超市管理系统——需求分析文档

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超市管理系统一一需求分析文档

超市管理系统需求分析

1引言

1.1编写目的

超市管理系统主要目标是提高超市的管理和运营效率以节省管理和运营的成本、减轻人员工作强度,并支持简单的决策辅助高层管理,从而使超市能够从较少的投入中获得更好的社会效益和经济效益。

该超市管理系统主要服务于中小型规模的超市的管理和运营工作。实现商品进货、库存、销售以及日常管理等模块的一体化,使用半自动化的流程提高管理效率和服务质量。

1.2参考资料

软件工程(第二版)——邓良松、刘海岩编

2目标分析

2.1概述

超市管理系统的功能主要分为:前台管理和后台管理两个大块。其使用对象有两类:超市管理人员和超市销售人员。

2.2系统功能

2.2.1总目标

实现商品进出管理数据的自动化,提高商品统计信息的实时性,减轻人工劳动强度从而节省人力成本。

实现商品日常销售数据统计自动化、查询的实时化,规避信息孤岛。

畅通企业的信息流。

支持简单决策。

提高人员管理效率。

2.2.2具体目标

1)前台管理系统,本系统必须具有以下功能:

商品录入:根据超市业务特点制定相关功能,可以通过输入唯一编号、扫描条形码、商品名称等来实现精确或模糊的商品扫描录入。该扫描录入方法

可以充分保证各种电脑操作水平层次的人员均能准确快速地进行商品扫描录入。

收银业务:通过扫描条形码或者直接输入商品名称(对于同类多件商品采用一次录入加数量的方式)自动计算本次交易的总金额。在顾客付款后,自动计算找零,同时打印交易清单(包括交易的流水账号、每类商品的商品名、数量、该类商品的总金额、交易的时间、负责本次收银的员工号)。如果顾客是本店会员并持有本人会员卡,则在交易前先扫描会员卡,并对所购物品全部实行95折优惠,并将所购物品的总金额累计到该会员的总消费金额中。会员卡的有效期限为一年,满一年未续卡者,该会员卡将被注销。

安全性:OS登陆、退出、换班与操作锁定等权限验证保护;断电自动保护最大限度防止意外及恶意非法操作。

独立作业:有的断网收银即在网络服务器断开或网络不通的情况下,收银机仍能正常作业

2)后台管理系统,本系统必须具备以下功能

进货管理:根据销售情况及库存情况,自动制定进货计划(亦可手工制定修改),可以避免盲目进货造成商品积压。按计划单有选择性地进行自动入

库登记。综合查询打印计划进货与入库记录及金额。

销售管理:商品正常销售、促销与限量、限期及禁止销售控制。综合查询各种销售明细记录、各地收银员收银记录以及交结账情况等。按多种方式统计生成销售排行榜,灵活察看和打印商品销售日、月、年报表。

库存管理:综合查询库存明细记录。库存状态自动告警提示。如库存过剩、少货、缺货等。软件为您预警,避免库存商品积压损失和缺货。库存自动盘点计算。

人员管理:员工、会员、供货商等基本信息登记管理。员工操作权限管理。客户销售权限管理。

223性能目标

系统的操作人员,需经过一定的培训。

系统的安全级别较高,只有具有一定使用权限的人员才能使用。

系统的运行的可靠性要求较高,信息可靠不易丢失。

系统可进行实时处理,其效率需比人工处理效率高出70%以上。

3系统结构

系统总体结构

模块子系统结构

入11

厂[f

商品录入:商品录入子系统要求能快速录入商品,因此必须支持条形码扫描

收银业务

收银业务:收银业务子系统能计算交易总额,打印交易清单,并根据会员卡打折。

进货管理:进货管理子系统可以根据库存自动指定进货计划,进货时自动等级, 以及提供查询和打印计划进货与入库记录的功能。

1V

销售管理:销售管理子系统可以控制某商品是否允许销售,查询每种商品的销售情况并产生年、月、日报表,同时可以生成销售排行榜。

库:存

库存管理:库存管理子系统提供查询库存明细记录的基本功能,并根据库存的状态报警,以及自动盘点计算。

人员管理:人员管理子系统提供基本信息登记管理,员工操作权限管理,客户销售权限管理的功能。

4系统模型

4.1系统模型

营业员

商品录入

收银业务

/商品销售控制

超市经理、

一进货管理

库存管理

4.2子系统模型

(1)前台(POS)管理系统用例视图

营业员

(2)后台管理系统用例视图

4.3数据流图

电子书管理系统需求分析

WEP电子书管理系统需求分析书 (一)读者管理员登陆模块 (二)电子图书馆管理部分 1、图书管理:添加图书、删除图书、改变图书分类和修改图书信息等操作。 2、评论管理:对所有的读者留下的评论进行管理、对相应的好看的书籍进行评 定,而且还可以查询。 3、类别管理:添加图书类别、删除图书类别、修改图书类别。 4、精品推荐:可以把电子图书按不同的等级推荐管理。 5、统计分析:对所有的电子图书进行统计分析。 (二)读者查阅部分 1、最受欢迎的图书:根据用户点击率自动排序,点击率最高的前图书会在电子图书馆中自动显示出来 2、新书快递:根据管理员添加图书的时间进行排序,最新添加的图书会在电子图书馆中自动显示出来 3、推荐图书:按照管理员向读者推荐书,图书将在电子图书馆中自动显示出来 4、图书评论:级别高的读者对图书发表的观点,读者可以看到每个人对该书的评论 5、图书查询:可以按不同的类别查询你想要浏览的图书。例如按照书名检索、按照作者名检索、按照出版社检索等。 6、个人收藏夹:可以将自己喜欢的图书列表保存到自己的收藏夹中,这样下次 登录系统时不必再一一查询,直接从收藏列表中选取要阅读的图书即可。用户需对收藏夹列表具有全功能的管理权限,例如,可以往其中添加书籍,也可以从其中删除书籍等。 7、读书笔记:增加读者看该书籍的时候所有感想,想记下来的笔记,读者可以有感而发。

1.数据库设计: 1)E-R图 表1:图书分类表Catalog:存放电子书籍的分类信息:方便查找读书 表2:图书所属目录表Catalog_Ebook:存放目录的嵌套结构 表3:图书表(book),存放每本书的详细信息

