世界杯营销案例参考

世界杯营销案例参考
世界杯营销案例参考

案例一:中国移动

背景介绍:

1)中国球迷市场巨大且成长迅速。据央视预估,2010年可能有超过2亿人选择通过电视等媒体关注世界杯;据南非大使馆统计,有3-4万中国人前往南非观看2010年世界杯。围绕国际业务服务、数据业务体验组织世界杯营销传播,是中国移动在3G市场竞争中的一次良机,有利于消费者关系的维护;

2)中国移动手机电视商用不久,作为中国移动在3G时代的差异化优势产品,需要借助大事件来提升其知名度和使用率;

3)数据业务运营是中国移动3G市场竞争的优势之一,围绕世界杯事件整合客户需求,组织数据业务的,也将有利于巩固现有。

推广目标:

1)借世界杯营销传播,提高中国移动手机电视的市场认知度及使用率,展示中国移动在3G时代业务领先的优势;

2)充分发挥世界杯的内容吸引力,引导客户体验数据业务,丰富移动改变生活的价值体验;

3)借大事件深化"移动改变生活"的主题认知,巩固与消费者关系。

策略:

1)与门户类媒体建立以赞助冠名为主的深入紧密合作,展示中国移动的业内影响力与手机电视品牌形象;

2)利用综合门户的平台优势,将媒体丰富的资源与数据业务紧密结合,最大范围的对世界杯营销活动进行推广;

3)应用视频类媒体精准覆盖,对有视频观看需求的目标用户推广手机电视业务。

项目执行:

1)在世界杯期间,利用各网站首页、新闻、体育、世界杯频道等与世界杯相关的高关注资源,向广大网民进行手机电视业务信息的告知;此外,在腾讯还分频道投放了随心猜、随心玩两版创意,吸引网民通过参与移动世界杯相关活动加强对手机电视、手机游戏等3G业务的了解。

2)与、进行世界杯赞助的合作,包括栏目赞助、题图冠名、背景广告、视频包框等多种赞助形式,占据首页、体育、世界杯频道等世界杯优势资源页面的显著位置,使手机电视业务和中国移动品牌得到了广泛关注;网友在潜移默化中接受广告信息的影响,将手机电视业务与自身需求关联起来,使其在有需求时产生使用联想,形成对客户品牌、业务的良好印象和口碑。

3)后台网站:制作整体风格活泼、丰富的网站,将绿茵足球场和手机形状巧妙结合,新鲜有趣地表达手机电视和世界杯的联系。导航以icon的形式出现,更增添了活泼和丰富多彩的氛围,整个网站看起来轻松、令人愉悦,和丰富的活动相映成辉。

【网站首页】

【随心购】页面:多款G3手机推荐

【随心猜】页面:有奖互动问答

【随心玩】页面:丰富数据业务,让你的世界杯更精彩

媒介表现:

1)前台硬广:分为随心猜、随心玩、通用版三版广告三版广告。

【通用版】结合G3小人玩转世界杯带出手机电视看直播,足球盛宴不错过的主题,并将用手机电视看球赛的镜头展现在尾版,作为点睛之笔。

【随心猜】其中如何表现猜?用悬念性的表现方式,从猜球进不进切入,最大限度的引起受众兴趣,吸引他们了解活动内容并参与活动。同时进一步自然引出足球赛事猜中有奖,吸引受众参与活动。

【随心玩】如何表现玩?这玩又如何和世界杯发生关系?创意表现紧扣看听聊玩,将业务做成有趣的icon图标当成足球一样玩,不但将多种业务巧妙表现出来,而且与随心玩的气氛也息息相扣。全方位体验足球盛宴,缤纷大奖还能玩出来,进一步吸引受众参与兴趣。

【执行亮点】优酷首页定制crazy焦点视频借助首页大流量平台,以其新颖夸张的形式吸引了广大用户关注。

2)软性合作

世界杯专题总赞

新浪专题:本次推广选择了世界杯专题总赞资源,总赞的排他性优势使作为新浪2010世界杯专题的总赞助商--中国移动的品牌形象和业务在高流量的世界杯专题首页及世界杯新闻、图片底层页等贯穿流露,表现突出又全面渗透。

优酷"点击世界杯"冠名:与优酷"点击世界杯"进行了栏目冠名、5秒口播标版、专题页定制背景、世界杯首页题图、视频包框等形式的合作,使手机电视业务和中国移动品牌得到了广泛关注;网友在潜移默化中接受广告信息的影响,将手机电视业务与自身需求关联起来,使其在有需求时产生使用联想,形成对客户品牌、业务的良好印象和口碑。

【优酷世界杯专题页定制背景】

【世界杯视频播放页视频包框】

3)病毒视频

与优酷定制脚本并拍摄了《巧脚篇》和《约会篇》两版关于手机电视情景应用的病毒视频。其中《巧脚篇》于6月30日至7月6日在优酷首页、资讯、体育、电影等频道显著位置免费推荐入口进行试投放,引起了网友广泛关注。视频内容为课堂用脚示意答题(因为手占着看手机电视),对世界杯热身赛进行调侃,诙谐幽默,将手机电视应用与当时热点进行了结合,配以"足球宝贝课堂大秀美腿"标题吸引网友关注。

效果与分析:

一、项目执行效果:

1)广告效果:广告总曝光达到145亿余次,远远超过预期值;移动品牌、下属品牌G3、手机电视以及手机游戏等数据业务均得到广泛传播,保证了中国移动在世界杯期间的巨大声量。

新浪线上调研结果:

手机电视业务推广效果:

中国移动G3结合世界杯大事件与新浪世界杯专题平台,在手机电视的市场上,手机电视功能的使用者,看到G3广告的用户是未看到广告的2.3倍。

收看到中国移动G3手机电视广告的用户中,72%都打算将来选用移动G3的业务,而联通和电信的被选择率很低。

2)后台数据:网友参与情况:截止7月一五日活动结束,38天总访问量(即首页访问总量)为1,885,007,

3)调研数据:通过第三方调研报告、投放媒体世界杯专项调研的数据结果显示,广告广泛并有效到达了用户,留下深刻的印象;G3品牌认知和手机电视业务应用意向均有大幅提升,移动的世界杯推广达到了预期效果。

新浪线上调研结果:

广告:

如果将5次作为,77%的用户达到了有效接触频次,因此总赞的传播效果,无论是传播的广度还是深度,均非常理想。

广告传播记忆度

有94%的用户对该广告有印象,充分说明中国移动借助新浪世界杯对手机电视的信息传递效果理想。

二、广告主评价:

与四年前相比,用户对于网络视频、内容分享、网络互动活动的参与使用都有很大提升,借助互联网大事件,多元化且整合性的利用媒介资源,使得中国移动品牌和业务信息最大化曝光,并为用户所关注、接受。

——中国移动市场部媒介经理杨凯

三、第三方调研数据:

1)指数--品牌关注度:中国移动的关注度一直持续高于联通和电信。在20 10年6月底到7月初,中国移动的关注度大幅度提升,无论是上升速度还是关注绝对值都远超两家竞品,说明移动结合世界杯进行的有效推广对带动品牌关注度提高起到了相当大的作用。(数据来源:百度指数;搜索关键词:中国移动手机电视)

2)百度指数:三大运营商世界杯广告口号搜索对比(获取时间为2010年8月19日)

中国移动:"手机电视看直播足球盛宴不错过"38,500篇

:"天翼3G互联网手机带你尽享足球盛宴"525篇

中国联通:"高速3G上网南非赛场也可以近在咫尺"一三0篇

案例二:伊利营养舒化奶:“舒化好吸收,健康活力我助威”

