公关礼仪着装礼仪

公关礼仪着装礼仪

篇一：公关礼仪基本常识

公关礼仪基本常识

一、基本礼仪规范

服装礼仪

整洁、美观、得体是公务人员着装的基本礼仪规范。具体来说，既要与自身形象相和谐，与出入场所相和谐，又要与着衣色彩相和谐，与穿着搭配相和谐。

衣着应与自身形象相和谐。这里的自身形象有两层含义，一是指所从事工作的职业形象，二是指自身的身材长相。由于公务人员的职业特性，在穿着方面应表现出稳重、大方、干练、富有涵养的形象。

衣着应与出入的场所相和谐。不同的场合有不同的气氛，在社交场合的穿着大致可分为礼服和便服两种。礼服主要是出席正式、隆重、严肃的场合时的

着装，如西服、中山服、旗袍或民族着装。便服主要是在一般场合、日常社交场合中的穿戴，相对可随意一些，各式短衣、衬衣、皮衣等都可。

注意事项：男士穿西装时，应佩带领带，穿长袖衬衣应将下摆塞在裤内，袖口不要松开或卷起。女士着裙时，袜子口不能露在衣裙之外。

在一些特定的场合，公务人员的穿着应遵守下列礼仪常规：

办公时的着装。作为职业人员，公务人员大量的工作时间是在办公室中度过的。办公室工作衣着要整齐、稳重、大方。工作人员上班时不能穿短裤、背心、拖鞋、运动服，女士不得穿超短裙、吊带裙。

宴会、记者招待会时的着装。通常公务人员出席这类较为隆重、正规的社交场合，着装应讲究。男性可穿颜色深一点的西装，加上白色的衬衣和领带。女性可穿套裙或旗袍，颜色以高雅艳丽为宜。

会见、访问时的着装。气氛较活跃时，可穿套装，也可穿色彩、图案活泼一些的服装，如花格呢、粗条纹、淡色的服装都适宜。

仪容礼仪

公务人员仪容应符合职业特点，稳重大方，不过分修饰。

注意个人卫生，保持整洁美观。头发要经常梳理，保持清洁。不应将头发染成黑褐色以外的其他颜色。指甲不能太长。

男士的胡须要刮净，鼻毛应剪短；女士妆容应清新淡雅，不宜浓妆艳抹，公共场合不宜用气味浓烈的香水。

工作场所应保持优雅的举止和姿态。

介绍礼仪

介绍就基本方式而言，可分为：为他人作介绍、被人介绍和自我介绍三种。

当你要将某人介绍给别人时，按礼宾顺序应该是：向年长者引见年轻者，不论男女都是按这样的顺序作介绍；向

女士引见男士；向职位高的引见职位低的人，同时连同双方的单位、职称一起简单作介绍。在人数众多的场合，如果其中没有职位、身份特殊的人在场，又是年龄相仿的人聚会，则可按照一定的次序一一介绍。为他人作介绍时，应简洁清楚，不能含糊其辞。介绍时，还可简要地提供一些情况，如双方的职业、籍贯等等，便于不相识的两人相互交谈。如果你是单独介绍两人相识，应该事先了解一下他们彼此是否都有想认识对方的愿望，免得造成不必要的尴尬。在向他人介绍某人时，不可用手指指指点点，而应有礼貌地以手掌示意。

当你自己被介绍给他人时，你应该面对着对方，显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后，可以握一握手并说“你好！”“幸会！”、“久仰！”等客气话表示友好。如果你是一位男士，被介绍给一位女士，你应该主动点头并稍稍欠身，然后等候对方的反应。按一般规矩，男的不用先伸手，如果对方不伸手也就罢

了。如果对方伸出手来，男的便应立即伸手轻轻一握。如果你是一位女士，被介绍给一位男士时，一般来说，女的微笑点头也就是合乎礼貌了。如你愿意和对方握手，则可以先伸出手来。

当你想同某人结识，却又一时没有找到合适的介绍人时，那么不妨可以作自我介绍。作自我介绍时，可主动打招呼说声“你好”来引

起对方的注意，然后说出自己的姓名、身份。也可一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍。

在作介绍的过程中，介绍者与被介绍者的态度要热情得体、举止大方，在整个介绍过程应面带微笑。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。会议介绍时，被介绍者应起身示意。

