2人员培训SOP
心血管专业新药临床试验人员培训制度
编号：SDZY－ZD－00002·02 页数：2
制定部门心血管内科2010年7月6日起草人(签名)：2010年7月6日审核人(签名)：2010年7月8日批准人(签名)：2010年7月16日执行部门：心血管内科2010年7月16日
医院药物临床试验管理机构盖章
生效日期：2010 年7 月16 日颁发日期：2010年7 月16 日
修订登记：
审查登记：
心血管专业新药临床试验人员培训制度
为搞好我科中药新药临床试验工作，按照上级有关规定和医院及我科的实际情况，特制定以下人员培训制度，请各位医师遵照执行。
一、认真学习方案
每种药物临床试验前，首先要认真学习试验方案，特别要重点掌握以下几点：1．药物的适应证。
2．受试者的入选标准。
3．受试者的排除标准。
4．受试者需要检查的项目，一定按要求查全，不能遗漏。
5．嘱受试者严格按观察时点复诊。
6．疗程。
二、掌握病例报告表的填写
1．认真学习病例报告表的填写说明。
2．按病例报告表的填写要求逐项认真填写。
三、知情同意书的签署
熟悉知情同意书内容，试验前必须向受试者说明试验药物的功效、主治及可能出现的不良反应，征得病人同意后由受试者签署姓名和日期。
四、掌握检测指标
每种试验药品都需进行安全性检测和有效性检测，要掌握其安全性指标和疗效性指标，以免漏查或错查。
五、提高受试者的依从性
1．向受试者解释清楚，耐心解答病人提出的问题。
2．对受试者的地址、电话详细记录，以便和受试者加强联系。
六、参加GCP培训
1．按照医院和科室的统一安排，轮流参加国家举办的GCP培训。
2．认真参加医院举办的有关药物临床试验的各种学习和培训。
2人员培训SOP
心血管专业新药临床试验人员培训制度 编号：SDZY－ZD－00002·02 页数：2 制定部门心血管内科2010年7月6日起草人(签名)：2010年7月6日审核人(签名)：2010年7月8日批准人(签名)：2010年7月16日执行部门：心血管内科2010年7月16日 医院药物临床试验管理机构盖章 生效日期：2010 年7 月16 日颁发日期：2010年7 月16 日 修订登记： 审查登记：
心血管专业新药临床试验人员培训制度 为搞好我科中药新药临床试验工作，按照上级有关规定和医院及我科的实际情况，特制定以下人员培训制度，请各位医师遵照执行。 一、认真学习方案 每种药物临床试验前，首先要认真学习试验方案，特别要重点掌握以下几点：1．药物的适应证。 2．受试者的入选标准。 3．受试者的排除标准。 4．受试者需要检查的项目，一定按要求查全，不能遗漏。 5．嘱受试者严格按观察时点复诊。 6．疗程。 二、掌握病例报告表的填写 1．认真学习病例报告表的填写说明。 2．按病例报告表的填写要求逐项认真填写。 三、知情同意书的签署 熟悉知情同意书内容，试验前必须向受试者说明试验药物的功效、主治及可能出现的不良反应，征得病人同意后由受试者签署姓名和日期。 四、掌握检测指标 每种试验药品都需进行安全性检测和有效性检测，要掌握其安全性指标和疗效性指标，以免漏查或错查。 五、提高受试者的依从性 1．向受试者解释清楚，耐心解答病人提出的问题。 2．对受试者的地址、电话详细记录，以便和受试者加强联系。 六、参加GCP培训 1．按照医院和科室的统一安排，轮流参加国家举办的GCP培训。 2．认真参加医院举办的有关药物临床试验的各种学习和培训。
星级酒店标准操作流程SOP培训教材
星级酒店标准操作流程SOP培训教 材 随着旅游业的快速发展和消费升级，星级酒店已成为各地旅游市场的重要组成部分。与此同时，为了提高服务质量和客户体验，酒店也需要建立科学的管理体系和操作流程。星级酒店标准操作流程SOP培训教材正是为此而生。 一、SOP的意义 SOP，即Standard Operating Procedure，中文意为标准操 作流程。它是指一套经过专业设计和验证的操作规范，包含各个环节的明确指导、操作步骤和时间安排。SOP的意义在于： 1. 确保服务质量和品牌形象 SOP可以明确服务标准和要求，防止服务质量出现偏差或失误，从而提高客户体验，增强品牌形象。 2. 提高效率和协作能力 SOP可以规范员工的操作流程，减少因个人操作习惯而导致的时间浪费和效率低下。此外，SOP也有助于员工之间的协作和沟通，提高团队效率。 3. 保障安全和风险控制 SOP可以规避潜在风险，尤其是在安全和保洁方面的操作，确保工作环境的安全和员工的身体健康。
二、SOP培训教材的组成 SOP培训教材是指对SOP相关内容进行全面介绍和讲解的教材。它主要包含以下几部分内容： 1. 酒店概述 介绍酒店的基本情况，包括服务范围、酒店类型和客户群体等。这部分内容旨在帮助员工对酒店有一个全面的了解，从而更好地为客户提供服务。 2. 客户服务标准 介绍酒店关于客户服务的标准和要求，包括礼仪服务、语言表达、态度和行为等方面。这部分内容重点告诉员工如何与客户打交道，怎样做到礼貌、友好、专业的服务。 3. 房间清洁和维护 介绍酒店房间清洁和维护的详细操作流程，包括床品更换、浴室清洁、垃圾处理等方面。这部分内容重点在于保证房间卫生、整洁，让客户感到舒适和安心。 4. 安全和保洁 介绍酒店安全和保洁方面的操作规范，包括消防、电器使用、卫生安全等方面。这部分内容重点告诉员工如何正确使用设备、如何防范潜在危险和降低各种风险。 5. 咖啡厅、餐厅、会议室等服务流程
