行销拓客方案
行销执行方案
一、团队构造与行销模式
1、行销人员构架下的权责：人员职责分工需明确，才能提高办事效率，以下是行销体系中人员架构的职能分工：
行销主管（2人）：负责监管、调派各个区域的行销及客户信息的收集与上报；
行销人员：执行行销主管的任务分配；轮流在指定区域派单、带客，给客户做初步推销，让客户初步了解本项目，工作区域保持工作人员两名为宜；
2、行销人员管理制度和奖罚制度；
3、行销工作流程
①日早上9点准时到售楼部签到汇报并安排当天的工作。
②准备好当日要发DM单的数量，并提前写上自己的姓名和电话号码。
③到指定区域派单，完成每日工作任务。
④向行销主管汇总每日客户信息，由行销主管上报经理，再由案场经理分配给每个置业顾问，作电话回访跟踪。
⑤行销带客户至售楼部的，由置业顾问依据接待轮次接待。
4、行销所需物料①行销排班表；②行销客户登记表；③DM单若干；
二、行销团队人员和各项职责
1：行销主管(渠道专员)：
解决团队出现问题，树立团队意识感。
负责行销的工作开展计划，带领和指导下属努力做好本质工作。
负责行销客户的收集和初步跟进。
负责做好市场的宣传、推广、促销收集和建议。
负责做好团队的工作的积极性，掌握行销的各种想法。
2：行销组员
在外收集区域信息和掌握各组人员动向，每天及时汇报主管。
必须服从主管领导和安排。
把握每天遇到的准客户，以带到售楼部或留客户信息为基础。
做好自己的信息数据，及时把意向客户汇报主管。
对项目阐述不要盲无目的胡乱推广，要表现专业形象。
养成对工作有信心和责任心，对客户要有激情，对售楼部要信任。
三、行销人员工资标准及奖励机制
四：考勤管理制度
1：工作时间：早上（9：00---12：00）下午（14：00—17：30）为工作时间每天必须准时上下班。
2：点位考勤：安排点位为考核地点，不在点位为旷岗。不是自己的点位即没有向主管申请视为串岗。不能私自对换岗位，此项也视为串岗。查岗时间未到视为脱岗。
3：业绩考核：
1、行销人员每人每月带访任务为不少于20组有效客户，留电不少于
40组
2、如行销人员未完成月考核任务，按比例扣发当月工资，如基本工
资2500元，当月带访客户为10组则完成率为50%，则工资为1250元，以此类推
3、业绩计算方式是以带单，带看，来电为基础
4、客户同时带两张资料或多张，业绩平均分配，如果有一样的客户
时，以登记时间先后为准，如果同时拿回信息，业绩平分
5、行销的老客户带新客户还是算同一个行销。
6、行销派单客户成交，奖励 1500元/套。
4：基本任务
行销团队每天不少于3组客户到售楼部登记。
每天留电不少于8组有效电话（包括打电话到售楼部的客户）。五：惩罚制度
1：行销人员派发单页过程中不得随意丢弃或变卖单页；如有此类情况发生必当严惩，第一次罚款100元、第二次200、第三次开除并不发放当天工资；
2：一个客户发放一份单页，不得对一人发放多份单页；发现一次扣
罚10元；
3：派发单页时不得无故走远，应按事先安排路线派发并按规定报到；发现一次扣罚10元；
4：工作时间不得干与工作无关的事情，发现一次扣罚10元；
5：其他未尽事宜，据情处理。
六：工作流程
每天安排5个竞品项目进行客户拦截，每个项目安排一人，5个人的工作地点每天轮流更换，有效客户由置业顾问评定A/B/C/D四类（A 认购或认筹、B意向度高、C意向一般、D无意向）
流程图
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附件1：众森红谷一品来访客户确认单
众森红谷一品客户来访确认单
附件2：众森红谷一品成交客户确认单
众森红谷一品客户成交确认单
行销客户登记表
（学习的目的是增长知识，提高能力，相信一分耕耘一分收获，努力就一定可以获得应有的回报）
房地产拓客方案
拓客是当下最为直接和有效的客户召集方式之一，其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐，其中拓客方式主要分为十二种。 一、商圈派单 适用项目：中高端、中端及中端以下 工作周期选择：基本贯穿整个项目营销过程，派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。拓客人员选择：根据各项目实际人员和项目体量安排，一般至少需要配备一名拓客主管拓客范围选择：项目周边和全市重点的繁华区域，人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。工作目的：广泛传递项目信息和有效收集客户信息。 工作安排： 1、制定一个完整的拓客计划 2、确定拓客人员，并进行相关培训（包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧），培训完毕后进行相关考核 3、安排拓客周期和时间节点，选择节假日及周末，以及平日里商圈人流量较大的时段 4、对拓客商圈进行选取与划分，并事先进行踩点和绘制拓客地图 5、拓客人员执行拓客计划，在商圈进行大范围派单，并竭力留取客户信息 6、统计每日派单量和留电量，并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享，提高团队士气审核标准：工作审核标准依据派单量和有效留电量而定，要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张，有效留电量至少达到20-40组。根据项目体量、档次和推广力度不同，派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。 二、动线堵截 适用项目：中高端、中端及中端以下 工作周期选择：蓄客期和强销期
拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主 拓客范围选择：项目周边各大主干道及路口，目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路，以及去往日常生活中主要消费场所的沿途（如超市、菜场、餐馆等） 工作目的：向主力目标客群进行项目信息传递，捕捉意向客户 工作安排： 1、确定项目主力目标客群，分析客群相关信息点 2、并对目标客群的工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析，确定动线拦截点，如路口、公交站点、客户平时就餐聚集点等 3、确定动线堵截方式，主要采取户外广告的宣传方式，包括擎天柱、楼体（顶）广告牌、公交站牌、路灯灯箱、车身广告等；也可辅以项目周边人群聚集区域定点派单或设立流动推广小站等具体形式 4、定期对工作成效进行汇总，分析各广告宣传及人员派单等的效果，继而改进 审核标准：无 招式特点： 1、宣传覆盖范围广，信息点对点传播到达率高 2、对真正有购买意向的准客户说服力很强 三、社区覆盖 适用项目：中端及中端以下，主要针对大型普通住宅项目的首期和中小型项目的尾房 工作周期选择：主要针对蓄客期，其次为强销期 拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主，可配备一名拓客主管 拓客范围选择：项目所在区域板块内的人员稳定聚集社区 工作目的：扩大项目影响力与知名度，挖掘周边潜在地缘性客户
李忠老师《银行外拓营销课程》课程大纲
银行外拓营销实战训练营 课程背景： 随着中国银行业改革转型不断深入，银行之间的竞争日趋白热化，光提升厅堂服务营销水平难以满足银行利润增长的指标，近两年各家又纷纷提出“赢在大堂”向“赢在大街”的转变，把战火已经延伸到客户现场，纷纷抢占客户端市场。 马云曾说过：“银行不改变，我们就要改变银行”。外拓营销最重要的是转变思路，从“坐”到“行”，银行需要主动出击，主动寻找客户，挖掘老客户的需求进行深度营销、转介绍，营销新客户，寻求合作，创造营销的机会。 授课对象：支行（网点人员）人员 授课方式：讲解+工具+方法 课程大纲： 第一讲：为什么外拓营销 一、传统的销售技巧在当今的市场越来越纠结 案例分析：小偷的营销思维 二、打造农村金融营销力
案例分析：外拓营销案例分析（抓狂的客户经理）1.提升品牌营销力 案例分析：阿里的千县万村计划 2.提升业绩和客户群 农村市场经营数据分析 3.提高客户忠诚度 案例分析：富国银行增加客户黏度 4.精准营销，提升效率 三步：道明来意； 四步：了解需求； 五步：产品介绍； 六步：成交及问题处理； 七步：成交转介客户 案例分析及话术 现场演练：陌生客户营销
二、宣传营销——设点咨询式营销 1.宣传活动的定位和价值 2.宣传活动的整体策划 3.活动的现场实施阶段 4.活动的后续跟进技巧 案例分析：兴业银行宣传营销 案例分析：农商行宣传活动实施全过程解析 三、深耕四区——各类客群营销方式 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3）公私联动营销的技巧 案例分析：某农商行公私联动 4.深耕学校医院技巧 1）学校医院营销合作机会点分析 2）学校医院批量营销法：一对多营销活动 3）学校学生金融需求分析：生活费，学费，自助取款，外地读书演练：一对多介绍我行产品
望江农商银行客户经理外拓营销实施方案[1]
望农商银﹝2016﹞138号 望江农商银行客户经理外拓营销实施方案 各支行、各部门（中心）： 为积极转变营销理念和营销模式，全面提升金融服务质量，实行“金融服务家家到”拓宽客户群体，实现业务持续增长，望江农商银行与德恩银行研究院建立合作关系，将在德恩银行研究院的指导与带领下成立客户经理外拓营销小组，展开持续的市场营销活动，并特制定以下实施方案： 一、外拓营销组织架构 为保证外拓营销工作的顺利开展，望江农商银行专门成立了“外拓营销”领导小组、后勤支持小组和外拓营销工作小组，负责制定外拓方案，后勤支持、组织实施及考评，通报营销成果，表彰奖励等。 （一）领导小组： 组长：章光辉
副组长：章轶、徐文杰、刘学祥 成员：曹吉林、常皓天、许秀、甘加林 领导小组办公室设在业务管理部，负责制定外拓营销方案、监督营销过程、评估营销效果、统计营销数据和实施目标考核等。 （二）后勤支持小组： 组长：章轶 成员：常皓天、许秀 后勤支持小组办公室设在办公室，负责宣传资料、营销礼品等准备、人员的合理调整和维持核心业务的有序开展等。 （三）外拓营销工作小组 “外拓营销”工作小组，由部门负责人、支行行长（含主持工作的支行副行长）、分理处主任、会计主管、电子银行协管员、客户经理和部分信贷员组成，负责外拓营销的具体实施工作。 二、外拓营销目的 通过外拓营销，有效搜集客户需求、分析客户需要、挖掘潜在价值、营销业务产品、建立客户档案，努力发挥望江农商银行的客户市场优势，与客户建立多样化的业务合作关系，创新合作形式，有效稳住老客户，吸引新客户，促进望江农商银行业务持续发展。 三、外拓营销准备 此次外拓营销活动时间定在4月19日至4月23日。由后勤支持小组提前做好外拓营销人员的配置准备和营销资料准备：
房地产营销渠道搭建及管理：渠道拓客详细工作方案(碧桂园、融创
绿城渠道工作开展思路目录 一、渠道拓客方向，客群确定； 二、渠道拓客具体的方式、方法； 三、渠道拓客与策划配合的工作思路； 四、团队的组建； 五、渠道拓客的结果管控； 六、渠道拓客的过程管控；
一、渠道拓客方向，客群确定； 1、金融系统（银行、保险公司）； 2、教育系统（学校、教育培训机构）； 3、医院； 4、政府机关、企事业单位； 5、商场、超市、餐饮； 6、城区未开发的老居民区； 7、客户地图绘制，调研统计各个拓客对象的基础数据（内部员工情况、客户资源情况、地理位置） 二、渠道拓客具体的方式、方法 1、团购（公司内部员工、机关企事业单位、银行、学校、医院等） 2、电话CALL客（柏星三项目老业主、到访客户、城区其他项目部分业主资源、拓客对象员工及客户资源、拓客留电） 3、单页派发（粗派：城区街道、居民区、公园、体育场；精派：城区竞品项目客户截留、拓客对象企业内部派发） 4、巡展（社区、商超、公园、机关、企事业单位） 5、中介合作（目前萧县有近二十家房产中介，竞争激烈） 6、现场接待、逼定； 7、公司内部全员营销；
