工程项目环境管理体系(2)

工程项目环境管理体系（2）

工程项目环境管理体系（2）提要：在正式开工前组织制定本项目的环境目标和指标，项目的环境目标和指标应具体针对所评价出的重要环境因素

自

工程项目环境管理体系（2）

我公司依据ISo14001:2004（环境管理体系）标准建立了环境管理体系。在整个项目的实施过程中，我们将按照公司环境管理体系的要求，强化现场环境管理，确保环境保护工作全面符合相关法律法规要求，对周边环境不产生任何超标的环境影响，以确保本工程始终正常顺利施工，确保创成“深圳市文明安全双优工地”、“广东省文明安全双优样板工地”。

一、环境目标和指标

在正式开工前组织制定本项目的环境目标和指标，项目的环境目标和指标应具体针对所评价出的重要环境因素，项目安全主任负责将项目的环境管理目标和指标分解到各层次直至分包各单位。

本项目的环境目标和指标具体为：

序号

重要

环境因素

标

指

标

施工

噪声

确保施工现场场界噪声排放达标施工内容

场界噪声限值

昼间

夜间

土石方

≦75

≦55

结构施工

≦70

≦55

装修施工

≦65

≦55

施工现场

扬尘

减少施工现场粉尘排放

施工现场道路硬化率100%

搅拌站封闭率100%

水泥等易飞扬材料入库率100% 3

施工污水

排放

主要污染物均达标排放

6—9

化学耗氧量

500mg/L

悬浮物

400mg/L

油类

100mg/L

废弃物

垃圾分类管理

分类管理率100%

可回收废物及时回收

道路遗洒

杜绝物料灰土遗洒

在市区道路上不发生任何物料遗洒

水电消耗

节约水电,万元施工产值节电5%,节水5%

万元产值用电量,控制在340kwh;

万元产值用水量,设搅拌站时,为78m3,不设搅拌站时,为

材料使用超耗

不超过材料预算

钢材节约%，水泥节约1%

夜间照明光污染

不影响周边居民夜间休息与睡眠

不发生光污染投诉

一、噪音控制措施

选用符合环保标准的挖掘机等施工机械；尽可能选用环保型振捣棒，振捣棒使用候及时清理干净；

加强混凝土输送泵、施工机械的保养维修，确保其运行始终处于正常状态，尽可能地降低施工噪声的排放；

电锯操作间、搅拌机采用具有隔音效果的材料进行封闭；

对土方施工的操作人员进行环保教育,增强其环保意识；

噪声控制措施的落实与监测由项目环保员负责，并及时填写监视测量记录。

二、防止扰民措施

为防止施工过程中发生扰民和民扰事件，针对本工程特制定如下措施：

根据我公司ISo14001：2004环境管理体系程序文件规定的标准，严格按照本工程的环保措施执行，特别注意噪声、废弃物、扬尘等污染的防止。

调整施工噪声分布时间。根据环保噪声标准日夜要求的不同，合理协调安排施工分项的时间，将容易产生噪声污染的分项如混凝土施工尽量安排在白天施工，避免混凝土搅拌和振捣棒扰民。

严格控制作业时间，晚上作业不超过22时，早晨作业不早于6时。因施工需要场地噪声超过标准限制或因工艺等技术原因需连续施工，必须报建设部门批准，并在环保部门备案。

施工现场的木工棚、钢筋棚等应封闭，加工材料时应轻拿轻放，以有效的降低噪声。

施工现场设围墙，实行封闭式管理，避免施工人员对周边的干扰。

及时填写施工现场噪声测量记录，凡超过标准的，对有关因素进行调整，达到施工噪声不扰民的目的。

现场设专人管理扰民和处理民扰问题，并与周边居民保持良好的关系，有利于解决和协调可能出现的问题。

三、施工扬尘控制

本项目在开工初期确保临时环状道路全部硬化，采用20cmc20混凝土铺设。对于现场其他土壤裸露场地，进行绿化或覆盖石子（表面浇筑50厚c15砼）。对临时道路设专人负责每日洒水和清扫，保持道路清洁湿润。

为防止水泥在砂浆搅拌过程中的泄漏扬尘，现场设封闭的水泥库及砂浆搅拌站，砂石堆放场设围挡，四级风以上时，砂堆用密目网予以覆盖。

在土方运输时，车辆，应加以覆盖，并确保装车高度符合运输不遗洒，在施工现场的出口处，设车轮冲洗池，确保车辆出场前清洗掉车轮上的泥土，设专人及时清扫车辆运输过程中可能遗洒的物料。配备洒水设施安排专人在现场及周边道路洒水降尘。

四、水污染的控制

水污染控制目标和指标

污染源

管理目标

管理指标

搅拌污水

不排放未经处理的污水，污水达标排放

6-9

生活污水

化学耗氧量

500mg/L

厕所污水

悬浮物

400mg/L

施工污水

油类

100mg/L

项目开工前，在作现场总平面规划时，设计现场雨水管网，并将其与市政雨水管网连接。设计现场污水管网时，应确保不得与雨水管网连接。

搅拌站等施工现场的所有施工污水必须先排至现场的污水沉淀池，污水经过三级沉淀后,进入现场的污水管网，

沉淀池由分包单位每周清理一次,项目兼职环保管理员负责检查；

食堂污水出口处设隔油池,隔油池出口连接污水管网；施工现场设冲水厕所；厕所污水进入化粪池沉淀后，再排入现场污水管网；项目兼职环保管理员与当地环卫部门联络,定期对隔油池和化粪池进行清理。

六、固体废弃物的控制

固体废弃物控制目标和指标

污

染

源

目

标

指

标

办公

及生活类废弃物

有毒有害

废旧电池、打印机墨盒、复印机墨盒、日光灯管

全部实

行分类

管理和

弃置

分类管理率100%；弃置处理守法率100%

可回收无毒无害

纸类:办公用纸、复印纸、信封信纸、报刊广告纸、包装纸、纸箱盒;

塑料类:塑料袋、包装泡沫、塑料布、塑料包装、塑料办公用品、保鲜膜;

瓶罐类:酒瓶、易拉罐、玻璃瓶、塑料瓶.

