企业员工满意度调查问卷最新最全
企业员工满意度调查问卷
尊敬的同事：
本问卷的调查目的是进行员工满意度及其影响因素的实证研究，问卷的调查结果有利于公司今后的发展，不记名调查希望各位员工选择自己最真实的答案，发现问题解决问题。
第一部分员工满意度调查（在选项上打勾，部分问题可多选）1. 你对工资收入是否感到满意？
□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意
2. 你对加班工资的计算与付给是否感到满意?
□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意
3. 你对福利待遇是否感到满意?
□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意
4. 公司奖金的计算与付给是否合理?
□．非常合理□．基本合理□．不确定□．不合理□．极度不合理
5. 你对公司的社会保险是否感到满意?
□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意
6. 你认为公司的薪酬系统是否合理?
□．非常合理□．基本合理□．不确定□．不合理□．极度不合理
7. 你对假期制度和假期安排是否感到满意？
□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意
8. 你在工作中是否感到有乐趣？
□．经常有□．偶尔有□．不确定□．没有□．完全没有
9. 你是否感到工作有成就感？
□．经常有□．有时有□．不确定□．没有□．完全没有
10. 你是否感到被公司尊重与关怀？
□．经常有□．有时有□．不确定□．没有□．完全没有
11. 在工作中，你有友谊与朋友吗？
□．肯定有□．有时有□．不确定□．没有□．完全没有
12. 你的个人能力及特长是否得到了发挥？
□．绝对得到发挥□．基本得到发挥□．不确定□．没有得到发挥
□．完全没有得到发挥
13. 你认为公司的职位与权力是否相对应？
□．非常对应□．基本对应□．不确定□．不对应□．极度不对应
14. 你在工作中有威信与影响力吗？
□．非常有□．基本有□．不确定□．没有□．极度没有
15. 在日常工作中，你经常受到表扬与鼓励吗？
□．经常有□．偶尔有□．不确定□．没有□．完全没有
16. 你经常参加培训吗？
□．经常参加培训□．偶尔参加培训□．不确定□．没有培训□．基本上没有培训
17. 你是否常获得本企业给予的机遇？
□．经常得到□．偶尔得到□．不确定□．很少得到□．肯定没有得到
18. 你的晋升机会多吗？
□非常多□．基本有□．不确定□．没有□．极度没有
19. 你的专业知识和社会知识在不断进步吗？
□．非常大的进步□．基本有进步□．不确定□．没有进步□．极度没有
20. 你对你的社会地位感到满意吗？
□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意
21. 你对你的工作能力提升感到满意吗？
□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意
22. 你经常获得物质或金钱奖励吗？
□．经常获得□．有时获得□．不确定□．很少获得□．根本没有
23. 公司评比优秀员工的方法是否合理？
□．非常合理□．基本合理□．不确定□．不合理□．极度不合理
24. 公司制订的处罚制度是否合理、公正？
□．非常合理公正□．基本合理公正□．不确定□．不合理不公正□．极度不合理不公正
25. 记过、降级或降职的处罚规定是否合理？
□．非常合理□．基本合理□．不确定□．不合理□．极度不合理
26. 你认为公司上下班时间的安排是否合理？
□．非常合理□．基本合理□．不确定□．不合理□．极度不合理
27. 你认为公司休息时间的规定是否合理？
□．非常合理□．基本合理□．不确定□．不合理□．极度不合理
28. 你认为公司的加班制度是否合理？
□．非常合理□．基本合理□．不确定□．不合理□．极度不合理
29. 你认为公司的请假制度是否合理？
□．非常合理□．基本合理□．不确定□．不合理□．极度不合理
30. 你认为目前工作的资源配置充裕吗？
□．非常充裕□．基本充裕□．不确定□．不充裕□．极度不充裕
31. 你认为当前工作的资源配备适宜吗？
□．非常适宜□．基本适宜□．不确定□．不适宜□．极度不适宜
32. 你对公司资源配置的效率感到满意吗？
□．非常满意□．基本满意□．不确定
□．不满意□．极度不满意
33. 你对公司固定资产的管理感到满意吗？
□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意
34. 你对公司新设备的配置感到满意吗？
□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意
35. 你对公司新技术的运用感到满意吗？
□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意
36. 你对你的工作环境感到舒适吗？
□．非常舒适□．基本舒适□．不确定□．不舒适□．极度不舒适
37. 你在工作中是否感到便捷、方便？
□．非常便捷、方便□．基本便捷、方便□．不确定□．不便捷、不方便
□．极度不便捷、不方便
38. 你与同事之间的沟通与交流状况如何？
□．非常畅顺有效□．基本畅顺有效□．不确定□．难沟通□．极度难沟通
39. 你对同事之间的人际关系状况是否感到满意？
□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意
40. 你对同事之间的工作配合与协作是否感到满意？
□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意
41. 你在工作中经常获得新的信息并分享到别人的经验吗？□．经常有□．有时有□．不确定□．没有□．从来没有过
42. 你觉得目前公司员工的士气与心态是：
□．非常高昂，心态非常好□．基本高昂，心态一般□．不确定□．不好□．极度不好
员工满意度调查问卷