三、渠道拓客与策划配合的工作思路 1、渠道的工作开展，活动是拓客的主要理由，也是导客的主要手段。因此，渠道与策划必须密切配合，充分了解客户过后，根据客户的兴趣点定制喜欢的活动。 2、为了活动能够能够在一个时间段内可以长期反复开展，还需要将活动进行标准化分类； 3、拓客和活动结合，每日、每周、每月都要有活动； 4、（日活动）活动只是一个借口，到访以活动的名义送礼品；方便每日的拓客、巡展、电话邀约；（周活动）以简单易操作、低费用的小暖场形式举办。目的几个方面：一是集中邀约意向客户现场集中介绍、逼定；二是拓客和电CALL邀约客户首次到访；三是通过纯粹贪图小便宜来参加活动的到访人员感受现场氛围和了解项目后传播项目知名度和口碑，并且这部分人可以烘托现场人气；（月活动）目的同周活动差不多，只不过费用和规模相对较大，效果产出较周活动也较好； 5、每月两到三场周活动加一场月活动，周活动由渠道和案场主导，月活动由企划部牵头举办。这样，一是活动具有节奏感，二是费用和人员精力能够承受，销售员可以集中精力现场接待和逼定客户； 6、渠道小暖场活动思路： 四、团队的组建 团队的组建从工作方式上是按照（1）机关企事业单位拜访巡展；（2）社区街道路演、单页派发；（3）现场CALL客，接待；三条路线同时进行； 同时又分两个时期：（一）现场售楼部没有开放之前；（二）现场售楼部开放之后； （一）、在现场售楼部没有开放之前，案场团队没有组建，所以渠道团队需要自己负责现场的接待、CALL客工作，因此将团队分为两组： （1）单位巡展组；（2）社区街道路演组；两组排值班表在现场一人进行接待和CALL客工作；
xx银行2018年首季“开门红”营销活动方案
xx银行2018年首季“开门红”营销活动方案 xx银行xx年首季“开门红”营销活动方案“扫街外拓”活动。每周支行（部）领导班子、客户经理可抽一天时间对我行金融产品进行扫街宣传，发展新客户，目标客户重点放在临街商铺、新开楼盘、建材市场、商业协会等，客户经理要熟记我行金融产品和利率定价政策，及时收集客户资料信息。 为不断扩大市场份额，寻求新的利润增长点，持续提升经营业绩，树立银行良好品牌形象，圆满完成银行xx年首季“开门红”目标任务，特制定本方案。 一、成立组织为促进全行xx年首季“开门红”营销活动顺利开展，经总行研究，决定成立营销活动领导小组，人员组成如下：营销活动领导小组下设办公室，具体负责营销活动的协调配合工作。 二、活动时间 xx年x 月x日至x月xx日 三、活动内容 xx年首季“开门红”营销活动以全行营销活动为主线，各支行（部）结合本实施意见，根据自身实际开展各具特色的辅助营销活动。 （一）全行营销活动 1、营销主题：首季开门红，好礼送不停。
2、具体内容：（1）“进门有礼”活动活动期间，凡走进我行任一营业网点办理业务，均赠送精美礼品一份，每位顾客限领一份。 （2）“存款送积分，积分兑好礼”活动在我行办理一年以上定期存款（含一年）的客户，均可获得相应积分，积分可兑换精美礼品：1万元可获得10积分；2万元可获得20积分；3万元可获得30积…… 一、项目背景开门红有三大特点：任务重、周期短、压力大。开门红一年只有一次，谁也不敢掉以轻心，如何做到开门红“短期引爆，长期有效”，达致“开门红，全年红”呢？俗语中说的：“一年之际在于春“，这在现代市场营销中已经过时，必须一年之际在于”冬“，提前布局，超前谋划，坚决实施。为进一步帮助宣威长江村镇银行（以下简称：长江村镇银行）提升网点管理综合能力，打响xx年开门红营销活动第一枪，顺利完成第一季度业绩指标，xxx企业管理咨询有限公司（以下简称：xxx）运用营销学、客户关系管理及管理学的原理，借鉴成功商业银行网点效能提升及开门红营销的经验，开发了“开门红之银行网点效能提升项目”。通过集中培训加现场辅导的模式，在传导服务营销观念的同时，加强员工服务和营销行为的训练，切实提升网点服务营销管理能力。 xx年开门红，对银行、对网点产能意味着：揽储的关键一役，关系着全年指标的达成与否；团队士气的高涨，可以增加凝
房地产行销拓客方案
房地产行销拓客方案 拓客是当下最为直接和有效的客户召集方式之一，其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐，其中拓客方式主要分为十二种。 一、商圈派单 适用项目：中高端、中端及中端以下 工作周期选择：基本贯穿整个项目营销过程，派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。 拓客人员选择：根据各项目实际人员和项目体量安排，一般至少需要配备一名拓客主管拓客范围选择：项目周边和全市重点的繁华区域，人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。 工作目的：广泛传递项目信息和有效收集客户信息。 工作安排： 1、制定一个完整的拓客计划 2、确定拓客人员，并进行相关培训（包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧），培训完毕后进行相关考核 3、安排拓客周期和时间节点，选择节假日及周末，以及平日里商圈人流量较大的时段 4、对拓客商圈进行选取与划分，并事先进行踩点和绘制拓客地图 5、拓客人员执行拓客计划，在商圈进行大范围派单，并竭力留取客户信息 6、统计每日派单量和留电量，并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享，提高团队士气
