集团公司管理评审报告
中国.****集团公司
管理评审报告
编制/日期:
审核/日期:
批准/日期:
****集团公司管理评审报告
NO：GP01
1、管理评审时间：2003年12月20日8:00~12:00
2、主持人：aaa
3、与会人员：公司各部门、厂、科室、车间负责人（详见与会签到记录）。
4、管理评审目的：根据公司2003年8月1日颁布的质量手册、程序文件、管理规定，而评价
公司建立实施的ISO/TS16949:2002质量体系的有效性、适宜性、充分性。
同时，也评价公司2003年1~11月份经营计划、质量目标的完成率。
5、管理评审内容：公司于2003年8月1日颁布了新的质量手册、程序文件等，在
QS9000/VDA6.1/ISO9001的基础上，开始实施贯彻ISO/TS16949:2002
质量体系。同时，也制定和修订了一系列的与对公司实际情况相适应的
支撑性文件，并有效实施，使公司的管理走向规范化。公司在建立质量
体系时，对质量方针、质量目标进行了修改。经过运行，公司最高管理
者为评价其运行效果和今年经营计划完成情况，特对如下方面作了评审。
6、质量方针和质量目标的实施情况
6.1 成品一次交验合格率 经计算2003年1月~2003年11月的实际情况如下：
通过对以上数据的监控，可以看出产品一次交验均未达到设定的指标值。经原因分析：在制定产品一次合格率时未充分利用以前的数据资源，制定的指标偏高，2004年要重新制定。
80
8590951001051
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
6.2 成品重要项出厂抽查合格率100%，总项次合格率≥92%
88
90929496981001021
2
3
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5
6
7
8
9
10
11
6.3 供方供货批次合格率(≥92%)统计
96
96.59797.59898.59999.51001
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
6.4 顾客满意度≥85%
销售总公司在2003年8月组织进行了一次顾客满意度调查，从调查结果的统计可以看出顾客满意度达到了89.21%，与公司的质量目标相适应。 7 顾客投诉及其处理
集团公司从2003年1月~2003年11月，共收到顾客投诉12起，比去年同期减少了38起，下降率为76%，其解决率达到100%。 8、0公里PPM
501001502002503003504001
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
9、业务计划完成情况
质量部组织编制的公司经营计划已下发，每月跟踪检查、分析计划执行情况，并形成书面报告，提交公司领导。今年我公司生产保持持续增长，销售市场有较大增长，经济效益不断提高，公司质量目标中的各项指标按计划完成，经营计划总体运行情况较好，但也存在一些问题值得注意。具体见每月的业务计划监控报告。
10、质量体系的建立与实施情况
10.1 文件化质量体系的建立
10.1.1按照TS16949:2002标准要求，本公司编制了《质量手册》、《程序文件》以及支撑性
文件、作业指导书，于2003年8月1日正式颁布实施，体系开始运行
10.1.2 通过体系的运行寻找不足，不断整改达到规范。
10.1.3 文件化体系在运行中体现的合理性、有效性，将随着贯标认证工作的深入而不断完善
和提高。
10.2 体系建立与实施所做的工作
10.2.1 质量体系的建立
10.2.2 在质量体系运行前，公司组织管理干部进行质量知识培训，组织员工学习
TS16949:2002标准知识，学习相关程序文件、作业指导书，并进行考核。公司派5
人参加了TS16949:2002内审员培训取证，为公司质量体系运行打下了良好基础。10.2.3 由于文件的充分准备及培训的有力配合，体系在初始运行后大部分要素进入了轨道
并运行良好。从8月份内审情况来看，无严重不符合项，说明公司经过短暂的适应
期后，已逐步进入良性运行的轨道上。公司自质量体系建立运行后，一直把建立合
理、有效、适用的质量体系作为目标来抓，作为一项提升管理工作来做。
10.3 体系目前的运行情况
10.3.1 体系目前的运行情况较为正常，内审中发现的不符合项经各部门确认，制订了纠正
预防措施，并进行了整改。通过这次内审，体系的运行情况得到明显的改观。
10.3.2 体系的运行情况在不断地改善，但仍存在着不少的问题，有待于进一步提高。
10.4 质量方针、目标的贯彻实施情况
10.5 质量方针、目标的发布
质量体系建立初期，公司就质量方针、目标的条文向员工广泛征求意见，在此基础上结合实际形成了质量方针和目标，于2003年8月1日正式颁布。
11、过程的业绩和产品的符合性
公司产品的关键工序制造过程的工序能力CPK达到了1.33,产品的制造过程按过程审核进行了审核,达到了预期的要求。
公司生产的产品符合产品的技术要求和顾客要求，产品的合格率达到了质量目标的要求。
12、审核结果
12.1体系审核
2003年9月6日至9日，以aaa为组长、公司4名正式内审员和2名预备内审员为组成成员的审核小组根据质量手册和程序文件的规定对公司TS16949:2002质量管理体系的运行情况进行了本年度第一次内部审核，审核范围基本覆盖了质量体系的所有要素、所有部门车间。本次内审覆盖了公司所有部门和质量体系的所有要素，审核中共发现不符合项48 个，建议项16个。由于贯标工作刚刚起步，工作开展不够完善，内审中发现问题较多，但这些不符合项均属于一般不符合项或轻微不符合项，涉及的要素较分散。
本次内审不符合项均已经过各责任部门确认，并由责任部门制定纠正/预防措施进行整改，且进行了跟踪验证，均在计划期内整改完毕。通过内审，发现了我公司质量体系存在的一定问题。经过整改，使质量体系进一步完善，切合实际，符合TS16949:2002标准的要求，整个质量体系处在受控状态，运转是有效的。
12.2、产品审核、过程审核情况
今年年初，我们根据VDA6.3和VDA6.5中产品审核、过程审核的相关要求，制定了
产品审核、过程审核计划。根据审核计划，常规产品按产品类型选定代表型号定期进
行审核。审核中严格按照《产品质量审核规定》及其附件《产品缺陷分级指导表》、《产
品质量审核检验准则》的要求进行。在《产品质量审核检验计划》的基础上，认真填
写相应的《产品质量审核记录单》、《产品质量检验报告》、《产品质量审核评价报告》
及《产品质量审核A/B级缺陷对策表》。审核中未发现产品有A/B级缺陷，所审核的
几种产品包装、外观、尺寸、物理特性等方面均能满足检验要求、顾客的要求，质量
优良，均可正常供货。
根据程序文件的要求，结合公司新产品开发的实际情况，编制了过程审核计划，并按
计划进行了审核，对审核过程中发现的不符合项已要求相关部门进行了整改。
12.3第二方审核情况
今年有4家顾客来我公司进行了现场审核，分别是：aaaa ，对顾客提出的问题公司
都进行了纠正，并将整改报告及时反馈给了顾客。
12.4第三方审核
今年公司未进行第三方审核。
13、质量例会及内部沟通情况
公司每月召开一次生产（质量）工作会议，在每月例行的这两次会议上，公司领导和各部门、车间主管研究和安排当月的生产进度与衔接、需要解决的技术和质量问题、体系运行过程中的问题，公司领导层在会上布置与质量、生产、安全有关的工作。每次会议内容均有记录并以文件形式下发。使各有关部门及时了解体系的进展情况，确保了内部沟通的有效性。
14、纠正预防和持续改进情况
今年贯彻TS16949:2002标准，实施新版质量手册和程序文件，标准和新版程序文件对持续改进提出了新的要求，在对新要求进行反复深入学习的基础上，对持续改进工作进行认真策划、扎实开展工作。主要包括以下几方面内容：
