宠物医院系统操作手册

一、前台服务4

1.1 宠物挂号5

1.2 医疗收费7

1.3 住院管理8

1.4 预约服务11

1.5 前台销售13

1.6 挂号查询16

1.7 收费单查询16

1.7 综合业务18

1.7.1会员充值18

1.7.2积分兑换18

1.7.3 修改密码19

1.7.4 卡卡转账20

1.7.5 会员取款21

1.7.6 会员退卡21

1.7.7 日常收支22

1.7.8 钱箱管理23

1.7.9 营业汇总查询24

1.7.10寄养管理25

1.7.11 卡交易查询26

二、医师就诊27

2.1 宠物资料29

2.2 宠物病历与处方30

2.3 化验记录32

2.4 影像记录33

三、化验管理35

3.1 化验中查询35

3.2 化验综合查询37

四、影像管理38

4.1 进行中的影像项目38

4.2 影像项目综合查询39

五、药房管理40

5.1 待取药的处方项目40

5.2 已完成取药的项目41

六、基本资料41

6.1 企业信息41

6.2 供应商资料42

6.3 操作点资料42

6.4 商品与服务资料43

6.5 消费券资料44

6.6日常收支资料45

6.7 同盟店资料46

6.8 人员资料46

七、会员管理47

7.1 卡类别资料47

7.2 充值优惠48

7.3 兑换设置48

7.4 会员查询49

7.5 卡交易查询50

7.6 宠物类别51

7.7 化验项目模板52

7.8 病历与处方模板53

7.9 宠物查询54

八、营业设置56

8.1 促销策略56

时段促销56

会员折扣设置57

满多少赠送什么产品或服务设置59

类似满5送2设置60

8.2 积分规则设置60

九、采购管理60

9.1 经销订货单60

9.2 经销入库单61

9.3 经销退货单63

9.4 经销折让单64

9.5 代销订货管理65

十、库存管理65

10.1库存查询65

10.2 其他入库管理67

10.3 其他出库管理67

10.4 库存调拨管理68

10.5 仓库盘存管理69

10.6 智能补货70

十一、分析查询71 11.1 汇总查询71

11.2 汇总分析72

10.3 时段销量分析73

11.4 会员统计74

11.5 销售单查询74

11.6 销售明细查询75

11.7 单品查询统计76

11.8 卡交易综合查询77

十二、系统管理77 12.1 日常收支管理77

12.2 手机短信78

12.3 硬件设置80

12.4 登录日志80

12.5 看提醒81

一、前台服务

1.1 宠物挂号

医疗挂号主要功能是登记宠物主人信息，宠物信息，给需要看病的宠物挂号，然后再到诊室里面去给医生检查；

宠物挂号1-1-1

宠物医疗挂号挂号存在以下几种情况：

如果是新主人、新宠物，则可以通过在宠物挂号界面上点击【新增主人】，弹出新增主人界面图，如下图1-1-2

2)如果主人信息已经登记过，宠物资料没有登记，可以点击宠物挂号界面上

的【新增宠物】按钮，如图1-1-3

如果宠物主人信息、宠物信息都已经登记过，则可以在查询条件处输入<主人姓名、联系电话、卡号等）等条件，点击宠物挂号界面上【查找】按钮检索客户资料，查询出来的界面，在选择会员界面上<如图1-1-4）上显示出来，选中查询结果其中一条，点击【选择】，自动把该会员资料、宠物资料在宠物挂号界面上展现出来，

在挂号信息处，选择对应的挂号类型<预先在后台设置的，比如初诊费，夜诊费等），选择业务员，指定挂号医生<只有对应的医生账号登陆系统中，才能看病）；然后点击【挂号】，挂号单也打印出来.

选择会员1-1-4

登记主人信息1-1-2

操作流程如下：

1)在新增会员界面上输入会员姓名，手机，地址等，点击【注册】，即可完

成信息登记；

主人信息注册完成后，新增会员界面上的【宠物按钮】就不再会是灰色的，可以点击【宠物】按钮增加宠物资料，弹出如下图1-1-3

如果需要给会员发张会员卡，在卡号栏输入会员卡卡号，选择所对应的卡类别<比如金卡、银行卡、钻石卡，是您在系统中预先设置的）

新增宠物1-1-3

新增宠物操作流程如下：

1)输入宠物姓名、性别、宠物生日、年龄是根据生日自动算出的，颜色，

宠物种类、品种、病历号等，点击【保存】

1.2 医疗收费

前台挂号完成后，挂号信息会流转到诊室里面,也就是在医生就诊界面上能看见宠物挂号的信息，经医生初步诊断，需要给宠物进行常规检查、处方、药品等；医师确认之后，需要付费的项目自动流转到医疗收费界面上来，可以根据主人姓名、卡号、病例号、宠物姓名等条件进行查找需要付费的单子，然后点击【收费】，进入收费界面，直至付费完成后，所需要检查项目、药品等自动流转到检查室里面、药房等地方；宠物主人拿着付费的单子然后到化验室、药房等地方去做化验、或者取药；如下图：

医疗收费

退回医师：选中所要退回医疗收费单，点击【退回医师】，则该单明细自动退到医师开处方界面上，医师再经过修改、保存，确认之后又回到医疗收费处；收费：选中所要收费的医疗收费单，点击【收费】，进入付款界面，参考

1.3 住院管理

住院管理

住院操作流程如下：

如果有宠物需要进行住院治疗，在住院管理界面上点击【新增】按钮，弹出如

下图，

宠物住院详情

在宠物住院详情界面上点击【】，弹出入下图，可以在下图中输入查询条件，对主人信息进行检索；

查找宠物主人

新增会员

新增会员操作方法如下：

录入会员基本信息【会员姓名、手机号码<输入手机号码，有利于自动发送短信用）、生日<有利于会员生日提醒）、邮箱、地址等】；

输入会员卡号<就是会员卡表面上卡号），选择该卡卡类别<卡类别是要预先设置好，比如金卡、银卡、砖石卡），录入发卡时赠送积分，设置该卡有效期；

3)输入该客人备注信息，比如该客人特性、狗狗需要注意什么；在前台选择

该会员时，则弹出备注信息；

以上信息录入完之后，点击【发卡】即可；主人信息登记完之后，界面上的【宠物】，就会变成可以点击状态，点击【宠物】，进入宠物资料登记界面，如下图：

宠物资料登记

因为宠物一些特性，在注册宠物信息之前，一定要先为该宠物找到主人信息，然后再注册宠物信息，新增宠物操作方法如下：

录入宠物基本信息，如宠物姓名、宠物种类、品种、生日、颜色、病历号等；点击【保存】即可；

以上介绍如何登记主人及宠物信息；下面返回到住院管理界面上；

在宠物住院界面上，输入住院押金，预计天数，实际天数不能编辑<是系统自动算出），选择住院类型<是指住一天多少钱，也就是床位费），点击【保存】，软件会弹出预付金支付方式界面，如下图：

