银行组织存款的经验交流材料
三一文库（https://www.360docs.net/doc/772544561.html,）/总结报告/经验材料银行组织存款的经验交流材料
尊敬的各位领导、各位同事,大家晚上好:
很开心能在这里和大家一起分享一季度工作带来的收获和喜悦,也很荣幸能代表xx支行在这里和大家一起交流工作心得,结合xx支行春节期间组织存款,谈谈我个人的一点感受,不足之处请大家批评指正。
20XX年底,xx支行各项存款为xx万元,一季度分配任务xx 万元,截至20XX年3月底,完成存款任务xx万元,占任务xx%,其中定期存款比年初净增xx万元。成绩的取得要感谢总行领导的关心和支持;感谢灿杰行长在xx期间打下的坚实基础;感谢泗县农合行一直以来的良好口碑和社会声誉;更感谢和我一起努力奋斗的xx支行全体战友们!谢谢你们!
在组织存款过程中我们做到以下几点:
1、加大宣传力度。
在进行家家到与三大工程走访过程中,我们发现了很多问题。比如:客户不知道我们的存款利率比别家银行高,甚至有部分人不知道我们农合行可以存钱。。。针对这些情况,通过请示领
导,xx支行自行印制并发放银行存款利率对比宣传材料一万余份。
此外,我们还利用悬挂条幅,红顶帐篷、彩虹门、音响等方式在春节前造势,带上我们的年画、春联等宣传品对辖内的三条街道轮番宣传,起到了很好的效果。
2、分析竞争对手,巧妙抢占份额
面对创业返乡带回来的大量存款,我们支行群策群议,并对辖内另一家金融机构进行了针对性的分析,把握对方吸储的手段及营销策略,合理应对。面对两家存量份额平分秋色的局面,特别是过了正月十五以后,存款大潮退去,如何从对方口袋往我们口袋掏钱,我们又进行了发散性的思考,逢逢集日便安排专人向客户普及存款与保险的区别,更有热心群众现身说法被骗保后给生活带来的不便以及造成的损失等,不看广告看疗效,存款数字证明,我们的做法是正确的!
3、提升服务质量,扬我合行形象!
作为内勤出身,对柜面服务我一直抓的比较严,在存款高峰期,我们将手脚麻利的客户经理加上我,四个人轮流到柜面代班,确保每天至少开通三个柜组,另外我们对大堂经理进行了重新排班,每天至少保证有两个大堂经理,一个维护队伍秩序,以及外面车辆合理放置,另一个负责复印证件、填写开户申请书。内外协作,热情周道,减少了客户等待的时间,贴心的服务,不仅大大提升了柜面办事效率,更树立了我农合行的良好形象。
政务信息工作经验交流材料
政务信息工作经验交流材料 2014年，xxx示范区xxx局办公室xxx政务信息工作在示范区局的正确领导和大力帮助指导下，立足xxx收工作实际，从加强组织领导、健全工作网络、加强学习培训、强化工作考核入手，紧紧围绕全局中心工作，大力开展调查研究，努力提高政务信息工作水平和质量，全局的政务信息工作取得了明显成效。上半年共上报信息320多篇，被上级采用信息100余篇。其中，省以上采用60篇，市级采用20篇，政府采用10篇；两篇信息被省级新闻单位采用。近年来，政务信息工作数量、质量双双实现了新突破，尤其是今年，上半年我局网站刊登的信息数量是以往任何一个年度信息数量的两倍，上半年我局被省局采用的信息数量已经超过了以往任何一个年度的信息总量。目前，全系统干部职工撰稿水平大大提升，写作激情激情高涨，xxx收宣传工作氛围浓厚。 一、主要做法： 政务信息是领导决策的重要基础和依据，也是领导了解情况、指导工作的主要手段和渠道，在xxx收工作中起着十分重要的参谋和助手作用。为此，我局领导非常重视政务信息和政务信息工作，将其作为xxx收工作的一项重要内容，列入重要日程。 （一）加强领导，提高认识 专门成立了xxx示范区xxx局政务信息工作小组，主要领导
亲自抓，一名副局长具体负责，办公室文秘人员具体操作实施，全局形成了有人管、有人抓、有人干，一级抓一级，层层抓落实的政务信息工作格局，保证了xxx收宣传与政务信息工作的顺利开展。 （二）健全机构，增强合力 政务信息来源于xxx收工作的各个环节，要全面及时的反映工作中的新问题、新经验，单凭办公室专职信息人员孤身作战很难实现，为此，我们十分注重政务信息工作网络建设，在每个机关科室、每个基层单位和各股组都确定了一名文字基础好，业务比较精通、有事业心、责任感的业务骨干作为兼职信息员，组成一支遍布全局不同岗位、不同环节，由20多名人员组成的政务信息工作队伍，全面及时的向办公室提报各类信息材料，确保了政务信息工作的全面性、时效性； （三）加强学习，提升水平 1.抓学习，夯实基础。搞政务信息工作，除了扎实的文字基本功，还要求工作人员了解实情，掌握情况，这样，写出的信息、调研文章才会具有针对性和实效性。为给信息工作人员创造良好的工作条件，规定信息人员可以列席各类重要会议，阅读重要文件，使其能及时了解上级的方针、政策和本单位、本部门的领导思路、工作动态及工作措施等，着力为政务信息工作创造良好的工作环境和条件。此外，局领导还带头开展调研活动，经常深入基层，加强调查研究，撰写调研文章，还经常就一些全局性的重
横水一中高效课堂管理经验交流材料
横水一中高效课堂管理经验交流材料 2011年12月8日 我们横水镇第一中学共有17个教学班，826名学生，65名专任教师。从2009年11月份，启动了“优化教学模式，构建高效课堂”教改实验，经过两年的努力，取得了较好的成绩。回首两年的教改历程，我们的体会是，唯有聚焦课堂才能深化课程改革，唯有精细管理方能推进素质教育。 一、教师是依靠，“三常态”促进教师专业发展 教师是教改的具体实施者，教改的成败决定于教师的专业水平和课改执行力。我校主要通过“三常态”提升教师的专业水平和课改执行力。 一是以落实教研活动“中心发言人制度”和集研活动“主备共备制度”为抓手，以每周观课评课、人人上好研讨课、同课异构赛讲等活动为途径，使教师之间相互听课、研讨成为常态化的教学活动，力促全员“研课”，找不足，学长处，促实践，上水平。二是开放教学“磨课”，利用兄弟学校来我校观课交流的机会，实行全员“推门听课”制度，每节课都在“练兵”，提高“实战”水平。三是精心研磨教学设计。制订了集体研究备课的制度和流程，主备教师提出备课和两单设计思路，集研组成员重点围绕学情分析、教材特点，集体讨论确定教学目标、教学策略、教学流程、两单内容，设计出符合学情、操作性强的导学案和两单，共同研讨、精雕细刻，把备过程、备学生、备方法、备拓展、备时间的“五备”要求落实在多元研讨备课之中。
