员工管理某公司员工的基本行为规范
（员工管理）某公司员工的基本行为规范
五、口岸公司员工守则
董事长致辞
欢迎您成为口岸公司的壹员！
自从您加盟口岸公司的那壹刻起，您就成了这个公司的主人。公司对您抱有极大的信任，期待着您于自己的岗位上，以主人公的姿态和饱满的工作热情，努力完成公司交给您的工作任务。
作为省内三家非金融投资机构之壹，浙江口岸经济投资XX公司是壹家按照现代企业制度建立的新型公司，于世纪之交开始创业，发展前景充满着希望。您于本公司工作有着广阔的发展空间。
我们认为，壹个企业能否生存和发展，离不开资金、技术、人才这三大要素。而于这三大要素中，人才又是最为重要的因素。资本只有通过人的劳动创造才能实现增值。企业只有通过人的科学管理、有效运营再加上对机遇的把握才能获得成功。因此，组建壹支高素质、高水平、高技能的员工队伍，是公司的壹项根本任务。
俗话说：没有规矩，不成方圆。公司的员工队伍建设需要壹套比较完善而又切实可行的管理制度，这是公司摒弃人治、实行法治的组织和制度保证。这本《员工守则》是公司基本
管理制度的壹个组成部分，它不仅规定了员工的基本义务和责任，同时仍明确了员工的基本权力和各种待遇；它既是员工需遵守执行的规章制度，也是公司的壹个自律文件。我们希望您能够结合自己的岗位职责说明书，仔细阅读《员工守则》，学习公司的其它关联管理制度和运作规章，对自己的本职工作和行为规范有壹个清晰的了解，把公司委派给您的重任和对您的期望变成您的自觉行动。
让我们彼此信任，互关联怀，团结合作，协调壹致，为完成公司的各项任务而贡献出我们的聪明才智，于公司发展壮大的同时实现个人的价值和目标！
第一章总则
壹、本公司，即浙江口岸经济投资XX公司（以下简称为“公司“），是由香港深发公司等三家公司作为股东，按照中华人民共和国《公司法》，于1998年5月于浙江口岸经贸发展公司的基础上重组成立的、以项目投资开发为主营业务同时兼营内外贸易业务的现代企业。
二、作为浙江省三家非金融投资机构之壹，公司按照《公司法》和其它有关法律法规的要求，遵照公司股东制订签署的有限责任公司的章程，遵守公司董事会确立的运营方针，实行董事长领导下的总经理负责制，根据市场经济的法则和公司实际情况实行运营管理。
三、公司奉行积极进取、务实稳重的发展战略思想，于内外环境许可的范围内，最大程度地调动发挥包括人力资源于内的各种有形和无形资产，通过高效运营创建壹个于资金、人才和管理机制诸方面为省内第壹流的现代投资公司和企业集团，于依法获取投资和运营利润的同时，为国家和社会创造经济效益。
四、公司坚持以人为本的思想，力图提供良好的物质条件，通过科学的运营管理机制，激励全体员工的奋斗精神，提高各自岗位的工作效率，促进健全的人事管理，通过开发公司业务，实现公司发展战略目标，且达到保障投资者和员工双
方共同利益的目的。
五、为促使公司的运营管理工作做到规范化、制度化和系统化，特制订本员工守则，作为公司基本管理制度的重要组成部分，以规范员工的各种义务和日常行为，使其成为合格的公司员工，且保障员工的各种权利和待遇。
六、本守则适用于公司正式聘用的所有员工，包括公司派往项目公司、子公司和驻外机构从事运营管理工作的各类员工。公司聘用的兼职员工和临时工于公司上班期间，也应遵守本守则的基本原则规定。
七、新聘员工应该首先明确自己的岗位职责，结合自己的岗位职责仔细阅读本守则，对公司的战略目标、运营理念、企业文化、管理模式、运营流程以及公司对员工的要求、员工的义务和权益均有全面的了解，尽快进入岗位角色。
八、老职工应该结合自己的岗位职责和工作实践，经常仔细阅读本守则，以温故知新的方式，对公司的战略目标、运营理念、企业文化、管理模式、运营流程以及公司对员工的要求、员工的义务和权益均有进壹步的了解，更好地履行岗位职责。
第二章公司理念和文化
壹、公司始终奉行以持续发展为目标的基本理念，具体内涵是：科学决策、优化配置、高效运营、规范管理。
二、资金、技术和人才是公司赖以生存和发展的基础，可
是人才是三者中最为重要的因素。公司将合格、高素质、奋发上进的员工视为公司最宝贵的财富。资金只有通过人的劳动、科学的管理、有效的运营才能实现增值。个人的智慧和才干只有融入公司的运营实践和集体操作才能得到正常的实现和升华。
三、建设壹支高素质、高水平、高技能的员工队伍是公司优化资源配置的壹项基础内容。于员工管理工作中，公司坚信合格、成熟的员工是公司最宝贵的财富，推行明确、严格、高效、协调的管理机制。公司的壹切运营活动均“以人为本”，尊重、信任每壹位合格员工，努力做到“人尽其才”、“岗尽其责”，同时根据运营的需要对员工提出合情、合理的要求。
四、公司相信每壹位员工均是人才，而且均能成为公司的有用之才，因而鼓励每壹位员工的工作积极性、主动性和创造性，于公司的运营管理实践中不断地提高自己的业务素质和工作能力。
五、责任意识、敬业精神和创新精神是公司企业文化的源泉。团结合作、艰苦奋斗、讲求效益是公司所追求的企业精神。公司勉励员工从这个源泉中不断汲取活力，始终追求公司所奉行的企业精神。
六、公司对员工首要的且且是最基本的要求是遵纪守法。每个员工均应遵守有关法律以及公司管理制度，履行聘用合同中所约定的责任、权利和义务。每个员工均应为人诚实，
忠于公司，爱护公司的财产和荣誉，以作为口岸公司的员工而感到自豪，致力于个人和口岸公司共同发展。
七、全体员工均应热爱公司、团结合作、积极主动、坚守岗位、讲求效率，于工作中发扬团体精神，互相尊重，互相帮助，齐心协力，共同提高，营造壹种既紧张又宽松的健康和谐的公司文化氛围，为公司发展目标和个人价值的实现以及社会发展作出贡献。
八、员工应熟知自己所于岗位的职责范围、上下级关系和关联工作程序，了解各种管理制度，努力掌握履行岗位职责所需要的各种知识、专长和技能。员工有接受公司培训的义务，但公司提倡以员工工作和自学为主的自我培训。公司鼓励员工于工作实践中不断积累经验，通过自学方式学习新知识、新技术，不断提高和充实自己，出色地完成公司交给的工作任务。
九、公司要求员工敏于思考、勤于实践、乐于创新、敢于负责。金无足赤，人无完人。公司理解和容忍奋发工作但有缺点的员工，鼓励员工于工作的实践中改善和提高自己。公司允许职工于奋发工作的过程中出现善意的过错，支持员工承认错误、认识错误、改正错误、接受教训，但不应重犯同样的错误。
十、公司推行内部竞争机制和业绩考评制，鼓励员工通过公平竞争，靠自己的实力、能力和业绩获得升迁。
十壹、公司摒弃大锅饭的平均主义分配思想，坚持“按劳分配”和“奖优罚劣”的原则，于工资、奖金和福利待遇方面，向表现出色的员工倾斜。
十二、公司坚持“客户至上”的原则。每壹位员工均应视客户为衣食父母，树立全心全意为客户服务的精神。对外活动中追求客户满意度是员工需壹贯坚持的行为准则。
第三章员工的基本义务
一、有自觉维护公司名誉、避免或者制止有损公司形象
的任何言行的义务。
二、有保护公司财产、避免或者防止任何由于故意行为、
使用不当或玩忽职守而造成的公司财产的毁坏或损失
的义务。
三、有对公司的运营管理通过恰当的形式发表自己的见
法、为公司的业务发展出谋献策的义务。
四、有努力于工作过程中努力提高自身素质和工作能力
的义务。
五、有正确理解和严格执行上级安排的工作任务的义
务。
六、有于工作过程中和同事进行紧密合作和共同提高的
义务。
七、有批评和自我批评、承认错误和改正错误的的义务。
八、有严格遵守公司各项规章管理制度和业务运作流程
的义务。
九、有严守公司商业秘密的义务。
十、有聘用合同中所规定的其它义务以及公司规章制度
所包含的各项职责的义务。
第四章员工的基本权力
一、有通过劳动获得报酬包括加班加点获得额外报酬的
权力。
二、有通过勤奋工作和出色表现而获得升迁的权力。
三、有于完成本职工作之外向公司贡献自己其它专长的
权力。
四、有按照公司的规定对自己的素质、能力和工作表现
进行评价的权力。
五、有了解和正确理解公司战略发展规划和运营管理基
本情况的权力。
六、有接受公司培训、提高自己能力的权力。
七、有向公司领导举贤荐才包括毛遂自荐的权力。
八、有于适当场合、以适当方式对公司运营管理发表建
设性意见的权力。
九、有拒绝可能损坏公司财产和损害人身安全的违章指