培训管理SOP
1.目的 规范培训流程，提高员工技能。 2.培训对象 全体员工 3.培训类别及适用范围 内部培训：在职员工 外派培训：适用于有绩效及公司发展需要员工 4.培训经费 4.1.每年12月，总经理框定下年度培训经费预算，原则上，培训经费按不超过年工资总额 的5－8％。 4.2 培训项目由公司总经理指令性执行或员工根据需要报经总经理批准。 4.3财务部在接到审批后的《外部培训申请表》之后，可以向培训的员工办理借款手续。 4.4员工外派培训期间的出差费按公司相关的差旅费用开支标准予以报销。 4.5报销范围：报名费、学费、资料费及公司认可的其它费用。财务经核准后，在预算额 度内予以实报实销。 5内部培训 5.1每周四15:00至17:00为公司内部培训时间。 5.2培训内容：①国家最新发布的法律、法规、技术指导原则； ②外部培训学习的内容； ③工作中碰到的问题的内部沟通交流； ④在岗人员应具备的知识技能等等。 5.3培训负责人：员工自行或聘请外部人员来公司进行讲课，或以网络形式教学。。 5.4公司指定的培训活动，应出席的受训人员必须参加，不出席则记录在案，取消年度个 人外派培训项目和年度晋级机会。
6外派培训 6.1外派培训范围：①政府单位主办的法规、技术原则学习班； ②为提升能力,由公司指派外出学习。 6.2外派培训条件：①外派培训人员需签订《培训协议》； ②至少在公司工作半年； ③年度单人不超过2次。 6.3外派培训员工应将外出培训学习的新知识、技能向公司的其他员工传授。 外出培训回来5个工作日内，应递交： ①培训课件到公司，组织员工进行传授式的培训。 ②向自己的主管递交书面《外派培训小结》。主管签写意见后，存入该员工的培训 档案。 ③培训学习教材资料交本公司资料管理员存档；结业证书复印件或培训合格证明等 上交人力资源部。 7相关表单 《员工外部培训申请表》 《外派培训小结》 《培训协议》 《内部培训记录表》
sop基础知识培训
sop基础知识培训 在许多组织和企业中，标准操作规程（SOP）被广泛使用来确保工 作过程的准确性和效率。本篇文章将为您介绍SOP的基础知识，以帮 助您更好地理解和应用这一重要的管理工具。 一、什么是SOP？ 标准操作规程，简称SOP，是指在特定工作环境中明确和规范操作 过程的文件。SOP旨在确保在相同条件下，相同的工作能够以同样的 方式进行，以达到一致和高效的目标。SOP通常由组织内的相关部门 或团队编写，并按照指定格式进行组织。 二、SOP的重要性 1. 提高工作效率：SOP明确了工作的步骤和流程，帮助员工在工作 中更加高效地进行操作，减少错误和浪费。 2. 保证质量一致性：SOP要求操作符合既定的标准，确保在不同时间、地点和人员之间实现工作的一致性，从而提高产品和服务的质量。 3. 降低风险和提高安全性：SOP包含了安全操作的指导，有助于减 少事故和风险的发生，确保员工工作在安全的环境中。 4. 促进团队协作：SOP提供了团队内部协作和沟通的基础，员工可 以根据SOP进行工作并相互理解，从而形成更高效的工作团队。 三、SOP的编写步骤
1. 确定编写目的：明确SOP编写的目的和使用场景，例如操作指导、培训指南等。 2. 收集信息：收集相关过程的详细信息，包括工作步骤、所需材料、相关文件等。 3. 制定流程图：使用流程图工具绘制操作流程图，明确每个步骤的 逻辑关系和先后次序。 4. 编写内容：根据流程图和收集到的信息编写SOP的内容，确保每个步骤的描述准确、清晰。 5. 审核和修改：经过编写的SOP需要经过相关人员的审核和修改，确保其准确性和可行性。 6. 最终发布：将经过审核的SOP进行格式化并进行最终发布，以便员工在工作中参考和使用。 四、SOP的格式要求 为了使SOP易于理解和使用，它应具备以下格式要求： 1. 标题：SOP需要有一个明确的标题，描述所涉及的工作过程或操 作内容。 2. 引言：在SOP的开始部分，应该包含一段简介，介绍工作的背景和意义。 3. 目的：明确SOP编写的目的和使用场景，使员工明白SOP适用 的情况。
人力资源SOP管理流程
