快消业务员工作总结

快消业务员工作总结
快消业务员工作总结

快消业务员工作总结

年终岁尾,做为快速消费品公司的业务人员,对于过去一年的工作进行总结是必

不可少的,所以就为大家带来了快消业务员工作总结,请看:

快消业务员工作总结一、市场状况:

和县市场目前分销有50家,平均堆箱数40箱,单店月销量约10箱,竞品铺市率

约为30%,竞品一般采用低价格的促销手段,平均每件发货价约为58元左右。

目前餐饮约有200家左右,平均堆箱数5件,单店月销量3件,竞品铺市率约为35%,竞品一般采用单件裸价60-65的促销手段,会使一些不愿意占用太多流动资金的小店去使用竞品的货。

终端目前约有300家,平均堆箱数8件,单店销量2件,竞品铺市率约为35%,

竞品对于终端同样采取和餐饮一样的单件裸价政策,在一些销量不太好的店的铺市率

较高。

特通目前约有30家,县城网吧均为竞品的货物,宾馆,KTV竞品的铺市率约为25%,相对于我们来说较低。

对于和县的一些重点乡镇,例如沈巷、乌江、姥桥等等,我们的铺市率相对要高

很多,加多宝在这些重点乡镇消费者的认可度要远高于广药,主要是因为大部分大客

户都抓在我们的手里,餐饮铺市率较高,市场占有率很高,所以我们需要继续屏蔽广药,让竞品彻底退出乡镇市场。

二、标准化作业

现在由于快消品行业竞争趋于白热化,对于广宣这一方面来说,和县现在广宣做

的最好的有我们加多宝,六个核桃,东鹏特饮以及农夫山

泉这四家,尤其以六个核桃对我们的广宣影响最大。经常出现我们上午贴完广告,下午就被六个核桃覆盖,我们继续覆盖后,第二天又被其覆盖。针对这一情况,我认

为这是一场广宣的持久战,只有在和对手不断的博弈中不骄不躁,才能使自己战胜对手,赢得广宣这一场战役,使消费者耳濡目染,形成消费习惯。

公司标准化作业在进公司后就一直在跑店中学习,目前已经能够熟练的掌握公司

的标准化作业,类似于拜访八步骤,进店张贴服务卡,整理货架,按照公司标准套袋

打堆,屏蔽竞品,填写日报表,使用氛围部件,张贴海报。跟老板沟通加多宝以及竞

品的销售情况,向老板宣传我们的政策。积极促成拿到订单,因为所有的之前的所有

工作都是为了拿单,拿单只有跟老板充分沟通,让对方充分的信任我们,相信加多宝

公司,才能拿到更多的订单,保持长久合作。

三、三市场了解及认识

对于和县市场,我这两个月的见解有以下几点:

1.抓住现有的大客户,跟其建立其良好的客情关系,若客户家有广药的,劲量让

他不要卖广药,让竞品的货物放在仓库里过期;对于广药现有的大客户,积极拜访,

尽量策反,抢占市场。抢客户,抢市场,抢仓库,抢流动资金。

2.做好氛围部件,让所有消费者都知道加多宝,都了解加多宝,积极引导消费者

形成消费习惯,并培养消费者建立礼品消费的理念。让加多宝不仅在零售中称霸,更

要在礼品市场中占有举足重轻的地位。

3.加强品牌宣传,我们卖的不仅仅是产品,更是我们的产品理念,卖

的是公司的品牌和服务。这不仅仅对我们现在销售加多宝有帮助,更为了昆仑山

水领跑高端饮用水打下坚实的基础。

4.加大餐饮渠道的铺市率以及氛围部件的构造,因为餐饮是我们公司的基础市场,也是我们做好礼品市场的基础。餐饮市场=餐饮消费者×购买能力×购买欲望,提高餐饮消费者的渠道必须要加大铺市率,做到店店有加多宝,消费者的购买能力是我们决

定不了的,但提高的消费者的购买欲望需要我们平时的氛围部件的构造,所以接下来

我会在工作中更好的使用物料,形成多点陈列,让所有的消费者进店就能看到加多宝,喝饮料的时候就喝加多宝,“不喝酒,就喝加多宝”,“喝完酒,来罐加多宝”是我

之后再工作中会重点思路,引导消费者的消费方向,构建消费者的消费习惯。

快消品销售个人工作总结

快消品销售个人工作总结 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 第一篇:快消品销售经理年度工作总结报告 一份完整的快速消费品年终总结包括三部分,一是过去一年取得的成绩,二是对上一年工作进行分析总结,三是对新一年的计划或是展望。 一、过去的一年取得的成绩 回忆过去的一年里,主要的工作成绩,要把对公司整体市场发展有利的放到前面,由大到小,由重到轻的顺序,有选择性的列出来,,但不要太多,容易变得冗余。 二、对上一年工作进行分析总结 首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉。 其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪

酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行swot分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。 三、新一年度营销工作规划 快速消费品年终总结第三部分,其实就是要系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年终总结并不是行销计划,只是基于 年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。 第二篇:快消品销售经验 今天分享和交流的内容有6点,一是销售系统;二是“望远镜”与“显微镜”;三是快消品的分销模式;四是销售团队的领导;五是销售团队培训;六是建立“根据地”和“堡垒”。前面三点主要是对一个区域市场的销售系统的思考,后面三点是销售团队领导和销售人员培训的经验分享。 销售系统 做销售时间越长,我对销售系统有更多的兴趣和思考,越来越发现销售系统对一个区域市场的销售活动、销售过程和销售结果的影响。我有工厂部门工作的经历,也有在亚太酿酒和可口可乐销售工作的经历,引发了我对销售系统的思考。 在一个工厂里,昨天、今天和明天生产出来的啤酒是一样的。在美国工厂、欧洲工厂和中国工厂生产出来的啤酒是一样的。为什么?

公司业务员个人工作总结

公司业务员个人工作总结 转眼之间一年又将要过去,回顾起来这一年来的工作,在领导和同事们的无私的帮助和悉心的指导下,经过这段时间的学习和实际的操作较好地完成了各项的工作的任务。以下是本人在2014年度个人工作总结报告: 一、工作回顾 (一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作 我是2014年09月10日进入公司,这也是我踏入社会工作的第一天。面对这陌生的环境,陌生的工作,当时是觉得无从下手,不知道应该是要从哪里做起,眼里和心里都充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。 (二)对本职工作的认识 1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等; 2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等; 3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等; 4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。 二、几点粗浅体会 (一)高效服务,全力做好客户服务工作

业务员年度个人工作总结

业务员年度个人工作总结 业务员是指从事把商品或者服务推销给客户或者用户工作的人,也叫业务代表或商务代表。以下是为大家精心搜集和整理的业务员年度个人工作总结,希望大家喜欢! 饮料业务员年度个人工作总结【一】 时间飞逝转眼间已经来到了20XX年,一年的工作下来,我对销售有了自己的认识。 对于现在做的销售工作,每天感觉自己就变了一个人。自己可以瞬间放一下一切,立刻全部投入,一年来感谢销售带给自己的快乐,感谢销售带给我的自信,同时也感谢销售带给我的动力。 其实销售不仅仅是只靠大数法则,当然夜路走多了自然会遇到鬼,但这不是业务经理的主要部分,去分清业务经理该做的不只是这一点点。 在我看来销售最有效的办法,从模仿开始,再到自我学习深入,直至自己开发作为销售新人,最聪明的就是,先把前辈的经验全部吸收再收入大量信息,再就是熟练的掌握专业知识,自信是销售的成功重要砝码。 其实销售很简单自己总结就是以下几点: 1、首先必须明白什么是效率,因为客户资源有限。 2、要虚心和身边的前辈请教学习。 3、要大胆的说,会说,能说出重点。 4、必须学会倾听,说的再好,客户不关心,那么等于直接失败。

5、每天回家对着镜子念半个小时的书。 6、留意和工作有关的所有专业知识,包含信息、报纸和一些新闻都是必了解的。 7、要做到坚持不懈。 8、所有的收获和付出都是相辅相成的必须做好对自己心态的一个调整。 9、做好事情前提是做好自己。 10、理想是巨人,行动是矮子,那么就注定失败。 11、要善于沟通,善于观察。 12、要和上司搞好关系{就算你不喜欢他}。 13、销售不仅是销售的是产品更是业务经理这个人。 14、要必须知道这个世界没有任何产品是销售不出去的只有不懂得如何销售的业务经理。 自己深深地知道销售压力大,也很辛苦、很累。但是自己发现自己开始享受销售所带给我的快乐,我愿意在销售这条路上走得更远。20XX相信自己会做的更好!加油! 药品业务员年度个人工作总结【二】 我于20xx年X月XX日起成为医院一名试用期员工。在各位领导和同事的帮助下,已经几本掌握了各项本职工作,初到医院,我作为客服部门的一员,主要负责的工作有: 1.服务部在院总经理的领导下,负责全院客户服务工作的计划安排、组织实施,保证客户服务部工作更好的服务于来院的每一位客户。

