变革时代的八项核心领导能力

拉姆·查兰：变革时代的八项核心领导能力

1、转型需要“赤子”之心

诺基亚与2005年-2006年登上了企业发展的巅峰，并率先推出了触摸屏手机，但是却被与晚于它推出触摸屏手机的苹果公司彻底颠覆。对于一家处于巨无霸状态，并不缺乏资金和创新技术的企业，诺基亚失败的原因何在？

查兰博士开宗明义的指出，推动变革和转型的最终是人，而不是公司，管理者的态度对于转型至关重要。如果企业要转型成功，需要企业领导人首先把自己变成变革的观察者、转型的推动者，而前提是保持好奇心和求知欲，通过不断提问，养成联系思维和求知的习惯，就如同儿童总是问“为什么”一样。

2、将推动转型变成公司习惯

查兰就全球经济发展趋势提出，数字化将改变全球经济的结构，所有企业的盈利模式都将大幅改变，企业的内部转型需要与外部市场环境变化同步，未来的道路将更加曲折。因此转型将不再是一次性的动作，而是持续的行为。

在这种情况下，实现持续转型需要四个基本步骤：首先，企业必须密切跟踪外部环境的变化，探讨外部环境正在发生哪些变化、促使变化的关键因素是什么或推动者是谁。其次，综合数据、外部信号、直觉、建议、实践检验等信号，确定变革的必要性。第三，组建一支具有公信力的团队，讨论、设计、实施转型的具体方案。最后应该加以定期评估和调整，并且不避讳和竞争对手的比较。他强调，持续转型的关键是主动捕捉外界变化而非被动应对、创造条件推动转型。这些都是常识而非秘密，却正是“知易行难”。

查兰博士分析了海尔在企业转型方面的综合表现，并称其为中国企业转型的标杆。在他看来，海尔转型成功可归纳为：第一，在国内和海外市场将海尔品牌定位为优质品牌，同时提供质量优秀的产品和卓越的服务，第二，实现了优秀的企业管理；第三，敢于尝试数字化技术改造自身的业务模式。

3、数字化企业是“算法企业”

源自数字化的价格压力正使得企业的周转速度成为保持利润的关键，而周转速度正是以互联网电子商务企业为代表的数字化企业赢取优势的关键所在。数字化可以降低对运营现金的要求，带来与消费者的直接接触。对于数字化企业来说，投资于数字技术平台和传感器并通过良好的算法处理收集到的数据可谓是秘诀，

传统企业应当考虑如何借鉴这一点。对于数字化企业，查兰建议其应该争取快速成长、扩大规模，从而提高议价能力、增加运营资金、提高市值。

4、变革时代的八项核心领导能力

中国正面临着空前紧迫的领导力发展和领导梯队建设压力。原因之一在于中国政府正在继续深化改革，例如在国有企业推行混合所有制、进一步向民间资本开放投资领域，这意味着一大批国有企业将被迫加入市场竞争。而另一原因在于贡献了中国50%国内生产总值的500万民营企业中约70%为家族企业，而第一代创业者们的年龄普遍处于55-75岁区间，领导企业前进的重任即将传承至“富二代”。

对于领导力发展和领导梯队建设，查兰的观点非常鲜明：领导力是判断一个组织未来的头号指标。领导力发展和领导梯队建设是组织的核心竞争力，是一个组织从优秀到卓越和基业长青的关键所在。他进而指出，随着多变的数字化时代的到来，领导力的核心要素也在扩展，如今包括：了解客户需求，调整盈利模式，引进核心人才，打造高管团队，捕捉市场变化，承担社会责任，执行有力，识人选人的8项核心能力。查兰博士指出，企业必须意识到领导梯队的形成来自于有计划的培养，企业应根据各层级管理者职责、就任者能力等特点，进行针对性的训练。

5、全球经济重心转移为中国打开进一步发展的窗口

查兰博士的新著《倾斜的世界》已经由智学明德联合创始人杨懿梅女士完成翻译，即将在中国出版。结合该书，查兰博士就中国企业关心的如何利用全球经济格局转变的机会，进一步开拓国际市场的疑问进行了探讨。他从经济增长机会和力量的转移视角指出，世界经济的中心正由北半球向南半球即快速发展的国家转移，而中国是主角之一。为了抓住南半球国家的发展机遇，对全球经济、和平作出自己的贡献，查兰博士建议中国企业优先选择能源、食品、水和其他基础设施方面进行投资，同时继续通过创新提升竞争力，在全球负责任的企业形象；而中国政府应三管齐下，在注意贸易平衡、特别是削减对某些发展中国家的贸易盈余的同时，创建旨在确保发展中国家经济稳定及自由贸易的金融机构及贸易联盟，通过分享技术、管理等发展成果，帮助南部国家像中国一样增长。