城市文化品牌传播策略研究_以沈阳为例_孙琳琳

?教育广角?城市文化品牌传播策略研究

——以沈阳为例

沈阳大学文化传媒学院孙琳琳

沈阳大学团委朱　佳

摘　要：城市文化品牌是用以集中展现城市精神风貌和城市文化的特殊载体，它不仅是产品、服务本身，更是一个价值体系的代表。特别是随着媒体融合的快速发展，城市文化品牌传播的渠道越来越多元化和立体化，有效地进行城市文化品牌的传播是城市发展的重要工作之一。本文以沈阳城市文化品牌传播为例，从议题设置、事件营销和媒体融合三个方面提出城市文化品牌的故事化、现场化、媒体组合等三个传播策略，对城市文化品牌传播进行了相关探讨。

关键词：城市文化　品牌传播　策略研究

文章编号：ISSN2095-6711/Z01-2015-03-0135

什么是城市文化品牌？城市文化品牌不但有一个城市的历史文化传统、建筑设施外貌和社会文化活动等特性还有文化产品、文化氛围等底蕴，是被选择出的最能体现城市当下特征和最能表现城市文化特点的特殊载体。让更多的人认同城市文化品牌，不仅能对本城市的居民起到鼓舞作用，激发他们的城市自豪感和荣誉感，也能增强城市的辐射力和吸引力，吸引更多的投资和人才，从而为城市的发展做出贡献。因此，如何更好地传播城市文化品牌就成为了城市管理者和建设者的工作重点之一。

本文以沈阳市为例，着重探讨一下城市文化品牌传播的三个策略。

一、运用议程设置理论，推行城市文化品牌故事化策略

议程设置是大众传播的重要社会功能和效果之一，该理论认为大众传播往往不能决定人们对某一事件或意见的具体看法，但可以通过提供给信息和安排相关的议题来有效地左右人们关注哪些事实和意见及他们谈论的先后顺序。大众传播可能无法影响人们怎么想，却可以影响人们去想什么。议程设置是大众传播媒介影响社会的重要方式。从麦库姆斯和肖于1972年正式提出议程设置的概念以来，其应用范围也从早期的政治议题发展到健康传播、公共安全、广告传播等诸多方面。这其中也包括城市文化品牌传播中议题设置的问题。

城市文化品牌是城市文化发展过程中被符号化的，用以集中展现城市精神风貌和城市文化的特殊载体，它不仅是产品、服务本身，更是一个价值体系的代表。这也决定了城市文化品牌传播中要注重文化品牌内涵的挖掘与再现，而议程设置则能够更好完成这一任务。

我们可以通过名人逸事、产品质量、环境保护和历史传承等主题建构品牌故事，阐释品牌的价值观和世界观。例如，在“宝发园名菜馆”的品牌传播中，可以讲述张学良与“四绝菜”的故事，不仅能突出名人效应，还能从深层反映“宝发园”注重菜品质量、对顾客一视同仁的品牌价值观。再如，城市建筑文化品牌的传播中，通过对每一幢建筑背后往事的挖掘，让品牌讲述着那些不为人知的人和事，从而反映特定时代的沧桑巨变、人世间的悲欢离合，从而拉近了建筑与受众的距离，让建筑文化品牌活起来，亲切起来。在工业文化品牌的传播上，可以从历史传承的角度来挖掘“第一”这是议题，突显沈阳工业文化品牌的价值和地位。

城市文化品牌传播中运用议程设置提高品牌传播效果的同时，也要注意品牌内涵和相关议题的契合。要在议程设置与品牌文化塑造之间是形成互动关系。通过议题的选择和引导会对品牌文化建构起到积极作用，同时其所建构的品牌文化又会对相关议题产生互动传播的效应。

二、运用事件营销理论，扩大城市文化品牌的现场效应策略

首先，借助体育赛事进行相关品牌的传播。例如，沈阳奥体中心五里河体育场被称为“中国足球圣地”的直接原因就是2001年10月7日，中国国家足球队曾在这里以1:0小胜阿曼队，首次闯进世界杯，五里河体育场因此在全国乃至世界都有了较高的知名度，成为全国闻名的大型综合体育场，并受到了全国球迷的高度关注和喜爱。在2008年北京奥运会期间，沈阳奥体中心五里河体育场承办了12场奥运会足球比赛，其中中国队的前两场小组赛也在这里进行。2013年8月31日至9月12日，又成功承办了第十二届全运会。大型体育赛事的举办，不仅最大限度地发挥了它的功用，也使得奥体中心声名鹊起，成为沈阳知名的文化品牌。

城市文化品牌还可借助对体育活动赞助、冠名等手段推广自己的品牌。体育赛事身本极具关注度，是品牌最好的传播载体，其背后蕴藏着无限商机。例如，2012年 “八王寺”成为2013中国全运会唯一指定专用汽水。2013年4月榆园酸菜通过了全运会组委会的遴选，成为全运会食品供应企业，具备了为十二运供应酸菜产品的资格，从而提升品牌的知名度和美誉度。

其次，通过地方节事活动直接进行品牌的传播与推广。节事是节庆、事件等精心策划的各种活动的简称，其形式包括精心策划和举办的某个特定的仪式、演讲、表演和节庆活动，各种节假日及传统节日以及在新时期创新的各种节日和事件活动。这些节事活动一方面可以为城市创造新的就业机会、促进区域经济发展、带动地方经济增长；另一方面也推进了城市文明建设、提升城市了文化品牌形象、促进了品牌的传播和发展。

沈阳的节事活动很多，大致可分为：重大节事活动，如沈阳世界园艺博览会、沈阳冰雪旅游节、沈阳国际旅游节；大型招商活动，如台湾周、韩国周、东北亚论坛、装备制造业博览会、俄罗斯高新技术展览会、沈阳商品交易会、中小企业大会等；民俗活动，如沈阳秧歌节、关东庙会、中国沈阳(新春)皇寺庙会、盛京灯会等；其他活动，如五里河足球活动周、科普电影周活动、沈阳国际啤酒节、沈阳动漫节等。

另外，城市文化品牌还可利用新闻事件、名人活动、企业策划等手段进行品牌传播和推广。

三、借助媒体融合的东风，实行媒体组合策略

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DOI:10.16534/https://www.360docs.net/doc/772343363.html,13-9000/g.2015.0328

?职教探索?

多媒体技术的发展和新媒介的不断涌现，为城市文化品牌的事件营销提供了巨大契机。在这一前提下，媒体组合传播成为城市文化品牌传播的首选策略。

首先，文化品牌视觉符号元素跨领域、跨形式组合。城市文化品牌视觉符号的组合，要考虑形态的关联性、性质结构的关联性、事物逻辑意义上的关联性和原有文化意义的关联性等。以沈阳建筑文化品牌传播为例，“一宫两陵”是沈阳清代建筑文化品牌的代表性视觉符号，将其分别与冰天雪地的棋盘山、或灯火辉煌的沈阳金廊夜景、或百花齐放的世博园等视觉符号相组合，并配以英文名称、满文名称和中文名称，运用历时状态和现时状态的对比关联，进行全新视角的塑造传播，必会产生1+1>2的传播效果。

其次，各类传播媒体、多种媒体样式的相互组合。城市文化品牌的事件传播要加强新旧媒体的联动的同时要注意媒体组合的互补性、有效性和可行性。主要媒体上加强互动整合，可

通过网站、微博、微信、客户端等，立体化、互动式、全天候传播相关品牌信息。比如，可通过报纸媒介、户外媒体等进行预告式信息发布；利用电视、网络等进行时实现场报道；利用手机媒体进行互动参与等。在媒体组合策略中，让每种媒介都物尽所长，形成一个相对完整、高效的立体信息传播网络，反复刺激公众的视觉和听觉，不断加强对城市文化品牌的心理体验，从而形成鲜明的、积极的印象和评价。

