7天连锁酒店消防证照办理流程.doc

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酒店新开张所需证件—证照办理

酒店新开张所需证件— 证照办理 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

酒店证照办理实务 酒店经过艰苦的筹建和筹备,最后还不能忘记给新酒店办理合法的各类手续。新开酒店手续繁杂,一项手续不全,日后就有可能遭重罚。因此投资人和开业筹备人都要有严禁无证经营的思想意识。 一、开业经营证照 (一)酒店新开张所需证件清单 表23-1 酒店开业所需办理各类证件一览表

续表

注:这些手续,不同地区的规定也不尽相同,必须了解清楚,避免因漏办而受到行政处罚。 (二)办证实操要点 1.卫生许可证 第一步,在餐厅设计图纸审查和内装修施工、竣工验收阶段,应注意必须邀请卫生行政部门专家代表参加,并及时提交下列资料,向当地卫生监督机构提出办证预申请,取得建设项目竣工卫生验收许可书。 (1)写好的《建设项目卫生审查申请书》; (2)建筑物的选址、环境情况; (3)设计图纸(地形图、总平面图、剖面图、平面图、立面图、透视图); (4)食品卫生专篇; (5)卫生监督机构要求申报的其他材料。 第二步,准备并提交下列资料,并接受现场检查,申请办理卫生许可证。 (1)填写好的《卫生许可证申请书》;

(2)建设项目设计卫生审查认可书,竣工卫生验收认可书; (3)设备布局及工艺流程图,原料配方,使用标准,特殊规定品种批准证明,从业人员健康检查及卫生培训合格证明; (4)基本卫生设施情况,安全性证明材料,检验设备及人员情况; (5)卫生监督机构要求申报的其他材料。 卫生行政部门对餐饮业、食堂经营者申请卫生许可证的审查内容为: ①卫生管理制度、组织和经过专业培训的专兼职食品卫生管理人员设 置情况; ②食品加工经营场所的选址、环境、建筑结构、布局、分隔、面积等 情况; ③厕所、加工制作专间、更衣室、库房、供水、通风、采光、防尘防 鼠防虫害、废弃物存放、清洗、消毒、餐用具等卫生设施和设备设置情况; ④食品采购、贮存、加工制作及供餐等操作过程中的污染控制措施; ⑤从业人员健康检查情况; ⑥省级卫生行政部门规定的其他内容。 具体审查量化评分要求可参见附录9. 卫生行政部门考察重点为以下项目: (1)店面布局 营业、操作、辅助三部分面积分配是否合乎要求,布局是否合理。 (2)操作间 操作间的地面和墙面要镶瓷砖,以便于冲刷,墙面镶瓷砖的高度一般不低于1.8米,厨房最好镶到顶;天花板要做吊顶,吊顶材料要耐潮、耐油和阻燃;灶台上方要安装抽油烟机,使油烟味不易流进餐厅;水池的规格和数量要符合要求,规格为市售的1号水池,材料为卫生陶瓷或不锈钢,数量按照规定的用途每项不得少于一个,规格用途为:开生(即解冻和清洗生的肉类原料)、蔬菜、餐具(有油污)、酒水具(无油污)、消毒(浸泡)、洗手、墩布(可用砖砌矮池贴瓷砖)等,凉菜间和成品间至少要有两个水池,

关于七天连锁酒店的调查报告

前言 7天连锁酒店集团(7DaysInn Group)2005年创建,目前已在北京、上海、广州、深圳、武汉、长沙、成都、重庆、贵阳、南昌、南京、无锡、南宁、福州、东莞、佛山等近20个国内主要商务城市拥有分店超过100家,员工超过2000人。作为中国连锁酒店行业的先锋品牌,秉承提供健康自在的空间,让客人“天天睡好觉”的愿景,集团自成立以来,一直致力于关注客户的核心需求,在产品及服务流程的设计上不断创新整合,向数十万“7天会”会员及7天顾客提供集人性化、自助、快捷等需求为导向的优质酒店服务。 一、调查的主要说明 (一)调查目的: 为了了解七天连锁酒店集团的连锁运营方式,丰富暑假课外知识。(二)调查对象: 西宁市区的《七天连锁酒店》店铺 二、调查报告正文 (一)公司概况: 7天连锁酒店集团(7 Days Group Holdings Limited)创立于2005年,2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市(股票代码:SVN)。作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团,7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景,致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务,满足客户核心的住宿需求。 它是第一家在美国纽交所上市的中国酒店集团、中国酒店业最大规模会员体

系的拥有者中国酒店业科技及创新模式的领航者、更经济、更高品质商旅住宿的标杆企业 (二)现状分析: ●背景分析 近年来,高速增长的经济为各大城市带来了庞大的商务客源和旅游者,一种既能享受星级宾馆标准服务、收费又不高的经济型酒店自然而然受到欢迎。经济型酒店相比已发展成熟,规范化的高档酒店,将会带来更多的商业机会,这其中包括经济型酒店数量、规模、机制、经营模式、管理服务、行业体制等方面。 ●现状情况: 截至2012年8月,7天连锁全国开业分店数突破1000家,成为中国第二个开业门店数超过1000家的经济型连锁酒店。7天连锁预计,2012年全年新开360家酒店,包括120家直营店和240家管理店。,已建成经济型连锁酒店全国网络体系成为国内屈指可数的大型连锁酒店之一。7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员超过1300万,是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。 ●成功之处: 1、理念创新 在web2.0时代,『我』成为服务的核心,在经济型连锁酒店模型基础上,除了提供环保、健康的硬件环境,7天连锁酒店还倡导“快乐自主,我