不可回收无毒无害

生活垃圾,包括纸巾、厕纸、复写纸、蜡纸、食堂垃圾

施工过程废弃物

有毒有害

化学稀料、废油漆、油漆桶、聚苯板、涂料、防水卷材边角余料、石棉瓦碎块

可回收无毒无害

木材、各种钢材及有色金属的边角余料、材料包装品、废旧密目网、废旧橡胶制品

不可回收无毒无害

破碎砖头瓦块、混凝土渣块、破碎石材、过期水泥、破碎陶瓷及玻璃制品

对所有废弃物实行分类管理，按照公司统一规定将废弃物分为三类：可回收利用的无毒无害废弃物、不可回收的无

毒无害废弃物、有毒有害废弃物。对分类存放的各类废弃物，进行明显的标识，即标明废弃物的种类；

现场设置统一的废弃物临时存放点，存放点配备收集桶，以防止流失、渗漏、扬散；明确各单位负责废弃物收集工作的责任人及具体职责和范围；包括分别明确以下范围为的责任人员，并明确职责：办公区、生活区、食堂、施工区、垃圾贮存区。

对现场施工垃圾的外运，要选用有盖运输车辆，覆盖严密，防止运输过程中的遗洒。对于有毒有害废弃物的运输，应执行国家或当地的相关法规。项目兼职环保管理员应清楚掌握废弃物的弃置方向，确保处置符合国家和当地环保要求。

七、水电资源管理

项目现场、办公室、生活区分级安装水表、电表，每月进行统计分析，现场使用的所有水阀门均为节水型。办公区、施工区、生活区均明确一名责任人员，检查水泄漏等情况，杜绝长流水现象。

施工养护用水及现场道路喷洒等用水，在降水期间，一律使用地下水。在非降水期间，喷洒者应注意节约用水。

对现场人员进行节水节电教育，办公区使用节能型照明器具，下班前，做到人走灯灭。夏季控制使用空调,在无人办公或气候适宜的的情况下，不开空调；

施工机械操作人员，尽量控制机械操作，减少设备的空转。

八、环境保护的定期检查

1.每天由项目片区工长、环境保护责任人对现场进行一次巡视检查，对违反施工现场环境保护规定的，及时指出，并责令整改。检查情况记录在安全生产检查记录上。

2.项目每星期由项目主管经理牵头，项目片区工长、项目环境保护责任人配合，对施工现场进行一次检查，对检查出不符合环保要求的要发出书面整改通知书，限定期限整改，整改完毕由整改队组填写反馈信息书，并由检查组对整改情况做复查确认。每次检查后填写评分记录表，做为项目文明施工考评及考核分包队的依据，所有检查资料归档项目安全部。

3.施工现场环境保护管理检查评分记录表和施工现场环境保护管理检查评分说明表

九、施工现场环境卫生

1.环境卫生管理措施

a.施工现场应经常保持整洁卫生。运输车辆不带泥砂出场，并做到沿途不遗撒。

b.现场办公室、宿舍要保持整洁、有序，做到窗明地净，施工现场天天打扫，保持整洁卫生，场地平整，道路通畅，无积水，有排水措施。生活区周围应保持卫生，无污物和污

水。生活垃圾集中堆放，及时清理。

c.施工现场应供应开水，饮水器具要卫生。

d.施工现场的厕所有防蚊蝇的纱门纱窗，有专人保洁，按规定采取冲水或加盖措施，有消毒措施，及时打药或施洒白灰，防止蚊蝇孽生。

e.施工现场应设垃圾站，及时集中分检、回收、利用和清运。垃圾清运出场必须到批准的垃圾消纳场倾倒，不得乱倒乱卸。

f.施工现场零散材料和垃圾要及时清理，垃圾临时存放不得超过三天。楼内清理垃圾，要有容器或小推车，用塔吊或提升栏运下，严禁高空抛撒。

g.宿舍铺上、铺下做到整洁有序，室内和宿舍四周保持干净，污水和污物、生活垃圾集中堆放，及时外运。

h.卫生区的平面图按比例绘制，并注明责任区编号和负责人姓名。

i.废水设有污水池，做到卫生区内无污水、无污物，废水不得乱流。

2.施工现场环卫、卫生管理检查评分记录表

自

工程项目管理制度

工程项目管理制度第一章总则第一条为加强基建工程项目施工管理，确保施工过程责任明确、有章可循，提高工程进度，降低工程投资，实现最佳效益，制订本制度。第二章工程会议管理第二条会议形式工程调度例会、现场专题会。第三条会议内容（一）工程调度例会从工程开工起，每周五下午1：30召开，参加人员主要有指挥部成员、各参建单位负责人。会议内容主要是总结本周的工程进展情况、解决施工中存在的问题，安排下周施工计划。调度例会内容整理、提报：凡参加会议的单位和部门，必须将本单位、部门在本次调度会上所提出的问题和涉及到本单位、本部门的问题，以及会议对其问题做出的决定，以书面形式正式报工程指挥部。内容要完整、准确，由指挥部形成会议纪要，上报上级主管部门，同时下发各有关部门和参建单位，按纪要中规定的工作内容和时间准时完成。（二）现场专题会在项目实施过程中，针对出现的各种问题，不定期召开现场专题会，参加人员指挥部有关人员和涉及到的施工单位负责人。研究制定切实可行的办法，及时协调解决施工中出现的问题，确保项目施工顺利进行。工程施工关键时期每天下午4点由指挥部负责召开现场专题会，处理好当天施工中出现的问题，为第二天施工做好准备。第四条会议要求（一）工程调度例会由项目办公室通知，若通知不及时或通知遗漏，一次罚当事人50元。（二）在接到通知后，参会人员要准时到场，迟到者罚款50元/人，超过半

小时以上或无故不参加罚款100元/人。（三）指挥部各部门和各施工单位要认真准备好汇报内容、严格落实会议要求。（四）项目办公室要及时起草、下发会议纪要。第三章经济签证管理第五条经济签证是指因施工单位在施工设计图和施工合同之外发生的工程量需办理的签证。土建、安装工程必须按照施工图设计施工，按照施工合同规定结算。凡是在施工图设计和施工合同规定范围内的项目，一律不得再另行办理经济签证。第六条经济签证是施工单位进行施工的依据，也是指挥部各管理部门进行工程监理、工程验收、工程结算的凭证。施工过程中，凡是有需要办理经济签证的项目，各有关管理部门及施工单位必须按本规定办理签证手续，不办理签证手续一律不能纳入工程结算。第七条经济签证手续必须在该项工程施工之前或施工同时办理，不得在工程完成之后补办。第八条指挥部各管理部门，各项目负责人，对经济签证必须严格认真，不得玩忽职守、弄虚作假。如果出现问题，将追究项目负责人及其领导部门责任。第九条经济签证条件（一）在施工图设计范围外或设计变更增加的工程量或材料用量。（二）在施工合同规定以外发生的工程量或材料用量。（三）由于甲方原因而造成返工或重复施工发生的工程量或材料用量。（四）由于设备加工、制造方面出现设备本体缺陷，造成土建、安装需要修理、返工、改造等发生的工程量或材料用量。（五）为满足生产需要，甲方在施工图和合同之外增加的项目而发生的工程量或材料用量。第十条经济签证手续（一）办理经济签证的项目，首先由主管部门填写《经济签证》单，由施工单位提报工程预（估）算，经有关部门会签，报指挥部领导批准后施工。施工完成后，由工程监理或项目负责人进行验收，经主管部门领导审定签字后交财务、

