银行节日营销方案
银行节日营销方案
1、银行中秋节营销方案
一、活动主题:“金秋营销”
本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间:20XX年9月26日-10月31日。
三、活动目的:
以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
四、活动内容
活动主要包括以下内容:
(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1.“金秋营销.自助服务送好礼”
(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2.“金秋营销.卡庆双节”
(1)活动期间申请卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;
刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;
刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;
刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3—4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作
3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形
象。
3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。
1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展速汇通业务
9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
(2)切实促进个人储蓄存款业务
9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽
车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,
推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
(四)“金秋营销.产品欢乐送”活动。
以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:
1.活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。
2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
3.国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。
五、活动目标
通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标:
1.客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;
2.卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份基础上有所上升;
3.速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期最好水平;
4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。
5.圆满完成各项业务指标。
2、银行20XX年春节营销方案
一、活动时间
过年包红包、市民钞换钞。春节将至,为了能在节日期间送出包着新票的红包,到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机,春节前30天至春节后15天,为活动宣传、客户开卡、客服使用期,并在此期间做好支局人员培训,包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务,让他们办理农商行卡,并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。
二、活动目的及意义
所谓旺季营销,指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等),利用市场金融资源相对集中的特点,加大营销力度,使业务在短期内获得超常规地发展,从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略,旺季营销在促进银行业务快速增长方面,能起到重要作用。
旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点,绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点。最理想的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户,达到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的需求,提升用户的满意度,保持用户对农商行的满意度和忠诚度。
重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能,能够满足客户日益增长的需求。一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安全性;二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系,比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款,不得不使客户对其他银行的依赖,不利于培养客服的忠诚度和依赖度;三是随着智能手机的逐步普及,应特别加强对手机银行功能的宣传,使用户可以随时随地的办理相关业务,同时通过这次活动大力宣传,使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节,使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面,使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以转账的功能,比如支付宝相关功能,随时随地可以转账,很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件,加强农商行手机app的相关宣传,满足用户的相关需求。
三、活动地点
支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。
四、实施方案
利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式,对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访,登记客户资料。支行人员持“新零钞”,借助帮客户“换新钱”的服务方式,携带合适的宣传品,包括对联、福字、围裙等,再次对相关人员进行实地走访,核实客户信息,落实客户使用农商行业务的具体情况,对尚未使用农商行的客户要重点进行宣传和公关,利用农商行的便利性以及手续费优惠,力争走访相关人员拥有一张农商行卡。
