旅游安全与管理试题(A、B)试卷及答案范文
卷号：3561 座位号
宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试
《旅游安全与管理》试题 A卷
2013年5月
一、填空题（每空3分，共15分）
1．导游人员职业道德中，、是集体主义原则在导游职业活动中具体表现。
2．导游服务属劳动，是一种通过提供一定的活动来满足旅游者游览、审美的愿望和、舒适旅行的需求。
3．在导游服务过程中，导游人员应注意礼仪，如与客人交谈中要用，特别是与境外团队接触中更要注意礼貌用语。导游人员不能采用的姿态与客人交谈。4．在景点导游过程中，地陪应保证在和内，使旅游者充分地游览、观赏、做到相结合，适当相结合、结合。
5．选择性旅游属于散客旅游，其最大特点是，改变了的做法，具有较强的灵活性。
二、单项选择题（请把正确答案的字母填入题后的括号
中。每题2分，共14分）
1．是爱国主义、国际主义在导游工作中的具体表现。（）
A、不卑不亢
B、遵纪守法
C、顾全大局
D、真诚公道
2．“为大家服务”原则的基本点。（）
A、满足每位客人的要求
B、宾客至上
C、热情友好
D、与旅游团内的每个成员保持同等距离，一视同仁
3．海外领队、全陪、地陪和讲解员所共有的职责是。（）
A、落实旅游合同
B、维护安全
C、组织协调工作
D、联络工作
4．在导游职业道德中，衡量导游人员工作态度和工作责任心的是。（）
A、耐心细致
B、真诚公道
C、遵纪守法
D、热情友好
5．乘国内航班离开的旅游者，必须提前分钟抵达机场。（）A、30 B、60 C、90 D、120
6．导游证的有效期为年。（）
A、2
B、3
C、4
D、5
7．一位马来西亚华侨在华旅游过程中丢失护照，导游人员应帮助他去接待社开具证明：失主持旅行社证明，随身携带照片去报失并申领新护照。（）
A、马来西亚驻华大使馆
B、马来西亚驻沪领事馆
C、浙江省公安厅或授权的公安机关
D、浙江省侨务办公室
三、多项选择题（请将符合题意的选项填入题后
的括号内，错选、漏选、多选均不得分。每题4分，共20分。）
1．地陪的职责主要侧重于（）。
A、安排旅游活动，做好接待工作
B、保卫游客安全，处理可能发生的问题
C、做好旅游团内部的团结工作和联系工作
D、安排旅游活动，进行导游讲解
2．中国出境旅游者在境外购物时，海外领队应（）。
A、鼓励大家在地接社导游员带去的商店购物
B、控制购物的次数和时间
C、提醒游客注意货物的真伪和质量
D、提醒游客注意货物的质量和价格
3．自1999年1月15日以后，港澳同胞进入祖国大陆所持的证件应该是（）。
A、港澳同胞回乡证
B、港澳同胞旅行证
C、港澳居民来往内地通行证明
D、中华人民共和国入出境通行证4．下列年龄的儿童中，（）岁儿童乘机可以购买半票。
A．1 B、7 C、10 D、13
5．在旅游审美活动中，导游员要掌握好活动节奏，既要努力使其适应旅游者的（）。
A、审美情趣
B、心理负荷
C、知识层次
D、生理负荷
四、简答题（第36题5分，第37题6分，第38题9
分，共20分。）
36．地陪致欢迎词时应包括哪些内容？
37．入境旅游团离开本地前，地陪送行前的业务准备包括哪些方面的内容？
38．在旅游过程中发生旅游者死亡事件，有关人员应如何进行处理？来源:考试
五、案例分析（39题12分，40题11分，41题
8分，共30分）
39．导游员王小姐接待一新加坡旅游团在Y市游览两天，第一天在商场购物结束后，张先生神情紧张地跑来告诉王小姐说：“我的钱包不见了，内有大量现金及护照。”
请问：王小姐应该如何正确处理？40．地陪张明按接团计划陪同一对老年教授夫妇进行参观游览。在游览某景点时，他向客人作了认真细致的讲解。老人提出了有关该景点的一些问题，张明说：“按计划还要游览三个景点，时间很紧，现在先游览，在回程路上或回饭店后对此再作详细回答。”游客建议他休息一下，他都谢绝了。虽然很累，但他很乐意，认为自己出色地完成了导游讲解任务。但出乎意料的是那对老年夫妇不仅没有表扬他，反而写信向旅行社领导批评了他。张明很委屈，但领导在了解情况后找他谈话时说老年游客批评得对。（11分）
问：领导为什么说老年教授批评得对？张明应该怎样为这对老年夫妇进行导游服务？
41．从我国A城到B城旅游的一旅游团20人于10月1日入住B城的某饭店。担任这次全陪工作任务的是导游员小林。第二天早上，旅游团内的李明夫妇非常生气地向小林诉说：认为小林分配房间不合理，让他们住在靠电梯的房间，导致他们整夜没有好好休息，并表示将向有关部门投诉。
请问：小林碰到这类事件应如何处理？至少写出三种解决方法
宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试
高三旅游管理考试及答案
高三旅游管理专业考试 一、名词解释（每题4分，共计20分） 1、旅游者的流向 是指一定时期内旅游者流动的具体方向，即一定时期内旅游者根据自己的旅游动机与经济能力及其他客观条件辟因素所选择的目的地。 2、旅游外汇收入 国际旅游者为了购买旅游地的旅游产品必须支付给旅游接待国（地）的外币，即国际旅游者用于在旅游过程中的食、住、行、游、购、娱等方面的外汇支出构成了接待国（地）的旅游外汇收入。 3、《21世纪议程》 1992年6月在巴西里约热内卢召开的联合国环境与发展大会上，由182个国家政府共同制定和通过的一个综合性的行动纲领。 4、旅游产品 是指通过交换能满足旅游者在旅游过程中所需要的产品和服务的总和。 5、国民经济 指一个国家生产部门和非生产部门的总体，它包括工业、农业、建筑业、交通运输业、商业、服务业等部门。 二、填空题（每空1分。共计20分） 1、“欧元” (EURO)于 1999年 1 月 1 日正式面世。 2、旅游供应市场既包括各种旅游资源、设施、服务，也包括旅游目的地的经营者。 