中国IT运维服务行业现状调研分析报告
中国IT运维服务行业现状调研分析报告
喵咪产业服务（微信公众号）
第1章 IT 运维管理概述
第一节 IT 运维管理的主要管理内容
在网络的基础设施建设完成之后，整个网络处于运行状态，IT部门采用相关的管理方法，对运行环境（包括物理网络，软硬件环境等）、业务系统等进行维护管理，我们把这种IT管理的工作简称为IT运维管理。
一、设备管理
对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理。
二、应用/服务管理
对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web等的监控与管理。
三、数据/存储/容灾管理
对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复。该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理。
四、业务管理
包含对企业自身核.心业务系统运行情况的监控与管理,对于业务的管理,主要关注该业务系统的 CSF(关键成功因素Critical Success Factors)和KPI(关键绩效指标Key Performance Indicators)。
六、资源资产管理
管理企业中各 IT 系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在的,也可以是逻辑存在的,并能够与企业的财务部门进行数据交互。
七、信息安全管理
信息安全管理主要依据的国际标准是 ISO17799,该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面,36 个控制目标和127 种控制方式,如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等。
八、日常工作管理
该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段。
第二节 IT运维的实践和安全性
一、企业运维管理的策略和方法
在错综复杂的信息环境中，企业要想吸取有效信息，就必须面对跨越异构环境（硬件平台、操作系统、数据库平台……）带来的层层障碍。针对企业的现状以及我们对IT运维管理的理解，我们制定的策略和方法。
1、设备管理
设备管理主要是对网络设备、服务器设备和操作系统等的运行状况进行监控和管理。本公司的网络设备有思科、华为和中兴等三家的产品，服务器设备IBM、HP、Sun以及联想等四家；操作系统更是有AIX、Windows、Unix和Solaris等四种；为保证应用系统安全稳定的运行，各应用系统也由单机系统变成了双机备份系统，这样就大大提高了网管系统的效率和可用性。
1.1网络设备
对于企业来说，功能完善的网络属于必备的条件。本公司的网络设备类型有三种，我们使用HP的软件在被管节点上安装代理程序通过SNMP把需要采集的信息，包括性能数据、阈值告警等传递到管理站，然后我们的网络管理员就可以通过网络管理站来实时的监控获取
到的相关信息来监控网络运行状况，为网络管理和运维提供可靠依据，保证网络7×24小时稳定运行。
1.2服务器设备
我们首先对设备进行正常的日常维护，除此之外，我们还针对不同设备、应用系统的要求以及维护的要求分别对各类设备进行维护，如我们现有服务器50多台，一台一台地检查一次至少需要2个小时，既浪费时间也麻烦还容易出错，给运维带来很大的工作量，我们根据这种情况通过交换机将各服务器连接起来，组成一个局域网，利用带外管理软件来管理和运维，这样既可以快速发现故障也减少了许多的工作量。
1.3操作系统
操作系统是一管理电脑硬件与软件资源的程序，同时也是计算机系统的内核与基石。操作系统身负诸如管理与配置内存、决定系统资源供需的优先次序、控制输入与输出设备、操作网络与管理文件系统等基本事务。操作系统是管理计算机系统的全部硬件资源包括软件资源及数据资源、控制程序运行、改善人机界面、为其它应用软件提供支持等，使计算机系统所有资源最大限度地发挥作用。目前操作系统的种类繁多，但所有的操作系统具有并发性、共享性、虚拟性和不确定性四个基本特征，根据这些特征，我们制定了各类操作系统的巡检制度，并结合网管软件将错误日志等通过短信或邮件发给维护人员，使我们能够及时快速的发现和处理故障，保证业务系统的正常运行。
2、应用/服务的管理
应用和服务的管理主要是对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理，而我们维护主要对数据库进行日常管理和维护。
数据库是应用软件的核心，数据库日常维护工作是系统管理员的重要职责，熟悉数据库的维护方法对于计算机技术人员解决日常工作中的问题来说是很有帮助的。我们主要从几个
方面对数据库进行维护。
2.1监视系统运行状况，及时处理系统错误
我们通过观察监视当前用户以及进程的信息、目标占用空间情况、监视Server的统计数据等对数据库进行日常巡检和管理。
2.2备份和恢复数据库数据
利用IBM公司的TSM软件和Acronis软件，对各系统的数据库定期进行备份、恢复和归档，并定期进行数据库优化工作。
2.3保证系统数据安全，定期更改用户口令
3、业务管理
我们的业务系统分为数据采集、综合展示和短信系统等部分，我们通过HP的采集软件将网络设备和服务器设备进行监控，并通过报表和短信系统展示出来，逐渐从传统的人工监管向利用软件自动监管的方向过度，并将出现的故障写入服务流程单，进行总结和归档，为以后的维护提供原始资料。
4、数据/存储/容灾的管理
存储已经从网络基础架构外的一部分发展为网络的重要组成，从直接连接到服务器上的一块磁盘到庞大的网络存储。存储管理之所以复杂，是因为它管理的对象庞大而且层次不齐。从广义上讲，凡是一个企业的网络环境中有数据存放的地方都是存储，这就包括了数据库、服务器、用户终端，甚至链接的线路都和存储发生着紧密的关联，此外还有那些时而离线时而连线的笔记本电脑、移动硬盘、优盘、闪存等。狭义地讲，存储就是指光盘、磁盘阵列、磁带库、NAS、SAN系统等，而无论是广义概念上的存储管理还是狭义概念上的存储管理，都不是一件容易的事情，尤其是在大型的异构网络环境之中。
我们使用的存储设备是HPStorageWorksStorage系列，利用IBM的TSM软件根据各应
用系统的要求制定存储策略。通过TSM灵活的策略管理功能，定制数据备份、恢复和存档，规定哪些数据需要备份或存档、存储在哪里以及保存多长时间等。TSM的调度特性也消除了人工备份和跟踪的需求，促进了存储操作向非高峰时间的调度，从而优化了网络资源和性能。
5、资源资产管理
资产管理包括所有IT相关的硬件软件的资产清单、汇总、报表及异常情况报告等管理，资产管理功能从两个方面实现。
一是管理的资产类别，包括PC机、交换机、服务器等硬件和操作系统、应用软件等软件这两个方面。资产管理不仅可以实时监视资产的当前运行状况，资产变动，而且对于一些非IT的设备，或者一些无法直接获取数据的设备也应纳入管理范围，允许用户手工增加编辑这些设备。对于资产的类别，IT运维管理系统也应允许用户自由添加、编辑和删除类别信息，如可以允许用户增加一个“存储阵列柜”的资产类别，用户可以自己编辑相关的属性。这样可以实现一个完整的资产管理。
二是基于生命周期的资产管理，资产的生命周期，主要是指资产的采购、入库、领用、正常使用、维修、库存、报废等一系列资产的生命状态。资产是个动态的概念，我们要随时掌握当前有哪些设备是正常运行的，哪些处于维修或者库存状态。基于生命周期的管理可以全面的考查资产的全面信息。
我们现在根据ITIL流程中的配置流程和更改流程，利用HP的ServiceManager软件将硬件、网络设备等管理起来，通过管理可以很清楚地知道我们有哪些基础设施，用在哪里，怎样合理的使用这些资源等，这样既可以节约成本也可以提高效率。