7天连锁酒店集团发展现状及市场营销策略

7天连锁酒店集团发展现状及市场营销策 略 本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意! 上世纪九十年代末,国内经济连锁型酒店为适应市场需求面产生并快速地成长壮大,创立了众多的连锁酒店知名品牌,取得了不俗的发展业绩。7天酒店集团在国内经济连锁型酒店的会员体系当中是规模和数量最大的一家,已经成为国内经济连锁型酒店业一个领先性的品牌。因此,加强对7天酒店集团发展及市场营销问题的研究,具有十分重要的意义和作用。本文简要介绍了7天酒店集团经营发展的基本情况和突出特色,深入分析了7天酒店集团营销策略好的做法和存在问题,研究提出了进一步优化7天酒店集团营销策略的对策和建议。 随着我国经济的持续增长和旅游行业的不断发展,公众旅行、商务旅行及自助旅行等活动蓬勃开展,人们对干净舒适、安全便捷的酒店住宿需求日益强烈。上世纪九十年代末,国内经济连锁型酒店由此应运而生并快速地成长壮大,创立了众多的连锁酒店知名品牌,取得了不俗的发展业绩。7天酒店集团2005年成

立,目前共拥有国内分店的总数已超过二千家,分布于我国300多个主要的城市,已经成为国内经济连锁型酒店业一个领先性的品牌。因此,加强对7天酒店集团发展及市场营销问题的研究,具有十分重要的意义和作用。本文简要介绍了7天酒店集团经营发展的基本情况和突出特色,深入分析了7天酒店集团营销策略好的做法和存在问题,研究提出了进一步优化7天酒店集团营销策略的对策和建议,期待能够对国内连锁酒店市场营销问题的研究和实践工作起到一定的参考和借鉴作用。 一、7天酒店集团的经营发展基本情况和突出特色 (一)7天酒店集团经营发展的基本情况 7天酒店集团是铂涛酒店管理集团旗下的一个品牌,在2005年成立,于2009年在纽约纳斯达克成功上市,2013年7天酒店集团由美国纽约退市;同年由铂涛酒店管理集团对其完成私有化的收购。7天酒店集团目前共拥有国内分店的总数已超过二千家,分布于我国300多个主要的城市,形成了覆盖全国的经济连锁型酒店网络;7天酒店拥有7天会会员近七千万人,在国内经济连锁型酒店的会员体系当中是规模和数量最大的一家,已经成为国内经济连锁型酒店业一

关于七天连锁酒店营销策划方案

关于七天连锁酒店营销策划方案 作者:谌兵 近年来,随着国内旅游的蓬勃发展以及国外大众化游客的不断增多,给我国酒店业带来了巨大的商机的同时也带来了激烈的竞争,以满足大众化消费需求为宗旨的经济连锁酒店日益成为行业焦点。而经济连锁酒店要在激烈的竞争中赢取一席之地就必须有着成功的市场营销策略,其中7天连锁酒店就是在市场营销方面成功的典范,并因此使它在成立后连续3年完成每年400%的增长,同时实现从行业排名靠后到5年内在美国纽约证券交易所上市。 一. 7天连锁酒店战略分析⑴连锁化经营 7天连锁酒店在2008 年年初推出“管理直营店”的加盟方式,即是按照直营方式管理加盟店。直营连锁的优势是低成本、低风险、高速度扩张。7天连锁酒店正是通过这种“零加盟”的招商模式,发展到现在拥有全国超过1000家的分店,覆盖全国30个省份和直辖市共127个主要城市的品牌酒店,并建成了经济型连锁酒店的全国网络体系。⑵品牌文化发展 7天连锁酒店品牌形象通过“天天睡好觉”、“快乐自主,我的生活”等口号反映出来,给顾客以温馨、便捷、干净、舒适的感觉。7天连锁酒店还转变传统观念,通过扩大互联网投放,迅速占领市场,扩大品牌影响力。⑶低成本运营

简约的装修,节省建造成本;实用的客用品,节约硬性支出;利用服务外包,节约经营成本;培训标准统一,降低人员成本;利用连锁规模来稀释成本。⑷差异化形象 7天连锁酒店理念识别系统:7天是一家能同时提供互联网、呼叫中心、短信、手机WAP等四种预订方式的酒店。7天拥有业界唯一一个实现企业门户网站和数据库完全对接的 商务平台,目前注册会员超过500万,稳居业内最大会员体系首把“交椅”。 7天连锁酒店行为识别系统:7天采取扁平化管理模式,店长直接领导分店各个部门。7天通过及时准确的市场调查、引人注目的广告宣传、别出心裁的产品规划、高效高质的服务水平、日益上升的公共关系、内容丰富的促销活动、形式多样的文化性活动等,向公众输送强烈的形象信息,从而提高了自己的知名度、信誉度。 7天连锁酒店视觉识别系统:所有分店的装修风格都以温馨、舒适的选择为主,让入住的顾客拥有愉悦的心情。 二.企业定位 ㈠ 7天酒店竞争优势:①能带来多层面的快乐消费体验 7天客房配备高品质卧具及纯棉床上用品、荞麦枕头、24小时恒温冷热水按摩淋浴设备、独立空调、卫星电视、免费宽带上网等,满足了客户的核心需求。并且推出多项会员专享服务,包括定期的会员优惠房价、丰富的会员积分奖励计划,