审核标准：工作审核标准依据派单量和有效留电量而定，要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张，有效留电量至少达到20-40组。根据项目体量、档次和推广力度不同，派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。 二、动线堵截 适用项目：中高端、中端及中端以下 工作周期选择：蓄客期和强销期 拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主 拓客范围选择：项目周边各大主干道及路口，目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路，以及去往日常生活中主要消费场所的沿途（如超市、菜场、餐馆等） 工作目的：向主力目标客群进行项目信息传递，捕捉意向客户 工作安排： 1、确定项目主力目标客群，分析客群相关信息点 2、并对目标客群的工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析，确定动线拦截点，如路口、公交站点、客户平时就餐聚集点等 3、确定动线堵截方式，主要采取户外广告的宣传方式，包括擎天柱、楼体（顶）广告牌、公交站牌、路灯灯箱、车身广告等；也可辅以项目周边人群聚集区域定点派单或设立流动推广小站等具体形式 4、定期对工作成效进行汇总，分析各广告宣传及人员派单等的效果，继而改进 审核标准：无
营销拓客方案
XXX营销拓客方案 XXXXXXXX计划2016年12月首次正式亮相。为打开前期市场销路，提高该产品的市场占有份额，计划制定该拓客方案，辅助完成渠道推广。 一、拓客目标 市场部负责牵头，相关资源配合进行拓展渠道，计划拓客1200组，其中C类以上客户达70%以上。 拓客任务划分：以圈层拓展、渠道营销为主。（此为天津地区产品发布会前任务） 二、拓客策略及方式 1. 拓客策略：客群以人脉营销、圈层客户为主，客户资源跨行业资源置换，提高成交转化率；并外拓企事业单位团购。采用高效、高性价比的拓展手段，制作高端主题系列方案，提高产品价值及尊贵度。其中人脉拓展、圈层活动、渠道营销将成为今后拓客工作重点。 2. 资源拓展方式：
三、拓客地图 1、解放路、快速路周边写字楼停车场
拓客形式：派单，随手礼赠送，以扩大项目知名度及微信增粉为主要目的 2、 改装俱乐部等） 资源互换形式进行合作洽谈。 3、奢侈品消费区 销 序 号 名称地址 1 仁爱濠景国际 大厦 红旗南路与凌宾路 交口 2奥中大厦 红旗南路与凌宾路 交口 3吉兴大厦 黑牛城道,大润发超 市对面4大安大厦友谊路四十一号 5友谊大厦 河西友谊路与黑牛 城道交口6滨湖大厦 环湖北道与环湖中 路交叉口西7城市大厦河西区友谊路35号8宁泰大厦 卫津南路与霞光道 交口 9梧桐大厦 河西区围堤道与宾 馆路交口10 环渤海建材大 厦 河西区解放南路473 号 海信广场 银河购物广场 大悦城 恒隆广场 兴业广场
序 项目名称地址 号 1大悦城南门外大街2-6号 银河购物广 河西区乐园道与越秀路交汇处 2 场 3海信广场天津市和平区解放北路188号 4恒隆广场张自忠路160号 5兴业广场河西区友谊路与黑牛城道交口 4、例：奥城商圈、梅江富人区等，社区商圈逐步渗透。 拓客形式：派单、巡展、直投 5、产业园区：八里台工业园区、凌奥产业园区、聚力梅江文化科技创意产业园、西青微电子
县城房地产营销拓客计划知识交流
项目营销拓客计划 一、活动目的 项目团购选房活动，由于受工程进度、证件、位置等因素影响，来访、来电量较低，销售未能达到预期，为增强客户信心，提升项目形象现，项目营销推广工作结合工程重要节点进行了重新调整，现项目处于蓄客期，为提高项目来电、来访量，为后期排卡、开盘做强力支撑，达到开盘必火的销售预期，现对营销工作作出调整，增加营销渠道拓客方式。 二、活动时间 动工仪式后立即启动，并持续进行 三、营销拓客计划 通过微信群，建立庞大信息传播网络，使项目信息能够及时有效传播。 1、以固定拓展渠道类型分别建立微信群，全面覆盖县域市场。 （1）职工群 a、售楼部职工每人负责辅助群主创立不低于200人的微信群。 （群主可以是职工的亲朋好友，群主负责微信群的日常维护）（2）渠道网点群 a、农村超市（以东北区域为主） b、县城商户 {超市或者商户的经营者为群主，每人建立不低于200人微信群（商 户现有微信群也可），群主负责该群的日常维护工作} （3）市场群 a、社会现有大v号 b、巨鹿微界平台 c、巨鹿网
（达成合作的市场群，群主每天发送项目指定信息） 2、项目为群主以红包奖励的形式提供微信群日常维护费用。 （1）职工亲属群奖励制度 a、微信群内人员最低标准为70人，每月月末群内有固定微信红包奖 励，基础红包50元，并按群内人员数量发放红包奖励。 （如100人即可获得基础红包50+人数红包100，共计150元红包 奖励.此人数确定以月初和月末确认人数时核准，以10人为浮动 空间，差距10人以内，以数值大的为依据；差距10人以上，以 数值小的为依据）。以促进群内持续关注度及活跃度。 （2）渠道网点及市场群奖励制度 a、微信群内人员最低标准为200人，每月月末群内有固定微信红包 奖励。 b、根据群人数数量每月给群主维护费用分级。 群人数200，每月维护费用300 群人数300，每月维护费用400 群人数400，每月维护费用500 群人数500，每月维护费用600 （3）所有红包奖励由开发商指定人员发放给群主。 3、微信群进行制度化，统一管理。 （1）所有群主由甲方安排专人负责管理。 （2）建立群主群，由管理者统一管理群主。 （3）群主必须按照公司主管领导输出的信息向外释放项目信息。 （4）群主每天早、午、晚按照公司要求向群内释放3次项目信息，并发送朋友圈。 （5）群主在其1群人数达到300人上限时，可到公司管理人员处核实，
营销拓客方案