6、信息安全管理
BS7799信息安全管理体系标准强调风险管理的思想。指导组织建立信息安全管理体系
ISMS。ISMS是一个系统化、程序化和文件化的管理体系，基于系统、全面、科学的安全风险评估，体现预防控制为主的思想，强调遵守国家有关信息安全的法律法规及其他合同方要求，强调全过程和动态控制，本着控制费用与风险平衡的原则合理选择安全控制方式保护组织所拥有的关键信息资产，使信息风险的发生概率和结果降低到可接受水平，确保信息的保密性、完整性和可用性，保持组织业务运作的持续性。
综上，有必要建立一套完善的IT运维管理系统，使得信息管理部门能随时掌握了解企业信息平台发生的各种情况，在第一时间感知系统出现的故障和问题，同时应建立响应的快速反应计划，在出现故障的时候迅速采取措施，恢复网络或系统的正常运行，一套好的IT 运维管理系统可以大大提高工作效率，保障企业各业务系统能够稳定、高效的运行，为企业创造更大的经济和社会效益。
报告概况：190页、60个图表、14万字节
报告价格：2000元
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目录
第1章IT 运维管理概述
第一节 IT 运维管理的主要管理内容
一、设备管理
二、应用/服务管理
三、数据/存储/容灾管理
四、业务管理
六、资源资产管理
七、信息安全管理
八、日常工作管理
第二节 IT运维的实践和安全性
第2章IT运维服务基础概述
第一节 IT运维服务概述
一、IT运维服务的含义
二、IT运维服务的体系
第二节 IT运维的重要作用
一、IT项目生命周期分析
二、运维的重要作用分析
第三节中国发展IT运维服务的重要意义
第3章2013-2018年世界IT运维服务市场发展综述
第一节世界IT运维服务发展现状
第二节世界IT运维服务市场特征
一、全球IT运维服务市场逐步复苏回暖
二、服务模式和管理水平成为竞争关键
三、2018年IT运维市场大盘点
第三节世界IT运维服务发展趋势
一、全球IT运维市场正进入快速稳步增长阶段
二、国外IT运维服务的启示
第4章2013-2018年中国IT运维服务行业市场发展环境分析第一节中国经济环境分析
一、gdp分析
二、消费价格指数cpi、ppi
三、工业发展形势
四、固定资产投资情况
五、财政收支状况
六、社会消费品零售总额
七、对外贸易&进出口
八、居民收入水平
九、2018年预测
十、国际宏观经济走势分析
第二节中国IT运维服务行业政策环境分析
一、IT运维服务标准分析
二、IT运维服务行业政策分析
第三节中国IT运维服务行业社会环境分析
一、中国信息化建设
二、网络化建设趋势
三、信息化理念增强
第四节中国IT运维服务行业技术环境分析
一、行业技术发展历程
二、行业技术水平现状
三、行业技术发展特点
四、行业技术发展趋势
第5章2013-2018年中国IT运维服务市场发展现状分析第一节中国IT运维服务市场发展概述
第二节中国IT运维服务市场特征分析
一、市场规模持续扩大，用户纵深需求快速增长
二、 IT运维管理模式分析
三、建立规范的IT运维管理制度
1、 IT运维管理现状
2、建立IT运维关键
3、 IT管理运维制度化难题
4、 ITIL建立建议
四、虚拟化IT运维模式分析
五、基于云计算的IT运维模式
第三节中国IT运维服务市场动态分析
一、北汽：IT运维杜绝特色强调专业化标准化
二、E客搭载互联网+创新IT运维服务新常态
三、东呈国际：世界酒店集团的IT运维智慧之选
四、传统的IT服务模式已步入淘汰边缘
五、运维大数据公司“灵犀”A+轮融资5000万元
六、ManageEngine企业级IT运维管理产品曝多个严重漏洞第四节中国IT运维服务市场问题分析
一、中国IT运维服务市场问题
二、IT运维管理市场的发展存在的不利因素
三、目前IT运维管理存在的问题
1、IT运维机制不完善，流程操作层面缺乏统一
2、经验不少，知识不多，过度依赖核心人员
3、IT运维的绩效考核机制尚不完善
4、IT基础架构管理工具欠缺
5、缺乏有效、完善的CMDB（配置项管理数据库）
6、缺少面向用户的IT服务报告
第6章2013-2018年中国IT运维服务技术发展现状分析第一节中国IT运维技术的基本组成
一、自动化运维
二、智能化运维
三、数据库运维
四、运维安全
第二节中国IT运维服务技术发展状况分析
一、人工运维向自动化运维方向转变
二、自动化运维的技术发展方向
三、IT运维势技术趋向
1、支撑数据大集中管理
2、虚拟化监控管理同等对待
3、存储系统融入一体化监控
4、主机监控更加细化
5、BSM运维产品认可度攀升
第7章2013-2018年中国IT运维服务企业发展状况分析第一节中国IT运维服务企业发展总体状况
一、企业发展三个阶段分析
三、企业服务对象分析
第二节中国IT运维服务企业存在问题分析
一、企业无法形成统一协调
二、IT运维企业找不到故障的原因
三、IT运维企业对人的依赖,导致人员变更后的运维问题
四、IT运维管理问题
第8章业内部分企业分析
第一节国际领先企业分析
一、美国Kaseya
（1）企业发展历程分析
（2）企业产品服务分析
（3）企业技术实力分析
（4）企业客户分析
（5）企业销售渠道分析
（6）企业经营情况分析
（7）企业在华竞争策略分析
（8）企业发展动向分析
二、美国IBM
（1）企业发展历程分析
（2）企业产品服务分析
（3）企业技术实力分析
（5）企业销售渠道分析
（6）企业经营情况分析
（7）企业在华竞争策略分析（8）企业投资兼并与重组分析（9）企业发展动向分析
三、美国HP
（1）企业发展历程分析
（2）企业产品服务分析
（3）企业技术实力分析
（4）企业成功案例分析
（5）企业销售渠道分析
（6）企业经营情况分析
（7）企业在华竞争策略分析（8）企业投资兼并与重组分析（9）企业发展动向分析
四、美国CA
（1）企业发展历程分析
（2）企业产品服务分析
（3）企业技术实力分析
（4）企业经营情况分析
（5）企业在华竞争策略分析
（6）企业投资兼并与重组分析（7）企业发展动向分析
五、美国ZOHO
（1）企业发展历程分析
（2）企业产品服务分析
（3）企业技术实力分析
（4）企业成功案例分析
六、美国A vocent
（1）企业发展历程分析
（2）企业产品服务分析
（3）企业技术实力分析
（4）企业成功案例分析
（5）企业销售渠道分析
（6）企业在华竞争策略分析
第二节国内领先企业分析
一、北京神州泰岳软件股份有限公司（1）企业发展历程分析
（2）企业产品服务分析
（3）企业技术实力分析
（4）产品主要应用领域
（5）企业成功案例分析
（6）企业发展目标分析
（7）企业经营情况分析1）主要经济指标分析
2）企业盈利能力分析
3）企业运营能力分析
4）企业偿债能力分析
5）企业发展能力分析（8）企业优势分析
（9）企业投资兼并与重组（10）企业最新发展动向二、亿阳信通股份有限公司（1）企业发展历程分析（2）企业产品服务分析（3）企业技术实力分析（4）产品主要应用领域（5）企业成功案例分析（6）企业全球策略分析（7）企业经营情况分析1）主要经济指标分析
2）企业盈利能力分析
3）企业运营能力分析
4）企业偿债能力分析
5）企业发展能力分析
（8）企业优势分析
（9）企业投资兼并与重组
（10）企业发展动向
三、北京直真科技股份有限公司（1）企业发展历程分析
（2）企业产品服务分析
（3）企业技术实力分析
（4）产品主要应用领域
（5）企业成功案例分析
（6）企业发展策略分析
（7）企业经营情况分析
1）主要经济指标分析
2）企业盈利能力分析
3）企业运营能力分析
4）企业偿债能力分析
5）企业发展能力分析
（8）企业发展动向
四、北京华胜天成科技股份有限公司（1）企业发展历程分析