活动背景:

伊利舒化奶从2010年开始确定以“产品带来的活力”为主要沟通内容与消费者进行沟通。但在消费者消费联想中,牛奶多是营养、健康,与“活力”关联不直接,所以需要一个机会,让营养舒化奶和活力有机关联起来。

世界杯是2010年最受关注的大事件,对于想要借助体育赛事传播、以“活力”作为主诉求的营养舒化奶来说是一个很好的契机。因为世界杯是最考验中国球迷活力的世界杯,所有的比赛基本都需要熬夜,这个时候是最需要有活力的时候,有活力才能坚持看完比赛。

所以如何借助世界杯去演绎舒化奶的产品活力则是此次推广的前提条件。

传播目标:

让营养舒化奶在世界杯复杂的传播环境中脱颖而出,使消费者记住产品“活力”的诉求。

1.借助世界杯的影响力以及足球运动的活力激情带动产品核心诉求的传播;

2.有效传递营养舒化奶为所有关注世界杯的中国球迷注入健康活力的信息。

营销挑战:

1.世界杯传播环境复杂,所有的广告主都会借助这个机会进行营销;

2.牛奶产品与世界杯关联度极低,让消费者在世界杯期间记住牛奶很困难;

3.如何借助世界杯的活力带动舒化奶产品诉求,使传播更加有效、事半功倍?

4.以何种方式与消费者进行沟通更容易被接受?

5.如果使用一个全新的媒体形式进行营销,需要不断的学习和探索才能更好的为我所用。

目标受众分析:

此次伊利选择“活力型和优越型”人群作为重点沟通对象。这类人群特征是:26--40岁,中等偏高收入,中高学历,生活形态较丰富多样,同时工作又忙碌,他们开始关注并在意自己的身体健康,同时又惯性的维持着忙碌的工作状态。这

类人一般为了更健康的生活方式而选择高端牛奶,期待产品可以带给他活力、激情,以迎接生活的挑战;同时也要求产品品牌个性也是充满激情活力、有权威、有品味,更看重产品的营销要素,如:广告和包装吸引人,有明星代言。

推广策略:

1.选择广告环境干净、时效性强的新媒体进行合作。微博是一个新兴的媒体形式,2010年以来发展迅速,且从未进行过商业化的合作,广告环境非常干净,随着用户量的不断增加,微博成了网友交流最热烈的媒体平台。而世界杯的时效性也决定了传播必须要选择一个时效性强的媒体进行合作。

2.用一个适合的载体传递舒化奶产品的信息。世界杯除了比赛以外,球迷是最核心的因素,选择球迷作为传播载体,让球迷活力与营养舒化奶有机联系在一起,将营养舒化奶为中国球迷的世界杯生活注入健康活力的信息传递出去。

3.搭建一个目标受众可以充分交流、随时沟通的平台。球迷有自己支持的球队,且喜欢与有共同喜好的其他球迷进行交流,借助世界杯这个时机,利用微博时效性强的优点为球迷搭建一个可以充分交流、随时沟通的平台,而舒化奶作为组织者将球迷聚集在这个平台上,不断地以奖品促进球迷保持交流的热度。

4.避免生硬的产品信息告知,将产品信息自然地植入球迷参与的活动中。以一个球迷的身份建立具备“活力”个性的人性化微博账号“活力宝贝”,不断与网友进行沟通,以此代替生硬的信息告知。

5.打造全新的传播模式,做到与消费者真正地接触。通过“活力宝贝”这个官方账号24小时不间断发布世界杯最新消息,并及时回复网友问题,组织各种活动促进网友参加交流,让网友从情感上接受她并转而支持她。通过这个账号,用更容易被大家接受的内容营销手段发布产品信息。

执行过程创意:

创意表现以活动为主,“活力”和“活力宝贝”的形象加强产品“让你活力更充沛”的感觉。用活力宝贝俏皮、可爱的动作表达活力上场,微博的表现形式也让受众清楚的了解到活动内容,吸引球迷的兴趣并积极参与活动。

推广:

深度:借助的微博平台以及明星的传播效应,在世界杯期间打造世界杯球迷的分享交流的网络看台,并在其间传播营养舒化奶的健康活力概念。

广度:配合新浪微博的合作活动,选择门户、视频、sns社区以及即时通讯类媒体,在更大范围内传播相关信息。

整合:传统广告方式与互联网广告方式相互结合,互相补充,同时进行活动宣传,使影响力以及传播效果达到最佳状态。

执行:

Step1:活动过程中,用微博用户名后面添加支持球队国旗的有趣形式,吸引大家广泛传播以及参与活动,添加国旗后其他好友可直接看到,如果感兴趣只要点击国旗即可进入活动页面参与。以病毒传播的方式快速在新浪微博上蔓延,迅速积累参与活动的用户数量。

Step2:建立个性化微博账号“活力宝贝”,让其作为一个世界杯最快信息发布者与网友进行交流,讨论大家喜爱的世界杯话题,组织猜制胜球、猜比分、猜冠军等各项活动,并准备大量的奖品奖励参与的网友。同时,还在比赛间隙提醒大家熬夜注意身体,关心大家的健康,渗透舒化奶产品信息。

Step3:根据不同场次的比赛设置PK平台,舒化奶活力宝贝组织对阵双方球迷为自己的球队加油助威,在PK页面中形成热烈的讨论;

Step4:网友通过参与64场比赛以及赛事间歇期的各种活动可以得到营养舒化奶作为奖励,利用高中奖率的活动吸引用户参与。

媒介表现:活动专题页

说明:页面设计充满活力激情,PK台为球迷提供了表达支持球队的方式,该比赛期间同时在线人数多达十多万。品牌和产品信息自然植入。

新浪世界杯专题栏目条广告

MSN客户端广告

活力宝贝账号推荐

完整word版精选国际市场营销案例分析

参考案例: (一)华为技术有限公司是成立于1988年初的高科技民营企业。从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售,专门为电信运营商提供光网络、固定网、移动网和增值业务领域的网络解决方案,是中国电信市场的主要供应商之一,并已成功进入全球电信市场。华为在全球设立了包括印度、美国、瑞典、俄罗斯等多个研究所,已连续数年成为中国申请专利最多的单位。 2008年,华为全球销售收入达到183.3亿美元,同比增长42.7%。2007年的实际销售收入为125.6亿美元,同比增长48%。华为的收入中75%来自国际市场,终端业务的销售收入也达到40亿美元,同比增长超过80%。终端业务80%以上的收入也来自国际市场。在华为海外市场中,包括欧洲以及中东、非洲在内的新兴市场,仍然是华为的主要海外收入来源。 华为自1996年起开始拓展国际市场,四年颗粒无收。为了争取客户,一方面,华为大力邀请客户来考察中国、考察华为。华为推出一条“新丝绸之路”,是从北京入境,再之后到上海、深圳,然后从香港出境。此外,华为还印了很多画册,取名《华为在中国》,把中国的一些好风景、好建筑拍成照片,同时附上华为产品的应用的情况,这也可以帮助客户了解。另一方面,各种展览会和论坛也是华为扩大影响的重要举措之一。无论是北京的中国国际通信展,还是香港3G大会、俄罗斯电信展、美国电信展等,华为都不放弃机会来宣传自己。利用每个展会,华为都邀请世界各地的客户来了解自己、加深沟通,大大增强了华为的品牌和在客户中的印象。2000年,华为获得乌拉尔电信交换机和莫斯科MTS移动网络两大项目,拉开了俄罗斯市场规模销售的步伐。2002年底,华为又取得了3797公里的超长距离的从莫斯科到新西伯利亚国家光传输干线的订单。经过十一年的不懈努力和持续投入,华为已成为俄罗斯电信市场的领导者之一,与俄罗斯所有顶级运营商建立了紧密的合作关系,并积极参与俄罗斯电子政务网络建设。 KDDI是日本第二大、全球排名12的电信运营商。2008年7月,KDDI对华为生产现场进行了第一次审核。当时华为公司认为审核应该很容易过,因为他们认为证书拿了一大把,不会有问题。第一次审核完毕,KDDI审核的主审员福田非常生气地丢下93个不合格项回了日本。并且传回来话说:“华为质量水平不行,而且华为工程师太骄傲,不够谦逊”。接下来的4个月时间,华为抛开分歧和异议,以KDDI的要求为标准,以客户的眼光来改进现场,投入很大资源对设备、现场进行了优化改造,准备迎接第二次审核。2009年10月,KDDI给了华为第一份合同,但它对华为并未完全信任。在2009年11月,KDDI第三次来到华为,派出8名专家在华为现场蹲点,在生产线上全过程看华为是怎么做产品的,产品从原材料分料到成品最后装箱,都要亲眼看到、检查过才放心。 2011年,华为、GENBAND、阿朗、Acme Packet等供应商在VoIP和IMS市场取得了显著增长。华为领跑了2011年运营商VoIP和IMS市场,其次是GENBAND。华为终端2011年在非洲、俄罗斯、印度等国家先后推出自主品牌的智能手机和平板电脑,全球销售收入突破67亿美元,同比增长50%,发货量突破1.5亿台,同比增长30%。数据卡方面,华为也继续保持全球领先的地位。