3、能否积极组织对旅游商品的生产、供应和销售，能否最大限度的吸引和满足旅游者的购物，是衡量一个国家(地区)旅游业成熟、发达程度的一个重要标志。 4、旅游最大的特征是流动，即旅游者是通过空间移动来完成自己的旅行经历，实现旅游目的。 5、旅游业回笼货币的手段，主要是依靠旅游接待服务活动。 6、发展国际旅游接待，可以增加旅游外汇收入，直接导致国家财富的增加，对 稳定市场起到更大的作用。 7、旅游业发展要与环境保护相协调，实现经济效益、社会效益、 环境效益三者相统一。 8、发展旅游业在促进整个国民经济发展、增加国民收入方面可以发挥出更积极有效的作用。 9、走中国式的旅游道路有两层含义：一则要从具体国情出发，二则要顺乎世界潮流。 10、可持续发展实质上是一个复杂的系统工程，它既包括经济和科技可持续发展，也包括社会和生态可持续发展。
旅游管理二模考试答案及评分标准
2010对口单招二模考试《旅游管理专业综合理论》试卷参考答案及评分标准 第Ⅰ卷 一、选择题（共60分） （一）单项选择题（每小题2分，共30分） 第Ⅱ卷 二、名词解释（每小题4分，共32分） 26．是暂时离开常住地，通过游览、消遣等活动，以获得精神上愉快感受为主要目的的人。27．是以有形的空间、设备、产品和无形的服务为凭借，在旅游消费服务领域从事生产和营销活动，具有法定独立性的经济实体。 28．是人们自觉地克服困难，以达到预定目的的心理过程。 29．是研究旅游者和旅游从业人员在旅游活动过程中的心理现象及其规律的学科。 30．指在满足客人基本、普遍的需求的基础上，进一步满足不同客人个别的偶然的、特殊需要的服务。 31．泛指根据西方国家饮食习惯烹制出的菜点，以及根据西方习俗提供的服务。 32．直接或间接为宾客提供酒水和饮料，以盈利为目的的餐饮设施和经济实体。 33. 指饭店在预订已满的情况下，再适度增加预订的数量，以弥补少数客人临时取消预订而出现 的客房闲置。 三、填空题（每空格2分，共42分） 34．休闲农业旅游35．规范发展出境旅游36．运动式37．市场条件 38．注意锻炼身体，合理安排作息39．客观性40．嵩山41．殿春簃 42．福建脱胎漆器43．鼎湖山44．不发生实物转移45．大堂副经理 46．吸尘47．蒸汽48．漂白剂49．食物中毒50. 牛奶 51.意大利 52.煎53.推销客房54.计算机系统 四、判断题（每小题4分，共60分） 55．正确 56．错误将70年代改为80年代 57．错误将威廉·冯特改为艾宾浩斯 58．错误将当人们有某种愿望之后改为当人们有某种愿望之后，又具有满足这种愿望的客观条件
旅游管理专业理论综合试卷及答案
2012-2013年度普通高校对口单招高三第二次模拟考试旅游管理专业理论综合试卷说明：本试卷分第Ⅰ卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，第Ⅰ卷XXX页，第Ⅱ卷XXX页。两卷满分为300分，考试时间150分钟。Ⅰ卷答案涂在答题卡上，Ⅱ卷答案写在试卷上。 第Ⅰ卷（选择题，共60分） 注意事项： 每小题选出答案后，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑，如需改动，请用橡皮擦干净后，再选择其答案标号，如果答案不涂写在答题卡上，成绩无效。 一、选择题（共60分） (一)、（本大题共15小题，每小题2分，共计30分。每小题只有一个正确答案。） 1．________一般采用家庭式的布局，饭店的设施、管理、组织较其他类型简单，但是强调营造家庭式的气氛和主动、热情、周到的服务。 A.观光型旅游饭店 B.商务型旅游饭店 C.度假型旅游饭店 D.长住型旅游饭店 ⒉生态旅游把_________作为首要考虑的因素，重视旅游环境容量的研究。 A、旅游生态环境的原始自然性 B、生态环境的承载力 C、生态旅游地的文化内涵 D、生态旅游者的品味 ⒊思维的_________是指对已有的思维结果，不是盲目被动地接受，而是能够提出疑问，判 断真伪和作出恰当的评价。 A、独立性 B、灵活性 C、批判性 D、敏捷性 ⒋寻根”旅行的主导动机是_________。 A、健康动机 B、文化动机 C、业务动机 D、交际动机 ⒌下列关于感觉和知觉的叙述，错误的是_________。 A、在绿色光照下，会使人听觉能力提高；在红色光照下，听觉能力会降低 B、同一感觉通道的各种感觉之间有对比作用，不同感觉通道之间的感觉也能相互影响 C、在知觉的过程中，对象和背景之间不可以互换 D、语言文字有助于对知觉对象的理解，使知觉更迅速、更完整 ⒍下列旅游胜地自南向北排列，顺序正确的是_________。 ①黄果树瀑布②五指山③天山天池④五大连池 A、①②③④ B、②①③④ C、②①④③ D、①②④③ ⒎下列有关宗教的叙述，错误的是_________。 A、佛教起源于公元前六至五世纪，主要经典是《经藏》、《律藏》、《论藏》 B、基督教大约产生于公元1世纪，主要节日有圣诞节和复活节等
旅游学题库及参考答案
旅游学题库及参考答案 第一部分：试题库 第一章旅游发展的历史沿革 一、填空题 1、近代旅游业产生的标志是( ) 2、现代旅游是指第二次世界大战结束后，特别是本世纪( )以来，迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。 3、托马斯库克公司正式成立于( )年。 4、《易经》上曾有( )一语。据信，这便是后来“观光”一词的由来。 5、对近代旅游活动发展影响最大的是( )的出现。 6、就整个世界而言，人类有意识和自愿外出旅行活动始于( )，并在( )时期迅速发展。 二、简答题 1、为什么说人类的迁移活动不属于旅游活动？ 2、人类最初的旅行需要是如何产生的？ 3、19世纪以前的旅行发展有哪些特点？ 4、试析产业革命对近代旅游发展的影响。 5、为什么人们将托马斯·库克尊为近代旅游业的先驱？ 6、很多研究表明，在奴隶社会时期，促使人们外出旅行的主要原因是( )和( )，商旅活动十分常见。 7、很多研究报告中曾指出，在最初的年代中，主要是( )开创了旅行的通路。 三、论述题
