电子商务就业岗位及要求分析

二十一世纪是信息化的时代，在全球信息化大势所驱的影响下，信息服务业已成为21 世纪的主导产业，正引领着我国的电子商务不断的完善和发展，我国的电子商务市场将成为各个国家和各大公司争夺的焦点。

电子商务方向的岗位分类经过在各大专业招聘网站查找分析，对电子商务企业内部的岗位分类给出以下参考：

电子商务类岗位

电子商务助理/ 专员、电子商务主管、电子商务经理、电子商务销售、电子商务工程师；

网络销售类岗位

销售专员、销售主管、销售经理、销售总监；

商品类岗位招商经理、招商总监；

网站类岗位

平面设计、制图、美工、摄影专员；

物流类岗位

生产专员、生产主管、生产经理、生产总监；

仓储专员、仓储主管、仓储经理、仓储总监；

采购类岗位

采购专员、采购主管、采购经理、采购总监；

客服类岗位咨询客服、投诉客服、客服主管。

专业岗位的岗位描述

由于开展电子商务业务的企业经营范围广泛，不同的行业知识要求电子商务专业人员的能力差别较大，以下岗位描述在案例的基础上加以总结和归纳。

职位职责职位要求

1. 负责网络前台营销活动、网店推广并1. 电子商务、电子营销、市场营销等相关专负责网店后台管

理；业，中专以上学历，工作1～2年工作经验；

2. 负责网络营销规划和战略；2. 具备较强的网络营销策划组织能力，精通电子商务模式，熟悉B2B、

B2C 、C2C 电子商务平台交易流程，如阿里巴

电子商务助理/专员

2巴、卓越网、淘宝网、易趣网等；

3. 负责收集竞争情报，分析网站的营销3. 商业网站行业经验和投放经验，熟悉互联情况撰写分析报告；

网广告形式和特点；

4. 负责线上客户咨询答疑，增进顾客对4. 掌握后台管理和网络推广技术，并有实操网店和产品的认知

度，提升网点销售。经验。

电子商务主管/经理

电子商务主管职位职责职位要求

1. 负责部分网站的日常运营、管理及维护；1. 电子商务或其他管理类相关专业，大专

2. 负责监督、指导、管理分部电子商务助或本科以上学历，从事相关工作3 年以理/专员的日常工作；

上；

3. 负责“网上商城”商品的选择、拍摄图片、2. 熟悉网络销售的流程，思维积极活跃；资料录入、商

品价格导入；

4. 负责处理订单并与各相关部门之间的信3. 精通各类计算机制图软件。息传递、资金传递和单据传递流

程；

5. 负责网站各项相关信息的收集、整理、归档等；

6. 负责网站日常新闻收集、报送、发布；

7. 负责网站各种咨询电话的接听及电话回访；

电子商务经理职位职责职位要求

1.负责制定并执行分部电子商务工作的计划； 1.