超市管理系统需求分析UML

电子商务分析与设计 设计题目超市管理系统 组长姓名、班级、学号 成员姓名、班级、学号 成员姓名、班级、学号

目录 1、需求分析 (1) 1.1需求概述 (1) 1.2需求分析 (1) (1)、系统开发目的 (1) (2)、定义 (1) (3)、系统功能分析 (2) (4)、公司结构 (3) 2、系统建模 (3) 2.1用例图 (3) 2.1.1销售员用例图 (3) 2.1.2经理用例图 (4) 2.1.3顾客用例图 (5) 2.1.4仓库管理员用例图 (5) 2.2类图 (6) 2.2.1总体类图 (6) 2.2.2数据库类 (7) 2.2.3系统管理类 (8) 2.3时序图 (8) 2.3.1进货时序图 (8) 2.3.2商品入库时序图 (9) 2.3.3销售时序图 (9) 2.3.4销售排行时序图 (10) 2.3.5修改商品时序图 (10) 2.4状态图 (11) 2.4.1商品状态图 (11) 2.4.2会员状态图 (11) 2.5活动图 (12) 2.5.1顾客活动图 (12) 2.5.2仓库管理活动图 (12) 2.5.3系统管理活动图 (14) 2.5.4销售活动图 (15) 2.6部署图 (17) 3.总结 (17) 4.参考资料 (18)

1、需求分析 1.1 需求概述 任何一个超市需要一个超市管理系统。该系统需要有顾客查询计算机、库存查询计算机、柜员终端机及中央计算机组成的网络系统。 顾客查询计算机为顾客提供商品信息查询、商品预定及退订等相关信息查询服务。顾客可以通过该计算机对超市内物品相关信息进行查询,例如商品价格、数量及保质期等;而且顾客还可以在此计算机中订购自己需要的商品,当然也可以退订(顾客还可以通过上网直接在超市的网站内进行订购及退订)。 库存查询计算机内存储着该超市内每一件货物的进出情况,可以让超市管理人员及时掌握仓库和货架上的货物拥有量,方便及时调整货架上的货物,以及对长期积压货物的处理,还有对于脱货货物的及时补充等一系列货物管理问题。 柜员终端机即收银台计算机,通过扫描可以获得商品信息,计算顾客购买的商品总价,将总价即时传至中央计算机作为收入计算,而且在扫描每一个商品时,就连接库存查询计算机,将所扫描商品从库存查询计算机中删除,及时更新库存查询计算机内货物情况;在有个别顾客退还商品时亦可在扫描之后将物品添加进库存查询计算机。 所有终端机都通过中央计算机进行连接,中央计算机对所有终端机都具有调控作用。1.2 需求分析 (1)、系统开发目的 1、大大提高超市的运作效率; 2、通过全面的信息采集和处理,辅助提高超市的决策水平; 3 使用本系统,可以迅速提升超市的管理水平,为降低经营成本,提高效益,增强超市扩张力,提供有效的技术保障。 (2)、定义 1.商品条形码:每种商品具有唯一的条形码,对于某些价格一样的商品,可以使用自定义条形码。 2.交易清单:包括交易的流水账号、每类商品的商品名、数量、该类商品的总金额、交易的时间、负责本次收银的员工号。

(完整word版)超市管理系统完整版

课程设计说明书 课程名称:大型数据库应用 课题名称:超市管理系统 班级:计本041 姓名:02号左文兵 姓名:27号董子冰 姓名:31号刘子豪 指导教师:满君丰副教授 湖南工业大学计算机与通信学院 2007年12月20日

目录 1 绪论 (2) 1.1课题背景 (2) 1.2系统开发关键技术介绍 (2) 2 系统分析 (4) 2.1 用户工作流程 (4) 2.2 用户业务需求 (4) 3 系统设计 (5) 3.1 设计思想 (5) 3.2 系统功能结构图 (5) 3.3模块功能设计 (6) 4 系统数据库设计 (7) 4.1系统数据库的建立 (7) 4.2 系统E-R图 (7) 4.3 各个数据表的创建 (9) 4.4存储过程设计 (11) 4.5数据库的连接 (11) 5系统实现 (13) 5.1 系统实现工具与支持平台 (13) 5.2系统界面 (13) 5.3系统主要功能实现 (16) 1. 前台 (16) 2. 后台 (17) 5.4系统核心代码 (17) 6总结与展望 (21) 6.1收获与体会 (21) 6.2未来的展望 (21) 参考文献............................................ 错误!未定义书签。致谢.............................................. 错误!未定义书签。课程设计检查表...................................... 错误!未定义书签。

超市管理系统 1 绪论 1.1课题背景 21世纪,超市的竞争也进入到了一个全新的领域,随着超市的发展,其经营管理也变得愈加复杂,迫切地需要引入新的管理技术。超市形态的高速发展,其经营管理也变得愈加复杂,日常所需要处理的数据量也逐渐增大,商业运转的中间环节也越来越多,原始的人工管理已无法应对这复杂的市场。超市需要处理大量的库存信息,还要时刻更新产品的销售信息,不断添加商品信息。竞争已不再是规模的竞争,而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是超市业的竞争核心。零售领域目前呈多元发展趋势,多种业态:超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模,成为超市营业者努力追求的目标。为了大大提高超市的运作效率;通过全面的信息采集和处理,辅助提高超市的决策水平;使用本系统,可以迅速提升超市的管理水平,为降低经营成本,提高效益,增强超市扩张力,提供有效的技术保障。针对超市的特点,为了帮助超市解决现在面临的问题,提高小型超市的竞争力,我们将开发以下系统:前台POS销售系统、后台管理系统,其中这两个子系统又包含其它一些子功能。 1.2系统开发关键技术介绍 本系统采用的是微软公司的Microsoft Visual Basic 6.0开发工具做为开发系统程序。在连接数据库上,利用ADO对象模型,创建几个简单的对象和数据来源进行连接,然后从中取得所需要的数据,进行数据访问操作后保存。 在连接数据库上,以往在数据访问应用程序开发中,不管是使用DAO或RDO对象来访问数据来源,都会对这些对象模型众多而且复杂的组成结构印象深刻。但利用ADO对象模型,就可以只创建几个简单的对象和数据来源进行连接,然后从中取得所需要的数据,进行数据访问操作后保存。 ADO (ActiveX Data Objects)对象模型主要由三个对象成员:Connection、Command 与Record set对象;以及三个集合对象:Errors、Parameters与Fields对象所组成。 ADO对象模型与DAO、RDO另一个较大的差异,在于某些ADO对象可以直接