（2）企业产品服务分析
（3）企业技术实力分析
（4）产品主要应用领域
（6）企业发展策略分析
（7）企业经营情况分析
1）主要经济指标分析
2）企业盈利能力分析
3）企业运营能力分析
4）企业偿债能力分析
5）企业发展能力分析
（8）企业优势分析
（9）企业投资兼并与重组（10）企业最新发展动向
五、浙江三维通信股份有限公司（1）企业发展历程分析
（2）企业产品服务分析
（3）企业技术实力分析
（4）产品主要应用领域
（5）企业经营情况分析
1）主要经济指标分析
2）企业盈利能力分析
3）企业运营能力分析
4）企业偿债能力分析
5）企业发展能力分析
客户特别要求增加以下企业：
1. 广州杰强信息科技有限公司
2. 深圳蓝色快线信息技术服务有限公司
3. 深圳市力豪信息技术服务有限公司
4. 北京神州数码科捷技术服务有限公司
5. E客
6. 阳光雨露
7. 华胜天成
8. 云帆信和网络安全
9. 广州维朗网络科技有限公司
10. 深圳市三通运维科技有限公司
第9章2018-2024年中国IT运维服务市场展望分析第一节中国IT运维服务驱动因素
一、全球经济显示回升态势，宏观经济环境回暖
二、未来给IT运维带来深刻变化动因
三、人工智能给云时代的前景
第二节中国IT运维服务发展趋势
一、IT运维服务管理发展趋势
二、IT运维管理发展的必然趋势
三、国内IT运维管理软件五大发展趋势
第三节中国IT运维服务市场预测
一、市场规模预测
二、市场结构预测
三、企业发展预测
第10章2018-2024年中国IT运维服务行业投资机会与风险分析第一节中国IT运维服务业投资环境分析
一、行业进入壁垒分析
二、中国IT运维服务业投资环境分析
第二节中国IT运维服务业投资机会分析
一、IT运维服务投资潜力分析
二、IT运维O2O投资吸引力分析
第三节中国IT运维服务业投资风险分析
一、市场竞争风险分析
二、政策风险分析
三、行业技术风险
四、行业宏观经济波动风险
五、行业人力资源风险
六、行业其他风险
第四节分析师对IT运维服务业市场发展建议
一、对政府
二、对企业
三、对用户
中国翻译行业现状
中国翻译行业现状 来源：添加时间：2008-6-11 17:01:09浏览次数：924 如果你是翻译，或者准备做翻译，请仔细阅读一下以下文章！ 1．翻译规模偏小，没有形成产业 很多中国翻译公司专职人员少于15人，很多处于家庭作坊式运营状态，每年的营业额不超过100万人民币，具有良好行业品牌的翻译公司为数甚少。国内缺少培养合格科技翻译人员的专业教育和培训机构，很多中国公司的翻译项目只有少量的翻译工作选择外包，中国翻译笔译标准刚刚制定出来，实施过程缺少监控和度量，翻译协会在指导翻译行业发展，提供信息方面的功能还没有充分发挥。现阶段，翻译在中国只是一种职业，还没有形成产业。 2．翻译公司数量众多，翻译质量参差不齐 在中国开设翻译公司的门槛很低，所以翻译公司正式注册的超过3000多家，没有正式注册的各种翻译工作室更多。由于很多翻译公司声称可以承接多个行业、多种语言的翻译，内部没有采用翻译记忆工具和术语管理工具，而且专职人员很少，具有丰富经验的专职翻译更少，大多数靠兼职翻译或者层层转包，使得翻译的质量难以控制。 3．翻译同行竞争激烈，翻译价格不断走低 中国翻译公司的客户绝大多数来自国内，为了争夺客户，不少翻译公司之间竞争激烈，经常采用低价的翻译等不规范方式。由于翻译价格不断走低，为了获得利润，常规的翻译、编辑和审核的流程经常无法保证，造成了翻译质量下降。在激烈的价格战中，很多翻译公司无法获得足够的利润，只能惨
淡经营。 随着目前小语种高校的不断增多，学习小语种的人也随之增加，造成小语种翻译行业的竞争越来越激烈，很多高校生以锻炼的目的，以价格低为优势进行兼职翻译，但恰恰影响了小语种翻译行业，比如，葡萄牙语在5年前，翻译人员的价格基本为200元/千中文字，但就目前的现状看，150元/千中文字已经是中等价格了，大部分价格均维持在130－140元。（以上均指葡译中），中译葡的价格在葡译中的价格上增加10-20元。且不说价格问题，由于大量高校翻译人员加入此行业，导致了某些翻译公司走向了利润极端化，忽视了对文件的质量要求，因为公司业务职员并不懂小语种，所以无法进行翻译校对，并最终导致整体小语种翻译行业的质量不高，并持续下降。 4．翻译培训机构不足，科技翻译人才短缺 由于2006年中国才正式在高等院校设置“翻译”专业，而且社会上缺少培养科技翻译的培训机构，所以科技翻译人才的社会供应不足。另外，高校的翻译课程大多注重翻译理论的论述，缺少更多结合翻译公司实际翻译项目的课程很少。所以不少刚毕业的英语专业的学生到翻译公司工作后，还需要公司进行二次培训。 5．翻译公司开始尝试本地化翻译 由于客户对于本地化翻译的质量比较认可，而且本地化翻译的价格相对较高，近两年来，本地化翻译成为不少中国翻译竞相加入的新业务。70%以上的翻译公司在网站上列出它们可以承接本地化业务。它们的本地化业务大部分是本地化翻译，多数从国内知名的本地化公司承接业务，也有些翻译公司承接网站内容的本地化。由于缺少熟悉本地化翻译的专职员工，而且翻译流程不规范，不少本地化翻译业务很难顺利实施。 【打印此文】【关闭窗口】
中国手机游戏市场分析报告
中国手机游戏市场分析报告（含预测数据） 2011-2014年 1 / 1
本报告 ?针对市场：国内外手机游戏市场； ?针对类型：单机游戏、网络游戏、社交游戏； ?数据来源：艾瑞咨询、游戏邦、清科研究、海纳； 一、概述 1.1、手机游戏行业现状 随着智能手机的迅速普及，与3G网络的快速进展，移动互联网的相关业务，已逐渐成为国内各厂商关注的焦点，中国手机游戏市场目前仍然以单机版游戏为主，网游版产品所占比重较低。从整体行业来看，中国手机游戏行业处于快速进展期，近两年来，在电信运营商和手机游戏开发商的联合推动下，中国的手机游戏行业，取得了较快的进展。 1 / 1
目前的手机游戏数量众多，然而质量和内容无法满足现有玩家需求，国内手机游戏开发商自主开发能力与国外开发商比较，力量相对薄弱。目前的手机游戏大多来自于国外，日、韩、欧美等地开发的游戏几乎占据了中国手机游戏市场80%的游戏内容。据相关统计数据显示，手机游戏开发商在我国差不多有上千家，但真正上规模的也只是数十家。目前常见的手机平台有Android，塞班，java，IOS。孰优孰劣没有绝对的界限。 1.2、手机游戏以后进展趋势 1.2.1、手机游戏与其他创意型产业相互融合，呈现“多元娱乐”进展趋势 手机游戏在与其他创意产业融合，优势体现在两个方面：一方面，将汲取融合优秀的动漫、影视、网络游戏、文学作品等相关创意产业特色内容资源，弥补本行业内容单一、创意不足的缺势；另一方面，融合进展将使手机游戏产品多样化，在进一步融合网络游戏、网页游戏、SNS等娱乐应用特色的同时，成长为“多元娱乐”产品，进一步提升用户体验。 1 / 1
2015年运维服务总结报告
XXXX公司 2015年度运维服务总结报告 修订记录
