按摩技师规章制度共篇.doc

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按摩技师规章制度_共5篇

1。按摩技师规章制度

1、作息时间:12:30进入公司打扫各自卫生区;13:00参加班前例会,进行点名和检查卫生。

2、仪容仪表规范整洁,头发必须束起,工号牌必须佩带在左胸前。

3、按摩技师请假必须填写请假条,当面交给部门主管,由总经理视营业情况予以批准后方可离岗,不得找人捎假或电话请假。

4、按摩技师进入公司营业面积时,应先行更换拖鞋和工装,不得带包、食品进入公司。

5、不得在公司营业面积内洗涤、晾晒衣物。

6、未经批准,不得带其他人进入公司。

7、除技师房以外,不得在公司内其他场合携带和使用手机。

8、不得使用客用物品和客用设施,除引领客人外不得乘坐电梯。

9、不得向客人索要或收取小费。

10、见到客人必须微笑,鞠躬,问好,与客人相遇,必须侧立让路。

11、如对领导或公司有意见,及时到办公室反馈,不得私下议论,如发现视情节轻重予以罚款或开除。

12、按摩技师上钟按排钟顺序排号,不得抢钟、无故退钟、欺骗客人或挑拣客人,如发现有上述情况视情节轻重予以罚款或开除。

13、按摩技师报钟时应看清客人手牌号准确报钟,报钟语言礼貌规范“XX您好,我是XXX号,在XX房间做XX按摩,客人手牌是XX号”,技师报错客人手牌号以该项目金额的双倍价格赔偿。

14、按摩技师应注重自身按摩手法和服务态度的要求和提高,为客人服务时,

必须尽心尽力,主动热情,如果被客人投诉将按该项目金额的双倍价格处罚。

15、不得在营业区和技师房内大声喧哗,做完项目后应及时整理好房间卫生,无故不得在按摩房逗留。

16、技师不得将关于公司的机密泄露给客人或他人。

技师到岗一个月后,连续两周没有点钟的扣除该技师一个泰式项目金额;连续三周没有点钟的扣除技师两个泰式项目金额,连续四周没有点钟的扣除技师五泰式项目金额。

2。按摩技师管理规章制度

1认真遵守国家法律法规和各项规章制度。

2技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗,并着统一工装以及规定的丝袜或棉袜。

3未经允许不得穿工装出入或穿回家。

4技师穿便装不得进入营业区域,不得在营业区域客人聊天。

5技师上岗时所带现金不得超过五十元,超过部分须另作登记,否则按私拿小费论处;违反者按查到的金额予以双倍罚款。

6上下班不得在营业区内会客,并不得容留亲友洗浴或住宿。

7迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款100元。8上班迟到超过一小时按旷工处理,连续三天安自动离职处理,工资押金一律不退。

9浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款100元。

10营业结束后不得参加任何赌博.吸毒等违法活动违者罚款200元,再犯除名。11进房服务应面带微笑,热情服务不带情绪做项目。

12必须五至十分钟报钟,并电话通知服务台所作服务项目。

13与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款100元所作项目作废。

14被客人投诉或做出超出服务项目的行为,经落实严肃处理;轻者处100元罚款、单据作废。情节严重予以除名。

15严格遵守服务规程,不得无故减免服务项目,任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为,罚款100元单据作废并自买

16技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单、错单现象,除本单金额外加罚同等金额。

17严禁未经客人同意,私自填写钟费,强行索要小费的行为,一经发现予以重罚。导致客人不予买单,由技师自己买单。

奖励制度

1引进新项目或自主研发的按摩项目,并得到公司审核并投入实际营业中的推荐和研发技师,公司将予以本人优先上钟权3次的奖励。

2当受到客人不公正待遇时,能顾全大局忍辱负重并不与客人争吵者,公司将启动“委屈奖”的运作机制,予以本人3次优先上钟权的鼓励。

3拾金不昧的行为将受到2次优先上钟权的奖励。

技师管理制度

按摩技师管理制度 一、为加强本所正规化管理,规范技师的行业行为,提高技师的职业道德和职业纪律,特制定本职责。 二、技师的职业活动应遵循诚实信用、公平合理、不断提高、精益求精的原则。 三、技师应发扬团结协作的精神,爱岗敬业、终于职守,认真完成自己的工作任务。 四、技师应从大局出发,积极参与公益事业,互助协作,以所为家。 第一节、迎接顾客 五、技师在自己的工作场所遇到客人(无论自己是否认识)均要主动向客人打招呼,并注意主动礼让客人。 六、技师进房间前必须先敲门三下,然后轻推房门进入,开闭房门的动作务必要轻。 第二节、上钟 八、技师听到吧台叫钟时应立即回应,并迅速就位。 九、技师上钟时要严格按照推拿/足疗的服务程序进行服务。 十、严格服从吧台的排钟顺序和正当安排,不得借故挑客、避客,不得情绪化。 一一、技师在为客人服务前应首先按客人的要求送上茶水,提示客人保存贵重物品,征求客人对房间温度、灯光的意见 ,如有不适,立即进行调整。 一二、前去服务的技师若被客人退回,应及时将客人的要求反馈给吧台,不得有抵触情绪或冷落客人的行为。 一三、做推拿的技师不得将两条枕巾放在一起做,做足疗的技师应注意毛巾的使用量,不得造成不应有的浪费。 一四、保证服务质量,对新老客人要一视同仁,不得敷衍了事,不得偷工减料,服务时间和开单价目严格按照本所有关规定执行。 一五、上钟时技师一律关闭手机,严禁在上钟时打手机、发信息 ,严禁借故偷懒。 一六、服务时技师可以与客人进行适当交流,但语言要文明、健康,可以适当给客人提一些日常保健的建议。 一七、技师服务时要随时询问客人对自己手法和力度的适应情况,并随时调整以适应客人的要求。 一八、服务时要专心投入、一丝不苟,不得东张西望,不得与其他技师闲聊;足疗技师不得边做事边看电视。 一九、技师服务过程中要注意走路、说话和操作的力度,避免影响客人。 二十、技师要做到服务技术过硬精湛,手法娴熟连贯,力度均匀柔和、持久有力,力求使客人得到应有的效用。 二一、不得蒙骗客人,不得欺骗性加钟或增加服务项目。 二二、上钟技师因特殊情况需要暂时离开房间的,要礼貌地对客人进行解释。 二三、服务结束后首先应询问客人的整体感受以便作合理的改进。然后询问客人是否还要进行其他服务(按摩后再足疗或足疗后再按摩)。最后提示客人:“先生/小姐,我们的服务结束了,请您休息一下!” 二四、客人要离开时,技师应帮客人穿好衣服、鞋袜,提示客人带好随身物品或带客人领取寄存的物品或带客人领取寄存的物品。必要时可请客人在留言本上留下服务意见然后礼貌得向客人道别:先生/小姐请走好,欢迎下次光临! 二五、技师在客人离开后要立即清理自己的工作现场,使之整洁、清爽、有序。 二六、整理的范围包括:衣架、床单、被套、被子、枕头、枕巾、围布、茶杯、烟灰缸、污

