20天到3心 晒我淘宝开店经验和教训
20天到3心晒我淘宝开店经验和教训
图解：淘宝ID：am1220
性别：女
年龄：27
学历：本科
所在地区：北京
网店名称：败家娘们
经营种类：创意家居
卖家信誉：三心
各位淘友大家好，梦里寻你教学网是刚开店20天的新掌柜。从今年7月开始部署开网店的事情，7月20日小店初具规划，到现在开店二十几天，共获得50个好评，三颗红心，梦里寻你教学网这摸爬滚打20几天，真是感慨颇多，总的来说是喜悦多于苦恼，成就大于付出。
图解：梦里寻你教学网现在把自己开店的成功经验以及不足和教训一起和大家分享。
一、新手更要找到适合自己的产品：
梦里寻你教学网因为是新卖家，没有经验，梦里寻你教学网在产品上架的时候，比较保守些，梦里寻你教学网遵循几个原则：
第一：电动、电子产品不上，因为怕使用中出事故，或者不明原因损坏。
第二：带尺码的产品不上，因为怕拿捏不好尺寸，导致客户不满意。
第三：保健品不上，因为这个效果不好评估，也怕出些解释不清的问题。
第四：邮寄中易碎，易变形的产品不上，怕引起投诉。赔了本钱折了信誉。
基于以上几个原因，加上梦里寻你教学网个人的平常对家居小件的执著喜爱，梦里寻你教学网选择了创意家居的产品，附带点搞笑整人情趣玩具。梦里寻你教学网在上架前跟朋友和同事和几个网友作了简单的调研，对方基本能接受梦里寻你教学网的产品，这下，梦里寻你教学网的信心更足了。(嘻嘻~~晒几件宝贝)
在这里必须跟各位掌柜提一句：
1。产品种类不宜繁多：产品多会感觉哪种都不够专业，客户不容易记住，有杂店货的感觉，另外如果种类繁多，掌柜从精力上也无法保证能打理好。
2.找到好的进货源头，保证价格优势：(淘宝上拼服务，拼价格，拼营销)
其实这是梦里寻你教学网的教训，梦里寻你教学网找了第一家产品价格就比较高，有几个想团购的客户都溜走了，此梦里寻你教学网感觉非常遗憾，同时也开始花大力气找产品厂家。终于梦里寻你教学网在开店二周左右找到了第二家产品，相比较而言价格上要优势很多。
图解：二、要有好的店名：
有的掌柜干脆没有店名，只用产品名称或产品特征代替如珍珠手链，或少女T恤等。这样的不能称之为店名的店名会有几个问题：第一不容易被买家搜到，第二客户即便找到了你，也不容易记住你，第三更难形成自己的品牌效应。
梦里寻你教学网起店名的原则是和产品相适应，能让买家记住，突出自己的风格，梦里寻你教学网的店名一共起了有反反复复四次，最终才定到现在这个败家娘们。开始用的是梦里寻你教学网常用的网名：秋天的童话，用了几天感觉没特点。再起了一个：梦里寻你教学
网爱淘：发现重名比较多，而且比较平淡。第三个名字是：一棵开花的树。这下重名的更多了，而且梦里寻你教学网一直没有找到相应的店面风格来配合这个名字。
在梦里寻你教学网开店两周的时候，梦里寻你教学网忽然来了一个灵感就叫：败家娘们第一：这个名字有特点好记。相信朋友们会过目不忘。第二：败与BUY同音，可以理解为淘或购买。第三梦里寻你教学网卖的是家居产品，以MM客户居多。那就也符合了败家娘们的意境啦。所以感觉天助梦里寻你教学网也，这个名字真的帮梦里寻你教学网提升了不少人气，好多客户都会因为这个店名找到梦里寻你教学网。
说到起名字，加个小插曲：前几天给朋友提供的店名和广告辞，分享一下
真水无香(香水店)
陶然亭(陶瓷店)
XX 裙下死，作鬼也风流：(裙装店)注：XX 代表品牌
绝色佳人(化妆品店，掌柜叫佳佳)
图解：三、要有让人舒适的店面
店面一旦完成后，不要轻易更换店面及标识。不要认为因为有店标编辑器，梦里寻你教学网就经常换一下呗，其实这就跟人的长相一样，今天变一个脸，明天变一个脸，没有人会记住你的。
旺铺要有，每月50元的钱还是值得花的，况且按季购买还要更便宜。图片大，功能多，看起来更大气。要做简单装修，象欢迎辞，收藏本店等既实用，又有装饰效果，大家有空可以去的店看看哈，梦里寻你教学网自己超喜欢，店铺风格要得体大方，不要太花哨，太花哨买家看晕了就会走啦。音乐不要太吵，如果拿捏不好的情况可以不链接音乐。
店标，水印要有。(梦里寻你教学网的在设计中，这是梦里寻你教学网没做好的)
图片要清晰，提高拍照技巧：掌柜自己都不爱看的东西，别指望别人爱看。
图解：四、要植入关键词 (很多卖家都忽略啊)
店名起好了，不是光叫这个名字就行了，象梦里寻你教学网的店名是败家娘们，但是梦里寻你教学网在店铺基本设置的时候，输的是：￡败家娘们￡创意家居厨房小件收纳卫浴礼品批发整人这样就把常用关键词都纳入进来了。产品名称梦里寻你教学网也都加上了主要关键词：败家娘们和创意家居字样。比如：败家娘们冲心特价创意家居透明环保无针订书机。
关键词加上的作用，是为了让客户能搜到梦里寻你教学网们。
图解：五、要做好文字工作(锦上添花)
1.设好专区名称:
产品上架了，不要仅仅写系统默认的掌柜推荐宝贝，推荐宝贝一，推荐宝贝二。在产品上架初期，梦里寻你教学网根据产品特点设了以下几个专区：
【初恋的滋味】【热恋的甜蜜】【执子之手的浪漫】【柴米油盐的快乐】【一起吃苦的幸福】后来，梦里寻你教学网又根据季节和产品的情况设了下面一些专区：
【七夕热卖宝贝】【八月清凉一夏】【最新推出校园风--兵蛋蛋和兵丫丫系列】【潮人宝贝】【情人蜜语】】【白领专区】等，这些生动的用词就会比，宝贝推荐一或宝贝推荐二看着，更让人产生共鸣。
图解：2.掌柜发贴不要距人千里之外
在掌柜发贴一栏，不要光写邮费说明，不允许差评等缺乏感***彩的内容。这些让内容易让人产生一种距离感，可以精心雕啄一些用语。好的贴子更能唤起亲们的共鸣，便于梦里寻你教学网们下一步的沟通，同时也会提升亲们购买的欲望。
梦里寻你教学网置顶的交流贴这样写的:
图解：3.用好欢迎辞
梦里寻你教学网在欢迎辞里用的是徐志摩的"再别康桥 "。梦里寻你教学网希望梦里寻你教学网的亲们在购物的同时能体验到精神的愉悦。更能提升本店的品味。
图解：七、自己主动推广：
1.建群，多参与群，参加帮派或建帮派，多加江湖好友。自己的产品可以在掌柜中推广。因为淘宝的掌柜就是最大的败家群。
下图是梦里寻你教学网和其他掌柜的交换链接、梦里寻你教学网的宝贝收藏和热销宝贝情况
3.多为别人服务：帮别人解答问题，帮助新人提供帮助，给客户提供尽可能的帮助。梦里寻你教学网昨天为一个没成交的MM，请就业指导类的内容居然讲了40分钟，虽然没成交，但是梦里寻你教学网赢得了她的心。
4.利用QQ空间，博客，个人签名，社区论坛，同学录，老乡会，贴吧，等发产品照片或客户感受，不要写广告辞。
5.主动寻找合适的客户群：★★★主动在旺旺上加合适的客户群并且主动跟她介绍自己的小店。梦里寻你教学网还成功了三个单子。
6.利用好几歪这个工具。
梦里寻你教学网就是一个经常几歪的人，几歪心情，几歪宝贝，几歪店里的活动等消息。因为这份真诚率性，为此梦里寻你教学网的江湖好友也非常多，当然梦里寻你教学网的钱庄也成了一个富有有钱庄哈，梦里寻你教学网认为梦里寻你教学网的成功的机会就比别人多一些。主动出击总比消极等待强.