目录.............................................................................................................................................................. 3 .1 概述......................................................................................................................... 32 运维服务经营指标完成情况................................................................................................................................ 3. 3 运维服务质量完成情况............................................................................................................................................... 4.4 人员能力建设............................................................................................................................................... 5.资源能力建设5 ............................................................................................................................................... 5 .6 技术能力建设............................................................................................................................................... 5. 7 过程能力建设............................................................................................................................................ 5存在的问题分析8 1 概述 2015年在运维服务全体员工的不懈努力下，基本完成了2015年度运维服务工作计划的目标，整体运维业务收入1200万，在整个运维工作过程中，按照运维业务年度规划的要求，从人员、服务、工具、流程四方面进行了运维服务能力整体提升，初步形成了以运维服务部为中心的运维服务管理体系。2015年运维服务工作虽然工作取得了一些成绩，但我们也发现了很多不足，如知识库管理和备品备件管理不完善，运维服务管理整体能力需要进一步提升等问题。
论中国服务业未来的发展前景(1)
小论中国服务业未来的发展前景 一、我国服务贸易发展的现状 与发达国家的服务业和世界服务贸易发展水平相比，中国服务业和服务贸易主要存在以下差距： 1.服务业在国民经济中的比重较低，结构不合理 长期以来，由于我国不重视发展第三产业，导致服务业的发展滞后于经济的发展，中国服务业占GDP的比重相当低，不仅远远低于发达国家，而且也低于发展中国家的平均水平。据世界银行统计，发达国家服务业占GDP的比重，一般都在60%以上，中等收入国家平均达到50%左右，而中国2004年却不到35%，不足美国的一半，接近于一般低收入国家的平均水平。此外，中国服务业的发展主要集中在旅游、劳务出口、远洋运输等传统的劳动密集型部门和资源禀赋优势部门上，而全球贸易量最大的金融、保险、咨询、电信等技术密集和知识密集服务行业在中国仍处于初步发展阶段，与其他产业发展的需要很不适应。 2.服务贸易总体水平较低，出口结构不合理 一是服务贸易明显落后于货物贸易的发展。中国货物贸易总量呈快速增长趋势，2005年中国货物进出口额、出口额和进口额世界排名均为第三名，但中国服务贸易出口在世界排名仅列第八位，进口第七位。我国服务出口占贸易出口总额的比重只有9%，远低于19%的世界平均水平；二是我国服务贸易呈现逆差，2005年服务贸易出口812亿美元，进口853亿美元，逆差41亿美元；三是中国服务业内部行业结构
不合理，新兴行业少，生产性服务行业发展不足，严重阻碍了生产的专业化、社会化进程。服务贸易优势部门主要集中在海运、旅游等比较传统的领域，旅游和运输服务的出口占中国服务出口一半以上，而金融、保险、计算机服务等现代服务业的国际竞争力还很低。 3.进出口总额逐年上升，但始终表现为贸易逆差。 如下图所示：1996-2006年我国服务贸易总额不断上升，进口额和出口额也不断增加，但是始终表现为贸易逆差。由此证明我国服务贸易在国际市场上的竞争力不足。 4.服务贸易管理滞后 由于服务业是由许多相关行业组成的产业群，国际服务贸易涉及的行业范围极广，国际社会要求一国对其国内的服务业进行整体协调和管理。服务业管理和协调主要由外经贸部负责，因而存在诸如中央和地方在服务贸易政策和规章方面的差别，容易出现服务业多头管理、政出多门等问题。 5.服务贸易交易方式落后 现代电子商务在服务贸易领域中，深刻地影响着全球商业贸易形式和市场结构，影响着人民的经济生活和社会生活方式，加速了工业社会向信息社会的转变。 据统计，中国目前有各种不同的电子商务网站1,000多个，其中B to C④677家、B to B 370家，ISP⑤620家，去年B to C交易额为3.9亿元人民币，B2B交易额为67.7亿元人民币。存在有各种不同B to B、B to C、C to C等商业模式，有各种不同的电子商务平台和解决方案，但整体来说呈现自发性、局部性、重复性、缺乏技术创新、缺乏整体规划性和统一的规范，有很多网站的商业模式是单纯模仿国外企业，
2019年手游行业分析报告
2019年手游行业分析 报告 2019年6月
目录 一、国内手游市场进入红利拐点，厂商的全球化突破 (5) （一）好莱坞电影垄断全球市场：国产业在什么情况下能吞噬全球产业 (6) （二）头部国家单产品投入大幅上升 (8) （三）市场集中度持续提升 (9) （四）巨头海外市场增速远超国内增速 (11) 二、政策层面：鼓励游戏出海，文化输出 (13) 三、中国手游公司世界排位靠前 (14) （一）中国游戏厂商极具全球竞争力 (14) （二）中国手游出海增速高于各国本土行业增速 (15) （三）中国本土手机、APP全球市占率提升带来发行优势 (16) 四、亚太未来会享受手游高增长红利 (17) （一）亚太市场为中国海外优势票仓 (17) （二）印度市场存在巨大移动的市场红利 (19) 1、印度智能手机出货量红利 (20) 2、移动支付渗透率红利 (21) （三）东南亚地区移动市场红利 (22) （四）日本手游市场厂商具有较大竞争力 (23) （五）韩国手游市场：从RPG到品类拓展 (26) 五、出海手游厂商发展情况 (27) （一）纯海外业务公司发展情况 (29) 1、亚太王牌发行商：易幻网络 (29)
（二）主打大陆市场厂商已开始强调海外市场重要性 (30) 1、网易出海：强产品力+强推广运营本地化能力 (32) 2、腾讯出海：投资并购+竞技产品出海路线 (33) 3、三七互娱：逐渐熟悉亚太市场 (33) 4、游族网络：以RPG突破欧美市场 (35) 5、完美世界：老牌研发达产IP选择从纯国风到全球化 (36)
手游行业大陆市场增速回到15%一般增长。2018年移动游戏中国市场增速跌至15.4%，让市场对于国内游戏未来增长抱有悲观态度， 估值一路走低。而2019年版号恢复审批预期将带来市场恢复，大概率增速不低于2018年的15%。同时，版号审批的不确定性政策因素倒逼游戏厂商于2018年下半年开始批量出海，海外收入增速开启了高速增长时代。 手游行业具备制霸全球市场能力，且从2018年开始开启了海外高速增长。手游行业是中国文化产业中为数不多的市场规模在全球占据 主导地位的产业。当前中国手游市场情况类似于1920年代美国好莱坞电影行业状态。二者皆为边际成本极低，具有文化属性的行业。我们 根据好莱坞电影发展历史得出发现一个现象：在边际成本极低的产业中，如果一国产业想要垄断全球市场，其基本条件就是本国市场规模就是全球市场最大。只有在这一情况下，才能支撑最高的单产品投入，得到最好的产品质量从而制霸全球反过来摊薄成本。而手游行业是中国文化产业中唯一满足这一条件的产业。对标好莱坞电影行业本土和海外收入贡献来看，我们预计海外市场将有机会带来超过1000亿的增长空间。 中国厂商在海外增速远超本土公司增速。东南亚、印度等地区仍处于移动互联网高速发展阶段，其手机设备、移动支付渗透率、通信 网速等基础设施相当于中国3~5年前，因此当前手游行业正开启高速增长，而中国企业于当地增速高于当地平均行业增速水平，预期在未来3~5年中将享受行业beta。此外，中国企业在美股、日韩等发达手
