二手房中介谈单技巧及逼定

二手房中介谈单技巧及逼定
二手房中介谈单技巧及逼定

二手房中介谈单技巧及逼

Revised by Liu Jing on January 12, 2021

二手房中介谈单技巧及逼定逼定技巧

课程纲要

逼定的界定

客户购买信号

常用必定方法

客户分类及应对方法、话术

一、逼单的界定

思考:

进入逼定环节的条件是什么?

1.客户确实有购买意向;

2.有能满足客户需求的房源;

3.优惠价格空间。

逼定之前你要做什么准备?

1.判断客户的意向和需求;

2.判断客户类型;

3.制定解决方案。

二、客户购买信号

客户购买信号—语言信号

顾客问题转向有关商品细节,如费用、付款方式、价格等。

详细了解售后服务。

对销售人员的介绍表示赞扬和肯定。

询问优劣程度。

对现在的房子表示不满,如环境、位置、配套、面积。

接过销售人员的介绍提出反问。

对商品提出某些异议。

客户购买信号—表情及肢体语言信号

客户面部表情从冷漠、怀疑、深沉,变成自然、大方、亲切、附和。

眼睛转动由慢变快,眼睛发亮而有神采。

由若有所思变为明朗、、放松,嘴唇开始抿紧,好像品味、权衡着什么。

开始仔细观察商品。

转身靠近销售人员,进入闲聊状态。

忽然用手轻敲桌子或身体某个部位的动作来帮助自己集中思维,作最后决定。客户心理分析

一般而言,客户分类的依据不同,其分类的结果可能就会有很大的差别。例如依据客户的性格、职业、年龄、性别等分类。但是通俗的分类就是按照客户的购买行为的客户心理分析,进一步认识客户的真正需求,从历达到我们销售的目的。

当客户在购买商品房的,通常认为客户的购买行为具有以下的共同的心理特征;求实用:使用价值、实际效用、内在质量等如:采光、通风、使用面积、构、防潮、隔音、隔热等

低价位:购房者最关心的问题之一

求方便:房屋的使用过程中的最要的问题之一如:供水、电、气、电话、宽带网络、有线电视、交通、配套的商业设施的等。

求新颖、美观:主要就是房屋的建筑风格、与生活相关的区城环境、景观等

追求建筑的文化品味:万科的第五园外体现中国的传统文化、奥林匹克花园则体现的是运动与时尚的完美结合的现代生活文化。

求保值、增值:

投机、投资获利:

抓住了客户的心理需求,展开以客户消费需求为主的销售策略,我们便打开了销售行为的第一道门。

把握购买动机和消费层次

“我磨破了嘴皮,他也很喜欢这套房子,价格也很公道你,可他就是不买”这样的情况对每位售楼员来说都是司空见惯的,但怎样去解决这种问题呢?

购买动机从理论上可分为两种,理性购买动机和感性购买动机。

切实了解客户的购买动机,需要置业顾问养成全面观察他人反应的习惯,掌握了这一点,你的技巧才能更具针对性,这是提高销售水平的转折点。

购买动机

理性购买动机

理性购买动机,即是甚于自身需购置商品的全部性能和花费进行全面考虑的合理型思维方式。

我们的做法—观察客户的言行举止,迅速判明其需求、特点,再把其注意力引导到最适合他的商品性能上去,实现从理想的购买动机转变。

感性购买动机

个人对商品都会有不同的注目点,如安全感、舒适感、有个性、够浪漫,争强好胜等原因都可能会影响其购买行为,这种对不同商品的某种性能特别的关注成为某种目的决定购买,带有一定感情色彩的思维方式,我们称之为感性购买动机。

三、逼定的常用方法

1、感情联络法

通过投顾客感情之所好,帮顾客解决所需,使双方有亲和感、需求的满足感,从而促发认同感,建立心理相融的关系,使买卖双方矛盾的心理、距离缩小或消除,而达到销售目的。

2、诱之以利法

通过提问、答疑、算账的方式,向顾客提出购买商品所带来的好处,从而打动顾客的心,刺激他们的购买欲望。

3、以攻为守法

当估计顾客有可能提出反对意见时,抢在他们提出之前,有针对性的提出阐述发起攻势,有效的排除成交的潜在障碍。

4、当众关联法

利用人们的从众心理制造人气,大量的成交气氛令顾客有紧迫感,以此来促进大量购买。

5、引而不发法

在正面推销不起作用的情况下,可找客户感兴趣的话题,展开广泛的交流,并做出适当的引导和暗示,让顾客感到购买的好处,而达到成交。

6、动之以诚法

抱着真心真意,诚心诚意的心态,没有办不成的事。

7、助客权衡法

积极介入帮助客户将某些明确利弊加以分析,让顾客比较权衡利大于弊,引起购买欲望。

8、得失心理法

利用顾客怕无非所值,花费了无谓的价钱,又担心不当机立断,怕“过了这村没这个店”的心理,来提醒顾客下决心购买。

9、期限抑制法

销售人员可以利用或制造借口,或以某些原因临时制造有效让对方降低期望值,让其只能在我方方案范围所定的期限内作出决定。

10、欲情故纵法

针对买卖双方经常出现戒备心理,在热情的服务中不要摆出志在必得的成交欲望,而是抓住对方的需求心理先摆出相应的条件,表示出条件不够不强求的宽松态度,使对方反而感到不能成交很可惜的心理,从而主动迎和我方观点成交。11、激将促销法

当顾客已出现购买的信号,又犹豫不决的时候,销售人员不是从正面鼓励购买,而是从反面用某种语言和语气,暗示对方缺乏某种成交的主观或客观条件,让对方为了自尊下决心拍板成交。

四、客户分类及应对方法、话术

由于人的能力、气质和性格的不同,消费者呈现出各自的个性特征。我们把这些特征划分为12种类型。

天誉名邸逼定与现场SP技巧

守价、议价、逼定与现场SP技巧

?目录! 客户分析 ! 客户类型及应对?方法 ! 守价、议价技巧 ! 折扣谈判技巧 ! 销售过程中的临?门?一脚 ! SP 的种类与运?用技巧

客户分析——成功销售的开始

了了解客户,“逼定”的砝码——“知?己知彼、百战百胜” !了了解客户要素: !初级要素: !姓名、年年龄、电话、地址、籍贯(国籍)、职业、区域、媒体、其他 !中级要素: !所需房型、所需?面积、价格承受、满意程度、购房原因、家庭情况、其他 !?高级要素: !相貌特征、性格脾?气、?生活习惯、个?人爱好、身体状况、家庭背景、购房动机?干扰因素、其他 !?目的: !根据客户要素进?行行客户分析,采?用适当的对策及技巧,在适当的时机下“逼定”