（2）教学反思常态化 “反思三年成名师”。我校坚持“反思即成长”，出台了《“高效课堂”教学反思交流制度》，要求教师开展导学案复备反思、同课异构同伴反思、课后即时反思和每周教学反思，教务处及时检查、通报、评优。我们把关于课堂的体会、学习延伸到网络，每名教师每周至少上传一篇教学反思到学校网站，拓宽了反思交流的范围，提高了反思交流的质量，构建了及时互动的“高效课堂”开放交流体系，大力构建具有校本特色的反思文化，促进教师专业成长。现在，全校累计上传反思已超过3000多篇，其中不乏有深度、有见解的精品。浏览日志、发表反思、网上学习已成为深受老师们欢迎的常态化交流形式，收效良好。我校网站现在点击量突破104万，在中国现代教育网24万多家门户网站排名中迅速跃至170名，去年在全省首届教育门户网站评比活动中荣获初中组一等奖，其中兄弟学校老师点击观看我校老师的教学反思是我们网站点击量上升的主要因素。 （3）课题研究常态化 我校确立了以“高效课堂模式研究”为主课题，以“高效课堂背景下学生德育新途径研究”“语、数、英等学科教学模式研究”等课题为子课题，以“各学科教学模式研究”为小课题的研究目标。把课题研究任务细分到每个教研组、每个集研组、每个教师身上。每期给每位教师配发校本研训手册和成长档案盒，要求教师在教学实践和课题研究的过程中做好记载和资料积累，促使实践向理论的升华。 我们以落实“中心发言人”校本教研制度作为课题研究的主要抓手，以开展规范化、常态化的教研活动、集研活动为途径，强调“问题即是课
银行优秀员工事迹集锦8篇
银行优秀员工事迹集锦8篇 优秀服务在银行中是非常重要的一环，优秀的银行服务人员也应该被重视，下面是8篇银行先进个人材料，供大家参考！ 银行优秀员工事迹材料（一）： 许xx同志是后坝支行公司柜柜员，自参加工作以来，她干一行、爱一行、专一行，脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献，不 到三年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。 在2013年上半年她在北京路支行担任综合柜长一职，在担任综 合柜长时，她在怀孕期间虽然行动不方便，但是她仍然坚守岗位从 不迟到和早退，认真履行综合柜长的职责，严格按照中国邮政储蓄 银行的管理规定来严格要求自己，严格防范风险。把我们网点的内 控管理得紧紧有条。在担任综合柜长期间用心在前台营销为我支行 成功揽存x多万。她在平时的工作中把客户当着自己的朋友，几年 来她的阳光般灿烂的微笑，热心周到的服务，给大家留下了深刻的 印象，用客户对她的评论“样貌美的美，笑容甜的甜，处事稳的稳”。这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐，她以微笑服务的样貌， 成为我们银行一道独特而亮丽的风景线。 在2013年下半年的工作中，她在还没有休完产假身体还没有完 全恢复的状况下，由于网点人员不够，让她提前回到工作岗位，她 坚决服从领导的安排没有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她 并没有因为要自己家里条件的原因对工作怠慢而是更加勤奋的努力 工作，没有向支行提出过任何特殊要求。回到工作中应对我们支行 还有一些年任务没有完成的状况下，她用心的动用自己身边的朋友 成功完成理财x万，基金x万，基金定投x户，在今年最后一个季 度成功进件信用卡x张，全年成功进件信用卡x张。 今年9月份我们支行搬到后坝之后，一个新网点要面临很多问题她每一天是能够提前一个小时下班，但是她为了网点的发展仍坚持 到最后，做到最后一个离开。把单位利益摆在前面，把自己的一些
最新银行先进会计工作经验交流
银行先进会计工作经验交流 第一篇：银行先进会计工作经验交流 一直以来，建行某市分行会计部始终高度重视各项会计基础性管理工作，长期致力于强化风险控制、建立、健全各项内控制度、探索和创新业务检查督导工作方法、制定和推广标准化业务操作流程等基础性工作，始终坚持锐意进取、开拓创新、求真务实的工作作风，在分行领导及上级行的关心、重视和支持下，在分行各部门的密切配合以及会计部全体人员的共同努力下，各项会计工作均取得了较好的成绩，并连续年被省分行评为“某某”，现就我部门的日常的一些工作做法和体会介绍如下： 一、领导重视，经常深入了解情况，解决问题 会计工作历来被视为银行业的一项基础性工作，它在银行的经营、核算及管理等方面一直发挥着举足轻重的作用。市分行领导对我分行会计工作向来予以了高度重视，经常深入会计基层了解和掌握我分行会计工作现状和存在的不足，并根据客观存在的问题和不足召集会计部等相关部门主要负责人共同研究和探讨具体解决方案。分行领导还要求分行各部门，特别是会计部门要充分认识到做好会计工作对于我分行的重要意义，并强调指出在建行现有的经营机制和运营模式下，会计的职能除传统的反映和监督外，还被赋予了新的历史使命，即通过各项深入细致的会计工作，有效地防范和控制各类业务发展中的内部风险，尤其是业务操作风险，会计职能的有效和充分发挥具有极其特殊的意义，
它在我分行的战略发展和持续稳健经营中占有举足轻重的核心地位，分行其他各相关部门平时要大力支持会计部的各项工作。 二、制度健全，可操作性强 市分行会计部把强化会计制度（规定）管理、细化和规范业务操作流程作为本部门的首要工作任务，以“严格制度，规范操作，方便使用”为指导思想，对现有的会计制度及业务操作规程等进行了认真梳理和重新整理汇编，为我分行会计管理水平的提高和分行辖内各级会计机构准确执行各项会计制度，规范业务操作奠定了基础。 1、会计部综合业务组从2020年06月开始着手对各项会计制度（规定）进行了全面梳理和业务归类，并将现行的各项会计制度、业务操作流程、业务规范等资料通过自行开发和搭建的业务学习查询系统提供给辖内各级会计机构联机使用，综合业务组负责对该系统中的业务资料的实时更新和日常维护。 2、进一步细化本部后台各岗位的职责，使所有的会计事务有对应的岗位来处理或管理；形成后台各岗位作业的标准化流程，使后台各岗位的业务处理或管理日趋标准化和规范化； 3、由会计部综合业务组牵头对柜面对公、对私业务及相关操作流程进行了全面系统的梳理，并制定了《营业机构一日工作流程》对营业机构每天从工前准备到日终工作的各个工作环节进行了详细的规范，并针对一日工作流程中的涉及各个风险环节的标准化业务处理流程进行了严格的规定，切实规范了营业机构及相
