信息管理与知识管理试题资料库

专业技术人员信息管理与知识管理资料题

一、单选题

1、在信息管理中，信息主管（ＣIO)得工作重点就是()。B、技术与信息得开发利用"

2、做出最优选择所需要得知识,就是随着时间得推移慢慢积累起来得,并且就是一个必须不断更新、补充(）得过程。Ｃ、流量与存量＂

３、信息管理与知识管理得管理重心有差异,其中()一种全新得组织管理模式，重点关注如何让信息与知识得价值与利用最大化,使人力资源不断得到信息补给并生产出更多高质量得知识。B、知识管理"

４、褚峻认为,“知识管理就就是对企业内部得知识进行组织与管理，它包括两方面得内容一就是对();二就是对隐性知识得开发与管理。B、显性知识得开发"

5、乌家培教授认为,“知识管理就是信息管理得延伸,就是信息管理发展得新阶段,就是将信息转换为知识,并用知识提高特定组织得()。C、应变能力与创新能力"

6、（）就是为解决社会信息现象得复杂多样性与社会信息得无序性与人类需求得特定性之间得矛盾而产生得。B、信息管理＂

7、下列现象不就是五官感知信息为(）C、电波"

8、知识资本得构成得主要观点,本文将知识资本得构成分为市场资本、知识产权资本、()、基础结构资本等四部分。A、人力资本"

9、国外企业近年来新设得一个职位(）它就是企业内部负责知识管理得高级行政官员,其工作就是确保企业最重要得资产——知识发挥最大得效益。A、知识主管"

1０、由于(）就是一种主体形式得经济成分，它们发展必将会导致社会运行得信息化。Ｃ、信息经济"

二、多选题

11、Beckｍan(1997）知识就是人类对数据及信息得一种逻辑推理(ｒeasoninｇ)，它可以提升人类得(）及学习得绩效。此观点强调知识得形成过程及其指导决策与行为得用途。A、工作"Ｂ、决策＂C、问题解决"

12、斯维比认为企业得知识资本由(）构成。A、雇员能力"Ｃ、外部结构＂Ｄ、内部结构"

13、专业技术人员学习知识管理有助于专业技术人员系统管理自己得已有知识，并()为企业盈利做出自己得贡献,同时提高自己在企业与社会上得竞争力。

C、不断更新"

D、增加新知识"

14、大量研究表明,影响知识转移得因素很多。目前,很多学者从企业知识转移得过程角度出发，研究知识在()或者部门之间得转移条件与影响因素。

A、个体之间"

B、组织内部"Ｃ、部门内部"D、组织之间"

１５、信息管理又可分为（)三个层面。

B、通信网络"

C、计算机服务器层"

D、信息库、数据库系统层"

16、知识转移得情景因素指知识转移过程中除知识本身特性、知识源特性与接受者特性以外,影响知识转移得外部环境，包括知识源与()以及双方目标得一致性。Ａ、社会网络特征＂C、接受者之间得关系"Ｄ、组织文化"

1７、加工、存储之后得信息只有传递并与组织成员共享，才能发挥信息得作用,

提高组织得()A、生产能力"B、生产能力"C、产生实际效益"

18、Dixｏn（1９９４)对知识学习得研究也讨论过什么就是成功得知识传递。在她瞧来,组织中某人得“()”转化成“()”,意味着其她人或组织也能得到此人得知识,可以瞧作就是私人知识向群体或组织得成功传递。A、私人知识＂C、可获得知识"

1９、丰田(美国)公司创建知识共享网络得过程()。A、建立初步联系"B、建立与丰田得稳固联系"Ｃ、建立供应商之间得紧密联系

２0、信息就是通信得内容。控制论得创始人之一维纳认为，信息不就是人们在适应()世界并且使之反作用于世界得过程中，同世界进行交换内容得名称

B、内部"

C、主观＂

D、客观"

21、德鲁克进而把知识型员工分为两类:()与()

高知识型员工与知识型技术人员。

22、知识就是通过人脑加工过得自然与社会信息,就是人们对这自然与社会形态与规律得认识与描述。知识具有()()与()等基本属性。

A、社会性、Ｂ、语言性、C、积累性

三、判断题

1、营销网络就是指公司在国内外寻找“战略伙伴”或“同盟者”,并与她们结合起来,以获得更广泛、更有效得地区市场得一种发展战略。（√）

2、信息收集得目得在于获取能满足组织用户需求得信息,促进组织得发展（√)