挥的权力。
十、有于遭受不公正待遇时向公司领导澄清事实、进行
申辩的权力。
第五章员工的基本行为规范
一、衣着整洁，得体大方；言语文明，礼貌得当；为人
正直，待人诚恳。
二、对客人、客户应彬彬有礼，以通行得体的方式，通
过自己的微笑、礼仪、言谈、工作维护公司形象，为公司争光。
三、不迟到，不早退，不旷工；如遇特殊情况不能履行
作息规定时须向公司说明且且得到公司的允许。四、上班时间应集中精力工作，不得扎堆聊天，不得大
声喧哗；未经上司的许可不得擅自离开工作场所。五、上班时间不得做和工作无关的事情，如玩电脑游戏、
见小说等。
六、于办公场所不得大声叫嚷、拉拉扯扯、搭肩而行、
急速跑动。
七、公司员工见面时应互致问候，于工作中应互相尊重、
互相理解、互相配合。
八、未经授权或许可不得以公司名义从事任何对外活
动，包括洽谈、签约、结算、刊登广告、发布新闻、接受采访等。
九、不得于公司外部兼任和本公司业务进行竞争或有利
益冲突的任何职务。
十、不得妨碍其他员工履行职责，不得破坏工作环境和
气氛。
十一、严格执行有关防窃、防盗、防止错误使用器具、防止破坏、防火和安全的规定。
十二、将财物带进公司或将公司财物带出公司，应按照公司或有关部门规定的程序办理手续。
十三、禁止于工作时间饮用白酒，禁止酒后开车、会客、谈判、签约。
十四、确切保管好每壹份机密文件和重要业务资料。十五、于公司工作期间，于解聘或退休之后，不泄露自己由于工作关系而获得、掌握的公司秘密情况，包
括机密和重要业务资料。
十六、员工由于任何原因从公司离职，必须无条件地交出自己由于工作需要所保存的公司各类文件（书面
文件和电子文件）。
第六章、保密细则
一、由于投资公司的特殊性质，公司业务的政策性、计
划性、策略性以及对文档工作的严格要求，决定了公司保密工作的重要性和必要性。因此公司高度重视保密工作，要求每壹位员工信守公司机密，保管好每壹份机密和重要业务资料。公司所有机密文件和业务资料，尤其是公司为了开拓投资项目等业务所收集、整理、开发、积累、掌握、编写的重要资料，是公司资
产的壹部分，对公司的运营工作至关重要，任何人不
得随意散失或向外界泄露，且按照要求交由办公室统
壹归档保存。
二、每壹位员工必须承诺保密义务，即：于公司工作期
间，甚至于解聘或退休之后，保证不泄露自己由于工
作关系而获得、掌握的公司秘密情况，包括机密和重
要业务资料。
三、员工于公司工作期间为公司所做的壹切工作所形成
的文字和其它形式的成果，均属公司资产，公司对其
享有所有权。员工由于任何原因从公司离职，必须无
条件地交出自己由于工作需要所保存的公司各类文件
（书面文件和电子文件）。
四、员工违背上述保密义务，于公司工作期间或离开公
司之后，有意识或无意识地向外界泄露公司机密且造
成公司损失，公司有权要求当事人承担因此而造成的
后果，对后果严重的保留法律诉讼的权力。
第七章用工制度
壹、准则
1、公司对运营管理高级人才、项目所需各种专业人才，
实行常年公开招聘的原则。
2、聘用员工时，坚持“唯才是举、德才兼备”的原则，
不受民族、性别、年龄、婚姻情况、政治党派以及宗教
信仰的影响。
3、公司尊重应聘员工的学历、经历、职称和业绩，但
更重视其实际工作能力以及适用于本公司的各种潜能。
4、根据“专业对口、学以致用、量才录用、以才定位”
的聘用原则，公司给予内外部员工均等的竞争机会。
5、公司实行劳动合同制。
二、试用
1、公司实行试用期制度，除了确有专长且有丰富经验
或担任过企业高层管理职务的人之外，所有新聘职工
应有为期不超过六个月的试用期。
2、专业对口、有本岗位工作经验的新聘职工，试用期
壹般为三个月。应届大、中专毕业生，实行岗上培训
制度，培训期壹般为六个月。
3、试用期（培训期）内，工作表现突出、工作业绩出
色者，可由本人提出申请，经部门经理签署意见，人
事经理审核，报总经理审批同意，提前转为正式员工。
4、试用期满，须经试用期考核，成绩合格者录用为本
公司正式员工，且按正式员工享受公司政治、薪资、
福利等壹切待遇。成绩不合格者，即发出终止劳动合
同通知，终止劳动合同，或不签订正式合同，试用关
系自动解除。
5、试用期内，试用和被试用双方均可随时提出解除劳
动合同。试用期计算为转正后的职工于本公司的工龄。
三、工作
1、员工上下班作息时间，由公司于政府规定的范围内
根据实际情况确定，必要时可作临时调整。员工必须服从和遵守。
2、员工应尽职、敬业，努力完成公司或主管领导所交
给的工作任务。
3、公司因工作需要调动员工的工作、岗位，员工必须
服从。
4、工作时间不得拨打私人电话。未经批准不得拨打信
息台、国际长途电话。国内长途电话的使用以公司核准的范围为限。
四、辞职
1、除政策规定的以外，员工辞职须提前三十天以书面
形式提出，经本部门经理签署意见且由人事经理审核，呈总经理审批后，下发通知书。
2、经公司同意辞职的员工，于办理离职手续时，应退
回所领、借的通讯工具、办公用品、书刊资料、移交岗位工作成果和半成果、对外业务联系网络资料等。3、未经同意辞职而擅自不到岗工作的，按自动离职处
理。
五、赔偿
1、员工损坏或遗失公司财物，应照价赔偿。有特殊原
因的，经本人书面陈述原由且提出申请，报总经理批准，可酌情减免。
2、员工于合同期内提出解除合同或自动离职的，应向
公司退仍招工费、培训费、误工损失费。培训费按员工
培训后为公司工作每满壹年减收20%的比例递减。
3、员工失职、渎职或严重违反公司规章制度，给公司
造成经济损失的，应承担赔偿责任。
4、员工于合同期内被无故辞退，可得到未履行完毕合
同期内的工资、津贴及公司承担的养老基金等全部费用
的赔偿。
六、补偿金
1、劳动合同期满或经劳动合同当事人协商壹致，且由
公司提出解除劳动关系的员工，可按于公司的工作年
限，每满壹年得到相当于壹个月工资的经济补偿，最多
不超过十二个月。工作时间不满壹年的按壹年计算。
2、医疗期满，且经劳动鉴定委员会确认不能从事原工
作的员工，解除合同后的补偿金按政府有关规定执行。
七、赔偿金
员工于合同期内提出解除劳动合同或自动离职的，应向公司赔偿因违约给公司造成的经济损失：专业技术（管理）人员为五千元；其它人员为壹千元。
八、退休
1、员工退休年龄和退休金发放按政府有关规定办理。
2、员工退休不享受补偿金。
第八章报酬
员工的劳动报酬由基本工资、绩效工资、加班工资三大部分组成。
一、基本工资
1、公司实行职能工资制。员工的工资按其职位、能力、
工作表现确定。基本工资包括基础工资、能力工资、工
龄津贴、交通津贴、生活津贴、职务津贴、医疗津贴等。
2、试用期内员工的工资分熟练期（有壹定工作经历的）
和培训期（应届大、中专毕业生）二档。
二、绩效工资
绩效工资根据员工的工作业绩考核结果，且结合公司运营情况和盈利情况发放（参见公司员工考评办法）。
三、加班工资
1、休息日、国定假日加班须由个人或部门经理申请且经总经理批准。
2、加班工资结算方法如下：
员工的月基础工资/天+月能力工资/天×系数×加班天数休息日加班系数为2.0，国定假加班系数为3.0。
四、纳税
1、员工应按政府个人收入所得税交纳的规定纳税，所交税额由本人负担。
2、个人收入所得税交纳款额由公司按月于员工工资中扣除代为交纳。
五、薪金调整
1、公司根据社会平均工资收入水平和物价因素及员工
的工作和考核业绩，适时地进行调整。凡有下列情况者，当年不得晋升。
2、受到公司警告（含）之上处分的；
3、年度考核不及格的。
六、薪金的保密
1、薪金保密是公司保密内容之壹。薪金管理和经办人
员不得对任何人透露公司薪金情况（依照“公司制度”
应当知晓的管理、经办人员及支薪者本人除外）。
2、公司员工不得相互探听、传播薪金情况。
七、薪金的发放
1、发放原则：先工作、后取酬。
2、发放方法：委托工商银行代为发放。
3、发放时间：每月的工资发放日为次月10日,遇休息
日提前。
第九章福利
壹、社会保险
员工自正式录用起，公司按国家规定为其按月交纳养老保险基金、待业保险基金、大病保险基金、住房基金等。个人承担部分，公司按月于员工工资中扣除，代为缴纳。
二、额外保险