人力资源SOP管理流程 人力资源(SOP)的全称是Standard Operating Procedure，即标准操作规范，是指一组规定和指导文件，旨在确保机构或组织的业务流程在整个执行过程中得到规范和统一的管理。人力资源SOP管理流程是指在人力资源管理中，根据规范和标准操作指导文件进行人力资源工作的实施、监控和改进的过程。本文将从人力资源SOP管理流程的定义、内容、执行和改进等方面进行详细介绍。 一、人力资源SOP管理流程的定义： 人力资源SOP管理流程是指以标准操作规范为基础，通过明确的工作流程和标准化的操作方法，对人力资源工作进行规范、实施、监控和改进的管理过程。通过人力资源SOP管理流程的执行，能够提高工作效率，减少工作风险，保障工作质量。 二、人力资源SOP管理流程的内容： 1.制定SOP文件：首先，需要根据组织的工作特点和要求，制定一套完整的人力资源SOP文件，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系等各个领域的工作流程和操作指南。 2.培训与沟通：在SOP文件制定完成后，需要对人力资源团队进行培训，确保每个成员对SOP文件的内容和要求有清晰的理解和掌握。同时，在执行过程中，要加强对员工的沟通和解释，确保员工对工作流程和规范操作的理解和接受。 3.工作执行：根据SOP文件中规定的工作流程和操作指南，执行各项人力资源工作。在工作执行过程中，要注重实施的标准化和规范化，确保每个环节都能按照SOP文件中的规定进行。
4.监控与评估：通过对人力资源工作的监控和评估，检查各项工作是否按照SOP文件的规定执行，并及时发现和纠正偏差。监控与评估可以通过定期抽查、数据分析、绩效评估等方式进行。 5.改进与优化：在监控与评估的基础上，及时总结上述工作的经验与教训，对不合理或不规范之处进行改进。通过对SOP文件的修订和完善，提高工作流程的效率和质量。 三、人力资源SOP管理流程的执行： 1.确定执行责任人：在制定人力资源SOP文件时，需要明确执行责任人，包括相关部门负责人、人力资源团队成员等。确保每个人员都清楚自己的责任和职责，保证SOP文件的正确执行。 2.定期培训与沟通：定期对人力资源团队进行培训，使每个成员了解并掌握SOP文件的内容和要求。同时，要加强与员工的沟通和解释，确保员工对工作流程和规范操作的理解和接受。 3.按照SOP文件执行工作：根据SOP文件中的规定，按照工作流程和操作指南执行各项人力资源工作，并注意标准化和规范化的操作。在执行过程中，及时记录并汇报工作进展和问题。 4.监控与评估工作：定期进行人力资源工作的监控和评估，检查各项工作是否按照SOP文件的规定执行。发现问题及时纠正，并记录和通报，以确保工作质量的稳定和提高。 5.改进与优化工作：根据监控和评估的结果，总结经验与教训，在SOP文件中进行修订和完善。同时，也要及时调整工作流程和操作指南，以提高工作效率和质量。 四、人力资源SOP管理流程的改进：
实验室人员培训与考核SOP程序
实验室人员培训与考核SOP程序 1 目的 建立实验室人员教育培训与考核制度，使实验室工作人员熟悉工作环境、安全操作程序，提高生物安全意识，确保实验室的生物安全。 2 适用范围 适用于实验室工作人员的岗前培训和定期培训及考核。 3 职责 实验室负责组织和实施。 实验室负责各种培训、考核、奖惩材料的归档。 4 程序 4.1实验室工作人员上岗前的培训 4.1.1 培训对象 准备进入实验室的所有工作人员。 4.1.2 培训目标 实验室本着“先培训后上岗”的原则，使新上岗人员熟悉生物安全实验室的相关法律法规、工作岗位标准操作程序等，提高生物安全意识和操作技能，确保上岗后能够安全有效的开展工作。 4.1.3 培训内容 4.1.3.1生物安全实验室基础知识。
4.1.3.2与生物安全实验室相关的法律法规。 4.1.3.3《实验室生物安全管理手册》，《实验室生物安全程序文件》，《实验室生物安全标准操作规程》，《实验室生物安全手册》 4.1.3.4消防、急救等方面的知识。 4.1.4 培训负责人 实验室主任负责组织培训。 4.1.5 培训方式 4.1. 5.1 邀请专家授课，集中学习。 4.1. 5.2 在岗位技术骨干的指导下，现场考察学习。 4.1. 5.3 指派到同等级（或更高一级）实验室参观学习。4.1.6 培训计划 对新进工作人员要进行岗前培训及考核。科教科提出培训、考核计划，生物安全负责人批准后实施。 4.1.7 考核程序 4.1.7.1 培训必须考核，考核合格后发给上岗证才可上岗工作。 4.1.7.2 考核由科教科根据培训计划的要求组织。 4.1.7.3考核不合格者由科教科组织再培训，重新考核合格后方能持证上岗。 4.1.7.4 培训和考核都须建立培训、考核档案，科教科按照实
sop岗位培训计划
sop岗位培训计划 一、培训目标 本培训旨在提升员工在岗位上的专业素养、技能水平，提高团队协作能力，增强员工的执行力和沟通能力，同时激励员工的学习欲望，帮助员工更好地适应新的岗位要求，在日常工作中更加高效地完成工作任务，提高绩效。 二、培训对象 本次培训对象为公司新员工和现有员工，尤其是相关岗位的新员工和需要提高能力的现有员工。 三、培训内容 1. 岗位基本知识培训 1）公司组织结构、部门职责和流程 2）工作岗位的职责和业务范围 3）公司相关制度和规章制度的学习和理解 2. 专业技能培训 1）操作技能的培训：包括计算机操作、数据处理、办公软件的使用等 2）具体工作技能的培训：如销售技巧、管理技能、客户服务等 3. 沟通与协作能力提升 1）团队协作训练 2）沟通技巧和表达能力的提升 3）情绪管理和冲突解决能力培训 4. 绩效管理 1）工作目标的设定和执行 2）绩效考核标准和方法的学习 3）绩效管理技巧的培训 5. 自我管理 1）时间管理和压力管理的培训
