精心谋略--突破瓶颈-全力开拓公司市场开发新局面

精心谋略--突破瓶颈-全力开拓公司市场开发新局面
精心谋略--突破瓶颈-全力开拓公司市场开发新局面

精心谋略突破瓶颈

全力开拓公司市场开发新局面

(2013年2月6日)

同志们:

公司2013年工作会暨一届二次职工代表大会已顺利闭幕,段高雄总经理在题为《凝心聚力拓市场变革创新保增长为推动公司快速发展而努力奋斗》的行政工作报告中对公司2013年的主要预期目标和重点工作进行了布置。我们紧接着召开本次市场开发工作会议,充分体现了公司对市场开发工作的高度重视。今天会议的主要任务是:贯彻落实集团公司市场开发工作会和火电公司2013年工作会会议精神,总结2012年市场开发工作,交流经验,分析形势,部署2013年公司市场开发任务。现在,我代表公司作本次会议的主题报告,报告题目是《精心谋略突破瓶颈全力开拓公司市场开发新局面》。

第一部分2012年市场开发工作回顾

一、2012年市场开发主要工作

(一)2012年完成签约情况

2012年集团公司下达签约目标12亿元。签约64384万元,完成集团公司考核指标的53.65%,同比减少了51.06%。截止12月31日,公司共参加投标709个,中标403个(含7个国际项目),投标中标率56.84%;,其中国内项目60403万元,国际项目3981万元,以12月在册1958人计算,人均中标金额32.88

万元/人。

按照签约合同所属板块,其中国内:变电工程20034万,占总额的31.16%;输电工程11713万,占总额的18.19%;火电工程11421万,占17.74%;水电工程962万,占总额的1.5%;新能源项目1900万,占总额的2.95%,制造销售9334.5万,占14.5%;其他工程5056万,占7.85%;国际项目3981万,占6.18%。

按照签约主体,公司签约项目25490万,占39.59%,变电公司签约5479万,占8.5%,输电公司签约2969万,占4.61%,电网运检分公司签约4562万,占7.09%,机电分公司签约13548万,占21.04%,机化分公司签约179万,占0.28%,电力设备结构分公司签约9334.5万,占14.5%,宏固公司签约330.6万,占0.51%,其他已中标待签项目为2491万,占3.9%。

(二)初步建成市场开发体系

公司紧紧围绕“市场是企业的生命线”这一主题,始终把市场开发工作放在公司各项工作之首,把中标签约作为公司经营发展的第一要务。转变了公司开发市场的模式,从公司到各分公司都建立了市场开发体系,细化分公司市场开发任务,扩大分公司自主经营权,让分公司直面市场开发一线,使分公司对市场的反应更敏捷,进一步增强了分公司独立闯市场的能力。加强了市场开发领导力量,明确了一把手亲自抓,分管领导具体抓的工作机制。健全了公司市场开发组织机构,从公司到分公司都设置了市

场开发部,统一负责、组织市场开发工作。同时加大了对市场开发资源的投入,各分公司都从施工一线调集了一些业务骨干充实到市场开发系统中来,加强了市场开发的队伍建设,全力保障市场开发工作的需要。

(三)建立市场开发激励机制

从公司到分公司制定了市场开发奖励办法,建立相应的组织绩效考核机制,把市场签约作为分公司组织绩效考核的主要指标。分公司成立了市场开发部门,将市场开发任务细化并层层落实到项目和个人,充分调动起分公司市场开发的主动性。公司加大了对于市场开发工作有功人员的奖励和宣传力度,对在市场开发工作中涌现出来的段华等17名先进员工,公司授予了“市场开拓特殊奖”。各分公司也立足实际,激励全员参与市场开发,及时兑现了在市场开发中有功人员的奖励,营造了“全员参与,全员奖励”的氛围,在员工中形成了积极的导向作用。

(四)加强市场开发信息的收集和市场分析

市场信息是市场开发工作的基础,更是对接客户需求的桥梁。公司按集团公司的要求,制定了项目信息管理办法,加强信息收集,不断完善集团客户和大客户信息、重点跟踪项目基本信息、投标信息,搭建了公司市场开发信息库,实现了信息共享、资源共享和客户共享。同时加强对优势区域项目上的深度策划,持续密切与优质客户合作,抢占市场布局的先机。

(五)营造积极的市场开发环境

面对电力建设市场管理松散、恶性竞争的现状以及风电市场虽然项目多,但技术难度小、施工准入门槛低、竞争激烈的残酷局面,公司也发挥主动性,努力提高工艺水平、加强服务意识,最大程度获得业主和投资方的信任和认可,取得直接与业主议标的机会。同时广泛调动各方公共资源,通过加强与业主和集团公司内部单位的深度沟通和协作,达成理性竞争、合作共赢的共识,从而避免了恶性竞争,实现了市场竞争环境的改善。

(六)全员参与市场开发的效果显现

通过对“市场开发、人人有责”和“中标签约为企业经营第一要务”主导思想的宣贯,让员工看到了公司对市场开发高度重视的态度,建立了参与市场开发的意识,克服了“等、靠、要”的思想,主动收集提供项目信息、挖掘人际资源、与分公司协同合作,积极进行项目公关和维护,共同开拓市场份额。从公司2012年的签约合同情况可看出,以分公司为主体运作的签约合同比例大幅提升,全员参与市场开发的意识得到增强。其中机电安装检修分公司,自己在检修项目开发中签约额就达到1.23亿。变电分公司在技改大修检修业务签约量达0.7亿,较去年增加近两倍。电网运检分公司仅瑞达线抢修就签约3100万,增强了公司拓展国际业务的信心。

(七)联合投标初见成效

在集团公司“集而成团、一家人一家亲”、“协同发展”的思想引导下,公司也积极转变观念,利用自身优势,主动与集团公司内部优秀单位合作,在联合开发市场方面取得了一定的成绩。

利用葛洲坝公司水电资质和业绩,成功中标云南保山槟榔水电开发项目。与葛洲坝国际工程公司及广西电力工业勘察设计研究院合作,作为施工单位参与了老挝南方六省电力扩建工程项目;与葛洲坝国际工程公司及新疆设计院合作,共同参与了巴基斯坦500KV输电线路项目;与云南省电力设计院联合参加云天化安宁供热机组投标。由变电公司跟踪的尼泊尔230KV输电线路施工项目,公司也与葛洲坝国际工程公司组成联合体,资源互补,稳步推进项目进展。

(八)优先发展国际业务框架构建

通过承接中色镍业220kV瑞达线抢修及老挝钢厂115kV输电线路工程,公司在2012年以借船出海的方式实现了国际业务的突破,拓展了老挝、缅甸两个国家的建设市场,积累了一定的国际业务相关经验。按照集团公司“国际业务优先发展推进会”的会议精神,公司在充分评估优先发展国际业务所具有的优势和短板后,客观定位公司为集团公司国际业务骨干,并由变电分公司和电网运检分公司牵头共同组建国际业务部,具体负责相关国际业务的开展和推进。根据集团公司关于国际市场开发深度国别划分,公司设立了老挝和缅甸两个驻外办事处,负责所在国家建设市场深度的开发,为优先发展国际业务搭建了平台。

(九)守土有责拓市场

秉承公司“建一个项目、树一个品牌、拓一片市场”的宗旨,公司加大了对在建项目的质量管控,并在多个项目的建设中以优

异的工程质量、精湛的工艺、主动服务的态度获得了业主及各级部门的高度认可,保障了后续市场的顺利开拓。由机化分公司承建的公司第一个PC总包模式富民马英山风电项目,在国电新能源公司中树立了公司“专业、诚信”的品牌形象,获得了业主方的信赖;马塘风电场的按期优质投产,更得到了龙源公司的高度认可;变电分公司加强对黄坪变项目的过程管理,凭借过硬的质量和工艺,得到了南方电网公司和云南电网公司的高度评价,为公司稳固和提升电网项目中标份额奠定了基础。机电分公司所承担的曲靖电厂和威信电厂运维项目,通过加强班组标准化建设、提升员工技能水平、强化员工市场意识、超前主动服务业主等措施,巩固和扩展了检修市场,实现每年新签合同的稳步递增。

虽然在过去的一年里,公司市场开发工作取得了一定的成绩,但最终没有完成集团公司下达的全年签约计划任务,公司2013年工程任务不饱满,经营形势严峻。我们要清醒的看到在市场开发工作中暴露出的很多差距和不足,抓紧解决一些突出问题。

二、2012年工作的不足

(一)签约量没完成:仅完成集团公司考核指标的53.65%。原因一是电力建设市场放缓,电网建设规模缩,新增基建项目大幅减少;火电电源项目投资资金收紧,核准难的形势未改善;风电市场项目虽然多,但施工门坎低,竞争激烈。而主辅分离后,电网建设市场保护壁垒不断提高,加大了公司开发电网项目的难度;二是主动性不强,认识不到位,观念转变不够。