工作经验交流发言材料 信息工作经验交流发言材料 精品
工作经验交流发言材料信息工作经验交流发言材料在创新县级联合社治理机制、巩固拓展经营服务领域等方面作出了大胆的探索,并取得了一定的成效,被总社确立首批供销社综合改革试点县.信息准确、及时地反映XX供销社在综合改革、新型基层社建设等领域的新成果、新情况、新问题,为各级领导了解下情,科学决策,发挥了桥梁和参谋、助手作用. 现就XX供销社信息工作作如下介绍：强化信息整体服务功能信息的服务功能是衡量信息工作好不好的主要标准.我们以强化信息整体服务功能为重点,及时、准确的反映基层社工作开展情况. 按照三贴近的服务指导思想,不断增强主动服务和超前服务意识,积极开展信息收集、调研、反馈和报送工作,为各级领导及时了解情况、科学决策、指导工作做好信息服务.一是贴近供销工作改革意图,狠抓重点信息. 我们坚持把领导时刻关注的、正在思考的、有待了解的问题,作为信息工作的切入点,确立了围绕领导决策办信息的思路,切实把握我社每个时期的工作重点,有选择地采编、报送能带动全局、适用对路的信息.为此,我社信息以创新发展基层供销社、开展农村电子商务、推进现代流通服务体系建设、农产品标准化基地建设、龙眼地理标志申报工作和推进农产品品牌化发展等领域为重点,成效明显、亮点纷呈. 二是贴近业务工作,捕捉亮点信息.工作中的亮点最能体现地方工作特色；抓好亮点往往会收到以点带面的效果. 我们把捕捉亮点信息作为提升信息价值的重要举措,在挖掘特色信息、提炼典型信息方面狠下功夫.首先,要求全社各业务股室当好加工厂. 办公室收到各股室报送的信息,都要及时向分管领导汇报,从零散的原始信息中发现闪光点,总结出规律,认真研究、反复提炼.其次,要求信息工作者当好调研员. 创造条件、支持信息人员和业务股室一同深入基层调研,是我们长期坚持的工作制度.信息工作者不仅是写信息,还要掌握业务知识. 根据领导批示和不同阶段的工作特点,沉到基层去总结、挖掘信息.特别是在培育新型农业经营主体,加强对供销社领办农民专合社的指导、扶持与服务与稳定数量、提高运行质量等方面存在的难点,深入剖析,探寻破解良方,形成针对性
“高效课堂”经验交流发言稿
“高效课堂”经验交流发言稿各位老师，大家好，很荣幸能代表XX学校与大家交流，今天，我发言的题目是《落实“三环节”教学，提高教学质量》，不当之处，敬请老师们批评指正。 下面，我就从“三环节”教学的要求及在教学中的落实进行简单介绍： 一、“三环节”教学与“任务引领、活动建构”教学模式 我校自XX年初，以新课程理念为指导，以全面推进素质教育的实施为目标，整体推进课堂教学改革，并进行了一系列的探索与实践，取得了较大的进步。近年来，我县出台了《宁阳县初中“三环节”教学实施意见》，而我校正在实施的“任务引领、活动建构”教学模式，其要求与“三环节”教学实施要求相吻合，因此，我们根据教学实际，将“三环节”教学与我校“任务引领、活动建构”课堂教学模式的实验紧密结合起来。有力地促进了教师教学方式和学生学习方式的转变，促进了教学质量的大面积提高。 所谓“任务引领、活动建构”课堂教学模式，是以学习任务引领学生的学习活动，以完成任务为内驱力，通过自主学习、合作探究等学习活动，师生共同构建知识意义，实现教学目标的一种教学模式。该教学模式，从课前学生学习活动的设计，到课堂学习活动的组织运作，都要求教师是学生
学习的设计者、组织者、指导者和帮助者，所以它是一种以“学”为中心的教学方式。但，该教学模式丝毫没有弱化教师的主导作用，只是从传统的单一的课堂主导形式，转化成课前和课中两种形式而已。课前表现在教师对学生课前预习任务和课堂学习活动的设计，课中表现在对教学活动的组织运作。在此要求上，学校制定了“任务引领、活动建构”课堂教学模式下，复习课与新授课的学案设计格式和教师备课、上课的基本流程与基本要求，并鼓励各学科在此基础上有自己的创新，有自己的特色。 在“三环节”教学基本要求之上，我们严格按照“课前预习、课中实施、限时作业”教学的三环节组织教学。下面我以初三复习为例来说我们是如何实施教学的。 （一）学案的设计。 1.课前预习——梳理知识、构建网络：这一环节的主要任务是梳理知识，站在高处看知识内容并构建出网络系统。设计的关键是如何以任务的形式引导学生用最好的方式、方法，理清所复习范围内涉及的知识点，在恢复记忆的基础上，从整体上把握单元（或章节）教材主要内容。其形式多种多样，我们在设计时采取最多的一种形式就是大括号式（即知识网络形式）进行知识归类并适当地设计填空，有时也多种形式结合起来，但是不管哪种形式，目的都是让学生通过回忆或阅读教材，再现所学知识，并弄清每一个知识点的意义，
工作总结之信用社柜员实习总结
工作总结之信用社柜员实习总结
