幼儿园校讯通方案

关于幼儿园开展“校讯通”方案

方案内容：

一、移动“校讯通”业务简介

二、前途教育“移动校讯通”业务汇报

三、客户经理工作开展流程

移动“校讯通”业务简介

一、教育行业背景：

20世纪以来，科学技术的飞速发展，特别是信息技术的进步，对世界经济的发展和人类社会的进步起到了巨大的推动作用，特别是“科教兴国”战略的实施，更加速了教育信息化、教育网络化的进程。

随着我国教育的重心从“应试教育”向“素质教育”的转变，我们深刻意识到“因材施教”的价值与意义。在知识经济日渐突出的竞争环境中，教育是永恒的主题，学习型社会是未来的发展趋势。如何更好地促成家庭教育与学校教育的结合，让学校教育指导好家庭教育，最终让家庭教育、学校教育、社会教育全面和谐发展，成为新世纪实施“素质教育”新的课题。

二、教育政策背景：

全国教育科学“十五”规划的基本目标是：面向现代化、面向世界、面向未来。其中“建立健全学校、社区和家庭相互沟通、协调配合的制度，形成共同促进青少年健康成长的良性机制。”已经在素质教育、课程改革、教育信息化之后成为了教育改革与创新的新目标，引起了广泛的关注。教育部已经把家校沟通问题的研究列入了十五规划重点课题即《“家校通”的研究与应用》，规划“利用普通公共电话交换网（PSTN）、移动通信网(Mobile)、国际互联网（Internet），构建沟通学校、老师和家长对孩子进行系统教育的通畅渠道。”

三、项目产生背景：

随着教育体制的改革和新的教育时代的到来，校方、家长越来越关注学校、老师、学生和家长之间的互动配合与协调，学校本身也越来越重视对自身形象的宣传。“校讯通”业务正是在此背景下应运而生的。

“校讯通”开创性地将新兴的移动通信技术、互联网技术、WAP技术和现代

通讯终端引入校园,在家庭和学校间架起一座信息桥梁，为家长提供即时的沟通平台，有着快捷、方便的特点，交流起来无拘无束，畅所欲言，深受家长和教师的欢迎，在社会上引起了广泛的关注。很多沿海地区教育部门都把“校讯通”系统的应用纳入到学校信息化建设的考核当中。“校讯通”使学校教育和家庭教育紧密连接在一起，同时也为校务公开提供便捷的途径。

“校讯通”的应用必将增进家长和老师之间的感情，密切学校与家庭的联系，完善学校的管理，接受家长的监督，提高教学质量。通过此平台教师可以和家长建立起紧密地联系，家长可以通过此平台对教师的教学提出意见或建议，推动学校家校合作工作成效的全面提升。

四、系统主要功能特点：

1．主要功能：

◆家教辅导：系统每个月将不定时的给家长发送一些教育方法、心理辅导、

营养保健方面的知识，帮助家长提高家庭教育水平，辅助家长轻松教育

自己的小孩，使其健康成长。

◆点评信息：幼儿园会通过我们的系统定期给家长发送孩子的在校表现，

家长及时获取孩子在校的各方面表现，更全面的了解孩子，成为孩子最

信赖的朋友，帮助孩子成长。

◆班级新闻：幼儿园内各班级的活动情况、班级发生的趣闻等.