应收总额表示应该收取的预付金<是根据住院预付详情界面上预付金取的），预付金支持现金、银行卡，支票等混合支付，应收总额=实收现金+收银行卡+实收支票；

住院期间消费：是指宠物住院期间所需要消费的项目，在住院详情界面上点击【继续消费】，可以录入宠物消费项目；

预付金记录：查看预付金操作记录，并可以继续增加押金记录；

1.4 预约服务

在主界面上点击，进入预约服务界面，如下图所示：

预约与预定管理

在此界面上可以浏览所预定预约单，可以根据预约项目、按预约单执行状态，约定时间等条件查找；

新增预定：如果您需要新增预定单，则可以点击【新增预定】，进入新增预定

管理界面，如下图：

新增预定

如果是散客，您可以直接在软件界面上输入主人姓名，主人手机号码，

预付总金额，如果是会员卡，则可以直接通过【读卡】，或者点击【查

找】来获取主人的信息；在备注信息输入备注内容；

选择约定日期<提醒的时候就是根据此日期来作为参考的）选择预定服

务项目，可以通过输入服务的编号，拼音码检索服务项目，价格自带显

示出来，选择【服务人员】，选择服务的宠物，点击【保存】即可；如

果需要打印，则点击【打印】按钮

如果预约的客人过来了，我们可以在新增预定界面上点击【预约结

算】，进入支付界面，系统会自动根据预约服务总金额减去已经预付金

额，自动算出顾客还需要支付多少钱；如下图

修改预定：可对预约单进行修改

删除预定：用于删除预约单，对于没有执行的预约单可以删除<注意，如果是预约单上有押金，则不能删除，要删除必须先把押金退掉）

查看预定：用于查看预约单；

1.5 前台销售

主要用于前台直接销售宠物用品、食品、美容项目等销售；如下图：

可以用扫描枪扫、或者输入产品拼音码<产品名称拼音首字母组合起来），然后按回车键就能找到对应产品，

前台销售产品的时，可以对产品进行打折，如果是8折，则输入80；还可以整单打折，舍零等；

录入客人销售的商品后，点击【结单】，进入支付界面，如下图：

1)系统默认是现金支付，输入现金支付金额，点击【确认】，

2)如果是会员卡支付，则点击，输入会员卡号或者刷下卡，

弹出入下图：

会员卡支付

实付卡金：是表示会员卡支付多少钱，在会员卡余额足够情况下，

默认是等于应付总额，同时实付卡金也可以手工输入支付金额，点

击【支付】；

3)如果是银行卡支付，则点击，输入银行卡支付金额，点击

【确认】；

4)如果是券支付，则点击，如下图：

券支付

1.6 挂号查询

可以查询挂号记录，如果挂号记录状态是未就诊状态，则可以修改医师；如果是已就诊则不能修改医师；

挂号单查询

查找：用于查询挂号单；

修改医师：对于刚刚挂号的单，如果没有就诊，则可以修改医师；如果是已经就诊了，则不能修改医师；

1.7 收费单查询

通过收费查询，可以查询历史收费单，并可以打印；

收费单查询

查找：用于查询已付款的收费单；

退单：如需要退单，则先找出已经结算的单，选中它，点击【退单】，进入选择退单内容界面，如下图，点击【确定】，进入退款界面；

选择退单内容

删除挂单：对于挂单，可在此处删除掉，或者点击【销售】，把挂单里面商品进行销售；

打印：选中需要打印的收费单，点击【打印】，再次打印收费单，如下图：

医疗收费单打印

1.7 综合业务

1.7.1会员充值

会员充值时可以指定会员卡新的有效期、会员卡类别，根据输入充值额，系统会自动显示可馈赠金额，如果需要非系统设定的馈赠金额，需要具备自定义馈赠金额的权限。在会员管理模块中，点击【会员充值】，如图2-5:

会员卡充值步骤如下：1）在会员卡充值窗口中，点击【读卡】或按F5键，系

统就会自动显示该会员的信息。输入充值额，系统

就会显示馈赠额，充值时可以重新修改会员卡的有

效期、卡类别；

2）选择业务员，系统并能统计业务员充值业绩表，点击【充值】或

按F8键，充值完成后，系统会自动打印充值单；

图2-5 会员卡充值

1.7.2积分兑换

为了吸引会员更多消费，系统采用消费积分的办法，用消费积分可以兑换一定的礼品，或者也可以兑换卡金，兑换成功将扣除相应积分；在会员管理模块中点击【积分兑换】；如图2-6：

图2-6 积分兑换

积分换好礼品：在会员管理模块中点击【积分兑换】如图2-6-1：在可兑换物品列表中显示可以兑换物品，选中要换的礼品，点击【选择】，该物品出现在已选择的物品列表；点击【兑换】；

图2-6-1 积分换好礼

1.7.3修改密码

用于修改会员卡消费密码；在会员管理模块中点击【修改密码】；如图2-7:

图2-7 修改密码

修改密码必须输入正确的原密码；重置密码则不需要原密码；

1.7.4卡卡转账

为了方便会员卡与卡之间金额可以转入、转出；例如：将A卡上50元转入B 卡上去；操作如下：

1)会员管理模块中，点击【卡卡转账】,如图2-8:

2)在图2-8上点击【读卡】，读出A卡信息，卡余额；

3)点击【下一步】，如图2-8-1，输入转出金额<例如：50元）；

点击【下一步】，如图2-8-2，点击【读卡】，读出B卡信息，点击【下一步】，如图2-8-3,完成卡卡转账交易；

图2-8 卡卡转账<读A卡信息）图2-8-1 卡卡转账<输入转出金额A卡）

宠物医院规章制度

(7)静注药品的准备要做到：辩清药品、看明剂量、配准次序、送对患者、嘱咐患主。 (8)配伍禁忌药品严格分放、分注射器。 (9)注射器、输液器绝对一次性使用，严禁再用。 (10)及时清理短效药品，杜绝使用过期药品。四、消毒和无害化处理制度门诊室、手术室、动物隔离间应配备消毒灯和消毒器械，每天消毒一次，场所内保持通风良好，保持清洁卫生。对医疗废弃物做到每天清理，采取无害化处理。对普通病死动物采取无害化处理，不得随意丢弃。五、疫情报告和其他制度在接诊过程中发现的疑似重大动物疫病和人畜共患病应及时报告当地动物卫生监督机构，并采取相应的控制措施，对国家规定应予扑杀的染疫动物，不得进行治疗。未经动物卫生监督机构委托，不得从事动物免疫工作。积极宣传动物防疫法律与动物卫生防疫知识。 2、爱康宠物医院规章制度 1、服务理念：因为热爱，所以专业。 2、仪表、仪容：整洁、大方、得体。 3、服务语言：（1）称谓：按职业、职位、统称。（2）吐字准确（讲普通话）；要有情感性，快慢适中。（3）常用谦语。（4）禁忌的语言：推理性的语言，顶撞性语言，伤害性语言。 4、行为规范：（1）服从领导，听从指挥。（2）严于职守，认真工作。（3）优质服务，礼貌待人。（4）打电话时，要时间适宜，一般不得超过3分钟，语言简练。