建设工程项目管理

第一章建设工程项目管理概述一、单项选择题 1．（）是项目最基本、最主要的特征 A．一次性B．目标明确C．整体性D．制约性 2．不属于项目的选项是（） A．一座酒店的建设B．科研课题C．生产啤酒D．写一篇论文3．（）是属于建设工程项目 A．具有一个独立设计文件，建成后独立发挥生产能力的项目 B．具有一个总体规划，一个企业或一个事业单位的建设 C．具有单独设计文件，可以独立组织施工，竣工后不能独立发挥生产能力的项目 D．由若干分部工程或分项工程组成的项目 4．建设项目按其（）不同，划分为基本建设项目和更新改造项目A．用途B．规模C．性质D．阶段 5．企业为扩大生产能力而增建的生产车间，属于（） A．新建项目B．扩建项目C．迁建项目D．恢复项目 6．施工项目的范围是由（）界定 A．建设法规B．可行性研究C．监理合同D．工程承包合同 7．施工项目的管理主体是（） A．建设单位B．设计单位C．施工单位D．监理单位 8．计划、组织、指挥、协调、控制是项目管理的（） A．基本作用B．基本性质C．基本职能D．基本内容 9．项目实施阶段的项目管理的主要任务是（） A．确定项目的定义B．通过管理使项目的目标得以实现 C．确定项目的范围D．通过经营使项目的目标得以实现 10．监理单位所开展的项目管理属于（）项目管理 A．业主方B．设计方C．施工方D．总承包方 11．业主方项目管理主要在项目的（）阶段进行 A．设计B．施工C．招投标D．实施 12．各类项目管理中，（）项目管理是核心 A．业主方B．设计方C．施工方D．供货方 13．建设项目的投资、质量、进度目标之间的关系是（） A．对立B．统一C．对立统一D．无关系 14．建设项目管理各项任务中，（）是最重要的任务 A．质量控制B．进度控制C．投资控制D．安全管理 15．供货方项目管理主要在项目（）阶段进行 A．决策B．设计C．施工D．实施 16．建设项目总承包方管理，主要在项目的（）阶段进行 A．决策B．设计C．施工D．实施 17．政府部门对工程项目建设过程中实施的管理形式主要是（） A．服务B．指导C．控制D．监督 18．关于承包商的正确说法是（） A．业主和承包商签订合同B．承包商选定监理单位

《工程项目管理》丁士昭第二版重点内容(可编辑修改word版)

工程项目管理三控（投资、质量、进度）三管（合同、信息、安全）一协调（组织）第一章概论 1、作业：许多制造业的生产活动往往是连续不断和周而复始的活动。 2、项目：一种非常规性、非重复性和一次性的任务，通常有确定的目标和确定的约束条件（时间、费用和质量等）。 3、建设项目：在一定条件约束下，以形成固定资产为目标的一次性事业。 4、物业管理：指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 5、设施管理：以保持业务空间高品质的生活和提高投资效益为目的，以最新的技术对人类有效地生活环境进行规划、整备和维护管理的工作。 6、建设工程项目管理：运用系统的理论和方法，对建设工程项目进行的计划、组织、指挥、协调和控制等专业化活动。 7、工程项目管理：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。 8、项目管理：将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。 9、业主方：建设工程项目生产过程的总集成者——人力资源、物质资源和知识的集成，也是建设工程项目生产过程的总组织者。 10、投资目标：项目的总投资目标。 11、进度目标：项目动用的时间目标，即项目交付使用的时间目标。 12、质量目标：施工的质量、设计质量、材料质量、设备质量和影响项目运行或运营的环境质量，还包括满足相应的技术规范和技术标准的规定，以及满足业主方相应的质量要求等。 13、工程项目建设周期是指工程项目从设想、选择、评估、决策、设计、施工到竣工验收、投入生产或交付使用的整个建设过程。

工程项目控制制度

工程项目控制制度（一）、工程项目的预算制度。编制控制工程项目立项、建造和合理运用资金的年度预算。工程项目的立项和建造都应当依据预算，对实际支出与预算的差异以及未列入预算的特殊事项，应履行特别的审批手续。（二）、授权审批制度。公司的资本性预算必须通过董事会等高层管理机构批准方可生效。所有工程项目的立项和建造均需要经公司管理者的书面认可。（三）、帐簿记录制度公司设置在建工程总账，同时设置在建工程明细分类账和在建工程项目登记卡，按照工程项目类别和每项工程项目进行明细分类核算。对投入的工程物资等及时、正确进行记录和核算。（四）、职责分工制度对工程项目的预算、决算、招标、评标、工程质量监督等必须明确划分责任，由专门部门和专人负责。（五）、工程项目的监督管理制度公司对工程项目发包、承包、施工、验收的全过程实施监督管理，组织各部门协作配合，调整各方面利益，以确保工程项目总目标的最终实现。（六）、工程项目投资机会研究 1、初步可行性研究

初步对研究工程项目的价格、费用、资金运用、投资回报进行估算。初步可行性研究结论包括： 1）投资机会是否有前途 2）影响工程项目是否可行的关键因素 3）工程项目投资建议是否可行 2、辅助研究辅助研究对工程项目中特殊且重要的因素进行专题研究。辅助研究主要包括：市场研究原材料供应研究技术选择规模研究 3、详细可行性研究详细可行性研究包括：市场分析、技术分析及财务经济分析。市场分析：现存与潜在的市场需求技术分析：工程项目适用技术的领先程度、具体制造与工艺技术、设备的选型、土建施工、安装和经营管理技术等财务经济分析：筹资来源、方式及成本，生产成本，工程项目的预期投资汇报率和投资回收期（七）、工程项目投资项目评估工程项目建议书和可行性研究报告必须提交公司董事会，由本公司董事会委托专家或有资格的咨询公司进行评估。主要指标包括：

《建设工程项目管理》真题及答案

2007年《建设工程项目管理》真题及答案一、单项选择题(一共70题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.建设工程项目管理的核心任务是项目的( )。 A.目标规划 B.目标比选 C.目标论证 D.目标控制 2.如图所示的组织工具是( )。 A.项目结构图 B.组织结构图 C.合同结构图 D.线性组织结构图 3.工作流程组织反映一个组织系统中各项工作之间的( )关系。 A.静态组织 B.动态组织 C.工艺 D.从属 4.线性组织结构的特点是( )。 A.每一个工作部门只有一个直接的下级部门 B.每一个工作部门只有一个直接的上级部门 C.谁的级别高，就听谁的指令