新业务员的工作总结8篇

新业务员的工作总结【一】 本次出差是我来公司这么久以来收获最大的一次。这次的工作经历让我学到很多,也让我看到了自己存在的很多不足。这次的工作是集翻译,导游,助理为一体的综合性工作,需要我运用到多方面的知识和能力。对于毫无工作经验的我来说,这是项挺高难度的工作。 和之前所做过的翻译工作相比,这次的翻译工作难度要高的多。因为这次并不是帮助参展商做产品介绍,招待顾客的翻译,而是为参观展会的几位老总做搜索他们需要的产品,并提供各种产品使用信息的翻译。之前为参展商做翻译,只需把参展产品介绍以及各种产品型号,价格记牢,基本就可以很顺利的应付。而这次需要了解的产品很多,不像之前只是对单个产品的了解,需要翻译的面也很广。这次展会主题是医药类,参观公司是做进口洁净手术室各种设备的。而我对于医药类专有名词懂得很少,所以对于我来说,难度很大。也让我知道了自己对专业词汇缺乏的不足。不过通过这次展会,增长了我的见识,也多对一个领域有所了解。 本次不光是针对产品介绍做翻译,还有个让我比较意外的任务,就是代表此公司和一家德国物流公司做谈判翻译。说实话,对于一个员工来说,我从没经历过两家公司谈判这样的场面,而且我对这两家公司的关系一点也不了解。只能他们说一句,我翻一句,觉得十分茫然。随着谈判的进行,我才慢慢理清他们两家公司之间的关系和矛盾所在。德国公司给我们2小时的谈判时间很快就过去了,由于他们还有下一个TERMIN,所以又约在了第二天上午继续谈判。 第一次谈判我们的准备工作做得很不充分,不像德国公司把要谈的要点,谈判重点等全纪录在笔记本里,所以谈起来得心应手,不停的把球抛给我们来接。而中国公司可能没有太重视,都是现场发挥,主题也不明确。经历过第一次谈判的失败,大家马上重视起来,负责人把第二天需要谈判的要点做了总结,并让我事先准备。第二天一大早大家还再次针对要点做了补充。经过这次的准备,谈判

2020年快消品年终工作总结3篇

快消品年终工作总结3篇 快消品,快速消费品的简称,是指那些使用寿命较短,消费速 度较快的消费品。下面是给大家带来的年终范文,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧! 在这一年里,物业管理处在公司各级领导的关怀与支持下,始 终贯彻为业主"构筑优质生活"的企业理念,遵循"业主至上,服务第一"的原则精神,根据的实际情况,在做好物管服务的同时逐步理顺 完善各项管理工作,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定的成效,这与公司的领导及广大员工的辛劳付出密不可分,现将20xx年的工作总结如下: 房屋管理是物业管理的重要内容之一,此问题在前期业主装修 阶段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题,无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰,这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。 为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作:

(1)针对业主与装修管理专项拟定了"装修工作指引",就装修单元的"重点部位防水"、"消防安全"、"水电管路走向"、"自用设施设备安装"等作出明确的指引,让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理工作做好准备; (2)从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案,所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸,并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核,给出审批意见与建议; (3)建立装修巡查签到制度,安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作,对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作,将违章装修现象消除于萌芽状态; (4)定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合管理规定要求的现象,限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到了大部份业主的肯定。 (5)从20xx年十月份起,根据工作的安排需要,管理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织实施,经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施,取得了良好的成效。

业务员个人年终工作总结

报告总结参考范本 业务员个人年终工作总结 $

20xx 年即将画上圆满的句号,这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士,在机遇与挑战共存的竞争时代,我开始了自己的追梦生涯。回顾这一年与xx 同行的点滴,颇有感触,现将工作以来的感受和工作体会总结如下。 一、初入岗位 我是今年x月份毕业的,刚迈出校门就直接来到了XX。出校门之前我还在迷茫,不知道要做什么工作,也没有给自己找到一个明确的定位。我知道自己不是那种安贫乐道的,我要给自己顶下目标,并且努力奋斗。因为在毕业之前,我也做过两份工作,一份是导购,一份是商务接待,由于各种原因没能继续坚持做下去。 直到X 月份XX 日我有幸进入XX 这个大家庭,在公司领导和同事的帮助下,我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。 二、熟悉业务流程 在逐渐接触国际贸易的过程中,我通过XX平台免费版,收到了很多客户的订单,可惜都是批量小的一些样品单,最终因为因现实支付方式不能通过支付宝而告终。在X 月伊始,经过半个月的产品熟悉,询盘回复,终于有位XX 客户接收我们的付款方式,转账成功。 第一笔外贸订单成了,虽然只是一个小订单,缺从中学会了很多。接收款项后,随后跟单,让生产安排生产并联系国际货运快递。 三、参与展会 XX月中旬,公司参与了XX第X届国际采购博览会,展会上的客 户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少,参与竞争的不是很多,这又

是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传,发名片,发资料,尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。 与外国客户交流又成了一门技巧,要吸引有意向的客户,要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品,归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中,也学到了如何向客户介绍我们的产品,如何讲解剖析产品优势。一个展会办下来,临时出售了小批量产品,收到了很多外国客户的名片,也发了一些自己的名片,希望将来可以联系一些有意向的客户。 展会过后,就是分析名片,收发邮件了。有经验的同事,接到名片及时判断客户意向,联系了客户上门看厂。也做了一笔数量的订单。其间,我学会了要认真判断客户意向,了解客户需求,才能做到有求有应。 四、收发邮件把展会上的名片整理,分析,回忆一遍,把有意向的,一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前,产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂,产品价格就有一定的优势。凭这个优势,价格是没有很大的问题。 其次就是价格得详细程度,其间涉及xx,xx 等各方面,这就是考验产品熟悉程度了,报价单的一目了然也很重要。要明确自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。 五、工作失误前段时间因为报价失误,和客户理解的不一样,导致公司流失了一个客户。客户要的是模组,我就按我们常规的报价,一个模组报给他。等客户寄来样品,要我报价,他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好,还是按一个模组的价格报了出去。 其间几天也没有沟通好,相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严重失误了,这一点,我觉得自己太大意了。工作时需要细心的,能