市场营销案例分析法案例分析大纲

市场营销案例分析法:案例分析大纲 【最新资料,WORD文档,可编辑】

市场营销案例分析法:案例分析大纲 分析结构概况 一、形势分析 1、需求的性质。 2、需求的范围。 3、竞争的性质。 4、环境状况。 5、产品生命周期阶段。 6、行业的成本构成。 7、企业的技能。 8、企业的资金来源。 9、分销渠道。 二、问题和机会 1、关键问题所在。 2、主要的机会。 3、平衡状况下的形势。 三、备选营销方案的产生与评估 1、定义的目标。 2、营销组合决策。 四、决策 分析结构评述 一、形势分析 (一)需求的性质 本部分的目的是让你对调查得出的对商品或劳务的购买决策过程(消费者或工业者)有明确的见解和假设。在案例分析中,我们首先涉及到提高你的分析技能以辨别问题和机会所在,并且发展出论据充分的营销方案建议。学生所持的相反的见解和假设应该会激发大家的兴趣并且在对有关购买决策过程的性质及其在市场营销方案中的延伸的课堂讨论中起到启发作用。我们希望通过这类课堂讨论,能增加你对购买者及其行为的感性认识和理解。再者,这类分析的价值在于它的运用使营销方案决策理由更充分、论据更有力,希望你在这方面能力的提高对你判断能力的提高以及对营销决策的理解的增加有所裨益。 分析的范围和问题:

1、通常购买者(消费者和工业者)如何去购买现有的产品或服务?描述行为方式和态度的主要类型。 (1)出售(该商品或劳务)的商店的数目或有关的行业来源。 (2)公开的信息收集的程度。 (3)品牌知名度和忠诚度。 (4)作出产品购买种类决策的位置(家庭或销售点)。 (5)作出品牌决策的位置(家庭或销售点)。 (6)产品信息的来源以及现有的了解和知识水平。 (7)谁作出购买决策——男人、女人、成人、孩子、购买代理人、采购委员会或其他)。 (8)谁影响决策者? (9)个人或集体决策。 (10)购买过程的持续时间(重复、偶尔或者新的购买)。 (11)与购买有关的购买者的兴趣、性格或好恶。 (12)消极购买结果的风险或不确定性——高、中或者低。 (13)功能上的与心理上的考虑(如电锯与新衣服)。 (14)假设的时间。 一般地,我们试图确定购买决策中的谁、什么、哪里、什么、时间、为什么和怎么办。 提示:运用上述分析的关键是提出与营销方案相关连的是什么。比如,如果购买(或品牌)决策是在商店里作出而且品牌对购买者并不重要,那么这与什么有关联?全国性电视广告还是店内陈列?你认为你该如何利用这一信息来支持你的密集分销、营业点促销和商品陈列建议? 2、市场能进行有意义的细分吗?或者考虑到“他们需要什么”,“他们怎样购买”而分解为几个同质群体? 变数: (1)年龄。 (2)家庭生命周期。 (3)地理位置。 (4)重度与轻度使用者。 (5)购买过程的性质。 (6)产品用途。 提示:对每一个案例来说,你都要决定是对每一个细分市场都制定出一个更有效的营销方案呢,还是为所有的细分市场制定出一个总体方案。 真正的问题是将你的方案去适应一个细分市场是否能给你带来竞争优势。当然,这个策略也许会有消极的方面,比如考虑到销售数量和成本。 (二)需求的范围 本部分的目的是为了用合计或量比的方式来估计需求。从根本上说我们涉及到总体市场的实际规模或潜在规模,并对公司销售潜量作出合理的估计。 分析的范围和问题: 1、目前的市场规模(数量和价值)有多大?将来会怎样? 2、目前的市场份额有多大?需求的选择性倾向是什么(数量和价值)? 3、在总计的或细分的基础上分析市场是不是最好? 提示:从根本上说我们是要作出有关首位的和选择性需求倾向的明确的假设。这些估计对确定备选营销

市场营销学案例分析题参巧答案

市场营销学案例分析题参巧答案 【案例1】、在80年代与90年代初,罐头在中国市场上有很大的销量,尤其就是水果罐头,更就是受到广大消费者的喜爱。在汕头有一罐头厂,以生产橘子罐头出名,但就是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理,于就是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售,但依然十分困难。她们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研究,她们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途,可将其用做小食品.而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。 以何种价格销售这一产品?经市场调查发现,妇女与儿童尤其喜欢吃零食,且在此方面不吝花钱,但惧怕吃零食会导致肥胖,而珍珠陈皮正好解其后顾之忧,且市场上尚无同类产品。于就是,她们决定每15克袋装售价1元,合33元一斤,投放市场后,该产品销售火爆。 (1)该企业采取了何种定价策略? (2)为什么要采用这种策略? (3)若低价销售就是否能获得与高价同样多甚至更多的利润? 答:(1)这一案例运用了新产品定价策略中的撇脂定价策略,撇脂定价就是指产品在生命周期的最初阶段,把产品价格定得很高以攫取最大利润。本案例中,罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品定价为33元/斤的高价,能最大限度地为企业赚取利润。 (2)采取撇脂定价就是因为: 1)“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短,生产技术一般比较简单,易被模仿,即使就是专利产品,也容易被竞争者略加改进而成为新产品,故应在该产品生命周期的初期,趁竞争者尚未进入市场之前获取利润,来尽快弥补研制费用与收回投资。 2)“珍珠陈皮”之所以敢采取撇脂定价策略,还因为有如下保证:①市场需求较大;②产品质量较高,配科与包装均较考究;②产品迎合了消费者追求健美的心理,既能防止肥胖,又可养颜;④产品就是新产品。 (3)在此案例中,企业不能制订低价,否则将导致利润大量流失,因为若实行低价,一方面无法与其她廉价小食品区分开来,需求量不一定能比高价时大,另一方面该食品生产工艺并不复杂,很快就会有竞争者进入,采取低价格根本就无法收回投资。 【案例2】、丹尼尔就是大食品厂莱公司主管营销的副总经理。在公司的销售量中,公司产品的30%销售给方便食品店,20%销售给联营商场与超级市场。她认为应对方便食品店重新评价,因为其销量过低。汤姆被则责成负责此事。两月后,汤姆向丹尼尔提供了一份有如下内容的调查报告: 1)、占销量30%的方便食品店在零售店中占数量的50%; 2)、推销员用于方便食品店的推销时间与用于联营商场与超级市场的时间相等,各占50%; 3)、两年前,公司50%的销量来自方便食品店。 (1)、若对方便食品店进行评估,资料就是否齐全? (2)、您认为造成上述结果的原因就是什么? (3)、若仅就是对方便食品店激励不足,应如何解决这一问题? 答:1)资料不齐全。 2)原因在于对中间商的绩效切量主要有两种方法:一就是将每个中间商的销售业绩与上朋销售业绩进行比较,并以整个群体的升降百分比作为评价标准,二就是将各个中间商的绩效与该地区的销售潜量分析所设立的配额相比较。若采用第一种方法来评估方便食品店,已知两年前的销售业绩与现在的销售业绩,前者就是总销售量的50%,后者就是总销售量的30%,从百分比的角度来讲就是下降了,但缺乏该地区整个方便食品店的销售升降百分比,无法确定该地区方便食品店相较其她公司方便食品店就是升还就是降;若采用第二种方法来评估,则缺乏该