人事管理系统需求分析

人事档案管理系统需求分析说明书 1 引言 需求规格说明书是需求分析的产物,它是软件系统生存期中软件定义阶段的最后一个步骤。作为整个软件开发过程的指南,它也是软件开发人员开发出符合用户要求的软件的基础。 1.1 编写目的 软件需求说明书的编制目的是为了使用户和软件开发者双方对该软件的初始规定有一个共同的理解,使之成为整个开发工作的基础。 本软件需求说明书的读者是系统开发人员或合同约定的人员。 1.2 背景说明 (1)本系统的名称是:人事档案管理系统。 (2)本项目的任务提出者是任课老师,开发者是信息科学学院08计本1班,用户是企业人事及相关部门,实现该软件的计算中心是**信息管理学院电子商务技术中心。 (3)本系统能为其他的系统提供人事数据。 1.3 定义 数据字典:关于数据的信息的集合,也即是对数据流图中包含的元素的定义的集合。 VB:Visual Basic。 1.4 参考资料 (1)企业的人事档案管理系统开发合同。 (2)引用资料 [1]张海藩. 软件工程导论. 北京:清华大学出版社,2005. [2]石柱. 软件工程标准手册. 北京:中国标准出版社,2004. 2 任务概述 2.1 目标 人事档案管理是现代企业人事资源管理中的重要内容,也是人力资源开发利用的基础性工作。人事档案管理在信息化之前,在人员进出、离退休、升迁、岗位变动、职称变动、学位变动,以及档案管理人员的变动等方面存在诸多不利于管理的地方,不适应现代的企业管理形势和人力资源开发利用的要求。 开发人事档案管理系统使企业的人事档案管理工作实现了信息化、规范化,不仅使企业能够高效率完成人事管理的日常工作,还使企业深入开发利用人力资源成为可能。 2.2 用户的特点 本软件的最终用户是企业人事部门的工作人员。部门有专职的人事数据录入人员,具有一定的计算机操作知识;系统的维护人员是企业的信息中心的信息维护员,对网络和数据库的操作比较熟悉,同时对VB或Delphi编程有一定的经验;数据录入员负责人事数据的录入及日常更新,信息维护员负责人事数据的备份和其他管理工作。企业的人员调进与调出比较频繁。 2.3 假定和约束 企业的经费有限,开发时间紧迫,可以使用VB或Delphi进行软件编程。 3 需求规定 3.1 对功能的规定 3.1.1 系统功能 人事档案管理系统的功能可以划分为如下几个部分 (1)系统账户管理:主要是对系统用户进行管理,包括登录、退出、操作记录等。

超市管理系统概述

超市管理系统概述 1

一、课程设计的原始资料及依据 项目开发与管理课程设计的前驱条件是要求学生们必须具备”软件工程”和”项目开发管理”等专业理论知识,本次设计正是在符合这种前提条件下实施。 首先成立项目小组并推举有责任心的学生担当项目组长,全组成员在组长的带领下,针对备选题目表中各个项目名称,选定一个项目作为本组课程设计题目,按着软件生命周期和项目管理的要求,查阅有关资料,完成此系统的项目管理过程文档。经过本设计能够加深理解项目管理的全过程以及项目管理的过程中各类文档的撰写方法,提高项目管理能力、分析问题、解决问题和实际动手的能力。 二、课程设计主要内容及要求 1. 了解软件项目管理发展的过程和基本概念。 2. 掌握CMMI软件成熟度模型、ISO9000质量管理体系模型。 3. 重点掌握在软件工程各个阶段中如何把软件项目管理方法应用到项目活动中,如何编制项目管理计划,如何利用常见管理工具进行项目管理。 4.成立项目开发小组并选举项目组长。 5.根据设计要求小组选定设计题目。 6.每天要求项目组长要至少组织召开一次会议,总结、汇报和布置任务。 7.每次会议要求保留会议记录并存档。 II

8.发挥团队合作精神共同完成如下内容: ⑴项目范围计划、进度文档。 ⑵项目成本计划文档。 ⑶项目资源人力资源与沟通计划文档。 ⑷项目风险计划文档。 ⑸项目合同计划文档。 ⑹编制项目配置、集成计划文档 ⑺项目控制与完成文档。 9.组长要根据能力合理地分配任务,要求每个组员都能积极参与并完成如下内容: ⑴各种计划、控制文档。 ⑵个人总结。 10.组长要对每个组员进行公正客观地评价。 11.要求项目组共同对课程设计成果进行装订成册。 三、对课程设计说明书撰写内容、格式、字数的要求 1.课程设计说明书是体现和总结课程设计成果的载体,主要内容包括:设计题目、设计目的、设备器材、设计原理及内容、设计步骤、遇到的问题及解决方法、设计总结、设计小组评语、参考文献等。一般不应少于3000字。 2.在适当位置配合相应的实验原理图、数据通路图、微程序流程 III

库存管理系统需求分析

学号 07730213 《软件需求分析》大作业 2009-2010学年第二学期 学生姓名薛浩 专业名称网络工程2班 指导教师赵黎强 电子与信息工程系 2010 年 6 月 1 5 日

题目 一个物流企业需要部分业务网络化管理,其中需要开发一个库存管理系统货物入库管理系统,主要实现货物入库、库存和出库的管理过程。 货物入库:运输货物到仓库,送货人员把货物交给仓库管理人员,仓库管理员填写入库单(货物分类号、货号、货物名称、规格、数量、单价、供货商、送货人、入库时间、货物存放位置、货物损坏程度、备注),把货物放置库房的相应位置,仓库管理员填写回执单给送货人。管理人员修改仓库数据库信息。 库存管理:管理人员把货物存储到货架,填写存货账目(时间、货号,分类号、货物名称、规格、入库数量、出库数量、入库人、出库人、余额) 货物出库:提货人交给仓库管理员提货单要求提货,仓库管理人员根据提货单要求填写出库单(货物分类号、货号、货物名称、规格、数量、单价、供货商、提货人、出库时间、货物存放位置),提货人员认可出库单签字。仓库管理员监督提货人员把货物提走,管理员根据提货单和出库单信息修改仓库数据库信息。 该系统要求对于仓库管理人员企业人员能随时了解仓库的活动,包括货物的存储情况,库房空闲情况和货物流动,谁进行的货物进出操作等信息。 说明:货物分类号——是由2位字母和4位数字组成; 货号——是由分类号加当前日期组成; 货物名称——是由20位字母汉字组成; 规格——是由10位字母和数字中间加“-”组成; 货物存放位置——是由6为数字中间加“×”组成; 凡未说明的——根据具体情况设定。 要求实现以下设计:

网上购物系统需求分析_说明书

在线购物需求分析 总体分析 随着信息技术的不断发展,我们现在已经步入了一个信息化的时代,而信息时代的代表便是网络技术的日渐成熟,现在网络已经和我们的生活紧密的联系起来了,我们不敢想象没有网络我们的生活会像怎么样,也许就像食物中没有调料,现在的生活离开了网络会变得索然无味。通过网络我们可以足不出户的做许多事情。休闲,娱乐,学习,购物,交友等等许多我们数之不尽的事情。随着信息化的不断进步,今天一种新的购物方式已然出现。那就是上文已经提及的在线购物。 什么是在线购物系统?顾名思义,就是能在网上实现商品销售和购买的系统。在线购物系统旨在满足电子商务时代人们对于网上购买和销售的需求。所以在线购物系统首先必须满足不同人群对购物系统操作和功能的需求;其次在于在线购物系统必须切实的把销售和购买结合起来,真正做到网上购买和支付。 下面我们分析在线购物的好处,节省了传统店面、店员的成本,就算是库房也可以在比较便宜的位置,不用象传统商城那样和门面很近;另外现在很多厂商都比较重视网上渠道,所以有不少直销或者很少层次的分销,不象传统渠道有严格的分销制度,也节约了不少成本。同时对于消费者来说

具有很大的好处。 例如:如果我很想买某件商品,但是我生活的地区没有,于是我就可以选择网上购物,这样就扩大了消费者的选择权利。 因而,可以这样说一个好的在线系统应该是销售和购物的完美结合,真正做到在网上购物就象在商店购物一样。那么如何做到这一点呢?这就需要在线购物系统必须有强大的功能。在线购物系统应该有完整的商品管理、订单管理、在线支付、销售管理等。这是从在线购物系统的使用者方面来看的。这是一个在线购物系统能否满足满足在线购物需求的最基本保证。 一、系统功能分析 首先进行系统分析,简单的来说在线购物系统大概需要以下几个系统:信息发布系统;会员管理系统;产品信息发布系统;调查问卷系统;邮件列表系统;订单管理系统;留言板系统;权限管理系统;货物管理系统。 如下图

超市管理系统需求分析(1)

超市管理系统需求分析 文保31 吕建辉

目录 1项目计划 1.1系统开发目的 1.2背景说明 1.3项目确立 2逻辑分析与详细分析 2.1需求分析

2.2目标 2.3数据流程图 2.4系统功能 2.5系统开发步骤 2.6用户的特点 2.7假定与约束 3基于UML的建模 3.1语义规则 3.2UML模型 3.2.1系统UML模型 3.2.2子系统UML模型 3.2.3系统实现图 4小结

1项目计划 1.1系统开发目的 (1) 大大提高超市的运作效率。 (2) 通过全面的信息采集和处理,辅助提高超市的决策水平。 (3) 使用本系统,可以迅速提升超市的管理水平,为降低经营成本,提高效益,增强超市扩张能力,提供有效的技术保障。 1.2背景说明 21世纪,超市的竞争也进入到了一个全新的领域,竞争已不再是规模的竞争,而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是连锁超市业的竞争核心。零售领域目前呈多元发展趋势,多种业态:超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模,成为××超市努力追求的目标。 1.3项目确立 针对超市的特点,为了帮助超市解决现在面临的问题,提高超市的竞争力,我们将开发以下7个系统: “总公司管理系统”,“超市(连锁店)管理系统”,“零售前台(POS)管理系统”,“物流管理系统”,“帐务结算系统”,“总服务台系统”,“总经理查询系统”。

2逻辑分析与详细分析 2.1需求分析 超市的发展必需要解决以下问题: (1)物流管理方式落后,很难根据销售、库存情况,及时进行配货、补货、退货、调拨。 经过我们的调查发现,××超市在物流管理方面,仍使用传统的人工管理模式,浪费人力资源,效率低,准确率低。有些商品紧缺,顾客要排队购买或商品供不应求,使顾客大为不满,还有一些商品,长期积压,损坏严重,造成重大经济损失,引起销售人员的极大不满,以多次向超市管理人员反映,但此类问题仍屡屡发生,得不到根本性的解决,已引起总经理的高度重视。 连锁超市是以零售为前导,以商品进销,存配,流转管理为基础。一个大型超市,它的物流管理势必非常复杂,如果没有一个强大的信息系统来支持,那么就会造成一部分商品大量积压,而另一些商品供不应求的局面,这种局面必然会给超市带来巨大的经济损失。有些超市为了避免这样的情况发生,就会对物流管理投入大量的人力。虽然这样解决了物流方面的问题,但是这又有悖于管理学的原则,效率低,浪费了人力资源,解决不了根本性的问题。 所以,我们引入物流管理信息系统,通过Internet加强超市与供货商之间的信息连接,帮助超市完成物流管理。经过以上分析,本系统必须具有以下功能: ●销售人员可以通过系统将销售量,库存量报告给经理 ●顾客可通过系统传达需求量信息 ●经理通过系统可以查询到销售,库存,需求的信息 ●系统通过网络与供货商传递价格,需求量等信息 ●系统可以作信息分析 ●经理查询数据分析,并作出决策 (2)顾客难与超市互动,使购物效率大大降低。 顾客购物,最想了解的就是商品的价格和质量。而在超市里面,销售人员数量很少,顾客无法询问到商品的优缺点,不能就商品的价格和质量进行对比,这样就降低了顾客的购买欲。还有,很多顾客对超市货物摆放的位置不了解,常常会因为要去找某个商品而耽误大量时间,给顾客购物造成了很大的不便。还有一些大超市,在购物高峰期,经常出现收费台收费速度跟不上,造成顾客缴费时拥挤不堪,排很长的队伍。超市应有会员服务,对会员的管理也是一个复杂的问题。经过我们调查,××超市由于规模较大,上述这些问题都存在,且比较严重。