参考文献：

聂艳梅.我国节事活动的现状[J].广告大观综合版，2009.11（此文系教育部人文社会科学研究“城市文化品牌传播战略研究”资助项目，项目编号:11YJC860042）

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引导大学生积极参与到整个思想政治教育的过程中来。

三、自媒体时代高校隐形资源的开发路径1.挖掘专业教育中的隐形资源，构建“大思政”的育人理念。为了增强大学生思想政治教育的主导性，我们要抛弃“小思政”观念，树立“大思政”理念，按照中央16号文件倡导的充分发挥专业教育中的思想政治教育功能，不再只强调对学生专业知识和技能的培养而忽视对学生思想品德教育，更不能以“成才”教育模糊“成人”教育，在自媒体普及运用的今天，为了优化专业课的思想政治教育效果，专业课教师要擅长运用自媒体技术，如建立课程微博平台，可以收集大量与专业课有关的新观点、优秀学术成果、名师讲座和报告等补充到平台中，还可以就专业课教法、重难点知识及所蕴含的育人理念与学生展开平台互动，这样不仅可以丰富大学生的学习视野，而且还可以加大学习的吸引力，从而能更好地发挥专业课育人的思想政治教育功能。

2.挖掘校园文化中的两种形态的隐形资源，构筑良好的育人环境。从性质上看，思想政治教育隐性资源分为物质形态与精神形态两种。物质形态的隐形资源主要是指校园物质环境，是那些校园内融入思想政治教育意图的校园规划、建筑规划和校园自然人文景观及校园生态环境，而精神形态的隐形资源主要是蕴含思想政治教育理念的人文环境、历史传统、精神风貌及学校师生共同持有的目标追求、价值体系和道德情感等，主要概括为校风、学风、教风、班风等校园文化氛围和校园人际关系氛围。这两种形态的隐性资源积淀着一所大学的历史、传统、文化和社会价值，承载着真朴、博大、厚重的大学精神，是一种具有极强感染力的陶冶式教育的文化资源。它们能让大学生在不知不觉中受到感染和熏陶，对课堂灌输的政治思想、道德规范和价值取向能起到正向的巩固和内化作用。而且这两种形态的隐形资源的作用方式不同于课堂上直板的空洞说教，后者容易造成学生反感和抵触心理，前者是通过调动大学生的意念、想象和情感等非理性因素而发挥积极作用，更容易让学生在愉快的心理体验中接受某种思想和理论的熏陶。所以，在自媒体不断冲击大学生思想政治教育主导性的当下，要充分挖掘这两种资源所蕴含的巨大潜在价值，进而来增强大学生思想政治教育的主导性和实效性。

3.挖掘教育者身上“无意”的隐形资源，发挥示范育人的作用。有学者从教育者的角度提出，实施隐性思想政治教育应发挥教师的示范作用。教师的人格、品行、言谈和举止对学生的影响是十分深远的，因此加强师德建设、提高教师素质是“隐性教育”的重要方面。

在大学生热衷于玩微博、微信的时下，教育者就是要用好自媒体工具，在自媒体平台上把自身的仪表形象、行为举止充分地展示给学生，这样通过自身的“亲和性”来赢得学生的“情感场”，从而使学生乐意自觉主动地接受教育者“无意”的熏陶，吸收教育者优秀的思想、高尚的人格、严谨的作风和向上的追求，最终达到“无声胜有声”的教育奇效。

4.挖掘管理制度中的隐形资源，增强制度育人的功效。隐性课程包括正式课程中的隐性德育课程、学校的物质环境和精神环境、学校的各项制度和各种仪式、教师的人格与其教学行为等四个领域。高校在隐性德育课程开发方面应该遵循创新性原则、整体性原则、方向性原则和主体性原则，应着重开发教师中的隐性德育课程资源、学科教学中的隐性德育课程资源和校园文化建设中的隐性德育课程资源。高校管理制度是对课堂灌输的政治思想、道德规范和价值取向起着正向的巩固和内化作用的一种高效的育人载体。由此我们认为，高校管理制度的显性功能是管理，隐形功能也是本质功能则是育人。所以，健全高校管理制度，充分挖掘和发挥管理制度的育人功能，是增强大学生思想政治教育实效和巩固其主导性的一条重要路径。

在自媒体迅猛发展的背景下，发挥高校管理制度的育人功能就是要注重工作形式的创新，利用好自媒体技术增强和放大育人的效果。比如，可以通过学校官方微博将学校管理制度面向全体在校大学生公开，让学生积极参与学校民主管理，让学生在体验学校的管理制度中去体验“依法治校”和“民主参与”的观念，进而培养学生主人翁意识和遵纪守法习惯。

参考文献：

[1]陈华洲.思想政治教育资源论[D].华中师范大学，2007:79.[2]李烨红.隐形思想政治教育的途径分析[J].学校党建与思想教育，2009,（3）：61.

[3]中共中央，国务院.关于进一步加强大学生思想政治教育的意见[N].人民日报，2004-10-15，(1).

[4]李锦红，宋刚，王青亚，熊钰.试论高校隐形思想政治教育的三种形态[J].四川理工学院学报（社会科学版），2006，（2）：121.

[5] 陈华洲.思想政治教育资源论[D].华中师范大学，2007:81.[6] 唐志为，胡建.新形势下如何发挥高校管理的育人功能[J].湖南科技学院学报，2011,(1):134.

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品牌传播策略的五个重要因素

品牌传播策略的五个重要因素来源:亦锐营销策划多年来，人们一直在研究品牌传播策略，期望通过科学有效的品牌传播策略达到减少营销传播费用，提高品牌营销效果。市场营销实践中，笔者从实战出发，总结出如下五个品牌传播的重要影响因素：精准定位在大互联时代，面对新生代消费群，品牌营销传播已经进入到“精确制导”时代，因此，要求营销传播策略必须拥有精准定位目标消费人群的能力。只有这样，才能够在精细化细分市场时代减少营销传播费用的浪费。在过去相当一个时期，人们并不是十分关注营销传播的精准定位，于是，就有了央视广告包打一切的时代，只要品牌传播投放在央视的黄金时段，就可以取得完美的营销传播效果。当初，太子奶李途纯甚至只有央视广告黄金时段招标的报名费，就带人参与招标，结果顺利成为当年标王，获得标王之后再回来融资布局市场，结果使得太子奶迅速走红全国，也成就了太子奶的营销奇迹。精确到达营销传播的精确性同样非常重要。为了能够使得营销传播内容精确到达目标消费群，营销者必须在内容制作、媒体渠道选择、传播频率等制定有效的策略，同时，也要对于目标消费群进行科学分析，包括他们可能出现的时间、地点以及他们的消费习惯、消费心理、消费特征等内容。现在，越来越多的营销传播手段和策略层出不穷，营销者必须能够建立起有效的传播模型，以选择最佳的能够精确到达的营销传播策略。星牌台球赞助世界顶级和国内台球赛事，加多宝赞助中国好声音节目，小米通过互联网思维的粉丝营销，等等，都是能够使得营销传播精确到达的典型案例。有效互动在营销传播实践当中，一个重要的指标常常被营销者所忽略，就是有效互动。营销策划专家任立军认为，营销传播的有效互动包含两个方面的内容：一是目标受众与营销者或者品牌之间的有效互动；二是目标受众内部之间的有效互动。前者，非常容易理解，也就是说营销传播触动了消费需求的痛点，能够使得受众产生消费购买欲望，并最终实现购买，购买之后能够给予品牌或者产品足够的好评。而后者却是大互联时代营销传播的主旋律，聪明的营销者常常能够通过营销传播建立起足够的忠实粉丝群体，这些粉丝群

