2017年下半年电子商务设计师下午真题

2017年下半年电子商务设计师下午真题
2017年下半年电子商务设计师下午真题

2017年下半年电子商务设计师下午真题

试题一(共15分〉

阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】

M公司为了便于开展和管理各项业务活动,提高公司的知名度和影响力,拟构建一个基于网络的会议策划系统。

【需求分析结果】

该系统的部分功能及初步需求分析的结果如下:

(l)M公司旗下有业务部、策划部和其他部门。部门信息包括部门号、部门名、主管、联系电话和邮箱号。每个部门只有一名主管,只负责管理本部门的工作,且主管参照员工关系的员工号:一个部门有多名员工,每名员工属于且仅属于一个部门。

(2)员工信息包括员工号、姓名、职位、联系方式和薪资。职位包括主管、业务员、策划员等。业务员负责受理用户申请,设置受理标志。一名业务员可以受理多个用户申请,但一个用户申请只能由一名业务员受理。

(3)用户信息包括用户号、用户名、银行账号、电话、联系地址。用户号唯一标识用户信息中的每一个元组。

(4)用户申请信息包括申请号、用户号、会议日期、天数、参会人数、地点、预算费用和受理标志。申请号唯一标识用户申请信息中的每一个元组,且一个用户可以提交多个申请,但一个用户申请只对应一个用户号。

(5)策划部主管为己受理的用户申请制定会议策划任务。策划任务包括申请号、任务明细和要求完成时间。申请号唯一标识策划任务的每一个元组。一个策划任务只对应一个己受理的用户申请,但一个策划任务可由多名策划员参与执行,且一名策划员可以参与执行多项策划任务。

【概念模型设计】

根据需求阶段收集的信息,设计的实体练习图(不完整)如图1-1所示。

【关系模式设计】

部门(部门号,部门名,部门主管,联系电话,邮箱号)

员工(员工号,姓名,(a),联系方式,薪资)

用户(用户名,(b),电话,联系地址)

用户申请(申请号,用户号,会议日期,天数,参会人数,地点,受理标志,(c))

策划任务(申请号,任务明细,(d))

执行(申请号,策划员,实际完成时间,用户评价)

【问题1】(5分)

根据问题描述,补充五个联系,完善图1-1的实体联系图。联系名可用联系1、联系2、联系3、联系4和联系5表示,联系的类型为1:1、1:n和m:n(或1:1、1:*和*:*)。

【问题2】(4分)

根据题意,将关系模式中的空(a)-(d)补充完整,并填入答题纸对应的位置上。【问题3】(4分)

给出“用户申请”和“策划任务”关系模式的主键和外键。

【问题4】(2分)

请问“执行”关系模式的主键为全码的说法正确吗?为什么?

试题二(共15分)

阅读以下说明,回答问题1至问题2.,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某软件公司采用https://www.360docs.net/doc/819474936.html,+SQL Server技术,前端页面采用HTML+CSS+JavaScript

方式,开发一套电子商务网站,主要包括用户注册与登录、商品展示与销售、订单处理等功能,项目团队某成员被分配设计实现用户注册与登录部分。

【问题1】(8分)

为了提高网站访问效率,采用JavaScript进行客户端验证,用户注册页面中,需要验证用户各信息的合法性。假定页面中用户名控件的ID为“myname”,迷茫控件的ID 为“mypwd1”,确认密码控件的ID为“mypwd2”,以下程序验证用户名非空且长度至少6位,密码及确认密码一致、非空且必须是数字(其他信息的验证忽略)。根据题目描述,完成以下程序。

function checkReg()

【问题2】(7分)

以下程序表示用户登录过程,假定数据库连接字符串正确无误,用户信息表名为"users",登录页面中包括用户编号控件(ID为myUserID)、密码控件(ID为mypwd)等。采用SQL参数化方式实现数据库查询,登录成功时,跳转至"userCenter.aspx"页面,登录失败时,弹出错误提示。根据题目描述,完成以下程序。

}

}

试题三(共45分)

阅读以下说明,回答问题1至问题5,讲将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某公司需开发二千套电子商务系统,为保证开发进度和开发质量,专门组建测试小组对开发的全过程进行测试,其中,某测试员需要对如图3-1所示的程序进行测试,采用的方法是白盒测试的动态测试方式。该程序共有3条路径,分别为Pl(AD)、P2(BD)

和P3(BCD)。

【问题1】(2分)

如果采用语句覆盖法进行测试,满足条件的路径是(1),(2)。

【问题2】(4分)

如果采用判定覆盖法进行测试,测试用例表如表3-1所示(用例不分顺序)。

注:答案必须从备选答案中选出。

【问题3】(1分)

条件覆盖是设计测试用例,使每个判断中每个条件的可能取值至少满足一次,因此采用条件覆盖法进行测试,一般需要设计两组测试用例,如果第一组测试用例设计为:a=2,b=0,c=2,d=0,则另一组测试对应的路径为(7).

【问题4】(4分)

如果采用判定一条件覆盖法进行测试,测试用例表如表3-2所示(用例不分顺序)。

注:答案必须从备选答案中选出。

(8)~(11)的备选答案:

A.a=2,b=-1,c=2,d=-1 B.a=3,b=0,c=3,d=-2 C.a=2,b=1,c=-3,d=4

D.a=0,b=2,c=3,d=4

E.P1

F.P2

G.P3

【问题5】(4分)

如果采用条件组合覆盖法进行测试,测试用例表如表2-3所示(用例不分顺序)。

注:答案必须从备选答案中选出。

(12)~(15)的备选答案:

A.a=1,b=-1,c=2,d=1 B.a=-3,b=1,c=-3,d=-2 C.a=2,b=1,c=-3,d=4

D.a=2,b=-2,c=3,d=4

E.P1

F.P2

G.P3

试题四(共15分)

阅读以下说明,回答问题1至问题3,讲将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

刘某和李某分别是一个软件公司的项目经理和合同经理,该软件公司给某客户完成一

个软件项目,根据分析该软件项目的网络计划如图4-1所示,箭线下方(或右方)括号外为正常持续时间,括号内为最短工作历时,假定计划工期为100天,根据实际情况和考虑被压缩工作选择的因素,缩短顺序依次为B、C、D、E、G、H、I、A,试对该网络计划进行工期优化。

【问题1】(4分)

请在下表空白处填写该任务的紧前工作。

【问题2】(4分)

(5)运用网络图4-1,确定该项目的关键路径为(5).