公司每年出资替员工购买人身意外保险。员工若发生意外事故致伤致残或伤亡的，可按有关保险条款向保险公司索取赔偿金。
员工出险可得赔偿金=保险公司赔付额－公司代垫施救费用
三、医疗保健
1、员工患病就医费用，按本公司工龄实行定额包干，按月发放，全年通用，超额按比例分摊的方法享受。
公司工龄全年定额医疗费超额部分
未满壹年的420元个人支付40%
未满二年的504元个人支付30%
三年(含)之上的600元个人支付20%
具体事项按公司《员工医疗保健管理办法》规定执行。
2、员工遭遇工伤的,按有关规定由公司负责。
3、公司为中层之上管理干部及四十周岁之上壹般员工
每年进行壹次体检。其他员工每俩年进行壹次体检。
四、工作餐
公司为员工提供工作午餐补贴和加班工作餐。
五、生日慰问金
员工生日当月（试用期满后），公司赠送贺卡及礼金100元，以示祝贺。
六、节日慰问
员工于每年“三八”劳动妇女节（女员工）、“六壹”儿童节（14周岁以下的员工子女）、元旦、劳动节、中秋节、国庆节、春节均能够得到公司赠送的节日礼金或礼物。
七、丧葬抚恤
1、员工因病和意外事故死亡可享受丧葬费和家属抚恤
待遇，其标准按国家规定执行。
2、员工因法律制裁、斗殴凶杀、自杀身亡的，不享受
丧葬费和家属抚恤待遇。
八、培训
1、享受公司的外派培训。
2、员工利用业余时间进行和本职业务工作有关的培
训，成绩合格或获结业证书的，经年终业绩考核优良,
可由本人申请，经人事经理审核,呈总经理审批同意，
可获得公司的资助。
第十章假期
壹、节假日
按国家规定员工均享受下列节假日：
壹月壹日元旦
三月八日国际妇女节（女员工）
五月壹日国际劳动节
十月壹日、二日国庆节
农历正月初壹、初二、初三春节
每星期六、日
公司另定的休息日
二、年休假
1、于本公司工作满壹年之上的员工，可享受年度带薪
休假（壹年内事假累计超过12天者、病假累计超过22
天者、或婚丧产等假累计超过25天者，不享受此假）。
2、年休假包括休假期内自然经历的休息日和节假日。
无特殊情况，年休假不跨年度使用。
3、年休假天数：
本公司连续工龄满壹年之上、三年以内的为7天；本公司连续工龄满三年之上的，从第四年起每满壹年增加壹天,但最多不超过14天。
三、婚假
1、于本公司工作满二年之上的员工，结婚时可享受三
天婚假。晚婚的可享受十五天婚假（含婚假期间自然经
历的休息日和节假日）。
2、于本公司工作未满二年的员工，结婚时（属晚婚）
可享受三天婚假，非晚婚的按事假处理。
公司员工管理规章制度
公司员工管理规章制度 员工守则 一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、维护公司声誉，保护公司利益。 三、服从领导，关心下属，团结互助。 四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 六、积极进取，勇于开拓，求实创新。 公司管理制度之考勤制度（业务员管理） 一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。 二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。 四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由总经理批准。请假员工务必向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过
30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。 六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发3天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发5天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月10天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。 七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发2天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发6天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工3天者，扣发12天的基本工资；每月累计旷工4天者，扣发20天的基本工资；每月累计旷工5天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分；每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退（并不给工资押金）。 八、工作时间禁止串岗聊天、打牌、下棋等做与工作无关的事情娱乐活动。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理，以此类推。 九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向上级经理申请得到批准。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。 十、员工按规定享受婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基
公司员工管理与财务管理规章制度
公司员工管理与财务管理规章制度 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立"一盘棋"思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 六、公司实行"岗薪制"的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 员工守则 一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、维护公司声誉，保护公司利益。 三、服从领导，关心下属，团结互助。 四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 六、积极进取，勇于开拓，求实创新。 财务管理制度 总则 为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及建设局财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。 一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨，财务管理工作要贯彻"勤俭办企业"的方针，勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。 财务机构与会计人员 二、公司设财务部，财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。 三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。 四、财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。 五、财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对于违反财经纪律和财务
房地产公司员工管理制度