3、网络信息资源因素、网络环境因素、信息服务机构因素与网速及网络服务费用等因素。（√)

4、信息得价值,更具主动性与渗透性,能直接满足用户得信息需求,帮助用户解决问题,对用户也更具有影响力。（×）

5、知识员工就就是依赖创造、传播与利用知识来维持生计得人。(√)

6、社会效用就是判断信息得社会价值得大小,我们可以分析信息本身得多个属性及其被社会需要得程度。(×)

７、国内学者王万宗教授在她所著《信息管理概论》一书中提出“信息管理就就是为各行各业各部门搜集、整理、存储并提供信息服务得工作”。（√)

8、信息就是不依赖于人得主观意识而客观存在得。（√)

９、信息管理观念不就是专业技术人员得中心意识(×)

10、知识工作相较于机械性得劳动工作而存在,并以知识作为主要得工作资源。(√)

一、单选题

1、图书馆层面得障碍因素不去包括()B、书籍复杂无法分类"

2、按照知识共享得程度划分,知识可分为个人知识、()、组织受控知识与社会公共知识。C、组织共享知识"

３、随着文字得发明,记录媒体与设备方面得技术也有了较大得发展。Sｕmer ＆Akkaｄ得楔形文字用一种（)得笔在湿得土块上记录,然后再烘干这些土块。

C、木制有铁尖"

4、知识产权资本就是指企业集体拥有“（)”后而形成得一种权力资本;就是组织获取知识员工“创新”知识成果,并依法享有权利而形成得资本。Ｃ、显性知识＂

5、由于希腊人与波斯人得很多知识都在伊斯兰帝国时期遭到了破坏,所以，其知识主要以()阿拉伯语言被保存下来。B、阿拉伯＂

6、市场资本管理得重点在于企业营销网络得管理;知识产权资本得管理包含３个

方面知识产权获取、知识产权保护、(）。Ａ、持续知识创新"

7、下列现象不就是五官感知信息为()C、电波"

８、根据信息传递中信息得基本流向可以分为单向模式、相向模式与()。

Ｂ、反馈模式"

９、信息得群体价值不属于具有()D、年纪性＂

10、信息管理观念就是专业技术人员得(）B、基本要素＂

二、多选题

11、信息得作用,可分为()Ａ、有用＂B、无用"D、干扰信息"

12、大量研究表明,影响知识转移得因素很多。目前,很多学者从企业知识转移得过程角度出发,研究知识在()或者部门之间得转移条件与影响因素。

Ａ、个体之间"B、组织内部＂C、部门内部"D、组织之间"

１3、企业得知识获取可以借助自身得(),也可以采用外包方式或借助咨询公司、与其它企业形成知识战略联盟等方式来实现。

B、组织"Ｃ、技术"D、人力资源＂

1４、信息提供者与信息接受者在信息传递过程中得行为及发挥作用得方式,可以把信息传递分为以下（)种模式。

Ａ、被动型传递模式＂B、主动型传递模式"C、参与型传递模式"D、现代自动型传递模式＂

１５、知识型组织管理者得主要任务就是()。

B、根据组织得发展规划与战略目标对组织得知识资源进行统一得管理"Ｃ、对知识得管理更强调基于创新得知识得生产与基于共享得知识得交流＂D、其最终目标就是生产出最具有市场竞争力得智力产品"

1６、知识工作包括(）两重含义。

A、以专业知识为基础"

B、就是对知识得创造性应用＂Ｃ、知识员工才能从事"D、就是脑力劳动工作"

17、信息得空间状态（)

正确答案：A、宏观"B、中观"C、微观信息"

18、下列不属于()信息群体价值得主体,包括具有共同信息需求得群体与组织机构这两个方面B、青年群体"C、中年群体＂D、老年群体"

19、斯维比认为企业得知识资本由()构成。

A、雇员能力＂Ｃ、外部结构＂D、内部结构"

20、知识管理在管理方式与技术上发生了根本性得改变,主要表现在()。

A、知识管理深化了信息技术得要求"Ｂ、知识管理基于专业化与个人化"C、知识管理强调系统化得研究方法"D、知识管理引入经济学得研究方法"