1、试析第二次世界大战结束后现代旅游迅速发展的原因。认识这些原因的意义何在？ 2、铁路时代的到来为旅游业带来了哪些方面的积极影响？ 3、论述封建社会的旅行发展状况。 第二章关于旅游活动的基本认识 一、填空题 1、由公司企业和组织机构用为激励员工的手段的旅游方式就是所谓的( )。 2、现代旅游活动的体系构成涉及三个基本要素：( )、( )和( )。 3、旅游活动的特点包括( )、( )、( )、( )。 4、旅游人数可以分为( )和( )两个指标。 5、旅游活动的类型，按外出旅游的目的归属可划分为( )、( )和( )。 6、旅游收入可以分为( )和( )两个指标。 7、所谓国际旅游支出是反映一定时期内（通常以年计算），一个国家居民出国旅游期间在国外购买( )和( )的消费总额。 8、指来访旅游者在目的地的平均停留天数，亦可用( )来表示。 9、对国际旅游收入和支出的统计，国际上常用的统计方法有：( )、( )、( )。 10、不属于本国居民的长住性外国人在我国境内的旅游活动从地理范围来说属于( )。 11、现代旅游活动呈现出季节性的特点，根据一年中旅游者人数的变化表现为( )、( )和( )。 二、名词解释题 1、旅游活动
旅游管理综合课试题答案
辽宁科技大学 2014年高职高专升本考试 旅游管理专业综合课试题答案 旅游学答案： 一、单项选择题（每题1分，共10题，共10分） 1、C 2、B 3、C 4、B 5、C 6、C 7、A 8、B 9、B 10、A 二、多项选择题（每题2分，共5题，共10分） 1、CD 2、ABCD 3、ACD 4、ABC 5、AB 三、判断题（每题1分，共5题，共5分；对的打“√”，错的打“×”） 1、× 2、× 3、√ 4、√ 5、× 四、概念题（每题4分，共3题，共12分） 1、旅游：是人们为寻求精神上的愉快感受而进行的非定居性旅行和游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。 2、旅游业：就是以旅游资源为依托，以旅游设施为条件，以旅游者为主要服务对象，为旅游活动创造便利条件并提供其所需要商品和服务的综合性产业。 3、可持续旅游：在满足当前旅游者和接待地需求的同时，要保护和增加未来的机会。也就是说，在对所有旅游资源进行管理时要考虑到满足当前经济、社会和审美需要，同时要保持文化的完整性，保护基本生态进程、生物多样性和生命支持系统。 五、简答题（共4题，共23分） 1、旅游活动的内容有哪些？（6分） 答：（1）交通（2）游览（3）饮食（4）住宿（5）购物（6）娱乐 （每点1分） 2、请简单回答影响旅游动机的因素有哪些？（7分） 答： （1）个人自身主观因素（1分） ①受个人性别、年龄、受教育程度、职业的影响（1分） ②个性心理的差异（1分） （2）外部客观环境因素（1分） ①社会文化因素对人的旅游动机产生影响（1分） ②微社会环境（即个人所属的社会团体及阶层、周围的人际关系等）也可影响一个人的需要和旅游动机（1分） ③家庭或个人的收入状况对旅游动机也产生很大影响（1分） 3、对旅游资源进行保护应采取哪些措施？（5分） 答： （1）减缓旅游资源的自然风化 （2）加强旅游资源保护的知识宣传教育，增强旅游资源保护意识
旅游学期末试题及答案
《旅游学》期末试题 成绩： 本试题卷共五题，全卷满分100分，考试用时90分钟。 一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分，请把答案填写到以下表格中) 1、外出旅游季节性弱、出行次数频繁、对目的地基本无权选择、对价格最不敏感的旅游者是( ) A、家庭事务型旅游者 B、消遣型旅游者 C、个人事务型旅游者 D、差旅型旅游者 2、下列旅游资源中，哪一项不属于人文旅游资源( ) A、阳光 B、古战场遗址 C、江南园林 D、昆明世博会 3、下列选项中，不属于旅游业三大支柱的是( ) A、旅游景点 B、旅游饭店 C、旅游交通 D、旅行社 4、PATA是下列哪个国际旅游组织的英文缩写( ) A、世界旅游组织 B、国际社会旅游协会 C、太平洋地区旅游协会 D、国际旅游联盟 5、我国历史上由中国人设立的最早、规模最大的旅行社是( ) A、通济隆洋行旅游部 B、广州中国旅行社 C、上海商业储备银行旅游部 D、厦门华侨服务社 6、旅游活动的媒介是( ) A、旅游资源 B、旅游交通 C、旅游宣传 D、旅游业 7、春秋时代，孔子带领几十个弟子周游列国，这属于中国古代旅游形式中的( ) A、帝王巡游 B、政治旅行 C、士人漫游 D、学术考查 8、按饭店规模大小划分，在我国有500间客房的饭店属于( )型饭店。 A、小 B、大 C、中 D、微 9、不是旅游基本属性的选项是( ) A、文化属性 B、经济属性 C、消费属性 D、政治属性 10、不属于旅行社职能作用的是( ) A、宣传招徕旅游者 B、生产、销售旅游产品 C、提供法律或医疗援助 D、组织协调旅游活动 二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分，请把答案填写到以下表格中 ) 1、封建时代旅行发展的特点（） A、旅行活动的发展与社会的政治经济状况有着直接的联系 B、出于易货经商的需要自发开展的一种经济活动 C、商贸旅行在其中仍占据主导地位 D、客观上为当时的旅行发展提供了便利的物质条件 E、参加者多为统治阶级及其附庸阶层 2、旅游活动的基本特征包含（） A、旅行与逗留的合成性 B、异地性