(6)该软件项目完成的总工期为(6)天。

【问题3】(7分)

(7)计算应缩短的工期为(7)天。

(8)根据己知条件,首先应将任务(8)压缩到(9)天,再重新计算网络计划和关键线路;

(9)再根据实际情况和考虑被压缩任务选择的因素,将任务(10)压缩(11)天及任务(12)压缩到(13)天,使关键路径工期达到100天的要求。

试题五(共15分)

阅读以下说明,回答问题1至问题4,讲将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某国大选中,竞选人A充分利用互联网web2.0优势,吸收了大量"长尾"和草根力量,成就了自己的梦想。竞选活动体现了广告、营销、公关手段的进化和发展,伴随着新媒体和数严技术的飞速发展,以更深入和互动的方式建立起与选民之间的关系,获得选民的忠诚度和信任度。

互联网是民众获取信息和参政议政的重要渠道

首先互联网成为该国政治竞技台的主角已经成为事实。某研究中心调查显示,该国情信息虽然电视仍以72%的比例稳居首位,但网络已经超过报纸29%的比例,成为该国民众获取选情信息的第二大渠道。另外该研究中心一份调查显示,11%受访对象曾在网上转发过关于选情的消息,5%曾在网上发贴评论竞选,6%曾通过互联网向竞

选阵营或候选人捐款,其中在竞选人A的6.4亿美元募集款中87%是网络募来的。

积极参与网上互动

竞选人A曾经是一个社区创建者,深知网络社区在他本次竞选中发挥的力量,竞选

团队通过创建社交网络来增强竞选人A的影响力。他在Facebook拥有一个包含230万拥护者的群组,并在视频网站YouTube上,仅仅一星期就上传了70个竞选人A的相关视额。这些网络竞选视频节目非常草根,但它们看起来更平实而更让人容易接近,所以实际上这些视频所获取的关注不比那些制作精美的电视广告差。其中竞选人A关于种族问题的37分钟演讲,从上传至网络以来查看率已经超过500万次,使他成为网络“红人”中的一颗闪亮的明星。

精准狙击竞争对手

竞选人A购买了Google的“关键字广告"。如果一个选民在Google中输入竞选人A 的英文名字,搜索结果页面的右侧就会出现竞选人A的视频宣传广告以及对竞争对手B 政策立场的批评等。

竞选人A购买的关键字还包括热点话题,如“油价”、“伊拉克战争”和“金融危机”。一搜,即知道候选人A对这些敏感问题的观点评论,有助于人们更好的了解这位竞选人。

高效的信息传播

一封名为《我们为什么支持竞选人A一一写给华人朋友的一封信》的邮件到处传播。邮件内容有针对性地采用了中文,非常详细地阐述了竞选人A当选对该国当地华人选民的好处,最后他们说"请将这封信尽快转送给您的亲朋好友,并烦请他们也能将这封信传下去,这是您在最后几天里所能帮助竞选人A的最为有效的方式之一"。

让每个人都有自己的媒体

博客一开始是网民共享个人思想的一种方式,但是现在博客在该国已经被列入媒体的范畴,并将拥有媒体活动豁免权,不受竞选募款法案的限制。

竞选人A的竞争者之一C通过自己的博客发布了自己的竞选宣言,并且不断通过博客展示自己的政见和观点。选民可以在他的博客发表对她的看法,C的团队则会选择好的博客放在首页进行推广。

而竞选人A则通过自己的网络博客为自己鲜明地树立起清新、年轻、锐意进取的候

选人形象。拉近了选民与自己的距离,更具亲和力和竞争力。

竞选活动己然结束,竞选人A的胜利代表着太多的革新,尤其是网络互动的应用。竞选人A筹集超过6.4亿美元的竞选经费,超过87%来自互联网,其中绝大部分是不足100美元的小额捐款。凭借着网络的力量,竞选人A互动的手法赢得的不仅仅是捐款,更是一张张珍贵的选票,以及网络营销的神奇力量。

【问题1】(5分)

竞选人A在竞选活动中,充分利用了直联网web2.0的优势,本案例体现web2.0模式下互联网应用的(1)、(2)、(3)、(4)、(5)特点。

(1)~(5)的备选答案:

A开放的平台,活跃的用户B用户是互联网信息的被动接受者

C互联网内容由编辑人员(或站长)定制D更加注重交互性

E以兴趣为聚合点的社群F单纯通过网络浏览器获取内容信息

G人人都是内容的制作者和传播者H用户分享

J.基本都采用技术创新主导模式K采用C/S架构

【问题2】(5分)

结合案例材料分析,本次竞选活动运用的网络营销方式包括:(6)、(7)、(8)、(9)等,候选人A运用博客的主要目的是(10)。

(6)~(9)的备选答案:

A博客营销 B.BBS营销C体验营销D口碑营销

E饥饿营销F搜索引擎营销G.RSS营销H社区营销

(10)的备选答案

A发布消息B树立形象

【问题3】(2分)

案例中竞选人A采用(11)的方式精准狙击竞争对手,该方式通过(12)来实现。(11)~(12)的备选答案:

A搜索引擎广告B竞价排名C引擎优化

D购买关键字广告 E.PPC(Pay Per Call)

【问题4】(3分)

竞选人A在竞选中充分发挥了病毒性营销的神奇力量,本案例实现病毒性营销采用的方式有:(13)、(14)和(15).

(13)~(15)的备选答案:

A有吸引力的信息载体B免费的产品或服务C提供有价值的信息

D利用便捷的传播工具E良好的口碑F树立独特的个人形象

电子商务师模拟试题(含答案)ti

电子商务师考试试题(含答案) 一、单项选择题 1.下列哪些具有存储功能( ABCD)多选 A.硬盘 B.ROM C.闪存 D.光盘 2.现代密码学中,最至关重要的机密是()。(C)(249) (A)加密算法(B)密文(C)密钥(D)解密算法 3.在网站推广计划的内容中不包括( B) A.网站推广计划的阶段目标 B.对网站推广的费用的预算 C.在不同阶段采用不同的网站推广方法 D.对网站推广策略的评价 4.SSL协议是由( C )公司于1994年底首先推出的 A.IBM B.微软 https://www.360docs.net/doc/819474936.html,scape D.Apple 5.( A)是配送中心的未端作业。 (A)出货流程(B) 接受汇总订单(C) 进货(D)理货和配货 6.在网络交易的撮合过程中,(B )是提供身份验证的第三方机构。 (A)网上工商局(B) CA(C) 网络银行(D)电子商务平台 7.使用“超级终端”传输多个文件时,(D)0 A.不可能一次传输多个文件 B.可以同时将多个文件作为附件传输 C.可将多个文件放入同一文件夹中一次传输D.可将多个文件压缩打包进行传输 8.面对网络消费者的操作失误导致的单证问题,网上商店的措施是( B )。 (A)对数据库和系统进行维护,防范病毒或黑客的入侵 (B)在单证设计和处理上尽可能给以良好的界面、合理的流程、简便的操作和及时的提示等 (C)及早发现问题并与有关方面及时联络,给网络客户以联系和提示,设法提供其他的解决途径 (D)没有办法,这不是商店方面可以决定的

9.在电子商务活动中,身份验证的一个主要方法是通过认证机构发放的数字证书对交易各方进行身份验证。数字证书采用的是(A )。 (A)公钥体制(B)私钥体制(C)加密体制(D)解密体制 10.在HTML的