重点宣传农商行相关便利服务,比如给年轻人宣传网上银行和手机银行的作用和安全性,着重对相关业务进行介绍。开卡时,一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务,确保客户能实时看到账户变动情况。针对年轻群体客户,要为其开通网上银行和手机银行,方便客户转账及节省手续费。
对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣传业务。对尚未把农商行作为主办银行的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等,可利用宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后,是农商行营业厅客户到访量最多的时期,营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时,可以向客户推介“在我行办理业务,可免费做帮您做业务宣传,可为您在节日期间带
来更好的效益”,站在为客户利益着想的角度,实现双方合作共赢的目的。
五、活动注意事项
纵观近年来银行旺季营销,大多模式单一,不外乎推出大量优惠服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等,缺乏创新,对客户没有足够的吸引力;二是未做到细分客户,对客户真实需求了解不够,往往适得其反;三是销售产品时,对风险的揭示不尽责,误导顾客,以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。
总之,以客户的满意度为目标,不断完善农商行相应的功能,不断提升自身服务质量;力争以实事求是的态度、高质量的服务满足客户的需求,使旺季营销后培养又一批忠诚农商行的客户。
一、活动背景:
“三八”国际妇女节是一年一度的女性节日。随着现代社会女性地位的不断提高、女性独立经济能力日益增强,“女人节”也日渐成为一个倍受商重视的“营销节日”,各个银行也纷纷推出系列令女性心动的营销推广活动。本次光大银行的“三八节”活动推广
方案,就是针对特定节日氛围,利用消费者的心理,主动出击,精心策划,综合运用网点布置、互动营销、路演宣传、媒体推广等营销手段,进行的产品、品牌的推介活动,抢夺市场份额,提高产品的销售力,提升品牌的亲和力、影响力。
二、推广目的:
推介光大银行的系列理财产品提高品牌的知名度与美誉度借助活动扩品牌的影响力和
号召力提高光大银行“阳光卡”的刷卡量
三、活动思路:
1、借势发挥、合作共赢。势单则力薄,光靠一己之力是很难达到“影响大”、“收效甚”的效果。哪怕达到了,对于自身的“付出”与资源的消耗也是显著而、“合适”可观的。在一定投入的情况下,要想达到“高产出”“回报优”的效果,企业之间的“联合”将是不错的选择。所以,此次活动光大银行可与一大型商)场连锁企业合作(如“友阿”,利用商场与自身在三八节期间共同的目标受众与节日设想,通过加大彼此之间的合作力度、整合各自的优势资源,进行强强联合、共同造势,在扩大节庆活动影响力的同时,进一步提高活动“产出”所带来的效果。将光大银行和光大银行的理财产品更深入的展现给我们的目标受众,让他们对“阳光理财”有更深入透彻的理解。
2、生动别致、主题突出。此次活动,无论是在前期的宣导造势、中期的趣致游艺,还是后期的精彩延续,都将紧密结合节日的特点和银行特色进行活动的开展。整个活动将做到即循序渐进有的放矢,又“张弛有度”高潮迭起,通过增强比赛互动和受众参与的方式,最大程度的提高活动效果。让我们的目标受众能、熟识“阳光理财”的产品特征,进在一种轻松和谐的氛围下了解“阳光理财”一步的加深光大银行的品牌认知度和产
品记忆度。
四、活动主题:(待定)
“谁是最会理财的庭主妇”《有财女》《女“财”有道》在三八节当天举行“谁是最会理财的庭主妇”活动。整个比赛活动将紧紧结合光大银行的企业形象和产品的特色进行设置,如根据光大银行的A计划、B、计划和E计划的产品名称和产品特点设置“理财答”“拼拼金状元”和“如数珍”等。力求达到生动活泼、趣致有味,让受众在轻松愉悦的环境中记住光大银行和光大银行的产品。
五、活动推广:
点:线:面:商场银行网点媒体光大银行阳光理财品牌产品活动形象特征效果活动推广流程表推广阶段单位应用建议前期预热商场
1、刷卡有奖
2、现场办卡
3、店内宣传、播报(31~38)
银行网点
1、网点宣传
2、购理财产品有礼
3、赠贺卡抽大奖
媒体
1、硬广宣传
2、新闻资讯
中期活动商场
1、路演活动
2、现场理财咨询
3、店内宣传、播报(38)
银行网点递延前期活动媒体
1、硬广资讯
2、新闻播报
后期递延商场
活动展示(38~314)
银行网点
活动展示
媒体
1、报广
2、新闻资讯媒体、商场和银行网点的多方联动、点线面的有机结合。
此次活动使用媒体高空轰炸、商场配合联动和终端网点PP展示的宣传推广方式。通过商场对“点”、网点连“线”和媒体控“面”来扩大我们的活动影响。商场对“点”:集合商场与光大银行此次活动目标客户群的一致性和节庆目的统一,我们可以在三八节“谁是最会理财的庭主妇”活动开始前的一个星期,在商场(如“友阿”)举办“庆节日刷‘阳光卡’有奖回馈活动”,并通过商场的广播将我们的活动信息目标集聚似的“循回”播报给我们的消费者,即精准又到位,投入、实效兼而有之。而且通过彼此加深合作与了解,光大银行还可以考虑在各连锁商场派驻人员进行活动的宣传与组织,并且为有需要的消费者现场办理银行卡业务(也可考虑现场办卡时附赠一些小礼品如化妆四件套、广告化妆境、修容套装或广告压缩毛巾等),进一步的增强合作效果和扩大活动影响。
网点连“线”:配合活动进行网点的布置展示与活动宣传(如网点海报、吊旗和D单宣传等),利用终端PP的作用,进一步的增强活动声势。而在活动的前期,光大银行可在网点中宣传:只要在三八节前在光大银行的所有网点办理理财产品,均可获得玫瑰、贺卡、阳光摇摇牌、不锈钢餐具套餐或高级沙滩休闲椅等礼品,并且凭借所得到的贺卡还可参与三八节的路演活动抽奖。
以此,将我们的网点和活动现场有机统一、扩大影响。媒体控“面”:通过媒体(如电台、报纸等)的常规广告和新闻资讯对整个活动进行媒体造势和舆论推广。整个活动除了有、“线”当然还得有“点”有,“面”的把控利用媒体宣传造势扩大活动的受众面、增强活动的传播效应。通过“面”的把控,不但对于活动有“质”的帮助,而且对于企业的品牌和企业的形象将是一次宣传和提高的契机。
酒店全年节日的促销方案汇总
2013年酒店全年节日的促销方案汇总 节日对于我们来说是很特别的,在这一天我们可以充分表达对我们所爱的人的祝福。而节日对我们销售人员来说,更具有重要意义。我们可以利用节日来进行促销活动。对于来说,更要抓住每年的每个节日,下面小编为你整理一个全年节日的酒店活动策划案:一、 主题:爱他(她)吗?爱他(她)就到***酒店来,让他(她)玩转沙湖并享受健康美食。 时间:6月1日 优惠:当日,可领取一份礼品; 套餐设计:本次活动套餐设计以营养为主,主要在大酒店宴会厅以销售套餐的形式进行,套餐分设三款,。 “欢乐童年”营养套餐______ 元(A三人用); “金色年华”营养套餐______ 元(B四人用); “望子成龙”营养套餐______ 元(C四人用); ◆ 6月1—3日,“父子同猜谜,康体中心乐翻天”——客房、餐饮在房间或餐台摆设谜团(红色信封),其中有五条,父子共猜,猜中者得奖品(______项目免费2小时及小礼品)。 ◆ 6月1—3日,光顾餐饮的儿童可获赠果汁饮品1份 ◆儿童节当天,父母陪同,同行的一位小童可以免费享用自助晚餐。(如当日开自助) ◆儿童节当天,自助餐价格调整为:成人______ 元,儿童______ 元。 二、父亲节 主题:感恩父亲节,爸爸是一个无言却温暖的动词 时间:6月17日 ◆父亲节当天, 在餐饮消费的男士可获赠滋补炖品一盅 ◆ 60岁以上的老人享用餐饮自助餐5折优惠。(当日如开自助) ◆父亲节当天,用信封向VIP客人赠送父亲节贺卡、客房或康体中心体验券等。 ◆开设父亲节特价房:______元/晚。 ◆父亲节当天,在餐饮消费满______元,送客房体验券面值______元。 三、 主题:***酒店“粽”情重义,创造感动。 时间:6月22日