14.1纠正措施：根据《纠正和预防措施程序》对生产过程中的产品质量不合格情况进行分析，
及时开出纠正措施要求进行改正。
14.2 预防措施：通过发动各部门、车间提预防措施设想，质量部进行汇总和分析。
14.3 优先减少计划：质量部根据各车间返工、返修、回用的情况，工序检验记录、零件/成
品检验记录等分析的结果，结合目前实际情况，提出优先减少计划。目前这些项目正在实施中。
14.4 根据持续改进程序，并征询各部门的建议，制定了“持续改进计划”。项目正在实施之
中。质量体系在运行过程中经过不断持续改进，更加完善、适宜、有效，提高顾客的满意率。在今后的工作中我们将坚持持续改进的思想，使生产过程更优化、合理，提高生产能力、生产效率，减少浪费，节约成本，提高我们的产品质量。
15、资源的配置情况
公司的组织结构、人力资源和设备的配置基本上是合适的，能确保各配套产品的正常供货，满足顾客的要求。同时从企业的发展来看还需不断引进高素质的技术人才，尤其是技术开发人才，充实壮大企业的技术队伍，不断培训现有的职工，提高员工的素质，使人力资源的配置更趋合理。
16、质量体系文件的受控情况
质量手册、程序文件与三级文件已发放至各分厂、车间，质量体系所有文件均按照程序
文件中《文件和资料的控制程序》的规定，进行编制、会签、审批、发放等。质量手册、程序文件、支撑性文件、作业指导书全部受控，是有效的。各技术图纸、图书、资料等也已编号登记在册，处于受控状态。
17、员工满意度评价
质量部对公司员工的满意情况进行了调查，经过统计分析，公司员工满意度为83%，针对员工不满意的方面公司采取了相应的措施。
18、质量成本评价
按照《质量成本统计规定》的要求，制订了年度的质量成本目标计划。并做好了质量成本数据的收集、统计、核算等各项工作，具体见每月的质量成本报告。
19、产品开发情况
各分公司技术部在产品开发过程中严格按照体系的要求按APQP控制程序进行开发，编制了过程流程图、FMEA、控制计划、作业指导书等相关文件、进行了初始过程能力研究、MSA分析。
19.1关键路径、开发进度计划
各分公司技术部在产品开发过程中，针对产品质量要求和顾客交付要求及时编制了关键路径和开发进度计划，并按计划进行了监控，其中今年开发的新产品电磁阀、离合器总泵、空气干燥器在计划进度内完成了先期策划、试生产、PPAP提交报批等工作，目前正在等待批准的结果。
19.2 在产品开发过程中，为了降低和控制产品开发成本，技术部和财务部根据产品要求和顾
客的要求以及实际开发情况编制了开发资金计划表，并在开发过程中对资金使用情况进行了监控，开发费用基本上都控制在开发成本内。
19.3 质量风险分析
技术部在新产品开发过程中，对新产品质量风险进行了分析，质量风险分析包括了顾客更换的风险、供方的风险、设备风险、生产风险、生产人员的风险、认可的风险、交付的风险、安全风险、产品测量的风险等，针对质量风险分析中的高风险，在FMEA分析中采取措施降低质量风险，并在控制计划和作业指导书中予以重点关注，在生产中进行严格控制。关键工序的PPK达到了1.67以上.
20、产品的实际失效和潜在的失效对质量、安全和环境的影响
本公司发生产品的实际失效情况见顾客投诉的问题。已发生的质量问题未对质量、安全
和环境造成影响。对于产品的潜在失效已通过FMEA进行了分析和控制。
21、上次的管理评审的跟踪措施的完成情况
本公司上次的管理评审提出的问题有5项，完成的项目有5项。
22、可能影响质量管理体系的变更情况
目前无影响质量管理体系的变更情况
24、改进的建议
管理评审会议相关部门提出相关的改进建议（见附表）
25、总经理最后总结陈述
25.1 公司前景与现状
①经过对体系所有要素的评审，可以认为目前公司的质量体系是适宜的、充分的和
有效的；质量方针的制订基本符合公司的战略目标，质量目标的制定的指标偏高，2004年要重新制定。把以质量、效益为管理中心和以是否满足顾客需求作为衡量经营管理成败的标准，符合公司经营理念，充分体现了公司对服务和质量的严肃态度，有力地推动质量管理工作的全面开展。在生产经营过程中，全体员工都能认真地履行质量职责，为实现质量目标和业务计划指标做不懈的努力，1~9月份实现的指标表明可以达到预定的年度经营计划目标要求。公司的资源能满足质量体系运行和公司发展的要求。与顾客要求有关的产品目前不需要进行改进。要认真对待目前质量体系运行中出现的各种问题，通过体系运行的深入和不断改进，相信公司的质量管理水平会不断提高，促进生产经营的发展。对于内审过程中发现的不符合项和本次管理评审会上提出的问题，要认真整改。
②集团公司经过划小单位，全面实施扁平化管理，把集团公司划分为11个板块后，
起到了良好的效果，达到了预期的目的，例如：液压泵厂（1~9）月已完成销售额2千多万，基本上已达到年初定的目标，也有望实现明年5千万元销售额的目标；（1~9）份出口销售比去年同期增长了87%左右，国内配件销售比去年同期增长了35%左右。
但是在此运行过程中还存在一些差距，例如成本意识不强，产品质量还不能与国际品牌相比，基础管理不是很好，新产品开发速度不够快，管理较薄弱，激励机制不够健全，缺少人才，人员流动性大等等。因此，要求财务部加强成本核算，各生产单位提高成本、质量意识；办公室加强人力资源的管理，引进人才，提高队伍素质。
③根据提到的一些问题，各模块领导都要做好定决策、建班子、带队伍的工作，在内
部形成一个好的班子、团结的队伍，把aa集团打造为现代化企业的家族。今年，集团公司在以汽车零部件制造工业为主要，向多元化经营迈进一大步，成功的与aa组建了aa汽车零部件有限公司；
25.2 工作中的改进和内部沟通
根据今年的经营计划目标与绩效考核，目前存在以下几个方面的问题，在此次评审过程中，也都体现出来比较明显，在这里，我将这些问题作一个总结：
①体系、产品、过程审核，集团公司质量管理部必须加强，具体指标和考核力度在
2003年的基础上增加10~20%。每一个指标必须下达到每一个事业部，指标既能符合实际情况，又能考核到位。
②顾客信息反馈必须快速处理，原因分析要找准，实施整改部门和监督部门都要认真
抓落实，讲成效。
③顾客要求和工程更改，各部门要支持并且要作工艺验证。经常与主机厂协调，沟通，
并且必须保证产品更改后的质量一定要达到要求。
④各事业部需要人力资源需求、厂房扩建、环境改善以及员工福利待遇，都必须事行
出具报告，总经办统一协调，拿出具体办法、方案，征求大家意见。根据公司实际情况具体问题具体解决，各部门公司必须协调沟通，顾全大局，切实为公司整体利益为出发点，既符合各事业部特点，又符合公司当前发展，大家多集中讨论，少议论，多建议，上下同心，努力打造瑞立新形象，必须保证年初制定的经营目标计划圆满完成。
26、质量管理评审报告与体系要素对照表
27、质量管理评审报告与体系要素评价表
管理评审报告99497
管理评审报告目录
2017年度管理评审计划 会议签到表
合肥诚辉电子有限公司 管理评审报告 1 评审目的： 评价ISO9001:2015 /IATF16949:2016新版汽车质量体系的充分性、有效性和适宜性，提出并确定各种改进的机会和变更的需要。 评审范围：公司汽车质量管理体系涉及的产品和服务及制造相关所有过程。 2 评审内容： 2.1.上次管理评审的跟踪措施； 2.2.与质量管理体系相关的内、外部因素的变化； 2.3顾客满意和有关相关方的反馈； 2.4质量目标的实现程度； 2.5过程绩效以及产品和服务的合格情况； 2.6不合格及纠正措施； 2.7监视和测量结果； 2.8审核结果； 2.9改进的机会； 3 评审依据： 3.1： ISO9001:2015、TATF16949：2016标准； 3.2：质量手册、程序文件及第三层次文件； 3.3：相关的法律、法规及各类标准。 4 评审时间及参加人员： 管理评审于2017年5月31日下午15:00-17:00在会议室由总经理（杜浩）主持。参加人员：生产部经理/兼管理者代表、品质部经理、技术部、综合部经理、商务部经理、采购经理等 5评审过程 5.1上次管理评审的跟踪措施； 2016年管理评审结果2项改善措施，改善措施均有效果; 5.2 与质量管理体系相关的内、外部因素的变化 从环境管理体系运行以来，内、外及其他相关方的质量、环境管理都有所改变，针对质量、环境管理，公司从内、外及其他相关方、原材料、工艺设备到出货的各环节都必须符合性质量、环境管理体系要进行有效的控制，并不断的具有预防性与可能