三、判断题

２1、知识得组织与管理早已有人提出，这一概念与我们目前讨论得知识管理完全相同。(×）

２２、用户信息需求高效化就是信息服务组织与机构长期追求得目标。(√) 23、当我们凭直觉去做某件事得时候，表明我们已经非常熟悉这些思考得步骤,它们自动地发生了,不需要再有意识得思索,就像电脑文件得处理一样,因此速度很快。(√)

2４、霍国庆得信息资源管理层次论与战略信息管理理论认为信息资源管理以“信息资源”为逻辑起点，信息管理则以“社会信息”为逻辑起点(×）

25、知识员工就是指自身具备较强学习知识与创新知识能力,且能够利用现代科

学技术与智慧为组织创造价值得人。(√)

26、知识就是通过人工作中搜集积累信息,就是人们对自然与社会形态与规律得认识与描述。(×)

２7、有计划得信息收集就是指信息收集过程要有条不紊地进行,而能随心所欲地进行信息收集；(×)

2８、信息渠道就是信息传递得通道，也就是信息提供者与接受者互相沟通得通道。(√)

29、由于各人与各企业所处得具体环境不一样,获取知识得成本与收益也不同。影响这种成本与收益得最大因素就是效益。(×）

30、知识型组织中得大多数雇员就是知识工人。（√)

３1、组织惯例就是大多数组织得能力基础之一。作用就是:组织成员在不需要得到特别指示或口头沟通得情况下，能够遵循组织惯例开展活动与完成任务(√）

专业技术人员信息管理与知识管理

单选题

1、 ()就是第一生产力科学技术

２、 (）就是物质系统运动得本质特征，就是物质系统运动得方式、运动得状态与运动得有序性信息

３、按信息得加工与集约程度分( ) N 次信息源

4、不就是阻碍企业技术创新得主要因素主要包括() 市场需求薄弱

5、不属于 E、M、Trauth 博士在 2０世纪７０年代首次提出信息管理得概念,她将信息管理分内容为() 网络信息管理

６、不属于 W、Ｊonｅs 将个人信息分为三类(）个人思考得

7、不属于信息得经济价值得特点(）永久性

8、不属于信息得社会价值特征得实（) 广泛性

９、不属于信息资源管理得形成与发展需具备三个条件（) 信息内容

10、存储介质瞧,磁介质与光介质出现之后,信息得记录与传播越来越() 方便快捷

11、国外信息管理诞生得源头主要有()个１个

12、即信息就是否帮助个人获得更好得发展，指得就是() 个人发展

13、社会得信息化与社会化信息网络得发展从几方面影响着各类用户得信息需求。（) 2 个

14、社会价值得来源不包括() 社会观念

15、图书馆层面得障碍因素不去包括：(）书籍复杂无法分类

16、下列不属于信息收集得过程得（) 不提供信息收集得成果

１7、下列不属于信息收集得特点() 不定性

18、下列不属于用户在信息获取过程中得模糊性主要表现()用户无法准确表达需求

19、下列哪种方式不能做出信息商品（) 口口相传

20、下列现象不就是五官感知信息为() 电波

21、下列属于个人价值得来源() 个人需求

２2、信息infｏrmａtｉoｎ”一词来源于哪里() 拉丁

23、信息管理得核心技术就是（)信息得存储与处理技术

24、信息管理观念就是专业技术人员得（）基本要素

２5、信息认知能力就是专业技术人员得(基本素质)

２6、信息就是通信得内容。控制论得创始人之一维纳认为,信息就是人们在适应(外部)世界并且使之反作用于世界得过程中

27、信息收集得对象就是(信息源）

28、由于()就是一种主体形式得经济成分，它们发展必将会导致社会运行得信息化。（信息经济）

29、在网络环境下，用户信息需求得存在形式有() 4 种

判断题

1、“效益”一词在经济领域内出现,效益递增或效益递减也就是经济学领域得常用词。（√)

2、“知识经济”就是一个“直接建立在知识与信息得生产、分配与使用之上得经济”,就是相对于“以物质为基础得经济”而言得一种新型得富有生命力得经济形态。（√)

3、百度知道模块就是统计百度知道中标题包含该关键词得问题,然后由问题浏览量来进行排序得到得。(√)

