绩效考核排序操作说明

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绩效考核排序操作说明

一、副总经理以上(含)干部的考核排序

1. 副总经理以上干部(含)根据业绩表现进行综合评定,季度考核中各评定等级不作比例限制,年末将作统一排序,具体参见?副总经理以上(含)干部绩效考核方案。

2. 副总经理以上干部(含)的综合评定等级共分6级,各综合等级定义如下:

A:非常杰出一就自身岗位而言,以创造性的方式作出重大贡献或在工作方法方面有极大的推广价值。

A—:出色—超越岗位常规要求;并完全超过预期地达成了工作目标。

B+:良好-完全符合岗位常规要求面达成工作目标,并有所超越。

B:合格-符合岗位常规要求;保质、保量、按时地达成工作目标。

B-:有所不足-基本符合岗位常规要求,但有所不足,基本达成工作目标,但有所欠缺。

C:难以胜任一作为中高层管理人员不能有效实施管理职能,需立即调岗或降级。

3. 各等级对应Q值:

二、处级经理以下(含)员工的考核排序要求关于考核排序工作有两个方案供部门选择:

1. 排序等级

处级经理(含)以下人员综合评定等级分A、A—、B+、B B-、C D,在季度绩效考核中,从

A-到B-只是表示在小组中的相对位置,没有等级定义;对A C、D进行定性描述如下:A:非常杰出一就自身岗位而言,以创造性的方式作出重大贡献或在工作方面有极大的推广价

值。

C:不适岗,但尚有潜力,应在原岗位上继续观察或转岗、降岗使用;

D:在工作态度、能力等方面差距较大,严重不适岗,需要立即辞退。

2. 分布比例等级对应Q值

各等级对应比例和Q值如下表所示:

1. 排序等级

处级经理(含)以下人员综合评定等级分A、A-、B+、B、C D,在季度绩效考核中,从A-到C 只是表示在小组中的相对位置,没有等级定义;对A、D的定性描述XX案一。

2. 分布比例

各等级对应比例和Q值如下表所示:

上述两个方案,在季度和年度考核中,部门可以自由选择。

部门可以在不同的季度/年度考核中采用不同的方案;

在部门内处级经理人数达到10人时,经理小组和员工小组可以采用不同的方案;

不论是哪个方案,以下内容相同:

对绩效考核中被评为C以下(含)的员工,部门应在?季度述职考核表?中做相应说明;

对于考核成绩为A的员工,应作单独书面说明,经部门主管VP和HR主管SVP审核后,报公司总裁审批。

3. 考核分组

为保证排序的可操作性和公平性,部门满足以下情况时,应进行分组排序。

部门内参加排序的人员超过40人时,要按照分管或职能相近的原则将人员进行分组,由不同的分管副总经理/决经理作为考核负责人按照比例要求评定人员等级。每组人数应在

15-30人之间。

非制造系统的工人岗不参与职员岗排序,如果部门内工人岗达到10人,应单独排序。

部门内处级经理(高级经理、经理A、经理B)人数合计在10人以上(含)时,须单独组

成小组进行排序;该小组由部门总经理负责排序。

二、几类特殊人员的考核排序

1. 处于试用(见习)期的新员工:不参与季度绩效考核。

2. 调岗员工

本季度第一个月内调岗的人有与调入部门的绩效考核与排序;

本季度第二个月内调岗的人员由两个部门协商决定参与哪个部门的绩效考核与排序

本季度第三个月内调岗的人员参与调出部门的绩效考核与排序。

3. 新转正员工

本季度第一、二个月内转正的人员要参与绩效考核与排序;

本季度在第三个月内转正的人员不参与绩效考核与排序。

4. 休假人员(事假、病假、产假等)

本季度休假不超过1个月的人员,需要参与绩效考核与排序;本季度休假1-2个月的人员,参与绩效考核,但不参与排序;本季度休假超过两个月的人员,不参与绩效考核和排序。

如何制定员工绩效考核管理制度

如何制定员工绩效考核管理制度

如何制定员工绩效考核管理制度 本文从绩效考核的两个方面系统阐明员工个人绩效考核和团队绩效考的概念,两者相互联系,以及合并使用的好处,在企业现有考核内容中增加团队绩效,将组织绩效、团队绩效与员工个人绩效三者有力地结合在一起。重点研究企业中层及以下管理岗位员工个人绩效考核和团队绩效考核分别在企业绩效考核中的作用、权重以及两者的结合点。以企业价值最大化作为基础,将促使人力资源管理中不在仅仅将员工在本职工作上的表现作为考评的唯一依据。以企业价值最大化为基础的绩效考评将引导员工把对公司的价值实现自觉的同自己的工作结合起来,工作绩效不完全是个人工作的绩效,企业的价值实现才是最为重要的。这样的绩效考评会引导员工从企业发展的大局出发,加强团队合作,提升企业在市场上的整体竞争力。以企业价值最大化为基础的绩效考评强调企业与社会的和谐共存,引导员工将个体形象同、团队形象、企业的整体形象结合起来,使得员工将工作表现同社会生活表现结合起来,最终实现企业与社会双赢的局面。

一、部门绩效考核体系改进设想 1、部门考核体系的设计 a.部门绩效考核定量指标体系的建立——确定部门关键业绩指标 确定部门关键业绩指标是一项重要的基础性工作,关系到企业管理的方方面面,需要各级领导及各个部门的积极配合、参与。在制定关键业绩指标的过程中,企业总经办、人力资源部起着组织、协调、培训等作用。制定关键业绩指标的步骤可分为:罗列指标、筛选指标、设置权重、修改确认。 b.部门绩效考核定性指标体系的建立——360度绩效考核法 定性指标的提取主要通过与分管领导、各职能部门、下属分公司的调研和访谈,了解被考核部门与各考核者之间工作流程中起重要作用的关键