D.可以越级指挥或请示 5.施工总承包模式与施工，总承包管理模式的相同之处在于( )。 A.项目建设周期 B.总包单位对分包单位的管理责任 C.业主对分包单位的付款方式 D.业主对分包单位的选择和认可权限 6.建设工程项目管理规划是指导项目管理工作的( )文件。 A.操作性 B.实施性 C.纲领性 D.作业性 7.建设工程项目目标动态控制的核心是( )。 A.合理确定计划值 B.认真收集实际值 C.适当调整工程项目目标 D.比较分析，采取纠偏措施 8.根据《建设工程项目管理规范》(GB/T50326-2006)，施工方项目经理的管理权限包括()等。 A.主持项目的投标工作 B.组建工程项目经理部 C.制订项目经理部内部计酬办法 D.选择具有相应资质的分包人 9.按照我国现行管理体制，施工方项目经理( )。

A.是施工企业法定代表人 B.是施工企业法定代表人在工程项目上的代表人 C.是一个技木岗位，而不是管理岗位 D.须在企业项目管理部领导下主持项目管理工作 10.对专业性较强的工程项目，项目监理机构应编制工程建设监理实施细则，并必须经( )批准后执行。 A.监理单位技术负责人 B.总监理工程师 C.专业监理工程师 D.专业工程师答案：1.D 2.C 3.B 4.B 5.B 6.C 7.D 8.C 9.B 10.B 11.旁站监理人员实施旁站监理时，如发现施工单位存在违反工程建设强制性标准的行为，首先应( )。 A.责令施工单位立即整改 B.立即下达工程暂停令 C.立即报告政府主管部门 D.立即报告业主代表和总监理工程师 12.施工成本计划通常有三类指标，即( )。 A.拟完工作预算成本指标、已完工作预算成本指标和成本降低率指标 B.成本计划的数量指标、质量指标和效益指标 C.预算成本指标、计划成本指标和实际成本指标 D.人、财、物成本指标 13.项目经理部对竣工工程成本核算的目的是( )。

如何处理项目管理中的冲突

项目经理怎样处理项目人际冲突自古以来，我们的价值观就不断强调：家和万事兴、以和为贵。但在软件开发项目中我们经常会遇到一个问题：冲突。冲突是软件项目开发的一种常态，无从回避，冲突影响的好坏取决于冲突管理的成效。因此，开发项目经理常被人们戏称为冲突经理。在冲突管理中，一旦发现冲突，就要对问题进行研究，判断冲突的产生是否由项目任务、个人利益或个性等问题所引起，找出问题的潜在根源，然后针对实际情况提出具体的解决办法。冲突如果解决得好，可以加快项目任务完成，节约成本，提高项目质量；如果解决得不好，则会使项目在时间进度、费用和质量上大打折扣，从而导致糟糕的项目绩效，甚至根本就不能完成项目任务，迫使项目中止。一．冲突是项目开发过程中常见症状在软件开发项目生命期的各阶段（即启动、规划、执行、收尾四个阶段）中常见症状就是冲突问题，常见的冲突包括: 项目优先级冲突、人力资源冲突、管理程序冲突、技术见解冲突、成本冲突、时间规划冲突、个性冲突等。因此，我们将冲突分为三类，即人际关系型冲突、任务型冲突和流程型冲突。①人际关系型冲突是由于人与人不同而造成的冲突，这包括性格差异、敌意对抗和个人反感。②任务型冲突是各方对项目任务执行和技术见解等方面的差异而造成的冲突。③流程型冲突是在行政管理流程和资源分配方面的意见分歧。任务型冲突是观念上的冲突或争论，这是我们在项目开发中想引发和鼓励的冲突，因为它使大家得以共享观念。只有经过观念的论战，占上风的想法才能在互动中脱颖而出——例如两位技术专家都争辩说自己对某一问题有更好的解决办法，而且都极力寻求更多的数据来证明自己的假设。因此，项目经理的任务就是确保观念的冲突不要演变为“关系型抵触”，在开发过程中要把这两种冲突区分开来。人际关系型冲突是指引发的争议更多是围绕人与人之间的复杂的勾心斗角的冲突，项目中人际冲突产生原因主要有两种：（1）在某些实质性问题上的利益冲突。多数人际关系型冲突归根到底是利益差异导致分歧和矛盾。因此，利益分化引起冲突是冲突常见的主因。大多数经理和项目成员都部分地受利益驱动，当个人利益与项目利益或他人利益相悖时，就会产生冲突。（2）负面情绪的冲突，如不信任、恐惧、拒绝和愤怒等不相容的行为。通常，由于个性问题而产生冲突的起因非常简单，仅仅是因为一方对另一方的行动、态度、语气、外表和言语不满。这种不满会导致减少和拒绝合作，他们之间的关系也由团队协作走向冲突。虽然两类冲突通常互相作用，混杂在一起，但处理两类冲突的方法却有很大的区别。处理前者必须着重问题的解决，如采取合作与谈判的方式，有利于增进冲突双方的利益；

工程项目管理制度汇编

工程项目管理制度汇编 1、质量目标管理制度 2、文件管理制度 3、档案管理规章制度 4、员工绩效考核制度 5、人力资源管理制度 6、施工机械管理制度 7、投标及合同管理制度 8、建筑材料及构配件管理制度 9、分包管理制度 10、工程项目施工质量管理制度 11、施工质量检查及验收管理制度 12、实验检验管理制度 13、质量问题处理制度 14、质量事故追究管理制度 15、质量管理自查与评价管理制度 16、质量信息和质量改进制度

1、质量目标管理制度 1 总经理应确保对质量目标进行策划，以确保相关职能和层次上建立质量目标；以建筑安装管理体系的总要求。 2. 各职能部门、项目部等应根据自己的工作制定部门目标，以确保公司总目标的实现。 3. 在下列情况下需进行质量兼容管理体系策划： a 按照质量标准建立、改进质量管理体系；新的项目成立时。 b 公司的质量方针、目标、公司机构发生重大变化； c 公司的资源配置、市场情况发生重大变化； d 现有体系文件未能涵盖的特殊事项。 4. 总经理应确保对实现质量目标所需的资源加以识别和策划。策划的内容应包括： a 需达到的质量目标及相应质量管理过程，确保过程的输入、输出及活动，并做出相应规定； b 识别为实现质量目标所需建立的过程的资源配置； c 对实现总体质量目标、指标和阶段或局部的质量目标、指标进行定期评审的规定，重点应评审过程和活动的改进； d 根据评审结果寻找与质量目标、指标的差距，确保持续的改进，提高质量兼容管理体系的有效性和效率； e 策划的结果（包括变更）应形成文件，如安全管理方案、环境管理方案、质量计划、施工组织设计、技术交底等文件中。 5. 综合财务部应定期对各部门目标完成的情况进行检查。

