窒息。按需哺乳(奶胀时,婴儿需要时) 8.安全:新生儿应睡小床,以防坠床,避免刀、剪、针类损伤,避免 热水烫伤,家属专人照看,防止盗婴。如有异常,及时呼叫。 四,用药指导 口服:1.产妇康颗粒:促进子宫收缩 2.新生化颗粒:促进子宫收缩 3.多维铁:补铁(纠正贫血)

康复科健康教育指导内容

康复科健康教育指导内 容 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

护理人员健康教育指导内容 一、入院初期康复指导内容 (一)入院指导:一般患者入院后向患者或家属做入院介绍;危重患者把病情向患者或家属做入院介绍。介绍内容: 1.工作人员介绍:自我介绍、科主任、护士长、主管医生、责任护士、康复师等。 2.科室环境介绍:康复区、理疗室、高压氧、病房等环境介绍。加强病房安全管理介绍,病房内禁止煮东西,禁止吸烟等防火措施。饮水机、电视剧、呼叫器等的使用方法。 3.物品保管:贵重物品自己妥善保管,一般物品放置在指定的位置,注意防到。住院规则介绍:患者住院期间禁止外出,介绍探视指导,作息制度。 (二)患者安全措施指导:根据风险评估对患者及家属进行防坠床、防跌倒的知识宣教,指导患者及家属预防坠床、跌倒、压疮的措施。告知警示牌的作用、目的。 (三)饮食指导;注意培养患者合理的饮食习惯,入高血压患者宜用低盐饮食,糖尿病宜用低糖饮食,发热患者宜多饮水。根据患者的吞咽功能进行饮食摄入方式的指导,若鼻饲患者应做相应的鼻饲饮食指导。

(四)体位护理的指导:根据患者的病情,指导家属良肢位的摆放方法。并定时更换体位,其间隔时间根据患者的皮肤情况而定。教会家属叩背的方法,指导家属每次翻身时为患者进行叩背,预防肺部感染。 (五)肢体关节被动运动;教会家属肢体关节被动活动的方法,并指导家属每天为患者进行肢体关节被活动两次,每次约20分钟。 (六)排泄异常的照护:根据患者排泄存在的问题指导家属给予相应的照护。如便秘及大便失禁的患者教会患者家属排便训练的方法,指导家属为患者进行排便训练。留置导尿的患者指导家属留置尿管的照护及膀胱功能训练方法等。 二、中期的康复指导内容 (一)肢体关节的活动:肢体活动障碍的给予被动活动,健肢给予主动活动或抗阻活动增加肌力训练。指导患者用健肢带动患肢活动。 (二)翻身训练:训练指导患者从仰卧位向左右两侧翻身。 (三)桥式运动:指导患者及家属伸髋练习即桥式运动(抬臀运动),先进行双侧桥式运动训练,再进行单侧桥式运动训练,为了获得下肢内收和外展的控制能力应进行动态的桥式运动训练。

健 康 宣 教 内 容

健康宣教内容 一、入院宣教 1、人员介绍、病区设施环境介绍: (1)、人员介绍:接待护士自我介绍、主治医生、主管护士、病区主任、护士长 (2)、设施介绍:病床、呼叫器、壁柜、床头灯、卫生间、床栏、摇床等 (3)、病区环境介绍:医办室、护士站、卫生间、开水间、餐车位置、尿、便标本存放位置、垃圾存放位置等2、探视陪护制度、作息制度、请销假制度、医生查房制度、订餐制度(5分) (1)、探视时间:每天上午11:00-13:00、下午16:00-19:00为家属探视时间,每次只能有一名家属探视;(2)、每日12:00-14:00为午休时间,晚21:00为熄灯时间 (3)、住院期间有要事离院,需向经管医师或值班医师请假,凡私自外出或夜不归宿者,会按自动出院为您办理出院手续 (4)、上午8:00~12:00,下午14:00~18:30及晚上21:00为医护人员查房、治疗和护理时间,周二上午为科主任查房时间 (5)、①三餐时间为7:00、11:00、17:00,地点为病区楼道或餐饮楼 ②您可在餐车上办理饭卡,出院后可于餐饮楼一楼办理退卡手续 3、安全指导:防坠床、防跌倒、防烫伤、防误吸、防触电、防火、贵重物品保管等方面指导:(1)、防坠床、防跌倒: ①详见入院预防跌倒/坠床评估表 ②神内科病人常伴有肢体障碍、头晕等所以预防跌倒/坠床很重要: ●改变体位“三部曲”:请您清醒后3O秒再起床,起床后3O秒再站立,站立30秒后 再行走 ●您在活动时尽量有人在旁陪同,您穿的鞋子应防滑,保持地面干燥、房间内物品摆 放整齐,您休息时上好床两侧护栏 ●如出现头晕、双眼发黑、下肢无力、行走不稳和不能移动时等,立即原地坐(蹲) 下或靠墙,呼救 (2)、防烫伤:①、请您远离热水瓶、电热水壶、过热的食品等容易烫伤您的物品,在院期间您不可使用电热宝及暖水袋,如需热疗请咨询医护人员 ②、常时间用热即使您是生活自理、神志清醒的病人也难免会发生烫伤,且由于肢体障碍、感知 下降、血运不良,极不利于伤口的愈合 ③、若给药液加热后,会使药液遇热分解等,产生化学反应危害生命 (3)、防误吸:①、禁止患者或家属使用外购棉签、棉球、纱布擦拭痰液,可使用毛巾擦拭,若痰液较多,请把头偏向一侧,及时通知护士吸痰 ②、进食或喂饭时采取舒适的体位;进食速度要慢,宜少食多餐;宜进食软和易消化的食物;鼻 饲患者喂食时应抬高床头大于30°,喂毕后保持此卧位30-60分钟并防止进行刺激性操作如翻 身扣背 (4)、防触电、防火、贵重物品保管: ①、请勿在病房内使用任何电器,私接电源,尤其是床头隔离带内电源为医用电源禁止使用 ②、严禁在病区吸烟,贵重物品自行保管好,如有遗失,自行承担 4、如何办理农合、城合、医保等相关报销手续(可详见《邯郸市中心医院参保参合患者出入院提示卡》): ①、农合手续:新型农村合作医疗证、户口薄、身份证(户籍证明)、转诊转院审批表(住院后5 日内于当地县农合管理中心办理)、新农合参合人员住院核定表(11、12号窗口) ②、城镇居民医保: ●邯山区、丛台区、复兴区三区城合患者持医疗证办理入院,同时2日领取审核登 记表备案(11、12号窗口)

健康教育包括哪些内容

健康教育包括哪些内容 人一生患疾病的几率非常高,随着经济的发展,越来越多的富贵病也出现在我们身边,而很多疾病的发生都是由于人们的无知而导致的。因此国家在这方面开始开展大量的健康教育,通过这方面的教育来普及老百姓的健康观念。那么健康教育包括哪些内容呢? 健康教育包括哪些内容 宣传普及《中国公民健康素养》,配合有关部门开展公民健康素养促进行动。 对青少年、妇女、老年人、残疾人、0~6岁儿童家长、农民工等人群进行健康教育。 开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、戒烟限酒、控制药物依赖、戒毒等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育。 开展高血压,糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布鲁菌病等重点疾病健康教育。 开展食品安全、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、学校卫生、计划生育等公共卫生问题健康教育。 开展应对突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救等健康教育。 宣传普及医疗卫生法律法规及相关政策。 健康教育有什么意义 健康教育——通过有计划、有组织、有系统的社会教育活动,使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式,消除或减轻影响健康的危险因素,预防疾病,促进健康,提高生活质量,并对教育效果作出评价。 健康教育的核心是教育人们树立健康意识、促使人们改变不健康的行为生活方式,养成良好的行为生活方式,以减少或消除影响健康的危险因素。通过健康教育,能帮助人们了解哪些行为是影响健康的,并能自觉地选择有益于健康的行为生活方式。 增强人们的健康,使个人和群体实现健康的目的;提高和维护健康;预防非正常死亡、疾病和残疾的发生;改善人际关系,增强人们的自我保健能力,使其破除迷信,摒弃陋习,养成良好的卫生习惯,倡导文明、健康、科学的生活方式。 健康教育是一件利国利民的有意义的大事,可以有效的帮助越来越多的老百姓清晰认识到患上疾病的原因,以及怎样才能预防多种疾病的发生。只有从内心深处理解到健康教育的意义,才能让自己的身体保持长久的健康,才能远离可怕的疾病威胁。

健康管理跟踪表格

健康管理跟踪表格文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)

健康管理师(客户的私人教练) 管理内容: 1、电话回访与回访频率: 调理期28天(一周3-5次)28天结束,与专家组沟通,确定再次让客人到医院再次进行大生化检测的时间。 巩固期(一周2-3次)14天结束,与专家组沟通,确定客人的效果,是否需要再次进行42天的循环。还是先进入维持期。 维持期(一周1-2次)56天的维持期结束之后,下来来的维持期可以一直持续一辈子。包括维持期结束的客户,根据实际情况,也可以随时再次回到28天的调理期和巩固期。在维持期期间,每个充分建立信赖感,收获成效的客户,会维持非常稳定的消费。既不会让客户又太大的经济负担,又能持续发展。当自己积累的维持期的客户越多,也就是自己的健康管理的事业越做越好。你的业绩会越来越高,你的转介绍会越来越多。你销售的所有保健品会越来越容易。健康管理,可以做一辈子。 回访内容:①,亲情维护②、方案维护(见客户服务跟踪记录表) 2、登门回访(登门拜访,把一周的餐单交到客户手中,确认客户能明白方便的执行餐单的方案)包括是否需要调整餐单的内容,及时与专家联系。 带好服务跟踪表格,做好记录,。(可参阅客户的调理手册。) 3、对客户的咨询或遇到的问题,需要及时解决。当遇到无法解决的问题及时和专家联系,并及时回复客户。 4、健康管理师对客户的管理与服务贯穿于健康管理的整个过程。健康管理师也是客户与专家之间的桥梁。

