成本核算部管理流程及部门职责

成本核算部部门职责及管理流程简介

一、部门职能

成本核算部作为集团公司核算成本进而指导生产保障集团利益最大化的管理部门其职能与“大管家”一致，具体表现为：对投标业务编制投标申请书，做标后预算；对在建项目成本进行实时测算、管控，确定单价，及时跟进计量，资金计划，材料计划，进度计划等；申报变更并取得签证，新增单价确定，竣工结算，各种保证金及尾款的追回等；对集团各种合同进行审查。

组织机构简图：

参与谈判

二、管理流程

集团公司董事长成本核算部其他分公司各项目部各项目部合同计划部分包商

供应商

管理工作包含：成本管理、合同管理、进度管理等

1、成本管理：

对集团承建的各个项目成本进行实时管控

●投标阶段：计算投标项目成本，确定投标价；

●准备阶段：做好标后预算，参与商业谈判为进场施工提供量价指导；

●实施阶段：及时分析项目整体成本，及时更新工程台账上报变更取得签证，及时进行材料调差调整单价，实时跟踪项目成本，调整偏差指导施工，做好成本管控。

●决算阶段：及时编制竣工决算上报监理、业主，及时追回各种保证金，作项目总结。

2、合同管理：

●投标阶段：根据投标项目拟定施工承包合同；

●准备阶段：根据项目需要准备各种采购、租赁及劳务分包合同；

●实施阶段：实时跟踪项目执行情况及时对合同进行调整及审核签订及时对劳务

班组进行有纸质签证资料的合同交底工作；

●决算阶段：根据合同条款编制决算申请书，为集团争取最大利益。

3、进度管理：

●实施阶段：根据项目进展建立工程产值台账（实物量台账）、计量结算台账(对业主)、收方计价台账（对分包班组）等根据项目实际及以上台账及时编制进度计划（产值计划）、资金计划、材料计划为施工做好保障提供依据。

管理流程简图：

（一）、下面就管理流程中相关的具体操作做详细阐述（便于读者理解

采用QAQ形式）

Q 怎样确定投标项目成本？

A 通过图纸计算工程量（考虑合理变更），套用企业定额结合实地询价组定单价从而确定施工成本（投标成本）。

Q 怎样确定投标价？

A 审核图纸提出合理变更，计算工程量，套用预算定额及市场价根据最新法规条例及项目情况取费组定单价，再加上合理的暂估价从而确定投标总价。

Q 怎样分析并跟踪项目成本？

A 定期计算项目成本达到实时跟踪的目的，并把该成本具体拆分到每一个费用要素上（直接费、间接费、税金等详见下图），查看是哪一个费用不符合预期进而调整。

Q 怎样编制决算？

A 根据云南省竣工资料编制办法等相关规范及竣工图和变更台账结合项目实际编制决算申请书。

Q 怎样拟定及审核合同？

A 根据相关法规及行业通用条款参考相关案例拟定合同条款，根据项目实际严格逐字审核合同条款杜绝扯皮，根据造价文件仔细核对固化清单及相关说明杜绝文字游戏。

Q 怎样准备合同？

A 根据图纸建立工程台账、材料供应台账，根据台账及项目实际准备相关合同。Q 怎样进行合同交底？

A 组织劳务班组下发合同交底及技术交底纸质文件获取负责人签证，并宣讲相关注意事项确保劳务班组已经确切理解合同及图纸要求。

财务审计部部门职责

欢迎共阅财务审计科部门职能及岗位职责编制部门：财务审计科财务审计科部门职能及岗位职责财务审计科由总经理直接领导，财务审计科现有职工4人，其中财务总监1名，会计2名，出纳1名。财务审计科负责矿业公司及其子公司所有业务的会计核算、资金收支及重大项目的审计监督工作。现将部门职能及岗位职责汇报如下： ?一、部门职能 ?1.会计核算职能? （1）负责拟订公司会计政策和会计方法的具体实施方案。? （2）负责公司资产、负债、所有者权益及收入、成本费用、利润的会计核算。（3）负责公司财务报表的编制。? ?（4）负责公司会计档案管理。? 2.财务管理职能（1）组织制定公司有关的财务指标计划，并检查、监督计划的执行情况。? （2）?负责拟订公司的财务管理制度，经公司领导审定后监督执行。（3）组织拟定公司年度预算，指导公司其他部门编制年度预算，并对预算的执行情况进行监控。? （4）负责制定各类财务标准，并对标准的执行情况进行监控。?

（5）负责公司资金管理及调度。? （6）负责编写财务分析及经济活动分析报告，为经营决策提供信息。? （7）负责公司的财务风险管理（包括资产负债风险、信用风险等）。? （8）负责公司的成本管理工作，包括成本计划、成本控制、成本核算和成本分析的管理工作。? （9）负责公司的现金管理，包括支付给员工个人的现金支出以及现金报销。? （10）负责公司的各项业务的收支工作。? 3.审计监督职能（1）对公司及其所属单位的（部门）的财务收支及其有关的经济活动的真实性、合法性、效益性进行审计监督。（2）对公司及所属单位（部门）的全面预算管理完成情况以及主要经济指标进行审计监督。（3）协助、配合外部审计机构对公司及所属单位相关业务进行审计。（4）对公司合同、协议的签订等进行审核。（5）负责办理上级审计部门及公司领导安排的其他审计事项。 4.其他职能? （1）负责公司税务策略的制定，并依法纳税。? （2）负责业务范围内的外部联系，接受国家法律规定的相关部门的监督管理。二.财务总监岗位职责

成本管理部岗位职责

成本管理部岗位职责第一条〖目的〗为进一步规范成本管理部内部工作，保证成本管理部工作质量，提高预结算效率，防范结算风险，依据国家有关法律法规和山兴集团内部制度及工作规范，结合本公司成本管理部准则，特制定山兴集团成本管理部部门主管与预算员的岗位职责说明。第二条〖适用范围〗本职责适用于本公司的成本管理部。第三条〖预结算项目种类〗： 1、工程概预算项目 2、工程签证项目 3、工程结算项目 4、工程零星分包项目 5、其它工程结算项目第四条〖岗位职责〗一、部门主管 1、全面负责年度责任目标的完成； 2、负责部门员工的考核及协调部门日常管理工作； 3、负责组织联系事务所对公司的工程项目进行竣工结算； 4、负责参与制定、完善成本管理制度和相关规定； 5、负责预算人员培训及培养，制定年轻员工长期发展规划和队伍建设； 6、负责完成领导临时安排的其他工作。