国际市场营销华为案例分析

华为案例分析 国际市场营销华为案例分析 一、华为国际营销战略分析 (一)华为公司简介 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司,于1988 年成立于中国深圳。是电信网络解决方案供应商。华为的主要营业范围是交换,传输,无线和数据通信类电信产品,在 电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。 目前,华为的产品和解决方案已应用于全球140 多个国家,服务全球运营商50 强中的 45 家及全球1/3 的人口。 (二)华为公司国际市场营销环境分析 从华为的产品性质来看,在国际市场上影响最大的应该是政治环境和文化环境。 1、政治环境分析 作为一种跨国界的经济与贸易行为,国际营销脱离不了各国的政治法律环境的制约。世界各国由于不同的政治制度, 不同的政治局势,具有不同法律效力的条约,公约及协定等,使得企业在不同的国家开展营销时,面临不同的情况,也使得企业在进行经营决策是缩影考虑的因素差异较大。鉴于此,华为在从事国际营销时,在全面了解各国的政治 和法律环境后,采取了以下措施: (1)寻求当地的合作者,利用当地合作者在东道国的关系和影响,增进企业对东道国社会各方面的了解, 从而减少政治风险。 (2)政府搭台—跟着外交路线走 (3)借助融资伙伴的力量 2、文化环境分析文化在国际市场营销中具有重要的地位,文化已渗透于营销活动的各个方面,文化环境正 逐渐成为影响国际市场营销的核心因素。华为主要通过以下几个方面进行跨文化管理: (1)实施本土化策略 (2)文化规避策略 (3)借助第三方文化策略 (三)华为国际化战略的路径选择 华为国际化采取的是务实的“先易后难”的战略。华为的任正非是“学毛标兵”,他的国际化战略是农村 包围城市的“海外”翻版。华为的国内市场也是通过先做县城再做城市的农村包围城市的战略创建起来的。 华为“先易后难”的发展道路具有两层含义:在国内,华为通过先做县城再做城市的农村包围城市的发展 道路创建了企业的国内市场;在国外,华为避免与欧美跨国公司争夺欧美市场,迂回侧翼地把非洲和亚洲 的一些第三世界国家作为企业国际化的起点。 1996 年华为启动了拓展国际市场的漫长之旅,起点就是非洲、中东、亚太、独联体以及拉美等第三世界国 家。在经过长达 10 年的发展中国家市场的磨砺和考验后,华为的产品、技术、团队、服务等已日趋成熟, 完全具备了与世界上最发达国家竞争的强大实力。华为才陆续登陆欧洲、日本、美国市场。农村包围城市的 “先易后难”的战略取得了阶段性的胜利。 (四)华为国际市场营销策略 1、市场细分 华为在进入国际市场时,根据地理状况和经济发展状况,将目标市场分为俄罗斯市场、拉美市场、非洲市 场、欧美市场。 2、选择目标市场和市场定位 根据华为对市场的细分,在综合考虑了企业的资源条件、产品市场的性质,选择首先将俄罗斯和拉美作为目标市 场,制定一套营销方案,集中力量争取在这些目标市场上占有较高份额。同时,华为的市场定位是“业界最佳设备供 应

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西北政法大学《市场营销》课程答题试卷 案例名称:华为——更美好的全链接世界 学生姓名:王X X 学生学号:201X024XXXX

目录 一、企业概况 (3) 二、营销环境分析 (3) 三、SWOT分析 (5) 四、企业战略分析 (6) 五、产品及销售状况分析 (7) 六、营销目标 (8) 七、风险控制和策略 (9)

摘要:华为从不仅仅是世界五百强到世界的链接者,它作为全球领先的信息与通信解决方案供应商,为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的端到端ICT解决方案和服务,帮助客户在数字社会获得成功。高速增长成就了华为,也给华为带来隐忧,电信行业投资周期长,回款速度慢,作为业界产品线最完整、并努力在每个产品线上都争取业界领先的企业,营销、资金、研发、管理压力长期存在。那么,取得阶段性成功的企业,如何能打造核心竞争优势,把发展的驱动力逐步从借助外因,到内外因素并重,到内因成为从优秀到卓越的决定性因素,在中国企业面临升级和转型的今天,这些题目的讨论有着很好的借鉴意义。 正文: 一、企业概况 华为技术有限公司是总部位于深圳的一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,于1987年在中国深圳正式注册成立。其产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品,为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。 二、营销环境分析 (一)宏观环境状况分析 (1)政治法律环境: a.中国政府支持通信行业参与国际化竞争,并且不断给予政策上的支持。

b.中国的和平外交政策,以及在国际上的地位不断攀升为其营造了良好的国际环境。 c.国外市场的排斥现象比较严重,贸易壁垒现象丛生。 d.特定国家风险:华为目前在世界上170多个国家开展业务,由于国际经济及政治形势纷繁复杂,在不同国家开展业务会涉及一定的特有风险。 (2)经济环境: a.发达国家 发达国家在运营商基础网络建设的资本和技术投资上,在用户覆盖率(普及率)水平上,对信息服务质量的要求,以及对最前沿的信息服务的接受程度上对华为提出了更高的要求,同时也要面临国际电信设备巨头的竞争以及国内的保护。 b.发展中国家 全球绝大多数国家是发展中国家,各国的发展程度不一,在电信设备的建设及要求程度上也各不相同,近年来的建设投资力度和电信服务的普及率稳步提升,运营商普遍上技术积累不深厚,在建设方案定案中,价格和成本因素占非常大的比重,终端客户对服务质量要求不高;由于经济发展的迫切要求,这部分国家从数量到消费总体需求上都大于发达国家。 (3)技术环境分析 a.在发达国家开拓市场时面临着本土提供商的竞争,但是这些办款相对开放和公平也不排除本国的政治影响,如美国投资委员会拒绝华为

市场营销学课后案例分析

市场营销学课后案例分析(郭国庆主 编) ?P20 假如你是时代瀚堂的营销经理,你将采取哪些营销策略使公司走出困境? 时代瀚堂在营销方面有哪些优势和劣势 答案一;1.。。产品的价值更大和提供的需求更大,他就具有更加大的市场目的2.。。应用面大,具有更大的使用价值。 劣势1。。市场面积小,需求人数少。 2.。售后费用和售前费用基本平衡,利润少。 3.。无偿使用时间过长,增加成本。 答案二 1.。加大客户面积,不是只想在大专学院和图书馆,而应该也对个人使用(个人按次用费) 2.。。利用宣传手段,加大他的影响力。体现他的价值高度。 P48 西铁城光动能的健康的活动体现了企业的何种营销理念 企业在奉行社会营销观念的过程中会遇到那些难题以及会获得那些利益 答案一 1.社会营销观念,在争取利益的同时也主张保护环境。