2）自我提升和学习能力的提高 3）职业规划和发展能力的提升 6. 知识分享 1）员工间知识分享与交流 2）公司内部培训资源的利用 3）外部培训资源的获取和利用 四、培训方式 1. 线下培训 1）定期组织开展集中培训，由公司内部或外部专业讲师进行授课 2）通过案例分析、角色扮演、团队互动等形式进行岗位技能培训 2. 在线培训 1）将一些基础知识培训内容进行线上学习 2）通过网络直播或视频教学的方式进行实时培训 3. 岗位实践 1）将培训内容落实到具体岗位实践中，通过真实案例进行实战演练和学习 2）通过跟岗或实地考察的方式进行培训 五、培训周期 1. 初级岗位培训：新员工入职后进行3个月的初级岗位培训，每周安排1-2天的培训时间。 2. 中级岗位培训：员工在初级岗位培训结束后，进行6个月的中级岗位培训，每周安排2-3天的培训时间。 3. 高级岗位培训：员工在中级岗位培训结束后，根据个人能力和职业发展规划，进行1年 的高级岗位培训。 六、培训评估 1. 培训前评估：通过问卷调查、测试等方式对员工进行能力和学习意愿的评估，为培训内 容的确定提供依据。 2. 培训中评估：在培训过程中定期对员工的学习情况进行评估，及时发现问题并进行调整。
SOP-员工培训管理程序
SOP-员工培训管理程序 1.目的:为保障员工培训管理工作有效的实施。 2.适用范围：公司全体员工。 3.责任： 3.1人力资源部负责员工培训的组织工作（GMP方面的培训质量部牵头组织、人力资源部协助），负责起草年度培训计划。 3.2质量经理负责批准年度培训计划。 3.3各部门负责人有责任确认本部门员工的培训需求并保证本部门员工参加相应的培训。 3.4全体员工均需参加岗前培训和继续教育培训。 4.培训工作的相关内容： 4.1培训对象：公司全体员工。 4.2培训类型：分岗前培训、在岗培训和转岗培训；新员工上岗前需进行岗前培训，员工每年还需持续进行本职工作相关内容的在岗和转岗培训。 4.3培训内容：针对培训对象所在岗位不同，分别进行相关法规、相应岗位的职责及技能的培训。所有人员在上岗前都需要有关岗位安全相关内容的培训。与药品生产、质量有关所有人员都需经过GMP相关知识的培训。 4.3.1新入职员工培训 新入职员工上岗前要进行入职教育，进行公司规章制度、员工职责的培训，安排安全三级教育培训；根据本岗位要求进行质量、工艺、设备、环保、计量等相关“SOP”培训，与药品生产、质量有关所有人员都需经过有关的法
律、法规、GMP，质量方面相关SOP及人员卫生规定的培训。 4.3.2在岗员工培训 在岗员工培训根据公司的《年度员工培训计划》H1001-1，按岗位培训项目进行公司规章制度、员工职责、安全教育、环保、计量、设备管理规定、操作规程、工艺操作规程等方面的继续教育续培训，与药品生产、质量有关所有人员都需经过有关的法律、法规、GMP，质量方面相关SOP及人员卫生规定的培训。 4.3.3转岗员工培训 对转岗员工要进行原岗位未进行的与新岗位有关的质量、工艺、设备、安全、环保、计量等相关“SOP”培训及本岗位的实际操作培训。 4.4培训计划制定：各单位、部门根据工作特点，拟定下年度本部门员工培训需求计划，在每年12月25日前报人力资源部。人力资源部根据各部门上报的需求计划，制定公司年度员工培训计划，经质量经理批准后，于次年1 月15日前发给相关部门。制定的年度培训计划课时要求为：普通职工全年培 训不得少于12课时；管理干部全年培训不得少于20课时。 4.5培训实施: 4.5.1人力资源部按照年度培训计划，组织培训的实施。 4.5.2根据培训内容要求，可由本公司相关人员或根据需要请相关老师、行业专家进行授课，参加各种学习班，通过学习材料、网络等方式自学（公司
安全操作规程SOP培训
安全操作规程SOP培训 安全操作规程SOP培训 引言： 安全操作规程(SOP)是一套旨在确保工作场所安全的程序和指导原则。它们旨在帮助员工了解并遵守正确的安全操作方法，从而最大限度地降低工作场所事故和伤害的风险。本次培训将重点介绍SOP的重要性以及如何正确地执行它们。 第一部分：SOP的重要性 300字 - SOP是确保员工和环境安全的关键因素。它们可以帮助员工识别和避免潜在的危险和风险。 - SOP可以提供一份明确的指南，告诉员工如何进行某个任务，以及如何在遇到困难和紧急情况时采取正确的应对措施。 - SOP可以帮助提高工作效率，减少低效和错误，从而节约时间和资源。 第二部分：如何执行SOP 400字 - 熟悉SOP。阅读并理解SOP的内容，确保清楚明白每个步骤和要求。 - 严格遵循SOP的步骤。确保在执行任务时按照SOP 的顺序进行操作，并遵循其中的各项要求。