(二)合同管理粗放:因普洱换流站三通一平项目部在合同管理工作中造成的失误,导致公司被南网公司停止投标三个月,在南网公司造成恶劣影响,直接影响了公司电网业务签约额。

(三)守土有责不如人意:思通线项目因工期、质量和维稳等问题在云南电网公司造成了负面影响,制约了公司在云南电网中输电项目的中标份额。

(四)项目信息收集不全:项目跟踪策划不够全面、深入;市场开发公关能力及方法不多,项目投标分析不够,造成盲目投标。

(五)投标粗放,报价过高:项目投标报价策略不客观,没有按市场经济规律投标,报价偏高没有竞争力,中标率偏低。

(六)思想保守,瞻前顾后:公司和员工的思想仍未解放,观念转变与角色转换迟缓,市场竞争意识不强,市场开发思路不清,信心不足,决心不大,措施不力。

(七)对市场经济认识不足,盲目乐观:在2011年取得签约额13亿的有利形势下,公司和员工对市场竞争的激烈认识不足,没有增强忧患意识,盲目乐观,部分仍然存在“等、靠、要”的思想,观望情绪较重。

(八)市场竞争能力弱:公司在人才、资金等方面匮乏,无突出业绩,缺乏有效的市场开发手段,项目前期跟踪工作不够深入细致,属地优势发挥不利,错失了市场开发良机。

(九)市场开发所需综合素质高、专业技能精的复合型专业

人才严重匮缺。

第二部分2013年市场开发工作部署

2013年,机遇与挑战并存。面对公司严峻的经营形势,我们要增强紧迫感,树立危机意识,摒弃观望态度,凝心聚力,提振士气,抢抓机遇,克难攻坚,突破市场开发瓶颈,努力完成集团公司下达的签约任务。

一、市场形势分析

(一)根据有关部门预测,我国未来五年经济增速均值是8%,未来五年固定资产投资增速均值是20%,未来五年建筑业总产值增速是21%,就总体而言,稳定持续的增长仍将是建筑业的主旋律。

(二)在国家“转方式、调结构”的政策指引下,电力结构调整将加快,优先发展煤电,优先发展水电,协调发展风电,大力发展分布式光伏发电,加快建设跨区输电通道,成为电力结构调整的主攻方向。

(三)电网市场:根据“十二五”规划和云南省“桥头堡”战略,云南电网的投资规模将达到近千亿,并将在“十二五”末形成滇西北、滇南(滇西南和滇东南)、滇东北三个电源富集区和滇中负荷中心,500千伏主干网架形成“两纵两横一中心”的输电网架格局,云南电网建设将全面提速,这势必增加公司参加电网建设、技改大修和城农网改造的机会。

(四)电源市场:目前社会用电量增长放缓,发电小时数下

降、发电企业经营困难,导致五大发电集团投资积极性不高,放缓了新建项目资金投入,电源立项减少。公司已经跟踪了凤凰山2*300MW燃煤机组、华电安宁燃气轮机组、云电投德宏燃气轮机组和华能澜开司缅甸燃气轮机组等项目,并积极加强了与业主方的沟通,这将作为公司今年市场开发的一个重点方向。

(五)新能源市场:当前,清洁能源产业、节能产业方兴未艾。云南风电能源总储量有1.2亿千瓦,经济开发量3000万千瓦左右,而当前云南已开发的风电装机仅到100万千瓦左右,占3%,还有97%没有开发。在《云南省战略性新兴产业发展“十二五”规划》中明确提出“大力推进太阳能光伏、风能开发利用,做强太阳能光热利用产业,加快培育生物质能产业,用十年左右的时间初步建立比较完善的新能源产业体系,将云南建设成为国家新能源发展示范基地”。公司已经跟踪掌握了41个风电建设项目信息,也将迎来参与新能源建设、检修的一个机遇。

(六)非电市场: 云南省“桥头堡”战略规划的实施,充分发挥了云南的地域优势和对东南亚、南亚的辐射功能,加快了综合口岸基础设施、石油、化工天然气、新能源、矿产加工、金融交通运输、市政、房地产设施(如云南电网公司新办公大楼和培训中心、州县工业园区)等建设,也增加了公司参与非电市场项目建设、突破非电业务板块的机会。

二、2013年市场开发签约目标

按照公司段高雄总经理在2013年工作报告中下达的计划,确

保今年新签合同105500万元,其中变电工程分公司确保签约额24000万(电网工程20000万,检维修工程4000万);输电工程分公司确保签约额24000万(电网工程20000万,检维修工程4000万);机电安装检修分公司确保签约额32000万(电源工程20000万,检维修工程12000万);电网运检分公司确保签约额2500万;电力设备结构工程分公司确保签约额15000万;机械化分公司确保签约额8000万。另外,宏固工程检测公司确保内部签约450万。

三、2013年市场开发工作重点

(一)工作思路

积极贯彻集团公司市场开发工作会和公司工作会精神,牢固树立市场竞争意识,全面落实“三个坚持”:坚持市场开发是第一要务;坚持国际优先,拓展非电业务和高端项目;坚持一把手亲自抓、分管领导具体抓。统一思想,坚定信心,努力打造全国专业化电网建设施工企业,扎实巩固电网和电源市场,稳步扩大检修市场,积极拓展新能源市场,优先发展国际市场,主动涉足非电市场,提高铁塔、钢管杆、盘箱柜等产品营销能力。

(二)统一思想,充分认识市场开发的重要性:

市场是一个企业的生命线,如果失去了市场,也就失去了企业生存的基础。面对激烈的市场竞争,没有“人人参与”的意识,没有超前有效的公关服务,没有优质精良的产品质量,企业很难在市场中站稳。因此我们要从思想上充分认识“市场开发是生产

经营第一要务”的重要性,强化中标是硬道理的观念,提升为业主服务的意识;从行为上做实每一个细节、做好每一个项目,全司上下统一思想,统一认识,充分发挥每个分公司的主动性,调动每个员工的积极性,克难攻坚,努力完成公司今年的市场签约任务。

(三)传递责任,健全全员市场开发责任机制:

进一步健全市场开发责任机制和市场信息跟踪责任机制,坚持“市场开发一把手亲自抓、分管领导具体抓、班子其他成员协助抓”,分解市场任务,明确责任。细化各分公司、各部门的市场考核指标。制定市场开发业绩考核制度和奖励制度,实行超标完成奖励制度和市场开发签约成功后个人资源提成制度,充分调动全员市场开发的积极性。

(四)夯实基础,提升市场开发管理和创新

以提升管理为契机,以市场研究分析和项目公关为着力点,通过观念、意识、方式和方法等方面的转变,建立以市场开发为中心的运行机制,夯实从信息跟踪、平衡协调、项目公关、编标投标等各个基础环节工作,加强组织领导,加强编标业务的管理创新,提高投标工作质量和效率,加快企业成本价格信息库的建立,提升技术标和商务标的实用性、科学性和可操作性,在规范管理中求创新。

(五)突出重点,提高信息甄别和市场分析能力

加强整体市场信息的收集策划,加强对市场的分析,每月定

期召开市场开发评估会,认真梳理项目信息和投标计划,筛选出重点项目、非重点项目和一般项目,合理取舍、突出重点,为公司领导决策和各分公司市场开发提供可靠信息和动态服务,以便全力做好重点项目的公关工作,确保重点项目万无一失。对公司跟踪的市场信息进行划片,定人、定任务加大对国电、龙源、国投、云南新能源投资公司及华能、大唐、中广核等优质客户的持续跟踪和深度关系维护,提高中标率。

(六)彰显激励,完善市场开发奖励和资质储备:

公司及各分公司要按照资源和待遇向市场开发倾斜的原则,进一步修编现有市场开发奖励办法,健全完善市场开发激励机制和内部协调机制,制定2013年指标考核体系,量化责任,强化考核,继续加大对参与市场开发有功人员的奖励力度和宣传力度,挖掘并激发全员市场开发的能力,提高投标项目的中标率,提升中标合同的签约质量,调动职工参与市场开发的积极性和主动性。对已有项目后续市场的开发考核,要突出项目团队“守土有责”的责任意识和履约能力,在奖励办法中明确对相关人员的奖罚细则。公司也鼓励符合条件的员工积极参与建造师、造价师、安全工程师等的考试,并组织相关知识的培训工作,为公司以后的发展和投标打好基础。

