超全面试着装标准【建议收藏】

超全面试着装标准【建议收藏】

1、女士着装建议

发型

女生发型的样式可以多一些,长发、短发、半披肩发等均可,但是要注意细节部分;

(1)刘海:固定好刘海,防止需要不停整理刘海造成面试官反感。

(2)长发:建议扎成马尾或挽起来,扎马尾时应注意略高,过低则显拖沓。

(3)短发:斜梳,固定短刘海,耳际的头发尽量放在耳后,露出耳朵,显得精神干练;短发女士不宜烫发,否则会显得不够稳重。

(4)披肩发:建议头发置于肩后,若搭在胸前则显得随意。

(5)烫发染发:烫发的女生建议将头发绑起来,这样显得简洁干练;染发的女生建议低调点,将头发盘起来。

面部妆容

女生化妆可以适当选择淡妆,切忌浓妆艳抹,这样给面试官的印象会很不好。面试中要时刻保持妆容干净清爽、无汗渍和油污等不洁之物。

着装

女士一般要着正装,穿戴打扮要整体大方而简单。女士的着装有两大选择,即裤装和裙装,这主要是根据季节的变化来适当选择,春季面试一般可选择裤装。

(1)裤子:裤子要选择有垂感的,看起来特别流畅,不建议穿淡色的裤子。

(2)衬衫:衬衫可以有一些修饰,但切忌过于繁琐的花边修饰,让人觉得幼稚不成熟。白色衬衫是面试时被选择次数最多的,也是最保险的。

(3)其他:天气较冷时可以在场外等待时穿个厚外套,进入考场前再脱掉。

女生的鞋子可以选择高跟或者低跟,但走路的时候最好不要有太大的响声。鞋子的颜色应该和裤子搭配,深色的裤子选择深色的鞋子,淡色的裤子选择淡色的鞋子。如果平时不习惯穿高跟鞋,也可以穿中低跟的皮鞋。

袜子建议穿中性或肉色的。

配饰

可戴手表,不要戴手链及过于夸张的耳环等配饰,不要用颜色夸张的指甲油,无色透明即可。可携带中等或小型的手提包或公文包。

2、男生着装建议

发型

男士发型要简单、朴素、整洁,不要将头发留太长,前面留海不能过长,两侧头发不能盖过耳朵,后面头发不能盖过衬衫领子。男士不要留鬓角,不要留中分等。头发要保持黑色,切忌不要染发,使用黄色等其他颜色。

面部妆容

男士注意脸部清理,面前剔去胡须,避免给面试官邋遢的感觉;如有戴眼镜,应擦干净镜片。

着装

男士一般要着西装,以深色西装为最佳选择,会给人稳重、踏实的感觉,如黑色、灰色、深蓝色和藏青色。

(1)西装:注意面料的选择,一般以纯毛为宜,出吃购买西装,含毛料30-50%是很不错的选择。

(2)衬衫要纯棉质地,衬衫颜色需选择淡色,以白色和淡蓝色为最佳。大小必须适宜,以长袖为最佳。

男生皮鞋选择:黑色或棕色,真皮,系带(最好是三节头系带的),鞋面亮光或是磨砂均可。

袜子:袜子应和衣服相协调,颜色多为深蓝、黑色、灰色或棕色,避免白色。

领带:最好选择颜色较深的领带,领带长短应适中,不宜超过腰带。

腰带:应该与鞋子的颜色相匹配,以皮质为佳。

配饰

可戴手表,其他配饰不建议佩戴。公文包不宜过大。

3、色彩搭配

面试时杜绝饰物五、着装色彩搭配出现在你身上的色彩不要超过5种,也不要运用过于跳跃的色彩搭配。(来源于网络)

关于着装方面的问题,我们可以看看中行资深的hr经理是怎么说的:“我们从国内院校招聘来的毕业生刚开始工作的时候,不论在服装上投入多少金钱和精力,他身上的西装总是穿得不够得体。而那些工作了一两年之后的员工则在穿着上逐渐显露出了成熟与老练的风格,他们在置办衣装上并没花太多钱,但是工作久了,他们逐渐熟悉并认同了国际规范,品位也渐渐提高了。

一般来讲,保守一些的颜色更易被接受,深色西装、白衬衫、黑皮带、黑皮鞋都是商务着装的首选。我们更看重着装的品位而不是品牌,极少有机会穿西装的学生,没有几年穿西装的体验,很难悟出其中的感受。”

因此,毕业生在应聘这些大型银行的时候,需要特别注意形象,但也不用大过关注品牌。对于刚毕业的学生而言,你表现出来的后续发展气质才是真正能够吸引hr经理眼球的地方。

4、注意事项

一尘不染是起码的要求

着装再得体,也必须要保持干净整洁。如果到处是油渍、汗渍、污渍,还不如不穿。尤其是像北京这样的城市,沙尘比较严重,衣服往往穿一天下来就会很脏,所以保证衣服清洁是最起码的要求。

平整如新:折皱与折扣

面试时穿着的服装必须是熨烫过或者是没有褶皱的衣服。如果学校里没有条件熨衣服,不妨把衣服用衣架挂起来,只要在存放过程当中留意,衣服还是可以保持平整的。

此时不妨请室友互相帮忙照料一下,面试那天清晨才不会因为衣服皱皱巴巴而大伤脑筋。

没有异味:洗澡也能洗缺点

虽然学校的条件也许达不到想什么时候洗澡就什么时候洗那么方便,但是面试之前一定要去浴室好好洗个澡,否则,运动出汗之后产生的怪味一定会让招聘经理十分反感,尤其是在银行的环境中,一般都有空凋,身上的一点点以为都会在空凋屋里被放大。可

能你在外面的时候根本没觉得,但坐上一会就知道什么是尴尬了。所以建议大家克服万难,一定在面试之前搞好个人卫生。

女生长发还是短发

近年来,在很多商业企业中都能够看到一些精明、干练的职业女性,她们具有的共同特点之一就是“一头短发”。当然,也不是所有的优秀职业女性都留短发。这里没有必要强调每一位准备参加面试的女生都去剪断长发,只是将较为普遍的情况提供给大家作为参照:年轻的职业女性以短发为多,也最被社会广为认同。

长发并非不可,文秘类工作通常都留披肩发或中长发。有一些女性能够将长发打理得服贴、恰到好处,但并不是所有的人都善于打理好自己的长发。如果你应聘的是管理类职业,满头秀发甩来甩去地难免会被rh经理认为是故意“放电”。因此从“保险”的角度来看,短发更易于打理,更显得专业。

浓妆还是淡妆

一般去银行等大型单位面试,女性需要稍微化一些淡妆,显得更有朝气,如果素面朝天地去面试,很容易因为“面黄肌瘦”、“灰头土脸”的本色而丢分。通常,女性至少应该在眉、唇、颊三个部位上稍下功夫。面色红润、朝气蓬勃才显得更有亲和力,更加干练,也更会受到同事及客户的尊敬。

切忌浓妆艳抹,那不是职业女性尤其是年轻女性应该有的精神风貌。一来与崇尚效率的公司风格不相符,你很可能因为每早“刷墙”而在早上迟到个把小时;二来万一碰上挑剔的女上司,你的浓妆艳抹加上青春的朝气有可能会招致她的嫉妒和排挤;三来作为尚未毕业的学生,带有朴素学生气质的淡妆既符合自己身份,也与面试的要求很吻合。

指甲油与长指甲

作为一个追求正规职业的女性,不要涂指甲油,也不要留长指甲。求职的毕业生一切装扮都应当以专业化为原则。你不妨观察一下银行里的职业女性,她们很少有涂抹指甲油的,而且会经常修剪指甲。

套装成套不成套

女式套装在选配方面较男士西装更为讲究,也更为繁复。男装要求同色配套,而女士套装可以在不同套之间进行搭配,不同颜色之间也可以互相映衬。但总的原则是以深色为宜。不同季节和不同的区域可以适当变通,秋冬季节宜选深色,春夏颜色可稍浅,南方可穿浅色,北方深色更适宜,但不论什么季节和地区,如果只买一套正装,深色套装是最稳妥、保险的。可以在招聘会及平时多观察那些公司的职业女性如何穿着。