绩效考核管理办法

广州纽威光电科技有限公司 绩效考核管理办法 第一章总则 第一条:目的 工作中存在的问题,扬长避短,持续改进提高工作绩效,将员工工作目标与企业战略目标以及个人绩效相结合,确保员工工作目标与企业目标保持一致;为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制,对员工业绩进行客观、公平、公正地评价,并通过此评价合理地进行价值分配,特制订本办法。 第二条:范围 公司正式录用员工。(销售部、后勤人员或试用期员工除外) 第三条:考核原则 客观原则:对被考核者的任何评价都应明确的评价标准,以事实为依据,客观地反映员工的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果; 自主原则:各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相应的考核规程和评价标准,形成部门的考核实施细则,部门内所有岗位均有对应的考核指标; 公开原则:各级考核指标(含项目、达到状态、权重和评价标准)的制定与过程调整,对员工公开; 反馈原则:过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向; 改进原则:考核目的在于监督责任者的职能履行与实施,促进责任者对公司/部门经营目标的有效贯彻与实现,因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价; 第二章考核体系 第四条:考核对象 Ⅰ类员工:计件、计时工资人员及基层普通员工;Ⅱ类员工:车间基层管理人员及其他月薪人员;Ⅲ类员工:办公管理人员; 第五条:考核内容 考核根据工作标准的关键指标进行考核。 第六条:考核类型 员工绩效考核分为月度、季度、年度考核3种,具体以实际操作为准。 第三章考核实施 第七条:考核权责 总经理办公室:对各职能部门生产部、销售部、行政部、财务部进行追踪。 副总:对于生产、技术、采购、品管、动力部第一负责人进行评分。财务总监:对生产统计、各个仓库保管员进行评分。 各部门:按照本办法负责本部门的考核具体实施,由部门第一负责人对本部门人员 进行评分; 行政办:负责考核办法的制定,对绩效考核的总体原则、绩效考核的方法及绩效考 核的注意事项进行说明,组织、指导、督促考核的实施过程。 第八条:考核等级对照表(Ⅱ、Ⅲ类人员适用) 考核得分考核结果及等级绩效系数 第九条:考核程序 1.总经理室每月30日前对公司各部门上月绩效进行考核评分,确定等级; 2.副总每月29日前对公司各部门上月绩

【个人绩效考核操作说明】员工月度绩效考核表

【个人绩效考核操作说明】员工月度绩效考核表 员工绩效管理操作说明从2004年第一季度开始,员工绩效考核体系有所变化,本说明从整个考核工作流程的角度对此进行说明。请对照相关表格阅读。 本绩效管理手册由《季度目标任务考核表》、《月工作分解记录表》、《素质能力考核表》、《述职及上级文字评定》、《绩效面谈记录表》、《绩效改进计划》等组成。 一、确定工作计划《季度目标任务考核表》填写说明1、季度重点工作任务——一般不超过6项,不能确定的用“上级临时交办的任务”表示。 2、考核标准——要具体并能够衡量,一般从任务完成的数量、质量、时效性、所花费的资源和创造的价值等方面确定。 3、权重——经确认后各项任务的重要性程度,加总必须为100,其中“上级临时交办的任务”不能超过10。 4、关键策略――要求把重点工作按照时间和关键节点进行展开,以制定具体的阶段性分目标,便于落实。 5、资源支持承诺——为达成目标所需的资源和上级的支持。 6、计划确认签字——经确认的计划,由双方签字。 二、执行工作计划1、员工每天在相应的《月工作分解记录表》中填写当天发生的主要工作及完成情况,作为日常工作的记录和季度目标的细化分解。

2、要求考核双方每个月就本季度计划进行一次回顾与沟通。 3、计划执行过程中,若出现重大计划调整(如权重大于20的工作任务取消或新增; 现有任务权重增减超过20),须重新填写《季度目标任务考核表》。(如原考核表已经填满,可在考核表背面补充填写,但上级领导必需在背面签字确认)4、直接上级须及时掌握计划执行情况,明确指出工作中的问题,提出改进建议。 三、被考核人自我评价1、在《素质能力考核表》中就工作表现进行评分——占总体绩效的25% 1.1 维度说明——此部分共包括品德言行、主动高效、服务意识、团队协作和学习总结五个部分。 1.2 评分标准? 5——优秀:有具体行为证明在该项要求中表现十分出色; ? 4——良好:有具体行为证明在该项要求中表现良好; ? 3——一般:未出现背离该项要求的具体行为; ? 2——有所不足:表现出背离该项要求的具体行为; ? 1——显著不足:表现出严重背离该项要求的具体行为。 对应于每一个维度,分别给出了5种典型行为或事件作为参照标准,详见《素质能力考核表》。 1.3 评分说明 1.3.1 可以打以.5结尾的分。 1.3.2 打4分(含)以上和2分(含)以下时,要在自评说明栏中写明具体事例。 2、在《目标任务考核表》中就本季度主要工作目标任务完成情况进行评分——占总体绩

公司员工绩效考核管理办法

公司员工绩效考核管理办法 员工绩效考核管理办法修订 1. 总则 1.1 绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现,发展组织,发展员工。 1.2 绩效考核是绩效管理的重要内容。绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理,评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 1.3 考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。 1.4 考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。 1.5 本办法适用于北京中关村科技发展(控股)股份有限公司(以下简称公司)全体员工,总部垂直管理部门(人力资源部、行政部、财务部)的第一负责人。各控股子公司根据本公司实际情况参照执行。试用期员工在未转正前不实行此考核管理办法(详见相关细则)。