迅德宠物医院管理系统

迅德宠物医院管理系统关于宠物医院管理系统的知识主讲：廖健慧为什么要开发宠物医院管理系统？? 随着人们的生活水平的不断提高，越来越多的人开始养宠物。但是伴随而来的宠物问题已经引起了人们的关注。对于宠物的登记，记录，查询是很困难的。? 提高工作效率。什么是宠物医院管理系统？? 宠物医院管理系统是一个由人，计算机组成的能进行宠物信息的查询、查看、与主人相关信息的查看、查询的系统。开发宠物医院管理系统的目的：? 宠物管理系统是为了实现宠物的数字化管理，提高宠物管理人员的工作效率，减少不必要的重复劳动，加速信息的记录，查阅以及传播速度并与其他系统相配合，共同实现无冗余的统一的信息管理系统。宠物管理工作从社会的长远发展上占有举足轻重的地位。宠物医院诊治流程：提交检验结果顾客挂号开始显示在店信息诊疗化验检验发出检验要求收银药房发药开具处方治疗消号治疗完成顾客离店财务模块库存模块宠物医院管理系统的功能：（1）前台用户模块? 前台用户模块主要包括宠物的医疗服务类别，美容服务，医师浏览，根据自己的需求来选择适合自己的宠物的医师，用户也可以注

册成为此医院的会员，既可以了解更多关于宠物的各方面信息，也可以提前预约好医师等相关服务。 ? （2）后台管理模块后台管理模块主要包括后台管理员对宠物信息、医师信息、客户信息的管理，包括增加，删除、更改等相关功能。宠物管理系统的特性：? 1. 系统角色功能需求：? 1.用户管理（1）用户权限设置对于整个系统，需要完整的权限控制，防止某些人恶意的攻击系统，修改原始记录。所以设置了管理员和普通用户的分类管理。（2）宠物信息管理对于宠物的一些简单信息进行管理，比如宠物姓名、宠物品种及享受服务的相关信息。只可以进行浏览，无权限修改相关信息。 ? 2.管理员管理（1）宠物管理对宠物信息及客户信息相对应，可以进行相关的增加、删除、修改等相关功能。（2）客户管理对客户注册信息的管理，及其宠物的信息管理，并对其宠物的服务情况进行最快的更新。 ? 2 安全性需求由于宠物医院的管理系统的浏览量会非常大，所有在对用户的信息导入和查询时要保证速度。在查询过程中又要保证信息的完整性。对于整个系统，需要完整的权限控制，防止某些人恶意的攻击系统，修改原始记录。同时对于数据库中的数据需要定时备份，防止系统数据丢失。此外，系统要求用户在登录时需要身份验证。

宠物医院制度

宠物医院制度 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

诊疗服务制度一、衣着整洁，态度和谐，平易近人。二、详细询问宠物病情包括：品种、年龄、免疫情况、发病时间、症状、用药情况等。三、认真仔细检查宠物病情，并如实将病情告诉畜生主，不能夸大和欺骗畜主。四、记录期间必须随时巡视就诊宠物，必须严格观察宠物药量和正常反应，及时做记录或解释工作。五、若遇上宠物病情危重或疑难杂症及时组织医生会诊。

环境及器械卫生消毒制度一、保持室内清洁，每天工作结束后应进行彻底消毒处理。二、诊疗室应布局合理功能流程和洁污分开的要求。三、工作人员必须穿工作服、带工作帽、戴口罩、手套。使用合格的一次性检验用品，用后进行无害化处理，严格执行无菌技术操作规程。四、无菌物品如：棉签、棉球、纱布等及其容器应在有效期内使用，开封后使用时间不得超过24小时，使用后的废弃物品，应及时进行无害化处理，不得随意丢弃。五、各种器械应及时消毒、清洗；各种废弃标本分类处理（焚烧、消毒灭菌）。进行治疗时，必须先洗手或手消毒。结束操作后也应及时洗手，毛巾专用，每天消毒。六、保持室内清洁卫生，诊室内无气味，每天对空气、各种物体表面及地面进行常规消毒，工作环境保持卫生，每日清洁消毒。工作人员做好防护，定期洗澡更衣，接触污物后洗手。

医疗废物管理制度一、使用后的一次性使用医疗用品必须由取得当地卫生行政部门和环保部门的卫生许可证、经营许可证的集中处置单位，统一收集处置。二、医疗一次性废物应用分类放置于防渗漏、防锐器穿透的专用包装物或密闭的容器内，由专人应用专用的转运工具按照确定的时间、路线转运到指定贮存地点。三、感染性废物、病理废物、损伤废物、药物性废物及化学性废物不能混合收集。少量的药物性废物可以混入感染性废物，但应在标签上注明。进行焚烧。四、医疗废物中病原体的培养基、标本和菌种、毒种保存液等高危废物，应当首先在产生地点进行压力蒸汽灭菌或化学消毒处理，然后按感染废物收集处理。五、使用过一次性使用医疗用品如一次性注射器、输液器和输血器必须就地进行消毒毁形。无回收价值的可放入用收集袋直接焚烧。六、锐器不应与其他废物混放，用后必须妥当安全地置入容器中进行焚烧。七、污水、排泄物应当按国家规定严格消毒，达到国家规定的排放标准后，方可排入污水处理系统。

宠物店管理系统

///宠物店信息管理系统 ///功能：使用菜单实现对宠物信息的检索、增加、修改、删除、显示和存取等功能 ///关键实现：使用C++模板类中的链表(list)类操作，链表节点值是Cpet类型， //包括宠物昵称（关键字）、性别、种类、性格、价格等 ///注意：保存的文件类型建议为txt文件，这样便可以方便用记事本打开看，也可以为dat 型，测试的时候可以直接在记事本中添加信息， //但最后一行不能有回车，否则读文件的时候会认为是新的数据，会多读出来一个空白节点 #include"iostream"//C++标准输入输出头文件 #include"list"//链表类头文件 #include"string" #include"vector"//容器类头文件 #include"fstream"//文件读写头文件 using namespace std;//标准命名空间 ///////////// the core: Class ////////////////////// class Cpet{ public: //构造函数,对类对象进行初始化,重载了两个构造函数:带参数和不带参数的 Cpet(){} Cpet(string Name,string Sex,string Species,string Character,string Price) { Cname=Name;//宠物昵称：keke,lele or 老宁,you define it! Csex=Sex;//宠物性别：male or female Cspecies=Species;//宠物种类：cat or dog,and so on Ccharacter=Character;//宠物性格：meek,rabid Cprice=Price;//宠物价格：1000 } void Insert();//添加宠物信息 bool Search();//查找宠物信息 bool Change();//修改宠物信息 void Display();//显示宠物信息 bool Delete();//删除宠物信息 void Read();//读入宠物信息文件 void Write();//写出宠物信息文件 private: string Cname; string Csex; string Cspecies; string Ccharacter; string Cprice; };

宠物医院管理系统网络版用户手册

目录一．目录-------------------------------------------------------------1 二．前言-------------------------------------------------------------2 三．软件功能第一章安装说明-------------------------------------------------------3 第二章基础数据-------------------------------------------------------6 第三章前台登记------------------------------------------------------14 第四章服务项目------------------------------------------------------25 第五章商品管理------------------------------------------------------33 第六章收银结算------------------------------------------------------36