(七)“守土有责”,创建与业主持续、共赢合作关系。

施工过程中的工程质量、施工进度和文明形象是业主对承包方满意度最直接的信息来源,要充分发挥公司优势,加强项目团

队建设,把塑造优质服务品牌作为公司参与市场竞争中的一个战略要素。在履行合同过程中,项目团队要积极与业主沟通,主动服务,不断提高工艺水平和服务质量,着力打造精品工程,实现项目前期开发和后期实施的较好融合。要努力赢得业主对公司工艺质量、服务水平的信任,以优质工程和良好服务作为延伸合作的基础,以施工现场带动公司的市场发展,最终和业主间建立长期、持续、和谐、共赢的合作关系。

(八)协同发展,突破公司多个业务板块。

响应集团“集而成团”的号召,强化顾全大局、服从协调的意识,加强协作,积极发挥公司在电网、电源、检维修等方面的技术优势,采取多种有效方式加强与葛洲坝国际工程公司、集团公司内部设计院等优秀单位开展协同战略合作,通过资源互补、优势互补,提高公司在市场的竞争实力,强化风险防控,实现业务板块的突破。加强与冶金、化工等国企合作,参与配套电力项目;把握“十二五”规划和云南“桥头堡”战略带来的建设良机,充分发挥地处云南的地域优势,依托集团公司资质,采取“稳步走”的策略,加强与拥有市场资源的诚信单位协同合作,联合参与项目的开发和管理,主动涉足非电市场,突破公司开发瓶颈,扩大公司市场份额。

(九)优先国际,加快实现造船出海目标。

加强国际市场开发,加快“走出去”的步伐。继续加大开展国际业务所需人才、资源等的投入,以老挝和缅甸两个驻外办事

处为平台,认真研究所在国家的建设市场、政治经济和外交政策,跟踪建设项目信息。积极争取集团公司对骨干企业的支持,加强集团公司内部协同合作,以已有合作项目为基础,树立公司品牌,延伸合作关系,做好市场深度开发工作,提高直接签约项目中标份额,加快实现造船出海的目标。

(十)培养人才,打造高素质员工队伍:

认真分析公司面临的人才短板问题,积极探索符合公司实情的人力资源管理办法。加强各专业人才队伍建设,加大对专业人员和复合型人才的招聘力度,采取“送出去”或“请进来”等方式做好员工的业务培训,不断提升员工的综合素质及工作能力。特别加强市场开发、经营管理、组织协调、核心技能等方面的技能人才培养,加强市场开发所需的人才补充,对在市场开发工作中表现突出的个人,从薪酬待遇和岗位上给予倾斜,夯实公司发展牢固基础,培养和打造出一支适应公司市场开发要求的高素质员工队伍。

同志们,今年是火电公司建司六十周年的特殊之年,更是公司提振士气、走出困境的关键之年。今年的各项生产任务已经布置,市场开发目标已经明确,我们身上担负着公司发展的重任,也承载着全司员工的殷切希望。“一年春为首,万事始为先”!只要我们紧密团结,精心谋略,务实工作,顽强拼搏,切实用行动落实本次会议精神,就一定能突破瓶颈,克难攻坚,开拓出公司市场发展新局面!

谢谢大家!

浅谈建筑施工企业市场开发与经营

浅谈建筑施工企业市场开发与经营 建筑行业是国家支柱行业,同时也是国民经济发展的晴雨表,建筑行业的兴衰直接影响着国家社会发展。当前国家大力发展基础设施建设,为建筑施工企业带来了前所未有的发展良机。但与此同时,建筑市场竞争日趋激烈,利润空间逐渐缩小,整个行业已进入微利时代。过去建筑施工企业单纯依靠设备、劳力就能获取利润,,而当前形势对企业市场开发经营管理提出了更高要求,如何把握市场机遇,迅速做大做强,成为了施工企业领导共同关注的问题。 过去建筑市场混乱,行业内价格恶性竞争,潜规则层出不穷。施工企业为了获取项目只能依靠低价中标、幕后交易等灰色手段。企业市场经营开发存在以下问题: 1、市场开发具有盲目性 许多建筑施工企业缺乏战略发展规划,市场开发具有盲目性。没有根据自身企业基本情况确定主营业务与业务开发区域,开发策略。往往是看别人做什么,我也做什么。将自身业务集中在一线城市和沿海发达城市,陷入竞争红海。 2、市场开发缺少组织支撑 一些建筑施工企业,开发市场往往是领导个人单打独斗,依靠私人关系和人格魅力获取市场信息。项目信息来源渠道贫乏,使得企业丧失许多市场机会。企业内部缺乏系统的市场部门、高素质专业的经营队伍。 3、市场开发缺乏制度流程 企业内部没有进行业务总结,制定科学的制度流程。市场开发经常是一个项目一个样,一个人一个样。项目投标匆忙上阵,投标效果不尽理想。缺少市场开发相关的奖惩机制,员工热情没有得到充分调动。 4、市场开发忽视客户关系管理

部分建筑施工企业,对于项目前期开发比较重视,一旦项目中标后,忽视客户关系管理,企业在项目施工过程中无法及时与客户沟通,了解客户需求变化,造成项目工期延误,甚至无法及时回收工程款项。 5、缺乏市场宣传、品牌推广 一些建筑施工企业非常重视施工队伍建设,工程技术培育,总是认为专业技术强了,项目单子自然就 多了。殊不知,酒香也也怕巷子深,缺乏市场宣传和品牌推广,仅靠老客户口碑称颂,公司影响度远远不 能达到市场开发要求。 针对以上问题分析,可以从市场开发策略、市场开发组织、市场开发制度流程、市场开发客户关系管 理、市场开发宣传推广几个维度,对建筑施工企业市场开发与经营中影响较大的问题进行控制,采取如下相应对策。 1、 2、市场开发策略与战略发展规划相结合 制定市场开发经营开发策略,需要与企业的战略发展规划相结合。企业战略不是一成不变的,而是随着时代进步和企业发展进行调整和重组。这也就意味着企业的市场经营开发策略也要随着企业需求发生改变:企业追求占领市场扩大业务规模,开发大项目。企业为了追求利润,开发精品项目。企业为了进入新的区域或业务领域,培养专业技术人才,开发联营项目。制定市场开发策略首先要对公司自身实力进行整体把握。公司人员配置、技术力量、项目管理、材料设备情况都是应该考虑的因素。知己知彼、百战不殆。市场开发策略的制定还要建立在对竞争对手充分了解的基础上。要在日常工作中搜集竞争对手资料,认真分析他们的经营开发策略、背景关系、市场行为。了解他们的销售团队的人员构成,历史成绩,为将来同台竞技做好准备。此外,制定市场开发策略对建筑市场进行分析判断。施工企业要对区域市场规模、企业集中度、拥有特级、一级资质企业数量。工业建筑、住宅、公共建筑等分支市场业务量,进入退出壁垒、未来市场需求变化,出现的工程项目新技术、新材料、新工艺都会影响企业市场开发决策。

工程造价咨询服务市场开拓计划书

工程造价咨询服务市场 开拓计划书 集团公司文件内部编码:(TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-

工程造价咨询服务市场开拓 计划书 一、行业现状分析 随着建设市场化程度的不断提高,无论是业主还是承包商都需要根据工程本身的情况和市场多变的因素来加强对项目工程造价的控制,在这样的环境下,工程造价咨询行业应运而生。在国家有关部门的领导、协调下,以及行业自身的不断摸索,本行业经过了对管理制度、行业规范等的不断改革和完善,并取得了可喜的成绩。工程造价咨询行业的迅速发展,对我国社会主义现代化建设作出了重大贡献。但是,综观目前我国造价咨询行业的现状,我们不难发现本行业仍然存在着许多问题,主要体现在以下几方面: 1、法律地位不明确 建筑法、招投标法上对建设单位、监理单位、设计单位和施工单位等在责、权、利等方面都有明确的规定,但唯独没有明确造价咨询单位的法律地位。这表明工程造价咨询行业还没有引起政府有关部门及社会的足够重视。 2、管理观念滞后 在企业经营管理方面,大多数造价咨询公司把主要精力放在如何承接造价咨询业务,很少有造价咨询公司思考企业的战略问题。认为战略管理比较虚而不加重视,因而不能在宏观上把握企业乃至本行业的发展方向,也不能明确本企业的战略重点。如:行业市场竞争割据、企业市场份额与竞争地位、企业核心竞争力、企业SWOT分析(S:优势W:劣势O:机会T:威胁)等,几乎没有企业去做这些调查或类似的工作。在人力资源管理方面,由于造价咨询行业的特点,许多造价咨询公司并没有设置专门的人事管理,更不用说人力资