2020快消品业务员年终工作总结【五篇】

2020快消品业务员年终工作总结【五篇】 快消品业务员年终工作总结【一】 对于刚刚接触销售行业的人来说,学习是无休止的过程。20XX年是我加入销售大军中的第一年,在这一年里学习的很多东西,先对本年度的工作做如下总结:一年的尾声开始想念很多东西。想念毕业那刻与室友们相拥而别的瞬间;想念收获第一份正式工作时候的激动;想起收拾行李那刻的表情以及沿途关于未来的设想;一年的尾声也想要感谢很多人。感谢那些曾指导过我的领导和前辈们,是他们的无私和包容使我能快速融入这个集体;感谢中国市场部的每一个人,虽然没有太多的接触和表情,但是我己经把有关你们的记忆放在心中。 时间不经意间从指尖滑过。从进入兆吉鞋业有限公司到现在,己将近两个月的时间,而我也开始了一段新的工作学习历程。刚跨出社会的我,从来不关注时尚的我,连明星如果不是太抢眼都会被浊淆的我,在选择这里的同时,需要学习很多东西。关于时尚、关于美学、关于色彩、关于四季、关于设计等等。 两个月的时间不算长。短暂却印象深刻的军训,公司规章制度和企业文化的培训,来中国市场部第一天前辈们的循循善导,都好像是昨天才刚刚上演似的。两个月的时间,也足以让我们融入兆吉这个集体,并对它产生难以割舍的感情。它的历史、它的文化、它的核心价值以及它的规章制度等等。许多话语还在耳边萦绕。对质量的执着追求,“真”、“善”、“美”的核心价值观以及关于“杯奶头牛”的故事等。在这里的生活,少了几分奔波,多了份安逸,我们在宿舍、食堂和工作的地方穿梭,过着忙碌却也充实的工作。 两个月的时间,己经让我开始喜欢这里,工作也慢慢地步上轨道。从刚开始的全然陌生,到现在能通过模仿与整合或是自己偶然间蒙发的感动给每一双鞋子做注脚。 刚到这里的时候,每天浏览过往一些时尚类杂志,并试着把那些美的词句记录下来,思考他们为每件衣服或是鞋子写文案的角度。总有些文字会让我感动,或是引发我体内的某种欲望。这时候会发现自己有诸多不足。不太出色的文字,对时尚

业务员个人的工作总结

业务员个人的工作总结 如果在一年前你问我:你喜不喜欢做业务?我的答案绝对是否定的业务曾经是我最讨厌的一个职位,也是我避之不及的职位。但是今天你如果问我:让你去做文职工作,你肯吗?那我的答案肯定也是否定的因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯,溶入到了这个角色之中。以下是我这一年来的个人工作总结报告: 没错,没做业务之前我以为自己这一辈子应该就是在文职这个岗位呆下去的,不会有什么波浪,也不会有大的收获。在那个时候,心智仍然停留在大多数女孩的意识里,平平稳稳的工作,这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的,因为工作需要,也是有点私心,总觉得自己不能碌碌无为的过一生,必须想办法的提升一下自身素质如何提升?那应该要从业务做起有句话是这样说的:从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过,那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍当我都尝试了这些工作之后(老总及财务还没尝试),从一个角度来看,我是辛苦的,从另一角度来看,我是幸运的,一路中国给了我施展才华的平台,而我回报以我的努力及热情。滴水之恩涌泉相报,这就是我的个性 从刚开始接触业务的时候,心态确实不那么端正。反反复复的,总是觉得自己不适合这种工作,还是去找份安稳的工作吧,周而复始的延续那种日子吧,但这时也会有另一种声音出现:不行,你不能就这样子,要知道你是最棒的,做那些工作只能浪费了你的青春两种声

音交替,每天很累,最累的却不过是心灵的承受能力。公司是做网络通讯产品的,非传统行业可比,通过电话与网络招商,对客户在另一头的情绪变化无从得知,只能从电话里头靠自己的能力来辨别,因为没经验,刚开始两个月基本上没出个单,靠公司养活,虽有惭愧,但亦不足以令我倒下。老总是个具有宽广胸怀的人,对于员工的培训方面花费了大量的精力,对我更是严格要求,不出单只能代表我的经验不足,没找对方向,没找到技巧,老总手把手的教我做业务,教我们做好业务员工作计划,并给我们提供了许多的机会,慢慢的,我渐渐溶入这个职位之中,一个单,二个单,都来了,我终于也松了口气。 技巧,对于做业务的人来说是个很重要的环节,其次是产品知识,熟透了产品那客户半夜打电话来咨询也能随口拈来、对答如流;心态是很重要的,每一个人都有惰性,这时候要有旁人的指引的,更多的靠自觉,凡事要旁人教,那一辈子也不会成长 一年来,足足一年,我曾经无助,曾经彷徨,最终找到了方向,虽说不上得心应手,却也略有成绩,最大的收获在于令自己成长了不少,业务,是一个很好的炼油缸

