邮政储汇业务员中级试卷正文及答案
邮政储汇业务员中级理论知识试卷
注意事项
1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。)
1. 人民币汉字大写金额数字，要一律用正楷字或________________书写。
2. 定金是指当事人可以约定一方向对方给付定金作为________________的担保。
3. 绿卡有存取现金、消费支付、转账结算、代收代付、代理债券和保险、代理投资理财、咨询服务、________________等功能。
4. 某储户1996年4月1日开户的一年期零存整取存款，月存500元，约定存期内假设每月均为1日存入，无漏存，到期支取，支付利息________________元。
5. 邮政汇款改汇业务不可同时更改收款人姓名和收款人________________。
6. 在营业窗口办理的转账交易，单笔交易金额为________________万元以上时，需经综合柜员授权后方可办理。
7. 金额、户数汇总表中：存入（支取）金额总计=________________存入（支取）金额合计+活期+定活两便+通知存款。
8. 大额预约是指客户需提取大额现金时，需提前通过电话或至营业窗口预约该款项的支取现金与________________。
9. 存取款免填单必须在配备________________的网点施行。
10. 邮政金融系统网络结构分为________________和省中心两级。
11. 兑付局收到止兑通知后立即进行止兑，如超过________________，仍未收处理通知的，应向发单局进行查证。
12. 尾箱的两种状态分别是_________________和领用。
13. 汇兑挂失业务分为口头挂失和________________两类。
14. 邮政汇兑网点分为联网网点和________________两类。
15. 单卡户指一个活期账户只使用________________一个交易工具。
16. 银行业监督管理机构对银行业实施监督管理，应当遵循依法、公开、________________和效率的原则。
17. 各级举报受理部门，处理举报要________________，秉公办理。
18. 市局稽查部门应每________________对县局检查一次举报处理工作。
19. 邮政汇款种类分为________________、现金到现金汇款、账户到现金汇款、账户到账户汇款四种。
20. 某储户2002年4月9日存入定活两便储蓄存款1000元，于2003年5月1日支取，支付客户税后利息________________元。
21. 江苏常州＂溧阳＂的正确拼音注释是__________________。
22. 某储户1993年5月1日存入二年期的整存整取存款1000元，1996年3月1日支取，过期利息________________元。
23. ________________就是将清点的现金库存额和凭证数量输入计算机，与计算机自动结计的库存现金数和重要单证数量核对相符。
24. 人民币是中国人民银行依法发行，一经发行具有法律所赋予的________________。
25. 邮政储蓄、邮政汇兑业务是邮政企业为国家________________、沟通经济往来所经办的金融业务。
26. 邮政储汇员工必须做到：办理各项业务时，严格按储汇业务________________和有关制度办事，杜绝违规操作。
27. 储蓄的本质是货币所有者以________________、取得收益和调剂生活为目的，把自己节余的或暂时闲置的货币存入储蓄机构的一种信用行为。
28. 储蓄机构不得代任何________________和个人查询储蓄存款，国家法律、行政法规另有规定的除外。
29. 营业网点的长短款挂账必须根据各柜员的实际库存现金与尾箱记录的________________进行长款或短款挂账。
30. 为方便客户，客户查询账户内容的受理网点范围一般与该账户________________范围相适应。
二、单项选择(第31题～第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分25分。)
31. 本地临时挂失有效期为()。
A、３天
B、５天
C、７天
D、２０天
32. 员工庄重的仪表，得体的服饰，体现邮政企业工作人员正直可靠的形象，能使用户增加对企业的()或信任感。
A、亲切感
B、安全感
C、融洽感
D、亲和感
33. 我国陆上西北面邻国是()、吉尔吉斯坦。
A、哈萨克斯坦
B、巴基斯坦
C、塔吉克斯坦
D、阿富汗
34. 邮政职业道德要求“文明”代表文明生产，()。
A、服务周到
B、有问必答
C、礼貌待人
D、文明服务
35. 邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持()与重点监控相结合的原则。
A、钱账分管
B、账证分管
C、双人临柜
D、制约核对
36. 国债兑付期结束后，没有兑付的凭证式国债，逾期部分()。
A、按国债利率计息
B、按活期计息
C、按相应整存整取计息
D、不再计付利息
37. 储户一日一次性从储蓄账户提取()以上的，必须提供存款人有效身份证件，如果委托他人代取，还应提交代取人身份证件。
A、５万元(含)
B、５万元(不含)
C、１０万元(不含)
D、１０万元(含)
38. 邮政业务资费的纳付方式有贴票、加盖邮资机符志交付及()。
A、粘贴从邮资信封上剪贴下来邮资标识的邮件
B、粘贴外国邮票的邮件
C、收件人总付邮费
D、粘贴港澳邮票的邮件
39. 汇款人自()可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。
A、交汇汇款次日起一年内
B、交汇汇款之日起一年内
C、交汇汇款之日起二年内
D、交汇汇款次日起二年内
40. 以下有关授权的说法错误的是()。
A、支局长授权柜员办理冲正交易
B、支局长、综合柜员均可授权柜员办理急付款业务
C、支局长授权柜员办理账户冻结
D、综合柜员授权柜员办理长期不动户取款
41. 不固定定活两便起存金额为()。
A、１０元
B、５０元
C、１０００元
D、５０００元
42. 若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是()。
A、为客户办理正式挂失手续
B、不为客户办理任何挂失手续
C、先为客户办理临时挂失手续，并要求客户取得证件后办理正式挂失
D、要求客户取得其它有效证件后再来办理
43. 能辩别面额，票面剩余()，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额半额兑换。
A、二分之一以上
B、二分之一（不含二分之一）
C、二分之一(含二分之一)至四分之三以下
D、三分之二以下
44. 姓氏“蒯”正确的读音是()。
A、gěng
B、gǒng
C、kuǎi
D、pěng
45. 邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的()。
A、道德准则
B、行为规范
C、职业规范
D、道德标准
46. 下列地级市属于江苏省的有()。
A、台州市
B、池州市
C、泰州市
D、新余市
47. ＡＴＭ有向客户提供打印交易凭单的选择功能，打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验
位之前的()位。
A、３
B、４
C、５
D、６
48. 营业结束，最后一个柜员应做()。
A、柜员临时签退
B、柜员正式签退
C、机构签退
D、直接关机
49. 以下关于印章和章戳的表述错误的是()。
A、业务印章必须统一规格式样，统一刻制
B、业务日戳须指定专人保管，并建立交接班制度