奢移品国内营销问题与公关营销方案

奢移品国内营销问题与公关营销方案摘要：随着我国社会经济的不断发展与改革的不断深入，人们的收入不断增加，生活水平不断提高，使人们在享受物质富足的同时更加注重精神满足。而高贵和珍奇的奢侈品可以满足人们对高品质和高品位生活的追求。加上人们收入的不断提升，价格已不再是影响其营销的最主要因素，它的营销战略和传统的营销方式有很大的不同。我国的奢侈品在营销市场上不断发展、不断创新，开辟了崭新的公关营销策略。关键词：中国奢侈品; 公关营销; 战略;

一、中国奢侈品营销现状（一）中国奢侈品市场结构发生改变。自2014年起，中国奢侈品的市场结构出现了较大的变化。在我们传统的奢侈品中，男士服饰、名牌男表等销售大幅下滑，而女士服装和女士化妆品的销售则依然大幅增长。在男女奢侈品消费结构此消彼长的背景下，传统奢侈品品牌的市场占有率也在发生变化。克里斯汀·迪奥的男装销售和香奈儿的女鞋销售首度进入中国奢侈品消费的前五名。究其缘由，从消费者偏好的角度来看，越来越多的中国消费者在心理因素上追求名牌，使奢侈品在消费上呈现多元化。显然，这将加剧现有奢侈品市场的竞争。（二）中国奢侈品知名度不断提高。目前，一些奢侈品品牌选择通过公关营销活动来让消费者深入了解其独一无二的品牌内涵与历史文化，而不是仅仅靠广告提高品牌知名度。企业形象策划，加之举办各种公关营销活动，比如品牌发布会、媒体预览、公益活动、旗舰店剪彩仪式等，向消费者介绍品牌文化、品牌内涵、奢侈品象征意义、产品制造工艺等成为差异化营销的应有之举。一场完美的公关活动可以将奢侈品品牌信息传递给消费者，在这期间并得到大多数人的认同，同时给消费者带来独特的享受。但是，中国市场上的许多奢侈品品牌的公关营销策略仅仅是沿用欧美市场的主流模式，并没有对中国消费者的偏好和心理需求给予足够的关注。

品牌营销策略分析研究报告

××品牌营销策略分析研究报告【摘要】金徽集团是我省白酒企业的龙头老大，从建国初期的“陇南春”到现在的“世纪金徽”、“金徽年代系列酒”，企业形象换然一新，企业竞争力日趋增强，这全归功于金徽的营销策略，本文从营销学的角度在探讨了金徽的营销策略的成功之处和不足之后，提出了金徽应在以后的营销中注意的地方和营销建议。一、序言白酒是我国独有的传统产品，历史悠久，源远流长。中国的酒文化作为一种特殊的文化形式，在传统的中国文化中有其独特的地位。在几千年的文明史中，酒几乎渗透到社会生活中的各个领域。时下，放眼五花八门的白酒市场，近来由于不少品牌在原有品牌基础和价值提升方面都做出了良好的业绩表现。我们看到了国窖1573、洋河蓝色经典、杏花村汾酒、金剑南、等品牌在市场的成功崛起，也看到了茅台，五粮液、水井坊等老品牌的市场占有面，同时也看到了在华丽包装下的后面，是大阔步的产品价格提升和渠道加大的利润空间。但是，随之而来的是国内白酒品牌竞争的格局和形式发生变化；终端竞争的成本急剧上升，酒店的运营费用高涨，操作上稍有不慎，往往会导致企业巨额的亏损，而作为陇酒第一的金徽在经历了短暂的辉煌腾飞取得巨大的发展之后该何去何从呢？如何面对国内白酒业的残酷竞争呢？在甘肃“一年喝到一个牌子”的特有文化中如

何保持屹立不倒和市场份额呢？本文将从营销学、广告学、传播学、公关学的角度来论述金徽做低中高端市场、参与激烈的终端竞争怎样酝酿品牌提升工程，进行改良包装、提升价格及提高产品档次、建立强势品牌，将企业做强做大。二、金辉集团简介金徽酒业位于甘肃东南部徽成盆地徽县北部，这里背靠秦岭山麓，南依嘉陵江畔，气候温暖湿润，素有陇上江南之美誉。其和中国五粮液、泸洲老窖等名酒厂家同属长江流域、同一个地理板块，具有生产优质白酒得天独厚的自然条件。公司始建于1951年，由当时的康庆坊、永盛源等几个老作坊公私合营为甘肃徽县地方国营酒厂，并与五粮液等国家名酒一起注册，是我省建厂最早的中华老字号白酒酿造企业和中国白酒百强企业，后更名为陇南春酒厂、陇南春酒业集团公司。2006年，亚特投资集团投资数亿元，对企业进行进行重组经营，更名为甘肃金徽酒业集团公司。公司占地23万平方米，资产总额 2.5亿元，年生产白酒能力1万吨。公司主导产品“金徽”、“陇南春”、“金徽”三大系列产品，均系部、省优质产品、中华文化名酒和国家、省有关部门确认的“消费者满意产品”，2009年年底“金徽”荣获国家驰名商标，产品销量已连续几年保持甘肃省内第一。三、金徽的市场现状分析（一）省内市场概况甘肃是白酒消费大省，年白酒消费量约10万吨，消费额达15亿元。甘肃占全国0.2％的人口却有着全国3％的酒民，白酒

LV品牌传播策略分析(朱柔芸)

路易·威登品牌传播策略分析一、路易·威登品牌简介路易威登创立于1854年，现隶属于法国专产高级奢华用品的Moet Hennessy Louis Vuitton集团。LVMH集团在销售额、市值、影响力等方面，都处于世界第一的位置。而LV作为LVMH的头两位字母，其影响力以及在人们心中的地位不言而喻。 LV作为旅行用品最精致的象征，一百五十年都是以崇尚精致、品质、舒适的“旅行哲学”，作为设计的出发基础。如今的路易·威登这一品牌已经不仅限于设计和出售高档皮具和箱包，而是成为涉足时装、饰物、皮鞋、箱包、珠宝、手表、传媒、名酒等领域的巨型潮流指标。 “字母组合帆布”是路易·威登的第一张面孔，也是它永恒的镜像。路易·威登的儿子乔治用父亲姓名中的简写L及V配合花朵图案，设计出到今天仍蜚声国际的交织字母印上粗帆布（Monogram Canvas）的样式。从设计最初到现在，伴随着丰富的传奇色彩和典雅的设计毅然成为时尚之经典。二、路易·威登品牌在中国目前LV在中国大陆地区已经开设9家旗舰店和35家专卖店。据高盛银行的报告，今年我国奢侈品消费高达65亿美元，连续3年全球增长率第一，销售量第一，而其中很大一块属于 LV。LV在中国的28个城市拥有35家门店，其销售额已占到全球销售额的近4 成。从2007年起，LV在中国的开店速度明显加快，其新增店面大多分布于二三线城市，如长沙、西安、青岛、厦门、无锡、温州、南宁、昆明等。据麦肯锡的一份调查显示，到2015年，中国75％的富人将生活在二三线城市及一些非沿海城市。中国未来5年内愿意消费奢侈品的人会从4000万增至16000万人，主要集中在二三线城市。不过，与一线城市消费者相比，二三线城市的消费者有一些不同的消费特性。因此，路易威登根据“渠道下沉，迅速坐拥二三线，守望四五线城市”的大策略，对这些城市进行单独的市场调查，针对这些城市不同的消费者特性，相对应地展开营销。