业务员个人年终工作总结2020年

业务员个人年终工作总结2020年 在做工作总结时,我们应该积极做好工作总结,在分析过后找准努力的方向。下面是给大家带来的业务员个人年终工作总结2020年,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧! 业务员个人年终工作总结2020年1 转眼间,2020年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。 在这10个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前 从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:

进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。 在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。 自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。“我对自己说。 业务员个人年终工作总结2020年2

快速消费品业务员个人工作总结

快速消费品业务员个人工作总结Summary of personal FMCG work 汇报人:JinTai College

快速消费品业务员个人工作总结 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的 理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作 顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和 经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容 可按需编辑修改及打印。 啤酒业务员跟其它所有快速消费品业务员的工作性质都 是相同的,每天都要拜访终端客户,销售产品,提订单,拿提成。快速消费品行业的业务员入行门槛低但做好却非常难,举个案例:哈尔滨啤酒在浙江上市,仅业务员铺货这一项工作,按一条街的终端店数量120家、目标铺货率按80%计算,如 果你想达成业绩目标,需要有96家终端店有货;需要你每天 至少拜访24家店;并且能够跟终端关键人形成良好的客情关系;顶住领导品牌青岛啤酒和当地品牌红石梁的竞争打击,如果你不是一名优秀的啤酒行业的业务员,那么你就一定不会达成这个业绩目标。那么如何成为一名优秀的啤酒行业业务员那? 举个案例:小刘是青岛啤酒公司舟山办事处的业务员, 负责嵊泗县的终端店销售工作,刚到这个市场时发现本公司的崂山啤酒在这个有着6万人口的县城销量只有每月不到1000

箱。在经过3天的市场调查后小刘用了14天的时间把市场形 象做了起来;用了1个月的时间做客情并把崂山啤酒的铺货率提高到92%;用了7天的时间在终端店做堆头或摆桌;把OK 厅和A类酒店的促销员上到有规模和销量潜力的崂山啤酒终端店。2个月下来,在嵊泗这个只有6万人口的弹丸之地的岛上 到处都可以看到崂山啤酒的影子:满街的崂山啤酒POP;随处 可见的产品堆头;比比皆是的崂山啤酒餐厅摆桌;终端店92%的铺货率,崂山啤酒只用了2个月的时间销量就达到了原来的五倍:从每月1000箱到每月5000箱。 其实如果你按照小刘这种方式操作市场,你也会取得同 样的成功。啤酒行业有一套业务员工作标准,只要你按照此标准工作,并持之以恒地努力,你就一定是个出色的业务精英。那么这究竟是一种什么样的标准那? 生动化布置标准 在终端中为营造啤酒的销售氛围所做的一切工作都称之 为生动化布置,其具体形势分为两大类: 1.道具生动化; 2.产品生动化。道具生动化包括:悬挂灯笼、瓶挂、挂旗、张贴吸塑画、POP等。产品生动化包括:吧台摆放陈列、 展示柜产品摆放陈列、堆头陈列、摆桌阵列等。道具生动化要

保险业务员个人工作总结_业务员个人工作总结

保险业务员个人工作总结_业务员个人工作总结 保险业务员个人工作总结(一) 又到年终岁尾,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,中心陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将近一年的工作向大家做以汇报。 一、严于律已,团结同志。以身作则,任劳任怨。 在工作中严格要求自己,响应中心各项号召,积极参加公司的各项活动。克服种种困难,不计个人得失,在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下,带领医疗小组人员从头做起,加班加点学习业务知识,在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。承担起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了一定成绩。较好的完成了领导交给的任务。 二、努力工作,按时完成工作任务。 1、全年医疗审核案件220____件,涉及十六个险种。剔除不合理费用达30____万元。

2、拒赔案件:立案前拒赔5____,金额达1____余元,立案后拒赔4____,拒赔金额达11____万元。其中医疗责任险拒赔金额达9____万元。 3、全年医疗跟踪100____人次,涉及医院达2____家,既让客户了解理赔程序,又有效控制医疗费、误工费、护理费。得到客户的好评。 三、树立中心形象,维护公司及客户利益。 1、在工作中发现,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下,多次到问题医院据理力争,截至目前,已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达1300____元,为客户挽回了损失,也避免了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。 2、在中心领导的带领下,经与_假肢厂多次商谈,明确了各部位假肢安装费用及维修标准,对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量,且费用明显低于市场价。此协议的签定,使我公司的假肢赔付有了明确的标准,并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。 四、发现问题、解决问题。寻求创新,促进工作。 1、经过市场调查,结合_×家政及各家医院的特点,提出护理费实行统一价格,既节省了理赔手续,又降低了此项费用的赔付。 2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案,集中医疗审核,简化了理赔程序,也大大降低了赔付。 五、提升深化服务,服务于客户、服务于承保公司。