图解： 3.多为别人服务：帮别人解答问题，帮助新人提供帮助，给客户提供尽可能的帮助。梦里寻你教学网昨天为一个没成交的MM，请就业指导类的内容居然讲了40分钟，虽然没成交，但是梦里寻你教学网赢得了她的心。
4.利用QQ空间，博客，个人签名，社区论坛，同学录，老乡会，贴吧，等发产品照片或客户感受，不要写广告辞。
5.主动寻找合适的客户群：★★★主动在旺旺上加合适的客户群并且主动跟她介绍自己的小店。梦里寻你教学网还成功了三个单子。
6.利用好几歪这个工具。
梦里寻你教学网就是一个经常几歪的人，几歪心情，几歪宝贝，几歪店里的活动等消息。因为这份真诚率性，为此梦里寻你教学网的江湖好友也非常多，当然梦里寻你教学网的钱庄也成了一个富有有钱庄哈，梦里寻你教学网认为梦里寻你教学网的成功的机会就比别人多一
些。主动出击总比消极等待强.
2020淘宝开店心得体会范文精选
淘宝开店心得体会（一） 从无到有，从第一期电商培训到现在，作为小白，经过几个月的电商培训，终于有了一家属于自己的淘宝店，也就是在今天，完成淘宝创业的第一单，喜悦之情，溢于言表！我知道，这一切并不容易。当同事们看到我成功交易第一单，都在为我祝贺的时候，心情激动且复杂，那一瞬间感触良多，开店以来经历的所有困难觉得都是值得的。 下面是我淘宝开店的心得总结： 首先，用心做淘宝是关键 其实开淘宝店是一个并不是很轻松，甚至是一个繁琐枯燥的过程，从开店前的构思到淘宝店的装修设计以及售后服务，大到商品的市场定位，小到详情页主图的制作，这些都是需要非常用心的地方。很希望自己的详情页和主图更加吸引人，希望自己的店铺更加美观不留死角，所以我非常认真地对待店铺中每一个环节。空余时间大部分都泡在自己的店子里，将淘宝店当成创业实体店用心去经营。马云说“用心，用脑，用体力做生意”。当下淘宝行业竞争日益激烈，也知道新店开张不容易，很多*店铺也都是一步一个脚印用心经营出来的。我知道，唯有用心经营才能搏得出路，在众多店铺中站住脚。 其次，树立信心很重要 开店之初，老师们就说过淘宝是一个可以创造财富和奇迹的地方，然而整个过程事实上不是那么一帆风顺。我的新店开张后很长一段时间都没有人来买产品，甚至浏览量都非常少，心里非常失落，一度有过放弃的念头，也有一段时间没有管理自己的店铺。就在迷茫不前时候，我的运营老师李学军和爸妈给了我极大的鼓励。*孜孜不倦的帮我分析问题，帮我选产品看市场，爸爸的谆谆教诲不时在耳边响起......慢慢的，我又将店铺操盘起来了，是他们让我重拾信心。直到现在我还在想，如果没有他们的鼓励和引导，就没有后面的淘宝创业第一单了。信心是一个人力量的源泉，我相信那些*的卖家一样经历过低谷期，他们能做大做强，也必然有坚强的信念支撑着他们。 最后，坚持就是胜利 其实当第一天做网店开始，坚持二字就已经贯于整个淘宝生涯了。经历过许多天的努力，也经历过那种整理好后却没有成交量甚至没有访问量的低谷，让我明白了成功并不是天上掉下来的。开淘宝店是一个奇妙的心理历程，有失落有惊喜。有时候仅仅是一个很小的电商消息也能让我的神经紧绷，经常晚上十一点多还在练习当天的知识......正是因为这样一点一滴的付出，才有后面的订单，正是因为这样的坚持，才能更好的为电商之路做铺垫。跟我一样的也有很多同事和学员，作为新手卖家有的也遇到了很多困难。淘宝美工、装修店铺、运营推
电子商务——淘宝开店总结报告
淘宝店经营总结报告 一、店铺介绍 我们的店铺是一家玫琳凯产品的网上专卖店。主要经营玫凯琳的彩妆和各类清洁护肤产品。产品价位大部分在100元以下。面向的顾客主要是时尚的年轻女性，适合消费水平不高的学生和新工作人士。 二、经营理念 “没有最好，只有更好”，一切以顾客为中心，打造顾客心中最完美，最贴心的淘宝店铺。 三、团队成员及其分工 XX：负责货源联系，店铺装修，客服； XX：负责客服，货物发送，售后服务。 由两人共同进行网店推广宣传工作。 四、店铺构成 1.店铺取名 给店铺取名应该遵循店名简洁通俗，别具一格，与自己的经营商品相关，用字吉祥这几个要求，使顾客看到店名就知道店里卖的是什么并且印象深刻，所以我们给店铺取一个简单好记又贴合产品的店名：美丽梳妆台。
2.店铺装饰 漂亮的店标、店铺介绍与公告是不可缺少的，店铺好看才有人看，这是必然的，只有装修的漂亮才能吸引到顾客。除了美观外，还要有店铺说明，货品信息等，方便用户查看。因为店铺主要面向年轻时尚的女性顾客，为了吸引顾客，我们选择用明快的色彩装饰店铺，让店铺看起来简洁大方。 然后，我们还给店铺的产品进行了分类，便于顾客查找自己想要的产品，也便于我们管理店铺。
3.产品介绍 产品名称的取名很重要。顾客通过搜索查找产品，如果产品名称太过简略或者没有说明重点，很可能搜索不到店里的产品，而错失了商机。所以给产品取名的时候，要注意产品的关键词，尽量多的说明产品。 商品再好，没有好的照片，不能引起消费者的兴趣也是白费功夫，所以好的照片是网店销售的重要环节之一。产品介绍都要用清楚的大图，可以稍作图像处理，但尽量不要改变太多，欺骗消费者的眼睛，毕竟好的信誉更重要。 产品描述是顾客对产品最直观的了解，必须条理分明，重点突出，也许没有太多色彩，但是阅读方便，令人感觉舒适。所以在文字说明部分的字体用了大号字体，且只用了一种颜色，这样的说明便于阅读，素净的颜色也不会让人眼花缭乱。化妆品类的说明不能写的太过天花乱坠，太容易失信于人，
开淘宝店的实习心得范文