13级单招班旅游管理专业理论课期末试卷(含答案)
13级单招班旅游管理专业理论课期末试卷(含答案)
2 20 14 -20 15 学年春学期 期 终 试卷 13 级单招旅游管理专业 专业综合理论 课程统考考试卷 一、填空(本大题共15小题。每小题2分，共30分。在下列每小题中，选出 一个正确答案) 1．若客人信用卡遗失，可由（ ）代为通知银行停止兑付。 A ．宾客关系主任 B ．前厅经理 C ．大堂副理 D ．保安部经理 2．前厅部多采用的沟通协调的方法是（ ）。 A ．报表、报告和备忘录 B ．日志、特别记事簿 C ．会议 D ．计算机系统 3．（ ）收费方式包含房费及早餐和午晚餐中的任何一餐费用。 A ．AP B ．BP C ．CP D ．MAP 4．（ ）培训方式主要用于对新员工的培训，给予个别指导，为其配备指导 老师。 A. 讲解 B. 对话训练 C. 专人指导 D. 示范 5．下列有关地面材料的清洁保养方法错误的是（ ）。 A ．水磨石地面在清洁保养时通常选用含碘硅酸盐等清洁剂和合成清洁剂 B ．混凝土地面日常清洁保养中，可用扫帚、湿拖把清洁 C ．大理石地面启用后，要每天使用中性清洁剂湿拖或清洗 D ．木质地面日常清洁保养中，可用牵尘剂浸泡过的拖把除尘除迹 6．下列是造成扭伤的因素的是（ ）。 A.操作时，用刀指东划西，将刀随意乱放 B ．厨房内如有破碎的玻璃器具和陶瓷器皿 C ．厨师穿薄底鞋、已磨损的鞋、高跟鞋、拖鞋、凉鞋 D ．抬举重物时，应大步移动动脚步，快速扭转身体 7．在宴会开始前（ ），将面包、黄油摆放在客人的面包盘和黄油碟内。 A ．3min B. 5min C. 10min D. 15min 8．人们常用“一个独立的小社会”来说明餐饮服务质量的（ ）。 A.内容的关联性 B.构成的综合性 C.评价的主观性 D.显现的短暂性 9．培训实施时把“培训内容精练”、“培训时间紧凑”、“准备多种应急应变手段”作为重点考虑，是培训工作特点中（ ）的要求。 A ．培训工作极强的针对性 B. 实施培训难度较大 C. 培训内容广泛 D. 培训形式灵活多样 10．旅游可持续发展的前提是（ ） 。 A ．经济的发展 B ．和平 C ．良好的国民素质 D ．良好的环境 11．旅游产品的市场竞争集中表现在（ ）的竞争上。 A ．旅游客源地 B ．旅游服务 C ．旅游目的地 D ．区域旅游 12．李白在不同的心理状态下，对同一座君山有不同的描写，这说明了心理（ ）。 A ．是人脑的机能 B ．具有选择性 C ．是客观现实的反映 D ．具有主观能动性 13．客房清扫技能比驾驶汽车技能容易掌握说明技能的熟练受到（ ）因素的影响。 A ．工具器械的性能 B ．技能的复杂程度 C ．工作条件 D ．练习的态度 14．下列关于西北旅游区气候特征，叙述错误的是（ ）。 A ．本区气候特点是气温变化大，降水减少，光照充足 B ．本区属寒温带大陆性干旱、半干旱气候区 C ．本区全年日照时间长达2900—3500小时，气温日差较大 D ．近年来，常出现沙尘暴天气 15．下列描述错误的是（ ）。 A ．昆明汉时为谷昌县地，唐代为南诏国拓东城，元置昆明县，清以后为云南省治所 B ．大观楼里所撰长联被誉为海内长联第一佳作 C ．西山有睡美人的美称 D.我国现存最大的纯铜铸殿是昆明滇池风景区的金殿 二、多选(本大题共10小题，每小题3分，共30分。要求从四个备选答案中选出所有正确答案。) 16．下列有关前厅部与饭店其他部门间的信息沟通的叙述，正确的有（ ）. A ．饭店营销部对长时期的、整体的销售负责，而前厅部则对当天的客房销售 负责 B ．前厅部应积极参与客房清理保养质量的检查 C ．前厅部代替餐饮部向客人发放餐饮推销活动的各类宣传资料 D ．以书面形式向营销部、客房部和餐饮部通报有关客情信息 17．下列属于客房销售计划内容的有（ ）。 A ．突出现代营销观念 B ．分析销售环境 C ．制定客房销售目标 D ．评估销售计划执行结果 18．下列有关洗衣房专用洗涤剂叙述正确的有（ ）。 A ．氧漂剂有剥色和漂白的作用 系： 班级 学号： 姓名
旅游学概论试题及答案
旅游学概论试题及答案 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】
《旅游学概论》试题一 一、填空题（每空1分，共25分） 1.“观光”一词最早来自中国古代名着_______上的“观国之光”。 年，英国人托马斯.库克利用包租火车的方式组织了一次从莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游，这标志着_______及_______的开端。 3.旅游承载力决定着可持续旅游发展的_______. 4.根据旅游学对旅游活动类型的分类，按_______划分，可将旅游活动分为航空旅游、铁路旅游、汽车旅游和游船旅游等多种类型。 5.在旅游统计中，某一旅游景区的平均单位面积接待旅游者的人数，被称为 “_______”。 6.决定个人旅游需求的二大客观因素是：足够的_______和足够的_______. 7.美国旅游学家罗伯特.W.麦金托什提出，旅游动机可划分为四种基本类型，即：_______方面的动机、_______方面的动机、_______方面的动机、地位和声望方面的动机。 8.一个旅游点的生命周期可划分为：初创期、_______期、_______期、衰退期等四个阶段。 9.旅游者的旅游活动包括食、宿、游、_______、_______、_______等六要素。 10.旅游_______是一种使用价值，而且是一种特殊的使用价值。 11.考核一个饭店的等级时要从其“硬件”和“软件”、_______的数量和提供服务的质量等方面同时评定。 12.旅游服务产品的外部质量是指能够符合并满足_______.