在一些著名的银行里,职业女性只能穿着裙子和长袖套装,且无论春夏秋冬、天气冷暖都如此。但是现在,许多女性穿着裤装和短袖上班同样非常专业,而且已经被单位所接受,所以在准备面试着装时不必完全拘泥于外国的规矩。

裙子的长度与宽度

女性的裙装不要太短、太暴露,开气不能太高,否则稍一动作就会很尴尬。在坐着的时候,双腿还需并拢。讲到裙装的风格,建议大家平时多观察外企公司职业女性着装的色调和品位,在不同风格中找出适合自己体形与气质的样式。

袜子破了也不怕

袜子以肉色为宜,黑色和白色只要与服装搭配得当也是可以接受的,搭配的风格和品位可以在平时的观察中多积累经验。另外至少准备一至两双备用袜子放在包中,以便“丝袜勾破”时可以随时换上,免得尴尬。丝袜的长度应该以坐下来之后不会露出腿的本色为宜。

饰物适女不适男

作为在校学生,一般经济状况都不是很宽裕,最好不要佩戴项链等饰物,即使有一定的经济条件也不要戴项链,否则会显得很不朴实。一般来讲从事金融等较保守行业的从业人员很少佩戴饰物。在面试的时候佩戴饰物不仅会破坏招聘经理对你的第一印象,也不符合你所面试岗位的要求。另外,与女士相比,男士不要佩戴胸针、胸章,也不要佩戴自己学校的校徽,不要显得时刻在提醒人家你是著名“××大学的高才生”。

以上的着装经验,其实不仅仅适用银行这样的大型单位面试的场合。有人称现在这个年代是“眼球经济”的时代,想要面试取得良好的效果,最终征服hr经理,取得满意的offer,令人舒适的着装,优雅的仪表与你的真才实学一样,都是至关重要的。

5、言谈举止与考场礼仪

言谈举止

(1)不要打断面试官的说话或抢话头,会让面试官认为你不尊重他。

(2)对面试官的提问应予以重视,听清楚问什么再回答,不要答非所问,对每一个面试官的提问要一视同仁。

(3)答题时不要有类似抿嘴、吐舌头、眨眼睛的小动作,语速保持适中,语气要抑扬顿挫。

(4)避免出现过多的语气词,如“嗯、啊、喔、啦”等,通过反复录音,纠正自己的缺点。

考场礼仪

(1)守时;

(2)敲门:面试进入考场之前要注意敲门,敲门要注意指法强度,用右手食指或者中指弯曲后敲门,敲三下即可,敲门力度要大小适中,敲门后得到面试官允许后方可入内,如果等待3秒后没有听到面试官应答,则可以推门而入,进入考场后注意轻声关门;

进入考场后要面带微笑向面试官欠身问好;

面试结束后要微笑起立,感谢面试官并说声再见。

(3)行姿:正确的行姿是以正确的站姿为基础的,行走时应上身挺直,头部端正,挺胸、收腹,双目平视前方,精神饱满,表情自然。

(4)站姿:抬头,目视前方,挺胸直腰,平肩收腹,身体重心放到两脚之间,男士两脚分开,比肩略窄,双手自然下垂;女士两脚并拢,脚尖分呈V字型,双手自然下垂或合起放于腹前。站立时一定要防止探脖、塌腰、耸肩,双手不要放在衣兜内,腿脚不要不自主地抖动,身体不要靠在门上,两眼不要左顾右盼,以免给人产生不好印象

(5)坐姿:坐在椅上,上体自然挺直,头正,表情自然亲切,目光柔和平视,两肩平正放松,双手放在考桌上,掌心向下,两脚平落地面。

一般来说,正式场合,要求男性两腿之间可有一拳的距离,女性两脚并拢无空隙。

入座时要注意不可弄得座椅乱响,不可以跷二郎腿,坐下后不要随意挪动椅子或者腿脚不停抖动,不可以靠在椅背上。一般坐满椅子的三分之二,不可坐满椅子,也不要坐在椅子边上过分前倾。

(6)表情:考生与面试官进行交流时,眼神是非常重要的,眼神要柔和、精神,如果眼光躲闪、惊慌或者游移,就会给人以不自信或者不坦诚的印象;不能直直的盯着面试官,会给人一种呆板的印象。

着装的5大基本原则

着装的5大基本原则 得体的穿着,不仅可以显得更加美丽,还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。作为一个成功的职场人,必须掌握如下职业着装的基本原则: 场合原则:衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等,衣着应庄重考究;听音乐会或看芭蕾舞,则应按惯例着正装;出席正式宴会时,则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合,着装应轻便舒适。试想一下,如果大家都穿便装,你却穿礼服就有欠轻松;同样的,如果以便装出席正式宴会,不但是对宴会主人的不尊重,也会令自己颇觉尴尬。 时间原则:不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下,而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时,女士应穿着正式套装,以体现专业性;晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰,如换一双高跟鞋,戴上有光泽的佩饰,围一条漂亮的丝巾;服装的选择还要适合季节气候特点,保持与潮流大势同步。

地点原则:在自己家里接待客人,可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访,穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和风俗习惯,如去教堂或寺庙等场所,不能穿过露或过短的服装。 整洁平整:服装并非一定要高档华贵,但须保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能大方得体,显得精神焕发。整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,这是良好仪态的第一要务。 色彩技巧:不同色彩会给人不同的感受,如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感,显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感,使人显得轻松活泼。因此,可以根据不同需要进行选择和搭配。 配套齐全:除了主体衣服之外,鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好,带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子,黑色皮鞋是适用最广的,可以和任何服装相配。 饰物点缀:巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用,给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多,否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时,应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整

税务人员着装管理办法

税务人员着装管理办法 第一章总则 第一条为加强税务系统着装管理,规范税务人员着装行为,树立良好的税收执法形象,确保税务机关履行职责,促进税收工作的健康发展,制定本办法。 第二条为保障税务工作人员履行工作职责,贯彻执行税收法律法规,确保国家税收收入及时足额入库,便于纳税人识别和监督,按照有关规定,对直接从事税收征管、纳税服务、税务稽查的工作人员配发税务制服。 第三条税务制服包括服装和标志。 (一)服装包括春秋服、冬服、夏服、防寒服、帽子、皮鞋。 (二)标志包括帽徽、领花、胸徽、肩章、纽扣、领带、腰带。 第二章税务着装范围 第四条税务系统直接从事税收征管、纳税服务、税务稽查工作的国家正式人员: (一)总局直接从事税务稽查的工作人员。 (二)省局直接从事税收征收管理、税务稽查的工作人员。 (三)副省级局直接从事税收征收管理、税务稽查、日常检查的工作人员。 (四)市(地、盟、州)、县(区)局直接从事税收政策法规、税收征收、税源管理、税务稽查的工作人员。 (五)税务分局、税务所直接从事税收征收管理的工作人员。 第五条临时聘用、相对固定的从事税收征管、稽查的助征员,不列入着装范围,可根据工作需要配发公用服。公用服标准:每人发税务制服一套,帽子一顶,同时配发胸章、帽徽,使用四年(不含胸章、帽徽)。 第六条未列入着装范围的税务系统国家正式工作人员,可根据工作需要配置一定数量的税务公用服,用于统一组织的集体活动。 第七条税务着装人员离退休后不再配发税务制服。 第八条税务着装人员在税务系统内调动的,应由调出单位办理着装有关手续;调离税务系统的应交回税务标志。 第三章税务制服标准 第九条税务制服和标志图案工艺标准、样卡、样服由国家税务总局统一制定下发。 第十条供给标准。 (一)冬服:首次着装发两套。热区使用五年;温区使用四年;寒区使用三年。到期换发一套。各地可根据本地区气候情况和穿着习惯改做春秋装样式。 (二)春秋服:首次着装发两套(女同志裤、裙各一套),使用三至四年,到期换发一套。