开淘宝店的实习心得范文 通过这次的开网店实习实践操作，我认识到了自己的不足，更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备，从各方面充实自己，使自己适应这个社会。 开淘宝店的实习心得一 这次的实训又在不知不觉中很快地就过完了。每次的实训都给我留下了很深的印象，说实话在课堂上听得知识真的不是很多，而真正的是在实践过程中所学的东西很多，那才是我们以后的生活和工作所需要的东西。 首先在这次实训中我有知道了几个软件，例如周博通浏览器啊等等的，还有就是学会了怎么运用搜索引擎等很多的知识。不管是哪个的实训我都会认真地对待，因为在我看来，在实训的过程中是注重的自己动手能力。不是经常有这样的话吗?“师傅领进门，学艺在个人”。这个就是讲的老师只是把理论知识告诉你，而大学的学习就是告诉你你应该学会自学，在大学注重培养我们的是自学能力，所以更印证了我们的动手能力，你有知识只能证明你是个有思想的人，什么事情注重的是行动，行动大于一切。 虽然在此次的实训中我有很多地方不是特别的清楚，但是通过这次的学习实训使得我不懂的问题在很大程度上得到了进一步的学习。我很享受每次的实训阶段，在实训的时候我们会有团队精神，也许会有人问哪有什么团队精神，那我们每次的实训不都
是以团队合作的方式来完成的吗?在这里我们就会明白什么是团队精神。 记得看过这样一个电视剧，《火蓝刀锋》，这部电视剧给我留下了很深的影响，在那里就讲了几个年轻人的从军经历。他们从一开始的当逃兵后变成了军队里最骄傲的人，这其中就有一个他们参加国际的野外对抗演练。他们的教练当时不懂的相互合作，以至最后得到了团体二等奖，而经过他们与其他的一组队员的合作最后在国际对抗演练中得到了团体第一的好成绩。是这个例子就告诉我们在生活和工作中要懂得相互之间的合作。当然我也会从每次的实训中得到许多的道理，记得广告业的创始人有这样一句话“我就是个头离脚比较近的人”。大家也许不太懂的这句话是什么意思，这句话是讲他是个有很强的执行力的人，我就很喜欢“DO”这个字，就是讲的什么事都要记得去做，讲句心里话 ：凡事做了和不做的感觉就是不一样的，这个是可以深深体会到的。 眼看大学的学习生活就很快要要结束了，这样实训这样大家一起学习的机会也所剩无几，所以每次的实训都会给我留下深刻的印象，就希望能借这个机会祝福大家期末能考个好成绩，也祝福大家身体健康，天天开心。 最后我想感谢这两年来王老师对我的帮助和鼓励，还有大家对我的帮助和支持。我是个很自卑的人，在大学的学习和生活中
开网店实习心得体会
开网店实习心得体会 本文是关于开网店实习心得体会，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 开网店实习心得体会篇1 一、前言 如今，随着网络技术的不断发展，越来越多的人认识到电子商务对企业发展的重要性，而网络商店又以其独特的优势吸引着越来越多的顾客的青睐，现在许多实体经营的企业正面临着来自虚拟商店的竞争，这样的趋势也促使人们不得不重新看待网店这个新鲜事务，我们作为市场营销专业的学生，如果不掌握网络营销的有关知识，我们将来就不可能在这激烈的市场竞争中有更大的发展。 二，实验的目的 本次网店经营实训目的是让我们熟悉网络经营的基本流程，为我们将来创业打下一个坚实的基础。通过这一周的网上开店实训，增强了我们的电子商务应用能力，在系统的学习了网络营销，电子商务网站设计以后，通过实训能将我们所学的知识应用到实际中去，进一步总结所学的知识，并找到差距，进一步提高。我们此次实训的内容是通过组队来开店经营网店，通过实实在在的动手操作，使我们受益不浅。 三、开店流程： 1、在淘宝网注册自己的帐户 首先，我们先进入淘宝网的首页，打开这个网站后，点“免费注册”，可以选择手机号码注册或邮箱注册，我们一般选择“邮箱注册”，填好一切资料，点击“同意协议并提交注册信息”, 如果没有意外的话网站提示注册成功。 接下来就是进入你自己的邮箱中，收取淘宝网确认邮件。点击确认链接，激活账号，开网店的第一步就完成。这里请注意，如果你原来已经在淘宝网买过东西，不用重复注册。在淘宝网，你可以一个账号同时是买家和卖家两个身份。 2、进行支付宝实名认证 怎样在淘宝网上开店? 需要做哪些工作?第一步我们已经成功注册了淘宝网帐户。接下来我们就是要进行支付宝的实名认证，这是必须的一步。点击“我的
做网店客服心得体会
做网店客服心得体会 1做淘宝客服心得体会 接触淘宝销售也已经半年多了，回想半年的淘宝客服经历，有很多感触；在这半年里，通过淘宝接触了全国各地的淘友，他们有着不同的价值观，不同的消费观，也有着不同的表达方式，以前一直在学校，接触的都是同学老师，总是很希望快点毕业进入社会，自己工作，也可以有自己的小小天地，但是真正从实习到现在毕业的这段日子，才真正体会到工作和上学是两种生活，也明白了父母赚钱的不容易，更理解了淘宝卖家和买家都有着各自的辛酸和难处，很多时候站在公司和买家的立场上，我很难决定怎么去处理，很多时候我尽可能的争取公司和买家利益的一种平衡，努力的想让双方都满意。 虽然我一直很努力的争取沟通，但也有些时候不能找到双方都满意解决方法，工作中有时候也很无奈，有时不能理解一些买家很苛刻、很无礼的要求，但还是很庆幸这样的买家还是少数，绝大多数的买家都是那样的亲切，工作期间还和很多买家成了很好的朋友，虽然没有见过面，也只是网络上键盘敲击的沟通方式，但还是彼此信任，好像很熟悉的朋友，这些也让我感觉很欣慰，以前我很少在网上和不认识的人聊天，对陌生人几乎有些排斥，但是这半年的淘宝客服经历让我感受到：其实网络上依然可以找到真实的朋友，甚至在我来到这个公司才听说，我的一个同事和她的女朋友居然是通过网络结识的，并且两人的感情故事是那么的感人和真实。其实网络为我们创造了更多的缘
分，更多的可能。 做了半年淘宝客服最大的感受总结： 买家卖家彼此多一点沟通，多一点理解，大家都可以很愉快，买家不要轻易的给卖家一个不好的评价，其实他们也不容易，您有想过您一个评价他们会多心痛吗？我可以告诉您，一个不好的评价否定了一个淘宝客服的工作和努力，说的更贴近生活一点，他们的奖金就因为这个不好的评价没有了!为您服务是他们的工作，就好像您的工作一样，也很辛苦~~ 卖家，做诚信的店铺，不要欺骗，好的服务好的产品好的信誉，生意自然会很好。一个店铺想要发展的更快更好，不仅仅要做推广，客户的满意程度将会很大程度上影响到店铺的长久发展。好的店铺买家都会去帮你推广。 只有淘宝的买家卖家共同努力，淘宝这个网上交易平台才会更加和谐哦。2淘宝客服工作心得体会 入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。 首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，