【整理】工程项目管理(第二版)丁士昭主编的课后习题及答案

工程项目管理第二版复习思考题

目录第一章概论 (1) 第二章项目组织理论 (6) 第三章项目策划 (12) 第四章工程项目目标控制基本原理 (14) 第五章工程项目采购管理 (19) 第六章工程项目投资控制 (25) 第七章网络计划技术与工程项目进度管理 (28) 第八章工程项目质量和安全管理 (38)

第一章概论 1、为什么没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象？P1 答：只有明确目标（投资、进度、质量）的项目才称为项目管理意义上的“项目”；没有明确目标的项目不是“项目”，因而不需要控制，也无法控制。 2、请分析工程管理包括的范畴及其核心任务。P5-6 答：（1）工程管理的范畴是：项目前期的开发管理+项目管理+设施管理=DM+PM+FM。涉及建设工程项目的全过程的管理，也涉及参与建设工程项目的各个单位对工程的管理（投资方、开发方、设计方、施工方、供货方及项目使用期的管理方）。（2）工程管理的核心任务是：（1）工程建设增值：确保工程建设安全、提高工程质量、投资成本控制、进度控制；（2）为工程使用（运行）增值：确保工程使用安全、有利于环保、有利于节能、满足最终用户的使用功能、有利于降低运营成本、有利于工程维护。 3、请阐述工程项目管理的含义。P8 答：《建设工程项目管理规范》定义：运用系统的理论和方法，对工程项目进行计划、组织、指挥、协调和控制等专业化活动。工程项目管理的含义有多种表述，英国皇家特许建造学会（CIOB）对其作了如下的表述：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。此解释得到许多国家建造师组织的认可，在工程管理业界有相当的权威性。在上述表述中： □“自项目开始至项目完成”指的是项目的实施期； □“项目策划”指的是目标控制前的一系列筹划和准备工作；

试论建设工程项目规划阶段如何做好冲突管理

试论建设工程项目规划阶段如何做好冲突管理发表时间：2019-07-29T16:08:00.063Z 来源：《基层建设》2019年第14期作者：刘兴福 [导读] 摘要：在建设工程项目实施过程中，包含有诸多主体单位，通常由于未协调好项目目标与质量等，引发项目运作冲突，提高技术管理复杂性，进而导致越来越多的冲突出现。曹县综合行政执法局山东菏泽 274400 摘要：在建设工程项目实施过程中，包含有诸多主体单位，通常由于未协调好项目目标与质量等，引发项目运作冲突，提高技术管理复杂性，进而导致越来越多的冲突出现。而根据目前建设项目规划实际情况来看，缺乏对其冲突管理的分析与探究。基于此，本文论述了如何做好项目规划阶段的冲突管理。关键词：建设工程；项目规划；冲突管理引言在建设项目中，各种关系纷繁复杂，不同要素彼此联系，齐力促进项目顺利进行。而可能由于合作组织管理方式不当等，导致项目冲突发生。现如今，在建设项目方面，国家尚需完善法律法规，并且各个参与单位为了自身生存与发展，通常利用与法律相违背的方法获得利益，大大提高冲突发生率。对此，亟需加强项目冲突管理[1]。一、冲突管理理论建设项目冲突可以分为进度冲突与人力资源冲突等。冲突主要是指以相同资源为对象，各利益主体在同一时期发生诸多不一致行为，若是不加以管理，势必导致更为严重的后果出现。冲突过程包括五个阶段，一是潜在对立，二是认知介入，三是冲突意向，四是冲突行为，五是冲突结果。在管理组织之中，冲突难以避免，往往表现在不同冲突主体矛盾激化。随着社会的不断发展，竞争压力日益增大，并且未均匀分配资源，引发组织冲突。若是没有足够关注和重视冲突，极易导致组织成员关系僵化。通过冲突管理理论方法的应用，提高组织作用和功能。在管理冲突的过程中，所应用的手段便是冲突管理，能够尽量避免冲突升级，在一定程度上降低其危害。之所以进行冲突管理，主要是为了最大限度地获取利益。在实际进行冲突管理时，需要以项目各阶段特征差异为依据，利用最为合适的方法和手段，从而有效控制冲突，提高管理效果。二、建设工程项目规划的冲突因素在实施建设项目的过程中，诸多项目均发生冲突。建设工程项目管理问题较多，比如承包商没有按合同提供服务以及监理方没有有效完成自身职责等[2]。各个参与方均面临一定困难，承包商难以承接业务，业主方未在工程造价基础上提供足够支持，监理方因为办事不公等，而对承包商利益造成损害。从业主方角度来讲，其违规操作行为频频出现，对监理工作造成过大干涉。而承包商没有以相关法律法规与监理程序为依据履行自身职责等，由此对监理方产生较大不利影响，无法确保其工作顺利进行。在建设工程项目队伍中，各个职能部门人员会发生个性冲突，对此，职能经理要求他们独立解决自身问题。在建设工程项目中，逐渐增加专业人员数量，参谋人员和直线人员发生冲突的概率有所提高，两者均不能接受彼此之间的互动方式。由于建设工程管理问题纷繁复杂，所以频频引发项目冲突，进而对项目顺利开展造成较大影响。因此，需要以项目实际情况为依据，明确已出现冲突，在此基础上有效处理冲突问题。在建设工程项目规划阶段，所发生的冲突问题主要包含有项目优先级、进度计划与管理程序等。其中，最为关键的冲突有两个，一是项目优先级冲突，二是管理程序冲突。在管理程序冲突强度下降时，表示相关规章制度建立，不过项目初始阶段同样可能发生管理冲突[3]。在这一阶段，不同利益方为实现相同规划策略，彼此之间有效合作，不过由于沟通途径等而形成沟通障碍。就成本目标建立冲突而言，它所引发的矛盾并不强烈。在项目规划阶段，成本冲突逐渐减小，不同利益方没有切实接触，在项目实施阶段，矛盾冲突成为其冲突起点。当开展建设项目施工时，虽然时间相对较短，但是具有十分繁重的任务，项目不同阶段均不能划清，由此引发矛盾冲突。若是不能在第一时间解决，势必加剧冲突，更加无法处理。三、建设工程项目冲突管理步骤根据建设工程项目实际情况来看，其冲突类型多样，导致冲突发生的原因也十分复杂，并且管理任务重。在项目实施过程中，不管是内部环境还是外部环境均处于动态变化中，并且治理水平有所差异，因此项目周期欠缺，面临不同冲突。建设工程项目管理者应有效识别外界环境因素作用，针对所发生冲突利用合适对策，从而形成闭环系统，并保证其开发性。识别冲突也就是探析项目生命周期各个环节，发现与明确冲突影响因素。各利益方在识别冲突的过程中，应该详细掌握每一阶段目标与要求。冲突评估是指对冲突性质加以评估，明确后果，一般通过系统评价方法的应用，实现计算目的。各利益方冲突评价即评价项目生命周期中的冲突与目标等。另外，冲突控制以评估信息为依据，采取实施控制对策，加强对每一环节的控制，可能有必要修改冲突管理计划，如果进行全面冲突分析，无法绝对正确地识别每一项障碍，在冲突事件发生的基础上，应该实施监控处置[4]。四、建设工程项目规划阶段的冲突管理措施在建设工程项目生命周期各阶段，其工作重点均不同，在项目任务、冲突特征以及冲突频率都各不相同的条件下，相关管理人员需要以施工项目全过程为出发点，确定和探究冲突因素，从而达到有效管理冲突并降低风险的目的。在项目规划这一阶段，关键冲突包括两种，一种是项目优先级冲突，另一种是组织沟通冲突。在工作深度逐渐提高的过程中，项目规划进度冲突越来越多，随着不同规章制度的建立，管理程序问题有所减少。组织内各部门间协调程度增强，导致因组织沟通引起冲突。在建设工程项目规划阶段，当进行冲突管理时，需要确保进度管控过程的科学性。创设更为有效的组织信息沟通渠道，在第一时间将项目信息传递给每一位成员。在规定时间组织每一项目参与部门，召开会议，明确项目计划实际落实状况[5]。拉近不同部门之间的距离，加强彼此合作。科学、合理制定进度以及质量计划。结束语总之，建设工程项目包含有诸多利益方，规划阶段冲突管理相对复杂，需要以相关实际情况为依据，利用有效对策进行冲突管理，以