置业公司员工职业着装管理规定[119990]

置业公司员工职业着装管理规定[119990] 置业公司员工职业着装管理规定 一、员工工服配置标准: 工服分为行政服和工程服。 二、工服的保管: 1)员工对配发的工作服有保管、补修的责任。 2)员工应尽量减少工作服在非工作时间的损耗。 3)工作服清洗由个人负担费用。 4)工作服丢失,失盗或破损时,如因个人原因,应由本人出资另购。 5)不得擅自改变工作服样式。 6)不得转让工作服。 7)工作服破损不能穿用时,由员工申请说明原因由公司补发、更换,费用由公司支付。 8)工服由总经办统一定制及确定换装时间,统一着装。 三、员工胸徽管理 1)公司统一配发胸徽 2)新员工胸徽与工服同时发放,员工对胸徽承担保管责任。 3)员工出勤期间佩带胸徽。 4)胸徽如果遗失,重新申领,需扣除工本费10元。 5)员工离职后将胸徽退回。 四、费用 1)所有员工的工作装费用由公司承担,工作装的归属权属公司。 2) 试用期员工不配发工作服,自行穿着与本公司工作服颜色款式相近的职业装。

3) 正式员工自入职之日起算,一年内离职或被辞退的,按每月递减10%折算与个人,配装后满一年,费用由公司支付(如:工服为100元,如在入职第一个月内离职或被辞退,工服费用按原价的90%(90元)折算给个人)。 表一: 工服、胸徽领取登记表 序号姓名工作服规格型号胸卡编号领用人签字领用日期 五、着装管理办法 1、工作装由公司总经办统一安排定制。 2、员工上班时间须统一穿着由公司定制的工作装并配带胸徽。 3、所有员工上班时间关加参公司重大商务活动或会议时,必须穿着工作装。 4、工作装尚未制作完毕的员工,在上班时间或参加公司公共活动时,必须着与工作装颜色、款式相同或相近的服装。 5、工作装须保持整洁,如有破损须重制新装,个人承担全额费用。 6、违反上述规定中任一条款,视情节轻重,予以10-100元的经济处罚。 感谢您的阅读!

职业着装的基本原则

职业着装的基本原则 得体的穿着,不仅可以显得更加美丽,还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。作为一个成功的职场人,必须掌握如下职业着装的基本原则: 场合原则:衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等,衣着应庄重考究;听音乐会或看芭蕾舞,则应按惯例着正装;出席正式宴会时,则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合,着装应轻便舒适。试想一下,如果大家都穿便装,你却穿礼服就有欠轻松;同样的,如果以便装出席正式宴会,不但是对宴会主人的不尊重,也会令自己颇觉尴尬。 时间原则:不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下,而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时,女士应穿着正式套装,以体现专业性;晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰,如换一双高跟鞋,戴上有光泽的佩饰,围一条漂亮的丝巾;服装的选择还要适合季节气候特点,保持与潮流大势同步。 地点原则:在自己家里接待客人,可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访,穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和风俗习惯,如去教堂或寺庙等场所,不能穿过露或过短的服装。 整洁平整:服装并非一定要高档华贵,但须保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能大方得体,显得精神焕发。整洁并不完全为了自己,更是尊

重他人的需要,这是良好仪态的第一要务。 色彩技巧:不同色彩会给人不同的感受,如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感,显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感,使人显得轻松活泼。因此,可以根据不同需要进行选择和搭配。 配套齐全:除了主体衣服之外,鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好,带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子,黑色皮鞋是适用最广的,可以和任何服装相配。 饰物点缀:巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用,给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多,否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时,应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。 严格禁止的着装:牛仔服(衣、裤)、超短裙、拖鞋(包括时装脱凉)。 职场仪态礼仪 很多职业人士,为了美化外在的形象,不惜花重金去美容,购买高档的服饰。爱美之心,人皆有之,这无可厚非。但是,精心打造出来

员工着装规范要求

员工着装规范要求 总则 为了规范公司员工着装,展现员工整齐划一的仪容仪表,树立公司良好的精神风貌,特制订本规定。在工作时间内,作为职业人员,要注重仪表,为体现高效、严谨的办事效率和作风,公司员工仪表和着装总体要求必须庄重、得体、整洁、大方,并应严格执行本规定。范围 本办法适用于集团公司所有员工。 职责 人力资源部负责文件的起草、编制; 行政管理中心负责文件的落实、执行、管理、监督、处罚; 内容 仪表规范: 1)员工应注意将头发梳理整齐。 2)男员工不得留长发、不得染彩发及蓄胡须。 3)女员工要求化淡妆、不得佩戴夸张饰物;不留长指甲、染夸张颜色指甲。 4)头发长短男女有别,要求男员工不剃光头,不能过长,长短适中,前面头发不能挡住额头,不留刘海,侧发不掩耳。女员工最好头发长度不超过肩部;如果是长发,要求束发、盘发或辫发,不能随意披散。 着装规范

上班期间要穿工作服,佩戴身份识别卡, 新进员工,要参照工作服的标准着装,具体规范如下: 夏季着装规范 男员工上装可着白色短袖有领衬衫,可不系领带,下着西裤,并穿皮鞋或既不露脚趾也不露脚跟的皮凉鞋。男员工须将衬衫下摆扎入裤内。 女员工上装可着白色短袖有领衬衫,下着西裤。 春、秋、冬季着装规范 1)男员工上装穿白色长袖有领衬衫,可不系领带,外穿公司统一西装,下着西裤,穿深色皮鞋;着装内可以穿低领毛衣(颜色不做强制要求,连帽毛衣不得穿着),毛衣必须穿着于衬衫之外,并将衬衫领子完整翻在毛衣外。男员工须将衬衫下摆插入裤内。 2)女员工上装穿白色长袖有领衬衫,外着公司统一西装,下着西裤。着装内可以穿低领毛衣(颜色不做强制要求,连帽毛衣不得穿着),毛衣必须穿着于衬衫之外,并将衬衫领子完整翻在毛衣外。 各子公司及集团各直属部门因工作需要与岗位不同可穿着公司统一迷彩制服。 处罚 公司员工未按照本制度要求着装的,行政管理中心将给予每次50元的处罚。 附则 此制度由公司人力资源部制定,并负责解释。

案场保洁服务标准

案场保洁服务标准 1 目的为业户与顾客提供优美、舒适、洁净的生活、办公和经营环境和购物环境。 2 适用范围适用于奥特莱斯案场服务区域内的保洁与环境管理服务。 3 保洁服务标准 3.1 基本要求 3.1.1 保洁工应按公司规定统一着装,佩带胸牌,仪容仪表整洁端庄。 3.1.2 遵守服务单位的规章制度,听取客户、同事意见,不断改进工作。 3.1.3 按照保洁服务规范、标准作业规程实现标准化操作。 3.1.4 为公司营造一个明净、舒适、赏心悦目而又温馨的环境。 3.1.5 敬业爱岗,爱物物业设施和相关财物。 3.1.6 为顾客、为业户着想,礼貌、周全、主动、热情地配合相关方做好服务工作。 3.1.7 确保安全,防止对第三者的意外伤害。 3.1.8 保洁服务过程中,防止出现二次污染。 3.2 行为规范 3.2.1 不得穿工服在工作场所闲聊、吸烟、闲转。 3.2.2 不得在通道和客人抢道,员工应顺着墙边走。 3.2.3 手持尘布擦地时,注意形象,禁止用脚擦地,严禁坐在地上清洁。 3.2.4 用拖把托地时,应注意从左向右,边拖边退;注意动作幅度不要太大,以免将污水溅到客人身上。 3.2.5 持拖把行走时,应注意竖直提起拖把。 3.2.6 洗拖把时,注意身后客人,以免撞伤。 3.2.7 严禁将垃圾和尘土扫到通道中间。