源管理。而行业人才的流失、人才的短缺和员工的频繁流动极大阻碍了造价咨询业的发展速度。 3、工程造价管理从业人员专业素质较低,咨询单位结构复杂 有关资料表明:我国从业人员中,本科生还不到三分之一,绝大多数是大专、电大、函大毕业。从专业上来看,工程造价管理专业毕业的还不到1%,大部分都是工程类相近专业,也有相当一部分文科专业的人员(主要是原来从事会计、审计人员)。另外大部分人员从事工程造价管理往往只停留在预结算上,他们无法对工程造价进行全过程、全方位、动态的管理,也不能完成好一些相近的工程造价业务,如:投资分析、经济评价、工程造价管理、索赔等。另外,由于工程造价行业起步晚且利润相对较低,所以行业中高素质人才极少。再者,上世纪九十年代前,国内一直没有独立的工程造价咨询行业,也不存在名义上的工程造价咨询市场,所有建设项目的造价咨询工作,大多数由建设银行、造价站、设计院、会计事务所、审计事务所等承担。由于历史问题时至今天上述各单位仍然从事这方面的工作,所以专营的咨询单位较少,兼营较多。同时它们所属国家部门不同,而各主管部门之间没有协调好,条块分割,造成工程造价行业结构复杂。 二、同行竞争分析 据有关数据统计,到2013年止,贵州共有造价咨询公司90余家,其中具有甲级资质的有23家,乙级资质67家。 自2010年以来,国家陆续出台“国十一条”、“国十条”、“9.29新政”以及“国八条”等相关政策对房地产市场进行宏观调控,以加息、增税、限购、限贷,推行保障住房等方式来达到调控的目的,其调控的决心导致多地房地产市场发展势头受到了严重的重创,而贵州近年来或多或少也受到了一定的影响。 目前,造价咨询行业存在僧多粥少的局面,为了承揽业务,部分造价咨询单位会采取一些不正当的竞争手段,如在投标报价中降低收费标准等;而委托单位也会对咨询企业提

建筑公司经营部个人工作总结

建筑公司经营部个人工作总结 篇一:经营部2013年度总结11 经营部2013年度工作总结 紧张忙碌的2013年即将过去了。回顾2013年度,经营部在公司领导的高度重视和正确领导下,在各部门的大力支持和密切配合下,认真贯彻围绕公司制定的经营目标和工作任务,积极拓展外协业务,各项工作有计划有步骤进行,呈现出较强的发展局面,并取得了一定的成效,现将经营部2013年度的主要工作汇报如下: 2013年度经营工作简要回顾 自公司荣升一级资质以来,经营部主要工作是参与建设项目的投标、投标项目成本的分析与控制,以及分公司本地备案、筹备及完成领导临时交办的任务等一系列工作内容。经全体人员的努力下,取得了一定的经营成果,完成了公司年度经营工作目标。经营部经过2013年一系列事件锻炼及磨合,员工空前团结、默契配合,业务能力、解决投标中突发事件的能力得到了进一步的提升;各项管理制度不断完善,实现了经营部各项工作积极有序地发展,逐渐走向成熟,保证了我公司的经营能力逐步提高。 一、总体情况 经营部全面完成了公司下达的各项任务指标,在公司初进入市场的情况下稳步实现增长,2013年全年总共完成项目合同签订项,后续还有多个项目正在进行中。并在业内取得了较好的口碑,树立了公司的良好形象,为公司走向市场奠定了坚实的基础。 与我们接触过的客户对我们是比较满意的,同时结交了一批优质客户,并能和施工项目相关人员保持良好的社会关系,让他们有困难时想到我们,公司的品牌效应进一步形成。相信有一天我们的品牌效应会达到良好的效果。

二、工作中体会 1、团结协作,确保各项投标工作的顺利完成 2013年经营部在公司领导的大力支持下、在各兄弟部门协助配合下,经过全体人员苦心奋战,相继完成了多个较有影响项目的资格预审文件编制任务。在整个投标过程期间,相关人员经常加班加点,有时通宵,不计个人得失,顺利完成了编标任务,为实现重点项目的投标文件顺利递交尽心尽力,为实现公司的经营目标做出了应有的贡献。 2、创造机会,锻炼新人 今年公司成立之初,经营部人员调配比较薄弱,为增强经营力量并适应当前经营形式的发展,目前引进了优秀人才及新同志充实进来。他们经过各领导的悉心指导,迅速投入到一线工作,并在短期锻炼后独挡一面。经营部门老同志在工作中充分发挥传、帮、带的作用,毫无保留地帮助新同志,为公司经营人才的培养做出了应有的贡献。 3、加强基础资料建设,进一步提高工作效率 基础资料是投标的基石,完整的基础资料对标书的编制起着事半功倍的作用。2013年度经营部逐渐对资料进行了系统的分类整理。对于平时做标书所需用的资料进行了整理,将在公司注册人员合理的分编,并全部扫描制作成电子版,确保了投标过程的顺利使用;在各项外部事务上,办事流程更加合理,出现的问题能迅速得到处理。三是对施工组织设计的常规施工工艺进行归类总结的基础上,加强土建、钢构、市政工程等方面施工技术的积累,确保了日常编标使用。 4、提高标书制作质量 在日益激烈的市场竞争中,经过一系的洗理,我部门一直致力于努力提高标书制作质量,并在不断努力中逐步形成了投标标书的编制、审核、复审、封标的整体工作流程,并致力于不断提高该流程的严谨性及高效性。

完整word版,2019企业战略报告(某国内知名咨询公司制作)

精心整理 2019年-9月 美星顺峰公司企业发展战略报告 第一部分 参照系统 1.1 企业现状:美星顺峰公司已经进入“二次创业”的发展阶段,谋求最佳的规模效益已成为公司当前主要的历史使命。 1.2 研究范围:战略。 1.3 社会参照 第二部分 历史经验 美星顺峰公司成立16要有: 2.1 机制:依据市场导向原则决策企业行为;而且敢不迷恋政府特权,也没有急功近利地追求多元 2.2就先人一步地形成了快速、灵活的市场应变能力与高水准、多侧面满足客户需求的产品策略,取得了市场优势。在小有发展的今天,美星顺峰又适地提出了“卖方案”的先进营销理念,并因此而赢得了相对稳定的客户忠诚。这是美星顺峰公司高速成长的关键性因素。 2.3有效的资源整合。到今天为止,美星顺峰也还是一个小型企业。在很多时候、很多事情上它力不从心、捉襟见肘。但美星顺峰在“整合社会资源”这一有远见的理念指引下,与大专院校、科研机构结成紧密的战略伙伴关系,构建了技术合作网络;与合作伙伴形成双赢互惠的共生关系;

精心整理 2019年-9月 甚至从竞争对手那里寻求人才资源。这种有效的社会资源整合能力,使美星顺峰赢得了自己足够的生存空间与“四两拨千斤”发展机会。 第三部分 发展远景 自2003年起算,未来三年内,公司将把经营规模的稳步扩张和组织的健康发展作为战略追求。为此,公司发展的主要目标是: 3.1从经营领域的角度说,公司的产品结构将以成功发展饮料灌装机械这个主营业务为依托, 3.2从经营规模的角度说佳规模效益”放在重要地位,的适度经营规模。 3.3从深化管理的角度说,达到提 4.1观:强大资本规模的跨国公司,凭借种类全、功能新、经营活、客户熟等市场优势与美星顺峰夺食争利。如何发扬自身优势,尽早从小企业群中脱颖而出,成了美星顺峰必须直面的严酷现实。 4.2乐观的战略思考 同时,我们也应该看到,目前的市场——中资饮料企业的灌装机械设备需求——存在着明显的由“发展时间差”所造成的商机: 大批中资小型饮料企业如雨后春笋般前仆后继地诞生,不断拓展着饮料灌装机械设备的市场底线;主要的大型中资饮料企业娃哈哈、汇源等,出于成本的考虑,

建筑公司年终工作总结-建筑企业年终工作总结

建筑公司年终工作总结I建筑企业年终工作 总结 篇一:建筑公司年终工作总结20XX年是建筑施工企业项 目管理年,是直面金融危机的一年,我们应该以实际行动学习和发扬“更快、更高、更强”的奥运精神,抢抓机遇,树立高度责任心,制定切实可行的措施,保证取得良好的经营成果,确保公司持续有效发展。我们的工作总结:一、推进项目管理,扎实做好施工生产工 作 1.抓好两个重点,干好在手工程。乙烯地管防腐和青岛大炼 油被列为公司20XX年重点工程,要围绕重点项目,干好每一项工程。一是强化工程准备。要根据工程范围、工程特点、工艺的特殊性、总包方及业主要求规划编制具体的方案,提高工程方案的可操作性。各项目部必须认真分析工程特点,有针对性做好前期准备工作,要从人、机、料、法、环、测(检测)五个方面做好各类资源的平衡、协调工作,为保证工程顺利实施奠定良好的基础。二是强化过程控制。要统筹部署、精心组织,优化施工方案,合理安排工序,强化动态管理,关心顾客需要,全面完成全年的施工生产任务。最后要做好工程总结工作。各项目部要加强过程资料的积累,积极组织对已完工程进行全面总结,对于施工过程中的经验和教训进行总结、分析,真正地发挥施工总结的借鉴、指导作用。 2.加强项目管理,提高项目管理水平。一是要提高执行力建设,严格遵照《项目管理手册》进行施工生产。二是要增强项目核算意识。公司