成功淘宝卖家阿里巴巴进货经验个人谈
成功淘宝卖家阿里巴巴进货经验个人谈 阿里进货要小心，先每样混批一件看下质量，再决定是否大批进货。 自己开实体店已经快一年了，基本上开始进入正轨，上个月开始准备在淘宝上再开辟一块领域。不过因为精力实在不够，所以现在上的货不是很多。 现在网上这一块主要由我老公负责，我负责实体店和进货的把关。因为我个人的眼光还不错，所以实体店的生意一直很好，有很多老客户都说我进货的眼光好，我们这附近的孕妇装基本上都是在我们家买的，我和老公有时上午到店里去的时候，不经意间看到一两个孕妇穿的都是我们家的孕妇装，然后我会自豪的跟老公说：看，她穿的就是咱们家的孕妇装！！老公看了也很高兴，夸我的眼光好（呵呵，自卖自夸下）。 不过网上做淘宝大家都知道最难的就是图片了，如果没有好的图片，再好的衣服也无法有好的销量。所以到目前为止，我们网上的店只能挂一部分有官方图片的孕妇装。不过，我们有一直有一个原则，就是坚决要找图片和衣服基本一致的（由于拍摄的差异性，图片和实物不可能完全一致），才能挂在网店里卖，如果差别太大，我们就不上架。因为我自己以前在网上买过两次衣服，看着图片很好看，价格也便宜，结果买回来一看，心凉了半截。款式是一样的，但料子却和图片上的感觉相差千里。相信很多姐妹们都有过相同的经历。 现在自己开店时间长了，终于知道原来这些图片上看起来很漂亮，但实物却很差的衣服大部分都是仿的，也就是说图片上的衣服和我们收到的衣服根本就不是一件衣服，只是款式差不多，料子却相去甚远。在我们去进货的地方我就知道，同一款衣服，有时候会有料子好的和料子差的两种，而款式却是完全一样的，如果只给你看图片，你根本就没话说。客户在网上买了这种图衣不相符的东西，只有哑巴吃黄连，有苦说不出。所以我这次在网上开店上货前，我就和老公商量说，一定要坚决执行一个原则，那就是一定不能让客户对我们的图片和实物感到图衣不一，要做一个诚信的淘宝商家，靠我们的诚信来留住老客户，那种便宜的仿制品，坚决不能做。 现在网店开的有快一个月了，在我和老公的努力下，终于做到三心了，也得到了很多客户的认可，我们真的很开心。虽然没挣到多少钱，但我们相信这是一个良好的开端。但最近这段时间，我们发现由于缺少图片，我们店铺里的宝贝数量始终上不去。虽然我们自己试过拍一些图片，可是由于相机和我们的不专，无法拍出令人满意的效果，所以只能作罢。 于是老公就提出，能不能在阿里巴巴进一些衣服呢，这样就可以用进货商的图片了。批发商们是做长期的生意的，应该不会用图片欺骗我们这些进货商吧，我说好吧，我来看看。 于是前几天我们就在阿里巴巴的小额批发市场仔细地找了两天，然后找到了一些款式和性价比各方面感觉不错的，每样先拿了一件，从两家进货商那里混批了二十几件衣服，准备看下质量好不好，再确定是否大量进货。当时我还很开心，因为这些衣服的款式我在上海这边的批发市场没有看到过。如果和图片上一样的话，我相信绝对会好卖的。 但昨天和今天分别收到了这些衣服后，却让我大跌眼镜，这是同一款衣服吗？！心理落差很大啊，见下图:
淘宝网店客服工作个人心得体会
淘宝网店客服工作个人心得体会 入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作 职责及内容有了较好了解和长袖基本掌握，并已开始正式宣布上岗。 下面是由带来的有关客服工作心得体会5篇，以方便大家参照学习。 #客服此项工作心得体会1# 新的顾客需要花费大量的时间和精力才能促成交易，但是老顾客 就不一样，因为他们重新认识我们的服务和产品，所以只要有他们满 意的，那么他们不怎么需要多询问，就会自助购物了。因此，正规部 队维护老客户是我们的一项重要战斗部队。淘宝网近几年的不断改版，也为卖家提供了很多新的功能，其中管控也注意到维护老客户的重要性，所以特别推出了软件给店主实用，让卖家能轻松地利用淘宝工具 联络买家并增加和买家的感情。 一、旺旺群发消息。 阿里旺旺不仅是买卖双方联系并交流问题的工具，也是卖家和商 家联络感情的重要工具之一。利用阿里旺旺可以把买家们轮次添加为 联系人，也可以群发消息给买家，如果有新货到或者什么促销活动等 信息，那么阿里旺旺的群发功能就可以迅速地通知买家们。 二、发送站内信。 通过站内信随时通知买家关于个别情况店铺的更新情况也是联络 买家的方式。站内信是淘宝网类似于发送的功能，我们可以通过站内 信在特别的节日或者在买家生日当天送上祝福，这会让买家感受到我 们的贴心，既增进了卖家和商家之间情意的感情，同时也会让买家一 直支持我们的店铺。如果买卖双方即使不愿意走近一步，那么双方之 间可能仅仅纯粹的买卖关系。但是如果我们太热情，而且会努力亲近
买家并和买家做朋友，那么相信双方会不只限于买卖关系，而且买家 买家不会一直支持我们的。 三、阿里网店版。 阿里网店版是卖家可信赖的好助手，三星电子以上等级的卖家便 可以开通阿里网店版，网店英文版相对于普通版，有很多功能可以帮 助卖家更好地管理店铺、整理宝贝和联络买家。通过客户页面可以查 看买家的购买数量和金额等情况，有助于卖家跟买家的联系。面颊可 以设置给予买家的优惠做出额度等，还可以查看状况买家的交易情况、交易比数和金额等。 四、手机短信。 电信手机是大多数人都使用的通信工具，手机也有群发功能，我 们可以在平时积累买家的电话号码，把每个买家的名字和喜好以及生 日等记录下来，然后在买家生日的时候送上一条祝愿信息，或者在卖 方第二次购买的时候，根据买家的喜好来给买家发信息。相信贴心的 服务，肯定会让顾客很感动，从而让他们成为店铺的忠实顾客。 #客服工作心得体会2# 时间匆匆，转眼20__年即将离去，回顾过去的12个多月，真是百感交集。要总结的有点儿多了，现将一年来的工作简单总结如下： 偶然的机会我干了淘宝客服这个工作，不知不觉已有大半年了， 感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉 挺好的，不用干什么，但又感觉太冗长了。但学的东西还真是不少的，碰到的人因也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。 上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆微妙深刻，碰到问题的时候还 是无从下手。