员工满意度调查问卷 请选择你认为的选项在选项卡对应的位置上划“√” 第一部份对工作回报的满意度A很多 B不多见 C有很少 D有 E没听说 23 您对公司设备管理满意吗？、你对工资收入是否感到满意？1A 很满意 B、基本满意 C、不满意 C、基本满意、不确定A、非常满意BD、不太满意 E、很不满意、不满意E、极度不满意D24 你对公司的组织的集体活动满意吗？ 2、你对公司的加班工资的规定是否满意？A很满意 B、基本满意 C、不满意 C、不确定非常满意B、基本满意A、 D、不太满意 E、很不满意 f 次数不够、极度不满意D、不满意 E25 你对公司的舆论导向控制满意吗？你能理每家公司在加班工资的计算方法上由于考虑企业成本会有所不同，3、 A 很满意 B、基本满意 C、不满意解本公司的有关加班工资的规定吗？D、不太满意 E、很不满意、不确定B、基本明白CA、完全理解 E、很不理解 D、不理解公司奖金设计与支付方式你认为合理吗？4、 很合理B、基本合理C、不清楚A、第三部份对工作群体的满意 E、很不合理D、不合理你对公司的福利是否感到满意？ 5、 A、很满意 B、基本满意 C、不满意26 你对本部门管理人员的管理能力满意吗？、很不满意 D、不太满意 EA 很满意 B、基本满意 C、不满意 6、你对公司社会保险的办理是否感到满意？ D、不太满意 E、很不满意很满意 B、基本满意 C、不满意 A、 27 你对公司内部投诉处理感到满意吗？、很不满意 D、不太满意 EA很满意7、公司的薪酬体系是否合理？（如薪酬结构、差距、构成） B、基本满意 C、不满意 D、不太满意 E、很不满意A、很合理 B、基本合理 C、不合理 28 你经常参加公司举行的培训吗？、不太合理D E、很不合理 A经常B有时 8、你对公司节假日的安排能否理解？C偶尔D很少E没有 29 你晋升的机会多吗、不理解A、很理解 B、基本理解 C / A经常B有时C偶尔D很少ED、不太理解 E、很不理解没有 30 你能理解公司有关加班的规定吗？你认为公司的主要优势是什么？、9 A 品牌 B人才 C市场 D管理 E技术 BA、很理解、基本理解 C、不理解 31、你对同事之间的行为礼节与礼貌是否感到满意？理解B、 A、很满意 BD、不太理解 E、很不理解、满意 C、基本满意 D、不满意 E、很不满意、10你对公司的上下班时间安排能否理解？ 32 、基本理解 C、不理解、你与同事之间的沟通与交流怎样？ BA、很理解A、、很不理解 E 非常顺畅、有效 B、基本顺畅 C、不确定 D、不太理解 D、难于沟通 E、很难沟通 33 、你对同事之间表现出的人际关系是否感到满意？ A、很满意 B、满意 C、基本满意 对工作背景的满意度第二部分D、不满意 E、很不满意 34、你对同事之间的工作配合与协作是否感到满意？ A、很满意 B、满意 C、基本满意 D、不满意 E、很不满意你认为你在公司工作所需工具、资源的配备充分适宜吗？、1135、你在工作中经常获得新的信息并分享到别人的经验吗？、不方便 B、非常充分、能满足需要 CAA、经常会 B、有时会 C、不确定 D、很缺乏、很不方便 ED、很少 E、从未有过12、你对工作环境的舒适度感到满意吗？36、你觉得公司员工目前员工的士气与心态怎样？、不确定、满意很满意 B C、AA、非常高昂、心态很好B、基本上高昂、心态一般 D、不满意 E、很不满意 C、不明确 D、很差你对工作中的安全管理满意吗？、1337、你认为公司的团队精神如何？ B A、很满意、满意、不确定 CA、很强B、基本可以C、不确定D、一般E、
学生对学校工作满意度问卷调查表
学生对学校工作满意度问卷调查 亲爱的同学： 你好！这是一份关于学校工作情况的调查表，采用无记名方式，请放心做答。真诚地感谢你对评价学校工作的支持！希望你对学校各项工作情况作出客观、公正的评价。请如实填写调查表并在相应栏目内划“√”。 1、你对学校领导的印象 （）好（）一般（）差 2、你认为学校老师的师德师风 （）好（）一般（）差 3、你对任课老师的授课情况 （）满意（）一般（）不满意、 4、任课老师是否能根据学生学习状态设置课程内容 （）是（）否 5、任课老师对课程熟悉程度 （）好（）一般（）差 6、你对学校课程安排情况 （）满意（）一般（）不满意 7、你认为学校开设的课程是否有用 （）有用（）效果一般（）没用 8、你对学校开设的课程兴趣如何 （）感兴趣（）一般（）不感兴趣
9、对于学校开设的课程你是否能听懂 （）听得懂（）似懂非懂（）听不懂10、你认为学校的机房设备条件 （）好（）一般（）差 11、你认为本班的上课纪律如何 （）好（）一般（）差 12、你认为学校学生的行为习惯和学习风气（）好（）一般（）不好 13、你对学校班主任的责任心 （）满意（）一般（）不满意 14、你对本班的管理 （）满意（）一般（）不满意 15、你对学校管理 （）满意（）一般（）不满意 16、你对学校课外活动开展情况 （）满意（）一般（）不满意 17、你认为学校的校容校貌 （）满意（）一般（）不满意 18、你对学校的卫生状况 （）满意（）一般（）不满意 19、你认为学校的教室条件 （）好（）一般（）差
20、你认为学校进出校门制度 （）好（）一般（）差 21、你认为学校的宿舍条件 （）好（）一般（）差 22、你对学校宿舍管理方面 （）满意（）一般（）不满意23、你认为学校的食堂就餐条件 （）好（）一般（）差 24、你对学校的伙食状况 （）满意（）一般（）不满意你对学校工作的意见和建议：
员工满意度调查问卷(样本)
员工满意度调查问卷(样本) 各位同仁： 大家好! 为了更好地实现公司绩效管理的工作，促进公司职能管理部门的工作质量的提高，管理部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。 填写问卷大概需要占用您20分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值! 期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。 本调查采用不记名形式，但是请注明所属部门。 问卷调查数据分析工具：李克特量表5点态度量表 评估体系非常满意/同意满意/同意一般不太满意/同意不满意/同意 5分4分3分2分1分 所属部门：日期： 一、归属感、沟通满意度 1、对办公环境的总体满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 2、办公环境在哪些方面存在不足？ 1、环境清洁 2、空气质量 3、环境温度 4、照明程度 5、家具质量 6、其他 3、对总台接待工作的满意度