本房地产公司员工管理制度自X年X月X日起开始执行。 第一章总则 第一条 为了维护公司和员工的合法权利，建立和完善公司规章制度，规范管理，根据《中华人民共和国劳动法》和国家、当地政府的有关法律法规，特制定本规定。 第二条本公司各部门、下属各单位、各子公司和被录用的员工，适用本规定，并依照本规定执行。 第三条本公司自总经理以下工作人员，均称为本公司员工。 第四条 本公司员工的聘用、试用、报到、职务、任免、调迁、解职、服务、交卸、给假、出差、值班、考核、奖惩、待遇、福利、退休、抚恤等事项除国家有关规定外，皆按本规定办理。 第二章员工劳动关系的确立和解除 第五条公司实行聘用制。公司与员工通过订立劳动合同确立公司与员工的劳动关系，明确双方权利和义务。 第六条订立和变更劳动合同，应当遵循平等自愿、协商一致的原则，不得违反法律、行政法规的规定。依法订立的劳动合同具有法律约束力。 第七条 公司采用向社会公开招聘的方式，依工作岗位需要、品德端正、专业对口、身体健康、履历清楚、业务熟练、经验丰富等标准，个人的学识、能力和经验能适合于招聘岗位为原则（但特殊需要时不在此限），经过笔试和面试，择优录用符合标准的各类人员和其他临时用工人员。 第八条 公司因业务发展需要，新增设部门或各部门必须增加人员时，应先由公司人力资源管理部统筹计划，呈报标准，经公司业务主管领导同意，并报总经理核准后，由公司人力资源管理部办理人员招聘事宜。 第九条试用期： 一、 新聘员工应试用合格后方可录用，试用期为三个月（特殊情况可延长，试用期最长不超过六个月，），期满合格者方予录用为正式员工。 二、员工在试用期内品行和能力欠佳不适合工作者，可随时停止使用 三、新聘员工报到时，必须办理报到手续： 1、填写规定的表格和个人简历； 2、提供本人户口本（或身份证）复印件和照片； 3、学历证明； 4、体验证明（县级以上医院）。 手续完备后方可上岗。 四、公司有权根据新聘员工的考核情况和实际具体情况，选择终止试用、调换岗位或正式聘用。第十条新聘员工经试用合格后，与公司订立劳动合同、聘用合同或临时合同。 第十一条应聘人员有下列情形之一者，不得聘用。 1、有刑事处分记录或通缉尚未结案者； 2、贪污公款受处罚有案者； 3、精神病或传染病患者； 4、因品行恶劣，被原单位除名者； 5、体格检查，经本公司认为不适合者； 6、年龄未满16周岁的未成年者。 第十二条
员工管理规章制度
公司员工规章制度（总则） 为了创建一支提高公司利益为准则的高素质、高水平的团队，服务于每一位学员和家长，并且使员工和公司得到共同的发展，公司制定了以下严格的规章制度，望各位员工自觉遵守！ 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级、 不得越级打小报告、有任何正确的建议或想法，通过书写文字报告的形式交与上级部门，公司将做出合理的回复。 二、服从管理、服从分配、不得损毁公司形象、透露公司机密。 三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而 影响本公司的形象。 四、公司实行轮流值班制度，员工要服从安排并完成该时段要求完成的工作， 不相互推诿。 五、上课时间非工作电话不准接听，上班时间不准长时间聊私人电话，卫生 实行轮流制，必须做到整洁清爽。 六、认真听取每位学员和家长的意见和建议，损坏公司财物者照价赔偿，偷 窃公司财物者交于公安部门处理。 七、员工服务态度： 1、热情接待每位学员和家长（您好！欢迎光临！请~！），做好积极、主动、 热诚、微笑的服务； 2、对公司的业务非常熟悉，耐心地介绍，如有不清楚的地方向同事请教；（工 作中语言——不好意思！请稍等！对不起！路走轻、说话轻） 3、每位老师及前台，在工作中要对学生负责，学生学习结束后还要注意后 期服务工作。 公司员工规章制度（细则） 公司实行“岗薪制”的分配制度，为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面的待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献的员工予以表彰、奖励。 一、员工聘用制度 第一条为加强本公司队伍建设，提高员工的基本素质，制定本规定。 第二条本公司系统所有员工分为两大类：正式员工和短期聘用员工。 正式员工是本公司系统员工的主体，享受本公司制度中所规定 的各种福利待遇，短期聘用员工指具有明确聘用期的兼职员 工、临时工以及少数特聘人员，其享受待遇由聘用合同书中规 定，短期聘用员工聘用期满后，若愿意继续受聘，净本公司同 意后，可与本公司续签聘用合同，正式员工和短期聘用员工均
银行员工行为管理方法技巧
银行员工行为管理方法技巧 银行员工行为管理方法技巧 一：银行如何加强员工行为管理 加强风险隐患因素中“人”的管理，多维度加强员工行为管理工作。 该行首先加强思想工作，了解员工思想行为状况，解决员工提出的突出问题。二是利用实际案例开展专题教育，将现场、非现场监控实况剪辑制作成《柜面业务操作性风险警示教育片》等。三是加强异常行为关注，提高家访频率，把员工异常行为管理作为案件防控的重要内容抓实抓细，收到良好效果。 二：银行职员行为规范 诚实信用：银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事，品行正直，严守诚实信用的原则。 守法合规：银行业从业人员应当遵守法律规范、行业自律规范以及所在机构的规章制度。 勤勉尽职：银行业从业人员应当勤勉尽职，对所在机构负有诚实信用义务，切实履行岗位职责，维护所在机构商业信誉。 保护商业秘密与客户隐私：银行业从业人员应当保护所在机构的商业秘密，保护客户信息和隐私。 公平竞争：银行业从业人员应当尊重同业人员，公平竞争，禁止商业贿赂。 监管规避：银行业从业人员在业务活动中，应当树立依法合规意识，不得向客户明示或暗示规避金融、外汇监管规定。 三：银监会关于员工行为管理"四禁止"的内容有哪些
“四个禁止” 1、禁止银行员工个人卡（账）与企业、客户账户发生资金往来，不得为亲属和朋友开账户，不准为客户垫款、提取现金、购汇等， 不得长款不入账、短款自垫款平账，不准为企业代处理账务，在营 业场所为企业保管账册、票据印鉴、密码等； 2、禁止银行员工从事与本机构有利害关系的第二职业或违反规 定单独或合伙承包办企业，以及以各种名义私自在企业兼职，收受 好处，为个人谋取私利，不得盗用、借用银行名义私自对外担保； 3、禁止涉黄、涉赌、涉毒以及投资经商、大额举债等行为，控 制风险源头； 4、禁止员工有虚假授权、虚假对账、虚假查库等行为。 银行员工行为准则 第一章总则 第一条为了规范员工行为，提高员工素质，塑造农业银行的良好社会形象，促进农业银行的发展，根据国家法律、法规和社会道德 规范，结合农业银行的实际情况，制定本守则。 第二条农业银行员工必须认真履行公民义务和行员工作职责，切实维护农业银行的信誉和整体利益，自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。 第三条本守则是农业银行员工必须自觉遵守的基本行为准则，是各级行进行员工行为管理的基本依据。 第四条本守则适用于中国农业银行全体员工。 第二章努力学习提高水平 第五条认真学习政治理论。 （一）学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，用马克思主义武装自己的头脑。
公司员工管理制度
公司员工管理制度 岗位薪金晋级，新岗位薪金从公司下发有关通知的下月一日起执行;岗位薪金降级从 公司下发有关通知的当月起执行。 员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现， 给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。 一个公司如果要使管公司整体营运正常，得有一套完善的员工管理制度，下面是一则 管理制度，仅供参考。 今后，无论我将怎样生活，我都会永远感**保险公司对我的培养，在我困难的时候， 工作中不成熟的时候给我的帮助和宽容。是**保险公司给了我现在拥有的一切。 公司员工因公外出办事，交通工具以公交车为主，特殊情况需要乘坐出租车时须向主 管经理请示同意后方可执行，否则费用不予报销。 4.3财务章的保管人无独立使用权力，但具有监督及允许使用权力，因此财务章的保 管人对财务章的使用结果负主要责任，经手人则负部分责任，而对未经由保管人(财务负 责人)签批的公章使用经手负主要责任，保管人负部分责任。 按要求在规定岗位上迎接客人：(1)主动问好，接钥匙，确定人数，请客人入内坐 好;(2)开衣箱、取拖鞋、拿衣架为客人更衣，然后为客人围大浴巾、递手巾、锁衣柜，请 客人检查后送到浴区由浴区服务员招待客人，然后准备迎接下一位客人。 岗位包干、职责到人。通过流程梳理，将各项工作分解划分，清晰确定人员、职责范围，流程交接有明确的手续证明。将工作区域分区专人负责，5S责任要求落实到个人。意义：每一个部门不可避免的会出现一颗老鼠屎，老鼠屎其实不可怕，可怕的是将污染到整 个部门环境。通过明确的责任划分，及时发现这颗老鼠屎，同时也能分清自律性强的员工，不至于出现问题打倒一片，挫伤员工的积极性。 感谢您的阅读，祝您生活愉快。