2. 考核内容 2.1 业绩指标:考核员工履行职责,完成当期特定工作的质量、数量、效率、效益情况,旨在通过客观和可衡量的指标来评价员工业绩。 2.2 综合素质:通过员工履行岗位职责过程中所表现的行为,考核其工作能力、工作态度、执行及服从能力、创新能力及企业文化理念的理解等方面的综合素质。 特别说明:关于总部垂直管理的部门,其所在子公司的直接负责人考核权重占50%的比例,总部直属部门考核权重占50%的比例,具体考核指标详见《岗位目标协议书》、《岗位职责说明书》。 2.4 考核时限 年考核于每年7 月第二周开始进行,为期一周;年终考核于次年 1 月第二周开始进行,为期两周。 3. 考核流程 3.1 业绩考核 3.1.1 制定指标:被考核者与直接上级在年初、下半年初通过面谈将所要

个人绩效管理办法

个人绩效管理办法 xx投资控股集团 个人绩效管理办法 版本:V1.9 签发人: 责任部门:人力文化中心签发日期: 第一部分绩效管理内容 (一)目的 为引导、激励公司员工开发自身潜能和工作热情,使员工在公司和部门目标的指引下不断提高工作业绩,促进组织目标的实现,制定本办法。 (二)适用范围 本办法适用于xx控股公司全体人员。 (三)职责划分 1、控股公司班子、各子/分公司/事业部董事长/总经理 负责全面监督和指导绩效管理工作的有效实施,对绩效管理相关管理制度及方案进行审批确认。 2、控股公司人力文化中心 编制和修订个人绩效管理办法;组织实施员工的绩效考核,对绩效考核结果进行分析、抽查、应用、归档和保管。 3、各中心/部门负责人 负责同被考核者进行绩效计划面谈;指导和监督被考核者的绩效实施过程;对被考核者进行绩效考核,向被考核者进行考核结果的反馈。 4、各单位综合办公室主任/人力资源负责人 组织实施本单位员工绩效管理工作。 5、绩效管理小组: 组长为控股人力文化副总裁,成员为人力业务经理、绩效管理岗,负责绩效测量和跟踪,绩效分析并编制分析报告,现场巡检。

(四)各层级人员绩效考核内容 2 / 12

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(七)月度绩效指标库 1、总部各条线以中心为单位组织研讨,依据①2015年查摆出的问题、②2016年控股公 司重点工作部署、③各子公司年度重点工作计划、④组织绩效指标要求,形成本条线绩效指标库。 举例说明: ①市场线条:新增合同额 ②财务线条:成本归集及时、准确、完整 ③工程线条:回款、结算、施工产值 ④人力线条:招聘到位率、后备人才储备度(或人力资本准备度)、培训 ⑤项目部:施工产值、施工进度、质量安全、净利润 2、绩效指标库包含信息:指标类别、指标项、指标具体描述、权重、指标评价标准、 数据来源等。 3、将总部各条线的关键KPI指标层层分解至执行部门、执行岗位,结合本部门/本岗位 的工作职责和重点工作计划,形成本部门、本岗位的绩效指标库。 举例说明: (八)绩效指标评价标准 绩效指标主要从质量、效果、成本、数量、时间五个方面进行评价。 1)质量以高品质高精度为原则,由服务客户(内、外部)、直接领导或专业、技术部 门评价为主(须提供相应完成凭证)。 2)效果方面以高效为原则,由服务客户(内、外部)、直接领导评价为主。 3)成本以低成本、节能提效为原则,由直接领导和财务部门评价为主。 4)数量、时间方面以高效率为原则,由被考核人和考核人协商。 5)其他方面由考核人制定。

绩效考核具体操作方法

绩效考核具体操作方法 1. 考核目的 (1)作为晋升、解雇和调整岗位依据。着重在能力和能力发挥、工作表现上进行考核。 (2)作为确定工资、奖励依据。着重在绩效考核上。 (3)作为潜能开发和教育培训依据。着重在工作能力和能力适应程度考核上。 (4)作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。 (5)考核结果供生产、采购、营销、研发、财务等部门制定工作计划和决策时参考。 2. 考核原则 (1)对企业的高、中、低层员工均应进行考核。当然,不同级别员工考核要求和重点不同。 (2)程序上一般自下而上,层层逐级考核,也可单项进行。 (3)制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评主办个人好恶。 (4)考核要有一定的透明度,不能搞黑箱操作,甚至制造神秘感、紧张感。 (5)提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之心服口服、诚心接受,并允许其申诉或解释。 (6)大部分考核活动应属于日常工作中,不要过于繁复地冲击正常工作秩序,更反对无实效的走过场、搞形式主义。 3. 考核时间 (1)分为定期考核(每周、旬、月度、季度、半年、年度)、不定期考核。 (2)基层人员考核可周期短、频繁些;中高层考核周期可长些,甚至3~4年。 4. 考核指标体系 企业考核指标体系 对不同考核对象:职务、岗位不同,选择考核指标有所区别和侧重。 对不同考核目的:奖金、晋升工资级别,选择考核指标权重不同。 5. 考核人与考核形式 (1)直接上级考核。由直接上级对其部下进行全面考核和评价,其