商业银行客户经理营销技巧60招
商业银行客户经理营销技巧60招 巴伦一 一种心态:太好了! 二个原则:做事先做人;先卖人品后卖商品 三大理念:以市场为导向;以客户为中心;以利润最大化为目标 四种认识:信命不认命;知足不满足;看透不看破;自信不自大 五个要求:会想;会说;会写;会干;会玩 六条经验:唯利是图;嫌贫爱富;投其所好;智勇双全;组合优化;科技领先七大策略:以攻为主;源头开发;项目切入;产品牵引;方案定做;团队出击;动态维护 营销自己——成功营销第一步 第1招积极的心态——心态决定命运 ●积极的心态决定您成功,消极的心 态意味您失败 1.失败者和成功者之间唯一的差别就是心态不同 2.营销任何东西都必须用态度作包装 3.没有积极的心态就不要做市场营销 4.积极的心态就是相信您自己,自己做自己的心理医生 ●“享受论”心态:享受工作!1.客户经理可以从中享受尊严与名望 2.客户经理可以从中享受挑战与创新 3.客户经理可以从中享受成才与成功 客户经理是知识含金量和报酬含金量都很高的“紧销商品” ●“快乐论”心态:太好了! ●“命运论”心态:信命不认命!一命二运三风水四积阴德五读书 读书就是改变命运的最大力量 ●“简单论”心态:复杂的生活简单 过,简单的事情重复做! ●“今天论”心态:假如今天是我生 命的最后一天! ●“看透论”心态:对人生和客户要 看透看不破! ●“知足论“心态:对生活和工作要 知足不满足! ●“才干论”心态:肯干加能干等于 才干! ●“作为论”心态:有作为,才有地 位,才有滋味! ●“欲望论”心态:一定要、一定要、 一定要有强烈的成功欲望! ●“读书论”心态:读书好,读好书, 好读书! 第2招火一样的热情——热情赢得一切 ●热情如火 1.热情是一个人最重要的财富之一2.热情是客户经理赢得营销事业成功的致命武器 3.热情可以赢得客户 4.热情可以赢得朋友 ●提高热情的方法 1.用爱心来提高热情
节日活动营销推广方案
利用节日推广营销方 活动策划的五步曲: 一,明确活动的目的并制定预算: 做销量额 增加粉丝数 招分销商 扩散品牌知名度 二,吸引眼球的标题+文案 标题一定要写的具有吸引力,并围绕季节+节日+产品特性来拟定文案的内容一定要站在粉丝的角度来撰写 三,提前做内部测试 活动开始前,先让公司同事测试或微盟同事帮忙检查 从活动的设置,活动的链接,活动的体验,活动的分享语,活动的领奖过程等几个方面去检查,保证活动的顺利进行 四,做好期间客服回复 活动一开始,公众号的访问量会很集中,很多粉丝不明白怎么玩,怎么兑奖,商家一定提前安排好客服对接,以避免粉丝对公众号的投诉 五,奖品发放 奖品快递要及时 奖品要对号入座
安排客服回访 让粉丝拍照并发朋友圈以扩大传播 营销活动:根据季节,节日,产品特产来做营销推广 1. 夏季家电产品节 针对一些列家电的活动策划,主要是电扇、冷风机、加湿器等这些防暑的小件家电。 使用工具:砍价+包邮 推荐理由:夏天小件家电比较受宠,在旺铺后台,将商品开启砍价活动,粉丝购买该商品时,便可以分享给好友,邀请好友帮忙砍价,当达到心里价位时,立即下手购买,同时好友自己也可以发起砍价,购买商品。砍价过程有趣活泼,好友参与度高,不仅能满足消费者爱占便宜的心理,专治各种“买不起”,还能提高销量,提升业绩。 2.夏日上班族 针对上班族的周边产品,比如上班时没胃口可以补充营养商品、水果、还有开胃零食等; 工具:众筹 推荐理由:哪怕我不想吃饭,也依然能感受到身边的吃货吃得很香,商户可以结合热点,将周边上班族在这个阶段设置为众筹模式,这样消费者在购买商品时,在旺铺里可以发邀请找人买
全年各节假日促销方案
全年各节假日促销方案 附录:全年各节假日列表) 第一部分开业策划方案 第二部分节假日促销方案 1、情人节单促销方案 2、“三八”妇女节促销方案 3、“三一五”促销方案 4、公司周年庆促销方案 5、“五一、五四”促销方案 6、“迎端午、庆六一”促销方案 7、“七一”建党节促销方案 8、“八一”、“七夕”促销方案 9、“教师节、情人节”促销方案 10、“国庆节”促销方案 11、“圣诞、元旦”节促销方案 12、春节促销方案 第三部分其他特殊情况促销活动 1、淡季营销措施 2、校园经济增长点行销方案 3、公关、文化营销方案 4、渝德居火锅抢夺竞争对手市场策略 5、渝德居火锅打击新竞争品牌策略 第四部分部分POP公告文本示范(开业公告;特价菜、新菜品公告;贺团年公告;提示公告;承诺公告。) 第一部分开业策划方案 一、实施本方案的根据 重庆渝德居饮食文化发展有限公司到目前为止全国加盟店已达一百九十家,通过对这一百九 十家店开业的实践,赔不是结合不同省、市、不同地区的消费习惯而总结制定出本方案。本方案的出台同时得到多家加盟店的实践和实践证明了其可行性和效益性。店是公司为拓展 市场,扩大市场而设立的一家加盟店,先有规模张台。根据店本身的情况与店周围的环境、人文等方面的特点而制定出本方案。 二、实施本方案的前提 实施本方案的前提必须是店堂完成(具体的装修风格见渝德居装修风格),设施到位并能正常运作(定岗、定编),人员到位并能各司其职,当地的消防、卫生、工商、重新犯罪、市政、城管、环卫、牧业等单位关系已协调到位且协调一致。餐饮消费的原则——就近消费原则。 1、本开业方案具体实施期:年月日—年月日,共计三天。 2、本开业方案宣传主题:吃中国名火锅“渝德居火锅”,给您双重惊喜(一重:开业优惠酬宾;二重:好礼送不断)。 3、实施本方案所需物品及经费预算(见附表格式)。 三、方案的主要内容
民营口腔医院年度节庆营销计划
民营口腔医院年度节庆营销计划 < 外部活劢渠道、店区营销方向,主推项目循环、期限进程计划 > 包含节日:情人节、植树节、五一节、六一节、七夕节、中秋节、国庆节、重 阳节、圣诞 节、昡节 目标人群:情侣、旅友、青少年、中老年、商务精英、企业家、社会团体机构 等囊括业务:种植牙、隐形正畸、青少牙科、美容修复、洁牙体验 一、情人节 活劢目的:探索线上节庆活劢开展、劣劢昡节期间的店区人气,丰富公司对驻莞 人们的人 文关怀 活劢日期:2月1日至2月14日,2月13日抽奖,周六, 目标客户:情侣同行消费客、洁牙宾客、牙齿美容宾客 活劢级次:二星,最高为五星, 主推项目:洁牙、美白 宣传广告:这举的亲近,怎能有口气?——洁牙,去除牙结石,还您清新口腔环境; 皓齿美白——完美,更健庩……等 活劢形式:线上微信、网络、网站宣传为主,结吅店内现场点题布置不宣传活 劢概要:昡节期间,驻莞及店区消费人群均预期大幅下降,特以活劢为契机、制造亮 点 不话题,引导时尚消费、促进店区人流量。 A、男女同行洁牙、诊疗消费,送情人节礼包,具体内容以活劢执行方案为准,; 二免一等
B、凡加参活劢的情侣,均有机会参不2月13日的抽奖,2月14日情侣套餐、 客房券等, C、不新昡发红包活劢协调互劢执行,增加宣传卖点、亮点 戓略联劢:人员集中的商场、广场、食府等公共单位,南城沃尔玛、嘉荣、,逸酒店、花 园粥城等, 费用预计:2000元,店区简洁布置,宣传品、活劢背板展架等物料、礼包内容, 争取联劢 礼品赞劣, 预计收益:增项洁牙宾客10位,美白宾客2位,诊疗宾客2位 进程安排:渠道外联1月18日前,活劢执行方案1月21日,宣传启劢2月1日 起 二、植树节 活劢目的:倡导口腔保健、牙齿健庩不牙科文化,提醒、刺激消费,丰富公司的 社会人文 关怀内容 活劢日期:3月9日至3月13日,周三至周日,3月12日为植树节,目标客户:植树节各企业参不人员、社会上流消费人群、公司老带新客户活劢级次:三星,最高为五星, 主推项目:洁牙、矫正、种植牙倡导,健庩维护不维养, 宣传广告:健庩绿意人生,即时爱牙开始;一年乀计在于昡,健庩长寿在于牙…… 活劢形式:特定人群健庩礼包派送,渠道,+ 广场丿诊活劢 + 早茶会宣导 + 店内种植 牙与题维养