2.注重牌品价值观念。绿色产品是非常赢得大家肯定的。 答案二1难题1.注重质量和价值,这样就需要更多的成本投入,企业利益下降。 2产品牌品价值风险更大,一单产品脱离绿色一词,产品出售减少,影响利益。 那些利益 1.客户对产品的满意度高,绿色产品是一种吸引人词。购买欲望就越大。市场面积就大。 2.绿色是一个无形的宣传手段,牌品价值就高了。市场就影响了。 3.产品绿色,客户使用感觉更安全,更实在。 P76徐斌在飞机研发的过程中遇到的外部环境因素有那些、? 徐斌飞机假如要想走上市场会遇到那些机会和威胁 答案一 1.技术环境,徐斌缺少相关的知识,导致实验多次失败。 2.社会文化环境,父亲和妻子的反对,和朋友的不认可。 答案二机会1.市场=人口+购买力+购买欲望,飞机的生产成本少,卖价低。市场更大。 威胁1有关部门的反对,民航监管部门的不认可。

六大经典网络营销成功案例

十大经典网络营销成功案例 互联网营销就是说以国际互联网络为基本,运用智能化的信息内容和互联网媒体的易用性来輔助品牌的校园营销目标保持的这种新式的网络营销方法。 1、理论的互联网营销 网络营销概念的近义词包含:网上营销、互联网推广、网络营销、网络营销等。这种语汇说的全是相同含意,含糊地说,互联网营销就是说以互联网技术为关键方式进行的活动营销。 互联网营销具备较强的理论性特点,从实践活动中发觉互联网营销的通常方式和规律性,比裂缝的基础理论探讨更有现实意义。因而,怎样界定互联网营销我觉得并非最关键的,重要是要了解互联网营销的真实实际意义和目地,也就是说清醒认识互联网技术这类新的营销推广自然环境,运用各种各样互联网技术专用工具为公司活动营销出示合理的适用。这都是为啥互联网营销科学研究务必高度重视互联网营销好用方式的缘故。 2、范畴的互联网营销 范畴的互联网营销就是指机构或本人应用场景对外开放方便快捷的互联网,对商品、服务所做的一连串生产经营,进而超过考虑机构或本人要求的过程。互联网营销是这种新式的商业服务营销方式。 下边例举了12个有关互联网营销的成功案例: 案例一:脑白金体网络事件营销 一、执行公司:上海欧赛斯文化创意有限公司。 二、推广周期:2014.1~2014.2。 三、推广目的:网络事件营销,四大平台炒作,形成热点话题,打造全网影响力

四、项目手段:高创意爆点、新媒体活动、四大平台运作、从线上延续到线下等一系列口碑运作 五、项目效果 ①脑白金在传统媒体上演了营销奇迹,对于那句“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的广告语,国内从老到幼几近无人不知,网络上流行的“脑白金体”则把这一奇迹延续到数字媒体上。 ②2013年底脑白金在四大数字营销平台推出#脑白金体#整合营销活动,活动上线第一天即吸引10万粉丝热捧,当天活动整体曝光量超过1000万人次,充分利用了新媒体平台的裂变传播效应。 ③上线3天就登微博热门话题榜,活动转发数30万,各类脑白金体版本300多,3天曝光量超过3000万次,神一样的数据,神一样的话题,无论是论坛还是微博上,“脑白金体”创意狂欢活动是当之无愧的当红炸子鸡。 实例二:卡地亚LOVE 卡地亚LOVE作为奢侈品包包中备受宠溺的系列产品,自始至终因其精美简洁的设计方案处世亲睐。针对“爱”的界定,卡地亚也从没终止探寻的脚步。HowFarWouldYouGoForLove?阐释着爱无止境的迷人含意。 艺术创意论述:以“爱”为主题风格,“人”为质粒载体。大家常常在不经意间中纪录着自身的感情,相片、文本、影象。而Blog、album、SNS、BBS等这种WEB2.1的网上平台就是所有人纪录感情的关键质粒载体,因此卡地亚给到每一爱惜感情的人多次先机,用爱的吊瓶系紧你的那份真情!

《市场营销学》教材中的部分案例题参考答案

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 《市场营销学》教材中的部分案例题参考答案 案例一:教材P70案例2:“丰田”挺进美国市场 1、通过本案例的分析,你认为日本轿车业开拓美国市场最重要的经验是什么? 答:丰田公司在市场调研的基础上,精确地勾划出一个按人口统计和心理因素划分的目标市场,设计出满足美国顾客需求的美式日制汽车,以其外型小巧、购买经济、舒适平稳、维修方便的优势敲开了美国市场大门。 2、1965年后日本轿车大举进入美国市场,其营销组合策略有何可借鉴之处? 答:1965年日本在“进攻型战略”指导下,发挥一整套策略体系的合力作用,将日本车打入美国市场。根据目标市场的需要,决定产品结构,确定产品价格,选择分销渠道和促销方法。企业的市场营销行为将更多地从站在卖方角度的“4P”向站在买方角度的“4C”转化,研究消费者的欲望和需求,卖给客户想要的产口,暂时放弃主观的定价策略,了解消费者为满足其需求所需会出的成本;放弃已成定式的地点策略,提供良好的售中和售后服务,选择重点销售市场,集中力量对目标市场进攻,严格筛选代理商;以沟通来代替促销,集中全力直接针对目标市场大量做广告。 案例二:三鹿奶粉成功的目标市场策略 1.据案例说明三鹿取得成功的原因?(1).领导转变经营观念,坚持以消费者需要为中心经营理念。(2).注重市场调查研究,时刻关注需求变化新动向。(3).运用市场细分原理,实施差异化营销策略,推出系列化奶粉,满足不同顾客群的不同消费需要。(4).注重科研,注重新技术的应用。(5).规模经营,降低成本,价格优势。 2.三鹿奶粉采取的是何种目标市场策略?是否正确?(1).三鹿奶粉采取的是差异性目标市场策略。(2).目标市场策略大致有三种,即集中性目标市场策略、差异性目标市场策略、无差异性目标市场策略。三种策略分别采用不同的营销组合变数。(3).人们对奶粉的需求具有较强的差异性,而且奶粉产品的需求范围广,消费顾客多;由于技术简单,市场竞争激烈。三鹿奶粉从单一较少产品逐步发展到系列化产品经营,实施差异化策略即适应了需求差异,又迎合了竞争需要,是正确的策略。 3.据案例资料你认为三鹿公司应采取什么竞争策略?(1).案例资料可知,三鹿公司目前地位属于市场领先者。(2).该公司应采取:①继续寻找新需求,新用户,开辟产品的新用途,增加产品的新功能,扩大市场需求。②应采取各种有效的竞争策略,保护市场占有率。 ③采取有效的市场策略,利用新技术、新配方,提高市场占有率等。 4.三鹿在未来的发展中应注意哪些问题?(1)不断推出适合消费需求变化的新品种,保持高质量、高品位。(2)利用新技术创造性的营养、保健、美容、绿色、益智奶粉,保持领先者地位。(3)不断进行广告宣传,保持和提高知名度。(4)开拓新市场、新渠道等。 5.根据案例,从营销角度看国有企业应如何走出困境?(1).领导是关键,要带头转变经营观念,坚持以消费者需要为中心经营理念。(2).要研究市场,关注需求变化新动向。(3).根据企业实力和产品情况选择正确的目标市场。(4).注重新技术的应用,注重人力资本投入,研究、发展、开拓并重。(5).规模经营,降低成本,价格优势。(6).形成某方面独特的核心竞争优势等。 案例四:佩氏农庄的失策