缺点是日常接触频繁,可能会掺杂个人感情色彩(常用于对一线的工人。 (2)间接上级考核。由间接上级越级对下级部门进行全面考核和评价。 (3)同事评议。同级或同岗位的职工之间相互考核和评价,须保证 同事关系是融洽的,用于专业性组织(研发部门)和中层职员。 (4)自我鉴定。职工对自己进行评价,抵触情绪少,但往往不客观,会出现自夸现象。 (5)下级对上级评议。下级职工(部门)对上级领导(部门)评价。弊病较多:下级怕被记恨、穿小鞋,故光说好话,或缺点一语带过;上级怕失去威信,工作中充当老好人。可改进用无记名评价表或问卷。 (6)外部的意见和评议。由外协单位、供应商、中间商、消费者(或传媒),对与之有业务关系的企业职工进行评价。 (7)外聘绩效专家或顾问。一般较为公允,避开人际矛盾,结论较 为客观;但成本较高,且对某些职位工作不内行。 (8)现场考核或测评。企业专门召开考评会对有关人员进行现场答 辩和考评,或者通过相对正式的人事测评程序和方法对侯选人考评。 各种形式各有优缺点,适用于不同考核对象和目的,也可在考核中综合应用。 6. 考核办法 (1)查询记录。对生产记录、员工工作记录、档案、文件、出勤情 况整理统计。 (2)定期考核。企业视情况进行每周、月、季度、半年、年度的定 期考核,以此为基础积累考核资料。 (3)书面报告。部门、个人总结报告或其他专案报告。 (4)考核表。设计单项考核主题或综合性的表单,为方便应用可使 用多项式选择、评语、图表、标度或评分标准。 (5)重大事件法。为每一员工或部分建立考绩日记,专门记录其重 要的工作事件,均包括好的和坏的。 (6)比较排序法。通过在考评群体中,对考评对象两两相互比较, 优中选劣或劣中选优,逐步将员工从优到劣排队。 目前绩效考核的方法很多,企业可根据考核目标、考核对象等因素选用;或者综合各种办法,归纳出考评结果。 7. 考核结果的反馈 (1)考绩应与本人见面,具体方法有: 通知和说服法 主管如实将考核结果的优缺点告诉被评人,并用实例说明考绩的正确性,最后鼓励其发扬优点、改进缺点、再创佳绩。 通知和倾听法 主管如实将考核结果(优缺点)告诉被评人,然后倾听对方意见,相互讨论。

试用期员工绩效考核管理办法

试用期员工绩效考核办法 (适用于后勤保障性、管理职能性岗位) 一、总则 1.??为及时对公司新聘员工的工作业绩和能力作出评价,调动员工工作积极性、提高工作绩效,为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等人事决策提供依据,进而做到人尽其才,客观合理地安置公司员工,特制定本办法。 2.??本办法中使用的专用术语定义如下: 2.1 绩效考核——为了实现第一条规定的目的,以客观的事实为依据,对员工成绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。 2.2?业绩考核——对员工分担的岗位职责情况、工作完成情况进行观察分析和评价。 2.3?能力考核——通过工作行为,观察、分析和评价员工具有的能力。 2.4?品性考核——对员工在工作中表现出来的工作态度和个人素养进行观察、分析和评价。 2.5?学识考核——对员工完成本职工作所掌握的知识、技能及应用情况进行分析和评价。 二、绩效考核内容 1.??新聘员工在试用期内,公司应给予相应的培训以使新聘员工尽快的了解公司并适应工作岗位。其中包括新员工企业培训和岗位专业培训等。 2. ?在新聘员工培训和试用期间,人力资源部将组织由新聘员工的试用部门在试用期结束前二周对新聘员工设置考核题并进行考核。考核结果将作为其转正的主要参考依据之一。 3.??对新聘员工由于岗位和职位不同,考核的标准和方式应有所不同。考核可考虑采取如下方法:企业培训知识测试题(由人力资源部设置),专业测试题(试用单位设置),个案分析(由人力资源部/试用单位设置,适用于主管级以上员工),工作目标完成考核(由试用单位设置),模拟示范(由人力资源部或试用单位设置)、工作小结等。 4.? 根据新聘员工培训结果和业绩表现情况,试用员工的试用部门负责人可根据实际情况提出对该员工的转正申请。填写转正审批表递交人力资源部进行审核后,再递呈试用员工的隔级上级进行审批。 5. ?试用员工绩效考核结果优良的方有资格转正。转正申请批准后,成为公司正式员工,并纳入公司正常员工人事管理中。

个人绩效管理制度(修改版100323)

个人绩效管理制度 第一条目的 通过推行员工绩效管理制度,帮助员工加深理解自己的职责和目标,充分调动员工的积极性和创造性,在公司建立以绩效为导向的公司文化,促进公司各项经营目标的实现。 第二条适用范围 本制度适用于安踏集团除计件工人以外的全体员工。安踏集团是指安踏体育用品有限公司及其目前存在或日后依法设立的直接或间接控股的各分、子公司共同组成的企业法人联合体。 第三条专用语和缩略语 1)KPI:Key Performance Indicator 关键业绩指标 2)*MBO:Management By Objective 目标管理 3)SMART原则是指: S(Specific):具体的(反映阶段的比较详细的目标) M(Measurable):可衡量的(量化的) A (Achievable):可达到的(可以实现的) R (Result oriented):以结果为导向 T (Time-bound):以时间为基础的(阶段时间内) 4)管理人员:指初级管理职及以上管理人员。 第四条个人绩效考核原则 (一)个人绩效改善原则 绩效考核是一个管理手段而非最终目的,部门负责人将通过不断沟通帮助员工发现工作中存在的问题,找到改进的方向,从而使组织和员工达到更高的业绩水平。 (二)公开、公正、客观原则 考核内容和流程向考核对象公开,以过程的公正保证结果的公正。用事实说

话,强调以数字和事实为依据,对KPI业绩考核结果做出客观性评价。 (三)比例控制原则 参与考核的员工根据其绩效水平被评为不同的等级,公司对不同等级员工的人数进行比例控制,确保通过绩效考核可以对员工的工作业绩加以公正认可。 第五条相关机构与人员的职责分工 (一)绩效管理委员会 绩效管理委员会是公司个人绩效管理的最高决策机构。该委员会由总裁、执行副总裁、人力资源分管副总裁、人力资源中心总监、经营管理中心总监组成;主任由总裁担任,副主任由人力资源分管副总裁担任。 1、确定高层的工作绩效的评估标准和绩效评估程序。 2、确定绩效考核的内容和标准,确定特殊情况的考核政策。评估考核结果与公司战略的一致性,内容相关性和评价标准的一致程度。 3、确定公司的绩效评价方法以及修改和变更。 4、评估、监督绩效评价系统的执行等。 5、授权人力资源总监和分管人力资源副总裁负责处理个人绩效考核日常出现的争议。 6、确定年度奖金发放原则。 7、负责员工申诉的最终裁决。 (二)人力资源中心 1、负责员工绩效管理制度的拟订、修订,建立健全的个人绩效管理体系与流程; 2、对管理人员和员工进行个人绩效管理制度的培训、辅导和答疑,确保管理人员了解制度,正确使用评估工具; 3、指导并协助各业务中心/部门完成绩效管理工作; 4、监督考核工作的实施,确保员工绩效考核符合公司总体考核原则和政策,确保员工绩效考核制度的有效运行。 5、评估、分析绩效考核结果,并建立绩效管理档案; 6、拟定年度绩效奖金的发放办法,提交绩效管理委员会审核审批; (三)各中心/事业部管理人员