超市管理系统

超市管理系统

{ 超市管理系统 }立项建议书 机构公开信息

版本历史

目录 0. 文档介绍 (6) 0.1文档目的 (6) 0.2文档范围 (6) 0.3读者对象 (6) 0.4参考文献 (6) 0.5术语与缩写解释 (6) 1. 产品介绍 (7) 1.1产品定义 (7) 1.2产品开发背景 (7) 1.3产品主要功能和特色 (7) 1.4产品范围 (8) 2. 市场概述 (8) 2.1客户需求 (8) 2.2市场规模与发展趋势 (8) 3. 产品发展目标 (9) 4. 产品技术方案 (9) 4.1产品体系结构 (9) 4.2关键技术 (9) 5. 产品优缺点分析 (9)

6. MAKE-OR-BUY决策 (10) 7. 项目计划 (10) 7.1项目团队 (10) 7.2软件硬件资源估计 (10) 7.3成本估计 (11) 7.4进度表 (11) 8. 市场营销计划 (12) 8.1产品赢利模式和销售目标 (12) 8.2促销和渗透方式 (12) 8.3销售方式和渠道 (13) 9. 成本效益分析 (13) 10. 总结 (13)

0. 文档介绍 0.1 文档目的 0.2 文档范围 0.3 读者对象 0.4 参考文献 提示:列出本文档的所有参考文献(能够是非正式出版物),格式如下: [标识符] 作者,文献名称,出版单位(或归属单位),日期 例如: [AAA]作者,<立项调查报告>,机构名称,日期 [BBB]作者,<立项可行性分析报告>,机构名称,日期 [SPP-PROC-PIM] SEPG,立项管理规范,机构名称,日期 0.5 术语与缩写解释

小型超市管理系统需求分析教学提纲

一、开发背景 21世纪,小型超市的竞争也进入到了一个全新的领域,竞争已不再是规模的竞争,而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是商场的竞争核心。零售领域目前呈多元发展趋势,多种业态:超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模,成为商场营业者努力追求的目标。 为了提高物资管理的水平和工作效率,尽可能杜绝商品流通中各环节中可能出现的资金流失不明现象,商品进销存领域迫切需要引入信息系统来加以管理。而商品进销管理系统是当前应用于超市或者公司管理系统的典型代表。 主要完成的功能有:系统设置、商品供应商信息管理、员工档案管理、商品信息管理、商品入库管理、销售管理、销售数据查询,以及这一系列过程中涉及商品的数据修改与查询统计等多种操作。 该小型超市管理系统能具体化,合理化的管理商场中的商品信息,进出信息,用结构化的思维方法了解商场的基本运作原理和后台程序设计。 该系统的开发意图:大大提高商场的运作效率、通过全面的信息采集和处理,辅助提高商场的决策水平、使用本系统,可以迅速提升超市的管理水平,为降低经营成本,提高效益,增强商场扩张力,提供有效的技术保障。 二、功能需求 1、功能划分 本系统有以下功能模块: 1)系统设置。 2)商品供应商信息管理。 3)员工信息管理。 4)商品信息管理。 5)商品入库管理。 6)销售管理。 7)销售数据查询。

图1 系统功能图 2、功能描述 下面详细描述一下各个功能模块: 2.1系统设置 (1) 添加删除用户:只限于管理员操作。管理员可以向里面添加和删除用户信 息,也可进行系统初始化。 管理者 图2 添加删除用户

超市管理系统)

超市管理系统) 1

超市管理系统 姓名: 同组者: 一、设计开发背景 在本学期,我们学习了<数据库原理及应用>(SQL server )这一课程,基于此课程的基本原理,从培养学习与实践的综合角度出发,我们设计了一个简单而完善的在实际生活中有用的”超市管理系统模型”。虽是一个简答的”系统模型”,但我们的目的意在学会最基本的操作处理,例如:结合vb实现用户登录、用户添加、用户删除、以及修改等。 在这个目的和想法之上,从实际运用的角度出发,结合我们的专业,我们完成了这个”超市管理”的系统。因为在市场全球化的今天,企业经营从资本经营发展到知识经营,从市场经济进入到知识知识经济时代,只有完善的、科学的、合理的、人力资源配置同与之相适应的企业经营管理系统,流程与制度才会令企业在竞争中健康成长,稳步发展,永远立于不败之地。企业管理组织构架是规范企业人员与岗位,企业人员与职位,企业人员与职责的基本指导方针,是企业实施目标管理的基本原则,是企业合理有效整合人力资源的指导思想。公司组织构架就是企业管理组织的基本结构,它是联系企业经营者与管理者、企业管理者与执行者之间的纽带与桥梁。制定一个完善、科学、系统的公司企业管理组织构架是理顺企业经营者与企业管理者之间主导与从属关系的基本条件,是企业管理健 2

康、稳定发展的根本保证。 在题材选定之后,我们就选择利用什么开发环境,为了让数据库的前台实现与后台管理能够达到完美组合和实现,经过商讨,我们选择vb6.0作为我们的开发环境,这主要有一下两点原因: (1)在能够作为管理数据库的软件中,我们只学习了vb6.0,而且相对来说,我们对vb比较熟悉,也能够熟练 进行运用。 (2)Vb提供了功能强大的数据库管理功能,能够方便灵活地完成数据库应用中涉及的诸如建立数据库、查 询和更新等基本操作。 在vb 中,数据库访问的接口有3种:①active x数据对象( ADO),远程数据对象(RDO),数据访问对象(DAO)。 Vb应用程序能够经过Jet数据库引擎,microsoft O DBC驱动程序和第三方ODBC驱动程序访问数据库。 所有这些优势就能够使vb编写前台的应用程序负责与用户交互,用此程序能够选择数据库中的数据项并把选择的数据项按用户的要求显示出来。 由于此项工作的工作量和项目都比较大,因此我们采用小组合作的方式,四人为一组,而且每个组员都有自己的分工,有如下分工:组长:李泽峰 (1)负责系统的整体规划和每个成员的分工项目。 3

