中央企业班组长岗位管理能力认证培训考试提纲单选图文稿
中央企业班组长岗位管理能力认证培训考试提
纲单选
集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
16.(1.5分)下列关于班组长沟通技巧的说法，不正确的是（A）
A、有的班组长比较内向，这类型的班组长可以等员工主动找来时，再与其沟通
17.(1.5分)员工看到的企业内部的变化通常是由（A）引发的。
A、企业内部的结构
18.(1.5分)某些行业形成完全垄断市场的主要原因是（D）
D、以上说法都是
19.(1.5分)在管理的基本职能中，居于首位的是A
A、计划
20.(1.5分)小王是马班长班组里的一员，马班长发现小王对自己的工作内容不能很好的把握，经常出错；但是又不愿通过主动的学习和努力来弥补自己的缺陷。针对小王这种状况，马班长应以小王处于（C ）的状态，来决定其领导方式。
C、不能胜任并且不情愿
21.(1.5分)李班长发现自己在授权的过程中出现了问题，一名员工在完成工作的过程中使项目进展偏离了正常的轨道，在这样的情形下，李班长不应该做的是（B）。
B、把授予的权力收回
22.(1.5分)小王最近感觉工作非常多，他的工作经常无法在正常的上班时间内完成，心情异常的烦躁，他甚至时常感到头疼。小王的这种情况属于压力过度，下列建议对他缓解这一境况没有帮助的是（D）。
D、把工作拿回家做
23.(1.5分)
某通讯公司呼叫中心的员工总是因为在中午就餐的时候不能及时接收和解决客户电话反馈的问题，导致投诉率大大增加。对于呼叫中心来说，当前最重要的工作是（）。
D、制订人员安排表
24.(1.5分)技术员小王和小赵在编写某一程序时产生了口角，小王认为自己是对的，小赵也认为自己是对的，在老班长的协调下，他们俩坐在一起就分歧的原因做出了分析，最后两人终于把程序编写下来，还成了朋友。小王和小张的冲突属于（D）。
D、建设性冲突
25.(1.5分)作为班组长，应掌握授权技能，但在（）的情况下，不能授权。
B、自己想放弃一些职责
26.(1.5分)合理授权是很重要的，它能够（）。
C、提高团队领导的工作效率
27.(1.5分)有效地与他人共事的能力是指领导者的（）
A、人际技能
28.(1.5分)班组长的领导方式可以影响班组的激励水平，优秀的班组长通常都具有较高的激励技巧。下列说法，不正确的是（）。
C、丁班长觉得自己可以没有激情，但团队成员必须充满激情
29.(1.5分)下列关于班组长对待员工的说法，不正确的是（）
C、班组长对班组员工的优缺点都要洞若观火，事情无论大小都要一清二楚
30.(1.5分)假设你是总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。下列做法比较好的是（）
D、亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户
31.(1.5分)管理需要资源，而资源分配的权力在你的上司手上。因此，作为管理者，班组长需要对自己的上司进行向上管理。下列关于班组长向上管理的说法，不正确的是（）
C、李班长也认同在与上司配合过程中，要保持信息的有效流动。但是，他本人较为内向、理工科出身、不善言辞。因此，他总是想尽一切办法借助第三者实现与上司的信息流动
32.(1.5分)下列关于班组长批评策略的说法，不正确的是（）
D、班组长要尽量少批评员工，因为没有人愿意被批评
33.(1.5分)吴班长将注意力几乎都放在了对任务的完成上，对班组员工的心理感受、士气和发展很少关心。吴班长的领导作风属于（）
B、任务导向型
34.(1.5分)项目目标是（）
C、关于项目的结果及其完成时间的描述
35.(1.5分)
早期的质量检验主要是在产品制造出来后才进行的，在大批量生产的情况下，由于事后检验信息的反馈不及时造成了巨大的生产损失，由此促进了（）的应用。
B、质量控制理论
16.(1.5分)员工看到的企业内部的变化通常是由（）引发的。
A、企业内部的结构
17.(1.5分)下列关于班组长沟通技巧的说法，不正确的是（）
A、有的班组长比较内向，这类型的班组长可以等员工主动找来时，再与其沟通
18.(1.5分)班组长若想确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好班组管理中
B、组织
19.(1.5分)理查德·毛斯说：“你可以给予别人的最好的礼物，就是你全心全意地给予别人关注”。在与他人交流时，应给予别人关注，下列关于给予别人关注的方法，不合适的是（）。
B、在谈话时紧紧盯住对方的眼睛
20.(1.5分)作为班组长，应掌握授权技能，但在（）的情况下，不能授权。
B、自己想放弃一些职责
正确答案：B
21.(1.5分)技术员小王和小赵在编写某一程序时产生了口角，小王认为自己是对的，小赵也认为自己是对的，在老班长的协调下，他们俩坐在一起就分歧的原因做出了分析，最后两人终于把程序编写下来，还成了朋友。小王和小张的冲突属于（）。
D、建设性冲突
22.(1.5分)小王是马班长班组里的一员，马班长发现小王对自己的工作内容不能很好的把握，经常出错；但是又不愿通过主动的学习和努力来弥补自己的缺陷。针对小王这种状况，马班长应以小王处于（）的状态，来决定其领导方式。
C、不能胜任并且不情愿
23.(1.5分)合理授权是很重要的，它能够（）。
C、提高团队领导的工作效率
正确答案：C
24.(1.5分)小王最近感觉工作非常多，他的工作经常无法在正常的上班时间内完成，心情异常的烦躁，他甚至时常感到头疼。小王的这种情况属于压力过度，下列建议对他缓解这一境况没有帮助的是（）。
D、把工作拿回家做
25.(1.5分)有效地与他人共事的能力是指领导者的（）
A、人际技能
26.(1.5分)某通讯公司呼叫中心的员工总是因为在中午就餐的时候不能及时接收和解决客户电话反馈的问题，导致投诉率大大增加。对于呼叫中心来说，当前最重要的工作是（）。
D、制订人员安排表
27.(1.5分)李班长发现自己在授权的过程中出现了问题，一名员工在完成工作的过程中使项目进展偏离了正常的轨道，在这样的情形下，李班长不应该做的是（）。
B、把授予的权力收回
28.(1.5分)管理需要资源，而资源分配的权力在你的上司手上。因此，作为管理者，班组长需要对自己的上司进行向上管理。下列关于班组长向上管理的说法，不正确的是（）
C、李班长也认同在与上司配合过程中，要保持信息的有效流动。但是，
他本人较为内向、理工科出身、不善言辞。因此，他总是想尽一切办法借助第三者实现与上司的信息流动
29.(1.5分)通常情况下，下列关于领导方式的说法，正确的是（）
D、班组长要对授权给员工的任务进行过程监控
30.(1.5分)小黄所在的团队内经常发生冲突。为了改变这种状况，小黄提倡冲突发生时大家应采取（）的行为方式来解决。这种方法可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能比较耗时。
A、协作
31.(1.5分)下列关于参与、授权这两种领导方式的说法正确的是（
）
A、不是任何情况下都可采用“参与”这一领导方式
32.(1.5分)下列关于解决矛盾的方法，不能为班组长所用的是（）
D、一个巴掌拍不响，既然有矛盾，肯定双方都有问题，各打五十大板
33.(1.5分)张班长认为建立班组成员之间的公开性是很重要的，他通常为班组成员创造一些机会和环境，增加班组成员之间的公开性。下列说法对公开性的建立不起作用的是（）。
C、班组成员各自都有自己单独做事的方式
34.(1.5分)6S管理的重要任务是保持A状态，改善B状态，清除C状态。其中A状态，是指人、物、场所如果都在良好的情况下，这三要素就能和谐、紧密地结合在一起，这种状态有利于连续作业，是最好的状态；B状态，即良好状态，是指三个要素在搭配上，程度不同地都有一些
需要改进的地方，还不能充分发挥各要素的潜力，或者部分要素处于不良好的状态，也称为需改进的状态；C状态是（）
C、较差状态，是一种严重妨碍作业、不利于现场生产和管理的状态
35.(1.5分)早期的质量检验主要是在产品制造出来后才进行的，在大批量生产的情况下，由于事后检验信息的反馈不及时造成了巨大的生产损失，由此促进了（）的应用。
B、质量控制理论
16.(1.5分)倾听各种观点、广泛征求班组成员意见表明班组长对班组成员
B、个人价值的尊重
17.(1.5分)李经理原先所在的单位把工作放在首位，客户受到尊重，当不能按时完成工作时，员工通常乐意加班。后来，他进入另外一家公司，该公司的管理制度正好相反，李经理觉得在新企业中的工作很难开展。这说明（）。