工程建设组织机构及职责

公司总部项目策划委任项目经理、组建项目部办公室形象策划项目策划合同管理信息管理资料存档前期工程部办理前期手续项目勘察、设计、方案评审概、预算编制审查工程管理部工程监理施工管理质量鉴定竣工验收后评价招标采购部招投标代理采购管理投资咨询部规划咨询融资咨询编制项目建议书编制项目可研报告计划财务部专项帐户用款计划资金拨付财务审计

项目部各职能部门职责：办公室：根据项目策划的工程目标，编写、谈判、签订合同，检查合同履行情况并及时统计、整理各项指标完成情况；施工过程中汇总整理施工单位、设计单位、监理单位等部门的资料并存档，竣工之后整理竣工资料对建设工程进行竣工备案。前期工程部： 1、办理前期手续：立项报批、根据可行性研究报告进行规划设计：办理《建设项目选址意见书》、办理《建设用地规划许可证》、办理《建设工程设计规划要求通知书》、办理《建设工程规划许可证》、《临时建设用地规划许可证》、《临时建设工程规划许可证》并办理征地、青苗补偿、拆迁安置等手续。进行地勘工作。 2、初步设计阶段：初步设计、到消防部门办理消防手续、初步设计文本审查。 3、施工图设计阶段：○1施工图设计。通过招标、比选等方式择优选择设计单位进行施工图设计。施工图设计的主要内容是根据批准的初步设计，绘制出正确、完整和尽可能详尽的建筑安装图纸。其设计深度应满足、设备材料的安排和非标设备的制作；建筑工程施工要求等。 ○2施工图设计文件的审查备案。施工图文件完成后，应将施工图报有资质的设计审查机构审查，并报行业主管部门备案。 ○3编制施工图预算。聘请有预算资质的单位编制施工图预算。并对预算结果进行审查。 4、施工建设准备阶段：○1编制项目投资计划书。并按现行的建设项目审批权限进行报批。○2建设工程项目报建备案。

建筑工程项目管理制度汇编

管理制度目录一、技术管理制度 1、图纸会审制度……………………………………………………… 2、施工组织设计管理制度…………………………………………… 3、技术交底制度……………………………………………………… 4、材料、设备进场检验制度………………………………………… 5、工程质量检查验收制度…………………………………………… 6、技术内业资料管理制度…………………………………………… 7、材料计划管理制度………………………………………………… 8、进度计划管理制度………………………………………………… 9、技术总结制度……………………………………………………… 10、试验管理制度……………………………………………………… 11、测量管理制度……………………………………………………… 12、仪器设备管理制度………………………………………………… 13、干燥箱使用及注意事项…………………………………………… 14、振动台使用、维修规程…………………………………………… 15、标准养护箱使用、保养规程……………………………………… 16、压力机试验操作规程……………………………………………… 二、质量管理制度 1、质量目标管理制度………………………………………………… 2、样板先行制度……………………………………………………… 3、质量检查制度……………………………………………………… 4、主要分项工程重点检验制度……………………………………… 5、质量评定制度……………………………………………………… 6、质量事故处理办法………………………………………………… 7、质量优劣奖罚制度 (49) 三、进度管理制度 1、施工进度计划……………………………………………………… 2、施工进度计划的实施……………………………………………… 3、施工进度计划的检查与调整……………………………………… 四、文件资料管理制度 1、公司文件管理制度………………………………………………… 2、项目收发文件管理制度…………………………………………… 3、施工技术资料管理规定…………………………………………… 4、贯标资料管理规定………………………………………………… 5、竣工资料…………………………………………………………… 6、文件、资料保密规定……………………………………………… 五、施工现场管理制度 1、施工现场平面布置………………………………………………… 2、施工现场场容管理制度…………………………………………… 3、现场文明施工管理制度…………………………………………… 4、现场环保、环卫制度……………………………………………… 5、施工现场检查、考核与奖惩制度……………………………… 6、作业层现场施工管理制度…………………………………………