十大经典营销策划案例

一.《英雄》:一部糟糕电影的辉煌纪录 有史以来中国电影市场最成功的票房,有着糟糕动作片的一切特征——弱智的故事情节、失真的动作设计、装腔作势的台词,但这部糟糕的电影,上市20天就创下了超过2亿元的票房,而本年度风靡全球的《哈利·伯特》,在中国创下的票房仅为6300万元。 让《英雄》成功的,不是由于电影的精彩,而是由于营销策划、市场推广的创新。《英雄》组成了阵容强大的明星剧组,早在2001年初,新画面公司就开始借助团队的明星效应,持续制造新闻。在媒体的支持下,这些“新闻广告”高强度持续进行了两年时间,终于让大量中国人按捺不住,走进影院观看这个中国有史以来营销最成功的电影——也许还是最糟糕的动作片之一。这些人中间,包括几乎从来不看电影的笔者。 《英雄》以令人赞叹的耐心、丝丝相扣的营销策划和长达2年的新闻公关,列本年度十大营销创新案例之首。《英雄》必将以营销的创新写入中国电影史,但未来的电影观众必把它忘得一干二净。 《英雄》入选,是为了表彰发行商新画面公司对电影营销的突破性贡献。 点评:《英雄》所获得空前成功,将把电影营销策略和营销组织性推进到了前所未有的程度。《英雄》以后中国电影将越来越倾向于大制作、倾向于告别艺术电影、倾向于向好莱坞靠拢。 二.“力波”啤酒:喜欢上海的理由 力波啤酒曾是上海最受欢迎的本土啤酒之一。1996年三得利登陆上海后,力波因为营销手段落后、口味不佳,在三得利的进攻中阵地屡屡失陷,还曾因攻击三得利水源质量,被三得利告上法庭,即丢了官司,更丢了市场。 2001年开始,力波啤酒开始了自己的抗争历程,力波创作的广告歌曲《喜欢上海的理由》很快风靡上海,在广告歌的推动下,力波的销量迅速回升。 2002年6月亚洲太平洋酿酒公司接手力波,并成功推出超爽啤酒、改变产品瓶体;力波还利用韩日世界杯的机会,和众多饭店联盟,推广看足球、喝力波的营销活动。世界杯之后,力波继续和餐馆终端联盟,推出“好吃千百种,好喝有一种”的广告攻势,引导消费者改变消费行为。 力波啤酒入选,是因为它对本土意识的巧妙利用、连续不断发动的创新推广方式,以及这些活动在改变消费者消费行为、提升销量、增加品牌美誉度等方面的良好效果。 点评:力波的成功,体现了地方情节在啤酒、香烟等产品消费上的重要作用,尽管已有很多啤酒作为地方品牌存在,却极少有啤酒主动打上地方标签;立波的成功为啤酒、香烟等产品如何巧妙利用地方情绪提供了最好的案例。力波和餐饮终端联合推进的策略,则反映了终端在营销战中的地位的不断上升。三.氧立得:护心养脑,还是氧立得好

市场营销案例分析汇总

浙江财经大学东方学院市场营销学小组案例分析浅析网络直播的营销优势 专业:市场营销专业 小组成员:陈浩学号:1621110243 范宣宣学号:1621110236 陈紫燕学号:1621110228 杨湾学号:1621110229

浅析网络直播的营销优势 小组成员分工:陈紫燕、杨湾:资料的收集 陈浩、范宣宣:PPT的制作 直播相对于传统的营销方式,更容易吸引用户的关注,聚集起用户的注意力,尤其在自身品牌有一定知名度,或者引入明星、网红等公众人物的情况下,一场直播聚集的人气更是成倍增长,相对于微信10W+的曝光量,直播可谓轻轻松松就是上百万的曝光度。另外,直播还有一点与传统营销渠道不同,那就是传统营销一直存在“我知道我的广告费有一半浪费了,但遗憾的是,我不知道是哪一半被浪费了”的困扰,而直播营销则不仅能够让广告商看到用户的覆盖面和粉丝的增长等数据,同时,还可以实现边看边买,或配合促销活动引导他们到相应的电商平台购买,从而直接实现产品的销售。所以,这个意义上来看,直播能够超越任何一类媒介,将品牌、营销、用户、交易和社区完美地连接起来。而这之前,品牌商往往需要先举办一个线下发布会,然后在微博上获取用户关注,在淘宝上进行交易,在百度贴吧营造社区氛围。现在,这一切都可以在直播上一站式搞定:在直播平台开发布会,面向海量用户传播品牌特性,并直接形成边看边买,社交也不存在任何问题。所以,对于品牌商而言,直播营销不但大幅降低了营销成本,实现了直接购买,还形成粉丝沉淀和品牌传播的附加价值,可谓是一个非常完美的营销神器。 一、营销的忌讳 (一)关联性薄弱 在传统的营销中,品牌与受众之间关系疏远。随着社交媒体的发展,品牌纷纷登陆社交网站,创建微博主页或微信公众号以增强与受众之间的联系,但这种联系大多是弱关联的。品牌在业务、需求等方面与受众形成互联互通的关系,通

市场营销-小米案例分析答案

小米案例分析 1.如何解读雷军进入智能手机“红海”的创业决策? 2010年,智能机市场诺基亚仍然占据主导地位,但是相较于2009年,已经呈现出下降的颓势,新兴的Android和IOS凭借出色的用户体验和自身的优势,表现出巨大的发展潜力。随着国内3G网络的建设以及智能机的快速发展,中国的智能机市场需求旺盛,高端市场上,苹果以其先进的技术及平台优势飞速崛起,三星紧随其后,也逐渐与其它品牌拉开差距,但在中低端市场上却显现出大混战的乱象,山寨机趁势而起,凭借着价格上的巨大优势,在市场也表现出顽强的生命力,在这样的情况下,传统手机领域一直被国外品牌压得喘不过气的国内品牌趁着手机市场智能化的浪潮迅猛发力,开始发挥出本土品牌的价格和心理优势。 雷军看准了智能机市场的潜力,同时捕捉到了中低端市场上的混乱局面产生的根本原因就是没有一家具有突出性的公司能够满足大多数消费者的心理性价比。在互联网行业摸爬滚打多年,又做过很多优秀互联网产品的天使投资的雷军敏锐的感受到了这其中蕴藏着的巨大商业价值,于是小米出现了。 根据2010年手机市场不同价格段产品的关注度比例可以明显看出2000元以下的中低端市场占据了总体关注度的三分之二,这也是雷军选择进入中低端市场的重要原因。 由2009-2010年中国手机市场品牌关注比例可以看出市场份额的迭代趋势,老牌巨头诺基亚的市场份额开始被其它品牌所蚕食,在这个市场份额的动荡期趁势而入的小米可以更加轻松的占据一席之地。 2010 年6月各手机操作系统市场份额 由上表可以看出操作系统方面,塞班系统是当之无愧的霸主,但是从发展趋势而言,安卓和ios势头迅猛,出于对各平台的评估,且由于ios的封闭性,雷军最终选择了以安卓为基础开发出了miui系统,用以形成自己的生态闭环。 2.小米公司的研发与设计模式是如何颠覆传统做法的?