7天连锁酒店集团的市场定位研究

中山大学硕士学位论文7天连锁酒店集团的市场定位研究姓名赵博申请学位级别硕士专业工商管理指导教师邬金涛20080510知识水坝论文-做专业的论文天连锁酒店集团的市场定位研究专业工商管理硕士硕士生赵博指导教师邬金涛中文摘要随着我国经济的飞速发展与人民生活水平的提高商务旅行与休闲旅行日益频繁为经济型酒店业提供了广阔的市场。从年我国第一个经济型酒店“锦江之星”的出现到现在经济型酒店一直保持着良好的发展势头特别是年以后中国的经济型酒店更是出现了井喷式的发展。但伴随着经济型酒店数量的猛增业内竞争日趋激烈原来的蓝海已经开始向血战的红海转变。缺少清晰的市场定位缺少差异化的产品设计更使得同质化竞争趋势越来越明显。如何实现清晰的市场定位在激烈的竞争中脱颖而出已经成为中国经济型酒店企业必须要面对的课题。本文将市场定位理论与我国当前经济型酒店企业的实际相结合提出了解决经济型酒店市场定位问题的几点建议。首先本文以模型和波特“力模型”入手对中国经济型酒店的宏观市场环境与行业竞争态势进行了详细的分析。其次在数据分析的基础上通过对天连锁酒店集团市场定位问题的研究与分析阐明了经济型酒店应该如何调整其市场定位以形成其战略竞争优势。关键词经济型酒店竞争优势市场定位知识水坝论文-做专业的论文’’硒’舔论文原创性声明’本人郑重声明所呈交的学位论文是本人在

导师的指导下独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名锄日期多擗弘月甜日学位论文使用授权声明本人完全了解中山大学有关保留、使用学位论文的规定即学校有权保留学位论文并向国家主管部门或其指定机构送交论文的电子版和纸质版有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学校图书馆、院系资料室被查阅有权将学位论文的内容编入有关数据库进行检索可以采用复印、缩印或其他方法保存学位论文。巍做冀糍嘲导师摊断念瞻日期力年夸月夕日日期冲朋“日第章绪论选题的背景近年来在我国市场经济飞速发展的带动下旅游市场日益火爆入境人数持续增长加之国内、国际间的经济活动日愈频繁我国经济型酒店业得到了极大的发展。根据商务部与中国饭店协会联合发布的中国经济型饭店调查报告》年底我国经济型酒店品牌己近个已开业店数超过家与年相比市场高速增长品牌数及市场供应量均翻了一番。进入年后中国经济型酒店在“投资是否过热的争论中开店数和房间供应数持续快速增长分别较年增加了家门店和万个房间。与此同时随着国内外各大品牌的快速扩张行业竞争日趋激烈。雅高集团、温德姆集团圣达特、洲际集团等国

7天连锁酒店客户关系管理

7天连锁酒店客户关系管理分析 摘要:客户关系管理的目的在于为顾客提供优质周到的服务,从而拉近与顾客的距离,建立持久的良好的顾客关系链,进而实现企业的利润增长及进一步地发展。本文以7天连锁酒店为案例,从7天连锁酒店的内外部服务、环境状况、设施建设及品质管理等多方面阐述其运营过程中的客户关系管理的应用及发展远景。 一、公司概况 7天连锁酒店集团(7 Days Group Holdings Limited)创立于2005年,拥有分店超过1000家,覆盖全国近30个省和直辖市共89个主要城市,拥有会员超过1600万,是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市。作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团,7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景,除了提供环保、健康的硬件环境,在产品及服务流程的设计上不断整合创新,提供更具人性化、便捷的优质酒店及会员服务。致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务,满足客户核心的住宿需求。 二、7天连锁酒店客户关系管理策略 (一)目标顾客 7天连锁酒店为经济型酒店连锁集团,追求提供“更经济”“更高品质”的住宿,主要目标客户为商务人士、自助游爱好者、年轻一族,充分地满足了其“便捷、经济”等的消费要求。 (二)服务理念 作为业内提供“更经济”及“更高品质”商旅住宿的标杆企业,7天连锁酒店从关注客户的核心需求出发,在庞大的会员体系、领先的科技创新模式等强大优势下,通过快乐文化为顾客传递快乐服务,以实现“顾客受益最大”的目标,让顾客真正感受到“天天睡好觉”的商旅快乐。 (三)营销方式 7天连锁酒店依赖于其在业内领先的科技地位,采取不断创新的电子商务和更为彻底的会员制直销模式。

