《电子商务英语》课程标准

一、课程概述

（一）课程简介

《电子商务英语》是电子商务专业开设的一门专业拓展课，主要通过专业英语工具学习把握电子商务发展新动态，为学生从事跨境电子商务打下外语基础。

（二）课程的性质及定位

本课程的主要任务是通过本课程的学习，使学生应掌握电子商务的专业英语词汇，能读懂英文的专业资料并能达到一般专业知识的英汉互译水平，将学生培养成为复合型人才，为他们今后走上工作岗位从事实际工作打下必要基础。

（三）适用专业或年级

本课程适用于电子商务专业3年级学生学习。

（四）学时学分

本课程4学分，完成教学的总学时数为64学时，其中讲课40学时，课内实训24学时。

（五）课程归口系部

本课程归口系部为商贸管理系。

（六）先修课程与后续课程

先修课程：大学英语

后续课程：跨境电商

（七）课程教学设计思路

本课程是通过行业企业广泛调研，根据电子商务专业人才需求的调研结果，课程组与行业企业专家共同开发设计。按照电子商务人才培养标准，以高技能型人才为培养目标构建课程学习内容。

二、课程教学目标

通过本课程的学习，使学生具备一定的专业英语听说读写能力，掌握基本的电子商务专业领域英语词汇，能阅读英文的专业资料，并且具有用英语进行电子商务交流的能力。

具体目标如下：

1.知识目标

?了解电子商务发展方向和动态;

?掌握基本的电子商务专业领域英语词汇；

?认识和理解本课程在专业学习中的重要性。

2.能力目标

?能够阅读英文的专业资料；

?有一定的英汉互译水平;

?能进行跨国电子商务交流。

3.素质目标

掌握现代公关理论和技能,涉外电子商务法律、经贸、和工商业务等方面的知识与法规，熟悉电子商务业务及语言交流规范,具备良好的业务素养和综合能力。

三、教学内容和要求

(一)课程学时分配

（二）教学内容

Unit 1 初识电子商务（6学时）

教学目标:

?掌握电子商务的含义；

?掌握电子商务相关的句式；

?熟悉网上信息搜寻的方法。

本章重点：电子商务的基本涵义；相关的句式；与电子商务相关的词汇。

本章难点：熟练使用相关句式进行表达。

讲授内容：电子商务的基本涵义；网上信息搜寻方法；相关的句式。

一、热身；

二、听力练习；

三、阅读和写作；

四、在线实践操作。

Unit 2 电子商务平台（6学时）

教学目标:

?了解电子商务两种常见的模式；

?学会使用相关的词汇和句式进行表达；

?掌握企业在网上注册的方法。

本章重点：电子商务两种常见的模式；相关的词汇、句式和练习。

本章难点：使用相关的词汇和句式进行表达。

讲授内容：电子商务两种常见的模式；相关的词汇、句式和练习；企业在网上注册的方法。

一、热身；

二、听力练习；

四、在线实践操作。

Unit 3 网络营销（8学时）

教学目标:

?理解网络营销的含义、特点、重要性及应用；

?掌握网络营销的相关词汇；

?了解几种主要的网络营销手段。

本章重点：网络营销的含义；相关词汇和句式；几种主要的网络营销手段。

本章难点：熟练掌握几种主要的网络营销手段。

讲授内容：网络营销的含义；相关词汇和句式；几种主要的网络营销手段。

一、热身；

二、听力练习；

三、阅读和写作；

四、在线实践操作。

Unit 4 在线支付（8学时）

教学目标:

?理解在线支付的含义、特点和分类；

?掌握电子支付的相关词汇和句式；

?熟练使用支付宝进行在线支付。

本章重点：在线支付的含义；电子支付的相关词汇和句式；使用支付宝进行在线支付。

本章难点：电子支付的相关词汇和句式。

讲授内容：在线支付的含义、特点和分类；电子支付的相关词汇；如何使用支付宝进行在线支付。

一、热身；

二、听力练习；

四、在线实践操作。

Unit 5 客户服务（8学时）

教学目标:

?理解客户服务的概念、特点的重要性；

?掌握客户服务的相关词汇和句式；

?熟练掌握在线获取帮助的方法。

本章重点：客户服务的概念、及应用；客户服务的相关词汇和句式。

本章难点：熟练使用相关句式进行表达。

讲授内容：客户服务的概念、特点、重要性及应用；客户服务的相关词汇和句式；

如何在线获取帮助。

一、热身；

二、听力练习；

三、阅读和写作；

四、在线实践操作。

Unit 6 移动电子商务（8学时）

教学目标:

?理解移动电子商务的基本含义；

?掌握移动电子商务的相关词汇和句式；

?熟练通过移动终端进行在线购物。

本章重点：移动电子商务的基本含义；移动电子商务的相关词汇和句式；如何通过移动终端在线购物。

本章难点：熟练掌握移动电子商务的相关词汇和句式。

讲授内容：移动电子商务的基本含义；移动电子商务的相关词汇和句式；如何通过移动终端在线购物。

一、热身；

二、听力练习；

四、在线实践操作。

Unit 7 电子商务竞争（8学时）

教学目标:

?理解电子商务竞争的基本含义；

?掌握电子商务竞争的相关词汇和句式；

?掌握识别竞争对手的方法。

本章重点：电子商务竞争的基本含义；电子商务竞争的相关词汇和句式；如何识别你的竞争对手。

本章难点：熟练掌握电子商务竞争的相关词汇和句式。

讲授内容：电子商务竞争的基本含义；电子商务竞争的相关词汇和句式；如何识别你的竞争对手。

一、热身；

二、听力练习；

三、阅读和写作；

四、在线实践操作。

Unit 8 谨防网络陷阱（4学时）

教学目标:

?掌握几种识别网络陷阱的方法；

?掌握网络陷阱相关的词汇句式；

?掌握举报垃圾邮件的方法。

本章重点：识别几种网络陷阱；网络陷阱相关的词汇句式。

本章难点：熟练掌握网络陷阱相关的词汇句式。

讲授内容：识别几种网络陷阱；相关的词汇句式；举报垃圾邮件的方法。。

一、热身；

二、听力练习；

四、在线实践操作。

Unit 9 电子商务物流（6学时）

教学目标:

?理解电子商务物流的基本含义；

?掌握电子商务物流的相关词汇和句式；

?熟悉在线追踪物流信息的方法。

本章重点：电子商务物流的基本含义；电子商务物流的相关词汇和句式。

本章难点：熟练使用相关句式进行表达。

讲授内容：电子商务物流的基本含义；电子商务物流的相关词汇和句式；在线追踪物流信息的方法。。

一、热身；

二、听力练习；

三、阅读和写作；

四、在线实践操作。

Unit 10 网上创业（6学时）

教学目标:

?熟悉网上创业的准备工作；

?掌握相关词汇和句式；

?学会在线创建自己的企业。

本章重点：相关词汇和句式；学会在线创建自己的企业。

本章难点：熟练使用相关句式进行表达。

讲授内容：网上创业的准备工作；相关词汇和句式；学会在线创建自己的企业。

一、热身；

二、听力练习；

四、在线实践操作。

四、课程考核与评价

（一）过程性考核评价及说明

本课程过程性考核主要包括学习态度（出勤情况、课堂提问等）、学习质量（包括课堂提问、作业、项目实训等）和协作能力（团队精神、合作能力）等，主要考核学生在课程教学和训练过程中对知识和技能的掌握程度。具体考核标准和成绩分配见表。

过程性考核项目表

（二）期末考核及方式说明

期末考核为闭卷考试，由系部和教务处统一安排，主要内容为本课程相关的重难点内容。

（三）课程成绩形成

本课程成绩形成主要包括过程性考核和期末考核成绩。

课程成绩形成标准及比例

五、指定教材及参考资料

（一）指定教材

《电子商务英语》，外语教学与研究出版社，张海波主编。

（二）教学参考书

《电子商务英语》，北京大学出版社，陈晓鸣主编。

六、教学资源与条件

（一）课程资源开发与利用建议

正在开发相关网络教学资源

（二）教学条件

以多媒体教学为主线，建立多媒体课件、立体化教材、网上资源、企业基地

融为一体的教学手段条件体系。