方案较具体同意。请抓好执行。 渠道拓客方案 一、拓客团队组织架构 二、拓客策略及目标 （一）、拓客策略 先立足萧县主城区市场及周边乡镇，进行市区居民、市场个体、行业圈层、动迁区域等进行派单、拜访、发展经纪人、巡展等，同时对竞品热点楼盘进行直接截客，结合广告线路截客，后对主城区周边的尤其是萧县西部15个主要乡镇（包含：杜楼、黄口、张庄寨、丁里、马井、祖楼、圣泉、王寨、赵庄、大屯、酒店、阎集、永固、新庄、杨楼）进行辐射并做到全方位渗透，培育潜在市场，深度挖掘客户。 （二）、拓客目标 按全年380套任务计算，目前完成220套销售，依然有160套任务需要完成，按渠道成交30%计算，渠道还需要完成50套的销售量，按10:1的比例，需要拓客来访500组有效客户，2016年还有7个月，每月70组的拓客带访基础量，小蜜蜂每月50组，拓客专员25组，此为基础任务。 1、带客基础指标：小蜜蜂截客每人指标为每月10组带访，拓客置业顾问每人每月5组带访； 2、派单基础指标：每人每月3000份派单，住宅2000份，商业1000份； 3、成交基础任务：拓客置业顾问每人每月1套（包含小蜜蜂及经纪人带客成交）； 注：营销重要节点或集中推盘前派单另行安排增加量，成交集中时期成交任务适量增加； 三、项目拓客总计划及时间安排 第一阶段：以市里为第一阶段，遵照项目总拓客计划，故把主城区和周边乡镇作定为第一阶段拓客计划，为期3个月（3--5）。 第二阶段：周边乡镇前来市区买房的意向客源较多，考虑到项目产品升级新品下半年推出，对乡镇展开拓客执行工作，大量扑捉目标乡镇的意向客源，填补城区客源空缺，并为下半年新品开盘前能有充足时间维护并有效跟踪意向客源，故把周边乡镇定为第二阶段拓客计划，为期3个月（6--8）。 第三阶段：再次对城区进行派单巡展和广告的配合，发布新品信息，并进一步灌输项目优势和购买价值，对储备客源进行过滤，通过活动收客、广告配合、外场拓客、阵地长效活动有效造势等战略，挖掘市场潜在客户，提升客户购买忠诚度，大量储备客源，为新房源能热销全城做好最为关键的一步，周期1个月（9月）。 第四阶段：对市区结合古会做好拓客宣传，强销带动，县区拓客结合乡镇集市拓客，灌输产品优势和热销氛围；进行客户导入。 4---6 月7---8 月9--10 月11---12 月 城区乡镇乡镇和城区交叉城区
房地产团购拓客方案
盛达新城团购拓客方案 本方案的目的和宗旨都是在于提高产品的销售，塑造、提升品牌形象。以达到或超出“盛达新城”的原定销售计划，并为盛达新城塑造品牌。 、市场分析萧县房地产市场基本情况 萧县属于四线城市，位于安徽省北部，苏、鲁、豫、皖 四省交界处，区位优势明显，交通便捷，历史悠久，文化底蕴深厚。所以房地产大量外资抢入，行业竞争日益激烈，竞争的层次不断升级。2007 年后房地产业日趋成熟，房地产开发公司不断上升，达到产业化水平。萧县目前外商开发在售住宅项目25 家，萧县本地开发商开发的小型在售楼盘约10 家左右。经过这几年的市场发展，房地产项目投资开发规模不断扩大、竞争同样也大。 二、盛达新城项目分析 项目优势: 1、项目规模大，设施配套齐全2、地段位于城南核心，交通方便3、环境优美，远离交通主干道，噪声低、空气好4、离市中心500 米、西菜市200 米，南关小学、华美学校、鹏
程中学、萧县中学近在咫尺标准的学区房等等项目劣势： 1、新项目社会知名度低、影响力不够 2、乡镇购房者对项目地理位置不熟悉 3、周边设施尚不齐全、商业不成熟 4、暂时没有通公交，出行不方便 同区域竞争楼盘有：虎山一号龙城国际、凤临阁 三、团购方案 本人以盛达新城的销售需要结合萧县市场的实际情况，制定以下几条针对于机关企事业单位、银行、医院、学校等团购方案： 1、在团购拓展前，有几个问题要搞清楚：项目吸引客户的 优势是什么？选择什么样的大客户？优惠细则如何制定？ 2、客户选择为萧县的企事业单位(包括23 个乡镇上的单位) ，比如政府机构、教育系统、金融系统、企事业单位、医疗机构、经济开发区，项目部层面的政府关系客户、合作单位客户；员工层面的亲属关系、自有客户资源；其他部门层面的采购供应商、银行、商业资源等. 那如何找到这些团购效果突出的单位？第一、盛达新城属于新开盘的项目，可以在意向或已认筹的客户中联系其单位团购；第二、陌拜拓展团购单位，比如置业顾问直接去拜访团购单位，陌拜可先从项目周边单位开始。 3、制定拓展计划：每次进行大客户拓展前，应该制定详细 的拓展计划，有助于拓展工作按照节点顺利推进：开展时间：新开项目在开盘前1-3 个月进行拓展工作常销项目根据推售节点进行开展；目标制定：拓客总数量、转来访量、转成交量、各行业拓客具体数量及比例；执行计划：时间安排、先后顺序、人员数量、费用预算。 4、优惠细则制定：团购细则制定主要明确 3 方面：（1） 明确定房源，也就是拿多少套房子、哪些房子出来做团购活动； （2）明确团购优惠政策，怎么打折怎么优惠，优惠力度可根据购房套数的多少进行调整，比如5 套以以上可享团购优惠，
房地产拓客方案精要
房地产拓客方案精要 针对性目标拓客方案 拓客是当下最为直接和有效的客户召集方式之一，其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐。 第一部分:人员组成 经理 拓客主管 拓派宣 客单传 专专专 员员员 552 人人人 第二部分:拓客渠道 一、商圈派单 适用项目:中高端、中端及中端以下 工作周期选择:基本贯穿整个项目营销过程，派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。 拓客人员选择:根据各项目实际人员和项目体量安排，项目周边和全市重点的繁华区域，人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。 工作目的:广泛传递项目信息和有效收集客户信息。 工作安排: 1、制定一个完整的拓客计划
2、确定拓客人员，并进行相关培训(包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧)，培训完毕后进行相关考核 3、安排拓客周期和时间节点，选择节假日及周末，以及平日里商圈人流量较大的时段 4、对拓客商圈进行选取与划分，并事先进行踩点和绘制拓客地图 5、拓客人员执行拓客计划，在商圈进行大范围派单，并竭力留取客户信息 6、统计每日派单量和留电量，并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享，提高团队士气 审核标准:工作审核标准依据派单量和有效留电量而定，要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张，有效留电量至少达到5-10组。根据项目体量、档次和推广力度不同，派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。 二、动线堵截 适用项目:中高端、中端及中端以下 工作周期选择:蓄客期和强销期 拓客人员选择:以拓客专员为主 拓客范围选择:项目周边各大主干道及路口，目标客户工作区域的上下班公交站点和沿 途必经之路，以及去往日常生活中主要消费场所的沿途(如超市、菜场、餐馆等) 工作目的:向主力目标客群进行项目信息传递，捕捉意向客户 工作安排: 1、确定项目主力目标客群，分析客群相关信息点 、并对目标客群的工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析，确定动线拦截点，如路口、2