3.2.8 扫地时和客人保持一定距离,脚步适中,严禁冲撞和阻挡客人。注意回避客人。注意扫把不要离地太高,灰尘飞扬。 3.2.9 严禁员工双手抱肩、手插口袋及斜靠在墙面、柱面。 3.2.10 严禁在工作场所大声叫喊和奔跑。 3.2.11 待人接物要求有礼貌,注意使用礼貌用语。 3.2.12 上班期间不得会客,如有急事应在办公室会客,并经得上级同意。 3.2.13 工作要精神饱满,操作要符合规范。 3.2.14 严禁和客人争吵,严禁和同事争吵或嬉戏打闹。 3.2.15 禁止在工作现场任何地方坐下,应在指定地方休息。 3.2.16 注意工具的清洁,且将工具间整齐的摆放在工具间。 3.3 仪容仪表标准 3.3.1 员工上班时必须穿着整洁的工作服,戴好工牌。要求制服干净平整无破损并扣好所有纽扣。保洁员要求穿黑色袜子和平板布鞋,鞋子不得露脚趾。 3.3.2 男士头发必须整齐,不留长发和怪发型,鬓角不过耳,必须每天刮胡须。 3.3.3 女士头发不过肩,过肩必须盘起。 3.3.4 不得佩戴饰物和留长指甲,要经常修剪指甲。 3.3.5 制服口袋不得装与工作无关的东西。 3.3.6 勤洗手洗脸,并保持鞋子的干净。 3.4 礼貌礼节的要求 3.4.1 与人讲话时要面带微笑注视对方,并随时注意会带给对方的问题。 3.4.2 必须时刻使用礼貌用语,如:请、对不起、打扰了、谢谢、麻烦您等。 3.4.3 随时注意向管理人员和客人问好致意。 3.4.4 严禁在通行时和客人抢道,员工应顺着墙边走。 3.4.5 客人问路回答时严禁随手用工具或手指指引,应四指并拢,手臂弯曲,用手势指

员工统一着装管理办法(规范着装)

员工统一着装管理办法 1.总则 为推进公司企业文化建设,树立和保持公司良好的整体形象,充分展示员工积极向上的精神面貌与职业素养,特制定本办法。 2.适用范围 本办法适用于总部员工、按要求配发工作服的外派员工(具体参照本制度第3.1.1条款)。 3.内容 3.1工作服分类: 3.1.1工作服类别及适用对象: 3.1.2工作服尺码规格: 注:上表中灰底色为常备尺码,员工需要非常备尺码的或行政套装的,由总务部按实订购。 3.1.3每年的5月、10月为夏装、冬装更替时间,夏装的领用时间为4月25日起至9月 24日;冬装的领用时间为9月25日至次年的4月24日。 3.1.4工作服的使用标准年限:自领用之日起2年,期满后可根据服装的实际损耗情况申 领新工作服。 3.2工作服采购管理: 3.2.1工作服的采购由总务部负责,首批定购按员工实有人数并加制15%采购; 3.2.2每年的3月进行夏装集中采购,8月进行冬装集中采购,行政人员定制服装根据实 际零星采购; 3.2.3采购工作服由总务仓库管理员按各类型号做好入库登记及保管;每季度进行一次

工作服盘点,并根据申购单及时合理补充库存。 3.3工作服领用及回收管理: 3.3.1车间工作服适用的员工入职壹周内经部门主管批准后由内勤带领前往总务仓库领 取旧工作服,试用期满后填写《领料单》(ERP系统申请)经部门主管批准,凭原领取的旧工作服换领新工作服。 3.3.2行政工作服适用的员工则在试用期满后,由行政部收到签批的转正报告当天书面 通知转正员工及总务仓库管理员,员工填写《领料单》(ERP系统申请)权限主管批准后前往总务部领用工作服,无库存需定制的总务部在最短时间内完成工作服配发。 3.3.3原则上行政新员工转正时若当季工作服穿着时间少于1个月的,领用下一季的工作 服。(副部级以上管理人员或有接待、检查任务的除外)。 3.3.4批量发放行政工作服的,由行政部制定领用名册,经各部门主管确认后,交总务部采购、发放。车间工作服则由制造部制定领用需求交总务部。服装费用计入各部门费用。 3.3.5领用车间工作服的,除第一次申领之外,后续申领必须以旧换新,如无旧款提交换领的,员工需承担服装50%的成本。 3.4工作服费用计算: 3.4.1计费时间:所有工作服的领用时间均按领用之日起计算。 3.4.2车间工作服原则上由公司免费(员工领用后必须工作满1年)提供,员工离职时必须清洗干净后归还。车间工作服扣费标准: 注:员工领用劳保鞋的,领用之日起不满一年的离职的,劳保鞋原价按月折算由个人承担。且由于鞋子属于个人用品,不予退换。 3.4.3行政工作服员工自领用之日起工作满1年的,工作服费用全额由公司承担。领用 之日起工作不满1年离职的,费用由公司和员工各承担50%,其领用的工作服费用的50%按月折算,从工资中代扣。 3.4.4如在年限内遗失、损坏,或个人需要多购买一套的需重新申领的。由总务审核提 报到行政部,服装费用全额由个人承担并在当月薪资中直接扣除。 3.4.5总务部在员工领用工作服、员工离职手续办理时,应及时核对员工工作服需扣费 的情况和金额,在员工离职时将扣款情况写在辞职单上并让员工签字确认,每月10日前统计汇总上月工作服扣费情况,交行政部核对后从工资中代扣。 3.4.6行政部每月5日前,书面提交总务部上月自动离职(旷离)的人员名单,由总务 部核对相关人员需要承担的服装费用金额做成表单一并交行政部从薪资中代扣。 3.5员工着装规定:

职场白领女性着装规范

白领女性着装规范 一、目的: 为加强员工道德素养塑造,体现良好的企业精神面貌,规范员工着装、仪容及行为,特制定本规范。 二、适用范围: 本规范适用于职场白领女性。 三、职责权限: 1、行政管理部负责对员工着装、仪容及行为规范检查、监督及考评。 2、公司全体员工应自觉遵守着装、仪容、行为规范。 四、管控说明: 1、着装规范: (1)男士着白色长袖衬衣或内着白色衬衣外着深色正装西服相应不夸张领带。 (2)女士着白色(浅粉色、淡蓝色)带领衬衣、深色(黑色或黑蓝色)正装西服或正装套裙(白色、卡其色),套裙裙摆应低于膝盖,且着裙装时应配肉色长袜。 (6)冬季:在春秋装的基础上,可自行增加帽子、外套。工作时,外套和帽子集中存放在单位指定的地方。 (7)禁止穿休闲装、穿短裤、短裙、圆领汗衫、两股筋背心和无袖衬衫。 (8)着装时要扣好衣扣,禁止敞胸露怀。禁止在衣服前后印制内容颓废或不健康的文字和图案。禁止将衣服随意搭在肩上或围在腰间。 (9)周六、日及节假日,行政办公人员上班可着便装,不可着坦胸露背、吊带背心、超短裙等奇装异服进入公司。在此期间如有参加培训、接待、会议等正式场合必须按公司规定着正装。 (10)本条规定适用于所有员工,着装按照岗位相关要求执行,要求工装干净整洁。