开淘宝网店的经验心得体会
开淘宝网店的经验心得体会 想开网店的新手，要先了解下开网店需要做哪些事： ①在淘宝网申请开店； ②然后要找货源上货； ③然后店铺需要装修； ④然后产品标题详情需要优化完善； ⑤最后店铺要做推广营销和促销活动带来人气流量，慢慢经营起来就赚钱了。 想开网店的话可以加娟娟老师微信或QQ，娟娟老师免费教新手开网店（在电脑上的话，点击右侧【进入官网】即可看到娟娟老师的QQ和微信） （在手机上的话，点击左下角【访问官网】即可看到娟娟老师的QQ和微信）（“进入官网”旁边的电话是我的手机号，由于打电话的人太多，无法一一接听，所以请大 家加我微信交谈，手机号就是我的微信号） 自我介绍下：我叫黎娟娟，江苏南京人，89年的，大家都叫我娟娟老师。本人到目前为止网店已经开了有八九年了，经验非常丰富，收入也颇丰，每个月都有三万以上收入。现在我主要当网店老师专门教新手开网店。（当初我也是从新手一步步过来的，从最初月收入两千多，到第二个月的五千多，到第三个月的近一万，再到现在每月稳定在三万以上，经历了很多风雨，并积累了丰富经验）所以我很清楚新手如何才能把网店开成功。想开网店的话可以加我哦，免费教新手开网店。 附上一张本人照片，让大家认识下 开网店有两个关键：①找到稳定可靠的货源；②做好店铺的推广营销和活动；打算开淘宝网店的话，要把重点放在找货源和做推广营销上面！关于推广营销这个方面，大家可以加娟娟老师QQ或微信，来我这边学习经验，免费提供教学。
至于货源的话，作为经验丰富的老师，我自然知道大多数新手自己都是没有货源的，所以我在这篇文章下面重点跟新手们讲讲如何找货源。 其实找货源并不难，但关键是要找到稳定可靠的货源才行！那怎样才能找到稳定可靠的货源呢？为了很好的解决这个问题，娟娟老师推荐新手使用商为开店软件来提供货源，为何要推荐用这个软件提供货源？下面跟大家详细介绍下这个软件作用就知道了【需要软件的话请联系娟娟老师】。 商为开店软件是什么样的一个软件？ 此软件是一款可以为开网店提供货源、提供装修、可以推广店铺、管理店铺等各种功能为一体的软件平台，是目前市面上先进的开网店软件，从注册淘宝账号→认证→开店→上货→装修→诊断→优化→修改→推广→下单→发货→好评，这一系列的环节全部可以自动化，软件为开店提供上万种优质货源，喜欢卖哪一个产品，直接在软件里点击一下铺货就可以在店铺出售，大大降低了劳动强度。软件里的货源直接与工厂挂钩，一手货源，一件代发，进价和物流速度都是一流！目前拥有这款软件的人还不多，市场是个空白，将来必定是市场上很火的开网店软件！聪明的人会抓住商机，新手老手都需要这样一个软件。 软件里面提供的上万种优质货源包括（男女服装、鞋袜、小商品、数码产品、居家用品、饰品、食品、包包、毛绒玩具、母婴用品、童装、化妆品、DIY定制品等等，数量还在不断增加中），这些货可以使用软件一键上传到网店里销售，一次性可上传几百件，非常方便，（不需要自己编辑，都有提供现成的产品图片和描述，传到网店就可以立马卖），所有货源均提供15天包退换服务，货源稳定可靠，质量严格把关； 软件也可以给网店一键装修，几分钟即可搞定店铺装修，不会再为装修店铺而烦恼（软件里提供几百套精美的装修模板，可任意使用）； 软件还有个优点，就是可以实现托管自动发货！安装软件后，店铺无需人工看守，无需用电脑，无需自己联系物流，只要有人下单购买，软件可以自动识别订单，自动安排厂家发货，非常方便； 软件还自带有推广功能，可以把店铺推广到各大网站，吸引更多流量，让更多人来购买，软件里还有很多视频教程，可以学习很多网店的经营知识。 软件还带有挂机赚钱功能，只需要设置好相应参数之后，放那不用管，软件可以自动获得收益，不过这个收益不会很多，一周大概几百元的收入。 还有其他更多功能： ①软件可以给店铺一键上架、一键修改产品; ②软件自带一键推广营销功能，可以免费推广店铺，提高浏览量和人气并带来生意; ③软件提供定私人定制推广营销服务的软件; ④软件每天保持新增货源的软件; ⑤实物自动发货且支持离线托管(关机自动发货,技术革命) ； ⑥软件自带各种开店教学视频、店铺优化技巧视频等等，让您网店更容易成功； ⑦软件拥有独立自由仓库的软件，发货迅速高效； ⑧软件集“远程仓库、免数据包上架、云端订单处理”功能的软件;
淘宝网店开店心得
淘宝网店开店心得-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