员工绩效考核方案操作手册(员工篇)

员工考核方案操作手册 绩效填报一览表 序号操作人操作模块完成日期备注操作步骤1 被考核人考核指标填报本月1-2日员工填写本月工作计划 1.1 2 考核人考核指标审核本月3-4日对员工本月工作计划进 行审核 1.2 3 被考核人考核评分次月1-4日员工填报上月工作完成 情况 2.1 4 考核人考核评分次月5-6日负责人对员工工作计划 与完成情况进行评分 2.2 5 考核人考核结果审核次月10日前审核上月员工考核评分 2.3 1、绩效填报阶段 1.1考核量表填报(本月1-2号) 员工填报考核量表,具体填报方式见下图,打开“考核指标填报”节点, 找到需要填报量表的方案,点击“创建”,这时候会弹出“创建考核表”框,选择第二项依据公共量表创建个人考核表,选择公共量表。

填写考核量表,选中“个人价值创造”“月度重点工作”,点击“增加指标”按钮,添加本月工作计划,自行分配权重,并在“评分标准”列添加具体内容。 至此,考核量表全部维护好,点击保存,提交。 1.2考核量表审核(本月3-4号) 当考核对象将考核量表填报完毕提交之后,会在考核设置审核人(上级领导)的自助中生成一条代办事务,可以点击进入审核页面,见下图:

也可以直接点击“考核指标审核”进入审核页面。 这时,进入员工量表页面,可以对员工填报的重点工作、临时工作、评分标准、考核人以及权重进行审核,审核通过后点击“通过”,也可以“驳回”,也可以对审核后的量表进行“弃审”。 2考核评分阶段 2.1考核实施—自评(次月1-4)

当考核方案冻结发布后,这时可以由绩效管理员在实施控制台发起开始考核的指令,同时要重新调整考核日期,并且会发送通知给相应的考核人,包括自评人和上级考核人。会在考核人的邮箱生成邮件以及自助中生成代办事务。 员工首先登陆自助,点击考核评分节点,如下图: 然后打开考核评分界面,为自己的量表进行填写“实际完成值”,并进行自我评分,如下图所示: 2.2考核实施—上级评价(次月5-6号) 当员工自评完毕后,可以开始第二轮的考核,上级为下级打分,同样打开考核评分节点,可以看到如下界面,与第一轮考核界面不同的是,第二轮考核可以看到前一轮的考核结果,领导可以在这里得到前一轮的加减分情况,点击后,还可以看到具体的明细以及考核结果,如下图所示:

公司员工绩效考核管理办法

公司员工绩效考核管理办法 公司员工绩效考核管理办法 公司员工绩效考核管理办法第一条考核目的为全面了解、评估员工工作绩效,对公司及个人工作的实施进展情况进行有效的跟进和调控,发现优秀人才,加强沟通与激励,提高公司整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整提供有力的参考依据,特制定本办法。第二条考核范围本公司所有员工均需考核,并适用于本办法。第三条考核原则 1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导; 2、以岗位职责任务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则; 3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。第四条考核时间 1、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。 2、公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。第五条考核形式各类考核形式有: 上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同,各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。第六条考核办法考核采取等级评估、目标考核、相对比较、重要事件或综合等办法,具体根据日常工作记录、档案、考勤情况、部门和员工书面报告、重大特别事件等进行。第七条考核内容

1、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%,主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。 2、公司基层员工考核,依据个人实际工作表现,内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅱ。 3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额,作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务,对应无绩效工资。 4、考核设立加分项和扣分项,分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关内容其中,各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分,每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献,每次加1分,工作有明显重大失误,每次扣1分。第八条专项考核 1、试用期考核对试用期届满的员工均需考核,以决定是否正式录用;对试用期表现优秀或较差者,可建议提前转正或适当延长试用期; 2、后进员工考核对公司认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见。 3、个案考核对员工工作涉及的重大工作项目可即时提出考核意见,并决定是否给予奖励或处罚。

员工绩效考核管理办法.doc

广东X X集团空调事业部本部工厂文件美冷本部字[] 号签发人:辛迪平 员工绩效考核管理办法 第一章总则 第一条目的 、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效,完善激励与约束机制,突出对优秀员工的激励,充分调动员工的工作积极性,有效地促进工作绩效改进,合理配置人力资源; 、创建规范的考核平台,进一步规范、统一、完善工厂考评体系,更好地指引各部门开展考评工作; 第二条原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。 第三条适用范围 本办法适用于本部工厂各科室人员及各分厂、车间办公室人员。 第二章考核体系 第四条考核内容 1、工作业绩(占):分专项工作和日常工作两大项。专项工作是指员工月 度工作计划中的工作内容(包含临时增加的计划外工作),专项工作考 核根据员工月度工作计划完成的进度和质量进行评价。日常工作是指每 月例行的工作,日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关