超市管理系统需求分析终稿

中央财经大学 超市管理系统分析与设计 11级信息管理与信息系统雷芳于莹冉扬帆王艺慈王子曰 版本变更历史

目录 一、前言 (4) (一)系统目的 (4) (二)系统范围 (4) (三)术语定义 (6) 二、系统定义 (6) (一)项目背景 (6) (二)项目目标 (7) (三)整体架构 (8) 三、环境描述 (8) (一)硬件环境 (8) (二)软件环境 (9) 四、需求用例分析 (10) (一)需求用例描述 (10) (二)人员管理子系统 (12) (三)货物管理子系统 (17) (四)财务管理子系统 (26) (五)系统管理子系统 (32) (六)基本类图 (32) 五、系统设计 (36) (一)类图 (36) (二)系统动态模型 (41) (三)对象状态 (75) (四)界面设计 (75) (五)输入输出设计 (78) (六)接口设计 (81)

一、前言 (一)系统目的 随着计算机技术飞速成长,信息技术已经渗透到社会的各个领域生活,计算机的强大功能已经展示,计算机技术在人类社会的各个领域发挥着越来越重要的作用。以往的超市竞争主要表现为各大超市规模方面的竞争,自从进入21世纪以来,技术、管理、人才这三方面已成为超市竞争的三种主要表现形式,其中,技术和管理的提升和升级是各大超市间竞争的重中之重。现阶段超市业发展的主要目标在于,以何种方式扩大销售额度和经营规模,并且能够将经营成本降低。所以,在这种情况下,超市管理系统应提供更为广泛的功能,如进行数据库升级以处理更加海量的数据,为超市、供应商等多方提供决策支持功能,以更多的计算机技术代替原有的手工劳动。 (二)系统范围 1.范围定义 超市管理系统是主要针对超市运营管理、提高运转效率的系统。该系统集财务管理、人员管理、货物管理、系统管理于一体,是中小型连锁超市实现信息化管理的有效工具。 信息:主要包括财务信息、人员信息、货物信息。具体见下图。 图1.1 系统范围定义 功能:通过基本数据录入和信息管理,可以实现基本信息的管理功能,包括

任务管理系统需求分析

项目名称:某企业任务管理系统

1. 项目背景及其需求 1.1 项目背景 xxx有限责任公司(CATTSOFT)(以下简称“xxx”)是xxxx有限公司的全资子公司。xx软件以提供适合各通信网络和通信业务运营商需要的管理软件、支撑软件、增值业务软件系统为业务基础,为各类通信系统运营商或信息系统用户提供业务管理、网络管理、决策支持、系统集成和专业咨询的完整解决方案和服务。 现承接xx软件某业务部门的“业务管理系统”中“任务管理系统”子系统的设计和开发。 1.2 系统需求 1.2.1 术语解释 1.2.1.1 系统管理员 是该系统的一种用户,其权限是添加其他用户并分配其角色(包括主管和员工)。 1.2.1.2 主管 是该系统的一种用户,一个主管下属有一些员工。主管的主要权限是创建任务描述,并将该任务分配给其下属的员工。主管还可以跟踪任务的实施情况。 1.2.1.3 员工 该系统的一种用户,其主要权限是将上级主管分配的任务分解为具体的实施计划。再必要的时候可以调整计划的内容。 1.2.1.4 任务 任务是由主管创建并分配给员工的一项工作。一个任务有“待实施”、“实施中”和“已完成”三种状态。当主管建立一个新任务时,该任务的状态为“待实施”;当承担该任务的员工为该任务制定了计划后,可以将该任务的状态改为“实施中”;主管通过任务跟踪,当认为任务已经完成时,可以将该任务的状态改为“已完成” 1.2.1.5 计划 是由员工创建,表示一个任务的具体实施过程。一个任务可以对应多个计划,计划有两种状态“未反馈”和“已反馈”。当计划刚刚建立时,其状态为“未反馈”,当计划已经完成时,员工可以填写反馈信息并将其状态改未“已反馈”。

超市会员管理系统需求

《超市会员管理系统》需求分析报告 一、系统概述 1.1 引言 a 社会生活的现代化,使得市场的走向发生巨大变化,由于经济的发展,人们对生活的需求已经不再足于丰衣足食的低度要求,多人们往往不是单纯为满足生活必需去购买,而是凭着喜欢,意欲和感观去购买。商店与顾客之间的交流也随着商店的多样化、商业化而削弱,商店之间的竞争更加激烈。如果一个商店能够加深与顾客的交流,提升服务质量以致打动顾客,吸引顾客,自然会顾客盈门。 1.1.1 编写目的 这份需求分析文档是用户(客户)对即将开发的系统的功能要求,是作为系统设计和开发者的主要依据,更便系统设计及开发人员工作的开展。 1.1.2 项目背景 项目名称:超市会员管理系统 软件开发者: 1.1.3 任务目标 通过对超市会员管理业务的特点进行分析,使用现有的工具,开发出一个能够对会员信息,购物情况统计,返得等进行综合管理的管理信息系统。 1.1.4 用户特点

本软件的最终用户是面向用户、读者(老师和同学等),他们都具有一定的计算机应用基础,可以比较熟练操作计算机。用户和读者都是经常性用户。 系统维护人员为计算机专业人员,熟悉数据库、操作系统、网络维护工作。维护人员为间隔性用户。 二、可行性及需求分析 2.1 可行性分析 2.1.1 可行性研究的前提 该系统能够实现对超市会员的各类信息录入,删除,修改和查询操作,能够实现对各种统计信息的查询,并可以以报表形式输出。 2.1.2 技术可行性 硬件、软件、运行环境和开发环境面的条件和限制:软件需求:操作系统WINDOWS 2000,XP以上; 数据库服务器端软件Microsoft SQL server 2005。 硬件面也能满足,由此知使用现在的技术是可以实现这个超市会员管理系统的。 2.1.3 经济可行性 要完成这样的超市会员面管理系统,并不像真正用于超市各面管理系统那么复杂和庞大,所需要的人力物力资源会比较少,