第七章院长查询------------------------------------------------------38 第八章关于------------------------------------------------------44 四．附注打印机驱动安装指南-------------------------------------------------46 SQL Server安装指南-------------------------------------------------51 网络版组建网络指南-------------------------------------------------54 二．前言宠物医院近年来在国内逐步兴起，宠物医院的信息化建设还刚刚起步，对于其管理主要还处于摸索阶段，市场也迫切需要一套规范化的管理软件去管理，从而提升宠物医院的管理水平。宠物医院通过使用网络版的医院管理系统，不但使各科室业务协同办公，还建立健全了辖区内的宠物电子档案，可以为宠物的疾病防疫方面提供服务，且卫生防疫部门可以通过抽调数据实现对动物疾病的防疫情况进行监督和管理。我们在宠物行业已有近五年的软件开发经验，自07年推出了《宠物医院信息管理系统》单机版以来，得到了广大客户的认可与肯定，并在宠物医院管理的流程和功能方面积累了丰富的经验，对开发出的医院管理软件进行周密的考虑与设计，在原有单机版的基础上进行了重写，使整个医院的操作流程得以加强，更完善，更人性化。目前这款网络版的软件系属国内最好的宠物医院系统，它实现了联网诊疗、宠物美容和商品销售等，

宠物医院规章制度

北京xx动物医院规章制度 1、所有员工必须热爱动物。 2、以“关爱；诚信”为准则，并且为动物急所急，为医院想所想。 3、按时上下班，遵守上下班制度。 4、工作时，注意自己的言谈举止，使用文明用语。 5、工作时间暂时定为8：30~21：30，上班时间，保证衣着整洁，精神面貌良好。 6、8：30~9：00由负责人对每日或前一日工作进行安排或总结。 7、上下班或交接班时，必须将自己的工作区清理干净。 8、按事先的排班时间表进行有序工作，不影响工作的情况下可自行调整。 10、每个人都有责任和义务清扫或消毒所有的工作环境、生活环境、用餐环境以及周围环境等。勤洗手、勤消毒，保证个人卫生和医院卫生。 11、卫生责任区及器材设备由专人管理。 12、必须爱护医院的财物，按规定使用医疗器械和其它用具，如未按规定使用并造成损坏的，应赔偿修理费或按售价赔偿。 13、对于所有物品，做到轻拿轻放，用毕归位。 14、认真执行安全医疗制度(签相应的治疗协议书)。 15、每周四中午工作总结会议。每月的20号为考核日。 16、每月25日医院正式员工交当月的工作总结报告。 16、工作时间内： A、不许怠慢顾客， B、不许打私人电话。 C、接私人电话不许超过3分钟。 D、不许打信息咨询电话，一经发现处200元以上，400元以下处罚。 E、不打闹，不许大声喧哗，不开过分玩笑， F、上班时间不许看报纸、小说等与医疗无关的书籍。 17、保守商业秘密，保守医疗技术秘密。以上条文为医院内部规定，如有违反者，依情节轻重处以5元以上—400元以下（含100元）处罚，以示警告。

xx动物医院工作岗位及科室制度 1、顾客就诊程序：首先请顾客挂号（可点名）领病历本→急诊室及主治兽医→诊断病情、并交待病情→收费→处置→消毒。 2、严格按照工作规程进行工作。（如：铺一次性垫、戴一次性手套、体温计用毕消毒、填写病历、写处方、写医嘱等）。 3、任何员工都有义务和责任向顾客交待病情、并解释相关事宜，并且表现热情。 4、任何员工不得以任何原因与顾客发生争执。 5、不得造成治疗时机的延误导致严重后果。 6、任何工作人员，不得以任何理由擅离岗位，造成顾客等待挂号、等待交款或等待治疗。以上情节如有违返，处50以上—100元以下处罚。

宠物店管理信息系统项目解决方案

(一) 可行性分析报告宠物店管理信息系统的可行性分析一、初步调查可行性分析应当建立在初步调查的基础上，调查的重点是企业与原信息系统的总体情况，企业的外部联系，企业能力，发展规划，各种资源条件和受到哪些外界条件的限制，系统初步调查使系统开发人员对现行系统的运行方式有比较全面的了解。（一）系统的基本情况宠物店的管理信息系统的前景是一片光明的，当下人们居住在钢筋水泥牢笼中，孩子缺少朋友，老人缺少寄托。他们不缺钱，缺精神上的伴侣，所以他们对自家的宠物舍得花钱。人民生活水平的提高。根据规律，一个国家的人均GDP在3000~8000美元之间，宠物行业就会快速发展，我国有很多城市市区人家GDP已经超过了3000美元。宠物店的主要业务包括宠物出售，宠物食物出售，宠物洗护，宠物衣服出售，宠物治疗等。（二）系统中信息处理的概况当下宠物店管理信息系统主要包括顾客信息管理、宠物订单管理、宠物物品订单管理、人员信息管理、人员工资管理、宠物信息管理、售后服务等。与以前相比，宠物店管理人员素质有很大的提高，经过全面的培训培养，各方面素质都能满足顾客的要求。（三）系统的资源情况我国现在宠物店的管理人员需要拥有相应的专业资格证，宠物美

容师共有A、B、C三个等级。技术要求与技术力量不断提高。同时，我国现在就业难的问题普遍存在，所以宠物店能吸引一定数量的人力。（四）系统各类人员对信息系统的态度我认为宠物店有较好的前景，将来会不断的发展成为一种社会主流。宠物店的信息系统管理要不断的发展提高，跟上宠物店的发展步伐。信息系统的内容要不断增多，管理效率要不断提高。二、可行性分析（一）经济可行性费用的支出方面： 1、由于公司已建成了企业内部网络，并建立了管理信息系统，配置了服务器，硬件设备只需要少量的购置和升级就可满足新项目的需要。 2、以往网络管理人员已累积了网络与管理信息系统的使用经验，对新项目的实施，人员的培训费用，系统管理维护费用等开销不大。 3、需要付出的最大部分是软件的配置与电子商务系统的开发费用，但由于它是一次性较大的投资，以后的软件升级服务相对来说开销比较小。 4、员工的工资可根据个人绩效以及宠物店的绩效发放，每月大于2000。比较稳定，开销不大。费用的收入方面： 1、由于人们生活水平的不断提高，收入的不断增长，购买宠物

宠物医院各种管理制度公示制度

医院公示制度一、发行医疗服务价格和药品价格公示制度，不得分解项目重复收费。二、通示公示栏、电子和视频等方式进行公示。三、医疗服务价格公示容为药品价格、医用材料价格、服务项目价格等，具体容规定如下：（一）药品价格公示：药品通用名、商品名、剂型、规格、计价单位、价格、生产厂家、是否列入国家基本用药目录、最高零售价格和实际执行价格；（二）医用材料价格公示：医用材料的品名规格、执行价格等；（三）服务项目价格的公示：公示围为综合医疗服务类中的一般医疗服务；一般检查治疗；医技诊疗中的医学影像；超声检查、检验；临床诊疗类中的常见检查和手术；宠物用品、宠物美容等，公示容为医疗服务项目名称、涵、计价单位、收费标准、收费依据等。四、医药价格发生变动时，应当在执行新价格前，及时调整公示容，来不及公示的应主动向客户说明。五、采取有效形式及时提供药品、医用材料和医疗服务价格情况的咨询服务，以方便监督。六、严禁不经公示或强行医疗收费，一经查实严肃处理。七、在医药价格公示的同时，设立举报投诉，接受社会监督。病历处方管理制度