C、待销毁的印鉴应严格管理，禁止使用并及时销毁
D、如有需要可以预先用业务日戳、印章盖好重要空白凭证
50. 某储户于1999年11月30日存入三个月整存整取存款，其到期日期为()。
A、2000.2.28
B、2000.2.29
C、2000.2.30
D、2000.3.1
51. 邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地()、拓展业务市场，促进邮政的良性循环。
A、提高工作质量
B、拓展业务市场
C、提高服务质量
D、优化产品结构
52. 复核更正交易由()授权。
A、原收汇普通柜员
B、综合柜员
C、支局长
D、市县主管
53. 补发新折，不打印所有明细的是()。
A、活期
B、零存整取
C、存本取息
D、整存零取
54. 巨额赎回是指开放式基金单个开放日，基金净赎回申请超过基金总份额的()时的情形。
A、５％
B、８％
C、10％
D、１５％
55. 邮政储蓄从()起自主经营。
A、１９８６年４月
B、１９８９年１２月
C、１９９０年１月
D、１９９３年３月
三、多项选择(第56题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题
1分，满分25分。)
56. 以下有关《储蓄管理条例》实施后计付利息的说法正确的是()。
A、未到期的定期储蓄存款，全部提前支取的，按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息
B、未到期的定期储蓄存款，部分提前支取的，提前支取的部分按存入日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息
C、定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按存单开户日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率计付利息
D、活期储蓄存款在存入期间遇有利率调整，按结息日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息
57. 零存整取定期储蓄的存期有()。
A、一年
B、二年
C、三年
D、五年
58. 个人客户可在全国范围营业网点办理中间业务交易账户类业务包括()。
A、账户信息查询
B、资料变更
C、卡更换
D、资产证明
59. ()属于储蓄机构。
A、中国银行
B、信用合作社
C、农业银行
D、保险公司
60. 第五套人民币１００元券的防伪特征有()等。
A、光变油墨面额数字
B、机读技术
C、雕刻凹版印刷
D、隐形面额数字
61. 大宗汇款磁盘导入的方式有()。
A、软盘导入
B、单笔输入
C、固定目录导入
D、批处理
62. 必须到开户局办理的挂失后继业务处理是()。
A、密码重置
B、大额挂失补发
C、大额挂失清户
D、凭证密码双挂失
63. 两网互通工程实现汇兑网和储蓄网的网络和业务对接；实现了账户类汇款业务，整合了邮政金融两网的资源，并逐步实现()等，为社会提供具有邮政特色的金融服务产品。
A、网汇通业务、
B、礼仪汇款
C、异地存取
D、全国通业务
64. 客户获得中国邮政储蓄绿卡对账单的渠道有()。
A、可以申请寄送中国邮政储蓄绿卡对账单
B、可以通过Ｅ－ＭＡＩＬ获得对账单
C、以凭卡、卡密码在任一联网网点或自助终端打印对账单
D、可以通过电话银行系统传真对账单
65. 国内函件包括信函、明信片、印刷品、()。
A、文件型特快专递
B、盲人读物
C、邮简
D、邮送广告
66. 常见的伪造币有()等。
A、机制假币
B、挖补假币
C、铸造假币
D、涂改假币
67. 商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循()的原则。
A、存款自愿
B、取款自由
C、存款有息
D、为存款人保密
68. 以下关于客户密印管理的说法错误的是()。
A、申请邮政储蓄卡的账户必须设置客户密码
B、邮政储蓄内部管理人员可以查询客户密码
C、客户遗失印鉴的，在未办理密印挂失前，造成存款被他人冒领的，邮政储蓄负有责任
D、核对客户印鉴时，采用折角核对的方式
69. 不属于有价单证的是()。
A、存款证明
B、定额定期存单
C、转账支票
D、金融债券
70. 金融机构的()行为必须经中国人民银行批准。
A、变更名称
B、更换中层管理干部
C、变更机构所在地
D、变更注册资本
71. 杂志可分为：周刊、()、半月刊、月刊、季刊、半年刊。
A、日刊
B、双月刊
C、旬刊
D、双日刊
72. 以下()行为违反了《储蓄管理条例》，依照国家有关规定将予以处罚。
A、将公款以个人名义存入储蓄机构
B、擅自设置储蓄代办点
C、储蓄机构缩短营业时间
D、协助有权机关扣划存款
73. 《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“再见”、“()”。
A、多保重
B、谢谢
C、不客气
D、对不起
74. 对保险当日撤单以下描述正确的是()。
A、开通邮保通实时出单业务的保险公司都能提供当日撤单
B、撤单退款方式为现金
C、该交易必须由投保人持本人有效身份证件到原投保网点办理
D、该交易必须在柜员收回原保单和发票后才能处理
75. 下列证件属于实名身份证件的有()。
A、护照
B、机动车辆驾驶证
C、港澳居民往来内地通行证
D、武装警察身份证件
76. 有关上海的正确说法是()。
A、省级行政中心
B、简称是申
C、简称是沪
D、沿海城市
77. 整存零取支取本金分()一次。
A、一个月
B、三个月
C、半年
D、一年
78. 汇兑综合柜员每日应打印的报表有()。
A、综合柜员临时轧账单
B、缴协款不符清单
C、普通柜员轧账单
D、网点临时轧账单、网点轧账单
79. 计算机的应用大致可分为()。
A、科学计算
B、过程控制
C、网络服务
D、人工智能
80. 计算机病毒具有()。
A、传染性
B、潜伏性
C、破坏性
D、再生性
四、判断题(第81题～第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分20分。)
81. ( )邮政通信的生产活动是通过用户消费、使用过程来产生效用。
82. ( )对大宗收汇汇款的退汇只允许现金退汇，不支持账户退汇的功能。
83. ( )客户凭折在办理跨省异地活期存取款业务时，柜员无需在存折附页手工记录相关内容。
84. ( )储蓄机构有权自主开办新的储蓄种类。
85. ( )基金认购只能认购在基金募集期内的基金产品，认购时对不同的基金品种有不同的最高认购限额要求。
邮政储汇业务员初级试卷正文及答案