关于客户认知?工具——客户关注项?目的四?大关键因素 123 4地缘关系推?广包装策略略价格策略略客户之所以对项?目感兴趣的四?大因素产品形态策略略! 地缘!…客户与?土地的关系千差万别,?比如: ! 1、?生活在项?目附近 ! 2、?工作在项?目附近 ! 3、出?行行动线经常经过项?目 ! 4、有亲密的亲戚居住于项?目附近 ! 推?广包装!…推?广包装起到的是吸引眼球与阐释产品理理念 和?生活理理念的作?用! 产品!…不不同的产品形态总是吸引着不不同的需求 ! 价格!…价格挤压对不不同?人群的影响也有着决定性的影响 ! 事实上,这四个?方向,是?一种思考?方向,为我们提供描述竞争项?目所能吸引的?几路路客户来源,即使在缺乏案例例佐证的情况下,只要按照这四个?方向深?入研讨,相信也能做到较理理想的客户判断。

房产中介谈判技巧(共2篇)

篇一:房产经济人的谈判技巧 【房产经纪人的谈判技巧】 发表于:2009-09-06 浏览次数:707 回复次数:0 1、谈判的目的:形式双赢的局面,要尽可能满足双方的第一需求,以气势掌控局面而不是以气势压制任何一方,建立彼此对等的地位,谈判较易成功。(,因为中介是居间服务人,所以一碗水端平) 2、不要损害诋毁藐视无辜、第三者的利益,(如介绍人、风水师、律师、对方朋友等)应见招拆招从专业上、逻辑上打败他,用热情的肢体语言感染对方。 二、谈判的时机 1、在价格等交易条件存在差距时,面谈有助于缩小差距,加速中间环节,增加成交概率; 2、在价格等交易条件差不多的情况下,面谈可以最大可能的把握住买卖双方,降低交易变数,促成快速成交。 三、谈判步骤 第一步:准备 1、要先确定买方要从多少钱出来谈,然后打电话告诉买方因价钱差太多,屋主不愿意出来谈,然后再补通电话说屋主勉为其难答应出来谈。(对屋主亦可用此方法来说)。 2、为双方约好时间,告诉买方必须带定金,并且要加价再出来谈,否则不要让费双方面的时间,并表示有一组客户出价比你高,但尚末让屋主知道,所以要把握机会。 3、屋主这边最好价格先仪下来并更改附表。 4、确定买卖双方价位,及双方价位设定。 5、预定掌握一方,提前30分钟到达做勤前教育。 6、买卖带钱,双方带权。 7、座位安排。 8、场地安排清除现场资料(会议室资料及白板案源、橱窗广告)。 9、塑造双方稀有性(买方、产品)不容错过。 10、确定主谈及助谈人员。 第二步谈判 1、经纪人要首先表明三个要点: 1)此次双方见面透明化公开。 2)双方都很有诚意。 3)以前见面谈这种差距都一定会成。 2、寒暄: 双方介绍,拉五同,有点认同,不太熟。 3、切入主题: 价位曝光,第一波价差斡旋。 4、双方坚持: 拉开一方,双方做说服,适当让价、调价,第二波强力说服。(往弱的一方谈) 5、双方分隔说服: 洽谈人员两边串场,提供适宜讯息,影响两方判断,促进成交。 6、价位接近,定金收据拿出来 第三步结束 1、填写定金收据。 2、尽速签约(洽谈中带入签约条件)。 3、送走一方:

房产中介经纪人带看房实战技巧

房产中介经纪人带客户看房实战技巧 看房第1计--比较法 有比较才会有选择: “三选一”原则--给客户匹配三套房源看房顺序的选择:一般--最优—最差 看房第2计—羊群效应 店长调配工作—团队作战 不同客户的看房时间点控制---怎么样把他们拉到一起 优质房源的快速成交:积累准客户的能力;学会建立客户档案、培养连环客户的能力 看房第3计---倾听法 客户不喜欢的业务员常犯的三个毛病: 客人来了就闭嘴---只听不说 解决问题不及时---不充分了解客户为什么抱怨 解决问题不充分--- 开放式问答(接待阶段)S封闭式回答(逼定阶段) 少介绍多提问---学会望、闻、问、切 问30%、听50%、说20%----说话要具有针对性、煽动性、建设性、病情而富有感情 看房第4计---打预防针 报价打针---房主打针 还价打针---客户打针 看房场景---看房当场不要谈价、也不要表现对房子本身的喜怒哀乐、最好不要当面谈价格、防止双方互留名片、电话号码 跳单打针---确认书、预防、协调、不要无理取闹、以理服人 看房第5计---别人的错误 不得罪客户、用真实案例引导客户的思考: 1、当面讨价还价 2、跳单 3、不及时决定 4、流露对房子的好、恶 5、对同行说出意向 6、要同行帮忙谈价 看房第6计---送佛送到西 防止同行抢客防止客户四处打探防止客户在下定(定金)前变化----吃饭、取钱、接人 看房第7计---宠物法 宠物的故事:宠物店免费让客户试养并取得优秀业绩的故事! 让客户感觉---“这就是我的”:学会培养客户对房子的独享感觉! 看房第8计---樱桃树 樱桃树的故事: 核心: 1、客户真正需求把握---上学、环境、私密、价格、装修等 2、反复强调他最关注的优点----一叶障目不见泰山 看房第9计---一家人 学会和客户套近乎:称谓:大哥、大姐、先生、小姐、X总、老师、叔叔、阿姨 尽量谈论他喜欢的话题不要哪壶不开提哪壶学会对他家庭和事业的关注;最关注的人和事

二手房中介谈单技巧及逼定

二手房中介谈单技巧及逼定 逼定技巧 课程纲要 逼定的界定 客户购买信号 常用必定方法 客户分类及应对方法、话术 一、逼单的界定 思考: 进入逼定环节的条件是什么? 1.客户确实有购买意向; 2.有能满足客户需求的房源; 3.优惠价格空间。 逼定之前你要做什么准备? 1.判断客户的意向和需求; 2.判断客户类型; 3.制定解决方案。 二、客户购买信号 客户购买信号—语言信号 顾客问题转向有关商品细节,如费用、付款方式、价格等。 详细了解售后服务。 对销售人员的介绍表示赞扬和肯定。 询问优劣程度。 对现在的房子表示不满,如环境、位置、配套、面积。 接过销售人员的介绍提出反问。 对商品提出某些异议。 客户购买信号—表情及肢体语言信号 客户面部表情从冷漠、怀疑、深沉,变成自然、大方、亲切、附和。 眼睛转动由慢变快,眼睛发亮而有神采。 由若有所思变为明朗、、放松,嘴唇开始抿紧,好像品味、权衡着什么。 开始仔细观察商品。 转身靠近销售人员,进入闲聊状态。 忽然用手轻敲桌子或身体某个部位的动作来帮助自己集中思维,作最后决定。 客户心理分析

