工伤认定服务指南

工伤认定服务指南

目录

一、办理要素

（一）事项名称和编码………………………………………

（二）适用范围………………………………………………（三）事项审查类型…………………………………………（四）审批依据………………………………………………（五）受理与决定机构………………………………………（六）数量限制………………………………………………（七）申请条件………………………………………………（八）禁止性要求……………………………………………（九）申请材料目录…………………………………………（十）申请接收………………………………………………（十一）办理基本流程………………………………………（十二）办理方式……………………………………………（十三）办结时限……………………………………………（十四）收费依据及标准……………………………………（十五）审批结果……………………………………………（十六）结果送达……………………………………………（十七）行政相对人权利和义务……………………………

（十八）咨询途径……………………………………………

（十九）监督投诉渠道………………………………………

（二十）办公地址和时间……………………………………

二、办理流程

（一）受理……………………………………………………

（二）审查……………………………………………………

（三）决定……………………………………………………

（四）获取办理结果…………………………………………

三、监督和复议……………………………………………………

四、附录……………………………………………………………

（一）审查工作细则…………………………………………

（二）流程图…………………………………………………

（三）申请书示范文本………………………………………

（四）常见错误示例…………………………………………

（五）常见问题解答…………………………………………

一、办理要素：

办理要素包括：事项名称和编码、适用范围、事项审查类型、审批依据、受理与决定机构、数量限制、申请条件、认定及不予认定的情形、申请材料目录、申请接收、办理基本流程、办理方式、办结时限、收费依据及标准、审批结果、结果送达、行政相对人权利和义务、咨询途径、监督投诉渠道、办公地址和时间等。

（一）事项名称和编码

事项名称:工伤认定

编码：

（二）适用范围：工伤保险法律法规应当适用的用人单位及与其形成劳动关系的职工

（三）事项审查类型：先审后批

（四）审批依据：

1、《工伤保险条例》（国务院令第586号）。

2、《工伤认定办法》（人力资源和社会保障部令第8号）。

3、《湖南省实施<工伤保险条例>办法》（省政府令第267号）。

4、《关于工伤保险工作若干问题的意见》（湘劳社政字[2004]20号）。

（五）受理与决定机构：郴州市人力资源和社会保障局

（六）数量限制：无

（七）申请条件：

一、认定为工伤:

1、在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；

2、工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；

3、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；

4、患职业病的；

5、因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；

6、在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；

7、法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

二、认定为视同工伤：

1、在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；

2、在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；

3、职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人

证，到用人单位后旧伤复发的。

（八）禁止性要求

不可认定为工伤的均不予认定。

职工符合上述规定，但是有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：

1、故意犯罪的；

2、醉酒或者吸毒的；

3、自残或者自杀的。

（九）申请材料目录：

1、《工伤认定申请表》一式两份；

2、与用人单位存在劳动关系(包括事实劳动关系) 的证明材料（如劳动合同、缴纳各项社会保险费的记录、单位的有效工作证（卡）、单位盖章的工资表、单位盖章的从事本职工作的证明、身份明确的单位同事的证明等，附证人劳动关系证明、身份证复印件和联系方式）；

3、职工《居民身份证》复印件（因特殊原因无法提交身份证的，可以提交户口簿）；

4、医疗机构出具的职工受伤害时初诊诊断证明和相关医疗救治材料复印件（验原件），患职业病的应当提交确诊的职业病诊断书或者职业病鉴定书复印件（验原件）；

5、因工作遭受事故伤害的证明（如相关证人证言，并附证人身份证复印件和联系方式；或者其他物证、书证、视听资料等）；

6、工伤职工的直系亲属申请的，应当提交直系亲属关系证明（户口簿）；

7、未参保职工需提供用人单位营业执照或者登记注册基本情况（可到工商局查询打印）

8、因特殊原因受到伤害的证明材料：

①受到机动车事故伤害的，应当提交上下班时间证明、公安机关或者居委会出具的家庭住址证明、公安机关交通管理部门出具的交通事故认定书或者交通事故处理证明、机动车驾驶证等材料；