一、病历管理制度：（一）严格病历管理，严禁任何人涂改、伪造、、隐匿、销毁、抢夺、窃取病历；（二）除涉及对患畜实施医疗活动的医务人员及医疗服务质量控制人员外，其他任何机构和个人不得擅自查阅该患畜的病历，因科研、教学需要查阅病历的，需经医务人员同意，阅后应当立即归还；（三）病历一律用中文书写，无正式译名的病名，以及药名等可以例外；（四）病历记录要简明扼要，患畜的名称、性别、年龄、品种；主人、住址、联系等；主诉、现病史、既往史，诊断过程及治疗、处理意见等均需记载于病历上，由医师书写并签全名；（五）设立住院病历编号制度，住院病历应当标注页码；（六）在患畜住院期间，其住院病历由所在病区负责集中、统一保管；病区应当在收到患畜的化验单（检验报告）、医学影像检查资料等检查结果后24小时归入住院病历；住院病历在患畜出院后由病案室负责集中、统一保存和管理；（七）住院病历因医疗活动或复印、复制等需要带离病区时，应当由病区指定专门人员负责携带和保管；（八）凡出院病历三个工作日、死亡病历五个工作日全部收回病案室，定期对病历进行清查，仔细核对，发现问题及时解决。二、处方管理制度：（一）处方必须由医师本人书写，医师不得事先在处方上签字后，交

瑞鹏公司员工考勤管理制度(有修改)

起草部门：行政及人力资源部起草人：周学娇考勤管理制度（V1.0）深圳市瑞鹏宠物医院投资管理有限公司企业制度（人力资源管理制度系统）签发人：张延忠审核人：王烈胜

深圳市瑞鹏宠物医院投资管理有限公司考勤管理制度（V1.0）一、目的为了规范员工考勤管理，强化劳动纪律，建立良好的工作秩序，特制定本管理制度。二、适用范围深圳瑞鹏宠物医院全体员工的考勤及相关行为活动的管理。三、职责划分 3.1 行政及人力资源部负责公司考勤管理相关制度流程的拟定、解释，并监督执行。 3.2 业务部门负责遵照公司考勤制度，有效管理员工的考勤及相关行为，严肃、维护劳动纪律。四、工作时间 4.1 财务、人资、市场部门人员，实行标准工时制，上下班时间规定如下：早上：8：30-12：30 下午：14：00-18：00 早上：9：00-12：00 下午：13：00-18：00 4.2 直营管理部由于业务特点，实行不定时工作制。各类别人员工作时间规定如下：员工（周一至周五）：9小时（含吃饭）干部（含见习干部，周一至周五）:10小时（含吃饭）员工和干部（周六、周日）： 11小时（含吃饭）具体上下班时间由各分院根据自身业务实际状况，按《瑞鹏员工排班表》（见附件一）拟定，经各分院负责人审核后执行，知会区域经理。 4.3 南头经销中心具体上下班时间及打卡规定可根据自身业务特点确定，报公司审批后执行； 4.4 员工上下班时间公司会根据季节及业务状况做适当调整，若有异动，将另行正式通告。五、打卡规定 5.1 原则上公司全体员工均实行上、下班打卡制度，员工上下午上班均需打上下班卡（直营部门以具体排班安排进行打卡）；若因特殊工作需要需实行免打卡，可

宠物医院管理系统的设计与开发

1 绪论 1.1计算机管理信息系统的发展情况 1958年美国首先提出了“管理信息系统”（即MIS：Management Information Systems），从而也引出了另外一个概念——“管理信息系统”。综合其多种定义以及根据在实际中的应用，管理信息系统可以定义为是一个由人、计算机系统等组成的，能进行信息处理的人机系统，它反映企业的生产经营情况，利用过去、当前的数据预测未来，从企业全局出发辅助企业进行管理与决策。它具有以下特征：现代管理信息系统是一个以计算机为基础的一个人机系统。管理信息系统是一个集成化的系统。管理信息系统是一个以数据库为中心的系统。管理信息系统是一个网络化的系统。管理信息系统不同于一般的数据处理系统。[1] 由于企业类型不同，企业的战略计划不同，企业的管理模式不径相同等因素，实际的管理信息系统的动能会不同。但是从抽象意义上来说，无论什么企业，其管理信息系统的功能相同。一般分为数据处理、辅助管理决策两大功能。管理信息系统的数据处理功能以完成企业相关数据的收集、存储、加工、传输和输出，提供信息服务。它是管理信息系统的基本功能；辅助管理决策功能即指对企业生产经营中的结构化决策问题，采用管理信息系统相关学科中提出的定量方法，建立问题的模型，求解问题，获得解决问题的方法。斯隆认为用户对管理信息系统的需求分为四类：事务型：是一种例行处理要求，辅助日常事务。例如商业企业的商品进销存的管理。异常型：其处理要求是当某状态超出事先设置的阈值，则系统能够发出警报。例如财务中对某些科目设置报警值，一旦超值则对该科目的开支进行控制。查询型：要求管理信息系统具有灵活的查询能力，满足用户的信息需要。分析型：提供强有力的分析能力，借助数据、模型支持决策，以回答“如果……那么……”诸如此类的问题。自从管理信息系统这一新兴的管理方法引入我国，在我国企业管理中已有20多年时间。而且，管理信息系统已经广泛应用于各行各业。虽然，我国的企业计算机管理信息系统建设在20世纪80年代就已经开始起步，但发展极不平衡，也就是说大部分企业目前仍处于低水平开发和应用阶段。随着经济体制的改革和市场经济的发展，企业的运行机制有了很大变化。企业的生产更多地依赖于市场的竞争，信息从而成为企业的重要资源，企业信息系统的建设已成为企业走向现代化的重要标志，企业信息系统对于企业的运作以及在市场中的竞争具有重要作用。在当前形势下，信息化是企业发展的必由之路。

女生狗狗绝育的方式

女生狗狗绝育的方式 1. 将子宫卵巢完全切除这是最正统也是最被建议的绝育方式。 2.保留卵巢仅切除子宫有人主张留卵巢，认为完全切除容易引起皮肤病或内分泌失调问题，这是没有理论根据的无稽之谈；动物个体不同所表现出来的临床症状也不尽相同。人在更年期或切除卵巢后会引起一些荷尔蒙失调的症状如：骨质疏松、情绪失控等症状，在动物体而言，几乎没有这些情形。身体所需睪固酮或雌性素，其它器官分泌多数均已足够，因此引起后遗症的机率可以说是少之又少。卵巢残留，只做子宫切除手术，只是不会怀孕而已，前面所提一切性挫折问题、吸引男生狗狗问题或交配后性病感染问题，均无法避免。因此门诊中经常有人在此种手术后一段日子前来求诊，要求再手术一次将卵巢拿干净，但此时手术比第一次手术时要难上数倍，费时费事，术部又必需开得很大。所以专家并不建议此种手术方式。 3.单纯结扎此种手术方式是最不妥当的手术方式，动物经常会在术后不久即引发子宫畜脓的毛病，千万不能采取此法手术。