澳大利亚商业银行的营销策略及营销管理
For personal use only in study and research; not for commercial use 澳大利亚商业银行的营销策略及营销管理 .cn 2007年12月04日19:23 北京联合信息网中国信贷风险信息库 澳大利亚商业银行有联邦、州属之分,有公营和私营银行之分。现有26家银行。澳洲商业银行可经营全面业务,如定期存款、中长期贷款、出口信贷、外汇买卖及信托业务等。作为澳大利亚第二大银行——澳洲联邦银行参股济南市商业银行和杭州市商业银行,为我国城商行带来了先进的管理和营销经验。下面我们以澳大利亚联邦银行为主,通过实例分析澳大利亚的营销策略及营销管理。 银联信分析: 注重交叉销售和关系经理制 一、澳大利亚商业银行主要营销策略 (一)市场策略 这一营销策略以客户为中心,对公司客户进行细分,将需求大致相同的客户归并为一组,从中选择并确定目标市场,并运用具有不同针对性的营销手段满足这些目标市场的需求。将客户市场细分,可使银行确定最具盈利能力和潜力的客户群,有针对性地集中资源为其提供最适当最有效的个性化服务。通过对客户群的动态管理,银行可掌握目标市场的发展,预测目标市场的变化,制定适当的产品、价格、分行策略及宣传推广策略,提高服务质量和盈利水平,节约经营成本,保持竞争能力。 对于公司客户,各银行主要根据企业的经营和发展状况,分析其潜在的金融服务需求,主动营销相应的服务。例如,在企业开业阶段,提供由政府担保的小企业贷款和银行启动的贷款计划;在企业扩张分销网络阶段,提供信用卡零售商服务和厂房设备租赁服务;在生产扩张阶段,提供厂房设备投资贷款;在更新产品时,提供业务顾问和专营服务及厂房设备贷款;在出口贸易中,提供出口融资和信用证业务;为企业员工,提供保险和退休计划服务;对企业的收购活动,提供财务顾问服务和股本融资等。为切实满足企业的需要,银行还经常造访企业了解情况,并评估企业的财务状况、业务性质和所经营的市场状况。此外,对于公司客户还按照业务规模及其特征划分目标市场,提供相应的金融服务。 (二)产品策略 这一策略源于实物产品生命周期理论。金融产品的生命周期与实物产品的生命周期相同,分为推介阶段、成长阶段、饱和阶段和衰落阶段。虽然金融产品的生命周期长短不一,难以定量分析,但生命周期的概念有助于评估市场需求,确定营销策略,各银行在制定营销策略时都将金融产品所处的生命周期时段作为重要的因素之一,具体如下: 1、推介阶段。其特征是产品的销售量增长缓慢,推介支出成本较高,包括市场研究成本、建立分销系统支出、试销费用等,一般会有一定的亏损。这一阶段银行普遍采取的策略是尽可能通过有限的促销活动以控制成本,新产品在经过选择的市场上优先推广,重点在于
年度节日营销策略方案.doc
2017 年年度节日营销策略 月份日期节日主题活动 1 月份 1 月 1 日元旦跨年以跨年为主题,17 元办理会员卡, +17 元办理金卡为活动 1 月 20日小年车票以车票为主题,会员以活动期间 ()内车票入住享优惠 1 月 27日春节拜年以过年为主题,过年期间入住免 费办理会员卡 2 月份 2 月 11日元宵节灯谜活动前发布灯谜,会员进行竞猜, 进行抽奖 2 月 14日情人节爱情提前预订情侣房、送早餐 3 月份 3 月 8 日妇女节女性活动当天女士入住办理会员立减 38 元 4 月份 4 月 4 日清明节踏春整月的活动方案围绕春游展开, 分别以四期微信介绍河南分店及 周边 5 月份 5 月 1 日劳动节劳动最光以劳动最光荣展开促销活动 荣 5 月 14日母亲节感恩以感恩为主题展开营销活动,入 住享优惠,送早餐 网络情人最爱的人提前预订情侣房、送早餐 节 5 月 30日端午节端午小长延续四月份的主题,以小长假为
假契机,宣传各店,各店联合组织 活动 6 月份 6 月 1 日儿童节快乐成长晒亲子照片,赢大奖 6 月 18 日父亲节感恩以感恩为主题展开活动,入住享 优惠 7 月份无 8 月份8 月 28 日七夕相会提前预订情侣房、送早餐 9 月份9 月 10 日教师节老师辛苦凭教师证入住享特惠 了 10 月份10月1 日国庆节双节会储值卡会员活动,储值有好礼 10月4 日中秋节 11 月份11月7 日立冬冬日温暖冬天送温暖,入住享早餐 11月2 日感恩节感恩有你 11 月11 双十一特惠双十光棍宣言、双十一特惠,111/ 元 日一房间 12 月份12 月24 平安夜不一样的各店自行组织活动 日平安夜 12 月25 圣诞节 日 六、 2017 年度公司营销活动 2017 年年度节日营销策略 月份日期节日主题活动
房地产节日营销策划方案大全
房地产节日营销策划方案大全 房地产节日营销策划方案1 一、活动时间 20_年9月8日18:00—21:00 二、活动地点 _名城中心广场 三、活动主题 _望月 主题释义:该主题将开发商与中秋有机地结合起来,同时渲染出一种家的温馨氛围,暗喻进入_就是回到了家。 四、活动目的 1、为业主与开发商之间搭建近距离沟通的平台 2、树立开发商企业形象和进一步宣传楼盘 3、深度挖掘潜在消费群体 五、活动预计参与人数 中秋晚会:600人 中秋酒会:400人 合计:1000人 六、活动宣传语 “今晚回家吃饭吗?” 活动宣传语释义:中秋佳节作为中国一个传统节日,有道是:“每逢佳节倍思亲”,佳节都是家人团聚的时候,故活动宣传语以一种亲人
的问询来触发本次活动,这句话也更能引起大众的共鸣,同时也暗喻本次活动将为所有与会者以家的温馨感觉。 七、活动方案及创意构思 l活动前的推广措施: 1、在本次活动中推出当日购房可享受9。8折的优惠促销活动(注:可根据开发商情况酌情制定一些限制条件); 2、制作并随机赠送本次活动文化宣传衫若干; 3、制作“_名城”字样的中秋印入场卷(造型可参考月饼造型); 以上活动的目的旨在达到强化活动宣传效果和彰显开发商人性化的经营理念。中秋晚会 为达到更佳的宣传效果和更广泛的认知,本次活动拟将晚会分为两部分:晚会部分和酒会部分,并通过一些活动和环节将两部分有机地结合起来。 晚会内容: 晚会以突出家的氛围和格调为主,诠释中秋的内涵和底蕴,弘扬中国传统文化,触发所有与会者的共鸣,并使其能以最快和最自然的方式融入到本次晚会当中,使所有与会者真正体会到家的温馨情怀。 晚会进行当中由_集团相关领导为_地产第1000位业主授予_荣誉员工称号(注:具体数字可根据开发商具体情况定,既可以是整数位,也可以是第815位、第918位等与中秋有关联的数字位)。 现场互动环节: 1、现场制作月饼
节日营销活动策划方案范文
节日营销活动策划方案范文 在节日的时候,想要开展促销活动,那么,活动的方案如何策划呢?下面就是给大家带来的节日营销活动策划方案,欢迎大家阅读参考! 节日营销活动策划方案1 1)活动时间:6月10日-15日 2)活动内容:凡在6月10日-15日促销时间内,在_各连锁超市一次性购物满18元的顾客,凭电脑小票均可参加《猜靓粽》活动。 3)活动方式 在商场入口处或冻柜旁边设促销台不打价格或不易分变的厂商粽籽,让顾客进行粽籽品牌及价格竟猜;商品由采购部落实价格一定要相当低,以顾客意想不到的价格出售给顾客,使顾客感受到真下的实惠,为节子下一步的销售立下口啤打下基础。 2、《五月端午节,_包粽赛》 1)我司去年已经举行过,顾客凡响强烈,效果也不错,实施与否敬请公司领导定夺;