试卷编号：6355 职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员初级理论知识试卷 一、填空题(每题1分，满分25分。) 1. 邮资凭证包括邮票、印在邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮票图案，邮资机打印的________________。 2. 正式挂失时，编制挂失申请书编号，办理挂失清户、________________、重置密码业务时须核对挂失申请书编号。 3. 人民币汉字大写金额数字，要一律用正楷字或________________书写。 4. 一般情况下柜员个人请领重要凭证，以不超过________________的实际使用量为限。 5. 国家局受理举报的部门是国家邮政局邮政储汇局“________________”。 6. 宪法保护的储蓄存款，有以下三个方面：一是储蓄存款的所有权，二是储蓄存款的“________________”，三是储蓄存款的处理权。 7. 《担保法》中明确的担保方式分为：________________、抵押、质押、留置和定金。 8. 为方便客户，客户查询账户内容的受理网点范围一般与该账户________________范围相适应。 9. 取款金额与实际支付的现金不符，付出的实际现金多于交易的取款现金，需按差额挂________________。 10. 《银监法》于２００４年２月１日起正式施行, 它是我国第一部关于________________管理的专门法律。 11. 《邮政法》规定邮政企业经营的业务有：国内和国际邮件寄递；________________；邮政储蓄、邮政汇兑；国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。 12. 当日累计金额在１０（含）万元以上的现金存款，需经“________________”授权后方可办理。 13. 计算机病毒按发作条件分为定时发作病毒、定数发作病毒和________________。 14. 营业网点的长短款挂账必须根据各柜员的实际库存现金与尾箱记录的________________进行长款或短款挂账。 15. 活期储蓄起存金额为________________元。 16. 某储户1998年11月1日存入定活两便储蓄存款5000元，于2000年11月1日支取，支付客户税后利息____________元。17. 业务管理结构分为国家局、省（区、市）局、________________、市县局、网点五级。 18. ＡＴＭ有向客户提供打印交易凭单的选择功能，打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验位之前的“_______”位。 19. ２００４年１月１日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》中规定纸币票面缺少面积在_____________以上，必须按规定挑剔出来。 20. 离开户口所在地外出就读的１６周岁以下学生要求开立储蓄账户的，储蓄机构应凭本人学生证连同就读学校出具的证明为其开立人民币储蓄账户，办理小额存款。该账户在办理实名登记之前，其存款余额不得超过“________________”人民币。 21. 客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费，收费最高金额不得超过“__________”元。 22. 折单类凭证交易打印顺序为“凭证->凭条->利息清单->________________”。 23. 账户汇款不得对________________和汇出账户的账号或卡号进行补录。
保育员中级级考试试题与答案
1、情绪、情感产生的基础是（） A、渴求 B、需要 C、欲望 D、体验 2、个性中最本质、最核心的部分是（） A、气质 B、性格 C、能力 D、态度 3、可以把感受、知觉、记忆、想象和思维统称为（） A、认识过程 B、情感过程 C、意志过程 D、个性 4、单糖有甜味，结构最简单，能直接被人体吸收，常见的有（） A、蔗糖 B、乳糖 C、丰乳糖 D、麦芽糖 5、幼儿注意品质在良好的教育下不断发展包括（） A、30—35克 B、40—45克 C、50—55克 D、55—60克 6、感受性变化的规律 A、不适应 B、感观对比 C、感觉的排斥作用 D、敏感化 7、幼儿注意品质在良好的教育下不断发展包括（） A、注意的稳定性不断提高 B、注意的广度固定 C、注意的分配能力下降 D、注意转移能力减弱 8、保教工作者的教育观应具备（） A、注重幼儿身心发展 B、教小学课程 C、以教师为主体 D、课程模式一致 9、睡眠习惯包括（） A、右侧卧 B、不蒙头睡 C、按时起床 D、用鼻呼吸 10、运用说明和讲解时应注意（） A、抽象解释 B、大声讲解 C、气氛良好 D、简单粗暴 （）1、空气锻炼是利用空气的温度、湿度和气流等的刺激作用。 （）2、对幼儿进行身体锻炼是一项细致又复杂的工作，必须根据幼儿的生理特点，遵守一定的原则。 （）3、锻炼身体是音乐教育内容之一，也是促进幼儿生长发育的积极措施。 （）4、口吃是生理的缺陷，也是发音器官的疾病。 （）5、流行性乙脑是由乙型脑炎病毒引起的急性中枢神经系统的传染病。 （）6、水痘是由水痘病毒引起的急性呼吸道传染病。 （）7、幼儿骨的硬度大，弹性小，可塑性弱。 （）8、儿童心理年龄特征和各年龄阶段都具有不稳定性。 （）9、安全措施是保护幼儿生命的重要条件。 （）10、性格是一个人的各种本质和稳固的生理特性的结合。 二、选择题1.B 2B 3.A 4.C 5.B 6.D 7.A 8.A 9.C 10.C 三、判断1.√ 2. √3.×4.× 5.√6.√ 7. × 8.× 9.√10.×…………………………………. 1．建立合理的生活制度可以培养幼儿那种习惯（B） A 遵守纪律的习惯 B 良好的生活习惯 C 自我保健的技能 D 艰苦朴素习惯 2、托幼园所应严格执行消毒制度，以下哪项是错误的（C ） A 餐具一餐一消毒 B 寝室、活动室一周一消毒 C 儿童内衣隔日一消毒 D 儿童用品玩具定期清洗、消毒 3．幼儿园的环境创设主要是指( C )
邮政储汇业务员高级简答题(3级)(含答案)
邮政储汇业务员高级简答题（3级） 1.财付通一点通可以办理哪些网上交易？ 答：1）财付通一点通业务激活 2）网上支付和充值 3）实时提现 4）绿卡账户余额查询 5）可用支付限额查询 6）账户明细查询 评分标准：满分4分，每错一条扣1分，扣完为止。 2.ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，办理哪些手续可以拿回卡片？ 答：1）绿卡客户可在吞卡后7个工作日内，其他银行卡客户可在吞卡后次日起3个工作日内，持本人实名证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属机构办理领卡手续；当委托他人代领时，还需持代领人有效实名证件及授权委托书。 2）ATM所属机构柜员在核对客户有效实名证件上的姓名与所领卡片正面姓名字母（拼音）或背面签名一致，或客户持有效实名证件且所领卡片通过个人密码验证的，领卡人在吞没卡领卡登记簿上签名领取卡片，如代为领取的，还需核对授权委托书签名与卡背面签名。 3.ATM机如发生错款应如何处理？ 答：ATM管理所属部门应及时处理，分清错款性质，查明错款原因，做好错款记录，及时采取措施。当日难以处理的长短款，经领导批准，暂列当日其他应收（付）款科目，严禁长款寄库，短款空库，以长补短。 4.柜员办理个人存款证明时，应注意核对哪些内容？ 答：1）办理条件：客户必须提交存款凭证和实名证件。 2）存款凭证对应的状态是否正常，如果出现挂失、止付、冻结、质押等不能开立证明。 3）办理范围：存款均为本县市范围内的方可受理，一份证明可涉及本县市内本人名下最多5个账户。 4）办理要求：可由他人凭证件代为办理。 5.简答商户汇出批量取消交易的适用范围及处理规定。 答：商户汇出批量取消交易适用于按址汇款，且只能对没有打印过取款通知单的按址汇款进行操作，如果兑付机构已打印取款通知单，原收汇网点应先对其进行批量止付，然后根据情况再做其他相应处理。商户汇出批量取消业务处理后，收汇商户为注册商户的，相关账务调整工作由系统自动处理完成。收汇商户为临时商户的，须由原收汇网点柜员根据联机长款登记簿所列信息，逐笔进行联机长款付出，实现账务平衡。 6.简述各类个人存款账户的功能及适用的储种。 答：1）个人结算账户：可办理现金收付、转账结算，卡户按结算账户管理；个人储蓄账户：只能办理现金收付业务。 2）个人结算账户：只适用于活期存款账户。个人储蓄账户：适用于活期、定期、定活、通知存款等储种。
邮政储汇业务员初级复习练习册正文汇总