2、仪容仪表规范: (1)面部、头发保持清洁。化妆以清淡为主,按照自身的特点,保持自然、和谐、庄重、活力的风格。禁止浓妆、怪妆,禁止在面部勾画图案。发型要自然、顺畅,禁止梳另类怪异发型, (2)工作期间,员工可佩戴朴素、大方、精干的装饰品,保持指甲卫生,禁止佩戴不符合我公司整体形象的其它装饰品。 3、行为规范: (1)员工工作中应当举止得体、行为端庄大方,体现公司人良好素养。 (2)言谈表情自然诚恳、不卑不亢,与人交谈保持适度距离。 (3)工作中同事相遇应点头微笑致意,握手时要热情大方。 (4)遵守企业的作息时间和各项规章制度,按时开展各项工作。 (5)充分发挥自己的聪明才智,积极、主动、高质量完成所担负的工作任务。敢于负责,大胆工作,勇挑重担。 (6)为人正直,做事清廉,不得不义之财,不做贪污受贿之人。 (7)待人宽厚,乐于助人,团结友爱,扶危济困。 (8)尊重领导,服从管理,各司其职;尊重同事,和睦相处,互相帮助,互相促进,禁止随意开玩笑,禁止以生理缺陷或隐私取笑人。尊重消费者和客户,强化服务意识,提高服务质量。 (9)尊重国外友人的生活习惯,禁止使用不健康词汇语言。 (10)工作期间禁止串岗、聊天、禁止躺卧。 (11)积极参加单位组织的集体活动和劳动,树立大局观念和意识。 (12)不得利用单位的资源办私事、谋私利。 (13)注重上下级之间、同事之间的沟通,增加了解、增进理解,减少误解,禁止背后议论或评论领导和同事,更不得造谣、污蔑和挑拨领导或同事之间的关系。 (14)严格执行工作流程,提高工作效率。严格执行操作规程,确保安全。 4、语言规范 (1)在日常工作中,语言要文明,态度要友好,必须使用文明礼貌用语。

最新教师着装的基本要求及原则

教师着装的基本要求及原则 《中小学教师道德规范》中对教师着装的要求是:衣着得体,举止文明。我学区教师着装要“忌脏、忌露、忌透、忌短、忌紧、忌异”等‘六忌’”。 (一)整洁大方,具有职业性 教师仪表在学生的心目中具有职业美,整齐、清洁、大方的服饰搭配不仅仅会受到学生的欢迎,同时也展示着教师职业的风采和魅力,特别是在课堂教学过程中,教师的着装更有严格的要求,必须符合教师职业规范和日常行为守则。女教师不应穿露背装、吊带装、超短裙上讲台,发型要清新、自然;男教师不应穿背心、短裤、拖鞋进教室,发型要整洁大方、长短适宜。佩带的装饰要简单、大方,不过分追求时尚。 (二)合乎时宜,具有适切性 合乎时宜具有适切性是指教师在服饰选择的过程中,要因人、因事、因时、因地而异,服饰的选择和搭配一是要与自我的生理特点相吻合,选择与自己年龄、性别、体形、外貌、身高等相协调的服饰;二是要与自己的职业特点相吻合,选择与具体的教育教学情境和具体的人际交往对象相协调

的服饰;三是要自然特点相吻合,选择与季节、气温、环境相协调的服饰。 二、教师着装的一般原则 作为教书育人的教师,着装在紧跟时代的同时,还要考虑适应其职业特点,起到教育、师表、授业的作用。 (一)根据自己的外形、肤色、年龄、气质选择着装 在一般情况下,肤色在明度、色相和纯度方面都有相对稳定性,尽管人的肤色差异天生生成,但是通过恰到好处的服饰搭配,大都能弥补其肤色之不足,尽显美感。在考虑肤色与服饰色彩搭配协调美感时,注意拉开两者之间的明度差、纯度差、色相差之间的距离,拉开对比度。例如,肤色较白的若穿绿色衣服,显得高雅,若穿明度较高的服饰则感到有失严谨,肤色较黑的穿着绿色使肤色更加难看,给人以不健康感。另外在体形上,X型穿衣法适合腰间有赘肉和臀部宽大的女性,Y型穿衣适合腿部短或粗的女性,而个子瘦小的女生采用I型穿衣法会更好。不同年龄的教师,在着装上应有所不同。青年教师的自然条件优越,只要衣着得体,看上去就会很美,中老年教师身体开始发“福”,应注意自己的着装和修饰,使之显得热情而富有朝气。

员工着装管理规定

员工着装管理规定1 目的 为规范员工着装管理,展现整齐划一的仪容仪表,体现积极向上的公司精神,特制定本规定。 2 部门职责 集团办公室:负责公司办公制服的统一订制。 子公司总经办(人事行政部):负责办公制服发放及管理,登记造册并报送集团办公室。 仓储部门:负责办公制服的存储,工装的发放。 人事部门:负责铭牌的制作。 3 管理程序 3.1 办公制服及工装管理 3.1.1 公司员工上班必须穿着公司统一配发的办公制服或工装服且应保持干净整洁。 3.1.2 人事部门负责办公制服需求统计,子公司总经办(人事行政部)负责办公制服发放。工装需求和发放按照有关劳保管理办法执行。 3.1.3 办公制服 3.1.3.1 男装:西装、西裤、衬衫、领带。西装一件、西裤二条、衬衫四件、领带一根,(衬衫使用期限二年,西装、西裤、领带使用期限五年)。 3.1.3.2 女装:西装、西裤、短裙、衬衫。西装一件、西裤二条、短裙一条、衬衫四件,(衬衫使用期限二年,西装、西裤、短裙使用期限五年)。 3.1.4 工装服 3.1. 4.1 保安穿着公司统一定制购买的保安制服,一次领二套,使用期限二年。

3.1. 4.2 小车司机穿着公司统一定制的制服,一次领二套,使用期限二年。 3.1. 4.3 食堂人员穿着公司统一定制的工作服装,一次领二套,使用期限二年。 3.1. 4.4 子公司其他岗位员工发放普通工装。普通工装分夏季工装、春秋季工装和冬季棉袄,发放标准按各子公司《劳动保护用品发放标准》执行。 3.1. 4.5 保安、司机、食堂人员工装和其他岗位员工的普通工装在员工离职时予以收回。 3.1.5 着装时间要求 3.1.5.1 夏季:男职员穿西裤、衬衫,女职员穿短裙、衬衫。 3.1.5.2 春秋季:男女职员穿西装西裤,内穿衬衣。 3.1.5.3 冬季:由各子公司根据当地气候作统一着装规定。 3.1.6 着装规定 3.1.6.1 工作日上班必须穿着公司统一配发的办公制服(冬季:西装、衬衣、领带;夏季:西裤或西裙、衬衣)或工装服且应保持干净整洁。 3.1.6.2 穿着办公制服时不得出现掉扣、错扣、脱线、破损和明显污渍现象。 3.1.6.3 穿着办公制服时应穿协调相配的鞋子,鞋子不得破损并应保持清洁光亮,严禁穿拖鞋。穿西装时一般应穿皮鞋。 3.1.6.4 在出席、参加公司会议、培训、活动、庆典或遇有重要贵宾到访时,职员须按公司要求统一着装。 3.1.6.5 着装时应注意将头发梳理整齐,男员工不许留长发(头发不盖耳、盖眼、盖后领),女职员可化淡妆、注意修饰个人的仪容仪表。 3.1.6.6 穿西装不能挽衣袖,穿西裤不能挽裤脚。

员工着装规范要求

员工着装规范要求 1.0 总则 为了规范公司员工着装,展现员工整齐划一的仪容仪表,树立公司良好的精神风貌,特制订本规定。在工作时间内,作为职业人员,要注重仪表,为体现高效、严谨的办事效率和作风,公司员工仪表和着装总体要求必须庄重、得体、整洁、大方,并应严格执行本规定。 2.0 范围 本办法适用于集团公司所有员工。 3.0 职责 人力资源部负责文件的起草、编制; 行政管理中心负责文件的落实、执行、管理、监督、处罚; 4.0 内容 4.1 仪表规范: 1)员工应注意将头发梳理整齐。 2)男员工不得留长发、不得染彩发及蓄胡须。 3)女员工要求化淡妆、不得佩戴夸张饰物;不留长指甲、染夸张颜色指甲。 4)头发长短男女有别,要求男员工不剃光头,不能过长,长短适中,前面头发不能挡住额头,不留刘海,侧发不掩耳。女员工最好头发长度不超过肩部;如果是长发,要求束发、盘发或辫发,不能随意披散。 4.2 着装规范