1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 4、总台接待工作在哪些方面存在不足 1、接待来宾及时性 2、总台接待员仪表 3、差错情况 4、服务态度 5、服务周到 6、其他 5、总台接线的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 6、总台接线在哪些方面存在不足？ 1、电话接听及时 2、电话正确转接 3、对人员熟悉程度 4、服务态度 5、语言规范 6、其他 7、对文件/物品递送和邮寄服务的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 8、文件/物品递送和邮寄服务存在哪些方面不足？ 1、服务意识 2、工作态度 3、传递的及时性 4、传递的丢失/差错情况5手续简便性 9、对通勤车的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 10、通勤车在哪些方面需要改进 1、发车及时性 2、司机服务态度 3、车辆清洁度 4、其他 11、我认为公司关心员工的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 12、我认为“公司会及时告知对我们重要或息息相关的事情” 1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不太同意 5、不同意
学生家长满意度问卷调查表
编号：HCIT-QP-XS017 学生家长满意度问卷调查表 亲爱的家长： 你们好！为进一步加强我院学生教育管理工作的规范化建设，不断提高学生教育管理水平，现对学生的教育管理情况进行公开问卷调查，请根据你们的情况，认真填写本次调查，你们的选择将是我们最有力的说服，让我们一起共同打造有质量的校园生活！谢谢！ 附: 学生家长满意度问卷调查表 1、您对学校的总体感觉是： A、很高 B、较满意 C、一般 D、不满意 2、在同类院校中，你认为我院的知名度如何： A、很高 B、较高 C、一般 D、较差（2.5%） 3、在选择我校前，您对学院： A、了解过 B、不了解 C、没听说过也不了解 4、你了解学院主要通过： A、媒体 B、招生工作人员 C、家人及朋友 D、其它 5、选择我院的原因是： A、先进的教育教学条件 B、校园条件 C、就业 D、专业技能 E、其它 6、您对我校毕业生就业情况： A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 E、不了解 7、您对我校的办学条件： A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 E、不了解 8、您是否来过我校（选A继续答题，选B以下题不做答） A、来过 B、没来过 (1)在踏进校园的那一刻，您的感受是： A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 (2)、您对我校的管理： A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 (3)、您对班主任(辅导员)的感觉是： A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 (4)、您对我院校园环境的看法： A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 (5)、我校的教师形象与态度： A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 (6)、您对我院学生公寓的管理： A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 9、您对学校教育、教学及学生管理等方面有何意见或建议？ GB/T19001：2000 idt ISO9001：2000《质量管理体系——要求》版本：A0
员工满意度调查问卷及结果
2003年度员工满意度调查问卷及结果 问卷及结果汇总 一、请根据你的判断，为以下各题的评价打分。 分值从1分到5分共五档，1分表示对该问题的表述坚决不同意，5分则表示非常同意，在分值区间 二、多选题：（以下的问题，你可根据实际情况每题至少选择一个答案） 1、如果您准备离开公司，主要原因是： A、个人发展方向(87.5%) B、薪酬福利(61.8%) C、人际矛盾(12.5%) D、工作压力(21.9%)
E、公司距家路途遥远(14.4%) F、其他(0.6%) 2、在工作中，您有否提出过建议？ A、经常提出（62.5%） B、很少提出（30%） C、还没有提出（7.5%） 3、您认为公司的流程： A、大部分是清晰的（60%） B、大部分不清晰（38.8%） 4、您认为公司的流程： A、大部分设计是合理的（76.9%） B、大部分设计不合理（20.6%） 5、您认为公司产品质量较上一年： A、有明显提高（8.1%） B、稍有提高（28.1%） C、持平（50.6%） D、稍有下降（8.1%） E、有明显下降（3.1%） 6、对于每期《中消研内部交流》，你会阅读其： A、全部内容（28.1%） B、2/3左右的内容（39.4%） C、少于1/3的内容（10.6%） D、不一定阅读（23.1%） 7、我更愿意将《中消研内部交流》推荐给： A、朋友（45.6%） B、家人（45%） C、客户（26.9%） D、所有想了解中消研的人（39.4%） 8、希望公司在04年安排以下哪项比赛： A、乒乓球(38.1%) B、羽毛球(56.9%) C、篮球(22.5%) D、足球(21.6%) E、游泳(53.8%) F、毽球(21.9%) 9、在公司经费允许的前提下，春联晚会您希望采取下列哪种形式：
客户满意度调查表最新版
客户满意度调查表 问卷编号： 尊敬的客户： 您好！ 为了能使本公司更好的为您服务，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、交期、服务满足贵司之要求，特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价，如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合！ 