性相关评估，通过数据考评，对风险评估运作可行有效性，应对风险和机遇采取措施有效性，从质量、环境管理体系运行情况措施是有效，各项运作基本上符合当地的法律法规包括质量、环境法律法规及其他要求，并符合ISO9001:2015 /IATF16949:2016标准要求有效性运行。 另外，从内部环境上看:为顺应市场，提高效益，公司需不断开发新产品、新工艺，以适应较为复杂的环境因素变化。从外部环境上看。公司质量、环境体系管理能否顺应其变化，不断利用持续改进达到国家要求，并满足相关方需求，同时，符合自身经营发展方向，进而不被市场竞争规则所淘汰，达到或超越主要相关方安全、环保要求，将成为影响公司未来体系运行的主要因素。 5.3 顾客满意和有关相关方的反馈 A、顾客反馈情况主要是通过顾客满意度调查以及顾客的电话、口头反应，顾客满意度也达到了98.6% ， B、相关方的需求和期望，希望物流配送更加稳定快捷。 C、对产品质量和服务质量改进的建议，主要是售后顾客意见的处理更加及时、高效。 5.4 质量目标的实现程度 各部门的目标已达标，从2017 年1 月至今未出现过重大的质量事故或退货事件的发生。 5.5 过程绩效以及产品和服务的合格情况：过程合格率、报废率等均处于良好的受控状态。 5.6 不合格及纠正措施 A、体系运行以来，对日常工作中发现较大的问题，基本能按不合格/纠正预防措施管制程序执行，体系运行至今共无纠正措施。 B、外部客户暂无投诉，如有会按照8D 的要求进行相应的回复和改善。 5.7 本公司与5月16号进行了新版体系运行以来的首次内审，涉及质量管理体系覆盖的所有部门、场所和过程，审核工作得到了各部门的大力支持，顺利的完成了审核计划。本次内审共开出一般不合格项2项，无严重不符合项。通过各相关部门的积极整改，不符合项现已完成整改。详见内部审核报告。 5.8外部供方绩效 采购部每年进行供方业绩评定工作，确定合格供方名录。已确定采购物资技术要求，采购员按要求采购，品保部已规范原材料检验规则，检验员按要求检验，进货检验合格率达到良好。 5.9.资源的充分性 本公司人力资源目前基本能适应公司生产管理的要求，本公司生产设备目前也能符合生产的要求，因此，本公司现有资源基本能满足客户产品生产的需要和体系运行的要求。为使公司质量环境管理体系运行有效。 5.10应对风险和机遇所采取措施的有效性：
7以往管理评审跟踪措施报告
以往管理评审跟踪措施报告 一、上次管理评审及监视测量提出的改进措施及改进情况跟踪如下： 1、公司在2006年8月18日发布管理手册时环境管理体系目标中有：“固体废弃物统一收集，统一处理，可回收废弃物统一收集处理达90%”。该目标太笼统，包含内容太多，不易实施，同时有些废弃物难以实施回收统一处理，经过运行及审核，需要改变；同时“4级和5级危险源整改率100%，合格率100%”。该项不属于环境指标。即使作为职业健康安全指标，可被评为4级和5级危险源的很少，而且很容易被控制，因而也无需作为职业健康安全指标。因而取消。经过评审及运行发现，水电、纸张的节约应列为环境指标。 2、职业健康安全指标中根据北京市建委有关文件精神及我公司经验特增加一项：“地下管线的破坏责任事故为零”。同样增加了“人工挖孔、边坡支护、土方开挖等引起的坍塌伤亡责任事故为零”。而原指标中“危险品、化学品泄漏、危害事故”对我公司则几乎不存在。固取消。 我公司的质量环境职业健康安全目标改为如下表： 经过实施一年来实施情况如下：
1、质量管理体系目标：公司各项目的合同履约率、质量合格率均为100％，顾客满意率100%。公司被北京市质量协会继续授予质量“AAA”级单位，被中国农业银行评为“AAA”级资信单位。获中国建材工程（部级）优秀工程一、二奖各一项，三等奖两项。此外公司还申请了二项专利:一项发明专利“部分粘结预应力抗拔（浮）桩及其施工方法”，一项实用新型专利“部分粘结预应力抗拔（浮）桩及其钢绞线笼”，均已受理；实施了两项工程。发表论文3篇，其中《北京地区地基处理及桩基施工方法的新进展》在2007年“第十四届全国探矿工程（岩土钻掘工程）学术研讨会”上被评为优秀论文。综上所述，本年度公司圆满完成了质量管理体系目标。 2、环境管理目标 公司在用机动车共16辆，尾气排放检测合格率100％，施工现场废水经沉淀过滤后排入市政管道，均属达标排放；各项目部加强了对噪声源的控制，打桩机、喷锚机等设备产生噪音均未超标；公司各部门、各项目经理部对固体废弃物进行了分类处理，可回收的如钢筋、废纸等得到有效回收，其他不可回收废弃物处置到了相应地点；施工现场用的水泥、沙石及回填土方都得到了有效覆盖，在专职人员监管下土方渣土运输车辆封闭率达到了100％。施工现场环境保护交底100％。公司各部门、各项目经理部按要求办事，实现了环境管理目标和指标。 3、职业健康安全管理目标 公司特殊工种人员共计23人，持证上岗率100％；通过安全交底、安全教育考试等形式，项目施工前安全教育培训率达100％；地下管线的破坏责任事故为零；因工死亡及重伤事故为零；全年无重大机械、交通事故、火灾事故、急性中毒等责任事故；人工挖孔、边坡支护、土方开挖等引起的坍塌伤亡责任事故为零。公司职业健康安全管理各项指标均已完成。 二、关于“管理体系与施工现场安全生产达标检查”活动的总结中问题跟踪 公司规定了钢筋焊接、混凝土水下导管灌注共两个特殊过程的确认记录，这次检查针对项目的具体情况，“嘉州阳光苑（DBC）C区5A楼工程”虽然不存在公司规定的特殊过程，但该工程的CFG桩灌注过程对工程质量影响很大，检查组建议该项目部将此工序追加为特殊过程。在以后的实施过程中，由梁成华、王斌两位工程师进行了人员、设备、仪器、材料及工艺方法等的确认，并按照特殊过程进行检查控制。避免了断桩发生，一次检验合格。收到了好的效果。 技术质量部 2007年11月18日
公司管理评审报告范本
公司管理评审报告范本 管理评审报告是很多公司都需要了解的文件，那么管理评审报告怎么写呢?下面小编就和大家分享管理评审报告范本，来欣赏一下吧。 评审时间:年月日 评审依据:ISO9001:2000标准、本公司程序文件、法律、法规要求、顾客的要求和期望. 评审目的:评审本公司的质量管理体系运行方面进行系统的评价，提出并确定各种改善的机会和变更的需要，确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。 评审范围及评审重点:对全公司的生产运行方面的提升质量管理体系涉及的各环节。 参加人员: 评审资料: 本次管理评审按照2000版GB/T19001标准和公司管理评审程序文件的要求，对标准规定的管理评审输入:审核结果、顾客反馈、过程业绩和产品的贴合性、预防和纠正措施状况。参加会议的公司领导及有关部门和个人，对所报告的管理评审信息，尤其是报告中提出的问题和改善推荐，发表了意见、并展开了讨论和评价:最后由池泽华总经理根据大家的评价意见，做出了本次评审的决定和措施:管理者代表xx作了关于《质量管理体系运行状况的报告》，其资料包括:
(1)内部质量管理体系审核状况; (2)质量方针和质量目标的实施状况及适宜性; (3)质量管理体系过程的运行状况; (4)上次质量管理评审所确定的措施实施状况及有效性;(5)有关质量管理体系改善的推荐。 各相关部门负责人作了关于《物业管理处质量报告》、《质检部质量管理体系运行状况报告》、《采购部质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》的报告。 与会人员就我司的质量方针和质量目标的适宜性，质量管理体系目前存在的问题以及采取的措施进行了充分的讨论。总经理池泽华认真听取了大家的意见，并就大家提出的问题，当场落实到具体部门和人员。做出了如下本次评审的决定和措施: 一、本次管理评审基本上到达了预期的目的，为持续改善工正科技公司质量的稳定和提高，促进各部门提高工作质量，以顾客为关注焦点，不断满足顾客要求，增强顾客满意，起到了用心作用。同时为我公司透过2000版/T19001标准质量管理体系认证，创造了有利条件。 二、本次评审结论为:透过体系的运行，公司管理已提高到一个新的层次，为公司的全部管理纳入该体系奠定了良好的基础。经过对我公司这次内部质量体系审核、最终产品检验、用户服务的解决状况的分析，我公司的质量方针和质量目标是适宜的，质量管理体系贴合
财务部管理评审报告
财务部管理评审报告 1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中，我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。 2、在凭证审核环节中，我们认真审核每一张凭证，坚决杜绝不符合要求的票据，不把问题带到下个环节。总之，随着公司业务的不断扩大，xx年度财务部工作量越来越大，财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急，有序地开展各项工作。一年来，我们完成了财务部的日常核算工作，并及时提供了各项准确有效的财务数据，基本上满足了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。不足和有待改善的地方一年中，财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡方面，在各项管理费用的控制上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面，在更及时准确地向公司领导提供财务数据、实施财务分析等方面。在财务工作中我们也发现公司的一些基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;这些应是xx年财务管理要着重思考和解决的问题。作为财务人员，我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。财务部管理评审报告 xx年，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的个人工
作总结报告如下： 一、在学习上，注重提升个人修养 1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，不断提高了政治理论水平，加强政治思想和品德修养。 2、认真学习了财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。 3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照"勤于学习、善于创造、乐于奉献"的要求，坚持"讲学习、讲政治、讲正气"，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。 4、不断改进了学习方法，讲求学习效果，"在工作中学习，在学习中工作"，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。 5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动，在领导的带领和同事们的帮助下挖掘了自己的潜力，增长了业务知识，开阔了自己的视野，提升了政治业务能力。 二、在思想上，认真履行廉政建设 作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作计划，乐于接受安
QC080000-2017标准
有害物质过程管理（HSPM）体系要求 前言 本出版物由IECQ 管理委员会（MC）制订。 本出版物与包含 IECQ HSPM 方案程序规则的IECQ 03-5 直接相关。 本IECQ 国际规范（以下称为国际规范）及其要求源于以下理念：只有有效地融合管理规范，才能实现有害物质减免（HSF）产品和生产过程。本国际规范是对ISO 9001 质量管理体系（QMS）框架的补充，与其协调一致，目的是对过程进行全面、系统、透明的管理和控制，以实现HSF 目标。 IECQ QC 080000 第四版针对第三版的使用反馈进行修订。第四版中的变化包括：––与ISO 9001:2015 一致; ––采用了ISO 附录SL 高层结构； ––适应全球不断增加的有害物质法规。如REACH1法规所规定的新增受控物质、变更控制、产品召回，供应链内的信息沟通，以及向ECHA2通报SVHC3； ––响应适用的法律法规义务，强化了成文信息的要求。如RoHS4指令改写后的要求（如符合性评定、技术文件的编写、自我声明的编制、标志的使用等）现在都可以通过IECQ QC080000 来管理。 IECQ QC080000 规定了组织如何建立和实施关键过程来管理其有害物质，而不是强调如何去除和回避产品中的受限物质。 用于识别、控制、量化和报告电工产品或其部件中有害物质（HS）含量的各种过程，必须足够详尽地予以定义和理解，以便让所有相关方确信产品的HSF 状态。这些过程必须适当成文，并以受控和一致的方式执行，从而： ––有利于验证适用顾客要求和法规的符合性 ––可以进行高效且有效的符合性检查 ––有利于在组织及其供应链得到一致推广
管理评审报告
管理评审报告
质量管理体系运行基本有效，各部门的工作基本能够符合相关准则和体系文件的规定要求， 体系文件能够指导公司的检测工作和其他质量、技术管理工作，质量控制能够有效的对检测工作及其他工作的质量实施有效监控。? 3.?公司质量管理体系的充分性?? 公司拥有一批先进的检测设备，在硬件上满足检测需求。下一步公司应把工作重点放在新设备的开发、方法引进，提升公司的技术能力。? f）管理和监督人员的报告；? 管理层详细的制定公司的2017年-2018年监督计划，按照质量体系运行的各个环节工作要求及将监督各个环节工作要求内容分别格式化，编制了监督记录表格并组织监督员进行监督工作的培训。各部门通过开展监督工作及时纠正了日常工作中的错误。? g）内外部审核的结果；? 2018年1月20日公司按照内审计划及内审实施计划，对质量体系进行了系统的审核，全面的评审了质量体系运行有效性，本年度内部审核检查出2项不符合工作，通过采取纠正措施，实施纠正，消除已存在的不合格工作。使质量体系得到改进和完善。通过内审证明了丹东荣创建筑工程检测有限公司质量体系基本能够有效的运行。 ?h）纠正措施和预防措施；? 内审和监督发现的不合格工作均采取了纠正和预防措施予以纠正、预防，纠正和预防措施实施后内审员和监督员对措施的实施后的完成情况和纠正结果的符合性进行了跟踪验证。确认纠正和预防措施的效果符合要求。? i）检验检测机构间比对或能力验证的结果；? 检验检测机构间比对：? 为保证检测公司采取内部质量控制和外部质量控制的方法控制检测质量，以履行向客户承诺的检测质量。通过与凤城检测中心进行检验检测机构间的钢筋样品比对，比对结果证明我公司的检测质量符合质量控制计划要求，能够有效控制检验检测结果的质量。 j)工作量和工作类型的变化；? 未承担委托检验检测样品的检验检测任务，工作量和工作类型无变化。?