二、预算员 1、在公司分管领导的领导下负责公司成本控制及成本管理工作，按照公司招标采购程序组织公司各类项目招标、评标、议标、定标工作，负责参与编制工程招标文件及项目标底，严格控制招标工程成本； 2、负责公司各项合同（协议）文件的审核，参与各类合同的谈判、制订及管理工作，熟悉并掌握合同，严格按合同条款办事，保障公司利益； 3、严格执行公司所签订各类合同中有关条款，管理工程建设项目预（结）算工作。严格执行国家在基本建设方面颁布的各项法令政策，准确执行上级主管部门下达的定额文件及费率、税收等规定，严格执行公司各个开发项目的投资计划，维护公司的权益； 4、负责组织各分包项目结算的整理，及时办理结算。负责各工程项目的预、结算工作，并上报分管领导； 5、负责测量核实现场签证及变更工程量，对工程量变化较大而引起的费用增加予以汇报； 6、负责督促检查各专业工程师项目台帐的建立情况。审核施工单位的月进度报表，按施工进度的工程量结算进度款，审签付款申请单； 7、与胶南市有关主管部门保持经常业务联系，及时掌握政策、规定的变化，执行有关的政策性法规； 8、完成对本专业的设备、材料、半成品的订货价格进行询价工作，必要时与多个供货商接洽，了解市场情况，多渠道收集信息； 9、完成公司领导交办的其他任务。第五条〖通责〗 1、成本管理部人员应该热爱本职工作，遵守各项法律法规； 2、成本管理部人员应该遵守职业道德规范、并以应有的职业谨慎态度执行预结算工作； 3、成本管理部人员应做到实事求是、客观公正、廉洁奉公、保守秘密；

企业管理部部门职责详细版

文件编号：GD/FS-7967 （管理制度范本系列）企业管理部部门职责详细版 The Daily Operation Mode, It Includes All Implementation Items, And Acts To Regulate Individual Actions, Regulate Or Limit All Their Behaviors, And Finally Simplify The Management Process. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________

企业管理部部门职责详细版提示语：本管理制度文件适合使用于日常的规则或运作模式中，包含所有的执行事项，并作用于规范个体行动，规范或限制其所有行为，最终实现简化管理过程，提高管理效率。，文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 1、根据集团安排负责组织拟定和实施经批准实施的企业管理体制、运行方式、资源整合等各方面的长期规划和短期计划；负责固定资产投资方案的制定与可行性分析； 3、负责市场状况进行有效跟踪，并适时提出投入或撤出方案； 4、负责组织对企业经营状况跟踪，及时了解企业状况，力所能及地帮助企业解决生产经营中的实际问题；5负责协调和组织对企业资产的有效管理。与集团财务部有效合作，防止国有资产流失，尽力确保国有资产保值增值； 5、负责组织搞好集团对企业的投资收益管理，

确保上交任务的完成； 6、负责组织和指导搞好集团下属企业的证照管理、安全生产管理、对外协调工作； 7、负责集团及下属企业资产评估管理工作、法律事务管理工作； 8、负责集团的生产经营工作。制定集团经营目标责任制及经营目标年度考核办法，会同办公室和财务审计部考核下属企业年度经营业绩；指导下属企业制定年度生产经营计划和经营管理工作，定期检查监督和分析生产经营计划落实情况，定期编制经营管理简报和召开生产经营会议； 9、参与公司产权转让、对外投资、资产重组、资产租赁或承包等资产经营的研究和策划； 10、负责对集团固定资产投资提出使用方面的意见、参与验收并负责牵头接收验收合格的资产；参

营销管理部门设置及岗位职责

营销管理部门设置及岗位职责营销管理部门承担卷烟销售商流业务，是地市级烟草公司经济运行的核心单位。由采供部、订单部、集团客户部和若干按照区域设置的（区域）营销部组成。城市化水平不高、商业欠发达的中小城市可以不设置集团客户部。营销管理部门设品牌培育助理、客户服务助理和综合信息助理三个管理岗位。营销管理部门主要的业务单元有：市场调研、需求预测、卷烟采购、品牌培育、订单采集、工业企业服务、零售客户服务等。 1 营销管理部门机构设置及职能 1.1 营销管理部门职能－预测客户需求，研究品牌销售情况；－编制公司购销计划；－拟订年度经营方针和目标；－签订和管理合同；－分配、调拨货源；－研究制定市场营销和客户关系管理策略并组织实施；－研究制定工业企业关系服务与管理策略并组织实施；－协同工业企业制定品牌培育规划、实施品牌培育战略；－执行上级管理单位的卷烟价格政策，采集、汇总、传递、分析销售订单；－指导、督促各（区域）营销部的营销工作；－统计、编制、传递相关报表；－负责本部员工的思想教育、业务培训和其他日常管理工作。营销管理部门岗位设置示意图见图6。图6 营销管理部门岗位设置示意图

1.2 岗位职责 1.2.1 营销管理部门经理工作职责－贯彻执行国家《烟草专卖法》等相关法律法规和规章制度；－组织建立健全营销管理部门的各项管理制度，拟订部门工作计划；－组织市场需求预测、拟订卷烟购销计划，提交分管领导审定；－组织签订购销合同，督促合同的履行落实；－组织公司货源的分配调拨，督导所属部门完成目标任务；－组织开展市场调研，进行市场需求分析和预测；－组织研究制定市场营销和客户关系管理策略并实施；－组织制定工业企业服务与管理策略并实施；－组织品牌的策划、宣传和推广工作；－组织执行上级管理单位的卷烟价格政策，指导、督促各（区域）营销部的营销工作；－负责本部员工的思想教育，组织开展绩效考核、业务培训和日常管理工作。 1.2.2 品牌培育助理工作职责－组织品牌的市场调研、评价、维护；－制定品牌培育方案并组织实施；－策划实施广告和促销活动；－组织产品推介会、展销会等工作；－协助营销管理部门经理开展品牌培育方面的培训。 1.2.3 客户服务助理工作职责－组织建立完善全区客户档案，指导、督促（区域）营销部管理客户资料信息；－编制客户关系管理方案，对（区域）营销部的营销工作进行业务指导；－拟订客户分类及服务标准，组织实施对客户的动态服务与管理；－协助营销管理部门经理开展客户服务工作的培训。 1.2.4 综合信息助理工作职责－收集、整理、分析、反馈（区域）营销部和订单部提供的市场需求信息，编写分析报告；－负责与信息部门的日常协调和沟通，提供计算机系统的改进需求；－拟订本部门员工的日常培训计划并组织实施；－管理本部门的文书档案等日常事务；－收集、统计绩效考核资料，协助本部门经理开展绩效考核工作。 1.2.5 采供部 1.2.5.1职能－分析品牌的销售动态，预测市场需求，草拟销售计划草案； 7