握手礼仪

首先是握手的姿式。一般地，握手的两个人手掌相握呈垂直状态，表示平等而自然的关系，这是最稳妥的握手方

式。如要表示谦虚或恭敬，则可掌心向上同他人握手。而如果是伸出双手去捧接，就更是谦恭备至了。但切切不可掌心向下握住对方的手，这通常是傲慢无礼的表示。握手时应伸出右手，决不能伸左手与人相握。

其次是握手的顺序。在上下级之间，应先上级伸出手后，下级才能接握；在长幼之间，应长辈先伸手后，晚辈才能接握；在男女之间，应女方先伸手后，男方才能接握，若男士已伸出手来，女士也应有所反应。

握手的力度也应注意。一般情况，相互间握下即可。如果是热烈握手，可以使劲摇晃几下，这是十分友好的表示。

握手的时间通常以三至五秒为宜，除非关系亲近的人可以长时间握手外，一般都是握一下即可。握手时应两眼注视对方的眼睛，表示诚意。

使用名片

公务人员在工作中使用名片，是职业的需要，它可以帮助公众认识和了解

你；也可以使你掌握公众的有关信息。公务人员面对众多的公众，借助名片，可以建立起一个广泛的公众联络网，便于工作的展开。

名片的一般规格是：名片的正面上方印有工作单位，中间印有姓名、职务，下方印有地址、电话。名片正面印有中文，背面往往印有相应的英文。

递送名片时机。若有人介绍，应等介绍完对方和自己后，再递上名片；若没人介绍，应在向对方打招呼、简洁的自我介绍后，再递名片；如果是登门拜访，应先口头自我介绍，再递名片；

当我们向他人递送自己的名片时，应说“请多多指教”，同时身体微微前倾，低头示意，最好是用双手呈上名片，将名片放臵手掌中，用拇指夹住名片，其余四指托住名片的反面。请注意名片的字迹应面向对方，便于对方阅读。如果自己的姓名中有不常用的字，最好能将自己的名字读一遍，以便对方称呼。

接受他人的名片时，应双手接过，

并道谢。当对方说“请多多指教”时，可礼貌地应答一句“不敢当”或“随时请教”。接过名片，一定要看一遍，绝对不可不看一眼就收藏起来，这样会使人感到你欠

篇二：公关礼仪注意事项

公关礼仪注意事项礼仪：是人们在社会的各种具体交往中，为了表示互相尊重而体现在语言、仪容、仪态、风度等方面的约定俗成的，共同认可的规范与准则。公关礼仪：指的是一个组织的对外交往与对内沟通的个人的形象规范，尤其是侧重于对外交往及衣、食、住、行、访、谈等各方面的规范。

商务礼仪：指人们在商务活动过程中，共同遵守，约定俗成的行为准则和规范。

商务拜访：指维系组织与公共关系的活动中最基础的工作，也是联络感情、增进友谊的一种有效方法。

会议：是人们有组织、有领导、有目的的通过集会的形式，来商议、研讨

或解决事项的一种活动。涉外礼仪：是人们在对外交往中，用以维护自身形象，向交往对象表示尊敬和友好，并且能沟通情感的约定俗成的习惯做法。

名片：是当代社会私人交往和公务交往中一种最为经济实用的介绍性媒介。

1、礼仪的特点：⑴礼仪是人际交往的实践中所形成的惯常行为模式⑵礼仪在实践中是一种情感互动过程⑶礼仪的核心是尊重⑷礼仪是带有“共性”的行为规范，是一定社会的人们约定俗成，共同认可的⑸礼仪是一种程序，不是毫无联系的某些行为的集体。

2、公关礼仪的类型：⑴语言类礼仪

⑵身体语言类⑶饰物语言符号类⑷酒宴类礼仪。

3、公关礼仪的原则：⑴真诚的原则

⑵互尊的原则⑶宽容的原则⑷信义的原则⑸自律的原则

4、高职学生礼仪修养的内涵：⑴思想道德修养⑵文化修养⑶艺术修养⑷职

业道德修养⑸心理素质修养

5、职业道德具有其行业特殊性：⑴职业意识的自觉性⑵职业行为的规范性

⑶作用范围的广泛性

6、作为一个现代人，应当具备了本护照：⑴学术方面的⑵职业方面的⑶人格素质方面的

7、如何塑造理想形象：把握住时代的脉搏和节奏感，通过对服饰的选择和搭配，既体现个性又注重整体和谐，既突出特色又规范得体，既注重场合又自然舒展，既整洁干净又落落大方，既展示自己的文化品位，又表现自己的审美素质。