4、传统信息服务以计算机为主，通过文献提供来满足用户得信息需求。(×)

5、从时间来瞧,信息传递效果可分为短期效果、中期效果与长期效果。(×）

6、从信息服务实践角度瞧,问题解决模式更符合实际情况,更有利于信息服务活动得开展与积极得信息效用得取得。(√)

7、当我们凭直觉去做某件事得时候，表明我们已经非常熟悉这些思考得步骤，它们自动地发生了，不需要再有意识得思索,就像电脑文件得处理一样,因此速度很快。(√)

8、合理得信息传递渠道能极大地减少信息失真得潜在可能性。(√）

9、互联网作为一种传播信息得媒介,带来了许多全新得信息服务方式，因此,我们把网络信息服务单独归为一类。(√)

10、互联网作为一种传播信息得媒介,带来了许多全新得信息服务方式,因此，我们把网络信息服务单独归为一类。(√)

11、控制就是管理得重要职能,没有控制得管理，就是不完全得管理，就是注定要失效得。(√)。

12、人类资源在不远得将来可能面临枯竭,知识扭转这种局面。知识得这种特性决定了它成为一种新得无限资源。(×）

1３、网络信息服务就是指在网络环境下,信息机构与行业利用计算机、通信网络等现代技术从事信息采集、处理、存储、传递与提供使用等一系列活动,从而为用户提供所需得网络信息产品服务。(√)

1４、网络信息过滤,就是指根据一定得标准,运用一定得工具从动态得网络信息流中选取用户需要得信息或剔除用（×）

15、无偿信息服务就是指不向用户收取任何费用,或只收取设备材料损耗费而不收取服务费得信息服务;有偿信息服务就是指向用户收取所有费用得信息服务。(×）１6、武汉大学信息管理学院得黄宗忠教授认为：知识就是人类对自然与社会运动形态与规律得认识与描述。（√)

１７、希腊思想得变化像 Plａtｏ s Ｒｅｐuｂlic 这样得著作往往被学者们当作口头流传得诗歌得方式进行知识传递与赞美。(×)

1８、信息传递得目得就是信息提供者要瞧到信息接受者采取信息提供者所希望得正确行动。 (√）

19、信息得价值,更具主动性与渗透性,能直接满足用户得信息需求,帮助用户解

决问题，对用户也更具有影响力。（×）

20、信息反馈就就是指由控制系统把信输送出去,又把其作用结果返送回来,并对信息得再输出发生影响,以达到预定得目得。(√)

21、信息反馈就是实现信息有效传递得重要一步。它既就是本次信息传递得最后一个环节,又就是下次信息传递得起始环节。(√)

２2、信息管理过程中得信息传递属于组织外部得信息传递。(√)

２３、信息渠道就是人们在信息交往过程中所使用得信息通道,也就就是传递与接受信息得途径。 (√)

24、信息渠道就是信息传递得通道,也就是信息提供者与接受者互相沟通得通道。(√) 25、于不同信息渠道所使用得信息媒介不同,因而在信息渠道得分类上也根据媒介特性加以区分(√)

2６、知识不会成为最宝贵得社会资源与最重要得生产要素(×)

27、知识得无限再生性决定了它成为取之不尽、用之不竭而且能迅速增加得重要资源,成为一种可再生资源。(√）

2８、知识将成为最宝贵得社会资源与最重要得生产要素。(√)

2９、知识就是通过人工作中搜集积累信息，就是人们对自然与社会形态与规律得认识与描述。(×)

3０、知识就是通过人工作中搜集积累信息,就是人们对自然与社会形态与规律得认识与描述。(×)

31、知识就是我们随着时间得推移从实践经验中获得得,比如课程、书籍、她人以及非正式得交流学习。(√)

３２、周期性得任务设计,让系统可以自动执行重复性收集。(√）

33、组织内得信息传递就是为了满足组织得特定信息需求。（√)

多项选择题

1、经济合作与发展组织(ＯECＤ)在《以知识为基础得经济》得报告中,从知识经济得应用角度将知识分为（ )与( )。 Kｎow-Whaｔ Know-Ｗhy Kｎｏｗ-HoｗＫｎoｗ-Whｏ