酒店开业、经营所需的各类证件

酒店开业、经营所需的各类证件 目前在中国开设和经营酒店需要众多证照和许可。在酒店管理合同里面,管理方也通常要求业主必须拿到所有必须的证照才可以让酒店开业;而且在酒店经营期限内,上述证照必须得以维持,不能被中止/终止或撤销。 1、《消防安全合格鉴定书》 《消防安全合格鉴定书》发证机关:消防部门。酒店需要通过获得《消防安全合格鉴定书》来证明其达到防火标准,该证通常发给业主。 2、《特种行业许可证》 《特种行业许可证》发证机关:公安部门。通常发给业主。由于住宿业被公安部门视为特种行业之一,因此开设酒店必须获得《特种行业许可证》。酒店为了申请《特种行业许可证》需要提交如下材料: 1)《房屋所有权证书》或租约; 2)《房屋质量安全鉴定书》; 3)《消防安全合格鉴定书》等。 环保“三同时”审批发证机关:环保局。通常发给业主。“三同时”指防止污染设施应与主体建筑项目同时设计、同时施工、同时投入使用。酒店开业前,环保局要进行环保验收,以确保酒店环保设施全部到位。 3、《公共场所卫生许可证》 《公共场所卫生许可证》发证机关:卫生局。通常发给业主。公司经营住宿、游泳池、洗浴中心或公共文化娱乐场所需要获得《公共场所卫生许可证》。特别需要指出的是,如果酒店有住宿、游泳池、洗浴中心和公共文化娱乐场所,则酒店每一个经营场所均需要一个《公共场所卫生许可证》。 4、《食品卫生许可证》 《食品卫生许可证》发证机关:卫生局。通常发给业主。酒店经营餐饮业需要事先获得《食品卫生许可证》,酒店可以为每一个经营餐饮的餐饮点申请一个《食品卫生许可证》。比如一个酒店拥有3个餐厅、2个酒吧、1个咖啡厅,则酒店可以申请6个许可或仅申请一个覆盖6个店面的许可。在实际操作中,最好每一个餐饮点办理一个独立的食品卫生许可证;如果所有餐饮点都办理一个统一的食品卫生许可证,那么如果一个餐饮点违规操作被停牌,其他所有餐饮点都被停牌

酒店营销策略论文3篇

酒店营销策略论文3篇 第一篇 1我国经济型连锁酒店的营销现状和存有问题 1.1我国经济型连锁酒店的营销现状 1996年,首家品牌名为“锦江之星”的经济型酒店在我国酒店行业崭 露头角。后经过20多年的发展,这种新兴业态的酒店增长速度十分迅猛,不久前“锦江之星”官网公布,截至2012年12月31日,旗下酒 店总数近1000家。中国华住酒店集团(前身是汉庭酒店集团)不久也宣 布2013第二季度财报,截至2013年6月,旗下分店数已达到1216家,同时7天连锁酒店也于不久前在官网公布,截至2013年8月,旗下分 店覆盖全国各大主要城市,总数超1800家。而如家也在官网上公布, 截至2013年6月30日,该旗下在国内271个城市亦有1953家分店。 从以上各品牌经济型酒店网站公布的数据,这些品牌在发展的蓬勃势头,并继续扩大到整个城市,前景十分广阔。 据中国饭店协会行业资料统计,我国经济型酒店的赢利率远远超过我 国饭店业整体赢利水平。且常常会出现这样的情况———在同一时期下,整个饭店业出现利润亏损状况,而经济型酒店却赚的金银满盆。 其次这些年因为国内旅游业的高速发展,经济型酒店又恰恰满足了大 量普通住宿消费的需求———“高级酒店太贵,一般旅馆太差”,所 以中国经济型酒店业发展的潜力和空间是巨大的。但因为快速发展的 旅游业为经济型酒店带来的巨额利润,使其持续膨胀,导致酒店市场 竞争也日益激烈。 1.1.3专业的管理人才匮乏 因为经济型酒店发展时间尚短,该经营管理人才仍是以国内传统星级 酒店为主,且在酒店管理经验上,特别是经营经济型酒店的经验还很 缺乏。而国际酒店品牌的管理经验和培训体系已趋于成熟,但对经济 型酒店市场指令的理解显然是不够的。其次我国的酒店管理人才培训

开酒店的办证流程

新开业酒店的各种证件办理流程 1.《消防证》 我酒店的该证件是由消防设备供应商提供的。 建筑面积2000 平方米(不含有2000 平方米)以下的公共娱乐场所,由当地消防科(大队)负责审核发放消防安全许可证。新建、改建、扩建工程除外。 建筑面积超过2000 平方米以上的,由支队负责审核发放消防安全许可证。 2.《排污许可证》 排污许可证分《排污许可证》和《临时排污许可证》。《排污许可证》的有效期限最长不超过五年。《临时排污许可证》的有效期限最长不超过一年。 3.《特种行业许可证》和《娱乐行业许可证》 准备材料: 法人代表身份证复印件和从业人员登记情况。 申请单位对于房屋享有所有权或者使用权的证明,房屋工程质量竣工核定书; 房屋平面图(每层一页)、方位图; 消防部门开具的《消防鉴定书》; 申请单位开办旅馆业应建立的各项安全管理制度的书面材料; 4. 《卫生许可证》 申请条件 1、客用化妆品产品有效卫生许可批件(许可证批件和检验报告单复印件)。 2、洗涤消毒间(2个水池,1个消毒池,1个清洗池),客用饮具消毒。 3、配备消毒药。 4、非一次性拖鞋专用消毒池(桶)。 5、设立布草间,按品种、数量分别存放并符合卫生要求的厨柜里)。 6、设置专用脏棉织品收集容器。 7、一客一换(客用物品更换记录齐全)。 8、棉织品清洗消毒并记录。 9、从业人员每年体检。 10、工作衣帽整齐。 申报材料 1、卫生许可证申请书(一式两份); 2、名称预先核准证明(已从事其他经营的可提供营业执照复印件); 3、法定代表或法人身份证复印件;