上班期间要穿工作服,佩戴身份识别卡, 新进员工,要参照工作服的标准着装,具体规范如下: 4.2.1 夏季着装规范 男员工上装可着白色短袖有领衬衫,可不系领带,下着西裤,并穿皮鞋或既不露脚趾也不露脚跟的皮凉鞋。男员工须将衬衫下摆扎入裤内。 女员工上装可着白色短袖有领衬衫,下着西裤。 4.2.2 春、秋、冬季着装规范 1)男员工上装穿白色长袖有领衬衫,可不系领带,外穿公司统一西装,下着西裤,穿深色皮鞋;着装内可以穿低领毛衣(颜色不做强制要求,连帽毛衣不得穿着),毛衣必须穿着于衬衫之外,并将衬衫领子完整翻在毛衣外。男员工须将衬衫下摆插入裤内。 2)女员工上装穿白色长袖有领衬衫,外着公司统一西装,下着西裤。着装内可以穿低领毛衣(颜色不做强制要求,连帽毛衣不得穿着),毛衣必须穿着于衬衫之外,并将衬衫领子完整翻在毛衣外。4.2.3各子公司及集团各直属部门因工作需要与岗位不同可穿着公司统一迷彩制服。 5.0 处罚 公司员工未按照本制度要求着装的,行政管理中心将给予每次50元的处罚。 6.0 附则 6.1 此制度由公司人力资源部制定,并负责解释。

售楼处销售案场物业服务形式标准

售楼处销售案场物业服务形式标准 售楼处销售案场物业服务形式与标准 案场服务系统的管理引进酒店式管理要求,实行五星级酒店体验式服务,向客户提供标准化的星级服务,包括硬件和软件设施的配备和配置。保障本中心各项功能正常运作的前提,不断满足客户合理的服务需求,以充分发挥销展中心的使用价值和体现自身的服务价值,树立公司对外的良好形象,体现在专业化的人才、规范化操作、酒店化的服务和先进的管理(服务)理念。具体按下列管理目标,服务满意率达到95%以上。 1、室内使用设施、设备维护和维修:室内各区域照明灯每天检查一次,要求灯泡亮度正常、灯罩完好;服务区域内安全整洁,无杂物乱堆乱放;消防器材等消防设施设备按相关维护方案检查养护;使用办公设施设备的合理使用和维护(如音响、中央空调、吧台设施设备等)。使用和管理设施设备的急修当天抢修,并采取必要预案措施,小修两天内完成;维修完成后,应在三日内进行复查。 2、环境卫生:每天清洁室内墙面和3米以下外墙玻璃,定期清洁外墙玻璃,保证室内整洁、无积灰、无损坏,外墙无乱贴乱画等。清洁工每天对楼内外公共通道彻底清扫二次,工作时间内巡回清扫整个区域,做到人过地净;木地板每周打腊一次,地毯每周吸尘一次;各类公共照明定期保洁;垃圾日产日清,每天早上在楼内收集清运垃圾一次;每天清洗垃圾桶和果壳箱一次,保持桶(箱)内外无污染、桶(箱)内无积水,外墙清洁以外包专业公司形式管理服务,原则每季度一次,可根据实际情况或营销管理部提出的要求进行调整,费用在每季度预算中体现。 3、物业咨询与服务接待:按星级服务标准提供服务,所有服务人员经专业人员培训后上岗,岗位分为:迎宾、物业咨询、吧员(茶水递送)三项,为客户提供专业服务。确保客户满意度98%以上,无因服务质量出现客户投诉事件发生。 4、停车管理:正确指挥来访客户车辆的安全停放,保持案场区域道路畅通,车辆停放规范有序,全年车辆事故发生率为2起以内。

职场着装礼仪培训内容

职场着装礼仪培训内容 1、职场着装应遵循六大基本规范 一是着装必须干净整洁。职场人士如果着装不整洁,会给人留下很不好的印象,尤其是一些诸如医护等特殊职业,如果衣着不整洁,会给人留下恶感。 三是着装应符合个人身份。譬如说董事长、总经理在职场中的着装要求就应当比较高一些,而一般的工作人员的着装要求则可稍微 低一些。 四是着装应扬长避短。譬如一位短脖子的男性,应当穿无领衫比较好,不要穿竖领服装,这样有助于在视觉上拉长他的脖子。而如 果是一位长脖子的女性,就不要去穿无领衫,因为这样会更加突出 她脖子过长的缺憾。除了着装以外,一些与着装有着异曲同工之妙 的搭配也是值得职场中人关注的,譬如一位女性不巧左手有残疾, 就不要去戴戒指;如果一位女士是苹果脸,非常圆,就不要再戴两个 大大的圆形耳环,以免使脸部显得更圆。 五是着装应遵守惯例。所谓惯例,即是指一种成规,也就是众人的习惯,大众认可的规范。如果一位女性在出席晚间的社交舞会时 穿着一身制服,必然会给人难受的感觉。 六是着装应区分不同场合。 首先是公务场合。着装的基本要求是四个字:“庄重保守”。能够穿的服装包括制服、套装,男性可穿西服套装,女性可穿西服套裙;职业装,男性可穿中山装、女性可穿列宁装;半正装,男性可穿 长裤长衫,女性可穿长衫和中、长裙,一般以一步裙或其它裙摆较 小的裙装为宜,不宜穿大摆裙、拖地裙等。 不能穿的服装包括非职业装和时装,如职场中女性不能穿吊带装、露脐装、一字领、无袖装等。男性不能穿休闲装。

其次是社交场合。其着装规范同样可以概括为四个字:“大方得体”。社交场合包括以宴会友的宴会,以舞会友的舞会,赏心悦目 的音乐会和欢快热烈的文艺晚会,以文和以酒会友的聚会,以增进 友谊、加深感情为目的的寻朋找友的拜会,应邀出席的各种庆典会 等等。 需要注意的是,在社交场合不能穿的服装主要的也有三种:制服——譬如人民警察下班后与朋友聚会,以酒会友,你吃饭时穿一身 警服,必然会给人一种怪怪的感觉。又譬如在给老人祝寿时,医护 人员穿白大卦前往,在这种喜庆的场合,几个白大卦晃来晃去,真 有种煞风景的感觉。休闲服——譬如你去拜会一位重要人物,如果 穿一身休闲服装去,就难免给人不尊重对方的感觉。不合时宜的时装——比如在一些比较庄重、隆重的场合,女性穿得太露太透太薄 恐怕也是不协调的。如果是去拜会重要人物,且重要人物又是异性 的话,那就更不妥当了。 三色原则。职场中人在公务场合穿着正装,必须遵循“三色原则”,即全身服装的颜色不得超过三种三种颜色。如果多于三种颜色,则每多出一种,就多出一分俗气,颜色越多则越俗。 三大禁忌。一是职场男士西服套装左袖商标不拆者是俗气的标志。二是职场中人最好不要穿尼龙丝袜,而应当穿高档一些的棉袜子, 以免产生异味。三是职场人士不要穿白色袜子,尤其是职场男性着 西服正装并穿黑皮鞋时,如果再穿一双白袜子那可就真是俗不可耐了。 一是男性在公务场合穿着正装时必须系领带,而领带的质地一定要上乘,以纯毛、真丝为上,颜色最好与衬衫和正装颜色一致,图 案以几何图案为佳。切不可系那种龙凤呈祥或梅花飘香的图案,否 则会给人以俗气的感觉。 二是男性在公务场合系领带时,可追求一些时尚的系法:领带结下系出一个“坑”,象征男人的酒窝,只有真丝质地的领带可以打 出这种效果,其它质地的打过之后就会平复;系领带一般不要用领带夹,这样能给人飘飘欲仙的感觉;领带长度一般应置于皮带扣的上端。