信用社柜员实习总结 【篇一：银行柜员实习心得体会(精选5篇)】 银行柜员实习心得体会一：银行柜员实习心得体会 经过在攀枝花农商行二个多月的实习，客观上来说，我对自己在学校所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分的理解了理论与实际的关系，也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操作。 首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的轻松，每天对着电脑悄悄键盘，再数数钞票就行了，我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每天的破钞都比较多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人烦恼的艰巨任务，而且如果在比较繁忙的时候，不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。 时间过去三个月了，但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不可违背的规矩。不违不保证不出错，但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中，经过慢慢的领会与学习，银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情，而且也是我最紧张的时候，虽然每天都在进行着这项任务，但是每每到时候差点尾箱，总会担心会不会出错，虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售，多了少
经验交流-在组织人事工作经验交流会上的发言稿
以人为本，创新组织人事工作方法组织人事工作是与人打交道的工作，其魅力在于正确运用组织人事工作的政策，科学地选人、育人、用人，最大限度地发挥人的积极性和创造性，促进各项事业健康发展。近年来，我所业务机构由4个实验室发展为4个业务中心，1个附属研究所，3个控股公司，事业呈跨越式发展，组织人事工作变得尤为重要。为此，我们树立以人为本的理念，不断创新工作方法，加强人才队伍建设，有力地推动了组织人事工作的开展。下面我结合单位实际情况，简单谈谈我所的组织人事工作，请大家指点。一、创新思想观念，树立以人为本的人事工作理念组织人事工作是直接为事业发展输送人力资源的重要工作。为适应事业发展需要，充分发挥组织人事工作的作用，我们确立了“以人为本”的工作理念。（一）尊重个性，塑造创业精神。我们把促进人的全面发展作为追求目标，提供人才成长的机遇和条件，破除各种不利于人才成长的体制性弊端，努力营造“尊重知识，尊重人才”的良好氛围，肯定人才做出的工作业绩，让人才在工作中感受到实现自我价值的满足感和得到社会承认的荣誉感。倡导职业分工和内外协作，塑造团结奋进的知识团队，把协作精神作为现代科技工作者的重要素质看待，积极创造条件，提供交流合作的机会，努力营造共同创业的精神。（二）发扬民主，转变管理方式。为解放人的个性，最大限度地挖掘人的潜力，我们转变管理方式，弱化行政意识，最大限度地做到“少管闲事”，把精力主要用于协调和监督，把“金字塔式”管理方式变为“偏平式”的做事平台，扩大中层负责人和项目主持人对人、财、物、事的自主决定权，让他们成为干事创业的主体。（三）尊重规律，培养务实作风。做好组织人事工作依靠的是熟练掌握和科学运用人的成长、发展、流动、竞争等各种规律，正确理解人的自我价值体系与组织系统目标之间的有机联系。切实尊重客观规律，自觉强化规律意识，真正用规律指导组织人事工作实践，为人才成长、发展、流动等系列工作服务，使人才适得其所，切实发挥其作用。二、创新工作方法，构建富有活力的工作机制组织人事工作是一项系统工程，只有不断创新工作方法，努力健全人才管理、分配、奖励、流动、培养等机制，才能推进其有效开展。（一）调整管理方式，由编制管理向岗位管理转变。我们按照“简化领导层次，精干管理部门，强化业务部门，分离经营活动，后勤服务社会化”的原则，结合单位实际发展情况，明确人才结构的具体目标和比例，对原有机构和岗位进行了调整。在此基础上，以岗位需要为目标开展人员的聘用、考核、分配、培训等一系列组织人事工作，建立了岗位管理的模式。（二）规范分配体系，由单一分配向多元分配转变。在充分考虑按劳分配、效率优先、兼顾公平的基础上，我所根据部门和岗位的不同性质，构建了以业绩为主的多元分配体系。一是以劳动、知识、技术、能力、经验及风险为要素对每个岗位进行分析，确定以岗位薪金为主的工资结构，建立了重实绩、重贡献，向关键岗位和优秀人才倾斜的分配制度。二是制定搞活内部分配的措施。根据部门性质、职能任务、经费来源和发展方向，实行分类管理，将内设机构分为公益性部门、准公益性部门、非公益性部门等，在非公益性部门推行工资与经济效益挂钩的分配方式，充分肯定了部门业绩。三是完善奖励制度，对在科技开发、课题争取、项目建设、经营管理等方面做出显著成绩，创造显著经济效益和社会效益的人才，给予相应的物质奖励，对有突出贡献的人员给予重奖。（三）重视能力培养，从业务培训向提升素养转变。我们强调人的专业水平应与职业道德、执行能力相一致。近年来，坚持以能力建设为重点，摒弃单一的业务培训模式，根据事业整体发展需要，致力于人的专业素养建设，采取教育、培训、轮换、挂职锻炼等多种方式，规范人才从业能力，更新知识结构，提高执行能力，全面提高了人才队伍的综合素质。（四）注重实际效果，从制度建设向制度落实转变。政策的落实关键在制度的执行效果。我们结合单位发展实际情况建立了与政策相配套的管理制度，规范了工作流程。在此基础上，我们认真贯彻
银行经验介绍发言稿
银行经验介绍发言稿 【篇一：银行客户经理营销经验心得交流发言稿】 银行客户经理营销经验心得交流发言稿 作为银行客户经理，在银行业务营销中总结出来四个字，那就是“诚、勤、细、新”：所谓“诚”，就是要讲诚信；所谓“勤”，就是要勤谈， 勤跑；所谓“细”，就是要细致入微；所谓“新”，就是要创新服务方式。所谓“诚”，就是要讲诚信. 诚信是维系现代市场经济的基石， 是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行 一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取 客户的一份诚心。 xx年x月，在一次朋友的婚宴上，我与xx化工 厂的财务会计相识。初次见面，我便从交谈中得知该厂近几年经营 红红火火，发展势头十分迅猛。一个念头立刻从我的脑海里闪过：“如果这家企业能够在我们xx开户肯定能带来一系列可观的效益。” 第二天，我便来到这家企业，登门拜访了这位财务会计朋友。