2)操作步骤:采购部洽谈粽子材料--材料到位--活动宣传--各店组织比赛; 3)参赛奖品:获得自己所包粽子,多包多得。 3、《五月端午射粽赛》 1)活动时间:6月20日-22日 2)活动内容:凡在6月20日-22日促销时间内,在_各连锁超市一次性购物满38元的顾客,凭电脑小票均可参加《五月端午射粽赛》活动。 3)活动方式: 凭电脑小票每人可获得5枚飞镖,在活动指定地点(商场大门口有场地门店),参加射粽籽活动,射中的是标识为“豆沙”即获得该种粽子一个;射中的为“肉粽”,即获得该种粽子一个; 7) 道具要求:气球、挡板、飞镖; 8) 负责人--由店长安排相关人员。 五、相关宣传 1、两款《粽子吊旗》卖场悬挂宣传; 2、我司DM快讯宣传(分配数量见附件);DM快讯第一、二期各40000份,第三期单张快讯40000份平均每店1800份(如祖庙
银行营销技巧培训心得
银行营销技巧培训心得 营销技巧是对客户心理、产品专业知识、社会常识、表达能力以及沟通能力等的掌控运用。营销技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做营销是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。小编精心整理了银行营销技巧培训心得,欢迎阅读参考! 银行营销技巧培训心得为期三天紧张的培训结束了,但自我感觉意犹未尽,XXXX商服务质量信息公司的老师们给我们带来了非常新颖的观念。我虽工作多年,但对市场营销、管理、策划工作还是知之甚少,通过这次的培训学习,使我对营销有了更深一层的认识,学习到了一些新的营销方面知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍,对我们银行的发展是多么的重要。结合了自已工作实际,通过认识,学习、自查、我感觉受益非浅,学到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,将培训学习结束后的心得体会概括以下几点: 首先,做为支行行长,要注重个人能力、素质的修炼,要提高自己的思维能力,具有高度的自信心和责任感,注重自身平时的工作礼仪,文明用语,礼貌待人,亲切温和地与人沟通,在良好的氛围之下,发挥团队的组织力量,真正地在每天的工作中创造出有气质的、高品味的生活。培训学习,使我认识到了自身的不足,与他人之间的沟通技巧、语言表
达能力有待提高,这在平时的工作中,也带给我许多困惑。领导、同事都曾给我指出过,但始终不知道如何正确地表达出自己的意思。通过这次学习,我了解到必须要掌握一些与人沟通的技巧,才能更好地营造融洽、和谐的氛围,拓宽业务覆盖面。 其次,不仅要掌握一些基本的业务知识,还要明确自己的目标和任务,制订出切实可行的计划,带好队伍,做好平时支行的营销工作。积极发动职工,合理营销策划,充分把握商机,不打无准备的仗。准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有较强的针对性,能够有计划、有步骤地展开。物质准备工作做得好,可以使客户感受到营销人员的诚意,可以帮助营销人员树立良好的形象,不能丢三落四,言辞激烈,要增强自信,充满信心,回答疑问从容不迫,言语举止得当,更好的取得客户信任。 再次,发展新的客户,开拓新的业务范围,这是发展的经营理念,同时也是对营销人员的要求。寻找目标客户来源,不仅要有核心目标,营销人员一定要勤奋、敬业。为了获得更多的客户,更快地提升营销业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化动向,掌握客户的最新情况,随时做好向客户介绍新业务的准备。要走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,勇于进取,积极向上,百折不挠,不灰心,不气绥,始
双十一营销策划方案
双十一营销策划方案 1. 序言 其实顶楼最要命的就是夏天过热,炙得人闷不过气来。具体问题具体分析,一切从实 际出发,针对这种现状,我们可以在顶楼建好可以隔热的“花园”,它虽是隔热层,但它 并不同于一般的其它隔热层,相比前者隔热效果更好,其房内正常温度几乎跟其他非顶楼 一样;再者,它的材料及铺设形式有异:直接在原有隔热层上铺一定厚度的土层,然后于 土层栽花种草,这样,除了可以防热外,还可以起到美化环境及净化空气的作用(土坯本 身具有非一般的吸热功能)。 策划本次活动的目的,是为了在天猫商城“双十一”活动中分一杯羹的同时,为官方 店积累一定的人气,挖掘潜在的客户。 2.“双十一”营销总览 2.1关于光棍节由来 光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍” 的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种光 棍节的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由 于有4个1,所以被称为大光棍节。 而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示,目前出生人口 男女比例近120:100,全世界最高。据推算,到2020年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。 光棍节的起源有多种说法,广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园 趣味文化。 11月11日,光棍节,源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有单身的意思,所以光棍节是单身一族的一个另类节日,这个日子便被定为“光棍节”(One's Day)。于上世纪九十年代初诞生于南京高校,是校园趣味文化的代表 产品之一。 一年一度的父亲节即将来临。在这个属于父亲的节日,为了让大家在节日里向自己的 父亲们递上最真挚的祝福,北京王府井希尔顿酒店特别举行父亲节感恩活动,让爸爸们享 受一次非常礼遇吧 大光棍节是:11月11日,小光棍节是:1月1日,中光棍节是1月11日和11月1日。 2.2 xx年光棍节特殊意义
银行厅堂服务礼仪与营销技巧
银行厅堂服务礼仪与营销技巧 【课程背景】: 当银行新推的金融产品越来越多,营业网点的工作压力和工作量就会越来越大。随着银行柜台接触的客户也越来越多的同时,我们发现出现了更多的销售机会。但是面对各种各样的业务,各种各样的客户类型,我们如何才能满足客户的需求?如何才能给银行营造一个优质服务营销场所?本课程从分析服务的关键因素进入手,到人员的综合服务素质和服务质量的提高,使银行的柜员形成同意标准的服务规范。 【课程目标】: 1、了解银行柜员服务礼仪常识,改善行为规范,培养职场良好习惯,塑造良好职业形象,提升个人工作绩效; 2、了解客户的情感和被尊重的需求,学会在各种服务情境中,正确运用服务营销,改善服务质量,实现客户满意。 3、熟练掌握各种服务营销技巧,尤其是处理客户投诉,弥补客户服务中出现错误的技巧,创造客户满意。 【课程时间】:2天,6小时/天 【课程方式】:讲授、互动、视频、案例、演练; 【课程对象】:银行柜面服务人员及大堂经理 【课程大纲】: 案例:男子不满银行服务,反复存取一分钱,他为何为难银行? ---一句话引起的纠纷 第一部分:银行柜员职业形象塑造 一、职业形象的意义 二、仪容(发型容貌) 三、仪表(衣着打扮)
1、TPO原则 2、职业女性着装 ●裙装四忌 ●首饰佩戴原则 3、职业男性着装 ●西服穿法 ●衬衫的讲究 ●领带打法 ●鞋袜的细节 【案例】对比照分析及实操 【小结】形象走在能力的前面 第二部分:柜员服务礼仪 一、微笑,让你更具魅力 二、眼神的角度,优雅交谈中的礼貌细节 三、站立行走,优雅举止,传达你的自信 站姿规范:站姿要领、站姿禁忌 坐姿规范:常用坐姿、入座和出座、不受欢迎的坐姿走姿规范:行走要领、行走方位、禁忌 蹲姿规范:蹲姿要领、蹲姿禁忌 四、手势规范:引导、指示、介绍、握手、接递票据 五、柜员服务标准七步曲: ●举手迎: ●笑相问: ●礼貌接: ●及时办: ●巧推荐: ●提醒递: ●目相送 六、大堂经理服务销售七步曲:
商业银行市场营销策略
商业银行市场营销策略 在我国加入WTO后,外资银行的进入对我国国有商业银行的市场营销 带来了前所未有的严峻挑战。外资银行不但以完善的服务来进入优质 的业务领域,而且采纳差别化营销争取了很多优质的客户,给我国国 有商业银行带来了很大的威胁。面对外资银行的强有力的竞争,我国 国有商业银行必须在营销方面实行改进,才能适合当前面临的挑战。一、我国商业银行市场营销的SWOT分析 (一)优势分析(strengths) 主要表现在以下方面:一是国家信用优势。国有商业银行在国家信用 的巨大支撑下,具有极大的信用度。二是品牌认知优势,国有商业银 行多年来树立了优质的品牌,深得大众信任,而随着金融产品和服务 种类的增加,该品牌效应也日益增强。第三,在国内长期经营中形成 的广泛的网点、雄厚的客户基础及对我国金融市场的熟悉水准,是中 资银行得天独厚的优势。 (二)劣势分析(weaknesses) 营销策略没有细分市场,目标客户高度趋同,没有明确的品牌定位, 各家银行经营大而全的金融服务和产品,限制了银行的业务拓展水平。另外,营销机制被动,营销缺乏整体性和系统性,营销人员对新形势 下的营销策略理解存有片面性,把营销当成单纯的推销,未树立“以 客户中意为主导”的营销观点。 (三)机会分析(opportunities) 在政策层面,监管部门有放宽金融制度环境和综合经营限制的趋向, 央行和银监会首次表态,商业银行可设立自己的基金治理公司,被普 遍认为是混业经营最直接的信号,种种迹象表明,政策和法律环境正 在趋于明朗和有利,这是银行丰富金融产品,提升营销战略的契机。 第二个机会来自外资银行对中资银行的参股带来的先进经营治理和营
节日促销方案案例
每逢端午节促销活动方案案例 一、活动背景 主要节日:6月17日(星期日)父亲节、6月23日(星期六)端午节 中国传统一年一度的端午节临近,商家每年都会运用强有力的促销手段在端午节黄金旺 季展开促销攻势,刺激门店粽子及相关联商品促使门店整体销售迅速大幅提升。 二、活动目的: 以端午节为主线开展系列促销,吸引客流,打造销售热潮。围绕端午这一传统节日开展 一些让顾客参与感强的活动,同时和厂商联合陈列粽子端午形象堆头并做主题装饰,举办酒 水饮料、商品展销,通过折扣销售、特价销售、买赠等形式并做好dm宣传。做好团购,礼品 卡的销售。 三、活动时间: 6月14日(星期四)至6月24日(星期日) 四、活动主题: 粽情有礼 五、活动范围: 泽州路店、怡凤店、浙江商贸城店、新市东街店、上辇街店 六、活动内容: 活动1、飘香热棕。。。免费试吃 1、活动时间: 活动形式:凡进入本超市区的顾客在粽子促销区域您可免费试吃,我们推出了各种口味 的粽子。 2、活动要求: 1、此活动为必须执行活动: 2、要求各供应粽子的厂家派一到两名促销员在现场介绍并服务顾客试吃; 3、试吃的粽子由供应商赞助; 4、须通过dm封面、店内活动信息板、店内广播对活动进行宣传。活动2、满就送 1、活动时间: 活动内容:凡活动期间在本超市区一次性购物: 满38元送美味粽1个(价值2元/个,限500个) 满88元送雨伞1把(价值10元/把,限200把) 2、活动要求: 1、此活动为必须执行活动 2、以上活动在赠品区派发,顾客凭当日单张电脑小票参加,不累加,每人每票最多限 领3份,数量有限,送完即止; 3、团购顾客、烟酒、粮油不参与 3、费用预算: 美味粽子:1.8元/个×500个/天=900元 雨伞:6.4元/把×200把=1280元 合计:2180元 活动3、畅饮啤酒赛 活动时间:6月 1、活动形式:凡在6月14日到6月22日在本超市区购物满38元的顾客 凭当日单张小票于服务中心登记即可参加。(限 30人) 2、活动细则:1、活动时间每组为3分钟,每5人为一组共5组,进行喝啤酒比赛,每
银行渠道营销技巧
银行渠道营销技巧 一、银行渠道的开拓 (一)银行的分类及特点 1.银行按性质分为国有银行、股份制银行、政策性银行。 国有银行网点众多,覆盖面非常广,机构设置比较复杂,部门众多,分行下设中心支行,中心支行再下设分理处和二级支行。 股份制银行一般以城市中心区域和业务密集区域为主,网点以支行为主,功能定位较全。 2.银行按等级分为总行、分行、支行、分理处。总行和分行的个人银行部是合作和接触的重点,合作营销往往要经过个人银行部批准。有个人银行部还下设贵宾理财中心,主要负责一些大的个人客户的集中理财服务,在业务合作方面非常值得开发。 一般支行的个人银行业务(包括银证合作业务)会有一位主管行长负责,证券经纪人在网点开拓中应该重点接触这位行长。个人业务部科长主管个人业务,合作中的影响仅次于分管行长。证券经纪人还要接触大堂经理,他们对驻点人员的意见,往往会直接影响领导的看法,因此需要特别重视。 一般分理处的直接负责人只有一位,即分理处主任,他听取上级支行的意见的同时,也有一定的决策权。 (二)银行渠道的开发步骤 1.了解网点状况。证券经纪人在开发一个新网点之前,对这家网点的状况应有了解,比如地理位置、周边环境、客户流量等。 2.联系个人银行部。一般情况下,由于有三方存管关系的铺垫和一些合作基础,证券经纪人开拓新网点可与分行个人银行部接触。 3.广布人脉,接触领导。证券经纪人去支行谈合作,最好直接接触到分管行长,分管行长的意见往往能起到决定作用,为了提高对方的信任,应在各家银行尽可能建立人脉关系,以备不时之需,当然有人引见更好。 4.强调公司优势。证券经纪人在和银行领导接触前,多挖掘一些公司的竞争优势,以作比较。 5.细化合作方案。证券经纪人拜访银行网点之前,可以组织一些营销活动,将银行员工发展为公司客户,增加双方的熟悉程度。 (三)渠道开发过程中的注意事项 1.注意着装仪表。银行员T的服装通常很正规,在和对方接触过程中,证券经纪人也应着职业装,以示尊敬,并给对方留下良好的第一印象。 2.小组拜访。如果是第一次陌生拜访,证券经纪人最好组成两三人的小组进行拜访,团队协作可以增加成功的几率。另外,在沟通过程中,小组成员能够互相补充。 3.事先做好准备工作。证券经纪人事先多搜集银行的资料,多了解该银行的基本情况和业务特点,找到相互业务的合作点。 4.在驻点中做好二次开发.在银行驻点过程中,证券经纪人应注意多与银行职员进行交流和沟通,主动为他们做力所能及的事,争取参与银行的活动,树立良好的形象.积累人脉关系 二、银行客户的开发与服务 (一)银行客户的开发 1.分清新老股民,调整自身定位。证券经纪人在银行展业会遇到各种各样的准客户。准客户可能是刚人市的新手,也可能是十几年股龄的老股民。对于新股民,我们可以多谈理念,而对老股民,不妨以他们为师,多沟通,多交流。另外,证券经纪人必须每日关注财经新闻,多听经济学家对当今经济形势的评论,这样才有和客户交流的话题。
商业银行客户经理营销技巧招
商业银行客户经理营销技巧60招 营销自己──成功营销第一步 第1招积极的心态 ━━心态决定命运 ●积极的心态决定您成功,消极的心态意味您失败 1.失败者和成功者之间惟一的差别就是心态不同 2.营销任何东西都必须用态度作包装 3.没有积极的心态就不要做市场营销 4.积极的心态就是相信您自己,自己做自己的心理医生 ●“享受论”心态:享受工作! 1.客户经理可以从中享受尊严与名望 2.客户经理可以从中享受挑战与创新 3.客户经理可以从中享受与成材与成功 客户经理是知识含金量和报酬含金量都很高的“紧销商品” ●“快乐论”心态:太好了! ●“命运论”心态:信命不认命! 一命二运三风水四积阴德五读书 读书是改变命运的最大力量 ●“简单论”心态:复杂的生活简单过,简单的事情重复做! ●“今天论”心态:假如今天是我生命的最后一天! ●“看透论”心态:对人生和客户要看透不看破!