13.从50年代至今，_______地区一直是世界上最重要的国际旅游客源地和目的地。 14.企业将目标市场重点化的目的是集中有限的人力和物力，更有效地开展 _______. 15.旅游所带来的影响主要表现在对经济、社会和_______等方面的影响。 16.旅游业属于第_______产业。 17.根据当地的自然条件和社会经济条件制定相应_______，对于防止和控制旅游饱和或接待量超负荷是非常重要的。 年4月15日，中国_______旅行社成立。 二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共10分） 1.在旅游统计中，旅游接待地计算来访活动人天数的方法是：来访旅游人次（） A.乘以人均逗留天数 B.乘以总逗留天数 C.除以人均逗留天数 D.除以总逗留天数 2.下列选项中，哪一个不属于旅游业的三大支柱（） A.旅游饭店 B.旅游景点 C.旅行社 D.旅游交通 3.根据美国学者斯坦利.C.帕洛格提出的影响旅游动机的心理类型模式指出，心理类型越是靠近（）型者，外出旅游的可能性就越大。 A.自我中心者 B.近自我中心者 C.多中心者 D.近多中心者 4.根据国务院1985年颁发的《旅行社管理暂行条例》，不对外招徕，只接待境外游客的旅行社被称为（） A.一类旅行社 B.二类旅行社 C.三类旅行社 D.四类旅行社
旅游管理专业试卷答案
2015届高三年级第一轮复习调研考试旅游管理专业理论综合试卷 一、选择题 单项选择题 1 D 2 C 3 D 4 B 5 B 6 B 7 C 8 C 9 A 10 D 11B 12B 13B 14A 15 C 多项选择题 16.ABD 17.ABD 18.AＢＣＤ19.ＢＣ20.BCD 21 ACD 22 CD 23 BC 24 ACD 25 ABCD 二、名词解释 26.小包价 小包价是指饭店为客人提供的一揽子报价，通常包括房租费及餐费、交通费、游览费等，以方便客人做预算。 27.夜床服务 夜床的整理，及夜床服务或做夜床，又称晚间服务。夜床服务的内容包括做夜床、房间整理、卫生间整理三项，是一种高雅而亲切的对客服务形式。 28.Main Bar 主酒吧又称英美式酒吧。客人可以直接面对调酒师坐在吧台前，调酒师的操作和服务完全在宾客的注视下完成。 29.旅游业:是一个以旅游资源为依托，以旅游设施为条件，以出售劳务为特征的经济性产业。 30 特种生态旅游产品是指具有特殊优势的、在市场上形成、吸引力的生态旅游产品，如冰川探险旅游、世界遗产游。 31 自然实验法是指在旅游接待过程中，适当控制某些条件，结合经常的服务工作而进行研究的方法。 32 风蚀地貌是指风力对地面物质的吹蚀和风沙偶读磨蚀作用而形成的地貌。 三、填充题 33.忠诚 34.目的性 35.总机房 36.树立“客人总是对的”信念 37. 比特 38.鲜花 39.计划 40.翻译和陪同 41.葡萄酒之女王 42.细菌性43．广泛性44．精神文化消费资料 45．旅游批发商46．高知识含量47．无关运动的停止 48．练习49．生理因素50．宝城宝顶51．东北 52．旅游城市53．井冈山54．火烧寮55．吐鲁番 四、辨析题 56.、（×）（2分） 理由：为防止漏收发生，应在交接记录上注明，并附上纸条在这两位客人的账单上，以免忘记。 57．（×）（2分） 理由：一些缺乏主见的客人，易受他人的影响，表现出强烈的“儿童自我”状态，面对这种状态下的客人，可以考虑采用“父母自我”的交流方式，（2分）适宜用“建议式” 语气，向客人提供意见和建议（1分） 58．（×）（2分） 理由：清洁剂去污效果的好坏主要取决于它的表面活性剂的含量多少和质量高低。（2分）对于有泡沫的溶剂来说，泡沫量的多少则往往是其洗涤能力强弱的标志。（1分）
(完整版)旅游专业《旅游概论》第一章练习题有答案
第一章旅游概述练习题 第一节旅游的产生 一、填空题 1.旅游活动经历了一个从、、而日趋成熟的过程。 2.享乐旅行实质上就是具有现代和的古代旅游活动 3.就个体而论，旅游者的产生，是追求自身价值实现的和成熟的结果 4. 的出现标志着旅游的诞生 5. 旅行孕育着旅游的因子 二、单项选择题 1.采猎生产活动的最大特征是（）的迁移和集散 A定居性 B团体性 C季节性 D规律性 2.“迁徙”与“旅行”共同的外部特征是（） A都是自然行为 B都是自由行为 C都是空间移动 D都具有非功利性 3、采猎生产活动受（）的影响最直接 A社会生活 B自然环境 C经济条件 D人类意识 4.人类旅行观念产生的社会基础和条件是（ )的产生 A农业 B手工业 C商业 D旅游业 5、（）开创了旅行的先河 A农民 B手工业者 C牧民 D商人 6、人类有自觉目的意识的旅行萌芽于（） A原始社会的初期 B原始社会的末期 C世界的文明古国 D原始社会的中期 三、多项选择题 1.早期人类远途迁徙的主要原因有（） A气候的变化 B自然灾害 C采猎生产方式的流动性 D战争 2.具有现代意义的旅行和旅游活动首先在（ )出现 A古中国 B美国 C英国 D古印度 四、判断题 1、（）旅游是在人类产生的同时产生的 2、（）商业的产生是人类社会第二次社会大分工的结果 一、填空题 1、萌芽产生发展 2、旅游意义本质特征 3、文化意识经济条件 4、享乐旅行 5、经商 二、单项选择题 1C 2C 3B 4C 5D 6B 三、多项选择题 1ABCD 2AD 四、判断题
1错 2错 一、填空题 1、旅游是以“”为主，集、、游、购、娱于一体的综合性社会活动 2、游览是一种“边走边看”，即具有功能和相结合的活动形式 二、名词解释 旅游 三、单项选择题 1、以下属于旅游的有（） A远古人狩猎迁徙 B乞丐沿途要饭 C帝王巡游 D阿波罗号飞船登月 2、旅游的前提是（） A游览 B旅行 C为获得精神上的愉快感受 D具有包容性 3、旅游最主要的目的是（） A游览 B旅行 C为获得精神上的愉快感受 D具有包容性 4、“会议旅游”也属于旅游，说明旅游概念具有（） A异地性 B非功利性 C包容性 D广泛性 四、多项选择题 1、旅游的内容包括（）等活动 A游览 B旅行 C娱乐、餐饮 D购物、住宿 2、旅游活动追求的精神上的愉快感受包括（） A人身的自由感 B精神上的解放感 C特定需要的满足感 D人生的幸福感 3、旅行的目的广泛，包括（） A就业 B商贸活动 C求学 D精神上的愉快感受 4、在一段完整的旅行时间内内，存在着或者发生着非功利性的游览观赏活动，从理论上说，同样可称为旅游，如（） A会议旅游 B探亲旅游 C公务旅游 D商务旅游 五、判断正误 1、（）旅游一经产生，便有了固定统一的定义 2、（ )“商务旅游”属于旅游 3、（）安徽民工到上海打工属于旅游 1、小张、小李、小王均定居广州。国庆节小张接待外地来的朋友游玩了家附近新开放的景点；小李带团到苏州、无锡旅游；而小王参加了吗昆明、大理、丽江六日游。请问他们三人的国庆活动从本学科的理论上看，有何异同？