- 寻求帮助和解决困难。如果在执行SOP的过程中遇到困难，应该及时向上级或相关人员求助，并寻求解决方案。 - 不要自行修改SOP。除非得到上级或相关人员的明确指示，不要自行修改SOP的内容。如果发现SOP需要更新或改进，可以向上级或相关人员提出建议。 - 定期审查和更新SOP。随着工作场所环境和情况的变化，SOP可能需要定期审查和更新。确保及时了解最新的SOP版本，并按照更新的要求进行操作。 第三部分：培训案例分析和讨论 400字 - 提供一些实际案例和场景，要求参与者根据SOP的要求进行分析和讨论。通过这种实际的培训方法，参与者可以更好地了解SOP的重要性和执行方法。 - 以故意违反SOP的后果为例，让参与者思考违反SOP可能导致的危险和后果，以及如何避免这种情况的发生。 - 设计一段模拟场景，要求参与者根据SOP的要求进行操作。参与者可以通过实际操作来加深对SOP的理解和执行能力。 结论： 安全操作规程(SOP)是确保工作场所安全的重要工具。通过正确地执行SOP，员工可以避免潜在的危险和风险，提高工作效率，并最大限度地降低工作场所事故和伤害的风险。每个员工都应该熟悉和理解SOP，并在工作中坚持
人力资源SOP管理流程
人力资源SOP管理流程 一、岗位招聘 1.岗位需求确认：部门经理向人力资源部门提交岗位需求申请，并说明该职位的主要职责和岗位要求。 2.编写职位描述和职位要求：人力资源部门根据岗位需求，编写岗位职位描述和职位要求，通过内部审批流程后发布。 3.岗位招聘渠道确定：人力资源部门根据职位要求和招聘预算，确定合适的招聘渠道，例如招聘网站、社交媒体等。 4.简历筛选与面试：人力资源部门根据收到的简历进行筛选，并邀请合适的候选人进行面试。 5.面试评估与录用决策：面试后，人力资源部门对每位候选人进行评估，并根据评估结果与部门经理一起做出录用决策。 二、员工培训 1.培训需求确认：部门经理向人力资源部门提交培训需求申请，明确培训目标和内容。 2.培训计划制定：人力资源部门制定培训计划，包括培训目标、培训内容、培训时间和培训方式。 3.培训实施：人力资源部门组织培训师进行培训，并确保培训内容和时间的有效执行。 4.培训评估与反馈：培训结束后，人力资源部门进行培训评估，并向部门经理和参训员工收集反馈意见，以改进培训质量。
三、绩效评估 1.目标制定：人力资源部门与部门经理一起制定员工工作目标，并明 确关键绩效指标和权重。 2.绩效评估准备：人力资源部门提供评估表格和评估指南，指导部门 经理对员工进行绩效评估。 3.绩效评估与讨论：部门经理根据评估指南，对员工的工作绩效进行 评估，并与员工进行绩效讨论。 4.绩效结果汇总和通报：人力资源部门汇总所有员工的绩效评估结果，并向部门经理发送绩效报告和绩效奖励通知。 四、离职管理 1.离职申请：员工向部门经理提出离职申请，并填写离职申请表。 2.离职手续办理：人力资源部门协助员工办理离职手续，包括完成离 职手续表、办理离职手续和归还公司物品。 3.知识交接和档案管理：离职员工与接任员工进行知识和工作档案的 交接，并由人力资源部门负责管理离职员工的个人档案和相关信息。 4.离职面谈：人力资源部门组织离职面谈，收集离职员工对公司和工 作的反馈，以改进人力资源管理和公司管理。 以上是一个人力资源SOP管理流程的示例，每个公司可以根据自身情 况进行调整和优化。通过制定和执行SOP，可以提高人力资源管理的效率、一致性和标准化，有效地支持公司的运营和发展。
SOP培训基础知识
SOP相关知识 一:sop的定义：(sop是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写，中文指标准作业的意思) --是以文件的形式描述作业员在生产作业过程中的操作步骤和应遵守的注意事项。 --是作业员的作业指导书; --是检验员用于指导工作的依据。 二:Sop的由来在十八世纪或作坊手工业时代,制做一件成品往往工序很少或分工很粗,甚至从头至尾是一个人完成的,其人员的培训是以学徒形式通过长时间学习与实践来实现的.随着工业革命的兴起,生产规模不断扩大，产品日益复杂,分工日益明细,质量成本急剧增高,各工序的管理日益困难.如果只是依靠口头传授操作方法,已无法控制制程质量.采用学徒形式培训已不能适应规模化的生产要求.因此,必须以作业指导书形式统一各工序的操作步骤及方法. 三:SOP的作用 1. 将企业积累下来的技术﹑经验,记录在标准文件中,以免因技术人员的流动而使技术流失; 2. 使操作人员经过短期培训,快速掌握较为先进合理的操作技术; 3. 根据作业标准,易于追查不良品产生之原因; 4. 树立良好的生产形象，取得客户信赖与满意。 5. 是贯彻ISO精神核心(说，写，做一致)之具体体现，实现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化、形象化、简单化。 