电子商务或其他管理类相关专业，大专或本

科以上学历，从事相关工作3 年以上；

2.负责对与本部门相关的合作公司、网站的

业务联系、协调等；

制定并负责实施“网上商城”所涉及到的所

有流程（配送、采购、销售、广宣、客

服、财务）；

3.熟悉网络销售的流程，思维积极活跃；

4.负责整理、分析各项数据并上报，完成 4.精通各类计算机制图软件。

电子商务就业岗位及要求分析

11 电子商务 2 班覃世森

总部指派的各项工作任务。

电子商务销售/营销人员

职位职责职位要求

1. 负责公司电子商务平台日常销售（电话 1. 大专以上学历或者本科以上学历，1～2 销售）；年互联网营

销工作经验。接受符合条件的应届毕业生；

2. 对需要购买产品的用户进行全面讲解、

3. 熟悉互联网和计算机操作，电子商务、回答所提问题，完

成用户订货，实现销计算机等相关专业；售目标；

4. 了解互联网行业动态，及时反馈用户信

5. 具有良好的职业素养和语言文字沟通能息，配合上级部门进行

销售分析和销售力，具有一定的营销意识。策略的调整。

电子商务工程师

职位职责

职位要求

1. 制作和实现一流的用户界面,优化代码并保持良好兼容性；

1. 大专及以上学历，计算机或信息管理，电子商务

等信息类专业；

2. 脚本程序编写，实现动态、交互的用

户界面；

2. 具备两年以上专职 WEB 开发职位工作经验，有

大中型网站开发和团队合作经历；

3. 利用界面技术开发，模拟具有丰富体

验的产品；

3. 精通 *** 技术，如精通 HTML/XHTML 、CSS 等制

作技术，熟悉页面架构和布局；精通 Ajax 、

JavaScript 、DOM 等界面技术，熟悉 JS 对象、类

库和框架级应用；

4. 配合后台开发人员实现产品界面和功

能，丰富互联网应用程序的前后端研究和开发。

4. 具备相关技术经验，如深刻理解 Web 标准，对可

用性、可访问性等相关知识有实际的了解和实践经验。

电子商务业务人员薪资及人才需求情况

元）网上零售 65.2% 的 B2C 企业在未来半年

市场营销技能（53.9% ）

业务人员￥ 6500 内有明确的人才需求； 28.3% 电子商务技能（53.9% ）的企业有潜在人才需求；管理

技能（ 53.9% ）

C2C 卖 - - ￥ 2500

家及人员

注：网商零售业务人员不含不含客服及外包物流人员薪资高低反映人才供求平衡度（如下图）。

沿海发达省市的企业间电子商务业务和网上零售业务人员的月平均收入按照不同岗位级别差别较大。总体来看，浙江省、广东省、上海市的月均收入较高，其次是北京市，江苏省再次之。这些数字说明两个现象，一是，各省市电子商务目前发展情况呈现出以浙江、上海为首，广东、北京和江苏发展较快的热度图谱结构；二是，各省市对专业人才的需求度，以上海为例，主管和经理级别类中层管理人员月均收入在正常增长趋势上有比较明显的大幅度提升，表明上海市对有实战经验和管理才能的电子商务专业人士需求空间较大。

不同区域电子商务企业人员薪资状况企业地域分布沿海发达省市业务类型

月均收入（元）广东浙江江苏上海北京从事电子商务业务人员

经理以上级别

￥11400 ￥ 12100 ￥9100 ￥ 13100 ￥9700 经理级别￥8900 ￥8500 ￥6100 ￥9000 ￥7100 主管级别￥5900 ￥5700 ￥4400 ￥5500 ￥5600 一般人员级别

￥3100

￥3000 ￥2900

￥3200 ￥3200

C2C 卖家及人员

店主及雇员

￥3100

￥3700

网商类型人员月均收入水平

人才需求量（ %）人才需求类型

企业间电子商务业务人员

￥ 6800

51.4%的 B2B 企业网商在未来

半年内有明确的人才需求；

37.7% 的企业有潜在人才需求；市场营销技能电子商务技能计算机技能

（贸易实操技（ 78.2% ）（ 64.4% ） 59.4% ）

（ 59.4% ）

电子商务就业岗位及要求分析

我的学习计划：

为了顺应时代的发展，本人决定要向移动电子商务的方向发展。在校期间除了好好学习学校开设的相关课程之外，通过向导师咨询学习java 网络编程语言，除此之外，还要好好的利用一些相关的书籍和网站进行自学。走技术发展之路。我知道这对对电脑方面的知识一窍不通的我来说是一个很大的挑战，是一段很艰苦的路程。但我一点会好好的坚持下去。此外，在大学期间如果时间允许的话，学习有关管理方面的知识，如果时间不允许的话，就在工作的时候边工作边学习。成为一个技术与管理并存的人才。下面是我在人才招聘网上找到的一些关于移动电子商务的信息。