指标达成情况进行考核(如考核采购员的及时供货率、考核质量主管的 质量指标达成情况等)。由于各部门、各岗位工作性质的差异,专项工 作和日常工作考核所占的比重由各部门自行调节,但比例一旦确定后应 在半年内保持比例的稳定性。 2、工作能力和态度考核:考核员工为达到工作目标所需的各项知识、技能 以及员工的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等,各分 项的考核权重由各部门自行制订; 3、加分项:考核员工创新、自主学习和特殊贡献等方面。 第五条考核方式 采用逐项打分、三级考核的方式,先由员工自主考核,后由直接主管评分,最后由部门主管考核,员工自主考核作为参考,以部门主管考核评分作为最终考核结果。 第六条考核细则 由于各部门工作性质与工作内容存在差异性,工厂不制定统一的考核细则,只规范考核的主要内容及各部分内容所占的比重,考核细则由各部门自行制定,报管理部会审后执行。 第七条考核周期 每月考核一次。各部门于每月日前将考核结果报管理部。 第八条考核流程 下发考核表——员工自主考核——直接主管考核、签名——部门主管考

KPI绩效管理体系及薪酬分配体系操作手册

绩效管理体系及薪酬分配体系 操作手册

序言 ?任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、奖励优良业绩的管理体系,因此,如何建立积极向上的业绩文化和刚正、有效的绩效测评体系是龙之杰时装有限公司向一流的管理水平迈进的重要一步 ?本操作手册旨在描述如何使用关键业绩指标,衡量龙之杰时装有限公司从管理干部到普通员工的业绩表现,上下交流每个员工的业绩考评结果并实施绩效改善计划,以及与薪酬挂钩的办法和程序。在考虑关键业绩指标的同时,辅以综合素质的考核,另外还涉及内部满意度的调查,从而使该体系对员工的考核更全面、客观、刚正与有效。具体地说,本手册将包括2个主要方面 ---- 绩效考核的操作方法及流程 ---- 绩效考核与薪酬挂钩方案 ?通过本手册的实施,希望能帮助龙之杰时装有限公司实现管理模式的优化,从而实现我们的经营目标。

一.绩效考核体系

绩效考核设计原则与框架 ?绩效考核设计原则 ?绩效考核体系主要考核内容 ?绩效考核指标制定原则与方法 ?绩效考核执行机构及人员 ?绩效考核总流程

绩效考核体系设计原则 考核的目的 绩效考核的目的是规范员工行为,同时激励员工、将员工行为引向企业的总体目标, 在企业内部保持竞争机制,通过优胜劣汰,保持企业的竞争优势。 考核内容 内容应联系到客户满意程度及对松川的价值创造;通过与工作及权力范围的联系以增加员工的积极性考核指标 考核指标应是明确、具体、有挑战性同时又是现实可行的,并且要切合公司的战略目标、综合平衡短期目标与长期目标的关系。 考核方法 考核必须公平、操作性强,应由最了解业务的经理(或主管)负责,也须由高层领导定期参与。

公司企业个人绩效考核操作说明方案

公司企业个人绩效考核操作说明方案 从XXXX财年第一季度开始,个人绩效考核体系有所变化,本说明从整个考核工作流程的角度对此进行说明。请对照《季度计划/考核表》和《季度述职/考核表》阅读。说明中未提及的地方没有变化。 一、确定工作计划 1.《季度计划/考核表》填写说明 1.1季度主要工作任务——一般不超过6项,不能确定的用“上级临时交办的任务”表示。管理人 员在本季度主要工作任务中要包含管理业绩的内容,权重在20~40。建议从计划与组织、指导与监控、决策与授权、团队建设与管理和内部规章制度建设角度制定。 1.2考核标准——要具体并能够衡量,一般从任务完成的数量、质量、时效性、所花费的资源和客 户(上级)的评价等方面确定。 1.3权重——经确认后各项任务的重要性程度,加总必须为100,其中“上级临时交办的任务”不能 超过10。 1.4资源支持承诺——为达成目标所需的资源和上级的支持。 1.5参与评价者——在评价该项任务完成情况时需要征求意见的对象,如虚线上级或项目负责人。 1.6计划确认签字——经确认的计划,由双方签字。 2.计划制定要点 首先由被考核人制定工作计划,上交直接上级。直接上级审核工作计划,并与被考核人充分沟通,最终予以确定。 二、执行工作计划 3.要求考核双方每个月就本季度计划进行一次回顾与沟通。 4.计划执行过程中,若出现重大计划调整(如权重大于20的工作任务取消或新增;现有任务权重增减 超过20),须重新填写《季度计划/考核表》。 5.直接上级须及时掌握计划执行情况,明确指出工作中的问题,提出改进建议。 三、被考核人自我评价 6.在《季度述职/考核表》就工作表现进行评分——占总体绩效的20%

员工绩效考核管理办法

员工绩效考核管理办法修订 1. 总则 绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现,发展组织,发展员工。 绩效考核是绩效管理的重要内容。绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理,评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。 考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。 本办法适用于北京中关村科技发展(控股)股份有限公司(以下简称公司)全体员工,总部垂直管理部门(人力资源部、行政部、财务部)的第一负责人。各控股子公司根据本公司实际情况参照执行。试用期员工在未转正前不实行此考核管理办法(详见相关细则)。 2.考核内容 业绩指标:考核员工履行职责,完成当期特定工作的质量、数量、效率、效益情况,旨在通过客观和可衡量的指标来评价员工业绩。 综合素质:通过员工履行岗位职责过程中所表现的行为,考核其工作能力、工作态度、执行及服从能力、创新能力及企业文化理念的理解等方面的综合素质。 特别说明:关于总部垂直管理的部门,其所在子公司的直接负责人考核权重占50%的比例,总部直属部门考核权重占50%的比例,具体考核指标详见《岗位目标协议书》、《岗位职责说明书》。 考核时限 年考核于每年7 月第二周开始进行,为期一周;年终考核于次年1 月第二周开始进行, 为期两周。 3.考核流程 业绩考核 制定指标:被考核者与直接上级在年初、下半年初通过面谈将所要完成目标达成一致探讨行动计划和为达成目标所需的资源,双方探讨考核目标达成的衡量标准。将业绩指标层 层分解到员工,年初签订的《岗位目标协议书》(经理级)和《年度员工关键职责任务与考核标准表》(一般员工)作为业绩指标考核的重要依据。生成文档《半年度/年度绩效考核表》(经理级/一般员工)一式两份,表中“业绩指标”、“评价标准”和“权重”栏填写完整,经直接上级签字认可;自留签字书面文档一份,员工交直接上级电子文档一份。凡能量化的按量化指标制订指标。 执行指标:执行过程当中,直接上级检查目标执行进度,提供建设性指导,人力资源部监督执行过程。 业绩评估:公司全体员工在半年末、年末填写《半年度/年度绩效考核表》中“实际工 作完成情况说明”栏主要填写实际完成工作的情况与季初或年初指标的前期制定之间的差距, 这个作为考核评价的可行性依据,员工在年末要上交《年度述职报告》。直接上级完成对下属的业绩评估及定性评价,进行原定目标与实际完成情况的对比。对于超额完成和指标不合格的人员做关键情况说明,填写在《半年度/年度绩效考核表》的情况说明栏中。人力资源部核准,汇总,确定最终考核结果。