生产部管理评审报告
生产部管理评审报告 xxx 2013-10-28 我部门的主要职责是负责生产计划的安排、监控生产进度，保证按时保质保量完成生产订单任务，下面我就本部门的工作，向各位领导及同事汇报如下： (一) 生产计划情况 1、自公司正式实施KPI考核以来，我部门按考核方案的要求，与销售部密切配合，加强沟通，对每批订单进行合同评审，确保能满足顾客的需要，对销售部安排的生产订单，紧催进度，保证质量的方针，基本上保质保量的完成。 2、经过每月的总结可以看出，我们对客户的交期为100%，一次送检合格率超过了99. 7%，总体交货还是满意的。 (二) 质量控制 1、生产现场品质控制较易出现的品质问题有印刷不良、脱胶、缺材、露瓦、抗压、粘箱不牢、耐破等状况，今年元月份到九月份产品质量合格率平均在96.75%以上。六月份产品质量不合格率为95.70%，其中严重不合格主要为粘箱不牢，针对这些品质事故制定了纠正预防措施，8月份生产品质不良合格率为97.06%，无严重不合格，从这就可看出我们6月份所制定的纠正预防措施是有效的。 2、为了实现公司的品质指标，制订了“质量奖励制度”和”全检员漏检率考核方案”，在生产过程控制方面取得了较大的进步。并对产品的生产状态进行了明确的标识，用各种颜色的胶带给生产现场划分
区域，且安排专职人员进行车间转运，减少了产品混料发生的机率。对于质量重要关口模切工序和粘箱工序也严格进行了标示管控，确保做到产品质量的跟踪和追踪。另外，完善了作业文件及作业标准的管理，确保生产现场得到有效的指导文件。强化对生产员工作业方法和作业标准的培训及考核，加强对员工监督、检查和指导。 3、为了有效实施产品的可追溯性，我部认真按程序文件的要求，填写产品制作过程中的相关记录并保存完整，对产品的质量记录进行整理、归档，并严抓产品制作过程中的相关记录。 (三) 现场及安全 1、生产现场“5S”自出台后5S检查管理规定以来，现场就再没出现较散乱现象。设备工具摆放也较整齐，整个车间给人整洁、清爽的感觉，针对“5S”判定的管理规定措施，有效给予肯定，跟进效果满意。 2、一线的作业员工有些安全生产意识不够强，时有小工伤事故发生，今后的工作重点是加强对员工安全培训。 3、车间所有设备也建立了日保养制度。设备课每周不定期组织不少于一次设备保养及维护方面的检查，对于发现的问题点勒令进行整改，对于些技术性的问题点组织专门人员进行培训。 (四) 总结 2013年度，生产部共接到销售部下达的订货清单或客户订单共814多份，均全部按计划完成，完成率达100％，具体措施为： 1、为了满足客户的须求，经生产部、技术部采取了改进措施，
最新医疗器械管理评审报告资料
管理评审报告 评审时间2016年月 9:00-11:00 会议地点公司会议室主持人 评审目的总经理就本公司实施现行版医疗器械专用的质量管理体系以来，对质量管理体系包括质量方针/目标进行管理评审，评价体系的适宜性、有效性和充分性；是否满足 顾客需求及是否可接受认证机构实施ISO13485质量管理体系的年度复核。 参加评审 部门/人 员 管代/ 评审记录(主要内容)： 1、管理评审采用会议的形式，上述人员均有参加并签到。 2、会议开始由钱总对目前公司情况作了说明，并介绍了本年度公司经历的一些大的内外审核， 包括自查、体考、内审、国抽等。 3、介绍了此次评审的目的、议程和注意事项。 4、各部门按评审计划的内容，依次宣读了部门内的工作报告，包括存在的问题及改进建议等。 5、评审详细内容: 1）2015年11月02-03日TUV关于CE产品认证审核 根据执照上的质量管理体系（QMS）于ISO 13485:2003，EN ISO 13485:2012/AC：2012要求，TUV对我司管理体系所规定的过程及文件进行了审核，共发现了8个不符合项，具体为：人事行政部1项，设计开发部1项，采购部1项，共开具7项CAPA，并在2015年11月30日完成整改，关闭CAPA 。 2）2015年03月03-04日药监局现场审核 针对我司第三类无菌医疗器械“”开展的注册环节现场核查，于2016年03月03日展开，为期两天， 03月04日结束，本次审核共开出8个不符合项，均开具对应CAPA，其中质量部4项，生产部2项，技术开发部1项，仓库物流部1项，并在2016年03月18日前完成整改。。 3）2016年04月19-20日自查 公司内部针对尚在注册中的8产品进行现场体考。开具3个不符合项，具体为生产部1项、质量部1项、采购部1项。在2016年05月04完成整改。 4）2016年09月12-13日药监局现场审核 针对我司三个第二类医疗器械产品，进行的首次注册环节现场审查，共开出10个不符合项，其中，生 产部7项，设计开发部1项，仓库物流部1项，销售部1项。于2016年10月10日整改完毕，并于2016年10月30日复查通过审核。 5）2016年09月28-29日内审 根据2016年度内审计划要求，对我公司建立的质量管理体系运行情况进行内部审核。本次审核共发现 8项不符合项，其中管理层1项，人事行政部2项，质管部1项，生产部1项，营销部3项。预计2016年11月05日前完成全部整改。 此次内审，可反映出我公司所建立的医疗器械质量管理体系文件结构清晰，符合所依据的标准要求和我 公司的实际情况，我公司的有关过程都能够有相应的文件来规范。各部门相关人员经过相关的培训后，都能 基本做到理解和掌握文件要求，并保留证据。但也存在着一些不足之处，如填写质量记录有时不能作到持之 以恒，自我约束力薄弱，监督的力量需要进一步加强。个别员工欠缺举一反三、触类旁通的工作意识。 通过此次内审，对各部门质量体系运作也是一次操练过程，起到了增强意识、规范操作的作用。同时， 所发现的不符合项，对我公司的质量管理体系也是一次改进的机会。在内审过程中，使我公司意识到质量管
2020年度管理评审报告
2020 年度管理评审报告 自公司实施管理体系以来，我部门通过不断对体系文件及标准的学习并与实际工作相结合，整体水平有所提高，现将公司在管理体系运行方面的情况作如下汇报： 一、公司的质量/环境/ 职业健康安全方针、目标、组织机构、质量/ 环境/ 职业健康安全管理体系文件及各项资源的适用性、充分性和有效性： 公司制定的质量环境职业健康安全方针能充分体现了我公司的特点，目标指标分解到各部门，我部门目标指标是适宜的; 在组织机构方面，我部门现在岗位能满足需要，从体系运行来看，管理体系文件是适用的; 公司各项资源能满足运行要求，综上所述，公司的质量/环境/职业健康安全方针、目标、组织机构、质量/ 环境/ 职业健康安全管理体系文件及各项资源的适用性、充分性和有效性。 二、对质量/ 环境/ 职业健康安全目标和指标的实现情况：管理体系运行以来，按照公司体系文件的要求，我部门严格按照体系要求运行，对供应商进行评价，建立合格供方台帐，确保原材料合格率，按规定给车间人员购买劳保用品，保证员工的安全。对废旧包装物各种包装桶回收利用率进行统计，达到80%以上，固体废物100%归类管理。 三、根据内审情况，对质量/环境/ 职业健康安全体系运行效果及内审的审核结果进行评审，均符合内审要求。 四、对本部门职责履行情况： 按照公司体系文件的要求，1 月份会同各部门对环境因素和办公区域危险源进行了识别，辨识出了进入我公司供方活动发生的危险源，并制订控制措施，与相关方沟通协商，宣传我公司方针目标指标，及适用的法律法规，认真做好我部门的各种记录。 五、就质量环境职业健康安全方面法律法规的遵循情况： 在遵循法律法规方面，认真查阅了发布的新版《相关法律法规一览