  • 的标记中,其type属性可以显示不同形状的项目符号,type属性的取值有(BC )。 (A)type=”dot” (B) type=”circle” (C) type=”square” (D)不加type属性 11.非全文数据库检索软件最大的问题是(D )。 (A)具有速度慢(B)使用难 (C)索引量小(D)有时需要二次检索 12.在B2C电子商务模式中,消费者身份确认目前大多数采用( D )。 (A)CA认证与身份证认证(B)电话确认与CA认证 (C)身份证认证与电子邮件确认(D)电子邮件确认与电话确认 13.端到端安全电子邮件技术只对()进行加密和签名。B A.信头 B.信体 C.附件 D.信封 14.相对于传统物流,电子商务环境下的物流企业追求的目标和发展的趋势是(ABCD )(A)信息化(B)全球化(C)多功能化(D)一流的服务水平 15.通过(D )收集网络商务信息是最快捷有效的渠道。 A 搜索引擎 B BBS C 邮件列表 D E-Mail 16.(B )是一种自我复制的程序,无需先感染文件就可以在计算机之间传播。 A 威胁 B 蠕虫 C 后门 D 邮件爆炸 17.(A )是指软件、硬件或策略上的缺陷,这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限。 A 漏洞 B 威胁 C 病毒 D 攻击 18.在欧美国家中,()一般仅是指销售物流(C) A、sale logistics B、logistics

    《电子商务师》课程标准

    《电子商务师》课程标准 一、课程基本信息 1.课程名称:电子商务师综合实训 2.课程类别:专业拓展课 3.课程编码:JSJ17 4.学时:120 5.适用专业:电子商务专业 二、课程(在人才培养中)地位作用 根据按照中职中专人才培养目标和专业相关技术领域职业岗位(群)的任职要求,电子商务专业的培养目标是具备信息技术应用能力,掌握企业电子商务的基本框架、网络营销及现代商务的基本知识与技能,能在各类企业从事电子商务网站建设与维护、网络营销、网站信息编辑,能对企业电子商务运营提出建议的技能型人才。依据这一培养目标,提高学生实践技能是本专业教学的重要内容,故设本课程。 本课程是在电子商务专业学生在经历《电子商务综合实训》及《国际贸易》、《物流基础》、《商品知识》四门实训课程,有了一定的基本操作技能之后,在将进入企业实习之间开设,通过本课程的学习与实践,不仅可进一步提高电子商务相关技术的应用能力,还可进一步加深对理论知识的理解,使得教学内容和职业要求更加接近,也为学生顺利进入企业实习提升了就业能力及自信心。 本课程采用由实践教学为主导、理论知识为指导的教学方式,以从业能力为导向安排教学内容和教学方法,较好地体现了以素质教育和职

    业能力培养为主线,能够满足预期就业岗位的要求,课程体系结构科学、合理,专业课程体系符合高技能人才培养目标和专业相关技术领域职业岗位(群)的任职要求。 三、课程目标 1.认知目标 (1)掌握熟练操作收发E-MAIL、注册E-MAIL、设置E-MAIL账号; (2)熟练掌握企业与消费者交易的整个过程,包括:消费者网上购物、B2C后台初始化、商店值班经理业务处理等操作; (3)掌握战略的层次以及战略规划的应用方案,学会撰写网络营销策划方案; (4)掌握申请、领取个人身份CA证书、个人电子邮件CA证书、企业身份CA证书、信用卡身份证等的方法。 2.能力目标 (1)培养学生的电子商务操作能力; (2)培养学生管理能力、维护能力; (3)培养学生和综合运用电子商务以及用现代手段进行经济活动分析能力。 3.素质目标 (1)培养学生诚实诚信、保守秘密、勤奋敬业、谨慎细致、务实高效、团结协作的职业态度; (2)具有强烈的工作责任心、风险意识和良好心态。

    2017年电子商务师考试试真题及答案

    2017电子商务师考试试题库及答案 1、谈到电子商务的起源,人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过______ 开始的。[答案:C] A:互联网 B:电话 C:电报 D:电视 2、电子商务的标准英文缩写是______ 。[答案:B] A: EB B: EC C: EDI D: DC 3、I NTERNET的前身最早是_____ ,它首次实现了一些异地计?算机的数据共享。[答案:C] A: INTRANET B: NSFNET C: ARPNET D: EXTRANET 4、2000年6月21日—标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。[答案:A] A:中国电子商务协会的正式成立 B:中国互联网大会的召开 C:山信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会 D:国家信息化推广协调办公室的成立 5、2000年内,中国电信出口带宽将从50M提高到_____ o[答案:C] A: 250M

    B: 100M C: 150M D: 80M 6、INTERNET是1989年山先前的 ______ 更名而来的。[答案:D] A: INTRANET B: EXTRANET C: ARPNET D: NSFNET 7、亚太经合组织(APEC)已建了以监控本地区及全球各认证中心的发展。[答案:D] A:亚洲认证协调中心 B:认证中心授权系统 C:亚洲各国认证机构联合会 D:一个现有鉴证授权机构的数据库 8、一般认为: ______ 是最早出现的真正意义上的电子商务。[答案:B] A: Spread Sheet B: EDI C: EDP D: SSL 9、1991年,美国三家公司组成了'商用Internet协会'(Commercial Internet Exchange Association),宣布用户可以把它们的Internet T网用于任何的商业用途,这标志T _________ o [答案:A] A: Internet开始进入商业领域 B: Internet的商业化彻底完成 C: Internet 已完全替代了NSFNET D: Internet 已完全替代了ARPNET

    2018年电子商务设计师上午真题答案

    . 2018年下半年电子商务设计师考试上午选择题+ 答案 1、在Excel的A1单元格中输入公式=ROUND(14.9,?,按回车键后,A1单元格中的值为(D )。 A.10 B.14.9 C.13.9 D.15 2、计算机系统中,CPU对主存的访问方式属于(A )。 A.随机存盘 B.顺序存取 C.索引存取 D.哈希存取 3、以下关于磁盘碎片整理程序的描述,正确的是(D )。 A.磁盘碎片整理程序的作用是延长磁盘的使用寿命 B.用磁盘碎片整理程序可以修复磁盘中的坏扇区,使其可以重新使用 C.用磁盘碎片整理程序可以对内存进行碎片整理,以提高访问内存速度 D.用磁盘碎片整理程序对磁盘进行碎片整理,以提高磁盘访问速度 4、以数字表示的声音在时间上是离散的,而模拟声音在时间上是连续的。要把模拟声音转换为数字声音,就需在某些特定的时刻获取模拟声音,该过程称为(A )。 A.采样 B.量化 C.编码 D.模/数变换 5、以下说法中,错误的是(D)。 A.张某和王某合作完成一款软件,他们可以约定申请专利的权利只属于张某B.张某和王某共同完成了一项发明创造,在没有约定的情况下,如果张某要对其单独申请专利就必须征得王某的同意 C.张某临时借调到某软件公司工作,在执行该公司交付的任务的过程中,张某完成的发明创造属于职务发明 D.甲委托乙开发了一款软件,在没有约定的情况下,由于甲提供了全部的资金和设备,因此该软件著作权属于甲 6、VLAN的主要作用不包括(D )。 A.加强网络安全 B. 抑制广播风暴 C. 简化网络管理 D. 查杀病毒