A、企业文化能影响企业成员的行为
18.(1.5分)下列关于组织的说法中，不正确的是（）
D、任意一个群体都可称为一个组织
19.(1.5分)下周的例会上，薛班长要作报告，他很想知道怎样才能抓住听众的心理。下列说法不能帮助他抓住听众心理的是（）。
B、陈述中尽量把声音提高
20.(1.5分)某通讯公司呼叫中心的员工总是因为在中午就餐的时候不能及时接收和解决客户电话反馈的问题，导致投诉率大大增加。对于呼叫中心来说，当前最重要的工作是（）。
D、制订人员安排表
21.(1.5分)李班长发现自己在授权的过程中出现了问题，一名员工在完成工作的过程中使项目进展偏离了正常的轨道，在这样的情形下，李班长不应该做的是（）。
B、把授予的权力收回
22.(1.5分)有效地与他人共事的能力是指领导者的（）
A、人际技能
23.(1.5分)作为班组长，应掌握授权技能，但在（）的情况下，不能授权。
B、自己想放弃一些职责
24.(1.5分)小王最近感觉工作非常多，他的工作经常无法在正常的上班时间内完成，心情异常的烦躁，他甚至时常感到头疼。小王的这种情况属于压力过度，下列建议对他缓解这一境况没有帮助的是（）。
D、把工作拿回家做
25.(1.5分)技术员小王和小赵在编写某一程序时产生了口角，小王认为自己是对的，小赵也认为自己是对的，在老班长的协调下，他们俩坐在一起就分歧的原因做出了分析，最后两人终于把程序编写下来，还成了朋友。小王和小张的冲突属于（）。
D、建设性冲突
26.(1.5分)合理授权是很重要的，它能够（）。
C、提高团队领导的工作效率
27.(1.5分)小王是马班长班组里的一员，马班长发现小王对自己的工作内容不能很好的把握，经常出错；但是又不愿通过主动的学习和努力来
弥补自己的缺陷。针对小王这种状况，马班长应以小王处于（）的状态，来决定其领导方式。
C、不能胜任并且不情愿
正确答案：C
28.(1.5分)张明是一位有个性的领导者，他的领导方式多是由于他自己的性格和独特的处世方式而形成的，但是他进入另外一家公司就职后，发现以前的领导方式根本不起作用，他必须换一种截然相反的方式进行管理。张明的这种领导方式的变化主要是由（）引起的。
B、环境
29.(1.5分)下列关于班组长对待员工的说法，不正确的是（）
C、班组长对班组员工的优缺点都要洞若观火，事情无论大小都要一清二楚
30.(1.5分)下列关于班组长处理班组矛盾的说法，不正确的是（）
D、班组长可以让双方充分陈述自己的观点，所谓理不辨不明，辩论越激烈越利于矛盾的解决
31.(1.5分)张昕被任命为班长。但张昕认为自己只懂技术，没有管理才能，担心不能胜任，每天忧心重重。李经理发现这一问题后，宽慰他说，管理能力和领导技能不是天生的，需要逐渐培养，并决定为其提供支持。下列说法，不可作为李经理支持策略的是（）。
C、领导技能是只可意会，不可言传的，所以只能让其在工作中慢慢领悟
32.(1.5分)下列关于班组长领导方式的说法，正确的是（
）
A、班组长本人的成熟度和班组员工的成熟度以及工作任务的难易等因素决定着班组长的领导方式
33.(1.5分)吴班长将注意力几乎都放在了对任务的完成上，对班组员工的心理感受、士气和发展很少关心。吴班长的领导作风属于（）
B、任务导向型
34.(1.5分)项目管理信息系统是基于计算机的项目管理的信息系统，主要用于项目的（）
B、目标控制
35.(1.5分)下列关于班组长安全管理职能的说法，不正确的是（）
D、新调动岗位员工的安全教育培训工作，不属于班组长的职责范围
16.(1.5分)企业变革需要时间，在这个过程中，必须（）
B、发展自己的核心竞争力
17.(1.5分)小郑是一个比较爱学习的人，但是他周围的同事并不像他那样喜欢学习。同事们看到他经常向别的师傅请教，总爱说他几句，小郑为此感到很苦恼。我们可以看出（）已经成为影响小郑学习积极性的主要因素。
A、环境
18.(1.5分)那些负责对整个组织作决策，并为整个组织制定计划和目标的人员应该定义为
A、高层管理者
19.(1.5分)（）质疑了群体的生产率应至少等于每个群体成员生产率之和的观点。
B、“搭便车效应”
22.(1.5分)合理授权是很重要的，它能够（）。
C、提高团队领导的工作效率
28.(1.5分)
班组长的领导方式可以影响班组的激励水平，优秀的班组长通常都具有较高的激励技巧。下列说法，不正确的是（）。
C、丁班长觉得自己可以没有激情，但团队成员必须充满激情
29.(1.5分)
林班长的班组刚接了一个比较有挑战性的紧急任务。班组会上，大家踊跃发言，通过讨论，认可度较高的方案有两个，大家对最终选择哪个方案争论较大。根据经验以及企业和班组的实际情况，林班长心中已经选定了一个方案；但部分员工比较认可另一个方案。林班长发现一时难以说服他们。这时候，他应该（）
A、宣布启用他选定的方案，并告诉不认可该方案的员工，他们的想法确实也有道理，但他们必须做出权衡
30.(1.5分)管理需要资源，而资源分配的权力在你的上司手上。因此，作为管理者，班组长需要对自己的上司进行向上管理。下列关于班组长向上管理的说法，不正确的是（）
C、李班长也认同在与上司配合过程中，要保持信息的有效流动。但是，他本人较为内向、理工科出身、不善言辞。因此，他总是想尽一切办法借助第三者实现与上司的信息流动
31.(1.5分)张昕被任命为班长。但张昕认为自己只懂技术，没有管理才能，担心不能胜任，每天忧心重重。李经理发现这一问题后，宽慰他说，管理能力和领导技能不是天生的，需要逐渐培养，并决定为其提供支持。下列说法，不可作为李经理支持策略的是（）。
C、领导技能是只可意会，不可言传的，所以只能让其在工作中慢慢领悟
32.(1.5分)某团队领导经常为不能定期举行团队会议而苦恼。其实从建立团队共同意识的角度考虑，对待团队会议的正确做法应该是（）。
A、举行团队会议可以是正式的，也可以是非正式的
33.(1.5分)张班长准备为班组员工的发展选择方案，这些方案取决于很多因素。这时（）不应在张班长的考虑之内。
C、公司过去的经营业绩
34.(1.5分)企业应当向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的( )、防范措施以及事故应急措施。
A、危险因素
35.(1.5分)张班长在和班组成员讨论劳动定额制度时，出现了以下四种意见，正确的是（
）
B、李副班长认为定额标准的确定应该结合实际，并有助于班组员工积极性的调动
16.(1.5分)一般来讲，（）不是企业发展的推动因素。
A、员工数量
17.(1.5分)小王的班长总是安排时间和他沟通，去年班长知道他的孩子逃学，专门让他请假到学校去，后来还关心地问孩子怎样了，并对孩子取得学习上的进步表示高兴。这种班长属于（）型的领导。
B、重视班组成员
18.(1.5分)下列关于管理的理解，正确的是
B、管理活动是一个循环往复、螺旋式上升的过程
19.(1.5分)某些行业形成完全垄断市场的主要原因是（）
D、以上说法都是
28.(1.5分)
通常情况下，下列关于领导方式的说法，正确的是（）
D、班组长要对授权给员工的任务进行过程监控
34.(1.5分)
随着项目生命周期的进展，资源的投入（）
C、先变大再变小
35.(1.5分) 班组应急准备的目标是(
)。
B、保持应急救援所需的应急能力
16.(1.5分)李经理原先所在的单位把工作放在首位，客户受到尊重，当不能按时完成工作时，员工通常乐意加班。后来，他进入另外一家公司，该公司的管理制度正好相反，李经理觉得在新企业中的工作很难开展。这说明（）。
A、企业文化能影响企业成员的行为
17.(1.5分)一位管理者说他在单位的主要职责是：给研发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体任务的完成情况。由此推断，这位管理者是
C、基层管理人员
18.(1.5分)下列对同理心的表述正确的是（）
C、当你表达同理心时，要站在对方的角度设身处地的思考问题
19.(1.5分)很多大型企业集团，管理机构庞大，人浮于事，虽然时常有精简的措施和计划，但收效甚微，主要原因可能是（）
C、机构臃肿，责权不明
34.(1.5分)有些班组长是典型的劳模，事必躬亲、劳累不堪，但管理的效果不理想，下列对这一现象的分析正确的是（）
C、此类班组长应理解过分集权的弊端和分权的重要性，并能在工作中合理运用
35.(1.5分)项目管理的特征不包括（）
D、重复性