职业着装的基本原

职业着装的基本原则 不同职业着装的基本要求 不同职业角色应该怎么着装最恰当呢? (1)记者: 要注意服装的灵活性,即衣服本身不必有过多的装饰,而用饰品配件来营造气氛,以适应各种不同场合。 (2)会计: 避免打扮得太世故、太老气,装扮原则是既时髦又实用,并适度地表达流行信息。 (3)秘书: 最好避免穿垂附式或披披挂挂的衣服,以免袖子在桌上扫来扫去,增添许多累赘。理想的装扮是两件或三件式的套装,看起来干练利索,也方便行动。 (4)设计师: 室内设计师、美术设计师、服装设计师等的服装可表达出独立感,最适合穿一些既特别又独具个性的服装。 (5)业务代表: 穿着既要装扮得体,又要便于活动。既不能穿得比客户漂亮,也不能输给对方,最好双方旗鼓相对,因此最选择柔和的洋装。 (6)教师: 女教师担负着以身作则的教育职能,因此,简洁的西装外套和两片裙,是教师的最佳选择,同时,配点有流行感的饰物,使之既端庄又无过时之感。

职业着装的基本原则 得体的穿着,不仅可以显得更加美丽,还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。作为一个成功的职场人,必须掌握如下职业着装的基本原则: 1、整洁平整: 服装并非一定要高档华贵,但须保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能大方得体,显得精神焕发。整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,这是良好仪态的第一要务。 2、地点原则:在自己家里接待客人,可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访,穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和风俗习惯,如去教堂或寺庙等场所,不能穿过露或过短的服装。 时间原则: 不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下,而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时,女士应穿着正式套装,以体现专业性;晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰,如换一双高跟鞋,戴上有光泽的佩饰,围一条漂亮的丝巾;服装的选择还要适合季节气候特点,保持与潮流大势同步。 3、场合原则: 衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等,衣着应庄重考究;听音乐会或看芭蕾舞,则应按惯例着正装;出席正式宴会时,则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合,着装应轻便舒适。试想一下,如果大家都穿便装,你却穿礼服就有欠轻松;同样的,如果以便装出席正式宴会,不但是对宴会主人的不尊重,也会令自己颇觉尴尬。 4、配套齐全: 除了主体衣服之外,鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如

案场保洁服务标准

案场保洁服务标准 1 目的 为业户与顾客提供优美、舒适、洁净的生活、办公和经营环境和购物环境。 2 适用范围 适用于奥特莱斯案场服务区域内的保洁与环境管理服务。 3 保洁服务标准 3.1 基本要求 3.1.1 保洁工应按公司规定统一着装,佩带胸牌,仪容仪表整洁端庄。 3.1.2 遵守服务单位的规章制度,听取客户、同事意见,不断改进工作。 3.1.3 按照保洁服务规范、标准作业规程实现标准化操作。 3.1.4 为公司营造一个明净、舒适、赏心悦目而又温馨的环境。 3.1.5 敬业爱岗,爱物物业设施和相关财物。 3.1.6 为顾客、为业户着想,礼貌、周全、主动、热情地配合相关方做好服务工作。 3.1.7 确保安全,防止对第三者的意外伤害。 3.1.8 保洁服务过程中,防止出现二次污染。 3.2 行为规范

3.2.1 不得穿工服在工作场所闲聊、吸烟、闲转。 3.2.2 不得在通道和客人抢道,员工应顺着墙边走。 3.2.3 手持尘布擦地时,注意形象,禁止用脚擦地,严禁坐在地上清洁。 3.2.4 用拖把托地时,应注意从左向右,边拖边退;注意动作幅度不要太大,以免将污水溅到客人身上。 3.2.5 持拖把行走时,应注意竖直提起拖把。 3.2.6 洗拖把时,注意身后客人,以免撞伤。 3.2.7 严禁将垃圾和尘土扫到通道中间。 3.2.8 扫地时和客人保持一定距离,脚步适中,严禁冲撞和阻挡客人。注意回避客人。注意扫把不要离地太高,灰尘飞扬。 3.2.9 严禁员工双手抱肩、手插口袋及斜靠在墙面、柱面。 3.2.10 严禁在工作场所大声叫喊和奔跑。 3.2.11 待人接物要求有礼貌,注意使用礼貌用语。 3.2.12 上班期间不得会客,如有急事应在办公室会客,并经得上级同意。 3.2.13 工作要精神饱满,操作要符合规范。 3.2.14 严禁和客人争吵,严禁和同事争吵或嬉戏打闹。 3.2.15 禁止在工作现场任何地方坐下,应在指定地方休息。 3.2.16 注意工具的清洁,且将工具间整齐的摆放在工具间。 3.3 仪容仪表标准 3.3.1 员工上班时必须穿着整洁的工作服,戴好工牌。要求制

服装管理规定

重庆贤内助物业管理有限公司 服装管理规定 为更好规范公司工作服的采购、管理、发放和统一着装要求,提升公司专业化服务品牌形象。 一、服装管理目的: 为提高公司专业化服务的品牌形象,规范公司员工班时间必须统一着装。 二、服装管理规定: 1、工作服由公司采购部统一采购、发放; 2、新入职的员工,各部门可按规定安排申购、发放工作服;

说明:工作服配置原则上由公司统一安排,以上标准是以现行发放为依据,配置数量以及款式根据公司规划情况可另作调整。 4、服装费用规定: 公司对员工服装费实行先扣后返,所领用服装费用必须控制在价格上限以内,员工入职领取的服装在第一月工资中扣取所领服装费用,在一年内后续领取的服装在领取后的当月工资中扣取服装费用,所扣取员工的服装费用以年为单位进行退还,根据工作年限,按下列规定予以返还: (1)工作满一年,公司一次性返回扣取的服装费用,对发放的服装员工自愿回收; (2)工作超过半年未满一年,公司按照实际工作月数,对员工服装费用进行十二月摊销 返还,且发放的服装由公司回收; (3)工作超过三个月未满半年,对员工服装费用按30%返还,且发放的服装由公司回收;(4)工作未满三个月,公司对所扣取的服装费用不予以返还; (5)由于公司原因导致员工离开工作岗位,员工服装费用予以全部退还,且发放的服装由公司回收。 5、其他规定: (1)员工自动离职的应全额收取服装费用; (2)员工在交还的工作服必须清洗干净、叠放整齐,未清洗干净缴纳清洗费30元/件; (3)员工服装在使用期限内因丢失、损坏和破损等原因造成无法着装工作的,服装费用由员工全额赔偿,若属故意损坏的除加价赔偿外,还将视情节严重情况进行处理。 三、着装要求 1、员工上班必须统一穿着公司配发的工装,不得改变式样;对不按制度要求着装者,每发现一次罚款20元,对所在部门进行通报批评,并纳入当月绩效考核; 2、部门领导负有指导、监督下属员工穿着工装的责任; 3、员工对工装有保管、修补的责任,应经常换洗,不得出现掉扣、脱线等现象; 4、应尽量减少工装在非工作时间的损耗; 5、员工不得转借工装。 四、采购部每月登记服装发放情况,对退还费用的名单和费用进行清算,与现场主管进

标准着装要求

标准着装、形象及礼仪要求 一、着装要求 所有在店人员须按公司规定着上海大众统一服装,每年5月1日至10月1日着浅灰色西装及浅色丝巾/领带、车间人员着夏装,10月1日至次年5月1日着深灰色西装及深色丝巾/领带、车间人员着冬装。 男士: 发型:发型大方,头发清洁无异味、不油腻、无头屑,前不及眉、侧不遮耳、后不及领,不做夸张怪异的烫发、染发,不抹过多发胶。 面部:洁净,胡须修理整齐,鼻毛不外露,口腔无异味,牙齿清洁。 衬衫及西服:按照上海大众岗位要求着装(管理及后勤人员三颗扣,销售顾问、服务顾问两颗扣,附件及前台登记一颗扣)。衬衫和西服要保持清洁、平整,不要出现脏领口、脏袖口,上衣口袋不要插笔,更不要放入其它物品。西服三粒扣,扣好上面两粒;两粒扣子扣上面一粒。 胸卡:按照上海大众标准佩戴胸卡(胸卡上须体现职务、姓名),胸卡佩戴于左胸部偏上处,寓意为企业在我心中。 领带:按照岗位要求着装(管理及后勤人员黑灰色,销售顾问橙色,服务顾问绿色,附件及前台蓝色)。整洁、无污渍、无破损、无褶皱,领带长度应齐皮带扣。不要露出领带夹。 手部:保持清洁干爽,无污垢。 皮带:和鞋子同色系,选择黑色,样式简单不夸张。 裤子:保持干净、平整,并烫出裤线。 袜子:选择黑色或藏青色的深色棉质袜子,千万不能搭配白色袜子。最好选择专门的西装袜,袜子的长度要能够到小腿肚位置,以坐下时不露出腿部肌肤为宜。 鞋子:黑色、皮质良好,独立鞋跟、鞋底立边,3-5孔系带鞋为最佳。经常擦拭。 女士: 发型:头发整洁,不油腻、无头屑、无异味。前不遮眉、侧不挡脸、后不披肩、碎发收起,不做夸张怪异的烫发、染发。发饰选择深色,且长度不超过10公分。