4.避孕药剂为一种荷尔蒙制剂，在发情时施打可以达到避孕效果，但缺点是：每次发情都需施打，无法高枕无忧，一次忘记施打还是免不了怀孕。 5. 堕胎终止怀孕这是一种雌性荷尔蒙制剂，施用于交配后3-5天使用，避免胚胎着床，但需要特别注意的是此药并不绝对安全，有些个体会产生骨髓抑制现象，造成不再生性贫血及血小板减少的现象，最糟的是这种抑制现象一旦发生无法可治，只能在状况过差的情况下作支持疗法或输血，待骨髓抑制自然消退后才可能正常。临床上常发现无法克服骨髓抑制而最终致死的病例，因此一旦受孕我会建议直接将其手术切除或生下小动物，而不建议采用堕胎方式解决问题，因为无法确定此举绝对安全。 6. 绝育针是一种原用于治疗人的乳癌、卵巢癌、子宫癌及前列腺癌等疾病的生物制剂，利用免疫反应来中和脑下垂体荷尔蒙GnRH，研究发现此药用在猫狗绝育效果非常好，经过施打3剂，可以使性腺完全萎缩，进而达到绝育效果。但此药目前尚在动物试验当中，尚未上市。

宠物医院管理规定修订稿

宠物医院管理规定集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]

动物医院诊疗服务制度一、热情服务顾客,及时对患畜进行检查、诊断、记录病历、书写处方和治疗，并严格检查执行情况，严防差错事故的发生；二、上班着工作服，注重形象，保持整洁；三、详细了解患病宠物的病史情况及生活情况，准确、快速完成检查、诊断、处方书写和治疗工作，建立病例档案，做好宠物主人的思想工作；四、医务人员要认真仔细的解答顾客提问，不得无礼貌与客户进行交流；五、对病例进行细致检查、科学诊断、规范处方书写，合理用药，医务人员必须认真、严格、正确地执行处方。六、治疗过程中精心护理，随时关注患病动物输液渗漏、药物过敏等情况，及时作出处理；七、医务人员在检查、治疗和手术完毕后必须对诊断台、输液台、手术室、手术器械及受污染的区域进行严格消毒。动物医院疫情报告制度一、严格遵守《中华人民共和国动物防疫法》、《重大动物疫情应急条例》、《动物疫情报告管理办法》等法律法规，发现动物疫病或疑似动物疫病的，按规定向辖区内畜牧兽医站报告，电话：；二、单位责任人负责本单位动物疫情报告管理工作，建立健全疫情管理制度和疫情档案；

三、设有门诊日志、传染病疫情登记簿，并设有传染病报告卡，住院部设有住院登记簿，传染病报告卡保留三年；四、配备专门人员，负责疫情信息记录和报告，定期向辖区动物防疫监督机构报告疫情情况；五、发现动物疫病或疑似动物疫病时，及时上报辖区动物防疫监督机构，同时采取紧急措施控制疫情蔓延；六、各类疫情报表要认真填写，不得瞒报、谎报、迟报、漏报或阻碍他人报告动物疫情。动物医院药品进出管理制度为加强本单位药品采购、保存、使用等方面的管理确保医疗质量，杜绝违纪行为，根据相关文件精神，制定本制度：一、药房应指定专人管理，负责药品领取供应和保管工作；药房药品应定为存放，不得私自放置、截留；二、定期清点药品种类、数量是否相符，检查药品是否积压变质，如发现有沉淀、变质、变色、过期、标签模糊等药品时，须停止使用，并按有关规定进行处理；三、非药房人员不得进入药房，药房内禁止会客和带小孩；四、药品采购应按照药品采购计划，以基本药物目录为依据，向医院或卫生局指定的医药部门进行采购，并做好登记；五、严禁“四无”药品和营养滋补品、疗效食品等非治疗性药品进入药房；

宠物医院管理规章制度

宠物医院管理规章制度为规范动物诊疗活动，根据《中华人民共和国动物防疫法》、《兽药管理条例》等有关规定，制订如下主要管理制度：一、持证经营制度从事动物诊疗活动，事先依法取得《动物诊疗许可证》，未取得前不从事相关经营活动。经批准后，在显眼位置悬挂《动物诊疗许可证》、《工商营业执照》和主要技术人员照片等，接受社会监督。二、接诊制度对就诊患病动物及时进行诊断、治疗，对诊疗结果负责，并记录病历，使用兽药处方签，凭兽医处方领取和使用兽药。病历卡制作规范，存档完整、齐全。处方签开具应清晰、明了和兽用药使用管理规定。不购入使用假、劣兽药，不使用人用药。三、兽药管理使用制度 (1)非药房工作人员不得进入药房，更不得触动药品。 (2)保持药房环境整洁卫生，垃圾随时入桶。 (3)按类别摆放整齐各种药品，按不同要求保存特殊药品。 (4)每天检查各种药品的库存与消耗量，做好药品的购进和使用台帐记录。 (5)每天检查冰箱是否通电正常，冷藏药品是否完好。 (6)配药人员不仅要严格遵照医师处方配发药品，而且要能够提出正确的药物配伍意见和使用剂量建议。 (7)静注药品的准备要做到：辩清药品、看明剂量、配准次序、送对患者、嘱咐患主。 (8)配伍禁忌药品严格分放、分注射器。 (9)注射器、输液器绝对一次性使用，严禁再用。

(10)及时清理短效药品，杜绝使用过期药品。四、消毒和无害化处理制度门诊室、手术室、动物隔离间应配备消毒灯和消毒器械，每天消毒一次，场所内保持通风良好，保持清洁卫生。对医疗废弃物做到每天清理，采取无害化处理。对普通病死动物采取无害化处理，不得随意丢弃。五、疫情报告和其他制度在接诊过程中发现的疑似重大动物疫病和人畜共患病应及时报告当地动物卫生监督机构，并采取相应的控制措施，对国家规定应予扑杀的染疫动物，不得进行治疗。未经动物卫生监督机构委托，不得从事动物免疫工作。积极宣传动物防疫法律与动物卫生防疫知识。 1、服务理念：因为热爱，所以专业。 2、仪表、仪容：整洁、大方、得体。 3、服务语言： (1)称谓：按职业、职位、统称。 (2)吐字准确(讲普通话);要有情感性，快慢适中。 (3)常用谦语。 (4)禁忌的语言：推理性的语言，顶撞性语言，伤害性语言。 4、行为规范： (1)服从领导，听从指挥。 (2)严于职守，认真工作。 (3)优质服务，礼貌待人。 (4)打电话时，要时间适宜，一般不得超过3分钟，语言简练。 5、劳动纪律：按时上岗，工作时不准干私活，不能串岗、换岗、离岗、聊天。