16.(1.5分)一位管理者说他在单位的主要职责是：给研发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体任务的完成情况。由此推断，这位管理者是
C、基层管理人员
18.(1.5分)下列说法，会制约企业长期发展的是（）
A、企业人才队伍的职业素养与投入
19.(1.5分)班组长在管理多元化的员工队伍时，（）
C、应该具有灵活性，根据员工特点用不同的激励方式
31.(1.5分)下列关于班组长提高管理技能的说法，不正确的是（）
D、班组长要加强铁腕管理，让员工不敢冒犯
34.(1.5分)下列关于班组长班会的说法，不正确的是（）
D、班组长应在班后会上解决班组成员当班期间遇到的所有问题
35.(1.5分)
建筑物起火后的（）内是灭火的最好的时间，超过这个时间，就要设法逃离现场。
A、5-7分钟
19.(1.5分)是区别管理职位和非管理职位的标志之一
B、是否协调他人的工作
29.(1.5分)下列关于参与、授权这两种领导方式的说法正确的是（
）
A、不是任何情况下都可采用“参与”这一领导方式
32.(1.5分)下列关于班组长领导方式的说法，正确的是（
）
A、班组长本人的成熟度和班组员工的成熟度以及工作任务的难易等因素决定着班组长的领导方式
34.(1.5分)发现和确认危机征兆后所采取的旨在迅速化解危机，避免危机扩大和升级的实质性措施被称为（）。
C、预控措施
35.(1.5分)项目管理的目标是（）
C、利益相关者满意
16.(1.5分)一般来讲，（）不是企业发展的推动因素。
A、员工数量
18.(1.5分)对于事业心强的专业人员，最关键的激励因素是（）
D、富有挑战性的工作
19.(1.5分)您认为，班组长在班组人际关系方面主要扮演（）角色
B、联络者
34.(1.5分)下列关于班组长安全生产职责的说法，不正确的是（）
D、班组成员安全卫生意识及职业健康管理的提高，是员工自己份内事，
不是班组长的职责
35.(1.5分)在设定发展目标时一般需遵循SMART原则，（）不属于SMART原则。
A、无时间限定的
18.(1.5分)从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，就会追求
C、社交需求
19.(1.5分)三班是一个比较和谐的班组，班长很和气，平时喜欢同大家开玩笑。班里的工作完成的很好，多次受到上级的表扬。小柳是个女员工，担任的是看仪表的工作。一天，各项工作、各个仪表都正常运转，小柳没打招呼便去了车间办公室咨询问题。班长发现后很恼火，在之后的班总结会上批评了这一现象。但大家都知道是谁。小柳哭了，大家都说班长不近人情。想不到，班长偶尔的改变带来了不小的波澜。下列说法不正确的是（）
A、从班总结会的反应来看，班长应有管理者的严厉作风，不能太和气，否则不好管
28.(1.5分)下列关于班组长提高管理技能的说法，不正确的是（）
D、班组长要加强铁腕管理，让员工不敢冒犯
30.(1.5分)
班组长的领导方式可以影响班组的激励水平，优秀的班组长通常都具有较高的激励技巧。下列说法，不正确的是（）。
A、马班长在要求员工时总是以身作则
B、李班长对工作充满热情，并用自己的热情去感染员工
C、丁班长觉得自己可以没有激情，但团队成员必须充满激情
D、张班组长非常信任自己的下属，努力提供条件帮助他们完成任务
正确答案：C
34.(1.5分)有许多因素会导致一个人压力过度，（）不属于这一因素。
D、合理规划自己的时间
35.(1.5分)下列关于产品制造过程中不良品的说法，正确的是（）
D、对产品制造过程中的不良品的任何修补都是额外的成本支出，造成浪费
18.(1.5分)在管理的基本职能中，居于首位的是
A、计划
19.(1.5分)张班长认为班组中存在不由她主导的非正式小团体不利于班组目标的实现，非正式小团体是非正式组织，所以非正式组织对班组是不利的。她的推断是（）
B、不正确的
31.(1.5分)通常情况下，下列关于领导方式的说法，正确的是（）
D、班组长要对授权给员工的任务进行过程监控
34.(1.5分)下列关于班组经济核算的说法，不正确的是（）
D、班组经济核算能提高班组成员的专业素养和综合素质
35.(1.5分)海恩法则强调任何一起事故灾难都是有原因的，预防事故发生，必须及早()。
A、发现事故征兆
16.(1.5分)倾听各种观点、广泛征求班组成员意见表明班组长对班组成员
B、个人价值的尊重
18.(1.5分)某大型企业人才济济、设备先进齐全，在业内以管理正规有序而自翔。但近几年来，该企业业绩严重下滑、管理者和一线员工士气低落，人员的流失率逐年升高。您认为，该企业最有可能（）工作出现了问题
C、领导职能
19.(1.5分)每位管理者，不管是高层、中层还是基层，要把工作做好，使自己的工作达到一定的标准和要求，就必须具备一定的技能，下列关于班组长、一线主管技能要求的说法，最恰当的是
A、主要是专业技能和人际技能
34.(1.5分)整理主要是排除（）的浪费
C、空间
35.(1.5分)企业中处于较低管理层的管理人员所作的决策数量多且很具体重要，决策时受到的限制很少，该企业可能（）
D、组织分权程度较高
35.(1.5分)为了制定预算，
以下都需要评估，除了（）
C、沉没成本
18.(1.5分)下列关于组织的说法，正确的是
C、有明确的目的，具有某种精细的结构
35.(1.5分)班组长不能以强加的方式制定任何目标，这主要体现了（）。
A、让班组成员一致认可目标
18.(1.5分)（）质疑了群体的生产率应至少等于每个群体成员生产率之和的观点。
B、“搭便车效应”
19.(1.5分)对管理者应具备的管理技能，下列表述不正确的是（）
C、概念技能就是运用人际关系与组织内外的人打交道的能力
34.(1.5分)下列关于班组长基本职责说法，正确的是（
）
D、现场管理班组员工管理
35.(1.5分)整理时,要根据物品的（）来决定取舍
A、价值
18.(1.5分)娱乐节目中经常会有耳语游戏，它利用沟通之间的障碍产生搞笑效果。查找沟通的障碍通常可从三个环节下手，下列说法不属于这三个环节的是（）。
C、信息传送内容
34.(1.5分)
在确立班组工作目标时，要有安全生产的内容，并按“生产无隐患、个人无违章、班组无（）”的要求，结合班组的具体情况，制订出实现“安全合格班组”标准的具体办法
D、事故
35.(1.5分)
下列选项中，不属于项目负责人权力的是（）
D、决定项目的预算
34.(1.5分)
皮带队班组考核管理制度
皮带队班组考核管理制度 为了加强皮带队安全管理，消除施工隐患，提高广大职工的工作积极性，建立有效的约束激励机制，制定本办法。 1、所有职工应严格遵守上下班时间制度，不得无故迟到、早退、 矿工，迟到对本人处20元罚款，未经班队长同意擅自早退扣当班5 分，处100元罚款，本人早退三次以上者处200元-500元罚款，无 故矿工根据南阳坡分公司的文件规定扣除当月奖金。 2、各岗位工严格按照操作规程操作、履行岗位责任制、交接班制 度、做到现场交接，做好交接班记录、设备检修记录，交清所有工作 不得无故拖延交接班时间和提前离岗，否则每次扣当日5分，有事在 当班前4小时请假，批准后方可休班。 3、皮带司机在皮带未运行期间负责机头处皮带清理工作，凡机械 电器设备卫生不达标，现场清理不干净，扣当班2分，处以50元罚 款。 4、皮带清理工每班要清理干净，特殊原因浮煤较多人员调配不足， 导致未清理干净的要汇报当班班长和值班人员，无特殊情况，交接班 发现清理不干净的，扣当班2分，处以100元罚款。 5、放煤工负责工作区域内的文明生产、放煤口处前后5米内的浮 煤清理，交接班发现清理不干净的，扣当班2分，处以100元罚款。 6、当班无清理任务时，各岗位工要服从跟班班长指挥搞好本班的 质量标准化、文明施工，或班长安排的其它工作，不听从跟班班长安
排，推诿，逃避工作的，扣当班5分，处以50元罚款。 7、维护班人员必须准时上班，凡不按时上班者按迟到处理，维护 班长要和跟班班长沟通联系掌握维护任务，提前准备材料、工器具。 8、凡出现应急处理突发事件，接到通知后班长应立即组织人员抢 修，处理情况，及时向值班人员汇报。不服从安排的按停班处理扣除当月奖金的50%，加班人员皮带队根据情况进行一次性奖励50-200元。 9、班长要带领本班争创“五好班组”“安全先进班组”，加强班组 管理积极组织职工参加技能培训，安全考核，安全知识培训，增强安全意识，坚持“上标准岗”、“干标准活”，班长要服从分管科长安排的工作，保质保量的完成下达的各项任务，无原因未完成任务扣班长5分，处以200元罚款。 10、皮带队维护班、电工班对皮带机要定期定时检查、维护、检修， 对所需的材料及时做好配件计划，因维修不到位影响生产的，处以维护班200-500元的罚款。因供电设备检修不到位影响生产的，处以电工班200-500元的罚款。 11、维修电工要严格按操作规程作业，确保用电安全，检查设备失 爆，搞好电器设备完好标准，文明施工，检查出有供电设备失爆的，处以电工班500-1000元的罚款。 12、机修工检查巡视皮带各机械传动部分是否运转正常、减速箱油 位、油质是否符合要求，对损坏的托辊要及时更换，严禁皮带带病运