绩效考核操作手册

目录 第一章总则 1、1绩效考核意义 1、2绩效考核目的 1、3绩效考核原则 1、4绩效考核周期 1、5绩效考核对象 1、6绩效考核流程 第二章绩效考核综述 2、1绩效考核综述 2、2绩效考核指标 2、3绩效考核指标变更 第三章绩效考核评分 第四章绩效评估与绩效应用 4、1月度绩效考核评估与应用 4、2年度绩效考核评估与应用 第五章绩效考核申诉 5、1申诉条件 5、2申诉处理 第六章其他 第七章附则 第一章总则 1、1绩效考核意义 绩效考核不是为考核而进行的考核。它所要解决的问题就是保障基康人持续不断的工作改进和个人能力的提升。它的意义是深远的,它是推动基康事业不断发展(可持续发展)的动力。实行它的宗旨就是为了进一步建立和优化公司的价值体系,强化基康事业的核心理念与价值观,保障无论员工个体、部门、项目团队乃至公司的发展统一。 1、2绩效考核目的 绩效考核的根本目的在于将每一位员工的成长和部门完成本职工作的能力转化为公司绩效不断改进和提高。 目前,我们的考核主要针对以下三个方面: ?设定绩效指标 ?评估过去绩效 ?改善目前绩效 今后,我们将陆续引入以下的考核目的,帮助每一位基康员工的进步与成长 ?评估培训发展需要 ?协助计划职业生涯 ?评估未来发展潜能 1、3绩效考核原则 公开原则:考核过程公开化、制度化

客观原则:评价建立在事实基础上 沟通原则:考核过程中,考核者与被考核者需充分沟通 保密原则:部分考核过程文件和数据需要保密,例如满意度调查项目等 1、4绩效考核的周期 绩效考核周期分为月度考核、季度考核和年度考核 月度考核:部门每月10号之前提交部门普通员工月度绩效考核成绩 季度考核: 1)部门每季度第一个月10号之前提交上一季度部门普通员工季度绩效考核成绩 2)人力资源部每季度10号之前负责收集各中心、直属部门负责人上一季度的绩效考核成绩另,营销中心和研发部的部分考核指标放在年度汇总考核。 各中心、部门需按照手册要求及时提交考核成绩,中心、部门绩效完成情况记入中心、部分负责人的考评指标。 1、5绩效考核对象 本手册适用于: 1、公司各中心、各部门负责人的绩效考核管理; 2、公司各中心、各部门普通员工的绩效考核管理。 1、6绩效考核流程 1、员工绩效考核流程 部门打分——部门负责人经过认真考虑,按照实际情况对员工各项考核指标进行打分; 整理汇总——部门绩效考核专员整理汇总部门员工成绩; 提交资料——部门于规定时间内向人力资源部提交考核相关资料; 分析评定——人力资源部对各部门提交成绩进行分析评定; 存档——人力资源部对资料存档。 2、部门负责人绩效考核流程 部门负责人互评——各部门负责人互评; 高管打分——公司高管结合实际情况给各部门负责人打分; 整理汇总——人力资源部整理汇总部门负责人绩效考评资料; 存档——人力资源部负责对资料存档。 第二章绩效考核综述 2、1绩效考核内容 公司绩效考核管理侧重于以下几个方面: 业务绩效:体现各中心、直属部门员工工作任务完成的结果。每位员工都需要有对应职责的业务指标,该指标需要和公司的战略相一致。 周边绩效:体现部门之间相互配合工作的结果。由其他部门为被考评部门打分。 能力绩效:指被考核人完成工作的能力考核,以及对岗位所需能力和工作态度的考核。