行政人事部质量管理评审报告
行政人事部管理评审输入报告 汇报部门：行政人事部 通过几年来的质量体系运行，行政人事部始终坚持贯彻执行质量方针：“顾客为根、质量为本，诚信守法、锐意创新”，确保在体系方针的规范引导下，高质量、高效率的完成部门内的相关工作内容、流程的制作，以满足顾客需求。现对部门内体系的执行运作情况汇报分析如下： 一、部门质量目标达成情况： 行政人事部在人才、资金、信息等方面积极配合公司各项实际工作运作，以确保各部门得到相应的资源保证。同时根据企业的发展方向，加强了营销、管理的相关人员培训工作。一是与外部培训机构建立长期的合作伙伴关系，办理外训学习套卡以支持企业管理、营销及生产等方面的培训工作的展开；二是积极开展企业内训工作，坚持根据企业实际需求，以贯穿企业各部门的内训目标，积极组织开展相关内训课程，大大加强了企业的受训人员范围，增强了企业人才的整体技能和素质，整体程度上保证和推进了企业的良性发展。 二、部门体系运行情况： 本部门在体系运行中可分为三部分工作： （1）2014年度工作环境管理的加强； a、对办公相关软硬件设施、设备进行了全面的翻新和更换，以创造良好的企业工作和生活学习环境；
b、加强了环境卫生保洁工作，让员工有一个干净舒适的工作环境； c、逐步使用集团人力资源管理系统，大大改进了相关工作质量； d、在完善相关硬件设施的基础上，积极开展适度创新管理模式，为营造健康、和谐的企业文化而积极组织开展相关活动； （2）2014年度人事管理的完善； a、面对大环境下出现的普遍招工难、难招工的情况，积极组织开展各渠道的人才甄选工作，一定程度上保障了企业各部门在各阶段的用工需求。 b、严格按照岗位说明书要求进行人才的招聘选拔，从2014年全年招聘并录用的情况看，基层员工基本满足各部门阶段需求，中层及高层管理的文化素质水平已很大程度上上一个新台阶，普遍大专以上文化，达到公司相关岗位素质要求，能够胜任相应的岗位工作。 c、相应岗位人员要求具备相关岗位证书，严格执行执证上岗标准。 （3）2014年度人员培训的强化； a、基于2008年度对人员培训的实施基础，2014年度对人员培训工作制定了相应的月度培训计划并严格执行，并尝试创新开发了相应的培训课程。
QC080000管理评审程序
管理评审程序 （QC080000:2012 & ISO9001：2015） 1、0 目的 规定对管理体系进行评审的方法和要求，以保证管理体系能够适用并有效地运行。 2、0 适用范围 本程序适用于公司管理阶层对管理体系的评审。 3、0 职责 3.1 总经理负责主持召开管理评审会议。 3.2 各部门经理以及相关人员参加管理评审会议。 3.3 品管部经理负责提供管理评审的有关资料。 4、0 程序 4.1 管理评审是以会议的形式进行。 4.2 管理评审一年进行一次，或因以下几种情况可以随时进行： ①组织机构发生重大变动； ②管理体系运行出现严重不合格缺陷，整个体系有随时崩溃的危险。 4.3 管理评审前，品管部经理负责制定《管理评审计划》，报总经理兼管理者 代表批准。 4.3.1管理评审计划应包括：
①参加管理评审人员名单； ②管理评审会议日期； ③管理评审会议评审项目； ④管理评审依据（例如：机构变化、发现了重大缺陷、常规检查和考察等）。 4.3.2《管理评审计划》经总经理批准后，品管部经理将《管理评审计划》和 有关资料提前一周发给所有参加会议的评审人员。 4.4 管理评审内容应包括： ①本年度内部审核结果的分析，总结纠正和预防措施实施情况； ②年度外部审核结果及纠正和预防措施的实施情况的分析和总结； ③上次及以往管理评审会议结果及纠正和预防措施的实施情况的分析和总结； ④方针和目标的适宜性； ⑤市场是否有重大变化，包括新技术、新概念的发展； ⑥来料不合格数据统计分析、工序生产不合格品数据统计分析、成品退货数 据统计分析；有害物质的识别、使用、不符合及纠正措施。 ⑦顾客反馈资料； ⑧供应商评审资料分析； ⑨可能引起管理体系的变更；
管理评审报告范文
管理评审报告范文 评审时间 上午9:00-11:15 评审地点 集团520会议室 评审目的： 就质量方针和质量目标，对集团质量管理的现状进行评审，确保体系持续的适宜性、充分性和有效性。 评审输入内容： 本监审年度期间 1.内部审核的结果； 2.顾客的反馈信息，包括沟通、投诉和满意程度的测量结果； 3.产品过程的业绩和质量趋势、质量事故的处理； 4.纠正、预防和改进措施的实施情况； 5.可能影响质量管理体系的各种变化； 6.质量方针和质量目标的适宜性和有效性，包括质量目标分解到各部门、各中心，体系的运行状况和改进的意见。 参加评审人员：见签到表 评审内容：
一、集团质量管理体系内部审核情况分析： 1、审核综述： 集团于2006年10月20日－10月30日进行了内部质量体系审核，内审结果见附件《内部质量体系审核报告》。本次内审共发现7个一般不合格项，涉及7个部门/中心；所发现的7个不合格项，6个已由责任部门在11月22日前进行了有效的整改，并经内审员进行跟踪验证完毕。 2、质量管理体系运行状况评价： 根据2005年度管理评审决议要求，集团与各中心于2006年修改质量手册与各中心文件。大部分中心根据集团九千工作的要求，于上半年完成了管理分册及三级文件的换版工作；集团质量手册B/0版也将于11月20日正式实施，文件根据集团的实际情况，进一步明晰了职责与权限，调整了有关中心的组织机构和职能分配，根据人力资源部的职责进一步完善了人力资源控制程序，使质量手册结构更趋合理，更具可操作性，与高校后勤服务要求结合紧密，能满足服务控制需要；。 通过对顾客满意度的测量及过程业绩的测量，集团制定的质量方针、目标有效实现，故B/0版手册中未做更改；以顾客为关注焦点的理念，逐渐增强，集团的产品和服务质量持续稳定，服务形象有较大改观； 但管理体系仍存在不足，各中心对集团质量手册中程序文件的细化、展开尚欠充分，一些部门未能按7.5.2的要求对特殊过程能力予以确认，自我评审、自我改进、自我完善的能力普遍薄弱。 本监审年度，集团组织了1次内审，初步建立了自我发现问题、自我改进、自我完善的机制，初步具备了保证质量管理体系要求实施的符合性、运行有效性的能力：经过这一年的运行，质量管理体系实施基本达到预期的效果，体现了集团的质量保证能力。 3、结论：本集团的质量管理体系符合选定的标准要求，运行基本有效，不存在局部区域或某个条款的严重失效；质量方针和目标基本得到实现。在对7个不符合项整改有效后，本年度内审过程关闭。 二、质量方针和质量目标的实施情况 集团质量方针与质量目标实现情况见集团管代所作的《后勤服务集团2006年度质量管理体系运行情况报告》，各项目标已达标。 三、产品、过程质量趋势