    7、以用户为中心的软件设计原则不包括(A ). A.因为客户是上帝,所以客户的需求是天然合理的 B. 用户不仅需要软件功能,还需要良好的使用体验 C. 要求用户输入信息时尽量提供选项 D. 用户最常用的按钮应放在最明显处 ;.. . 8、以下关于人工智能(AI)的叙述中,(B )并不正确。 A.AI不仅是基于大数据的系统,更是具有学习能力的系统 B.现在流行的人脸识别和语音识别是典型的人工智能应用 C. AI 技术的重点是让计算机系统更简单 D. AI 有助于企业更好地进行管理和决策 9、云计算的基础是虚拟化。以下关于虚拟化的叙述中,(C )并不正确。A.虚拟化平台旨在提高系统利用率,并通过动态调度实现弹性计算 B.将一台服务器虚拟成多台(分割式虚拟化),旨在提高资源利用率 C.将多台服务器虚拟成一台的集群技术,旨在解决计算机能力不足问题 D.构件、对象、数据和应用的虚拟化旨在解决诸多信息孤岛的整合问题 10、曾有人将圆周率π小数点后的百万位数字依次排列编成刊物出版作为随机数表使用,每页100行,每行100位,共100页。那么,π小数点后第12345位数字应在该书的(C) A.第1 页第23 行 B.第2 页第23 行 C.第2 页第24 行 D.第12 页第3 行 11、某航空公司拟开发一个机票预订系统。旅客使用信用卡付款预订机票,付款通过信用卡公司的信用卡管理系统提供的接口实现。现拟用数据流图建立需求模型,则信用卡管理系统是(A )。 A.外部实体 B.加工 C.数据流 D.数据存储 12、以下叙述中,(B )不是一个风险。 A.由另一个小组开发的子系统可能推迟交付,导致系统不能按时交付 B. 客户不清楚想要开发什么样的软件,因此开发小组开发原型帮助其确定需求 C. 开发团队可能没有正确理解客户的需求 D. 开发团队核心成员可能在系统开发过程中离职 13 、某计算机系统中互斥资源R的可用数为8,系统中有3个进程PI、P2和P3竞争R,且每个进程都需要i个R,该系统可能会发生死锁的最小i值为(D )。A.1 B.2 C.3 D.4

    助理电子商务师培训大纲

    助理电子商务师培训大纲 .说明 课程的性质和任务 通过培训,使培训对象能够进行网页制作,网络商务信息收集与交换,网络营销,电子交易,物流信息管理,网络采购和电子商务安全管理的操作。培训完毕,培训对象能胜任助理电子商务师的各项工作。 教学的基本要求 通过培训,使培训对象能够进行网页制作,网络商务信息收集与交换,网络营销,电子交易,物流信息管理,网络采购和电子商务安全管理的操作,能够对相关人员进行培训,为今后的工作打下良好的基础。 教学中注意的问题 在教学过程中,以理论教学为基础,注重加强规划设计、管理运营、系统评估等基本技能的训练,理论联系实际,使培训对象掌握知识和技能。 .学时分配 培训总课时:学时。 .知识部分教学要求及内容 网页制作 教学要求 通过对网页制作的学习,使培训对象基本掌握网页制作相关知识。 教学内容 网页制作 (). 语言制作网页 (). 动态网页制作 教学建议 结合教材中的案例,讲解理论知识,增加培训对象的感性认识;重点在于使培训对象理解网页制作的方法。 网络商务信息收集与交换 教学要求 通过对网络商务信息收集与交换的学习,使培训对象基本掌握网络商务信息收集与交换相关知识。

    教学内容 网络商务信息收集与交换 (). 网络商务信息采集 (). 网络商务信息处理 教学建议 结合教材中的案例,讲解理论知识,增加培训对象的感性认识;重点在于使培训对象基本掌握网络商务信息收集与交换的方法。 网络营销 教学要求 通过网络营销学习,使培训对象掌握网络营销基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 网络营销 (). 网上市场调研 (). 网络广告与促销 人员培训 (). 职业培训相关知识 教学建议 结合教材中的案例,讲解理论知识,增加培训对象的感性认识;重点在于使培训对象基本掌握网络营销、职业培训知识。 电子交易 教学要求 通过电子交易学习,使培训对象了解电子交易基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 电子交易 (). 订单处理 (). 电子合同签订 ().电子支付 ().售后服务 物流信息管理 教学要求 通过物流信息管理学习,使培训对象了解物流信息管理基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 物流信息管理 (). 物流信息收集与分析 (). 物流信息应用 网络采购 教学要求 通过网络采购学习,使培训对象了解网络采购基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 网络采购 (). 采购业务流程编制 (). 供应商管理 电子商务安全管理 教学要求

    电子商务师四级2017年考试真题

    暴力攻击相比字典攻击的缺点是() 。 [A] 可能有遗漏[B] 解密效果差[C] 耗时时间长 [D] 方法太负责 )通常是指门户或商业网站的发布和管理系统,具有许多基于模板的优秀设计。 [A] 商城安装系统[B] 网站开发系统[C] 内容管理系 统 [D] 动态网站系统 垂直主题搜索引擎的特点是()。 [A]高度目标化和专业化[C] 高度扩散化和专业化 [B] 高度目标化和广泛性

    [D]高度聚集化和广泛性 列出一些常见的用户问题并给予解答,这种网络客户服务形式被称为( [A]问题列表 [B]顾客问题解答 [C]常见问题解答[D] 一问一答 Cookie可以用来( [A]保存用户信用卡下号口密码 [B]规避用户重复投票 [C]判断用户是否已经登录 [D]确保用户信息不被非法使用 没有添加任何动画对象的关键帧被称为( [A]空白关键帧

    [B] 一般帧[C]过度帧[D]普通帧 科特勒认为服务是一方能够向另一方提供基本上是无形的行为或绩效,不导致任何()的产生。 [A]时效性[B]价值[C]产品[D]所有权 对于社会化媒体营销的内容传播启动方式来说,最好采用)启动传播 [A]多点同步[B]单点启动[C]多点异步[D]无差异 电话服务对声音的要求有( [A]语速要加快[B]音量要恰当[C]尽量用方言[D]感情要亲切 网络银行相比传统银行而言的优势有(