淘宝网店开店心得 组员：吉辉珠黄莉斯陆锐萍 在淘宝网上开店实训这些天来，在开店过程当中遇到了很多困难，同时也收获了很多经验，真正的去实践才知道要开好一个网店是件多么不容易的事，但也并不是不可以成功，在我们组这一个星期以来亲身体验到开店的过程不容易、过程中遇到不少的问题，到时我们摸索到了的经验，得到实践学习。~下面是我们组在网上开店的心得体会： 1.开店前期 网上开店对于我们来说都是第一次，一切都不熟悉，我们在开店的前期不得不做做好市场调查了解，问问自己到底我们买什么好怎样建立我们开店的优势，比市场上同类产品好在哪里，让网上的买家以什么理由买自己的产品而不去市面上买”我们认为网上开店的优势在于①比市场上同类型产品的价格低廉②产品新奇，在市面上不容易淘到③有一个实体店支撑的网店，双管齐下（当然这适个人情况选择，不必为了开网店再去开一个实体店来经营了~呵）④要保证产品的质量.经过我们讨论商量考虑呢确立好这些东西后就可以准备开一个属于自己的小店了！ 2.开店 对于想要开新店的卖家来说，由于没有开店的经验，多少会有一些盲从不知所措，不知从何下手，我们不得不请教老师和熟悉网上开店的朋友，想他们了解，得到帮助。我们这时切记不要盲目的在淘宝网上胡乱点击，这里就不得不说一下人性化的淘宝网了，针对新手不知如何开店这个问题开设了淘宝大学堂（这真的是一个好东西，我开店时明明知道有淘宝大学却不去学习，我行我素的导致了一些疏漏还要自己去弥 补）在淘宝的首页找到点击“淘宝大学”然后找到点击“开店4步曲”，然后就可以按动画提示完整的浏览如何开一个网店的全部过程了，这里面一步步都讲的得很详细。是卖家开店最好的帮手~!最后我们通过实名认证之后，成功通过审核，成为卖家！ 3.宝贝的照片 拍照是一个很有技术性的工作，我们经营的是杂货，就是我们卖的东西可以是很多方面，并非是单一局限于一类！实拍图和模特图是两种最常用的拍照方式，由于没有接触过在拍照时我遇到了很多瓶颈，甚至想到了去影楼请一位专业摄影师协助拍照，请一名电脑设计师帮我们处理图片，但对于我们来说，显然并不是一个最好的选择，后来我就去了很多同类型优秀的网店里做了参考，看这些他们是怎么把宝贝拍设的如此好看，还在邮购杂志上找到了很多宝贝的拍摄照片，从中多多汲取经
淘宝开店流程与心得体会(超详细,原创)
两名女大学生的淘宝之旅 ——淘宝开店流程与心得体会（原创） 第一章开店流程——准备工作 1、申请支付宝实名认证 登陆淘宝，点击上方“我的淘宝”，在页面中间“欢迎您XXX，小二在此恭候多时了！”下面点击“想卖宝贝先进行支付宝认证，请点击这里”，进入认证页面，也可以登录您的支付宝账户，在“我的支付宝”首页，请点击“未认证”的提示，点击后进入认证流程，详情请看： https://www.360docs.net/doc/847241552.html,/university/tbu/sell/auth_step1_01.html 如果通过了淘宝支付宝实名认证，那么恭喜你，你可以开店了，只需要发布十个宝贝并保持上线状态就淘宝将赠送你一个免费的店铺。 心得：一个小小的动作，只需要点击几下鼠标，却是需要长时间耐心等待的，上传身份证最好用数码相机或者扫描仪将身份证拍（扫）下来，虽然还有传真的方式可以上传身份证，但是有时候传真的质量非常差，有不少人就试过传了N次，还是模糊不清，没法通过认证，大多数卖家都是有数码相机的，拍一个清晰的图片应该不难，然后等待三个工作日，认证应该就会有结果了，如果因为某种原因无法通过认证，淘宝客服会跟您联系的哟！！~@^_^@~ 2、安装阿里旺旺 在淘宝网上做生意，和买家沟通不是通过QQ、手机或者是其他方法。而是阿里旺旺。阿里旺旺是淘宝网卖家和买家沟通的法宝，有很多卖家功能集成在里面，非常的实用。当你以后在买卖过程中如果与买家有任何的纠纷，阿里旺旺的聊天记录是以后处理纠纷的最最重要的证据。请注意，淘宝网官方是不承认QQ聊天记录的。所以阿里旺旺是无可替代的。 下载地址：https://www.360docs.net/doc/847241552.html,/?TBG=40953.85045.6
学开淘宝店实训总结
学开淘宝店实训总结 第一，货源。这个无论在实体店铺，还是虚拟的店铺都是占据首要地位的要素，我们一定要重视，一定假如你自己去买东西也不想买到一个货不对板的东西吧?这个大家都一样的。所以我们在开店时一定要认准一个正品的货源，要有稳定的质量保证，您的店铺才能在千千万万的淘宝店铺中立足，才能站住脚。而我们做虚拟店铺的还有一个重要的因素，那就是服务，对待下家一定要毫无保留，做到真诚的对待每一个下家，才能赢得好评，或许你会说把这些经验分享了会影响自己店铺的生意，那你就错了，我们是做虚拟的，很重要的是靠自己店铺给人的信任度。 第二，要使劲卖力的做推广。市场营销的理念告诉我们，现在的市场经济少不了广告宣传充值软件。其中最好的办法就是发帖子，(注意不是单纯的发广告，那样不仅不是有宣传效果反而会有反作用影响店铺的形象)发的帖子最好是根据自己自身的情况经历写出来的，这样才会有真实感，其他人读起来也会有赞同你的，你想想只要看过您帖子的一百个人中有一个人被你打动了来购买你的产品，那淘宝里面几千万买家，我就睡着都能笑了喇;所以抓住淘宝里的顾客就是我的重中之重!!发帖子。。。那时候很用心的跟大家分享了一个关于软件的帖子，内容还比较火爆，一不小心就上了首页，突然间店铺里的生意多了好多，有点忙不过来了，咨
询的人更是多的不行。那时候的浏览量和销售又上了一个新高潮~~~呵呵。而且大家一定要谨记，发帖一定要原创的，发有自己特色的，要吸引眼球，当然，能再帖子里添加一些图片，那样的帖子更有说服力，到现在为止我发的帖子中很大部分都被评为精华帖，一篇精华帖胜过十篇灌水贴，这个道理大家也很清楚。 第三，良好的服务态度也是很重要的哦。在我三心的时候，遇到一个代理买家，我差点都哭了。一个新手买家给了我一个中评。我评价好了之后去评价管理一看，眼泪直接就掉了下来。。。后来就第二天找了一个合适的时间给那个买家打了一通电话过去，询问买家给中评的原因，结果说我的服务很好，只是他觉得那个自动充值软件软件他用起来不熟悉，感觉不好用。他觉得没必要给我好评，我知道不是因为我的服务问题，才放心一点，可是中评也生效了，只能默默接受，不过暗下决心，以后一定要把关于软件的所有功能跟客户说明清楚，尽自己最大的努力帮助他们遇到的问题，后来这个客户被我的服务打动了，因为他在后期的装修什么的遇到问题我都一一解答，实在搞不定的就远程操作给他看，后来他也跟我道歉了说那时候给中评有点冲动，对不起我，有他这句话我的心也平静了很多。相信我的服务会打动我的每一个客户的第四，最后，还有很重要的一条，选择自己有优势的商品!!