案场服务标准

案场服务标 一、服务细节 1、水倒7分满 2、用80℃的水冲泡绿茶,红茶用沸腾的水,柠檬水45度水温 3、加水时手拿杯底,不能留下指纹 4、贵宾室和沙发区加水时要蹲下,并一手扶杯底,加水时动作要 轻,水不能溅出来 5、如果询问后客户不理睬,直接上柠檬水 6、如果询问后客户说不需要,而当时客户经理不在场,请给他上 杯柠檬水,如果客户经理知道客户不要水,就不用上水了,但纸巾和烟灰缸是一定要上的。(女士桌不上烟灰缸) 7、到了午饭和晚饭的时间段,主动给客户上份点心。已经上过 点心的,如果剩下很少要换一份新的,更换时把新的端上后,再把第一份撤下来。 8、加水、上点心或换烟灰缸时,动作要轻,不能影响到客户 9、加水前一定要问一句“您好,打扰一下,帮您加点水。”(因 为有的客户不愿加水) 10、客户一进门就要留言他们的举动和去向,是去看房了,或是 去洗手间了,或是已经离开了,心里要有底,自己离开时要交接给同事。重点关注各位“总”的客户。(2、3岗) 虞总(白开水,如果是在二楼,虞总有自己的白瓷杯),张总(绿茶),裘总(咖啡+糖+奶,和白开水),贾总(红茶,)

穆晓庆(柠檬水) 11、有小朋友的时候,鱼缸尽量撤走(防止乱喂金鱼而撑死) 12、上水、加水或上点心时,不要选择有小孩的那边(防止不小 心被撞到,而打翻托盘,烫到客户) 注意客户喜欢用左手还是右手,上瓷杯时手把的朝向放到客户喜欢的那边,如果分不清时请朝向右边吧 必要时帮客户照看一下小孩,不建议小孩在游泳池旁边活动 二、整理细节 1、所有抱枕摆放整齐,拉链向下,饱和均匀 2、在桌椅距离相等,桌上饰品保持干净,整齐 3、儿童乐园的玩具看见乱了顺便整理一下 4、外停(灰空间)的大射灯不要开,除非开发商那边要求开,才能 开 5、晚班锁VIP室(玫瑰厅,百合厅)门时,一定要检查窗户是否关 闭,确定关闭了才能锁门。(防止物品丢失和野猫入内) 6、水吧台的杯具、口布等物品摆放要规整,私人物品放在隐蔽的位 置 7、同一区域的抱枕摆放的方向,花式要一致 8、沙盘区的桌椅位置要注意,按井字状对齐 9、摆放的鲜花每天洒点水,只要影响美观就撤掉 10、展板记得让大姐擦一下,因为是倾斜面,容易落灰,并且高低, 倾斜幅度要一致,及时调整

案场管理制度及服务标准

管理制度及服务标准 (一) 一、考勤管理制度 1、工作时间为:(早8:30晚17:30处最后一组客户离场并开完晚会); 2、销售部实行每周六天工作制,周一至周五轮休,星期六、星期日不安排休息。 3、节假日、开盘日、广告日、集中办理按揭日,全体人员上班,不得请假。 4、参与销售奖金分配者,没有加班费和补休; 5、节假日以公司和销售部临时安排为准; 6、严禁当日早上请假(如突发情况必须于当天7:30前请假方为有效); 7、严格执行销售现场的考勤及作息时间。销售内业负责部门员工的考勤工作,填写考勤记录表,在每月30号前上报公司行政部; 8、每日早公司准时考勤(早上以换好工服、化好妆时间为准,晚上下班之后换下工装,不许提前更换),禁止迟到及早退;销售人员如迟到以公司制度为准,项目内另行罚款50元; 10、每天早上8:30分前打卡。 11、请事/年假须提前一天向销售经理提出,获得批准并交待好工作后,方为有效。请假需当天在公司系统内填写请假单,事后补假无效,按旷工处理; 12、如遇病假需在上班当天7:30分前告知销售经理,事后补交病假单,病假后上班第一天内,向公司提供有效医务证明,否则视为请病假无效,按事假或年假处理; 13、不按规定办理请假手续而未来上班者,按旷工处理,开具警告单; 14、销售人员之间有事需换班、换休、调休的必须向部门经理提出申请,经同意后方可进行,私自换班者二人均论旷工处理。凡是未按时请假的,记作旷工一天。 二、案场日常行为规范 (1)服务态度 友善以微笑来迎接客人,与同事和睦相处。 礼貌任何时刻均应使用礼貌用语。

热情工作中应主动地为客人着想和服务。 耐心对客人的要求应认真、耐心地聆听,并尽力在不违背公司规定的前提下办理。 乐观服务中应以饱满和乐观的精神接待客人。 (2)劳动态度 不得冷淡客户,对客户不理不睬,对客户提出的问题要耐心,仔细回答,如遇暂时无法回答的问题,应做好记录,获得正确答案后及时回复客户,不得想当然的回答客户。若发现有以上情况或得到投诉者论违纪处理开具违纪单一张 销售人员与客户意见不统一时,不得与其发生争执,如遇其它同事有类似情况应及时帮助劝阻,若遇情况特殊应及时通知案场销售经理,若发现有以上情况或得到投诉者论违纪处理开具违纪单一张 (3)服务意识 如客户提出更换销售人员为其接待服务的,新销售员应积极主动帮助老销售员接待,如后期有异议可参照该套佣金按5:5分配老销售员于新销售员。 服从有关主管人员的工作安排(如轮班、值班、换班、上岗、待岗、换岗、休息、接待事务、行政事务等),——违反者开具违纪单一张,若有意见或建议应在事后提出或向其上级投诉,由上级领导做出合理的处理结果。 (4)行为举止 站姿 a)躯干:挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌; b)面部:微笑、目视前方; c)四肢:两臂自然下垂,两手伸开,手指落在腿侧裤缝处。特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹 前,右手在左手上面。两腿绷直,脚间距与肩同宽,脚尖向外微分。 坐姿 d)眼睛目视前方,用余光注视座位; e)轻轻走到座位正面,轻轻落座,避免扭臀或动作太大引起椅子乱动及发出响声; f)当客人到访时,应该放下手中事情立即站起来相迎,当客人就座后自己方可坐下; g)女士落座时,应用两手将裙子向前轻拢,以免坐皱或显出不雅; h)听人讲话时,上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者,用柔和的目光注视对方,根据谈话的内容确定 注视时间长短和眼部神情。不可东可西望或显得心不在焉; i)两手平放在两腿间,不要托腮、玩弄物品或有其它小动作; j)两腿自然平放,不得跷二郎腿。男士两腿间距可容一拳,女士应两腿并拢;脚不要踏拍地板或乱动;k)从座位上站起,动作要轻,避免引起座椅倾倒或出现响声; l)离位时,要将座椅轻轻抬起至原位,再轻轻落下,忌拖或推椅。 动姿 a)行走时步伐要适中,女性多用小步。切忌大步流星,严禁奔跑(危急情况例外),也不可脚擦着地板 走。

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