财务审计部部门职责

财务审计科部门职能及岗位职责编制部门：财务审计科财务审计科部门职能及岗位职责

财务审计科由总经理直接领导，财务审计科现有职工4人，其中财务总监1名，会计2名，出纳1名。财务审计科负责矿业公司及其子公司所有业务的会计核算、资金收支及重大项目的审计监督工作。现将部门职能及岗位职责汇报如下：一、部门职能 1.会计核算职能（1）负责拟订公司会计政策和会计方法的具体实施方案。（2）负责公司资产、负债、所有者权益及收入、成本费用、利润的会计核算。（3）负责公司财务报表的编制。（4）负责公司会计档案管理。 2.财务管理职能（1）组织制定公司有关的财务指标计划，并检查、监督计划的执行情况。（2）负责拟订公司的财务管理制度，经公司领导审定后监督执行。（3）组织拟定公司年度预算，指导公司其他部门编制年度预算，并对预算的执行情况进行监控。（4）负责制定各类财务标准，并对标准的执行情况进行监控。

（5）负责公司资金管理及调度。（6）负责编写财务分析及经济活动分析报告，为经营决策提供信息。（7）负责公司的财务风险管理（包括资产负债风险、信用风险等）。（8）负责公司的成本管理工作，包括成本计划、成本控制、成本核算和成本分析的管理工作。（9）负责公司的现金管理，包括支付给员工个人的现金支出以及现金报销。（10）负责公司的各项业务的收支工作。 3.审计监督职能（1）对公司及其所属单位的（部门）的财务收支及其有关的经济活动的真实性、合法性、效益性进行审计监督。（2）对公司及所属单位（部门）的全面预算管理完成情况以及主要经济指标进行审计监督。（3）协助、配合外部审计机构对公司及所属单位相关业务进行审计。（4）对公司合同、协议的签订等进行审核。（5）负责办理上级审计部门及公司领导安排的其他审计事项。 4.其他职能（1）负责公司税务策略的制定，并依法纳税。

成本管理部各岗位职责

部门经理岗位职责 a、公司有关本部门所有工作计划实施的安排者、组织者及第一责任人，负责部门日常工作的管理； b、本部门所有工作的总审核、总把关人； c、负责组织编制公司投资估算、施工图预算、竣工结算； d、负责组织编制部门年度计划、季度计划、月计划，并负责落实完成； e、主持所有总包、分包工程招标、询标、评标及商务谈判等工作； f、组织合同文件的编制，并审核； g、组织工程商务、合约谈判； h、关注整个项目的工程建造成本，督促并检查目标成本动态管理系统，随时掌握工程最新成本情况，为公司决策提供参考依据；确保工程目标成本的实现； i、负责与其他部门之间协调、沟通； j、即时向公司领导、集团主管中心汇报及沟通；安装造价师岗位职责 1、负责初步设计、施工图设计阶段安装部分的成本核算，进行成本分析，提出限额指标及优化设计的建议； 2、负责本专业专业工程合同的执行、监督和审核工作；适时与监理公司、工程部、设计部沟通，及时发现在本工程任何合同执行中存在的问题，向主管领导汇报并提出解决方案；及时发现总包与专业分包单位之间的合同执行中问题，审核总包合同外变更项目增减内容，并及时汇报； 3、配合总部进行程招标、询标、评标； 4、变更洽商审核工作； 5、配合咨询公司计算总包工程首版施工蓝图的工程量，并与施工方对审，协助处理澄清对审过程中的图纸疑问及技术问题； 6、结算审核及结算资料整理归档。

·严格按照合同约定及竣工工程结算管理工作程序，及时审核承包商申报之最终工程结算，并与之对审，对其中存在的的问题提出解决方案或意见，向部门经理汇报； ·按集团预审部有关规定于结算审核完后，配合土建预算师及时进行工作总结； ·整理结算资料，交土建预算师汇总或直接交由部门文秘装订归档； 7、中期付款审核。成本控制主管岗位职责 1、在部门经理的领导下开展工作，协助部门经理搞好本部门工作 2、负责制定项目成本控制的管理制度和工作流程 3、负责组织投标工程标底的编制，提供编制招标文件有关价格方面的意见；参与议标工程合同价的确定，参与审核工程合同；协助有关人员进行招投标的有关事宜、参与开标、评标、定标等工作；监督预算的执行及参与工程验收。 4、监督合同的执行，负责施工过程中变更项目造价的审核及谈判；负责中期付款的审核 5、负责零星工程价格的确定；负责投标工程增加工程价格的确定；负责部分工程产品价格的询价工作 6、负责组织本部门相关人员对初步设计、施工图设计阶段的成本核算进行成本分析，提出限额指标及优化设计的建议7、通过工程预算各种数据的分析，审查工程图纸经济合理