技师管理制度

碧中海技师管理制度 工作行为规范 一、仪容、仪表 1、技师上班前,应先检查自己的仪表是否符合要求,必须按规定穿工作服、 佩带工号牌、化淡妆,工作服要保持干净整洁,发式要清爽大方。 2、上钟前精神要饱满,表情自然、举止稳重、合乎礼仪,不做一切不雅观的 动作。 3、保持口腔卫生,不吃异味食品。 4、站立要端正,眼睛平视客人,嘴微闭,面带笑容,行走时自然大方,女士 尽可能走一字步。与客人、管理人员相遇时应主动让道并问好。 二、礼节、礼貌(服务用语) 1、熟练使用以下基本礼貌用语: (1)欢迎语:欢迎光临、很高兴见到您。 (2)问候语:您好、你早、早上好、中午好、晚上好。 (3)告别语:晚安、请慢走、再见、欢迎下次光临、祝您一路顺风。 (4)征询语:请问您贵姓、您有事需要帮忙吗、我可以为您做点什么吗?(5)答应语:好的、请稍等、好的我马上去办。 (6)道歉语:实在对不起、请原谅、打扰您了、对不起、我搞错了、对不起让您久等了。 (7)答谢语:没什么、这是我应该做的、请不必客气、谢谢您的合作、万分感谢。 (8)婉转推托:承您好意但对不起我不能离开。 2、在公共场合与客人同行时,不抢道穿行,不可三五成群并行,不可搭肩搂背, 边走边说、高声叫喊。 3、在回答客人问题时站立姿势要正确,讲话语气要温和有耐心,双目注视对方, 集中精力倾听,以示尊重。 4、进入包厢、客房、办公室等,先敲们,并自报身份。未经客人/领导许可,不 得闯入。 5、在与客人交谈时,一定要有:“请、您好、请问一下、对不起、请稍等、谢谢、 再见”等礼貌用语。

6、有事询问客人时要先说:“您好、请问一下、对不起、打扰一下”等礼貌用语。 7、接听电话时,需在电话响铃三声以内接听,接听时先要问好:“您好!技师房” 8、当班时间在浴场内见到客人都应根据时段打招呼问好:“下午好、晚上好、您 好”等。打招呼时要做到鞠躬或点头示意等。 9、按摩时,轻抠门再进入房间要有问候声:“您好!欢迎光临碧中海,我是XX 号技师,很高兴为您服务”!征求客人意见等沟通服务,杜绝哑巴式服务。 10、下钟时,要有道别声:“您好,该项目做好了,您稍休息!”如需要其他服务 请打服务电话****,下次再见。 11、在给客人添加茶水时要有服务声:“稍等一下或打扰一下,我为您加点水, 请慢用。” 12、客人途中需要到其他区域或上洗手间,技师要引领客人至目的地,后等候客 人,引领注意手势。 工作守则、工作作风、工作方法 一、工作守则 1、技师上钟时必须给客人提供文明、健康的保健按摩,严禁提供色情服务。 2、在包房内为客服务时不得关灯,不得私自收取现金,小费等行为。 3、诚实诚信,真诚待客,不欺骗顾客。 4、亲情温馨的服务,顾客永远是我们的衣食父母,对待客人就像对待亲人一样, 对他们发自内心的微笑。态度决定一切。 5、牢记“顾客永远是对的,有质量才有数量,我们才能生存”。 6、顾客有选择的权利,我们必须成为他的最佳选择。 7、自觉遵守各项管理制度。 8、无条件服从上级的工作安排和调动,(服从直属领导的特殊安排,其他所有 技师包括服务员不能私自点钟)。 二、工作作风 1、努力,努力再努力:牢记一切失败的原因都是因为我们不够努力。 2、吃苦,吃苦再吃苦:苦难是最好的老师,苦尽甘来。 3、坚持,坚持再坚持:成功者只是比失败者多坚持了一会儿。 4、忍耐,忍耐再忍耐:心烦的时候应想积极的一面,黑暗过后是黎明,是一片