it运维服务工作总结
It运维服务工作总结 至2010年10月底，0000000000000000000有限公司在0000000000000000公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。 1. xxxx 2. 3. 和解决故障的效率；通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。 二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务： 运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一
些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量： 1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。 2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xxxx节约了大量的费用投入。 3. 息。 1. 2. 3. 我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况； 4.对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。 5.配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，
中国医疗服务行业发展现状及前景展望
中国医疗服务行业发展现状及前景展望 中国医疗服务行业发展现状 （一）行业发展现状 我国2013年卫生消费总额为3.2万亿元，是2004年的4.2倍，年复合增长率17.2%。虽然卫生消费增长飞速，在GDP总额中的占比仍仅为5.6%，低于高收入和中高等收入国家水平，如果该占比能在2020年达到卫计委在《“健康中国2020”战略研究报告》中所提出的6.5%-7%的目标，我国卫生消费市场将达到6.2-6.7万亿元1规模。 随着民众收入水平的提高、财富的积累以及健康观念的转变将持续推动医疗消费需求向多元化、多层次的方向发展。 同时国家还积极推动大病保险，卫计生委在2014年2月发布《国务院医改办关于加快推进城乡居民大病保险工作的通知》指出，尚未开展城乡居民大病保险试点的省份要在2014年6月底前启动试点工作。基本医疗保障制度的逐步推进将持续提升民众的支付能力，拉动医疗服务需求。 （二）医疗服务状况 2013年，全国医疗卫生机构总诊疗人次达73.1亿人次，比2012年增加4.2亿人次（增长6.1%）。2013年居民到医疗卫生机构平均就诊5.4次。 2013年总诊疗人次中，医院27.4亿人次（占37.5%），基层医疗卫生机构43.2亿人次（占59.1%），其他医疗机构2.5亿人次（占3.4%）。与2012年比较，医院诊疗人次增加2.0亿人次，基层医疗卫生机构诊疗人次增加2.1亿人次。 2013年公立医院诊疗人次24.6亿人次（占医院总数的89.8%），民营医院2.9亿人次（占医院总数的10.6%）。
图表2012-2013年全国医疗服务工作量 数据来源：国家卫生和计划生育委员会 图表2009-2013年全国医疗卫生机构门诊量及增长速度 数据来源：国家卫生和计划生育委员会 （三）医疗服务价格 目前公立医院收入来源主要是医疗收入与药品收入，政府投入虽然近几年有明显增加，但就维持公立医院健康发展而言仍显不足。由于政府制定的医疗服务价格无法真正体现医务工作者的劳动价值，不能完全补偿公立医院的合理运行成本。所以医疗服务价格作为卫生服务经济补偿和管理的重要手段，对于整个卫生服务系统的运行具有非常重要的作用。 医疗服务价格政策具有3个重要的功能，即效率功能、公平功能和经济补偿功能。效率功能是指通过合理的价格引导病人合理分流，充分利用初级卫生保健机构的资源，降低整体社会资源的消耗；并通过合理的价格激励医疗机构提供成本低、效果好的医疗服务。公平功能是指通过对不同收入的人群实行差别定价，促进医疗服务利用的公平性。经济补偿功能是指通过向病人按照一定的价格收费对医疗机构进行经济补偿。 （四）医疗服务模式
运维工作总结
运维工作总结 工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。精心为大家整理了运维工作总结，希望对你有帮助。 运维工作总结 我是xx，20xx年2月，进入了xx维护中心，在xx分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。一年来，在公司技术人员和同事的互相学习中，学习到很多知识，在维护工作的同时建立与用户良好的友谊，在处理故障时，多与用户沟通积极的带动推进公司xx业务的发展。 下面列举，一年中遇到的故障与大家分享交流，敬请各位领导及同事批评指正。 xx年6月中旬，xx县人民政府使用的商务领航网络无忧专线lan业务。xx定制终端连接四台交换机，分别接入30多台电脑，在工作中同时使用的时候，经常出现无法上网的问题。 我在接到xx的故障工单后，先联系政府办公室，确定了上门处理故障的时间，带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工
具。前往县政府询问工作人员故障情况，到用户端检查电脑是否有问题，在几分钟的使用中，分别查看用户电脑，均出现了3次无法ping通服务器不能正常上网的问题，网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时，带上工具包到机房的设备端检测。 首先，检查光纤信号传输是否会中断，属于正常。然后，查看配置没有错误，同时本地连接会断开又连接，循环好几次，观看定制终端的运行指示灯，运行不稳定自动重启。领取新的思科2—2定制终端，上网不会重启了，但是所有电脑同时在线，定制终端就开始掉包无法获取网络地址，再将检查了交换机没有问题，思考后，想到xx年11月在xx公司与同事及xx厂家工程师一起处理xx水利局，不也是和现在一样的故障吗?按照宋工的方法，检查处理，问题得到了解决，全部电脑同时上网，定制终端掉线的情况没有发生。告诉用户先试用，留下了号码如果有问题请与我联系，过几天再上门核实问题是否还会出现? 第二天中午，政府信息科工作人员，给我打来了电话，请我再过去检查看看，全部pc同时上网时候，聊天软件是正常在线的，部份网页无法正常打开浏览和一些网页文件会自动关闭。
家电行业网络营销分析报告doc
家电行业网络营销分析报告一、家电行业企业网络营销开展情况分析 1、市场概况
（资料来源：帕勒咨询） 家电企业的规模分析。2003年，中国家电业获得了历史性的高增长。单就产量而言，中国的电冰箱与洗衣机已经达到全球30%的比重；空调器、微波炉的比重已经达到70%；电风扇等小家用电器所占的比重更高。 据海关总署统计，2003年我国家电业的出口额突破了100亿美元，达到125.76亿美元，比2002年增长了42%。其中空调器出口1644万台，同比增长了一倍；微