个人绩效考核操作说明

个人绩效考核操作说明 从2000财年第一季度开始,个人绩效考核体系有所变化,本说明从整个考核工作流程的角度对此进行说明。请对照《季度计划/考核表》和《季度述职/考核表》阅读。说明中未提及的地方没有变化。 STEP1确定工作计划 1.《季度计划/考核表》填写说明 1.1季度主要工作任务——一般不超过6项,不能确定的用“上级临时交办的任务”表示。管理人 员在本季度主要工作任务中要包含管理业绩的内容,权重在20~40。建议从计划与组织、指导与监控、决策与授权、团队建设与管理和内部规章制度建设角度制定。 1.2考核标准——要具体并能够衡量,一般从任务完成的数量、质量、时效性、所花费的资源和客 户(上级)的评价等方面确定。 1.3权重——经确认后各项任务的重要性程度,加总必须为100,其中“上级临时交办的任务”不能 超过10。 1.4资源支持承诺——为达成目标所需的资源和上级的支持。 1.5参与评价者——在评价该项任务完成情况时需要征求意见的对象,如虚线上级或项目负责人。 1.6计划确认签字——经确认的计划,由双方签字。 2.计划制定要点 首先由被考核人制定工作计划,上交直接上级。直接上级审核工作计划,并与被考核人充分沟通,最终予以确定。 STEP2执行工作计划 1.要求考核双方每个月就本季度计划进行一次回顾与沟通。 2.计划执行过程中,若出现重大计划调整(如权重大于20的工作任务取消或新增;现有任务权重增减 超过20),须重新填写《季度计划/考核表》。 3.直接上级须及时掌握计划执行情况,明确指出工作中的问题,提出改进建议。 STEP3被考核人自我评价 1.在《季度述职/考核表》就工作表现进行评分——占总体绩效的20% 1.1维度说明——此部分共包括严格认真、主动高效、团队意识、客户意识和学习总结五个部分。 1.2评分标准 5——优秀:有具体行为证明在该项要求中表现十分出色; 4——良好:有具体行为证明在该项要求中表现良好; 3——一般:未出现背离该项要求的具体行为; 2——有所不足:表现出背离该项要求的具体行为; 1——显著不足:表现出严重背离该项要求的具体行为。 对应于每一个维度,分别给出了5种典型行为或事件作为参照标准,详见《季度述职/考核表》。

员工绩效考核管理办法(试行)

员工绩效考核管理办法(试行) 第一章总则 第一条目的 1、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效,完善激励与约束机制,充分调动员工的工作积极性,合理配置人力资源,有效促进工作绩效改进。 2、创建规范的考核平台,进一步规范、统一、完善部门考评体系,更好地指引部门开展考评工作。 第二条原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核结果。 第三条适用范围 本办法适用于本部门全体管理人员(含中层管理人员与一般管理人员)。 第二章考核体系 第四条考核内容 1、工作业绩考核(占80%):分专项工作和日常工作两大项。 专项工作是指管理人员月(季)度工作计划中的工作内容(包含临时增加的计划外工作),专项工作考核根据管理人员月(季)度工作计划或临时工作计划完成的进度、质量及完成率等进行综合评价。 日常工作是指每月(季)例行的工作,日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核。由于本部门各岗位工作性质的差异,专项工作和日常工作考核所占的比重将结合各岗位工作要求及实际工作情况进行划分。

2、工作能力和态度考核(占20%):考核管理人员为达到工作目标所需的各项知识、技能以及管理人员的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等; 3、加分项:考核管理人员创新、自主学习、特殊贡献等方面,符合公司奖励规定,获得公司表彰及书面认可的给予加分。如:通报表扬、记小功、记大功。 4、减分项:违反公司劳动纪律及规章制度,受到处罚的,在该人员受处罚月(季)度内给予考核扣分。此处“违反公司劳动纪律”特指:如迟到、早退、脱岗、违规请假、未按规定使用穿戴劳保用品、违规驾驶等情节较轻的违纪行为,且未达到员工奖惩条例规定处罚条件的。加、减分项分别依据公司《员工奖惩条例》规定对照评分。 5、考核分值组成情况表。 月(季)度考核 年度考核 年度考核得分取考核年度12个月考核成绩之总和。 得分计算方法如下: 年度考核得分= 考核年度内每月考核成绩×12 第五条考核方式 本部门考核以各被考核人员每月工作实施计划为基础,依据考核标准对照进行逐项打分,采取三级考核的方式进行评分:

简单易操作员工绩效考核方案

员工绩效考核方案 一、总则 为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。 二、考核目的 1、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。 2、为员工职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。 3、将人事考核转化为一种管理过程,在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。 三、考核原则 1、以公司与员工签订的工作任务目标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据; 2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则; 3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。 四、适用对象 本制度适用公司副院长以下所有人员(副院长以上人员另制定考核办法),另有下列情况人员不在考核范围内: 1、试用期内,尚未转正员工 2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上 3、兼职、特约人员 五、考核时间安排 六、考核办法 (1)公司的考核标准主要是从业绩和能力态度两方面考察,共分两张考评表,一张目标任务考核表,一张能力态度考核表,不同部门类的员工,目标任务考核表格式相同,但能力态度考核表会根据部门不同考评标准做相应调整。

(2)目标任务考评表根据年初制定的任务完成情况进行评价,满分100分,半年度考核时,每项任务完成50%以上认为该任务目标完成,年度考核时完成100%以上认为该任务目标完成。全部任务目标完成70%以上,得100分,完成60%-70%,得80分,完成50%-60%,得60分,完成30%-50%,得40分,完成10%-30%,得20分,10%以下,得0分。该考评表先由员工自评、再由主管领导复核,以主管领导的复核结果为准。 (3)能力态度考评表满分100分,根据所设项目进行打分,最后根据所有项目分数计算总分。该考评表由员工直接领导、分管院领导以及人力资源部领导分别打分,取平均分作为最后得分。 (4)员工最后考评得分=目标任务考评表得分*70%+能力态度考评表得分*30%。 七、考核评价 按员工考核总分,划分为“特优”、“优秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等级,并作如下界定: 八、考核申诉 1、考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定的特殊程序。 2、部属与直接主管讨论考核内容和结果后,如有异议,可先向部门主管提出申诉,由部门主管进行协调;如部门主管协调后仍有异议,可向人力资源部门会提出申诉,由人力资源部门专员进行调查协调。 3、考核申诉的同时必须提供具体的事实依据。 九、考核与奖惩 1、优秀员工:奖金奖励或上调工资,有职务晋升机会时优先考虑; 2、良好员工:奖金奖励,在机会适当时,可考虑职务晋升; 3、中等员工:不作调整; 4、有待提高员工:罚款或下调工资; 5、急需提高员工:下调工资或解聘。 十、附则 1、本制度的解释权归人力资源部。 2、本制度自公布之日起执行 2

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