职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、单项选择(第1题～第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满 分35分。) 1. 我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（ C ）个省、5个自治区、4个直辖市。 A 、21 B 、22 C 、23 D 、24 2. 为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自2000年4月1日起实施（ C ）。 A 、《储蓄存款所有权规定》 B 、《客户身份识别管理规定》 C 、《个人存款账户实名制规定》 D 、《联网核查证件管理规定》 3. 以下关于查询业务风险防范说法错误的是（ B ）。 A 、邮储各级机构人员未经客户申请，严禁查阅客户账户的相关信息 B 、网点工作人员可据客户需要使用司法查询业务 C 、司法查询严格执行授权制度，并加强司法查询的使用管理 D 、查询的结果信息，必须加强打印管理 4. 批量方式申领绿卡的，客户本人须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理（ B ）业务以激活卡。 A 、实名证件修改 B 、密码修改 C 、存款 D 、取款 5. 辽东半岛和（ C ）所环抱的渤海，是我国的内海。 A 、朝鲜半岛 B 、雷州半岛 C 、山东半岛 D 、胶东半岛 6. 邮储网点普通柜员一般按不超过3至5天的实际使用量向（ A ）请领。 A 、综合柜员 B 、支行（局）长 C 、另一普通柜员 D 、凭证管理员 7. 客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，应付客户利息（ D ）元。 A 、135 B 、180 C 、213.75 D 、225 8. 以下城市简称正确的是（ A ）。 A 、南京市的简称是宁 B 、福州市的简称是并 C 、南宁市的简称是筑 D 、成都市的简称是邕 9. 以下属于邮政储汇职业经律规定的是（ C ）。 A 、勤学好问，爱岗敬业 B 、仪容整洁，大方得体 C 、遵章守纪，令行禁止 D 、尽职尽责，求实创新 10. 异地临时挂失有效期为（ D ）。 A 、5天 B 、7天 C 、10天 D 、20天 11. 下列关于网上支付通业务说法错误的是（ C ）。 A 、网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等 B 、网上支付通业务签约加办不得代办 C 、网上支付通业务签约信息查询可以代办 D 、客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致 12. 绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（?）元。 A 、1000 B 、5000 C 、10000 D 、50000 13. 以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述不正确的是（B ）。 A 、营业时间储蓄网点门不上锁 B 、储蓄网点警报“五不灵” C 、各种电源、火源的安全措施不落实 D 、下班前忘记关好门窗 14. 以下省（区、市）的邮政编码前两位错误的是（ B ）。 A 、海南省码是57 B 、江西省码是31、32 C 、甘肃省码是73、74 D 、河南省码是45、46、47 15. 以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的是（ C ）。 A 、存款人为外国人的，发证机关所在地统一为广州市 B 、存款人为军人的，发证机关所在地统一为重庆市 C 、存款人为台胞的，发证机关所在地统一为北京市 D 、存款人为港澳居民的，发证机关所在地统一为天津市 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
2018版保育员初级考试试题试题(附答案)
2018版保育员初级考试试题试题(附答案) 姓名：准考证：单位： 考试须知： 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 单选题（本题共25小题，每题1分，共25分） 1、( )是利用蒸汽的高温作用将物品中的致病微生物杀灭。 A．日晒消毒 B．肥皂水消毒 C．物理消毒 D．蒸汽消毒 2、保持家园协调一致，使学前儿童全方位地接受正面教育，会收到( )的效果。 A、较好 B、事倍功半 C、事半功倍 D、意想不到 3、保育员给婴幼儿分发饭菜要( )。 A、少盛多添 B、只添一次 C、多盛少添 D、只盛一次 4、幼儿园预防蛔虫病的措施是( )。 A、经常到野外玩 B、经常洗澡 C、对幼儿进行教育 D、搞好环境卫生 5、配制消毒液过程中应注意( )。 A、带手套 B、裸手配制 C、挽袖子 D、穿短裙子 6、育员应根据（）做好水温的控制。 A．天气情况 B.教师需要 C.家长需要 D.幼儿的喜好
7、1903年在( )建立了我国第一个学前社会教育机构。 A、天津 B、北京 C、湖北武昌 D、广州 8、食物中毒的预防，下列哪项是错误的( ) 。 A、加强食品卫生、饮食卫生，做好食品验收 B、生熟食品分开存放和加工 C、不吃腐烂变质食物，不吃剩饭菜 D、外购食物要加热再吃 E、以上都对 9、含碘丰富的食物是( )。 A、紫菜 B、水果 C、油菜 D、牛肉 10、婴幼儿进餐中出现( )行为，说明有问题。 A、上厕所 B、咬嘴唇 C、进餐量突然降低 D、吃饭快 11、各种娃娃等玩具是( )的玩具和材料。 A．表演游戏 B．象征性游戏 C．美工活动 D．语言活动 12、托幼园所每年的驱虫时间是( )。 A．2月 B．4-5月 C．9-10月 D．12月 13、婴幼儿被套的拆洗时间是( )。 A、每月一次 B、每月2次 C、每月3次 D、每月4次 14、婴儿动作的发展是指大肌肉动作和（）的发展。 A．走，跑，跳动作的发展 B.小肌肉动作的发展 C．腿的动作发展 D.攀登，钻爬动作的发展 15、( )符合三餐保洁的原则。 A、将饭菜移止屋外通风 B、拿掉容器盖以便降温 C、给饭菜加网罩 D、对饭菜吹风扇 16、幼儿思维的发展，是一个从低级到高级，从不完善到完善的漫长而复杂的过程，经历了( )、具体形象思维、抽象逻辑思维等几个阶段。 A．知觉性思维 B．手的思维 C．行动思维 D．直觉行动思维 17、源于生活、( )是艺术的主要特征。
邮政储汇业务员(简答)
邮政储汇业务员(简答)
《邮政储汇业务员》理论简答题 1.各类个人存款账户的功能及适用的储种。P 81 解：客户在邮政储蓄机构开立的个人存款账户，分为个人储蓄账户和个人结算账户两大类。 ①个人结算账户是自然人因投资.消费.结算等 需要，凭个人有效实名证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办理资金收付结算业务的人民 币活期存款账户。用于办理个人转账收付和现金存取。②个人储蓄账户是指自然人凭个人有效实名证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办 理存取本金和支取利息业务的人民币储蓄存款 账户。（活期储蓄账户.整存整取.零存整取.整存零取.存本取息.定活两便.通知存款账户均纳入个人储蓄账户管理）仅限于办理现金存取业务，不得办理转账结算，不得加办绿卡。 2.列举邮政储蓄中使用的实名身份证件。P77 解：户口簿、居民身份证件、临时居民身份证件、军人/武装警察身份证件、中国护照、通行证、外国人永久居留证等。 3.简述柜员办理个人存款证明的撤销的操作处理流程。P115-116