足疗店规章制度38246

足疗店规章制度 为维护本店正常的经营活动和工作秩序;为规范员工行为,严明纪律,奖励先进,鞭策落后,特制定各项规章制度和工作流程;对员工的奖惩方法实行精神鼓励和思想教育为主,经济奖励和扣分罚款为辅的原则。 一、奖励和惩戒制度 奖励办法分为;口头表扬、通报表扬、加分奖励(1分等同现金10元)、加薪晋级。 1、工作勤奋,足月工作不休息,且不存休,无事假病假、无迟到早退、无旷工脱岗等,将获得全勤奖。(加5分) 2、技师努力工作,成绩突出,个人月度流水业绩第一(保底期技师流水提成应超过保底工资)。(加5分) 3、技师优质服务受到顾客称赞,个人月度点加钟第一(点加钟数应超过点加钟任务数)。(加5分) 4、爱岗敬业,工作、学习积极主动,具有强烈的团队意识和奉献精神。(口头表扬-通报表扬-加5分) 5吃苦耐劳、工作努力、学习勤奋、品行端正、作风正派、严守公司各项规章制度,敢于揭发和制止其他员工违纪行为。(口头表扬-通报表扬-加5分) 6、在公司经营管理,营销策划,绩效增长方面提出合理化建议被公司采纳,对授权参与或交办的重大工作或特殊任务能准时圆满地完成。(加5分-加20分-加薪晋级) 惩戒办法分为;口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款(1分等同现金10元)、停岗停薪、辞退。 1、因工作疏忽,个人过失,造成公司物品破损的,由员工自己按原价赔付损失。 2、因玩忽职守,违反工作流程,造成顾客跑单,或买错单的,由员工自己赔付造成的损失,另对该员工追责,处于扣5分的处罚。 3、违反公司各项规章制度,岗位职责、工作流程、服务流程、技术流程的,视情节轻重程度处以;口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款(1分等同现金10元)、停岗停薪、辞退的处罚。 二、聘用、辞职和辞退制度 1、新入职员工应填写入职表,递交1张一寸免冠照片,1张身份证复印件;出示身份证原件。(警告-扣5分) 2、新员工试用期为3天-30天(熟练工最低3天,学员工最高30天),本公司将根据新员工这个时期的工作表现决定留用与否。 3、新员工在试用期将由公司进行各项工作培训和业务考核,新员工应在30天内完成公司的规章制度、设施设备、项目价格、服务流程、技术手法、产品知识等考核内容。 4、试用期间管理人员会随时评估新员工的考核成绩和工作表现,如果新员工的考核成绩和工作表现被评估为良好以上,试用期即可提前结束。 5、员工如果因故不能继续在公司工作的,有向公司提出辞职的权力。但辞职应在工作满6个月后(学员应在工作满一年后),并提前30天以书面形式递交辞职申请书。辞职程序为: (1)、递交辞职申请书。

技师管理制度

技师管理制度 公司以人性化管理为基础,以人为本、真诚待人、服务于人民、健康于人民为宗旨。为做好公司形象品牌,进一步提升公司文化,特立此制度,望大家自觉履行: 1、技师须具有良好的职业道德,树立吃苦耐劳、顽强进取、一丝不苟的工作作风。 2、顺从管理,遵守公司规章制度,严禁偷盗或私用公司物品。 3、严禁在上班时间喝酒、赌博、打架斗殴、争吵。 4、技师须具有良好的仪容仪表,上班须化淡妆,统一着装,外表端庄规范。 5、自觉维护公司形象,保护公司机密及爱护公司财物。 6、技师不得接受客人的馈赠,不得以任何方式索要和收受小费,不得挑选客人和服务内容。 7、尊重他人的隐私是公民的基本公德,应充分尊重他人隐私,不得告知客人属其他人的个人隐私。 8、拾金不昧,拾到顾客或同事的财物,应及时返还或上交,违者经查处予开除或送司法机关处理。 技师管理制度(二) 1、不得迟到或早退、(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。 2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。 3、女技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。 4、技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。如有报错项目、偷钟、上钟看电视、上钟时私自串房、逗留、接听私人电话﹑带电话等。 5、技师上钟前不准挑选客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更换技师、不得对客人有不礼貌的行为。

6、吧台工作人员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师 自己买单。 7、不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。 8、如有偷窃。贪污等行为的,除赔偿一切损失外并罚款三百元即当场开除,情 节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。 9、技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在 第二个工作日起将相关证明交给主管人员。 10、技师一律不得向客人索取小费。 11、如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。 12、技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。 13、技师碰到客人必须主动打招呼。 14、技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟技师不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。 15、上钟报他人号码取消该技师提成。 17、如若有客人投诉其服务态度不好者。 18、不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。 19、技师不得随意离开技师房,以免上钟时找不到该技师,如有要事必须经过上司同意方可出去办理。, 20、未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。 21、头排不上钟者一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可。 22、热爱本职工作,具备责任心和职业道德,爱护公共财物,处处维护本店利益。积极参加各项培训活动,遵守企业经营活动纪律。 23、必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。

技师管理制度与提成

技师管理制度与提成 1.技师上班做到不迟到、不早退,迟到或早退超出十分钟罚款20元,超过 一个小时者,按旷工处理。旷工一天罚款200元,旷工三天当自动离 离职。 2.本店所有提成按折扣提成,足浴4/6提成,所有按摩按5/5提成。所有每月必须完成点钟10个,超出奖励每个10元,不够者每个罚20元,技师每人每月3天公休,请事假一天扣200元,特殊情况除外。 3.上班期间,所有员工必须穿戴整齐,化妆上岗。技师上钟之前必须按程序排钟操作,如有不报钟,报错钟,造成客人跑单的技师,由技师本人承担此次消费,并罚款100元。 3.技师在上钟期间看电视,私自串房,逗留,带电话并接听私人电话,等,一次罚款100元。 4.技师上钟前不许挑选客人,不得以任何借口推卸客人,不得以任何方式怠慢客人,否则罚款100元。 5.安排上钟的技师不得私自调换,违者罚款50元。 6.凡叫技师上钟,五分钟之内必须到达,如果不到位导致客人流失或不满,由技师来承担客人的此次消费并罚款100元。 7.上班期间,每个部门当天只许1人休假,特殊情况除外。 8.所有员工休假或请假不得已电话的形式请假,必须提前一天以书面形式向当班领导申请签批方可,特殊情况除外,如没有签批擅自休假者,按旷工处理。 9.所有人员不得在营业区内大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等