建设工程项目管理规划

建设工程项目管理规划由于建设工程项目管理的特殊性、严谨性、科学性，决定了它不同于一般的项目管理工作。必须对项目进行进度控制、费用控制、质量控制、安全管理、合同管理、信息管理及组织和协调。进行一系列的规范化、程序化、科学化的管理。通过利用组织论的管理工具对管理工作提出更高的要求以达到效益最大化，最终使目标达到增值的目的。一、进度控制项目开工前需依据合同约定编制开、竣工时间进度网络计划图。在对各工序持续时间对计划进行分解制定月、旬进度计划和里程碑事件时间。当计算工期不能满足计划工期时，应对某项工作的时间进行压缩以达到最终合同约定竣工时间。二、费用控制（成本控制）成本控制是关系到目标效益能否实现的关键工作。应从设计、材料采购、施工工艺、仓库管理等方面进行把控。做好材料领用单管理工作。三、质量控制为达到工程质量所采取的作业技术的活动成为质量控制，也就是说质量控制是为了监视质量的形成过程。质量环节所有阶段引起不合格或不满意效果的因素，以达到质量要起获取经济效益而采取的工程质量作业技术和活动。质量必须做到三个阶段：即事前控制、事中控制、事后控制。事前控制是关键。四、安全管理安全无小事，安全管理是工程项目管理工作的重中之重，必须建立安全生产责任制。以公司经理挂帅，项目经理是第一安全负责人的安全工作领导小组，严格执行安全技术十二项规定。安全目标“从零开始，向零奋斗” 。五、具体实施办法 1.组建项目管理部项目经理技术负责人采购员（材料仓管员资料员电工厨师门岗财务人员职责：项目经 ①贯彻执行国家行政部门有关法律、法规和标准，执行公司的各项管理制度。 ②经授权组建项目部，确定项目管理机构，选择招聘管理人员。对项目人员依据项目管理规定进行考核、评价、奖惩。 ③负责对施工项目过程全面管理，组织制定项目部各项管理制度。 ④严格履行和建设单位签订的合同和公司签订的“项目管理目标责任书” ，并进行阶段性目标控制，确保项目目标实现。 ⑤负责编制绩效管理规划和施工组织设计。做好新工艺、新材料、新技术的推广工作。 ⑥严格财务制度，做好成本分析和核算工作。 ⑦强化安全文明施工，及时发现和处理安全事故。技术负责人 ①熟悉图纸、施工规范和相关技术标准，做好签证和工程量计量及工作。 ②在项目经理领导下主持编制施工组织设计和专项施工方案。对管理工作提出合理化建设性方案。 ③负责施工测量、防线和对老兀作业的技术交底工作、参加图纸会审。 ④对施工进度、质量、安全进行把控，做好事事有计划，事事有结果，事事有检查。 ⑤完成领导交办的临时工作。材料员（采购员） ①根据材料采购计划做好采购工作。

建设工程项目动态管理中的冲突分析

建设工程项目动态管理中的冲突分析摘要：冲突处理也是项目动态管理的核心内容。建设工程项目冲突发生是不可避免的。工程项目建设过程中，各参与方存在利益、管理程序、进度、人力资源等冲突。本文对这些冲突进行了详细的分析，以前为后续研究工作提供借鉴。关键词：冲突；动态管理；建设工程 In Construction Project project Dynamic Management Conflict Analysis WANG Rong (Southwest scientific and technical university,Mianyang Sichuan 621010,China) Abstract:Conflict processing also is the project dynamic management core content.The construction project project conflict occurs is inevitable.In engineering project construction process, each participation side existence benefit, executive program, progress, human resources, technology, resources, priority, work plan and content and so on conflict.This article has carried on the detailed analysis to these conflicts, before provides the model for the following research work. Key words: Conflict; Dynamic management; Construction project 在建设工程项目管理过程中，经过项目协调技术的应用，项目冲突大为减少，冲突的激烈程度也大为降低，但是，项目冲突的出现终究是不可避免的。这就要求项目管理者具有良好的心理和生理素质，并灵活应用各种冲突处理技术，将项目中与自己有关的各类冲突处理好，使项目能顺利地实施。 1 各参与方利益冲突 1.1 业主的利益分析在项目决策阶段，加入到项目中的利益相关者有建设方、土地规划部门、政府审批部门、有关主管部门、银行，以及投资入股者。这一阶段能够产生冲突的因素都与业主方有关，如图1所示。在项目实施阶段，工期和质量都是业主方最关心的问题。往往项目一上马就要求工期紧，从而容易忽略质量标准。这是一对难以化解的矛盾。在项目终结阶段，业主方看重的是项目今后的利益。而工程质量的优劣直接影响建设工程项目未来的使用情况，工程竣工验收过程中的质量控制与未来项目的使用情况之间的冲突是本阶段最主要的冲突［1-3］。

建筑工程施工项目管理组织机构

建筑工程施工项目管理组织机构一、施工项目管理组织机构的职能和作用施工项目管理组织机构与企业管理组织机构是局部与整体的关系。组织机构设置的目的是为了进一步充分发挥项目管理功能，提高项目整体管理效率，以达到项目管理的最终目标。因此，企业在推行项目管理中合理设置项目管理组织机构是一个至关重要的问题。高效率的组织体系和组织机构的建立是施工项目管理成功的组织保证。 (一）组织的概念 “组织”有两种含义。组织的第一种含义是作为名词出现的，指组织机构。组织机构是按一定领导体制、部门设置、层次划分、职责分工、规章制度和信息系统等构成的有机整体，是社会人的结合形式，可以完成一定的任务，并为此而处理人和人、人和事、人和物的关系。组织的第二种含义是作为动词出现的，指组织行为(活动)，即通过一定权力，和影响力，为达到一定目标，对所需资源进行合理配置，处理人和人、人和事、人和物关系的行为(活动)。管理职能是通过两种含义的有机结合而产生和起作用的。施工项目管理组织，是指为进行施工项目管理、实现组织职能而进行组织系统的设计与建立、组织运行和组织调整三个方面。组织系统的设计与建立，是指经过筹划、设计，建成一个可以完成施工项目管理任务的组织机构，建立必要的规章制度，划分并明确岗位、层次、部门的责任和权力，建立和形成管理信息系统及责任分担系统，并通过一定岗位和部门内人员的规范化的活动和信息流通实现组织目标。 (二)组织的职能组织职能是项目管理基本职能之一，其目的是通过合理设计和职权关系结构来使各方面的工作协同一致。项目管理的组织职能包括五个方面: (1)组织设计。包括选定一个合理的组织系统，划分各部门的权限和职责，确立各种基本的规章制度。包括生产指挥系统组织设计、职能部门组织设计等等。 (2)组织联系。就是规定组织机构中各部门的相互关系，明确信息流通和信息反馈的渠道，以及它们之间的协调原则和方法。 (3)组织运行。就是按分担的责任完成各自的工作，规定各组织体的工作顺序和业务管理活动的运行过程。组织运行要抓好三个关键性问题，一是人员配置;二是业务交圈;三是信息反馈。 (4)组织行为。就是指应用行为科学、社会学及社会心理学原理来研究、理解和影响组织中人们的行为、言语、组织过程、管理风格以及组织变更等。

建设工程项目管理方案(甲方)

- -- -- --工程工程项目管理方案 -------------------------房地产开发有限公司工程部

二O一一年月日工程项目管理方案一．工程项目概况（一）项目特征 ---工程地处--区，西临----，南靠---，北临--，是由住宅、停车场及各种配套设备、小区道路及环境工程组成的中高档次住宅及沿街商业，总建筑面积-----M2，工程施工阶段的具体内容有： 1．平基土石方 2．建筑工程：包括基础工程、主体工程、装饰工程等。 3．给排水工程：包括室内外生活给水系统、室内外消防给排水系统、室内外生活污水、废水、雨水等排水系统。 4．电气工程：包括高低压供电系统、防雷接地系统、照明系统等。 5．自动化工程（二）工程特点概述 1．此项目地处--------区，施工过程中对周边环境必须给予充分的注意。 2．施工工期紧，且直接影响到商品房销售业绩，工期必须严格控制。 3．中高级住宅小区，施工质量和投资必须严格控制。