房产中介公司员工管理规章制度
员工管理规章制度 1.岗位规范 第一条严格遵守公司管理制度服从领导安排，按时上下班，不得顶撞领导，违规工作，如有违规将以实际情况进行相应处罚最低罚款100元。公司实行无责任底薪制月薪1500元，每月初10号发上月工资。 第二条工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。遇有工作部署应立即行动。 第三条工作中对待客户要有耐心，不得与客户发生争吵，每个月最低业务不得少于4单。提成从第五单开始算，每单业务提成为该单中介费的10%。 第四条上班时间内不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。员工不得私下与房东或房客进行交易，违规者一经查实扣除当月工 资。 第五条不得无故迟到矿工，迟到半小时以上按旷工处理，旷工1天扣发两天工资。请假一天扣当天工资。 第六条公司员工应爱护办公设施，如故意造成办公设施及用品的损坏，一律照价赔偿。 第七条搜房帮等网络端口为公司重要业务渠道，必须规范使用、按时刷新，刷新量未达标者，一次处罚100元。 第八条房源、客源为公司重要商业机密，仅限本公司人员业务使用，不得出卖信息，不得私自走单、飞单，如有违规者，扣当月底薪，并以开除处理，如触犯国家法律法规者，依法追究法律责任。 第九条业务人员不得私藏房源，系统上录入的房源信息应该真实有效，违反本条者，初次处罚200元，如再次违反，则处罚500元，并以开除处理。 第十条洽谈室内应保持安静清洁，洽谈完毕后，应立即整理。 第十一条店面玻璃门内侧为房源墙，店内业务人员应及时完善房源信息上墙，并保持房源墙的整齐。 第十二条在办公区域内应保持安静，不得大声喧哗。
第十三条下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位， 关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。并考虑好第二天的任务，记录在本子上。 2.办公用品和文件的保管 第十四条办公用品和文件必须妥善保管，使用后马上归还到指定场所。办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到许可，所有文件保管不能自己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。违反本条规定者，每次处罚50元。 3.形象规范 第十六条在上班时着装要得体、正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。 第十七条衬衣下摆束入裤腰和裙腰内，袖口扣好，内衣不外露，并做到袖口和裤脚，鞋、袜保持干净、卫生，鞋面洁净。 第十八条仪容自然、大方、端庄，头发梳理整齐。男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领，嘴上不留胡须。女职工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。颜面和手臂保持清洁。 第十九条举止文雅、礼貌，精神饱满,注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不满状；保持微笑，不左顾右盼；坐姿良好，不翘二郎腿，不抖动腿；站姿端正。 抬头、挺胸、收腹、走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。 4. 语言规范 第二十条与他人交谈，要专心致志，面带微笑，语气亲切、诚恳、谦虚，语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。提倡讲普通话。要根据情况介绍自己的简历，再用双手递接名片，看名片时要确定姓名，并确定姓名的正确读法。 第二十一条不要随意打断别人的话。尽量少用生僻的专业术语，以免影响与他人交流效果。 第二十二条尽量使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。严禁说脏话、忌语。
银行员工行为管理年学习心得
银行员工行为管理年学习心得 一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。 从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。 作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向；如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。 只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。 二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。 “没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。 加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。 我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要*我们广大的员工严格执行，正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为，如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班，明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光
公司管理规章制度模板
员工规章制度 为了创建一支提高公司利益为准则的高素质、高水平的团队，服务于每一位学员和家长，并且使员工和公司得到共同的发展，公司制定了以下严格的规章制度，望各位员工自觉遵守！ 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级、 不得越级打小报告、有任何正确的建议或想法，通过书写文字报告的形式交与上级部门，公司将做出合理的回复。 二、服从管理、服从分配、不得损毁公司形象、透露公司机密。 三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而 影响本公司的形象。 四、公司实行轮流值班制度，员工要服从安排并完成该时段要求完成的工作， 不相互推诿。 五、上课时间非工作电话不准接听，上班时间不准长时间聊私人电话，卫生 实行轮流制，必须做到整洁清爽。 六、认真听取每位学员和家长的意见和建议，损坏公司财物者照价赔偿，偷 窃公司财物者交于公安部门处理。 七、员工服务态度： 1、热情接待每位学员和家长（您好！欢迎光临！请~！），做好积极、主动、 热诚、微笑的服务； 2、对公司的业务非常熟悉，耐心地介绍，如有不清楚的地方向同事请教；（工 作中语言——不好意思！请稍等！对不起！路走轻、说话轻） 3、每位老师及前台，在工作中要对学生负责，学生学习结束后还要注意后 期服务工作。 员工规章制度（细则） 公司实行“岗薪制”的分配制度，为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面的待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献的员工予以表彰、奖励。 一、员工聘用制度 第一条为加强本公司队伍建设，提高员工的基本素质，制定本规定。 第二条本公司系统所有员工分为两大类：正式员工和短期聘用员工。 正式员工是本公司系统员工的主体，享受本公司制度中所规定 的各种福利待遇，短期聘用员工指具有明确聘用期的兼职员 工、临时工以及少数特聘人员，其享受待遇由聘用合同书中规 定，短期聘用员工聘用期满后，若愿意继续受聘，净本公司同 意后，可与本公司续签聘用合同，正式员工和短期聘用员工均