电商企业品牌传播策略

电商企业品牌传播策略 130501021127 杨凯文进入21世纪，每个人都深切体会到高速信息化、技术化给生活、工作、学习带来的巨大变化，互联网的快速发展已经改变了大众对于信息的接收、反馈方式，由此带来的电子商务的飞速成长也使各企业之间的竞争日益激烈，互联网行业的局势变化甚至可以用日新月异来形容，电子商务领域中的各个企业也都因此积极调整经营模式、管理方法等，使品牌得以高效持续发展。一.淘宝商城 2003年由阿里巴巴集团投资创立的淘宝网是当前中国电子商务企业中的佼佼者，淘宝网将“没有淘不到的宝贝”作为自己的使命，拥有超过1亿人的注册会员，并结合社区、江湖、帮派等内容增加网购人群的黏性，充分利用秒杀、团购等方式聚拢人气，一系列举措使淘宝网在C2C（Consumer to Consumer，消费者面向消费者）领域激烈的竞争中处于领先地位。而阿里巴巴集团2008年开创的淘宝商城，则希望借助淘宝网已具有的优势平台条件，由C2C挺进B2C （Business to Consumer，商家面向消费者）市场，但却也因为淘宝网在C2C 领域的强大影响力使淘宝商城在B2C市场的前进道路上无法大展拳脚。直至2010年11月1日，淘宝商城以崭新的姿态展现在网民面前，不同于过去作为电子商务巨头淘宝网的附属和延伸形式，全新的淘宝商城拥有自己的独立域名，并宣布未来3个月将投入2亿元开展品牌宣传，标志着全力抢占B2C市场的开始，因此也正式弥补了阿里巴巴集团在B2C领域的缺口。艾瑞研究院院长曹军波认为：“淘宝商城独立域名，有利于淘宝在B2C品牌的建设，增强用户和消费者对淘宝B2C的理解，进而会促进淘宝B2C业务方面的进一步拓展。” 长久以来，阿里巴巴在B2B（Business to Business，商家面向商家）领域占据一席之地，而淘宝网则在C2C拥有无人能及的优势，淘宝商城的重新出发使阿里巴巴集团已遍及电子商务的各个领域。截至目前，淘宝商城已有每天超过5000万人次的访问量，点击率超过15亿，有3万个品牌和2万商家入驻的骄人成绩，在此过程中，淘宝商城的整合品牌营销传播策略起着重要的作用。产品品质才是核心竞争力。能够让消费者对网络购物充满向往并保有信心的最重要原因便是购物获得的产品品质，如果产品质量不过关，其他服务的价值也将大打折扣。良好的客户关系管理。基于互联网的优势平台，电子商务可以实现与消费者的实时沟通与交流，更直接地了解消费者的购物动机及要求，这就需要淘宝商城在以后的发展中，更重视客户的感受，从而带给消费者更为开心的购物体验。高效快捷的物流。消费者在网络购物过程中，除了最关心产品品质之外就是物流速度，物流渠道的建立、速度的快慢直接影响着对整个购物过程的评价，可以说也是连接企业与消费者的重要一环，在扩大企业规模和市场范围的同时，桥梁的建设也同样至关重要。马云曾说过：“未来的电子商务，将没有B2C和C2C的界限。但是最大的好处是电子商务将像身边的自来水一样方便。”从中可以看出，消费者在购物的过程中如果能同时得到优惠的价格、过硬的品质、有信心的服务和便捷的渠道，至于提供商品的是商家还是个人，都同样值得期待。二.京东商城

企业品牌传播策略分析

企业品牌传播策略分析 (Brand Communication) 目录 [隐藏] 1 品牌传播概述 2 品牌传播的方式 3 品牌传播的特点 4 传播与品牌力的塑造 4.1 传播对品牌力塑造的意义 5 品牌传播的主要内容 6 品牌力与广告 6.1 广告对塑造品牌力的作用 6.2 围绕品牌力来进行广告创作 7 品牌力与公共关系 8 参考文献 [编辑]品牌传播概述传播是品牌力塑造的主要途径。对于“品牌”，美国营销协会曾做出这样的定义：品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个生产者或某个生产者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。品牌对于一个企业来说是至关重要的，它是企业参与市场竞争、建立品牌忠诚度、树立企业形象的重要保证。所谓“品牌传播”,就是企业以品牌的核心价值为原则,在品牌识别的整体框架下,选择广告、公关、销售、人际等传播方式,将特定品牌推广出去,以建立品牌形象,促进市场销售。品牌传播是企业满足消费者需要,培养消费者忠诚度的有效手段,是目前企业家们高擎的一面大旗。通过品牌的有效传播，可以使品牌为广大消费者和社会公众所认知，使品牌得以迅速发展。同时，品牌的有效传播，还可以实现品牌与目标市场的有效对接，为品牌及产品进占市场、拓展市场奠定宣传基础。品牌传播是诉求品牌个性的手段，也是形成品牌文化的重要组成部分。 [编辑]品牌传播的方式 1. 广告传播广告作为一种主要的品牌传播手段，是指品牌所有者以付费方式，委托广告经营部门通过传播媒介，以策划为主体，创意为中心，对目标受众所进行的以品牌名称、品牌标志、品牌定位、品牌个性等为主要内容的宣传活动。对品牌而言，广告是最重要的传播方式，有人甚至认为：品牌=产品+广告，由此可见广告对于品牌传播的重要性。根据资料显示，在美国排名前20位的品牌，每个品牌平均每年广告费用为3亿美元。人们了解一个品牌，绝大多数信息是通过广告获得的，广告也是提

奢侈品的品牌形象传播研究

奢侈品的品牌形象传播研究奢侈品作为一种特殊的商品有其独特的品牌传播之道,并在当下不断引发消费奇观。中国在日渐成为世界极具竞争力的奢侈品消费市场的同时,本土的奢侈品牌却似乎陷入了集体沦陷,因此成功的奢侈品品牌“传播圣经”对本土奢侈品的发展是很有借鉴意义和启示价值的。路易·威登作为全球最具价值和最吸金的成熟奢侈品牌,其品牌形象已深植在中国消费者心目中,自1992年进入中国市场以来稳步发展,一直在中国保持着奢侈品的最高知名度。它的成功,是品牌经营的成功。路易·威登的品牌经营之道已经写进了许多品牌学、营销学的著作中,本文则选择以传播学的视角,尝试对其品牌形象传播进行深入全面的研究。笔者认为,路易·威登品牌的成功经营关键在于品牌形象的成功传播,本文主要分六个部分对路易·威登品牌形象的塑造与传播展开论述。绪论部分主要分析了研究的背景、目的及意义,同时阐述了关于该选题的研究现状。第一章介绍了奢侈品品牌形象的内涵及路易·威登所形成的品牌形象认同。第二章依据文本分析的方法,对该品牌借助时尚杂志进行广告投放的文本进行深入解读,探寻广告文本中的要素如何与现实意义相联系,加深消费者的品牌认知。第三章分析路易·威登品牌形象传播的相关策略选择与应用是如何助力于品牌形象的有效传播的。第四章在前文分析的基础上,总结奢侈品品牌形象传播的规律,包括身体成为广告中主要视觉符号载体,品牌形象建立与文化原型的互文对接,打造日常生活审美化以及传播渠道的协同作用。第五章针对中国奢侈品的发展困境,从建立品牌独特叙事,以原产地作为符号建立品牌联想以及将艺术创新融入传播策略这三点提出关于本土奢侈品品牌发展的启示,希望能够为我国缺乏世界知名度或正在努力打造世界知名品牌的企业提供一点借鉴。