成本控制部工作职责

成本控制部工作职责一、业务合同成本控制管理： 1.负责组织起草、审核合同文件（包括监理、总包单位、专业分包、甲供材以及设备）。 2.负责组织合同谈判及会签，下发相关实施部门执行。 3.负责工程合同管理、标准合同的制定。 4.负责审查按照合同节点需支付工程进度款。 5.负责建立合同标准数据库，归档整理各类合同并监督合同执行。 6.全面掌握合同条款，经常深入施工现场了解现场及材料使用情况，为工程结算打好基础。 7.协助相关部门业务合同的谈判、编制等工作，审核各部门拟定的合同。二、采购材料审核、价格控制管理： 1.负责组织工程所需主要材料的规划、考察工作，由分公司提前将材料品种、类别、质量要求和标准、数量、单价（如有报价）汇总。成本控制部根据数据库信息、市场考察与实际相结合，汇总后经招标委员会论证，形成书面材料，报总经理审定后下发分公司执行。 2.负责组织战略合作伙伴认定，根据分公司推荐、合同执行效果评估及市场信用调查，统计出各种材料、设备及施工企业的详细信息：如材料品牌、质量、企业声誉，施工企业的业绩、执行力等有效信息，报公司招标委员会讨论论证，推选出长期战略合作伙伴，形成书面材料，报总经理审定后执行。 3.负责组织销售部物料、广告等产品的采购，销售部只提供所需材料的呈批，呈批内容包括标准、数量，使用时间等，成本控制部负责材料价格控制、确定供应单位、并负责采购、移交使用单位。 4.负责组织各项材料确认等相关工作，做好各项材料“甲定乙购、甲供甲购”的工作，优质优价确定材料价格。

三、工程造价过程监督与成本控制： 1.负责根据施工图编制项目工程概算 2.负责审核施工单位各项目、各楼号的工程结算资料，核对有关结算工程文件。 3.负责零星工程结算，审核付款进度报表。 4.负责审核施工单位工程量进度报告，审核工程款呈批表。 5.负责对重大工程变更工程量的复核，审核工程变更、签证等增加费用的合理性，组织变更费用的谈判。 6.参与工程设计变更、图纸会审和现场签证资料审核工作。 7.工地所用材料的定期巡查工作，并对变更引起的工程量增减进行检查确认，为以后的决算复核工作打好基础。 8.负责配合开发部编制招标控制价及招投标相关工作。四、标委员会相关工作： 1.负责组织招标委员会相关工作。 2.负责审核项目公司提供的材料设备采购计划，主持权限范围内的招标工作。 3.负责组织公司招标项目合同谈判。 4.负责定期组织召开招标委员会成员会议，通报近期工作情况、考察材料及定价情况；协调下一步工作目标和方向。 5.按公开、公平、公正的指导思想开展各项工作，坚持实事求是的工作作风和原则。 6.力争合理的低价，选择优质优价产品，提升项目品质，赢得社会满意度，促进销售，提高销售价格，降低成本支出，确保公司利润的最大化。

设计管理部部门职责

设计管理部制度一、基本职能（1）负责工程建设项目的总体技术协调。传达陶文旅集团的规划建设理念并与设计院就设计方案及时沟通，落实建设理念与设计意图。（2）编制动态的设计管理和技术管理的工作流程。制订本部门管理、控制制度及相关业务流程；（3）负责工程项目总平面规划设计、单体设计、室外景观设计、室内外装修设计等相关工作对接。二、主要职责（1）主要职责范围包括：公司项目的策划及规划、设计方案审批，入驻企业的设计审批，变更设计论证与确认，设计执行与跟踪；（2）项目相关测绘、地质勘查、外业见证、房屋结构安全鉴定、图纸审查及相关招投标工作及相关合同管理等工作；（3）依据现行的规划原则和设计规范，科学思考、分析、运筹当前项目，参与建筑设计方案的审批，提供合理有效的规划设计方案；（4）组织审核规划方案各阶段的设计文件，编制相关进度、费用计划；（5）积极与入驻企业沟通不断完善入驻企业设计方案，配合入住企业的设计方案的审批；（6）负责组织对变更设计论证与确认；（7）负责测绘、勘察、检测、设计及图纸审查合同的谈判、签订、审批、履行等。（8）组织设计档案的归档管理；（9）参与工程项目的预、决算；（10）参与工程项目的招投标管理；（11）做好领导分配的其他工作。三、主要任务制订项目总体设计工作计划，协调各阶段、各专业设计工作的有效衔接，紧密配合拓展业务人员进行项目跟进。组织设计交底、协调设计方案、技术方案的

比较、审核工作； ---项目立项与设计 (1)负责审核项目建议书、可行性研究报告。参与项目可行性研究评审、项目评估、策划、方案设计，提出建筑标准、建筑类型、建筑规模、规划设计、装修及配套定位建议意见； (2)参与设计招标、设计单位的选择和确定、设计方案的征询和报批以及总图设计等工作的组织实施；方案设计（扩初设计深度）报批； (3)参与调研工作，通过对国内外优秀项目的调研，吸取他人的经验；组织《方案设计任务书》提出各专业设计要求、技术指标、设计控制要点； (4)负责设计合同的审核，组织设计单位的考察并审核考察报告； (5)负责协调设计人员对国土规划、消防、人防、环保等政府主管部门提出的意见和问题进行修改和调整； (6)负责施工图设计阶段评审，并提出专业建议； (7)组织和落实基坑支护、结构、门窗、幕墙、节能、防水、园林等图纸深化、优化工作；组织详勘； (8)负责相关项目施工阶段的技术管理和设计变更的协调和决策； (9)负责对设计工作的督促与协调；跟踪设计质量和设计进度； (10)负责项目的扩初设计管理、会审与评审工作。 ---施工前期 (1)负责提供工程项目开展前的各项准备工作的技术参数。 (2)协助建设用地批文等土地手续的办理； (3)协助用地、规划许可证等各类手续办理。 ---施工招标 (1)参与审核招标文件、合同条款、质量标准、交付标准、工艺标准。负责项目的设备、材料和设备的选型、工艺样板、材料样板的确认； (2)参与考察、筛选投标单位，组织总分包单位招标文件的技术答疑；参与开标、评标、定标及与拟中标单位的洽谈和沟通、监控与评价； ---施工阶段 (1)负责“施工图”、“三通一平”的总平面方格网图等方面的基本技术资料，并组织设计交底。 (2)负责组织施工图纸会审，审核施工组织设计、施工方案，会审纪要。