班组长素质提升培训心得体会(精选3篇)
班组长素质提升培训心得体会（精选3篇） 班组长素质提升培训心得体会 当我们备受启迪时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样能够培养人思考的习惯。那么好的心得体会是什么样的呢？下面是帮大家整理的班组长素质提升培训心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 班组长素质提升培训心得体会1 首先感谢领导给予我这次学习机会，让我有幸参加了x月x日—x日xxxx举办的班组长培训班为期一周的培训，使我学有所获，体验了一段难忘的培训经历，此次培训的目的是使班组长明确认知自身角色，充分掌握班组基础管理的理论和方法，增强班组长的管理能力、团队意见、领导艺术和沟通技巧，使每位班组长进一步提高综合素质。 在此期间，我学习了“班组的基础管理”班组是企业的细胞，加强铁路班组管理是强化铁路运输企业内部“造血”功能，增强企业凝聚力和职工亲和力，提高企业整体竞争力的基础工作；“班组安全管理”安全管理是铁路运输企业管理的一项重要内容，是各项工作的重中之重，也是班组管理工作的核心，班组安全管理是铁路运输管理的基础，没有班组这一稳固的安全基础，铁路运输安全就没有保障。“班组管理技法”班组是企业安全运输生产经营活动的最基层组织，是铁路企业各项工作的落脚点，同时也是承载压力和责任的前沿哨
所，班组长是企业的“兵头将尾”，是生产现场的第一管理者及责任者，“自控型班组建设”加强自控型班组建设，不断优化班组管理，提高班组自管自控能力是铁路全企业管理的一项长期战略任务，也是新形势下践行科学发展观，实现铁路又快和谐发展的根本基础；“管理心理的应用”“应用文写作”班组长作为“兵头将尾”是整个班组共组的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，所以班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力同时还必须掌握足够的技术技能。 通过此次培训使我深深体会到当好班组长必须要做到八要：一要热爱企业，热爱岗位，有高度责任感；二要有指挥生产的组织能力、沟通能力、协调能力；三要有敢抓善管的方法和经验，既要有灵活性又要有原则性；四要有过硬的技术技能；五要调动大家积极性，发挥好骨干作用，六要有豁达胸怀，能够容纳不同意见，发扬民主，带头搞好团结，七要有能够吃亏敢负责，敢担当风格；八要会做思想政治工作，讲究方法，及时化解矛盾，一个优秀团队，必须是团结合谐团队，一个班组就是一个团队，而班组长则是这个队伍的领头羊，如何提高班组凝聚力，打造一个团结协作，高效执行的团队，班组长的作用至关重要，感谢这一周各位老师为我们辛勤的授课、培训讲解辅导。 班组长素质提升培训心得体会2 九月七日开始为期五天，我有幸参加了公司第三期班组长培训班。通过学习，确实发现了自己很多的不足之处：有的是自己没想到；有的想到了也没有做好；有的在做的时候由于程度掌握不好，起起到
班组绩效考核管理办法试行
< 班组绩效考核管理办法 （试行） 一、工作质量考核 1、设备检修 检修或消缺过程中，检修标准不符合检修规程或检修工艺，班组验收发现问题，工作班成员每人次扣1分，工作负责人扣2分。 同一缺陷7天内重复发生或发生返修，工作班成员每人次扣2分，工作负责人扣4分。 对所管辖区域内设备运行较好，缺陷较少，表现突出，视情况而定加1-3分。 / 由于检修准备工作不充分，无限制延长检修工时，影响设备、系统操作延误的，工作班成员每人次扣2分，工作负责人扣3分。 检修工作中不使用合格安全工器具，责任人每人次扣1分，工作负责人扣2分。 在重要设备检修、维护或者重大缺陷消缺过程中发扬连续奋战、不畏艰苦的工作作风，展现了良好的精神风貌，有力确保机组安全稳定运行的，奖5分/次。 在处置突发事件或机组、设备事故过程中判断正确、
处理果断，避免事故的扩大，奖5分/次。 发现缺陷处理得当，避免重大的事故发生或扩大的，3分/次。 在处置突发事件或机组、设备事故过程中判断正确、处理果断，避免事故的扩大，奖5分/次。 班组人员所辖设备区域内发生的缺陷未及时消缺扣1分/处 班组人员所辖设备区域内发生的缺陷无法消除上报技术员，班长，未出解决方案的1分/每条。 2、" 3、设备维护 消缺现场，不整洁，检修垃圾未及时处理，现场工具材料（包括拆下的部件及旧设备等）乱放，视现场实际情况，考核1分/次。 对出现的设备缺陷，班长未及时安排消缺处理的，扣班长2分/次。 未按规定时间、巡视路线要求巡视检查设备，巡视不到位、巡检不认真、发现问题不报告，不及时填写巡检记录的，每项扣值班巡检人每人次2分；应发现的问题因巡检不到位而造成异常及以下后果的，扣值班巡检人员5分，同组值班人员扣3分。 巡视检查设备到位、认真,及时发现设备隐患，每人
班组安全管理方法
班组安全管理方法 （一）制定安全教育制度 安全教育制度是提高企业员工安全素质，保障安全生产的重要措施。企业的安全教育制度包括：对新工人和换岗工人的三级教育；对 电工、焊工、爆破工、锅炉工、各种司机等特种作业人员的上岗持证 培训；企业全员的日常安全教育等。 （二）进行三级安全教育 三级安全教育制度是企业安全教育的基本教育制度。三级教育是 指入厂教育、车间教育和岗位（班组）教育。 三级教育的对象是：新进厂人员，包括新调入的工人、干部、学 徒工。临时工、合同工、季节工、代培人员和实习人员。 （三）开展全员安全教育 全员安全教育是面向企业全体员工的定期安全教育。目的是全面 落实企业的安全生产责任制，贯彻国家的安全生产方针、政策、法规、标准。不断增强安全第一，预防为主的思想，提高员工的安全知识水 平和安全技术素质。 全员安全教育主要包括各级专兼职安技人员教育、中层以上管理 者教育、班组长教育和工人复训教育、职工家属安全教育等。 各类人员的安全教育应围绕安全生产责任制进行应知、应会内容 的教育；知识更新的继续教育，以及随着市场经济的发展、经济体制 改革的变化而进行的安全工作适应教育。
各类安全教育均应建立健全档案，并严格管理。每个接受教育的 职工，包括厂长、经理，都要填写安全教育卡，记录接受教育的时间、内容、考核成绩等。安全教育档案是对人的考绩纪录，可结合事故档 案使用，考察有关人员的安全业绩。还可两者结合，不断修改、补充。完善安全教育内容和方法。 （四）5S管理活动 指整理、整顿、清扫、清洁、态度。因为这5项的日语发音均以 s起头，所以称为5S。开展5S活动，是通过人们的努力改变工作环境，养成良好的工作习惯和生活习惯，达到提高工作效率，提高职工素质，确保安全生产的目标。 （五）三不伤害活动 即对职工进行不伤害他人，不伤害自己，不被别人伤害的全员安 全教育活动。 （六）三落实活动 即：企业生产班组的每周安全活动要做到时间、人员、内容三落 实 （七）现场定置管理 为了保障安全生产，在车间或岗位现场，从平面空间到立体空间，其使用的工具、设备、材料、工件等的位置要规范，文明管理，要进 行科学物流设计。 （八）现场三点控制 即对生产现场的危险点、危害点、事故多发点要进行强化的控制 管理，进行挂牌制，标明其危险或危害的性质、类型、定量、注意事 项等内容，以警示人员。
班组长管理能力培训心得