移动互联网电子商务运营经理Mobile B2C 运营经理

职位职能: 市场/营销/拓展总监网站营运经理/主管

职位描述: 岗位职责：

1. 熟悉移动互联网，熟悉B2C的电子商务运营模式和市场推广。

2. 了解移动互联网客户端软件，WAP站点的运营模式，负责电子商务团队的管理，协调团队各项需求（编辑、采购、销售、客服）在实施过程中的跟踪与推进。

3. 负责移动电子商务各项数据的整理、分析。

4. 对移动电子商务平台运营效果跟踪，根据数据对产品、商品管理和技术提出合理改进建议。

任职资格：

1、大学本科以上学历，至少有2 年以上带领团队经验；

2、具备优秀的运营分析、业务拓展能力；

11 电子商务 2 班覃世森

3、熟悉B2C的电子商务运营模式和平台搭建；

4、具有良好的沟通协调能力，思路清晰，较强的分析处理问题能力和决策能力；

5、具有创新、进取的奋斗精神，对中国电子商务行业有充分的了解和信心。

DP-移动电商产品策划经理

职位职能: 产品/品牌经理

职位描述: 负责移动电子商务项目的产品平台规划和功能策划；包括但不限于商品管理系统、订单管理系统、卖家管理系统、wap前端界面展示及统计分析系统等。

本科及以上学历，2 年以上大型互联网公司产品策划经验；在电子商务公司有产品策划经营者优先；有相关移动电商业务规划和运营经验者优先；具备良好的沟通协调能力、逻辑思维能力，责任心强，学习能力强，有工作激情。

DP-移动电商运营助理

职位职能: 产品/品牌经理

职位描述: 负责移动电子商务卖家招商、管理相关工作；负责移动电子商务项目各个商品类目（鞋帽、服装、饰品、3C数码、家电及小家电、化妆品、家居、食品等）的商品管理、卖场组织、专题策划工作；负责移动电子商务项目市场营销和渠道拓展等工作。

大专以上学历；为人认真、踏实、仔细，极强的耐心和责任心；有丰富的网购经验，熟悉网购流程，有网店经营经验者优先；有使用手机上网及购物的丰富经验，熟悉手机上网用户的特性和网购需求；对时尚、潮流服饰敏感度较高、审美能力强, 或对3C数码类产品有丰富的知识和卖场组织经验；具有数据分析、逻辑推理能力，能从繁琐的数据中，找出共通点，优化工作流程；

能应变、处理复杂情况，包括项目进度以及同事间沟通、协调等工作；具备良好的计算机网络应用基础，熟练运用office 办公应用软件。

DF-移动电商后台Java 开发工程师

职位职能: 互联网/ 网游互联网软件开发工程师

电子商务就业岗位及要求分析

11 电子商务 2 班覃世森

职位描述: 移动电子商务后台商品、订单、搜索、活动、运营、客服系统设计及开发

精通 Java ，J2ee ，Javascript 相关技术和体系架构，具备 2 年以上相关项目开发经验；

精通 Struts, Spring, Hibernate 或类似 Java 体系的应用，深入理解原理熟悉 Unix/Linux 操作系统原理，常用工具，具备 Unix/Linux 下开发经验熟悉 Mysql/Oracle 等数据库管理、开发， SQL 调优；精通/ 熟悉常用设计模式，对面向对象有较深入的理解；高度的责任心、良好的沟通技巧和团队合作精神，正直进取，有上进心，热爱开发事业。

有移动终端软件开发( Android, Symbian 等)经验优先

移动电子商务运营经理

职位标签 : 电子商务网站运营支付类

职位职能: 网站营运经理 /主管营运经理职位描述: 岗位职责：

1、设计和制定合适的运营模式，制定短、长期的运营规划；

2、对各项数据进行整理分析，提出改善方案并落实实施；

3、协调商务、产品、推广、技术及客服等团队成员，推进业务

发展；