将放大管理,赋予项目更多的权力,挖掘管理潜力,为推进公司从施工型企业逐步发展成为管理型企业打下坚实的基础,并通过规范化管理,打造有佳龙特色的管理品牌。 二、以市场为导向,提高市场占有率20XX年公司在市场开 发方面取得明显成效,为20XX年施工生产建立了一定的储备----天津一体化地管防腐我们承揽了过半的工程份额;天津地区的28局、南京二公司、管道集团,外埠的青岛、福建、四川等地都有我们的工程;成都中石油新建***亿的一体化工程正在交涉中;抛丸形成了规模生产能力等等。综上所述,说明今年公司获得了较充足的施工任务,明 年天津一体化再掀高潮,预示着今明两年公司发展的良好态势。 1.立足传统市场,努力拓展外部市场。形势可喜,但提高市场占有率仍然是每个企业永远追求的目标。我们要把重点工程做为重点跟踪项目,着力关注工程的承揽动态,全力进行信息跟踪,加强与总包方及合作单位的多层次沟通。要以乙烯地管防腐和青岛大炼油为契机,做好后续工程和周边市场的拓展。 2.构建信息网络,加强市场信息的收集和处理。积极跟踪行业内外信息,科学地运用投标经验,恰当地运用投标技巧,加强投标文件质量,提高中标率。 三、加强基础管理,构建跨越发展平台 1.不断完善各种管 理办法,堵塞管理漏洞。要加强质量体系的运行管理,完善现场安全、质量、物资、设备监督检查制度,继续制定和完善公司增收节支计划。

咨询公司的市场营销规划

咨询公司市场营销规划 ?咨询公司在同客户就有关项目合作事宜进行谈判和对话之前必须达到下面五个标准: ?客户必须认识到问题存在; ?客户必须认为相应问题值得引起注意; ?客户必须认为相应问题能够得到解决; ?客户必须认为有必要求助外部帮助来解决相应问题; ?客户必须认为您工作能够值得考虑。 市场营销目标应该有助于这些标准实现。咨询公司如果要对所提供咨询服务进行市场营销工作必须从第一阶段开始。另外,从第一阶段到第四阶段相应工作完成可能是在没有客户敦助下完成;选择相应咨询公司来承担相应咨询项目仅仅是客户事情。 为了促进这些标准实现,可以开展下面一些活动。 客户必须认识到问题存在:向客户提供一定咨询服务来解决他根本没有认识到问题,客户往往会在下面情况下会认识到问题存在: 1.在某种情况下,出现了以前没有人认为会出现相应问题。这种情形往往是因为环境出现了变化。例如: *对绿色问题关注; *雇员询问; *妇女/少数人寻求平等机会; *知识管理。 所有这些问题都可能会导致相应环境发生变化,从而为咨询公司创造机会。在这种情形下,市场营销咨询专家工作就是使客户密切注意到相关问题。 2.商业领域中普遍已经认识到了问题存在,但是客户却并不知道在他组织中也存在。在这种情形下,咨询专家通常利用一些数据反馈信息来引起客户对有关问题注意。例如:咨询专家对某个行业某些侧面进行了一个一般性调查,然后把数据反馈给客户,让他将自己业绩同 客户必须认识到问题重要性:各种组织中都会存在大量问题。其中很大一部分是可以忍受,或者最终会自行消失。几乎没有哪个组织敢宣称在自己组织中不存在任何问题,但是对于问题解决往往存在一个临界点,在这一点之下,其获益往往会低于解决问题所承担付出。从这个角度来讲,咨询公司进行市场营销方式就应该是向客户说明潜在收益要比他们原来所预想要高。

市场开拓的五大战略分

市场开拓的五大战略 [分享]企业在确定其目标市场以后,下一步的任务就是怎样运用正确的营销策略占领它,并且要选择一个正确的目标市场拓展战略。 然而,目标市场拓展战略的选择依赖于市场本身的特征、各个市场的联系、市场竞争状况以及企业所具备的实力等条件。所以,企业在选择目标市场拓展战略时应该作深入细致全面的分析。一般来讲,企业可供选择的有以下五种典型战略: 一、“滚雪球”战略 目标市场的“滚雪球”拓展战略是中小企业最常用的一种策略,即企业在现有市场的同一地理区域内,采取区域内拓展的方式,在穷尽了一个地区后再向另一个新的区域进军的拓展战略。具体来讲,这种战略的拓展以某一个地区目标市场为企业市场拓展的“根据地”和“大本营”,进行精耕细作,把“根据地”和“大本营”市场做大、做强、做深、做透,并成为企业将来进一步拓展的基础和后盾。在“根据地”市场占有了绝对优势和绝对稳固之后,再以此为基地向周边邻近地区逐步滚动推进、渗透,最后达到“星星之火,可以燎原”,即占领整个市场的目的。 采取“滚雪球”的市场拓展战略具有以下优势: 1.有利于企业降低营销风险

“根据地”的营销战略能为周边地区的营销实践提供丰富的经验和良好的示范。企业在全力建设“根据地”市场的过程中,对产品的市场营销规律有了较多的研究,包括成功的经验和失败的教训。“根据地”营销经验的日积月累自然成为企业日后向周边拓展最宝贵的财富和 资本,营销的失误会进一步减少。随着市场的不断滚动拓展,企业的“根据地”市场地盘的扩大,这些经验和教训愈加丰富,市场营销的风险会越来越低。 2.有利于保证资源的及时满足 市场滚动的开始是以“根据地”市场的“兵强马壮”为基础的。已做大做强的“根据地”市场的利润丰收为新开拓市场提供充足的资金积累,“根据地”营销实践成为企业营销人才培养的“黄埔军校”,因而在市场拓展中能源源不断地向前方市场输送人才。 3.有利于市场的稳步巩固拓展 “滚雪球”市场拓展战略是在现有市场车牢被占领之后才向新的周边市场拓展,秉持稳健踏实的理念,达到步步为营的目标。 温州有许多民营企业就采用了这种“滚雪球”的循序渐进战略。如温州“大隆”鞋机,其整个国内鞋机市场主要是“三州”,即以男鞋为主的温州、以女鞋为主的福建泉州、以旅游鞋为主的广州。“大隆”首先当然是近水楼台先得月,温州鞋机市场为将来进一步发展的“根据地”。当占领温州70%的鞋机市场,取得绝对稳固的垄断地

市场开发部工作总结#(精选.)

市场开发部2014年年度工作总结去年年底,经公司管理研讨会研究决定,成立**分公司,**分公司市场开发部正式成立。根据分公司的安排,市场开发部主要有两大职能:一是负责**分公司市场开发及对外投标工作;二是负责公司新建及在建项目预算工作及各工程项目的成本测算工作。依据这两大职能的要求,其具体的工作含括:收集建筑市场各项投标信息;负责资格预审文件的购买、编制及递交工作;负责招标文件的购买,商务、技术、经济标书的编制及递交,参加业主招标会议等工作;根据预算做出合理的标前成本测算;会同财务部做好投标保证金的交退工作;负责所有合作单位、重点客户及业务相关部门的关系维护;编制招投标预算及在建工程施工图预算,准确提取每个工程材料用量及各项费用,配合做好成本控制,以及督促项目部搞好在建工程经济签证及设计变更单,及时做好工程竣工结算工作,同时参与公司各项目的成本测算工作。依据本部门工作内容,现将年度工作作如下总结: 一、一年以来的主要工作 自**分公司成立以来企业市场环境极为被动,生产经营各项工作均受到很大程度的影响,我们始终将经营工作放在首要位置。 (一)信息的收集与跟踪。市场开发工作离不开信息,及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。本部门首先采用的是网上查询包括铁路工程建设信息网在内的国内主流招标信息发布媒体,每天都上网查看,不遗漏任何一条有价值的