XX银行外拓营销竞赛活动方案
XX银行外拓营销竞赛活动方案 为进一步加快推进我行零售业务转型升级，充分调动我行员工零售业务拓展的积极性。经支行班子研究，决定在全行组织开展2017年零售业务外拓营销竞赛活动，活动方案如下： 一、活动时间：2017年6月10日至6月14日。 二、活动对象：全行员工（含代办员） 三、活动方式： 此次活动采取各团队积分排名的活动方式，支行各部门员工分成各四个团队( 个小组）（周末）、二个团队（工作日），团队成员详见附表，活动基础得分100分，各团队在保底得分基础上按获得积分的高低进行排名，排名第一名的进行奖励。 四、活动目标产品及积分标准：
五、活动考核： 1、活动结束后支行就竞赛活动进行会议总结，对竞赛活动积分排名第一名的团队在会上进行表彰并颁发获奖证书。由获得第一名的团体进行经验交流，同时给予第一名奖励600元，奖励在6月份绩效中兑现，排名最后一名团队负责人在会上进行表态性发言。 2、活动目标产品①按我总行商户通方案进行奖励；②发卡量、理财按总行文件进行奖励，支行不重复奖励。 六、活动指导意见： 1、商户通业务。商户通业务具有费率优势，费率0%－ 0.25%（推广期），主要发展群体为个体工商户，美容美发行业、餐饮业、洗车行、甜品店、建材行业、汽车销售行业、装修装璜、综合专业市场、学校、幼儿园。可采取商户通易企秀转发宣传，重点对支行周边涉及衣、食、住、行的商户进行营销。 2、借记卡业务。借记卡业务具有费率全免、取款方便等优势。主要发展群体为20-45岁以下群体，我行授信客户、存量对公客户、进学校、进医院、事企业单位等。可采取统一营销开卡的形式，通过代收代付、微信绑卡观影立减活动等业务进行带动，利用员工亲情、友情进行感情营销，在人群聚集摆摊设点、设立专场活动（派发小礼品、抽奖、游戏、公益等方式）进行现场开卡活动。 3、定期存款、理财业务。定期存款可通过存量客户以老带新、
渠道拓客方案
兴茂·悠然蓝溪拓客方案 一、前言 营销问题：如何改变现状如何完成33亿的销售目标实现资金回笼 应对措施：悠然蓝溪在区位/规模/配套/学区/医疗/环境等方面已大势已成， 目前的核心就是客户的来访量和成交转化率。 二、拓客的目的及标准动作 1、拓客的背景及目的 根据悠然蓝溪项目的客户群体分布特征，2018年悠然蓝溪项目渠道应以“巩固六安，深耕合肥”为核心战略，做好全面布局； 2018年悠然蓝溪项目全年指标超过33亿，合约5512套房源，上访需求约181080组，日均上访量约需503组。要完成如此巨额指标必须通过渠道全资源整合，组合式“出拳”方能致胜。
2、拓客的方式 社区巡展：根据客户地图对六安、合肥、霍邱的重要社区进行定期巡展； 商圈临时外展场+派单：对合肥、六安、霍邱的主要商业网点采用发单宣传，派发小礼物及景区一日游宣传等获取客户资料，摆台接受咨询及诚意登记定向约访等方式； 大客户团购：成立大客户专案组，分片、分区有序进行企业客户拓展； 电话call客：购买六安合肥霍邱等区域200万条有购买力的客户信息； 竞品拦截：确定区域内竞争楼盘，绘制路线图，确立竞品拦截路线； 周边市、县路演：配合营销节点及节假日，在周边县市开展路演活动，扩大拓展区域； 销售联盟的建立：确定全员营销政策，确定下线，每月开展培训及活动，吸引客户； 老带新：奖励政策的制定和释放、老客户维护（活动邀约、客户问题处理）。
二、拓客的任务分解及考评 1、拓客目标制定 销售指标：亿元，销售套数：5512套； 按3%的行业通用成交率测算约需客户183733组；每天约需拓展503组客户，除去案场自然上访10组（成交率以6：1计算），每天渠道总拓展应不低于450人。 2、拓客目标分解（自建团队、分销团队） 拓客目标分解
实战银行外拓营销技能训练天晚版徐良柱
实战银行外拓营销技能训练 【课程背景】 随着金融需求日益多元化和商业银行同质化竞争加剧，推行主动营销与主动出击寻找客户是商业银行适应市场发展，增强竞争能力的现实要求和必然趋势。然而，由于受体制和机制的影响，银行对业务的销售与客户的寻求远不如当下私营企业，造成公司业务不能有效整合，创造最大利润。 而在主动出击的过程中，销售一线的银行从业者是营销先锋，是主动营销的重要元素。一个未经过训练的银行销售人员，他每天都在得罪银行的客户！未经过专业训练的客户经理做销售，就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕。工欲善其事，必先利其器！本课程将从银行业的实际销售情况出发，案例式教学，帮助更多的营销经理找到营销落地方法，提升销售业绩。 【课程收益】 讲究实效和落地，帮助银行网点从理论到实践 咨询式培训，培训效果立竿见影 理论方法介绍完，即刻用到实处，银行员工开始实战实操 采用“理论+团队建设+外拓演练+实战外拓”模式（理论与实战相结合），帮助银行网点逐个成长 学习专业的客户营销方法和流程管理技巧
【课程时长】 4天（9小时/天） 徐良柱老师 【课程对象】 各网点柜员、会计、大堂经理、银行客户经理、理财经理、各支行行长、网点负责人等
【内训课程大纲】 、银行营销面临现状及对策 1.国内银行营销管理现状 2.银行“营销突围”势在必行 3.转变观念，差异化营销一找准切入点，与众不同 4.银行转型期对销售人员的角色要求 二、银行客户的分类与市场开拓 1?银行客户的有效识别
