营销策划部的工作职能、工作方法及策划实施

营销策划部的工作职能及工作方法企划的过程，就是一个创新的过程，系统化的过程，是把相关资源合理配制，这是一般的境界，——执行企划。最高的境界是出人意料，别出心裁，独树一帜，——主动企划。为了让更多、更好的创意出来。为了打破传统的执行企划的局面，在每周时间内开展形式各异的创意活动，那怕有一点小小的想法。根据每个阶段的工作重点，开展相关的创意活动。

一、营销企划部的职能

营销企划是营销管理总体活动的核心，是将营销活动的每个环节做一整体规划，并以此为准绳，以及追踪、纠正、评定绩效等行动的依据。主要包括：营销的目标、营销的定位、营销策略、及营销战术。

营销企划部的五项职能：

1、策划职能：提升企业的形象，发挥品牌新的“亮点”。

2、整合：整合市场营销活动，包括广告投放、新闻公关、营销活动以及促销活动的有机结合。

3、调研：对市场进行情报收集，进行市场调研，最终为公司决策提供依据。

4、智囊：对市场提出营销主张与建议。

5、监察：对市场及部门的执行力进行监督，并能够及时发现问题，能够对症下药，促进市场能够最高效的发挥作用，使部门更高效的工作。

二、营销企划部的人员分工

主要职位：策划部经理、传媒、策划师、文案、会员（推广）管理专员

1、平面设计

2、文案

3、营销活动方案设计

4、策略规划

三、我对公司现阶段营销企划的分类就现阶段来说，营销企划部的工作分类如下：

1、软文创作

随着互联网宣传的加强，硬广告的目的是强行进入阅读者的眼帘，只有对于较成熟的产品，进行提示，别让消费者忘掉就可以了。而软文，也可称之为软

广告，它的目的是教育消费者，引导消费者，树立一种观念，达到一种潜移默化的目的。但在报纸媒体显得越来越重要的今天，每一个版面都是“寸土寸金”，如何用有限的资金（广告费）、版面，传达出更多、更广的信息呢？

我们的软文如何创作呢？如何开展此项工作呢？

首先，文案人员要加强学习，每月至少读两本书籍，写一篇读书心得。结合产品，每周写出五个标题，并写出文案的结构。加强与其它部门的沟通，争取获得更多的素材。关注新闻事件，挖掘新闻背后的新闻，把软文当新闻来做。

2、平面广告的创意

为了更好的服务于产品，如果说文案是“软刀子”的话，平面广告就是“硬刀子” 了，但要和文案相结合，就象戏剧中的黑脸红脸一样。在报媒的宣传过程中，最好是上软下硬，即上面是软文，下面是硬广告。针对于每一种版面，无论是1/4 版、半版、整版，都要有相对应的文案和平面创意。如何软硬搭配，相得益彰，在营销企划部开展每周广告创意活动，多出创意。

4、新产品上市的推广方案及老产品的市场推广方案

每一个市场面对的环境不一样，企划人员只有不断的创新，才能适应因环境的变化而出现的新的问题。创新首先要有学习的精神，由于总部企业文化的使然，同时，也由于以往有太多成功的经验，容易故步自封，所以，在营销企划部要营造一个创新的氛围，使更多的新思维，新想法能够更好的服务市场。

四、如何开创营销企划的新局面

1、工作方法

1）、工作态度：主动精神

2）、为成功找方法，不为失败找理由

3）、目标管理

4）、企划提案制

多做方案，多开发创意，变被动企划为主动企划。针对市场的新闻事件或者某些现象如何更好的利用，进行系统开发的可能性。

2、对企划案的要求

1）、去满足客户，而不是自己

2）、为市场着想，而不是自己

3）、降低企划案的执行成本，降低市场投入费用，增加市场销量

4）、简单实效，容易操作，（简单，简单，再简单）

3、对市场营销策略的规划

1）、目标市场

2）、定位

3）、营销整合

4、文化建设

1）、创新，打破经验主义

2）、主动精神

3）、学习型部门，向别人学习，向同行学习，向书籍学习

五、营销企划部的日常工作管理

1、关注市场动态，包括相关产品、竞品的动态，并能够做出阶段性的研究报告。

2、建立企划资料库

1）、市场营销案例（包括其它产品），总结成功的地方，为我所用。

2）、平面广告资料的剪辑、搜集、整理，做参考用

3）、新产品的相关企划资料整理

3、信息共享与交流

4、周工作评比

六、品牌总监工作职责

1、公司所属品牌及产品广告策略的拟定、建议、执行监督及效果评估；管理各类广告资源；按照各品牌项目部的要求，组织召开广告策略会议，商议、汇总广告策略建议，对各媒体作出预测及评估，供品牌项目部参考；设计、制作广告内容；监督公司所属各品牌项目部广告预算的拟定与执行；对已执行的广告投

放情况进行效果评估；

2、公司及所属品牌CIS体系的建设、执行及监督；

编制员工手册，协助各品牌项目部做好员工思想建设，建设、培养、维护企业理念、企业精神、企业文化、员工价值观等；完善各项行为规范，建立企业行为识别体系，统一员工着装、话术、服务意识与服务行为、媒体形象；完善公司VI系统，保证公司及所属品牌的印刷品、公司布局、办公室装修等工作的统一化；

3、对公司所属品牌及产品进行审查；

对公司及各品牌项目部产品的研发提出合理建议；负责公司及各品牌项目部产品的包装设计、产品描述、广告用语（辞）；负责监督公司及各品牌项目部的促销活动，对违反公司品牌形象的部分，提出合理化建议；

4、公司所属品牌广告宣传制品的设计、制作、审查；

5、公司所属品牌展会及陈列道具的设计与施工监督；

6、本公司网站的维护与更新监督；

7、协助公司所属各品牌项目部做好营销策划、公关活动企划案的拟定及执行监督；λ对公司各品牌项目部制定的营销策划、公关活动企划案提出合理建议；λ对上述文案内容的用词用语进行改良；λ协助各品牌项目部，做好执行监督工作；

8、代表公司，做好媒体公关；处理好与本地主流媒体关系，管理媒体资源；代表公司，应对媒体采访，或协助各品牌项目部做好媒体采访工作；λ做好危机公关的准备工作；新闻、公关文稿的编撰审查；

9、公司所属各品牌部门项目申报、商业计划书及立项建议书等各类文案的编撰审查；

10、协助公司上级领导，做好政府公关工作；

11、协助行政部门做好公司各种证照的办理、年鉴；

12、协调、汇总各品牌项目部对品牌管理工作的建议，监督品牌工作的开展进度；

13、完成上级领导交办的任务。

营销策划的实施

营销策划实施是指营销策划方案实施过程中的组织、指挥、控制与协调活动，是把营销策划方案转化为具体行动的过程。企业的营销策划完成以后，要通过前文所介绍的企业营销管理部门组织实施。企业营销管理部门必须根据策划的要求，分配企业的人、财、物等各种营销资源，处理好企业内外的各种关系，加强领导与激励，提高执行力，把营销策划的内容落到实处。

营销策划实施的主要内容，包括营销活动的组织、领导和监控。

(1)．营销策划的组织

营销策划的组织就是组建有效的营销组织机构和落实责任人。企业的营销策划方案要靠人去实施，因此，需要在实施前组建有效的营销组织机构并将责任落实到人。营销组织机构和人员的落实，可以通过组编、调配各职能机构的人员和制定相应的规章制度，确定每个职位的职权范围、职责及其关系，以便各司其职、各负其责，使企业高效率运作。

(2)．营销策划的领导

营销策划的领导就是企业的营销管理人员通过指挥、激励、协调、沟通等机制，确保营销策划方案付诸实施的管理活动。

指挥是指使用命令、沟通、请求或说服等方式发出指令，使某人做某事。营销管理者不但要发出指令，还必须为执行者实施有关的政策和决策创造条件，并进行后续跟踪检查，以保证计划得到执行。这就要求营销管理者下达的命令或指导性意见应该清楚明确，不致引起误解；应该完整可行，不要忘掉重要的内容，也不要难以执行。难以执行的命令或指导性意见可能会造成严重的后果，如会使员工因为无法完成任务而情绪低落，甚至对营销管理者产生不满或离职倾向。

激励是指营销管理者对其员工激发鼓励、调动其热情和积极性的行为。从心理学的角度看，激励是通过外部的某种刺激，激发人的内在动机，形成动力，从而增强或减弱人干某件事的意志和行为。因此，激励的核心问题是动机能否被激发。通常激励的程度越高，人们的动机被激发得就越强烈，为实现目标而进行工作也就越努力。在营销过程中，最常用的激励手段是鼓励、支持与奖励；当然，适当使用惩罚也是必要的。其中，前者是正向激励，后者是负向激励。设立恰当的报酬制度，是激励的一项重要内容。

协调是指营销管理者在营销过程中，针对企业内外部出现的问题与矛盾，进行调解和解决的机制。营销策划方案的实施涉及企业的各个部门，需要每一个部门的支持；另外，还涉及企业外相关群体的利益。如果处理不好这些关系，企业的营销策划就难以实施。营销管理者在出现矛盾与问题时，必须协调企业内外的关系，妥善解决矛盾和问题。

沟通是指营销管理者通过向其员工、其他部门或企业最高决策层传达感受、意见和决定的方式，对员工、其他部门或企业最高决策层施加影响。而企业员工、其他部门或最高决策层也只有通过沟通，才能使营销管理者正确评估自己的领导活动，并使营销管理者及时发现营销过程中存在的问题。另外，沟通还有利于营销管理者与员工、其他部门或企业最高决策层互通信息，联络感情，增强凝聚力，鼓舞士气，提高营销效率。

(3)．营销策划实施中应防止的问题

营销策划方案并不是总能够实施并完成。很多问题会阻碍营销策划方案的实施。企业市场营销活动中常见的问题包括计划脱离实际、营销执行力较差和企业各层次的责任不明确。

1．计划脱离实际

这是指企业营销计划人员在制订营销计划时，没有从客观实际出发，使制订出来的营销计划不可行，脱离实际，如营销计划的指标偏高，业的实际，使制订出来的计划方案失去客观基础；是这些情况发生，必须对计划本身进行调整。

2．营销执行技能较差

不可能实现；或者计划的前提条件脱离企或者长期计划与短期计划相脱节等。如果由于企业内部的信息沟通存在问题，或者由于企业人员的素质不高，或者由于人的积极性没有得到充分的发挥，都会使计划不能得到有效的贯彻和执行。

3．企业各层次的责任不明确

在营销计划的制订和执行过程中，企业内部各个层次的管理人员担负着不同的责任。企业的高层管理者要制定正确的政策和制度，为企业的营销活动提供正确的思想观念；企业营销部门的管理者要根据公司的总体计划和基本指导思想，制订科学的营销活动计划，并能协调基层营销管理人员的T作，发挥其积极性，保证营销计划的贯彻执行；基层营销管理人员(如促销部经理)则应根据企业整体的营销活动计划，制订本职能部门的营销活动汁划，协调企业内外的各种关系，凋动营销人员的工作积极性，使企业的营销汁划得到贯彻实施。