解：客户本人提交原个人存款证明（多份必须同时交回），实名证件，存款凭证。柜员：①审核证明书原件.存款凭证，核实实名证件。②在系统中做040702“个人存款证明撤销”，录入相关信息。③交易成功打印原个人存款证明，加盖“作废”及业务用个人名章。④退回客户实名证件，存款凭证。 4.办理现金出纳工作应遵循的原则是什么。P 301-302 解：①收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款②办理现金业务一笔一清，日清日结，账实相符③一笔现金业务未完成，经办人员不得离柜④严格执行大额现金审批制度⑤付出现金必须达到人民银行规定的流通标准⑥现金兑换，先兑入后兑出⑦现金.尾箱及其他重要物品办理交接时，交接人必须签字确认⑧实物作业必须在监控下进行⑨严禁挪用库款.白条抵库和手续不全的实物出入库⑩金库不得在非营业时间办理现金出库，非营业时间为金库机构签到之前和签退之后的时间。 5.请说明汇兑系统不同级别柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额分别是多少。P210
邮政储汇业务员(简答题)..
《邮政储汇业务员》理论简答题 1.各类个人存款账户的功能及适用的储种。P81 解：客户在邮政储蓄机构开立的个人存款账户，分为个人储蓄账户和个人结算账户两大类。①个人结算账户是自然人因投资.消费.结算等需要，凭个人有效实名证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办理资金收付结算业务的人民币活期存款账户。用于办理个人转账收付和现金存取。②个人储蓄账户是指自然人凭个人有效实名证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办理存取本金和支取利息业务的人民币储蓄存款账户。（活期储蓄账户.整存整取.零存整取.整存零取.存本取息.定活两便.通知存款账户均纳入个人储蓄账户管理）仅限于办理现金存取业务，不得办理转账结算，不得加办绿卡。 2.列举邮政储蓄中使用的实名身份证件。P77 解：户口簿、居民身份证件、临时居民身份证件、军人/武装警察身份证件、中国护照、通行证、外国人永久居留证等。 3.简述柜员办理个人存款证明的撤销的操作处理流程。P115-116 解：客户本人提交原个人存款证明（多份必须同时交回），实名证件，存款凭证。柜员：①审核证明书原件.存款凭证，核实实名证件。②在系统中做040702“个人存款证明撤销”，录入相关信息。③交易成功打印原个人存款证明，加盖“作废”及业务用个人名章。④退回客户实名证件，存款凭证。 4.办理现金出纳工作应遵循的原则是什么。P301-302 解：①收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款②办理现金
业务一笔一清，日清日结，账实相符③一笔现金业务未完成，经办人员不得离柜④严格执行大额现金审批制度⑤付出现金必须达到人民银行规定的流通标准⑥现金兑换，先兑入后兑出⑦现金.尾箱及其他重要物品办理交接时，交接人必须签字确认⑧实物作业必须在监控下进行⑨严禁挪用库款.白条抵库和手续不全的实物出入库⑩金库不得在非营业时间办理现金出库，非营业时间为金库机构签到之前和签退之后的时间。 5.请说明汇兑系统不同级别柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额分别是多少。P210 解：①一级柜员分别为50万元，20万元②二级柜员为50万元，5万元③三级柜员为50万元，1万元④四级柜员为20万元，20万元⑤五级柜员为20万元，5万元⑥六级柜员为20万元，1万元⑦七级柜员为10万元，5万元⑧八级柜员为10万元，1万元⑨九级柜员均为0 6.POS预授权业务有哪些规定。P143 解：办理POS预授权时，客户账户止付金额为预授权交易金额的115%，但签购凭证打印的金额为预授权交易金额的100%;POS预授权交易的金额不得再参与其他交易，直至发生相应交易的预授权完成或预授权撤销为止；预授权交易30天内（对追加预授权金额的，以追加交易日为准）如不发生相应交易的预授权完成或预授权撤销，预授权金额次日起自动解止付；如需追加持卡人预授权金额时，客户必须出示原预授权交易卡，刷卡并验证客户个人密码。
2019-2020年度保育员中级考试试题试卷及答案
2019-2020年度保育员中级考试试题试卷及答案单位： 考试须知： 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、 准考证号和所在单位的名称。、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 3、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。4单选题（本 题共25小题，每题1分，共25分） 1、幼儿常见的( )主要有反抗、竞争、模仿、攻击等。 A．社会行为 B．道德行为 C．学习行为 D．模仿行为 2、( )有利于婴幼儿进餐。 A、婴幼儿吃饭时有陌生人出现 B、催促婴幼儿进餐 C、餐室内安静，同时轻声地播放轻松的音乐 D、教师聊天 3、建立合理的生活制度可以培养幼儿那种习惯( ) 。 A、遵守纪律的习惯 B、良好的生活习惯 C、自我保健的技能 D、艰苦朴素习惯 4、( )是幼儿园的隔离制度主要包括的基本措施之一。 A．对幼儿隔离 B．对可疑患儿应进行临时隔离 页11 共页1 第 DC．喝生理盐水．对可疑患儿临时放在班上，恰当有效地选择教学方式和方法，直观形象地展示教学内容。5、保育员要（）熟练掌握现代教育技术A．做好幼儿教育工 作 B. 积极进取，开括创新C．为人师表，遵纪守法 D. ，学会与别人一起 游戏。、保育员要教育孩子学会宽容，6( ) 、学会工作、发现别人的缺点A、发现别人的长 处 B C、学会保护自己的利益 D 起着决定性的作用。、在教育基本要素都具备的条件下， 教育者的7( ) 、艺术性、知识性A、权威性 B C、主导性 D 。、婴幼儿大量 出汗、腹泻、呕吐后应8( ) 、痊愈后应大量补充水、及时补充水A、少喝水 B C、吃饭 D 。、电击伤，下列哪项是错误的9( ) B立即关闭电源A立即脱离电源 D雷雨可在树下、高层建筑下避雨C用木棒等非导电物将电源分离分钟10 10、（）应保持整洁、 安静、经常开窗通风，在婴幼儿进入寝室午睡时，开窗换气左右。 D、楼道A、活动室 C B、寝室内、盥洗室、托幼园所每年的驱虫时间是( )。11 月． B4-5月 C． D9-10月．12．A2月。( )12、遗传素质是个体发展的物质基础，为个体的发展 提供了、共同性A、可能性 C B、必要性、差异性 D 消毒体温表。( )13、应使 用、日晒 C B、过氧乙酸、漂白粉 D、石灰A 。( )14、药品登记的内容不包括、 药名 C、姓名、服法、药效A D B ）出现时需要纠正婴幼儿的睡姿。 15、（ 页11 共页2 第
邮政储汇业务员高级试卷正文汇总
