问题总结 与 解决方法

组员的问题总结：

玉彬：不像刚进公司的时候那样激情了，学习能力还有状态都变弱了，也许生活上面对她造成了一些影响，也有她自身想法上的变动。

文秀：聊天方面的后期引导偏弱，心态比较容易受到影响，人偏沉闷，需要带动基冰：业务方面比较固执，喜欢按照自己聊天的方式去聊天，学习能力偏弱一些些

益鸿：年纪比较小，思想不够成熟，需要多聊心，引导，业务上学习能力不错，聊天方面比较单板，一成不变

自身的问题：从晋升为主任到现在已经8个月的时间了，说实话感觉很累，自己确实很懒，一方面业绩没有成效，也没有进步，一方面自己又非常不成熟，反省自身的问题也很少。有的时候就和做业务的时候是一样的心态，希望能多睡一下，偷懒。很多事情都是睁一只演闭一只眼，想要蒙混过关，自私自利，很少站在公司的立场去考虑过问题的严重性，行动力也偏弱，执行力也偏弱，让做的事情没有什么是可以很好的去完成的。自身的能力提升的非常慢，又不愿意去学习，不愿意去付出努力和时间，把重心都放到了其他地方去了。有时心态不好的时候甚至有想过要放弃，认为别人的能力会比我好很多，比我更能胜任主任这个职位，害怕自己带出来的团队不能给公司创造收益，反而成为公司的累赘，所以很希望有个有能力的人来带领团队帮助公司，人也变的越来越没有自信。状态心态不好的时候，连团队都不想管了。还有就是以身作则这点做的很不好，踩点，迟到，状态，激情，都无法给组员一个好的榜样形象。在业务方面又得过且过，日益消

极，变成了有单就开，没单就等的现状，行动太少，想的太少，做的太少，太不成熟了。

后期做事的方法和计划：

1.时间观念要加强，自己在工作上的时间观念确实偏弱，所以以后闹钟要多设置几个，多提醒自己，要起到带头作用。

2.每天的工作要按时去完成，看报表（重点抓聊天方面有问题的组员），数据提醒（上午，下午，晚上各提醒一次），多走动（15分钟走动一次），多给组员方法（找出问题，多思考方法）。

3.提升自身能力，多学习比自己优秀的人，多看书，多反省，有问题就问经理，有心事也要和管理层说，不要自己一个人憋着，我们是一个团队

4.对团队每个人都要负责，并针对团队每个人的问题去帮助组员解决，给组员信心，多带动组上的气氛，心态容易被影响到的组员，要多聊心，了解组员生活上的事情

5.每天的计划，每周的计划都要认真去写，小细节要抓好，比如电话，每天新增，工作上的状态。

6.周末要多关注组员动态，以及客户的跟进与维护

7.重心放到团队上工作上，很多事情需要自己多去调整，包括自身的心态问题。