钟或休息。 10.公司内如发现有偷窃行为,除赔偿一切损失外,另罚款500元,并当即开除,情节严重者送当地公安局处理。 11.技师不得以任何理由和借口向客人索取小费。违者,没收全部金额并处以200元罚款。 12.技师有熟客预约可留牌,但留牌前必须通知管理人员知晓并许可。留牌时间不得超过半个小时,超过半小时取消留牌,牌子不动并得到相应的处罚。 13.技师上钟时所用的物品及足浴盆用完后应及时摆放整齐。 14.所有员工不管在前厅还是走廊内碰到客人及领导必须面带微笑问好,发现一次不遵守者罚款100元。 15.客人投诉调查如实,上钟不计提成并由技师买单,一次罚款100元。客人累计投诉八次以上者,本月工资全无。 16.上钟期间,不能跟客人说其他技师坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。 17.待钟期间,技师不得随意离开技师房,以免上钟找不到人。如有事需提前给值班领导请假。 18.所有员工不得使用本店的公共财物,更不能损坏,如有损坏照价赔偿。 19.所有技师不得顶撞、辱骂、诽谤领导,如有不公,可找上一级领导解决,如有违者罚款500元。如有不服从管理开除,工资一分不发。 20.卫生打扫不彻底,检查不干净的一次罚款50元。 21.所有技师上班时间坚决不能洗澡,违者一次罚款100元。发现有浪费水、电者一次罚款200元。

足疗技师管理规章制度.doc

寿之源足疗技师管理规章 为了把寿之源更好的推广和为员工塑造一种良好的工作习惯,寿之源专门制定了以下制度,希望全体工作人员共同遵守和执行: 1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元,超过两小时以上按旷工处理)。 2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。 3、女技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。 4.技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。(如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。) 5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。 6.吧台工作人员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。 7.不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。 8.如有偷窃,贪污等行为的,除赔偿一切损失外并罚款三百元即当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。 9.技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。 10.技师一律不得向客人索取小费。 11.如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。

12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。 13.技师碰到客人必须主动打招呼。 14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟技师不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。 15.上钟报他人号码取消该技师提成。 16.不可以电话请假除特别原因以外,旷工一天200元,旷工三天当自动离职。 17.如若有客人投诉其服务态度不好者,警告一次并调换技师。 18.不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。 19.技师不得随意离开技师房,以免上钟时找不到该技师,如有要事必须经过带班同意方可出去办理。, 20.未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。 21.头排不上钟者一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可。 22.热爱本职工作,具备责任心和,爱护公共财物,处处维护本店利益。积极参加各项培训活动,遵守企业经营活动纪律。 23.必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。 24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑,不可嬉戏打闹,靠墙下蹲或玩弄手机之类。 25.员工上班时一律不得沐浴,如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准,员工沐浴时不得使用店里的沐浴产品及毛巾等。 26、所有员工不得使用店内的公共财物。 27.休息室不得让非本店人员进入。

技术部管理规章制度

技术部管理规章制度 职业素养: 尊重领导,团结同事,胸怀大局,服从调配。 热爱岗位,主动高效,敢于负责,认真细致。 讲求原则,遵规守制,注重方法,诚信共赢。 工作能力: 精通业务,胜任岗位,职责明确,方法得当,结果导向。 思维清晰,善于合作,工作有序,措施得力,讲究实效, 计划严谨可执行,过程可控求结果。 综合能力不断增强,按时保质保量完成各项工作任务。 勤奋精神: 积极探索,刻苦钻研,勇于创新,有新思想、新观念、新举措。 勤奋学习,深入研究,善于总结,学习有心得,调研有成果。 细心观察,勤于思考,主动工作。 工作要求: 按时保质保量完成各项工作任务 1.技术部工作管理制度 为了加强技术部工作秩序,提高工作效率,形成整体高效的合力,更好的完成各项工作计划与任务,现制定技术部内部人员工作制度如下,需内部人员谨记遵守。 1 团结、协作、高效、严谨的作风完成部门各项工作计划与任务。 2 按照工作内容、工作计划、岗位职责,考核目标,按时完成工作任务。

3 部内工作人员要积极配合,团结协作,及时做好相互补位工作。 4 工程技术部每周举行部门例会一次,由部门经理主持,工程师参加。每次例会后,应在下周一内将会议纪要上报公司主管经理。 5每周未提出部门上周工作执行情况及下周工作安排上报主管部门经理或总工程师。 6出现重大质量、服务或客户投诉事故,立刻安排相关人员处理。处理的同时,应上报处理技术方案以及费用分析方案给公司主管经理,以便公司正确决策。 7遵守劳动纪律,有事提前一天请假,向主管交代工作进行情况,保持工作的连续性。 8 保持办公环境安静、整齐、有序,工作时间禁止吃零食。 9 各项对外活动和服务,尊重公司整体形象和服务质量。 10 工作中注意本部门与其他部门的协调、合作,为工作的整体性负责。 11 杜绝工作中的个人利益行为。 12 所有方案设计文件、工艺要求编制实行审批制度,即设计人员自校、自审,审核人审核,批准人审批,保证设计质量,为设计工作的准确性负责。 13执行企业各项管理制度。 2.数据安全及方案图纸保密管理 1 计算机病毒防范 2技术部人员应有较强的病毒防范意识,定期进行病毒检测(特别是邮件服务器),发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。 3 数据保密及数据备份