班组长，要么管理着一个小组，要么带领着一个工班，是兵头，又是将尾，是指挥者也是监督者，起着生产一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要发挥主动性，充分调动全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止事故的出现，为后道工序提供高合格率的产品，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长还应该提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。为上级主管理清组织内部的关系，并制定相关标准，使生产工艺更趋合理化，规范化。 作为一名班组长，我相信自己能够顺利有效的开展各项本班工作。但是，这些工作是否真正能得到领导的认可，能否得到同事和本班其他人员的欢迎，却是个值得认真思考的问题？下面我谈谈自己的感想。 第一、让上司作选择题，自己作思考题。这一点我认为是很重要。对于一个上级主管来说，他每天要面对许多的问题，根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的所有问题。这时候作为一名好的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后再向领导汇报，让领导来决定哪个方案更合理，可行性更强。这样，你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，上司也能在“做选择题”的过程中逐步认可你的能力，从而使你成为一个受到上级欢迎和赏识的下属。 第二、比别人多做一步，多想一点。我们都知道，管理就是管理者应该做的事情，一个合格的管理者往往是上下不讨好，左右不是人
的。企业（组织）的根本问题，是发展的问题。而管理就是去解决这个问题的，即解决组织的目标减去现状而存在的问题。这，往往是有许多有待解决的事情的。在现状和目标之间，存在诸多流程，诸多环节。流程和环节中就会存在这样那样的问题，需要我们作为管理者去规范，去标准化。从这个意义上来说，我们作为班组长，就应该比别人多想，多做一点，多走一步。 第三，执行力要强。在平时的工作中，我深切体会到执行力的重要性。通过这次的培训，我了解到执行力的提高，有两个方面的影响。一是标化和量化的影响。没有量化就没有执行。我们的制度（规程）要尽可能的量化，并形成体系。二是态度的影响。这方面，就只有我们作为班组长的带头，起到示范效应。同时，要加强行政功能，加强监督力度。 通过这次的培训我深刻的体会到，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。
企业《班组长培训方案》
班组长培训方案 一、培训目标 1、提高班组长在团队、质量、成本、目标、安全、生产等管理方面的认识和能力，加强用理论指导实践的能力； 2、学习基础工作方法，加强自我培养；正确认识自身角色，全面履行管理职责； 3、培养和储备部门骨干，激励基层骨干员工，使其获得持续成长与进步。 二、方案设计 1、培训方式采用：课程教育、生产车间现场学习、拓展训练、读书自学； 2、推荐部门表现优秀的员工参加，每年度受训2名员工具备班组长任职资格； 3、建立班组长任职资格制度，把参与培训作为任职资格的考核、晋升要件。 三、课程设计 根据年度计划和培训需求，提出组长培训课程目录，课程选题围绕下列模块： 班组长培训模块主要内容示例 班组长角色认知、职业素养修炼、职业心态、现场管理方法、
四、培训的展开 1、部门组织全年度的班组长培训工作，调查培训需求，策划当年培训方向，具体课程，跟进培训实施，对培训工作进行结果认定，对培训实施评估与改进； 2、按照公司培训计划大纲，提出年度培训计划，按计划组织各自的培训工作，培训以授课教育为主； 3、班组长的培训工作，利用会议时间、业余时间组织进行，内容主要围绕专业技术能力、专项管理工具和方法等方面，由内部讲师授课。 4、指定自学书目，每年阅读一本书，提交读书笔记和心得。 五、培训考核和评价 1、培训的考核是对参训人员受训情况的综合评价，考核方法应当包括：出席培训的频次、每个专题的掌握情况、培训纪律、受训过程操行评分。
2、组织的每期培训结束后对受训人员进行综合考核，选取排名前两名受训人员进行当月绩效加分奖励。 3、受训人员对每个专题的培训工作进行评价，作为课题改进的依据。 班组长培训运作模式图 6 S 管 理 Q C 管 理 问 题 分 析 …成 本 核 算 专项管理工具 综 合 测 评 个人 成绩 输出 效果验证 时间：1周阶段测评阶段测评 阶段测评 安 全 知 识 设 备 知 识 生 产 工 艺 现 场 管 理 物 料 品 质 专业技术能力 读书活动 阶段测评 部门内部培训 阶段时间：3个月
班组长选拔任用及考核管理办法
班组长选拔任用及考核管理办法 第一章总则 第一条为了建设一支政治思想好、业务素质精、工作能力强、遵章守纪、善于管理、关心爱护员工，能赢得广大员工信赖满意的班组长队伍； 第二条建立一套科学、规范的班组长选拔任用、考核管理、日常培训制度体系； 第三条本办法适用于工厂各类型班组长的管理。 第二章任职条件 第四条基本条件 一、文化程度：高中以上文化程度； 二、工作经验：在基层工作五年以上； 三、任职资格：担任带班长两年以上或现职的工艺、技术人员，工作绩效优秀； 四、精通本工序产品制造工艺流程。 第五条素质要求 一、思想品德：敬业精业、公道正派、严于律已、以身作则，具有较强的民主、法制、文明意识和良好的道德品质； 二、组织能力：能采取积极有效的工作方法，调动班组成员的工作积极性，进而凝聚和带动班组员工，圆满完成生产或运行、检验、维修、库管、服务任务； 三、管理创新：能密切结合本班组管理工作的实际，选择现代化管理方法或采用自我创新方法，改善班组管理体制和机制，创造直接或间
接的经济效益，提高管理效能。
第三章岗位职责 第六条岗位职责详见附表1：《班组长岗位说明书》。 第四章任免 第七条任用 一、任免权限：班组长的任免权归所在车间（室）； 二、选拔对象：现职的优秀带班长或工艺、技术人员； 三、选拔范围：原班组、本车间（室）或工厂范围内； 四、选拔标准： （一）任职条件：见第二章第四条、第五条规定； （二）德能要求：德能评价结果符合条件。 五、选拔任用程序： （一）由车间（室）提名，并填写《班组长任免考察表》，详见附表2，并提供以下材料： 1．被任用人（或所带的班）前一年度绩效考核情况； 2．被任用人在原班组民主评议得分； 3．被任用人工作鉴定。 （二）由厂办、工会联合组织进行德能评价、考察； 1．由厂办、工会组织被评价人的上级、同级、下级人员，使用《班组长德能评价表》对被提名人员进行德能评价。详见附表3； 2．德能评价结果，为任用班组长的主要依据。 （三）根据德能评价结果，结合其工作绩效，由厂办写出考察意见； （四）由车间（室）下发任命文件。
班组长培训心得体会
班组长培训心得体会 篇一：班组长培训班收获与感悟 班组长培训班收获与感悟 在我们的仔细聆听中，此次公司2015年度班组长培训班在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这三天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获表达出来。 此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面： 一、短期培训方式深受欢迎。 这次培训班主要以新班组建设与班组长胜任力提升为主导思想及大幅度提高班组长素质精神的具体措施。这种针对性的短期培训，深受我们的欢迎。平时工作都较忙，事务多，很少有时间有精力来静心学习。培训班采用短期方式，使我们能暂时放下工作担子，安下心来学习，对于我们来说这是一次难得的机会，希望今后多举办这样的培训班。 二、学习内容丰富，受益匪浅。 尽管培训时间不长，但是安排的学习内容却是很丰富，而且很实用。培训班为我们请来了北京王延臣讲师，为我们讲授了班
组长职业素养、组织行为学培训，班组长执行力等课程，通过形 象化的教学，使我们在提高管理能力方面有了突飞猛进的作用。 另外，独特的学习方式，同样使我们大开 眼界，耳目一新。分小组培训的方式，这是我从来都未经历 过的，大家分成几个组，通过抢答题的形式，每个人都在为自己 小组加分争取着，且公司为了调动学员的积极性，还准备了小礼品，对于学员来说，全身心地参与，比在课堂中学习更有兴趣， 效果也更好。 这种全新的学习方法和训练方式，寓教于乐，融挑战性、教 育性、实用性为一体。 三、结合实际工作，学以致用。 此次培训内容主要围绕着怎么带好一个班组，怎样建立一个 凝聚力较强的班组为导向。第一天的课程主要讲授了班组长职业 素养、组织行为学培训及班组成本管理，第二天的课程主要是班 组长执行力及劳务用工的管理，两天的时间是短暂的，但是两天 的学习内容却是终身受益的，细致的讲解、耐心的剖析、精彩的 互动……无不感染着每一位学员。 学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训 学习，我们向成功更进了一步。感叹与憧憬之余，我想只有靠自 己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好我们的家园——江铜铅锌，为我们的江铜铅锌更好的发展贡献自己微薄的力量。 ---张伟2015.11.20