浅论奢侈品的营销策略

浅论奢侈品的营销策略奢侈品营销策略研究产品策略据研究报告指出，全世界90%以上的奢侈品品牌，出于经营困境和增加盈利的种种原因，都进行了品牌延伸或品牌的产品线延伸，其中有90%延伸失败。 Prada时装在1993年的时候打破自己“最了解女人”的品牌诺言，涉及男性服装和鞋帽市场，这次冒险让其品牌形象一落千丈；法拉利揭去自己“红色女郎”的神秘面纱，成了一个普通的高端跑车品牌，品牌的“不专一”导致了顾客的远离，《世界商业评论》将这一必然结果称为“冲动的惩罚”。奢侈品品牌延伸之所以比较冒险，有各方面原因：从消费心理来分析，当奢侈品信息通过营销活动到达消费者，让消费者对以前的消费行为造成自我怀疑，这就导致了新消费的开始，但是产品线的不合理扩展将会直接导致下一轮消费者怀疑，从而再次改变消费者行为。在奢侈品消费过程中，消费者除了关注这个东西好不好，更多的是关注这个东西配不配，是否吻合我们的生活方式。从定位的取舍效应来看，选择一种定位，必然牺牲另一种定位。为了满足更多人的需求，追求更高的销售额和利润，处于产品线上端的奢侈品牌最终不能保持其独一无二的身价，从而导致战略性定位模糊失焦，产品线延伸最终稀释了自身的品牌形象，腐蚀了最初产品或目标客户的竞争优势。选择奢侈品路线本身就意味着必须放弃80%的大众顾客而瞄准20%的金字塔顶端顾客，这样就限制了所提供的产品或服务，如果采取两者兼顾的骑墙派的做法，只会伤害自己的战略，同时降低既有活动的价值，的模糊定位最终只会导致的衰亡。价格策略高价位本身并不能与高销售收入、利润等指标必然起来，但是高价却能必然反映的高端定位，因为高价位反映极品形象。沃夫冈?拉茨勒在《奢侈带来富足》中这样描述：奢侈品的制造商并不是可以不考虑费用，但费用不应该是最关键的因素。奢侈品的营销颠覆了“4C”理论，没有过分关注产品制造过程中的成本因素，奢侈品制造商将可以传递给消费者的东西全部传递给消费者，并在最大程度上形成了消费者满意，从而保证其高价

基于消费者行为的品牌营销策略研究

基于消费者行为的品牌营销策略研究摘要：本文以手机为例对基于消费者行为的品牌营销策略进行研究，主要包括四个部分：消费者行为和品牌营销概述；影响手机消费者行为的因素分析；品牌营销与消费者行为的关系；基于消费者行为的品牌营销策略。关键词：消费者；品牌营销；策略如今的手机市场可以说是百家争鸣，国外的品牌、国内的品牌在手机行业展开白热化的竞争，如何能够在竞争中脱颖而出，取得竞争优势是每一个手机品牌的战略重点和中心。本文试图以手机行业为例进行基于消费者行为的品牌营销策略的研究。一、消费者行为及品牌营销概述（一）消费者行为消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策过程。消费者行为是与产品或服务的交换密切联系在一起的。在现代市场经济条件下，企业研究消费者行为是着眼于与消费者建立和发展长期的交换关系。为此，不仅需要了解消费者是如何获取产品与服务的，而且也需要了解消费者是如何消费产品及产品在用完之后是如何处置的。因为消费者的消费体验、消费者处置旧产品的方式和感受均会影响消费者的下一轮购买，会对企业和消费者之间的长期交换关系产生直接的作用。（二）品牌营销品牌营销是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程。企业要想不断获得和保持竞争优势，必须构建高品位的营销理念。最高级

的营销不是建立庞大的营销网络，而是利用品牌符号，把无形的营销网络铺建到社会公众心里，把产品输送到消费者心里，使消费者选择消费时认可这个产品，投资商选择合作伙伴时认可这个企业。著名品牌营销专家翁向东曾说过：“品牌营销的关键点在于为品牌找到一个具有差异化个性、能够深刻感染消费者内心的品牌核心价值，它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性，是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。” 二、影响手机消费者行为的因素分析（一）社会文化因素社会文化因素包括社会阶层和文化因素及相关群体对手机购买行为的影响。例如，消费者购买行为会受群体参照度的影响，家人和朋友的建议对于消费者的购买决策很重要，另外一些偶像剧中出现的手机也成为一部分粉丝追捧的对象。（二）个人因素个人因素主要包括消费者的年龄、性别、职业、个性、收入等因素。但是，这也不是绝对的，有些收入并不高的消费者可能会因为面子或个人喜好等因素背离其自身的经济能力从而做出高出消费水平的购买决策。（三）心理因素从购买动机上来看，马斯洛的需要层次理论可以用于手机购买者行为的动机分析。马斯洛把人的需要由低到高分成五个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要及自我实现的需要。具体的动机有求实、求名、求美、求新、从众、攀比等。（四）市场因素

碧桂园营销策略

海南（楼盘）金沙滩项目的快速营销。碧桂园?金沙滩今年3月一期开盘即推售数千套单位，一反常规的是碧桂园竟在本次重大开盘中追求零广告投入，正式拿出“全民营销”杀手锏，面向客户发动旅游看盘活动。碧桂园包揽客户三天两夜海南游机票及喜来登酒店吃住费用，而每位客户只需象征性交纳600元；仅仅两天内，碧桂园获得约4万名客户报名。金沙滩开盘一个月内，共计2.2万名客户被运送到海南旅游看房，碧桂园此役狂卖1200套洋房和400套别墅；目前，碧桂园参与全民营销的人员主要分为四类：营销中心所有员工、集团横向部门、广大业主以及外拓人士。据可靠消息称，今年上半年碧桂园新招收销售人员不少于4000名，从各地招收包括房产、汽车等多行业在内的销售冠军。在销售团队激励方面执行严格的奖惩机制：一方面实行末位淘汰，一方面许以销售额千分之六的高佣金标准。碧桂园的营销深度，远不止于此。碧桂园最先发动的一项创举，是内部员工全部参与营销。碧桂园设立提佣千分之三的制度，激励全部约五六万名内部职工做营销。针对区域团队整体上的激励，碧桂园将在年底实施评比，奖励优秀团队。碧桂园最先发动的一项创举，是内部员工全部参与营销。碧桂园设立提佣千分之三的制度，激励全部约五六万名内部职工做营销。针对区域团队整体上的激励，碧桂园将在年底实施评比，奖励优秀团队。定位：碧桂园麾下精锐的御林军碧桂园董事局主席杨国强在上世纪90年代创造顺德碧桂园的营销神话，早已被业界奉为营销大师，也一直是碧桂园营销团队的灵魂人物。由杨国强先生首创的“牵牛篇”、“许愿篇”等碧桂园经典广告也在业界影响深远。碧桂园集团执行董事杨永潮则在杨国强的指导熏陶下，带领营销军团征战沙场长达20年。鲜为人知的是，十多年前杨永潮初露锋芒执掌碧桂园营销团队时，便亲自撰写广告文案，华南碧桂园赫赫有名的“山语”、“六米阳光”组团的推广名、被奉为地产影视广告经典的“让家成长”等广告片都出自杨永潮之手，其完美意境和文案深深打动客户，在强手如林的华南板块一枝独秀，更成为广告人膜拜学习的经典案例。有人说，碧桂园营销人背负着比同行更多的压力。其压力不仅来自于业绩要求和严格的考核，更来自于弥漫在团队中的那种时刻要求超越自我的氛围，这种团队文化让每个人不敢有丝毫懈怠，一定要把工作在最短时间做到最好。当同行将营销视作房地产开发中的“最后一棒”时，碧桂园营销人员早已介入项目前期运作，确保项目提供最适合市场的产品；当同行还坐在售楼部等客上门时，碧桂园的销售员已经用几天时间铺开数百个外展点，完成超过3.6万次圈层营销活动；当同行还在考虑该打刚需牌还是吸引改善客户，碧桂园营销已经从资产配置的角度挖掘客户需求，短时间内发动21万客户跨区域甚至跨国看房；当同行还将销售视作朝九晚五的工作，碧桂园售楼部里的“夜间营销”，“黄金派对”天天登场；当同行还在研究各种常规推广手段，碧桂园所有项目都已建立了自媒体并确保目标客户关注，每天关注碧桂园销售信息的“碧粉”人数高达数百万……