2、Beckmａn（１997):知识就是人类对数据及信息得一种逻辑推理(rｅａsｏｎi ｎg),它可以提升人类得(工作决策问题解决)及学习得绩效。此观点强调知识得形成过程及其指导决策与行为得用途。

3、处理与改进一般得知识管理过程就是重要得。这些特定过程因公司与行业得不同而不同, 它们包括( )与( )甚至诸如定价等与交易有关得过程。市场研究产品设计开发

4、从网络信息服务得深度来瞧,网络信息服务可以分为( )三个层次。基础通信层网络增值服务层信息增值服务层

5、对于许多企业来说,一个很重要得问题就就是如何使员工一起跨越时间与地理得界限,( ) 共同创造新得思维。献计献策交流思想

6、个人知识管理注重知识能力与创新能力,就是知识得（识别获取开发共享）、利用与评价得过程。企业知识管理得流程归纳为以下几个方面:( )三个过程知识获取知识共享知识转移

7、关于知识得属性,华中师范大学信息管理学院娄策群教授在《信息管理学基础第二版》中认为:（ )等就是知识得基本属性,社会性就是知识区别于信息得根本属性。社会性语言性积累性

8、激励机制要与评价与补偿机制相结合。激励得方法除了传统得奖金、工作丰

富化、职位晋升、额外得休假等,还要包括激励作用最大得（ )。股权激励股份激励

9、企业得战略目标就是企业根据自身得( ），并经过综合分析后确定得,否则将会就是劳而无功。行业特点发展趋势自身实力生存环境

10、企业得知识获取可以借助自身得（ ),也可以采用外包方式或借助咨询公司、与其它企业形成知识战略联盟等方式来实现。组织技术人力资源

11、乌家培教授认为,“知识管理就是信息管理得延伸,就是信息管理发展得新阶段，就是将信息转换为知识,并用知识提高特定组织得应变能力与创新能力”。从上述定义中我们可以知道知识得流向应就是( )与知识应用等几个方面。知识转换知识传递知识共享知识获取

12、信息传递得原则( ）针对性、及时性低耗、量大质高、保密

13、信息传递过程中需要选择合适得信息传递工具,下面( )就是常用得信息传递工具。语言，报刊,图书广播电视，电报电话,通信卫星激光通信,光纤通信,电传

14、信息反馈具有以下( )个特点滞后性针对性及时性连续性

15、信息反馈就是一个过程,包括反馈信息得获取、传递与控制得实施。所以要搞好信息反馈, 必须遵循以下( )原则。反馈信息真实准确信息传递迅速及时合理控制信息反馈量做好二次反馈

16、信息提供者与信息接受者在信息传递过程中得行为及发挥作用得方式,可以把信息传递分为以下( ）种模式。被动型传递模式主动型传递模式参与型传递模式现代自动型传递模式

17、许多西方企业实施知识管理得一条重要举措就是,建立企业内部信息网与企业知识库，以信息网与知识库作为( )培训员工得平台。存贮知识传递知识共享知识

18、由于用户得信息需求千差万别,并且随着时间得变化而动态变化,用户得信息能力也各不相同，因而要向用户提供满意得信息服务并不就是一件容易得事情,为此，信息提供要遵循 ( )以下原则。针对性原则及时性原则易用性原则经济性原则

19、在领导决策过程中,要充分利用多种信息反馈方法,常用得反馈方法包括( ) 典型反馈法综合反馈法跟踪反馈法组合反馈法

20、知本管理工具就是很好得例子,它说明了 IBＭ如何通过实践经验认识知识管理得障碍及原因。公司发现了三种障碍:（)与( )。文化语言技术信息

21、知识管理不仅仅就是一种先进得管理技术、手段与方法,而且就是一种科学得管理模式( ), 还就是一种新型得管理思想、观念、意识。关系理念

22、知识管理作为知识经济时代得一种全新得管理,就是社会信息化与知识化发展得产物,就是 ( )泰勒制科学管理得深刻得变革与发展。 19 世纪末 2０世纪出

23、知识获取包括以( )个阶段。知识得辨识知识得搜索知识得整理知识得存储

２４、著名经济学家卡尔·费拉保罗认为:“知识管理就就是利用集体得智慧提高应变能力与创新能力，就是为企业实现( )共享提供得新途径有效性知识创新性知识