6.是企业最基本﹑最有效的管理工具和技术数据。 四、为什么企业要做SOP ： 企业做SOP的目的和意义，从企业的根本目的来看，无非是为了提高管理运营能力，使企业获得更大的效益。从稍微细化的角度，我们可以从以下两个方面来进行简单的分析。 1)为了提高企业的运行效率 由于企业的日常工作有两个基本的特征，一是许多岗位的人员经常会发生变动，二是一些日常的工作的基本作业程序相对比较稳定。不同的人，由于不同的成长经历、性格、学识和经验，可能做事情的方式和步骤各不相同。即使做事的方式和步骤有相同，但做每件事的标准和度仍会有一些差异，比方说，我们经常会在一些窗口行业看到“微笑服务”，他们的经理人员和上级也会对员工有这样的要求，但到底什么是微笑，可能每个人都会有不同的理解。而对于客户来说，他希望得到的是确确实实的微笑，且从每一位员工那里得到的感受也应该是大体上相同的。因此，我们就可以通过SOP的方式将微笑进行量化，比方说“露出8颗牙齿”就是微笑。这样就将细节进行量化和规范了。 同时，由于SOP本身也是在实践操作中不断进行总结、优化和完善的产物，在这一过程中积累了许多人的共同智慧，因此相对比较优化，能提高做事情的效率。通过每个SOP对相应工作的效率的提高，企业通过整体SOP体系必然会提高整体的运行效率。 2)为了提高企业的运行效果 由于SOP是对每个作业程序的控制点操作的优化，这样每位员工都可以按照SOP的相关规定来做事，就不会出现大的失误。即使出现失误也可以很快地通过SOP加以检查发现问题，并加以改进。同时，有了SOP，保证了我们日常工作的连续性和相关知识的积累，也无形中为企业节约了一些管理投入成本。特别是在当今经济全球化、竞争全球化的知识经济时代，更是如此。从每一个企业的经营效果来看，关键的竞争优势在于成本最低或差异化。对于同等条件的竞争企业来看，差异化往往不是在硬件，而是在软件。软件的差异化又往往不是在大的战略方面，而是在具体的细节。细节的差异化不体现在理解上，而体现在能否将这些细节进行量化，也即细节决定成败。因此，从这个意义上来看，SOP对于提高企业的运行效果也是有非常好的促进作用。 3.SOP的重要性
SOP培训计划
sop培训计划 一、制绒 制绒培训部分包括插片、制绒前称重、上料、制绒操作、烘干、制绒减重及绒面观察六部分。 1、插片培训方案： 第一、通过语言讲诉向员工讲解岗位职责。 第二、让员工通过图片认识插片时用到的工具并作简单语言介绍。第三、以sop为依据向员工讲解整个操作流程、注意事项及安全知识。 第四、讲解sop结束后，休息十五分钟，回顾一遍整个培训内容，讨论听取员工意见并作好记录，之后在此基础上对sop做出改善。 第五、理论考核。将sop的重点内容做成问答卷的形式，试卷人手一份考核30分钟，结束后将问卷收回批阅检查培训效果。 第六、实践考核。到生产现场，每人限时插满一小花篮，监督整个作业过程，重点考核卫生、作业手法、6s保持、产品及人身安全方面，结束后给出评分。 第七、评分备案。将理论成绩与实践成绩二者相加做出综合评分，建立员工培训档案，优秀者给予奖励，不合格者继续接受培训。 2、制绒前称重方案： 第一、通过语言讲诉向员工讲解岗位职责。 第二、图文展示讲解电子天平的使用说明。 第三、通过sop向员工讲解整个操作流程、注意事项及安全知识。 第四、理论考核。将sop的重点内容做成问答卷的形式，试卷人手一份限时考核，结束后将问卷收回批阅检查培训效果。 第五、实践考核。通过监督员工实践操作，重点考核卫生、拿片手法、称量规范、6s保持、产品及人身安全方面，结束后给出评分。 第六、评分备案。将理论成绩与实践成绩二者相加做出综合评分，建立员工培训档案，优秀者给予奖励，不合格者继续接受培训。 3、上料 第一、通过语言讲诉向员工讲解岗位职责。 第二、让员工通过图片认识插片时用到的工具并作简单语言介绍。第三、以sop为依据向员工讲解整个操作流程、注意事项及安全知识。 第四、讲解sop结束后，休息十五分钟，回顾一遍整个培训内容，讨论听取员工意见并作好记录，之后在此基础上对sop做出改善。 第五、理论考核。将sop的重点内容做成问答卷的形式，试卷人手一份限时考核，结束后将问卷收回批阅检查培训效果。 第六、实践考核。到生产现场，两人限时上料，监督整个作业过程，重点考核卫生、作业手法、6s保持、产品及人身安全方面，结束后给出评分。 第七、评分备案。将理论成绩与实践成绩二者相加做出综合评分，建立员工培训档案，优秀者给予奖励，不合格者继续接受培训。 4、设备操作 第一、通过语言讲诉向员工讲解岗位职责。 第二、图文展示讲解设备构造、使用规范及设备保养。 第三、以sop为依据向员工讲解整个操作流程、注意事项及安全知识。 第四、讲解sop结束后，休息十五分钟，回顾一遍整个培训内容，讨论听取员工意见并作好记录，之后在此基础上对sop做出改善。
新员工培训sop