4、经营场所平面图; 5、检验机构出具的公共场所监测报告书; 6、公共场所卫生管理制度,管理组织或机构及管理人员名单; 7、从业人员花名册(包括健康体验、卫生知识培训合格证明); 8、使用产品(化妆品、消毒产品、水处理产品)的索证材料(复印件); 9、场所证明; 10、场所地址方位示意图; 11、游泳场所需提供消毒剂卫生许可批件复印件 12、现场卫生条件审查(量化评分)。 5.《营业执照》 1. 经营者在租好经营场地后,和房东写好租房协议,索要其房产证复印件,如房屋不是商业用房,还要到当地村委会或居委会开住转商用的证明。 2. 经营者持法人及委托人身份证到当地工商局去核准名称,一个区县只能有一个名称,不能重名,工商部门核准后出具名称预先核准通知书, 3. 持法人及委托人身份证、名称预先核准通知书、到经营场地文件(租房协议、房产证复印件)到当地消防管理部门办理登记,消防部门要实地考察,最好按照他的要求装修房屋,考察合格后发放公共安全消防意见书。 4. 持法人及委托人身份证、名称预先核准通知书、到经营场地文件到当地公安部门登记备案,他也要实地考察,让你购买一些用具,考察合格后发放特种行业经营许可证。 5. 持法人及委托人身份证、名称预先核准通知书、到经营场地文件到当地卫生局办理登记,他当让你先去防疫站办几个从业人员的健康证,实地考察合格后发放公共场所卫生许可证。 6. 持法人及委托人身份证、名称预先核准通知书、经营场地文件、公共安全消防意见书、特种行业经营许可证、公共场所卫生许可证到工商部门登记,发放营业执照。 7. 持法人及委托人身份证、营业执照原件复印件到当地地税部门办理税务登记,(国税不用办理)领取服务类发票。 6.《组织机构代码证》 7.《税务登记证》 8.《餐饮服务许可证》 1.《餐饮服务许可证申请表》; 2. 营业执照、名称预先核准通知书、事业单位法人证书或民办非企业单位登记证书等有关申请单位的资质证明的原件及复印件; 3.法定代表人、负责人或业主身份证明的原件及复印件,如需代办的,需补充法定代表人、负责人或业主签章确认的《授权委托书》及经办人身份证明的原件及复印件; 4. 餐饮服务场地的合法使用证明原件及复印件:包括产权证明、租赁合同、《建设用地规划许可证》、《建设用地批准书》、《国有土地使用证》等,无法提交有效产权证明的场所,经营者可凭各区人民政府、街道办事处、居(村)委会、社区工作站、园区管委会(工业园区、科技园区)、市场开办管理单位、物业管理公司、学校等单位或部门出具同意在该场所从事餐饮服务经营活动的《场所使用证明》。

7天连锁酒店的网络营销策略研究[开题报告]

题目7天连锁酒店的网络营销策略研究

选题依据: 1.国内外有关的研究动态 (1)国内研究动态 蒋楠(2010)在《对我国经济连锁型酒店网络营销的分析和思考》指出酒店开展网络营销是不断吸引潜在客户的手段,认为酒店进行网络营销是其发展的必然性。徐中丽(2008)在《7天连锁酒店集团携手口碑网,试水互动营销》指出,口碑网符合7 天酒店的营销理念,7天酒店正好为口碑网提供了一个新的商业模型,两者的合作是风险和成果共享的合作形态,这样的合作是基于成果的收益共享,是未来酒店在互联网的发展之道。张艳(2010)在《我国经济型酒店网络营销渠道建设研究》一文,通过对目前我国经济型酒店的网络营销渠道建设的现状进行分析,研究网络营销渠道建设应注意的问题,并提出经济型酒店建设网络营销渠道的渐进模式和多元化分销渠道的策略建议。 (2)国外研究动态 随着互联网的快速发展,网络营销已经成为经济型酒店提升竞争力,获得持续发展必经之路,因此,经济型酒店的网络营销引起了很多学者的研究。经济型酒店的概念首先来自西方,尤其是美国的廉价旅馆、汽车旅馆、经济酒店等,如著名的Motel 6, Super 8等最初都是以6 美元、8美元的低房价起家的。在美国,经济型酒店被定义为 “床铺十早餐”。 2.理论及实际意义 随着我国经济与旅游业的快速发展,促进我国酒店业的快速发展,以及越来越多的外资酒店进入中国,酒店业的竞争日益激烈,经济型酒店的生存发展面临着机遇与挑战。在互联网时代,经济型酒店如何运用网络营销提升竞争力,已经是酒店持续发展的必然选择。本人曾在7 天连锁酒店实习,所学的专业是电子商务,7天连锁酒店是 中国酒店网络营销的领先者,通过对它的研究,更具代表性,不仅能为中国经济酒店网络营销提出发展建议,又能结合自己的专业知识进行分析,提高实践能力。