各部门管理评审报告
管理评审部门工作报告 ——生产部为满足顾客的需求，建立完善的质量保证体系，是市场和顾客对企业的要求，也是新时代企业所面临的挑战，为加强企业对市场的适应性，本公司提出建立ISO9001：2008质量管理体系，为了配合公司的总体行动，本部门努力加强本部门内部管理，认真做好本职工作，在质量管理体系推行方面具体做了如下几个方面的工作与改进： 一、质量管理体制综述 生产部的主要工作是对生产部进行科学有效地管理，以保证质量体系有效运行，保证产品的过程质量。 从体系运行以来，主要有以下方面得到了改善： 生产部人员得到一定技能知识的培训，新增了相关设施设备，各部门沟通有序，能及时处理生产中出现的异常，提高了生产效率。 二、资源提供 1.产品原物料能及时到位且品质较为稳定，生产能按计划进行。 2.员工的招聘、培训及福利待遇得到了进一步的改善，调动了员工工作的积极 性，生产效率得到了一定的保障。 三、总结 自公司推行ISO9001:2008质量管理体系至今，公司全体员工对品质意识得到一定的提高，5S的运作也得到了进一步的强化，生产各项工作较为顺畅，公司应提供更好的培训条发加强员工素质的提升，减少生中品质异常的发生，使生产能够更顺畅的进行。 报告人：××× 2012年06月27日
管理评审部门工作报告 ——品管部为满足顾客的需求，建立完善的质量保证体系，是市场和顾客对企业的要求，也是新时代企业所面临的挑战，为加强企业对市场的适应性，本公司提出建立ISO9001：2008质量管理体系，为了配合公司的总体行动，本部门努力加强本部门内部管理，认真做好本职工作，在质量管理体系推行方面具体做了如下几个方面的工作与改进： 一、自管理体系发布以来，我部做了以下基础管理工作： 1、严格按照公司里的品质目标，不断提升员工的品质观念意识。遵循品管部各个控制作业和产品标准用文件形式，进行规范操作。 2、检验项目包括：进料、制程、成品检验工作、协助技术部新产品测试、样品测试，首件确认，外发加工厂检验等工作。 3、充分发挥QC职能，准确地上报数据，建立电子档，进行每周统计分析数据，分析各系列产品的不良原因，针对车间出现不良品召开会议，提出解决方案。 4、针对客户验货不合格或投诉的问题，进行原因分析和后续改善与跟进，加强员工对质量意识的指导培训。 二、需要改善以下不足 来料检验虽合格，但仍有塑料配件异常情况出现，所有配件必须要进行试装检验；制程检验达成率低，要加大力度达成目标值；成品检验未能合格，要针对客人验货要求，减少客人投诉。 三、纠正和预防措施 1、降低客户投诉率，增强全体员工品质意识，加大质量意识的宣导工作。首先针对入职新员工，质量知识和岗位技能的了解与培训，并开展品质改善提案奖励制度，让员工充分参与品质改善活动，达到共同进步。 2、全面开展质量体系工作，加强对各部门车间质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。 3、QC检验手法和方式有待提升，要明确产品控制点。特别对新产品尺寸量测要多加注意工艺操作，针对重点、难点进行现场解说，对所属部门人员进行技
管理评审行政部汇报
行政部质量环境管理体系运行情况汇报 根据公司质量环境职责的分工，行政部主要负责质量环境管理体系条款 QMS:5.3/6.2/7.1.2/7.2/7.3/7.4/7.5/10.3 EMS:5.3/6.1.2/6.1.3/6.2/7.2/7.3/7.4/7.5/8.1/8.2/9.1/10.2/10.3，同时行政部还负责安 全和行政管理。 行政部协助管理者代表对《质量环境管理手册》进行了修订，并总经理批准后正式发布并运行。 一．公司质量方针、目标 二．1. 公司质量方针为：周到细致，诚实守信； 服务满意，追求卓越； 2. 2017年公司质量目标为： 序号质量目标1月2月3月4月5月6月平均 1.销售能力评估良好良好良好 2.售后服务满意度良好合格合格 3.销售电话第三方客户满意度调查得分100分96.60 98.30 100 99.38 97.69 100 98.73 4.服务电话第三方客户满意度调查得分95分99.15 99.88 89.25 92.68 100 90.9 9 5.31 5.秘密采购调查成绩85分68 85 7 6.5 6.神秘访客调查成绩80分94.12 93.44 93.78 7.技术飞检成绩100分105 105 105 二、公司环境方针、目标 1.公司环境方针：不断改进工艺，达成节能降耗；遵守环保法规，实现持续发展。 2.公司环境目标： (1) 环境污染物达标排放； （2）固体废弃物100%合理处置； (3) 无火灾事故发生
3.公司环境目标2017.1-2017.6完成情况： 序号项目名称目标指标完成情况 1 节能降耗控制用水量≤0.5T/万元达标 2 控制用电量≤30度/万元达标 3 控制汽车用汽油≤5000元/月达标 5 节约资源纸张的使用复印纸≤2000张达标 6 打印纸≤20盒/月达标 7 废水排放控制废水排放废水排放达标达标 8 废气的排放控制废气的排放废气排放达标达标 9 噪声的排放控制噪声的排放噪声排放达标达标 10 控制危险废弃物的排放， 废弃物实现分类管理危险废弃物处理100% 100% 11 废弃物分类放入指定地 点并处理 100% 100% 12 不断提高员工环境意识 和技能年度环境关键岗位参加 环境培训时间 ≥6课时 6 13 培训覆盖率≥90% 100 14 人均环保培训课达到≥2小时 2 15 遵守环保法规的要求，确 保符合所有环保规章及 法规 环保法律法规不符合项零零 16 ISO14001环境管理体系 的运行 在内、外审核中重大不 符合项 零零 17 环境事故火灾事故为零零零 18 化学品泄漏事故为零零零 19 化学品爆炸为事故为零零零 三.文件控制 根据ISO9001、ISO14001标准和公司程序文件的要求，对文件进行批准、标识、发放、控制文件。 四.记录控制 公司编制了《记录控制程序》，建立了《记录汇总清单》，公司共有87个质量记录，各部门按要求填写各种质量管理体系的运行记录； 五．资源的管理 1.人力资源的配置及调整 a）本年度由于服务和管理的需要在人力资源方面做了一些的调整。截止到6月底，公司员工为：目前在册63人；综合部负责进行了培训基本能够适应本岗位要求。
ISO9001：2015+QC080000：2017管理评审汇编