一、产品质量： 1、您选择包装行业的企业时最看重的是： □企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务 2、您认为本公司的规模与同行业相比： □较小□一般□较大□成熟 3、您对本公司产品的质量是否满意： □很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意 二、产品价格： 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司的产品的性价比较同行业同类产品相比： □很高□较高□持平□较低□很低 三、设计、打样： 1、您认为本公司设计能力与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司设计人员服务意识与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 3、您认为本公司打样配合度与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 四、服务： 1、您认为本公司的服务态度如何： □很好□较好□一般□很差 改进意见或建议： 2、您是否了解为您服务的业务员或客服人员姓名： □不了解 □了解 (1)请选择您的业务员：□靳胡亮□张新泽□赵红范□陈军 □李振华□贾永生□陈怀轩□靳飞 (2)请选择您飞客服员：□樊晓玉□李淑婷□李梦□贾小雅 3、您是否了解对服务不满意时投诉的通道： □不了解□了解 改进意见或建议： 4、您对本公司的投诉处理是否满意 (1)及时性：□很及时，接到投诉后第一时间着手联系处理； □较及时，接到投诉后稍有拖延，但当天之内能着手处理； □不及时，接到投诉后不能及时处理，拖延时间较长。 (2)处理效果：□很满意，找出原因，事实澄清，问题得到解决； □较满意，无法找出直接原因，或无法澄清事实，问题得到解决； □不满意，问题得不到解决。 5、您认为本公司送货是否准时： □非常准时□基本上可按订单交期交货，偶尔有延后□经常出现延误 6、您是否到访过本公司： □从未到访 □曾经到访 (1)请选择您的到访次数：□到访一至三次□到访三次以上 (2)请选择接待您的高管：□市场部经理□市场部副总□总经理□董事长 7、您对本公司的综合满意度评价：
客户满意度调查问卷
客户满意度调查问卷
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河南华星粉业集团 2011年4月份之前客户满意度调查问卷 尊敬的客户： 首先对您一直以来所给予华星集团的信赖与支持表示衷心的感谢！能够成为您的合作伙伴，我们深感荣幸。作为重要的战略伙伴，您宝贵的意见与建议将是对我们产品与服务持续改进的鞭策与期许，帮助我们继续提高产品和服务质量，最终必将提升贵公司的市场竞争力与成功率。我们一直在不断的努力，以期向您提供更优质的产品与更及时的服务。 客户满意度调查是我们聆听客户心声的重要方式，力求客户满意一直是我们追求的目标。这份问卷表现了全公司上下对客户服务工作前所未有的高度重视，我们期待您能给予一贯的支持，对我们做出坦率、真实的评价。 河南华星粉业集团 客户信息 公司名称： 客户姓名： 所属部门：所任职务： 联系方式：1、手机： 2、电话： 3、传真： 4、邮箱： 公司地址： 邮政编码： 贵公司开始与我们合作的时间：例如：2011-5-1。 温馨提示 1、郑重承诺：您所提供的资料，公司将严格保密，不会外泄。 2、您还可以登录公司网站https://www.360docs.net/doc/74835531.html,，下载该调查问卷。 3、填报方式：A、邮件方式填报：刘总的邮箱liumin@https://www.360docs.net/doc/74835531.html,； B、信件方式填报：河南省永城市新城区欧亚路西段 河南华星粉业集团督导部转刘总 476600。 4、调查截止时间：2011年6月1日。 5、再次对您的支持表示感谢，祝愿贵公司的事业蒸蒸日上，基业常青！
调查问卷学生满意度
北京城市学院航天城校区学生对校食堂满意度调查问卷亲爱的同学： 您好！我们是北京城市学院的13城管本1班的社会调查小组，为探求大学生对校食堂的满意程度，调查是否有更多的学生选择在食堂就餐，在食堂就餐的优缺点，为学校食堂提供真实有效的意见，并就如何进一步加强学生对学校食堂的满意程度提供的建议和意见，我组将进行一次小规模的调查。您是我们根据科学的随机抽样原则，从北京城市学院航天城校区学生群体中抽选出来的代表，您的意见对我组的调查非常重要，希望能得到您的支持和协助！ 本次调查纯粹是学术性研究工作的一部分，不作任何其他用途，各位同学可以不填写本人姓名和重要信息，我们会对本次调查进行保密工作，请同学们放心填写。问卷的每题题目没有固定的正确答案和好坏之分。请同学们在合适的选项上画“√”，每题最少一个选项。 祝：同学们学业进步！ 北京城市学院社会调查小组 2015年11月1日 组员联系方式： 填表说明： （1）在填写问卷之前，请务必阅读前面的“封面信”和本说明。 （2）请在每一个问题后适合自己情况的答案上画够√或者在______处填上适当的内容，不要遗漏。 （3）问卷每页右边的数码及短横线是计算机上使用，您不必填写。 （4）在填写问卷时，请不要与他人商量，哪怕是您最亲密的人。 （5）所有答案没有对错之分，您只需按照自己的真实情况和第一感觉填写即可。 （6）如有任何不清楚之处可以与访问员联系询问。 问卷： 1、您是大学几年级的学生？ A、一年级 B、二年级 C、三年级 D、四年级 2、您的性别是？ A、男 B、女 3、您每个月的生活费有多少？ A、600到800 B、801到1200 C、1201到1500 D、1501到2000 E、2001以上 4、对您而言，校食堂的什么方面能够吸引您去消费？（请选1～2项，并按从高到低的顺序排列）第一_______，第二_______，第三_______ （1）环境卫生（2）价格（3）菜品（4）服务态度（5）食物口味（6）其他__________ 5、你每月在学校食堂吃饭方面花费多少？ A、200元以下 B、200到400 C、401到600 D、601到800 E、800元以上 6、你觉得在食堂一日三餐中哪餐让您比较满意？ A、早餐 B、午餐 C、晚餐 D、都差不多 7、您经常就餐的场所？（至多选两个）
公司员工工作满意度调查问卷模板