7天连锁酒店

7天连锁酒店 7天连锁酒店加盟费用: 一次性合作费:3000元/间房 合作期:5年(5年后可选择再续约) 改造装修费:4.8万/间房(此数据仅作参考,酒店装修改造费用可由您自己进行控制)收入提成:营业额*7%(不同城市不同比例) 工程支持费:1.5万(筹建期间工程人员现场支持费用,一般为5次) 运营启动资金:20万 各类保证金:免收(经济型酒店行业内其他品牌一般收取20-30万元) 会员输送费:免收(经济型酒店行业内其他品牌一般收取20元/房/晚) 软件系统费:免收(其他品牌经济型酒店一般收取10万元安装费及维护费) 7天连锁酒店与其他酒店品牌加盟对比分析: 酒店品牌成立时间物业条件加盟费管理费投资额合作年限 7天连锁酒 店2005年3000㎡3000/间 营业额 *7% 600万以上5年 尚客优连锁酒店2009年 800—5000 ㎡ 1500/间 营业额 *4.5% 80—250万8年 7天连锁酒店照片:

7天连锁酒店加盟流程: 阶段1、初步了解7天 ·浏览官网资料 ·投资热线咨询 阶段2、具备合适的投资条件 ·有充足的装修改造资金(600万以上) ·自有或租赁有适合改造为7天酒店的物业(一般要求3000-5000㎡)阶段3、商圈评估及市场分析 ·投资人将物业现状及详细资料告知客户经理 ·物业符合投资条件的,客户经理将为您做商圈评估及市场分析 ·进行投资收益分析测算,为您的投资决策提供参考 阶段4、签订投资合同 ·客户经理说明合同内容及解答疑问 ·签订《管理店投资合同》 ·投资人按合同约定交纳合作费 ·在工程顾问支持下提交酒店平面设计图并通过7天审核 阶段5、培训及建设方案 ·7天向投资人提供7天酒店筹建标准及采购手册 ·投资人提供酒店建设方案、参加工程培训 阶段6、标准酒店筹建 ·施工队进场进行工程建设 ·投资人同时着手酒店营业执照、消防许可证、特行证等证照办理 ·预计开业日前60天店长到位 ·店长在工程筹建期间进行运营物资采购、员工培训、客房销售 阶段7、开业营运 ·工程检查及运营检查符合7天标准

七天连锁酒店绿色营销策略分析

目录 1前言 (1) 1.1研究背景 (1) 1.2研究目的和意义 (2) 1.3文献综述 (2) 1.3.1绿色营销的定义 (2) 1.3.2酒店绿色营销现状的相关文献 (3) 1.3.3酒店绿色营销发展策略的相关文献 (3) 1.4研究方法 (4) 2 七天连锁酒店营销环境分析 (4) 2.1 宏观环境分析 (4) 2.1.1 政治环境 (4) 2.1.2 经济环境 (5) 2.1.3 社会文化环境 (6) 2.2 竞争分析 (7) 3.七天连锁酒店的目标市场选择和市场定位 (8) 3.1目标市场选择 (8) 3.2市场定位 (9) 4七天连锁酒店的绿色营销组合 (9) 4.1 绿色营销产品策略 (9) 4.2 绿色营销价格策略 (10) 4.3 绿色营销渠道策略 (10) 4.4 绿色营销促销策略 (10) 4.5 绿色营销人员策略 (11) 4.6绿色营销有形展示策略 (11) 4.7 绿色营销流程策略 (12) 5七天连锁酒店绿色营销存在的问题与建议 (13) 5.1 绿色营销理念的推广不够完善 (13) 5.2服务人员未能完全实行绿色营销 (13)

5.3目标定位还没有完全实现绿色 (14) 5.4 能源未能最大利用 (14) 6 结论 (14)

An Analysis of Green Marketing Strategies of Seven Days Inn Abstract:With the rapid development of China's economy and people's living standards, people travel more frequently, increasing demands of the hotel service. Also, people pay more attentions to the “green” life style. Green marketing has become a new trend in the international market. Hotels in our country should have a sense of green marketing, to meet the need of a new era and be consistent with the concept of social marketing. Also hotels can obtain sustainable and long-term development. In this paper, first, Seven Day Hotel chain is analyzed to reveal the real situation of the hotel green marketing in China. Second, the STP strategy and marketing mix of Seven Day H otel chain’s green marketing will be discussed. Third, it sums up the implementation obstacles of hotel green marketing, and the reccomendations is given. Keywords:Green marketing; hotel; green product strategy; green pricing strategy; green channel strategy; green promotion strategy; green personnal strategy; green physical evidence strategy; Green Process Strategy

7天连锁经营酒店的营销策略研究(可编辑)

毕业论文(设计) 题目7天连锁经营酒店营销策略研究 连锁经营酒店的营销策略研究【摘要】连锁经营营销作为市场营销的重要组成部分,可以有效提高企业的市场占有率,改善企业的工作效绩,提升企业的竞争力。本文在阐述营销策略4c理论和4p理论的基础上,以7天连锁经营酒店为例,分析了7天连锁经营酒店的现状及其存在的问题,从4c理论视野出发,以营销思维对7天连锁经营酒店的营销策略进行了重新设计,以更好地提升7天连锁经营酒店的市场占有率与竞争力。 【】 About the hotel chain's marketing strategy analysis 【Abstract】Marketing chain as an important part of marketing, can improve their market share, companies work to improve performance and enhance the competitiveness of enterprises. This paper, 4c marketing strategy based on the theory, the hotel chain to 7 days, for example, analysis of the 7 days the status of the hotel chain and problems, starting from 4c Theory to marketing ideas for the hotel chain 7 Days marketing strategy has been redesigned to better promote the hotel chain 7 Days market share and competitiveness. 【Key words】Chain operation 4c marketing theory Marketing strategy 4p marketing theory