市场营销部部门及岗位职责

市场营销部岗位职责一、部门职责 1、负责完成公司下达的月、季、年度的市场销售目标。 2、根据公司发展规划和市场情况，主导制定公司营销战略。 3、负责营销计划的编制和落实： 1）组织编制公司年、季、月度营销工作（促销、市场开拓等）计划和销售工作（包括销售目标、销售体系建设与管理、关键客户管理等）计划及预算。 2）汇总、协调产品需求计划，组织做好销售合同的签订、履行与管理以及货款的结算、回笼和划转工作。 3）组织建立销售情况统计台账并及时反馈相关部门，便于及时调整销售策略和销售计划，确保销售和市场目标的实现。 4、负责市场调查和分析： 1）制定市场调研计划，负责组织公司和竞争对手产品市场销售情况的调查工作，综合客户的反馈意见，定期撰写市场调查报告，为决策层提供参考； 2）建立健全营销信息系统，收集整理各类市场情报及相关行业政策与信息，为本部门和其他部门提供信息决策支持； 5、负责市场运作和营销策略的制定： 1）根据市场调研分析，确定公司在市场运作上的主要策略并监督实施； 5．负责客户开拓、管理和维护： 1）与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源； 2）建立健全企业的售后服务网络，在生产技术部门的支持下组织对公司客户的售后服务，维护良好的客户关系。 6、负责做好广告宣传，正确编制销售费用及广告费用计划。 7、负责完成公司领导交办的其他工作。

二、岗位职责 1、销售部经理岗位职责 1）、领导销售团队，为指定区域的产品推广制定销售战略和战术。 2）、开展市场的预测和市场开发预算及部门人力资源发展计划。 3）、协助人力资源部门制定本部门的各项运营管理制度。 4）、参与公司经营策略制定，组织制定中长期市场销售策略。 5）、组织制定和实施本部门的员工教育训练计划并实施。 6）、进行年度销售目标和计划制定、分配，并带领团队完成公司年度销售目标以及其他任务。 7）、负责本部门的各团队销售工作的过程监管和技术指导，及时掌握工作情况和相关数据。8）、参与市场开发的费用预算，有效的控制运营和市场开发成本。 9）、负责销售团队的组建和团队的教育训练。 10）、定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩，并组织实施培训，提高销售人员的素质。 11）、组织制订产品宣传和推广策略以及新项目的市场推广方案制定。 12）、督导销售人员的日常工作，完成具体的销售指标，明确不同时期的销售重点。13）、定期主持销售部门会议，并参加公司高层的运营会议。 14）、参与重大销售谈判和合同签定。 15）、向总经理递交市场营销策划书和部门运营工作计划书。 16）、处理营销部日常事务，完成上级交办的其他工作事项。 2、销售部主管岗位职责 1）、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2）、根据市场需求变化，提出具体的产品销售计划方案，以及团队作业流程和管理细则。3）、熟悉所辖地区的销售网络和市场特点，调研、评估目标市场和产品推广效果，并及时提出改进建议或研究报告作为部门的决策依据。 4）、负责协调公司整体营销方针与所辖地区营销特点的矛盾冲突，制定符合销售政策的计划，并协同团队成员共同完成销售目标。 5）、组织本组组员对新市场进行开发。 6）、管理开发好自己的客户。 7）、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 8）、向销售经理递交月、季、年度市场开发及团队管理计划书，并参与销售经理所支持的

财务管理中心(部门设置及职责)

一、财务中心下设部门预案二、财务中心二级部门职责（一）财务中心部门职责： 1、财务预算（1）负责根据公司年度经营目标，组织公司各部门编制公司年度预算。（2）负责对各部门的财务预算情况进行监督。 2、财务分析财务管理中心财务管理部会计核算部业务计划部 IT 管理部预算及成本管理资产管理资金收付投融资管理会计核算会计稽核应收应付管理涉税处理商品计划管理商品价格管理系统监管硬件维护软件维护财务分析助理

（1）负责编制公司月度、季度和年度财务报告，保证其及时、准确、完整。（2）负责从财务角度对公司经营活动的成果进行分析。（3）负责对公司预算执行情况进行分析。（4）负责财务成本与费用的分析。（5）负责为公司的重大决策提供财务分析信息。 3、成本管理（1）实施成本检查、内部审核、成本分析和持续改进。（2）逐步建立和实施各种定额、标准成本、制度、流程等成本管理基础工作。 4、财务核算与财务报表（1）组织进行资产、负债、权益、收入、成本、费用、利润核算。（2）编制各项会计报表，并按规定报送内外相关部门。 5、资金管理（1）资金计划 a) 制定资金使用计划。 b) 跟催货款及时回笼。 c) 根据资金计划执行情况进行平衡。（2）资金筹集 a) 拟定公司融资计划及方案，保证其合理、经济、可行。 b) 根据融资计划进行融资，保证生产经营的资金供应和资金的良性循环。 c) 根据生产经营和对外投资等方面的需要，建立融资渠道。（3）资金运用 a) 现金流量平衡管理。 b) 审核各类资金款项的支出。（4）资本运作 a) 公司上市。 b) 增资扩股、收购、兼并、分立。 c) 设立分支机构、利润再投资。 6、信用管理（1）负责拟订客户信用管理方案并进行信用分析与风险评估。（2）提供账龄分析。（3）督促业务人员按时回收货款。 7、税务管理（1）税赋筹划，确保遵守国家财政税务法规，防范税务风险。（2）结合公司实际用好用活国家税收优惠政策，优化税务支出。（3）议定内部转移定价原则。（4）纳税申报纳税预算与纳税资金安排。（5）及时申报、缴纳税款。 8、组织工资结算与发放 9、审计稽核（1）配合公司财务预算、财务收支、经营效益的审计工作。（2）配合对公司内部控制制度的评审工作。

企业管理部各部门岗位职责、工作标准、

企业管理部各部门岗位职责、工作标准、工作流程、考核办法第一部分：岗位设置与岗位职责一、政工处（一）政工处长岗位职责（1）全面负责政工处工作。（2）负责公司党建、宣传工作。（3）负责公司日常人力资源管理与企业文化建设工作。（4）负责全公司档案的管理工作。（5）负责公司劳动纪律工作的有序进行。（6）规章制度完善与修订工作。（7）学习、培训、会议的统筹安排工作。