一般而言,客户分类的依据不同,其分类的结果可能就会有很大的差别。例如依据客户的性格、职业、年龄、性别等分类。但是通俗的分类就是按照客户的购买行为的客户心理分析,进一步认识客户的真正需求,从历达到我们销售的目的。 当客户在购买商品房的,通常认为客户的购买行为具有以下的共同的心理特征; 求实用:使用价值、实际效用、内在质量等如:采光、通风、使用面积、构、防潮、隔音、隔热 等 低价位:购房者最关心的问题之一 求方便:房屋的使用过程中的最要的问题之一如:供水、电、气、电话、宽带网络、有线电视、交 通、配套的商业设施的等。 求新颖、美观:主要就是房屋的建筑风格、与生活相关的区城环境、景观等 追求建筑的文化品味:万科的第五园外体现中国的传统文化、奥林匹克花园则体现的是运动 与时尚的完美结合的现代生活文化。 求保值、增值: 投机、投资获利: 抓住了客户的心理需求,展开以客户消费需求为主的销售策略,我们便打开了销售行为的第一道门。 把握购买动机和消费层次 “我磨破了嘴皮,他也很喜欢这套房子,价格也很公道你,可他就是不买”这样的情况对每位售楼员来说都是司空见惯的,但怎样去解决这种问题呢? 购买动机从理论上可分为两种,理性购买动机和感性购买动机。 切实了解客户的购买动机,需要置业顾问养成全面观察他人反应的习惯,掌握了这一点,你的技巧才能更具针对性,这是提高销售水平的转折点。 购买动机 理性购买动机 理性购买动机,即是甚于自身需购置商品的全部性能和花费进行全面考虑的合理型思维方式。 我们的做法—观察客户的言行举止,迅速判明其需求、特点,再把其注意力引导到最适合他的商品性能上去,实现从理想的购买动机转变。 感性购买动机 个人对商品都会有不同的注目点,如安全感、舒适感、有个性、够浪漫,争强好胜等原因都可能会影响其购买行为,这种对不同商品的某种性能特别的关注成为某种目的决定购买,带有一定感情色彩的思维方式,我们称之为感性购买动机。

中介精英谈判技巧

在房地产项目组织实施的整个过程中,发展商要协调处理许多方面的关系。发展商既.要面对房管、规划、计划、工商管理、环卫、公安、人防等政府管理部门,又要同设计、施工、物业管理、合资、合作方、银行、金融机构、购房者等一系列部门、单位、个人打交道。 从某种意义上可以说,房地产项目的每一个进程,都是谈判与交易的结果。作为发展商,必须是与各方谈判的专家能手。 一、房地产谈判的特点 谈判的根本目的是达成协议和交易。其基本过程是:价格——讨价还价——相互让步——成交。价格又是最敏感的因素。房地产投资大、周期长、牵涉面广等特点决定了房地产谈判的特殊性。 1、绝大多数谈判是一个艰苦的过程。由于房地产项目高投入、高回报的特点,房地产谈判将决定成千上万的利润和投资的归属。谈判双方往往持谨慎的态度,有些项目谈判时间长达1—2年,并不鲜见。 2、谈判涉及许多长期性的投资和服务,对达成协议各方利益影响较大。例如某楼盘长期滞销,有客户前来洽购,提出按原价9折购买,经过谈判,最终是维持原价,但发展商免除客户10年物业管理费,因而背上了10年的负担,并承担了物价上涨等风险。以管理费2元/平方米,年递增5%,年折现率为10%计算,每平方米建筑面积10年管理费的现值也高达179元。 3、谈判对象复杂,专业性强,发展商需要根据谈判对象调整自己的谈判阵容。不同的谈判具有不同的特点,如拆迁、设计、施工、物业管理等谈判的专业性较强,与合资、合作方谈判更需要综合的知识经验。一般而言,发展商的谈判阵容可由下列人员组成:能拍板的领导、经营开发人员、相关工程技术人员、财务人员、法律专业人员。当前有些发展商忽视法律人士的必要性,在项目谈判上有过不少的教训。特别是在与外商谈判时,常常不重视或忽视了一些重要问题,如“出现争议时,适用何方法律”、“合作方分享收益的期限”、“财务监督制度的完善”、“售楼收益如何运用处置”等等,容易让外商钻空子。建议发展商进行重大谈判时,必须聘请专职或兼职的法律人士参加,避免出现不应有的漏洞。 二、谈判的准备 统计数字表明,国外房地产谈判70—80%的时间花在准备上,真正谈判的时间不超过总时间的20—30%。必须在谈判前做大量认真细致的工作,才能掌握谈判的主动权。 1、认真分析房地产市场状况,掌握相关信息资料。谈判的核心问题是价格,发展商制定的谈判价格必须建立在大量信息资料的基础上,才能具备真实性和说服力。

跟房东谈判技巧

市场低迷,如何开发房源客户?如何做好房东议价,买方调价? 有效销售话术,商圈精耕,销售八大步,客户跟踪维护,成交案例解析,网络营销指导, 经纪人作业技巧和规范,自我时间行程管理,涉及经纪人工作的方方面面,全面克隆百万业 绩经纪人的成功之路!含金牌经纪人实战讲座dvd光盘,本论坛抢先试读连载。 卖方议价的办法. 1,委托时预防议价。在委托的时候就要预防议价。也就是卡位。让房东感觉到他这个价 格没有卖出去的把握,事先给房东打预防针。 2,自住屋主放鸽子议价。事先和房东约好带客户来带看或者复看的时间,等一个小时或 者两个小时再通知房东,客户不来了,因为家里人商量了以后觉得价格高(或者其他原因), 最终决定不来看了。达到打击房东心理的目标。 3,市场行情(swot)分析法。优势:尽量掌握房子的卖点并发挥,劣势:致命的缺点, 例格局,环境,房龄,屋况,装修等,机会:利用时事政策,产业动态等利空消息抓住机会,来打 击房东。比如最近买方断供现象。国家对房地产的严格调控政策,银行对房地产风险的评估 等等。合适的要打印出来,展示给房东看。威胁:市场上在流通的竟争产品所带来的对房源销 售的威胁:可选择:a附近明星楼盘,标杆楼盘便宜的个案,新楼盘的楼书和广告;b同行,同业 挂牌的同类型房源;c市场比较(纵向,涨跌幅等),未卖出产生的成本分析:利息,维修,水电煤, 市场变化等,替代个案研讨分析:a再装修后出租产生问题,装修成本增加,租客不稳,收租金 滞后,到期后整理房子麻烦,家具折旧等;b空关的问题;所有的风险都承担,不能变现,失去新 的投资机会,感情的话(人都是感性的动物):a长痛不如短痛;b过去是失效的支票,未来是未 兑现的支票,现在是现金支票;c学开车要知道刹车在哪里,投资不动产要设定”停损点”d不 会因为这么点业绩就劝您卖,实在是这个价格真的很不错了。 案例:案例:某房屋总价400万,其贷款余200万,7年,面积285平方,请问题业主持有一 年的成本为多少?(利率5.31%,管理费4元/平方) 计算式: 一年所交银行之利息=10.08万 现在卖掉回笼资金为=200万 现金存银行一年利息为=31680元 一年应交管理费=13680元 一年的成至少=约146160元 现在卖400万= 一年后卖415万,针对此结论再做分析(结合利空消息)。 4,空屋虚拟议价。门店自己有房屋钥匙的。将带看结果反馈给房东。借用客户的口来打 击房东。比如房型不好了,治安不好啦,配套设施不完善啦,来达到议价的目的。或者买方 看到这个价格,连看都不来看了,王先生,您说我们该怎么办? 5,交错议价法,以别家中介公司的名义打电话,来达到议价的目的。 6,大平米,小平米的议价法。当房型足够大的时候,我们可以议平米单价,当房型比较 小的时候,我们可以议总价。 7,建议以租待售,告诉房东,可以将房子出租。房东会想:本来一个房源是卖的,但是 经纪人却建议你出租,这是什么原因?一定是价格高了卖不掉了。所以只能出租了。 8,客 户参与法: 王先生,今天我给老客户骂了。为什么啊?我把您的房子推荐给我的一个投资老客户, 他说,你第一天出来做经纪人啊,这个价格也向我推荐。 王先生,今天有人说我们吃差价?啊?我们把您的房源挂在那里,有客户说我们是不是 吃差价,房子价格挂的那么高。是不是吃差价啊? 王先生,我把您的房源推荐给我们店经理,店经理不同意打广告,说这个价格打了广告