    [A]用户体验优势 [B]成本竞争优势 [C]差异性竞争优势 [D]无边界竞争优势 有关超链接说法正确的是( [A]超链接的载体可以不只是文字 [B]超链接是连接另一些网页的入口

    [C]超链接可以是网页与网页的连接 [D]超链接不能在同一网页中应用 网络客户服务最大的优势在于( [A]大大提高咨询人员的销售占比 [B]能够提供高效服务 [C]能够提供完美的全程服务 [D]能够与客户建立起持久的“一对”的服务关系关于社会化媒体营销,说法正确的是( [A]传播的内容有趣味性 [B]需要重视利用关系链 [C]要充分发挥社会化媒体的自媒体属性 [D]传播的内容与用户有关联性

    2018年下半年上午 电子商务设计师 全国软考真题-答案与解析

    2018年下半年上午电子商务设计师 软考真题-答案与解析 一、单项选择题(共75分,每题1分。每题备选项中,只有1个最符合题意) ?第1题.信息系统是一种以处理信息为目的的专门系统类型,组成部件包括软件、硬件、数据库、网络、存储设备、规程等。其中()是经过机构化/规范化组织后的事实和信息的集合。 A、软件 B、规程 C、网络 D、数据库 【参考答案】D 【答案解析】 ?第1题.在Excel的A1单元格中输入公式"=ROUND(14.9,0)",按回车键后,A1单元格中的值为()。 A.10 B.14.9 C.13.9 D.15 【参考答案】D 【答案解析】ROUND(number,num_digits) number必需。要四舍五入的数字。 num_digits必需。位数,按此位数对number参数进行四舍五入。 例如=ROUND(2.15,1),是将2.15四舍五入到一个小数位,则为2.2 =ROUND(2.149,1),将2.149四舍五入到一个小数位,则为2.1 ?第2题.计算机系统中,CPU对主存的访问方式属于()。 A.随机存盘 B.顺序存取 C.索引存取 D.哈希存取 【参考答案】A 【答案解析】即随机存储。 ?第3题.以下关于磁盘碎片整理程序的描述,正确的是()。 A.磁盘碎片整理程序的作用是延长磁盘的使用寿命 B.用磁盘碎片整理程序可以修复磁盘中的坏扇区,使其可以重新使用

    C.用磁盘碎片整理程序可以对内存进行碎片整理,以提高访问内存速度 D.用磁盘碎片整理程序对磁盘进行碎片整理,以提高磁盘访问速度 【参考答案】D 【答案解析】磁盘碎片通常是文件碎片,是因为文件被分散保存到整个磁盘的不同地方,而不是连续地保存在磁盘连续的簇中形成的。硬盘在使用一段时间后,由于反复写入和删除文件,磁盘中的空闲扇区会分散到整个磁盘中不连续的物理位置上,从而使文件不能存在连续的扇区里。这样,再读写文件时就需要到不同的地方去读取,增加了磁头的来回移动,降低了磁盘的访问速度。通过碎片整理程序对磁盘进行碎片整理,以提高磁盘访问速度。 ?第4题.以数字表示的声音在时间上是离散的,而模拟声音在时间上是连续的。要把模拟声音转换为数字声音,就需在某些特定的时刻获取模拟声音,该过程称为()。 A.采样 B.量化 C.编码 D.模/数变换 【参考答案】A 【答案解析】 ?第5题.以下说法中,错误的是()。 A.张某和王某合作完成一款软件,他们可以约定申请专利的权利只属于张某 B.张某和王某共同完成了一项发明创造,在没有约定的情况下,如果张某要对其单独申请专利就必须征得王某的同意 C.张某临时借调到某软件公司工作,在执行该公司交付的任务的过程中,张某完成的发明创造属于职务发明 D.甲委托乙开发了一款软件,在没有约定的情况下,由于甲提供了全部的资金和设备,因此该软件著作权属于甲 【参考答案】D 【答案解析】 ?第6题.VLAN的主要作用不包括()。 A.加强网络安全 B.抑制广播风暴 C.简化网络管理 D.查杀病毒 【参考答案】D 【答案解析】VLAN的好处主要有:(1)端口的分隔。即便在同一个交换机上,处于不同VLAN 的端口也是不能通信的。这样一个物理的交换机可以当作多个逻辑的交换机使用。(2)网络

    2017年京东互联网+电商专业讲师培训结业考试试卷及答案

    2017年京东互联网+电商专业讲师培训结业考试试卷(满分100分、时间60分钟) 总分 一、单项选择题(每小题2分,共70分) 1、京东店铺合作方式有哪些( A ) A、FBP和SOP B、旗舰店 C、专卖店 D、专营店 2、京东商家的入驻入口在哪里( B ) A、合作招商 B、客服服务 C、免费开店 D、联系我们 3、开店时上传资料的时候尺寸是( C ) A、800*800 B、700*700 C、600*600 D、1260*1260 4、关于店铺类型下在描述正确的的是( D ) A、旗舰店:一个自有品牌商品的品牌旗舰店 B、旗舰店: 经营多个自有品牌商品且各品牌归不同实际控制人 C、专营店:经营多授权销售品牌商品且各品牌归不同实际控制人 D、专卖店: 是指商家经营平台不同招商大类下二个及以上品牌商品的店铺 5、京东T+1开通对商家们的优点不包括 ( D ) A、高效的资金周 B、多店铺统一管理 C、自动收付款处理 D、资金支配需要5个工作日 6、京东付费推广式中快车的计费方式是 ( C ) A、CPS B、CPD C、CPC D、CPM 7、京东和腾讯合作计划叫( B ) A、京度计划 B、京腾计划 C、京条计划 D、京联计划 8、京东后台订单生成后必须在__小时内发货( C ) A、18 B、12 C、24 D、48 9、京东创意有两个板块( C ) A、创意模块库和我的创意库 B、图片创意和创意设计 C、创意显示和创意策划 D、创意原稿和创意彰显 10、京东续签时间是每年几月份( D ) A、12月份和1月份 B、6月份和7月份 C、3月份和4月份 D、1月份和2月份 11、无线端订单在京东占比已达( C ) A、60% B、70% C、80% D、30% 12、店铺装修的优劣直接决定了( A ) A、访问量 B、客户的停留时间和下单意愿 C、产品价格 D、品牌知名度 13、下列哪一项不属于企业VI视觉设计的维度特点( D ) A、图形统一 B、风格统一 C、颜色统一 D、价格统一 14、下列哪一个词语在新品牌的视觉文案上可以使用的( B ) A、终极 B、品质 C、冠军 D、一流 15、以下属于严禁使用疑似欺骗消费者的词语是( A ) A、点击有惊喜 B、买三送一 C、卖家包邮 D、两件8.5折 16、下列说法错误的是( D ) A、详情页可以根据商家需求自由匹配产品、排版、色调 B、自定义页面目的要明确 C、首页主要体现店铺风格引导客户购买产品 D、店铺点击量越高,转化率越高