波炉出口2974万台，同比增长了46%。而实际上，我国很多种家电产品的出口量都达到或接近全球出口比重的50%。 跨国公司的扩张与民营资本的崛起继续改写着中国家电业的版图。市场竞争主体正在发生巨大的变化：民营企业与跨国公司的比重将继续增加，而国有企业在转制过程中比重将日趋缩小。 家电企业的地区分析。值得注意的是，中国家电业的产业整合不断体现出资本的力量。兼并与重组将继续改变产业布局与竞争格局，小企业的生存空间更为狭窄。以空调器业为例，2003年中小企业在产销量中的比重下降了5个百分点。目前，我国已经初步形成珠三角、长三角与环渤海三个主要家电产区。 2、家电行业用网状况 家电企业网站的总体状况： 目前在网上可以查看到的家电企业网站共有3131家（截止2004年7月），其中大型家电企业基本都建有自己的网站，在3131个网站中有45%是整机企业，40%是配件企业，8%信息服务商，7%是贸易公司。 家电企业网站的客户定位： 从图中我们可以看到有一半的企业是把消费者作为网站的目标客户，有四分之一的企业网站没有准确的定位，也就是说，无论是消费者还是经销商都无法在网站上得到准确的服务。
当今中国性服务行业应不应该合法化四辩稿
谢谢主席，再次问候在场各位。今天我们在这里群枪舌战，不仅仅是为这个逐渐被这个社会边缘化的群体——性服务工作者而战，更是为人的尊严而战。我们无法想象玫瑰色灯光映照下，站在玻璃橱窗前明码标价的少女内心撕裂的痛苦。我们今天可以堂而皇之地打着人权的旗帜为性服务工作者代言，殊不知合法化不仅不能带给她们道德上平等的目光，还仍旧让她们干着出卖尊严换取金钱的事情。性服务工作者真正需要的是一个法律上平等的地位么，不，她们更想要的是一份正常的工作，有尊严地活着！要知道，80%的性服务工作者表示想逃离这个行业啊。 是的，今天中国性服务行业乱象丛生，并且也不会在短时期内消灭，所以我们更需要解决的是如何最大限度地保护从业者的权益。对方辩友为我们打造了美好的合法化之路，但是我们需要指出的是：第一：我们目前没有能力完成合法化后的医疗、执法、司法等等后续问题，实现合法化。据世界卫生组织2007年报道，中国性工作者约有600万，但是我们的警力配置上却远远不够，警力数量与辖区内民众人数总量之比约为万分之13，而以性都文明世界的荷兰，在约高达30%的警力与民众人数之比下，依旧难以保障警力配置，被迫在宣布2018年前关闭一半“红灯区”，我们怎敢保证合法化之路的畅行无阻呢。第二：即使我们有能力合法化，但合法化后带来的种种影响最终将拖垮着这个行业，使问题回到原点。为了行业的健康持续，合法化将必然提高入行门槛，那么那些门槛外身染性病，甚至艾滋的工作者改何去何从。合法化同时也必将带来洗钱，人口贩卖等等问题，影响社会的稳定，由Sargasso.nl博客和荷通社（ANP）所作的对2007年至2012年间的全球和平指数的分析显示，在过去6年中，荷兰在全球和平指数排行榜上下降了8位。这样的经验教训更应该让我们放下感性的冲动，理智选择。 我们的为每一次报道中性工作者的悲惨现状而心痛，但除了合法化，我们并不无其他办法。我们可以借鉴目前已经相当成熟的香港方面做法，发挥民间组织，妇联的独特优势，以法律形式限制灰色范围，最大程度从身体、心理、再就业上给予帮助，让她们更好回归社会。 最后，我们回归合法化根源这一问题上，从第一次在被提出至今，人权、平等、民主、自由伴随着合法化像我们居高临下的房价一样被人们热议。我们感谢学者专家这种“先天之忧而忧”的悯人情怀以及雷厉风行的国人态度。但合法
中国翻译市场现状分析报告
深圳中企智业投资咨询有限公司
中国翻译市场现状分析 (最新版报告请登陆我司官方网站联系) 公司网址: https://www.360docs.net/doc/826390388.html, 1
目录 中国翻译市场现状分析 (3) 第一节中国翻译市场概述 (3) 一、我国翻译市场总体概况 (3) 二、我国翻译行业发展阶段 (3) 三、我国翻译行业发展特点分析 (3) 第二节2011-2015年我国翻译行业整体市场规模 (4) 一、企业数量结构分析 (4) 二、人员规模状况分析 (4) 三、行业资产规模分析 (4) 第三节2011-2015年中国翻译产能规模统计分析 (5) 第四节2011-2015年中国翻译产品产值统计分析 (6) 2
中国翻译市场现状分析 第一节中国翻译市场概述 一、我国翻译市场总体概况 中国“入世”以来，愈来愈多的外资企业涌入中国，与之相关联的国外资料、网站、软件需要和本地进行对接，从而催生巨大翻译市场。国际贸易，国际技术交流以及国际文化等各方面的合作，同样蕴藏着非常大的翻译市场机会。每一次国际技术转让都会涉及到能堆满好几间屋子的资料需要翻译；每一个国际贸易项目的进行都会有大量产品介绍，合作文书翻译以及现场口译的需求；而逐年增加的国际性会议中，翻译更是必不可少的一项工作。 根据国际本地化行业标准协会（LISA）和美国一家权威机构对世界翻译市场的调查显示，目前全球年翻译产值超过130亿美元，亚太地区占30％，到2007年底，世界人工翻译市场将达115亿美元，将网页上的外国语言，翻译成为本国语言的翻译业务将达到17亿美元的市场规模，而中国的翻译市场则将达到过300亿人民币。翻译市场会跟随全球化进程的不断加快而迅速发展，目前为止仅国内翻译市场就保持着每年50%以上增长率，而且每一年的增长率均呈现递增趋势。 二、我国翻译行业发展阶段 虽然我国翻译行业还存在一些问题，但从行业的增长速度来看，我国的翻译市场行业处于成长期，无疑正在向成熟期迈进。 三、我国翻译行业发展特点分析 1、规模小，具有良好行业品牌的公司甚少。国内缺少合格培养专业翻译的专业教育和培训机构。翻译标准的实施缺少监控和度量。翻译在中国还没有形成产业。 2、翻译公司数量多，质量却参差不齐。由于专职人员少，很多公司不得不依靠兼职翻译或层层外包，使得质量难以保证。 3、同行竞争激烈，价格不断走低。很多公司为了争夺客户，不惜压低翻译 3
中国网络游戏行业市场分析调研报告
一、中国网络游戏行业概况 我国网游经过10年的发展，已经实现大跨步的发展。今年我国网游对外出口达4亿美元。截止2012上半年中国游戏市场(包括PC网络游戏市场、移动网络游戏市场、PC单机游戏市场等)达248.4亿，比2011上半年增长了18.5%。 图1 中国游戏市场实际销售收入及增长率 2011年中国网游用户的增长率10%相比2010年有非常大的下滑。并且从2011年开始，中国网游活跃用户增速整体放缓，市场将进入调整期。2013年中国网游用户规模明显放缓，从2012年的59.5%降至54.7%，网游用户规模为3.38亿，增长数量为234万。 图2 中国网游用户数及年增长率 二、细分市场情况 网游市场按服务的终端不同亦可分为：手游、页游、端游、单机游戏。 1、手游市场高速发展 2013年被称为手游元年，在这一年中，中国移动游戏无论是用户，市场占有率还是市场规模方面都呈现高速增长态势。【最新资料，
WORD 文档，可编辑修改】 图3 移动游戏用户规模
图4 移动游戏市场占有率 图5 移动游戏市场实际销售收入 2013年，中国移动游戏用户规模从8000万上升到3.1亿，增长248.5%，不可谓不多，主要原因还是得力于智能手机的普及，以及移动网速的提升，致使手游用户快速增长；于此同时，整个移动游戏市场实际销售收入达112.4亿元人民币，同比上升246.9%；移动游戏市场占有率为13.5%，同比上升8.1个百分点。总体来看自2008年起，移动游戏市场的这三项数据均获得空前高速的增长，2013年表现的尤为突出。 2 、