竭诚为您提供优质文档/双击可除 新员工培训sop 篇一：新入职培训标准作业(sop) 安徽开润股份有限公司 新人培训标准作业(sop) 批准：审核：制表：陈胜超 篇二：人员培训标准操作规程sop 人员培训标准操作规程sop 一、目的；建立人员培训标准操作规程，确保培训规范的执行，提高全体员工素质。 二、适用范围：适用于全体员工的培训管理。 三、责任者：综合管理部。 四、管理制度： 1培训的基本原则： 1.1各级管理人员，生产、检验以及与生产活动有关的维修、清洁、仓储、服务等人员，均应按《保健食品良好生
产规范》（以下简称《规范》）的原则和各自的职责要求接受培训教育。 1.2培训教育方案应根据不同培训对象的要求分别制订。教材要深入浅出，注重普及与提高，理论与实践相结合。 1.3培训教育工作要制度化、规范化。个人培训记录要 归档保存，培训效果要定期考核、评比。 1.4培训教育部门在编制企业教育规划及计划时，应将《规范》培训教育纳入计划，配备一定的任教人员，且任教人员的知识应不断提高更新，提高培训质量。 2培训的基本内容：根据培训的对象确定培训教育的内容，制定教育方案及培训教育达到的目的和要求。培训教育的基本内容包括有关法规、规定、制度的培训，包括《保健食品良好生产规范》、企业规章制度、工艺规程及岗位操作 法等。 3培训的对象：培训对象是公司负责人、质量、生产制 造等部门的负责人和从事生产、质量、销售、设备等部门的技术人员和管理人员及生产操作工人。4培训的目的与要求：通过培训使全体员工意识到保健品的生产、经营等各个方面都已进入法制化 4.2保健品是特殊商品，保健品质量关系着人的健康， 全体员工要确立质量第一的原则。 4.3使各级负责人具有相应的管理知识，懂得实施《规
SOP培训计划
培训方案 一、制绒 制绒培训部分包括插片、制绒前称重、上料、制绒操作、烘干、制绒减重及绒面观察六部分。 1、插片培训方案： 第一、通过语言讲诉向员工讲解岗位职责。 第二、让员工通过图片认识插片时用到的工具并作简单语言介绍。第三、以为根据向员工讲解整个操作流程、本卷须知及平安知识。 第四、讲解完毕后，休息十五分钟，回忆一遍整个培训内容，讨论听取员工意见并作好记录，之后在此根底上对做出改善。 第五、理论考核。将的重点内容做成问答卷的形式，试卷人手一份考核30分钟，完毕后将问卷收回批阅检查培训效果。 第六、理论考核。到消费现场，每人限时插满一小花篮，监视整个作业过程，重点考核卫生、作业手法、6s保持、产品及人身平安方面，完毕后给出评分。 第七、评分备案。将理论成绩与理论成绩二者相加做出综合评分，建立员工培训档案，优秀者给予奖励，不合格者继续承受培训。 2、制绒前称重方案： 第一、通过语言讲诉向员工讲解岗位职责。 第二、图文展示讲解电子天平的使用说明。 第三、通过向员工讲解整个操作流程、本卷须知及平安知识。 第四、理论考核。将的重点内容做成问答卷的形式，试卷人手一份限时考核，完毕后将问卷收回批阅检查培训效果。 第五、理论考核。通过监视员工理论操作，重点考核卫生、拿片手法、称量标准、6s保持、产品及人身平安方面，完毕后给出评分。 第六、评分备案。将理论成绩与理论成绩二者相加做出综合评分，建立员工培训档案，优秀者给予奖励，不合格者继续承受培训。 3、上料 第一、通过语言讲诉向员工讲解岗位职责。 第二、让员工通过图片认识插片时用到的工具并作简单语言介绍。第三、以为根据向员工讲解整个操作流程、本卷须知及平安知识。 第四、讲解完毕后，休息十五分钟，回忆一遍整个培训内容，讨论听取员工意见并作好记录，之后在此根底上对做出改善。 第五、理论考核。将的重点内容做成问答卷的形式，试卷人手一份限时考核，完毕后将问卷收回批阅检查培训效果。 第六、理论考核。到消费现场，两人限时上料，监视整个作业过程，重点考核卫生、作业手法、6s保持、产品及人身平安方面，完毕后给出评分。 第七、评分备案。将理论成绩与理论成绩二者相加做出综合评分，建立员工培训档案，优秀者给予奖励，不合格者继续承受培训。 4、设备操作 第一、通过语言讲诉向员工讲解岗位职责。 第二、图文展示讲解设备构造、使用标准及设备保养。 第三、以为根据向员工讲解整个操作流程、本卷须知及平安知识。 第四、讲解完毕后，休息十五分钟，回忆一遍整个培训内容，讨论听取员工意见并作好记录，之后在此根底上对做出改善。 第五、理论考核。将的重点内容做成问答卷的形式，试卷人手一份限时考核，完毕后将问卷收回批阅检查培训效果。
培训、上岗管理SOP【模板范本】
培训、上岗管理SOP 1.目的:规范公司各项培训工作的管理和实施。 2.适用范围：适合于公司所有培训项目的管理工作. 3.职责 3.1.人力资源部：负责组织培训需求的调查和审核；制定公司年度培训计划； 负责组织、监督培训的实施和考核；外出培训的联系和审核；培训档案的 建立和保存. 3.2.质量保证部：负责审核各部门质量保证体系培训需求；拟定质量保证体系 培训计划；对公司年度培训计划进行审核;对质量保证体系培训效果进行 总结评估。 3.3.工程设备部:负责组织公司级安全教育培训计划、实施和考核，负责新设 备的操作培训及在用设备的跟踪培训。 3.4.各部门：拟定部门培训需求;按照培训计划组织实施部门培训及考核；整 理部门培训相关资料交人力资源部存档。 4.术语：N/A 5.材料:N/A 6.流程图