班组长考核管理办法(暂行)
班组长考核管理办法 （暂行） 为加强公司基层班组建设，规范班组长任职资格管理，切实提高班组长综合素质，充分发挥班组长的作用，保证公司经营生产任务的顺利完成，特制定本办法。 一、主要职责 1.负责做好本班组安全生产、产品质量、班组建设等管理工作。 2.负责贯彻落实公司员工管理制度、员工行为准则并严格按照“四按”原则组织生产。 3.开展本班组技能培训工作，并配合本单位培训员做好各类培训及师带徒等管理工作。 4.负责现场日常6S管理，发现违纪行为及时纠正，并提出处理意见。 5.负责定期组织召开本班组班前班后会议，并做好记录。 二、任职条件 1.热爱本职工作，关心企业发展，思想政治素质好、责任意识强，具有良好的职业道德。 2.具有高中以上文化程度和五年（独立工作）以上本工种（岗位）工作经验，并且具有高级技术工人以上技能等级，本科以上学历条件可适当放宽（二年以上本工种独立工作经
验）。 3.认真执行安全生产方针，自觉遵守安全生产管理制度和企业规章制度，做到不安全不生产。 4.能够熟练掌握本班组生产工艺流程和实际操作技能，正确使用、维护和保养设备，熟悉本工种（岗位）相关专业知识和实际操作技能，具备安全生产管理基本知识。 5.服从组织领导，工作坚持原则，做事公平、公正，有较强的组织管理能力和团队协作精神，在员工中有较高威信。 6.新聘任的班组长年龄在五十周岁以下，五十五周岁以上班组长不再聘任。 三、聘任原则 1.按照班组长任职条件，由本人提出申请，经单位资格审查后，报公司考核领导小组审批，对符合竞聘条件的员工进行公示，并组织考核（面视）和民主评议，合格者履行聘任程序。 2.由所在单位推荐，个人申报确定人选，对符合竟聘条件的，采取无记名投票和民主评议等方式选举，得票数60%以上者为合格，合格者履行聘任程序。 3.经公开招聘和民主选举等方式选出的班组长，由公司考核领导小组任命。班组长的综合考核（考核表附后）工作原则上每年进行一次。
班组安全管理经验与方法
班组安全管理经验与方法在认真学习《班组安全管理经验与方法》以后，作为成型一组组长我看到了自己的不足和差距。我认识到，安全生产并不是空头的口号，而是需要每个员工参与的系统工程，它涉及各类人员、各个生产岗位、各个环节。只有每个人、每个岗位、每个环节都做到了安全， 才能保证整个生产系统的安全。而本书教给了我们让每个职工都意 识到安全的重要性以及让安全生产的各项制度得到有效执行的具体 方式和方法。也让我更明确了作为一名组长的工作职责--除了要完 成公司交给我组的生产任务外，还应做好对班组安全管理的工作， 而做好安全管理工作还需要恰当的方式和方法，才能更有效的开展 工作，让全组人团结起来，形成凝聚力，共同学习进步，攻克难关。这套方式方法不仅适用于安全管理，也适用于工作管理的各个方 面。 本书秉遵安全第一的理念，执守安全管理制度，任何情况下都把安 全生产放在第一位，做到不安全绝不生产。要做到不安全决不生产，就要按本书所述做到：1、坚持贯彻执行安全生产责任制，尤其明确 班组长安全生产职责和班组员工的安全职责2、做好安全培训工作，尤其做好调岗，复岗前的安全培训工作，以避免安全盲点。3、做好 设备使用前的检测工作，以确保设备能正常运行，杜绝安全隐患。4、做好6S管理。5、定期对设备进行检修，即使更换设备坏损零部件。
6、严格按规章作业，戴好防护劳保用品。作为一名组长，我不仅应 该自己认真遵守以上要求，而且还要提醒和监督组员做到。在目前 的实际工作中，以上几项做的还不够好，在以后的工作中，我将按 照本书所述的方法把工作做得更好。 通过本书，我也认识到班组是企业的最基层组织。一方面，企业的 大部分机械设备都集中在班组，企业的生产任务要靠班组去、完成，同时事故也多发生在班组，因此班组是企业安全管理的关注点；另 一方面，先进的管理制度，科学的施工方法，合理的劳动组织，完 善的安全措施，都要靠班组去贯彻、去落实，因此班组又是企业安 全管理的落脚点。班组长，应充分认识安全文化建设在班组建设中 的重要地位和作用，自觉抓好安全文化建设。另外，认为班组只要 按照上级的要求，抓好日常安全管理工作就行了，抓安全文化建设 是多此一举，班组搞没有多大必要的观点是错误的。这种认识是没 有看到安全文化建设对班组日常安全管理工作的指导作用。其实通 过班组安全文化建设，可以营造安全氛围，宣传和传播安全知识， 增强职工的安全观念，把安全作为生活与生产的第一需要，自觉地 保护自己和他人；通过班组安全文化建设，可以牢固掌握应知应会 的安全科学知识，学会安全技能；通过班组安全文化建设，可以实践、开发和创新班组日常安全管理工作。因此加强安全文化建设与 抓好班组日常安全管理工作是一致的。只有在意识上注意安全，才
班组长管理培训心得体会
班组长管理培训心得体会 我有幸参加了分厂举办的班组长管理培训课程，在短短一上午的培训时间里，在张老师的精彩讲解下，培训课圆满完成，使我受益非浅。作为一个分厂基层管理工作的我，通过这次培训，让我真正了解到了班组长的作用，对自己该怎样做好一个好主管有了更深的认识。通过这次培训，深深体会到作为一个班组长，不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。 在日常生产过程中，当一个好的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，注意方法与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强班组团队凝聚力。班组长是现场管理的第一责任人，发挥着重要的作用。 班组长是发展的带头者，又是实现目标的监督者，又是分厂的上下桥梁者，又是实现目标的响应者，所以说作为一个班组长，技术骨干，要在业务上是一个多面手，只有这样，自己在工作上，才能做得更好，才能使领导放心。作为一名班组长，首先要身先士卒以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要有合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么
去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为分厂最基层的管理者——班组长，我谈谈个人这次学习的心得体会，感受： 一、内容上切实 我们把“长”“短”配套，以“短”促“长”。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观，加强基础教育的学习，主要有理想、纪律、主人翁意识、班组精神等内容。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的，针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。尤其是在工作中如组员有不懂的地方，要认真讲解，直到学会为止。特别是新来的班员，骨干就应该及时向他传授讲解，并且自己带头执行，不搞特殊化。组员看骨干，骨干怎么做，组员就跟着来。同时加强组员对岗上业务的培训，使其对自己的工作职责了解透彻，爱岗敬业，对他们在岗位上犯的错误，应该把错误的性质及危害性，会产生什么后果，细致地分析给组员听，切不可动不动就发脾气，大动肝火。人都是有自尊和体面的，这样效果还会适得其反，组员也难以接受和理解。 二、做好沟通 （1）与组员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样，在上班和休息时，可以与组员谈谈心、聊聊天，询问组员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一，这样组员的心也就齐了，组员的凝聚力和向心力便大大增强了。 （2）生活上的体贴关心。组员到工作点上一时很难适应环境，
企业班组长培训方案