人家 知道了我的来意后，一方面对我的敬业精神表示赞赏，但也同时对 开展业务合作流露出了为难之情，因为他们长期在xx银行开户，对 xx知之甚少。第一次上门公关多少有点令人沮丧，但我却没有因此 失去信心，因为人家对我挺客气，这就给了我们下一次接触的可能，另外人家确实对xx不了解，这也就又给了我们下一次接触的话题。 就这样，从3月到6月，每隔10多天，我总要去这家企业“串一次门”，介绍介绍xx业务，拉拉家常，渐渐地成为了这家企业财务科 的熟客，以致他们开玩笑说我不像是银行的员工，倒像是保险公司 的营销员。一次，在“串门”的是偶，我物业间听说财务科长这两天 正在为一笔拖欠贷款的回收而发愁，这是一笔100万元的原料款， 欠款方是大港油田，由于款子一直拖了3个月，企业的流动资金已 出现了紧张状况。于是，我主动找到财务科长，提出了由我一试的 请求。 在接下来的一个月里，我利用休假时间，顶酷暑，冒高温，三下南 大港，借助多方关系，终于使这笔款项已现金方式收回。在收到款 项的按一天，这位财务科长高兴的说了两个想不到：真的想不到你 有如此大的能量，拖了几个月的货款跑了三次就收回来了；真的想 不到你作为一个局外人竟然能像朋友一样如此真诚热情地给予企业 这么大的帮助。接下来发生的事情大家可能想象得到，这家企业主
宣传工作会上的经验交流材料doc
宣传工作会上的经验交流材料 教育宣传工作是党的新闻宣传工作的重要组成部分，是教育事业的重要组成部分；教育宣传能力也是教育软实力的重要指标。大力增强教育软实力是宜宾县教育系统今后一个阶段的主要任务，为此，我局在市教育局和县委宣传部的领导下，以宣传工作作为增强教育软实力的抓手之一，切实加强领导，全面建设机制，努力打造一流的教育宣传队伍，在平面媒体、广播电视和网络媒体等各方面都取得了明显成效，连续7年被省教育厅评为教育宣传先进单位。 XX年年，全县教育系统向县级以上网站报送信息1000余条，在平面媒体发表新闻600余条，在广播电视发表新闻160多条，宜宾县教育系统的重大举措和主要成绩得到广泛宣传，特点亮点得以充分展示，树立了宜宾县教育的良好形象。 一、加强领导 宜宾县教育系统从教育局到学校都成立了教育宣传工作领导小组，有分管领导，有具体抓工作的部门，有数量较多的专兼职通讯员。局办公室两位专职人员分工合作，各有侧重，一人负责外宣，一人负责内宣和网站建设。日常工作
由办公室统筹。各乡镇中心学校、直属学校均成立了宣传工作小组，由校长或分管副校长任组长，下有多名兼职通讯员。宣传小组和通讯员利用县教育局的公文件换系统平台，实现了信息的高速、高效传送，并由此构成了教育系统的宣传网络。 二、建立机制 宜宾县注重通过建设长效机制推动教育宣传工作。自1998年起就制定有规范的有关教育宣传工作文件，后来根据形势变化和工作需要，多次修订了有关文件。为加强教育宣传的力度，还把宣传工作纳入各单位目标综合考核中。这些文件的修订完善，都集中体现了以下一些特点。 1、明确目标。教育宣传工作始终以建设有中国特色的社会主义理论、党的十七大精神及全教会精神为指导，紧紧围绕“致力教育创新，打造教育品牌，壮大教育事业，促进经济发展”的教育发展思路和教育强县的总目标，服务大局，服从中心，弘扬正气，展示形象，争创一流。 2、坚持原则。教育宣传工作始终遵循“以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”的原则，以正面宣传为主，宣传先进典型，挖掘教育深度内涵，为教育发展营造良好氛围。
打造高效课堂汇报材料
实施有效教学，构建高效课堂 ——*****课改汇报材料 随着新课程改革的不断推进，涌现出大批教育教学改革的先进地区和优秀学校，他们大都以课堂教学为突破口，积极构建“自主、合作、探究”的课堂教学模式，使教育教学质量大幅度持续提升。江苏的洋思中学，山东的杜郎口中学就是佐证，然而近几年来课改潮流渐渐退去，这并非课堂改革没落，而是更加的细致。因为课堂模式不是一成不变的，每个学校都应实事求是，结合自己的情况，制定符合自己的课堂模式。 我校本着以改革求发展，勇于探索，大胆实践，敢于创新，热情的投入到自主高效课堂的实践中，现就我校在自主高效课堂实施过程的做法做如下汇报。 一、指导思想 针对目前课堂教学方法陈旧、效率不高的现状，为了充分落实学生的主体地位，激发学生自信和挖掘学生潜力，采用“自主、合作、探究”新课程理念，学习、借鉴“杜郎口中学”和兄弟学校课改经验，进一步深化课堂教学改革，坚持以“三学五环”教学模式为抓手，全面提升教师的课堂教学能力，促进课堂教学改革的深入开展。 二、加强领导，聚集课堂 成立由校长任组长的“实施有效教学，构建高效课堂”工作领导小组。 校长：孙金锋整体负责、调控，实施方案的制定，实施工作中的制度建设、协调管理； 教导主任：郭王军负责课堂上如何具体操作、课堂评价标
准，师生评价问题； 教研组长为组长的实施小组，具体负责工作的落实使学校的教学工作全面聚集课堂。 三、高效课堂的建设与实施 1、成立验评小组，由副校长，教导主任等领导组成，（学科组长组成随机参与）负责课堂改革各项事务。 （1）、实行随机听课、推门听、每天不少于两节； （2）、查教师当堂教案是否与所上内容相符，是否完成当堂的教学目标，课堂是否有效、高效。 （3）、及时进行评课，发现亮点，指出问题所在并提出改进措施。 2、要求代课教师每周听课两节，每周五进行检查。 3、结合我校实际鼓励年轻教师实行电子备课，为将来的进一步推进课程改革做好准备工作，并积累电子备课经验。教案每周五进行检查。 4、每个学科组每周议课四次。突出集体备课，集众人智慧，把课备好。 5、课堂模式“三学五环”，要求要发动学生自学、互学、练学；课堂要有明、预、展、测、评五大环节；其中明为明确学习目标，预为预习，学生自学，展为展示互相学习，测为检测，练学。其中测试对文科来说，形式可以多样；理科则以做题为主；评、为个人评价和小组评价。 6、小组建设 （1）、每班成立学习小组，每组6到8人，要求同组异质，异组同质。每小组内有好中差三类，便于互相学习；不同小组
银行柜员实习心得体会(精选5篇)