邮政储汇业务员高级3 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. 邮政储蓄银行的业务印章包括________________、业务戳记和业务用个人名章。 2. 一本通开户交易的交易码为________________。 3. 批量冲正交易必须在差错交易发生之日起________________内办理。 4. 国务院决定自________________（年月日）起对个人存款利息所得暂免征收利息税。 5. 各级邮储业务管理员须经________________授权才可对下级机构进行信息发布。 6. 超过300元（含）的网点现金长短款挂账，应由________________审批、授权。 7. 个人客户投保时，如投保人和被保险人不是同一人时，需提供双方________________。 8. 办理普通汇款转商务汇款交易的机构必须是兑付商户的________________。 9. 《储蓄管理条例》规定：活期储蓄存款在存入期间遇有利率调整，按________________挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。 10. 邮储银行代理国债业务包括储蓄国债、________________国债两种。 11. 期限为6个月以内（含）的小额质押贷款，按________________个月期贷款基准利率确定。 12. 客户申请改汇的汇票为汇往非联网网点的汇票时，须待非联网网点做相应的________________处理，汇款人改汇才成功。 13. 阿拉伯数字书写规定：写数时每一个数字都占有一个位置，数字所在位置表示的单位，称为“________________”。 14. 邮储个人存款证明分为________________和时段存款证明两种类型。 15. 一本通开户同时开立子账户，客户新开的子账户余额累积计算在一本通________________余额内。 16. “What’s the exchan ge rate?”中文含义是________________？ 17. 邮政储蓄各重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或________________统一规定，并指定印制厂家统一印制。 18. 通过ATM办理转账汇款业务，每日每户累计最高转出限额为________________。 19. 邮政储蓄机构联网核查公民身份信息时，应遵循________________及中国人民银行联网身份核查的有关规定。 20. 客户于2008年1月8日存入7天通知存款100000元，于2008年1月13日支取。应付客户利息________________元。
邮政储汇业务员初级综合有答案
技能鉴定考前辅导综合复习卷 工种：《邮政储汇业务员》等级：初级 考试方式：理论（笔试、闭卷） 满分：100 分 姓名：单位：___________________________ 。 一二三四总分得分 一、填空题(每题1分，满分25分。) 1. 绿卡具有“通存通兑、跨行通用、_____安全快捷___________”的特点。 2. 代理保险系统中柜员在进行营销员的加办时只允许对_____当日___________的保单加办营销员。 3. 根据存款凭证的形式不同，整存整取存款分为存单式和_________存折式_______。 4. 大宗收汇找零的方式：____支票找零____________和支票找零。 5. 柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后录入汇票号码或接收专号、____汇款金额____________。 6. “____迅速准确安全方便____________”是邮政通信的服务方针。 7. 办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有通存通兑功能的账户或基于已有账户申领银行卡时，必须要求储户出具有效身份证件和设置“_____个人密码___________”。 8. 汇款人自交汇汇款之日起，在____一年____________内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。 9. 一本通内每个存款账户都是其子账户，不同子账户通过________单号________区分。 10. 业务日戳和印章必须统一“____规格样式____________”，统一刻制，须留有印模。 11. 如遇利率调整需分段计息时，各段利息保留至____厘位____________，各段加总后一次四舍五入至分位。 12. 邮局经办的发行业务，主要采取______订阅__________和零售两种方式。 13. 邮政汇款机构代码由８位数组成，第１－２位为____省代码____________，第３－５位为市县代码，第６－８位为网点代码。 14. 轧账是营业中的重要环节，分为临时轧账和_______日终_________轧账。 15. 客户在柜台挂失时，邮政储蓄机构出具_____挂失申请书___________作为凭据。 16. 计算机的应用大致可分为五个方面：____科学计算____________、数据处理、过程控制、计算机辅助功能和人工智能。 17. 办理账户代收代付业务时，客户必须事先与邮政储蓄机构办理____约定____________手续。 18. 储蓄机构的设置，应当遵循统一规划，方便群众，注重实效，“____确保安全
幼儿园四级(中级)保育员每周一练试题 附答案
单位 学校 姓名 准考证号 ………密……….…………封…………………线…………………内……..………………不……………………. 准…………………答…. …………题… 绝密★启用前 幼儿园四级考试须知：1、考试时间：2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，请在密封线内答题，否则不予评分。 单选题（本题共25小题，每题1分，共25分） 1、幼儿喝水时应( )。 A 、小口尝试 B 、大口喝水 C 、快速喝 D 、用吸管 2、在儿童自由游戏、创造性游戏的过程中保育员的指导应以（ ）为主。 A 、直接指导 B 、间接指导 C 、静态指导 D 、动态指导 3、学前教育机构的精神环境主要是指学前教育机构的人际关系和( )。 A 、设备条件 B 、师生关系 C 、交往方式 D 、文化建设 4、6岁左右，在第二乳磨牙的后面，上、下、左、右各有一颗新牙萌出的，称为( )。 A 、乳牙 B 、恒牙 C 、六龄齿 5、指导婴幼儿发餐具应以( )为原则。 A 、幼儿的要求 B 、自我服务能力 C 、父母的要求 D 、婴幼儿心理特点 6、使用84消毒液对玩具进行浸泡，浸泡时间应为( )。 A ．10分钟 B ．5分钟 C ．1分钟 D ．半分钟 7、龋齿是怎样发生的?( )。 A 、虫子蛀的 B 、糖腐蚀的 C 、是细菌作用在食物残渣上产生酸，酸腐蚀牙面形成的。 8、（ ）出现时需要纠正婴幼儿的睡姿。 Ａ.左侧卧 Ｂ.右侧卧 Ｃ.蒙头睡 Ｄ.仰卧 9、保育员要教育婴幼儿( )，生病时按医嘱按时服药。 A 、每天吃三次药 B 、每天吃两次药 C 、不自己拿药吃 D 、可以自己拿药吃 10、洗手前幼儿应先( )，以防洗湿袖子。 A ．卷衣袖 B ．抹肥皂 C ．拧水龙掣 D ．用干毛巾擦 11、针对呼吸道传染病，切断传染途径的方法是( )。 A ．空气的紫外线灯消毒 B ．戴口罩 C ．到公共场所 D ．注射抗体 12、保育员面对婴儿将饭吃进自己的口中是为了( )。 A ．与婴儿一起吃 B ．帮助婴儿吃 C ．嚼碎后喂给婴儿 D ．让婴儿模仿用勺的动作 13、浓度为( )漂白粉澄清液可以消毒用具、家具等。 A 、0.1-0.2% B 、2% C 、0.2-1% D 、1-10% 14、给小婴儿喂药时应( )。 A 、固定小婴儿的身体和头部 B 、固定小婴儿的脚 C 、撬开小婴儿的嘴巴 D 、捏住小婴儿的鼻子 15、分发餐具的时间是( )。 A 、进餐前30-40分钟 B 、进餐前10-20分钟 C 、进餐前20-30分钟 D 、进餐前5分钟 16、学前教育的对象年龄是( )岁。 A 、0-3岁 B 、3-6 C 、0-6岁 D 、2-6岁 17、( )的幼儿可以学习刷牙。 A 、2岁 B 、3岁 C 、5岁 D 、6岁 18、婴儿最初添加的辅食应该是（ ）. A ．液体状辅食 B.浆状辅食 C.泥状辅食 D.