宠物行业深度分析报告

目录 1. 中美宠物线下渠道构成具有显著差异 (2) 2. 备受资本青睐的细分领域：宠物医院 (3) 2.1. 中国宠物医疗随行业快速发展 (3) 2.2. 新瑞鹏整合宠物医院，医疗渠道格局初现 (5) 2.3. 中国宠医面临极大缺口，宠物医疗政策有待规范 (8) 3. 海外连锁医疗的发展 (10) 3.1. 美国宠物医院龙头VCA (11) 3.2. 入驻PetSmart 的次龙头Banfield (13) 3.3. 宠物食品公司借助医疗渠道进行品牌及产品宣传 (14) 4. 亟待连锁化的渠道：宠物门店 (15) 5. 海外宠物零售商的发展 (19) 5.1. 美国宠物专营零售龙头：PetSmart (20) 5.2. 美国第二大宠物专营零售商：PetCo (22) 5.3. 英国宠物零售行业龙头：Pets at Home (25) 5.4. 澳洲市场零售商巨头：Greencross (29) 5.5. 专攻线上的欧洲第二大宠物用品服务商：Zooplus (32)

1. 中美宠物线下渠道构成具有显著差异我们在《宠物食品渠道系列一：萌宠能否搭上电商快车？》中，对于各国宠物电商渠道发展差异的原因做了具体的阐述。尽管中国的线下渠道占比一直在收缩，但是仍然占比过半，并且受益于宠物行业的快速发展，从绝对金额上看，近5 年线下渠道仍然实现了年均19%的增长。所以，中国线下渠道的未来发展仍然是值得关注的。中美的宠物线下渠道划分有很大区别：中国线下以小型宠物店为主，而美国以杂货类零售商和大型宠物店为主。这与两国宠物数量、养宠密度、消费习惯有较大关系。从趋势上看，中国宠物门店及杂货类零售商的份额受电商渠道影响较大，占比逐年下滑。但是，宠物医院渠道占比有上升的趋势，从2015 年占比6%，增长至2019年8.6%。大型宠物店在2012 年前后有一定发展，但一直占比较小，没有形成规模。

宠物医院管理制度范本

内部管理制度系列宠物医院管理制度（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-96073 宠物医院管理制度 Pet hospital management system 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。为规范动物诊疗活动，根据《中华人民共和国动物防疫法》、《兽药管理条例》等有关规定，制订如下主要管理制度: 一、持证经营制度从事动物诊疗活动，事先依法取得《动物诊疗许可证》，未取得前不从事相关经营活动。经批准后，在显眼位置悬挂《动物诊疗许可证》、《工商营业执照》和主要技术人员照片等，接受社会监督。二、接诊制度对就诊患病动物及时进行诊断、治疗，对诊疗结果负责，并记录病历，使用兽药处方签，凭兽医处方领取和使用兽药。病历卡制作规范，存档完整、齐全。处方签开具应清晰、明了和兽用药使用管理规定。不购入使用假、劣兽药，不使用人用药。三、兽药管理使用制度

(1)非药房工作人员不得进入药房，更不得触动药品。 (2)保持药房环境整洁卫生，垃圾随时入桶。 (3)按类别摆放整齐各种药品，按不同要求保存特殊药品。 (4)每天检查各种药品的库存与消耗量，做好药品的购进和使用台帐记录。 (5)每天检查冰箱是否通电正常，冷藏药品是否完好。 (6)配药人员不仅要严格遵照医师处方配发药品，而且要能够提出正确的药物配伍意见和使用剂量建议。 (7)静注药品的准备要做到:辩清药品、看明剂量、配准次序、送对患者、嘱咐患主。 (8)配伍禁忌药品严格分放、分注射器。 (9)注射器、输液器绝对一次性使用，严禁再用。 (10)及时清理短效药品，杜绝使用过期药品。四、消毒和无害化处理制度门诊室、手术室、动物隔离间应配备消毒灯和消毒器械，每天消毒一次，场所内保持通风良好，保持清洁卫生。对医疗废弃物做到每天清理，采取无害化处理。对普通病死动物采取无害化处理，不得随意丢

瑞鹏宠物医院的品牌资质分析报告

“瑞鹏宠物医院”品牌资质分析报告尊敬的用户：随着经济全球化的深入发展，各市场领域的竞争已逐渐表现为品牌竞争。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）公布的最新数据显示,中国网民规模已达8.02亿，互联网普及率57.7%。而网民规模增长的推动力正是由于互联网商业模式的不断创新以及线上线下服务融合的加速，因此，互联网时代的到来也意味着网络品牌标识的价值提升。习总书记不断强调知识产权战略的重要性，同时每年5月10日“中国品牌日”的确立也标志着品牌建设与保护已经刻不容缓。根据您查询的“瑞鹏宠物医院”品牌，及“卫生医疗-医院医疗,制造业-动物用品”行业，瑞鹏宠物医院的品牌分析报告如下：目录一、瑞鹏宠物医院品牌商标分析 1、行业注册分析 1.1 卫生医疗-医院医疗行业注册分析 1.1.1 卫生医疗-医院医疗行业品牌注册量 1.1.2 瑞鹏宠物医院品牌在卫生医疗-医院医疗行业的主要注册情况 1.1.3 卫生医疗-医院医疗行业下瑞鹏宠物医院同名品牌的主要竞争对手 1.2 制造业-动物用品行业注册分析 1.2.1 制造业-动物用品行业品牌注册量 1.2.2 瑞鹏宠物医院品牌在制造业-动物用品行业的主要注册情况 1.2.3 制造业-动物用品行业下瑞鹏宠物医院同名品牌的主要竞争对手 2、瑞鹏宠物医院品牌商标注册分析 2.1 卫生医疗-医院医疗,制造业-动物用品行业类别分析 2.2 瑞鹏宠物医院品牌在卫生医疗-医院医疗,制造业-动物用品行业的保护现状 3、瑞鹏宠物医院品牌字样在各行业的注册情况表二、瑞鹏宠物医院品牌域名分析 1、全球知名品牌案例 2、瑞鹏宠物医院品牌域名匹配分析 3、品牌域名注册概况 4、Typo域名