浩荣电子科技有限公司 2010年班组长以上等生产管理人员培训计划 一、培训目标 ·了解和掌握班组长等生产管理人员的角色认知和定位，更好的为公司生产实际服务。·提升班组长的职业道德水平，明确对所有参加培训人员的要求和期望。·了解和掌握现场管理的技能提升和改善班组长的综合现场管理能力。 二、培训内容： 本次参加培训人员共约54人（生产系统班组长及主管），分三批培训，每批培训期两个星期，为全脱产培训。 培训内容分三部分进行： 第一部分是理论知识学习，为期一周，主要学习内容包括“班组长角色认知与自我发展”，介绍了班组长应具备的基础管理知识，角色分析，职业道德建设；“班组长的管理技能开发”，阐明了班组长的领导能力、激励能力、人际能力的提升和团队建设等方面的内容；“班组长的现场管理技巧”，从具体的操作层面阐述了有关现场管理的技巧，主要涉及班组长的作业管理、物料管理、质量管理、设备管理、6s管理、安全管理等现场管理的基本知识和方法。 第二部分是实践学习及拓展训练，时间为一周，主要将参培人员外派到上游产品制造以及相关企业生产部门内进行实践和学习，更全面的了解和公司产品相关的知识。在实践阶段的后期将组织开展一次户外拓展训练，使学员之间增进了解，加强团结，相互学习，相互鼓励，激发学习、工作的热情，增进学员之间融洽和谐的关系，增加相互合作的团队精神。 第三部分为总结阶段，主要是学员通过以上1周的理论知识学习及1周的实践活动，所获得的体会和启发，认真总结，并结合自己的实际工作以及所在班组现存的问题撰写《培训总结报告》及《班组管理改善措施表》，谈谈通过此次的培训，以后将如何开展自己的工作，通过整改措施改善班组中所存在的问题，大大提高班组管理的质量。。三、培训安排第一部分:理论知识学习 第二部分：实践学习及拓展训练 1、聘请南京行远管理顾问有限公司专业拓展训练师开展一次户外拓展训练。快速增强团队意识，促进团队沟通、加强团队成员信任与合作，挑战自我、开发潜能，帮助企业提升团队战斗力。 2、分批安排参培人员至超远、华纳等公司学习与本公司产品相关的岗位和产品知识。第三部分：总结 在一周的理论学习与一周的实践过程结束之后的一周内，每位学员按照要求上交书面总结报告，报告的内容分为二个部分： 1、通过1周的理论知识学习及1周的实践活动、拓展训练等，每位学员所获得的体会和启发，结合自己实际工作，认真撰写《培训总结报告》。 2、找出自己所管理的班组中存在的问题，针对问题提出改善措施、实施的时间，步骤、完成时间以及值得借鉴的管理上的经验、方法等。详见《班组管理改善措施表》。 四、培训费用预算 单位：元 人力资源部 2010年6月10日 班组管理改善措施表 部门：班组：责任人：篇二：班组长培训方案 生技部班组长培训方案 班组长是班组生产管理的指挥者和组织者，是企业中最直接的管理者，班组长综合素质的高低决定着班组工作的好坏，决定着企业决策能否顺利地实施。通过培训建设一支高素质
班组长考核管理办法
班组长考核管理制度 1.考核目的 1.1改善基层班组长的工作表现，提高员工工作质量，加强和提升班组绩效，促进经营目标的完成。 1.2对基层班组长进行量化考核，更准确地评估班组长的绩效，为评比活动和实施奖惩提供公平、可观的参考数据。 2.考核范围 本管理制度考核范围是生产一线班组长。 3.职责范围 3.1生产主管：根据本制度负责对生产一线班组长进行考核，综合统计相关数据并填写“班组长月绩效考核表”； 3.2 部长：编制班组长考核管理制度，并监督其按制度执行考核；核准“班组长月绩效考核表”，对其提出改善建议。 3.4总经理：批准班组长考核管理制度。 4.考核指标和方式 4.1生产班组长的考核 4.1.1考核指标： （1）班组长业绩考评：产品质量、生产效率、工具维护和管理、6S和现场定置； （2）个人态度考评：出勤状况、工作积极性、服从领导和纪律性等。 4.1.2考核实施 （1）各班组考核根据工段的特点和内核内容制订“班组长月绩效考核表”和打分细则。 （2）考核采用检查打分形式进行。 5.考核实施细则 5.1生产部根据班组工作特点确定检查周期，检查周期内进行不定期检查。 5.2结合部门班组特点制订检查表格的打分细则。 5.3生产部每月逐一将班组长量化考核结果进行统计分析并填写到“班组长月绩效考核表”中。 5.4为使班组长考核做到及时、严格公正，考核者必须遵守下列原则： 5.4.1在规定的时间内对班组长做一次全面的检查。 5.4.2在考核期内，必须根据各类确认了的检查事实进行考核。 5.4.3不被个人情感左右，严格按照公司规定今次那个评定。 5.4.4考核结果及时汇总至生产副总，核准后交行政部作工资绩效奖金计算依据，并将考核结果告知被考核者本人。 6.考核原始数据的保存
班组长培训后的心得体会
班组长培训后的心得体会 设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施，在实施的过程中，班组长要树立权威性和强有力的执行力，那么就像一只狼带领一群羊打败了一只羊带领的一群狼一样。其次，班组管理应该打破习惯性的思维和经验。“把木梳卖给和尚”的故事告诉我们，只有转变现有的观念，创新工作思路，改变束缚，才能更好的开展工作。参加完这次培训，让我无论在班组管理的理解上都有进一步的体会。它不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，对于刚上管理岗位的我来说，无疑是旱地里下了一场“及时雨”。 如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的团队呢？ 首先，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施，在实施的过程中，班组长要树立权威性和强有力的执行力，那么就像一只狼带领一群羊打败了一只羊带领的一群狼一样。 其次，班组管理应该打破习惯性的思维和经验。“把木梳卖给和尚”的故事告诉我们，只有转变现有的观念，创新工作思路，改变束缚，才能更好的开展工作。在工作中，班组成员要坚持不懈的学习，学习文化知识和专业技能，通过大量各种知识的吸取，保持积极的上进心，不做“做一天和尚撞一天钟”不求上进之人。班组员工对责任心、勤奋的理解不能局限于思维上，而要明确分工，明确时间，明确范围保障责任明确，用掌握的正确工作理论指导工作技巧，只有拥有了强烈的主人翁责任精神，对待工作才能作为自己成长的一部分用心对待。一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，这就要求全体成员要增强纪律意识，以团结为核心思想，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、支持和鼓励，解决问题的关键在于人，努力就有可能，退却就不可能，只要肯开动脑筋，办法总比问题多！ 然后，要有知错就改的态度。一个班组在成长的过程中会遇到各种各样的问题和困难，无论是班组长还是每个员工都不能保证其100％的正确性，所以，只有在工作的过程中不断修正自己的错误，分析错误的原因，提出整改措施和防范措施，改进工作方法才能促使整个班组朝着完美的目标前进。 每个人从出生以来无时无刻不是在集体中成长，上学是，工作也是。通过这次培训，让我对团队的意识和人在团队中的作用感悟至深。我深深地体会到一个人的力量是如此渺小，但又如此伟大；一个人的智慧是如此有限，但集体地智慧又如此不凡；一个人进一步前面可能是“悬崖绝壁”，但退一步可能就是“海阔天空”！同时体会到“有效地沟通”对于搞好班组管理来说是如此地重要，人如果没有沟通和交流就好比一个人在一个孤岛上孤立无援，没有了希望！如果一个班组没有了“有效地沟通”，那它将会是一团散沙，离“死亡”也不远了！当我们在遇到问题时，应该尽量将问题简单化，把所有无关的干扰排除！同时也应该学会体谅，学会宽恕他人！大家应该团结一致，要有集体使命感和荣誉感！一个人的力量也许是有限的，但是如果能够团结大家的力量，那就能够创造奇迹！我相信世界上没有完美的个人，但有完美强大的团队
企业班组长培训方案
企业班组长培训方案
浩荣电子科技有限公司 2010年班组长以上等生产管理人员培训计划 一、培训目标 · 了解和掌握班组长等生产管理人员的角色认知和定位，更好的为公司生产实际服务。 · 提升班组长的职业道德水平，明确对所有参加培训人员的要求和期望。 · 了解和掌握现场管理的技能提升和改善班组长的综合现场管理能力。 二、培训内容： 本次参加培训人员共约54人（生产系统班组长及主管），分三批培训，每批培训期两个星期，为全脱产培训。 培训内容分三部分进行： 第一部分是理论知识学习，为期一周，主要学习内容包括“班组长角色认知与自我发展”，介绍了班组长应具备的基础管理知识，角色分析，职业道德建设；“班组长的管理技能开发”，阐明了班组长的领导能力、激励能力、人际能力的提升和团