信息,时刻掌握铁路建筑市场的动态,为分公司在项目投标工作上提供了一定的基础资料。在此基础上,定期向公司上报“项目追踪信息报表”为开发工作积累了各方面的比照资料,使投标工作更具科学性,其次是建立了分公司投标工作的外联关系。除了搜集外部信息外,本部门还及时整理了公司内部资料,例如搜集整理了公司专业技术类人员学历证书、资格证书、技术职称证书以及相关工程合同业绩等,为投标工作打下了一定的基础。 (二)投标工作 1、标书编制工作重视每一份标书的制作,严把质量关,消除人为因素造成的废标现象。 2、完善了投标工作包括投标文件编制及相关工作的基本流程,树立合同风险意识,做好标前评审和合同评审工作。 3、收集、整理和优化公司历年投标的书面及电子文档资料(含商务报价及技术);新增投标资料和新增书籍及时归档建档;及时更新企业简介及各项公司资信证明文件、材料,使投标系统随时处于最佳状态。 4、保证投标工作顺利进行,阶段性总结经验教训。 5、参加部分项目工程的合同谈判及合同签订等。 今年3月份以来,在“多投标,中好标”的工作原则以及上级公司市场开发部的指导下,累计完成投标项目广州南动车运用所改扩建工程、宁西铁路小厉联系线电气化改造工程、西成客专成都动车所改扩建工程。同时,积极参与部分非投标项目如广珠铁路斗门牵引变电所高压室室内设备基础变更工程的预算编制工作。

开拓建筑市场的有效措施

开拓建筑市场的有效措施

开拓建筑市场的有效措施 企业的市场开拓能力取决于企业所提供产品的品质、顾客满意度、拓展市场的战略策略所提供产品、服务的技术创新含量,企业通过优良的质量、诚信的经营赢得用户的信任,服务于特定的客户群,持久稳定地占据着市场的份额。 面对剧烈竞争如何稳定有效的占领市场,这是我公司所面临的问题。建筑行业是外向型行业,而建筑商品又具有相对固定性,使用周期性长、价值高的特点,建筑工程项目是相对有限的,如何解决这些问题,最重要的是认清形势,学会和掌握竞争的策略的方法。企业发展必须依赖市场开拓才能增大经营空间,获得发展机遇。我们将通过以下几种措施开拓市场,有效的占领市场份额: 1、政策推动。公司领导通过拿出一定的政策,制定市场开拓奖励办法,给予市场开拓有功人员提拔重用或物质奖励。以此激励员工充分体现自身价值,为获取更多的市场信息献计献策。 2、关系融通。市场开拓需要人脉,公司加强了与外部市场的联系(如政府及行业主管部门等),每年至少进行一到二次互访,组织社会各有关人士征求意见,加深感情,了解信息。对内每年年底定期采用各种方式召开项目经理及员工联谊会,沟通感情,疏通人脉,加强联系,以情感开拓市场,借助企业的实力和招牌实行渗透性占领市场策略来开拓

新市场。 3、诚信驱动。诚信是企业市场开拓的丰碑。强化公司内部管理,做好广告宣传工作,用自身信誉影响人,用诚实信用感召人,树立企业品牌意识,狠抓安全、质量,严格执行合同,加强信用建设,实现企业对市场的承诺,体现企业的诚信,赢得业主和社会的信任,使企业牢固地立足市场,实现可持续发展。 4、信息沟通。当今社会是信息社会,可以说信息就是一种重要生产力,是推动市场开拓的催化剂,信息迟滞,最终导致企业效率利润降低。 我公司将采取一切手段收集信息,一是加大信息收集力度,我们通过充分利用网络、报纸、规划局、设计院、勘察院及政府相关部门获取信息,再通过地市辐县市,从而能在较早的时间内获得工程信息;二是加强了员工的市场教育,增强员工的市场意识,大力调动员工市场开发积极性,形成全面全员、全过程的经营氛围和快建敏捷反馈机制来收集信息,得到信息后立即采取有效措施,组织有关部门对信息的来源加以分析、分类,对于有价值的工程信息派专人进行跟踪,有效的把握机遇,抢占市场。

咨询行业分析报告

咨询行业分析报告 一、咨询的概念: 咨询(consultation )是通过专业人士所储备的知识经验和通过对各种信息资料的综合加工 而进行的综合性研究开发。咨询产生智力劳动的综合效益,起着为决策者充当顾问、参谋和 外脑的作用。 二、分类 1、传统分类 传统的企业咨询划分为两个类别:第一类是企业管理咨询,第二类是人力资源咨询。 2、纵向分类 咨询产业在纵向可以划分为三个层次,即信息咨询业、管理咨询业和战略咨询业。 3、横向分类 (1)战略咨询 战略是企业的根本。在今天的商业社会中,企业为了适应外部环境的变化,必须及时准确的 掌握市场动态,迅速采取与之相适应的有效措施。企业做出这种选择就是战略决策。现代企业管理的重心已转向经营,经营的重心转向为战略决策。因此,企业战略咨询在现代管理咨 询中具有头等重要的地位。 企业战略所需要回答的问题往往是包括:我们将如何进行市场竞争,保持优势?我们将如何找出新的利润增长点?我们将如何不断地为客户增加价值? 特点:」 1.战略的咨询项目是探索性的,提出的方案是有风险的。 2.必须有独创性。咨询顾问提出的方案,必须剖析影响企业发展的关键问题,分析其实质,真正提出即有远见性,又有实际意义的新理念。 3.制定战略时要充分考虑客户的战略实施能力,使得战略能够付诸实施。 4.战略的形成和检验必须是不断前进的过程。因此,咨询师不仅要保证咨询方案在一定程度 上的顺利实施,还要帮助培养客户对新机会和压力的战略适应能力。—| (2)财务咨询 公司财务咨询,是指相关财务管理专家,深入企业现场进行调查研究,从综合反映公司财务 管理的经济指标分析着手,寻找薄弱环节,深入分析影响这些指标的财务因素和管理因素,并找出关键的影响因素。然后,根据公司战略对财务管理的要求和公司的实际情况,提出具体改进措施并指导其实施的一系列活动。 特点:1?财务咨询注重收集资料,通过财务咨询可以对企业的生产经营成果和财务状况进行客观正确的评价,以了解本企业在同行业市场竞争中的地位。 2?财务咨询的结果将为企业经营管理其他方面的咨询提供正确的方向和目标。 3?财务咨询,可以为企业从不同角度引进财务管理的新观点,技术方法,从而不断提高企业的理财能力和财务管理的水平。 (3)市场营销咨询 市场营销咨询是咨询顾问运用市场营销的理论与方法,深入调查和分析企业的市场营销环境 与市场营销活动的现状,从而发现企业面临的风险、威胁、衰退危机和企业发展的市场机会,帮助企业解决现存问题,改善和创新企业的市场营销活动,使企业能够更好的躲避风险,迎接挑战,战胜衰退危机,抓住并创造市场机会,促进企业获得快速、持续繁荣发展而进行的咨询。特点:1.不同行业里,企业的市场营销会有较大差异。 2.市场营销咨询还在一定程度上涉及到企业的竞争战略及策略。 (4)人力资源咨询

新产品开发策略市场研究方案

新产品开发策略市场研究方案

新产品开发策略市场研究方案 1. 定义 新产品至少能够有两种:其一,它来源于某种现有产品线的延伸,譬如商家已经投放了普通洗衣粉,接着又进行香味的延伸,开发出新品带苹果香味的洗衣粉。这种新产品就是普通洗衣粉的延伸。其二,它是一个全新的产品。 2. 新产品开发的基本步骤 ?思想库建立阶段 ?概念筛选阶段 ?概念测试阶段 ?产品测试阶段 3. 如何建立思想库 所谓思想就是能够形成文字描述的产品点子,许许多多的产品点子按照某种规范存放就形成了思想库。一般来说,企业的研发部(R&D)负责建立并维护产品思想库。对于商家来说,产品思想库的建立非常重要,因为它是企业源源不断推出新产品的源泉。 思想库中点子的来源包括:①过去市场报告、研发报告等内部文档;②内部员工不同时间段组织的头脑激荡讨论的结果;③用户/客户的抱怨/投诉的结果;④研发人员根据某种研发规律所做出的推导的结果;⑤市场研究公司运用用户座谈会、U&A研究中用户unmet needs 的分析等。

思想库需要不断的更新,对每一个思想也需要定义与再定义的过程,只有这样才能够保证思想库是一个真正有用的产品来源库。 4. 如何筛选概念 对于生产技术已经成熟的、或者看起来可能有市场的新思想进行规范的描述后,提供给用户进行评价,目的在于挑选出接受度、喜欢程度较高的思想,经过补充了营销的成分后,推进到概念测试、产品测试阶段、到最终推到市场。 概念筛选阶段经常是十几个概念进行评价,目的仅在于甄选出更高接受度的概念,不做其它营销成分的评价。 5. 如何测试概念 在甄选阶段从十几个概念中跳出2-5个接受度高的概念进行概念测试,目的在于估计每个概念的市场量、目标人群、价位接受度等,为是否进行产品测试阶段作支持作用。 6. 如何测试产品 对于经过产品测试的概念,商家或者产品出产品或者产品模型,进行产品测试。产品测试的目的只在于产品与概念的匹配程度、产品的属性评价等。 7. 新产品开发的市场研究中应注意的问题 新产品开发是非常敏感的市场研究技术,因为它涉及到的是一种全新的产品,用户基本上看不到摸不着产品,因此其研究难度非常大。在研究过程中,研究公司在过程控制、目标用户的定义、抽样设计、研究设计、数据分析、报告撰写直至结果解释的各个阶段,都要求较高,且必须具备特别的分析技术与经验。另外,对于不同的产品