易和PETS宠物医院管理系统

易和PETS 宠物医院管理系统说明文档 1 系统概况 1.1 概述易和PETS 宠物医院管理系统，是一套流程化的宠物医院管理系统。其运作思路是以整个医院的运作流程为基础的。软件的核心构思，是将医院中每个岗位的工作独立出来分别操作，然后通过网络及数据库将这些信息构建成一个完整的流程。易和PETS ，是通过三条主要流程来实现对医院的管理的，这三条流程分别是：诊疗流程、财务流程以及货物流程 1.2 诊疗流程 1.2.1 诊疗流程的主线，是宠物与宠物主。整个流程跟踪的，就是该宠物在医院中的动向。 1.2.2 常规诊疗流程图顾客在来到医院后，首先进行挂号（如是第一次拜访，则需要先登记主人及宠物的资料），挂号时，系统会自动生成一个挂号编码，该编码可作为宠物本次诊疗的跟踪依据。挂号完成后，进入诊室进行诊疗。此时由医生填写病历，然后根据诊断情况开出化验检验单据或直接开具处方。化验室根据医生开出的化验检验单据进行采样与处理，然后将检验结果直接录入软件中。医生根据化验检验结果制定治疗方案，并开具处方。如果需要进一步化验，则医生可继续开具化验检验单据。所有的处方、化验检验费用，都在收银台进行统一结算。根据每家医院的特点，用户可选择每次操作后进行收银，或者全部诊疗完成后统一收银。药房根据已收银结算的处方或者化验信息，进行发药操作。发药完成后，对应药品或货品的库存会实时更新。护士根据病历及处方，用药房发出的药品进行治疗。

治疗完成后，可在护士站或前台进行消号操作。消号完成后，当前在店信息会实时更新。诊疗流程中，收银模块与系统的财务模块关联，药房发药模块与系统的库存管理模块关联。 1.3 财务流程财务流程与诊疗流程是通过收银台进行关联的。 1.4 货物流程仓库中的东西一般有药品、器材、消耗品等其他的货物，我们可以通过通过采购、入库、仓库调拨等从而改变库存的情况。相同的，药房发药销售领用出库报废等，也在影响着库存的变化。

宠物医疗行业发展前景研究报告

中国宠物医疗行业市场前景研究报告中商产业研究院

前言 Introduction 随着社会经济的发展和城市化进程的加速，人们精神生活与物质生活不断改善，社会老龄化步伐加快，独生子女家庭普及等客观因素的突出，人们的休闲、消费和情感寄托方式也呈多样化发展。饲养宠物成为众多家庭的消遣方式，宠物产业也逐渐发展壮大。 2017年中国宠物行业市场规模达到1470亿元，同比增长20.5%。宠物医疗逐渐发展为宠物行业的核心产业，占比达到22.9%.

前言 1. 宠物医疗行业概述目录 CONTENTS 1.1 定义及分类 1.2 行业政策盘点 2. 宠物行业发展现状分析 2.1 市场规模 2.2 宠物品种统计 3. 宠物医疗行业发展现状 3.1 经济环境分析 2.3 行业构成情况 2.4 融资情况 2.5 行业规模预测 3.2 宠物医疗机构统计

目录 CONTENTS 5. 行业发展趋势分析 5.2 宠物医院连锁成趋势 5.1 宠物医疗市场加速发展 3.3 中美宠物医疗规模对比 3.5 国内主要连锁医院 3.4 行业发展特征 4. 国内宠物医疗重点企业分析 4.1 瑞鹏股份 4.2 瑞派宠物 4.3 芭比堂动物医院 4.4 艾贝尔宠物医院

01 宠物医疗行业概述

宠物医疗行业作为宠物产业的重要组成部分，目前国内的宠物医疗机构主要有民营宠物医院和高校附属宠物医院两种形式。高校附属宠物医院如中国农业大学动物医院、南京农业大学动物医院等。宠物医院提供的服务主要为宠物医疗和保健服务，除此之外，大部分宠物医院也会进行产业链的延伸，提供宠物美容、宠物食品用品零售等一系列服务。宠物医疗定义及分类宠物医疗机构民营宠物医院高校附属宠物医院

基于VB的宠物医院信息管理系统

XXXX大学 2009年毕业设计（论文）基于VB的宠物医院信息管理系统学院: 专业: 班级: 学号: 学生姓名: 指导教师:

摘要随着计算机性能不断提高，价格不断下降，计算机已经在宠物医院医疗、教学、科研、管理等方面得到越来越广泛的应用。计算机化的宠物医院信息系统已经成为现代化宠物医院运营过程中必不可少的基础设施与技术支撑环境。就好像一个现代化宠物医院的成功运行离不开功能完整、美观舒适的建筑物，技术娴熟的医护人员，功能齐全、高精尖的医疗设备一样，它也离不开计算机化的宠物医院信息系统。本设计尝试用VB架构一个宠物医院信息管理系统，以推进宠物医院信息管理无纸化，过程电子化，管理智能化的发展。本文从理论和实践两个角度出发，对一个具有数据分析功能的宠物医院信息管理系统进行设计与实现分析。论文首先较为详尽地介绍了面向对象分析与设计的有关概念与技术，特别深入介绍了在本系统中运用到的知识，如：面向对象的分析设计流程；系统中所用到的开发技术VB以及ADO的特点、结构框架以及使用方法。接着对宠物医院信息管理系统的可行性进行了分析，然后对系统的设计思想、设计目标与系统的整体结构进行了明确的规划。最后对系统的主要页面、数据库、应用程序的设计与实现作了较为详细的讲解。本宠物医院信息管理系统是在Visual Basic 平台上运用VB技术来实现的。其主要功能有：客户管理，物料管理，宠物管理，数据备份等。论文在撰写过程中，力求将理论与实践应用相结合，对各种理论进行阐述的同时配合系统从实际应用和操作技巧上加以说明，希望能够更充分地体现到这些知识与技术在本系统中的应用与实现。【关键词】面向对象分析与设计，VB，ADO,管理信息系统

宠物医院管理制度

动物医院疫情报告制度一、严格遵守《中华人民共和国动物防疫法》、《重大动物疫情应急条例》、《动物疫情报告管理办法》等法律法规，发现动物疫病或疑似动物疫病的，按规定向辖区内畜牧兽医站报告，电话：；二、单位责任人负责本单位动物疫情报告管理工作，建立健全疫情管理制度和疫情档案；三、设有门诊日志、传染病疫情登记簿，并设有传染病报告卡，住院部设有住院登记簿，传染病报告卡保留三年；四、配备专门人员，负责疫情信息记录和报告，定期向辖区动物防疫监督机构报告疫情情况；五、发现动物疫病或疑似动物疫病时，及时上报辖区动物防疫监督机构，同时采取紧急措施控制疫情蔓延；六、各类疫情报表要认真填写，不得瞒报、谎报、迟报、漏报或阻碍他人报告动物疫情。

动物医院药品进出管理制度为加强本单位药品采购、保存、使用等方面的管理确保医疗质量，杜绝违纪行为，根据相关文件精神，制定本制度：一、药房应指定专人管理，负责药品领取供应和保管工作；药房药品应定为存放，不得私自放置、截留；二、定期清点药品种类、数量是否相符，检查药品是否积压变质，如发现有沉淀、变质、变色、过期、标签模糊等药品时，须停止使用，并按有关规定进行处理；三、非药房人员不得进入药房，药房内禁止会客和带小孩；四、药品采购应按照药品采购计划，以基本药物目录为依据，向医院或卫生局指定的医药部门进行采购，并做好登记；五、严禁“四无”药品和营养滋补品、疗效食品等非治疗性药品进入药房；六、对毒麻、限剧药品，贵重药品进行保管。毒麻药应建立登记卡，保持一定基数，设专用抽屉存放并加锁，每日交接班时清点。