旅游管理专业《导游业务》课程之期末试卷及答案 (11)
莆田学院2005—2006学年第一学期旅游管理专业《导游业务》课程期末试卷（B卷） 班级姓名学号成绩 一、填空题（20个空，每空0.5分） 1、导游服务大体可分为三大类，即＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿。 2、世界公认的第一次商业性旅游是1841年由英国人＿＿＿组织的。 3、地陪应于旅游车司机联系，与其商定出发时间，确保提前＿抵达接站地点。 4、团队出发前，地陪应提前＿＿＿分钟到达集合地点。 5、游客的旅游动机一般包括社会动机、＿＿＿、＿＿＿、身心动机。 6、导游人员口头语言表达的基本形式有＿＿＿-、＿＿＿-。 7、在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟＿＿＿字左右。 8、导游人员在接到旅游团后坐车驶往下榻饭店的首次沿途导游中，多使用实地导游讲解中的＿＿＿法。 9、实地导游讲解中问答法包括自问自答法、＿＿＿-、＿＿＿、客问客答法四种形式。 10、在实施双通道制的海关现场，“申报”通道也称作＿＿＿色通道。 11、列车中冠“T”字的为特快游客列车，冠“＿＿＿”字的为快速游客列车，冠“＿＿＿”字临时快速旅游列车则在春游、秋游和节假日增开。 12、2001年5月15日国家旅游局发布的《旅行社投保旅行社责任保险规定》中明确规定旅行社投保责任险的金额不低于国内旅游每人责任赔偿限额＿＿＿万元。 13、摄氏60度等于华氏＿＿＿度。 14、常规入出境手续包括边防检查、海关检查、安全检查和＿＿＿。
二、单选题（共20题，每题1分） 1、我国导游人员在获取导游人员资格证书之后到有资格评定特级导游人员，按规定最少需＿＿＿年。 A、5年 B、7年 C、12年 D、13年 2、中国旅行社的英文简称是＿＿＿。 A、CTS B、CITS C、CYTS D、CCTS 3、在导游工作集体中处于中心地位，起着主导作用的是＿＿＿。 A、领队 B、全陪 C、地陪 D、讲解员 4、地陪须在上团前＿＿＿天领取接待计划。 A、一 B、二 C、三 D、四 5、游客抵达饭店后，地陪要协助领队和全陪输入住登记手续，请＿＿＿分发住房卡。 A、地陪 B、全陪 C、领队 D、团员 6、全陪在对旅游团队的未站服务中，要填写＿＿＿。 A、《团队游客登记表》 B、《餐饮费结算单》 C、《团队服务质量反馈表》 D、《全陪日志》 7、导游人员发源在送站前＿＿＿小时与散客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。 A、6 B、12 C、24 D、48 8、图中Ⅱ区所反映的游客心理特征是＿＿＿。 紧ⅠⅡⅢ 张 程 度时间 A、忙于个人事务 B、求安全心理 C、求全心理、群体心理 D、求新心理 9、导游人员在旅游＿＿＿阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。
旅游学题库及参考答案
旅游学题库及参考答案 第一部分:试题库 第一章旅游发展得历史沿革 一、填空题 1、近代旅游业产生得标志就是( ) 2、现代旅游就是指第二次世界大战结束后,特别就是本世纪( )以来,迅速普及于世界各地得社会化旅游活动。 3、托马斯库克公司正式成立于( )年。 4、《易经》上曾有( )一语。据信,这便就是后来“观光”一词得由来。 5、对近代旅游活动发展影响最大得就是（ )得出现。 6、就整个世界而言,人类有意识与自愿外出旅行活动始于( ）,并在( )时期迅速发展。 二、简答题 １、为什么说人类得迁移活动不属于旅游活动? 2、人类最初得旅行需要就是如何产生得? 3、1９世纪以前得旅行发展有哪些特点? 4、试析产业革命对近代旅游发展得影响。
５、为什么人们将托马斯·库克尊为近代旅游业得先驱? 6、很多研究表明,在奴隶社会时期,促使人们外出旅行得主要原因就是( )与( )，商旅活动十分常见。 ７、很多研究报告中曾指出，在最初得年代中,主要就是( )开创了旅行得通路。 三、论述题 1、试析第二次世界大战结束后现代旅游迅速发展得原因。认识这些原因得意义何在? 2、铁路时代得到来为旅游业带来了哪些方面得积极影响? 3、论述封建社会得旅行发展状况。 第二章关于旅游活动得基本认识 一、填空题 1、由公司企业与组织机构用为激励员工得手段得旅游方式就就是所谓得( )。 2、现代旅游活动得体系构成涉及三个基本要素:（ )、（）与( ）。 3、旅游活动得特点包括（）、( ）、( ）、（ )。 4、旅游人数可以分为( ）与( )两个指标。 5、旅游活动得类型,按外出旅游得目得归属可划分为（)、（ )与( )。 6、旅游收入可以分为( ）与( )两个指标。
《会展旅游管理》复习题库参考答案
《会展旅游管理》复习题库参考答案 一、单项选择题 A D D C D C A B A C D B A C B D A D B D C C D C 二、名词解释 1.会展物流 是指展销产品从参展商经由会展中转流向购买者的物理运动过程，它是由会展组织者在综合会展现场多个供需对应体的信息要求后，统一指挥、统一安排、统一协调的物资流 通体系。 2.会展企业集团 即指会展业内严格按照市场经济规律运作而形成的，以资本为纽带，具备科学管理资 本能力的有机整体。 3.会展经济的功能 会展经济的功能即指会展业依据自身成长机制，在实现自我发展的过程中，对会展举 办地社会进步、经济发展与环境改善的综合贡献。 4.CRM 的定义 所谓客户关系管理（CRM ），就是为企业提供全方位的管理视角、赋予企业更完善的客户交流能力，使客户的收益率最大。（国际） 国内学者有代表性的三层次定义法：即（1）它是一种高级的经营管理理念；（2）它包含的是一整套解决方案；（3）它意味着一套应用软件系统。(国际国内二者对一即可得满分) 5.项目管理 即在特定的组织环境中，为有效实现项目的特定目标而指定的一整套原则、方法、辅助手段和技巧。 三、简答题 1.简述会展经济的功能有哪些？ 答：会展经济的功能即指会展业依据自身成长机制，在实现自我发展的过程中，对会展举 办地社会进步、经济发展与环境改善的综合贡献。 （1）整合功能（2）纽带功能（3）展示功能 （4）连带功能（5）促销功能 2. 简述会展业集团化发展的战略。