办理酒店营业执照的流程

办理酒店营业执照的流程 核名所需材料: 1、全体投资人的身份证复印件(投资人是公司的需要营业执照复印件) 2、注册资金的额度及全体投资人的投资额度 3、公司名称(最好提供5个以上)、公司大概经营范围。 出来后去办理卫生许可证和特种行业许可证(住宿、洗浴、电玩、儿童游乐等) 然后验资 凭工商所核发的查名核准单及银行询证函去银行办理注册资金进账手续,办理完后从银行领取投资人缴款单和对账单,随后由会计事务所办理验资报告。 办理营业执照,所需材料: 1、公司董事长或执行董事签署的《公司设立登记申请书》 2、公司申请登记的委托书 3、股东会决议 4、董事会决议 5、监事会决议 6、章程 7、股东或者发起人的法人资格证明或自然人身份证明 8、董事、监事、经理、董事长或者董事的任职证明 9、董事、监事、经理的身份证复印件 10、验资报告 11、住所使用证明(租房协议、产权证) 12、公司的经营范围中,属于法律法规规定必须报经审批的项目,需提交部门的批准文件资料齐全后报工商局审批,随后核发营业执照好了后办理税务登记证 一、准备材料 所需材料: 1、《企业法人营业执照》原件、复印件各一份 2、《组织机构统一代码证》原件、复印件各一份 3、《验资报告》原件、复印件各一份 4、企业章程或协议书或可行性研究报告或合同书原件、复印件各一份 5、法定代表人、财务负责人和办税人员的《居民身份证》原件、复印件各一份 6、经营地的房产权或使用权或租赁证明(加贴印花税)原件、复印件各一份 二、提出登记申请,领取税务登记表及其他附表,并如实填写有关内容 三、报送税务登记表,审查税务登记表及提供有关文件及证件 四、案头核审并审批 五、打印税务登记证并领取税务登记证 最后是去申请一般纳税人(大规模酒店必需的)

汉庭连锁酒店营销策略

汉庭酒店营销策略分析 005年初,汉庭在中国正式创立,同年8月,第1家门店开业。到2008年底,汉庭在全国开业门店数达到近200家,签约门店总数近250家。完成了全国主要城市的布局,并重点在长三角、环渤海湾、珠三角和中西部发达城市形成了密布的酒店网络,成为国内成长最快的连锁酒店品牌之一。 一、产品策略 1.目标顾客群:社会中层阶级为主,中高层和低层年轻客户为辅; 中小企业商务人群为主,学生等新兴消费群体为辅。 2.产品定位:标准化、简洁美,关注客户的核心需要。 汉庭的产品,有如下几个特点: 1.简洁 将大型的、管理复杂度高的配套,如大型餐饮、桑拿歌厅等 外包;缩小配套和辅助设施,如大型会议室、大型宴会厅、大 型健身房等;精简人员,将客房做好 2.方便 功能性大堂:方便放包的小平台、提供开放式电脑、打印传 真机和互联网接入的服务、免费的咖啡和茶水;率先推出全部 公共区域免费无线上网、房间内双网线、一卡通(门卡、会员 卡、梯禁、购买小商品等) 3.高品质 行业内第一个使用有利颈椎健康的荞麦枕,有助经常使用电

脑的商务人士睡眠 4.美感 汉庭是第一个也是唯一一个使用境外著名设计师做样板设 计的经济型酒店集团,在每间房间保留着一个特色的大幅手绘 油画,为使客人忘记旅途的劳顿 二、价格策略 汉庭的产品价格走的是大众化路线,面向中端消费者。产品比别人好一点,但恰恰价格并不高,同类产品中,以最低的价格替工最好的服务,性价比最高。会员系统业内最优惠。这样可以利于消费者通过对比而选择汉庭的产品,入住汉庭。同时,汉庭更有面向相对更大众的汉庭海友客栈,面向中高端消费者的汉庭全季酒店。这样主营中端,又伴随有低端和中高端的策略就让汉庭所面对的消费者更加广大。 三、营销渠道 消费者要想消费汉庭的产品,即入住客房,有两方面的渠道,直接和间接渠道。 首先,汉庭有自己的统一客服,有服务电话和网站。消费者可以通过这两个渠道直接预订客房,或参与汉庭的活动。 再者,汉庭有其他的合作商,比如一些旅行服务网站,比如携程网,同城网等等,通过这些网站,也可以间接地预订客房。 通过这种方式,汉庭一方面建立自己的网站,利于更好地服务消费者和建设

酒店开业办证流程

酒店开业办证流程 消防许可证办理流程 建设内部装修工程消防审核 所需材料: 1、《建设工程消防设计审核申报表》 2、装修楼层建筑的原平面图,原消防设备(电施、水施、风施)平面图; 3、原建设工程消防验收合格或备案法律文书; 4、装修设计公司、消防工程公司资格证明文件:营业执照、设计资质(加盖公章) 5、装修设计说明书、装修专业设计图纸、自动消防设施专业设计图纸(蓝图、每张图纸盖章) 6、其他需要提交的材料(装修合同、法人身份证复印件、租房合同、企业营业执照或工商管理部门出具的名称预先核准通知书)。 建设工程内部装修消防验收 所需资料: 1、《建设工程消防验收申报表》 2、《建设消防设计审核意见书》或备案法律文书; 3、工程竣工图纸一套; 4、消防产品质量合格证明文件(包括产品来源证明、型式检验报告、人证证书、产品合格证);