淘宝开店经验的总结
淘宝开店经验的总结 看到身边不少人兴冲冲开好自己的店，却不知道应该如何经营推广，生意惨淡，最后只能关门大吉的情况，卢云逸在此想和大家分享一下我干这一行多年来的文章，希望对刚入行的朋友有所帮助。 1、营销技巧在黄金时间发布产品 所谓黄金时间，就是客流量最多的几个时间段，我个人把黄金时间分成三个段，上午9点半到11点半，下午14点到17点，晚上19点半到22点半，我们挣取在这三个时间段里发布我们的产品，我们发布的宝贝都选择7天为一个周期，不要选择14天，这样我们的东西就多了一次露脸的机会，那么我们成交的机会也就多了一倍，当然我们最少要坚持连续发布7天的商品，这样才会有一个连续的周期，到第二个周期的时候，我们即时上架东东，这样就会有规律的定期下架和上架了。 2、命名技巧认真研究，制定关键字 对于产品的命名，是新手朋友最困难的问题了，咨询我的所有新手朋友们，都问我怎么样才能命名好名字。其实这是一门很大的学问，不能三言两语就能表达清楚的，要多去实践，多去研究，才能得出好的心得体会的。我们大体可以根据两个思路来操作，第一，是根据搜索引擎来做，在命名之前，先在搜索一下你要做的产品的名字的关键字，看看能
搜到多少，选择那个搜索到最多产品的关键字做为你的主要关键字。第二，就是一个不用动脑子的懒方法，查找一下做的好的同行，看他们是怎么样命名的，你可以复制他们的名字，稍微的修改一下，就可以成为你自己的了。 3、推广宣传技巧选对推广受众，达到事半功倍的效果 我们得先确认好我们的产品要卖给什么人，这些人都经常在哪里出现。当你确定了一系列这样的问题之后，然后你有针对性的去推广宣传，你就会很快发现来你店里路过的人会越来越多，有了流量，那么购买量自然也就上来了。可以去论坛多回帖，一定要真诚有你的个性，不要随便了事，这样别人才会更多的关注你。然后就是多写精华内容，获得别人的信任，你的人气自然就高了。还有很多其他技巧，就不详细说了，大家可以百度搜卢云逸开店圣经看一下。 成功，不仅要有正确的方法，还要付出不懈的努力，让你我共勉。
淘宝网店开店心得
淘宝网店开店心得 组员：吉辉珠黄莉斯陆锐萍 在淘宝网上开店实训这些天来，在开店过程当中遇到了很多困难，同时也收获了很多经验，真正的去实践才知道要开好一个网店是件多么不容易的事，但也并不是不可以成功，在我们组这一个星期以来亲身体验到开店的过程不容易、过程中遇到不少的问题，到时我们摸索到了的经验，得到实践学习。~下面是我们组在网上开店的心得体会： 1.开店前期 网上开店对于我们来说都是第一次，一切都不熟悉，我们在开店的前期不得不做做好市场调查了解，问问自己到底我们买什么好怎样建立我们开店的优势，比市场上同类产品好在哪里，让网上的买家以什么理由买自己的产品而不去市面上买”我们认为网上开店的优势在于①比市场上同类型产品的价格低廉②产品新奇，在市面上不容易淘到③有一个实体店支撑的网店，双管齐下（当然这适个人情况选择，不必为了开网店再去开一个实体店来经营了~呵）④要保证产品的质量.经过我们讨论商量考虑呢确立好这些东西后就可以准备开一个属于自己的小店了！ 2.开店 对于想要开新店的卖家来说，由于没有开店的经验，多少会有一些盲从不知所措，不知从何下手，我们不得不请教老师和熟悉网上开店的朋友，想他们了解，得到帮助。我们这时切记不要盲目的在淘宝网上胡乱点击，这里就不得不说一下人性化的淘宝网了，针对新手不知如何开店这个问题开设了淘宝大学堂（这真的是一个好东西，我开店时明明知道有淘宝大学却不去学习，我行我素的导致了一些疏漏还 要自己去弥补）在淘宝的首页找到点击“淘宝大学”然后找到点击“开店4步曲”，然后就可以按动画提示完整的浏览如何开一个网店的全部过程了，这里面一步步都讲的得很详细。是卖家开店最好的帮手~!最后我们通过实名认证之后，成功通过审核，成为卖家！ 3.宝贝的照片 拍照是一个很有技术性的工作，我们经营的是杂货，就是我们卖的东西可以是很多方面，并非是单一局限于一类！实拍图和模特图是两种最常用的拍照方式，由于没有接触过在拍照时我遇到了很多瓶颈，甚至想到了去影楼请一位专业摄影师协助拍照，请一名电脑设计师帮我们处理图片，但对于我们来说，显然并不是一个最好的选择，后来我就去了很多同类型优秀的网店里做了参考，看这些他们是怎么把宝贝拍设的如此好看，还在邮购杂志上找到了很多宝贝的拍摄照片，从中多多汲取经验，最后得出了一些拍照的窍门，拍出来的照片比一开始有了一些些的提高,这一点也很重要，就是多去同类型店铺转转，吸取人家的经验，不论从如何设计网店首页，如何拍照，如何吸引买家的眼球的等等，从这里都能学到很多的东西。毕竟人家是前辈，成功的典范~
电子商务期末作业——开淘宝店铺的心得
《浅谈电子商务课的点滴感受》 班级：11Z国贸 学号：1 姓名：刘莹 提交日期：2011年12月18日
摘要 本文主要从通过本学期的学习对电子商务课的了解，对电子商务实践操作的体会与思考，淘宝店铺的基本情况的介绍，店面装修过程与解释，产品选择的依据与具体产品列表，店铺网络推广操作过程，店铺经营中存在的问题，解决对策与建议等几方面-进行全面的总结，以检验我自己的学习成果，也可以使大家对电子商务有更深，更全面的了解。 关键词：电子商务，心得与体会，淘宝店铺，总结。
目录 引言 (3) 一、电子商务的概念 (3) 二、心得与体会 (4) 三、淘宝店铺的基本情况的介绍 (5) 四、店面装修过程与解释 (6) 五、产品的选择的依据与产品列表 (9) 六、店铺网络推广操作过程 (10) 七、店铺经营中存在的问题 (13) 八、解决对策与建议 (13) 九、总结 (14)
引言 本学期开设了电子商务课，在这堂课上我们主要学习了如何开设属于自己的淘宝店铺，以及如何经营自己的淘宝店铺，以及淘宝的运营模式和电子商务的运营模式等。通过这门课的学习我感触颇多，特作了如下总结。 一、电子商务的概念 学习一门课程，我们对这门课程要先有个深入的了解，这样学起来才会更加的如鱼得水。那么究竟什么事电子商务呢 1、电子商务介绍 术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数 电子商务是一个不断发展的概念，电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，该公
司又提出了Electronic Business（E-Business）的概念。但我国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务，很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的，E-Commerce应翻译成电子商业，有人将E-Commerce称为狭义的电子商务。将E-Business称为广义的电子商务。E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。 E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。 二、心得与体会 通过一个学期电子商务课的学习与实践，我学会了如何开淘宝店铺，终于圆了我自主创业和做小老板的梦想。以前我都是淘宝的超级买家，在老师的悉心指导下，我完成了从买家到卖家的华丽蜕变。 万事开头难。首先，开店之初，我对淘宝只有一些笼统的概念和模糊的认识，比如店铺是如何装修的，店铺里面的宝贝是如何上传的，如何与客户进行交易与沟通，如何推广自己的店铺。