页游增长明显放缓 2013年中国网页游戏市场实际收入约127.7亿元，同比增长57.4。相比于2010年的198.9%的爆发式增长，2011年到2013年页游市场的收入增长速度正逐步放缓，但稳重有升。 图6网页游戏用户规模 图7 网页游戏市场占有率 图8 网页游戏市场实际销售收入 2013年中国页游用户数约为3.3亿人，同比增长21.2%，较2012年有所减缓；市场占有率达到15.4%，仅保持同比1.9%的小幅增长。实际销售收入达127.7亿元，同比增长57.4%。 3、端游市场占有率下降，销售收入依然可观 2013年，端游市场实际收入536.6亿元，市场占有率达到64.5%，同比下降10.4%，其中国内自研端游市场手机收入约为476.6亿元人民币，同比
it运维试用期转正工作总结
it运维试用期转正工作总结篇一：运维中心试用期工作总结 尊敬的公司领导： 我于XX年09月07日起正式成为公司一员。 时间飞逝，转眼间，做为一名我友正式员工已经有两个月之久。在这个难忘而又夸姣的日子里，我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司网络的不断健全和系统不断完善，并日渐不乱，同时，也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学习平台和和无穷的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。 总结历史 在运维中心工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情，确实完成上级交付的工作，善于与他人沟通，和公司部门同事之间能够通力合作，关系相处融洽而辑穆，配合各部分负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展，不断努力学习系统、网站架构知识。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构，包括前段节点，源站各个站点服务的流量信息等，能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障，能注重公司的种种流程细节，拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。
回顾历史 瞻望未来 在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己，同时也有几个大方向是我需要努力。nagios监控系统拥有极其多的复杂服务，它是我的核心工作，它的完成情况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有,cacti监控设备系统，因为时间的分配，有很多多知识未能及时巩固，同时也需要紧抓时间实践操纵，并参加实际建设和规划，使自己能更加灵活应用系统网络知识，并积累处理相关异常经验。同时，自己也要不断努力与充实自己，研究shell,pure各种脚本的编写，使自己处理处理突发事件的效率提高，以及nginx和squid这些常用的服务搭建。在今后的一年里，也会参加相应的证书考核，不断晋升自己，并紧抓利用业余时间努力学习it知识，搭建各种服务器知识，包括自己学习小型机跟进步英语水平。 篇二：IT运维个人工作总结 it运维经验小结 工作上事情太多，难免繁琐，难免被人抱怨，被人投诉。仔细想想，需要改进的地方的 确很多。毕业四年多了，从最基础的windows局域网维护，后来学习active directory， isa,exchange。后来去考ccna，想从事网络方面的工
我国家电行业分析报告
引言 (3) 第1章我国家电行业现状 (3) 第2章家电业常用的销售模式 (8) 2.1 区域多家代理制模式 (8) 2.2 区域总代理制模式 (11) 2.3 直供分销模式 (13) 第3章国美、苏宁经营策略分析 (17) 3.1 国美主要经营策略 (17) 3.1.1 立足北京，发展全国性家电连锁网络 (17) 3.1.2 “坚持零售，薄利多销＂的经营方式 (18) 3.1.3 国美的本地化扩张模式 (19) 3.1.4 与知名家电生产厂家建立长期的战略合作伙伴关系 20 3.1.5 国美家电轰炸机进军因特网 (20) 3.1.6 大规模地广告促销 (21) 3.1.7 完美的售后服务体系 (21) 3.1.8 尝试以销定产模式 (22) 3.2 苏宁经营策略 (23) 3.2.1 迅速扩张 (23) 3.2.2 因地制宜 (24) 3.2.3 重在管理 (24) 3.2.4 苏宁的优势体现 (25) 3.2.5 华凌、苏宁联手打天下 (25) 3.2.6 苏宁两头扩张 (26)
3.3 国美、苏宁比较 (27) 第4章国美、苏宁对家电业的影响 (30) 4.1 国美、苏宁等电器集团的规模化发展顺应了家电业销售专卖化的 趋势 (30) 4.2 苏宁国美等家电流通业巨头纷纷与制造业厂商签订“战略合作条 约”，制造业和流通业形成有分化的分工协作成为一种必然趋势 (34) 第5章从国美、苏宁看量贩店未来的发展 (38) 5.1 与上游厂商的互动关系 (38)
引言 立春的北京仍然寒冷。在刘家窑，苏宁电器集团在北京新开张的店里只有寥寥几个顾客，尽管天花板上成簇的气球还在洋溢着新春的喜庆，可因为人少，它还是显得冷冷清清，完全没有1月18日开业那天的火爆气氛。者与苏宁在南方的盛况是截然不同的。那么为什么会出现那么大的差别呢？是因为它的对手国美吗？我们对这件事情很有兴趣，并且进行了进一步的分析。 第1章我国家电行业现状 分析国美、苏宁我们就不能不谈谈现在我国家电业的现状。这是国美、苏宁的生存的基础，也是他们出现的原因。 抛开纷繁热闹的面纱,家电业在竞争中经受市场的优胜劣汰,面对3000亿元规模的家电市场,不论是生产商还是销售商都不敢懈怠。在此我们来分析我国家电行业的现状。 毋庸质疑，中国有着巨大的家电产品市场，随着经济的发展，人民生活水平的提高，消费者对家电的需求不断地发生变化。人们对主要耐用家电的认知已从八十年代彩电、冰箱、洗衣机的三大件，发展到追求舒适化、健康化、个性化、信息化。总体来看，家电市场需求的变化不仅表现在数量上，也表现在对产品的质量、功能、价格要求多样化上。家电市场已经
中国服务行业进出口贸易分析
中国服务行业出口贸易利益分析 姓名：王林丽学号：1071806129 班级：财管1071 摘要：随着技术不断进步、全球化进程逐步加快，服务业将逐渐取得国民经济活动的主导地位。本文对我国国际服务贸易的相关因素及国际竞争力现状进行了分析，并就我国国际服务贸易如何构筑国家竞争优势以及从产业结构、管理体制、现行政策等角度提出了若干战略思考。 关键字：服务业国际贸易结构分析政策建议 一、引言 中国实现对外开放战略以来，服务贸易发展迅速。20世纪80年代后，中国服务贸易出口增速不断加快，服务出口大大高于同期GDP的增长速度，是世界上服务出口增速最快的国家之一。但是，总体上中国依然是服务贸易小国，且服务业出口层次低，与中国作为制造业出口大国的地位形成鲜明反差。服务进出口贸易在持续稳定增长的同事，内部结构不断变化。作为外贸构成中重要一环的服务贸易，对经济增长和经济结构升级的积极作用不容忽视。在这种趋势下,必须采取适当的政策措施,提高我国服务贸易竞争力,缩小与发达国家的差距,从而最终改变我国在国际服务贸易中的不利地位。因此，从不同角度分析服务贸易与经济增长互动关系的内在机制和实现途径及方式，对与制度可持续的适应经济长期增长的服务贸易发展政策尤为重要。尤其是服务贸易作为与人力资本和知识资本紧密联系的贸易形势，不断扩大和累积服务贸易比较优势，对于提升我国以工业制品为主的贸易结构和通过服务进口的技术外溢不断缩小国内外技术差距具有重要的现实意义。 二、经济增长进程中的中国服务贸易：现实描述 （一）中国服务贸易参与全球化的特征和事实 在全球贸易快速发展和中国货物贸易强劲增长的支持下，中国服务贸易克服了非典疫情等不利因素的影响，继续保持高速增长的态势。2003年，中国服务贸易进出口总额首次突破1000亿美元大关，达到1020亿美元。其中，服务贸易出口(或收入)467亿美元。