客户分类识别不同客户的特征不同类型的客户对需求的差异性不同产品针对的客户群我们真的知道吗寻找未来黄金客户的MAN 法则拟定销售计划的“ 5W1H ” 2.银行客户的市场开拓提升银行销售业绩的唯一三大途径（终极秘诀） 1）提高准客户数量 2）陌生市场开发 3）提高成交额度银行客户营销需要解决的五个问题 1）他是谁？ 2）他在哪？ 3）我的哪一款产品适合他？ 4）怎么找到他？ 5）怎么让他喜欢我？寻找目标客户的方法解析 1 ）用MAN 法则锁定目标客户 2）客户细分找到目标客户 3）拓展熟悉人群 4）拓展同缘人群 5）连锁介绍拓展 6）异业联盟、资源互补 讨论：在你的营销范围内，你用的拓客方式有哪些？案例：多策并举，培育银行新客户：某行获百亿信贷营销实绩案例剖析案例：银行营销执行力的实际价值：某行对某公司的营销案例剖析三、顾问式营销流程及高效营销技巧
企业及商会拓客方案
企业及商会拓客方案 一、前言企业高层领导及商会会员是近期重要的目标客户群体，直接与该群体接触是最直 接有效的项目营销手段，且该群体的圈层效应突出，能够在一定范围内产生迅速传播我公司专业投融资服务平台信息的效果，对促成本营销指标完成具有重要意义。 二、目标客群：企业主及中高层管理人员、商会会员资源 三、渠道获取： 1、老客户转介绍 2、公司原有信息资料 3、从网络及工商联部门获得各企业及商会的地址及联系方式 四、方式： 1、通过现有客户资源以电话沟通形式，了解其所在单位的位置和人员组成情况。 2、与老客户进行预约，然后上门拜访。通过日常沟通，达成互信，了解其生活习惯和所 在行业的职位及交友圈。 3、与协会、商会负责人沟通合作方式，如会员成交返点或提成等（需公司提供价格政策 支持）。 4、以ipad 播放ppt 的形式展示公司的高端品牌形象，树立平台的良好形象及公信力 （内容丰富，有目前合作挂牌单位名单）。 5、邀请商会、协会领导或相关人员参加公司组织的论坛、会议活动。 6、针对商会、协会类型，提前有针对的准备产品、话术、对重点产品予以介绍。 7、饭局营销的形式邀请相关人员赴宴，继续深挖客户资源。 8、通过商会、协会推荐的企业，进行电话沟通、确定合作意向后进行面谈，并做好后期 的客户维护。 9、商谈能否在协会、商会摆放项目宣传资料，同时在组织活动时派发项目资料。 10、向客户展示津报金控的高端品牌形象，彰显专业投融资服务平台的服务水平。 11、了解其行业最新相关信息做为话题加深客户印象。 12、赠送项目纪念品、小礼品等。 陌拜客户拓展方式： 1、通过企业黄页利用网络搜索相关企业、商会的联系方式。 2、通过电话陌拜，咨询综合管理部了解相关负责人的联系方式。 3、以邮递方式向目标投递公司介绍资料及联系人名片。 4、直接上门，以询问是否收到资料为由，争取直接陌拜。若不行，则与接待人员建立良好 关系。 5、与接待人员保持电话联系，取得单位及商会的联系方式。 6、饭局营销的形式邀请相关人员赴宴，继续深挖客户资源。
房地产拓客方案
房地产拓客方案 一、加强对置业顾问的管理： 1、对置业顾问进行日常行为、礼仪规范和纪律管理。 2、对置业顾问进行业务培训。 3、制定置业顾问发单任务，保障整体销售的正常进行。 4、对置业顾问进行考核并监督其不断改进。 二、加强对拓客人员的监督： 1、打电话抽查现场情况，或者事后通过其他渠道反馈信息。 2、主管现场监督，遇到有应付、草草了事者当场给予纠正，并要求这样的事情不再发生。 3、对已拓客的地点进行抽查。 4、拓客后提交拓客日志（包括派发哪些单位，派发多少张单页，留电量等等）。 三、保持良好的纪律： 1、准时到达派单地点，不迟到、不早退。 2、听从指挥，对分配的工作地点不得挑三拣四。 3、电话保持畅通，遇事及时沟通，主动向主管汇报。 4、工作认真负责，耐心细致不得草草应付。 5、要团结一致，要具有执行力。
6、拓客当天要进行拓客总结，并提交拓客日志。 四、丰富拓客方式： 1、根据派发项目的地理位置、周围的配套设施以及购物中心等优势,本着客户的就近原则的特点，因此要把项目所在地区做为宣传的重点。 2、根据每期宣传推广内容的重点，寻找目标客户，进行有针对性的拓客。 3、威海大部分楼盘在价格上具有一定的优势，总价较低，符合大的购房群体——工薪阶层的需求，因此我们将在人流较为集中的地区进行拓客。 4、针对派发楼盘的概况、位置寻找主要街道或是商业区行人，再有就是对周边的主要区县进行宣传，扩大推广范围。 5、面向大型个体业户集中地，进行集中宣传，或者组织团购也可。 6、根据置业顾问自己的经验或人际关系，也根据楼盘的实际情况，对准客户比较集中的地区比如市区为中心向周边扩散，自己把控，进行推广。 7、在早、中、晚人流量最大的时间段，占据主要街道、商业区大型商场门口、大型企业进行宣传。 8、定岗定人在企事业单位上班或是下班时间进行派单，主要目标大型企事业单位，办公写字间，机关单位，以此挖掘准客户。同时协助项目的团购活动，进行适当的宣传。 五、未来发展模式 1、随着项目的增多，拓客的工作重点有三大部分：第一公司置业顾问分成若干个组，每组设主管一人，组员若干，所负责项目固定；第二把各个项目置业顾问的客户资源进行整合，
拓客方案
客户拓展方案 一、项目介绍 二、为什么要拓客 1.根据项目总体规划定位和策略，2011年我们需一鸣惊人！在当地乃至周边地 区形成轰动效应； 2.根据开发进度和总体营销报告确定的开盘时间，我们蓄客时间较短，蓄客任 务重，那么采用拓客方式势在必行！ 3.项目虽然位于当地新区，但地段仍较偏远，必须通过多元化的拓客方式进行 最直接的点对点宣传，传播项目调性和形象，并在很大的程度上形成口碑宣传； 4.周边竞品大盘云集，均为差不多开发及开盘时间，竞争激烈。 三、拓客思路 1、从地理关系上看，项目客户拓展区域应该是：先当地市区，再到周边市、县，最后周边乡镇，这样一个由中心向边缘扩散的顺序； 2、从客户认知过程和推广的顺序来看，首先有项目形象的出街，然后再有项目信息的陆续释放；最后才是点对点式的客户拓展 但考虑到本项目的特殊性（集客时间短、开盘任务重），项目推广全线铺开前，小范围拓客试水市场，也是不得已而为之的举措，但前提是，必须有项目形象出街作铺垫。 三、丰富拓客形式