二手房中介谈单技巧及逼定

二手房中介谈单技巧及逼定逼定技巧 课程纲要 逼定的界定 客户购买信号 常用必定方法 客户分类及应对方法、话术 一、逼单的界定 思考: 进入逼定环节的条件是什么? 1.客户确实有购买意向; 2.有能满足客户需求的房源; 3.优惠价格空间。 逼定之前你要做什么准备? 1.判断客户的意向和需求; 2.判断客户类型; 3.制定解决方案。 二、客户购买信号 客户购买信号—语言信号 顾客问题转向有关商品细节,如费用、付款方式、价格等。 详细了解售后服务。 对销售人员的介绍表示赞扬和肯定。 询问优劣程度。

对现在的房子表示不满,如环境、位置、配套、面积。 接过销售人员的介绍提出反问。 对商品提出某些异议。 客户购买信号—表情及肢体语言信号 客户面部表情从冷漠、怀疑、深沉,变成自然、大方、亲切、附和。 眼睛转动由慢变快,眼睛发亮而有神采。 由若有所思变为明朗、、放松,嘴唇开始抿紧,好像品味、权衡着什么。 开始仔细观察商品。 转身靠近销售人员,进入闲聊状态。 忽然用手轻敲桌子或身体某个部位的动作来帮助自己集中思维,作最后决定。 客户心理分析 一般而言,客户分类的依据不同,其分类的结果可能就会有很大的差别。例如依据客户的性格、职业、年龄、性别等分类。但是通俗的分类就是按照客户的购买行为的客户心理分析,进一步认识客户的真正需求,从历达到我们销售的目的。 当客户在购买商品房的,通常认为客户的购买行为具有以下的共同的心理特征; 求实用:使用价值、实际效用、内在质量等如:采光、通风、使用面积、构、防潮、隔音、隔热等 低价位:购房者最关心的问题之一 求方便:房屋的使用过程中的最要的问题之一如:供水、电、气、电话、宽带网络、有线电视、交通、配套的商业设施的等。 求新颖、美观:主要就是房屋的建筑风格、与生活相关的区城环境、景观等 追求建筑的文化品味:万科的第五园外体现中国的传统文化、奥林匹克花园则体现的是运动与时尚的完美结合的现代生活文化。 求保值、增值:

谈判逼定

逼定 1、售楼处现场逼定方法 A、喊认购 B、谈论班车取钱、定房、交首付等事宜,看似闲聊 C、报认购,房号X X已经交定金了,不要推荐了。 D、点钱 E、拿假认购书 F、自己给自己配合,言语间不时地提出自己已经购房客户的一些情况,并举出一些例子。 G、轰炸配合 H、二选一逼定法 I、样板间成交法,给客户一种优越感。 J、欲扬后抑。准备推荐那套房,但先不给客户看,准备好的房号给他,待他不喜欢时,吊足胃口,再把真正适合他的拿出来。前提是,你得对客户的需求了解得很清楚。 注:逼定的重要条件,千万不要不敢开口去让客户交钱,否则你既是对工作的不负责任,也是对自己的不负责任。该开口时一定要开口,没有什么不好意思,你要明白,你只是让客户购买一件将来会让他受益终身的产品,没有欺骗,没有不合适。客户将来会因此而感激你,成为你的朋友。 同时,一般统计,只有30%的客户会主动要求付款,如果你永远不好意思开口,那你永远无法过自己那一关,成为一个成功的职业销售,你也永远无法走出自己的误区,成为一个成功者。 2、逼定技巧的应用范围 A利用热闹的氛围 大哥,您看售楼处这么多人。赶紧定吧,咱们每天都卖出几十套房子呢,说不定您现在看好的,下一刻就没了。好的东西大家都喜欢啊,看您选的房型多好,再犹豫真的就没了!我陪您一块去交定金吧!您也不希望您喜欢的东西被别人抢走吧,要不您以后可就闹心了。 B利用认购书和收据来暗示 姐,您要是觉得可以,咱们可以先把房子定一下,签一份认购。 C利用销售情况来暗示的利益 大哥觉得这房子怎么样?(还不错)那您定一下吧!您选的这个面积、户型、位置、价位只有这么一套了,现在人这么多,一会就被人定走了,您以后就再也买不到这个房子了。 D配合 和自己的部门领导配合,和凤凰湖现场的销售人员配合,主要是虚报一些假的认购信息,及交款信息。 E使用虚点 在逼定过程中,客户不下定,又不说原因,你可以反问客户:“给您打折定不定?” 不是打不打折的问题,而是您满不满意的问题。如果您自己还不确定,那即便我们领导出面,给您跟公司跟老总申请,但您也定不下