奢侈品的营销策略及启示

分类号：单位代码： 120 密级：一般学号： 1050107014038 本科毕业论文（设计）题目：奢侈品的营销策略及启示专业：工商管理姓名：魏彦斌指导教师：姬雄华职称：教授答辩日期： 2011年5月20日

关于毕业论文的独创性声明本人在此郑重声明：由本人呈交的毕业论文《》，是由本人独立进行研究、写作的成果。除文中注明引用的内容之外，不包括任何其他个人或集体已经发表或撰写的作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，本人均已在文中以明确方式表明并致以谢意。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担；并同意如有抄袭、剽窃等行为，本论文以零分计算，同时取消学位和毕业资格。学位毕业论文作者签名：日期：年月日

目录引言................................................ 错误！未定义书签。一、奢侈品的内涵及特点（一）奢侈品的内涵......................... 错误！未定义书签。（二）奢侈品的特点二、我国消费者奢侈品消费心理分析（一）富裕群体的奢侈品消费动机主要是炫耀和身份象征错误！未定义书签。（二）高收入群体的奢侈品消费动机主要是炫耀、从众和社交错误！未定义书签。（三）高级白领群体的奢侈品消费动机主要是炫耀和时尚 ................ （四）尚酷新族群体的奢侈品消费动机主要是表达自我个性三、奢侈品的营销策略................................ 错误！未定义书签。（一）产品策略............................. 错误！未定义书签。（二）价格策略.............................. 错误！未定义书签。（三）市场定位策略......................... 错误！未定义书签。（四）销售渠道策略......................... 错误！未定义书签。（五）品牌核心价值观策略................... 错误！未定义书签。（六）促销策略............................. 错误！未定义书签。四、对我国奢侈品消费的启示（一）对消费者的启示......................... 错误！未定义书签。（二）对企业的启示 .......................... 错误！未定义书签。 1用加强口碑宣传来传播企业的奢侈品价值.......... 错误！未定义书签。 2强调悠久的历史和品牌故事.................... 错误！未定义书签。 3.塑造独特的个性，带给每个消费者想获得的体验.... 错误！未定义书签。 4.品牌知名度不够，必须以更个人化的方式建立与消费者之间的联系错误！未定义书签。 5. 明确营销目标，实现营销者与消费者的双向行为的改变错误！未定义书签。 6.抓住机会，赢得奢侈品市场，打破被国外商家垄断的局面错误！未定义书签。 7.我们要倡导理性消费，促进奢侈品消费向本土化和理性化方向发展五、小结谢辞 (13)

浅谈企业的品牌传播策略论文

目录摘要 (2) 一、品牌传播概述二、企业“品牌传播”的重要地位………………………………………………… 三、企业品牌传播的“3W”战略 (5) 四、整合品牌传播的框架（一）品牌形象整合传播框架（二）整合品牌传播策略框架五、浅析当代主流品牌传播方式（一）综述（二）广告传播（三）公关传播（四）促销传播（五）终端传播（六）口碑传播六、品牌营销传播新模式之“植入式广告”……………………………………… 七、浅析中小企业低成本品牌传播策略八、进一步的思考: 中华老字号品牌，酒香也怕巷子深（一）中华老字号品牌发展现状（二）自主创新铸就老字号品牌高认知度（三）“中华老字号”品牌传播突围策略参考文献 (11)

摘要：近年来，随着我国市场竞争日益加剧，广告费用不断上涨，企业新产品进入市场也面临着越来越大的风险。“品牌传播”是为了提升品牌力，扩大市场占有率，强化消费者的忠诚度，是让消费者认知企业品牌的最重要途径。未来营销之战将是品牌之战，是为了获得品牌主导地位而进行的竞争，因为企业拥有市场的唯一途径是拥有占据市场主导地位的品牌。企业要想让消费者更明确地了解产品和企业，吸引消费者，扩大消费群，提高市场占有率，就必须意识到品牌传播的重要性，品牌作为企业的核心资源，能够帮助企业最大限度地获取竞争优势，而品牌传播是品牌塑造中最关键的一环，未经有效的传播之前，品牌的价值为零，如何进行有效的品牌传播，决定了品牌塑造的成功与否，决定了产品如何在众多同类竞争对手中脱颖而出。必须明确品牌传播的“3W”战略，然后采用相应的品牌传播策略来提升品牌知名度和核心竞争力，因此本文先简介了整合品牌传播的框架，接着简略分析了当代主流品牌传播的几种方式以及植入式广告这种新的传播模式，还简要介绍了低成本品牌传播策略，希望能为企业的品牌传播策略选择提供一些参考；最后对“中华老字号”品牌的生存现状和品牌传播突转策略进行了一定的解构，希望更多的老字号品牌能焕发新的活力获得新的长远的发展。关键词：品牌传播策略品牌传播“3W”战略广告传播公关传播促销传播终端传播口碑传播品牌植入传播低成本传播