那时的我，就像个刚上学的孩子，对外面的世界一无所知却又充满好奇。我甚至以为开淘宝店铺必须要有实体店铺来做后盾，不然拿什么去给客户发货呢可是，作为学生的我，资金就是一个很大的问题，我去哪去弄一大笔钱来周转店铺呢如果可以找到满意的合伙人，利用他的货源，做代销，是不是可以省下不小的一笔开支呢经过我多方联系，终于找到了一个在实体店卖裤子的同学，愿意为我提供货源。货源这个大问题得到了解决，我总算长舒了一口气。 接着，就是我小店的开张。我从网上搜索了大量的关于如何开淘宝店铺的介绍和视频，并在老师的帮助下，吸取了宝贵的经验，紧锣密鼓地张罗起了我生平的第一个淘宝小店。从装修到上货，再到宣传，无不凝聚了我的热情与心血。以前，我总以为开淘宝店是一件很容易的事，有什么难的，肯定一学就会。只有在经历在身体力行之后，我才知道开淘宝店铺也是一门很深奥的学问。直到现在，我还是存在很多问题。但是，我却在这个过程中学会和成长了许多。很喜欢这样一句话：“重要的不是目的地，而是沿途的风景。”不知道这句话用在这里是否合适，但我却很享受从事
淘宝网店经营技巧经验总结(2)
淘宝网店经营技巧经验总结(2) *淘客推广 是由淘宝和阿里妈妈合作开发，专为淘宝卖家打造，按成交计费的推广模式。淘客从阿里妈妈拿到卖家待推广商品的链接，在聊天、论坛、 ___或者个人网站或其他地方帮淘宝卖家推广，商品买家通过推广的链接进入完成交易后，淘客拿到该卖家发布推广商品时承诺的一定比例的佣金。 *卖家推广新模式，成交才需付佣金! 如果您是淘宝消保或五心及以上卖家，轻松几步，就可以把自己需要推广的商品发布到alimama网站上，让互联网用户都成为您的无底薪推销员。 *消保联盟 “消费者保障计划”为消费者网络购物提供全面保障。申请加入“消费者保障计划”的店铺，在通过淘宝网的资格审核后，将和淘宝网签署诚信协议，并缴纳诚信押金，淘宝网为这些店铺提供“先行赔付”担保：买家使用支付宝购买这些卖家的宝贝，在收到货物后14天内出现产品质量等卖家导致的问题，淘宝将帮助买家向卖家
提出退货赔付申请，如果卖家对申请不予接受，淘宝将会先行赔付给买家，优先保障消费者的权益。 消保联盟本身并不是一个推广手段，但是，因为淘宝限定了很多促销方式都必须是比如是五心以及或是消保成员才可以参加; 淘宝的搜索引擎中，设定了“缩小搜索范围”中，勾选“消费者保障计划”这一选项，然后再点击搜索。此时，客户就可以搜索出加入“消费者保障计划”的宝贝，而将没有加入消保的商品过滤掉了。 *橱窗推荐 橱窗位定义：橱窗推荐宝贝会集中在宝贝列表页面的橱窗推荐中显示，每个卖家可以根据信用级别和销售情况获得不同的橱窗推荐位。 请记住这个规定：开店小于1个月，扶持5个橱窗数量;小于三个月，扶持10个橱窗数量;满三个月，取消扶持。所以，三个月里面不争取成交提高自己的信誉等级将会减少10个橱窗数量。一般情况下，我们最多获得35个橱窗数量，而这10个位置将占很大的意义。
网店实训心得体会
网店实训心得体会 做网店可谓经历了艰苦，是需要客户流量才可以赚钱，大家不妨来看看橙子推送的网店实训感悟领会，希望给大家带来帮助！ 网店实训的感悟领会 作为电子商务的学生，网店的开设与经营是我们应该掌握的内容。我也在淘宝卖家中心申请开设了我的第一家网店，像教师说的那样，以便于把书本和课堂的知识用于实践。这一学期，教师不仅教给我们专业知识，还通过管道的故事教会我们人生的道理。当听到是要写对本课程的学习感悟时，我感到非常的快乐。 一、关于教师的教学 可以说教师是一位十分开名、为学生着想的教师。教师一直鼓励我们每个人都去开一家淘宝店，把课堂的学习和自己网店的经营结合起来，更好的领会课堂讲授的内容。这个我深有领会，就算在课上听懂了，下来自己操作时会遇到各种各样的问习题，假如不自己实实在在的做一遍，我们就只是纸上谈兵，不会有实战的经验。 教师给我们用店铺实实在在的讲，更具有说服力，也给我们提供了一个很好的平台。在课堂上不管是讲网店的装修，还是图片的处理等，教师都用自己的淘宝店给我们做演示，让没有店铺的同学更好的理解，课讲解起来也更加地生动易懂。比如说：设置宝贝轮播图片。在教师讲之前我都不知道，看了教师的操作，我才知道淘宝店里那个1/ 5
是怎么一回事。下课后，我就用自己的淘宝店也试了试，一边回忆一 边摸索，很快就学会了怎么设置宝贝轮播图片。后面通过看淘宝店的装修视频，我又学会了用宝贝轮播那个来装修店铺，就是只放一张图片，相当于广告的形式，最好把宝贝轮播那几个字隐藏起来，这样做之后给自己的店铺增色不少。 二、关于我开网店的经验 从一开始我连在哪里申请开店怎么开店都不知道，到现在能自己进行一些简单的装修，并把店运营起来，中间学会了很多，也遇到了不少问习题。 店招的设计：装修代码还是第一次从同学那里听说的，我当时刚刚开始经营淘宝店，店招就是换了一张自己喜欢的图片，但店招的图片只有固定尺寸那么大，我放上去的图片只能看见一点点，显示不出来。后来在网上搜装修代码，换了店招和统一颜色的背景，看着就漂亮多了。现在的效果是我又在网上通过视频学习，在线制作的一个店招。是因为我逛淘宝店的时候看见别人的动态店招特别好看，就想给自己的店铺换一个更漂亮店招。 宝贝上架：刚开始没有淘宝数据包的时候，我就自己处理图片，做数据包。那段时间，我花了很多时间在处理图片上。因为淘宝的图片有大小的限制，当时我是做的朋友的代理，她给我的图片太小，放大了一点也不清楚，就学了ps来把模糊的图片变得更清楚，但用了ps之后，图片就变成了十几兆，那时候被这些图片弄得头疼。向同学 请教了之后就放弃了这种方式，在阿里巴巴供货平台上拿货，用卖家2/ 5
成功开淘宝店的经验分享
成功开淘宝店的经验分享 只要努力就有回报，这句话会支撑我们做好的，一天只睡几个小时，现将成功的经验与大家分享 一是到淘宝做推广，到淘宝以外的论坛做推广，多加旺旺淘宝群，QQ淘宝群推广，推广很重要的就是多跟帖，比较好的帖子抢沙发先，抢不到就尽量让自己展示在首页，有效的哦 二是，店铺装修也很重要的，08年的时候，因为店铺装修很不专业，现在看看以前自己逛到那样的店也不会有购买欲的，好的东西需要好的背景衬托，在淘宝上下了功夫的我们一定要拿出一点时间再把店面好好充实下哦，有时候好的店好的产品会让你的顾客在店里逛上半天的，总能选到一件喜欢的，有一次有个顾客，在我店里看好一件衣服，拍后说，网上别家也有卖的，不知为什么就是觉得我的正宗，就拍了，也跟店面专业有关系吧 三是控制好宝贝上架的黄金时间，编辑好宝贝描述的关键词 下午和晚上是客流量的高峰时间，宝贝不要一下子都急于上架哦，要分开，每天都有上架，编辑宝贝题目的时候，用能够容易搜到的关键词，比如女装，韩国正品，的半身裙，可以这样编辑，12韩国正品新款时尚半身裙短裙雪纺裙超赞，多用几个关键词搜到宝贝的几率就大哦 四是，耐心代客，不厌其烦 有的顾客会像朋友一样，聊几句就很诚恳的拍下宝贝，有的客户就疑心大些，会问这问那，或着问半天也不买，就走了，但是无论对待什么客户，都一定要细心和耐心，让来的走的都很顺心，这样即使这次他没买成，说不定下次买的时候还会想起这家服务态度超好的店再来看看，那样也就增加了成交量 在我经营的过程中客户提的要求，只要我能做到，力所能及去做因此，小店到现在为止，不断得到客户的好评，从来没有客户找麻烦，还有的客户主动加为江湖好友，还有的客户，留下我的qq,，让我有好款及时通知他，客户的好评让我心里真的很感激，感到付出得到了回报，也使自己更努力做好！