的培训，以后将如何开展自己的工作，通过整改措施改善班组中所存在的问题，大大提高班组管理的质量。。三、培训安排 第一部分:理论知识学习 第二部分：实践学习及拓展训练 1、聘请南京行远管理顾问有限公司专业拓展训练师开展一次户外拓展训练。快速增强团队意识，促进团队沟通、加强团队成员信任与合作，挑战自我、开发潜能，帮助企业提升团队战斗力。 2、分批安排参培人员至超远、华纳等公司学习与本公司产品相关的岗位和产品知识。第三部分：总结 在一周的理论学习与一周的实践过程结束之后的一周内，每位学员按照要求上交书面总结报告，报告的内容分为二个部分：
1、通过1周的理论知识学习及1周的实践活动、拓展训练等，每位学员所获得的体会和启发，结合自己实际工作，认真撰写《培训总结报告》。 2、找出自己所管理的班组中存在的问题，针对问题提出改善措施、实施的时间，步骤、完成时间以及值得借鉴的管理上的经验、方法等。详见《班组管理改善措施表》。 四、培训费用预算 单位：元 人力资源部 2010年6月10日 班组管理改善措施表 部门：班组：责任人：篇二：班组长培训方案 生技部班组长培训方案 班组长是班组生产管理的指挥者和组织者，是企业中最直接的管理者，班组长综合素质的高低决定着班组工作的好坏，决定着企业决策能否顺利地实施。通过培训建设一支高素质的班组长队伍既是
班组考核管理规定
车间员工管理考核补充规定 一、生产班组 1、厂内罚款的：无论是在劳动纪律还是在安全文明生产方面出 现厂内罚款50元的，每次扣本班组7s分5分；出现厂内罚款100元的，每次扣本班组7s分10分；出现厂内罚款200元及以上的，每次扣本班组7s分20分。 2、矿罚款的：出现矿罚款50元的，每次扣本班组7s分10分； 出现款罚款100元的，每次扣本班组7s分20分；出现矿罚款200元及以上的，每次扣本班组7s分30分。出现矿罚款100元及以内的，挂罚当班班长50元；出现矿罚款100元及以上的，挂罚当班班长100元。出现矿罚款的责任者当月定为不文明员工。 3、“三无班组”建设情况：各班组应加强“三无班组”的建设， 建成“三无班组”的班组，当月正副班长各加50分；否则，扣50分；连续2个月未建成的，将降本班组记件工资1%；连续3个月未建成的，将降本班组记件工资3%。 4、标准化机台建设情况：为了责任制的落实，每个班组的两 个班长对车间内所有机台进行侧重点划分，重点明确责任，若责任范围内的机台未建成标准化机台的，并且有司机的责任的，将对责任班长扣20分，责任司机扣40分。若责任范围内的机台全部建成的，则对责任班长加30分。 5、班长对本班组的劳动纪律和安全文明生产负全部责任，应把各 个机台的所有设备、工具、门窗、玻璃具体责任到人，并负责监
督、检查，当班班长有生产分10分及以内的加减权，但必须注明原因并经分管领导的签字后生效。 6、各机台司机应严格按厂内规定进行巡回检查，若放矸石时，须 及时向集控室汇报，有集控室人员做好记录，并通知班长暂时顶岗，所有岗位机台司机离岗时间不允许超过10分钟，否则，按脱岗处理。不按规定巡回检查的（以摄像记录为准），第一次的给出严重警告，不作处罚，若一个月内同一个人出现两次的，将处罚100元。 7、各班班长应严格控制好轮休，班长不允许出现顶岗的现象（一 个班长），班长应严格按厂内规定进行各机台的巡回监督检查。否则，将对班长处罚50元每次。（很特殊的情况需向值班领导和分管领导请示并说明情况并经同意后方可） 8、每月每旬有分管厂长不少于两次的随机组织各生产班长（正班 长）进行机台、设备卫生突击抽查（早班），对所查出的问题第一次给出严重警告、批评，第二次再次出现的将对班长处罚50元，第三次出现的将对班长处罚100元。每次检查，对班长加10分。 9、早班15：30之前不允许离开岗位；夜班7：30之前不允许离 开岗位。否则按不现场交接班处理。 10、各岗位机台司机应牢记手指口述、应急预案、应知应会及岗位 责任制，若厂内领导提问时第一次不会或生疏时，给出严重警告和批评，第二次再不会或生疏时将处罚100元。 11、上班期间要完全服从厂领导的安排。所有员工对车间提出的合
2021班组长培训心得体会(4篇)
XX班组长培训心得体会(4篇) 在我矿班组长培训班这三天学习中，我受益匪浅，通过学习更加深入了解了我矿各个部门的具体工作，还有我矿现在和未来的发展情况，使我更了解兰尖，对兰尖更有感情了。我将继续学习新知识、新思维方式来改进以往的工作模式和工作方法，今后更好地为我们兰尖的发展贡献绵薄之力，为攀钢的发展添砖加瓦。 在学习中，我明白的道理就是：班组长作为兵头将尾，起着承上启下的作用，是企业有机组成部分的重要元素。只有将班组长的工作做透做细，使每一个班组成员充满生机和活力，企业才会有旺盛的生命力，才能迅速发展。特别是当前公司遇到的一系列困难，还有我矿将由露天采矿逐渐转入地下开采等一系列的变化，使得班组建设和管理就显得尤为重要。参加矿开展的这次班组长培训，对我启发很大，主要有以 ___会： 第一，思想意识和素质提高了。通过这次培训，我感到作为班长必须具备较高的思想意识和素质，才能心怀全局，带动班组成员为了一个共同的目标而努力。要想干好每一项工作，一个人的思想意识和素质决定一切，好的意识和素质能把一切工作干得井井有条、合理恰当。作为班长，不但要合理安排和协调好每项工作，优化劳动 ___，取得最佳工作效果，还要搞好班组的综合管理。这就需要自己平时更加注意和学习别人的工作方法，不断丰富和提高自己的
意识和素质，才能保持好整个 ___的和睦，团队才会有向心力、凝聚力，才能真正实现根本意义上的自主管理。 第二，安全、质量意识提高了。一直认为安全、质量只要不出事，就行了。通过这次学习认识上有了很大改变。自我感觉这不单是做表率的作用，而是认为安全不仅仅是个人行为，它是团队 ___、社会的效益，是一切社会活动的基础，是社会保持稳定的前提和保障;质量方面也是如此，无论从事任何一项工作，都能坚持质量第一，而且需要做到能从换位思考的角度去面对工作中的质量问题。 第三，学习力提高了。通过培训自己的观念发生了转变，随着培训的不断深入，我越来越觉得自己的文化、业务知识太贫乏了，要不断丰富了自己的业务能力，确定学习目标，做好计划实施，不断提高自身的能力和水平。 感谢矿开展的这个培训班，给了我这次学习的机会，使我在班组管理方面有了更加深入的认识，它让我在观念上有了长足的提高，使我在前进的道路上又多了一份信心和决心，在以后的工作中会更得心应手，更有力的承担起交给我的工作任务。
生产部班组长薪资及绩效考核方案(试行)最新版
生产部班组长薪资及绩效考核方案（试行） 为了充分发挥一线班组长的职能作用，提高班组长的管理水平，调动班组的积极性，充分体现多劳多得报酬原则，提各班组长及相关岗位员工有效计件效率，减少计时时效。特制定生产部班组长薪资及绩效考核管理办法。具体如下： 一、生产班组长薪资构成 1、模切组、成型组和综合组组长工资构成：基本工资+考核工资 ①基本工资：以本班组计件人员的月计件薪酬平均值乘以本责任组长 的岗位系数为基本工资。 ②考核工资=计件总工资／计件时间*（组长上班时间－满勤员工平均 上班时间）*考核系数。 ③考核系数:在岗位系数的基础上进行加或减得出。 ④若考核工资为0时，则在基本工资上进行考核；若考核工资为负数 时，考核系数相反计算。 2、生产调度及生产主管工资构成：基本工资+考核工资 ①基本工资：以车间计件人员的月计件薪酬平均值乘以岗位系数为基本工资。 ②考核工资=计件总工资／计件时间*（上班时间－满勤员工平均上班时间）*考核系数。 ③考核系数:在岗位系数的基础上进行加或减得出。 3、月计件薪酬总和已含平时和星期日加班在内的加班薪酬支出
4、各班组长、调度及主管岗位系数分配：（见表1） 表1：各岗位人员岗位系数分配 二、生产班组长考核方法 1、后道工序班组长考核方法细则 1）安全管理 本班组当月无安全事故则奖励班组长当月考核系数0.02；发生安全事故，直接经济损失≤500元，班组长当月考核系数扣0.01/次；经济损失在＞500且≤5000元，班组长当月考核系数扣0.02/次；经济损失在＞5000元，班组长当月考核系数扣0.04/次；员工上班喝酒或穿拖鞋而没有及时发现的，正副线长当月考核系数扣0.01/次。 数据来源：医院医药费用。 2）生产成本管理 ①、计划安排及进度控制 由于班组长安排不当造成员工私自拉货或抢货生产，当班班组长当月考核系数扣0.01/次。 由于班组长安排不当造成未按时完成生产任务或延误交货，导致客户停线投诉，当班班组长当月考核系数扣0.02/次。 由于班组长安排不当造成未按时完成生产任务或延误交货，导致客户