社交媒体时代的品牌传播策略研究

社交媒体时代的品牌传播策略研究摘要:随着当前社会经济的稳步发展，网络信息技术也得到了快速发展，社交媒体成为网民信息传播的重要工具，给媒体信息传播注入了新的思维模式。现在品牌的传播更应该利用当代社交媒体时代的快速性，这样高效的传播体系所树立起来的品牌形象资产，不仅仅只有知名度、美誉度或忠诚消费那样简单，而是在市场中能够体现出诸多现实的、潜在的、无形的、有形的且无可替代的价值，所以本文将来探讨如何利用社交媒体进行品牌传播的策略。关键词:社交媒体；品牌传播；策略引言随着经济发展和社会生产力的提高，市场逐渐从卖方市场转向买方市场，在供过于求的现实条件下，消费者已具备“货比三家”的条件，因此，许多企业越有品牌意识，希望通过品牌传播去占领一席之地，期望通过有效的品牌传播策略达到减少营销传播费用，并提高品牌营销的效果。并且处于当代的社交媒体时代，更是带动了网络信息资源的急剧增长，如何开发和利用这些资源，打造知名的网络品牌，成为越来越值得关注的问题。本文将对社交媒体时代的品牌传播策略进行探究。一、了解社交媒体与品牌传播 1.1社交媒体的含义社交媒体(Social Media)指互联网上基于用户关系的内容生产与交换平台。是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台，现阶段主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等等。社交媒体具有参与性、公开性、交流性、对话性、连通性和社区化等几个基本特征。社交媒体可以激发感兴趣的人主动地贡献和反馈，模糊了媒体和受众之间的界限；大部分的社交媒体都可以免费参与其中，他们评论、反馈和分享信息。参与和利用社交媒体中的内容几乎没有任何的障碍——受保护的内容除外；社交媒体具有双向对话的特质；在社交媒体中，人们可以很快地形成交流的社区，并以共同感兴趣的内容为话题，进行充分的交流；大部分的社交媒体都具有强大的连通性，通过链接，将多种媒体融合到一起。 1.2社交媒体传播的特点 1.2.1社交媒体推动企业信息透明化社交媒体比以往任何一次技术革新都更能够促进企业的协作精神，从而使得所有的公司和组织都能够处于公众的监督之下。企业对社交媒体积极性越高，其透明度也就越高。例如，惠普的员工博客计划使得外界能够更好的洞察惠普的内部状况。沃尔玛等公司甚至还邀请客户来撰写博客。在未融入社交媒体之前，大型企业很难与用户进行互动，也就无法获取反馈。融入社交媒体后，用户可以直达企业高层。除此之外，所有的企业面对环境问题、产品标准以及消费者和员工权益等问题时，也不得不更加慎重。 1.2.2社交媒体传播的周期长社交媒体传播的内容量大且形式多样，每时每刻都处在营销状态、与消费者的互动状态，强调内容性与互动技巧；需要对营销过程进行实时监测、分析、总结与管理；需要根据市场与消费者的实时反馈调整营销目标等。 1.3品牌传播的含义品牌传播(Brand Communication) , 是企业以品牌的核心价值为原则，在品牌识

教育品牌的品牌传播研究——基于新东方教育集团的品牌传播策略分析

教育品牌的品牌传播研究——基于新东方教育集团的品牌传播策略分析内容摘要本课题在有关课题研究的基础上借鉴了“品牌传播学"理论，针对教育品牌的具体特征，着重研究了教育品牌传播中的基本问题。本文以教育品牌的传播现象作为研究对象，以新东方教育机构为个案分析，深入探讨了新东方的品牌传播策略，丰富了教育品牌的品牌传播理论。新东方品牌作为一个民办教育品牌，取得了很大的成功。这家民办的教育机构以其成熟的管理体制和系统，成为一个高知名度的品牌。本文提炼了新东方的品牌传播策略，并指出对其他教育机构有所启示之处。课题研究主要分为四个部分：正文第一章主要阐明课题的研究背景，整理了相关研究文献，并指出了研究的意义所在。第二章介绍了本文的研究方法和研究框架。第三章阐释了教育品牌和教育品牌传播的定义。另外，对教育品牌的特征、价值以及教育品牌传播的规律都作了深入的探讨。其中，提出了现今关于塑造教育品牌的两种截然不同的看法一“速成论’’和“沉淀论"供读者思考。第四章深入分析了新东方品牌传播策略。品牌文化差异性传播、口碑传播、公关传播和全员参与传播是新东方品牌传播的“四大利器"。第五章阐述了结论和文章的不足之处。本文对一些教育机构和有志于从事教育品牌传播的人员有一定的参考价值。关键词：新东方；教育品牌；品牌传播第一章绪论第一节研究背景经济全球化、科技发展日新月异、知识经济初现端倪，使全球范围的竞争越来越激烈和复杂。从某种意义上讲，竞争越来越表现在品牌的竞争，谁拥有强势品牌，谁就能在某个领域立于不败之地。继企业品牌形象理论之后，近几年来教育品牌讨论成为教育领域中的一个热点，然而成为热点并非偶然，有深刻的社会

奢侈品销售策略

外国专家谈：奢侈品市场的营销策略富有和巨富客户是许多产业的推动力，比如时装、珠宝首饰、汽车、房地产甚至是银行和投资业。未来这部分的增长除了发生在发达经济国家，如美国和欧洲外，将主要发生在崛起中的市场，如印度、中国、亚太地区、巴西等。这是因为这些地区出现了非常有钱的阶层，他们有钞票，但是缺时间。这些富有群体的行为特征在某些方面和传统的有钱顾主有些不同。但是有些东西是有共性，可以作为面向他们的营销指导方针。在讨论如何在这块领域做营销前，理解这个人群是非常重要的。他们的年龄，收入水平，职业等等，有助于将他们从其它的大众区别开来。但是影响到真正打动他们心弦的考虑因素是他们的行为和心理。他们穿什么，他们在哪里购物，他们怎样思考，什么是他们在乎的，他们希望在那里被看到等等。这些对于正确理解他们是极其重要的。让我们看看一些对于更好理解他们有帮助的方面。 1.富裕顾主想要从人群中被区别开来：他们只想在特定的一些地方被看到，使用特定的品牌。不仅如此，他们希望领先于众人一步，期望有品牌能为他们引领关键潮流，帮助他们比其它人都要早得到/买到。时装秀就是一种奢侈和时尚品牌的尝试，尝试定义将来的潮流，并帮助客户得到这些东西。 2.他们寻找独享性：独享性是这些客户的大的方面，因此“限量版”或“仅供特定受众”成为一些奢侈品牌在他们品牌延伸时使用的策略。他们想要得到多数的独享品牌和最好的质量，有着对最好的东西热烈的渴望。事实上，冒充内行的人把价格作为独享性的一种指示，并避免使用流行品牌。 3.他们想要感觉独一无二和特别：个人化定制的产品和服务能帮助提供这些

益处。一个品牌需要认识到这种隐藏者的渴求，给他们的产品能帮助实现这一点。在奢侈品市场，高水准服务是一种特定的东西。他们成功的关键是通过提供个性化/个人化的体验来产生客户忠诚度的。 4.他们寻求便捷：富有客户和珍惜金钱一样珍惜他们的时间，因此创造便捷性对于在这个市场的成功是根本的。 5.他们愿意为更好的性能出付更多的钱：他们想要最好的质量、独享性、满意度和出色的客户服务。那些瞄准富有群体的品牌应该提升每一个在市场上代表他们的人的能力素质，或者在任何水平上都有和客户的互动。 6.具有高度参与性的购物行为：奢侈品市场营销通常是将高金额的物品售给客户，而这些物品要有较高的对客户的承诺性。多数时候他们所购物品所反映他们的自我概念，所以有着强烈的自我表达的好处。让购物本身是一种体验就成了这里的关键，Neiman Marcus在这些上做得很好。如何让品牌营销对准这些客户：本质的一点，也是极其重要的一点是，一个品牌需要有一个清晰的定位和在客户心目中有个正确的形象。Tag Heuer、Rolex和Cartier这些都是奢侈品牌，但是他们有着不同的定位。品牌传播时候的连贯性在此也扮演着重要的角色，通常强势品牌对于客户来说一种价值的倡导者。名人的认可/签名和品牌大使这些手段被一些品牌所使用，如Armani、L’Oreal、Swarovski，有着很好的效果。下面是一些能让品牌到达富有阶层的方式，虽然他们并不是通行天下，但是基本上适用。 1.直接邮寄：选择正确的客户名单需要巨大的功夫和思考。同样重要的方面

浅谈企业的品牌传播策略

目录目录.............................................................................................I 摘要..........................................................................................II 关键词.......................................................................................II 一、品牌营销传播理论综述 (1) （一）4P理论 (1) （二）4C理论 (2) （三）整合营销传播理论 (2) 二、品牌传播和品牌推广 (3) （一）品牌传播的重要性 (4) （二）品牌推广 (4) 三、品牌传播策略的四个方面 (5) （一）品牌传播的主体定位 (5) （二）品牌传播的对象研究 (5) （三）品牌传播的渠道分析 (6) （四）品牌传播的内容辨别 (7) 四、对优秀企业品牌传播策略的分析 (8) 参考文献 (10)