业务员2020年工作总结

业务员2020年工作总结 全国各地区信息咨询QQ及各地区考友QQ交流群 从2020年7月至今,我已经来公司工作半年多的时间了,在这新年来临之际,回想自己半年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,只是多了一份镇定,从容的心态。 在公司半年的时间里,我从一个对产品知识一无所知的门外汉转变成一个地区的负责人。以下是我对自己在这半年多时间里所做的事情的总结。 进入一个新的行业,我们都应该对这个行业要有一定的了解,才能做好自己的工作,对于壁纸的生产过程,从图样的设计到制成成品,这些我都不是很了解,这是我的不足,要加强的地方。现在的我只是对我们的销售流程有了进一步的熟悉,还有很多不足的地方,都应该在以后的工作中不断地学习,与时俱进。 在出差的时间里,我可以说每天都在认真的拜访客户,开拓新客户,回访老客户,加强公司品牌在当地的影响力。在经过这几个月对市场的了解,我相信在以后的工作中我会做的更好。老话说的好市场才是我们的老师,只有经历了才能让我们更好的成长,在这个世界上完美的事少之又少,每个人都有自己的优缺点,

只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢改正过来,要不断的进行总结与改进,才能提高自身的素质。 对于这个行业来说我不属于一名合格的业务员,只能算这个行业的新人,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够好,根源是自己的缺点太多,脸皮还不够厚,人际关系处理还不够好,心里素质还不够过关,还远没有达到这个行业业务人员应有的能力,只有不断学习才能在以后的工作中做的更好。 以前在我心里一直认为自己已经很好了,毕竟应经在销售行业从事了将近7年的时间,应该算是这个行业的老人,但是来到这里很才认识到自己的不足,自己是多么的渺小,从新学习,在以后的工作中做到最好,我喜欢销售这份职业,在这里有有着源源不断的激情,这股动力,这份信念一直都在支撑着我不断前进,我相信我一定能在这个行业走的更远! 在这段日子里感谢公司对我的帮助与信任,对于我工作的指导,让我不断改进,不断成长,相信在以后的工作中做的更好,让自己每天充满激情的去工作。 挥别旧岁,迎接新年,满怀希望,努力做的更好。

业务员工作总结怎么写

业务员工作总结怎么写 下面给大家介绍下业务员工作总结怎么写,希望可以帮到您哦! 我自xxxx年3月2日入职公司,履行业务员的职责和义务,在您的正确领导下积极开展各项业务工作,至今已有一年。通过一年来的努力,我共完成销售量8846吨,实现平均吨钢利润60元/吨,月平均销售量885吨,利润总额53xxxx60元。除东莞裕丰货款尚有130万元未能收回之外,其他货款均已安全回笼。根椐一年来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,我对个人工作作如下总结: 一、两个感谢 首先要感谢的是您对我个人的信任,在工作上给予我最大的支持。在采购、销售、回款过程中,您给予我独自操作的最宽松的环境。使我以前的工作经验和销售方式得以很好的应用,这让我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞。 其次是感谢您把我当成您的朋友,以及在工作和生活上对我的关心照顾。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候,您会与我进行良好的沟通,纠正我的思路,使我的业务工作能顺利的进行下去。当我们对某件事情的处理上执不同看法时,您很少以领导者的身份将事情压下,而是通过讲一些道理让我明白,我的决定并不正确,从而使我放弃固执的想法,减少了我许多的工作失误。相反的是,我曾对您心存的诸多误解,如今令我感到万分羞愧。 二、几点不足 首先是为人的不足。 1、最应该反省的是我急躁的脾气和固执的性格。这让我在工作中经常冲动、发火,对同事说些不尊重的话和做出一些不尊重之事。与一些同事之间产生很多矛盾和磨擦,给自身的工作带来许多麻烦。学会尊重、宽容别人才能得到别人的尊重和宽容。如今我明白了一个道理,脾气是可以控制的,而性格是可以改变的。在今后的工作和生活中不断提升自身的修养,冷静平和的对待已经发生的事情,尽可能的做到己所不欲勿施于人。 2、心态极不稳定。在工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候,我的心态出现较大程度的失衡。在xxxx年7、8、9月,由于市场的因素和某些客户的预谋,而让我在工作上暂时取得的一点点业绩,令我沾沾自喜。自以为是的认为,自己做得如何如何优异,产生异常的优越感。到10月份客户开始拖款,而且问题越来越严重时,我的心态同样出现较大程度的失衡。当时满心里想的全是事情的严重性和后果的不确定性。令我思维混乱,不能正常工作和休息,整个人显得十分颓废。患得患失的心态从高到低,令我的承受能力几乎达到极限。不能平心静气的对待问题这是我为人心态的不足。放下得失,平淡的对待事情发展的经过,享受成败的人生经历,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这也许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药。 二是做事的不足。 1、对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强,对其目前的生产及资金状况调查不够,风险意识不强。常常是未经现场考察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底,仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解,并没有通过对客户进行细致的观察,也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、融资渠道作进一步的了解。常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。这方面,在今后的工作中,应该做的是,没做实地考察绝不赊销,没有足够的了解绝不放量,新客户一律先款后货或者货到立即付款,绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。 2、对包括供应商和终端客户在内的新客户的开发力度不够,对已经做开的客户依赖性太强。由于炒货这种操作模式对销售而言存在较大的局限性,所以花更多的时间和精力不断寻找最佳货源和能适应炒货的客户才是炒货业务开展和提高业绩的根本之路,而且会是一个长