（8）完成公司领导交办的其他工作任务。（二）政工科员岗位职责（1）党建、宣传工作。（2）开展公司劳动纪律工作的计划、实施、监督和反馈。（3）规章制度完善与修订工作。（4）员工思想调查工作。（三）行政文员岗位职责（1）文档管理，打印复印工作。（2）学习、培训、会议接待的统筹安排工作。（3）人力资源管理工作。（4）企业文化建设工作。二、物业管理处（一）物业管理处长岗位职责（1）全面负责物业管理处的各项工作。（2）负责领导公司的保卫安全工作。（3）负责小车班及餐厅管理工作。（4）负责公司卫生、绿化监督评比工作。（5）对各部门的用车情况进行统计，对车辆的能耗进行核算监督。（6）完成公司领导交办的其他工作任务。

（二）物业管理员岗位职责（1）负责监督落实公司公共设施维护与管理工作。（2）负责员工生活服务管理。（3）负责员工福利发放管理和办公生活用品管理。（4）负责员工宿舍、餐柜、澡柜等设施的分配、登记、清查、回收。（三）小车班班长岗位职责（1）全面负责小车班的各项工作。（2）负责督促公司车辆做好日常维护。（3）负责公司车辆的证照办理、年审、燃油的申购。（4）负责车队的团队建设。（四）司务长岗位职责（1）全面负责食堂日常管理工作，认真执行各项管理制度。（2）负责有计划地采买所需的蔬菜等物资。（3）负责组织食堂员工的政治学习和业务技能学习。（4）负责调配食堂员工的分工，维护正常开饭秩序。（5）负责结算食堂帐目。（6）负责定期召开食堂员工和公司员工座谈会，征求意见，改进工作。三、采购处

市场营销中心部门职责

市场营销部工作职责负责跨部门经营工作的整体协调及支撑工作。负责组织年度市场预测及季度调整工作。负责参与SLA的制订、调整及评估工作。负责产品的资费管理。负责市场、客户信息的收集、汇总，并做好月度经营活动分析工作，为局领导和其它部门领导提供公司业务经营现状和发展方向方面高级别的咨询工作。负责整体营销策略、方案的制订并指导实施。负责对公众、商业客户室和增值业务室、呼叫分中心的业务指导工作。负责与其他运营商的互联互通工作。负责新业务的开发、推广及跟踪、评价工作。负责业务广告、宣传的策划、设计及实施工作。负责落实局服务工作及前端部门服务质量的检查与考核。负责与无锡分公司市场部门的有关接口工作。负责本部门的业绩考核与奖惩。负责完成领导交办的其他工作任务。市场营销经理不但要有较高的威信和较强的感召力，更应有较强的亲和力，让下属有一种亲而近之的感觉，而不是敬而远之，更不是惧而远之。让下属愿意与他同甘共苦，愿意向他倾诉心中的酸甜苦辣业务上成功与失败。三、市场营销经理的作用市场营销经理做什么？公司里大大小小的事件事务，哪些是一个市场营销经理应该去做并做好的？这就涉及到市场营销经理的职能。我认为一个市场营销经理必须做好“四件大事”： 1.市场营销经理建立公司营销组织体系一个公司的组织结构，决定了该公司的资源配置方式。换言之，一个公司有什么样的营销组织体系，就有什么样的营销行为，就有什么样的营销功能模块。而营销战略和策略实施的关键，首先在于建立适合于公司本身的营销组织体系。简单地讲，营销组织体系，就是一个公司围绕营销这一主题设立哪些职能部门；每一个职能部门又该设置哪些职能岗位；每一个职能岗位又该安排哪些层级的工作人员。这一组织体系，要求既没有空白，又没有重叠，达到“事有人做人有事做”的效果。 2.市场营销经理设置营销相关部门的职、权、责每完成一项具体的营销工作，既要一定的权力作保障，又要一定的责任作约束。建立起营销组织体系的框架后，接下来就应该完成同公司营销相关的市场部、销售部、营销服务部、营销综合部等部门的职、权、责的设置。细化各部门工作内容、设定各部门权限、明确各部门责任，并制订详尽的岗位说明书。为建立一支权责明确、既分工又协作、高效和谐的营销团队打下坚实的基础。 3.市场营销经理制定营销管理的各项业务流程如果说第一件事是确定了“谁来做”、第二件事是确定了“做什么”的话；那么，营销管理各项业务流程的设计则是为了确定“怎么做”。为了使公司的营销管理各项工作具体化、规范化、标准化，必须对相关的业务流程进行设计。需要设计的业务流程主要有：广告管理、市场调研管理；形象设计与制作管理；促销管理；品牌规划管理；物流、配送管理；新闻宣传管理；市场巡察管理；促销品采购管理；售后服务管理；经济责任考评；销售返利管理；营销培训管理；营销人员招聘和选用管理；产品管理；通路管理；驻外机构信息管理；营销计划管理；销售月季计划管理；营销预算管理。4.市场营销经理设计营销管理体系

财务管理部部门职能及各岗位职责

财务管理部部门职能负责组织修订、完善公司内部有关财务管理制度和办法，落实国家的财务会计政策；负责公司会计核算与财务管理工作；负责公司财务预算、财务决算工作；负责公司资金筹集及运营管理；负责参与公司重大财务决策；负责公司资产账务管理工作；负责公司的财产保险办理及理赔工作；负责公司涉税事项工作的办理；负责会计档案整理、归档；负责做好公司财务人员职业道德教育工作，并协助公司人力资源部门开展财务人员培训工作；负责与银行、税务、审计等相关业务部门的业务联系工作；负责公司领导安排的其它工作、配合完成公司其它部门的相关工作。

财务管理部主任岗位工作职责岗位名称：财务管理部主任直接上级：总经理直接下级：财务管理部副主任、资产会计、成本会计、出纳本职工作：会计核算和财务管理直接责任: 1、全面主持部门相关工作； 2、认真贯彻执行国家有关的财经方针、政策和法规，确保公司的各项财务收支和经济活动的合法性、合理性和有效性； 3、负责组织制、修订公司相关财务文件，经批准后贯彻执行，并对制定、执行情况进行监督、检查和考核； 4、按照公司整体工作要求，编制本部门的发展规划和年度、月度工作计划，经批准后组织实施； 5、负责部门人员岗位职责界定及培训、检查、考核等工作； 9、部门安全第一责任人，全面负责部门安全管理工作； 10、组织公司财务管理、会计核算、会计监督工作； 11、负责组织筹集资本金、项目建设资金工作； 12、负责财务预算、财务决算的审核工作； 13、负责参与公司重大财务问题的决策； 14、负责与公司各股东方的业务联系和协调；