②因工外出期间，发生事故下落不明的，应当提交因工外出证明和人民法院宣告失踪的裁决；

③因履行工作职责受到暴力等意外伤害的，应当提交公安机关或人民法院针对暴力伤害所作的证明材料或法律文书；

④从事抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动受到伤害的，应当提交民政部门或其他有关部门针对抢险救灾等维护国家利益、公共利益行为受到伤害所作的证明材料；

⑤职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，到用人单位后旧伤复发的，应当提交《革命伤残军人证》和旧伤复发后医院的诊断证明；

9、劳务派遣人员应当提供派遣单位和实际用工单位的派遣协议、受派员工和派遣单位的劳动合同、实际用工单位的事故调查材料；

10、工伤职工或其直系亲属委托他人代为申请的，应当提交授权委托书；

11、其它特殊情况，需提供能够证明情况的相关材料。

（十）申请接收：郴州市人力资源和社会保障局医疗生育与工伤保险科。联系电话：

（十一）办理基本流程：申请、受理或不予受理、调查（含现场调查）、审核、认定。

（十二）办理方式：科室办理

（十三）办结时限：

自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定（法定举证时间不计算在工伤认定时限内）。

（十四）收费依据及标准：不收费。

（十五）审批结果：认定工伤决定书或不予认定工伤决定书

（十六）结果送达：自行领取

（十七）行政相对人权利和义务：依法及时提交真实资料、对决定结果不服的，可依法在收到决定结果后60日内提起行政复议或在六个月内直接向法院提起行政诉讼。

（十八）咨询途径：申请认定前咨询办理事宜或提交申请后查询办理进程和办理结果均可通过以下方式进行：

1.现场咨询：申请人可到郴州市人力资源和社会保障局医疗生育与工伤保险科进行查询。

2.电话咨询：

（十九）监督投诉渠道：市委编办、市监察局（市作风办）等。

（二十）办公地址和时间：

1.办公地点：郴州市燕泉北路39号市人力资源和社会保障局医疗生育与工伤保险科

2.办公时间：上午8:30～12:00 下午14:30～18：00

二、办理流程：

(一)受理

申请人可到科室申请办理工伤认定。

1.提交

（1）现场提交：郴州市人力资源和社会保障局医疗生育与工伤保险科，地址：；

（2）网上提交：暂无

（3）信函或传真提交：暂无

2.材料补正

通过现场提交资料的，受理人当场发现申请材料不齐全或不符合法定形式的，能当场补正的告知申请人当场补正，并予以协助。不能当场补正的，出具补正材料通知单，一次性列明需补正的材料项目、内容、补正期限以及逾期不补正作自动退件处理的规定。

3.出具受理单或不予受理决定书

（1）出具受理单：通过现场提交资料的，经审核，申请材料齐全、填写无误、符合法定形式，申请人可即时领取受理通知书。受理通知书内容包括：事项名称、申请人及联系电话、受理机构、受理人及联系电话、材料清单（或加盖注有“所有材料齐全”字样的印章）、受理时间、法定办结时限、承诺办结时限、批准文书发放方式、办理进程查询方式、收费状况等。

（2）出具不予受理决定书：经审核不符合受理条件的，办理人员出具加盖本行政认定实施机关专用印章的不予受理通知书，送达申请人，通知书内容包括不予受理的理由和依据及提起行政复议或诉讼的权力。不予受理通知书的获取方式同受理单的领取方式。

（二）审查

1.初审和调查。市人力资源和社会保障局医疗生育与工伤保险科按审批程序进行初审，进行调查后出具初审意见。

2.复核。市人力资源和社会保障局医疗生育与工伤保险科对申请资料及调查意见进行复核。

（三）决定：市人力资源和社会保障局按照认定条件及标准对申办材料及初审、复审意见进行审定，对符合法定条件的，签署认定工伤的意见；对不符合法定条件的，签署不予认定的意见及理由。