地产中介逼定技巧

地产中介逼定技巧 1、根据客户反应,判断客户意向,询问客户价格。一般情况下,如果客户看房时间颇长、对房屋瑕疵提出意见、主动对房屋的装修,家具摆放发表建议,打电话询问家人意见,主动询问价格浮动以及过户贷款问题,如果客户具备以上诸多行为其中之一,我们就可以认为客户对房屋初步产生了购买意向。 2、如果客户有意向,立刻拉回店谈。大多数客户产生购买意向都可以理解为在我们的促销以及房屋本身情况的引诱下暂时性的冲动,如何让客户这种购买意向变得更加强烈以及冲动呢?最好的办法就是拉回店内,不要让客户独自离开,否则不仅意向会随时间变淡,而且可能收到其他方面的影响,对房屋产生不好的影响。 3、其他同事配合推荐该房屋,打动客户。客户回到店内,一定事先告知店内同事,做好准备,利用团队的优势打击客户心理,通常使用的是赞美,虚拟,辛苦度几项,也可以考虑使用假电话。A:赞美:其他同事使用——您的眼光真不错,您如果对这套房屋感兴趣,证明您是对二手房市场比较了解,懂行的,这套房屋不仅价格低,而且房质好,是最近难得一出的好房子。您的眼光确实独到。 B:虚拟:您对这套房屋感兴趣?这可怎么办,我的客户也对这套房屋非常感兴趣,但是他最近很忙,要周末才能看房,要我为他保留,没想到您先看上了,我只有再给他找一套了,唉!现在出这样一套房子太不容易了!! C:辛苦度:先生您是不知道,我们同事为了给您找这套房子,付出了很多的努力,他专门为您量身收集的房源,不仅如此,还事先和房东议价,说他的老客户诚心买房,房东缠不过他,才勉强答应以这个价格出售! D:店内接到咨询同套房屋的电话,造成促销,借机逼迫客户。 “您好,xxxx,什么您想看看**房子,对,报纸上打的广告,好的,您什么时候有时间?”“哦,是李先生,您好,什么?房子您已经考虑好了,您想预定啊,好的,您一会过来面谈是么?好的!!” 4.针对带看过的顾客,运用比较法,对比以前带看过的房子,突出优点,掩饰大缺点。 5.一直不给价的客户 A. 虚拟一个客户出的价格判断客户的意向,争取客户出价 B. 通过询问付款方式,算贷款,了解顾客心里价位,争取客户出价 C. 对客户说:“我看你对房子还是较满意,我帮你约下房东,砍砍价”,争取出价 6.如果客户出的价格与房屋底价相差不多或者十分接近后,置业顾问要控制自己的情绪,千万不能表现出很兴奋的样子,也不要透露意向价格肯定谈得下来,更要坚持做辛苦度,表示这个价格只能表示去谈一下,争取一下,房东态度十分的坚决,难度会比较大。 7. 针对出价低的客户 A. 坚决的说房东不可能同意。早有人出这个价了,要是这个价的话,房子早卖出去了,还不知道卖了多少回呢!你出的价格肯定买不到房子!您还是重新考虑一下吧! B. 看房后还价太低还想看第二次,直接拒绝不用看,房东知道您的报价了,根本不考虑把房子卖给您了,给你另外推荐一套吧。(要拒绝客户,让自己占主动) C. 如果客户还价始终很低,并且坚决不涨,就直接告诉他房子卖了,他确实喜欢的话,他会很失落的,推荐其他房子,下次再看房子,会很配合的。或者再编个话说房子由于什么原因还在。他应当会有失而复得的感觉,会很冲动! 8.如果客户不满意此房又有意向买房,我们可以说:“现在跟我们回店,我们可以帮你算下费用,(目的了解其经济实力),我们内网上有千条房源,我们可以在网上查下其它房源等,主要目的让

房产经纪人谈判技巧.doc

房产经纪人谈判技巧 市场低迷,如何开发房源客户?如何做好房东议价,买 方调价? 有效销售话术,商圈精耕,销售八大步,客户跟踪维护,成 交案例解析,网络营销指导,经纪人作业技巧和规范,自我 时间行程管理,涉及经纪人工作的方方面面,全面克隆百万 业绩经纪人的成功之路!含金牌经纪人实战讲座DVD 光盘,本论坛抢先试读连载。卖方议价的办法. 1,委托时预防议价。在委托的时候就要预防议价。也就是 卡位。让房东感觉到他这个价格 没有卖出去的把握,事先给房东打预防针。 2,自住屋主放鸽子议价。事先和房东约好带客户来带看或 者复看的时间,等一个小时或者两个小时再通知房东,客户 不来了,因为家里人商量了以后觉得价格高(或者其他原 因),最终决定不来看了。达到打击房东心理的目标。 3,市场行情( SWOT )分析法。优势:尽量掌握房子的卖点 并发挥,劣势 :致命的缺点 ,例格局 ,环境 ,房龄 ,屋况 ,装修等, 机会 :利用时事政策 ,产业动态等利空消息抓住机会,来打击

房东。比如最近买方断供现象。国家对房地产的严格调控政策, 银行对房地产风险的评估等等。合适的要打印出来,展示给房东看。威胁 :市场上在流通的竟争产品所带来的对房源销售的威胁 :可选择 :A 附近明星楼盘 ,标杆楼盘便宜的个案,新楼盘的楼书和 广告 ;B 同行 ,同业挂牌的同类型房源 ;C 市场 比较 (纵向 ,涨跌幅等 ),未卖出产生的成本分析:利息 ,维修 ,水电煤 ,市场变化等,替代个案研讨分析 :A 再装修后出租产生问题 , 装修成本增加 ,租客不稳 ,收租金滞后 ,到期后整理房子麻烦 ,家具 , 折旧等 ;B 空关的问题 ;所有的风险都承担 ,不能变现失去新的投资 机会,感情的话 (人都是感性的动物 ):A 长痛不如短痛 ;B 过去是 失效的支票 ,未来是未兑现的支票 ,现在是现金支票 ;C 学开车要知道刹车在哪里 ,投资不动产要设定” 停损点”D 不会因为这么点 业绩就劝您卖 ,实在是这个价格真的很不错了。 案例:案例 :某房屋总价 400 万 ,其贷款余 200 万 ,7 年 ,面积 285 平方 ,请问题业主持有一年的成本为多少 ?(利率 5.31%,管理 费4 元/平方 ) 计算式 : 一年所交银行之利息=10.08 万 现在卖掉回笼资金为=200 万

房产中介经纪人培训资料

实战房地产经纪业务 第一节跑盘 (24) 第二节电话营销技巧 (26) 第三节客户接待技巧 (27) 一、如何接待客户及业主 (27) 二、客户接待操作技巧 (31) 第四节独家代理与钥匙管理 (32) 一、如何说服业主签独家代理及独家代理的重要性 (32) 二、如何说服业主放钥匙 (33) 三、如何应对行家借钥匙........................ (34) 第五节如何反签 (35) 第六节看房 (35) 一、看房前及看房中的工作 (35) 二、看房过程中应注意的问题 (39) 三、看房后应注意的问题 (40) 第七节如何跟进 (43) 第八节讨价还价 (45) 一、如何应付佣金打折 (45) 二、如何引导谈价快速逼定 (47) 三、如何向业主还价及说服业主收定 (49) 四、如何协调客户和业主的时间 (51) 第九节跳盘与控盘 (51) 一、如何跳盘跳客 (51) 二、如何有效控盘 (55) 第十节如何建立客户档案及售后服务 (57) 一、如何鉴定产权合法性 (57) 二、如何建立客户档案及售后服务 (58) 第十一节如何利用网络进行资源整合 (59) 第十二节商铺、厂房、写字楼交易 (59) 第一章二手楼交易手续办理指南 (64) 第一节二手楼交易标准流程图 (64) 第二节按揭赎楼知识 (65) 第三节过户所需要提交的资料 (66) 第四节税费计算 (69) 第五节按揭、担保过程中可能产生的风险及风险控制 (70) 第二章新版《房地产买卖合同》操作指南 (74)