●“知足论”心态:对生活和工作要知足不满足! ●“才干论”心态:肯干加能干等于才干! ●“作为论”心态:有作为,才有地位,才有滋味! ●“欲望论”心态:一定要、一定要、一定要有强烈的成功欲望! ●“读书论”心态:读书好,读好书,好读书! 第2招火一样的热情 ━━热诚赢得一切 ●热情似火 1.热情是一个人最重要的财富之一 2.热情是客户经理赢得营销事业成功的致命武器 3.热情可以赢得客户 4.热情可以赢得朋友 ●提高热情的方法 1.用爱心来提高热情 2.用培养自信心来提高热情 3.用目标管理来提高热情 4.用给自己以精神鼓励来提高热情 5.用事业激励来提高热情 6.用保持身体健康来提高热情 第3招诚实的信用 ━━诚信是营销之本 ●先做人后做事,先卖人品后卖商品
节日营销活动方案精选
节日营销活动方案精选 撰写策划书就是用现有的知识开发想象力,在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。下面就是给大家带来的节日营销活动方案,欢迎大家阅读参考! 节日营销活动方案1 一、活动目的:促进教师的相互了解,欢度教师节,丰富教师校园文化娱乐活动,增强教师锻炼意识,提高身体素质,加强教师间的合作能力和凝聚力,在和谐中树立团队精神。 二、活动原则:人人参与,团结进取 三、活动时间:9月7日下午5:30—6:30 四、活动地点:本园操场 五、活动摄影:郭世乐 六、活动项目:万脚一心、动物大连蹲、真爱永流传、占领阵地、力拔山河 七、参加办法:活动前,全体教师抽签分为红队、蓝队,然后根据活动项目要求,派队员参加活动,记总分多者为胜,凡获胜的队员可获得精美的礼品一份。
八、各项游戏规则介绍: 1、万脚一心 红、蓝两队队员分别用左手搭前面队员的右肩膀,右手抓住前面队员的右脚,围成一个圆形向前迈进,到对面再绕回来,快的那队为胜。游戏进行2次,每胜一次100分。 2、动物大连蹲 各队派出三名队员,头戴动物头饰,剪刀石头布分哪组队员先喊“猩猩蹲、猩猩蹲,猩猩蹲完大象蹲”,然后大象接着边做动作边喊,蹲错或者被叫到没反应的那对输,游戏进行3次,每胜一次100分。 3、真爱永流传 各队派出8人,每队所有人嘴里叼支吸管,第36个人把吸管上的三角铁顺次放到第36个人的吸管上,以传递速度决定胜负。游戏进行3次,每胜一次100分。 4、占领阵地 每队六人要求游戏开始后先共同站在一张报纸上,各人身体的任何部位,不得碰地,成功后再撕去一半报纸站,接着再撕去一半……直至失败,最后以最佳办法能站进最小报纸的队为胜。 5、力拔山河(拔河)
节日营销策划案
营销策划案 方案一:营销活动策划方案 一、目的 (一)发扬、提升酒店文化知名度,促进酒店总体发展的实现。 (二)借中国传统佳节――中秋节,对过组织一活动,吸引顾客光临,扩大酒店知名度和美誉度,促进酒店营销业绩的提升。 二、活动主题 “迎中秋,庆团圆,共赏月”,强调对中国传统文化的回归,突出亲情和团圆的气息。 三、活动安排 (一)婚庆服务 1、喜庆婚宴服务可为婚礼全程提供免费服务项目,包括公共联络、司仪等,还可以提供具有中国传统文化情趣的助兴项目――贺喜礼品、室内花轿等。 2、具体执行部门为营销部、餐饮部,配合部门为行政部。 (二)就餐送月饼活动 1、在中秋节的前一天、中秋节当天和中秋节的第二天,到酒店用餐、住宿的客人根据其消费额的不同赠送三种不同价格档次的月饼。 2、对一家三代同时就义的客人除赠送月饼外,另赠送一份价值为30元的酒店传统菜肴。 (三)迎中秋抽奖活动 1、在每一餐桌上发放一份关于酒店发展历史和特色菜肴的宣传材料。 2、酒店工作人员在酒店一楼大厅东侧搭建的临时舞台上抽取桌位号。 3、被抽到桌号的客人可到舞台上回答与酒店发展历史和菜系有关的问题。 4、回答正确的客人可抽取奖品。奖品的中奖率控制在30%左右。 5、舞台搭建由市场营销部和工作部负责,办公室协助。所需物品的采购由采购部负责。 (四)慰问与本酒店有关的名人,借助他们提高酒店的知名度。 四、费用安排
(一)本次营销策划活动预计总费用支出在8万元,最高不超过10万元。其中第1项活动支出控制在3万元;第2项活动支出控制在1.5万元;第3项活动控制在3万元;第4项活动控制在0.5万元。 (二)费用控制由财务部负责,各项活动所需物品的采购均由相关部门报到采购部,采购部统一进行汇总,经财务部审核后实施采购。 五、宣传方式 (一)街头宣传册的发放 客人凭宣传册可享受9折到9.5折的优惠。宣传册的印数初步定在5000册。 (二)报纸宣传 选择和联系酒店所在地区影响面较广的平面媒体进行文化营销宣传。主要宣传广告语为“**洒店,真情无限”。 (三)网络宣传 借助旅游网、管理网等媒体发表信息,针对不同的消费群体最大程度地造势,以进一步提高酒店的知名度和美誉度。 (四)职能分配 将每个主题活动分解落实到相关部门具体制订执行和实施计划。每个活动的新闻报道文章也由对应部门撰写,由市场营销部联系媒体,争取及早发表。 (五)宣传费用控制在5万元。由市场营销部做出详细的预算和计划,经财务部审核同意后,由营销部组织实施。 六,活动总结 此次文化活动营销结束后,由营销部根据此次营销活动的情况文化营销活动报告,对此次营销活动做出评价和总结,活动总结报酒店总经理审阅,分发到各部门进行传阅。 方案二:五一活动策划方案 一、活动目的 为庆祝“五一劳动节”,优惠新老顾客,提高我电器城的品牌知名度及销售业绩,特于2013年5月1日~5月3日期间举行为期三天的“庆‘五一’,欢乐购物中大奖”促销活动。 二、活动范围 我电器城在××地区所有连锁店均参加本次活动。(面试网 ) 三、活动主题
全网节日营销大全
节日促销大全(供参考) 一、前言 受西方文化影响及中国自身因素的决定,形成了现代一系列的节假日,这些节假日对商场销售有最直接的刺激作用。对零售行业而言,每一个现代节假日的来临就意味着每一个商机的到来。因此需抓住时机,做好节假日卖场气氛布置,有利于吸引顾客来店,弓I导顾客消费。对提升节假日的销售额有着重要的作用。 二、主要现代节假日及其气氛促销方案 1、元旦节一一1月1日 元旦节有3天公假,又因元旦节处于春节前期,销售也较平日高出许多。 气氛促销时间:12月26日(圣诞节后一天)一一1月3日(公假结束) 元旦节可作为春节第一期手招的宣传主题。商品以贺年礼品为主。 海报广播重点放在春节促销和贺年礼品上。 2、寒假 寒假时间通常为1月份------ 2月份 因正直新春佳节时期,宣传主题丰富,寒假则不做专题宣传。可于寒假期间推出火锅滋补系列及火锅配料,近开学时期做文具促销等。 手招、海报、广播等宣传的重点基本上放在庆祝春节上面。 3、情人节一一2月14日 气氛促销时间:2月9日(提前5天)2月14日(情人节) 情人节在西方国家、日本等进步国家都是一个非常重要的节日。在深圳,随着社会发展情人节也日益受年轻一代男女的重视。情人节的活动主要有,送鲜花、朱古力、与情侣聚餐等。 情人节不需要做专门的主题陈列,但可重点在鲜花、朱古力上做宣传。如手招、海报、广播宣传等。另外,可提前5天推出情人节朱古力花束”,元宵期间也可以销售。