审查和决定办理时限：60个工作日。

（四）获取办理结果

1.认定结论获取方式：

自行领取。申请人前往市人力资源和社会保障局医疗生育与工伤保险科领取工伤认定书。

2.作出不予认定决定的，书面告知行政相对人不予认定的理由、依据和行政相对人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。不予认定决定书的获取方式同认定结论的领取方式。

三、监督和复议

（一）投诉渠道

1.对科室人员违纪违法行为的投诉受理：郴州市人力资源和社会保障局信访维稳办；

2.对各部门有违法违规自行增设行政审批或其中介服务事项、未按要求执行市政府对行政审批或其中介服务事项的处理决定的投诉受理：市委编办（地址：办公楼四楼；电话：0735-12310；电子信箱：）；

3.以上情况也可直接向市作风办投诉（电话：，电子信箱：）。

（二）行政复议

1.郴州市人民政府；

2.湖南省人力资源和社会保障局

（一）审查工作细则（无）

（二）流程图

（三）申请书示范文本

（四）常见错误示例

（五）常见问题解答

附录一：流程图

编号：工伤认定申请表

申请单位（个人）：

受伤害职工：

申请人与受伤害职工关系：

填表日期：年月日

郴州市人力资源和社会保障局制

填表说明

1、用钢笔或签字笔填写，字体工整清楚。

2、申请人为用人单位的，在名称处加盖公章。

3、伤害部位一栏填写受伤的具体部位。

4、诊断时间一栏，职业病者，按职业病确诊时间填写；受伤或死亡的，按初诊时间填写。

5、受伤害经过简述，应写清事故时间、地点，当时所从事的工作，受伤害的原因以及伤害部位和程度。职业病患者应写清在何单位从事何种有害作业，起止时间，确诊结果。

6、申请人提出工伤认定申请时，应当提交受伤害职工的居民身份证；协议医疗机构出具的职工受伤害时初诊诊断证明书，或者依法承担职业病诊断的医疗机构出具的职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）；职工受伤害或者诊断患职业病时与用人单位之间的劳动合同或者其他建立劳动关系的证明。

有下列情形之一的，还应分别提交相应证据：

（一）职工死亡的，提交死亡证明；

（二）与用人单位存在劳动关系（包括人事关系）的证明材料；

（三）医疗诊断证明，或者职业病诊断证明书或者职业病诊断鉴定书；

（四）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的，提交人民法院裁判文书或者公安部门的证明或者其他证明；

（五）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的，提交公安交通管理部门或者其他相关部门的证明；

（六）因工外出期间，由于工作原因受到伤害的，提交公安部门的证明或者其他证明；因发生事故下落不明，提出因工死亡认定申请的，提交人民法院宣告死亡的文书；

（七）在工作时间、工作岗位突发疾病死亡，或者在工作时间、工作岗位突发疾病经抢救无效48小时内死亡的，提交医疗机构的抢救和死亡证明；

（八）在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的，提交民政部门或者其他相关部门的证明；

（九）因战、因公负伤致残的转业、复员、退伍军人，到用人单位后旧伤复发的，提交革命伤残军人证及县级以上医疗机构的旧伤复发诊断证明。

用人单位未参加工伤保险的，还应当提交用人单位的设立登记或者设立批准证明。

7、受伤害职工或亲属意见栏应写明是否同意申请工伤认定，以上所填内容是否真实,并由本人或家属签名确认（家属签名的需提供关系证明）。

8、用人单位意见栏，单位应签署是否同意申请工伤，所填情况是否属实，法定代表人签字并加盖单位公章。

9、人力资源和社会保障行政部门审查资料和受理意见栏应填写补正材料或是否受理的意见。

10、此表一式二份，人力资源和社会保障行政部门、申请单位（个人）各留存一份。