派生记录 相关部门 7. 程序 7.1. 培训分类
培训可分为内部培训和外出培训，其中内部培训又分为入职培训、上岗培 训和在职培训。 7.1.1.入职培训为新员工入职后应熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流 程、各项人事规章的公司级的培训项目。 7.1.2.上岗培训是指新员工参加完公司级入职培训后，或转岗员工分配到具体部 门、岗位，各部门、各岗位对该员工进行的上岗前的培训，培训考核合格 后方可正式上岗操作。 7.1.3.在职培训是指对在职人员的在岗继续培训。 7.1.4.外出培训是指在职人员外出参加的培训课程或相关研讨会议。 7.2.培训需求 7.2.1.每年12月初，由人力资源部培训专员发布通知，征集各部门培训需求. 7.2.2.由各部门经理根据本年度的考核结果、下一年度的工作目标、人员发展计 划，分析培训需求，填写“培训需求表"，提交人力资源部. 7.2.3.“培训需求表”须写明培训课题、培训对象、需求原因和预期时间. 7.2.4.培训对象要写明课程需求的对象：是新入职员工还是在职员工，并注明其 所属岗位。 7.2.5.人力资源部会同质量保证部对各部门的培训需求进行汇总审核. 7.2.5.1.质量保证部负责结合本年度质量保证体系文件的执行情况及下一年度的 质量工作目标、国家相关政策的调整对各部门质量保证体系培训需求进行 审核。 7.2.5.2.人力资源部负责结合公司本年度工作目标的达成情况及下一年度的工作 目标及人员发展规划，对各部门的管理类及人员发展类的培训需求进行审 核。 7.3.培训计划 7.3.1.培训计划的拟定和审核、批准 7.3.1.1.各部门根据部门各岗位人员培训需求和各岗位要求，结合药品法律法规， 拟定部门各岗位“上岗培训清单”，和部门“培训计划表”。 7.3.1.2.质量保证部和人力资源部根据审核结果和各部门提交的“上岗培训清单” 和部门“培训计划表”，共同拟定在职人员年度培训计划，填写“培训计 划表"，并更新“新员工入职培训清单”、审核各岗位的“上岗培训清单"。 7.3.1.3.“新员工入职培训清单"及各岗位的“上岗培训清单”作为本年度所有新 员工入职和上岗的培训项目，无需再单独制定。
sop培训计划
sop培训计划 篇一：SoP培训计划 SoP培训计划 一、制绒 制绒培训部分包括插片、制绒前称重、上料、制绒操作、烘干、制绒减重及绒面观察六部分。 1、插片培训方案： 第一、通过语言讲诉向员工讲解岗位职责。 第二、让员工通过图片认识插片时用到的工具并作简单语言介绍。第三、以SoP为依据向员工讲解整个操作流程、注意事项及安全知识。第四、讲解SoP结束后，休息十五分钟，回顾一遍整个培训内容，讨论听取员工意见并作好记录，之后在此基础上对SoP做出改善。 第五、理论考核。将SoP的重点内容做成问答卷的形式，试卷人手一份考核30分钟，结束后将问卷收回批阅检查培训效果。 第六、实践考核。到生产现场，每人限时插满一小花篮，监督整个作业过程，重点考核卫生、作业手法、6S保持、产品及人身安全方面，结束后给出评分。 第七、评分备案。将理论成绩与实践成绩二者相加做出综合评分，建立员工培训档案，优秀者给予奖励，不合格者继续接受培训。 2、制绒前称重方案：
第一、通过语言讲诉向员工讲解岗位职责。 第二、图文展示讲解电子天平的使用说明。 第三、通过SoP向员工讲解整个操作流程、注意事项及安全知识。第四、理论考核。将SoP的重点内容做成问答卷的形式，试卷人手一份限时考核，结束后将问卷收回批阅检查培训效果。 第五、实践考核。通过监督员工实践操作，重点考核卫生、拿片手法、称量规范、6S保持、产品及人身安全方面，结束后给出评分。 第六、评分备案。将理论成绩与实践成绩二者相加做出综合评分，建立员工培训档案，优秀者给予奖励，不合格者继续接受培训。 3、上料 第一、通过语言讲诉向员工讲解岗位职责。 第二、让员工通过图片认识插片时用到的工具并作简单语言介绍。第三、以SoP为依据向员工讲解整个操作流程、注意事项及安全知识。第四、讲解SoP结束后，休息十五分钟，回顾一遍整个培训内容，讨论听取员工意见并作好记录，之后在此基础上对SoP做出改善。 第五、理论考核。将SoP的重点内容做成问答卷的形式，试卷人手一份限时考核，结束后将问卷收回批阅检查培训效果。 第六、实践考核。到生产现场，两人限时上料，监督整个作业过程，重点考核卫生、作业手法、6S保持、产品及人身安全方面，结束后给出评分。 第七、评分备案。将理论成绩与实践成绩二者相加做出综合评分，建立员工培训档案，优秀者给予奖励，不合格者继续接受培训。