5、具有防火性能要求的建筑构件、建筑材料、室内装修装饰材料符合国家标准或者行业标准的证明文件、出厂合格证; 6、消防设施检测合格证明文件; 7、消防工程施工单位、装修施工单位、监理单位及检测单位的合法身份证明和资质等级证明文件(复印件加盖公章); &建设单位的工商营业执照等合法身份证明文件(复印件加盖公章); 9、建筑装饰装修材料见证检验报告; 10、法律、行政法规规定的其他材料:(有自动消防设施的建筑工程,应提交自动消防设施维护保养合同) 公众聚集场所使用或者开业前消防安全检查 所需资料: 1、《消防安全检查申报表》; 2、营业执照或工商行政管理机关出具的企业名称预先核准通知书复印件; 3、依法取得的建设工程消防验收或者竣工验收消防备案的法律文书复印件(主体验收、装修验收); 4、消防安全制度、灭火和应急疏散预案; 5、场所平面布置图; 6、员工岗前消防安全教育培训记录复印件; 7、自动消防系统操作人员取得的消防行业特有工种职业资格证书复印件;

7天连锁酒店案例分析

七天案例分析 一、垂直切割所带来的竞争优势 7天的“垂直切割”实质上是以满足用户的核心需求为出发点,取消不必要的业务,同时改进核心业务,从而提高企业的核心竞争力。其措施可以概括为为公司做“加法”和“减法”,下面从这两方面进行分析: 1)“加法”---增加差异化 7天通过分析顾客的核心需求,确定了持续在“洗好澡、睡好觉、上好网” 上加大投入的方针。顾客的舒适度和满意度的提高,使得7天在服务和设施方面可以优于竞争者,从而提升自身的差异化水平。 2)“减法”---成本领先 7天通过以下方式节省开支: a)去除了对普通消费者而言不必要的设施,仅保留核心设施 b)改变房间布置,减少装修费用 c)改变服务,不再提供全部餐饮项目和免费洗漱用品,改为仅提供早餐和 价廉优质的旅行洗漱套装 这些措施使7天的运营成本低于竞争者,带来价格上的优势。同时,费用的降低使7天可以投入更多的资源在提升顾客体验的业务上,从而促进了差异化战略的实施。 综合以上两点,通过同时带来差异化的提升和成本的降低, 7天大大提升了产品的性价比,从而获得了有效的竞争优势。 二、A.7天怎样建立新的连锁店 7天酒店最原始的扩张方式是“直营”,即由总部直接设立分店,直接投资和直接管理。这种模式更加有利于总部对其管理,但是对资金和人才 有较高的要求。 后来由于行业竞争的加剧和融资难度的加大,7天创新采用“管理直营” 的方式开设分店。即投资者仅对分店进行投资,管理和运营方面由7天 全权负责。这一方式缓解了融资压力,同时也保证7天产品和服务的标 准化。但是可能会由于投资者和管理者的意见不一而降低管理效率。 B.对7天运营模式和扩张政策的看法 ?7天的扩张政策可以分为“铁桶战术”和“省外扩张”两部分。 “铁桶战术”是指在单个城市密集开店。 “省外扩张”是指7天走出省内,去省外开分店,拓展业务。 政策优势劣势 铁桶战术 建立区域的品牌优势 提高市场渗透率,提 升竞争优势 管理范围集中在较小 区域,有效降低管理 难度 缓解资金压力 局限在某一市场,不利于品牌在全国范围 内的树立,阻碍长远 发展 酒店业顾客的流动性很大,集中在一个区 域不利于发挥“会员

(营销方案)酒店制定营销方案

酒店制定营销方案 销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。 第一章目标任务 一、客房目标任务:万元/年。 二、餐饮目标任务:万元/年。 三、起止时间:自2001年8月—2002年12月。 第二章形势分析 一、市场形势 1、2001年全市酒店客房10000余间,预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。 2、竞争形势会相当激烈,“僧多粥少”的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。 3、今年与本店竞争团队市场的酒店有: 4、与本店竞争散客市场的有: 5、预测:新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。 二、竞争优、劣势 1、三星级酒店地理位置好。 2、老三星酒店知名度高、客房品种全。 3、餐饮、会务设施全。 4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新,但与周围酒店相比还是有差距。 第三章市场定位 作为市内中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:(1)国内标准团队。(2)境外旅游团队。(3)中档的的商务散客。(4)各型会议。 一、客源市场分为: (1)团队-------本省旅行社及岛外旅行社(北京、上海、广东、东南亚、日、韩等)

(2)散客-------首先海口及周边地区,再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。 (3)会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司 二、销售季节划分 1、旺季:1、 2、 3、 4、 5、10、11、12月份(其中黄金周月份:10、2、5,三个月) 2、平季:7、8月份 3、淡季:6、9月份 三、旅行社分类 1、按团量大小分成A、B、C三类 a类:省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。b类:神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。 c类:其它。 *按不同分类制定不同旅行社团队价格 (1)稳定A类客户,逐步提高A类价格。 (2)大力发展B类、C类客户,扩大B、C类比例。 2、境外团旅行社: (1)香港市场:港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。 地接社:港澳国旅、海王国旅、山海国旅 (2)马来西亚东南亚市场 地接社:天马国际 (3)新加坡:山海国旅

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