技师部管理规章制度

技师部管理规章制度 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

技师部管理规章制度 亲爱的姑娘们: 欢迎您加入我们这个温馨和谐的大家庭,龙盛足浴自开店以来一直秉着员工第一,顾客至上的理念,赢得了良好的声誉,我们坚信:服务顾客的态度是衡量优秀技师的唯一标准,对客服务手法是迈向成功的唯一途径,有效的服务时间是如上的前提保障,所以我们以最热情的服务,最精湛的手法,最充足的服务时间赢得了社会的一致好评。 当然了,成绩的取得是源于良好的制度,无规矩不成方圆。下面是我们基础规章制度,希望姑娘们牢记,规章制度只是了让我们更有秩序的工作,处罚不是目的,目的是为了让我们每一位员工都能得到公平充分的发展,使其能有所斩获。 1、上班需着工装、化妆、工作积极热情。 2、上班时间为:早班12:00——1:00晚班19:00——1:00不准迟到早退,迟到早退30分钟以内处罚50元,30—50分钟者处罚100元,小时以上视为旷工,旷工一次处罚300元并工资推迟下周发放。 3、严禁恶意扣克服务时间,偷工减料,上钟带情绪,如有违反单钟提成充公,造成客诉者单钟提成充公,并由技师按标准价买全单。 4、技师之间严禁拉帮结派、无故挑起事端、背地谣传、排斥新技师,如有违反直接处以开除,工资押金充公。 5、技师有事请假需填写清假条,3日以内的由经理审批,3日以上经审批报店长审核后方为有效。2到3日以内的由经理申请,3日以上需提前3天申请。

6、客人要求更换技师,技师必须及时通知钟房,经批准后礼貌离开。如因态度不悦者,引起客人投诉的罚款100元,技师不得在技师房评沦客人是非,影响其他技师上钟情绪,违者罚款100。 7、不得同客人乱讲有伤同行、店方的坏话、无中生有、添枝加叶、违者罚款100元,情节严重者给予除名。 8、技师之间吵架、打架当事者双方罚款200元,情节严重者除名。 10、正常排钟、点钟、选钟、躲避或拒绝上钟者,停钟三天罚款200元,停钟期内不上班者按旷工处理。 11、因本人技术不过关或违规操作、致使客人受伤的行为,公司予以200元罚款,本人负责客人的全部医疗费用。 12、技师个人不得随意更改排钟顺序,特殊情况(如身体不适)必须经当值领班、主管同意方可更换,否则按拒绝上钟处理,罚款100元停钟一天。13、对管理人员要尊敬和坚决服从,对分配的工作认真执行,违者罚款100元;情节严重或恶语中伤管理人员的行为,坚决予以除名的处理。(工资押金一律不退) 14、公司对违纪员工,经劝告、警告、教育不改者有辞退的权利。因员工违反以下制度被辞退者,公司不发放任何薪酬,并追究该员工责任。 15、连续迟到6次或3个月内累计迟到12次,连续旷工3日或3个月内累计旷工超过6日。 16、拒不服从领导工作安排,任务分配等正常管,直接和管理人员发生冲突。 17、与顾客发生争执、顶撞、辱骂、打架等行为,直至店面形象受损。 18、无故拒钟、罢工、严重怠工、或散布流言、造谣生事、破坏正常秩序。 19、不按照规定擅自离职、或以病假或事假为由为其他单位工作。

足疗技师管理规章制度

寿之源足疗技师管理规章制度 为了把寿之源更好的推广和为员工塑造一种良好的工作习惯,寿之源专门制定了以下制度,希望全体工作人员共同遵守和执行: 1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元,超过两小时以上按旷工处理)。 2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。 3、女技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。 4.技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。(如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人﹑带等。) 5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。 6.吧台工作人员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。 7.不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。 8.如有偷窃,贪污等行为的,除赔偿一切损失外并罚款三百元即当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。 9.技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。 10.技师一律不得向客人索取小费。 11.如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。 12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。 13.技师碰到客人必须主动打招呼。

14.技师在上钟时其他技师不得向房内X望,上钟技师不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。 15.上钟报他人取消该技师提成。 16.不可以请假除特别原因以外,旷工一天200元,旷工三天当自动离职。 17.如若有客人投诉其服务态度不好者,警告一次并调换技师。 18.不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。 19.技师不得随意离开技师房,以免上钟时找不到该技师,如有要事必须经过带班同意方可出去办理。, 20.未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。 21.头排不上钟者一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可。 22.热爱本职工作,具备责任心和职业道德,爱护公共财物,处处维护本店利益。积极参加各项培训活动,遵守企业经营活动纪律。 23.必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。 24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑,不可嬉戏打闹,靠墙下蹲或玩弄手机之类。 25.员工上班时一律不得沐浴,如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准,员工沐浴时不得使用店里的沐浴产品及毛巾等。 26、所有员工不得使用店内的公共财物。 27.休息室不得让非本店人员进入。 28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中,一经发现罚款300元,重者开除! 寿之源足浴技师规章制度参考 第一章总则 1、本制度适用于寿之源足浴养生馆所有技师。

技师部综合管理制度

技师部综合管理制度 第一节临时假制度 1、每班次请临时假的技师不得超过2人,临时假时长为2个小时,时到未归按旷工 处理。(可根据技师在岗人数而定) 2、技师每月临时假不得超过4次,否则以50元/次买假。 3.临时假通常12:00 -14: 00 18: 00- 20: 00其它时间不能请临时假,否则罚当事人 及负责人5分/次。 4、因班次人员紧缺时不予批准临时假。 5、技师请临时假必须有书面假条,经技师部主管批准报钟房登记后方可执行。 第二节考勤处罚制度 1、凡上下班迟到、早退者,每分钟扣一分;迟到、早退达30分钟视为旷工、凡未 经批准的事假、病假等一律视为旷工。 2、旷工一个工作日扣发足浴,养生200元每天,保健技师扣发300元每天。连续旷 工3天按自动除名处理,公司不结算、不退还、不补偿任何费用。 3、脱岗、串岗者一次扣4分;脱岗、串岗超过10分钟处以10分罚款,超过30分 钟按旷工处理。 4、当月休假总天数为3天,超出的事假除外以足浴,养生100元/天进行买假。保 健技师扣发200元每天,请事假必须以批准为准。 5、凡上、下班迟到、早退者,每分钟扣罚1分;迟到、早退达30分钟视为旷工; 凡未经批准的事假、病假等一律视为旷工。 6,代替他人打卡,当事人双方均处以50元/天的罚款。 7、不值班处以100元/次罚款;未经许可私自请人代班,处以当事人双方各50元 /人罚款。