第四节 基本社交礼仪 一、社交礼仪四原则 (一)、不卑不亢; (二) 、热情有度; (三)、求同存异; (四)、不宜为先; 二、社交礼仪四禁忌 (一)、举止粗俗; (二)、乱发脾气; (三)、蜚短流长; (四)、说话过头 ; 三、与上司相处的礼仪 (一)、理解:人人都有难念的经; (二)、保持距离;

房产中介带看前中后之技巧~~~绝对成交

房产中介带看前中后之技巧~~~绝对成交 Jenny was compiled in January 2021

带看前,中,后之技巧~~~"绝对成交" 带看,顾名思义就是置业顾问带领意向客户实地看房的过程,带看是连锁店工作流程中最重要的一环,也是我们对客户进行深入了解的最佳时机,这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否,带看把握得好,即使该次带看没有成功,也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解,对以后的工作会有很大的帮助。 一、带看前: 1.再次确认时间地点,约客户时间点,约房东时间段(在20分钟左右),防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约看不顺。 约房东:客户可能会在10点至10点15分左右到,因为他同时还要考虑另外一套房屋,看完那套才能看这套,(给房东造成紧迫感) 约客户: A.您一定要准时10点到,房东一会儿还有事情,要出去; B.我的其他同事还有客户要看,意向非常强,您要是迟到,恐怕就没了。 C.今天看房的人很多,有客户和房东谈得很好了,有客户现在要求房东不让人看了,您赶紧来吧! D.不管您是否最终购买该房屋,也一定来看一下,否则错过心仪的房屋很遗憾的! 2.提前与客户房东沟通,防止跳单。 A.对房东:一会儿我带客户去看您的房屋,我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的,根据我的经验,您不要表现的太过于热情,否则客户会认为您着急卖房,借机压价,一切交给我,您就放心吧! B.对客户:房东是我的好朋友,跟我关系非常好(防止客户私下联系房东),您一会去就专心看房屋,其他事情交给我搞定,如果您对房屋满意,也不要多说话,恐怕房东会

见风涨价,要是您对房屋不满意,也不要当面说太多,我再帮您找房子,我们还要做房东的生意,希望您能体谅。 3.再次确认物业的详细信息(包括面积,价格,楼层,装修情况,小区物业费等)总结房屋的优缺点,提前准备说辞应对客户提问。 4.在带看人员的选择上尽量选择和业主和客户熟悉、沟通得比较好的同事。 5.准备物品:名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套(包括客户的) 6.针对房源的了解选择带看路线,尽量避开一些周边环境的脏乱差,避开中介密集的道路,选择能够突出房屋优点(交通便利、配套齐全、环境优美)的路线,增加印象分。 7.约客户在小区附近标志性建筑见面,避免约在中介密集或者小区门口,防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫,为带看带来不必要的麻烦。 8.提高对复看的重视程度,如果过多沉醉于初次带看的成功中,那么爆单的可能性就非常大了,所以一定要在复看的时候继续努力的作秀,传递紧张气氛,尽量不要马上答应客户,其他连锁店好像已经下了定金了,问问再给客户回话,让客户以为房子很抢手,也可要求客户带着定金来看房,促使下定。 二、带看中: 1.守时,一定要比客户早到。 2.刚见客户时,假意联系房东时接到同事的电话,表示有意向客户复看。斥责对方,表示我方客户也有意向我方要先看。在看房前表示对客户的尊重性,是客户感到优越感。 3.带看路上的沟通: A.要多问多听,所谓言多必失,我们可从中了解买方的家庭构成,找出核心人物。 B.适当渗透定金概念与中介费收费标准,可引用其他客户的例子,不易直接提出,以免引起客户的反感。

关于折扣及逼定技巧

关于折扣及逼定的技巧 首先我们必须掌握折扣原则 1.肯定客户会买。只有当我们确定客户要买时,再谈折扣问题。否则,不要谈及此问题。 2.让客户感觉你站在他一边。在言语交谈中,谈话的口气要贴近客户。 3.有代价的交流。如果客户要求折扣,就应提出条件。如:尽快交款,限定时间等。这样一来就可 使客户觉得来之不易。使我们在谈判中处于主动地位。 下面让我们来看一看逼定的技巧 1.机遇逼定。这就要求我们的销售人员人为的为客户创造一些机遇,使客户感到机不可失时不再来。这可以大大提高成交量,这也是我们常用的方法。 2.人为的创造竞争氛围,使客户产生竞争意识,达到“渔翁得利”的效果。 3.价格逼定。利用价格的上下浮动迫使客户尽快购买。 4、最后成交的技巧 销售代表应随时留意在销售谈判的最后阶段客户发出的购买信号: * 客户的问题很多,反复询问有关购楼的定金、办按揭的费用,要求打折扣,对延期交楼存在顾虑。* 跟旁边的家人或朋友的对话及态度。 * 看楼间很长,反复比较各种户型的优、缺点。 当出现上述购买信号时,意味着进入逼订阶段,这是需要你帮助他来下决心。 常用的逼订方式有: * “您对我们的楼还有什么疑问吗?如果没有,请您确定房号吧。定房号的话,需要先付预订金。”* 同事间配合 有合作默契的同事看到逼订关头,可以走过来不经意地问一声:“你们看的哪套房?”“哟,我昨天的一个客户也对这套房感兴趣,我现在打个电话问问他!”类似的方式有助于促使客户下决心。 也可以采取这样的方法:现场每卖出一套房,就大声告知周围的同事,“XX房没有了,卖掉了!”制造一种紧迫的气氛。 * 先收钱,后兑现承诺 对客户的折扣要求,可尝试以下方法: 业务员:“您要求的折扣我现在做不了主,要向经理请示。这样吧,您先交点钱把房号定住,我在临定合约上注明。若争取到折扣,您来补交正订;若争取不到,定金退给您。”而你心里清楚,客户的折扣要求是在有把握的范围内。 * 利用优惠措施 要充分利用优惠措施,如对客户说:“哦,对了,您今天定房,还可以送半年物管费呢!” 逼定的技巧不止上述几种,需要在工作中不断总结及创新 总之,我们在逼定过程中要尽可能的创造一些氛围,使我们的客户在一种非常条件下做出选择。其间,我们必须发扬团队精神。我们在使用各种技巧时应人而意,随机应变。不仅要把房卖出去,而且还应注意树立公司的形象。这样可以使我们不仅获得短期客户而且获得更多的长期客户。