2．系统特点：

◆无地域限制：对于系统中的各用户对象，无论是在家里、办公室，还是

在外地出差，只要能上互联网或手机有信号，就可以实现各用户之间的

双向信息沟通。

◆实时传递：各用户可在第一时间内通过手机短信或互联网接收信息，并

及时进行回复。

◆多渠道沟通：系统为用户提供了多种沟通方式：手机短信、互联网，

用户可根据需要选择使用，共同解决孩子成长中出现的各种问题。

◆个性化服务：系统为教师和家长提供实用的教育信息，个性化的满足教

师和家长的沟通内容。

五、对学校的好处

◆加强学校与家长的沟通，齐抓共管孩子的教育，达到“学校教育”、“家

庭教育”与“开放教育”的融合，构建学校、家庭、社会三位一体的全

新开放教育模式。

◆产品均由我公司免费向学校赠送，作为学校来讲，不需要任何投入就能

提高学校信息化管理水平以及学校的整体形象。

◆给学校和教师的教学管理带来了很大的方便,使家、校双方的沟通不受时

间的限制，提高学校与家长沟通的效率。特别是信息的群发功能使学校

向家长发布学校或班级通知更为方便快捷，学校向家长做普查和咨询十

分方便。

◆能让家长更及时地了解学校的各项活动和教学进程，更多地了解班主任

的工作，促进家校合作，加强相互理解，形成互动教育。

◆促进良好班风、校风的建设。“移动校信通”的应用促使班主任通过文

字信息艺术地管理班级。

◆提高学校管理的透明度和社会的监督力度，扩大学校在社会和家长心目

中的地位，增强学校的无形资产和社会效益。

◆与我们业务相配套的教育资源网站为教师提供了大量免费的教学和管理

参考。

六、对家长的好处

1)家长可以通过将手机短信发送到校讯通系统的形式,向学校老师咨询了解

孩子的在校情况，免去了家长担心孩子的忧虑。

2)家长在教育孩子时遇到困难，可随时通过我们的系统给老师或我们的网

站发送信息，系统会及时处理和回复，给予家长很好的建议，帮助家长解决教育的难题。

3)“校讯通”系统每月向家长发送“校讯通”手机报，向家长提供大量家教

辅导，包括科学家庭教育方案探讨、教育动态新闻、专家答疑等对家庭教育有帮助的内容，全面帮助家长掌握教育动态，科学辅导孩子的学习。

前途教育“移动校讯通”业务汇报

作为移动教育类信息服务的示范产品，移动“校讯通”已经在我省各地市较为广泛的融入进了中小学校和家庭中，成为了教育信息化的有力代言产品。因此，教育信息化的步伐也应在现有基础上不断拓展、开发，以适应各种市场的需求。而幼儿园市场，将是接下来公司重点开发的对象。为公司能顺利打入幼儿园市场，现设计、整理出一套服务方案以供市场参考，具体内容如下：

一、产品概述

1.产品名称:

家校通（幼儿版）

2.设计理念

家校通（幼儿版）是针对幼儿园开发的信息类产品，主要特色将体现在信息的教育性、指导性和跟踪服务上。

3.产品功能

3.1家庭教育功能

指导家长，应该如何面对，如何解决孩子在成长过程中会遇到的问题，由此培养出会教育和爱护孩子的家长。

3.2家园沟通功能

根据儿童入园的情况定时汇报她们的生活、饮食状态。在孩子未入园的情况下及时了解，发出关慰问的信息。

3.3园内公告功能

幼儿园内有很多通知、安排、新闻可采用手机信息的方式公布。同时，家长的想法意见也能通过沟通平台得以及时展现。

二、服务模式

1.服务的标准

1.1服务目标分类

服务类别主要根据入园儿童的年龄阶段来进行划分。主要分为3个阶段：小班阶段、中班阶段、大班阶段，孩子年龄在2-5岁之间。

1.2具体服务内容

★以上信息每月每位家长总量不少于10条★

2.服务的形式

2.1服务参与人员

现阶段幼教通的服务形式主要以客户经理和幼儿园老师共同参与服务的模式。

2.2服务呈现形式

目前阶段服务的呈现形式主要以手机短信为主。

随着以后的发展趋势我们可以提供集合声讯文件、视频文件、以及门户网站的综合性的增值服务（费用另算）。

三、幼教通服务的发展趋势

现今，孩子的教育越来越受到家长的关注，启蒙教育的年龄也逐渐趋小，而与教育实时挂钩的“校讯通”（幼儿版），在幼儿园类教育机构是很有发展前景的。接下来应该在短信之后，实现声讯、视频等增值性功能的可行性开发，以并同时实现网络的资源的丰富和更新。专门的门户网站，方便订制用户查阅信息和订制业务，同时，也能将企业的理念和新的政策及时的传达给用户。指导家长顺利完成家庭学前教育；协助家长培养聪明、健康、乖巧的孩子；丰富家长与孩子之间的沟通交流形式。

客户经理工作开展流程

1.每天必须在幼儿园里停留2小时以上。

2.客户经理和幼儿园园长保持良好关系。

3.客户经理必须保持每天24小时手机开机状态。

4.在学校必须了解幼儿园工作范畴，行政办公室相关领导联系方式。

5.每天必须去幼儿园回访4-6位老师。

6.每周必须回访所管幼儿园领导一次，让幼儿园领导了解情况加强沟通。

7.做好每天幼儿园信息的收集和发送工作，信息包含菜式及营养简介、幼儿园通知、幼儿园公告等，每月10条以上/每位家长。

8.把自己的联系方式（手机号、QQ号）告诉幼儿园领导和老师，方便幼儿园与客户经理联系。

感谢校方领导阅读，衷心祝愿学校工作蒸蒸日上！