15、负责与银行、税务、审计等的业务联系和协调； 16、负责指导下级员工及控股（子）公司制定阶段性工作计划并督促执行； 17、指导、监督和检查所属下级的工作，掌握工作情况； 18、制订直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评价； 19、组织召开专业性工作会议，并参加其它相关会议； 20、在职权范围内代表公司对外联系； 21、完成领导交办的其它工作，配合完成其它部门的相关工作。领导责任： 1、对资金的安全性负责； 2、对会计报表的及时性、准确性负责； 3、对本部门的费用控制负责； 4、对本部门工作目标和工作计划负责； 5、对本部门各项考核指标负责； 6、对本部门标准化管理体系文件的制、修订负责； 7、对涉及公司及本部门的秘密负责； 8、对本部门管辖的设备设施的完好性负责； 9、对本部门给公司造成的不良影响负责； 10、对所属下级的纪律行为、工作秩序、精神面貌负责。主要权力：

管理部门岗位职责(完稿)

1.范围本标准规定了工程技术部的机构性质、隶属关系、岗位职责等内容。 2. 本标准执行部门为工程技术部。工程技术部隶属于鞍钢金属结构有限公司，受工程副经理领导，负责工程的前期准备、工程成本的控制、合同执行、工程安排、生产和施工组织、安全管理、现场管理、编制技术工艺、外协加工、工程结算及工程竣工、验收等工作；部长岗位职责（兼生产计划室主任） 1. 在工程副经理的直接领导下，负责工程技术部的全面工作； 2. 领导、指导、协调本部门工作，对工作进行合理分配，确保本部门有序的开展工作，完成任务；并对本部门工作承担全面的领导责任； 3. 负责生产、工程施工，组织工程回款与安全工作； 4. 对本部门人员及相关部门具有考核的权力。生产计划岗位职责（科员） 1.主持编制制造、运输、施工及资金计划，外协合同的签订、管理、付款进度及结算等工作； 2.负责公司的生产计划下达；调整和追加计划，对其及时性、准确性负责； 3.负责基层单位报量审验； 4.负责施工计划完成情况的统计分析，月计划的整理上报工作；

5.负责工程制造、安装、运输成本核算、成本分析等工作；技术工艺岗位职责（主任） 1.负责组织制造厂、施工单位对施工设计图纸进行审核，对制造中发现的问题，组织协调； 2. 负责协调解决设计、制造、安装过程中的技术问题； 3. 负责审核施工单位的施工组织设计； 4. 负责组织部门及相关单位进行设计交底及图纸会审；负责工艺编制；技术工艺岗位职责（科员） 1. 负责编制材料计划； 2．负责公司外协加工项目清单整理及监造工作，对加工中发现的设计问题，负责协调工作；负责外协件的报验、协助检查及提货工作；3．负责审图、图纸受控收发放等工作，编制制作、施工技术标准；调度岗位职责（总调度长） 1. 负责计划落实、施工准备检查等工作； 2. 负责月计划的组织、协调及跟踪、检查，协调好工程施工中出现的问题； 3. 定期组织召开生产调度会，严格按生产作业计划进行督促、检查，对生产过程中出现的问题，及时协调平衡，搞好均衡生产； 4. 协调构件运输工作；安全岗位职责（科员） 1. 负责组织贯彻国家和上级单位颁发的安全管理方面的法律、法规；

市场营销部经理岗位职责

市场营销部经理岗位职责所属部门:市场营销部直接上级:总经理直接下级:业务员、客服、内勤本职:参与公司制度体系建设,制定阶段性的营销工作计划、管理规程,合理安排销售人员。一、主要职责与工作任务: 1、严格遵守公司各项规章制度,与各部门密切配合完成工作; 2、在总经理的指导下,制定并推进实施全面的销售计划、销售政策、销售模式与各项管理制度; 3、深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据; 4、与客户、同行业间建立良好的合作关系,进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求; 5、领导本部门员工完成市场推广、销售、服务等工作; 6、负责市场部内部员工的管理,即招募、选择、培训、调配,建设培育销售队伍,提高销售人员的综合素质; 7、认真评估、审核业务员业绩; 8、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议; 9、及时掌握市场行情,对重大市场变动情况与政策变动情况及时上报总经理; 10、制定强有力的客户管理方案,加强客户管理,做好各项存档与保密工作; 11、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作; 12、协助财务部门收款,防止呆帐、坏帐; 13、及时反馈客户信息,协助工程技术部经理解决重大工程事故; 14、完成公司领导交办的其她工作任务。二、权力 1、有权对本部门内部的机构设置、人员配备、选调聘用、晋升辞退等提出方案与意见; 2、有对销售月度、季度及年度计划的建议权及执行权; 3、有对销售内部工作流程的修改及指导权; 4、有对销售规章制度、销售策略的制定与修改权; 5、有对公司销售资源投入计划的建议权与分配权; 6、对本部门员工有权取消当月绩效权。三、责任: 1、对本部门的工作绩效负责; 2、对公司下达的销售任务负责;

财务管理部部门职能和岗位设置

财务管理部一、部门职能： 1．负责集团本部及所属公司的会计核算和财务管理工作； 2．负责集团各类款项的收取和各项成本、费用的支付；3．负责集团现金、银行存款等货币资金的日常会计核算和管理；4．负责集团固定资产的建帐、核算和其他会计管理工作；5．负责帐册、凭证、报表等会计资料的装订、归档和管理工作；6．负责集团本部及所属公司财务报表的编制和报送工作；7．负责定期对集团财务状况进行分析，出具财务状况分析报告，包括集团资金流量月度分析报告、费用汇总分析报告、财务汇总分析报告以及集团半年度资产汇总报告； 8．负责员工薪资及福利的发放，按规定计提员工保险、福利等费用，并向有关部门交纳；负责员工购房按揭款的核算、支付； 9．负责集团各项会计制度、财务管理制度的制订和完善；并负责组织在集团内部实施； 10．负责集团所属各单位的会计核算、财务管理、成本管理、税务筹划、会计电算化等的指导和监管工作； 11．负责集团公司的纳税申报及管理工作；包括集团各项税收、规费的交纳和管理；各项税费政策信息的收集、咨询服务等工作； 12．协同人力资源部对集团所属单位的财务人员进行选聘、培