公司员工工作满意度调查问卷模板 本问卷用以帮助公司了解到您对公司的管理、工作环境、福利待遇等各方面情况的真实看法或意见，以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改。答案没有“对”、“错”之分，您只需对以下各题的看法选择合适的答案，本问卷无须填写姓名。调查共有50道问题，你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。 （一）工作环境及工作群体方面 1.您对公司的工作环境是否满意？ A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 2.您的工作场所是否舒适，以提高工作积极性。 A.极大地降低您的工作积极性 B.降低您的工作积极性 C.对您没什么影响 D.提高您的工作积极性 E.极大地提高您的工作积极性 3.您对同事之间的行为、礼节、礼貌是否满意？ A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 4.您对同事之间的配合与协作是否满意？ A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 5.您觉得目前员工的士气、状态怎么样？ A.非常高昂，心态很好 B.基本高昂，心态一般 C.不确定 D.不好 E.很不好 6.您对您周围同事工作效率的评价如何？ A.非常高 B.基本可以 C.不确定 D.较低 E.非常低（二）工作背景方面
7.您在公司的发展前景。 A.努力工作是成功的必经之路 B.努力工作对自己非常有利 C.努力工作有助于自己的发展 D.努力工作也希望渺茫 E.努力工作也是无济于事 8.您是否认为变换上级后您将有更杰出的表现？ A.总是这么认为 B.经常这么认为 C.偶尔这么认为 D.极少这么认为 E.从不这么认为 9.公司对您的工作态度有何影响？ A.非常不利 B.不利 C.没有影响 D.有利 E.很有利 10.您对分配给您的工作量持何种态度？ A.非常不满 B.不满 C.一般 D.满意 E.很满意 11.工作职责对您的特长有何影响？ A.无法突出您的特长 B.阻碍您发挥特长 C.没有影响 D.促进您发挥特长 E.充分突出您的特长 12.分配给您的工作量是否影响您的整体工作态度？ A.非常有利 B.有利 C.没有影响 D.不利 E.很不利 13.上级对待您的方式是否影响您的整体工作态度？ A.非常不利 B.不利 C.没有实质影响 D.有利 E.很有利 14.上级对您的管理状况： A.极大阻碍您付出额外努力 B.阻碍您付出额外努力 C.对您没什么影响 D.鼓励您付出额外努力 E.极大鼓励您付出额外努力
客户满意度调查问卷
客户需求满意度调查问卷 （旺角城） 问卷编号：______________ 尊敬的客户： 您好！感谢您长期以来对顺发恒业的支持，有机会为您和您的家人服务，我们深表荣幸。满足客户需求，追求客户满意是顺发恒业的一贯目标。为了深入了解您的需求，在今后进一步完善我们的产品和提高我们的服务水平，我们特别安排了此次调查，请您抽出宝贵的时间认真填写下面的客户调查表，我们将对您的回答完全保密，再次感谢您对我们的支持！ 填表说明：请您在认为合适的选项处打“√”，或按要求在“_______”上填写。选择题如无特殊说明，均可以选择多个选项。 一、销售服务与交房服务 （1）您认为我们售楼处的布置，哪些方面是做得较好，值得保留和发扬的？ a、售楼处的卫生情况 b、售楼处布置舒适得体 c、售楼处的装修风格 d、售楼处的展示、洽 谈、签约等功能分区e、其他_________ （2）你最希望在售楼处了解到的项目信息有： a、区位信息 b、配套信息 c、户型 d、交通状况 e、景观设计 f、建筑用材 g、建筑设计 h、 价格I、物业管理J、其他_________ （3）您认为售楼处的工作人员中，哪些人员做得较好，值得保留和发扬？ a、销售人员的专业度和熟练度 b、销售人员的工作积极性 c、财务人员的工作态度 d、银行 人员工作态度e、保洁人员的服务意识f、保安人员的服务意识g、其他_________ （4）在您的购房过程中，您认为我们哪些环节做得较好，值得保留和发扬？ a、楼盘介绍到位 b、签约程序规范便捷 c、付款程序规范便捷 d、按揭程序规范便捷 e、其 他_________ （5）你购买旺角城的按揭银行是____ _ ____（如没有，则本题不填），您对按揭银行是否满意？ a、非常满意 b、比较满意 c、不满意 （选择c请填写）不满意的原因是： a、银行工作人员服务态度不好 b、可选择银行少 c、银行手续多，效率低，放款慢 d、其他 _________ （6）您是否希望提前交房？（单选） a、希望 b、不希望 c、无所谓 （7）交房时，您希望开发商能组织哪些商家进行现场咨询？ a、中介公司 b、装修公司 c、物业家政公司 d、建材公司 e、其他_________ （8）您最想于交房前获知的信息有？ a、小区智能化配套 b、信报箱、牛奶箱位置 c、物业配套服务 d、生活配套 e、其他_________ （9）您觉对我们的销售服务和交房服务还有其他哪些意见和建议？ _____________________________________________________________________________________ 二、规划设计 （1）您认为旺角城在规划设计上，以下哪些方面是您比较满意的？
年度客户满意度调查问卷
____年度客户满意度调查表 尊敬的客户朋友： 感谢您对公司的支持与信赖，本公司将一如既往地站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意。为更好地向您提供专业化的产品与服务，诚挚邀请您参加本次的客户满意度调查，您的建议是我们企业持续发展进程中的宝贵财富，并将激励我们不断改进提高，为您提供更优质的的服务。（公司将对所有反馈信息保密） 聆听您的声音，我们期望为您做得更多，做得更好！感谢您的参与！ 股份有限公司 一、质量（30分/ ）总分： 1、您认为我司产品的性能如何？（） □非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分 2、通过产品您认为我公司生产产品包装和标识情况如何？（） □非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分 3、您认为我司产品质量对比同行产品，质量如何？（） □相对较高10分□基本一致8分□相比较低6分□极差2分 二、服务（30分/ ） 1、您对我公司在商务、客服、技术支持、产品、质量、投诉各方面的总体满意度如何？（） □非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分 若不满意，主要是哪些方面，请简单描述一下（如服务态度/责任心/专业技术水平/服务种类等）： 2、您对我公司服务承诺的对现是否满意？主动服务是否满意？（） □非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分 2.1我司有无主动向您推荐新产品、新政策等利好消息？ □有□无 2.2对于您所提出的疑难要求等的处理，是否及时？ □及时□不及时 2.3我司有无主动向您提供技术解答和现场技术支持服务？ □有□无 2.4我司有无主动向您提供新产品及改进产品使用知识培训服务？ □有□无 3、与同行业对比，您对我司所提供的服务定位如何？（） □相对较好10分□基本一致6分□相对较低4分□极差2分
学生专业满意度调查问卷