答：（1）资产重组 （2）上市经营 （3）参股控股 （4）兼并收购 3．简述选择目标会展市场的策略有哪些？ 答：目标市场的选择，除了要分析各个细分市场的具体特点外，还应该从总体上考虑企 业营销组合在市场覆盖范围上的针对性。会展企业在选择目标市场时一般采用如下的三种 策略：（1）无差异策略。它又叫整体目标市场策略，即会展企业尤其是具体的展览会或会议不考虑购买者需求的差异性，而是把整个市场作为一个大的目标市场，只推出单一的会 展项目，并运用统一的市场营销组合，以满足整个市场的需要。 （2）集中策略。所谓集中策略，是指会展企业在市场细分的基础上，仅选择其中的一 个或者少数几个子市场作为目标市场，然后集中企业的所有力量实行高度的专业化经营， 以确保在少数细分市场上占有较大的市场份额。 （3）差异策略。差异策略即指会展企业根据资源条件和外部环境，选择两个或者两个 以上的细分市场作为目标市场，然后针对各个细分市场的需求特点，推出不同的会展产品 和采用不同的营销组合。 4.简述中国会展场馆设计的原则。 答：（1）遵循合理化原则，做好会展场馆的布局规划。 （2）遵循专业化原则，推动会展场馆设计与国际标准接轨。 （3）遵循文化性原则，体系会展场馆设计的特色。 （4）遵循科技化原则，在会展场馆的设计中融合高新技术的运用。 四、论述题 1.试论述会展业发展的国际经验有哪些？ 答：国际会展业发展的成功之处可归结为以下六个方面： （1）行业管理——专业管理，法规健全 从整体来看，国外会展业的行业管理已经达到一个相当高的水平，主要表现为三个方 面：一是设立了权威的行业管理机构，负责对国家的会展事务进行专业化指导和统一管理。 二是大都拥有专门的行业协会，主要负责制定相应的行业规范、发布会展信息、协调行业矛盾，从而使得会展业的行业自律和内部协调能力大大增强。三是制定了健全的行业法规，对主办者的资质条件、参展商的行业标准、展会地点和频率、招展程序与费用标准、展会评估体系事项都有明确的规定，使会展活动的审批、促销、运行及接待等都有法可依。 （2）政府职能——宏观调控，服务主导
旅游管理试题答案
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 答案 B A D D A C B B D 题号10 11 12 13 14 15 16 17 18 答案 D B B D A D CD CD ABCD 题号19 20 21 22 23 24 25 答案AC AC ABC BCD BC BC ABC 单选：BADDA CBBDD BBDAD 多选：CD CD ABCD AC AC ABC BCD BC BC ABC 三、名词解释（本大题共7小题，每小题4分，共28分） 26.责任激励：即让员工认识并担负起应有的责任，激发其奉献精神，满足其成就感，促使其发挥自身最大的潜力。 27．客房的计划卫生是指在做客房的日常清洁卫生的基础上，拟定一个周期性清洁计划，采取定期循环的方式，将客房中平时不易清扫或清扫不彻底的地方全部清扫一遍。 28．餐饮安全管理是指为避免任何有害于企业、客人及员工的事故的发生所采取的必要的防范措施。 29.主题公园：是传统的城镇公园和游乐园的有机结合，并集休闲、游乐、餐饮、购物乃至住宿于一体的多功能的旅游服务体系或游乐场所。 30.旅游市场细分：是指旅游业或者旅游企业根据旅游者的来源及其需求、购买动机与习惯爱好等方面的异同，进一步把市场划分为不同类型的旅游需求者群。每一个旅游需求者群就是一个市场部分，或者称为细分市场。 31.旅游心理学是研究旅游者和旅游从业人员在旅游活动过程中的心理现象及其规律的学科。 32.园林：把自然或经过人工改造的山水地形，树木花草以及人工建筑，按照一定的艺术构思组合而成的综合艺术体。 四、填空题（本大题共23小题23空、每空2分，共46分） 33.团队编号 34.确认付款方式35．火荷载36．无纺 37．夜总会酒廊38．蔬菜 39．波尔多40．调和与滤冰41．垫盘 42．室内装饰以及经营方式 43.社会文化 44.1891 45.《旅行社管理条例》 46.文化 47.暗适应和明适应 48.注意的集中性 49.思维方法 50.瘦西湖 51.溶洞博物馆 52.岳麓书院 53.宜昌 54.玄岳门 55.重庆巫山小三峡—小小 三峡 五、辨析题（本大题共12小题，每小题5分，共60分。） 56. （√）（2分）理由：（1）问讯员应首先从计算机中查看客人是否入住本饭店，然后确认其房号，接着向客房内打电话联系，将有人来访的信息告诉住客，经客人同意后才可将房号告诉来访者。（1分）（2）如客人不在客房内，可视情况通过呼叫等方法在饭店公共区域帮助来访者寻找被访的客人。（1分）（3）决不能未经住客许可，便直接将来访者带入客房或直接将房号告诉来访者。饭店必须注意保护客人的隐私，确保住客不受无关人员或不愿接待的访客的打扰。（1分） 57. （×）（2分）理由：（1）住客生病或者受伤，大堂副理应先以电话询问客人病情，然后根据病情和客
旅游学概论试卷及答案
《旅游学概论》试题 A 卷 2015年12月 一、名词解释：（5×4=20分） 1、旅游： 2、旅行社： 3、旅游资源： 4 、旅游市场： 5、旅游业： 二、填空题（1×30=30分） 1、旅游概论是以( )作为特定的研究领域，以 ( )过程中特有的矛盾及其发展变化规律作为主要研究对象的。 2、旅游在本质上是以获得人身的( )、精神上的 ( )和特定需求( )为目的的一种特殊生活经历。 3、近代旅游创始人托马斯·库克于( )年举办世界上第一次团 体包价旅游；于( )年开办旅游代理业务；于( ) 年正式成立托马斯·库克父子旅游公司。 4、随着经济发展和人民生活水平的提高，我国旅游业已经发展到 ( )旅游、 ( ) 旅游和 ( )旅游三者共同发展阶段。 5、构成旅游活动的基本要求是( ) 、( )、