训、考核和管理； 13. 负责成本控制工作规程的制订和完善，并负责在集团公司内部组织实施；负责组织开展集团所属项目的成本评审和成本控制工作；负责组织项目成本核算和成本分析工作； 14. 负责集团财务系统信息化的归口管理，包括软件的选购、安装测试、人员培训、日常维护，以及操作手册的制订、系统的安全管理和权限设定等； 15．负责前期规费、材料设备、绿化景观、强弱电、建筑安装、土地储备、房产税收等财务信息数据库的建立和管理工作； 16．负责政府部门统计报表的编报和下属公司的主要经济指标的统计归口管理工作；； 17．负责向集团领导报送有关财务报表、统计报表、收支报告、财务状况分析报告和成本管理分析报告； 18. 负责其他与财务管理有关的工作。二、岗位设置：部门经理

营销策划部部门职能

营销策划部部门职能标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]

部门职能营销策划部部门职能 1．营销策略：企业形象策略，品牌策略，产品策略，价格策略。 2．市场定位：评估细分市场，目标市场选择，产品定位、研究确定案名，市场预测，市场环境调查，微观环境调查，产品、价格、供需预测，市场发展预测。 3．可行性研究：技术、投资论证，工程建设分析，营销策划，经济和社会效益分析、风险评估，组织专家论证。 4．促销策略：楼盘包装，卖场策划，广告策略制定、广告执行，公关促销，其他营销推广。 5．营销合作管理：策划公司、销售代理公司、广告公司和其他中介公司的选择、确定、管理、协调。 6．销售管理：预售许可证，销售许可证，预销售管理、组织，售楼现场管理，销售人员管理，签约管理，销售日常活动管理，销售款回收、结算，销售管理，营销信息管理、运用。 7．营销管理：全案策划，营销预算，营销费用控制，年度销售计划，营销效益评估，营销风险控制。 8．政府关系：审批部门公共关系建立、维护，行业主管部门公共关系建立、维护，其他相关部门公共关系建立和维护。

9．公关活动：合作联盟的策划、联络、实施，媒体宣传活动，公司庆典、大型活动的策划、组织，公司信息发布，大型销售活动的组织。 10．用户服务：建立服务体系，客户接待，产权登记、产权证办理，接受、处理客户投诉，帮助、组织办理入住事宜，开发服务项目、措施价格审批，办理按揭。 11．客户关系：客户信息档案系统的管理、运用，建立与用户的联络、沟通机制，组织客户联谊活动，客户满意度管理。 12．物业管理：规划设计阶段的物业管理，物业管理公司的选择、确定，业主与物业公司的关系协调，物业公司的管理、监督。岗位职责营销策划部经理（部长）岗位职责研究项目及产品的市场定位，参与编制项目及产品的市场定位计划、营销推广计划、促销活动计划、卖场包装计划、广告制作和推广计划，保证按计划进行。起草市场策划营销有关工作的业务流程。参加考察、优选合作的策划、销售代理公司等，联络、督促代理公司保证工作进度、质量、效率。参加考察、优选合作的媒体、广告策划、广告代理等公司等，联络、督促其保证工作进度、质量、效率。参与制订营销策略。负责按照计划实施品牌、产品、价格策略以及促销策略，负责制订广告策略，负责维护媒体关系，制订并实施媒体策略，组织媒体宣传活动。

公司成本管理部岗位职责

公司成本管理部岗位职责 1、成本管理部经理岗位职责 ●目标管理 ?组织确定项目的目标成本； ?确定部门的工作目标及工作计划； ?定期检查成本控制目标的执行情况； ?制定有效的成本控制方法； ?负责监督和落实部门的工作计划； ●造价审核 ?组织完成各项造价（含合同价、结算价）的确定工作； ?对造价工作完成部门内的终审； ?组织重大结算工作及合同的谈判； ●招投标工作 ?参与公司所有招投标工作； ●制度建设 ?组织制定成本管理的有关规范； ?组织对成本管理规范的有关培训工作； ?负责公司成本管理制度的制定； ●新项目投资测算 ?组织项目前期成本调研，便于公司决策； ●合同管理 ?起草格式化标准合同文本； ?对上报合同进行审核； ?根据实施情况对合同的经济条款进行全面的把握； ●预决算管理 ?负责装修工程及室外园林绿化工程结算工作； ●部门管理 ?培养业务骨干； ?部属激励和绩效考核；

?负责本部门人力资源的配置和调遣； ●相关总协调工作 ?负责本部门所有对内对外的协调工作； ?组织对外的业务交流活动； ?负责公司内部成本意识的建立并组织相关培训。 2、成本综合管理岗岗位职责 ●施工图预算管理—土建、安装工程 ?根据图纸等资料委托咨询单位编制预算，协调咨询单位与施工单位预算核对工作； ?负责编制咨询合同； ●目标成本制定 ?确定项目目标成本，制定材料设备成本控制明细表； ●结算工作 ?负责督促施工单位上报工程结算书； ?负责按相关文件规定审核工程结算资料； ?负责对工程结算进行初审并按规定进行复审和终审； ●信息管理 ?负责按集团要求有效使用成本管理软件，及时完整录入各类数据； ?负责汇总编制每月公司成本月报，并上报总部； ●动态目标成本 ?负责进行项目动态目标成本跟踪，包括：主体建筑的土建费、公共配套项目及开发间接费等； ?按月提供出动态成本分析报告（土建部分）； ●审计配合工作 ?对造价咨询公司进行管理，各项审价工作协调 ?负责准备编制审计所需数据表格工作； ?负责审计的其他配合工作； ●合同及付款管理 ?负责审核合同中有关经济条款；