咨询公司如何开拓业务

新经济时代的突如其来,令较多自我感觉不错的企业一下子觉得自己已经老朽了,这里不是活动不灵,就是那里经脉不畅;中国正式加入世贸组织和参与国际市场的激烈竞争,也使很多自命不凡的企业在严峻的世界市场上,顿时有了强烈的危机感,于是惊慌失声高呼“狼来了”! 是的,综观中国企业几十年的发展历程,也只有如今兵临城下,诸多企业方才凸显“正视自我,敢于解剖,勇于面对”的勇气!虽然是来得略迟了一点,但毕竟来了。 20世纪80年代中期,国外的大型咨询顾问公司敏锐的意识到:改革开放的中国将是咨询行业的一块大蛋糕。于是乎,著名的国际机构如麦肯锡、安达信等纷纷进入中国设置办事处,开始了长期的教育和培养市场的历程!因为,在当时,要改变中国企业家“一手交钱,一手交货”的朴素经营理念,要一个企业家花几十万、几百万甚至上千万去购买那些“看不见、摸不着、以后才会有效果的东西”,对于中国企业家来说,无疑是天方夜谈! 经过十几年的市场培育,中国企业家们逐步接受了客户管理咨询这个行业以及其服务,意识到有效的利用“外脑”将会更低成本、更快的改善企业弊端,培养企业的竞争力,也愿意花大钱去接受咨询服务,从而使咨询市场变得热闹非凡;且加入WTO面临的危机,企业界的恐慌和浮躁,导致了20世纪最后的一年,成了国内咨询行业发展最快的一年!几十上百家顾问公司刊登在广告上的服务项目、经典案例、服务承诺,越来越获得了企业界的注意! 在如此大好的形势下,国内咨询公司以其服务价格低廉,服务方式合理多样,服务效果显着逐步占领了中小企业的市场!但根据一家知名的调查公司资料显示:60%的国内咨询公司惨淡经验,只能维持开支,20%的公司有一定的盈利,20%的公司发展迅猛,业绩良好。经分析:大量咨询公司业绩不良的主要原因除了咨询能力较差以外,客户开发和客户管理咨询能力普遍低下! 笔者有幸在一家大型的业绩良好的咨询公司担任高级客户经理,在长期的客户服务过程中,积累了一些心得体会,在此整理出来,与业界同仁共同探讨! 1、建立完整的客户管理咨询档案体系。 建立完整的客户档案是做好客户客户管理咨询工作的重要先期工作。通过对客户资料的整理、网上信息收集、广告回馈、客户介绍等方式对客户资讯进行了完整的收集,其中包括重要领导的姓名、移动电话、直拨电话号码,公司地址、传真、E-MAIL、网站,业务范围,主导产品,行业地位,发展动态等等。 并按不同的区域、客户实力、成交的可能性对客户实施ABC分类重点客户管理咨询https://www.360docs.net/doc/7c612604.html,,将20%的意向良好的客户划分为A类,实施重点跟踪和客户管理咨询,每周必须保证电话联络1次以上,每两个月去其公司拜访董事长或总经理一次,安排专人对其进行资讯收集,如通过专业报刊、公司网站等途径分析客户动态,随时提供给客户良好的建议和合作切入点;40%的客户划分为B类,至少每周保证电话联络1次,每三个月拜访一次;余下的40%客户划分为C类,每两周必须保证电话联络1次以上,每四个月安排一次拜访。通

中国奇瑞汽车的国际市场开拓策略研究

中国奇瑞汽车的国际市场开拓策略研究一:奇瑞汽车股份有限公司简介与现状 1.简介 奇瑞汽车股份有限公司(Chery Automobile Co., Ltd.),是一家从事汽车生产的国有控股企业,1997年1月8日注册成立,总部位于安徽省芜湖市,现任董事长兼总经理是尹同跃。公司产品覆盖乘用车、商用车、微型车等领域,奇瑞汽车9年蝉联中国自主品牌销量冠军,成为中国自主品牌中的代表和精品。 2.当前现状 奇瑞公司旗下现有奇瑞、瑞麒、威麟和开瑞四个子品牌,产品覆盖乘用车、商用车、微型车领域。目前,奇瑞已有16个系列数十款车型投放市场,另有数十款储备车型将相继上市。奇瑞以“安全、节能、环保”为产品诉求,先后通过ISO9001、德国莱茵公司ISO/TS16949等国际质量体系认证。多年来,以“零缺陷”为目标的奇瑞产品受到消费者青睐,2009年实现整车销售达50万辆,同比08年增长40%,连续9年蝉联中国自主品牌销量冠军,连续七年成为中国最大的乘用车出口企业。现已成为我国民族汽车产业的领跑者。 “全球化”是奇瑞的战略发展目标。奇瑞从发展初期就注重开拓国际、国内两个市场,积极实施“走出去”战略,发展非常迅速。国外有着广阔的汽车销售市场,奇瑞汽车开拓国外市场有其必要性和可行性。在对其进行市场分析的基础上,提出进入初期将追求时尚但收入不高的年轻人市场定为目标市场,并提出了相应的产品策略、价格

策略、分销策略和促销策略。本文通过对各方面要素研究,探讨奇瑞汽车开拓国外市场的战略分析。 二.奇瑞国际市场宏观环境分析 1.优势分析 奇瑞汽车与欧洲汽车相比,价格便宜是奇瑞汽车最突出的优势,设计新颖、外观靓丽也是奇瑞汽车与欧洲车相区别的方面。但是,奇瑞汽车在技术、质量水平和安全性方面都不如欧洲车。奇瑞汽车与美国本土车相比,奇瑞汽车具有价格便宜、省油等优势,但在制造技术、舒适性、安全性和质量方面都不及美国车。 奇瑞汽车的优势主要是 :① 性价比比较高。中国廉价的劳动力资源使得奇瑞汽车成本低,从而能够制定比日系、韩系车更低的价格,提高性价比; ②设计新颖有个性。奇瑞汽车在对美国市场作了充分调查基础上,新设计了五款外型非常独特的汽车,预计会深受年轻人的喜欢;③ 经济省油。奇瑞人在设计汽车时一直本着节油的原则 实践中表现相当成功。 2.劣势分析 奇瑞汽车劣势主要是:①质量不够好。由于奇瑞公司成立至今才十余年时间,在质量控制方面经验不够,从而使得奇瑞汽车的质量普遍不高;②国外销售经验不足。奇瑞汽车进入国外市场到现在不过六年,而且还没有进入过像美国这样的发达国家市场;③成本控制不够好。奇瑞公司的规模和生产效率有待进一步提高,从而让生产成本进一步得到控制。

2019年建筑施工公司市场部个人总结

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2019年建筑施工公司市场部个人总结 二、具体工作 2018年市场部在公司领导的大力支持下、在各兄弟部门协助配合下,经过全体人员苦心奋战,相继完成了33个项目的投标项目文件编制任务,10个项目我单位有幸中标。在整个投标过程期间,市场部人员及技术部人员经常不分昼夜、加班加点,不计个人得失,舍小家为大家,顺利完成了编标任务,为实现每个投标文件顺利递交尽心尽力,为实现公司的经营目标做出了应有的贡献。 在市场部的这几年中,视乎学到了很多东西,但是视乎也没有学到什么,也许这就是学的不够扎实的现象。这一年中相继完成了很多项目的投标事宜,虽然有很多投标项目未中标,但是让我们也增长了经验,以便以后提高自己的能力,同时也让我们更加了解现在市场的竞争激烈程度,拼价格,拼关系成为我们的短板,在以后的投标和竞争中加强这方面不足之处。并且让我们认识到,在未来市场中也要走出去,在大型企业的投标中更加关注和参与,因为大型企业看中的时公司的实力及服务。 在熟悉市场经营的工作中,自己有很多不足之处,当每次有人打电话询问一个项目的价格时,自己一时也不知道这个项目的价格时,才体会到自己的不足之处太多了,学习的东西太多了。市场部不仅要懂得谈活,还要懂的所有涉及的行业技术以及计算成本的方法,不论勘察还是施工还是检测等工种都要掌握,不但要会看图纸,还要会计算工作量,也得掌握市场材料的价格以及成本的计算等等,还要调查业主方的资金实力,以便以后的回款做好进一步的打算。总之学的东西太多太多,但 第 2 页共 5 页