固体状辅食 19、让幼儿了解认识防火的标志。看到此类标志，要注意( )，不丢弃易燃物品。 A 、点燃明火时要小心 B 、可以放鞭炮 C 、不点燃明火 D 、可以点燃明火 20、按教师对游戏的干预程度分，可以把游戏分为自由游戏和( )。 A ．有规则的游戏 B ．集体游戏 C ．教学游戏 D ．活动性游戏 21、婴幼儿的眼球是生理性远视，5岁后逐渐转为( )。 A 、近视 B 、正常 C 、远视 D 、弱视 22、餐具常用的消毒方法是( ) 。 A 、蒸汽消毒法 B 、消毒液擦拭 C 、日晒 D 、肥皂清洗 23、保持家园协调一致，使学前儿童全方位地接受正面教育，会收到( )的效果。 A 、较好 B 、事倍功半 C 、事半功倍 D 、意想不到 24、保育员要与教师共同做好室内教育活动前的精神准备。活动前，保育员应根据教育目标协助教师启发幼儿对将要进行的活动进行思考，协助教师稳定幼儿的情绪，照顾个别幼儿和体弱幼儿，( )。 A ．做好物质准备 B ．与教师共同创设一个和谐、宽松的活动氛围 C ．准备好材料 D ．准备好设备、物品和材料 25、观察法是在活动中观察婴幼儿的脸色、( )、表情、出汗状况和动作的协调性等特征，来了解其活动量的大小。 A ．肌肉 B ．心脏 C ．呼吸 D ．骨骼
邮政储汇业务员中级试卷正文及答案
邮政储汇业务员中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一 二 三 四 总 分 得 分 得 分 评分人 一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。) 1. 人民币汉字大写金额数字，要一律用正楷字或________________书写。 2. 定金是指当事人可以约定一方向对方给付定金作为________________的担保。 3. 绿卡有存取现金、消费支付、转账结算、代收代付、代理债券和保险、代理投资理财、 咨询服务、________________等功能。 4. 某储户1996年4月1日开户的一年期零存整取存款，月存500元，约定存期内假设每月均为1日存入，无漏存，到期支取，支付利息________________元。 5. 邮政汇款改汇业务不可同时更改收款人姓名和收款人________________。 6. 在营业窗口办理的转账交易，单笔交易金额为________________万元以上时，需经综合柜员授权后方可办理。 7. 金额、户数汇总表中：存入（支取）金额总计=________________存入（支取）金额合计+活期+定活两便+通知存款。 8. 大额预约是指客户需提取大额现金时，需提前通过电话或至营业窗口预约该款项的支取现金与________________。 9. 存取款免填单必须在配备________________的网点施行。 10. 邮政金融系统网络结构分为________________和省中心两级。 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区 姓 名 单 位 名 称 准 考 证 号
邮政储汇业务员初级试卷正文
试卷编号：b35l 职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、单项选择(第1题～第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满 分35分。) 1. 下列关于个人理财业务提前赎回处理错误的是（ ）。 A 、部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍 B 、全部提前赎回不受倍增金额整数倍的限制 C 、部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额 D 、部分赎回后留存金额不受限制 2. 以下关于挂失的操作交易码说法，正确的是（ ）。 A 、凭证挂失040202 B 、再挂失040205 C 、密码临时挂失040201 D 、挂失事项更改040206 3. 异地临时挂失有效期为（ ）。 A 、5天 B 、7天 C 、10天 D 、20天 4. 第五套人民币5元券，主色调为（ ），正面主景为毛泽东头像，背面为泰山，水印为水仙花。 A 、红色 B 、紫色 C 、棕色 D 、蓝绿色 5. 变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（ ）网点办理。 A 、开户 B 、县（市）内任一联网 C 、省内任一联网 D 、通存通取范围内任一联网 6. 下列关于业务章戳保管说法正确的是（ ）。 A 、各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线 B 、邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用 C 、邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带 D 、邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印 7. 汇兑非联网网点每日填写营业日报单一式二份，其中一份营业日报单连同相关原始凭证按日寄送（ ）。 A 、支局长 B 、事后监督部门 C 、市分行 D 、县支行 8. 我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（ ）个省、5个自治区、4个直辖市。 A 、21 B 、22 C 、23 D 、24 9. 柜员制网点应配备图像清晰、能看清票面的自动监控设施，每个网点至少有（ ）个探头。 A 、二 B 、三 C 、四 D 、五 10. 下列关于取款、清户风险说法错误的是（ ）。 A 、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则 B 、办理存款、清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核 C 、大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件，如为代办还需核对代理人身份证件 D 、取款交易网络异常出现重发时，根据系统提示做到“取款不付款” 11. 绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种不包括（ ）。 A 、整存整取 B 、定活两便 C 、零存整取 D 、通知存款 12. 关于客户变更有效实名证件，以下说法正确的是（ ）。 A 、在县（市）内任一联网网点办理 B 、在账户通存通取范围内任一联网网点办理 C 、在省内任一联网网点办理 D 、可由他人代理 13. 下列关于补登折说法错误的是（ ）。 A 、客户可在省内任一联网网点办理补登折手续 B 、客户可在自助设备办理补登折手续 C 、补登折中如有超过92天的未登折明细均压缩打印 D 、邮储一本通内未登折明细必须压缩打印 14. 以下有关基金业务的说法错误的是（ ）。 A 、申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
邮政储汇业务员
邮政储汇业务员
邮一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。) 1.客户在ＡＴＭ上存款，放入现金后，ＡＴＭ机点 验现金后，不能“____________”的现钞会退还客户。 2.办理交易时要按规定检验存折、存单和卡的真 伪，并根据有关交易的规定，核对 ________________。 3.营业网点的长短款挂账必须根据各柜员的实际 库存现金与尾箱记录的____________进行长款或短款挂账。 4.每日营业终了分别对保险及____________进 行上缴处理。 5.存本取息逾期本金按_________________计 息。 6.邮政综合网建设主要包括网络信息平台基础设 施和____________两大部分