2015年中国语言服务行业发展历程及现状分析
中国语言服务行业发展历程及现状分析 随着中国对外交流的不断深入，作为跨国交流桥梁的语言作用越来越明显。语言服务行业在我国起步比较晚，并不是一个很成熟的产业。80年代随着改革开放萌芽，90年代随着信息技术的发展而初步形成，进入21世纪后，全球经济一体化和“一带一路”战略构想使得语言服务市场进入迅速发展时期。这期间语言服务行业发展主要表现在以下几个方面： 一、语言服务外包产业发展前景良好 据权威数据显示，截止到2010年1月，全国共有语言服务(翻译)企业15039家。近几年我国语言服务企业注册数量和注册资金也大幅增加，这些都表明语言服务外包产业进入了快速增长期。 二、语言技术及产品研发日益成熟 目前市场上的语言服务产品不仅局限于谷歌翻译，国内企业也纷纷推出一系列新的翻译软件系统。致力于将翻译记忆和机器翻译技术进行融合、以达到高效率和高质量翻译的智能翻译技术正在成为新的发展方向。 三、产学研结合成为翻译学科发展新趋势 快速增长的语言服务需求使得专业翻译教学作为一门独立的学科从外语教学中脱离出来，更多的翻译院校已经开始积极寻找实践基地和翻译项目，以培养高层次、应用型、专业化的翻译人才，近年来广东外语外贸大学和天津外国语大学与中国多语工程技术研究中心共同创建的广外多语港、天外多语港项目就是产学研结合最好的例子。 四、翻译人才培养及评价体系日趋完善 全国翻译资格(水平)考试已列入国家职业资格证书制度，英、法、日、俄、德、西、阿等7个语种二、三级口笔译共29种58个科目考试已在全国范围内成功推开，资深、正高、副高职称考评办法也已出台。翻译资格考试的社会影响越来越大，报名人数快速攀升。该项考试为科学、客观、公正地评价翻译专业人才能力和水平，规范翻译市场，加强行业管理发挥了重要作用。 五、语言服务行业的应用越来越广泛 上世纪中国与世界各国的交流还只限于政府及文化方面的交流，加入世界贸易组织之后，中国经济不断向往扩张的同时也不断涌入，翻译不在局限于政府外交方面，经济、商务需求不断扩大。特别是2008年奥运会和2010世博会在中国的成功举办，以及最近提出的“一带一路”战略给语言服务行业带来更多契机。 虽然语言服务行业仍存在很多问题亟待解决，但是无论是制度、管理、人才培养各方面，都在不断完善，而伴着国家“走出去”的坚定步伐，语言服务行业会经历空前的变革，变得更加成熟和活力。
中国网络游戏行业市场分析调研报告
欢迎阅读【最新资料，WORD文档，可编辑修改】 一、中国网络游戏行业概况 我国网游经过10年的发展，已经实现大跨步的发展。今年我国网游对外出口达4亿美元。截止2012上半年中国游戏市场(包括PC网络游戏市场、移动网络游戏市场、PC单机游戏市场等)达248.4亿，比2011上半年增长了18.5%。 图1中国游戏市场实际销售收入及增长率 2011年中国网游用户的增长率10%相比2010年有非常大的下滑。并且从2011年开始，中国网游活跃用户增速整体放缓，市场将进入调整期。2013年中国网游用户规模明显放缓，从2012年的59.5%降至54.7%，网游用户规模为3.38 亿，增长数量为234万。 图2中国网游用户数及年增长率 二、细分市场情况 网游市场按服务的终端不同亦可分为：手游、页游、端游、单机游戏。 1、手游市场高速发展 2013年被称为手游元年，在这一年中，中国移动游戏无论是用户，市场占有率还是市场规模方面都呈现高速增长态势。
图3移动游戏用户规模 图4移动游戏市场占有率 图5移动游戏市场实际销售收入 2013年，中国移动游戏用户规模从8000万上升到3.1亿，增长248.5%，不可谓不多，主要原因还是得力于智能手机的普及，以及移动网速的提升，致使手游用户快速增长；于此同时，整个移动游戏市场实际销售收入达112.4亿元人民币，同比上升246.9%；移动游戏市场占有率为13.5%，同比上升8.1个百分点。总体来看自2008年起，移动游戏市场的这三项数据均获得空前高速的增长，2013年表现的尤为突出。 2、页游增长明显放缓 2013年中国网页游戏市场实际收入约127.7亿元，同比增长57.4。相比于2010年的198.9%的爆发式增长，2011年到2013年页游市场的收入增长速度正逐步放缓，但稳重有升。
it运维年终工作总结
it运维年终工作总结 作为整个企业的IT“管家”，首先应该对管理的资产情况了然于胸。比如说： 现在的IT规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等，这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。 搞清楚“有什么”的问题以后，还应该做个比较，目前的资产情况和历年相比有什么变化，是增加还是减少了，这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来，一张清晰的“资产图”便被轻松地“绘制”出来了 二、业务构成及分析 一个企业里，最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以IT运维管理员的总结里，必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。 首先也应该勾勒出“业务”的大体形象：目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业务，它们在解决何种问题，为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上，它们的运行状态如何…?这样我们先直观地把“业务系统”介绍给大家。 接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况，比如：我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少?将这些业务流量排名，前几位的是哪些?这些高流量的业务有多少人次在
访问?这些业务的平均无故障运行时间是多少?根据其设计，这些业务的可用性指标达到多少?是远未达到使用预设，差一些到满负荷，还是已经超负荷…等等。还有“变化”的视角是应该一直具备的，还需要与往年比，哪些业务是新增的，这些新增业务的使用情况如何，是用得较多还是较少? 三、事件处理情况 对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚IT部门这一年处理的事件数量有多少?这些事件分类有哪些?哪些是重大事件?这一年里产生过哪些重大的事件?这些重大事件对整个IT系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的分析，并给到过改进的意见?采取了哪些措施保障了核心业务的SLA?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。 四、未来工作开展建议 一份年终总结，除了要说清楚这一年发生的事儿，还应该能对下一年乃至未来几年的工作开展提供客观依据。并且作为一个合格的IT运维管理员，眼界应该更宽一些，除了着眼于本职工作，也应该不断地关注业界的新技术、新趋势，并去分析这些新技术对本企业的IT规划是否会产生影响，可能产生的影响又是什么?结合之前对业务使用情况的统计和分析，你就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议：未来企业上马一些什么样的IT业务能为企业可持续发展带来先机，哪些IT系统需要改进以满足未来不断增长的需要等等。