2020年快消品销售工作总结范文

2020年快消品销售工作总结范文 年终岁尾,做为快速消费品公司的业务人员,对于过去一年的工 作实行总结是必不可少的.那么,如何做好一份快速消费品年终总结呢? 一份完整的快速消费品年终总结包括三部分,一是过去一年取得 的成绩,二是对上一年工作实行分析总结,三是对新一年的计划或是 展望。 一、过去的一年取得的成绩 回忆过去的一年里,主要的工作成绩,要把对公司整体市场发展 有利的放到前面,由大到小,由重到轻的顺序,有选择性的列出来,,但不要太多,容易变得冗余。 二、对上一年工作实行分析总结 首先,就本年度市场的整体环境现状实行总结,诸如行业市场容 量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式 变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征 等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环 境的脉。 其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方 面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营 销模式,挖掘自身与标杆企业的差别和不足。 最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就数据、目标市场占 有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促动、品牌推广、营销 组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面实行剖析。有必要就关 键项目实行SWOT分析,力求全面系统,目的在于提炼出存有的关键性 问题并实行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相对应的解决 思路。

三、新一年度营销工作规划 快速消费品年终总结第三部分,其实就是要系统全面地为企业新年度整体营销工作实行策略性规划部署。但是我们还要明白年终总结并不是行销计划,仅仅基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。

业务员工作总结

业务员工作总结 篇一:业务员转正工作总结 试用期工作总结 尊敬的各位领导: 你们好!首先,真诚地感谢红牛公司给予我这次宝贵的工作机会。我是茂名办化州业务代表吴波涛,今年2月下旬进入了化州红牛团队,成为红牛公司的 中一员。本人工作细心、认真且具有较强的责任心和进取心,,严格遵守执行公司的规章制度, 富有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责 任感强,准确、高效完成主管领导交付的工作,和团队同事之间能够通力合作,相处和睦融洽。 在进入公司近四个月的工作和学习里,在主管领导和团队前辈的关心指导下,我的产品销售 和品牌维护技巧等方面都取得了一定的成绩,现将我的工作情况作如下汇报:本人主要负责化州市河东市场的维护及拓展工作,拜访的客户主要类型为终端士多,区 域涵盖5家批发;全渠道客户325家,bc商超客户6家,纳入拜访线路客户200家。按公司 的规定,将其规划为5条每周一访的线路。每月销售量都提前或超量完成。日常工作拜访中, 严格执行拜访八步骤,以养成标准高效的工作习惯。注重动手能力的自我提升和生动化陈列

的加强,提升产品市场形象。客情培养上,我一直坚持诚实、守信为最大原则。轻易不给客 户承诺,但是承诺了就一定耐心、仔细为客户办好事情;客户提出的问题及时解决或者反映 到主管领导处寻求帮助。虽然入职只有短短的几个月时间,但线路客户对我的工作都是赞赏 有加。 渐渐的,我感到自己身上的担子重了,那是一份责任和使命。红牛的价值和不凡梦想需 要我们每一位红牛人去共同创造。同时,我意识到自身工作和前辈们存在一定差距:如有时 候办事不够干练;综合分析能力较弱;专业知识不足等。为此,我从不敢掉以轻心,在工作中不曾停下学习的脚步。向书本学习、向主管领导学 习、向周围的前辈学习。天道酬勤,通过不的断积累,相信我将能很快适应公司安排给我的 岗位,并能够从容地处理日常工作中出现的各类问题。今年有幸参加湛江分公司的年中会议,基地的机械化和规模化,外聘讲师的专业度深深 地震撼了我。分公司组织的体育竞技运动更是增进了我们全体员工的友谊!这样完善且富有 激情的平台不更值得我们为之挥洒青春吗?对于未来的工作计划,我总结为一下几点:1、通过网络商学院的学习提高产品销售和维

业务员的年终工作总结三篇

业务员的年终工作总结三篇 时间是悄无声息的,在不知不觉中,一年便即将逝去了,经过一年的努力,我们又积累了许多经验,好好的总结下自己这一年的工作,让来年少走弯路吧!但是拿起笔的时候却发现不知道写什么,下面是关于业务员的年终工作总结3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。 业务员的年终工作总结篇1 XX年已经走过,作为本公司的一名业务我又顺利的结束了一年的工作。在岁末之际,我应该就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失,总结一年以来的酸甜苦辣,总结自己明年该如何去做的更好。总结一下我在过去一年的得失,已经习惯。总体来说,我的XX年,工作十分顺利,成长较为迅速! 第一点:我对现在华润门店换的新流程,上手比较快。 第二点:就是和门店经理、助理关系处的比较好所以得到店面力很大的支持。才取的了XX年成就。 第三点:现在对于我来说最重要的就是我手上的那些销售提升幅度不是太高的门店,我会尽自己最大的努力做出最好的成果。 第四点:对于促销的管理,和促销员谈谈心,多鼓励她们,认真给她们交代公司所下达的每一分文件。