8、新进技师第一个月内加班次数不得低于10个,否则取消次月2天公休假。 9、低项目技师不得替高项目技师代班,否则罚当事人双方各100分。 第四节技师日常行为奖惩条例 为了有效的开展公司工作,严肃技师管理,提升技师服务水平,强化质量管理,特 制订本制度,全体技师应遵守执行。 1、重大违规情况 1-1、收取客人小费,处以收取金额的10倍罚款,累积达到3次除名,公司不结算、 不退还、不补偿任何费用。 与客人发生性关系,处以400分罚款,并移交司法机关处理,后果自负。 1-2、上钟期间议论公司管理人员或在客人面前散布影响公司形象和声誉的不利言论 罚200分。 1-3、向客人或竞争对手泄露公司商业机密(如技术手法、营业状况、管理制度、内 部情况等)罚1 00分。 1-4、偷窃宾客、同事财物或捡到财物故意隐瞒罚100分并除名,情节严重者送公安 机关处理。 1-5、弄虚作假、虚开服务督导单罚100分,私自更改客人所评良、差记录,自签服 务督导单罚100分。 1-6在服务过程中态度恶劣,与客人发生争吵,遭客人严重投诉罚100分。 1-7、技师上钟期间关闭房间内所有可见光源,罚100分。 2、严重违规情况 2—1、技师上钟虚报点钟或经查证技师与迎宾、管理人员等串通谋取点钟,罚技师50元/次,取消当月点钟升级,提成降为最低;其他涉嫌违规的人员罚50元/次。2-2、上钟期间向客人透漏第三方客人隐私,搬弄是非造成客人投诉的,罚50分,

休闲会馆按摩技师管理规章制度

休闲会馆按摩技师管理规章制度 休闲会馆按摩技师管理规章制度 1.按摩技师必须按照所规定时间上下班。不准早退、迟到。违者一次罚款50元;一个月之内累计七天,不能上岗者,则按除名处理。旷工一天罚款200元,连续旷工三天后按开除处理。凡是被除名,或开除者不返还违约金,不发工资。 2.技师每月有两天假期,请假需提前一天申请,经批准后方可休假,虽请假但未经批准而擅自不来的,按旷工论处。 3.上班时间不允许随意出入,如有急事需向经理请假,同意后方可离去,否则按旷工处理。 4.上下班一律走员工通道,不得穿非工作鞋践踏地毯。技师在上班时间统一服装,佩带工牌,见到宾客或公司领导时,要有礼貌,使用文明语言,以温和的语气问好。每天凌晨1:30-2:30为按摩师冲澡时间,非规定时间洗澡,罚款100元。 5.按摩师要求离职应提前半个月提出申请,交人事综合部,凡不经申请坚持离职者不返还违约金。 6.技师必须认真服务,如出现服务质量而遭到投诉的,造成不买单现象,此单由技师负责,并罚款100-200元,情节严重的开除。 7.技师进入房间后,超过十分钟,就按已经开始工作处理,下钟后超过十分钟仍未回到休息室,按加钟处理。 8.上岗时要按规定时间完成工作,不允许擅自缩短工作时间,特殊情况需要离开,需向客人讲明原因。并签字认可,凡收取宾客小费,损公肥私者,一经发现立即做开除处理,不返还违约金,不发工资。 9.技师绝不允许私自移牌,技师之间不允许互相点钟或与服务员拉关系点钟,违者罚款200元;更不允许私自上钟,发现者作开除处理,违约金、工资一律不返。 10.工作后不下单,又不讲明原因,罚款200元;下错单、跑单者,责任自负。 11.员工之间和睦相处,不得打架斗殴,违者重罚。 12.本公司严禁从事卖淫活动,如经发现,作开除处理,违约金、工资不予返还,并送交司法机关。 13、除以上规定外要遵守本会馆的各项规定,凡有违返者将处以100-1000元的罚款。感谢您的阅读!

足疗技师管理规章制度

足疗技师管理规章制度 足疗技师管理规章制度 第一、总则 1、本制度适用于本公司全体员工。 2、本制度最终解释权、修改权归本公司。 3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》并结合足浴行业的特殊性而制定。 4、本制度是为了严肃劳动纪律,完善服务质量,提高宾客的满意度及员工的配合度,本着公平、公正、公开的原则进行。 5、全体员工必须有良好的职业道德和敬业精神,服务好每一位客人,提供的足浴服务让每一位客人满意。 第二、考勤 1、员工工作时间为________小时/日,如需加班另计加班费。 2、上下班准时(按照上下班时间规范化有序,考勤卡严禁涂改、乱写乱画,不准带离公司,方便考勤。每月的为________日19:00——20:00统一收回当月考勤卡,发放下月考勤)打卡、签到、签退;忘记打卡超过三次者从第四次开始罚款________元,第五次开始每多一次加罚________元,以此类推。不可以代打卡,否则双方各罚款为________元/次。 3、当月请事(病)假的.扣除当月全勤奖、相应月奖金,并根据当月天数影响工休。