( )。 6、旅游者必须具备许多条件，而起决定性作用的条件可归纳为 ( )和( )。 7、人们对旅游的各种意义所取得的共识，是因为他们大都反映了旅游活动的异地性、( ) 性和( )性。 8、旅游资源作为旅游活动的客体，作为旅游者进行实地观察的对象，共同特点是( )性、( ) 性、 ( )性。 9、旅游产品的特性是连续性、( )性、( )性、( )性。 10、从客观上划分，根据国际旅游者产生的地理区域划分，可把世界划分为七大旅游市场( )、( )、 ( )、( )、( )、 ( )、( ) 。 三、单项选择请选出最恰当的一项（10×1’=10 分） 1、旅游活动的媒介是（）。 A、旅游资源 B、旅游交通 C、旅游宣传 D、旅游业2、春秋时代，孔子带领几十个弟子周游列国，这属于中国古代旅游形式中的（） A、帝王巡游 B、政治旅行 C、士人漫游 D、学术考查 3、1927年中国当代最早的旅游组织中国旅行社，其创始人是（） A、陈光甫 B、黄光培 C、柳亚子 D、章士钊 4、早在商代就已经设立，古代中国最早的住宿设施是（） A、馆 B、驿站 C、亭 D、邮 5、世界上最大的旅游地点为：（） A、美洲 B、非洲 C、中东 D、欧洲 6、在我国涉外饭店星级评定工作中，三星级饭店的评定是由：（） A、各省、自治区和直辖市旅游局评定 B、国家旅游局星级评定机构评定 C、省市旅游局或国家旅游局评定认可 D、由省市旅游局初评后，报国家旅游局确定 7、按饭店规模大小划分，在我国有500间客房的饭店属于（）型饭店。 A、小 B、大 C、中 D、、不是旅游基本属性的选项是（） A、文化属性 B、经济属性 C、消费属性 D、政治属性 9、不属于旅游职能作用的是（） A、宣传招徕旅游者 B、生产、销售旅游产品 C、提供法律或医疗援助 D、组织协调旅游活动
《旅游学》课后习题答案
《旅游学》课后答案 第一章旅游发展的历史沿革 简答： 1、 Q：为什么说人类的迁移活动不属于旅游活动？ A：由于社会经济条件的制约，在原始社会早期，人类不仅在客观上没有开展旅行活动的物质基础，而且在主观上也难有自愿外出旅行的愿望或动机。当时人类迁移活动的被迫性和求生性都说明这类活动根本不属于现今意义上的旅行和旅游。 2、 Q：人类最初的旅行需要是如何产生的？ A：社会分工的发展使得人们开展产品交换的地域范围不断扩大。正是由于这一发展，人们需要了解其他地区的产品生产和需求情况，需要到其他地区去交换自己的产品或货物，自愿外出旅行的需要也因此而产生。所以，人类最初自愿外出旅行实际上远非消闲和度假的活动，而是人们出于现实主义和产品交换或经商的需要而促发产生的一种经济活动。 3、 Q：近代以前的旅行发展有哪些特点？ A：①旅游活动的发展同国家的政治环境和社会经济状况有直接的关系； ②商务旅行占主导地位，其次是宗教旅行； ③消遣性旅行活动的参加者多为统治阶级及其附庸阶层。 4、 Q：试分析产业革命对近代旅游发展的影响。 A：①带来了生产效率的提高，促进经济的发展，导致工人实际购买力的提高；
②培育了一个巨大的商务旅行市场； ③极大地加速了城市化进程，促进了城乡之间的人员流动量； ④推动了新式交通工具的产生，使较大范围、较远距离的旅行成为可能。 5、 Q：为什么人们将Thomas Cook尊称为旅游业的先驱？ A：a第一次团体火车旅游(1841年参加禁酒游行集会) b第一次商业性团体消遣旅游（1845年从莱斯特到利物浦） c第一次包价出国游（1845年到巴黎参观博览会） d最早的旅行支票 e第一次环球旅游（1872年） Thomas Cook创办旅行社的活动标志着近代旅游业的诞生。 6、 Q：试分析第二次世界大战结束后现代旅游迅速发展的原因。认识这些原因的意义何在？ A：（1）原因： ①从需求方面看：a 战后世界人口迅速增加；b 战后世界经济迅速发展；c 交通运输工具的进步缩短了旅行的时间距离；d 生产自动化程度的提高使劳动者的带薪假期得以增加； e 城市化进程普遍加快； f 二战后世界各国普遍重视发展教育事业。 ②从供给方面看：a 廉价团体包价旅游产品的提供；b 政府的支持态度和鼓励措施。 （2）意义： ①通过认识这些因素，并结合回顾此前各个历史时期影响人类旅行和旅游活动发展的客观因素，可使我们清楚地发现和了解这些活动的兴衰与社会经济发展状况之间的联系；
(完整版)旅游学概论期末试题(附答案)
旅游学概论期末试题（附答案） 旅游学概论题库六 一.填空 1.促发一个人进行旅游活动的内在因素是______。 2.人类历史上最早的旅游活动始于经济目的的______旅行，而非____旅行。 3.在西方国家中，人们往往根据旅行社的业务范围，将其划分为旅游批发商_____和_____。 4.我国最早成立的旅行社是______年成立的______ 5.在所有旅游收入中储蓄量及用于进口和其他对外支付的数量越大，乘数效应也就越_____。 6.以为观因素为标准对旅游市场进行划分是一种侧重于 ______的划分。 7.旅游资源在开发首要遵守的原则是______，它影响与决定着旅游业的生存与发展。 二.单选 1.一个人的收入扣除全部纳税以及社会消费和日常生活之必须消费之后所余下的收入是____。 A.可支配收入 B.可随意支配合收入 C.旅游消费 D.收入水平 2.延长旅游点生命周期的根本办法，是 A.市场宣传 B.降价出售 C.连续发展 D.延长成熟期
3.下列划分旅游市场的标准中，属于微观标准的是 A.游客的来访目的 B.省行政区划 C.市行政区划 D.地区行政区划 4.从来华旅游人次的绝对数上看，据我国旅游业的第一大客源国的是 A.美国 B.英国 C.德国 D.日本 5.判定一个企业或行业是否属劳动密集型的标准是 A.其雇用的职工人数的多少 B.其工资成本在其全部营业成本中所占比例的高低 C.工资成本的多少 D.其投资数额与职工人数的比例大小 6.旅游现象的______特征将要在旅游高等教育的教学和学术活动中反映出来，这个特征将使旅游高等教育涉及较多的专业范围 A.经济 B.多元系统结构 C.文化 D.社会 7.德国学者葛留克斯曼（G.Glvcksmann）认为，应当从_____的角度去考察旅游现象 A.经济学 B.人类学 C.不同科学 D.社会学 8.1855年，托马斯·库克组织了从英国华斯特前往法国巴黎的旅游，开创了_____ A.洲际旅游 B.国际旅游 C.国际包价旅游 D.团体旅游 9.就整个世界而言，人类有意外的外出旅游应始于____，并在奴隶制社会时期得到发展