最成功的市场营销案例分析

最成功的市场营销案例分析 为大家整理了关于最成功的市场营销案例分析,欢迎参阅。 最成功的市场营销案例分析(篇一)瑞士是举世闻名的钟表王国,它所生产的劳力士、欧米茄、梅花、雷达、浪琴、天梭等手表,无一不是享誉全球的著名品牌。 在人们心目中,瑞士手表一直是精美、高雅、华贵的代名词,是身份、地位、财富的象征。 然而,80年代初期诞生的斯沃政(Swatch全塑电子手表,却突然在 一夜之间打破了它们的一统天下,迅速成为瑞士乃至全球钟表业的佼佼者。 如今,斯沃棋手表已经成为了世界各国青少年的腕上宠物,它早已不再是简单地发挥计时作用,而是代表了一种观念、一种时尚、一种艺术和一种文化。 一)、请出“怪人赫雅克自70 年代中期开始,瑞士钟表业陷入了战后以来的最严重危机。 日本生产的精工、西铁城、卡西欧等电子表和石英表以其走时准确、造型新颖、物美价廉等优点迅速占领了世界钟表市,对瑞士传统的机械钟表工业形成强烈冲击,严重威胁着瑞士个世纪以来在世界钟表业建立起来的霸主地位。 在不到10 年时间里,瑞土的钟表出口下降了将近60%,1/2 的钟 表企业被迫倒闭,从业人员由19万人锐减至3 万多人。 统计显示,瑞士在世界钟表市场的份额1974 年为43%,到1983 年则降至15%以下。 为了重振雄风,夺回瑞士这个钟表王国在世界钟表市场的霸主地位,瑞士银

行家们请出了具有传奇色彩的尼古拉?赫雅克。 赫雅克是个“脑子里每一秒钟就有一个新念头的怪人,是位“时刻什么都想试试的天才。 赫雅克的父亲是美国人,母亲是黎巴嫩人,但他却因娶了一名瑞士妻子而成了“瑞士人。 多少年业,他一直是瑞士、德国、美国和法国经济的幕后高参。每天,他坐镇位于瑞士苏黎世的大本营内,运筹帷幄,各种建议不时飞向世界各地,从而使一个个面临危机陷入破产的企业起死回生。 1985 年,赫雅克终于从幕后走到前台,受命出任瑞士钟表公司的主帅,担负起拯救“生命垂危的瑞士钟表业的重任。 出山之后,赫雅克为瑞士钟表业开出的第一个处方是:降低生产成本、提高工厂自动化程度、严格企业管理制度、开拓销售市场。 在他的带领下,瑞士钟表业在保护传统的机械钟表品牌的同时,大胆创新,积极开发和不断改进新型电子手表。 经过几年的惨淡经营,赫雅克的改革获得公司的拳头产品——全新概念的“斯沃棋全塑电子手表,犹如一颗冉冉升起的新星,迅速风靡全球,以其走时准确、造型新颖、价格低廉、经久耐用而深受广大消费者,特别是世界各国青少年的喜爱。 到1988 年,斯沃琪的营业额就超过了西铁城和精工,“逼得日本人节节后退。 如今,斯沃琪更是畅销世界150 多个国家和地区,成了新生活、新潮流、

市场营销模拟题案例答案

案例一 山西省忻州地区某化肥厂,以生产化肥为主,其产品主要销往德国。该厂的厂址设在市中心,80年代销量大,利润可观。之后,随着德国客户的需求,该厂对产品作了些调整,基本上能满足市场的需求,销路尚好。但在90年代末,整个营销环境发生了很大的变化,该厂的厂址仍未迁移。在生产产品的同时,给附近的居民带来了废水、废气以及噪音的污染。结果,该厂的产品销往德国时,产品质量完全符合合同规定,但在德国的海关就把这批货拒之门外,并宣称生产产品时不符合环保的规定。之后,该厂销量逐年下降,最终宣告破产倒闭。 案例思考: 1.试分析该化肥厂破产倒闭的原因? 2.该化肥厂应建立何种市场营销观念? 1、该化肥厂倒闭的原因有:(1)没有主动对产品进行技术革新,而是等到客户要求才进行调整(2)没有根据营销环境的改变而调整营销策略(3)没有树立现代营销观念(4)企业没有社会道德,对社会造成了危害 2、该化肥厂应建立绿色营销、社会营销、产品等观念 案例二 泰国首都曼谷“酒吧” 泰国首都曼谷有家“酒吧”的主人,在门口放着一个巨型酒桶,外面写着醒目的大字“不准偷看!”。许多过往行人十分好奇,偏偏非要看个究竟不可。哪知道,只要把头探进桶里,便可以闻到一种清醇芳香的酒味,还可以看到桶底中印着“本店美酒与众不同,请享用!”字样,不少大叫“上当”的人,却在粲然一笑之后顿觉酒痛大发,于是纷纷进店去试饮几杯,酒吧生意旺盛。 案例思考: 试分析该酒吧的成功之道。 消费者的需求是多种多样的,商家在进行市场营销决策前,一定要了解消费者的需求,有针对性地去进行销售或宣传产品,才能取胜。而需求是由刺激引起的,该酒吧恰当地使用了与众不同的刺激,利用了消费者好奇的消费心理。从而取得成功!

国际市场营销案例分析

国际市场营销案例分析 清扬洗发水的市场细分与定位 一、“清扬”品牌介绍 2007年4月27日,国际快速消费品业巨头联合利华公司在北京召开新闻发布会,高调宣布——该公司进入中国市场十年以来推出的第一款新产品、全国首款“男女区分”去屑洗发水“清扬”正式上市。期间,联合利华高层更指出,从 2007年开始将凭借“清扬”在全球去屑洗发水领域的专业优势抢占去屑洗发水市场。“如果有人一次又一次对你撒谎,你要做的就是立刻甩了他”——这是清扬广告片中的广告语,置身当前竞争复杂的市场环境中,清扬离奇、自信的画外之音显得意味深长。一时间,台湾知名艺人小S (徐熙娣)所代言的清扬洗发水广告频频出现在各种高端杂志上,占据了全国各大城市户外广告的核心位置,打开电视机——无论央视、卫视及地方电视台,点击进入国内各大门户网站,清扬广告无处不在。 长期以来,在宝洁与联合利华的洗发水大战中,宝洁无论是在品牌影响力、市场规模还是在市场占有率方面,都处于绝对优势。特别是在去屑洗发水市场领域,联合利华一直都没有一个优势品牌足以同宝洁的海飞丝相抗衡。作为联合利华十年来首次推出的新品牌,清扬旨在弥补、提升其在去屑洗发水市场竞争中的不足和短板。 二、“清扬”洗发水的:功能定位:去屑 1.“清扬”洗发水面市的市场背景 在联合利华等外国日化公司进入中国市场以前,消费者对洗发水的要求无非是干净、清爽,并无去屑、柔/顷、营养等多重要求。经过近20年的发展,中国消费者对洗发水的品牌意识已经被各大公司培养出来,同时消费者对头发的关注日益增加,为新的洗发水概念进入市场提供了广泛的顾客基础。各洗发水晶牌纷纷打出富有新意的定位以获取自己的一席之地,极大地刺激了中国洗发水晶牌的繁荣。赛迪顾问公司的研究结果表明:2006年中国洗护发产品市场销售额达220亿元左右,市场上的洗发水晶牌超过3 000个,其中宝洁(中国)有限公司的洗发水市场就占到60%多。中国洗发水市场已经高度集中和垄断。宝洁、联合利华、丝宝集团、拉芳集团占去了80%左右的市场份额;好迪、采乐、蒂花之秀、飘影等二线品牌又抢占了13%;剩下7%左右的市场,则被上千个三线、四线品牌瓜分。更为严峻的是,自2006年开始中国洗发水市场增长减慢,2007年各洗发水晶牌的竞争更是激烈异常。市场的压力和巨大的利润蛋糕使各品牌在定位上各创新招,期望找到刺激消费者购买的新亮点。 2.去屑洗发水市场现状 就洗发水的功能定位而言,去屑洗发水是洗发水目前最大的细分市场,大约占洗发水市场一半的比例。作为一个有着100多亿元的市场,巨大的蛋糕吸引几乎所有的洗发护发品牌里都建立了去屑的品种。经过十余年的市场培育和发展演变,海飞丝的“头屑去无踪,秀发更出众”早已深入人心。人们只要一想到去屑,第一个想到的就是海飞丝。另外,随着风影的“去屑不伤发”的承诺,使之在这个细分市场也拥有了一席之地。专业市场调查资料显示,去屑市场80%的市场份额一直以来都被宝洁系列的海飞丝品牌所占据,而众多本土品牌则蚕食着剩余的20%的市场存量,相比之下,呈现的两极分化现象十分严重。 去屑概念一直是洗发水市场一个重要诉求点,市场竞争激烈。但消费者调查表明,人们对现有产品的去屑效果并不满意。2007年4月2日,中华医学会科学普及部公布最近对 5 351人进行的网络调查显示,对于“去头屑”这个日常问题,60%的人对去屑效果不满意。由此可见,消费者对去屑品牌认同的程度并不太理想,市场潜力仍然巨大。 尽管进入中国市场早于宝洁并拥有力士、夏士莲等知名品牌,相对于宝洁巨大的洗发水晶牌家族所取得的成绩而言,联合利华的表现差强人意。特别是在去屑市场上,联合利华没有一个像“海飞丝”那样专门的去屑品牌,使其洗发水晶牌族在市场覆盖面上产生很大的缺