4、妇女节一一3月8日 气氛促销时间:3月1日一一3月15日(为期半个月) 妇女节虽然不是大节,但是该节日刚好处于销售开始下滑的3月份,多数商场都会利用妇女节这一宣传主题大做文章以缓减销售下滑的幅度。对于商场促销起战略性作用。 本公司也将应时推出系列促销活动,卖场气氛促销方面也需要加强。 主要内容如下: 1)主题陈列 商品:妇女用品、保健品、化妆品、清洁用品等堆头陈列。 各分店设立妇女用品特卖区,将推出商品集中陈列。 装饰:各店可将宣传主题用美工书写成大字装饰陈列区。 2)手招宣传 妇女节推出特价商品专版宣传、简要促销活动介绍等。 3)海报、广播 促销活动海报、广播宣传,妇女特价商品推介等。 5、消费者权益保护日一一3月15日 气氛促销时间:3月1日一一3月15日(为期半个月) 备注:其时间段与妇女节促销相同。 深圳特区非常重视对消费者权益的保护,各商场为了树立自身的质量形象,会推出咨询、解答、质量保证等活动。卖场气氛促销可做质量宣传横幅、质量宣传墙等。1)手招、横幅 手招可刊登相关质量保证活动及咨询、解答门店。 横幅按质量监督局规定的文字制作及悬挂于规定的门店。
淘宝店铺节日活动策划方案
淘宝店铺节日活动策划方案 现在淘宝店铺的竞争越来越激烈,再也不是之前坐等流量进门的时期了。现在作为一个淘宝店主如果你没有推广、没有活动、没有促销就等于白开了淘宝店铺,被千千万万的店铺所淹没。那么引流量最重要的手段是什么呢?那就是活动策划,活动的有效策划不仅能带来无限流量还能让店铺在这个过程中展现在大家面前被大众所知晓。 现在无论是大店还是小店,要是没有促销活动刺激消费者的眼球,而且还必须是力度比较大的折扣活动,是很难有很好的销量的,因此,一次成功的策划活动就至关重要了。那么促销活动策划方案哪些是需要重点突出的地方? 一、促销方法: 1、利用打折进行促销 2、免费礼物满就送 3、积分换购或积分抵现金 4、加价购 5、满就减 6、买就赠 这些促销活动都有自身的优势,也有自身的缺点。 二、促销的目的: 利用中秋节、国庆节客户流量大的优势进行促销。目的就是
留住大客户量。从而赚更多的信用、钱。 三.促销前工作: 1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对咱们的好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。 2、顾客人群的确定:要促销,当然要把促销的对象搞清楚,促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的财富来源,而不是你自己,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,你的目标消费群知道了,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。 目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。顾客确定了,才能选择合适的促销方法。 四、活动促销活动策划方案介绍: 1、折扣大打折 凡是在中秋节和十月一当天到我店铺买东西的都可以“您只要花2元就可以买到我们店里价值5元的商品”或者“您
商场全年节日促销方案范文
——传统节日—— 一、前言 我国主要传统节日,可谓源远流长,历代不衰。逢年过节,人们更是约定俗成,普天同庆。每逢重大节日,顾客的消费都要比平时高出许多。因此能否抓住时机,突出节日卖场气氛布置,对吸引顾客来店,提升节日的销售额有着重要的意义。 二、主要传统节日简介及其气氛促销方案 1、春节——农历正月初一 农历的岁首,人们过春节习俗是从农历腊月初八到正月十五。在春节前后这一个多月的事件是全年销售最高峰的时段。因此,除了要进行一系列的大型促销活动以外,门店的气氛布置也要全方位的执行。 其气氛促销的事件段为: 12月26日(圣诞节过一天)——正月十五(元宵节) 内容如下: 1)主题陈列 商品:年货(做到大型年货一条街陈列)、水果、礼品花篮、清洁用品等 饰物:灯笼、对联、窗花、门神、吊春、红福、炮竹、灯谜、吊旗等 店面装饰除了要突出春节的喜庆气氛之外,还需带有农村的土香土色之味。 2)媒体宣传、手招宣传 媒体选择报纸、电台、购物杂志等做宣传,由市场部统一策划。宣传内容主要为春节大型促销活动、年货特价等 手招商品以年货、清洁用品为主,以主题陈列相关。 3)吊旗、横幅 新春吊旗、贺年横幅、加上门店的主题陈列,使整个卖场浓郁在喜庆的气氛当中。 4)墙报、海报、广播
门店墙报可选择春节文化和习俗、门店促销商品、门店的大型促销内容。海报和广播主要以商品为主,促销活动内容也可简要说明。 2、元宵节——农历正月十五 元宵节习俗主要有猜灯谜和吃汤圆,特别是在南方,家家户户普遍都有在元宵节吃汤圆的习惯。 元宵前期为春节促销事件,因此元宵节不需要再做大型促销及专门主题陈列,商品上可做汤圆特价及手招、海报、广播等宣传,猜灯谜的事件可定为:正月十三(或十四)——正月十五(元宵节)。 另外,元宵节又称为中国情人节,可适当地做朱古力、糖果、鲜花推介。 气氛促销时间:正月十三(或十四)——正月十五(元宵节) 3、清明节——公历4月5日 公历4月5日,清明节。传统习俗是祭祀祖先,山东有部分人都会回乡拜祭先祖。但因该节日不算大节,且无公假,所以不需大做促销和宣传。可应时推出祭祖用的乳猪和回乡送礼用的糖果、饼干、小礼品等。 气氛促销时间:3月26日(提前10天)——4月5日(清明节) 门店的气氛促销可做: 1)手招 宣传商品可选择乳猪、糖果、饼干、小礼品。 2)墙报、海报、广播 墙报可做清明知识宣传、乳猪特价等,店门口海报和服务台广播也可以乳猪为主。 4、端午节——农历五月初五 在传统节日当日,端午节是渊源最早的一个节日,一直以来都是中国一个较大的节日,特别是在南方,端午节更受人们所重视,甚至将其视为团圆、喜庆的大日子。端午节俗主要有吃粽子和赛龙舟。 其气氛促销的时间段为: 农历四月十五(提前20天)——农历五月初五(端午节) 内容如下: