绩效管理实践报告

绩效管理实践报告
绩效管理实践报告

竭诚为您提供优质文档/双击可除

绩效管理实践报告

篇一:绩效管理实习报告

海南大学

课程实习报告

课程名称:薪酬管理

专业年级:08人力资源管理

姓名:陈乃东

学号:20XX0606b013

指导教师:林銮珠

时间:

海口中粮可口可乐公司实习报告

1、实习目的:通过到可口可乐公司的实习,了解绩效管理系统如何在企业中运作,巩固课本理论知识,把理论运用到实际当中。

2、实习时间:20XX年12月27日

3、实习地点:海口市滨海大道155号

4、实习单位和部门:海南省海口市中粮可口可乐公司

5、实习内容:

古人有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。

我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了海口市中粮可口可乐公司。

本次实习我们了解到了可口可乐公司在绩效管理方面

的考核流程。通过对其流程的认真了解,我得出了一些体会。主要有如下几方面:

(1)、可口可乐公司的绩效考核系统中,各部门有很明确的分工,有其专门的一个部门——绩效考核委员会负责考核的各方面,以保证其流程能顺利运作。人力资源部门在考核中负责公司员工绩效评估体系构建、考核制度的制定、考核工作的组织实施,并综合协调、指导与监督部门的考核工作,以及考核结果的管理与归档。还有各部门主管各部门主管负责绩效考核制度的实施,执行下属业绩评估工作。由此看出,绩效考核不仅仅是人力资源部门的事情,而是整个公司一致行动才能保证绩效考核系统的顺利运作。

(2)、我们了解了可口可乐公司的绩效考核对象和方式分类,其根据考评对象和考评方法的不同将考评员工分为两类,不同级别的员工采用不同的考核方式。我认识到了绩效考核不是简简单单的一种考核,而是要根据不同的对象不同的情况来制定考核的方式,这样才能更有效的发挥不同类型员工的潜力与积极性和责任感。若是所有员工都按同一种方式考核,那考核难免沦为程序化的形式主义。

(3)、可口可乐公司的绩效考核周期不是单一的一种,而是根据公司的实际情况和一些其他方面的考虑而制定的,例如人力资源部门人员采用的是不定期考核,入职满一年的和不满一年的考核周期也是不一样的,这就使的绩效考核更加人性化和灵活化了。绩效管理是一个动态的过程,如何发挥其灵活性和把握其动态性关系到绩效管理效率的高低。

(4)、在可口可乐公司的考核内容中,绩效考核不仅仅是为了考核而考核,而是更多的是员工的潜力开发与绩效提升。例如其I类员工考核的内容有:业务期望、个人核心能力、核心价值观和个人发展计划。可以看出,公司在绩效考核方面,很大程度上是为了开发员工潜力,提高他们的能力,从而通过提高个人绩效来提高公司的整体绩效。

(5)、可口可乐公司在绩效目标制定上采用的是KpI法与目标管理法结合。这让我认识到了绩效考核方法不是独立单一的使用的,还可以根据自身的具体实际情况,集多种考

核方法的有点,有机的进行组合。但是如何才能发挥绩效机制的最优化,很值得我去思考。

(6)、了解完可口可乐公司的绩效评估流程,虽然已经学习到绩效评估是一个复杂的过程,但还是觉得自己有相当大的不足,如何衡量协调各部门各员工顺利开展绩效评估,需要考量很多方面的因素与影响,如何能够协调好各方面的关系很有待以后的学习提升。

(7)、在绩效面谈方面,可口可乐公司有专门的“可乐天地”这么一个员工休闲的地方进行面谈,这有利于创造轻松融洽的氛围开展绩效面谈。绩效面谈是绩效管理的灵魂与核心,是绩效管理过程中耗时最长、最关键、最能促进工作开展、产生效果的环节。良好的绩效面谈能够及时排除障碍,最大限度的提高绩效。对管理者来说绩效面谈有助于考核者全面了解被考核员工的工作情况,掌握工作进展信信息,并有针对性地提供相应的辅导、资源;使考核者能够掌握评价的依据,有助于上司客观公正地评价下属的工作绩效;有助于提高考核工作的有效性,提高员工对绩效考核、对与绩效考核密切相关的激励机制的满意度;最终通过绩效管理设计员工的能力提升计划,帮助员工的能力提升。对于下属来说,通过面谈可以在工作过程中不断得到关于自己工作绩效的反馈信息,以便不断改进绩效、提高技能;帮助员工及时了解组织的目标调整、工作内容和工作的重要性

发生的变化,便于适时变更个人目标和工作任务等;能够使员工及时得到上司相应的资源和帮助,以便更好地达成目标,当环境或任务,以及面临的困难发生变化时,不至于处于孤立无援的境地。

6、实习总结:通过本次实习,我学到了很多关于绩效

管理方面的知识,以前只是知道课本上的理论知识,在实习的过程中我学习到了绩效管理是如何在实际中被应用的,使我对绩效管理有了更深一层次更加全面的感性认知。对于大学生来说,仅仅学到课本上的理论知识是不够的,更重要的是如何把理论运用到实际工作中。正所谓实践是检验真理的唯一标准,我们在以后的学习生活中应该注意把理论与实际结合起来,真正做到不死读书,不读死书,为以后的工作生活打下更坚实的基础。

篇二:绩效管理实践报告

绩效管理实践报告

一.自由选题—金汉斯1.公司简介

金汉斯介绍:

金汉斯源于国内首创的“汉斯鲜酿啤酒hansFreshbeer”,成立于

20XX年,

是国内以鲜酿啤酒为核心、南美烤肉和中西自助餐为辅的同业市场领导品牌。自20XX年以来,金汉斯以平均每月

新开一家餐厅的速度在全国拓展,至20XX年4月,80多家

餐厅分布在30多个城市,营业总面积超过100,000㎡,员

工超过10,000人。成功的企业源于优秀的团队和人才体系。金汉斯以“顾客为中心,员工为伙伴,追求卓越”为核心理念,凝聚了一批具有星级酒店、国际餐饮连锁企业经验的管理团队,建立了一个较为完善的经营管理体系:集研发、采购、加工、物流的“后勤支援中心”,为顾客提供更多更营

养美味的食品,保证餐厅高效稳定运作;即将成立的“金汉斯企业大学”,将为本企业和社会培养输送更多优秀人才。

金汉斯还积极投身国家慈善事业和各类社会公益活动,关注社区公共事务。在金汉斯,只有创业,没有守业。为此,金汉斯得到了社会广泛的认可。主营业务:

金汉斯是全国连锁的以啤酒文化为主题的休闲餐厅,现在全国有42家连锁店。主要经营南美烤肉、德式鲜酿啤酒、中西合璧式自助餐和现场演艺。融合世界啤酒文化的纯欧式环境、丰富的产品、现场乐队演奏和高品质的服务,缔造了金汉斯式的休闲餐饮文化。比较适合年轻人和高校学生聚会、生日会和婚宴。2.组织结构、人员构成

组织结构

董事长

开发部策划部督导部部

分店地区办事处

金汉斯人员结构

店长(总经理):负责日常管理工作,制定年度工作计划、预算等,并上报管理机构,经批准后实施

大堂经理:辅助经理工作,并处理店内临时事务厨师长:打造特色菜品,指导并监督其他厨师工作普通厨师:确定每日菜品种类及数量并适时供应烤肉师:负责烘烤烤品(牛羊肉、梅肉)切肉人员:向顾客循环供应烤品

卫生清洁人员:及时清理餐桌上的垃圾和卫生间卫生

餐后清理人员:顾客用餐离开后及时将桌面清理干净同时负责餐具清洗消毒接待人员:接顾客电话预定座位,顾客到店接待引领及点餐

3.长期战略及短期目标长期战略:保证店面供给、降低采购成本、控制物料质量;强调对整个集团内所有单店和总部资金监控,控制集团内部重大资金项目的支出情况,确保集团资金安全性和时效性作为本阶段资金管理建设的目标。充分实现企业高层管理人员的战略意图,切实高效地解决金汉斯存在的诸多管理难题,通过提升整个公司的人力资源效率提高了企业生产力,进而推动卓越管理。短期目标:致力打造品牌竞争力,加强内部管控,稳扎稳打,确保菜品质量,切实提升自身实力,以啤酒为核心价值载体打造金汉斯的品牌价值和竞争力,为顾客创造happy的用餐环境;加速转变

绩效管理实验报告

:绩效管理实验报告 专业:人力资源管理 班级: 姓名: 学号:

1,实验目的: 本次实验,目的有两个。一方面在于通过对绩效管理的首个环节,即绩效计划了解并熟练地运用这一步来对整个绩效管理系统进行有理有度的控制。另一方面,则是对人力资源管理职责绩效标准的一次深刻探究。这两方面,都是对人力资源管理的专业性提出的必需要求。 绩效计划,可以看作对目标具体化的前瞻。计划既是制定目标的过程,也是这一过程达到的预期目标。它的基本目的在于,给出行动的方向,降低变化的冲击,减少浪费和冗余,设定标准以利于控制。而本次实验布置的任务,亦是使我充分理解到计划的重要性及实用性。熟悉了制定计划的各步骤,以及对各项关键指标进行量化具体化的严格逻辑思考。 人力资源管理经理作为这次计划的对象,则是对所学专业知识的一次考验。既把专业所具体涉及的各项工作顾全到,有突出了绩效管理的中心地位。因此这次实验在另一方面也是对我专业知识的检测。 2,实验内容: 人力资源管理经理绩效计划书

1,绩效计划的意义 绩效管理是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价,并将绩效成绩用于企业日常管理的活动中,以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略以及目标的一种正式管理活动。它是一个完整的系统,在这个系统中,组织、经理和员工全部参与进来,经理和员工通过沟通的方式,将企业的战略、经理的职责、管理的方式和手段以及员工的绩效目标等管理的基本内容确定下来,在持续不断沟通的前提下,经理帮助员工清除工作过程中的障碍,提供必要的支持、指导和帮助,与员工一起共同完成绩效目标,从而实现组织的远景规划和战略目标。 而绩效计划是被评估者和评估者双方对员工应该实现的工作绩效进行沟通的过程,并将沟通的结果落实为订立正式书面协议即绩效计划和评估表,它是双方在明晰责、权、利的基础上签订的一个内部协议。 绩效计划作为绩效管理的一种有力工具,它体现了上下级之间承诺的绩效指标的严肃性,使决策层能够把精力集中在对公司价值最关键的经营决策上,确保公司总体战略的逐步实施和年度工作目标的实现,有利于在公司内部创造一种突出绩效的企业文化。 绩效计划是绩效管理体系的第一个关键步骤,也是实施绩效管理系统的主要平台和关键手段,通过它可以在公司内建立起一种科学合理的管理机制,能有机地将股东的利益和员工的个人利益整合在一起,其价值已经被国内外众多公司所认同和接受。

绩效与薪酬管理实训总结

绩效与薪酬管理实训总结 不知不觉,一周的实训就要结束了,对于学习人力资源的我们来说,这是一段充满挑战又富有激情的时间,通过本次实训,我对薪酬管理整个流程操作有了较好地认识,学会了薪酬管理中各个环节的操作。 在本次的实训周中,我们的实训内容是指导老师给我们分配了三个岗位,然后根据三个岗位分别制定出工作说明书,同时选择一个岗位用KPI+BSC技术,给其中一个岗位制定绩效考核制度。然后我们小组成员进行分工,分别进行查找资料,进行编辑,然后整理出最终结果。 在实训中,我负责的是绩效考核制度的制定和实训报告的最后整理。在这过程中,充分的利用各种信息,结合课本上的知识,将课堂所学的知识与实践相结合,做出的最后成果。我觉得实训重在动手,把企业发生的业务能够熟练地反映出来,同样也可以通过实训的仿真性,增强积极参与实训的兴趣。 经过这些天的实训,使我对薪酬管理工作有了进一步的认识,是我们系统的练习了企业薪酬管理的运行程序和方法,加强对所学专业理论知识的理解、实际操作的动手能力,也是对所学专业知识的一个检验。通过这次实训,深刻的让我体会到了薪酬管理相对于企业的重要性,当然,也让我觉得绩效这一块有一定的难度性。实训让我了解了我的哪些不足之处,更让我对今后的学习有了一个明确的方向。 总而言之,这次的实训,让我学会了许多在课堂上所学不到的经验,在实践中巩固了知识也为我以后走向社会奠定了坚实的基础,社会是不会要一个一无是处的人,所以我们要更多更快的从一个学生向工作者改变。 低员工工作的积极性。所以,薪酬的管理工作必须保证时效性。基础数据的收集、整理与核查都必须在相应的时间节点完成。在薪酬的发放过程中,如若出现错误,必须及时进行更正,多退少补,保证工资的准确性。在日常的薪酬管理工作中,如果能够保证工资的规范性、有序性和及时性,所有薪酬工作都能够在相应的时间节点完成的话,工资发放的出错率就会大大降低。 最后,薪酬应该成为反应公司经营状况的晴雨表与推动公司经营管理的重要工具。薪酬管理不应该只是计算工资这样简单的常规性操作,应该发挥其其它的一些衍生作用。特别是在我们的服务性行业,工资更应该和经营联系起来。比如人工成本分析、绩效分析、项目性费用分析等都可以从侧面反映出我们在经营层面上存在的不足。在薪酬的日常管理过程中,我们可以通过薪酬的调整来促进绩效指标的改善并发现经营管理中存在的问题,然后通过相应的调整来进行风险的防范。 薪酬的学习不是一蹴而就的,这需要不断地学习和实操演练才能够融会贯通。我们应该在不断的学习和探索中发现薪酬制度中存在的漏洞并完善它,才能找出一个符合我们经营发展相符的薪酬管理体系。 绵阳职业技术学院 人力122班 杨凡瑞

实验室绩效考核管理制度

实验室绩效考核管理制度(暂行) 1 目的 为了完善实验室薪资管理体系中绩效管理办法,提供检测员职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据,增强绩效管理和绩效改进。保障实验室有效运行,特制定本制度。 2 适用范围 适用于惠州市海洋与渔业环境监测站实验室检测人员。 3 考核原则 3.1以客观事实为依据,以考核制度规定的内容、程序与方法为准绳; 3.2考核力求公平、公开、公正的原则来进行。 4 考核周期 4.1考核以一个季度为周期。 5 职权 5.1质量负责人负责组织对检测员进行绩效的评估。 5.2综合部负责编辑每个月的绩效评估表上报给质量负责人。 5.4质量负责人对绩效评估结果进行审核,并报给站长审批。 6 绩效评估流程 6.1 综合部在每周一把上一周检测员的《周工作任务汇报表》进行汇总(见附表1)。

6.2 综合部在每个季度第一月10号左右统计好上个季度的《周工作任务汇报表》发给实验室负责人,并把每季度的《周工作任务汇报表》纳入到绩效评估中。 6.3质量负责人在每个季度至少组织一次实验室内部检查,见评分细则,具体项目责任到人,并根据扣分情况纳入到绩效评估中。 6.4质量负责人负责每季度组织盲样考核(包括内部的日常质量考核和外部的能力考核样和比对样),根据考核通过率情况进行加分或扣分并纳入到个人绩效评估中。 6.5 公布绩效评估中的《周工作任务汇报表》和《实验室绩效评分量化表》的得分情况。 6.6 检测员在20日前可以提出申诉,组长或部门负责人作相应的解释沟通。 6.7 质量负责人上报站长进行审批,站长进行奖励和惩罚的评定。 7 奖励和惩罚(后续配套相应的奖惩措施)

论海尔的绩效管理

乔小山工商1110 110310299 论海尔的绩效管理 前言本文介绍了海尔的发展现状和海尔在管理过程中绩效管理的运用。从海尔的文化、员工的培养、海尔绩效的分析出发,分析了海尔绩效管理的相关问题和解决办法。 论点海尔的绩效管理的应用 王刚在《战略绩效管理最佳实践》中指出:我们都知道企业战略的实现,有赖于企业绩效管理的支撑。一个企业的绩效管理水平越高,则企业战略目标实现的可能性就越大。反之亦然。这段说明绩效管理在企业管理当中非常重要,一个企业管理水平越高,企业目标实现就越大。 论点一从海尔的企业文化看海尔的绩效管理 孙德良在《张瑞敏海尔的管理日记》一书中指出:价值观是海尔企业文化最核心的内容,企业文化在海尔分为三个层次,最外面一层是物质文化,里面一层是制度行为文化;精神文化即价值观是最核心的一层。这段说明海尔如此重视价值观,所以才建设处了海尔的相关制度。使海尔的物质文化在不断的增长。 刘振亚在《建设统一的优秀企业文化》一书中指出:企业文化是企业核心竞争力的源泉,是公司软实力的集中反映。这段说明企业文化是企业源远流长的根本。 石磊在《企业文化案例》一书中指出:企业文化是指企业组织的基本信息,基本价值观和对企业内外环境的看法,是有企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范,价值体系,是指导人们从事工作的观念。这段说明企业文化必须让员工认同。 论点二从员工的凝聚力看海尔的绩效管理 艾理生在《赢在激励》一书中指出:不要让你的员工只是局限于用同样的方法、做同样的工作。要使他们的工作更具挑战性,帮助他们认清企业的概括及他们所处的位置,海尔的员工就很好的认清了自己的工作。这段说明只有让员工清楚自己干什么,才能去激励他们。 徐翔在《管理员工有手段》一书中指出:核心员工的绩效管理是战略性的绩效管理。这段说明绩效管理必须上升到战略位置。 王予和在《激励员工鼓舞士气之道》一书中指出:员工为了追求兴趣的目标而专心致志地工作,进而体验舒畅,是对工作本身最大的激励。这段说明让员工尊重自己的工作,是最大的激励。 论点三海尔绩效的运用及绩效分析 周坤在《凭绩效说话》一书中指出:传统企业管理者工作侧重点中既没有对整体发展的规划,也没有目标和绩效管理。这段说明传统的已经不适合现代的企业管理了。 徐斌在《绩效管理流程与实务》一书中指出:绩效管理在企业的人力资源管理这个有机系统中占据着核心的地位,发挥着重要的作用,并与人力资源管理系统中的其它环节实现了良好的衔接。这段说明绩效管理是人力资源的核心。 结论无论从品牌价值还是企业总营业收入看,海尔都无疑是“中国家电第一品牌”,从企业规模以及品牌影响力来看,海尔也是距离世界名牌企业最近的中国企业之一。但是从海尔在2005年的表现来看,它在战略和管理上仍然有所不足,有需要改善的地方。海尔是我民族的著名品牌,我衷心的希望它更加的成功。而我认

XX学院实训教师绩效考核方案

XX学院实训教师绩效考核方案 一、KPI绩效考核具体设计程序 1。绩效考核的战略目标 (1)提高学校的核心竞争力,学校的核心竞争力主要包括高水平的教学质量、科研成果和教师素质. (2)规范教师行为,同时激励教师,将教师的行为引向学校总体目标,在学校背部保持竞争机制,通过优胜劣汰,保持学校的竞争优势。2。工作分析 经过工作分析可以得出,教师的主要工作是教学和指导实践。因此,我们就可以以此提炼出绩效考核中一级KPI:教学、科研和品德素质。 3.KPI的确定 确定了一级KPI之后,就可以对其进行细致的分析,从而得出二级KP工和三级K川。在对KPI进行设计的过程中,既要考虑全面,又不能过于繁琐,所以各级KPI的设计要有高度的概括性,要通过有限的KP工反映出教师工作的全部内容,使绩效考核具有科学性。4.绩效考核的实施与应用 首先必须明确考核主体,考核主体的确定原则是:能从各个角度对教师进行全面的考核,使考核结果具有切实的说服力。关于考核结果的应用,要使其能从根本上提高教师自身的素养,改进工作绩效,以此促进高校组织目标的实现。 二、KPI绩效考核的原则

1。战略导向原则。绩效管理体系的设计以学校的战略发展为导向,体现学校的战略目标,成为战略执行力的保障,为战略发展服务。2.以KPI为核心原则.指标体系的建立和权重的分配要想关键绩效指标倾斜.,以KPI为核心既能保证战略导向,而能保证绩效体系设计科学合理。 3。可操作性原则。KPI体系必须从技术上保证可操作性,要尽可能的搜集详细信息进行指标设计,对每一项指标给予明确定义,同时指标内容简单明了,易于考核者和被考核者理解接受。 4。发展性原则。在考核工作完成后,应该向教师及时反馈考核结果,和教师沟通需要进行改进的地方,提升教师素质,并使考核结果应用于晋升、培训、职业生涯规划等. 5。实用性原则。在考核的过程中,对于教师考核的内容要客观明确,指标要简化、方法要简便,信息及数据易于采集且准确可靠,整体操作要规范,同时,考核的尺度应尽可能细化. 三、确定KPI的方法 通过成功关键要点分析法和德尔菲法相结合来确定KPI。成功要点分析就是找出一个组织或者个人成功的关键要点是什么,并对这些关键要点进行监控.通过寻找组织或者个人成功的关键,层层分解从而选择考核的KPI.通过成功关键分析法选择KPI分三个步骤: 1.通过鱼骨图分析,寻找组织或个人成功的关键要素。这一步基本 上要涉及三个方面问题:第一,这个组织或者个人为什么成功,成功的因素有哪些;第二,在过去的成功要素当中,哪些要素能够使

绩效管理案例分析报告

绩效管理案例分析报告 ——以石城公司为例现代企业的发展必须将企业人力资源管理提升至战略高度,作为人力资源管理的核心职能,绩效考核在人力资源管理系统中占据重要地位。建立科学合理的内部绩效考核系统对实现绩效考核与组织战略的匹配具有重大意义,有利于企业建立现代企业管理制度,实现企业长远持续健康发展。 案例中石城公司面临的问题在众多民营企业经历二次创业阶段十分普遍,所以分析其问题,并提出合理化建议对广大民营企业发展具有借鉴意义。案例中石城公司面临的问题主要集中于公司绩效考核问题。 一、绩效考核现状 石城公司绩效考核系统问题众多且复杂。 1. 绩效考核目标定位错误。 绩效考核目标定位错误是石城公司绩效考核系统的根本问题。企业绩效考核服务于整个组织的人力资源战略,绩效管理的最终目的是提升组织绩效,提升组织内部人力资源竞争力。石城公司仅仅将绩效考核的结果用于薪酬奖励的方法,没有将其应用于整个人力资源管理的系统环节之中,限制了其应发挥的作用,也违背了绩效考核的最终意图。 2. 绩效评价主体不合理 在企业绩效评价主体选的问题与评价内容具有极大地关联性。绩效评价主体的选择必须依照一定的原则,绩效评价主体必须对绩效评价对象工作内容有一定的了解,并且信息可以获知,最后,绩效评价必须有助于实现绩效管理。石城公司中绩效评价主体较为单一,总经理承担主要的绩效评价责任,不利于对评价对象的工作绩效给予公正合理的评价。 3. 绩效考核程序不合理 石城公司绩效考核遵循“员工自评——主管打分——人力资源部统计——奖金发放”的程序,违背了绩效考评“考”、“评”的原则,员工自评在绩效考评中占据基础地位,不利于实现绩效考评的科学性、公正性和合理性。 4. 绩效评价指标设定不合理 绩效指标设定是否科学合理对绩效考评实施是否成功占据非常重要的地位。

绩效管理实验报告

绩效管理实验报告 绩效管理实验报告 编制 精选管理方案审核 批准 生效日期 地址: 电话: 传真: 邮编: :绩效管理实验报告 专业:人力资源管理 班级: 姓名: 学号: 1,实验目的: 本次实验,目的有两个。一方面在于通过对绩效管理的首个环节,即绩效计划了解并熟练地运用这一步来对整个绩效管理系统进行有理有度的控制。另一方面,则是对人力资源管理职责绩效标准的一次深刻探究。这两方面,都是对人力资源管理的专业性提出的必需要求。 绩效计划,可以看作对目标具体化的前瞻。计划既是制定目标的过程,也是这一过程达到的预期目标。它的基本目的在于,给出行动的方向,降低变化的冲击,减少浪费和冗余,设定标准以利于控制。而本次实验布置的任务,亦是使我充分理解到计划的重要性及实用性。熟悉了制定计划的各步骤,以及对各项关键指标进行量化具体化的严格逻辑思考。 人力资源管理经理作为这次计划的对象,则是对所学专业知识的一次考验。既把专业所具体涉及的各项工作顾全到,有突出了绩效管理的中心地位。因此这次实验在另一方面也是对我专业知识的检测。 2,实验内容: 人力资源管理经理绩效计划书 1,绩效计划的意义 绩效管理是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价,并将绩效成绩用于企业日常管理的活动中,以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略以及目标的一种正式管理活动。它是一个完整的系统,在这个系统中,组织、经理和员工全部参与进来,经理和员工通过沟通的方式,将企业的战略、经理的职责、管理的方式和手 段以及员工的绩效目标等管理的基本内容确定下来,在持续不断沟通的前提下,经理帮助员工清除工作过程中的障碍,提供必要的支持、指导和帮助,与员工一起共同完成绩效目标,从而实现组织的远景规划和战略目标。 而绩效计划是被评估者和评估者双方对员工应该实现的工作绩效进行沟通的过程,并将沟通的结果落实为订立正式书面协议即绩效计划和评估表,它是双方在明晰责、权、利的基础上签订的一个内部协议。 绩效计划作为绩效管理的一种有力工具,它体现了上下级之间承诺的绩效指

关于绩效管理调查报告

关于宝洁绩效管理调查报告 (一)调查背景 绩效管理工作是企业人力资源管理工作的重中之重,它涉及到企业人力资源管理工作的方方面面,涉及到每位员工的切身利益,好的绩效管理能充分调动企业员工工作的积极性,有利于企业的长远发展。本文通过对宝洁公司的绩效管理工作的现状的分析,针对其存在的问题提出相应的解决方案,希望通过本报告能够全面地展示中国企业的绩效世界,也希望绩效管理最佳实践能够助力中国企业的发展腾飞。(二)调查分析 宝洁公司是一家合资企业,通过调查得知其在绩效管理的绩效计划的制定、绩效沟通、绩效评价和绩效反馈方面均在不同程度上存在问题,下面结合其实际情况做具体分析: (1)制定绩效计划 绩效计划是针对在绩效周期内员工要做什么、为什么做、需要做到何种程度、何时应完成、员工在做事时的决策权限等问题所做出的预先规定。在绩效计划的制定过程中应该注意以下几点:①绩效计划的执行者是企业中不同层次的员工,因此制定出来的计划只有员工本人所认同和接受才能更好地得以完成。这就要求企业在制定绩效计划时必须同员工进行有效的沟通,通过与员工有效沟通来了解每一位员工所处的环境条件以及员工本人的条件,这是确定每个绩效计划的基础,在得到员工认可基础上制定出来的绩效计划才具有更大的可操作性。而在宝洁公司,绩效计划的制定是老板的事,员工只有执行的权力,

没有说话的权力,这不仅不利于调动员工积极性,而且可能因为制定者不了解实际情况而使制定出的计划不能得以完成。 ②绩效计划的制定应与企业的战略相结合。在宝洁公司根本没有制定出详细的企业战略规划,“走一步看一步”的思想仍然存在。一个好的战略规划如一盏引路明灯,它可以照亮员工的希望与期待,向员工展现企业美好的未来,引导着员工一步步地向着企业战略目标迈进。绩效计划是为企业的战略服务的,所以绩效计划的制定必须与企业战略相结合,否则制定出来的绩效计划可能有违企业的战略意图,对实现战略目标不利。 ③注意工作分析在绩效计划制定中的应用。通过调查我们发现宝洁公司没有相关的工作分析。在企业界曾流传着这么一句话“你要是恨谁,就让他搞工作分析”,可见做工作分析不仅难,而且是卖力不讨好的事。但工作分析的作用是绝对不可低估的,好的工作分析可以说是企业整个人力资源管理工作的依据,因为它明确了企业中各个岗位的职责、权限、上下级关系、工作完成情况的标准等方面,因此可以用于绩效计划的制定。还有些企业尽管做了工作分析,但工作分析的结果没有得到运用,这同样是不可取的。 ④正确实施绩效计划的方法问题。我们认为可以借鉴目标管理法来制定我们的绩效计划,首先我们根据企业的战略规划来制定企业在绩效周期内的总目标,然后将总目标根据部门进行分解,层层落实,逐层分解,分解成各个员工的分目标,在分解目标的过程中注意结合工作分析结果,并且与员工进行充分沟通,以了解部门和员工的实际情况,

国外绩效管理的理论与实践及其国内绩效管理的现状

国外绩效管理的理论与实践及其国内绩效管理的现状

国外绩效管理的理论与实践及其国内绩效管理的现状 点击率:「1254」 作者:发布时间:[ 2008-12-13 15:34:14 ] 一、国内外企业绩效管理现状 (一)国外绩效管理的理论与实践 目前世界范围内被广泛谈论和应用的绩效管理的理论方法体系主要有两个,一是发展较早的关键业绩指标法(Key Performance Indicator,KPI),二是二十世纪九十年代初产生并被广泛应用的平衡计分卡(Balance Scorecard,BSC)。关键绩效指标法(Key Performance Indicators,KPI),是将组织的战略目标经过层层分解产生出具体的可操作性的战术目标,通过各指标的达成促成组织目标的达成。关键业绩指标法的精髓,或者说是对绩效管理的最大贡献,在于其指出企业业绩指标的设置必须与企业的战略挂钩,其中“关键”的含义是指企业在某一特定阶段在战略上所要解决的主要问题。平衡计分卡(The Balance Scorecard,BSC)法,也称综合计分卡,是把组织的使命和战略转化为一套全方位的运作目标和绩效指标,

作为执行战略和监控的工具,同时也是一种管理方法和有效的沟通工具。BSC的框架体系包含四个维度(或称为四个指标类别),即财务、客户、内部流程、学习和成长。这一方法不但具有很强的操作性和指导意义,同时又通过对这四个方面深层的内在关系的表述阐明了该体系的深层含意:即学习与成长解决企业长期生命力的问题,是提高企业内部战略管理的素质与能力的基础;企业通过管理能力的提高为客户提供更高的价值;客户的满意导致企业良好的财务效益。 国外对绩效管理的研究开始较早,已经形成了比较完善的理论体系,在企业中也得到了广泛推广和实践。不同国家和地区的由于管理理念受其地区文化的影响较大,表现在绩效管理的实践上自然也有一些差异。欧美地区的企业绩效管理往往侧重于对员工个体行为与资质的评估和管理。对于资质的评估是近年来在欧美国家兴起的新的评估方式,不仅仅用于企业的人员配置,现在也更加广泛的应用于绩效考核。由于欧美国家强调管理以人为本,认为组织是由个体构成,基于此,Compoll将绩效归纳为以下八个方面:具体工作任务熟练程度;非具体工作任务熟练程度;书面

薪酬管理实验报告

《薪酬管理》实验报告 实验一:组织规划、职员管理 这是学习自北森人事测评软件之后接触的第二个人力资源管理软件。金蝶人力资源管理软件是一个综合性的软件,其功能涵盖了大部分的人事管理功能,将管理这门艺术变得更为规范化有利于我们加深对人力资源管理的理解。在下面为时一周的上机课程中我们将学习操作金蝶K/3软件。 在组织规划的相关试验中包括组织机构、职务设置、职位设置的新增、修改、移动及删除操作等。组织规划的意义在于组织的变动对于企业来说是必然的,组织结构是企业为了达到战略目标的一种手段,如果企业的组织战略发生了重大变化,组织结构也会发生变化来服务于战略。由于企业外部环境与企业自身条件都是时刻变化的,因而战略是时时刻刻需要改进的,组织结构的变化也就因此成为了必然的,所以组织规划对于企业来说至关重要。组织架构变动的内容有很多,最基本的就是人事变动,包括人员入职、转正、人员调动、人员晋升、人员离职、人员退休等,在实验中有相关的操作来将这些人事变动数据化,服务于人事管理。职位层级是根据员工履行岗位职责的程度而赋予员工的职位级别,在设置和调整职位层级时,要根据岗位说明做具体的分析,灵活运用职位层级的属性。 实验二:薪酬设计 薪酬设计的流程包括一开始的薪酬项目,薪点项目,计算项目的属性的设置,薪酬方案的确定,然后确定薪酬公式,定薪调薪等。其中,薪酬项目,薪点项目,计算项目的属性设置属于薪酬设计的基础设置。薪酬方案设置包括薪酬方案和公式设置,在操作时需要进行灵活调整。薪酬设计的过程较为繁琐,而且更为灵活,需要结合实际情况设计出合理的方案。合理的薪酬方案与人力资源管理的其他职能也有必要联系,一定要根据职位说明书做出准确的岗位评价,还要薪酬调查等。

《实用绩效与员工关系管理》

实用绩效与员工关系管理1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程,而是分析问题,解决问题的方法!管理思维提升之旅! (备注:具体案例,会根据客户行业和要求做调整) 知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司 蓝草咨询的目标:为用户提升工作业绩优异而努力,为用户明天事业腾飞以蓄能!蓝草咨询的老师:都有多年实战经验,拒绝传统的说教,以案例分析,讲故事为核心,化繁为简,互动体验场景,把学员当成真诚的朋友! 蓝草咨询的课程:以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点,通过学习达成不仅当前岗位知识与技能,同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型,而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景:卓越的培训是获得知识的绝佳路径,同时是学员快乐的旅程,为快乐而培训为培训更快乐!目前开班的城市:北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波,行万里路,破万卷书! 蓝草咨询的增值服务:可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员,会员可以免费参加(某些活动只收取成本费用)蓝草club 定期不定期举办活动,如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”,分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源,感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书,某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书(学员仅仅承担成本

费用)。成为“蓝草club”会员的学员,报名参加另外蓝草举办的培训课程的,可以享受该培训课程多种优惠。 一.市场营销岗位及营销新知识系列课程 《狼性销售团队建立与激励》 《卓越房地产营销实战》 《卓越客户服务及实战》 《海外市场客服及实务》 《互联网时代下的品牌引爆》 《迎销-大数据时代营销思维与实战》 《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》 《电子商务品牌成功之路-塑造高情商(EQ)品牌》 《精准营销实战训练营》 《卓越营销实战-企业成功源于成功的营销策划》 《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》 《赢销大客户的策略与技巧》 《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》 二.财务岗位及财务技能知识系列 《财务报表阅读与分析》 《财务分析实务与风险管理》 《非财务人员财务管理实务课程》 《有效应收账款与信用管理控制》 《总经理的财务课程》

绩效管理实践总结

绩效管理实践总结 从2006年开始写绩效方案到于两类不同的组织内实施绩效方案,期间总有些收获散落于各个时间点,在新的一个绩效周期来临之际,非常有必要将过去的经验与收获进行总结,既是一次系统的梳理,也可以与他人进行分享,通过交流提升认识。 一、厘清理念——绩效管理的为什么 1、绩效是什么? 从字面理解绩效,绩是业绩,是工作的结果。效是效率、效果、态度、品行、行为、方法、方式;是一种行为体现。综合来看,绩效就是组织/员工围绕工作目标所达到的阶段性结果及其过程表现。由此可见,绩效既包含工作结果,也包括工作过程。那么我们再将结果与过程组合一下,就可以这样理解绩效,绩效是一个组织或个人在一定时期内的投入产出结果,投入既包括人力、物力、时间等物质资源,也包括个人情感、情绪等精神资源,产出则主要指工作任务在数量、质量及效率方面的完成情况。 2、绩效管理为什么? 理解了“绩效”,那么管理绩效的目的似乎显而易见,即为了促进组织业绩的持续提升。判断部门/员工的工作结果是否有效的唯一标准,应该是其工作结果是否有效的推动或支持了组织目标的实现。对于一个目标体系健全,管理措施完善的组织来说,上述目的自然不错,但是不可忽视的是绝大多数组织在初步推行绩效时难以企及这高大上的推动目标,甚至于很多组织没有完整的组织目标体系时也在内部推行绩效管理,也有的组织只推动员工绩效,而不做组织绩效。过去我一直抱着完美主义观点认为,没有清晰组织绩效的绩效管理是无效的绩效管理,因为无法测量分部门或员工工作结果对组织目标的支持程度,也就无法衡量业绩结果,只能沦为组织内分配奖金的工具。但是,经过近几年的实践,我越来越否定先前的观点,组织状态不一样,不能对绩效管理的目

个人绩效的分析报告

个人绩效的分析报告 员工绩效分析报告1、考核方法选取背景 在公司薪酬改革的基础上,以《员工绩效考核管理办法》为依托,以监控业务为日常工作,以公司信息化建设为我部门的重点工作,其重要性不言而喻,这里不赘述。员工是一个部门的核心,因此激励员工的工作积极性是工作效率提高的关键,而关键指标考核方法最大的作用就是激励员工向既定的目标前进,同时对偏离既定路线的行为进行纠正,这些要素符合我公司和我部门的需求。 2、考核与被考核对象 第二季度考核以层级考核为主要方法,中层领导作为考核者考核信息管理员和监控班长,监控班长作为考核者考核监控员。 3、考核时间 XX年7月中下旬完成,8月15日完成对考核成绩反馈意见的收集。 以KPI考核指标为指导,具体实施过程如下: 1、根据部门工作情况,制定部门全面计划和提取KPI 指标。在计划的基础上,参考各位员工平时的工作态度、积极性等,以及个人工作任务完成情况和个人总结为参考依据。基层员工主要 是从关键指标、工作态度、积极性、成长度、完成任务

情况等方面进行考核和打分。 2、依据:结合内部稽查,核算每位员工加分、扣分情况;以员工对公司的贡献为重要参考依据;从侧面了解员工的工作表现情况。 3、考核是由上级对下级的考核。中层领导对班长的考核。班长对普通员工考核。 在以上介绍的考核方式和考核依据的基础上,得出每一个员工的考核成绩,大部分的考核分数为93分、94分,第一名的成绩为95分。 考核成绩评定完之后,考核结果纸质版分别在监控中心和省界监控室进行张贴,并由值班领导采用面谈和电话通知的方式对考核者介绍考核过程和依据,使被考核对象明确自己的绩效改进方向,对于有异议的员工进行详尽的解释。 通过第二部分中四个方面综合的评定,得出每一位员工的考核成绩,以考核的成绩分配绩效,人力资源部给出的绩效为参考,得出每一个员工的实际绩效,因为员工之间的成绩差额不是很大,除了第一名,其他人员平均扣除10元,将扣除的绩效补贴到考核成绩为第一名员工上,产生了第二次的绩效分配。 虽然第二季度的考核已经顺利的完成了,但是也有值得我们思考的问题: 1、由于时间原因,有些考核指标不是很科学,不容易

绩效考核的分析报告

上海电视大学毕业设计(论文、作业)毕业设计(论文、作业)题目: 关于龙工(上海)上海机械制造有限公司绩效考核的分析报告 分校(站、点):上海电大松江分校 年级、专业: 10(春)行政管理 教育层次:大专 学生姓名:王天雄 学号:108070935 指导教师:朱慧勤 完成日期: 2012年5月25日

目录 内容摘要..........................................................................................I 一、龙工绩效考核体系现状 (1) (一)公司简介 (1) (二)龙工绩效考核内容 (1) (三)龙工绩效考核流程与处理办法 (2) 二、龙工方绩效考核方面存在的问题 (2) (一)考核目的不明确 (2) (二)考核过程缺乏 (2) (三)考核两极化 (2) (四)公正性较差 (3) (五)考核可操作性较差 (3) 三、对龙工绩效考核方面的建议 (3) (一)绩效考核明确化、公开化 (3) (二)坚持客观考评 (3) (三)提倡全员参与绩效考评 (3) (四)考核多元化建设 (4) 致谢 (5)

内容摘要 随着企业管理理论从科学管理到现代管理的发展、从强调管理的科学性到强调管理的科学性和人性化相结合的发展,原先片面强调科学性的传统考核制度也发展到强调科学性与人性化相结合的现代考核制度。自从有了企业,人事考核成为企业人事管理的的重要内容。就有了各种各样的企业人事考核。为明确合理评价员工的工作成果,充分调动员工的积极性及创造性,达成持续改进之目的,实行绩效考核是为提高公司管理水平,充分调动员工的积极性和创造性,使员工紧紧围绕公司的发展目标,高效地完成工作任务,考核更能反应出被考核者的能力,正确的考核结果可以反应出被考核者是否需要进行针对性的培训或调岗,将合适的人放到合适的位置。为了进一步完善万科考绩考评制度,我对企业考核制度的理论做了研究,对龙工(上海)机械制造有限公司考绩考评制度及其执行情况进行了一些考察和分析,获得了进一步的认识。

2019年绩效管理实践报告总结

绩效管理实践报告总结 负责绩效管理的工作实践期结束了,怎么写报告?怎么写总结?给大家提供绩效管理实践报告总结,欢迎参考! 眼看马上要过年,年度总结、下年度计划、年度评估、年度评优、年度绩效面谈等等工作一样不能少。前两天才把部门内的同事年度绩效面谈完成。这时,一位老兄问我:“你觉得做绩效面谈难吗?会让员工们相互产生矛盾吧?” 说实话,这个工作吧,看你怎么看和怎么做,现将我自己对于 员工绩效面谈工作的看法和做法总结分享如下: 1、必须要高度重视绩效面谈工作,明白以及要让员工明白,绩效面谈的意义在于帮助员工认清自我和提升自我,绝非唯一的做一个表现好或不好的结论,同时明确下一阶段工作目标和方向; 2、必须清楚绩效面谈的内容,包括员工自我总结,面谈者给予被面谈者的绩效优点与不足的绩效反馈、绩效改进和提升计划、个人职业发展沟通等等与员工个人发展密切相关的内容; 3、注重员工日常表现的记录,可以做一个部门员工表现记录表,日常做得好与不好的都予以记录且及时表扬与提醒; 4、还需注意面谈的流程,一般依次为: (1)开场:告知员工面谈目的; (2)告知考核结果:说明评估的结果并由优点开始谈起、表现不佳处之具体行为、肯定员工的努力与进步;

(3)请员工发表意见:用开放的心胸专心倾听,不要任意插嘴、鼓励员工多发言,多使用开放式2CY齿轮泵系列问题、多给予肯定与赞美,并引导自我反省; (4)讨论沟通:讨论评估结果与员工自我评价的差异、偏差行为纠正与辅导; (5)制定改进措施:明确改进点,提出相关建议; (6)工作重点新的目标:个人发展展望,新的工作目标;讨论需要的资源与支持; (7)确认面谈内容及结束GZYB高精度齿轮泵面谈:确认讨论的结论与员工确认面谈结果、对员工高期待的激励。 5、其他注意事项: (1)把握面谈交流时直接而具体、多鼓励、着眼于绩效表现等原则; (2)绩效面谈前一定要有充分的材料准备和分析工作; (3)面谈完成后详细记录KCB-T铜齿轮泵且跟进员工的改进计划。这样年复一年的去做,相信绩效面谈带来的更多积极方面的帮助。

案例华为公司管理系统绩效管理系统实践(全面、系统)

案例:华为公司绩效管理实践 (注:本案例内容来自张继辰《华为的绩效管理》的提炼,建议看原书) 一、公司背景 华为公司是一家民营科技公司,成立于上世纪80年代末。经过30多年发展, 华为公司在企业经营取得的巨大成果,并且成为国内民营企业一面旗帜,可以说 华为的一举一动皆收到国内许多企业的关注。那么又是什么支撑着企业的发展呢? 其HR副总说:“华为公司在向世界级企业迈进的过程中,卓有成效的人力资源 管理体系,是缔造华为一个个神话最有利的发动机和保障器。尤其是作为人力资 源管理体系三大基石之一的绩效管理(另外两个是任职资格和股权激励),更为 企业的发展注入了强大动力。现在我们就来看看华为公司是怎样将卓越的绩效管 理转化成生产力的,而这也正是许多企业最有益的

学习和借鉴。 二、中国华为公司企业文化 华为文化本质上是“蓝血绩效文化”,带有军事化与校园文化的组织文化特 征,强调业绩导向与执行效果,将外部竞争压力转为内部竞争力,不断激活沉淀 层,从而形成了华为“三高”的文化氛围——高压力、高绩效、高回报。在传递 这种绩效压力同时,做到绩效管理面前人人平等,企业完全通过绩效来进行人才 的选拔与任用。 二、华为的绩效管理 (一)抓绩效考重点 1.华为公司认为,员工工作不主动、不积极,是让管理者最为头疼的事情。 正是因为基层员工缺乏积极主动的精神,态度消极、行动怠慢,难处业绩。只有 科学的绩效管理才能调动员工的工作主动性和积极性,所以管理者一定要抓好绩 效、重视考核。按照西方经济学和管理学的观点,绩效管理是对人性深刻理解和 认同,顺应人性,是绩效管理的最终目的。

2.绩效考核的目的是改善绩效,而不是分清责任,当绩效出现问题的时候, 着力点应放在如何改善绩效而不是划清责任上。 3.注意机制的建立,同时绩效管理要坚持引导和激励,通过有效的激励,将 人性光亮一面放大,并真正的展现出来,体现在行动上就是积极性和主动性。关 于这点,华为强调资本主义:(1)认为知识是高科技企业的核心和价值创造的 主导要素;(2)主张给创造价值的知识劳动合理的汇报;(3)主张通过知识的 资本化来实现知识的价值(如全员持股)。 4.关注绩效的牵引和导向作用。华为公司认为牵引员工不是文化中宣传的东 西,而是在绩效评价中体现的东西。与此同时他们认为绩效考核的导向很重要, 其决定员工的行为方式。比如敢说真话即使观点有待商槯的能得到客观的认可, 武断打压的作风能够得到有效控制,一言堂和明哲保身就会淡出历史,信息的质 量就可以得到有效保障;又比如企业如果认为绩效管

绩效考核分析报告

绩效考核分析报告 一、概述 为明确合理评价员工的工作成果,充分调动员工的积极性及创造性,达成持续改进之目的,公司于10月份在原有月度绩效考核的基础上进行了调整修订,现将10-11月份绩效考核做一汇总分析。10-11月份参与绩效考核总人数为14人。 二、绩效成绩 (一)总体成绩 10月份考核 类型等级人数考核自评平均分主管评价平均分备注 普通员工A 0 88.5 79.3 B 8 C 2 管理人员 B 4 82.63 82.75 11月份考核 类型等级人数考核自评平均分主管评价平均分备注 普通员工A 1 87.9 79.75 B 6 C 2 D 1 管理人员B 3 80.88 81.29 D 1 (二)成绩分布及结构分析 10月份考核 分布比例 个人自评上级主管评价 人数比例人数比例 90分以上 5 35.7% 0 80-89分9 64.3% 12 85.7% 79分以下0 0% 2 14.3% 11月份考核 分布比例 个人自评上级主管评价 人数比例人数比例 90分以上 3 21.43 1 7.15 80-89分9 64.29 9 64.28 79分以下 2 14.28 4 28.57 三、考核结果分析: 1、从以上考核情况来看,考核结果差异性不大,无法真实反映个人工作之绩效, 也不能

把员工的成绩用好坏优劣区分开来,本次考核没有起到预期的效果。 2、个人自评考核基本流于形式,应付了事,未能起到真正合理评价绩效的目的。 3、从上表可看出,在评分中,个人自评和上级主管之间的等级评分比例是不合理的,公 司的绩效考核体系亟需引入考核纠偏机制,尽可能地避免评分偏差和保证评分趋于整体平衡, 保障绩效考核的公正、公平性。 四、考核结果体现的问题与改善建议 (一)考核过程 问题: 1、认识问题。许多人员认为绩效考核工作是件“麻烦事”,有的甚至认为绩效考核是打击员工的工作积极性,认为考核是为了扣减员工工资,所以对绩效考核工作不够重视,没有做认真的 总结对比分析,没有从提升个人工作能力、团队协作能力方面考虑,只是填报成绩,应付公司的 考核工作;有的认为只要做好考核的配合工作就可以了。 2、考核成绩平均化。将考核工作置于形式工作,不能准确界定个人的业绩,存在考核内容 打分复制拷贝现象,让考核成绩非常的接近。实际上“平均绩效”会成为绩效较好的员工放弃继 续努力工作的直接原因,同时也让绩效不好的员工永远不改变不努力工作的态度。 3、考核成绩排名倒数的员工,大多不能客观反思总结工作中存在的问题,主观上认为主管在人为的克扣。从而造成上下矛盾增加,不利于工作的开展。 建议: 1、严格按照业务操作流程书面化执行,明确业务及绩效考核的操作的流程、主要事项及评分要求,同时加强员工绩效管理思维方面的培训,转变观念,正确理解绩效考核的目的和评分偏差 所造成的后果,真正督促全体员工在绩效评分过程中严格按照评分考核标准执行,减少评分过程 中的主观行为,合理进行评价绩效。 2、考核中设置了自评环节,建议取消。自评的目的是督促员工对自己进行客观评价,同 时也可以作为考核者评分的参考之一。但任何一项工作,其成绩与成果不是由工作实施者自己 来确认的,员工工作成绩的优劣,应当由其直接主管按照岗位要求和工作标准予以衡量,对其工作质量进行评价。个人自评意义不大,但是是要耗费资源的,并在无形中给上级评价施加了 压力。因此,应弱化甚至取消考核中的自评环节。 3、考核人在考核过程中,特别是对于排名倒数的人员,在重大扣分项上予以说明,便于 被考核人理解,减少矛盾发生,帮助被考核人更好的认识自我工作中存在的不足,促进自我工 作完善提升、团队工作更好的开展。 (二)考核激励 问题: 除工作进度有加分项外,其他考核项只有扣分项,无加分项;所以整体绩效刺激性不够,无 法正面激励特别优秀的员工,整体上打击了被考核人的积极性,不利于员工绩效的提升。 建议: 1、考核指标的评分标准建议设置有加有减的方式,鼓励员工获取更高的、超预期的绩效成绩

绩效管理实验报告doc

绩效管理实验报告 篇一:绩效实验报告 绩效管理实验报告(建立评分方式) 一、实验项目训练方案 篇二:绩效管理实验报告 : 绩效管理实验报告 专业:人力资源管理 班级: 姓名: 学号: 1,实验目的: 本次实验,目的有两个。一方面在于通过对绩效管理的首个环节,即绩效计划了解并熟练地运用这一步来对整个绩效管理系统进行有理有度的控制。另一方面,则是对人力资源管理职责绩效标准的一次深刻探究。这两方面,都是对人力资源管理的专业性提出的必需要求。 绩效计划,可以看作对目标具体化的前瞻。计划既是制定目标的过程,也是这一过程达到的预期目标。它的基本目的在于,给出行动的方向,降低变化的冲击,减少浪费和冗余,设定标准以利于控制。而本次实验布置的任务,亦是使我充分理解到计划的重要性及实用性。熟悉了制定计划的各

步骤,以及对各项关键指标进行量化具体化的严格逻辑思考。 人力资源管理经理作为这次计划的对象,则是对所学专业知识的一次考验。既把专业所具体涉及的各项工作顾全到,有突出了绩效管理的中心地位。因此这次实验在另一方面也是对我专业知识的检测。 2,实验内容: 人力资源管理经理绩效计划书 1,绩效计划的意义 绩效管理是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价,并将绩效成绩用于企业日常管理的活动中,以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略以及目标的一种正式管理活动。它是一个完整的系统,在这个系统中,组织、经理和员工全部参与进来,经理和员工通过沟通的方式,将企业的战略、经理的职责、管理的方式和手段以及员工的绩效目标等管理的基本内容确定下来,在持续不断沟通的前提下,经理帮助员工清除工作过程中的障碍,提供必要的支持、指导和帮助,与员工一起共同完成绩效目标,从而实现组织的远景规划和战略目标。而绩效计划是被评估者和评估者双方对员工应该实现的工作绩效进行沟通的过程,并将沟通的结果落实为订立正式书面协议即绩效计划和评估表,它是双方在明晰责、权、利的基础上签订的一个内部协议。 绩效计划作为绩效管理的一种有力工具,它体现了上下级之间承诺的绩效指标的严肃性,使决策层能够把精力集中

绩效管理的内容及目的

绩效管理的内容及目的 绩效管理的内容及目的 对于企业来说,绩效管理有着至关重要的作用。有了绩效管理系统,员工才能积极地工作,这样企业才能够快速发展。 绩效管理包括哪些内容? 绩效管理包括哪些一、金如何分配?哪些人应该获得加薪,哪些人没有? 二、出现职位空缺时,谁应该获得升职?公司内部有没有出色的候选人随时可以填补空缺,或者还要去外面寻找合适的人选? 三、公司里绩效最优秀的(目前表现出色,并且有成长潜力的)是哪些人?有没有相应的留人策略,以确保他们不会离职? 四、公司里绩效最糟糕的是哪些人?我们需要怎么处理这些人?哪些还值得,哪些应该请他卷铺盖走人? 如果企业没有一个设计合理且使用得当的绩效管理系统,就没法正确回答以上问题。更糟糕的情况是,在有些组织,这些问题甚至没有被问起。很多企业根本不知道自己是否拥有实现组织战略目标所必需的人才,所以他们的增长之就异常艰辛。 但是,也有很多人长期为废除绩效评估而呐喊,理由是企业的绩效评估系统所收集的数据不准确,各类表格设计不当,还有就是不管是经理还是普通员工,在使用这个流程时都有几分别扭。 不过,所有这些抱怨频发的地方―糟糕的表格、低质的数据、无效的讨论―都不是问题根源所在。真正的问题是几乎所有与绩效管理流程相关的人员,包括高管、评估者、被评估者以及人力资源专员,换句话说,就是所有人,都没有理解清楚隐藏在绩效管理背后的最基本的概念。 绩效讨论的目的是什么

绩效评估失败的一个最根本原因,就是很少有人真正明白到底什么是评估。好好听着,所谓绩效评估就是经理对下属工作质量总体 意见的一个正式纪录。 这里最重要的一个词就是意见,也就是说要求经理针对下属的工作表现给出一个确切的评价。它不是经理与下属谈判的`产物,而是 他针对对方在过去一年或半年或一个月里的表现给出的一个判断。 关于绩效管理的一个很大的,就是经理与员工进行绩效讨论的目的,是让后者认可前者对他工作表现做出的评估。实则不然。如果 经理的标准相当苛刻,员工是不大可能买账的。现在我们要纠正这个,双方会谈的目的不是为了取得一见,而是要让员工明白为什么 他的绩效表现会被评定为优秀、合格或是不合格。 企业高管通常对绩效管理领域里的最佳实践与新趋势有两个担忧。一个与建立问责制的企业文化有关,在这样一种文化氛围下,各层 级的经理根据严格的标准,对手下员工的工作表现做出如实评价, 并对自己所做出的这个判断负责。另一个与差异化有关,即经理区 别对待不同下属的工作表现,并公开表明哪些员工是明星员工,哪 些员工绩效表现比较稳定,哪些员工是落后份子。 关于明星员工、表现稳定者、落后的区分,你一定要确保正确无误,这对人才管理措施的成功非常重要。但如果企业给经理提供更 多的员工评分等级,以强化差异感,反而会适得其反。 多少个评分等级更合适 绩效评估结果差异不大的主要原因是什么呢?答案是在评分中使 用小数点。我们假设1分是不及格,5分是表现出色,如果最后评 分时允许小数点的存在,那么组织里几乎所有人的得分都将在3.4 分到3.6分之间。由于3分在大多数人看来就是平均分,小数点的 存在使得那些不擅长做绩效谈话的经理人得以做成老,他会告诉所 有人“你们的得分都高于平均分,有些分高点,有些稍微低点”。 现在我们会发现,小数点的存在使得原本的5个评分等级变成了50 个(1.0、1.1……4.9、5.0)。但是在实践中,这么多的等级反而让 大家之间的差异感消失贻近。

相关文档
最新文档