银行柜员实习心得体会一：银行柜员实习心得体会 经过在攀枝花农商行二个多月的实习，客观上来说，我对自己在学校所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分的理解了理论与实际的关系，也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操作。 首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的轻松，每天对着电脑悄悄键盘，再数数钞票就行了，我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每天的破钞都比较多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人烦恼的艰巨任务，而且如果在比较繁忙的时候，不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。 时间过去三个月了，但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不可违背的规矩。不违不保证不出错，但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中，经过慢慢的领会与学习，银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情，而且也是我最紧张的时候，虽然每天都在进行着这项任务，但是每每到时候差点尾箱，总会担心会不会出错，虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外)，这都说明了在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否定。 银行柜员实习心得体会二：银行柜员实习心得体会（3794字） 时光飞逝，一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位，面对这陌生的工作岗位和工作流程，让我自己不觉的有一丝紧张，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。在实习这段期间，在自己努力学习专业知识，提高专业上的技能，完善自己的业务素质，领导和同事们也都对我们相当照顾，有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所知，到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务，才能让我们成为合格的柜员，合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。 一。爱岗敬业，刻苦学习 在我第一天进入工作岗位，面对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说：“现在感觉很新鲜，等时间长了，你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来，每天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情，我喜欢忙碌地工作一整天，而不喜欢无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，因为这就是我们的
最新金融机构银行先进经验汇报材料
金融机构银行先进经验汇报材料 第一篇：金融机构银行先进经验汇报材料 金融机构银行先进经验汇报材料 ｘｘｘ支行成立于1988年6月，现有干部职工75人，下设四个部室，十处营业网点。近年来，我行根据有关条例规定及上级行工作部署，以xxxx重要思想和党的基本路线为指导，以开展行务公开活动为载体，以打造一流团队，创建一流服务，树立一流形象，实现一流业绩为目标，充分发挥了广大员工在改革和发展中的主人翁精神和生力军作用，为各项工作的顺利开展夯实了基础，开创出千树万树梨花开的浓厚企业文化氛围。 一、忽如一夜春风来统一认识，健全体制，营造氛围 任何工作的开展都要依靠群众的大力支持，行务公开更要以群众、员工为基础。针对新形势下对金融行业提出的新要求，我们通过组织集体学习相关法规、政策以及行内新的运营机制，开展大型讨论会、座谈会，使广大员工认识到实施行务公开的必要性和紧迫性。同时，开展了中行是我家，我为我家添风采的宣传教育活动，以举办文艺汇演、演讲、征文比赛等丰富多彩的文体活动为载体，使全体员工如沐春风，统一了思想，消除了顾虑，以高度的政治责任心和主人翁精神踊跃地参与行务公开，并积极献计献策。 为使行务公开有章可循，我行成立了以行长任组长的行务公开领导小组，与职工一起研究制定切实可行的工作规划和考核制
度，对行务公开的实施进行细致的指导和严格的考核。几年来，建立健全了《行务公开工作实施办法》、《行务公开考核细则》等一系列规章制度。领导小组每季度都要召开一次会议，研究解决工作中出现的问题，奖励对行务公开有突出贡献的单位和个人，部署下一步工作。在此基础上，成立了行务公开办公室和单项公开工作小组，具体负责各项行务公开工作的开展。同时，成立了以工会主席为组长的监督小组，通过多种形式监督检查单项公开工作小组所负责的公开事项，组织群众进行评议，反馈群众意见和查处违法违纪问题。 二、千树万树梨花开内容全，形式多，时间活，行务公开稳步推进 我行的行务公开始终遵循可行、实用、便捷、有效的原则，以职工代表大会为基本载体，以职工大会、行务会、公开栏、电子网页、文件通报、简报、墙报等为辅助形式，按照一定程序，对行内重大决策、内部管理、涉及职工切身利益的问题和党风廉政建设等进行定期和不定期的公布，推动了行务公开的良性发展，全行呈现生机勃勃的营运气象。 1.实施透明工程，亮了职工的心。 几年来，我行的下岗分流人员、被处罚的干部职工等无一人上访，这与我行实施透明工程是密不可分的。对干部选拔、评先树优、财务管理等关系到职工切身利益的热点问题，以及党风廉政建设这些暗箱操作可能性较大的事项，要求每一个细节都要让