摘要：企业在文化传播的过程中，应该懂得不断寻找有效的品牌传播途径，始终保持品牌价值第一的位置。品牌传播的重要性不亚于一个品牌的建立，品牌从最初的建立到最终的接受，“传播”是不可缺少的一环。品牌传播力的强弱有时会对品牌是否可以在市场上占领一席之地并生存下去产生巨大的影响。品牌传播力的强弱与品牌传播策略有着直接关系。因此，本文从已有的品牌传播策略出发，分析品牌传播策略的内容。做好品牌建设和推广，即认清自身所处的阶段和现阶段的品牌建设的重点，寻找适合自己的传播方向和传播平台，从而确定品牌传播形式和推广内容。在这个基础上，也是对其他品牌好的品牌建设和推广方式的借鉴，结合自身品牌所处的位置来做很好的判断方能事半功倍，形成有效的、优秀的品牌传播策略。关键词：品牌营销传播，品牌推广，传播策略

国内外品牌整合传播策略研究之文献综述

２０１国内外品牌整合传播策略研究之文献综述丁依文作者简介：丁依文，女，华东师范大学，研究方向：品牌设计二包装设计二教育设计三（华东师范大学上海２０００6２) 摘要：本文专注于整合营销传播的视角，搜集相关代表性观点，整理品牌传播的发展脉络，阐述了品牌传播从静态过程理论到整合传播的主要理论形态，也综合分析了当前主要的整合品牌传播模型，为该领域的理论发展提供了较为完整的学术参考三关键词：整合营销传播;品牌传播模型;理论发展;传播策略;品牌体验一二基本概念的研究关于品牌传播，学者余明阳指出：首先，品牌要明确自身传播目的，其次要瞄准目标传播对象，而后综合利用多种传播手段与目标传播对象保持交流，以优化和增加品牌资产三较之于战略，策略是一种手段，为实现某种战略目标而要采取的一系列手段被称之为策略三而将策略思维运用于品牌传播之中，即为品牌传播策略三目前最为广泛应用的品牌传播策略之一为整合营销传播三要将传播讯息有效地传达给目标传播对象，就要将品牌传播活动一元化，即 speak with one voice 三如此一来，目标传播对象就会通过多样的品牌传播活动，如广告二销售促进二公共关系二新闻报道等，获得一元化二高度一致性的品牌内容信息三二二整合品牌传播理论发展阶段（一)品牌传播静态过程理论品牌传播活动一般有几大利益相关者：传播者二传播媒介和受众三罗宾四兰达曾提出：受众是指与品牌体验二广告或社会公关活动有关的任何个人或群体三基于品牌传播静态过程理论，传播者极容易对品牌资产的理解产生偏差，以至于在建构品牌时，注重外在而忽略内在，用外在形式要素和外在动因推动品牌前进三主要体现于传播者花费极大时间二精力二金钱和资源，投入短期可见效的传播效果上，如品牌形象设计二产品包装设计和品牌广告，却忽略了品牌自身内容的梳理和建构三（二)品牌传播动态过程理论品牌传播的动态过程，是指基于消费者对品牌需求的变化二外部环境的变化和传播过程的变化而进行的动态品牌传播三这些动态是通过传播过程实现的，改变了品牌建设的方式和消费者品牌印象的结果三（三)整合营销传播阶段舒尔茨教授（D．Ｅ．Schultz，１９９３)提出了整合营销传播理论，进一步强调了品牌传播的重要性以及必要性三随着市场的发展，ＡIDＡ营销沟通模型已经不能解释品牌传播中的一些现象三品牌传播模式也日新月异：传播的过程由单向传递转为双向沟通;传播内容由品牌信息露出转变为注重体验以及生活方式;随着互联网深度发展，品牌传播的双方转变为从个体到个体三品牌传播是品牌与消费者之间的关系建立，是向品牌利益相关者传播品牌价值的过程三三二基于整合营销传播的模型与分析（一)以受众知觉为导向的模型品牌知觉模型的经典代表是Shannon Weaver 模型，其中涉及到三个部分：品牌二媒介与消费者三著名的ＡIDＡ模型就是以此为基础建立的：先通过营销手段吸引策略消费者的注意，引起其兴趣，令消费者产生购买欲望随后采取营销行动三在IMC 理论体系下的Ａ-IDＡ模型有了进一步发展，指出品牌拥有者向消费者发送的信息不只是理性信息，还包括情感信息三（二)社会利益相关者视角的品牌传播模型 Meyer 的品牌创造社会模型充分考虑了消费者的人格二偏好二想象二市场体验以及媒介等因素的影响，人们认为，品牌传播是消费者通过调整和协商，翻译和再造营销成果的过程三此外，还出现了关系营销和利益相关者理论，强调企业在制定营销策略时应考虑不同利益相关者，包括顾客二政府二媒体等社会团体和组织的要求三不仅市场的实践和发展带来了理论模型的创新，而且理论模型的发展促进了营销传播模式的发展和变革三它们形成了一个互补的发展体系三四二结论与启示品牌传播研究至今，越来越趋近于各个学科的综合运用三整合营销传播的思想已经成为信息时代的主流品牌传播观念，基于消费者利益的双向机制成为焦点;利益相关者为主导和品牌社区意识下的品牌传播模型成为研究热点，也有许多实证问题需要深入研究三作者认为品牌传播是品牌将传播内容进行整理，通过运用适当的传播策略，向其品牌利益相关者进行传播，不断构建起品牌资产的过程三而品牌传播策略是为了向传播对象传播一元化品牌形象，而采用的一系列横向二纵向的整合性综合传播计划三品牌传播策略无固定单一的模式，可以根据不同的品牌传播目的而灵活制定，从而使品牌传播的影响统一化二明确化二连续化以及最大化三在中国，公众每天被无数的品牌营销传播活动包围，可见当下品牌之间竞争的激烈程度三而品牌制定合适的传播策略，运用多样化的传播手段，向目标传播对象进行一元化传播是其在竞争中取胜的关键因素三参考文献： [１] 余明阳．朱纪达．肖俊松．品牌传播学[M]．上海：上海交通大学出版社，２０１５，１３-４７ [２] 摩根四威策尔，吴言．ＡIDＡ模式：唤醒消费者的欲望[Ｊ]．国外社会科学文摘．２００３（０１) [３] 方小林，赵璟，卿海莉．ＡIDＡ模式在网络产品销售中的应用[Ｊ]．全国商情（经济理论研究)．２００７（１２) [４] 杨伟文，刘新．品牌认知对消费者购买行为的影响[Ｊ]．商业研究．２０１０（０３) [５] 曹镠，贾莺，徐玮．对广告传播效果的测评[Ｊ]．统计与决策．２００８（１８) [6] 王晓辉，赵炳新．基于消费者认知视角的品牌知识联想网络研究[Ｊ]．求索．２００９（０6) [７] 李亮．B２B 企业如何打造品牌[Ｊ]．销售与市场（管理版)．２０１２（１０) [８] 郭国庆，牛海鹏，刘婷婷，姚亚男．品牌体验对品牌忠诚驱动效应的实证研究以不同产品卷入度品牌为例[Ｊ]．经济与管理评论．２０１２（０２) [９] 薛海波，王新新．品牌社群关系网络密度影响品牌忠诚的作用机制研究[Ｊ]．商业经济与管理．２０１１（０８)