7.《担保法》中明确的担保方式分为： ____________、抵押、质押、留置和定金。 8.邮政储汇营业员在与用户交谈时应使用文明服 务用语，提倡说标准____________。 9.各级操作人员按照邮政储蓄风险管理的相关规 定，在办理本地或异地存取款、转账业务时，单笔交易或累计金额超过一定限额时，需要经____________方可办理。 10.出纳人员收进假币时，应予以____________。 11.邮政汇兑网点分为联网网点和____________ 两类。 12.邮政储汇员工必须做到：不得利用工作之便贪占 用户____________。 13.中国邮政代理代办的代理放号（注册）业务有 ________________、固定电话放号、寻呼 放号、代理互联网注册等。
14.公民和法人的民事权利主要包 括:____________、债权、知识产权、人身权和知识产权。 15.如按兑付键后，系统提示“8017现金余额不 足”，普通柜员应立即____________，然后进行兑付。 16.一般情况下柜员个人请领重要凭证，以不超过 “”的实际使用量为限。 17.消费者权益保护法是指调整在保护消费者权益 过程中发生的社会关系的____________的 总称。 18.客户持２０００年４月１日以前开户、未经实名 确认的活期存折在异地办理存款业务时，应予以办理，同时柜员应提示客户回 “”办理实名登记手续。19.取款金额与实际支付的现金不符，付出的实际现 金多于交易的取款现金，需按差额挂 ____________。
{业务管理}专业_邮政储汇业务员中级试卷正文_经典
（业务管理）专业_邮政储汇业务员中级试卷正文_经 典
弃我去者昨日之日不可留 乱我心者今日之日多烦忧 试卷编号：7343 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求于试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所于单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，于规定的位置填写您的答案。 4、不要于试卷上乱写乱画，不要于标封区填写无关的内容。 壹、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。) 1.兑付局收到止兑通知后立即进行止兑，如超过________________，仍未收处理通知的，应向发单局进行查证。 2.壹般情况下柜员个人请领重要凭证，以不超过________________的实际使用量为限。 3.员工于仪表服饰方面要注意做到营业时统壹穿着________________，着装规范，整洁得体。 4.存取款免填单只适用于客户持存折、绿卡办理的“________________”业务。 5.开通邮保通________________出单业务的保险公司均能提供当日撤单。 6.统壹版本支持柜员输入柜员号和________________俩种签到方式。 7.某储户1996年2月29日开户的壹年期零存整取存款，月存300元，1997年5月31日
支取，其过期利息________________元。 8.现金工作坚持复核制度，收款要复点，________________要复核的原则。 9.绿卡卡面主要由“邮政徽”、“中国邮政储蓄”字样、“绿卡（储蓄卡）”字样、“________________”标志及印刷图案组成。 10.柜员现金过大或者超过核定限额时，能够向________________上缴。 11.客户于ＡＴＭ上存款，放入现金后，ＡＴＭ机点验现金后，不能“________________”的现钞会退仍客户。 12.邮政通信企业具有________________和公用性俩大性质。 13.邮政储汇员工不得利用工作之便贪占用户________________。 14.网点汇兑空白凭证管理是________________的权限。 15.邮政通信生产过程即用户消费、__________________过程。 16.________________是指邮政从业人员于邮政通信生产运营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。 17.卡异地取款“________________”元之上须提供有效身份证件。 18.“迅速、准确、安全、________________”是邮政通信的服务方针。 19.四州省的简称是“________________”。 20.邮资凭证包括邮票、印于邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮票图案，邮资机打印的____邮资符号___。 21.现金收支记录表中本日收储现金反映当日所有____存款______业务的总计现金收入。 22.邮政储蓄、________________是邮政企业为国家积聚资金、沟通经济往来所经办的金融业务。 23.基金募集期内只能进行________________交易。
初级--邮政储汇业务员学习资料 精品
邮政储汇业务员初级理论知识 一、单项选择 1.. 邮储网点普通柜员一般按不超过3至5天的实际使用量向（）请领。 ?A、综合柜员B、支行（局）长C、另一普通柜员D、凭证管 理员 2.. 下列选项，不属于储蓄营业前综合柜员主要准备工作的是（）。 A、领用主尾箱 B、核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符 C、对储蓄营业做临时轧账，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对 D、综合柜员核对批量业务成功报表 3.. 客户在（）任一联网网点，持本人实名证件、有密户（包括存折、借记卡）或信 用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。 ?A、全国B、省内C、地市D、县市 4.. 绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（）元。 ?A、1000 B、5000 C、10000 D、50000 5.. 下列关于网上支付通业务说法错误的是（）。 A、网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等 B、网上支付通业务签约加办不得代办 C、网上支付通业务签约信息查询可以代办 D、客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证 件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致 6.. 下列关于网点重要单证管理说法错误的是（）。 A、邮政储蓄各网点按开办的业务种类向上级管理机构请领重要凭证并使用 B、使用计算机只能在原重要空白凭证上填空打印，不得制作、打印重要空白凭证 格式 C、邮政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行总 行统一规定 D、邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制 7.. 密码挂失满（）后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网