买房子的谈判技巧

买房子的谈判技巧 【篇一:二手房买房谈判技巧(共2篇)】 篇一:二手房交易中的谈判技巧及法律风险 二手房交易中的谈判技巧及法律风险 内容纲要 ★二手房的基本常识 ★二手房交易的流程及购房律师在二手房交易中所起的作用 ★购房律师在二手房交易中的谈判及风险提示 一、二手房的基本常识 (一)什么是二手房: 二手房是相对开发商手里的商品房而言,它是房地产三级市场的俗称。凡产权明晰、经过一手买卖之后再行上市的房屋均可称之为二手房。 (二)二手房交易的几种常见房屋: 商品房 经济适用住房 房改房 限价商品房 1.商品房 商品房特指经政府有关部门批准,由房地产开发经营公司开发的,建成后用于市场出售的房屋,能办《房屋所有权证》和《国有土地使用权证》,可以自定价格出售的产权房,包括住宅、商业用房以及其他建筑物。 2.经济适用住房 所谓的经济适用房是指政府提供政策优惠,无偿划拨土地,限定套型面积和销售价格,按照合理标准建设,面向城市低收入住房困难家庭供应,具有保障性质的政策性住房。 3.房改房 房改房又称公有住房,是指按房改政策的规定,根据职工的工作年限及所购房屋的实际情况,售房单位给予一定折扣,职工按照房改成本价或标准价(含标准优惠价)购买的单位的公有住房。房改房分为成本价、标准价(优惠价)等类型,每种类型的房屋交易方式都有所不同。 4.限价商品房

限价商品住房俗称“两限房”,是指政府采取招标、拍卖、挂牌方式出让商品住房用地时,提出限制销售价格、限制住房套型面积、限制销售对象等要求,由开发商通过公开竞争取得土地,并严格执行限制性要求开发建设和定向销售的普通商品住房。 (三)二手房的优势 1.价格相对便宜; 2.选择的类型多,空间大; 3.是现房,购买的风险小; 4.产权转移的速度快; 5.同样享受商业银行的贷款政策。 (四)购买哪些房屋存在着风险 1.未依法取得房屋所有权证的房屋; 2.违章建筑的房屋; 3.所有权为共有,未取得其他共有人同意转让的房屋; 4.鉴定为危房的房屋; 5.在农村集体土地上兴建的房屋(俗称“小产权房”); 6.已经被列入拆迁公告范围的房屋; 7.已经抵押,并且未经抵押权人同意出售的房屋; 8.依法被司法和行政机关查封、扣押或者依法以其他形式限制权属转移的房屋; 9.已出租给他人,出卖人未按规定通知承租人、侵害承租人优先购买权等权益的房屋; 10.未住满5年的经济适用住房、限价商品住房; 11.侵害单位优先购买权及单位与员工有特殊约定不允许转让的房改房; 12.存在超标未经处理的房改房。 二、二手房的交易流程及购房律师在二手房交易中的作用 (一)二手房交易流程图 (二)以案说法:二手房交易中七种常见纠纷 1.未实地看房存在的纠纷 真实案例: 原告黄某与被告在2002年签订了《房屋租赁合同》,约定由原告租赁被告某商铺,租赁期限5年。2005年,被告在原告不知情的情况下将商铺转让给了第三人刘某,且第三人向被告支付了购房款,但双方并未签订书面的《房屋买卖合同》,过户手续亦尚未办理。

房产经纪人秘籍

《房产经纪人超级实战宝典》房地产经纪人实战宝典 第一部分:销售精英培训内容(实用版) 一、心理建设 建立信心之方法: 1、任何时候,你要相信"天下没有卖不掉的房屋"。就象什么样的姑娘都有人爱一样,房子卖不出去,是因为你的工作还没有做到家。 2、保持信心,相信自己绝对能将房屋卖掉。能顺利成单。在这种信心的前提下,不遭受失败之打击,不断地分析自己的售屋流程是否有改进之必要。3对于价格要有信心,对于买主来说,不轻易降价。同样,对于房主出价要迅速杀价。 (1)客户在意房子的条件的是 ①需求(面积、房屋价值以及将来之预期价值、大小环境、优点、产品规划优点、屋旁绿地及公共设施、平面、通风、采光、私密性、建材设备、房屋朝向,高度,楼层朝向,交通状况,物业管理水平,)。 ②个人对此房屋的喜好(前述各项条件非常优良)。 ③房屋的价值和心理预期(业务员要突出房屋的优点)超过接受之价位。 (2)不要内心里有底价之观念,一定要让客户觉得房子物超所值。 (3)不要以客户出价作基础,来作价格谈判(即以客户之出价作加价,最好是了解客户的大致意向后,自己先报出价位)。对于房主也是如此。 ①不论客户出价在底价以上或以下,都要马上拒绝。让客户感觉到其价格的不合理性,这样做的目的,是为了争求主控权,让客户认为标列价格合理。而且让他争取成交价格,互相都争得争得很辛苦。(安全感、满足感、自私感、便宜感、成就感)。 ②取得对方信任,不要让客户产生作为经纪人出价的时候有"心虚"之感。拒绝客户之出价,要"信心十足"地加以立即回答。回答的语速要快,语句简洁明了。 比如:

● 怎么可能,您出的价格连成本都不够(分析土地成本、营建成本、增值税、税金、管理及销售成本,同类型房屋的价位等),房主:(您出的价这么高怎么卖出去?) ● 怎么可能,最近有位浙江作小商品的郝先生(拿出相关道具、名片及标示价格)出了35(我方配合)万,公司都不答应。(最近XX公司的张先生委托我们出售的房子,地段和环境比你这个房子要好的多,也没有卖这个价钱。现在市场的大环境都是这样,大家都在观望中,是供过于求,有行无市)有名姓,职业,更容易让人信服。 ● 怎么可能,你来盖,我们公司来买。让客户心里觉得自己的价位可能有偏差。 ●怎么可能,现在的市场环境,这样的地段,还有这种房价嘛? 职业道德、敬业精神、傻瓜精神-- 1、职业道德 (1)努力工作,创造业绩。也是从自身的利益考虑出发。 (2)以公司整体利益作思考。要有全盘意识,团队合作精神很重要。 (3)切莫在业务过程中舞弊或做一些不合实际的承诺。保持自己的职业道德水准 (4)切莫太短视,要将眼光放远。看到行业的前景和发展方向。 (5)以业主客户及公司利益来销售房屋。这是一个立场的问题,只有站在这个立场上,你才能更多的取得信任。 ①讲价的次数要尽量少,如果次数太多,会让人怀疑其中还是有水份,还有下降的空间。争取较高之"成交价位"也是为了自己的利益。许多失败之主因,在于经纪人员太多 ②不要轻易被客户欺骗(对人动之以情,对事动之以理,以实在的理由来说服和打动别人,少说些空话,站在客户的立场上分析房子的价值,让他觉得比预想的期望值要高,觉得物超所值,这样才会下决心购买)。 2、敬业精神 (1)充分利用时间来进行销售和寻找客户工作,努力工作必然会有收获。

一.谈判技巧(说明,沟通,配合,逼定,成交迹象)