关于认真贯彻执行公司员工守则等管理制度的.doc
关于认真贯彻执行公司《员工守则》等管理制度的 通知 公司各部门： 为了加强企业管理，增强企业活力，充分调动员工的积极性，提高企业办事效率。使企业逐步走上制度化、规范化管理，做到企业内部管理有章可循，有据可依，办事有标，奖惩有依据。经公司职工代表大会讨论通过的《员工守则》（试行）、《员工聘用规定》（试行）、《员工辞退与辞职管理规定》（试行）、《员工奖惩制度》（试行）、《员工劳动纪律规定》（试行）发给你们，希各级职能部门组织全体职工认真学习，并严格遵守执行。 特此通知 二00九年七月二十日
员工守则（试行） 为了维护日常工作秩序，加强内部管理，提高员工的工作效率，严明组织纪律，确保公司各项工作高效运行，特制定本守则。 一、认真遵守国家的法律、法令、法规、公民道德行为规范及公司各项规章制度。 二、严格履行保密制度，保护公司商业秘密。 三、忠于职守，服从领导、听从指挥，团结同志，不允许个人主义，搞小团体主义，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。 四、严格遵守考勤制度，按规定时间上下班，不得无故迟到、早退、旷工，上下班应签到，签到时不得托人代签或代人签。 五、落实岗位责任制度，坚守工作岗位，上班时不得无故串岗，不得聊天，打闹、嬉戏、喧哗、不得看小说、杂志、电视、影碟及与工作无关的情况。 六、严格遵守卫生管理制度，注意保持工作地点及公司的公共环境的卫生整洁。 七、上班时间不得与工作无关人员闲聊。如果因重要事情必须离岗会客时，应经部门负责人或办公室批准，未经批准不得擅离职守。 八、做到文明礼貌，互敬互爱，对外交往做到文明大方，有礼有节。 九、不得兼任其他单位职务。 十、对于所办事项不得收受任何形式的馈赠。 十一、不得利用公物公款。 十二、不得任意翻阅不属于自己负责的文件，账簿表册或函件。 十三、各级员工每日事每日清，如不能于办公时间内办妥，应加班赶办。如有临时发生紧急事件，需在非办公时间办理时，不得借故推诿。
公司管理规章制度(员工管理制度)
公司管理规章制度 第三章 员工管理制度 第一节考勤管理制度 第一条总则 一、为了加强公司员工考勤管理，提高工作效率，特制定本制度。 二、本制度为公司及所属各部门分（子）公司、部门考勤管理基本 制度。各部门、分（子）公司依照执行或在本制度也许范围内 根据部门具体工作性质自行规定，自定的考勤规定报公司核准 后生效。 第二条考勤人员 一、公司各部门均要设一名兼职考勤管理员，负责本部门考勤的管 理和汇报工作，对本部门考勤的准确性、及时性负责； 二、各部门考勤员应于每月5号前将上月考勤表递交办公室人事 部，以备核查； 三、递交考勤表时，员工当月的请假单、出差单、异常出勤处理单、奖励处罚单及相关证明等作为附件汇总备查，若手续不完备，将视为旷工。飞剑问道 第三条考勤方式 一、员工采取上、下班指纹打卡的方式考勤；
二、所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间，按时上、下班， 做到不旷工、不迟到、不早退。 第四条员工上、下班考勤 一、员工应打卡考勤，以记录出勤时间。 1、员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相应的基本工资。 2、除经公司领导批准和因工作特殊情况，可免打卡。批准领导签 名后方有效，否则视为旷工。 二、工作时间，因工作性质不能严格执行公司规定的上、下班时间 的部门、人员可适当调整，但须到办公室管理部门核准、备案。第五条迟到（早退） 一、超出正常规定上班时间到达（以打卡时间为准）视为迟到；员 工非工作需要提前下班的视为早退。 二、迟到时间10—30分钟的，每次扣款20元；超过30分钟的，每 次按半天事假论；扣除半天工资。 三、因公务关系而迟到（早退）者，须提前请示所属部门主管，并 在当日填写员工异常出勤处理意见表交部门领导签批，再交办 公室人事部门核准，否则按迟到（早退）处理。 四、因公外出不能打卡的员工，处理同本条三，否则按事假处理。 五、员工经常迟到（早退），月累计3次者，或全年10次者，公司予以立即辞退，而不要事先通知并不给予任何补偿。 第六条旷工 一、未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到职者为旷工。
银行如何加强员工管理
银行如何加强员工管理 随着经济形势的发展和内外部环境深刻变化,商业银行员 工行为也不断变化,加强员工行为管理显得十分重要。 (一)做好员工思想政治工作 思想是行动的先导，理念是实践的指南。推行员工行为管理首先要认真做好员工思想政治工作创新。当前商业银行在一定程度上存在着“以奖惩替代思想政治工作”的管理简单化倾向。在管理中缺乏对员工人格的应有尊重，不太关心员工的心理感受、思想情绪，“以惩树威、以罚代教”的现象有所滋长，员工与管理者之间距离拉远。商业银行要通过心理关爱、工作关爱、生活关爱、组织关爱等措施，培养员工道德情操，增强员工的事业心和责任感，以及合规操作、遵章守纪的自觉性和主动性，筑牢防线、坚守底线、不碰“高压线”。员工行为管理是一项庞大的复杂的系统工程，涉及的领域越来越多，涵盖的范围越来越广。商业银行应坚持以人为本理念，对不同员工采取不同的教育方式和手段，以客观公正、慎重稳妥的态度开展员工思想行为管理，防止人为扩大化和走过场。 (二)加强员工日常行为管理 商业银行根据形势变化及时了解员工所思、所想、所盼，针对性解决员工实际难题;定期开展银行人“幸福家园”活动，加大对员工生活的关心力度;开展党员活动日、员工家访月等 活动，及时掌握员工思想动态。充分利用科技手段，依托员工思想行为排查系统，通过外部走访、内部座谈的方式，多渠道排查有异常行为的员工，对于因家庭矛盾、社会纠纷产生的问题，及时采取针对性帮扶措施。定期开展以“经济状况、交友
状况、婚姻状况、8小时外活动状况”为主要内容的排查活动，分析员工的思想动向和行为状况。对员工大额资金或频繁交易、贷款资金流入员工个人账户、贷记卡套现等可疑交易线索，要进行实时跟踪和分析，妥善处理，前移风险防范关口。要通过建立QQ群、微信平台等新兴通讯方式，多渠道了解员工在日 常工作中的问题，并有针对性加以引导解决。针对个别员工合规理念存在的差异，持续加强教育、管理和预警提示。注重人文关怀和心理疏导，坚持以保障和改善民生为出发点，切实缓解员工压力，营造和谐稳定的发展环境，增进员工的归宿感。 (三)抓好员工的日常业务管理 要利用集中作业中心录像、录音回放功能及业务实时监控抽查员工业务操作、客户对话行为等，对发现的苗头性问题，认真分析、正确研判，由其直接主管予以谈话疏导;对于因员 工身体健康出现问题、亲属生病产生的心情焦虑等，及时给予工作调休，消除员工后顾之忧。以网点负责人、客户经理、一线柜员为重点，多形式、多渠道、多角度地开展员工行为排查，重点关注员工参与民间融资、充当资金掮客以及与企业非正常资金往来、参与经商办企业或参股、收支明显不符等容易引发案件的突出问题，及时掌握员工思想动态和行为表现，适时处置化解风险。加大现场与非现场检查力度，做到定期检查和不定期抽查相结合、重点检查和全面检查相结合，加强对重点业务岗位、重要人员和重要环节的适时检查，严密监控和有效管理。对检查中发现的典型案例要及时总结，通过编制操作风险案例、模拟演绎风险案件等形式，组织员工进行风险再认识，达到自我教育、彻底整改的目的。围绕“从业人员行为、银监会关于轮岗、对账、内审、柜台禁止性行为要求、票据业务、客户关联交易、融资性担保业务、大额贷款”等重点业务和环