超市管理信息系统规划word参考模板

超市管理信息系统规划 一、背景介绍 某超市是位于某大中城市的一家中小型超市。在刚开始时,超市内部分工简单,没有明确的组织结构划分,业务流程较短,管理不够规范。由于规模小,超市存在的相关问题不明显。但近年来,随着超市业务的扩展,业务量和顾客量大幅度增加。随着超市的发展,超市存在着物资管理水平低、商品信息混乱及资金流向不明等现象。为了适应科技和信息化的发展,对超市的组织结构设计、业务流程规划及各种数据的存储和应用提出了新的要求。超市所有者希望管理信息系统的应用,解决超市存在的相关问题,促进超市管理水平的提高及为超市带来更多的利润,实现持续发展。 二、系统目标 超市管理系统是为了适应超市发展的需要,改进现有的管理模式,加速超市管理的信息化、自动化和科学化,而建立起来的一套操作系统。本系统能够具体化、合理化的管理并反映超市中各类商品的相关信息,它能给实现科学化的员工及客户管理,提高管理水平及经济效益。具体目标如下: 1、自动连接数据源功能。用户不需要手动配置数据库直接运行程序即可,前提是程序文件与数据库文件在同一目录下(任何目录均可);

2、科学化业务流程,实现提高超市的运作效率的目标和提高超市的管理水平,降低经营成本,提高经济效益; 3、它有利于优化超市的组织结构,及时了解客户的需求,提供更加优质、便捷的客户服务; 4、通过全方位的信息采集和处理,提高信息质量和管理水平进而辅助提高超市的管理和决策水平,实现决策的科学化。 三、子系统的划分及功能 组织结构图

为实现上述功能,将超市管理信息系统划分为以下子系统:人员管理,采购及库存信息管理,商品销售管理,财务管理。它是根据各个子系统的管理功能进行划分的,可以使系统分工更加明确,业务流程更加清晰,有利于提高超市的管理效率和水平。 1、供应商—员工—客户管理系统:包括供应商管理、员工 理和客户管理 (1)供应商管理:供应商的添加、修改及删除,对供应商相关信息进行查询和管理; (2)员工管理:记录员工的基本信息资料,对员工基本情况的管理及员工的添加、修改及删除,员工轮班及休息管理制度。 (3)客户管理: 对管理客户的需求以及客户对相关商品的评价查询;记录客户的基本消费信息。 2、采购及库存信息管理:包括采购管理、库存管理和退货管理 (1)采购管理:商品进、出库及库存查询,商品库存历史变动动情况查询; (2)库存管理:商品采购信息的管理和查询; (3)退货管理:对退货商品的基本信息的记录。 3、商品销售管理:包括商品信息管理和销售管理

档案管理系统的需求分析

档案管理系统需求分析 档案管理系统的功能要求 档案管理系统的总目标是:在计算机网络,数据库和先进的开发平台上,利用现有的软件,配置一定的硬件,开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的档案管理系统,实现机关、企业、事业等单位档案的自动化的计算机管理系统,为各单位的提供准确、精细、迅速的档案信息。 根据可行性研究的结果和客户的要求,分析现有情况及问题,采用Client/Server 结构,将档案管理系统划分为三个子系统:客户端子系统,服务器端子系统,WEB 发布系统,客户端与服务器端采用同一应用程序,其中数据库所在系统确定为服务器端子系统。 档案处理流程图: 单位信息 决策、评估

档案详细信息档案分类 目录信息

下面分析各个子系统的功能需求: 1.服务器端子系统: 在客户端系统的功能实现上,可以分为以下几个部分: [1]单位信息的设置 本系统要求同时管理多个单位的档案信息,因此设置本单位基本信息及其下属或者相关单位信息是本系统最基本的信息,这部分要求对输入数据比较少操作频度小,供使用者了解管理单位基本信息外,更重要的是当本系统数据被档案局采集后能进行按单位识别和掌握该单位基本信息 [2]目录分类: 不同单位的档案类别不尽相同,但相同行业目录却基本相似,所以,系统应根据行业设置当量的默认档案分类。档案管理员根据自己行业的默认分类结合本单位具体情况进行修改,生成自己单位的档案目录系统,以在各个分类目录中存放相应的档案文件,这部分是整个系统进行后续操作的基础。 [3]档案录入整理: 将本单位收录的所有档案按目录分类进行录入存储。 [3]借阅管理: 借阅的登记查询与核销。

小型超市管理系统需求分析

小型超市管理系统需求分析 《小型超市管理系统》需求分析报告 小型超市管理系统需求分析 1. 引言 1.1 编写目的 自改革开放以来,社会市场经济不断发展,人们生活水平不端提高,由小型小卖部、小型零售商等小而杂的商店逐渐演变成今天市区里我们无处不在东西品种繁多的价格便宜的大小中型流行超市。超市之流行是以顾客自选方式经营的大型综合性零售商场。又称为自选商场,大大方便了人们购物,为大量忙碌的工作人员节省了大量的时间。 本系统采用microsoft visual C# 2010程序设计及SQL Sever 2005数据库管理知识进行功能的实现。能够提高超市信息管理系统各项工作地效率和质量,改善经营管理,减轻各类事务性工作的工作量,使超市的职员能够更轻松并且更好地服务于顾客,保证顾客的购物需求,同时也间接地为超市带来更多的盈利。最终达到为超市服务的效果。 1.2 项目风险 具体说明本软件开发项目的全部风险承担者,以及各自在本阶段所需要承担的主要风险,首要风险承担者包括: 任务提出者: 软件开发者: 产品使用者:面向小型超市、小型零售店 本系统无风险,为学生作品。 1.3 预期读者和阅读建议

列举本软件产品需求分析报告所针对的各种不同的预期读者,例如,可能包括: 用户; 开发人员; 1. 2.销售经理; 3.库存管理员; 4.商品录入人员。 5.系统使用者(经营中小型超市法律主体) 6.收银人员; 并且描述了文档中,其余部分的内容及其组织结构,并且针对每一类读者提出 最适合的文档阅读建议。 1 《小型超市管理系统》需求分析报告 1.4 产品范围 本软件适合于中小型超市管理用于采购管理、销售管理,库存管理及财务管理 及商品数据录入,修改、查询。我们不仅能够快而准的知道我们的一天的进出货及 销售情况,又能够准确无误的生成知道我们想要拥有的销售报表、季销售报表、年 销售报表。通过一些基本查询功能,查询自己想要的结果,知道自己的盈利情况。 通过此系统,我们能够及时查询到我们的存货情况,通过系统警报及时补缺商品。 1.5 参考文献(具体开发过程中外加参考资料) 列举编写软件产品需求分析报告时所用到的参考文献及资料,可能包括: 1(百度文库(小型超市管理系统) 本项目的合同书; 上级机关有关本项目的批文; 本项目已经批准的计划任务书;