XX有限公司 ISO9001:2015&QC08000:2017 管 理 评 审 报 告 编制： XXX 批准： X X 日期： ZZZ 日期： Z Z Z
目录 1、管理评审计划 2、管理评审签到表 3、环境管理体系运行情况（含各部门分析） 4、管理评审总结报告 5、管理评审改进计划
管理评审计划 各部门负责人： 为确保公司QMS、HSPM体系持续的充分性、适宜性和有效性，决定开展2020年管理评审，具体评审计划安排如下: 一、管理评审目的 1、评价QMS、HSPM体系的持续适宜性、充分性、有效性，确定各部门能否满足体系运行的各项要求，组织机构设置、资源配备能否充分发挥各职能的效率； 2、评价质量、HSF方针目标的实现情况及各部门满足体系运行的能力；确定QMS、HSPM体系运行总体状况； 3、确定体系运行中存在的不足和改进的机会，以持续改进。 二、评审依据 1、 QC080000:2017 有害物质过程管理体系要求 2、 ISO9001：2015 质量管理体系要求 3、管理评审控制程序等 三、会议时间地点人员安排 时间：2020年6月30日 地点：会议室 参加人员：各部门负责人、特邀人员等 四、评审前的各部门报告准备 各部门具体报告内容要求见附件“管理评审输入、输出文件表”。 要求各部门在 6月 28 日前提交书面或电子版的各部门《管理评审报告》交品质部汇总。
附件：管理评审输入输出报告分工 附件：管理评审输入输出分工（即会议汇报流程）
会议签到表
QMS、HSPM体系建立运行情况报告（管代） 总经理、各位领导，大家下午好： 根据会议议程，现将公司QMS、HSPM体系建立、实施和保持情况向大家作 如下总结汇报，敬请审议。 公司今年推行ISO9001：2015 & QC080000:2017标准以来，建立起管理体系，为了确保管理认证工作顺利进行，公司最高管理层直接领导各部门参与的 管理体系建设，具体直接制修订规范文件35个，对全公司员工进行了体系标准的宣贯培训，使全体员工认识到产品质量、HSF符合性的重要性和必要性，为 体系的建立推行打下理论基础，对于整个体系的建立、实施、运行分以下几个 阶段进行。 一、公司目标完成情况 见：《质量、HSF目标统计》 从统计表中可看出，我司今年的质量、HSF目标皆已达成。 二、体系的策划和建立： 在体系策划和建立过程中；识别评价公司的适用遵守的法律法规标准，;获取适用的产品质量、HSF法律、法规、标准及其它要求共计20个，为制定公司 质量、HSF方针目标和指标提供充分依据。 三、文件的编写和宣贯： 1．为了使管理体系有运行的依据，部门、管理层之间能进行有效的沟通，有统一的行动。推行委员会负责编写体系文件，制定优化了66个规范文件加以控制，确保公司QMS、HSPM体系和产品实现运行过程的持续改进。 所有文件形成的过程都是经过个人起草，发放各部门讨论集体修改定稿的，自上而下的编制程序，最后经领导批准后实施。同时把多年来行之有效的大量作业文件、记录表格和规章制度纳入体系文件，效果很好。为体系正常运行提供依据。 2．公司领导十分重视体系文件的宣贯，文件发布后，要求贯标认证工作组对各部门进行全员宣贯培训，并对培训效果进行考核，同时将规范进行广泛、多次的解释、宣传，为标准的实施和体系的运行打下了坚实的基础。四、管理体系的实施和运行
管理评审输入报告
管理评审输入报告 篇一：管理评审报告及相关输入、记录 管理评审计划 编号：YFR5.6---02 一、评审目的： 通过本次管理评审活动,通报和总结公司质量管理体系和产品质量管理、内部质量审核情况，系统评估公司质量方针、质量目标和质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性；确定公司质量管理体系建设的下一步工作，识别改进的机会。以满足国家标准和顾客需求与期望，提高公司的竞争力与适应力。 二、评审依据： 《质量手册》、“管理评审程序”以及各部门汇报材料 三、评审时间： 2021年7月8日(一天) 四、评审地点： 公司二楼会议室 五、参加部门与人员： 总经理、管代、部门负责人、内审组成员 六、管理评审会议议程： 1、公司总经理主持会议说明管理评审的有关事项。
2、各部门汇报质量管理体系运行情况，并由总经理主持公司管理层在部门汇报完毕之后对该部门作有效性、充分性、适宜性及建议进行评价和提出改进决策。 3、对质量管理体系实施和保持效果的综合评价。 4、总经理主持公司管理层总结评审结果及改进方向。 5、管理者代表出具管理评审报告。 6、管理评审措施进行验证。 八、各部门准备材料要求： ①销售公司提供市场调研，走访用户，用户满意调查的总结。②化验室提供近阶段体系运行以来产品实物质量情况的统计分析。③生产技术部提供目前设备现状及运行、生产计划完成情况的报告。 ④采供部提供原、燃材料采购情况和市场调查分析报告。⑤综合办公室提供目前人力资源分布，配制及培训汇报。 ⑥全质办提供质量方针、质量目标贯彻实施情况、内部质量体系审核报告、纠正和预防措施报告。 编制人：日期: 审批人：日期: 管理评审报告 编号：YFR5.6---01 一、评审目的：
行政部管理评审报告
行政部实施ISO14001管理评审报告 一、行政部人员设置及环境工作职责： 行政部现有人数16 人，岗位设置为： 主管1人，负责公司日常管理； 下属3组：行政组、安保组、厂务维修组 行政组：共9人；主要负责公司的行政、人事、后勤等工作，上呈下达；执行公司劳动工资历及劳保用品发放的管理；执行公司文件的起草制 订和文书档案管理；负责人力资源管理及培训工作。厂区、宿舍、 车间、花、木等卫生的清洁与维护，对厂区宿舍定期消毒，监督员 工破坏环境行为； 安保组：共4人；负责公司厂区宿舍、车辆进出，人员进出的登记和管制，相关行政人事制度的执行监督，厂区宿舍、公司及员工财产的保障， 员工安全维护公司突发事件的处理，消防演练、预防和安全检查等； 厂务维修：共2人；负责公司全范围内的厂务、设备检修、维护和保养，电、水，通讯设备的管理和维护。 二、行政部相关重要环境因素及其控制情况（目标指标及行政管理指导书） 在推行ISO14001环境管理体系以来，我部门按照《环境因素识别与评价控制程序》，结合我部门各岗位的现场实际情况，对岗位存在的环境因素进行识别并评价其环境影响。对ISO14001环境管理体系程序文件实施公司内全面培训，并将公司环境方针和目标做成标牌悬挂在公司各个显眼的位置。在编写程序文件、作业指导书的过程中，以此为基础进行编写，并根据相关重要环境因素，制订相应的控制措施，送ISO小组审核，有利以公司在生产进程中对环境的污染，保持良好的工作环境。 相应的管理制度有： 《环境因素识别评价与控制程序》 三、行政课相关法律法规：（针对本部门） 本部门的相关法律法规有《环境法律法规及相关方要求鉴定程序》、《化学危险品控制程序》等，（详见〈法律法规适宜和条款摘录〉适用部门）。 各项相关的法律法规，本部门目前无违反现象发生。