当今医患关系的现状概述及对策分析

王海燕，孟玮，王彩群

【摘要】[摘要] 随着市场经济的发展以及社会文明的进步，人们的生活水平不断提高，同时，人们也逐渐提高了对医疗水平、医疗服务水平的要求。科学技术的发展推动了医疗技术的进步、医疗水平的提高，然而医疗纠纷事件仍旧频繁发生，不仅给患者的心理、生理以及医院的声誉造成了严重的影响，也与我国构建社会主义和谐社会的目标相矛盾。该文从多个角度分析并探讨了当今医患关系的现状以及导致医患关系紧张的因素，并以此为根据，提出了几条有效的对策，以供参考。

【期刊名称】中国卫生产业

【年(卷),期】2016(013)032

【总页数】3

【关键词】[关键词] 医患关系；现状概述；对策分析

随着生活水平、生活质量的不断提高，人们也对医疗水平、医疗服务质量提出了更高的要求，不仅希望自己的疾病、病痛得到及时、有效的治疗，也渴望能够在治疗过程中得到良好的护理服务质量、护理服务态度。这样的情况下，患者对医院、医生以及护理人员的期望值相对而言过高，极易造成医患关系紧张，从而导致医疗纠纷事件的发生。近年来，因为受到患者对医院的认同感降低、信任感下降以及患者自我维权意识提高等因素的影响，医患关系紧张的问题日益突出，并得到了社会各界的广泛关注与高度重视。

1 医患关系现状概述

医患关系，顾名思义，指的是患者在进入医院接受治疗的过程中，医患双方所