党委信息工作经验交流材料
党委信息工作经验交流材料 党委信息工作经验交流材料 党委信息工作经验交流材料:2014-3-9 12:44:27用好信息这个“子” 激活服务这盘“棋”全面提升党委信息工作服务水平党委信息工作经验材料信息工作是党委工作的组成部分，不是全局但关系全局，不处中心但影响中心，不作决策但影响决策，是“上情下达、下情上报”的重要途径，是党委科学决策的重要基础和依据。随着经济社会日新月异的发展和变化，各级领导对信息的需求越来越大，对信息工作也越来越重视，不断提出了新的要求。近年来，我们坚持把服务好上级、服务好基层、服务好领导作为基本要求，创造性地开展信息工作，为同级和上级党委提供了高效、快捷、全面的信息服务，信息工作连续五年被省、市党委系统评为“先进单位”和“优秀单位”。一、调优“三面服务”、实现“三大功能”，切实提高信息服务的针对性和有效性。我们始终把“三贴近、三服务”作为信息工作导向，充分发挥信息工作的参谋、耳目、喉舌作用。调优三面服务：一是要贴近上级需求，提供高价值信息。我们以上级经济发展的运行态势、主要指标增长比例等，深入查找影响发展的制约因素，剖析原因，提出对策，服务党委决策。二、做到“三个确保”、处好“三个关系”，切实增强信息服务的灵敏度和影响力。做到“三个确保”：一是要“快”确保信息的时效性。凡是需要上级领导及时掌握、立即处置的重要情况和紧急信息，都要迅速收集上报。重大突发事件、重大安全生产事故、重要社会动态、紧急灾情、疫情以及其他重要紧急情况，要随时发生随时报送，并要续报事态进展、处置措施和原因、后果以及吸取教训、开展工作的情况。力求做到“四个一”，第一时间获得信息，第一时间做出反映，第一时间拿出方案，第一时间予以落实的，提升信息价值，提高信息转化率。二是要“实”确保信息的真实性。信息工作政治性、政策性都很强，必须坚持准确性，尤其是问题反映类的信息、重要情况信息和紧急信息，必须做到真实、全面地反映情况，务求内容确定、数字准确、情况清楚，既做到实在、客观，又能深挖原因，找准症结。三要“深”要确保信息的完整性。要坚持全方位、多领域、多角度地提供信息，防止以偏概全，顾此失彼。
语文组高效课堂经验交流发言稿-柳暗花明又一春
语文组高效课堂经验交流发言稿:柳暗花明又一春 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 语文组高效课堂经验交流发言稿:柳暗花明又一春 尊敬的各位领导，老师： 大家好！ 今天能坐在这里和大家交流，我感到十分荣幸。首先要感谢大家给了我这次机会。高效课堂对于我们来说是一个新生事物，我也没有什么好的经验，只是把自己平时的一些体会讲出来，抛砖引玉。如有不妥的地方，请大家批评指正。 山穷水尽疑无路 打造高效课堂，无外乎就是教师精心备课、正确诱导、精选习题，学生课前预习、课堂认真、养成良好的习惯等
等。语文课堂教学的有效性是语文教学的生命，而这生命能否得以延续，取决于教师是否能充分发掘学生的兴趣点，调动学生学习的主动性和积极性，能否做到与文本有机结合，提升学生对文本的感悟，让我们的语文教学呈现实效。有效的课堂教学是兼顾知识的传授、情感的交流、智慧的培养和个性塑造的过程。但我认为，目前的语文高效课堂教学还存在着以下四个重要误区，值得我们反思。 误区之一：课堂教学的随意性，主要表现为课堂上过分的追求活跃而忽视基础知识。新课程以来“课堂气氛活跃”成了评价一堂课的质量标准，为了避免课堂上出现冷场，我们许多教师在教学时采用多种方法，调动学生的积极性。从表面上看课堂十分活跃，但缺乏基础知识的传授，语文基础知识是语文的基石，没有基础知识的训练，语文教学的创新发展也就失去了意义。活跃的课堂气氛固然重要，但这并不是最终的目的，
最终目的是要怎样把静态的语言文字训练转化为动态的实践活动，这样才会使语文训练与人文精神的熏陶融为一体。 误区之二：课堂教学的庸俗性，主要表现为课堂上过分的强调个性而忽视合作学习。新课程理念下的语文课堂教学，提倡教师发扬学生的个性，尊重学生的独特体验，尊重学生的表现。而实际教学中，不少教师过分强调学生的独特体验，对学生的回答加大表扬，没有否定之词，评价过于庸俗化，这样扼杀学生的创新思维，学生对学习永远处于骄傲状态，过分满足于现状。 误区之三：课堂教学的狭窄性，主要表现为课堂上过分的重视讨论而忽视背诵积累。《语文课程标准》指出“语文教学要正确把握语文教育的特点，努力建设开放而有活力的语文课程”。过去有一阶段将背诵阅读，视为死读书，读死书，被课堂所抛出。学生根本就没有背读之实，没有积累就没有运用，没用大胆的读背，就没有语文素质的提高，学
银行工作总结范文简短
银行工作总结范文简短 篇一：银行员工个人工作总结范文模板 银行员工个人工作总结 时间飞逝，转眼之间2014年已经过去，回顾即将过去的20XX年，是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年，这一年各项工作开展得扎实有效，为了给明年的工作打下良好的基础。近一年的工作和学习，在领导的带领下，在同事的帮助下，严格要求自己，自觉履行规章制度和工作纪律，认真完成各项必须所要完成的工作内容，现将一年来的工作情况作以简要总结： 作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务
实，开拓进取，切实履行岗位职责。我热爱本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。 一、业务知识方面： 我刻苦钻研对私储蓄业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，在新系统不断更新上线的情况下，第一时间掌握新业务，熟练操作新系统。在实际工作中，牢记王行长的教导，办理业务时面带微笑，举手招迎，总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密，照章办事，加强监督，保证资金和财产的安全，恪守信用，诚实服务，自觉遵守各种规章制度，对客户诚心、热心、细心、耐心，维护客户的正当利益，当发生业务时，存款业务本着先收款后记帐的原