学生专业学院满意度调查问卷 亲爱的同学： 您好！通过一年的通识教育，经历学生-学院的双向选择，大家已经进入了专业学院投入下一阶段的学习。为了解我校新生适应专业学院的基本情况、进一步完善办学条件和提高教学质量，我们进行了针对**级本科生进入专业学院满意度的问卷调查。请您根据自身实际情况和真实感受选择、填写。本次调查我们将会严格保密。题目若无特别说明，请作单项选择。谢谢您的合作！ 2012年9月 一、基本信息 1．您的性别： 1）男 2）女 2．您大一所属的专业大类是： 1）人文社科类 2）理学工学类 3）经济管理类 4）其他 3．您录取的专业是您的 1）第一志愿 2）第二志愿 3）第三志愿 4）调剂 4．您目前所属的学院是___________ 二、问卷主体 1．您选择本专业、本学院的主要理由是______ 1）自己的意愿 2）亲友的意愿 3）出于对就业的考虑 4）被学校调剂5）其他______ 2．您目前对本专业的了解程度是_____ 1）非常了解 2）比较了解3）一般 4）不是很了解 5）非常不了解 3. 在专业学院承接方面，您认为______ 1）学院做好了完善的准备工作，很开心融入这个集体 2）学院做好的准备工作，但我还是较难融入学院的氛围中 3）学院的准备工作略显粗糙，但我仍很好地融入了学院生活中 4）学院的准备工作略显粗糙，我较难融入学院生活中 5）其他______ 4．最近一周，您用于专业课的学习时间状况如何？
1)占用80%以上的空闲时间 2)占用50%~80%的空闲时间 3)占用30%~50%的空闲时间 4)占用30%以下的空闲时间 5. 经过这段时间的学习之后，您对本专业的感受如何？ 1）十分感兴趣，并努力学习 2）感兴趣，但是学不到自己想学的知识或技能 3）不感兴趣，但还是要学 4）和想象中不一样，希望转专业或辅修 5）其他___________ 6. 进入专业学院学习以后，您认为 1）学业压力非常大大，课程任务繁重，经常完不成学习任务 2）学业压力较大，课程任务比较重，但还是可以按时完成学习任务 3）学业压力不是很大，课程任务比较轻，可以按时完成学习任务 4）毫无学业压力，课程任务非常轻，可以轻松完成学习任务 5）其他________________________ 7. 对于您现在就读的专业，您对那些方面比较满意？（限选2项） 1）学习风气2）课程规划3）就业率4）学习内容5）师资、设施 6）其他 8. 对于您现在就读的专业，您对那些方面不太满意？（限选2项） 1）学习风气2）课程规划3）就业率4）学习内容5）师资、设施 6）其他 9.下列哪几项的提升会对您所学专业的满意度增加（限选3项） 1）培养目标的定位 2）个性培养方面 3）教学设施 4）教学方法与内容 5）本专业图书资料 6）实践环节 7）其他_____ 10.您目前参加了下列学生社团或组织中的___________________ 1）本学院团委学生会 2）其他学院团委学生会 3）下属本院的学生社团或志愿者组织 4）非下属本院的学生社团或志愿者组织11. 下表是对专业培养、专业课程设置、教学资源及条件这三个方面的满意度测量，请您在“非常满意”、“满意”、“比较满意”、“一般”、“比较不满意”、“不满意”、“非常不满意”这7个选项下选择，用符号“√”表示。若遇到与实际情况不适用的选项，请在选项框内注明“不适用”。
员工对于公司工作满意度调查问卷
员工满意度调查问卷 本问卷用以帮助您便捷地将您对公司管理、工作环境、福利待遇等各方面的情况真实地谈出您个 人的看法或意见，以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改。答案没有“对”“错”之 分，您只需对以下各题的看法选择合适的答案，本问卷无需填写姓名。 一、工作环境方面 1、公司的工作环境是否良好？是（）否（）无法确定（） 与您知道的同类型的其他公司相比如何？较好（）较差（）无法确定（） 2.、您的工作场所舒适，便于高效率地工作。同意（）不同意（）无法确定（） 二、工作时间方面 3、公司的作息时间是否恰当？是（）否（）无法确定（） 是否需要调整？是（）否（）无法确定（） 如何调整？ 4、公司是否要求您花太多的时间工作？是（）否（）无法确定（） 5、在工作中您是否经常受到突然的增速要求或意外的拖延时间的干扰？ 是（）否（）无法确定（）三、工作的其他方面
6、您是否了解你的工作与你小组或部门的其他人的工作关系？ 是（）否（）无法确定（） 7、您的同事在工作中是否互相帮助？是（）否（）无法确定（） 8、您经常感到工作使你疲惫不堪、筋疲力尽。同意（）不同意（）无法确定（） 9、在工作中您是否有充分运用自己的判断力或工作方法的自由？ 是（）否（）无法确定（）10、您在目前的工作中可以学到很多新东西，包括专业知识、一般知识、管理知识等。 同意（）不同意（）无法确定（） 11、您的工作经常是单调乏味的。同意（）不同意（）无法确定（） 12、您的工作压力大。同意（）不同意（）无法确定（） 13、您是否有合适的工作设备或工具？是（）否（）无法确定（） 14、您的工作成果是否得到直接上司和公司高级管理层的认可？ 是（）否（）无法确定（） 15、您辛苦的工作是否能得到直接上司的表扬？是（）否（）无法确定（） 16、您的直接上司是否能及时指出你工作中不足的地方或错误的地方，并对此提出建议？ 是（）否（）无法确定（） 17、您是否得到从事该工作的充分指导或培训？是（）否（）无法确定（） 18、您的工作似乎在走向你所向往的那种未来？是（）否（）无法确定（） 19、您的上司和公司高级管理层是否认为你做好本职工作还需要做些努力？ 是（）否（）无法确定（）20、有时您觉得您的工作对公司微不足道。好同意（）不同意（）无法确定（）
学生家长满意度问卷调查表