谈判技巧 一、说明的技巧 说明是销售人员最其本的能力,若简单理解的话就是能把产品的卖点讲出来,并且让客户听得明白,但实际上,我们要求的优秀销售在说明的过程中是有很多技巧的。 1、在准备销售前总结出项目的100条优点和100条缺点,将劣势加以化解,转化成优势充分说明或可实现圆满解决至客户认可。 2、总结出关于项目的相关说辞(例如“本项目与周边项目比较明显的优势”)。将销售过程中可能用到的说辞用大篇幅一一整理后做到烂熟于心,当客户一旦提出这方面问题即刻便可娓娓道来。 3、说服客户是依据“为什么要买房→为什么要现在买→为什么要买这个地段的房→为什么要买我们的房这样一条主线,步步为营地引领客户的思路。 4、思路和内容都有了之后,就要整理出属于自己的销售大纲,把所有要说明的内容串联起来,这是自己可随心所欲地在谈判过程中使用的基本武器。 5、菜鸟式谈判:将自己所知道的全部内容,满怀激情地讲给客户,也称“轰炸式谈判“,需充分渲染、浓墨重彩,让对方只有招架之功,无还手之力。 作用:在摸不清客户真正需求的情况下,将所有卖点全部阐述,让客户自己去挑拣自己所需要的。 副作用:可能会使客户产生反感,他会不时打断你,提出他

自己所关心的问题,这样的话你也可以了解其真正需求并加以说明;令外一种情况,是因为你讲得过分细并分不清重点客户听得云里雾里,不能真正引发兴趣。 6、对症下药:摸清客户真正需求,有重点地进行说明。 抓住痒点拼命搔痒,引发兴趣。 注意:前提是通过沟通准确把握客户需求。 7、大声、充满激情、自信地进行讲解,用信心去感染客户。 8、善于造梦。生动、逼真地为客户描绘未来生活的图画,并将对方放入其中,让其身临其境,例如:“将来您住在这里……”“您的家……”可作为常用语。 9、思路清晰,有条有理,层次分明,有重点。 10、学会带动客户。不光自己在讲,要让客户参与进来。 (1)用眼睛给对方示意,敢于亲切地注视对方的眼睛,以观察其反映并了解其感受。 (2)经常提问客户,既可让其集中注意力,又可通过提问对其进一步了解。 (3)有的内容可以一句话两个人讲,你讲一半,另一半留给客户,让对方感觉到轻松、默契的氛围。 11、多举例子、讲故事。客户见证是最常用并最有效的例子,同样 故事也最容易让人记住。 12、不要太严肃。让客户感觉到你们是在聊天而不是在谈判,不要怕把话题扯远了,讲解过程中只要客户愿意,完全可以顺应他的话题聊

买房子时的谈判技巧

竭诚为您提供优质文档/双击可除 买房子时的谈判技巧 篇一:房屋谈判技巧 房地产经纪人谈判技巧 一、怎样对有装修的房屋进行价格谈判? 1.首先要适当赞美及认同房东装修的价值,同情房东当初装修房屋时所付出的辛劳,赞美某个装修的亮点。 2.得到业主的信赖后再分析房子的某个两个缺点。 3.对房屋现有的装修情况进行客观的评估(如新旧程度、保持状况) 4.不要完全否决房屋的装修价值,同时要告知房东装修不能按原值来算,有一定的折旧率,是要打折的。 5.在与房东谈价格时,可以拿周边的房屋价值进行性比价,加以说服。尽量以房屋的原值加现在装修的折旧率作为标准来谈价格,主要是让房东觉得卖这套房子是有盈利的,当我们谈其价格时,他只是赚多赚少的问题,这就有利于我们争取价格。 6.相反,与客户谈价格时,尽量以房屋现在的价值加原

来房屋装修的费用来谈,让客户觉得买这套房子是比较便宜的,把握客户贪小便宜的心理来谈价格。 7.当买卖双方见面时,一定要做好工作,直接引导他们来谈总价就好,以免造成不必要的麻烦。 与房东谈价时,可利用房屋原值与装修相加起来进行谈判,与客户谈价时,可以利用房屋现有的市场与装修相加起来的价格进行谈判,如果产生差价对于客户而言比较好接受。 二、谈判时,客户说其他中介给他的价格更低 1.先要判断他说的话有几分真实性 2.说明我们和房东还是很熟悉的,他如果降价了,我们应该是不会不知道的,如果真的降价了,我这边可以和房东再联系看看是否真的降价了。 3.了解是否有别的中介在恶性竞争,告知客户,好房子自己做主。 三、临脚一门,如何让客户过来定 1.再次申明此房产优势,没有最好的房子只有合适的房子,如果喜欢就不要错过了。 2.可以虚拟假客户也想定这套房子,造成一种紧张感。 3.还可说明房东还要和他爱人商量,如果你不当机立断,房东很可能会反悔目前的价格,所以教育客户不要再犹豫了。 4.如果这个客户以前失去过一次购房机会,还可以适当用激将法(你再这么犹豫不理你了)

二手房中介谈判技巧

二手房中介谈判技巧 【篇一:二手房中介,培训资料房地产经纪人谈判技巧】房地产经纪人谈判技巧2009-05-13 18:01 一.怎样对有装修的房屋进行价格谈判? 1.首先要适当赞美及认同房东装修的价值,同情房东当初装修房屋时所付出的辛劳,赞美某个装修的亮点. 2.得到业主的信赖后再分析房子的某个两个缺点 3.对房屋现有的装修情况进行客观的评估(如新旧程度'保持状况) 4.不要完全否决房屋的装修价值,同时要告知房东装修不能按原值来算,有一定的折旧率,是要打折的 5.在与房东谈价格时,可以拿周边的房屋价值进行性价比,加以说服.尽量以房屋的原值加现在装修的折旧率作为标尽来谈价格,主要是让房东觉得卖这套房子是有盈利的,当我们谈其价格时,他只是赚多赚少的问题,这这就有利于我们争取价格 6.相反,与客户谈价格时,尽量以房屋现在的价值加原来房屋装修的费用来谈,让客房觉得买这套房子是比较便宜的,把握客户贪小便宜的心理来谈价格 7.当买卖双方见面时,一定要作好工作,直接引导他们来谈总价就好,以免造成不必要的麻烦 与房东谈价时,可利用房屋原值与装修相加起来进行谈判,与客户谈价时,可以利用房屋现有的市场与装修相加起来的价格进行谈判,如果产生差价对于客户而言比较好接受 二.谈判时,客户说其他中介给他的价格更低 1.先要判断他所说的话有几分真实性 2.说明我们和房东还是很熟悉的,他如果降价了,我们应该是不会不知道的,如果真的降价了,我这边可以和房东再联系看看是否真的降价了/ 3.了解是否有别的中介在恶性竞争,告知客户,好房子自己做主 三.临门一脚,如何让客户过来定 1.再次申明此房产优势,没有最好的房子只有合适的房子,如果不喜欢就不要错过了 32.可以虚拟假客户也想定这套房子,造成一种紧张感 4.如果这个客人以前失去过一次购房机会,还可以适当用激将法(你再这么犹豫乐理你了) 四.客户想做公积金,如何改成商业贷

相关文档
最新文档