则，取款业务本着先记帐后付款的原则，认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的，做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换，日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事，防范任何风险的发生。 二、工作态度方面： 本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作认真，态度积极，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行行里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为客户提供规范化和优质的服务。对待客户，我使用的是微笑服务，且做
加强领导班子建设全面推进组织工作经验交流材料
加强领导班子建设全面推进组织工作经验 交流材料 XX年以来，**县委组织部部务会坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，着力加强班子自身建设，围绕“从严治部、激发活动，晋位争先，四方满意”的争创目标，组织工作连年上台阶，取得了较为显著的成绩。 一、坚持以理论武装为先导，着眼于“学”，领导班子政治理论水平不断提升。 一是坚持中心组学习制度。近三年来，我部部务会中心组理论学习逐步走上了经常化、制度化、规范化轨道。部务会坚持把邓小平理论和“三个代表”重要思想作为重点内容，把集中学习作为重点形式，把学习作为“双争”活动的重要内容，大力创建学习型领导班子，带头学习理论、学科技、学业务、学法律法规。部务会成员每年集中学习研讨在12天以上，人平作学习笔记20篇，写学习心得10篇，进一步增强了班子成员的理论水平和工作能力。 二是大力兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮。在兴起学习贯彻“三个代表”新高潮过程中，部务会成员坚持先学一步，示范在前，从整体上领会“三个代表”重要思想的内涵与实质，不断提高了班子成员的政治敏锐性和鉴别
力。XX年以来，部务会成员发扬理论联系实际的良好学风，结合思想和工作实际，在《常德日报》、《领导科学》等报刊杂志上公开发表理论文章38篇，共先后为基层干部作专题辅导报告11场次，把学习贯彻“三个代表”重要思想活动进一步引向深入。 三是开展主题教育活动。按照上级组织部门的要求，从XX年起部务会认真组织开展了以公道正派为主要内容的“树组工干部形象”集中教育活动，围绕公道正派方面存在的突出问题，收集各类意见和建议60多条，逐项逐条整改问题13处。XX年还认真开展了“立党为公、执政为民”的专题学习教育活动，集中解决了部务会成员在权力观、地位观、价值观等方面存在的突出问题，切实做到了在思想上、政治上与党中央保持高度一致，在大是大非和重大考验面前旗帜鲜明，立场坚定。 二、坚持以增进团结为主线，立足于“和”，领导班子的整体合力不断增强。 一是深化认识维护团结。近年来，围绕增进团结这根主线，部务会提出了“三要三不要”，即：要理解不要误解，要补台不要拆台，要民主不要霸道。在日常工作和党内生活中，部务会成员都能够自觉遵守党的组织原则，做到大事讲原则，小事讲风格，自觉以事业为重，以大局为重，维护部务会在干部群众中的良好形象。目前，县委组织部上上下下
银行工作会议经验交流材料
银行工作会议经验交流材料 篇一：大堂经理经验交流发言稿 大家好！今天很高兴参加**市银行业协会举办的大堂经理培训班，和这么多优秀的同业大堂经理共同学习、交流。我是**银行的大堂经理**，从事银行大堂经理工作已有三年,非常热爱这个岗位。在工作期间也积累了一些经验，非常荣幸有这个机会与大家分享和交流。 大堂经理是营业大厅的第一道风景线，是银行的形象代言，其仪容仪态，言谈举止，待人接物，都要遵守银行的服务礼仪规范，要体现出银行特有的职业化形象。因此，在工作中，首先要严格要求自己，做好榜样，给客户留下良好的第一印象，树立优质服务的品牌形象。 大堂经理是厅堂管理的核心人物，在我们湖北银行，大堂经理在网点一天的工作内容有晨会主持、开门迎客、引导分流、指导填单、收集信息、厅堂营销、督导服务和投诉处理等。在工作中，只有把每一个细节做到位，才是一名称职的大堂经理。如何做好大堂经理一天的工作，下面就以下几点与大家分享。 一、好的开始是成功的一半，大堂经理每天到营业网点的第一件事情是主持晨会，在晨会中要体现出学习精神、团队精神，突出员工们每一天的进步，可以组织一些互动游戏，让员工在游戏中学习，营造快乐氛围，为一天的工作创造良
好的开端。丰富的晨会形式能增强员工们的团队凝聚力，打造网点文化，因此，要充分利用，不断创新。 每天的营业开始前我会组织员工进行开门迎客，伴随着优美的迎宾曲，呼吸着大厅里鲜花弥漫的芳香，迎接第一位客户的到来，通过开门迎客不仅可以振奋员工的工作情绪，迅速进入工作状态，同时也可以为客户打造良好的第一感知，第一时间引导分流网点客户。 二、专业的金融知识是大堂经理开展服务工作的基础，大堂经理首先要具备扎实的业务知识，正确指导客户填单，合理引导分流客户，丰富的业务知识能够满足不同客户群体的业务需求，让客户感受到我们的真诚、认真和专业，提高客户对我们的信任，熟练运用专业知识是业务拓展的重要前提，因此，在工作之余我也在网上了解其他银行的产品信息，以“知己知彼”的方法来武装自己从而更好的营销我行的产品，那么客户也会真正地从内心信任我们，并且信赖我们推荐 的每一款产品。 三、收集客户信息，把客户变成朋友，提高优质客户的忠诚度，建立客户档案，把客户的生日、爱好等信息记录下来，并以短信的方式介绍我行的新产品，发送生日祝福和节日祝福等，主动联系等，建立长期的联络关系，让自己的营销道路越走越长，越走越宽。对客户的关心，换来的是信任