是不管干什么工程,我们心中始终以单位利益为主,也就是那句老话“皮之不存毛将安附焉”。 今年虽然项目已经完成了总公司下达任务指标,但是回款也是成为我们的最大困难,应收账款成为了一大难题,所以在以后的承揽项目中,不但要考察项目的好坏,还要了解业主的财务情况,以便在后面回款中而形成难度,在施工中处于尴尬局面,影响单位的效益。面临艰难的市场,我只有团结一致,众人划桨开大船,众人拾柴火焰高,而一个“众”字就预示着我们公司的每一个员工万众一心,团结协助,相互配合,只有大家相互协助,上下一条心,才能提高我公司,市场主要是信息的掌握,而一个人的精力是有限,信息来源也比较局限,只有发挥大家,通过自己的朋友亲戚掌握更多的信息来源,才能让我们在未来的市场竞争中立于不败之地。而公司在进步,我个人也在不断中成长,公司的市场也在不断的扩张,在我们众人的努力下,我相信在大家的努力下明年一定会更加美好。但在对于明天寄予厚望的同时,我们更清新的认识到市场竞争的残酷,面对新的市场,同行单位们更是风起云涌,而我们的后起之秀也将接受市场的洗礼,我们即将蓄势待发,在公司领导的带领下,迎接更大的挑战,创造辉煌的明天。 2019年工作展望 2019年,市场部要不断加强自身的建设,继续强有力的执行公司制定的各种制度,来适应变化莫测的外部环境。这几年来岩土工程的利润较为薄弱,回款难度高,2019年工作的主导思想在外将着重对外市场和本地市场的开拓经营,经营单元逐渐要拓宽,充分利用公司的现有资质,开发新业务,逐渐向市政工程,天然气管道工程,地质灾害工程,土地整理,新能源工程发展。尤其配合云南分公司要逐渐加强地质灾害 第 3 页共 5 页

(完整版)建筑公司如何开发市场

建筑公司如何开发市场 第一章总则 第一条为了充分调动市场开发人员工作积极性,增强责任感和危机感,确保市场开发工作健康有序地发展,特制定本实施细则。 第二条市场开发工作应以建筑招投标市场为导向,以详尽完整的内业资料为基础,以培育高素质的市场开发队伍为目标,以建立完善的市场开发工作体系为重点,以提高工作的快速化、标准化为主攻方向,最大限度地满足企业市场开发工作发展的需要。 第二章工程信息管理 第三条充分利用信息、人际网络,积极建立与各级政府部门、各地建委、铁路局、设计院、大型企业集团的关系,广泛收集有跟踪价值的工程信息。各级市场开发部门要指定专人负责工程信息的收集、分析、整理、上报工作。 第四条一、二级市场开发单位每年3月20日前,将本单位经过筛选、评审后的工程信息和每月20日更新补充的工程信息,通过集团公司“投标管理系统”上报集团公司市场开发部登记,并由集团公司市场开发部每月30日前在“投标管理系统”上发布一次。 第五条各单位要对收集到的工程信息进行认真分析,对信息的真实性加以核实,具体看项目是否列入建设计划、是否批准立项、资金是否落实、业主组织机构及办公地点是否翔实。核实无误后,落实专人负责承揽工作的全过程跟踪;对有中介人的项目信息,要为其出谋划策,协助跟踪,但应杜绝前期大额费用的发生。 第六条信息跟踪人员要及时与相关单位及人员进行沟通,了解工程特点、标段划分、业主的招标动态和日程安排,全面搜集有关标书编制及报标决策的信息资料并及时反馈。 第三章资格审查 第七条根据信息跟踪人员提供的工程概况、参与投标的对手情况选择标段,按业主的日程安排,指定专人按时购买及递交资格预审文件,提前办完相关的一切手续。 第八条要熟读资审文件内容,领会文件精神,充分理解业主的意图,按文件要求精心编制。在满足人员、设备、业绩等方面强制要求的基础上要有一定的富余量,并在人员选定上要尽量符合单位实际。所有编制的资料要前后一致,工程合同与业绩证明、审计报告与财务状况表、机械设备表与设备发票、人员经历表与相关证件要相互对应,并具有真实性。提供的业绩资料要结合工程特点,具有代表性。 第四章投标书的编制 第九条在项目投标前期,根据资格预审通过的标段数量、工程特点,挑选有相关经验的人员成立编标组织机构,由编标总体负责人安排投标进程,进行详细分工,分配具体任务,落实工作责任。 第十条指派专人持相关证明按时到业主指定的地点购买招标文件,并负责对招标文件、设计图纸、工程量清单等资料的数量进行清查、核实,以免遗漏。参加标前会议人员和现场考察人员及时向编标人员反馈业主的日程安排。 第十一条购买招标文件后,按业主的安排准时参加标前会议,详细记录会议内容,并向编标人员及时反馈。 第十二条由编标总体负责人带领方案、预算人员,对工程项目所在地的施工环境、人文地理、施工材料进行详细考察,并及时向编标人员反馈。 第十三条施工现场考察结束后,编标人员要及时上报需要澄清的问题,并要有专人负责答疑、补遗资料的接收及回函确认,并及时复印,下发到编标组。编标人员要仔细领会补遗资料的精神,并完全彻底地贯穿到标书编写中。

如何做好咨询公司的客户开发

如何做好咨询公司的客户开发 新经济时代的突如其来,令较多自我感觉不错的企业一下子觉得自己已经老朽了,不是这里活动不灵,就是那里经脉不畅;中国正式加入世贸组织和参与国际市场的激烈竞争,也使很多自命不凡的企业在严峻的世界市场上,顿时有了强烈的危机感,于是惊慌失声高呼“狼来了”! 是的,综观中国企业几十年的发展历程,也只有如今兵临城下,诸多企业方才凸显“正视自我,敢于解剖,勇于面对”的勇气!虽然是来得略迟了一点,但毕竟来了。 20世纪80年代中期,国外的大型咨询顾问公司敏锐的意识到:改革开放的中国将是咨询行业的一块大蛋糕。于是乎,着名的国际机构如麦肯锡、安达信等纷纷进入中国设置办事处,开始了长期的教育和培养市场的历程!因为,在当时,要改变中国企业家“一手交钱,一手交货”的朴素经营理念,要一个企业家花几十万、几百万甚至上千万去购买那些“看不见、摸不着、以后才会有效果的东西”,对于中国企业家来说,无疑是天方夜谈! 经过十几年的市场培育,中国企业家们逐步接受了管理咨询这个行业以及其服务,意识到有效的利用“外脑”将会更低成本、更快的改善企业弊端,培养企业的竞争力,也愿意花大钱去接受咨询服务,从而使咨询市场变得热闹非凡;且加入WTO面临的危机,企业界的恐慌和浮躁,导致了20世纪最后的一年,成了国内咨询行业发展最快的一年!几十上百家顾问公司刊登在广告上的服务项目、经典案例、服务承诺,越来越获得了企业界的注意! 在如此大好的形势下,国内咨询公司以其服务价格低廉,服务方式合理多样,服务效果显着逐步占领了中小企业的市场!但根据一家知名的调查公

司资料显示:60%的国内咨询公司惨淡经验,只能维持开支,20%的公司有一定的盈利,20%的公司发展迅猛,业绩良好。源天咨询公司客户管理顾问认为:大量咨询公司业绩不良的主要原因除了咨询能力较差以外,客户开发和管理能力普遍低下! 1.建立完整的客户档案体系。 源天咨询公司客户管理顾问认为,建立完整的客户档案是做好客户管理工作的重要先期工作。通过对客户资料的整理、网上信息收集、广告回馈、客户介绍等方式对客户资讯进行了完整的收集,其中包括重要领导的姓名、移动电话、直拨电话号码,公司地址、传真、E-MAIL、网站,业务范围,主导产品,行业地位,发展动态等等。并按不同的区域、客户实力、成交的可能性对客户实施ABC分类重点管理,将20%的意向良好的客户划分为A 类,实施重点跟踪和管理,每周必须保证电话联络1次以上,每两个月去其公司拜访董事长或总经理一次,安排专人对其进行资讯收集,如通过专业报刊、公司网站等途径分析客户动态,随时提供给客户良好的建议和合作切入点;40%的客户划分为B类,至少每周保证电话联络1次,每三个月拜访一次;余下的40%客户划分为C类,每两周必须保证电话联络1次以上,每四个月安排一次拜访。通过划分类别的重点管理方式,使客户部的有限资源能得到更充分的利用,减少无谓的“遍地撒网,满海捞鱼”的工作成本和投入,使客户管理变得重点突出,有的放矢。每月根据客户的联络状况和合作意向,对客户的类别进行重新分类,实施不同的管理方式。 制定并完善《客户档案表》、《客户联络一览表》、《客户拜访表》等系列规范化工作表单,使每一张表单都具有可追溯性,《客户档案表》是记录客

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