4、员工一律不准电话(便条)请假,越级请假,不满一天的请假需部长同意;1天(含1天)须主任同意;一天以上须经理同意。(注:无论谁批准的都必须相互交接,以方便协调更好的开展工作)。 5、员工上班须遵循《班次安排表》,不准随时调班、调休、顶班,员工休假前一天须找所属管理人员签卡后方可。 6、员工特殊情况当月未休完(因公司原因)可在下月补休,否则当月休完,不可累假。 7、员工有请假,当班管理人员批复后须将请假单交予人事处。 8、凡是有请事假、病假、休假、加班(罚加班除外)、补班的找批准人员在考勤卡签名并注明情况、迟到(旷工)的找当班点到人员,签名人员监督好员工补班情况并在卡上注明。 9、每月________号发上月工资,每月________签上月工资单。 10、调职加薪:员工在原岗位上服务一段时间后,根据个别意愿,经公司批准调换工作岗位,试用期满享受新的工资待遇,入职满一年不享受年限奖,需在新岗位上服务满一年方可享受年先限奖。 11、公司举行的培训、会议和集体活动,任何员工不得无故缺席、迟到、早退,否则按迟到或旷工处理。 以上考勤制度未尽事宜,可做适当相应处理。 第三、日常行为要求 1、全体员工必须遵守“先服从后上诉”的原则,不得带情绪上班,蓄意顶撞、不服从上司指令者罚款________元,情节严重者给予辞退或解雇处理。

技师部管理规章制度

技师部管理规章制度 亲爱的姑娘们: 欢迎您加入我们这个温馨和谐的大家庭,龙盛足浴自开店以来一直秉着员工第一,顾客至上的理念,赢得了良好的声誉,我们坚信:服务顾客的态度是衡量优秀技师的唯一标准,对客服务手法是迈向成功的唯一途径,有效的服务时间是如上的前提保障,所以我们以最热情的服务,最精湛的手法,最充足的服务时间赢得了社会的一致好评。 当然了,成绩的取得是源于良好的制度,无规矩不成方圆。下面是我们基础规章制度,希望姑娘们牢记,规章制度只是了让我们更有秩序的工作,处罚不是目的,目的是为了让我们每一位员工都能得到公平充分的发展,使其能有所斩获。 1、上班需着工装、化妆、工作积极热情。 2、上班时间为:早班12:00——1:00 晚班19:00——1:00 不准迟到早退,迟到早退30 分钟以内处罚50 元,30—50 分钟者处罚100 元,小时以上视为旷工,旷工一次处罚300 元并工资推迟下周发放。 3、严禁恶意扣克服务时间,偷工减料,上钟带情绪,如有违反单钟提成充公,造成客诉者单钟提成充公,并由技师按标准价买全单。 4、技师之间严禁拉帮结派、无故挑起事端、背地谣传、排斥新技师,如有违反直接处以开除,工资押金充公。 5、技师有事请假需填写清假条,3日以内的由经理审批,3 日以

上经审批报店长审核后方为有效。2到 3 日以内的由经理申请, 3 日 以上需提前 3 天申请。 6、客人要求更换技师,技师必须及时通知钟房,经批准后礼貌离开。如因态度不悦者,引起客人投诉的罚款100 元,技师不得在技师房评沦客人是非,影响其他技师上钟情绪,违者罚款100。 7、不得同客人乱讲有伤同行、店方的坏话、无中生有、添枝加叶、违者罚款100 元,情节严重者给予除名。 8、技师之间吵架、打架当事者双方罚款200 元,情节严重者除名。 10、正常排钟、点钟、选钟、躲避或拒绝上钟者,停钟三天罚款200元,停钟期内不上班者按旷工处理。 11、因本人技术不过关或违规操作、致使客人受伤的行为,公司予以200 元罚款,本人负责客人的全部医疗费用。 12、技师个人不得随意更改排钟顺序,特殊情况(如身体不适)必须经当值领班、主管同意方可更换,否则按拒绝上钟处理,罚款100 元停钟一天。 13、对管理人员要尊敬和坚决服从,对分配的工作认真执行,违者罚款100 元;情节严重或恶语中伤管理人员的行为,坚决予以除名的处理。(工资押金一律不退) 14、公司对违纪员工,经劝告、警告、教育不改者有辞退的权利。因员工违反以下制度被辞退者,公司不发放任何薪酬,并追究该员工