学生家长满意度问卷调查表 亲爱的家长： 你们好！为进一步加强我院学生教育管理工作的规范化建设，不断提高学生教育管理水平，现对学生的教育管理情况进行公开问卷调查，请根据你们的情况，认真填写本次调查，你们的选择将是我们最有力的说服，让我们一起共同打造有质量的校园生活！谢谢！ 附：学生家长满意度问卷调查表 1、您对学校的总体感觉是： A、很咼B 、较满意C 、一般D 、不满意 2、在同类院校中，你认为我院的知名度如何： A、很高B 、较高C 、一般D 、较差(2.5%) 3、在选择我校前，您对学院： A、了解过 B、不了解C 、没听说过也不了解 4、你了解学院主要通过： A、媒体 B、招生工作人员 C、家人及朋友 D、其它 5、选择我院的原因是： A、先进的教育教学条件 B、校园条件 C、就业 D、专业技能 E、其它 6、您对我校毕业生就业情况： A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 E、不了解 7、您对我校的办学条件： A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 E、不了解&您是否来过我校(选A继续答题，选B以下题不做答) A、来过 B、没来过 (1) 在踏进校园的那一刻，您的感受是： A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 (2) 、您对我校的管理： A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 ⑶、您对班主任(辅导员)的感觉是: A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不、j满 (4)、您对我院校园环境的看法： A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不、j满 意、 (5)、我校的教师形象与态度： A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不、j满 意、 (6)、您对我院学生公寓的管理： A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不］满 意、 9、您对学校教育、教学及学生管理等方面有何意见或建议?
员工满意度调查问卷(参照)
员工满意度调查问卷 尊敬的员工： 您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，问卷匿名填写，公司将以严谨的职业态度对您的状况严格XX，并送往咨询公司。只在咨询顾问X围作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。 请根据自己的实际想法进行回答，不必受他人影响。答案没有正确与错误之分。请在各问题旁边的最能代表您的看法的一个数字上画勾。如果您不了解某一个问题或觉得这个问题与自己无关，可以跳过此题。（本问卷全部为单选，复选无效！） 关于您： 1、您在公司的年资：未满一年1-2年2--4年4年以上 2、您在公司担任的职位：总监级以上中层管理人员（经理部长）基层员工 3、您担任现职位多久？3个月以内3个月以上至1年1-2年2年以上 调查问题如下： 请指出您对下列陈述同意或不同意的程度：非常同意（5）；同意（4）；没意见（3）；不同意（2）；非常不同意（1）。 对工作本身的满意度： 请就您个人的看法，选择合适的分数。 （）1、公司目前提供给我的工作符合自己的期望。 （）2、在工作过程中我经常感到很紧迫。 （）3、我能为我的能力得到了充分的发挥。 （）4、我很喜欢目前公司提供给我的工作。 （）5、公司提供我很多的学习机会。 （）6、我接受的培训正是我所需要的。 （）7、我清楚地了解我工作的职责和任务。 （）8、在工作中，若有重大的事情会影响我的工作，经常会有人征求我的意见。 （）9、有写属于我的职权X围内的工作我却无负责。 （）10、必要时，我可以根据自己的实际情况，灵活地调整个人工作日程。 （）11、我有权制定必要的方案，以便工作的开展。 （）12、目前的工作对我来说很有挑战性。 （）13、目前的工作压力我是可以承受的。 （）14、工作压力主要是来自任务量太大、难度太高。 （）15、工作的压力主要来自个人兴趣与任务不同。 （）16、我认为自己拥有足够的能力和技巧完成工作任务。 （）17、我认为自己拥有足够的自信完成工作任务。 （）18、在公司内，我感觉还有更适合我的工作。 （）19、我很愿意接受比目前难度更大的工作。 对工作回报的满意度：
客户满意度调查问卷
问卷内容 二、与品牌有关： 1、您对我公司的品牌形象总体印象如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 2、您对我公司品牌的文化内涵感觉如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 3、如有参加我司的workshop，您对我司的产品交流满意程度？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及 若不满意/很不满意，建议： 三、与质量有关 1、对我司产品相对其他同行供应商的品质满意度？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 2、对我公司产品的良率评价如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意，建议：
3、您对我公司产品质量投诉反应速度如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意，建议： 4、您对我公司的产品退换货反应速度如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意，建议： 5、您对我司的产品资料感觉如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 6、您对我司的产品性能是否满意？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 7、您对我司的产品功能是否满意？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 8、您对我司的产品稳定性是否满意？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 9、您对我司的产品包装是否满意？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议：
