2018年销售公司老板工作计划

新年的作业傍边我计划把要点放在抓典型上，树立我自己心目中的“会员”店。经过客勤而不是公司的费用将一部分有必定运营实力且影响面较大的零点收罗起来，经过爱情联络，稳固商场，这样在新品推行以及二批商库存有压力时我都能有我自己的“卸货”的当地。

近期的

在近期的出售作业中，要点肯定是新春定货会的展开了。新春定货会一向都是咱们公司一年的重中之重。本次新春定货会我统辖内有两个批发部：康百汇以及鑫络。其间康百汇年使命100w本次定货会使命按年使命/10*3*1。17的使命标准来核算即使命为35。1w元。鑫络年使命50w，定货会使命17.55w元。

尽管本次定货会使命比较有应战，可是据公司透漏本次活动的力度价位上都是近年来最强的。而咱们也现已着手预备近半个月了在公司创造出有利条件的合作下相信咱们可以面临并打败本次应战。为了定货会的成功我以为咱们应该做到以下几点。

首要是前期的衬托问题。在新春行将到来之际囤积货品以备春节是年货的收购出售是每个店家都会做的作业。可以成功压货是一件功德，可是咱们还需求注意的是不要过量。咱们要保证零点在初十定货会的时分除开1。5l大快线之外

其他货品根本空仓的局势。在一个需求补货的时分有，又刚刚经历过一个年前备年货的张狂收购的出售影响。这时有了咱们这么样的一个底价位可以囤货的机会从客户的心理上来说都不会回绝咱们都可以给咱们发生一笔销量。

然后就是咱们日常的积累了。首要咱们对终端店家要具有一份安稳的客勤。让底下终端可以认同咱们。然后在定货会机会可以请人去到现场。因为只需别人到了现场在咱们现场的气氛营建下或多或少都会开点货的。而就算当天有事的终端不能曩昔咱们也可以先收取他们的资金开货防止咱们的销量丢失。并且乃至可以把大部分的零点货款都收上来，以防止到会场时分的拥堵局面以及一些不必要的费事。并且对每个客户可以定款的数字作出一个客观的剖析来以便自己的全局上的掌握。并且牢记每家店家都告诉到位。

然后就是到初十那一天咱们必定要尽早连同二批商一同将终端零点请到定货会现场去。然后由二批的人担任招待好。以保证会场上有序的进行着。

再来到了定货会之后咱们照常规还将会有1-2天时刻来把一些“漏网之鱼”持续捕捉进网的时机。到了这个时分咱们要做的就是将其悉数捕捉上网。将销量使命尽量做到完美。

然后其间咱们仍是要在事务员之间互相合作。一同统一好区域中特别是三批的放价问题。拟定出一个适宜的双赢的价位并且坚持好这个游戏规则。让这次定货会所有的二批都

有赢利可言，而不是让咱们再次感觉娃哈哈的定货会就是一个放量放价的大会。二批忙完了一算发现并没有赚到几个钱来。并且咱们现在的二批大多都是咱们新开的。因为上一次答谢会的不甚抱负。导致了大多二批对定货会的兴致不高。所以咱们必定要在这一次让其赚到钱。并且在零点压好货让他们感觉到那些压到货了的零点终端都完全的成为了他网络的一部分。以调集其积极性。

为了本次定货会的成功，公司以及咱们都做了长时刻的预备。所以在应战的到来时咱们有决心来面临它，也有实力将其变成咱们行将具有的机会。

本文链接: 相关内容:出售司理的责任之严重无可厚非。作为一名出售司理，就必须对公司、对客户及出售人员尽职尽责。对公司而言，出售司理是公司上级领导与出售人员和具体作业之间的枢纽，对客户而言，出售司理与出售团队代表着公司的形象与品牌，对出售人员而...

XX年房地产商场出售作业计划房地产职业一向是带动国家经济开展的重要职业之一，尤其是最近几年，我国房地产作业取得了巨大的开展，不过也发生了许多的泡沫，导致全球金融危机到来之后咱们国家的房地产职业呈现了巨大的危机。

一、树立酒店营销公关通讯联络网本年要点作业之一树立完善的客户档案，对来宾按签单要点客户，会议招待客户，有开展潜力的客户等进行分类建档，具体记载客户的所在单位，联系人名字，地址，全年消费金额及给该单位的扣头等，树立与坚持同...

新年的作业傍边我计划把要点放在抓典型上，树立我自己心目中的会员店。经过客勤而不是公司的费用将一部分有必定运营实力且影响面较大的零点收罗起来，经过爱情联络，稳固商场，这样在新品推行以及二批商库存有压力时我都能有我自己的卸货...

一、月出售作业总结注意事项：1、总结前要充沛占有资料。最好经过不同的方式，听取各方面的定见，了解有关状况，

或许把总结的主意、目的提出来，同各方面的干部、大众商议。必定要防止领导出观念，到大众中找现实的写法。

榜首、加强业管作业，构建优质、标准的承保服务体系。承保是保险公司运营的源头，是危险管控、完成效益的重要根底，是保险公司生计的根底保证。因而，在**年度里，公司将狠抓业管作业，进步危险管控才能。

一、对出售作业的知道1.商场剖析，依据商场容量和个人才能，客观、科学的拟定出出售使命。暂订年使命：出售额100万元。2.当令作出作业计划，拟定出月作业计划和周作业计划。并定时与事务相关人员会议交流，保证各专业担任人及时跟进。

依据公司xx年度上海区域总出售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司xx年度的途径战略做出以下作业计划：一、商场剖析空调商场接连几年的价格战逐渐启动了。

公司2018年度生产经营计划书

红化工股份年度经营计划书一、2018年的经营方针在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项的基础上，公司董事会对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判，将2018年的经营方针确定为：灵活策略赢市场，扩大规模增实力，加强管理增效益。经营方针是公司阶段性经营的指导思想；各部门和各级骨干、员工的各项经营、管理活动，包括政策制订、制度设计、日常管理，都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。二、2018年的经营目标 2018年，公司的核心经营目标是：年度销售收入60000万元，年度税后利润6000万元。在核心经营目标中，利润是能够反映公司经营质量的唯一指标，也是评价和考核经营团队的“核心之核”。三、主要经营策略一）市场策略要实现销售收入的大幅度增长，扩大市场覆盖面、扩大实质客户群，进而大幅提升订单量，是必然选择。因此，公司将2018年确定为“市场拓展年”，投入巨大资金开拓市场，发展客户、争取订单。对此，应采取下列措施： 1．全公司必须以市场为导向，以销售为龙头开展经营和管理活动。公司制订相关政策，鼓励全体员工参与营销工作。

2．销售部必须整合各项资源，在2018年，采取一切措施，集中精力做好客户和国经销商的开发、签约工作。 3．国市场应以“强势推进、快速占领”的策略，争取把全国著名的塔机厂家发展成永久客户，大力发展偶合器渠道经销商，应以“稳步发展、适度调整”的策略发展直营市场。 4，制定修改更加合理完善的销售激励措施、奖惩制度。（二）产品策略市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。 2018年公司的整体产品策略是：在确保品质的基础上，在研发、采购和售后上，始终围绕客户需求，以客户需求为出发点和归属点，以适销对路为原则，提升总体销量，实现利润总量最大化。为此，应采取下列措施： 1：加强研发队伍建设，加大研发资金投入，加大新产品研发力度。 2：更新、改造生产设施设备，保持产能逐步提高。 3：拓展多元化的采购渠道，进一步降低产品成本。（三）品牌与招商策略品牌是产品营销的催化剂和拉动力。经过十余年的经营，“化工”已经成为行业具有一定影响力的优势企业，在市场上具有良好的信誉度。因此，2018年，公司必须集合品牌资源，区分目标客户群，集中力量向市场推广“红”品牌。为此，相应措施如下：应以“红”为主打品牌，以展会、经销商年会等

2020销售工作计划和目标

2018销售工作计划和目标 2018销售工作计划和目标一一、销量指标：至20xx年11月31日，山XX区销售任务560万元，销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后); 二、计划拟定： 1、年初拟定《年度销售总体计划》; 2、年终拟定《年度销售总结》; 3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》; 4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》; 三、客户分类：根据xx年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。四、实施措施： 1、技术交流： (1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会; (2)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会; 2、客户回访：

目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。 (1)为与客户加强信息交流，增近感情，对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间; (2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我xx年工作重点。 3、网络检索：充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。 4、售后协调：目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，

2018年公司行政人事部工作计划与2018年公司行政工作计划汇编

2018年公司行政人事部工作计划范文 1、负责本部的行政管理和日常事务。协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。 2、人力资源管理与开发。 3、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。 4、负责总务管理没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。 5、安全保卫加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。 6、强调企业精神，创建公司的企业文化企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。 7、塑造企业形象。第1 页共3 页

2018年公司行政工作计划回顾过去一年的工作，感慨颇多。为了在XX年的工作落实的刚好，现特制订XX年的工作计划。第一部分总体目标一、总体目标根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从十个方面开展XX度的工作： 1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据; 3、完成日常行政招聘与配置; 4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度; 5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。 6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。 7、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人; 8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。 9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。二、注意事项： 1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此行政部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，行政部将无法对目标完成质量提供保证。 2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多,因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政工作成败的关键。

2020联通营业厅员工工作计划

2020联通营业厅员工工作计划为拓展海内外市场,提升企业综合竞争能力,中国联通以互惠互利为基础，怎样做好工作计划呢?下面是有2020联通营业厅员工工作计划，欢迎参阅。 2020联通营业厅员工工作计划范文1 结合公司任务目标及本地历年实际情况，特制定本月工作计划如下： 1、联系外出务工人员。结合调查情况，我区域内外出务工人员联系方式主要分为两类：一是电话，号码以手机为主，这类人群占多数;二是具体工作地址，此类人数所占比例不多。通过邮寄慰问信和发慰问短信两种方式来锁定客房群。 2、老湾村级直销点挂牌。老湾区域内目前只设一处直销点，即以老湾最大村——丰垸村为基地，以该村支书家为直销点，该直销点处于该村中心，属于村民活动中心、小卖部，利于发展。 3、加大放号力度。分析历年和前期放号情况，结合公司组织的各项优惠活动，加大宣传力度，在人口密集区和中心地带张贴手写海报，拉横幅标语，并结合代办户对新入网用户赠送礼品，拟定本区域内本月放号任务数180张。 4、继续推广新业务。结合新业务体验卡和MMS彩信送祝福活动，完成本月彩信任务数、手机上网总站任务，提高网上自服率。 5、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员个个业务过关。 6、同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和总结，使中心区的营业窗口服务- 规范化、体系化、流程化，达到令更多的用户满意。 7、继续开展营业厅内营销工作，启动“金嘴巴工程”，增加营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。 8、提高营业厅整体的应变能力，丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理

2018公司经营计划

XXX建筑有限公司 2018年经营计划（草案） 2018年是公司在升降脚手架方面探索、发展的一年，在过去的一年里，在公司全体员工的共同努力下，升降架的生产经营持续发展，投标、营销、升降架施工等方面成绩斐然，为公司的持续发展打下了扎实的基础。一、2018年生产经营情况 2018年在施工或在租的升降架约3700套（库存成品、半成品900多套），比2017年有大幅度上升。产品合格率提高。公司升降架产品在海南、广西、四川、湖北、陕西、河南、安徽、江苏、浙江、山东、河北、北京、天津、辽宁等地投入了工程施工，锻炼培养了一批升降架施工人员，培养了一批升降架技术人员。制定并完善了升降架的管理制度，完善了升降架老产品的技术，开发了MN1型MN2型升降架新产品，并获得了MN1型和MN2型升降架产品的检验报告，取得了升降架2级施工资质和安全生产许可证。二、存在问题 2018年我们克服了种种困难，取得了一定的成绩，但也存在一些问题，具体表现在以下几个方面： 1、管理制度需要进一步完善和实施，内部管理机制需理顺； 2、合同评审及成本控制需要加强； 3、货款回收工作需加强； 4、各岗位人员安全意识和技术素质有待提高，需有针对性的岗位培训； 5、在岗人员的责任心有待提高，绩效考核制度有待建立和实施，体现多劳多得的原则； 6、升降架工程施工现场应加强综合管理； 7、材料采购存在质量管理问题； 8、产品质量还不稳定，有待进一步提高； 9、加强市场营销工作； 10、升降架新产品需申请鉴定验收； 11、升降架施工资质需升级为1级。

三、2018年经营目标企业理念：忠诚、尽职、积极、努力企业精神：我爱洪杰、洪杰爱我，携手齐创、和谐共进社会责任：造就员工、造福社会企业理想：一流的管理、一流的理念、一流的回馈、一流的公司企业方针：安全第一、过程控制、持续改进、顾客至上经营理念：内重管理、外塑形象、诚实做人、务实做事企业目标：5000套升降架（其中升降架工程施工3000套、租赁1000套、销售1000套），无重大安全事故，产品合格率100%新年思路：一心一意、扎实基础、深化管理、培训教育、安全和谐、稳步前进四、管理架构五、人员计划 1、综合办（1人）： 2、财务科（1人）： 3、技术质量科（2-3人）：方案编制、机械、电器施工指导

2018年销售部下半年工作计划与2018年销售部工作计划汇编

2018年销售部下半年工作计划与2018年销售部工作计划汇编 2018年销售部下半年工作计划一、对销售工作的认识 1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。 2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。 5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。 6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。第 2 页共 7 页

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10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。 11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。 12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。三、销售与生活兼顾，快乐地工作 1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。(会议内容见附件) 客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。 2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。 3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献。第 4 页共 7 页

2020行政部年度工作计划格式

2020行政部年度工作计划格式一、总体目标根据员工满意度调查及绩效考核总结岀来的本年度工作情况与存有不足，结合当前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从以下十二个方面展开20xx年度的工作： 1、做好日常的行政和人事管理工作。 2、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。 3、完成日常行政招聘与配置。 4、推行薪酬管理，实行公平合理的薪酬制度。 5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业规划培训，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力和协调力。 6、在现有绩效考核制度基础上，参考其他先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩，从而提升绩效考核的性、有效性。 7、大力增强员工厂纪厂规、日常行为规范的培训，协助各部门员工技能、安全生产知识培训，增大公司内部人才挖掘与开发。 8、培育和传播企业文化。 9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽企业内部关系，集思广益，为企业发展服务。 10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与处理。既保障员工合法权益，也要维护公司的形象和根本利益。

11、员工体检计划实施。 12、员工旅游计划和军训计划策划、中秋节晚会、年终总结大会的策划与实施。二、实施细则〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作做好基础的行政人事工作，所有行政部门员工将协同各部门做好基本服务，而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题，对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。行政工作整体上非常繁杂，每件事情所花费的时间不多，但累积下来就很容易有所疏漏，而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及员工日常办公用品岀现问题时联系厂家维修，以填补等等事无不细，花费大量的时间与，精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程，这样才能够提升工作效率，最终才能够挤岀更多的时间实行其它工作。（二）、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实依据。也正因为在行政人事部门的工作，使得其更能够理解到，其它部门的中层不理应被日常繁琐牵引住手脚。公司理应规范的制定岀一个公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的适用，当明确了具体的工作内容，我们才能够在实行招聘时找到最合适的员工实行工作。公司的组织结构既不能够过于简单，避免因为人员紧张造成工作权责不清，也不应过于繁杂，避免上下级层层报告，降低工作效率。

联通营业厅工作计划3篇

联通营业厅工作计划3篇（1173字）一、以客户为中心，做好结算服务工作，营业厅工作计划。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉。 1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。 2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。（726字）结合公司任务目标及本地历年实际情况，特制定本月工作计划如下： 1、联系外出务工人员。结合调查情况，我区域内外出

务工人员联系方式主要分为两类：一是电话，号码以手机为主，这类人群占多数；二是具体工作地址，此类人数所占比例不多。通过邮寄慰问信和发慰问短信两种方式来锁定客房群。 2、老湾村级直销点挂牌。老湾区域内目前只设一处直销点，即以老湾最大村——丰垸村为基地，以该村支书家为直销点，该直销点处于该村中心，属于村民活动中心、小卖部，利于发展。 3、加大放号力度。分析历年和前期放号情况，结合公司组织的各项优惠活动，加大宣传力度，在人口密集区和中心地带张贴手写海报，拉横幅标语，并结合代办户对新入网用户赠送礼品，拟定本区域内本月放号任务数180张。 4、继续推广新业务。结合新业务体验卡和mms彩信送祝福活动，完成本月彩信任务数、手机上网总站任务，提高网上自服率。 5、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员个个业务过关。

公司2018年度生产经营计划书

红东化工股份有限公司年度经营计划书一、2018年的经营针在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项的基础上，公司董事会对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判，将2018年的经营针确定为：灵活策略赢市场，扩大规模增实力，加强管理增效益。经营针是公司阶段性经营的指导思想；各部门和各级骨干、员工的各项经营、管理活动，包括政策制订、制度设计、日常管理，都必须始终不逾地围绕经营针展开、贯彻和执行。二、2018年的经营目标 2018年，公司的核心经营目标是：年度销售收入60000万元，年度税后利润6000万元。在核心经营目标中，利润是能够反映公司经营质量的唯一指标，也是评价和考核经营团队的“核心之核”。三、主要经营策略一）市场策略要实现销售收入的大幅度增长，扩大市场覆盖面、扩大实质客户群，进而大幅提升订单量，是必然选择。因此，公司将2018年确定为“市场拓展年”，投入巨大资金开拓市场，发展客户、争取订单。对此，应采取下列措施： 1．全公司必须以市场为导向，以销售为龙头开展经营和管理活动。公司制订相关政策，鼓励全体员工参与营销工作。

2．销售部必须整合各项资源，在2018年，采取一切措施，集中精力做好客户和国经销商的开发、签约工作。 3．国市场应以“强势推进、快速占领”的策略，争取把全国著名的塔机厂家发展成永久客户，大力发展偶合器渠道经销商，应以“稳步发展、适度调整”的策略发展直营市场。 4，制定修改更加合理完善的销售激励措施、奖惩制度。（二）产品策略市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。 2018年公司的整体产品策略是：在确保品质的基础上，在研发、采购和售后上，始终围绕客户需求，以客户需求为出发点和归属点，以适销对路为原则，提升总体销量，实现利润总量最大化。为此，应采取下列措施： 1：加强研发队伍建设，加大研发资金投入，加大新产品研发力度。 2：更新、改造生产设施设备，保持产能逐步提高。 3：拓展多元化的采购渠道，进一步降低产品成本。（三）品牌与招商策略品牌是产品营销的催化剂和拉动力。经过十余年的经营，“东化工”已经成为行业具有一定影响力的优势企业，在市场上具有良好的信誉度。因此，2018年，公司必须集合品牌资源，区分目标客户群，集中力量向市场推广“红东”品牌。为此，相应措施如下：应以“红东”为主打品牌，以展会、经销商年会

2018年销售年度工作计划

2018年销售年度工作计划不要把工作计划当作是交差了事的例行事项，应该要藉这个机会，重新检视自己的职场生涯规划。下面是小编整理的销售年度工作计划范文，欢迎大家参考！【销售年度工作计划】20xx年度即将结束，回顾销售管理中心整个年度的各项工作，有成功也有失败。20xx年根据公司整体战略中对销售管理中心进行了机构调整，通过七个大区完成全国范围内的营销工作，此举对于各大区经理来讲既是机遇更是挑战，“计划、实施、控制、总结”是对他们能力的培养和考察，通过各大区经理的管控，各省区经理按照年初制定的营销计划努力完成既定任务，使整体销售数据较上一年度有了较大的提升。根据20xx年销售管理中心实际工作情况，对20xx年工作做出初期的年度工作计划。在进入20xx年时，我们必须清醒地看到，我们既面临巨大的市场机遇，又面临严峻的市场考验。销售工作将面临市场整合、客户整合、产品结构整合的过渡期，销售结构、销售思路和通路建设又面临巨大的转型期。这一年中要在诸多变化当中度过。从销售工作角度来讲，压力是非常大的：诸多方面的提升工作，客观上工作精力和成本的大幅增加，势必造成销量和利润的提升幅度降低;而市场机遇又要求我们必须“寸土必争”地抓市场份额硬性指标。

初步建议20xx年现金回款任务定为**亿元：我公司经过15、16、17年连续三年的销售翻番，销售回款量由12年的****万上升到15年的近***亿元，销售提升了10倍、客户量提升了4倍，销售的大幅增长同时也造成了客户质量的参差不齐、市场基础不稳定，20xx年度工作重点应放在市场整合、巩固基础上，剔除质量差的客户，扶持加盟、专卖、质量较好的客户，进一步巩固市场基础。在这样的情况下不应再制定较高的回款任务，应在客户质量提高的基础上提升销售。 20xx年内销售管理中心的工作内容分为三大部分，即： 1、各月重点工作： 2` 元月份：规划制定20xx年度销售回款任务、考核方案、PK方案，规划各大区、各省区任务调整及人员调整3` 2月份：根据确定的调整计划进行各项调整 4` 4月份：根据第一季度销售情况进行销售思路、策略的第一期调整，并根据实际情况制定5、6月份的促销计划5` 6月份：盘点上半年销售情况，对下半年各项工作进行调整 6` 7月份：综合上半年销售情况对人员、指标进行调整7` 10月份：根据第三季度销售情况进行销售思路、策略的调整，并根据实际情况制定年底的促销计划 8` 16月份：对全年工作进行总结，发现问题解决问题

行政部2018年度整体工作计划

行政部2018年度整体工作计划书

新年伊始，万象更新！在这辞旧迎新的重要时段，行政部全体同仁经过数日的会议研讨、集思论辩，决定在2018年的工作中，行政部将以公司实际发展阶段情况为基点，紧紧围绕“组织实施、监督执行、服务协调”宗旨，以行政管理、人力资源管理、后勤保障协调三个主体工作方向为基础，以深化行政管理体系法度建设、建立企业崇尚文化基点、增强人力资源体系完善程度、细化后勤保障服务为主体目标，推动新一年公司整体工作高效、良性运转，使行政部更进一步成为促进公司发展坚实的、强有力的管理保障部门。根据本年度公司工作阶段趋势与董事长新一年工作思路要求，结合我部实际情况，行政部将从以下三大方面、二十余个工作要点有计划、有标准、有时间节点的开展2018 年度全面工作：第一部分行政方向一、行政部部门构架建设按照公司最新组织架构设立情况要求，2018年行政部将按照行政部经理、主管（人事方向）、行政专员、车管科长、董事长助理秘书的构架进行编制配比，结合岗位工作人员的实际特长、特点，将行政、人事、后勤工作任务，合理分解到各岗位上。根据实际部门现状，现缺编主管（人事方向）1名，我部在1月初已开始安排招聘筛选工作，且在新年过后的3月始，将更加强效增大招聘力度。考虑到人员可能出现的适应情况、稳定情况等实际因素，即使有试岗人员的更替与PK淘汰，我部现招聘的主管（人事方向）人员，在5月31日前也须选定，建立基础部门架构。且通过2014年的磨合实践，目前我部在岗的人员能基本完成本岗位的工作任务，同时我们也清楚的认识到，部门中有几名同志都是非专业类人员，对工

作的性质、任务、工作标准等情况的认识还远不到位，离公司发展要求还有一定差距。在今后日常的各类工作中，行政部经理须不断加强对各在岗人员的实操工作、工作理念指导，才能尽快缩短自身能力与岗位需求的差距，达成实际工作要求。二、企业文化积累奠基一）公司企业文化基点的建立推广要设立一个明确的强化要求过程： 1、首先，以行政部为小范围初期实验基点，要求我部在3月31日前推出部门推崇文化要点与释义，且要求全部人员不断学习和深化。最重要的目的在于，在日常工作中，我部每名人员必须逐渐建立“遵循推崇的文化”的工作理念与思维模式，将这种工作理念与思维模式深印自己脑、心、骨，成为一种潜意识自发的惯性，不但自己这样做，还要不断带动身边其他部门的人员去感受、接纳、顺应这一工作惯性，将部门、公司建立的文化推崇理念当作自己的理念。 2、后结合企业现阶段实际阶段情况、特点以及董事长核心推崇理念精神的指示要求，在企业须遵循的核心价值观、企业精神、使命愿景、经营理念等多方面或者其中的某些重要方面有步骤、重实效的建立企业文化明确基点。这就要求我部配合董事长在4月30日前，将我公司现阶段须推崇的核心价值观、企业精神、使命愿景、经营理念等方面或者其中的某些重要方面的文化基点确定并推出，根据推出的文化基点，我部须在5月15日前编写其释义，形成《**企业文化汇编》向公司推出。 3、后结合入职培训、企业即将推出的内训、各部门强化要求学习等方式，展开企业文化的培训宣导。为配合企业文化推广、深化，我部计划由策划科协助，在5月22日前，将企业文化基点内容并同部分企业制度规范内容，在公司、工程项目部内部多处显要位置墙面制作加装文化宣传展板，既增大了公司企业文

公司年度经营计划书2018

＊＊*****＊＊＊＊*＊＊*＊**有限公司公司年度经营计划书（2０18）一、2０18年得公司经营方针在认真审视公司经营得优势与劣势、强项与弱项（SＷOT）得基础上，公司发展战略中心对当前行业得竞争形势与趋势做出基本分析，将2０1８年得经营方针确定为: 拓展差异化产品策略,开发PＨＣ产品得市场;夯实基础培训储备管理及一线核心人员;加强管理保利润. 经营方针就是公司阶段性经营得指导思想;各单位、各部门与各级干部得各项经营、管理活动，包括政策制订、制度设计、日常管理，都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻与执行。二、20１8年得经营目标（一）核心经营目标 2018年,公司得核心经营目标调整为: 汽车行李箱系列产品批量生产数量达到4个;储备各职能部门主管至少1名，培训合格胜任得开机人员;税后营业利润率15 %以上。在核心经营目标中,利润就是能够反映公司经营质量得唯一指针，也就是评价与考核经营团队得“重中之重”. （二）目标细分 20１8年汽车行李箱类产品计划导入广汽本田、广汽传祺、广汽丰田等主机厂合计４款产品. 2018年计划培养行政、生产、品质、生管、仓库主管合计5人；生产部培训合格胜任得开机人员1２人. 2018年税后营业利润率15%。三、主要经营策略 (一)市场策略与产品策略巩固现有客户，在维持好现有客户得基础上,寻求更多得合作机会；积极开拓潜在得客户,目标客户，特别就是争取汽车中爆款得车型得配套订单,以提升公司得销售额。

市场策略需要产品策略与价格策略得强力支撑与支持。 20１8年公司得整体产品策略就是“有所取舍”，即：在确保利润得基础上，争取接到客户更多得订单，对于一些回款周期较困难得，单价较低，单次订货量较小得订单则予以有所选择得淘汰。为此，应采取下列措施： 1．积极开拓顶蓬及行李箱产品得客户，此产品客户得要求虽然较高,但也正就是我司甩开竞争对手,实现差别化，提升我司竞争能力得突破品。 2.厂务方面应根据上述策略与业务实际需求，制订产品得开发、采购与质量保证得相应计划,采取必要得管理措施，确保产品开发结构与生产结构得调整到位。四、实现目标得保障措施（一）生产资源保障 1.自动化水平得提升，尽量在不增加人员得情况下,提高人员得人均销货值，以降低招工困难及日益增加得人力成本压力. 2。厂务方面作为销售部得坚强后盾,必须始终围绕客户要求而非生产要求运转，必须按照业务部门得产品策略规划与实际定单需求，组织过程开发、物料采购、产品生产与质量控制等各项生产管理活动。 3．按时交付合格产品，始终就是生产管理得不容置疑得核心任务。生产中心应订立适宜得质量目标，采取适宜得控制措施，以适宜得质量成本,为经营一线准时提供合格产品. 4。生产成本特别就是材料成本得控制，将就是考验生产部各级干部得关键所在,必须列入各级干部得首要议事日程，必须以非常手段克服与消化各类涨价因素,以降低材料采购成本为突破口,以提升生产速度、提升单位时间产量、采用绩效考虑方式为基本点,带动人工成本、能耗成本等在内得各项产品成本得降低，使主营业务得材料成本控制在5５%以内。（二)人力资源保障 “服务、支持、培训”就是人力资源管理永恒得宗旨，保障业务、制造部门得后勤供给,构建体系、理顺管理,指导核心部门改善人力资源管理，就是人力资源中心20１８年得三大任务。为此，必须从以下四个方面做好人力资源管理工作： 1.培训部门经理及主管级人才. 2．加强教育训练:建立培训体系，以素质培训为核心，对公司得干部与员工进行系统得培训，提升员工与合作伙伴得职业与经营素质. 3.建立合理得分配体系:建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性得、包括员工薪资、福利、红利在内得分配体系；并在施行中不断地加以检讨与完善。 4。建立合理得绩效管理体系：按照“有计划、分步骤、可量化、可持续”得原则,由行政经理牵头,以目标管理为基础，建立起工作绩效管理体系，按照分级管理、分层考核得原则，至迟于2018

精选公司行政部年度工作计划

精选公司行政部年度工作计划一、总体目标根据员工满意度调查及绩效考核总结岀来的本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从以下十二个方面开展20xx年度的工作： 1、做好日常的行政和人事管理工作。 2、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。 3、完成日常行政招聘与配置。 4、推行薪酬管理，实行公平合理的薪酬制度。 5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业规划培训，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力和协调力。 6、在现有绩效考核制度基础上，参考其他先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核的权威性、有效性。 7、大力加强员工厂纪厂规、日常行为规范的培训，协助各部门员工技能、安全生产知识培训，加大公司内部人才挖掘与开发。 8、培育和传播企业文化。 9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽企业内部关系，集思广益，为企业发展服务。

10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与处理。既保障员工合法权益，也要维护公司的形象和根本利益。 11、员工体检计划实施。 12、员工旅游计划和军训计划策划、中秋节晚会、年终总结大会的策划与实施。二、实施细则〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作做好基础的行政人事工作，所有行政部门员工将协同各部门做好基本服务，而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题，对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。行政工作整体上非常繁杂，每件事情所花费的时间不多，但累积下来就很容易有所疏漏，而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及员工日常办公用品岀现问题时联系厂家维修，以填补等等事无不细，花费大量的时间与，精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程，这样才能够提高工作效率，最终才能够挤岀更多的时间进行其它工作。 (二)、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实依据。也正因为在行政人事部门的工作，使得其更能够认识到，其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当规范的制定岀一个公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的适用，当明确了具体的工作内容，我们才能够在进行招聘时找到最合适的员工进行工作。

2018年营业厅工作计划

2018年营业厅工作计划一年的工作即将展开，在一年的工作中，我们都要做到时刻的注意好我们的实际工作，在不断的工作中得到更好的发展，这才是我们一直以来都在注意的事情。聘才网小编为大家搜集整理的2018年营业厅工作计划，欢迎大家阅读与借鉴，希望能够给你带来帮助！ 2018年营业厅工作计划1 一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。目前，市场经理、客户经理素质参差不齐，部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低，很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式，客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。 1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状，营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销知识、法律法规之外，重点要求营销人员学习其他方面的营销知识，社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。

2、狠抓业务素质的提高，保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进，营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试，重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。二、深入市场，把握市场真实需求，提报第一手市场真实需求。一是自6月份总量浮动管理实施以来，客户经理与客户总量商定核定后，客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区，导致在市场调研的过程中，发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会，导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。 1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里，将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。 2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理

2019年销售经理年度工作总结及2017年工作计划

2018年销售经理年度工作总结及 2019年工作计划 2018年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。今年我任公司销售部副经理，负责公司工程组，在公司任职期间，我不断的学习产品知识，并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场经验，现在对钢铁行业市场有了更加深入的了解和认识，可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题，准确的把握客户的需要，与客户建立了良好的沟通渠道，逐渐取得了客户的信任。经过我的不懈努力，取得了多为成功的客户资源，对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。而且在不断的学习知识和积累经验的过程中，自己的能力、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。虽然一直在从事销售工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之

一，下面我就对我以及部门2018年的工作进行总结。部门工作总结在2018年一年的时间中，经过工程组全体员工共同的努力，完成工作如下： 1、累计客户位； 2、实现销量吨； 3、实现回款万元，回款率 %； 4、详细列举各个工程项目销售明细：从销售业绩上看，我们的销售量较去年有了下滑，这不仅是市场大环境的影响，更有我们工作做得不好的多种因素，销售工作在2018年我们还是有很多失败的地方，有待我们大家一起努力，去改进去完善。客观上的因素虽然存在，但是工作中还是存在的一些问题，主要有以下几方面： 1、我本身以及部门销售人员在公司客户拜访量上比较少，以至于客户潜力开发工作停滞不前，客户拜访工作总体来说做的不好，这是销量没有提升的一个重要原因，也是我们需要改进的方面之一。 2、与客户沟通不够深入。销售人员与客户沟通过程中，不能把公司产品的实际情况给客户讲解的十分清晰，有时不能真正的了解客户的想法和意图，对客户提出的某些建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不了解客户对我们的产品有多少了解或接受到什么程度，对销售工作造成了不良的影响。

2018年度行政人事部工作计划范文

2018年度行政人事部工作计划范文为配合公司XX年度目标的达成，加强人力资源管理和行政管理的计划性，行政人事部现制订XX年度工作计划，并遵照计划开展具体工作，更好的协调各部门的运作及支持公司的决策，协助各部门达成公司XX年的工作目标。第一部分人力资源工作计划一、人员招聘（一）、思路分析 1、XX年是公司成立的第四年，也将是快速发展的一年，人力发展将迅速增加，并逐步到位。 2、禾I」用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充基层、中层，尤其是本行业优秀人才，作为人力资源更替、补充和培养储备。 3、实行内部培养和晋升，提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。（二）、目标概述公司目前属于发展期，XX年总体目标首先要考虑满足岗位需求，再考虑人才储备，实现梯队建设。（三）、具体实施方案 1、熟人包括员工推荐，在公司工作，且技术熟练程度较高，已通过努力实现个人工资目标，推荐适合公司的优秀人才共同发展，公司将给予一次性奖励。 2、

网络招聘：继续和前程招聘网站合作。3、海报招聘：主要面向基层人员招聘。（四）、实施目标注意事项1招聘渠道拓展：竞争对手挖人。2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。 3、做好各项准备工作：与用人部门沟通，及时准确了解需求：进行招聘宣传：制作招聘海报。二、绩效考核（一）思路分析绩效考核有两个关键问题：一是，考核指标的科学性；二是，一种管理习惯的形成，养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。（二）目标概述绩效考核的根本目的，不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工，不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。（三）具体实施方案 1、继续完善绩效考核配套制度及文件。 2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。 3、重点对考核结果进行评估，对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪，保证绩效考核工作良性运行。 4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作，行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。

营业厅销售工作计划

营业厅销售工作计划篇一：营业厅工作计划营业部XX年工作计划 XX年是我国经济转型升级的关键时期，也是**农商行进入“百亿俱乐部”的起航之年，金融业开放步伐和利率市场化将进一步加快，**正在与合肥等高对接融入长三角经济圈。新的起点，新的征程，要迎接新的挑战，更要有新的思路。XX年我部将紧紧围绕总行的整体部署，以企业文化落地为抓手，以打造“三好银行”为契机，认真开展各项工作。一、以人为本，加强队伍建设我部以企业文化落地为抓手，积极参与员工的薪酬制度和职业规划改革，加强队伍建设。一是加强班子建设，拟申请配备一名总经理助理或内勤主任，将会计主管、大堂经理、信贷会计纳入班子，充实班子力量；二是打造“学习型组织”，加强业务学习，利用晨会、周会和月度例会学习员工手册和各种文件制度，鼓励青年员工参加学历学习和职称考试，倡导员工每月读一本书,每半年向内网或各级媒体发表一篇报道；三是按月进行员工技能测试，每月测试的员工不少于三分之一，用一年的时间使员工的业务

技能得到大幅度的提高；四是认真开展“每周创意”活动，让青年员工为营业部和总行的发展献言献策，使“小创意”推动“大发展”；五是开展员工家访和谈心活动，关爱员工成长，关注员工状态，关心员工困难；六是积极开展团体活动，培养员工的团队精神、凝聚力和向心力。二、合规操作，强化内控管理三、优化升级，争创一流服务根据省联社“三好银行”中的“服务好银行”标准，结合我行的标行创建，软硬件全面优化升级，争创一流服务窗口。一是环境功能优化，营业网点在去年改造升级的基础上进行合理布置，使营业环境功能合理、电子产品运行良好、客户体验便捷舒心；二是以客户为中心，持之以恒抓文明服务规范工作，狠抓服务质量和服务水平，坚持微笑服务和临柜五步法运用，开展“服务好银行”创建，按季评选“星级柜员”，用优质服务赢得顾客；三是充实大堂经理力量，营业部在我行首配大堂经理，从近两年的实践看，配备大堂经理确实对服务起到促进作用，服务更优了，客户满意度更高了。业务旺季和双休日安排调休的柜员任大堂助理，协助大堂经理工