休闲会所技师规章制度

休闲会所技师规章制度 一、技师上班时间一定要准时,不得迟到、早退。(迟到10-15分钟,罚款20元,15-20分钟罚款30元,以上依次累加。) 二、上班时间必须穿工作服,佩戴工作牌,仪容仪表整齐,化淡妆,不得披头散发,违者不予上钟,并罚款50元。 三、不得使用客用卫生间,不得在技师房内换衣服,违者罚款20元。 四、上班时间必须树立良好形象,不得在公司范围内或技师房内喧哗,随处走动,不可在公司营业区域内接打电话。 五、不得食用客用饮料或客人遗留下来的食物。一经发现罚款100元处理。 六、技师必须服从管理人员的调动及安排,不得顶撞和辱骂上司,应做到先服从后上诉,违者将视事情轻重,给予50元-200元处罚。当安排技师上钟有不服从者一律打尾牌并罚款50元。 七、上钟时间待客一定要有礼、热情,不可以挑客。不得对客人评头论足或耻笑客人,违者将受到严重警告,并罚款50元。如见客不打招呼者,罚款20元。 八、技师在上钟期间不得随便外出或者串房,不得带手机上钟,不可以看电视,违者罚款50元。 九、不可以向客人索取小费,如有客人投诉,罚款50∕次。 十、上钟时间不可以随便打电话问前台有没有到钟,如收到有前台或服务员投诉,查核属实后,罚款50元一次。 十一、对待同事态度、接电话的语气一定要有礼貌,如有客人或同事投诉,每次罚款30元。十二、不可以随便在营业场所抽烟,一经发现罚款100元。 十三、凡客人投诉技师服务态度差,技术不佳者,或中途被换出来者,经查实,第一次给予警告并培训,第二次罚款100元,7-10天直到合格方能上钟,培训期间没有工资。 十四、严禁技师私自介绍与自己要好的技师上钟,违者罚款100元。 十五、休假时间必须提前三天申请,经理或主管批准后方可例休,如休长假则提前一个星期申请,严禁不申请私自休假,否则以旷工处理(旷工一天罚款100元,旷工二天300元,旷工三天当自动离职),技师在当班时一律不准请假(特殊原因除外)或不请假私自离岗,违者罚款50元。 十六、不可以随便带外人出入技师房,违者罚款100元∕次。 十七、上下班不可以乘坐电梯,需从员工通道上下,违者罚款20元∕次。 十八、要保持药水房的卫生,不可以将毛巾丢在地上,不可以将垃圾乱丢。违者罚款50元。十九、技师进房服务时,不得挑客,按钟房所排顺序操作,违者罚款50元。 二十、技师下钟后,必须将脏毛巾放入毛巾桶,严禁乱丢乱放,违者每次罚款50元。 二十一、如客人要求技师拿账单上去买单。买单时,账单必须及时送去收银台,如丢失或撕毁者,赔偿该账单10倍的金额。为加快服务速度和服务质量,要求技师在收到上钟信息后三分钟内准时到指定房间为客人服务,故意推迟或拒绝上钟者罚款50元。 二十二、技师在上钟时,不得将公司营运情况向客人透露或所受到惩罚事件向客人诉说,如经发现,经调查属实罚款200元,情节严重者即时解雇且扣发全部工资。 二十三、团结同事,发扬团体精神,严禁在公司打架、斗殴、威胁同事,违者罚款100元,情节严重者开除并送公安机关处理。

最新足疗店规章制度范本

足疗店规章制度范本 1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。 2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。(10元) 3、女技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。违者罚款10-20元 4.技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。(20-100元) 5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。 6.服务员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。 7.不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。(10-50元) 8.如有偷窃。贪污等行为的,去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。 9.技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20元) 10.技师一律不得向客人索取小费。(50-100元) 11.如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。 12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。(10元) 13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。(10元) 14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟即使不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。(10元) 15.上钟报他人号码取消该技师提成。 16.不可以电话请假除特别原因以外,旷工一天200元,旷工三天当自动离职。 17.如若有客人投诉其服务态度不好者。(50-100元) 18.不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。(50-100元) 19.前四排的技师不得随意离开技师房,上钟时找不到该技师。(10元) 20.未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。(20元) 21.头排不上钟者一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可。(20元) 22.热爱本职工作,具备责任心和职业道德,爱护公共财物,处处维护本店利益。积极参加各项培训活动,遵守企业经营活动纪律。(20元) 23.必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。(10元) 24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑,不可嬉戏打闹,靠墙下蹲或玩弄手机之类。(20元) 25.员工上班时一律不得沐浴,如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。(30元) 26、所有员工不得使用店内的公共财物,必须自备餐具。(10-30元) 27.休息室不得让非本公司人员进入。(50-100元) 28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中,一经发现罚款300元,重者开除! 29.不得顶撞、辱骂、诽谤领导!如有违者罚款(100-500元) 罚款不是目的做好才是决心

按摩技师管理制度

按摩技师管理制度 为切实加强相关按摩技师各项工作管理力度,规范按摩技师日常工作行为标准,并使得搓背技师管理工作有章可循、有法可依,特制定出以下按摩技师管理制度: 1.公司技师必须严格遵守公司各项管理制度。 2.严格遵守“先服从,后上诉”和“直接服从,超级上诉”和管理原则,技师必须完全服 从上级领导的工作安排,如有异议,服从之后再越级上诉,顶撞上级领导者或者是无理取闹者处以50——200元罚款。 3.上班时不着工装、不带工牌、服装不整、仪容仪表不整者罚款50无。 4.技师上班不得饮酒、吸烟和进食有异味的食品,必须着工装进入营业区,工鞋不得穿出 公司,违者罚款30元。 5.准时上下班,迟到早退:5分钟之内罚款20元,5—30分种罚款50元,超过半小时者, 视为旷工半天,旷工一天罚款300元,无故脱岗者按旷工处理。 6.值班技师按照要求完成清洁工作,其它技师有义务保持技师房的清洁卫生,不尊重他人 劳动、乱扔垃圾者,罚款10—50元。 7.技师房内不得大声喧哗和吵闹以及嬉戏追逐,不得讲脏话,技师之间如果不能协商解决, 不得争吵打骂,视情节严重,处以停牌、罚款、辞退、或者开除。 8.排前三技师必须整装待发,不能睡觉,叫钟时没有准备好者打尾牌,多次者罚款停牌。 9.为员工私自做特业项目,除按公司价补单外,另处罚100元。 10.服务意识差,带情绪上钟者,罚款50元。 11.报钟失误,该钟不及时造成投诉的买其全单。 12.技师上钟不得佩带戒指、手表、手链、手镯、手机等物,否则罚款30—50元,或者停 牌。 13.技师必须佩带整齐,精神焕发,仪容整洁,状态良好,否则楼面有权拒绝其上钟,并且 打尾牌。 14.技师进房间如遇到客人换技师,要有礼貌的告退,并且通知钟房,如客人没有明确换技 师时不得退钟,不得给客人脸色,影响其他技师,退钟一律打尾牌,并买其全单。15.起钟要准确无误,如造成不良影响者做罚款处理,如有起低钟做高钟者,第一次罚款 500元,第二次开除。 16.做钟要兢兢业业,全身心投入,不得偷减程序和看电视,以及面无表情和偷接电话,如

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