    2016下半年电子商务设计师考试真题及答案-下午卷

    2016下半年电子商务设计师考试真题及答案-下午卷 试题一 阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某宾馆为了有效地管理客房资源,满足不同客户需求,拟构建一套宾馆信息管理系统,以方便宾馆管理及客房预订等业务活动。 【需求分析结果】 该系统的部分功能及初步需求分析的结果如下: (1)宾馆有多个部门,部门信息包括部门号、部门名称、电话、经理。每个部门可以有多名员工,每名员工只属于一个部门;每个部门只有一名经理,负责管理本部门。 (2)员工信息包括员工号、姓名、岗位、电话、工资,其中,员工号唯一标识员工关系中的一个元组,岗位有经理、业务员。 (3)客房信息包括客房号(如1301、1302等)、客房类型、收费标准、入住状态(已入住/未入住),其中客房号唯一标识客房关系中的一个元组,不同客房类型具有不同的收费标准。 (4)客户信息包括客户号、单位名称、联系人、联系电话、联系地址,其中客户号唯一标识客户关系中的一个元组。 (5)客户预订客房时,需要填写预订申请。预订申请信息包括申请号、客户号、入住时间、入住天数、客房类型、客房数量,其中,一个申请号唯一标识预订申请中的一个元组;一位客户可以有多个预订申请,但一个预订申请对应唯一的一位客户。 (6)当客户入住时,业务员根据客户的预订申请负责安排入住客房事宜。安排信息包括客房号、姓名、性别、身份证号、入住时间、天数、电话,其中客房号、身份证号和入住时问唯一标识一次安排。一名业务员可以安排多个预订申请,一个预订申请只由一名业务员安排,而且可安排多间同类型的客房。 【概念模型设计】 根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图如图1-1所示。

    电子商务师考试技能测试题-汇总

    商务网页制作练习题 1.使用Dreamweaver设计一个标题为“GOTOECLAB”的网页,内容为“去电子商务师实验室”文本,并把其超级链接指向(假想的)电子商务实验室首页“https://www.360docs.net/doc/819474936.html,”。提交网页文件为答案。 2.使用Dreamweaver设计一个目录式的框架页面,该页面的“content”框架中的内容为文本“电子商务”,并把“main”框架中的初始页面设置为您设计的简单电子商务网站首页“MyECIndex.htm”。MyECIndex.htm的内容不做限制。提交网页文件为答案。 3.使用Dreamweaver设计一个标题为“好好学习天天向上”的网页,内容为“身体是革命的本钱”,并把内容的字体设定为“隶书”“7(36磅)”。提交网页为答案。 4.设置IE浏览器的安全选项之“本地Intranet”安全级别为“中低”。 (设置完本地Intranet的安全选项后请立即点击确认) 5.请制作如图所示的网页文件Index.html,要求页面中含有2X2的表格,其中aaa链接到aaa.html,bbb链接到bbb.html,将Index.html作为答案提交。 (不要求创建aaa.html , bbb.html文件) 6.请将以下站点加入IE浏览器的可信站点列表(如果某站点已在可信站点列表中,先删除再重新加入): https://www.360docs.net/doc/819474936.html, https://www.360docs.net/doc/819474936.html, https://www.360docs.net/doc/819474936.html, (请注意用鼠标点击各按钮,不要用键盘快捷键) 7.请设置IE浏览器的缺省网址为:https://www.360docs.net/doc/819474936.html,。设置历史记录的保存天数为50天。 8.利用Dreamweaver制作框架网页,结果如下所示。 要求:创建一个垂直拆分网页,将考生文件夹内的图片flower.jpg设置为右框架网页的背景文件;左框架宽度的百分数为30,文字“旅游网站“为华文行楷14磅,其它文字为宋体12磅;将文字“旅游信息”、“气象信息”、“景点介绍”和“图片欣赏”分别与考生文件夹内的文件page1.htm、page2.htm、page3.htm和bottle.jpg建立链接,并设右框架为目标框架;将编辑好的文件保存在考生文件夹内,命名为index.htm。 9.利用Dreamweaver制作一个表格网页,如下所示。 要求:表格如下字体为宋体12磅,黑字,单元格水平居中、垂直相对居中,第一行为标题单元;表格的宽度的百分比为80;在表格顶部标题为宋体24磅,黑字;将“搜狐网站”、“新浪网站”和“首都在线”分别与https://www.360docs.net/doc/819474936.html, 、https://www.360docs.net/doc/819474936.html,和https://www.360docs.net/doc/819474936.html,链接,网页保存在考生文件夹内,命名为default.htm。

    2017年北京助理电子商务师考试真题及答案

    2017年北京助理电子商务师考试真题 (总分100, 考试时间60分钟) 一、单项选择题 1. 电话服务通常一次通话时间不应长于()分钟。 A 3 B 6 C 1 D 9 答案:A 2. ()是指能够即时发送和接收互联网上消息的服务。 A 电子邮件 B 电话 C 手机APP D 即时通讯 答案:D 3. ()以其低廉的价格、全天候有效的特性受到企业的重视。 A 手机QQ客户服务 B 即时通讯客服服务 C 电子邮件客户服务 D 电话客户服务 答案:B 4. 搜集客户提问,将问题进行汇总整理形式的服务客户的清单通常叫()。 A 问题集锦 B FAQ C Q&A D 重点问题 答案:B 5. 网络银行被称为三A银行,以下对A阐述错误的是()。 A 任何时间(any time) B 任何方式(anyhow) C 任何地点(anywhere) D 任何人(anyone) 答案:D 6. 关于第三方支付平台,说法错误的是()。 A 拥有款项收付的便利性、功能的可拓展性、信用中介的信誉保证等优势 B 手续费标准统一,且结算周期可根据商户需求设定,服务更人性化 C 可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决 D 可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等 答案:C 7. ()在电子商务中扮演着买卖双方签约履约的监督管理角色。 A 认证机构 B 网络警察 C 网络卖家 D 网络交易中心 答案:A 8. 互联网上谁都可通过一定程序与其他人达成交易,所以首先需要解决()。

    A 电子合同合法性问题 B 网上支付安全性问题 C 网上交易主体及市场准入问题 D 无形财产的保护问题 答案:C 9. 关于第三方支付平台,说法错误的是()。 A 是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接 B 可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决 C 可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持 D 可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等 答案:B 10. ()是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。 A 网络银行 B 影子银行 C 创新银行 D 证券银行 答案:A 11. 物流基本服务主要通过()实现物品的时间效用。 A 运输方式 B 包装 C 流通加工 D 仓储方式 答案:D 12. ()涉及了潜在用户的调查和发现。 A 经济环境研究 B 市场需求研究 C 用户及消费者购买行为研究 D 营销因素研究 答案:C 13. ()网络消费者多为青少年,很容易受到诱惑。 A 求新心理 B 求实心理 C 安全心理 D 隐秘心理 答案:A 14. ()主要为美国和加拿大使用。 A UPC码 B ISSN码 C EAN码 D ISBN码 答案:A 15. ()适用于开放的使用环境。 A 序列密码体制 B 分组密码体制 C 对称密码体制 D 非对称密码体制 答案:D