第五点:还有就是对于现在店里长出现的一个问题!“段货”希望在以后的日子里就这一问题公司给与最大的支持。 一年来,我做的已经是最好了,我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来,我的工作还是有所瑕疵,不过这是无法避免的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的,所以我不会过多的苛求自己。不过我相信,只要我在公司一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好! 业务员的年终工作总结篇2 转眼间,20xx年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。 一、任务完成情况 今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀20xx 万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。 球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。

快消品文员工作总结.doc

第1篇快消品工作总结 快消品工作总结范文 一、销售计划目前基本运行方式 1、月度销售计划办事处每月将每个客户做一个计划,结合办事处的库存,销售目标做成办事处销售计划,我汇总办事处的销售计划,再结合营销中心销售目标,上月销量和去年同月销量,对品种进行调整,形成营销中心的计划。 2、临时生产计划主要是第一次生产的新产品,新配方或产品质量、包装等有特殊要求的品种。一般是第一次运行这种计划,产品成熟后就不再用该计划,生产直接见需求生产。 3、最低库存计划主要是供工业用户的产品、规格比较大或规格比较特殊的产品、新上市的产品,市场量不稳定或市场量不可预估,而这类产品要货都比较急或市场销售机遇性强。为了保证供货及时,一般在供货紧张的情况下,对生产做一个最低库存计划的要求。 5、最低最高库存计划主要全国范围内销售的大宗产品,销量较大的品种,主要是为了满足市场集中要货避免断货,同时也是为了生产能力的释放避免库存过高积压。一般是国内、出口需求都较大的情况下,或者产能大于销售需要加大库存时,临时性给予一个最低最高库存计划。 二、销售计划存在的问题 1、月度销售计划准确率不高,准确率不高主要是拔高了大宗产品的计划量,大宗产品计划完成的非常差,其次是销量比较小的小品种,销量只要是比计划大一吨半吨,计划就超的离谱。 2、销售计划不等于要货计划,对生产的参考性和指导性还是不很强如有些产品办事处造的月度计划是100吨,由于办事处有库存,所以可能不会向工厂要货;还有些品种,办事处月度计划只有50吨,办事处为了销售50吨计划,同时为了储备一定的库存,办事处向工厂要货可能会要100吨的货;所以销售计划不等于生产计划,只能参考,在参考过程中难免会有生产多了或供货紧张的时候, 3、汇总的月度计划与计划目标有差距,为了确保高目标要求,对计划进行拔高。由于月度计划拔高,而实际完成非常差,就更显得计划准确率非常差。 4、滚动库存计划、最低库存计划、最低最高库存计划运行还不是很成熟规范由于销售、生产没有达成一个约定俗成运行规范,运行体系,所以在计划的下达上,计划的执行上都不到位。 5、销售计划的品种范围还不够全面馅旺味膏、鲜味汁、鸡精、烘焙原料、食用油都还没有运行月度计划,主要这些产品是新产品,销量不稳定,加上大部分产品都是见单生产,所以计划没有怎么做。

业务员年终个人工作总结(通用版)

业务员年终个人工作总结(通 用版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

业务员年终个人工作总结(通用版) 我是今年2月21日进入美森公司的,回首一年来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了跨行业发展的第一步。通过一年来的学习工作以及跟各位同事的相互沟通,让我从大家身上学到了不少的业务技巧和谈判能力。有了这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我会更好的在自己的岗位中独立成长起来。如今我已完全的容入到这个集体当中了,感谢大家在工作中给予的帮助。现将20**年的工作总结如下: 20**年我的主要工作在A区和C区做市场开发。一共开发17个加盟店,各店首批回款分别是(XX*****、XX*****XX*****、XXX*****、XX*****、XX*****、XX*****)。总回款:171600元。通过这么长时间的工作积累,总体上对自己的成绩很不满意,主要体现在以下几点。

1、没能达到预期的目标。 2、对本行业的市场开发经验不够丰富,韧性能力和业务技巧没有得到突破,市场开发能力还有待加强。 3、前期对公司相关政策的理解还不够深入,如对售后服务、促销活动的具体操作等事项,导致不能及时解决客户提出的问题。 4、在谈判上表现得不够强势,对自己现有的市场区域以及公司产品没有足够的信心。 原因分析及经验总结: 1、工作中没能达到预期的成果。主要是对本行业市场的了解不够深入,对产品知识掌握得太浅,不能十分清晰的向客户解释,对于一些棘手的问题不能快速拿出一个很好的解决方法,导致客户对我们失去信心,印象不好,影响后期回访。接下来要加强对区域市场的了解,及时关注行业动态,拓展知识面。 2、前期工作缺乏信心。因为之前没有去想客户后期的维护问题,等到真正把客户开发出来以后,发现后期操作很吃力。主

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