超市管理系统需求分析说明书

超市管理系统需求分析 说明书 标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

超市管理系统 需求分析说明书 一.引言 本超市管理系统编写的目的在于研究中小型销售,库存的系统模块的软件的可行途径与使用方法。 1.1编写目的 21世纪,超市的竞争也进入到了一个全新的领域,竞争已不再是规模的竞争,而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是超市业的竞争核心。零售领域目前呈多元发展趋势,多种业态:超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模,成为超市营业者努力追求的目标。 为了提高物资管理水平及工作效率,尽可能杜绝商品流通中各环节中可能出现的资金流失不明显向,商品进销存领域迫切需要引入信息系统来加以管理,而商品进销管理系统是当前应用于超市或者公司管理的系统的典型代表,故研究进销管理成为当前趋势所要求。 1.2系统实现目标 (1)大大提高超市的运作效率; (2)通过全面的信息采集和处理,辅助提高超市的决策水平; (3)使用本系统,可以迅速提升超市的管理水平,为降低经营成本,提高效益,增强超市扩张力,提供有效的技术保障。 1.3产品适用范围 本产品能具体化,合理化的管理中小型超市中的商品信息,如进货,库存,售货信息,用结构化得思维方式去了解超市的基本运作原理和超市各分系统的程序设计。 二需求规定 2.1信息与功能描述 2.1.1用户流程分析

超市管理中主要包括对进货流程和销售流程的管理。 (1)进货流程 负责进货的人员从仓库人员那里获得货物需求信息,查询该货物信息,然后联系该货物的供应商,并向供应商提供所需货物清单及数目。供应商接收需求信息,向超市配送货物。超市人员在货物到达时负责清算核实货物信息,并将每件货物的信息录入本系统的库存子系统。 (2)销售流程 客户进入超市购物后,结算时,由销售人员合适该商品信息,将客户所购商品信息录入到本系统的销售子系统中,并从库存子系统中删除该商品相关信息。 2.1.2用户业务需求分析 (1)库存信息管理 对超市库存信息的管理主要是对商品数量的管理。用户在使用本系统时可以对库存中的商品进行录入、查询、统计、修改信息等操作。并可将查询和统计结果打印出来。(2)商品信息管理 对超市商品信息的管理主要是对单个商品信息的管理。用户在使用本系统时可以对商品的名称、生产商、生产日期等详细信息进行查询等管理。 (3)销售信息管理 对超市销售信息的管理主要是对超市具体时间段内的销售量进行管理。用户在使用本系统时可以对具体时间段内超市销售商品数量、金额、某一商品的销售情况进行查询。(4)人事信息管理 对超市人事信息的管理主要是对超市员工信息进行分类管理。用户在使用本系统时可以进行人事信息录入、修改、删除等操作。 (5)会员信息管理 本系统将根据用户身份为用户提供不同的账号管理工具,以便用户对账号进行管理,具体为添加用户、删除用户、修改用户密码。 2.13超市管理系统功能结构图,流程图及数据流分析 整个超市管理系统的功能结构如下图所示:

超市管理系统需求规格文档

小型超市管理系统需求分析 目录 1项目计划 1.1系统开发目的 1.2背景说明 1.3项目确立 2逻辑分析与详细分析 2.1需求分析 2.2目标 2.3数据流程图 2.4系统功能 2.5系统开发步骤 2.6用户的特点 2.7假定与约束 3小结 1项目计划 1.1系统开发目的 (1) 大大提高超市的运作效率。 (2) 通过全面的信息采集和处理,辅助提高超市的决策水平。 (3) 使用本系统,可以迅速提升超市的管理水平,为降低经营成本,提高效益,增强超市扩张能

力,提供有效的技术保障。 1.2背景说明 21世纪,超市的竞争也进入到了一个全新的领域,竞争已不再是规模的竞争,而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是连锁超市业的竞争核心。零售领域目前呈多元发展趋势,多种业态:超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模,成为超市努力追求的目标。 1.3项目确立 针对超市的特点,为了帮助超市解决现在面临的问题,提高超市的竞争力,我们将开发“超市管理系统” 2逻辑分析与详细分析 2.1需求分析 超市的发展必需要解决以下问题: (1)物流管理方式落后,很难根据销售、库存情况,及时进行配货、补货、退货、调拨。 经过我们的调查发现,超市在物流管理方面,仍使用传统的人工管理模式,浪费人力资源,效率低,准确率低。有些商品紧缺,顾客要排队购买或商品供不应求,使顾客大为不满,还有一些商品,长期积压,损坏严重,造成重大经济损失,引起销售人员的极大不满,以多次向超市管理人员反映,但此类问题仍屡屡发生,得不到根本性的解决,已引起总经理的高度重视。 连锁超市是以零售为前导,以商品进销,存配,流转管理为基础。一个大型超市,它的物流管理势必非常复杂,如果没有一个强大的信息系统来支持,那么就会造成一部分商品大量积压,而另一些商品供不应求的局面,这种局面必然会给超市带来巨大的经济损失。有些超市为了避免这样的情况发生,就会对物流管理投入大量的人力。虽然这样解决了物流方面的问题,但是这又有悖于管理学的原则,效率低,浪费了人力资源,解决不了根本性的问题。 通过Internet加强超市与供货商之间的信息连接,帮助超市完成物流管理。经过以上分析,本系统必须具有以下功能: ●销售人员可以通过系统将销售量,库存量报告给经理 ●顾客可通过系统传达需求量信息 ●经理通过系统可以查询到销售,库存,需求的信息 ●系统通过网络与供货商传递价格,需求量等信息 ●系统可以作信息分析 ●经理查询数据分析,并作出决策 (2)顾客难与超市互动,使购物效率大大降低。 顾客购物,最想了解的就是商品的价格和质量。而在超市里面,销售人员数量很少,顾客无法询问到商品的优缺点,不能就商品的价格和质量进行对比,这样就降低了顾客的购买欲。还有,很多顾客对超市货物摆放的位置不了解,常常会因为要去找某个商品而耽误大量时间,给顾客购物

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