二．项目管理的组织机构（一）工程项目管理的组织格局（如图）监理（二）针对本项目的项目特点和工程特征，组建如下适合本项目的管理机构，在今后实施过程中，视工程进展情况，可进行适当的补充和调整。 1．管理组织的机构框图

三．职责范围（一）施工阶段的质量控制 1．质量的事前控制 1）掌握和熟悉质量控制的依据。 2）施工场地的质量检查验收。 3）施工队伍的资质审查。 4）工程所需原材料、半成品的质量控制。 5）施工机械的质量控制。 6）审查施工单位提交的施工组织设计。 7）施工环境、管理环境改善的措施。 A．协助监理单位完善项目监理规划和实施细则。 B．协助施工单位完善质量保证工作体系。 C．主动与监理公司、质监站联系，争取工程建设中有关部门的支持和帮助。 D．审核施工单位关于材料、制品试件取样及试验的方法方案。 E．审核施工单位制定的成品保护措施。

施工项目管理组织机构

施工项目管理组织机构施工项目管理组织机构与企业管理组织机构是局部与整体的关系。组织机构设置的目的是为了进一步充分发挥项目管理功能，提高项目整体管理效率，以达到项目管理的最终目标。因此，企业在推行项目管理中合理设置项目管理组织机构是一个至关重要的问题。高效率的组织体系和组织机构的建立是施工项目管理成功的组织保证。(一）组织的概念组织有两种含义。组织的第一种含义是作为名词出现的，指组织机构。组织机构是按一定领导体制、部门设置、层次划分、职责分工、规章制度和信息系统等构成的有机整体，是社会人的结合形式，可以完成一定的任务，并为此而处理人和人、人和事、人和物的关系。组织的第二种含义是作为动词出现的，指组织行为(活动)，即通过一定权力，和影响力，为达到一定目标，对所需资源进行合理配置，处理人和人、人和事、人和物关系的行为(活动)。管理职能是通过两种含义的有机结合而产生和起作用的。施工项目管理组织，是指为进行施工项目管理、实现组织职能而进行组织系统的设计与建立、组织运行和组织调整三个方面。组织系统的设计与建立，是指经过筹划、设计，建成一个可以完成施工项目管理任务的组织机构，建立必要的规章制度，划分并明确岗位、层次、部门的责任和权力，建立和形成管理信息系统及责任分担系统，并通过

一定岗位和部门内人员的规范化的活动和信息流通实现组织目标。 (二)组织的职能组织职能是项目管理基本职能之一，其目的是通过合理设计和职权关系结构来使各方面的工作协同一致。项目管理的组织职能包括五个方面: (1)组织设计。包括选定一个合理的组织系统，划分各部门的权限和职责，确立各种基本的规章制度。包括生产指挥系统组织设计、职能部门组织设计等等。 (2)组织联系。就是规定组织机构中各部门的相互关系，明确信息流通和信息反馈的渠道，以及它们之间的协调原则和方法。 (3)组织运行。就是按分担的责任完成各自的工作，规定各组织体的工作顺序和业务管理活动的运行过程。组织运行要抓好三个关键性问题，一是人员配置;二是业务交圈;三是信息反馈。 (4)组织行为。就是指应用行为科学、社会学及社会心理学原理来研究、理解和影响组织中人们的行为、言语、组织过程、管理风格以及组织变更等。 (5)组织调整。组织调整是指根据工作的需要，环境的变化，分析原有的项目组织系统的缺陷、适应性和效率性，对原组织系统进行调整和重新组合，包括组织形式的变化、人员的变动、规章制度的修订或废止、责任系统的调整以及信息流通系统的调整等。 (三)施工项目管理组织机构的作用 1·组织机构是施工项目管理的组织保证

外包工程项目管理制度

外包工程项目管理制度 1.0目的为规范本公司外包工程项目的管理，提高公司的项目管理水平，确保外包工程项目保质、保量，按时完成，降低法律风险，创造更大更佳的投资效益，特制定本制度。 2.0适用范围适用于公司外包给其他施工方的所有外包工程项目，包括新建、改建、扩建和技术改造的外包工程项目，不包括设计外包。 3.0制度 3.1工程项目外包申请 3.1.1由于项目部技术力量不足、资质欠缺、人员不够或项目过多，不能内部自行完成工程项目时，可考虑将工程项目外包给外部施工方进行施工。 3.1.2项目部负责人根据公司实际情况，需要将整个工程项目或部门业务外包时，可以填写《外包工程项目申请表》，交总经理审核，董事长批准后，方可进行外包。 3.1.3外包工程项目须进行公开招标或定向议标。 3.2招标 3.2.1已确定外包的项目由项目部统筹小组组长牵头，会同招标小组成员确定对外招标的参考价格和相关条件，制作标书。 3.2.2由招标小组组长组织外包项目的公告、招标会等相关的招标、评标工作，并与外包施工方签定合同，合同需要评审，具体参照《合同评审程序》执行。合同签订三日内将外包项目的有关资料报档案室存档。 3.2.3具体的招标过程请参照《招标管理制度》执行。 3.3外包工程项目的监理机构 3.3.1每个外包工程项目，项目部须委派驻地片区经理（甲方）一名，作为甲方的代表监督施工方（乙方）组建安全、质量、技术、物料、进度控制体系，全权对承包方项目建设过程安全、质量、进度、施工资料等进行监督验收管理，并负责项目实施过程中相关方之间的沟通和协调。 3.3.2对于大型的施工项目，应聘请具有资质的专业监理单位对项目进行监理。 3.3.3适当时，应委派公司专业技术人员和使用部门的人员对施工质量进行监督。 3.4外包工程项目施工前的准备 3.4.1项目片区经理（甲方）应按项目计划在施工方进入场地之前，协调做好施工场地的“三通一平”，即水通、电通、路通和场地平的准备工作。 3.4.2索要施工方的项目管理质量保证体系及相应负责人的联系方式等。 3.4.3索要施工方的施工组织设计、进度计划及专项方案。 3.4.4掌握合同条款及质量、工艺要求。 3.4.5与施工方、监理单位、技术人员、使用单位委派人员充分沟通，掌握工程项目的各项细节内容。 3.4.6收集审查全工程项目的前期资料及特种人员上岗证、吊装设备的检验合格证、准用证及企业经营资质证。