企业市场营销案例及分析

企业市场营销案例及分析 三只松鼠之后,后坚果市场还能怎么玩? 作为坚果行业的龙头企业,“洽洽”的年度营业额过10亿元至少用了5年,而作为新秀的“三只松鼠”,达到同样的高度只用了不到3年的时间。即使在天猫商城,洽洽的销量排名也长期不受人待见。很多人据此推论,“三只松鼠”的玩法,更代表着坚果行业的发展方向:配送物流化、销售平台化、中间去渠道。而稍具质疑精神的销售人员,只要翻翻坚果市场的发展史,就不会如此轻率地得出这个结论。 坚果市场的产品升级史 早年,被邓小平誉为“中国第一商贩”的“傻子瓜子”,因瓜子一个单品而名动全国,而傻子瓜子之所以家喻户晓,离不开对产品“一嗑三开”“鲜美生津”的口耳相传,没见人说傻子瓜子的专卖店如何让人流连忘返。16年后,洽洽不仅在包装上推陈出新,“不脏手”“不上火”的产品特点,也助其在大卖场和小店渠道中实现快速动销。只是在电商的冲击下,衰落得太过迅速。2011年之后,一个“三只松鼠”的全新品牌,凭着碧根果单品开路,几乎用如出一辙的手法偷袭了洽洽,只不过人家跳出了瓜子的单品,产品换成了坚果。 看得到的是,坚果市场的每次变化,并非简单的渠道调整,更多的是伴随着产品升级。 后浪拍前浪,新桃换旧符的事儿,在开放的市场经济里,从来就不是什么新鲜事,更何况还是快消品。洽洽十年如一日的渠道调性和业务模式,是发型没有赶上潮流的演变,看起来有些土气,而长期无法推陈出新的产品系统,才是让他在2008年无法弄懂马云设立“淘宝商城”(也就是今天的“天猫商城”)的意图根源,洽洽自然也就无法见招拆招。

但是,与其说互联网风口决定了渠道命运,不如说消费者的喜新厌旧才是市场的上帝之手。傻子瓜子用个体取代集体,赶上了鼓励 个性解放的改革开放;等到“洽洽”横空出世,大商超和小店又分分 钟秒杀了专卖店,赶上了消费环境的升级;现在轮到“三只松鼠”, 人家压根儿不建实体店了,借着互联网风口,凭着单一的电商渠道,就把行业的龙头老大臊得没脸没皮。如今,消费者玩的是新鲜和体验。线下老说线上服务不好、体验差,你怎么不说,那么多消费者 为三只松鼠送个开壳器、垃圾袋、一次性手套乐此不疲地做免费宣传。说人家品类多、产品杂,你怎么不说人家渠道基本零库存。 这年头,消费者翻脸比翻书还快,别连题目都没看懂,就满嘴瞎诌答案。 三个“反直觉经验”的创新思路 坚果市场在传统消费观念中,属于就近购买,即买即食,三只松鼠反其道而行之,借助电商大获成功,这在创业项目中属于反直觉 的经验,现在这一条也被很多投资者归纳为评估项目成功与否的标 准之一。既然如此,我这里就再加一句话,当反直觉的经验成为现 实经验后,成功的反直觉就会成为我们二次创新的障碍。 三只松鼠之后,坚果市场应该怎么玩,按照上面提到的结论往下走,以下三个方面的创新思路,依然是反直觉经验的。 首先快消品可以不再是无处不在,而应该设定场景消费和销售场景。 场景不同,不仅购买渠道有差异,对产品的包装要求也有明显不同。比如在网上购物的坚果类产品,一般是在家庭场景下食用,如 年节消费、朋友聚会、会议食品等,适合分享、消磨时光、易于保 存是关键,所以产品带壳销售,量大价优是重点。而对于在剧场环 境吃的坚果零食,产品就应该考虑去壳包装,确保食用起来没有声音,产品的包装材料也要考虑低噪音材质。随着市场整体环保意识 的提高,街头随处可购的零食坚果,得考虑附带垃圾袋,方便在室 外环境下处理果壳。这种以消费场景为原点的产品设计,才能卖得 起价格,戳得中痛点。

市场营销复习案例及答案

案例1: 深圳康佳公司成立于1980年,起初以来料加工的方式生产一些简单的电子钟,收录机,企业经营举步维艰。严峻的市场形势,迫使康佳人从市场需求出发,选择了电视机作为打开市场的产品。1995年,电视机市场已经被进口名牌和国有老厂挤得水泄不通,一张新面孔要挤进去谈何容易。为了寻找生存空间,康佳人坚持市场导向,推出了十多个产品大类、几百个产品项目的产品。除了通信设备要经邮电部批准入网外,其他产品都是根据瞬息万变得市场需求及时推出的。每年保证有3个彩电新产品投入市场,同时开发40种新产品,每年新品产值占总产值的80%以上。康佳总经理陈伟荣对市场营销观念的理解是: 站在市场前沿,充分考虑未来市场需求的发展,及时开发新产品。市场上销售着一种,生产线上生产着一种,开发部里研究着一种,脑子里还构思着一种。 问题: 1什么是市场营销哲学?在市场营销发展过程中,存在哪些市场营销哲学观念并简述其内容? 答: (1)市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程,是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动,市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。 (2)生产观念: 是一种传统的经营思想,在供给相对不足、卖方竞争有限的条件下一直支配着企业的生产经营活动;产品观念: 是指企业不是通过市场分析开发相应的产品和品种,而是把提高质量、降低成本作为一切活动的中心,以此扩大销售、取得利润这样一种经营指导思想。产品观念不仅注重生产数量,还注重产品质量;推销观念: 产生于20世纪20年代末至50年代前,是为许多企业所采用的另一种观念,表现为我卖什么,顾客就买什么”;市场营销观念:

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