    电子商务设计师下半年考试试题

    ●在指令系统的各种寻址方式中,获取操作数最快的方式是(1)。若操作数的地址包含在指令中,则属于(2)方式。(1)A.直接寻址 B.立即寻址 C.寄存器寻址 D.间接寻址 (2)A.直接寻址 B.立即寻址 C.寄存器寻址 D.间接寻址 ●在 Windows 系统中,通过设置文件的(3),可以使其成为“隐藏”文件。 (3)A.类型 B.格式 C.属性 D.状态 ●若文件系统允许不同用户的文件可以具有相同的文件名,则操作系统应采用(4)来实现。 (4)A.索引表 B.索引文件 C.指针 D.多级目录 ●设有关系 Students(学号,姓名,年龄,性别,系名,家庭住址),其中,属性“系名”是关系 DEPT 的主键,用户要求访问“家庭住址”的某个成分,如邮编、省、市、街道以及门牌号。关系 Students 的主键和外键分别是(5)。“家庭住址”是一个(6)属性。(5)A.学号、家庭住址 B.姓名、家庭住址C.学号、系名 D.姓名、系名 (6)A.简单 B.复合 C.多值 D.派生 ●若某人持有盗版软件,但他本人确实不知道该软件是盗版的,则(7)承担侵权责任。 (7)A.应该由软件的持有者 B.应由该软件的提供者 C.应该由软件的提供者和持有者共同 D.该软件的提供者和持有者都不 ●(8)不属于知识产权的范围。 (8)A.地理标志权 B.物权 C.邻接权 D.商业秘密权 ● W3C 制定了同步多媒体集成语言规范,称为(9)规范。 (9)A.XML B.SMIL C.VRML D.SGML ●对同一段音乐可以选用 MIDI 格式或 WA V 格式来记录存储。以下叙述中,(10)是不正确的。(10) A.WA V 格式的音乐数据量比 MIDI 格式的音乐数据量大 B.记录演唱会实况不能采用 MIDI 格式的音乐数据 C.WA V 格式的音乐数据没有体现音乐的曲谱信息 D.WA V 格式的音乐数据和 MIDI 格式的音乐数据都能记录音乐波形信息 ●设计制作一个多媒体地图导航系统,使其能根据用户需求缩放地图并自动搜索路径,最适合的地图数据应该是(11)。(11)A.真彩色图像 B.航拍图像C.矢量化图形 D.高清晰灰度图像 ●(12)不属于程序语言翻译软件。 (12)A.编译程序 B.解释程序 C.汇编程序 D.编辑程序 ●进行软件测试的目的是(13)。 (13)A.尽可能多地找出软件中的缺陷 B.缩短软件的开发时间 C.减少软件的维护成本 D.证明程序没有缺陷 ●软件维护可分为改正性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护。对软件进行改正性维护,可提高软件的(14)。(14)A.可靠性 B.可维护性 C.可使用性 D.可移植性 ●内聚性和耦合性是度量软件模块独立性的重要准则,软件设计时应力求(15)。

    电子商务师职业资格培训大纲

    洪江市晨熙职业技术培训学校 电子商务师国家职业资格培训》教学大纲 课程编号:(105)课程名称:电子商务师国家职业资格培训 课程性质:必修先修课程:计算机应用基础、网络营销、电子商务 基础、现代物流管理总学时:200(其中:讲授86,实践114)适用专业:电子商务、信息管理、物流管理、市场营销、商务管理在教学计划中所属的教学模块:职业技能课 一、编写说明 本课程是为使电子商务专业学生提高就业能力,获取国家“助理电子商务师” 职业资格的必修课程。通过本课程的学习,使学生掌握电子商务的专业理论基础知识和基本操作技能,结业后基本符合助理电子商务师国家职业标准,能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识,从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易等工作的电子商务专业人才。 二、教学内容与学时分配 一)教学内容 1、课堂讲授部分(共86 学时) 课程各章内容及要求:(基础知识) 第一章:计算机与网络基础知识 1、掌握计算机系统的组成; 2、掌握计算机硬件的基本组成; 3、掌握计算机软件的基本组成; 4、掌握计算机网络基础知识; 5、掌握通信技术。 第二章:电子商务基础知识 1、掌握电子商务的基本概念; 2、掌握电子商务的分类; 3、掌握电子商务的基本组成;

    4、掌握电子商务的基本应用模式; 5、掌握企业电子商务的基本框架; 6 了解EDI与电子商务。 第三章、网络营销基础知识 1、掌握网络营销的定义和特点; 2、掌握网络营销策略; 3、掌握网络信息中介商; 4、掌握网络消费者。 第四章:物流基础知识 1、掌握物流的活动要素; 2、掌握物流、商流和流通的关系; 3、掌握第三方物流; 4、掌握企业物流。 第五章:电子商务安全基础知识 1、掌握电子商务安全的内容; 2、掌握计算机安全制度; 3、掌握计算机安全术语; 4、掌握浏览器安全设置。 第六章:电子商务法律法规基本知识 1、了解电子商务立法范围; 2、掌握电子交易参与与各方的法律关系; 3、掌握电子商务网上交易主体及市场准入问题; 4、掌握电子合同问题; 5、掌握网上支付问题;。 6掌握网上不正当竞争与网上无形财产保护问题; 7、掌握电子签名问题。 2、实践教学部分(共114学时) 上机:80学时 (二)学时分配

    2017年下半年电子商务设计师考试《电子商务综合知识》真题及答案

    2017年下半年电子商务设计师考试 《电子商务综合知识》真题 (总分100, 考试时间120分钟) 一、单项选择题 1. 当一个企业的信息系统建成并正式投入运行后,该企业信息系统管理工作的主要任务是 A 对该系统进行运行管理和维护 B 修改完善该系统的功能 C 继续研制还没有完成的功能 D 对该系统提出新的业务需求和功能需求 答案:A 2. 通常企业在信息化建设时需要投入大量的资金,成本支出项目多且数额大。在业信息化建设的成本支出项目中,系统切换费用属于 A 设施费用 B 设备购置费用 C 开发费用 D 系统运行维护费用 答案:D 3. 在Excel中,设单元格F1的值为38,若在单元格F2中输入公式"=IF(AND(38,