制定小公司员工管理制度
姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 制定小公司员工管理制度
制定小公司员工管理制度 我觉得你上任后首要工作应该是: (1)以稳定为主,尽量不要调整领导班子,待稳定后再根据自己的观察进行任免 (2)严抓现场管理,仓库保管领用制度 (3)制定各项规章制度(你点出问题所在,可让各项工作的负责人进行制定,你再评审,只要你分工明确了,出了问题就找主要负责人) (4)给员工制定定额,提高他们的积极性好了，就说到这,都是自己的见解,希望共同学习. 2雀虽小五脏俱全,不论企业大小,基本管理方法大同小异.既是管全面,必须要了解:原料(储备质量后期预测);设备(检修运转);动力(风水电气);安全;大致的成本构成;资金运转状况;熟知工艺流程;熟知各岗位操作要领;规章制度和定额要求必须建立健全;产品各等级标准和产品销售形势.总之,你要当一个没有副厂长的正厂长.真是个锻炼的好机会. 既然是领导,就要有凝聚力,知人善任必不可少.至于用什么方式?有身先士卒型的,有恩威并施型的,则要根据你自己的特点选择.但不管什么型,没有规章制度给你撑腰也不行. 顺便说一句,既然老板让你管,你得和老板把丑话说在前头:为了企业,六亲不认(这是民企最大的毛病). 按道理说,不在几个主要岗位上干过几年,抓好全面工作很难,既然把你放在这儿,祝你成功. 第 2 页共 5 页
3看板管理对于三个车间的生产连接是很有用的， 对于第一个车间杂乱现象，首先要把生产设备的位置合理布局，那么各种物料就可以就近原则摆放，只是第一步改进，然后在可以参考5S 管理，三车间的职责可以在输入和输出两个节点控制，通过控制点的输入和输出，职责也就转移。个人成绩的衡量是个灵活的考察因素，比较复杂。 小企业如何考核员工业绩？ 小企业信息传递链条短，受市场环境影响大，信息收集处理能力弱，绩效考核相应要突出人性化、灵活性和可操作性。 适当的绩效考核是企业运营的催化剂，能充分调动员工的积极性，让员工的个人目标最大程度地配合公司整体目标，从而使公司的目标得到实现。让我们从小企业的特点出发，看看它们的绩效考核该如何开展。 独特的绩效考核特征 相比大型企业，小企业有自己的特点：首先，人数相对较少，信息传递链条较短，不容易失真；其次，抵抗市场风险的能力相对较弱，企业业绩受市场环境的影响大；再次，没有完善的管理信息系统，信息收集处理能力相对较弱。 这三大特点决定了小企业绩效考核的特征：人性化、灵活性、可操作性。 小企业信息传递链较短，不容易失真，所以员工对公司整体目标的理解相对较强，员工个人目标容易统一到公司的目标体系中。另外，由 第 3 页共 5 页
施工人员管理规章制度
施工人员管理规章制度 为了加强规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，特制订管理制度大纲。全体员工须自觉遵守一切规章制度，服从各级主管人员的合理支配，做到上下一心，禁止任何部门，个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的行为。 一、施工现场管理制度 1、员工应严格遵守上下班时间，不得迟到早退，在工作时间内未经批准不得擅自离开工作岗位，否则按旷工处理。员工的考勤情况参考《考勤管理规范》由各部门负责人进行监督。因工程进度需要加班时，所有工作人员必须服从。 2、项目组人员外出执行任务需要向项目经理请示，施工队长外出执行任务需要向分管项目经理请示填获准后方可外出。员工请假需提前1-2个工作日提出申请，申请通过后方可离职，否则按旷工处理。（特殊情况除外） 3、施工项目经理外出需向项目副经理通报。 4、病假需出示病假证明书。 5、事假要向项目经理申请，填写请假条。 6、无故旷工三次或连续三天者除名处理。 二、施工现场例会制度 1、自工程开工之日起至竣工之日止，坚持每日举行一次碰头会，每周举行一次安全生产及技术交底会。
2、每周例会由施工项目经理召集，项目组管理人员、施工队长参加。例会内容及决定由项目组指定专人记录归档。施工项目经理可根据具体问题扩大参加例会人员范围。 3、施工中发现的问题必须提交例会讨论，重要事项报公司总经理。例会中做出的决定必须坚决执行。 4、各施工队、班组间需协调的问题提交每日例会解决。例会中及时传达有关上级指示精神、作业要求、安全状况及最新工程动态。 5、每月例会由公司总经理召集，由施工项目经理、项目组人员参加。例会内容及决定由项目组指定专人记录归档。公司总经理可根据具体情况扩大参加人员范围。 6、公司部门间的协调问题、甲乙双方等的协调问题提交周例会解决。例会传达公司最新工程动态、最新公司文件及精神。 7、如有特殊情况，负责人可根据情况更改会议时间。 8、外施工管理人员须与办公室各个部门，保持联系畅通，及时沟通。 三、施工现场档案管理制度 1、档案管理由项目组专人负责，必须做好每天的施工日志及相关记录。 2、做好施工现场每日例会记录、每周例会记录、临时现场会议记录等。 3、现场工作人员登记造册。施工班组人员身份证，复印件整理归档。 4、工程中签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程检查资料、采购资料、合同等的整理归档。
银行员工廉洁自律管理办法
银行员工廉洁自律管理办法 第一章总则 第一条目的 为加强廉政建设，教育引导员工廉洁自律、奉公守纪，规范员工对外交往和经营活动中收受礼品、礼金和有价证券等的管理，维护本行的名誉和利益，防止个人谋取私利，参照国家《关于对党和国家机关工作人员在国内交往中收受的礼品实行登记制度的规定》，结合本行实际，特制订本办法。 第二条适用范围：本行所有员工（包括干部和普通员工）。 第三条管理原则 （一）上交登记原则 1.员工在公务交往和经营活动中不得接受或索取对方（与本行有合作关系或交易关系的单位或个人）各种礼品、礼金、有价证券等（以下简称礼品、礼金）。因各种原因未能拒收或无法退还的，应当登记并按规定上交。 2.总行员工上交的礼品、礼金全部上交；支行员工收受的礼品、礼金，统一上交到支行，礼品由支行负责管理，礼金（含各种代币券、卡）等必须上交总行管理。 员工一次性收到的土特产价值未超过500元的，由所在部门或支行负责人确定处理，可不用上交。 （二）双线管理原则 1.总行员工上交的礼品、礼金，由人力资源部和稽核部共同管理； 2.支行员工上交的礼品（除礼金外），由支行综合员和风险经理负责管理，总行稽核部定期检查。
第四条管理职责 （一）总行稽核部 1.负责受理总行员工收到的礼品、礼金和支行员工收到的礼金的上交，对未标明价值的礼品、礼金等进行价值认定，并造册登记； 2.负责将员工上交礼品、礼金登记后，按照本行财务管理规定移交总行人力资源部保管和处理； 3.负责对员工收受礼品、礼金行为的检查和监督； 4.定期组织召开廉洁自律管理工作会议，并通报接受礼品、礼金，查处违规收受礼品、礼金等情况； 5.负责对违规收受礼品、礼金未按规定上缴人员按照本行的有关规章制度进行责任认定和处罚。 （二）人力资源部职责 1.负责接受稽核部移交的员工礼品、礼金，并按照本行财务管理规定做好入账和保管； 2.定期与稽核部对保管的礼品、礼金进行清点，防止变质、变坏和损失； 3.负责对上缴的礼品、礼金的使用提出方案，报行长审批后用于本行经营活动； 4. 礼品、礼金的使用应同时报稽核部销账，人力资源部的账实须与稽核部的登记账册保持一致，不一致的须查明原因，按照财务管理规定进行处理。 （三）支行风险经理职责 1.负责接受支行员工上交礼品、礼金，并对未标明价值的礼品、礼金等进行价值认定、造册登记；
小公司员工规章制度