8、服饰礼仪原则：①应时②应景③应事④应己⑤应制

9、三一律原则：⑴公文

包⑵衣服⑶鞋子

10、五不露：⑴不露背⑵不露胸⑶不露肩⑷不露腰⑸不露大腿

11、注意介绍次序：⑴应该先把男士介绍给女士⑵把年轻者介绍给年长者

⑶把身份地位低者介绍给身份高者⑷把未婚者介绍给已婚者⑸把客人介绍给主人⑹晚到者介绍给早到者⑺把关系亲密的介绍给关系疏远的⑻在性别、年龄，职业出现冲突时，从职务为主⑼如果是业务介绍必须先提到组织名称、个人职衔等。⑽集体介绍可以按照座位次序或职务次序进行。总之，为他人介绍遵守“尊者居后”的原则，保证把受到特别尊重的一方放在后面介绍，因为尊者有先知道对方资料的权利。

12、握手礼仪：握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，大拇指朝上，虎口张开，以便于对方的手相握，握手的时间通常以3至5秒为宜。

13、握手应注意的事项（握手时避免发生的失礼禁忌）：⑴不讲顺序，抢先出手⑵目光游移，漫不经心⑶不脱手套，自礼高傲⑷口+且嚼食物，不愿起身⑸掌心向下，目中无人⑹用力不当，敷衍鲁莽⑺左手相握，有脖习惯⑻握时过长，

无所适从⑼“乞讨式”握手，过于谦恭⑽滥用双握式，令人尴尬⑾交叉式握式，极度傲慢。

14、问候次序：⑴一个人问候另一个人，“位低者先问候”⑵一个人问候多人，既可以由“尊”而“卑”，由长而幼。

15、内在交谈包括：⑴文化知识⑵思想品德⑶理论修养⑷社会知识⑸性格气质⑹兴趣爱好

16、交谈中常用的谦恭语：⑴谦敬称呼用语⑵事物谦敬用语⑶见解可高见、高论等⑷身体可用贵体、玉体等⑸自谦辞⑹谦敬祈使用语⑺谦敬欢迎用语

⑻其他谦敬用语

17、宴请应避开：节假日，中午，提前一星期宴请。

18、排定座次：国际以右为尊，我国以左为尊。

19、宴会适时结束：一般宴会应掌握在90分钟左右，最多以不超过两个小时为宜。

20、吃西餐时，中途离开放“八”字

型，饭饱后放“一”字型（左叉右刀）

21、拜访中应注意的礼仪：⑴守时践约⑵登门有礼⑶举止有方⑷开门见山，主题明确⑸把握时间，适可而止。

22、销售人员的礼仪要求：⑴着装得体⑵面带微笑⑶站立到位⑷适时招呼。

23、推销员的基本礼仪：⑴推销员的容貌外表⑵推销员的笑容⑶推销员的语言和行为⑷用积极的情绪来感染客户。

24、在涉外交往中，送礼依然要讲究：礼轻情义重。

25、送花的注意事项：⑴忌不懂花的寓意⑵忌不顾场合⑶忌不懂习俗。

26、天下第一礼俗：女士优先。

27、涉外礼仪通则：⑴注意个人形象⑵不卑不亢⑶求同存异⑷入乡随俗⑸信守约定⑹热情适度⑺谦虚适当⑻尊重个人隐私⑼女士优先⑽爱护环境。

篇三：公关礼仪之05着装艺术

（1）服饰的功能

实用；展示地位；反映审美品味。

（2）着装规则

符合身份。年龄，职业，职位。

扬长避短。重在避短。

区分场合。正式场合与非正式场合，正式场合又分为公务场合和社交场合，非正式场合即休闲场合。公务场合之上班时间，基本要求，庄重保守，套装，套裙是首选，制服亦可，不方便穿时，穿长衣，长裙，长裤；社交场合，宴会，舞会，音乐会，朋友聚会，基本要求，时尚，与众不同，穿时装，礼服，民族服装等。休闲场合，个人活动时间，在家休息，观光游览，购物娱乐，基本要求，舒适自然。

遵守常规。职场六忌，过分鲜艳，过分杂乱，过分暴露，过分透视，过分短小，过分紧身。

（3）裙装四忌

国际交往中，黑色皮裙，鸡装，黄色娘子军，妓女身份着；

穿裙子时应穿制式皮鞋，黑色或者

单色的高跟或者半高跟；

重要场合光腿，光脚；

三截腿，半截裙子，半截袜子。