    最新电子商务设计师上午真题+答案

    2018年下半年电子商务设计师考试上午选择题+ 答案 1、在Excel的A1单元格中输入公式"=ROUND(14.9,0)",按回车键后,A1单元格中的值为(D )。 A.10 B.14.9 C.13.9 D.15 2、计算机系统中,CPU对主存的访问方式属于(A )。 A.随机存盘 B.顺序存取 C.索引存取 D.哈希存取 3、以下关于磁盘碎片整理程序的描述,正确的是(D )。 A.磁盘碎片整理程序的作用是延长磁盘的使用寿命 B.用磁盘碎片整理程序可以修复磁盘中的坏扇区,使其可以重新使用 C.用磁盘碎片整理程序可以对内存进行碎片整理,以提高访问内存速度 D.用磁盘碎片整理程序对磁盘进行碎片整理,以提高磁盘访问速度 4、以数字表示的声音在时间上是离散的,而模拟声音在时间上是连续的。要把模拟声音转换为数字声音,就需在某些特定的时刻获取模拟声音,该过程称为(A )。 A.采样 B.量化 C.编码 D.模/数变换 5、以下说法中,错误的是(D)。 A.张某和王某合作完成一款软件,他们可以约定申请专利的权利只属于张某B.张某和王某共同完成了一项发明创造,在没有约定的情况下,如果张某要对其单独申请专利就必须征得王某的同意 C.张某临时借调到某软件公司工作,在执行该公司交付的任务的过程中,张某完成的发明创造属于职务发明 D.甲委托乙开发了一款软件,在没有约定的情况下,由于甲提供了全部的资金和设备,因此该软件著作权属于甲 6、VLAN的主要作用不包括(D )。 A.加强网络安全 B. 抑制广播风暴 C. 简化网络管理 D. 查杀病毒 7、以用户为中心的软件设计原则不包括(A ). A.因为客户是上帝,所以客户的需求是天然合理的 B. 用户不仅需要软件功能,还需要良好的使用体验 C. 要求用户输入信息时尽量提供选项 D. 用户最常用的按钮应放在最明显处

    电子商务设计师练习题第十九套

    电子商务设计师练习题第十九套 1.当客户顺利完成选购后,进行网上支付时却发生错误时,可能的原因包括( )。 A.不熟练的客户操作 B.银行支付系统的不稳定 C.认证机构的系统不稳定 D.商城的服务器出现故障 2.由于新增业务战略涉及企业的发展,因此,企业通常要在以下几个方面评价和控制新增业务规划( )。 A.必要性 B.适应性 C.效益性 D.风险性 E.可能性 3.使用观察法进行市场调研时,有四种形式可以采用,即( )。 A.直接观察法 B.亲身经历法 C.轨迹观察法 D.面谈观察访问 E.行为记录法 4.企业使用多品牌策略的优点是( )。 A.占领更多的货架空间 B.更多地吸引消费者的注意 C.满足求新好奇的消费心理 D.在企业内部各部门间形成竞争

    E.节省宣传费用 5.在接触顾客时,推销员的工作基本要求是( )。 A.引起顾客注意 B.说服顾客购买 C.引起顾客兴趣 D.顺利转入面谈 E.了解顾客的支付能力 6.下列选项中,属于营销公关中功能性公众的是( )。 A.员工 B.消费者 C.供应商 D.金融业 E.社区 7.紧缩型企业的竞争战略包括( )。 A.转变战略 B.撤退战略 C.清理战略 D.渗透战略 E.放弃战略 8.下面关于电子商务含义的说法正确的是: A.从通信的角度看,电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望,同时改进商品的质量并提高服务实现的速度 B.从业务流程的角度看,电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用 C.从服务的角度看,电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式

    实现的信息、产品/服务或结算款项的传送 D.从在线的角度看,电子商务是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力 E.以上说法都正确 9.企业将重要的信息以全球信息网、企业内部网或外联网直接与分布在各地的( )连接,创造更具竞争力的经营优势。 A.客户 B.员工 C.经销商 D.供应商 10.中华食物网的采购模式有: A.在线竞卖 B.二次竞卖 C.弹性竞卖 D.常规竞买 E.代理竞买 11.网络交易中心为客户提供的服务有() A.市场信息 B.商品交易 C.仓储配送 D.货款结算 E.交易撮合 12.b2c电子商务网站由哪几个基本部分组成() A.在线购物的商场网站 B.货款结算的银行及顾客身份认证系统

    电子商务师考试试题

    1、网络信息的收集,绝大部分是通过搜集引擎找到()获 得的。 A、网络营销 B、信息公布源 C、网络广告 D、信息收集源 2、对对待上级布置给我的工作,我通常做法是 ( ) 。 A、等到完成期限快到了,再去办 B、先处理完手边的事,再云办 C、按照上级的要求,立即去办 D、等上级督促时,再去办 *3、营销因素研究重点是对 ( ) 进行研究。 A、需求 B、价格 C、分销渠道 D、促销策略 *4、正确利用E-mail进行广告活动应需要注意 ( ) 。 A、正确使用邮件签名 B、邮件内容应十分详细 C、群发邮件 D、主动发送 5、假如和朋友约好了一起出去郊游,一个朋友临时有事去不了,我会:( ) A、专门生气,决定下次不再邀请他(她) B、认为他(她)一定有急事,不行就下次再一起去吧

    C、学得遗憾 D、学得无所谓,什么都不想 *6、就职业纪律的特性来讲,它一般具有 ( ) 。 A、一定的模糊性 B、非强制性 C、明确的规定性 D、法律强制性 7、我的打算:( ) A、总是尽力执行,即使有时不能完全按部就班 B、通常不能执行,因为怎么讲打算赶不上变化 C、打算只是个初步的方法,执行不执行没有什么大碍 D、则于总是不能执行,因此我专门少制定打算 8、到领导办公室汇报工作,领导示意我坐下时,我通常 ( ) 。 A、不坐下,站在领导办公桌前 B、翘着腿坐在椅子上 C、斜靠在椅子上 D、端坐于椅子上 9、不属于生产企业的物流活动 ( ) 。 A、供应物流 B、销售物流 C、采购物流 D、外包物流 *10、一个标准的X.509数字证书饱含 ( ) 。

    A、证书的序列号 B、证书的版本信息 C、证书所有人的名称 D、证书所有人的公开密鈅 11、SSL记录协议差不多特点之一为 ( ) 。 A、能对通信双方的身份的认证 B、协商的双方的秘密是安全的 C、连接是可靠的 D、协商是专用的 12、( ) 保证计算机能在良好的环境里持续工作。 A、技术安全 B、运行安全 C、信息安全 D、数据安全 13、假如你在单位门前发觉一只废弃的矿泉水瓶,你通常的做法是 ( ) 。 A、用脚把它踢到垃圾桶处 B、拣起来扔进垃圾桶 C、叫保洁员打扫 D、当没看见 14、一天,一位顾客在就餐过程中突然大声叫道:“我的手提包不见了!”讲包内装有一张机票、一张信用卡和1.7万元人民币。假如你是这家餐厅的经理,你会如何样做?( ) A、立即报警,由警察处理 B、主动问明情由,安抚顾客 C、请保安部门爱护现场并报警 D、让顾客自己处理

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