员工规章制度 为了创造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制定，望每一位员工都自觉遵守： 一、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。 二、工作期间不可因私人情绪影响工作。 三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个 人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。 四、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹、 赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境和车间环境的安静有序。 五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分 的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复。 六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司 机密。 七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财 物者照价赔偿。 八、员工服务态度:使用标准的专业文明用语,做好积极、 主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。 九、电话接听：遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如
确实需要，应以重要事项陈述为主。 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话做好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工作以外的电话，违者扣罚10元/次。 十、考勤：1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班 亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。2，迟到、早退、旷工（1 ）迟到或早退30 分钟以内者，每次扣发薪金10 元。 30分钟以上1 小时以内者，每次扣发薪金20 元。超过1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。（ 2 ）月迟到、早退累计达六次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；2.上班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个人私事，违者扣罚10元/次；3.每个月进行优秀员工奖励，奖励100元，（条件：必须是满勤员工，无客户投诉者）。 十一、辞职条件：1.员工辞职必须提前一个月提辞呈报告，书写详细理由充分经批准方可离职，离职只发放工资；2. 未满一个月离职者只发放工资的60%。
公司员工规章制度
公司员工规章制度 （一）总则 1．为加强公司的财务工作和经营管理以及提高经济效益，特制定本规定。 2．公司财务部门的职能是： 1〉认真贯彻执行国家有关的财务管理制度，遵守《会计法》、《公司法》及集团公司章程2〉建立健全财务管理的各种财务管理制度，编制财务计划，加强经营核算管理，反映、分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律； 3〉积极为经营管理服务，促进公司取得较好的经济效益； 4〉编制信贷计划，积极筹措资金；加强应收款管理，搞好资金回笼；厉行节约，合理使用资金； 5〉合理分配公司收入，及时完成需要上缴的税收及管理费用； 6〉及时报送各种报表，主动配合财政、税务、银行等有关部门了解、检查财务工作； 7〉办理公司交给的其他工作。 8〉公司财务部由经理兼总会计师，下设主管会计、会计、出纳、记帐员。 (二)岗位职责制度： 1．财务经理兼总会计师负责公司的下列工作： 1〉编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划；拟定资金筹措和使用方案，开辟财源，有效的使用资金； 2〉进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促本公司有关部门降低消费、节约开支、提高经济效益； 3〉建立健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析；定期检查分析公司财务收支、成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，及时向总经理提出合理化建议，当好参谋助手； 4〉审核公司原始凭证的真实性、合法性、合理性、规范公司的经济行为； 5〉完成总经理交办的其他工作。 2．主管会计的工作职责： 1〉编制和报送各种报表； 2〉办理信贷手续； 3〉办理工商、税务、信贷的年检工作； 4〉负责往来帐款的核对，及时收取应收帐款； 5〉负责公司的发票管理工作和档案保管工作； 6〉当好财务部经理的助手，完成财务经理交办的其他工作。 3．财务处出纳的工作职责： 1〉认真执行现金管理制度； 2〉严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不得坐支现金，不得白条抵库；3〉严格审核收支凭证，加强支票管理，严格支票使用手续； 4〉积极配合银行做好对帐、报帐工作，及时编制银行余额调节表； 5〉配合会计做好各种帐务处理； 6〉完成总经理交办的其他工作。 4．财务处记帐员的工作职责： 1〉认真审核记帐凭证的科目运用是否恰当；
公司员工工作管理制度
公司员工工作管理制度 1、目的 为促进持续长远的发展，规范部门工作活动，增强队员的组织性，纪律性，提升团队的向心力，切实提高部门工作效率，确保部门工作向着一个良好的方向取得更大的发展。全体队员应当自觉遵守各项规章制度，以公司发展为己任。 2、适用范围 3、职责 3．1为本制度执行部门，执行对本部门员工的管理监督和审查。 一、工作时间 员工工作时间为: 1) 实行每周六天工作制，周日休息一天，每天工作八小时（用餐时间除外）。 2) 确因工作需要，经批准可安排加班，加班由部门主管合理安排，员工应服从部门主管安排。 三、工作纪律： 1.坚决服从领导，听从领导安排。 2.忠于职守，爱岗敬业，勤奋工作，服从公司的正常调动和工作安排。 3.按时上下班，不得迟到、早退，旷工或上班中途擅自离岗。 4.不得无故串岗、聚众聊天谈笑、争执吵闹、高声喧哗。 5.工作时间不得处理私事、接待亲友，未经批准不得将亲友带入工
作场所。 6．工作时间严禁玩游戏、下载电影、进行网上购物等与工作无关的事情。 7.衣着得体，干净整洁。进入工作岗位，不许穿拖鞋、异装。 8.保持工作场所和办公设施用品的整洁。 9.爱护、节约公司财物，不得盗用或非法侵占挪用公司财物，损害公司利益。 10.尊重领导和同事，团结协作，不得造谣生事，拨弄是非，吵架、斗殴。 员工违反上述纪律，情节轻微，首次违反并给予训诫和教育；两次以上出现违纪行为，责令写出书面检查，并予通报批评；情节严重，给部门造成不良影响的，除责令做出书面检查，予以通报批评外，本年度不予评优评先，绩效考核不予奖励。 二、考勤 1. 考勤内容：包括对出勤、缺勤、迟到、早退、擅离岗位、旷工等情况的考核和记载。 2．出勤、缺勤：员工一律实行上下班打卡管理，员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或者由他人代为打卡，违反此规定者，均予以处罚（罚款或通报批评）。 3．迟到、早退、上班中途离岗：按规定上班时间迟到半小时以内的计迟到一次，一月累计迟到三次做旷工一天，迟到每次扣除工资元；按规定下班时间提前半小时以内下班的计早退一次，一月累计早退三次早