四、具体拓客内容和分解 一）商圈临时外展场+派单 1、时间：7.16~2012.2.28，17:00~20:30（周一~周日） 2、地点： 3、进行方式：采用发单宣传，派发小礼物留取客户资料，摆台接受咨询及诚意登记定向约访等方式；配合路演造势，每外展点每周各一场暖场活动（暖场活动建议在周五或周六）。 4、人员搭配：置业顾问3人+派单人员6人 置业顾问3人+派单人员6人 置业顾问3人+派单人员6人 5、拓客目标：1500组 6、前期准备
7、物料准备 二）社区巡展 1、时间：7月16日~11月18日，9:00~10:30（上午） 15:00~16:00（下午）、17:30~20:30(晚上) 2、地点：（社区名单详情见附表）
房地产楼盘拓客全方案
拓客团队的组建和管理 拓客管理制度目录 第一章人员编制及岗位职责 1.拓客团队组织架构 2.人员结构及岗位职责 第二章拓客管理制度
1. 拓客方式 2. 考勤制度 3.薪酬管理制度 4. 日常考评 5. 日常拓客工作的监督管理第三章区域划分 A 区主要阵地 B区主要阵地 C 区主要阵地 第四章拓客渠道和方法 第五章拓客流程图 第六章节点活动和物料支持
第一章人员编制及岗位职责 营销经理 注：拓客团队20人，分为3个组，每组有1个拓客经理和5-6个拓客专员 构成，由拓客经理带领工作，营销经理进行监管考核。 二、人员结构及岗位职责： （一）营销经理 1.营销经理为拓客总负责，组织协调拓客经理、策划经理和销售经理做好拓客工作。（二）拓客经理 1?拓客经理对营销总监负责，领导拓客团队实施各项拓客工作。 2.负责人员招聘和人员培训考核。 3?负责拓客日常管理和监督考核工作。 4.根据拓客目标、策划方案和执行方案制定拓客实施计划，并组织实施 5.推动公司拓客销售计划，保证公司的销售任务能顺利完成。 、拓客团队组织架构 置业顾问―J
6.制定拓客计划，敏锐发现市场商机，积极推进大客户、团购的实现 7.参与拓客策略的制定，并负责传达公司行政指令及贯彻执行。（三）拓客专员 1?在拓客经理的带领下认真完成拓客工作。 2?敏锐挖掘市场契机，对分配的拓客单位，不遗余力的挖掘客户资源。 3?做好客户服务工作。 第二章拓客管理制度 、拓客方式 1 ?派单。通过地毯式覆盖派单，实现项目认知并获取客户资源。 2?上门拜访。某一特定区域或性质的目标客户群，如沿街商铺。 3 ?整合分销队伍。超市、中介、村级代表、网络传媒等方式获取客户 4.外展活动（咨询台、展业台、区域专题活动）。 5?其他拓客方式。
房地产拓客方案
房地产拓客方案 第一部分:拓客目的 一、拓客目的 1、通过线下点对点的渠道拓客,可让客户更为熟知本项目优势,为项目积累大量意向客户; 2、提高案场来电、来访客户量,从而促进客户认筹; 3、增大蓄客基数,筛选意向客户,促进产品去化; 第二部分:拓客策略要点及渠道 一、拓客策略要点:精准备、广撒网、勤调整、重监管; 精准备:提前做好详细的拓客计划,特别就是拓客地点的选择,拓客地图的描摹、拓客计划的细分(具体拓客计划安排表 根据各阶段实际情况另行制定); 广撒网:针对项目客群的全活动区域进行地毯式摸排,包括住 所、工作、消费场所及活动区域; 勤调整:根据拓展效果评估,对拓展方向与方式进行有针对性的调整,做到及时反馈、及时调整; 重监管:从团队组建、拓展实施、现场监督、效果评估、方案调整等各环节进行有效的监管;
二、拓客渠道 渠道一:销使拓客 竞品项目客户拦截:在各个竞品必经路段安排销使,拦截客户 派单时间:上午10:00-12:00;下午13:00-17:30 人员安排:每个竞品安排1名销使,可根据销售节点增加人手, 督导不定时查岗、监督; 拓客方式:1、竞品项目售楼部附近拦截从竞品出来的客户,派发 项目资料,简单介绍项目、留有效电话、带访; 2、对于要自己去的客户,递上单页,使其带单上访, 并向督导报备; 渠道二:商超拓客 派单时间:周五及周末全天(9:00-18: 00) 人员安排:每个点安排1名销使,督导不定时查岗、监督; 拓客方式:1、在高档商超门口安排销使,派发项目海报,留有效电 话、带访意向客户至项目售楼部; 2、抄写商超停车场的高档车牌号码,通过机动车牌查 到车主资料,进行电话call客; 3、挂车挂折页,为售楼提高来电量;
销售外拓计划(2)
金玺国际城拓客方案 一、前言 随着宁晋市场竞争越来越激烈，县城市场人群而临的购房选择将 逐渐增多.同时房屋买卖对消费者的经济实力有一定的要求，乡镇居民大部分在购房上存在着经济问题。经过一段时间考察发现,在石家庄市区存在大量的宁晋居民，此类居民以经商为主，具有良好的经济基础.为了在竞争日益激烈的市场上胜人一筹故建议开发石家庄市场, 为项目的销售提供助力。 二、目的 此次拓客的主要目的在于挖掘驻石家庄市的宁晋客群，以投资或 改善居住环境为需求点增加售楼处到访量，从而为销售任务的完成提供有利的保障。 三、拓客地点 石家庄 四、拓客流程 1、石家庄拓客流程 (1)寻找驻石家庄市宁晋客群的相关组织或活动场所。 (2)罗列市场拓展的目标地址 (3 )招聘兼职大学生对目标地址进行单页的派发和电话号码的获取。 (可考虑5人，底薪20,要一个有效电话1元，工作时间为10： 00 —18: 0 0,电话客户需为宁晋市民或意向在宁晋买房人群) (4)电话回访，外拓经理每天晚上把收集到的电话信息发给金玺国际
城售楼处，由售楼员进行电话回访，并邀约于每月最后一个周末来现场进行了解。（5）由金玺国际城准备看房车，于每月最后一个周末在思雅公司接客户上车至金玺国际城看房。 2、金玺国际城接待流程 （1）根据约访的置业顾问，对来访客户进行相应的接待，未接待的客户可在一旁进行休息. （2）为休息的客户准备水果和糕点，同时由销售主管进行谈话，主要用于稳住客户，避免客户着急。 （3 ）预约多个客户的置业顾问按先后同意到访的顺序进行接待。 五、反馈及激励制度 1、日报 日报内容:（1）当日实到工作人数，（2）派单地点，（3）派发单页数量，（4） 留电数量、（5）前一日的客户电话跟进情况、（6）需解决配合的问题. 2、周总结及计划 周报内容：（1）当周留电、转上门率统计、分析、评估；（2）下周工作计划；（3）需支持事项 由拓展经理负责统计并编写相应报表发至总经理及金玺国际城项目部。 对于到访成交客户，成交提成，拓展经理提千分之一，售楼员提千分之