5、可以与其他健康管理师多组织维持期的客户,一起活动。增进客户之间的交流,增进同学之情,在玩中培养客户。 管理目的: 1,确保客户能积极配合,按照方案执行,确保客户的效果 2,赞美客户,让客户开心,鼓励客户,坚定客户信心。不断加深,加强与客户的感情,亲情,做一辈子的朋友,乃至一辈子的亲人。 最终实现多赢公司自己客人都能得到满意的结果 (客人获得健康。自己与公司都能获得财富) 一.顾客跟踪服务表格举例(完整表格参见附页)起始日起始体重 顾客跟踪服务表

护理人员健康教育指导内容

4护理人员健康教育指导内容一、入院初期康复指导内容 (一)入院指导:一般患者入院后向患者或家属做入院介绍;危重患者把病情向患者或家属做入院介绍。 介绍内容:1.工作人员介绍:自我介绍、科主任、护士长、主管医生、责任护士、康复师等。 2.科室环境介绍:康复区、理疗室、高压氧、病房等环境介绍。加强病房安全管理介绍,病房内禁止煮东西,禁止吸烟等防火措施。呼叫器的使用方法。3.物品保管:贵重物品自己妥善保管,一般物品放置在指定的位置,注意防到。住院规则介绍:患者住院期间禁止外出,介绍探视指导,作息制度。(二)患者安全措施指导:根据风险评估对患者及家属进行防坠床、防跌倒的知识宣教,指导患者及家属预防坠床、跌倒、压疮的措施。告知警示牌的作用、目的。 (三)饮食指导;注意培养患者合理的饮食习惯,入高血压患者宜用低盐饮食,糖尿病宜用低糖饮食,发热患者宜多饮水。根据患者的吞咽功能进行饮食摄入方式的指导,若鼻饲患者应做相应的鼻饲饮食指导。 (四)体位护理的指导:根据患者的病情,指导家属良肢位的摆放方法。并定时更换体位,其间隔时间根据患者的皮肤情况而定。教会家属叩背的方法,指导家属每次翻身时为患者进行叩背,预防肺部感染。 (五)肢体关节被动运动;教会家属肢体关节被动活动的方法,并指导家属每天为患者进行肢体关节被活动两次,每次约20分钟。 (六)排泄异常的照护:根据患者排泄存在的问题指导家属给予相应的照护。如便秘及大便失禁的患者教会患者家属排便训练的方法,指导家属为患者进行排便训练。留置导尿的患者指导家属留置尿管的照护及膀胱功能训练方法等。二、中期的康复指导内容 (一)肢体关节的活动:肢体活动障碍的给予被动活动,健肢给予主动活动或抗阻活动增加肌力训练。指导患者用健肢带动患肢活动。(二)翻身训练:训练指导患者从仰卧位向左右两侧翻身。 (三)桥式运动:指导患者及家属伸髋练习即桥式运动(抬臀运动),先进行双侧桥式运动训练,再进行单侧桥式运动训练,为了获得下肢内收和外展的控制能力应进行动态的桥式运动训练。 (四)教会患者自己进行排便训练膀胱训练的方法。 (五)平衡功能的训练;指导家属及患者坐位、站位平衡功能训练方法。 (六)沟通障碍的训练;指导家属及患者寻找良好的沟通方法进行有效的沟通。(七)认知功能障碍训练:根据患者的认知情况指导家属给予相应的认知障碍训练。(详细方法见认知功能障碍的照护的卫教单张) (八)日常生活自理能力训练;指导患者训练自己穿衣、进食、洗漱等得方法。 (八)日常生活自理能力训练;指导患者训练自己穿衣、进食、洗漱等得方法。三、末期的康复指导内容 (一)教会患者进行肢体肌力及耐力的训练方法。(二)教会患者及家属转位的方法。(三)指导家属及患者进行步态及行走的训练。 (四)指导患者使用轮椅的操控方法及辅具的使用方法。 (五)日常生活自理的方法。如移位、行走、上下楼梯等的自理方法。 四、出院指导(一)居家照护指导(二)用药指导(三)随访时间、咨询电话等。

相关文档
最新文档