四、与服务有关 1、您对我公司销售人员的服务态度如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 2、您对我公司技术咨询响应速度满意度如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 4、对我司客户来访的接待安排满意程度如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□暂未到访若不满意/很不满意，建议： 5、您对我公司技术服务水平感觉如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 五、与技术有关 1.您今年遇到最多的技术支持方式是 □电话□邮件□现场支持□未涉及 您对今年遇到最多的技术支持方式是否满意？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 2.您对我司的产品规划是否满意？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意
员工满意度调查问卷(一)
员工满意度问卷调查表编号：0 为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度，特制 定本调查问卷，以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据，最终能更大程度地满足员工的需求，实现公司与员工的共同发展。 ●调查问卷说明 : (1) 本调查问卷共有35个问题，简明扼要并易于回答。 (2) 您可以匿名填写此份调查表。本调查问卷中涉及的信将严格保密，所以你可以放心做答。 (3) 请您按实际情况作答，否则将有可能影响调查结果的准确性。 ●背景资料：请您根据实际情况在相应项前面的□上打“√”。 (选择你觉得最合适的答案，并在该选项上打“√”。) ●工作/发展很不同意不同意一般同意非常同意 1.我的工作使我有个人成就感。 A B C D E 2.我认为公司为我提供了成长和发展的机会 A B C D E 3.我认为目前的工作具有挑战性 A B C D E 4.未来的一年，我希望参加更多的培训 A B C D E 5.如果我负责一个项目，我能获得足够的资源去完成工作 A B C D E 6.即使不增加报酬，只要对我发展有利，我仍愿意承担更多的压力 A B C D E 7.在我们部门，每个人都很明确自己的工作职责，且紧密合作完成工作A B C D E 8.我认为其他部门都真正了解我们在做些什么 A B C D E 9.如果部门间沟通良好，我的工作效率可以提高 A B C D E 10.我很明确自己的工作职责与目标 A B C D E 11.我觉得公司组织架构的设置很合理 A B C D E 12.我认为我没有受到了多重领导 A B C D E 13.我觉得公司主要业务流程很合理 A B C D E 14.我希望在公司长期工作 A B C D E
学员满意度调查问卷(样).
学员满意度调查问卷（样） 亲爱的学员：**的发展有赖您的鼎力支持与理解，为了让您享受更好的服务，为了进一步提高我们的教学质量，您最大的满意是我们孜孜不倦追求的目标，您的评价是衡量我们工作的指标。 班级或模块：授课老师：上课时间： 班主任：上课地点：学员姓名： →请您对每道问题分值选项划“√”，并希望留下相关意见与建议 评分标准：非常满意10分，满意7分，一般5分，需改进3分，不满意0分 教师评价 10 7 5 3 0 1授课准时，无迟到早退现象 ( ( ( ( ( 2仪表庄重，授课声音洪亮，语速适度 ( ( ( ( ( 3备课认真，课件内容充实完整 ( ( ( ( ( 4清晰易懂，善于通过问题和案例讲解 ( ( ( ( ( 5授课内容与考试点相结合 ( ( ( ( ( 6教材内容熟悉，重点突出，详略得当 ( ( ( ( ( 7善于调控课堂气氛，有互动 ( ( ( ( ( 8有专业底蕴，视野开阔，知识面广 ( ( ( ( ( 9课堂提供相关教辅 ( ( ( ( ( 班主任服务评价 10认真检查您的听课证及签到服务 ( ( ( ( ( 1l衣着得体，举止得当，精神饱满 ( ( ( ( ( 12现场服务礼貌、热情、周到 ( ( ( ( ( 13对专业知识了解，帮助您解答问题 ( ( ( ( ( 14您需要帮助时，可随时找到班主任 ( ( ( ( (
15对教室设备安装、调试熟悉 ( ( ( ( ( 16张贴清晰指示标，引导您进入教室 ( ( ( ( ( 教室评价： 17教室室内环境好 ( ( ( ( ( 18教室位置交通便利，易找 ( ( ( ( ( 19教室投影、麦克、空调设备正常 ( ( ( ( ( 服务整体评价： 20整体服务满意度 ( ( ( ( ( 请留下对本班教学及**机构整体服务的意见和建议
年度员工满意度调查问卷之分析报告
年度员工满意度调研分析报告两篇篇一：年度员工满意度调研分析报告 一、调查情况简介 1、调查目的 为了更好的了解AAE大中华区的客观现状和员工的真实想法，从专业角度帮助企业诊断组织管理工作中的不足之处，对目前管理进行全面审核，吸取合理化建议，进一步完善各项管理服务工作，提高员工满意度，营造良好的企业文化和工作氛围，更好规划公司未来发展目标，由综合管理部组织开展了此次员工满意度调查。 2、调查时间 20XX年2月24日截止。 3、调查对象及方式 本次满意度调查对象为公司全体员工。采取按部门下发《员工满意度调查表》，以不记名的形式由员工个人进行解答后回收的方式。4、问卷下发及回收情况 本次调查依据AAE大中华区2月份员工人数，共下发问卷85份，回收有效问卷80份，回收率94%。
二、调查具体情况分析 1.您在公司的工作年限? 35% 22% 19% 24%未满一年1-2年 2-4年 4年以上 分析：公司现阶段，35%的员工未满一年，24%的员工1-2年，19%的员工2-4年，22%的员工4年以上，未满一年的员工占据的比例较大，说明公司的流动性还是比较大的，可塑性还是比较强。 建议：1、积极拓展招聘渠道，做好人员储备，防止出现因员工流出而带来的工作断层。
2.您认为公司的未来前景如何? 11% 4% 30% 55% 会更好和以前差不多会变差 说不清楚 分析：对于公司前景预测，约占55%的人认为前景会更好，大部分员工对未来充满信心。 建议：1、通过目前员工沟通平台（QQ 平台、员工座谈、上门拜访等）进行沟通，让员工及时了解企业发展目标，发展状况。 3.您认为公司目前明显的竞争优势是什么? 18% 26% 24% 14% 18% 人才优势 管理优势文化优势成本优势没有优势